你为谁打工--员工职业化训练的必修课(PDF 67页)

员工职业化素养培训心得体会5篇(通用)

员工职业化素养培训心得体会5篇员工职业化素养培训心得体会(1) 今天是我第一次参加公司培训——员工职业化素养培训。上午我们看了关于作为真正的职业人应具备哪些职业道德以及如何成为真正的企业人。在这次培训中让我受益良多，深深体会到要真正的成为公司的一员应融于公司，与公司共进退。在这次培训中首先我们看的是职业意识，职业意识共有一百多项，视频中老师给我们讲解了最重要的二十六项职业意识。让我们深刻了解了这些职业意识。在老师讲解完时，总经理让我们说出我们认为最重要的意识是哪些?就我而言，我觉得这些对我都很重要。每一个都有它所在的意义。一个紧扣着一个，我们既要有问题意识又要有解决意识，所以我要努力使自己多具备这些意识。在公司前进的同时自己也在进步。接下来是“如何成为真正的职业人?”在这一视频中我们学习了构建和谐的人际关系和企业人的二十项基本手则。在人际关系，它让我懂得了如何处理好与上级、同事之间的关系。二十项基本手则中让我体会到作为一名合格的企业人，应忠诚并热爱于企业，把个人目标融于企业的发展目标、工作期间全身心投入、乐于思考，懂得提高方法，在指定的期限内完成工作、要有防止错误的警觉心、珍惜公司提供的机会，要树立主人翁意识，处处为公司着想。总之，要以公司的利益为己任，时刻维护公司的利益。只有公司发展好了，我们的发展才能得以体现。我相信好公司不会有太差的员工。 “活到老，学到老，永不言弃是最好!”这是我自己总结的，今天视频中的老师也有提到，只有保持这样的上进心，成功也许不会太遥远。下午我们看了一部有意义的电影。虽然片名不知道，但给我的影响却是很深的。两名火车司机那样的舍己为人民。让我感触良多，同样一个道理在公司面临困难时我们也应该像他们一样挺身而出。

企业新进员工职业化训练

企业新进员工职业化训练课程类型：内训课程培训天数：3天授课专家：讲师团课程编号：NX7995 课程介绍课程内容规划（14H）第一讲认识自己一、你是什么特性的人？课堂简单测试与点评二、你的优势在哪里？三、你的劣势是什么？四、检视你的素养结构模型五、你的职涯规划合理吗？第二讲认识工作一、你在为谁工作？二、你的工作特性是什么？三、作好工作的必备条件是什么？第三讲认识企业（以现场咨询答讨论为主）一、你所在企业的愿景是什么？二、你所在企业的核心价值观是什么？三、企业的文化特点是什么？四、企业的治理风格？五、企业的组织特性？六、你什么缘故选择这家企业？七、你最认同企业什么东西？八、你最想改善企业什么地点？第四讲新晋职员快速进入良好的工作状态的修炼一、树立正确的工作价值观二、正确定位与合理规划自己三、成功的内涵

四、态度确实是竞争力五、增进激情的五个策略六、如何善用你的人脉（同上司、同事、部属相处之道）七、沟通确实是生产力八、新晋人员完成工作任务的差不多守则九、基础治理工具介绍新进职员职业化训练课程时刻 1 天(09:00-16:30) 课程大纲第一讲：主动的心态您具备追求成功人一辈子的心态吗？ ★四个信念： --我有必定成功公式 --过去不等于以后 --做事先做人 --是的，我预备好了第二讲：认识企业 1.企业是什么 2.企业的组织 3.工作场所是什么 4.您作为新进人员的自觉第三讲：科学的工作方法 1.PDCA工作法 2.如何用甘特表做打算 3.团队工作方法 4.了解您在团队中的职责 5.职责分析表和期望值分析表

员工职业化培训范文学习资料

企业内部培训教学计划第一讲员工职业化技能训练 <培训目标> 帮助员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理，树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，尽早进入状态，为公司提供高效服务。培训受益： *帮助员工树立起职业人士的积极心态 *掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法 *掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧 *学会如何保持专业形象及商务礼仪 <培训时间>2天 <培训大纲> ◆第一单元：职业经理人与职业意识 ◇第一章：心态决定一切警惕！——新进员工五大误区是什么使他们成功？——积极心态的魔力做个聪明的新职员——心态调整的技巧传统文化与身心修养 ◇第二章：认识企业一见“钟情”——与企业同生共荣二见“倾心”——融入企业文化三见“结缘”——“第三只眼”看企业理解现代职场潜规则 ◇第三章：认识自我角色认知与角色定位笑迎蘑菇管理职业生涯再设计——寻找你的上升通道 6大秘诀帮助新进员工快速融入团队 ◆第二单元：职业经理人的形象与礼仪 ◇第一章：个人印象管理一、职业形象和职业生涯的关系二、个人印象管理策略三、首因效应、光环效应和扫帚星效应四、给人良好的第一印象的四宜四忌 ◇第二章：保持专业形象与仪态专业仪态标准站姿、坐姿、蹲姿标准上车、下车姿势 ◇第三章：职业经理人礼仪规范介绍的礼节握手的礼节交换名片的礼仪

