教练每日工作预约表

教练每日工作预约表日期：

注：此表格每天必须填写，忘填，误填，每次罚款50元！（体测，体验课，私教，）

私人教练教学协议(完整版)

私教教学协议书会员姓名：________________________________________ 会员卡号：________________________________________ 联系电话：________________________________________ 教练姓名：________________________________________ 女士/先生（后称“健身客人”）同意聘请女士/先生（后称“健身教练”）作为健身客人在健身会所（后称“健身会所”）的私人训练健康顾问。训练时间从年月日开始，至年月日结束。约定训练次数总计次或月，每次或每月费用人民币元，总金额人民币元。一、健身教练的责任为健身客人制定一份个人健康档案，定期为健身客人做健康测试；在约定训练时间给健身客人提供一对一的贴身服务；每次训练前给健身客人做出详细的健身计划；在约定的时间内给健身客人传授健身健康、营养及自我保健意识；在约定时间内提高健身客人的体质和体格水平；和健身客人协定训练时间，准时开课，按时完成教学。二、训练时间的变更

如果健身客人希望变更训练时间，须在24小时前提出此要求；如果健身客人未能在24小时前提出取消原定课程，或者错过一次原定的训练，那么健身客人将要支付该次原定训练的费用；训练时间一旦确定，健身教练会按时等候健身客人。如果客人迟到，迟到的时间将不惑补偿，训练时间不会延长，将于原定时间结束；健身客人如果需要休假或长时间缺席，须提前3天通知健身教练，否则健身教练将按正常状况安排训练计划；三、健身教练的变更健身教练生病的情况下，健身客人会在早于原定训练时间的24小时前得到提示；如果健身教练突然生病，无法在早于原定时间的24小时前通知健身客人的情况下，健身会所将为健身客人提供另一个教练或对健身客人的训练时间做出调整，健身客人二者选其一；如果健身教练休假或离职，健身会所将为健身客人推荐多名健身教练供客人选择，完成剩余的训练次数；健身客人有权在任何时候提更换健身教练的要求，单须经此协议第三方和新健身教练协商后签署更换健身教练同意书四、不及时完成训练健身客人在没有足够充分的理由而未能在本次协议结束时间完成所有的训练次数的，将视为健身客人自动放弃余下训练次数。怀孕、重病和适居外地的健身客人，须提前三天书面通知健身教练，结束日期将可获得相应的顺延，以健身客人可以恢复训练之日起计算剩余训练时间，但不给于退款

健身房教练第一次训练预约登记表

FIRST WORKOUT SHEET第一次训练预约登记DAY : DATE : CLUB：

第一次训练预约登记 FIRST WOUKOUT SHEET 使用者：会籍顾问、私人教练经理、私人教练保管者：私人教练经理此表记录的新会员：金卡（G）、银卡（S）会员、VIP（有免费私教）；（所有有免费私人教练课时的会员）半年卡以下（F）、周卡、日卡、公司卡的人员除外第一次训练记录表(第一次体能定位表) 是用于记录和跟进所有新会员的分配, 确保每一位新会员经过私人教练经理的相对合理的分配，再与具体某私人教练接触,私人教练应确保其会员在进入俱乐部锻炼的一个月内上完两次免费课时, 反之, 免费课时将自动作废。会籍顾问 ●至少提前12小时（临时约课例外）填入时间、会员姓名、会员卡号、会员类别、联系电话及建议并通知私人教练经理。 ●以上信息只能在此表上出现一次 ●临时约课，同样按规定填写之后，带客人找私人教练（教学部）经理或助理。（经理在必须找经理） ●检查销售卡数与会员数目私人教练经理/助理 ●按照UP系统分配私人教练，填入私人教练姓名，并通知该私人教练。（UP系统：同一阶段同时入职的教练，分配均等；成功率；上班时间） ●如为临时约课，在安排教练后，补添该表。如上班教练均在上课，原则上不得排给非上班教练及巡场教练。VIP客人除外。 ●将每日分配及完成情况汇总并填入月综合统计表 ●每月底核查此表，将未出席会员延续到两月新表，将此表存档。私人教练 ●每日上班及下班前检查此表上自己是否有预约，看到后在自己姓名上用黄色笔标出。 ●正确填写使用时间，会员是否出席，如未出席，填好下次预约时间。 ●下班前检查会员已出席用黄色笔在会员姓名和使用时间上标出，未出席用蓝色笔在使用时间上标出。 ●私人教练上班前查看预约，如本人不在俱乐部而有私教需要预定，请先通过电话查询该表中确定无安排，如时间冲突以该表预约为先。 ●教练未及时在该预约表前10分钟到场，无论经理是否通知到本人，都由教练本人负责（预约时间在非上班时间除外） ●如果会员没有按期上完免费课，其免费课作废，有私人教练及时通知。注意： 1．各部门按规定位置填写，不得交叉填写 2．会籍顾问不得推荐教练，应由私人教练部经理根据UP系统确定

私人教练方案

私人教练协议书姓名：身份证：手机：私人课程条款本人愿意遵守以下私教课程规则，以便获取最佳健身效果：甲方为合法存续的健身服务机构,在合法的经营范围提供私人教练课程；乙方为己有完全民事行为能力的成年人,且本人持有的甲方正式会员合法有效,并自愿购买甲方的私人教练课程；甲乙双方在平等、自愿的基础上,本着公平合理的原则,经充分协商一致.达成如下协议：一、协议标的、金额、有效期限及款项使用 1. 乙方自愿向甲方购买私人教练课程共计(以下简称课程) __________节(1小时/节)； 2. 课时单价为人民币￥______元，总课时费￥_______元，（大写）___________元；单节课时有效期为天，课时总有效期为_______天（总课时过期，按作废处理）； 3. 第一节课自年月日开始，总课时需于年月日结束；款额的40%用于一次性支付体测、教练聘请薪资、训练计划的设计、制定、

