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医生大会

为进一步加强医生相关知识培训，提高医疗整体质量，构建和谐医患关系，5月19日下午，我院在多功能会议室召开了全院医生大会。来自临床、医技等各部门的近300位医生出席了会议，李含君副院长参加并主持会议。

会上，医保办赵玉勤主任、三甲办郝树立主任、药剂科黄峰组长、医务部洪伟主任分别作了《亳州市人民医院新农合、职工医保、居民医保政策培训》、《亳州市人民医院“创三甲”知识培训》、《亳州市人民医院麻醉药品、精神药品使用知识和规范化管理培训》、《亳州市人民医院抗菌药物合理应用和规范化管理培训》、《亳州市人民医院医疗服务与安全教育知识培训》的专题报告，就各类患者报销政策、新版等级医院评审标准变化、抗菌药物和麻醉药品的合理使用、医疗服务与安全教育几个不同方面对临床医疗工作作出了分析与指导。报告内容贴近临床，生动实用，与会医生听讲认真，会场秩序井然。

李含君副院长在最后总结中提出三点要求。一要学习学习再学习，努力适应新形势。在当前，要认真学习三甲标准、学习业务知识、学习他人。二要规范规范再规范，努力建立新模式。全院职工一定要深入开展“学规范、规范做”活动，用规范指导工作，用规范开展工作。三要实干实干再实干，努力创造新业绩。万事皆需干，只有实干，医院才会发展；只有实干，三甲才能实现；只有实干，政府和群众才会满意。

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12月2日下午，市儿童医院以“提高医疗质量，保护病人安全”为主题召开了全院医生大会。会议围绕质量与安全，重点强化对全体医生的道德理念、依法执业、岗位责任制等方面的教育和落实。全院170余名医生参加，达到了预期的效果。

会议开始前，首先播放了医德医风警示教育片，门诊部主任彭振居通报了门诊医疗质量检查中存在的主要问题；医务科主任段春红剖析了医疗文书规范书写的重要性；于华凤副院长就“医疗纠纷与医疗风险的防范”做了专题讲座，以大量国内外鲜活真实的医疗纠纷案例，结合我院近三年出现的投诉、医疗争议等，分析了医疗纠纷中的缺陷、发生原因及如何防范，详细讲解了如何做一名好医生，给全体医生提出了“我为医院自豪，医院为我自豪”的要求；姜忠强副院长及时传达了刚刚召开的卫生局安全专题会议精神；马丽霞院长做了重要指示，指出卫生局高度重视医疗机构质量与安全管理，要求全院各级人员要有高度责任意识、贯彻落实责任制，对已发生的问题要举一反三，加强各种不良事件的及时上报，时刻牢记“生命之担、重于泰山”。

大会自下午16点30分开始，历时5个小时，会场气氛热烈，尤其是案例分析、卫生局安全会议精神传达引起了全体医生的共鸣，会后许多科主任纷纷表示将举一反三，组织科室专题安全会议深入讨论质量与安全管理，持续改进医疗质量、确保病人安全。（文/段春红图/黄燕）

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7月19日，医院召开全院启动医生工作站动员大会，各科主任、护士长、信息员120余人参会。会上，余力伟院长做了重要讲话，明确指出医生工作站信息化建设的重要性，由于时间紧任务重，希望大家能够掌握操作流程，认真练习，尽快熟练使用医生工作站，并且各部门要通力合作，全院形成合力，确保按规定时间顺利上线。

医保办戴轶主任就医生工作站上线后，门诊诊疗流程进行了说明，详细讲解了制卡、挂号、分诊台、药房、输液室、化验室、超声、放射等诊疗相关工作流程，以及使用医生工作站的相关注意事项等。之后，大家踊跃提问，门办、医保办、信息中心、天健工程师对大家提出的相关问题逐一进行答疑。为方便医生查询医生工作站的相关内容，医保办将“医生站医保一点通”“医嘱一览”“门诊诊疗流程”“医生站操作指导视频”“系统培训手册（天健）”等相关文件分别上传至医院内网和外网上。坚信在全院的共同努力下，医院的医生工作站会更加贴近病人，满足日益增长的医疗服务要求，使医院逐步向数字化、信息化、科学化迈进。

