江西师范大学“中国移动奖学金”申请表

本人情况

姓名性别出生年月

格式：1985年

10月

照片

（一寸近期彩照）民族

政治

面貌

入学时间

格式：2008年

9月

身份证号码联系电话

学院系班

曾获何种奖励各种获奖的证书复印件请附在本表后面并装订成册

家庭情况家庭户口A、城镇 B、农村家庭人口总数家庭住址家庭详细通讯地址邮政编码

申

请

理

由

申请人签名：年月日

综合评价本栏由学院填写，主要有两点要求：

1、写明该生上一学年所有的课程成绩，格式如：大学英语四：90分；高等数学：85分；并注明：上一学年学业评价排名情况，格式为： / （班级排名/班级总人数）。

2、学院对该生进行综合的评价。

辅导员签名：

学院盖章

学

校

审

核

意

见

（公章）年月日

说明：本表填写后请打印，签名处需本人亲笔签名，打印的格式、字体和纸型要与样表一致。

2011年江西师范大学推荐“中国移动奖学金”候选学生初审表

学院名称：（公章）填表日期：年月日序号学生姓名公民身份号码学院专业学号性别民族联系方式综合评价

学院经办人：联系电话：传真：

中国移动某分公司营业厅服务规范手册范本

中国移动某分公司营业厅服务规手册二0一二年六月

目录第一章服务行为准则 (3) 第一节服务理念 (3) 第二节服务原则 (3) 第三节服务准则 (3) 第二章仪容仪表规 (4) 第一节仪容 (4) 第二节着装 (5) 第三节饰品 (5) 第三章形体仪态规 (6) 第一节标准站姿 (6) 第二节标准坐姿 (7) 第三节标准行姿 (8) 第四节标准手势 (9) 第五节日常礼仪 (10) 第四章沟通规 (10) 第一节表情 (10) 第二节眼神 (11) 第三节倾听 (11) 第四节声音 (11) 第五节基本语言 (11) 第五章自办营业厅服务工作规 (13)

第一节导购服务规 (13) 第二节客户咨询服务规 (14) 第三节业务受理服务规 (15) 第四节新业务体验服务规 (17) 第五节客户自助服务规 (18) 第六节手机维修服务规 (19) 第七节终端销售服务规 (20) 第八节客户休息区服务规 (20) 第六章合作营业厅服务工作规 (21) 第一节业务受理服务规 (21) 第二节终端销售服务规 (21) 第三节自助设备服务规 (22) 第四节投诉处理工作规 (22) 第七章投诉处理服务工作规 (22) 第八章服务时限与服务禁忌 (23) 第一节服务时限 (23) 第二节服务禁忌 (24)

第一章服务行为准则第一节服务理念服务之中理念为先，服务理念指导服务行为，其对于企业能否赢得竞争优势，把握经营制胜的主动权至关重要。所谓服务理念，通俗的讲指人们从事服务活动的主导思想意识，反映人们对服务活动的理性认识。移动通信业作为一个侧重于服务的行业，其客户即为企业的生命。把“满足为客户”这一目标作为我们的服务理念，使公司全员树立起“客户是企业生命线”的价值观。第二节服务原则一、客户至上原则客户是我们存在的理由，所以我们必须用心去服务，举轻若重，从最细微的地方着手，从大局着眼做好客户服务工作。客户的满意度是评估服务人员的唯一尺度。二、真诚原则礼貌服务是表达情感与态度的具体形式，营业人员必须具备良好的心理素质和职业道德，热情服务真诚待客。其外表和言行举止应发自心真诚而自然的表露。三、一致原则礼仪的一致性体现在对客户一视，服务全过程服务水准的始终如一。对每

入党志愿书：入党申请书范文通用版

三一文库（https://www.360docs.net/doc/a214922727.html,）/入党申请书入党志愿书：入党申请书范文通用版为大家整理的《入党志愿书：入党申请书范文通用版》，供大家参考。敬爱的党组织：我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵循党的章程，执行党员的任务，履行党的抉择，严守党的纪律，保守党的机密，对党忠诚;愿意参加党的各项活动并为其积极工作，按期交纳党费。中国是中国工人阶级的先锋队，是中国各族国民利益的忠实代表，是中国社会主义事业的领导核心。党的最终目标是实现共产主义的社会制度。中国以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想、科学发展观作为自己的举动指南通。过学习党章，我认识到：党的纲领是实现共产主义社会制度;而党在社会主义初级阶段的根基路线是指示和团结全国各族国民，以经

济建设为中心，维持四项根基原则，维持革新开放，自力更生，困难创业，为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗。维护党的根基路线;维持解放思想，实事求是;维持全心全意为国民服务;维持民主集中制是党的建设必须坚决实现的四项根基请求。全心全意为国民服务是党的根本宗旨。民主集中制是党的根本组织制度和指示制度，发展党内民主，是党的事业旺盛发达的首要保证。党的纪律是党的各级组织和整个党员必须遵循的行径规矩，是掩护党的团结统一、完成党的任务的保证。党组织必须严峻履行和掩护党的纪律，员必须自觉接管党的纪律束缚。党的作风是党的性质、宗旨、纲领、路线的首要体现，关系到党的形象和人心向背，高度器重作风建设，是我们党的精良传统，是我们党差别于其它政党的明显标记。同时，作风建设也是党的建设首要组成部分，它与党的思想建设、组织建设相互接洽、相互增进，它关系到党的生逝世存亡。党员必须执行八项任务同时享有八项权利. 自1921年建党以来，党领导中国国民，勇猛奋斗，不怕就义，前赴后继，经过长期的反对帝国主义、封建主义、官僚资本主义的革命斗争，取得了新民主主义革命的成功，建立了国民民主的中华国民共和国;建国以后，顺利地进行了社会主义革新，完成了从新民主主义到社会主义的过渡，确立了社会主义制度，发展了社会主义的经济、政治和文化。十一届三中全会后，在马