计划册的制作费用,60%用于教练课时及场地使用之费用，故课程售出概不退款，也不可转于它用；二、甲乙双方的承诺与保证甲方具有为乙方更换教练的权利及责任。(当甲方为乙方安排的教练因故离职或乙方认为甲方的教练无法胜任对其的指导工作时,甲方应为乙方另行安排教练)。甲方必须保证乙方享有与教练一对一的指导，甲方教练上课中出现违规时乙方有权投诉。乙方承诺其身体状况已被医疗机构确认良好，适宜接受本协议约定的训练课程,即身体状况完全正常，不存在运动风险及潜在运动风险。如若隐瞒，出现后果由乙方自负。乙方承诺其身体状况完全符合使用甲方器械以及完成课程内容的条件和能力。若因乙方未提供既往病史或谎报病史而引起的运动伤害,后果由乙方自负。乙方承诺其在本协议中的个人资料真实可靠,如有变动立即通知甲方,否则后果自负。甲乙双方的任何约定都须签订书面文件,并在协议上盖章签字,一切口头承诺均视为无效。乙方在课程中身体发生任何不适,应立即停止运动,并告知教练，否则后果自负。三、课程使用期限及效力您的本次总课程享有一次假期，期限为一个月（特殊情况除外，如怀孕、住院等，必须提前持诊断书到店办理）您需亲自到店填写假条后方可生效，否则课

巡场工作总结

第1篇巡场工作管理细则商管日常巡场工作管理细则购物广场的巡场工作管理细则 1、巡视范围及路线 1巡场范围内街、主力店及各商铺、停车场。 2全场路线自定 3 责任路线（各主管） 2、巡视频次 1 营运主管责任路线巡视每天4次，即开业巡视、营业中巡视（下午3点、下午5点各一次）、闭店巡视。 2 营运经理营业时间内对各主力店每天巡视2次，全场路线巡视1次。 3 营运部经理（暂定）在营业时间内对各主力店每天巡视一次全长路线每2天巡视一次；开闭店工作抽查每周2次。 4主管副总经理（暂定）每周一1500---1600组织营运部管理人员进行集体巡场，全面检查现场营运管理情况；开闭店工作抽查每周1次。 3、巡视内容 1营业状况 1检查各商铺员工到岗、在岗情况，着装、佩戴工牌是否规范，有无聊天、串岗、满带顾客等不符合制度要求行为，有无违章上岗的情况。 2检查各商铺营业准备工作、卫生、灯光开启等是否规范。 3检查各商铺营业时间是否符合要求。 4检查各商铺的员工精神、态度和服务、行为规范是否符合要求，是否及时处理投诉及纠纷。 5检查各商铺有无货品突然减少，或发现非正常退货，及时了解情况并汇报给营运经理。 6检查各商铺有无私自转租、私自变更经营范围（品类、品牌）而没有上报的情况。 7检查施工商铺的装修及装饰是否有《施工许可证》，是否按要求施工。 8检查各商铺门头、货柜、道具、地板、吊顶、灯光等是否完好。 9检查各类展架、宣传品的陈列是否美观，及时补充并清除无关的或过期的宣传品。 10检查各商铺的经营证照是否齐备，是否亮证经营，新增货品必要的文件是否齐全。

11检查商铺是否违规使用音响设备。 12检查临时促销是否按照批准的范围、内容和方式进行。 13及时提醒商铺水电气电费用充值、邮件领取、促销广播申请、费用缴付等。 14了解核实各商铺昨日及近期的销售状况，有无促销活动。 15对商铺的报修内容进行及时跟进和协调落实。 1及时协助处理客户及顾客投诉事宜，并做好记录备案。 17检查公共区域的环境卫生是否符合要求；公共区域的广告等环境布置是否有损坏，是否视觉效果不佳或超过时效。 18检查区域内有无乱派宣传品及资料的现象、未经批准的推销行为、各类窥测商业信息的行为。 19检查区域内是否有顾客未按规定管理宠物，及时制止不文明现象。 20观察商场内客流情况，冷区，热区，及时了解来自顾客的信息反馈。主动为顾客提供服务，客流高峰期间对年老体弱、孕妇予以重点关注。 21及时发现安全隐患，做好安全防范工作，及时了解区域内的安保情况，客流高峰期间对商铺进行安防提醒及指导。 2餐饮区清洁卫生状况 1人员---检查各餐饮商铺的店内、厨房、后通道的清洁情况（每天上下午各一次），油烟设备是否正常工作，地沟有无积水，厨房后门是否及时关闭等，不合格的立即予以纠正。 2检查各商铺门头装饰及广告、卷帘门、橱窗的卫生状况和完好情况。 3检查各主要通道（包括消防通道）、公共区域（包括公共卫生间）的清洁卫生情况，垃圾桶是否需更换。 4检查各商铺是否按规定的时间、地点和路线，存放以及用合格的工具托运货品和垃圾。 5雨雪天注意通道口是否有积水等现象，是否铺设防滑毯。 3商品情况 1检查各商铺的店内POP摆放是否符合广场的管理要求，包括内容、书写形式，张贴方式、时间等。 2检查各商铺标价卡放置是否规范、整齐，内容有无失实。 3检查各商铺的广告展架是否置于店外通道或其他未经批准的公共区域。 4检查各商铺新品上柜及货品情况等。有无陈列过季商品，如有则即时提醒对方予以更换。 5检查商品标识是否符合国家及地方、行业的规定。