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3月26日晚，2009年度全院医师大会在江北行政中心报告厅举行，全院临床医师和医技人员共320余人到会。大会由赵永明副院长主持。会议表彰了2008年度优秀医疗安全质量管理员、医院内部网医疗缺陷上报优秀信息员。

会上，医务部金爱娟主任总结了2008年医疗工作，对2008年取得的医疗质量管理和医疗服务改进所取得的成绩作了充分肯定。厉伟民副院长对2009年度医疗质量管理作了部署，特别强调利用电子病历系统，加强医务部、科主任、诊疗组长的三级医疗质量监控管理，落实各级管理人员的工作职能，使医疗质量监控管理常规化；并结合2008年度医疗安全案例分析，要求广大医务人员充分重视病历书写的法律地位，在做好医疗工作的同时一定要注重病历文书书写规范。此外，他还介绍了2009年各学科计划开展的重点技术项目的有关情况。

应争先院长在会上指出，全院医务人员在目前就诊病人多，工作繁忙的情况下，更要强化质量意识，要进一步提高医疗服务质量，减少医疗缺陷的发生，科主任、医疗骨干要关注科室医疗技术水平的提升，要学会利用电子病历进行日常化医疗质量管理，切实提高医疗质量和管理效率。

医师大会

8月13日下午，我院在门诊大楼学术厅召开全院医师大会，院长王法长作重

要讲话，党委书记蒋海清主持大会。院领导班子成员和全体医师参加大会。

王法长在讲话中说，很难得开一次全院医师大会，会议的内容不很多，如果同志们都能听进去，那么会议的意义重大。听了“三甲”自查情况通报，不知道大家作何感想，作为院长，他感到脸红。作为赣州市最高级别的医院，我们医院的医生承担着解除病人痛苦、挽救病人生命的重任，但有少数医生考试却不及格，怎么说得过去？

王法长指出，世界上没有什么收获比得上健康，从这个意义上说，作为“健康卫士”，我们的职业是多么崇高和荣耀。俗话说：“男怕入错行，女怕嫁错郎。”我们都是有福之人、幸运之人。“ 在这一点上，我感到庆幸和骄傲，我从来没有后悔自己是一名医生。”做医生很辛苦，可谓是集压力、风险和责任于一身，这种辛苦是别人无法体会得到的。然而，人生在世干什么不辛苦呢？陶渊明所梦想的世外桃源生活根本不存在，人生就是由酸甜苦辣组成的。不经风雨，怎见彩虹。如果不经历磨练，如何能成为好医生。我们的苦是乐在其中的苦，我们的乐要大于苦。每当我们把病人从死亡线上抢救回来时，每当我们看到病人康复出院时，每当我们为病人解除痛苦时，每当病人成为我们的朋友时，那种成就感、骄傲感和自豪感也是别人体会不到的。

王法长说，人有欲望是正常的，名利为人人所向往和追求，世界能够进步也是因为人会本能地崇拜那些优秀的人，进而向他们学习、靠拢。然而，如果不摆正位置，不调整心态，不择手段地去争名夺利，那将没有好结果。在润物细无声中、顺其自然中和水到渠成中，在默默无闻地奉献和付出中，所获得的名和利才可靠、踏实、风光、荣耀、幸福、快乐。生活需要挣钱，挣钱需要工作，人一辈子投入最多、收获最大的事情就是工作。人工作不只是为了挣钱，更要通过工作不断完善自我、发展自我和提高自我，我们医生的工作更能说明这点。做医生千万不能为了工资、奖金、“小费”和回报而工作，否则就有失医生的身份和尊严。如果你只是为了挣钱而工作，没有更高尚的情操和目标，那你将成为金钱的奴隶，活得没有尊严，这绝对不是一种好的人生选择。工资、奖金和回报都不是我们在工作中获得的最好的东西，最有意义、最有价值的东西应该是我们能力的增强、水平的提高、同志的友爱、病人的认可、党的事业和人民群众的需要，应该是我们综合素质的提高和人格魅力的增强。