中国移动分公司营业厅服务规范手册

中国移动某分公司营业厅服务规范手册二0一二年六月

目录第一章服务行为准则第一节服务理念服务之中理念为先，服务理念指导服务行为，其对于企业能否赢得竞争优势，把握经营制胜的主动权至关重要。所谓服务理念，通俗的讲指人们从事服务活动的主导思想意识，反映人们对服务活动的理性认识。移动通信业作为一个侧重于服务的行业，其客户即为企业的生命。把“满足为客户”这一目标作为我们的服务理念，使公司全员树立起“客户是企业生命线”的价值观。第二节服务原则一、客户至上原则客户是我们存在的理由，所以我们必须用心去服务，举轻若重，从最细微的地方着手，从大局着眼做好客户服务工作。客户的满意度是评估服务人员的唯一尺度。二、真诚原则礼貌服务是表达情感与态度的具体形式，营业人员必须具备良好的心理素质和职业道德，热情服务真诚待客。其外表和言行举止应发自内心真诚而自然的表露。三、一致原则礼仪的一致性体现在对客户一视同仁，服务全过程服务水准的始终如一。对每一位客户提供主动、周到、耐心的服务。不计较客户要求的高低，言语的轻重，态度的好坏，坚持服务质量的高标准和前后致性原则。

四、合宜原则服务项目与服务对象的多样性，要求营业人员在服务过程中坚持因时、因事、因人的合宜原则，如：根据客户不同的性别、年龄、气质等特征，使用恰当的称呼；根据客户的语言习惯，采取相应的对答。只有遵循合宜原则才能真正体现礼貌服务中尊敬和友好的本质。五、主动原则在服务过程中，服务行为和服务态度应该是主动热情的，要做到五个主动，即主动问候、主动招呼、主动服务、主动征求意见。使客户高兴而来，满意而归。第三节服务准则一、来有迎声：主动问候每一位客户，表示对客户的迎接。二、尊称姓氏：在为客户提供服务时，若获知客户的姓氏，应尊称其姓氏。如：陈小姐，张先生。三、问有答声：在服务的过程中，对客户提出的任何问题，都需要及时、准确、耐心地为其解答。四、对视露笑：在为客户服务时，应用目光关注客户，与客户对视时，应面露微笑。五、暂离致歉：在进行客户服务的过程中，如需要暂时离开，一定要向客户致歉，并说明原因。六、唱收唱付：在与客户有现金交易时，需说出收款金额与找还金额，做到唱收唱付。七、双手接递：在与客户之间有物品交接时，一定要用双手接递，表示

移动营业厅实习报告3篇

移动营业厅实习报告3篇移动营业厅实习报告 1 愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里，我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面：一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的xx就是其中的一位。她不顾平时工作的繁忙，积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论于实践，实

践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以，这一矛盾应引起我们的深思三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型： 1．客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满意，随即离开。 2．客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。 3．客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。

入党申请书范文及格式与要求

入党申请书怎么写,如何写入党申请书向党组织提交入党申请书，是入党申请人向党组织郑重的表达自己的政治选择的形式。每个要求入党的人都要写入党申请书。严格来说，入党申请书没有固定的格式，只要能把自己要求入党的愿望表达清楚就行。在长期的实践中，逐步形成了一定的模式，大多数人都按这种模式来写。（1）标题。一般写“入党申请书”。（2）称呼。即申请人对党组织的称谓。一般写“敬爱的党组织”。顶格写在标题下的第一行，后面加冒号。（3）正文。这是入党申请书的核心部分。主要内容包括：一是申请人对党的认识，包括党的性质、宗旨、基|础纲领、基|础理论、基|础路线及自己对党的逐步认识过程；二是表明自己的入党愿望，讲清自己的入党动机；三是个人的政治、思想、工作、作风等方面的主要表现情况及不足之处；四是今后努力方向及如何以实际行动争取早日加入党组织。上述内容是入党申请书的主要部分。另外，为了尽快地得到党组织对自己的全面懂|得，申请人可另写一个材料，将个人履历、家庭主要成员、主要社会关系的情况写清楚。如果自己有政治历史问题，或曾犯过什么过|错，受过什么处分，或曾受过哪些奖励和表扬，获得哪一光荣称号，都要如实写明；如果自己家庭成员和主要社会关系中，有人政治情况比较庞|杂，或者受过刑事或其他重大处分，也应如实写清。总之，要让党组织对入党申请人的情况能全面懂|得，以增强培养教育工作的针对性和有效性。（4）结尾。申请书的结尾，一般都用“请党组织予以审查”作为正文的结束。正文写完之后，加“此致、敬礼”等用语结束全文。（5）署名和日期。一般写“申请人***”，下面写上“****年*月*日”。写入党申请书的人在写入党申请书时，应注意以下几个问题：第一，要认真学习《党章》和有关党的基|础知识，懂|得党、认识党。树立正确的入党动机。要联系自己思想实际谈对党的认识，向党组织交心，申请书要写得朴实、庄重，切忌空话连篇，不谈真实思想。第二，要对党忠诚老实，如实向党组织说明自己的政治历史、我经历、主要社会关系及其对自己的影响等有关情况，不得隐瞒或仿|制。第三，入党申请书一般应由我书写。如因文化程度低或其他特殊原因不能亲手写的，可以由我口述，请人代写。但要说明不能亲自书写的原因，经申请人签名盖章或按手印后交给党组织。