日常健身计划表

健身房健身计划表健身是一个循序渐进的过程。在一般情况下，初次参加健身训练的人都会感到兴奋，特别是当锻炼出效果的时候。这在很大程度上激励着你的训练热情与行动。但是，有一些人一进健身房就迫不及待地投入大强度的训练，而忽视了运动前的热身；甚至经常过度训练，把自己弄得精疲力尽，从而影响了正常生活和工作。忠告：健身是个长期的工程，不要想一天就成为你心中的那个偶像。 2．训练前后，两次用餐必不可少。早晨醒来和训练之后，是你进餐的两个重要时段。在刻苦训练的同时，你需要增加营养，如果你的早餐没有吃饱的话，你在稍后的训练中就会感到饥肠辘辘。早餐应该包含较多的糖类和一些蛋白质。此外，低脂酸奶、牛奶和谷类食品也是上佳选择。在训练之后，你应该立即进食，因为这时你的身体急需补充所消耗的能量。进食同样应包含糖类、蛋白质、水等。 3. 训练要多样化它可以使你的身体机能均衡的发展。有氧运动虽对增强耐力和心血管系统有好处，但对增长力量、强壮身体作用较小。柔韧性训练也不只属于女性。只有将各种训练结合起来，才能全面地提高身体的素质。 4. 热身、伸展运动是前提训练之前要做伸展运动，伸展之前要热身。首先，做10分钟左右低强度有氧运动，形式可选择快步走、蹬车等。这不仅可以提高身体温度作好运动准备，而且还能减少在做大强度运动时受伤的机会。当身体组织变暖以后，你可以再做5~10分钟伸展运动，尤其是要伸展那些将要用到的目标肌肉群和身体部位。 5. 恢复（休息）对训练来说，也是同样重要的。在训练期间，必要的恢复时间是不能忽视的。因为身体需要充分的休息以恢复状态。作为一个初练者，不要在一周内进行多于4次的大强度训练。在同一个训练日，相同的肌肉组织不要多次剧烈训练。若在之前的训练中出现疼痛，在后面的训练中就不要勉为其难。每天保持至少8小时的睡眠，因为足够的睡眠会使你的精力和身体得到恢复。 6 不要反复做同样的训练动作。身体与训练的关系是刺激、调整、适应。若长期使用相同的动作，身体会逐渐产生适应性，从而使训练出现停滞期。应不断变换训练动作或形式，以达到最佳运动效果。下面我将我的私人教练（我在青鸟健身），给我的计划与你分享。分化训练法一序号动作名称组数次数重量（起/最大） 1 卧推 2 12-8 2 上斜卧推 2 3 杠铃弯举 2 4 坐姿哑铃弯举 2 5 三面飞鸟 3 6 侧平举 3 9 8 举腿 3 15 9 健身球举腿 3 15 注意事项： 1，休息时间以心率控制为主 2，如无特殊说明，2组的次数为12，8次，三组为15，12，8次 3，健身重量以当时感觉为主 4，阻力训练后立刻补充简单碳水化合物（香蕉、蜂蜜等） 5，每个目标肌肉训练后要求拉伸15秒

超市店长每日工作职责及工作流程

超市店长每日工作职责及工作流程一、店长的身份 1、公司营业店的代表人从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。 2、营业额目标的实现者你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。 3、门店的指挥者二、店长应有的能力 1、指导的能力是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。 2、教育的能力能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质 3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据，从而知道自己店面成绩的好坏 4、目标达成能力指为达成目标而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力 5、良好的判断力面对问题有正确的判断，并能迅速解决 6、专业知识的能力对于你所卖商品的了解和营业服务时所必备的知识和技能 7、门店的经营能力指门店经营所必备的管理技能 8、管理人员和时间的能力 9、改善服务品质的能力指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感 10、自我训练的能力要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长 11、诚实和忠诚三、店长不能有的品质 1、越级汇报，自作主张（指突发性的问题） 2、推卸责任，逃避责任 3、私下批评公司，抱怨公司现状 4、不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹 5、有功劳时，独自享受 6、不擅长运用店员的长处，只看到员工的短处 7、不愿训练手下，不愿手下员工超越自己 8、对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲 9、不愿严格管理店面，只想做老好人四、店长一天的活动 1、早晨开门的准备（开店前半小时） A：手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况。 B：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、

私人教练工作流程

鑫哲健身教练部工作流程制表人：TONNY 审核人：

实际情况，负责安排教练进行体测服务（会籍部顾问应提前告知会员俱乐部有关体测服务活动事宜）。 2)被指定的教练应在接到通知后2小时内与其联系并在确定具体的体测时间。3)教练在体测完成后应积极与会员联系、跟进服务工作（如提供私训服务工作，提供Free训练并对特殊会员进行专业指导）。 4)教练员应将每次与会员体测预约、完成及跟进情况详细登记在“康体部预约表”上,以便经理或主管随时考核其工作进度。 5)会籍顾问及教练有义务提醒会员免费体测有效期为1周。 2、PT预约 1)教练员应与私训会员保持一个良好的互动关系，定期与私训会员取得联系，并将每次与会员联系或预约的情况登记在个人工作周报表上。 2)教练员应至少提前24小时与会员首次确认私训的具体时间，在私训开始前的4小时与会员再次确认时间，并将私训计划