会客室入座的礼仪坐车的礼仪商务交往的四忌电话沟通的礼仪拜访客户的礼仪就餐的礼仪：中餐、西餐 ◆第三单元：职业经理人与职场沟通 ◇第一章：管理沟通技能理解沟通的过程避免沟通的障碍在沟通中运用聆听、反馈等技巧理解并合理运用沟通的模式掌握对话沟通技巧 ◇第二章：相处之道与同事相处之道与上司相处之道与下属相处之道 ◆第四单元：科学的工作方法 ◇第一章：提升计划与执行力 PDCA工作法团队工作方法了解您在团队中的职责职责分析表和期望值分析表接受命令的三个步骤 ◇第二章：时间管理方法认识时间时间管理中的陷井与跨越时间管理中的效能原则时间管理的工具 ◆第五单元：职业经理人的十八般武艺 1、商务写作技巧 2、商务演讲技巧 3、商务谈判技巧 4、商务电话技巧 5、商务会议技巧第二讲人力资源管理全方位系统训练 <培训目标> 了解作为企业人事管理人员应具备的基本理念和国际趋势，系统掌握人事管理的基本程序和方法，为企业人事管理人员走向专业化奠定基础。一、21世纪中国企业人事管理人员将面临的挑战 ◆企业变革对人事管理带来各种影响 --对人力资源工作外派的研究 ◆未来雇用关系及未来工资结构分析

新员工职业化培训课程体系(附范本)

新员工职业化培训课程体系一.课程体系设计背景和设计思想现在，从高校招聘人员仍然是很多组织解决人才缺口的重要途径，从高校招聘的新员工最大的特点是潜力大，可塑性强，因此很多希望强调和凸现自己文化的组织特别愿意操高校招聘，到岗后自己培养符合本组织需要的人才。但是很多组织在招聘应届毕业生后发现，对他们的培养和塑造没有想象的那么容易，尤其是80后的这群人，有着非常明显的时代特征，这使得新员工融入组织文化，符合职业化要求，能够胜任工作成为一件非常重要的事情。。很多企业在进行新员工培养时重点做了公司融入的培训，到部门后进行技能培训，这使得新员工更块地融入组织，胜任工作，但同时也发现新员工自己的想法更多，不容易管理，他们价值观、态度、为人处事的方式等不符合组织的要求，在实现组织目标的时候有可能成为制约因素。为什么会这样呢？究其原因，是在培训环节中少了重要的一环——职业化的培训。新员工胜任工作应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。学生时期是一种被动的心态，是接受的心态，而企业则希望每个员工有一种主动的心态，主动关心企业的心态，主动工作的心态，要有主人翁的精神。如果这种角色转换是自发的，这就使得新员工在摸索中自行成长，会出现成长过程中走弯路的现象，也会稀释公司的企业文化。为了解决这个问题，企业需要帮助新员工进行角色转变的认知和相关能力的培养，既从态度、认知、行为

等方面将其塑造成为一名合格的员工。这就需要导入新员工的职业化培训体系，即在态度、认知、行为等方面使其成为一个符合企业要求的员工。职业化培训是工作之初对其态度、行为、方法等进行引导和培训，主要包括四方面内容,提高员工基本职业素养是新员工融入、便于管理、提升绩效“最重要的一课”。二.课程体系目的通过提升新员工的职业素养，提高实际工作技能，提高理性对待公司和工作的能力，提高整个企业的团队职业形象和团队协作技能，从而提高团队和组织绩效。使得新员工更便于管理和进行自我管理和提升。三.课程体系整体目标 1.了解角色转变的心态和能力要求，树立正面的职业心态 2.更好地了解自己，建立自己的职业生涯规划 3.了解什么是真正的团队，并成为团队的一份子 4.掌握与上级、同事建立良好合作关系的方法和技巧 5.掌握提高自己专业形象的方法，为自己的职业成长奠定基础四.课程体系概况

员工职业化训练整体解决方案(样稿)