上海移动APN开通申请表

中国移动APN专线个人用户及信付通终端开通申请表信付通使用章程 1、信付通智能支付终端是上海卡友信息服务有限公司自主研发，既具备银行卡及行业卡自助支付功能，又具备通讯功能的电子产品。 2、信付通智能支付电话上提供的各项业务为上海卡友信息服务有限公司和服务提供商共同提供和维护。上海卡友信息服务有限公司有权更新终端提供的业务内容。 3、本终端使用中国移动APN专线（本专线仅支持专线数据传递，不支持通话、短信、上网功能），用户须自行承担通讯数据流量费用，数据通讯流量费按每月元收取，按月支付。本公司代中国移动收取新用户一次性APN业务开卡费元，预收个月数据通讯流量费，用户在个月使用期满前一个月须向本公司续个月数据通讯流量费。期满未续交费用，APN卡将会自动关闭，用户若需开通，需重新缴纳APN开卡费及个月数据通讯流量费方能继续使用。用户若未按期缴纳以上费用所致终端无法正常使用，由用户自行负责。 4、用户须完成终端注册后，方可使用信付通系统平台提供的各项服务，也可拨打信付通客服专线咨询注册有关流程和所需提供的文件。 5、用户在进行业务操作前，须认真阅读《信付通用户手册》并遵守安全条款，并且应当在信付通智能支付终端提供的服务范围内合理使用、管理、控制风险，终端交付用户后，因银行卡滥用、盗用等造成的损失，由用户自行承担。 6、用户拥有信付通终端的所有权，为确保用户使用安全，请不要挪作他用或转借他方。终端交付用户后，终端毁损、灭失的风险由用户自行承担。终端不得自行拆卸、维修由上海卡友信息服务有限公司或其指定的维修机构进行维修，对于非因自然原因发生的毁坏、故障，相关维修费用由用户承担。 7、用户若遗失终端须及时致电信付通客服热线办理相关注销手续，否则由于他人盗用终端所引起的后果由用户自行承担。 8、用户在申请变更与撤机业务时必须提供与申请开通时一致的身份证复印件。 9、因不可抗力导致信付通智能支付终端无法正常运行，上海卡友信息服务有限公司不承担任何责任。 10、本章程由上海卡友信息服务有限公司负责修订和解释。本人承诺提供的信息属实，同意并遵守以上各项条款。申请开通使用人签字：年月日

中国移动指定代码大全发送至10086

中国移动指定代码大全（发送至 10086）以下是各项业务开通和取消方式：类别发送代码 HF业务功能实时话费查询 HF# YYYMM往月帐单查询话费积分查询JF YECX LS#mm CXZD KTFX KTL CXP 热点业务办理KTGJHY KTCXTC#1 KTSWTC#5 KTHBGJ KTYYTH KTL QXL

KTDXTC#积分查询套餐使用额度查询缴费历史查询话费提醒（帐单）定制开通飞信开通来电提醒开通手机报无线音乐俱乐部高级会员开通彩信1 元套餐开通GPRS5元套餐号薄管家开通125 93一元特惠包来电提醒来电提醒取消 5 元短信套餐开通 KTDXTC#101元短信套餐开通 KTDXTC#151元短信套餐开通新业务办理QXDXTC KTCLTC#5 KTCLTC#10 QXCLTC KTCXTC#1 KTCXTC#3 KTCXTC#短信套餐取消彩铃5元套餐开通彩铃10 元套餐开通彩铃套餐取消彩信1 元套餐开通彩信3 元套餐开通

彩信5元套餐开通 QXCXTC KTSWTC QXSWTC QXYDMS KTYYTH QXYYTH KTCHYH QXCHYH KTMYYH QXMYYH MWDG MWCX MMGL 客户服务XXCX HM 彩信套餐取消 5元GPRS套餐开通 GPRS套餐取消取消移动秘书 12593 一元特惠包开通 12593 一元特惠包取消国内9 元长话优惠包开通国内9 元长话优惠包取消区内9 元漫游优惠包开通区内9 元漫游优惠包

