中大国际认证10.5.3 组织角色,职责和权限

中大国际认证对新版ISO9001:2015的5.3 组织角色，职责和权限的认证要求中大国际认证是首批按照ISO9001:2015新版认证的认证机构，针对在认证审核过程中，从四个基本层面（标准条款到底有什么要求？新旧标准到底有什么变化？认证审核到底检查/审核什么？可能会出现那些不符合？）阐述了对标准条款的理解，以下就是对新版ISO9001:2015的5.3 组织角色，职责和权限的认证要求

一、新版ISO 9001:2015里5.3 组织角色，职责和权限到底有什么要求？

中大国际认证就新版ISO 9001:2015里5.3 组织角色，职责和权限的要求理解如下：

1、新版标准对职责和权限规定的内容较多，没讲设立管理者代表，更加突出最高领导者的作用。

2、要求最高管理者应确保相关角色的职责和权限在整个组织得到规定、沟通和理解。

3、要求最高管理者应规定职责和权限以：

a) 确保质量管理体系符合本标准的要求；

b) 确保过程实现其预期的输出；

c) 向最高管理者报告质量管理体系绩效和改进机会；

d) 确保在整个组织提高以顾客为关注焦点的意识；

e) 对质量管理体系的变更进行策划和实施时，保持质量管理体系的完整性。

这里的b)和e)是新增加的内容，a)、c)、d）是以前管理者代表的职责。如果不设立管理者代表，最高管理者就直接负责这些工作。

二、新版ISO 9001:2015里5.3 组织角色，职责和权限到底有什么变化？

中大国际认证就新版ISO 9001:2015里5.3 组织角色，职责和权限的变化理解如下：

1、新版标准没有要求必须任命管理者代表，更加强调最高领导者的作用

2、新版标准强调最高管理者应确保相关角色的职责和权限在整个组织得到规定、沟通和理解。

3、新版标准强调最高管理者应规定职责和权限以：确保过程实现其预期的输出；对质量管理体系的

变更进行策划和实施时，保持质量管理体系的完整性。

三、新版ISO 9001:2015的5.3 组织角色，职责和权限到底要检查什么？

中大国际认证就新版ISO 9001:2015的5.3 组织角色，职责和权限要检查的内容汇总如下：

一、关于角色、职责的指派，最高管理者是否考虑了下列输入:

———已定义的过程及组织性构图

———人员能力方面，需确保分配的职责和所需能力保持一致；

———可用于货源方面，主要考虑人力资源，但仍需要考虑会影响责任分配的货源

———组织方针、内部规则、岗位描述、工作指南等，来确保已分配职责个相关文件化信息的一致性；

———法律法规要求，职业道德规范及必需的资格，来确保相关要求和指责分配相匹配；

———通过绩效目标及评估结果，来确保合适人员履行对实现预期绩效水平的承诺；

———组织所用的其它管理体系以确保不同管理体系之间的职责分配保持一致。

注：由于每个过程的分工和职责都需要确定，建议讲本条款和条款 4.4le）中的要求一并处理。

二、检查最高管理者是否将这些已定义的角色和职责分配到具体人员。对于过程较为复杂、规模较

大的组织，可能会有某一角色由多人承担的情况。反之，在较小型、过程较为简单的组织，可能会有某个人员担当多种角色的情况。另一种情急是，在信息和自动化技术应用程度较高的组织，也会存在使用很少的人员完成多种角色任务的情况。

四、新版ISO 9001:2015的5.3 组织角色，职责和权限可能发生什么不符合事项？

中大国际认证就新版ISO 9001:2015的5.3 组织角色，职责和权限不符合事项归纳如下：

1、最高管理者没有在组织内对相关角色的职责、权限进行规定、沟通、理解

2、最高管理者没有规定职责和权限，以便质量管理体系实现预期的输出

3、在对质量管理体系进行变更时没有确保质量管理体系的完整性

4、没有确保在组织内增强以顾客为关注焦点的意识

以上就是中大国际认证从标准条款到底有什么要求、新旧标准到底有什么变化、认证审核到底检查/审核什么、可能会出现那些不符合四个层面阐述了对标准条款5.3 组织角色，职责和权限的理解和审核要求，希望能够对大家有所帮助，更多标准条款的理解，请百度搜索“中大国际认证”获取或搜索“中大认证杨吉华”咨询。