现代企业员工职业化训练整体解决方案第一讲什么是职业化（上）第一节引言第二节什么是职业化第三节新时代对职业人的界定什么是职业化现在很流行的一本漫画书《涩女郎》，把女人分成四类：要结婚的女人；要爱情不要婚姻的女人；爱情和婚姻都要的女人；爱情和婚姻都不要的女人。参照这种有趣的分法，从经营人生的角度来考虑，也可以把人分成四类： ●不经营自己，也没有人经营他； ●不经营自己，由别人来经营他； ●经营自己； ●经营自己，也经营别人。第一类人根本没有人生可言，只能是死人；第二类人碌碌无为，可称为“活着的人”；第四类人就是我们称之为“老板”的人；而第三类人，就是本课程的中心，“职业人”。简单说，职业人就是懂得如何为自己创造美好生活的人。人可以分为四种类型： ●没人经营他＿＿死人； ●别人经营他＿＿活着的人； ●自我经营＿＿职业人； ●经营别人＿＿老板。在理解“职业人”之前，有必要了解一下什么是职业化。在父辈们的观念中，一个人是否敬业就看他上班是否准时，不迟到、不早退，凡事遵从领导的意见就是一个敬业的人。本课程提出的“新时代职业化”的概念。它包含三个核心： ●客户 ●职业化 ●职业生涯职业化的传统概念：按时上班，听老板的话，老板让干什么就干什么。新时代的职业化概念有三个核心：客户、职业化和职业生涯。 1.老板喜欢什么样的人才原网通的总经理田溯宁和ＵＴ斯达康的总经理吴鹰，在做客《对话》栏目时，主持人列出了八个类型的人才，让这两位老总选择其中三种。 ●勇敢，做事不计后果； ●点子多，不听话； ●踏实，没有创意； ●有本事，过于谦虚； ●听话却没有原则； ●能力强但不懂合作； ●机灵但不踏实； ●有将才，也有野心。各大公司选才自有其独到之处，但是由这个例子你会发现，他们往往也有惊人的相似之处。这两位老总所选的三种人中，有两种人是相同的：

企业员工职业化训练整体解决方案-答案-部分题库解析

企业员工职业化训练整体解决方案答案部分题库 1:能力既强,态度又好的员工在老板的眼中是什么?回答:d人财 2:下列哪一项说的是群体的特点?回答:c相互之间互不影响,也没有利害关系 3:沉着、自信、意志坚强、积极、不带偏见、兼收并蓄、较为客观,但创造力不强,他应该属于团队中什么样的人物?回答:D主席型人物 4:关于职业道德,下面的说法中不正确的是?回答:D职业道德与企业的文化关系不是很大 5:下列关于质量的说法不正确的是?回答:A质量的标准可以是“不比别人差” 6:在会议过程当中,哪是属于积极的会议行为?回答:A果断而积极的开始会议 7:下面哪一种想法属于“操之在我”的想法?回答:C人总是有缺点的,就接受他吧 8:广告宣传册属于什么类型的商务写作?回答:B说服性写作 9:按照本书中所介绍的16种心理类型的理论,哪一种不属于SP类型?回答:A. INFJ D.ISTP 10:下列说法不正确的是?回答:C我没有听到客户的抱怨,我的客户是满意的 11:在客户反馈系统中,有效的反馈不应该是?回答:D关注所有令客户满意的因素 12:下面哪一项不属于职业人的特点?回答:D按照老板的要求去做 13:关于职业人职业守则的叙述,下列说法不正确的是?回答:B先瞄准再射击 14:改善人际关系时首先要改变自己的观念,下列说法中不正确的是?回答:B 改变执着 15:在处理与客户的关系时,下列哪些做法不合适?回答:A多使用专业术语 16.下面关于质量标准的说法不正确的是?回答:D完美即使不是必要的,也应该成为实现的目标 17.改掉浪费时间的习惯是自我组织管理中的哪一种方法?回答:D除法 18.我们要尽量的减少回答:d不重要而紧急的工作避免做不重要不紧急的事。 19.下面哪一项不是“操之在我”心态的表现?回答:B在接受外界刺激的时候,职业人会全盘接受