取消梦网业务订购已定制梦网查询密码管理常用信息查询查询号码归属地

2019 社区职员入党申请书范文共三篇

2019 社区职员入党申请书范文篇一尊敬的党组织：我自愿加入中国共产党。在学习和工作中，使我深刻认识到：中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国社会主义事业的领导核心。党的最终目标是实现共产主义。中国共产党以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和＂三个代表＂重要思想作为自己的行动指南。中国共产党领导全国各族人民，在长期的反对帝国主义、封建主义、官僚资本主义的革命斗争中，取得了新民主主义革命的胜利，确立了社会主义制度；特别是党的十一届三中全会以来，我党总结正反两方面的经验，解放思想，实事求是，实现了全党工作重心向经济建设的转移；坚持改革开放，把马克思主义的基本原理同当代中国社会主义建设实践相结合，逐步形成了建设有中国特色的主义的理论，开创了社会主义建设事业的新局面。总之，没有中国共产党，就没有中国革命的胜利和社会主义建设事业的成功。我从企业单位来到xx社区工作已经有段时间了，在这段工作时间里，给我的感受极深，工作上受益匪浅。从当时怀着忐忑不安的心情来到社区，到能积极热情地为居民百姓服好务，这与我们社区老主任们对我的帮助是分不开的。尤其是老主任们那种不怕苦、不怕累的敬业精神，是我们学习的榜样。当我觉得工作上手足无措的时候，是她们帮我找到了工作的头绪和兴趣，感到了阳光的温暖。老主任们做

起工作来，是那样的得心应手，业务是那样的娴熟，她们的这种工作状态，也激励我尽快让自己适应这种新的工作，只有尽快掌握工作技巧，尽快熟悉业务知识，才能更好地、全面地服务于社区百姓。社区工作给我总的感觉是，这项工作需要“用心与居民沟通”，要把自己放在居民的角度去考虑一些问题。为居民办好事、做实事，不断学习，不断充实和完善自已，更好为社区居民服务。在不断发展和推进。同时在xx社区这所学校里，也学到了不少知识。人总是在不断学习中得到成长的，而社区更是增加知识、锻炼人的意志的地方。参加社区工作以来，作为一名社区工作者，虽然面对的是众多的居民，接触的是大大小小最琐碎的事，但却使我充分认识到：社区工作是整个社会的基础，是党和政府联系群众的纽带；做好社区工作，对于贯彻落实科学发展观、建设和谐社会具有重要的现实意义。特别是社区党组织和党员在工作中的先锋模范作用深深地感染着我，我希望自己也能早日成为党组织的一员，为党的社区工作作出新的贡献。如果党组织能够批准我的请求，我将在今后的工作中进一步严格要求自己，在思想上认真学习党的路线方针政策，不断提高自己的政治理论水平，增强政治敏锐性，始终在政治上、思想上和行动上同党中央保持一致。工作中服从组织安排，听从组织指挥，虚心向其他党员学习，不断提高自己的工作能力，努力完成好党组织和领导交办的各项工作任务。在平时的日常生活中，团结同志，严格要求，始终用党员的标准来衡量自己的一言一行，努力做一名合格的共产党员。

中国移动某分公司营业厅服务规范手册

中国移动某分公司营业厅服务规范手册营业厅服务规范手册二0一二年六月

目录第一章服务行为准则3 第一节服务理念3 第二节服务原则3 第三节服务准则4 第二章仪容外表规范5 第一节仪容5 第二节着装6 第三节饰品7 第三章形体仪态规范7 第一节标准站姿7 第二节标准坐姿8 第三节标准行姿9 第四节标准手势10 第五节日常礼仪11 第四章沟通规范12 第一节表情12 第二节眼神12 第三节倾听12 第四节声音13 第五节差不多语言13 第五章自办营业厅服务工作规范15第一节导购服务规范15 第二节客户咨询服务规范16 第三节业务受理服务规范18 第四节新业务体验服务规范21 第五节客户自助服务规范21 第六节手机修理服务规范22 第七节终端销售服务规范23

第八节客户休息区服务规范24 第六章合作营业厅服务工作规范25 第一节业务受理服务规范25 第二节终端销售服务规范25 第三节自助设备服务规范26 第四节投诉处理工作规范26 第七章投诉处理服务工作规范26 第八章服务时限与服务禁忌28 第一节服务时限28 第二节服务禁忌29 第一章服务行为准则第一节服务理念服务之中理念为先，服务理念指导服务行为，其关于企业能否赢得竞争优势，把握经营制胜的主动权至关重要。所谓服务理念，通俗的讲指人们从事服务活动的主导思想意识，反映人们对服务活动的理性认识。移动通信业作为一个侧重于服务的行业，其客户即为企业的生命。把“满足为客户”这一目标作为我们的服务理念，使公司全员树立起“客户是企业生命线”的价值观。第二节服务原则客户至上原则客户是我们存在的理由，因此我们必须用心去服务，举轻若重，从最细微的地点着手，从大局着眼做好客户服务工作。客户的中意度是评估服务人员的唯独尺度。真诚原则礼貌服务是表达情感与态度的具体形式，营业人员必须具备良好的心理素养和职业道德，热情服务真诚待客。其外表和言行举止应发自内心真诚而自然的表露。

入党申请书范文2019通用版

编号: ___________________ 可编辑可打印，也可以直接使用，欢迎您的下载入党申请书范文2019通用版甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____年____月____日