王法长强调，工作辛苦与否、快乐与否并不在工作本身，而在于对工作的认识和态度。我院抽调到“三甲”复评办的同志都是医院能力强、水平高的人，他们特别能吃苦、特别能战斗、特别优秀、特别能干，他们的工作体现了他们的综合素质和人生价值。他们很辛苦，但乐在其中。我们做医生要付出很多，没有完整的节假日，很难按时下班回家，八小时之外也往往不属于自己。当然，我们也收获了很多，因为我们从事的是人世间最有意义的工作。“救人一命胜造七级浮屠”，我们不知道“七级浮屠”有多大价值，但是我们知道，我们可以为我们的同胞解除痛苦、带来欢乐、创造生命。“对我个人而言，做医生所收获的东西让我无以回报。”

王法长强调，做医生要有博大的胸怀和宽容的心，要厚道为人。不管做什么，都要尽心做。尽心就是热忱——对病人热忱，对工作热忱，对病人家属热忱，对同事热忱。“厚道做人，热忱为人，宽容待人，博爱对人”，这就是幸福和快乐的来源。千万不要去想别人的回报和施舍，我们不是“可怜虫”，不需要任何人的施舍。党和人民给了我们那么多，我们应该想到感恩。古人说：“千年修得同事缘，百年修得同船渡”，能在一起工作是难得的缘分，应该倍加去珍惜。“天

下事无有尽如意，须是要忍，不然，不可一日处矣”，“得饶人处且饶人”，“予人玫瑰，手留余香”，这些话说得很好。和睦相处、共同进步的秘诀是，凡事设身处地，凡事换位思考。“你千万不要去怪罪别人，别人是不可能打倒你的，打倒自己的是自己本人”，请同志们记住这三句话。我们不在与别人的比较中获得快乐，如果因为别人的幸福超过自己而苦恼，那将无幸福可言。我们没有必要为衣食住行而忧愁，鸟儿都能生活在欢乐的海洋里，难道我们还不如鸟儿吗？人一生难免会遇到是非不分、黑白颠倒，但要坚信“天上不会掉馅饼”。俗话说：“种瓜得瓜，种豆得豆。”奉献、付出了，就肯定会有回报。有些回报是直接的，而有些回报是间接的；有些回报是一时的，而有些回报是长久的。

王法长指出，做什么工作并不重要，重要的是，你在这个岗位，就要把这个岗位的事情办好。市人民医院没有谁都照样发展，但若离开了市人民医院，我们中的绝大数人将寸步难行，作为市人民医院的医生，一定要认识到这点，因为我们需要医院，我们离不开医院。秦文原本是主任医师、正科级的副主任，但他不管不顾医院的规章制度，去强取那些额外的东西，最后失去了已经拥有的东西。秦文的事例活生生地印证了一句话：“人一定要懂规矩，莫去取那不属于你的东西，假如硬要强取额外的，当心失去你已经拥有的。”党和人民可以给予我们很多，同时也可以拿走我们一切。据反映，我们有的医生没有“红包”，就脸难看、话难听，甚至刁难、拖延病人，这种医生就是“土匪”、“强盗”，不同的是，土匪和强盗拿的是大刀，他们拿的是小刀。当土匪和强盗不算什么本事，有本事就应该让人觉得过意不去，让人觉得亏欠你太多，让人对你感恩戴德，让人佩服得五体投地。

王法长说，他只是一个院长，对有些事情可以做主，而对有些事情也是鞭长莫及。但是请同志们放心，请同志们相信，他会尽院长的职责，去做大家希望做的事情，并且竭尽全力做好。人类之所以能有今天的文明和进步，不仅因为人类具有改变环境的能力，更是因为人类还有适应环境的能力。有本事，我们就改造环境；没能力，我们就适应环境，这就是生活之道、生存之道。医院出台的奖惩办法只是手段，不是目的，我们的目的是“三甲”复评过关。做医师一定要服从医院，不能有逆反情绪和对抗心理，因为如果我们不维护医院、爱护医院，那医院将会怎样？我们是医院的人，要按医院的规章制度办事。

王法长最后对医院年轻一代的医师说，不要急功近利，不要急于求成，一切顺其自然，一切水到渠成，这就是他做医生的“医道”。

会上，质控科科长严华通报医院迎接“三甲”复评自查情况，医务科科长许自兴宣读《赣州市人民医院运行病历书写质量控制处罚办法》，纪检监察室主任苏建国宣读《关于对秦文同志向外院介绍病人、收受红包等违纪行为的处理决定》。