私人教练工作流程

鑫哲健身教练部工作流程制表人：TONNY 审核人：

私教流程一、本流程的制定是为了更好的开展私训业务，提高私训业务水平，有利于教练部主管对教练部工作进行监管。教练部全体私人教练 1体验会员--做器械指导---人体成分分析—跟中指导讲解转介绍给---会籍顾问---成单后—POS 2预约新办卡会员到场---体能测试–器械指导—预约体验课---人体成分分析—谈单（安排计划）——TO 3老会员—问之前有教练给您指导过吗？--有做过体能测试吗- ---先做体能测试---后人体成分分析---谈单--TO 一、预约 1、体测预约 1)为了更好的完成体测业务，提高私训成功率。并负责在新会员生效后第一时间内将需要体测的会员名单交康体部经理，并详细介绍会员的情况。康体部经理根据会员实际情况，负责安排教练进行体测服务（会籍部顾问应提前告知会员俱乐部有关体测服务活动事宜）。 2)被指定的教练应在接到通知后2小时内与其联系并在确定具体的体测时间。 3)教练在体测完成后应积极与会员联系、跟进服务工作（如提供私训服务工作，提供Free训练并对特殊会员进行专业指导）。 4)教练员应将每次与会员体测预约、完成及跟进情况详细登记在“康体部预约表” 上,以便经理或主管随时考核其工作进度。 5)会籍顾问及教练有义务提醒会员免费体测有效期为1周。 2、PT预约 1)教练员应与私训会员保持一个良好的互动关系，定期与私训会员取得联系，并将每次与会员联系或预约的情况登记在个人工作周报表上。 2)教练员应至少提前24小时与会员首次确认私训的具体时间，在私训开始前的

4小时与会员再次确认时间，并将私训计划及时登记在其本人的日工作安排表上。部门日工作日程表上，以便领导监督。 3)会员如需取消私训课，原则上应提前通知教练员，否则将按规定扣减会员私训费用。但考虑到会员的不确定性，特放宽规定如下： ●对于取消上午私训课的，会员必须在前一天下班以前通知教练员。 ●对于取消下午或晚上私训课的，会员必须于上课四小时之前通知教练员。 ●对于会员上课迟到的，教练员按会员迟到的时间数扣减本节私训课的时间。 ●对于擅自取消课程不通知教练的，教练将上报康体部经理、填写私训会员签到表，并由经理签字确认，视同该会员已上本节私训课。教练员在该会员私训课程登记表上登记注明原因，并持“康体部预约表”立即通报康体部经理，在会员签字处签字确认，会员须事后补办确认手续，PT签到表签字确认。 2免费训练预约 1)免费训练课程作为私训销售工具，教练员应熟练掌握并能合理运用。私人教练在巡场或做体侧时如需为会员做免费训练。可以向康体部经理申请免费训练卡。每次训练结束免费训练卡应交回到康体部经理手中，康体部经理应对训练结果进行跟进，私人卡为印刷品并附有价格， 2)教练将免费训练预约也需要登记在“康体部预约表”及“每日工作记录表”（其他预约规定与上述体测预约、私训预约相同二、体测 1、体侧作为会员甄别及销售工具教练员或私人教练应熟练掌握并合理运用。 2、体测分为普通测试与特殊测试两部分，前者主要针对一般会员的测试项目；特殊测试主要针对特殊人士及专业人士开展的，其包括体态评估、身体伤病对运动的影响，不良饮食习惯及更专业的力量评估、心肺评估等。 3、普通体测的程序首先是填写Par-Q单（见表4），接着是让会员进行健康问卷（见表5）的填写，最后是进行体能测试并将体测结果登记在体测表上。教练员应认真对待会员的体测，测试时应严格按“体能测试表”（见附表6，）的项目给会员进行体测，不得漏项、不得敷衍，每个会员体测时间应控制在1小时内，有特殊情

商场巡场工作内容

商场巡场工作内容 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

商场巡场记录表巡场工作规范巡视范围及路线：巡场范围：万达广场内场、外场、主力店及停车场。路线：广场室内步行街——广场主力店——外广场——地下停车场巡视频次：步行街每天 4 次，开业前巡视、营业中巡视（上午、下午各一次）、闭店后巡视；主力店及地下停车场每周不少于一次；营运副总经理（营运部经理）每周一 14：文件编号：WDSY/JNW-WI-YY0202 版本状态：A/0 21 00---17：00 组织营运部人员进行集体巡场，全面检查现场营运管理情况。巡视内容: （包括主力店、步行街和多种经营点位）营业状况：检查各商铺员工到岗情况，着装是否规范，是否佩戴工牌。检查各商铺是否在做开门准备，打扫商铺卫生，整理商铺，灯光开启等，开店时准时迎宾。检查各商铺是否在规定的时间开门营业，有无晚开店的现象发生。文件编号：WDSY/JNW-WI-YY0202 版本状态：A/0 22 商铺的员工是否以饱满的精神、良好的态度和规范的行为在接待每一位客人，是否及时处理投诉及纠纷。检查各商铺是否按正常时间和路线、用合格的工具托运货品和垃圾。检查商品是否应季，商品是否丰满。检查各商铺是否按万达广场规定的时间结束闭店，是否有提前离开或收货、闭店的现象。检查主力店的转租及开新店的情况有无上报我司备案。检查各商铺（包括主力店）的装修及装饰是否文件编号：WDSY/JNW-WI-YY0202 版本状态：A/0 23 有《施工许可证》，是否按要求施工。检查各商铺（包括主力店）门头、货柜、道具、地板、吊顶、灯光等是否完好。了解核实各商铺前日及前阶段的销售状况，有无促销活动。及时处理客户及顾客投诉事宜，并做好记录备案。检查广场内是否有顾客带宠物、吃冷饮污染地面及吸烟等不文明现象及时制止。检查各区域的温度，广场内有无异味。及时发现安全隐患，做好安全防范工作，及文件编号：WDSY/JNW-WI-YY0202 版本状态：A/0 24 时了解区域内保安掌握的情况，客流高峰期间对商铺进行安防提醒及指导。对商铺的报修内容进行及时跟进和协调客户中心落实。做好各类保险理赔的取证、报险、接洽等后续工作。检查公共区域美陈布置是否有损坏，是否视觉效果不佳或超过时效。检查商铺橱窗布置及美陈的视觉效果是否符合审美要求，是否超过时效，落零商品及破损道具应立即清除或更换。文件编号： WDSY/JNW-WI-YY0202 版本状态：A/0 25 检查广场内有无乱派宣传品及资料的现象，和未经批准的推销和兜售或拉客行为。检查 DM 展架宣传品的陈列是否美观，及时补充并清除无关的或过期的宣传品。（展架尺寸：餐饮 60*120 服装和生活配套 50*70 高度 120）检查各商铺的经营证照是否齐备，是否亮证经营，销售行为是否规范。主动为顾客提供服务，客流高峰期间对年老体弱、孕妇予以重点关注。及时提醒商铺电费充值、信件领取、促销广播申请、费用缴付等。文件编号：WDSY/JNW-WI-YY0202 版本状态：A/0 26 检查商铺是否违规使用音响设备。检查临时促销是否按照批准的范围、内容和方式进行。观察商场内客流情况，冷区，热区，客流动线。清洁卫生：检查各餐饮商铺的店内、厨房、后通道的清洁情况（每天上下午各一次），油烟设备的清洗（每周清洗防火板，每月清洗油烟机及管道），地沟有无积水，厨房后门要关闭，吸水毯清洁状况，不合格的要予以纠正。文件编号：WDSY/JNW-WI-YY0202 版本状态：A/0 27 检查各商铺门头、多种经营的花车、柜架、货品、展示品、橱窗、门的卫生状况和完好情况，检查路吧地面、绿化和桌椅、护栏的卫生状况和完好情况，有无锈迹等，检查公共区域各银行自动取款机的卫生和完好情况。检查各主要通道（包括消防通道）、公共区域（包括公共卫生间）的清洁卫生情况，垃圾桶是否需更换。检查各商铺包干区以及店招、卷帘门的清洁情况。检查各商铺的地毯是否经常清洁干净，尤其是文件编号：WDSY/JNW-WI-YY0202 版本状态：A/0 28 餐饮区商铺。检查通道口伞套架的整洁度及备品情况。检查是否有顾客不文明行为，如吸烟等，及时礼貌地予以制止。雨雪天注意通道口是否有积水等现象，是否铺设防滑毯，协助清除积雪。商品情况：检查各商铺的店内 POP 摆放是否符合广场的管理要求，包括内容、书写形式，