写入党申请书必须自愿，并经过郑重考虑，不能靠一时的感情冲动，来不得半点勉强。因为申请入党，就意味着做好承担一个中共党员政治责任的准备，在党和人民利益需要的时候，能够义无反顾的牺牲自己的一切。写入党申请书之前，要认真学习党章和有关党的基本知识，了解党的性质、宗旨、任务、党员的权力和义务等，增进对党的认识和感情，树立正确的入党动机。入党申请书一般应由本人撰写（特殊情况除外），这样可以较好的表达自己的入党愿望和决心，写出自己对党的真实思想感情。要紧密联系自己的思想实际谈对党的认识和要求，谈自己的真实思想，不能空洞地抄写报刊和书刊上的内容。要对党忠诚老实，如实地向党组织反映自己的政治历史等有关情况，不得有任何隐瞒和伪造。（一）入党申请书的基本写法根据党章规定，要求入党的同志必须亲自向党组织提出申请。申请可分为口头申请和书面申请两种形式。通常情况下，申请入党的同志应写书面申请。入党申请书的基本书写格式及内容通常如下：_______________ 1.标题。居中写“入党申请书”。 2.称谓。即申请人对党组织的称呼，一般写“敬爱的党组织”。顶格书写在标题的下一行，后面加冒号。 3.正文。主要内容包括：_______________①对党的认识、入党动

机和对待入党的态度。写这部分时应表明自己的入党愿望。②个人在政治、思想、学习、工作等方面的主要表现情况。③今后努力方向以及如何以实际行动争取入党。 4.结尾。申请书的结尾主要表达清党组织考察的心情和愿望，一般用“请党组织在实践中考验我”或“请党组织看我的实际行动”等作为结束语。全文的结尾一般用“此致，敬礼”。在申请书的最后，要署名和注明申请日期。一般居右书写“申请人×××”，下一行写上“××××年×月×日”。另外，为了使党组织对自己有较全面的了解，申请人可另写一个附加材料，将个人的履历，家庭成员及主要社会关系的情况写清楚。将自己的政治历史情况和奖惩情况也要写清楚。如果自己家庭成员和主要社会关系中，有人政治历史情况比较复杂，或受过刑事或其它重大处分，也应实事求是地写出。（二）写入党申请书应注意的问题 1.要认真学习党章，掌握基本精神，加深对党的性质、宗旨、任务、党员的权利、义务等基本知识的理解。 2.要联系自己的思想实际谈对党的认识和入党动机，不要以旁观者身分一味评论别人。 3.对党忠诚者实，向党组织反映真实思想情况。 4.申请书要写得朴实、庄重，不要追求华丽的辞藻，夸夸其谈。对基本写法正文中各部分的内容可根据自己的实际情况掌握。（三）入党申请书参考例文敬爱的党组织：_______________ 我志愿加入中国共产党，愿意为共产主义事业奋斗终身。中国共

在中国移动公司实习的报告

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 在中国移动公司实习的报告序第一章企业文化企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨，企业的理念，企业的价值观，企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略，企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的，因此具有独特性和不可模仿性。在我到吉林移动实习不久，陪同有关公司领导，我来到仰幕以久的青岛海尔集团参观学习，所到之处被海尔人挑战自我、勇于创新、追求卓越的生生不息的文化氛围所感染。海尔在多年的发展过程中形成了自己独特的企业文化，也正是海尔文化为海尔的高速发展提供源源不断的动力。海尔文化分三个层次，物质文化--制度行为文化--核心价值观。创新是海尔企业文化的灵魂，海尔人释译创新时指出，沿着战略创新的方向，以观念创新为先导，利用组织机制创新做保障，靠技术创新达到产品创新、市场创新的目的。苟日新，日日新，又日新这就是海尔文化，这就是海尔常胜不衰的法宝。通过在吉林移动近一个月的实习，使我对企业文化有了更深层次的认识。加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度，应对国内外市场竞争考验，迅速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略，开发文化资源，在企业员工中形成共同的价 1/ 11

值观和行为规范，为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。企业文化应该内化到企业生产经营理念、企业发展战略及员工的意识中去，将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去，将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上，建设一支高素质的员工队伍，为实现世界一流通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。强调以人为本管理思想。企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素质、激发人的创造潜能、培养和造就一流员工队伍，形成尊重人、理解人、关心人、培育人的良好的人际环境和用人机制。培育、树立能够体现企业精神的企业模范人物、先进群体，营造奋发向上，与企业同呼吸共命运的文化氛围，逐步实现企业文化的人格化。以文化为先导，开发文化资源，加强文化设施建设，不断满足员工需求，开辟企业文化园地、企业文化论坛，吸引更多的员工参与企业文化建设，不断提高员工思想文化素养，增强企业活力。吉林移动应将大力宣贯中国移动通信集团公司企业理念体系，将创建世界一流通信企业为目标。以树立良好企业形象，提高员工整体素质，巩固业务领先地位，赢得竞争为任务，以践行集团公司企业理念体系，规范员工行为为重点，以管理创新、技术创新、机制创新，努力实现企业利润最大化为目的，全面提升企业核心竞争力。吉林移动应用中国移动的企业精神、企业宗旨、企业价值观统一全省移动员工的思想，规范员工行为，在每位员工思想意识中产生明显的自律、调节约束作用，最终结果是员工用共同的价值尺度来调整自己主观意识中与之相违背的行为和思想，使员工的个人努力最终落实到企业的

中国移动通信集团广东有限公司项目应答申请书

一、应答申请书应答申请书致：中国移动通信集团广东有限公司XX分公司：我公司收到贵公司的项目综合比选文件，已详细审察全部综合比选需求文件，包括修改文件以及全部参考资料和有关附件，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。经研究，决定参加综合比选应答。我方应答代表为，身份证号码为，身份证复印件附后。所递交的综合比选应答文件为：《综合比选应答书》纸质文本正本份，副本份，电子版份；《综合比选报价书》纸质文本及电子版各一份（单独封装）。《综合比选应答书》按规定格式编制并包括以下内容：（一）应答申请书（二）全套资格证明文件复印件（三）点对点应答（四）方案建议书（五）服务承诺书（六）应答方简介（七）应答保证金（如有）（八）其他内容补充（如有）我方已完全明白《综合比选文件》所有条款要求，并重申以下几点：一、我方完全同意并认可贵公司的综合比选、评审办法，理解贵方不一定接受最低报价的综合比选应答，或其他任何综合比选应答；二、我方同意应贵方要求提供与综合比选有关的一切数据或资料，并保证数据或资料的真实性；三、本综合比选应答书文件的有效期为自递交《综合比选应答书》之日起120个日历日；若中选，有效期将延至合同终止日为止；出现特殊情况需要延长应答有效期的，需求方以书面形式通知所有应答方延长应答有效期。应答方同意延长的，应相应延长其应答保证金的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其应答文件；应答方拒绝延长的，其本项目应答资格失效，但应答方有权收回其应答保证金。四、若我方中选，我方将保证履行《综合比选文件》、《综合比选答疑纪要》和《综合比选文件澄清通知》的要求，以及《综合比选应答书》、《综合比选报价书》和《综合比选应答澄清文件》的承诺，按《中选通知书》要求签订合同，并严格按合同履行责任。应答方（公章）：法人代表（签字）：

中国移动套餐资费

中国移动套餐资费全球通商旅套餐上网套餐商旅套餐（1）开放对象浙江省新入网及转套餐客户（2）套餐特点 1，全国漫游接听免费； 2，含超值国内通话时长，超出后长途、漫游、市话最低至0.19元/分钟； 3，套餐内赠送30M 流量，满足商旅客户基本上网需求； 4，赠送来电显示、139邮箱5元版，并可订购短信包、彩信包、尊享包等专属优惠包。（3）收费标准套餐月使用费（元/月）套餐内包含内容套餐外服务价值全国主叫时长被叫免费范围国内上网流量新业务国内长市漫一口价流量资费 58 150分钟全国 30M 来电显示 139邮箱5元版 0.25元/分钟 0.001元/KB 全球通标准服务无 88 350分钟 0.19元/分钟 128 650分钟 158 900分钟 188 1200分钟 288 1900分钟银卡VIP 服务电话或客户经理专属服务 388 2600分钟金卡VIP 服务 588 4000分钟 888 6000分钟钻卡VIP 服务

（1）开放对象浙江省新入网及转套餐客户（2）套餐特点 1，套餐内赠送200M-400M 流量，超出后流量单价0.001元/KB ； 2，全国漫游接听免费； 3，含全国主叫通话时长，超出后市话、长途、漫游、最低至0.19元/分钟； 4，赠送来电显示、139邮箱5元版，并可订购短信包、彩信包、尊享包等专属优惠包（3）收费标准套餐内包含内容套餐外服务价值月费（元）全国主叫时长被叫免费范围上网流量，含T 网/G 网流量新业务长市漫一口价流量资费 58 50分钟全国（含虚拟网） 200M 来电显示 139邮箱5元版 0.25元 /分钟 0.001元/KB 全球通标准服务 88 200 分钟 300M 0.19元 /分钟 128 420 分钟 400M 全球通新88套餐专属业务可选包”，收费不计入套餐，需套餐外另收费

中国移动服务规范

竭诚为您提供优质文档/双击可除中国移动服务规范篇一：中国移动某分公司营业厅服务规范手册中国移动某分公司营业厅服务规范手册二0一二年六月目录第一章服务行为准则 (4) 第一节服务理念 (4) 第二节服务原则 (4) 第三节服务准则 (5) 第二章仪容仪表规范 (6) 第一节仪容 (6)

装 (7) 第三节饰品 (8) 第三章形体仪态规范 (9) 第一节标准站姿 (10) 第二节标准坐姿 (11) 第三节标准行姿 (12) 第四节标准手势 (13) 第五节日常礼仪 (14) 第四章沟通规范 (16) 第一节表情 (16) 第二节眼神 (16)

听 (17) 第四节声音 (17) 第五节基本语言 (17) 第五章自办营业厅服务工作规范 (20) 第一节导购服务规范 (20) 第二节客户咨询服务规范 (22) 第三节业务受理服务规范 (23) 第四节新业务体验服务规范 (27) 第五节客户自助服务规范 (28) 第六节手机维修服务规范 (29) 第七节终端销售服务规范 (31)