私人教练服务合同(完整版)

私人教练服务合同甲方：________________________________________________ 乙方：________________________________________________ 电话：________________________________________________ 乙方作为甲方会员，为更好地进行健身，经与甲方协商一致，决定聘请甲方教练员为自己的私人教练．对自身健身活动进行单独指导，约定私教课程共课时，每节课费元，共计元。为规范双方权利义务，特做如下约定；一、乙方在享受甲方私教课程服务时必须具备健身会员资格。二、甲方在与乙方签订私人教练服务合同后，应根据乙方所购买私教课时和体质情况制定详细的健身计划，该计划经乙方确认后执行。三、签订本协议时乙方应确保自己身体无任何不适宜健身训练的疾病，如有相关身体健康问题，乙方应在合同签订前向医生咨询，并告知私人教练。四、本合同生效后，甲方私人教练应按照课时计划对乙方进行一对—的健身指导，在授课过程中私人教练不得同时指导他人健身。五、课程开始后，双方应严格按照计划进行训练。因甲方原因导致不能按时上课的，甲方或教练应提前12小时与乙方协商确定上课时间，如果乙方原因不能上课的，乙方应提前12小时亲自与甲方私人教练联系并确定上课时间。每次课程结束后，由甲方私人教练与乙方在课时记录表和授课表上签字确认。六、在课程进行中．若教练的服务不符合合同约定，乙方可向甲方要求更换教练，因工作需要甲方有权对教练进行调整。七、约好私教课程后，甲方私人教练不得迟到。课程开始后，若因私人教练原因停止，须补上—次课，因乙方自身原因中途停止课程的，视作此课程已完成．费用不退，会员迟到15分钟以上的视作放弃此课程预约，累积三次将被扣除一课时私教。八、私人教练课程期限约定

巡场教练一日工作流程

巡场教练工作流程 1、提前30分钟到店，打卡签到，更换工作服，之后由教练经理主持召开晨会（部署一日工作，每位教练叙述自己的本日工作安排，并上交《一日工作计划表》）。 2、由教练经理协助值班教练负责开启所有器械电源，并对器械运行状态进行安全检查，对前一晚的自由重量区器械的摆放情况进行检查（查点哑铃、杠铃的数量，哑铃按重量由小到大进行摆放，不能乱放，对哑铃进行加固；器械架上的杠铃要确保相同重量成对摆放；对经常使用的器械进行擦拭保养；对可移动器械座椅按规定位置摆放；通知保洁人员对场地卫生进行清洁；对器械进行月度安全检查，对存在安全隐患的器械进行及时维修，每日检查完毕后需填写《器械安全检查表》，如有问题及时向上级汇报解决）检查场地照明、饮水设施能否正常运行，之后由当班教练对教练办公室的卫生进行打扫（包括桌面擦拭、地面清洁及垃圾的倾倒）。 3、教练查看今日需预约的会员情况，及时打电话预约会员进行体测的时间，提前为会员做好体测前的准备工作及体测器械的调试，体测完成后填写《会员体适能测量表》，并交教练经理进行检查后为会员建立私人档案并将测量结果入档，撰写训练计划，必要时可对训练计划进行上会讨论，并对在一段时间内身体数据变化不大的会员及时跟进并与会分析协商，及时对计划进行调整完善，积极鼓励会员继续锻