第八节客户休息区服务规范 (32) 第六章合作营业厅服务工作规范 (33) 第一节业务受理服务规范 (33) 第二节终端销售服务规范 (33) 第三节自助设备服务规范 (34) 第四节投诉处理工作规范 (34) 第七章投诉处理服务工作规范 (34) 第八章服务时限与服务禁忌 (37) 第一节服务时限 (37) 第二节服务禁忌 (38) 第一章服务行为准则第一节服务理念

服务之中理念为先，服务理念指导服务行为，其对于企业能否赢得竞争优势，把握经营制胜的主动权至关重要。所谓服务理念，通俗的讲指人们从事服务活动的主导思想意识，反映人们对服务活动的理性认识。移动通信业作为一个侧重于服务的行业，其客户即为企业的生命。把“满足为客户”这一目标作为我们的服务理念，使公司全员树立起“客户是企业生命线”的价值观。第二节服务原则一、客户至上原则客户是我们存在的理由，所以我们必须用心去服务，举轻若重，从最细微的地方着手，从大局着眼做好客户服务工作。客户的满意度是评估服务人员的唯一尺度。二、真诚原则礼貌服务是表达情感与态度的具体形式，营业人员必须具备良好的心理素质和职业道德，热情服务真诚待客。其外表和言行举止应发自内心真诚而自然的表露。三、一致原则对每一位客户提供主动、周到、耐心的服务。不计较客户要求的高低，言语的轻重，态度的好坏，坚持服务质量的高标准和前后致性原则。四、合宜原则服务项目与服务对象的多样性，要求营业人员在服务过

入党申请书手写格式及范文[工作范文]

入党申请书手写格式及范文入党申请书一般都需要手写的，XX为大家搜集了一篇“入党申请书手写格式及范文”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! (一)入党申请书的基本写法根据党章规定，要求入党的同志必须亲自向党组织提出申请，入党申请书手写格式。申请可分为口头申请和书面申请两种形式。通常情况下，申请入党的同志应写书面申请。入党申请书的基本书写格式及内容通常如下： 1. 标题。居中写"入党申请书"。 2. 称谓。即申请人对党组织的称呼，一般写"敬爱的党组织"。顶格书写在标题的下一行，后面加冒号。 3. 正文。主要内容包括：①对党的认识、入党动机和对待入党的态度。写这部分时应表明自己的入党愿望。②个人在政治、思想、学习、工作等方面的主要表现情况。③今后努力方向以及如何以实际行动争取入党。 4. 结尾。申请书的结尾主要表达清党组织考察的心情和愿望，一般用"请党组织在实践中考验我"或"请党组织看我的实际行动"等作为结束语。全文的结尾一般用"此致，敬礼"。

在申请书的最后，要署名和注明申请日期。一般居右书写"申请人×××"，下一行写上"××××年×月×日"。另外，为了使党组织对自己有较全面的了解，申请人可另写一个附加材料，将个人的履历，家庭成员及主要社会关系的情况写清楚，将自己的政治历史情况和奖惩情况也要写清楚。如果自己家庭成员和主要社会关系中，有人政治历史情况比较复杂，或受过刑事或其它重大处分，也应实事求是地写出。 (二)写入党申请书应注意的问题 1. 要认真学习党章，掌握基本精神，加深对党的性质、宗旨、任务、党员的权利、义务等基本知识的理解。 2. 要联系自己的思想实际谈对党的认识和入党动机，不要以旁观者身分一味评论别人。 3. 对党忠诚者实，向党组织反映真实思想情况。 4. 申请书要写得朴实、庄重，不要追求华丽的辞藻，夸夸其谈。对基本写法正文中各部分的内容可根据自己的实际情况掌握。 (三)入党申请书参考例文敬爱的党组织：我志愿加入中国共产党，愿意为共产党主义事业奋斗终身。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的踏实代表，是中国社会主义事业的领导核心。党的最

移动公司员工入党申请书

入党申请书敬爱的党支部：我志愿加入中国共产党，愿意为共产主义事业奋斗终身。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的踏实代表，是中国社会主义事业的领导核心。党的最终目的是实现共产主义的社会制度。我们党是以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导思想的，是解救贫苦人民于水深火热的民族灾难中的唯一伟大的力量，是一心一意服务全体劳动人民，创造先进生产力和先进文明的核心力量。我之所以要加入中国共产党，是因为只有党，才能够教育我们坚持共产主义道路，坚持一切从人民群众出发，掌握先进的社会、科技、文化本领，是因为只有党，才能引导我们走向正确的发展道路、创造更快、更好、更先进的文明。我之所以要加入中国共产党，是因为我要全身心地投入到共产主义的事业中，为中国的胜利腾飞、为中华民族的强大出一份微薄而坚强的力量。长期以来，我坚持学习党的有关理论知识和实践经验，思想上有了极大进步。2001年参加大学学习时就提交了第一份入党申请书，明确了我的思想道路。2003年参加中国移动工作，我就积极向党组织靠拢。多年来党对我孜孜不倦的教育，使我认识到：没有共产党，就没有新中国，只有共产党，才能建设社会主义新中国。几十年的社会主义建设和实践证明，中国共产党能够改正自己的错误，领导中国