炼。 4、巡场教练需每10分钟对场地及会员情况进行巡视，同时在巡场的过程中要及时对会员的错误动作进行纠正，遇到需要协助的会员主动向前予以帮助，并指出动作错误，对会员欲尝试危险动作或重量的行为给予阻止，并向其说明原因，同时要维护好锻炼环境的卫生，及时对场地中的杂物进行清理。 5、会员进入会所锻炼时要笑脸相迎，主动上前打招呼，嘘寒问暖，遇到由新会员进行咨询，要主动送上茶水，初步了解会员锻炼的具体目的（减脂？增肌？健康？），并为其做必要的体测检查，根据检查结果给出专业意见。 6、每逢锻炼的高峰期（早11：00-12:30、晚19:30-22:30）时，要对哑铃、杠铃片及可移动座椅器械进行归位摆放与擦拭，及时对锻炼场地的环境卫生进行清洁，巡场教练在高峰期做到每5分钟进行一次巡场。 7、每日营业结束前，要对所有器械的数量及安全情况进行检查，如有丢失由当班教练负责。 8、关闭好店内门窗、热水器、跑步机、体测设备、电灯开关，私教室器械由当日带课私教负责清点检查，如有遗失由带课私教负责。整理完成后打卡下班。 9、回家之后仔细填写《今日完成工作表》及《明日工作计划表》，对授课过程中存在的问题进行进行记录并同其他教

健身计划 02(私人教练全套计划)word版本

6 2011年2月23日（课时计划五）动作名称动作组数动作次数锻炼部位 1、杠铃推胸4——5组12——15次胸大肌 2、绳索推胸3——4组12——15次胸大肌 3、杠铃弯举4——5组12——15次肱二头肌 4、哑铃弯举3——4组12——15次肱二头肌 5、哑铃侧平举4——5组12——15次三角肌杠铃推胸（图1) 1、准备姿势：学员仰卧在长凳上，让头、上背、臀部接触凳面，两脚平放在地面上。躯干和胸部向上挺起成拱形，两肩下沉，做到挺胸沉肩。杠铃杠放在胸上，使杠铃杠放置于乳头上方1厘米处。两手握住杠铃杠的平衡点上。 2、动作要求：利用胸大肌的收缩力，将杠铃杠向上推起，直到杠铃杠处于肩关节的垂直线上，保持肘微屈。随后以胸大肌的张紧力控制住杠铃的重量，放回起始位置。 3、教练全程讲解动作的要领和纠正学员做动作时出现的问题，并鼓励和帮助学员完成每一个动作。绳索推胸（图2)

1、准备姿势：两脚前后站立，前脚屈膝后脚登直。腰腹部收紧，提胸抬头。双臂屈肘握住绳索，肘关节大于90度角。 2、动作要求：集中以胸大肌的收缩力将绳索向身体的中线前方推直，手臂推直后胸大肌处于顶峰收缩，稍停。再以胸大肌的控制力将绳索回到起始位置。 3、教练全程讲解动作的要领和纠正学员做动作时出现的问题，并鼓励和帮助学员完成每一个动作。杠铃弯举（图3) 1、准备姿势：学员两脚自然开立于肩同宽，挺胸收腹，双手握住杠铃下垂在腿前，全臂不要完全伸直，上臂夹紧身体两侧。 2、动作要求：在动作的全过程中，使肱二头肌始终处于紧张的状态，躯干尽量不要摆动。当弯起到最高位置时使肱二头肌处于顶峰收缩并稍停，在用肱二头肌的控制力将杠铃放回原位。

私人教练--健身房私人教练

私人教练岗位职责/工作流程一、私教工作要求： 1、私教工作时间，注意着装得体，穿着专业私教服装、长裤。 2、上岗工作时，不得携带与训练无关的私人物品（手机等）。 3、严格遵守私教预约时间，不允许迟到，不允许训练时间不足一小时。 4、提前编写训练计划，交由主管签字审核。 5、私教时间，不得接听私人电话以及做与训练无关的事情。 6、课前做好训练准备，课后将使用完器械物品，归还原处。 7、登记私教签到记录，要求会员签字确认。二、私教职责： 1、私教在健身指导中出现明显技术问题者，将降低岗位聘用，具体情况包括但并不权限与遭到会员投诉、影响会员训练效果、使会员遭受运动损伤等。情节严重者直接降级，同时俱乐部保留进一步追究教练责任的权利。在工作中出现下列任何违纪情况者将直接降级，情节严重者开除。包括但不权限于下列情况：私自接受会员私人赠与的情况；私自向会员索要财务的情况，对会员构成骚扰的情况；向会员泄漏俱乐部内部资讯的情况，谎报课时的情况，与会员进行私自交易的情况；擅自改变俱乐部私人教练的价格等；在工作中出现其他违纪情况者按员工守则规定视情节严重程度予以处罚，屡次不改且情节严重者直接降级。私人教练免费承担俱乐部以促进私教销售为目的的新会员单次免费私教课程。私人教练教授团体有氧课程的课时费评估按教练有氧操授课水平进行评估。高级私人教练定期对低级别私人教练进行专业技术理论培训，自行准备教案。培训教练要在培训后两天内向主管上交接受培训教练的笔记和学习总结。培训视有效程度与时间，通过经理许可，纳入课时累计。初中级私教对试用期楼层教练进行培训。培训包括：员工纪律，测试预约程序、测试操作流程、训练计划制定，团队守则、奖惩制度、表格填写、工作流程，培训全部合格后方可转正。培训工作为教练职责。健身部每年安排两次晋级评定，日期为6月底和12月底。须由教练本人提前一个月提出书面晋级申请并上交工作业绩，由部门主管与经理进行考核。三、私教工作流程： 1、签《私人指导聘用登记》，确定课程数量，安排周课时数。 2、私教体适能检测（Inbody/血压/心肺耐力/ 肌耐力/体脂等）。 3、建立私教客户训练档案，制定阶段训练计划以及单次训练计划。 4、定期客户回访电话，关注会员体质变化。 5、根据会员实际调整和更新训练计划。 6、定期做身体检测，检验训练效果。

私人教练规章制度条款

私人教练规章制度条款 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

私人教练规章制度条款私人教练课程的工作流程： 1、签《私人指导聘用登记》，确定课程数量，安排周课时数； 2、私教体适能检测（Inbody/血压/心肺耐力/肌耐力/体脂等）； 3、建立私教客户训练档案，制定阶段训练计划以及单次训练计划； 4、定期电话回访私教客户，关注会员体质及训练后身体状况变化； 5、根据会员实际反应，及时调整和更新训练计划，以便做到高效； 6、至少每三个月进行第一次身体检测，检验训练效果； 7、私教课时后，需及时由教练和会员共同签字确认，备案。否则在月底统计时，将视为无效课时；私人教练课程的工作要求： 1、私教工作时间，必须着装得体，穿着专业私教服装——有袖上装、过膝（中）长裤；

2、严格遵守私教预约时间，不允许迟到，不允许训练时间不足一小时，一经发现或有会员投诉，则给予相应处罚； 3、提前编写训练计划； 4、私教时间，禁止咀嚼口香糖，禁止携带与训练无关的私人物品； 5、私教时间，不得接听私人电话以及做与训练无关的事情； 6、课前做好训练准备，课后将使用完器械物品，归还原处； 7、登记私教签到记录，需与会员签字确认；私教职责： 1、私教在健身指导中出现明显技术问题者，将降低岗位聘用，具体情况包括但并不权限与遭到会员投诉、影响会员训练效果、使会员遭受运动损伤等。情节严重者直接降级，同时俱乐部保留进一步追究教练责任的权利。 2、在工作中出现下列任何违纪情况者将直接降级，情节严重者开除。包括但不权限于下列情况：私自接受会员私人赠与的情况；私自向会员索要财务的情况，对会员构成骚扰的情况；向会员泄漏俱乐部内部资讯的情况，与会员进行私自交易的情况；擅自改变俱乐部私人教练的价格等；

巡场工作管理细则

巡场工作管理细则Revised on November 25, 2020

商管日常巡场工作管理细则购物广场的巡场工作管理细则 1、巡视范围及路线巡场范围：内街、主力店及各商铺、停车场。全场路线：自定责任路线（各主管）： 2、巡视频次营运主管：责任路线巡视每天4次，即：开业巡视、营业中巡视（下午3点、下午5点各一次）、闭店巡视。营运经理：营业时间内对各主力店每天巡视2次，全场路线巡视1次。营运部经理：（暂定）在营业时间内对各主力店每天巡视一次全长路线每2天巡视一次；开闭店工作抽查每周2次。主管副总经理：（暂定）每周一15：00---16：00组织营运部管理人员进行集体巡场，全面检查现场营运管理情况；开闭店工作抽查每周1次。 3、巡视内容营业状况：检查各商铺的经营证照是否齐备，是否亮证经营，新增货品必要的文件是否齐全。检查商铺是否违规使用音响设备。检查临时促销是否按照批准的范围、内容和方式进行。

及时提醒商铺水电气电费用充值、邮件领取、促销广播申请、费用缴付等。了解核实各商铺昨日及近期的销售状况，有无促销活动。对商铺的报修内容进行及时跟进和协调落实。及时协助处理客户及顾客投诉事宜，并做好记录备案。检查公共区域的环境卫生是否符合要求；公共区域的广告等环境布置是否有损坏，是否视觉效果不佳或超过时效。检查区域内有无乱派宣传品及资料的现象、未经批准的推销行为、各类窥测商业信息的行为。检查区域内是否有顾客未按规定管理宠物，及时制止不文明现象。观察商场内客流情况，冷区，热区，及时了解来自顾客的信息反馈。主动为顾客提供服务，客流高峰期间对年老体弱、孕妇予以重点关注。及时发现安全隐患，做好安全防范工作，及时了解区域内的安保情况，客流高峰期间对商铺进行安防提醒及指导。餐饮区清洁卫生状况：商品情况：物业状况：巡场记录所有巡视人员每次巡视完毕须填写《日常运营巡视日志》，并存档；如有与其他部门协调的问题及时填写工作联系单。