人民向新生活迈步，她不愧为一个伟大、光荣、正确的党。我之所以要加入中国共产党，是因为只有党，才能够教育我们坚持共产主义道路，坚持一切从人民群众出发，掌握先进的社会、科技、文化本领，是因为只有党，才能引导我们走向正确的发展道路、创造更快、更好、更先进的文明。我之所以要加入中国共产党，是因为我要全身心地投入到共产主义的事业中，为中国的胜利腾飞、为中华民族的强大出一份微薄而坚强的力量。长期以来，我坚持学习党的有关理论知识和实践经验，思想上有了极大进步。2001年参加大学学习时就提交了第一份入党申请书，明确了我的思想道路.2003年参加中国移动工作，我就积极向党组织靠拢。多年来党对我孜孜不倦的教育，使我认识到：没有共产党，就没有新中国，只有共产党，才能建设社会主义新中国。几十年的社会主义建设和实践证明，中国共产党能够改正自己的错误，领导中国人民向新生活迈步，她不愧为一个伟大、光荣、正确的党。我在自己的本职工作中踏实肯干，努力发挥专业特长，起到了业务骨干的作用。03年，我从西南师范大学毕业后就直接加入了云阳移动，作为当地移动营业厅第一个男营业员，我虚心的向前辈学习先进的工作经验，不断的提高和熟悉业务知识，因此我很快就成为我们中心的业务能手。此后的日子里，当初的这个“第一”也一直激励着我，所以我才会从营业员做到营业厅店长、营业中心主管、营销中心主管、片区经理，直到现在的渠道管理工作。在业务能力提高和工作职位的变化过程中，我深受公司企业文化的熏陶，勤勤恳恳，立足本职工作，不断

中国移动全球通新资费

中国移动推出全球通新资费方案一、资费介绍上网套餐：（1）适用群体：移动数据上网流量较大、国内漫游通话较多的客户。（2）套餐特点：设置3档资费套餐，覆盖绝大多数数据偏好型客户，全国被叫免费超出套餐后长市漫一口价58元档0.25元/分钟，88元以上档0.19元/分钟超高数据流量，充分满足3G上网需求商旅套餐：（1）适用群体：以语音通话为主，国内漫游通话较多的客户。（2）套餐特点：设置9档资费套餐，全面覆盖中高端客户全体，全国被叫免费超出套餐后长市漫一口价58元档0.25元/分钟，88元以上档0.19元/分钟本地套餐：（1）适用群体：主要在本地拨打市话、长途，通话时长较多但漫游较少的客户。（2）套餐特点：设置3档资费套餐，全国被叫免费，覆盖绝大多数本地、长途通话为主的客户超出套餐后长市漫一口价，58元档0.25元/分钟，88元以上档0.19元/分钟

二、其他优惠说明 1、通话优惠说明（1）基础套餐可视电话国内主叫国内0.6元/分钟，全国接听免费；（2）国内主叫国内包含本地主叫本地、本地主叫国内长途和漫游主叫；本地主叫国内包含本地主叫本地和本地主叫国内长途通话；（3）套餐内包含的全国/本地主叫时长不含拨打港澳台及国际长途时长，也不含港澳台漫游通话时长。（4）拨打、接听套餐资费不含拨打飞信语音聊天（12520）等特殊号码产生的信息费或通信费，拨打也不含10086、110、13800XYZ505等特服号码的通信费。（5）客户使用亲情号码、呼叫转移、群呼群聊拨打电话的时长不包含在包打分钟内。（6）所有选择全球通上网套餐、商旅套餐、本地套餐的客户，自动开通来电显示和139邮箱5元版业务，同时享受每月账单自动发送至139邮箱的服务。（7）来电显示、139邮箱5元版为套餐预选开通，费用已包含在套餐月费内。客户若不需要上述业务，可自行取消，但月费不变。（8）其他资费按照全球通标准资费执行。 2、上网流量优惠说明（1）套餐内包含的上网流量为全国范围内手机上网流量（含T网/G网流量），不含港澳台漫游时产生的上网流量。（2）选取上网套餐、商旅套餐、本地套餐的客户，无论是否叠加其他数据流量可选包，超出套餐外移动数据流量均按照1元/MB收取。 3、专属数据业务包说明（1）全球通套餐可选包仅向全球通上网套餐、商旅套餐、本地套餐的客户开放受理，用户选择可选包后，可选包费用在基础套餐外收取。可选包费用按月收取，订购当月立即生效（费用当月收取），取消次月生效。（2）用户选择“全球通尊享包”（或“全球通凤凰资讯包”）要退订其中的某一项业务，可以单独退订该业务，但是仍按照“全球通尊享包”6元/月（或“全球通凤凰资讯包”3元/月）标准收取，若客户退订该包所有业务，则取消订购关系及费用收取。若用户使用“全球通尊享包”（或“全球通凤凰资讯包”），取消其中某项业务后又重新订购该项业务，则不再另外收取费用，仍享受原可选包优惠。（3）用户选取“全球通音乐包”时，“全球通铃音盒”可以单独退订；“无线音乐俱乐部”不能单独退订，若退订则取消“全球通音乐包”的订购关系及费用收取。套餐名称:神州行畅听卡-都市“零听”计划一（南宁）