商场巡场工作内容

商场巡场记录表巡场工作规范1.0 巡视范围及路线：1.1 巡场范围：万达广场内场、外场、主力店及停车场。1.2 路线：广场室内步行街——广场主力店——外广场——地下停车场 2.0 巡视频次： 2.1 步行街每天 4 次，开业前巡视、营业中巡视（上午、下午各一次）、闭店后巡视；2.2 主力店及地下停车场每周不少于一次； 2.3 营运副总经理（营运部经理）每周一14：文件编号：WDSY/JNW-WI-YY0202 版本状态：A/0 21 00---17：00 组织营运部人员进行集体巡场，全面检查现场营运管理情况。3.0 巡视内容: （包括主力店、步行街和多种经营点位）3.1 营业状况：3.1.1 检查各商铺员工到岗情况，着装是否规范，是否佩戴工牌。3.1.2 检查各商铺是否在做开门准备，打扫商铺卫生，整理商铺，灯光开启等，开店时准时迎宾。3.1.3 检查各商铺是否在规定的时间开门营业，有无晚开店的现象发生。文件编号：WDSY/JNW-WI-YY0202 版本状态：A/0 22 3.1.4 商铺的员工是否以饱满的精神、良好的态度和规范的行为在接待每一位客人，是否及时处理投诉及纠纷。3.1.5 检查各商铺是否按正常时间和路线、用合格的工具托运货品和垃圾。3.1.6 检查商品是否应季，商品是否丰满。3.1.7 检查各商铺是否按万达广场规定的时间结束闭店，是否有提前离开或收货、闭店的现象。3.1.8 检查主力店的转租及开新店的情况有无上报我司备案。3.1.9 检查各商铺（包括主力店）的装修及装饰是否文件编号：WDSY/JNW-WI-YY0202 版本状态：A/0 23 有《施工许可证》，是否按要求施工。3.1.10 检查各商铺（包括主力店）门头、货柜、道具、地板、吊顶、灯光等是否完好。 3.1.11 了解核实各商铺前日及前阶段的销售状况，有无促销活动。 3.1.12 及时处理客户及顾客投诉事宜，并做好记录备案。 3.1.13 检查广场内是否有顾客带宠物、吃冷饮污染地面及吸烟等不文明现象及时制止。3.1.14 检查各区域的温度，广场内有无异味。3.1.15 及时发现安全隐患，做好安全防范工作，及文件编号：WDSY/JNW-WI-YY0202 版本状态：A/0 24 时了解区域内保安掌握的情况，客流高峰期间对商铺进行安防提醒及指导。 3.1.16 对商铺的报修内容进行及时跟进和协调客户中心落实。3.1.17 做好各类保险理赔的取证、报险、接洽等后续工作。 3.1.18 检查公共区域美陈布置是否有损坏，是否视觉效果不佳或超过时效。 3.1.19 检查商铺橱窗布置及美陈的视觉效果是否符合审美要求，是否超过时效，落零商品及破损道具应立即清除或更换。文件编号：WDSY/JNW-WI-YY0202 版本状态：A/0 25 3.1.20 检查广场内有无乱派宣传品及资料的现象，和未经批准的推销和兜售或拉客行为。 3.1.21 检查DM 展架宣传品的陈列是否美观，及时补充并清除无关的或过期的宣传品。（展架尺寸：餐饮60*120 服装和生活配套50*70 高度120）3.1.22 检查各商铺的经营证照是否齐备，是否亮证经营，销售行为是否规范。3.1.23 主动为顾客提供服务，客流高峰期间对年老体弱、孕妇予以重点关注。3.1.24 及时提醒商铺电费充值、信件领取、促销广播申请、费用缴付等。文件编号：WDSY/JNW-WI-YY0202 版本状态：A/0 26 3.1.25 检查商铺是否违规使用音响设备。3.1.26 检查临时促销是否按照批准的范围、内容和方式进行。3.1.27 观察商场内客流情况，冷区，热区，客流动线。3.2 清洁卫生：3.2.1 检查各餐饮商铺的店内、厨房、后通道的清洁情况（每天上下午各一次），油烟设备的清洗（每周清洗防火板，每月清洗油烟机及管道），地沟有无积水，厨房后门要关闭，吸水毯清洁状况，不合格的要予以纠正。文件编号：WDSY/JNW-WI-YY0202 版本状态：A/0 27 3.2.2 检查各商铺门头、多种经营的花车、柜架、货品、展示品、橱窗、门的卫生状况和完好情况，检查路吧地面、绿化和桌椅、护栏的卫生状况和完好情况，有无锈迹等，检查公共区域各银行自动取款机的卫生和完好情况。3.2.3 检查各主要通道（包括消防通道）、公共区域（包括公共卫生间）的清洁卫生情况，垃圾桶是否需更换。3.2.4 检查各商铺包干区以及店招、卷帘门的清洁情况。3.2.5 检查各商铺的地毯是否经常清洁干净，尤其是文件编号：WDSY/JNW-WI-YY0202 版本状态：A/0 28 餐饮区商铺。 3.2.6 检查通道口伞套架的整洁度及备品情况。3.2.7 检查是否有顾客不文明行为，如吸烟等，及时礼貌地予以制止。3.2.8 雨雪天注意通道口是否有积水等现象，是否铺设防滑毯，

训练计划记录表

_________俱乐部健身训练计划记录表编号：姓名: 性别: 卡类/号: 住址: 联系电话: 电子邮箱: 教练: 照片目标、坚持、过程、成就、喜悦、分享

会员档案为了使您的健身更安全、有效，希望您提供并如实填写下面信息： 1、年龄： 2、如有需要请配合提供基础体检报告，包括：心电图、血指数、肺活量、血压等； 3、家病史：心脏病等，无□有□ 4、目前正患下列疾病，无□有□，心肺疾病□糖尿病□高血压□肝肾疾病□其他描述: 5、医生因您的心脏问题限制你的运动项目吗？没有□有□ 6、当你运动时，你是否感到胸部疼痛？否□有□ 7、曾经是否出现昏迷或休克？否□有□ 8、您是否因心脏或血压问题在服药，否□有□ 9、医生因您的骨骼、关节或肌肉受伤面限制你的运动吗？否□有□ 10、您是否有不能进行运动的其他原因？无□有□描述： 11、您每周可健身次数：多次□六次□五次□四次□三次□二次□一次□ 12、您的主要健身目的：减脂□健美□康复运动□保持健康及形体□缓解压力等□ 13、您的职业及职务： 14、心理压力：非常大□较大□一般□很小□无□ 15、睡眠状况：很好□较好□一般□不好□很差□ 16、您的运动经历：无；有：描述： 17、您的饮食状况：非常规律□规律□不规律□非常不规律□ 早餐内容：午餐内容：晚餐内容：食量大小：饮食偏好： 18、有无奢好：

饮酒：吸烟19、体重变化原因：我已经审阅并理解这个问答表。会员签字：日期：体适能量表表一：

说明:以上测量一个月一次，也可根据会员情况而调整。体适能量表表二：