新员工职业化培训讲义

新员工职业化训练培训讲义破冰游戏：串名字开场白: 各位同学，大家下午好。这句话是不是有点问题？（提问）。对！我们大家现在是同事，我们之间的关系是工作关系，这大大有别于你们所熟悉的同学关系。在人的一生中，每个人都要扮演多种角色（如我自己：女儿、妻子、母亲等等），虽然每个角色对我们都是重要的，但是其中工作者的角色毫无疑问将占去我们最多的时间和心血（想想一天之中你和谁呆在一起的时间最长）。如何扮演好这个角色呢？怎样从一名初入职场的菜鸟员工成长为业务骨干或是职业经理人？这需要通过职业化训练，实现职业化的塑造。一、什么是职业听起来好象有点高深，在讲职业化之前，我们先来了解什么是职业。首先，职业是个人获取生活来源的一项主要手段。早在1962年，FREUD就说过这样一句话“在人的生命历程中，没有任何方法如工作一般，可以使个人与现实如此紧密地结合，因为工作至少能够提供个人在现实的人类社会中一个安全的基地”。其次，职业是一个特定的社会角色，职业对于我们来说就象是一个识别证，虽然职业不分贵贱，但识别证却是有等级之分的，比如：职员、主管、经理等。再次，职业是一条自我实现之路，工作给了我们一个很大的舞台来展示和表现自己。二、心态篇——积极的心态

综上所述，我们不难看出职业对我们的重要性，那么我们要如何才能学习、掌握和运用职业化呢？首先我们要端正自己的心态。态度决定一切，积极的心态对于我们职业化的塑造十分重要。给大家讲一个小故事，古时候有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？“秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？“秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？“秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。积极的心态，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态，象月亮，初一十五不一样。态度决定我们的生活，有什么样的态度，就有什么样的未来。 A积极心态的魔力：1积极心态能够激发热情，在营销学上有一个很出名的理论，叫做“客户第7次的拒绝，往往就是他要购买的信号”。2积极心态能够增强创造力，创造力是我们工作最大的推动力之一，良好的心态有助于创造力的产生（心情愉快，才有发现美好事物的眼睛）。3积极心态的人总是相信天生好运气会促

新员工职业化训练(1)赢在起点.doc

新员工职业化训练(1)赢在起点新员工职业化训练(1)赢在起点怀着对新职业、新工作、新企业的美好憧憬，按捺不住大干一场的冲动与激情，无数新员工像一江春水涌入企业和组织的大门。三五年或者十年之后，有的迎来了春华秋实，做出了出色的业绩，获得了加薪、提拔和重用的机会;有的业绩平平，失去了原来的精神和动力，提前进入了职业倦怠期;有的频繁跳槽，始终找不到未来的方向;还有的则被企业辞退，不得不面对人生的第一个寒冬。沉舟侧伴千帆过，病树前头万木春。为什么? 为什么几年前大家来到同一个起跑线上，发令枪之后的结局却是如此的悬殊? 为什么? 为什么同样的阳光、同样的春风、同样的大地，有的是繁荣昌盛、生机盎然，而有的却是未老先衰、残枝败叶? 为什么? 为什么同样的企业、同样的舞台、同样的条件，有的人如鱼得水、茁壮成长，而有的人却是怀才不遇、一脸迷茫? 人生苦短。一般来说，每个人能够精力充沛地用在工作和事业上的时间，也就是从20岁到60岁这短短的40年的光阴。

所以，职业和事业竞争不像是一场马拉松的竞争，而更像是一场百米冲刺的竞争。在百米赛跑中，起跑、加速跑、过渡、全速跑、速度耐力、冲刺是六大重要阶段。按比例计算，起跑约占整个赛程的10%～l5%。这看起来好象占的比例很小，但是，所有的运动员都知道，其它赛程的各个部分都是建立在起跑基础上的，起跑的好坏直接关系到之后各个连续阶段是否都能进入最佳的竞技状态，最终关系到赛场的成败。作为一名新员工，你就是那个站立在起跑线上的短跑运动员。在这个十倍速竞争的时代，职业发展和竞争的序幕已经悄然拉开。如何才能抓住起跑的机遇，快人半步，捷足先登，最终赢得职业和事业的辉煌与成功呢?结合近几年来职业培训与咨询的实践体验，我在本书中提出了新员工职业发展的六大关键要素：◎方向比努力更关键人生就像爬梯子，要紧的不是你第一个爬到了梯子的顶端，而是你的梯子是不是正确地搭在了你想翻越的那堵墙上。所以，在起跑的时候，要首先看清自己冲刺的终点在哪里。 ◎态度比知识更关键职业成功取决于三大要素，即知识、能力和态度。知识解决的是知道怎么干的问题，能力解决的会不会干的问题，而态度解决的则是想不想干的问题。职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争。有什么样的心态，就会有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本，也是最核心的竞争力。态度决定成败!

公司员工职业化培训教案

将职业格式化进行到底 ------- 你是职业化人才吗？各位年轻的同事们，大伙儿好。振奋（活力、热情），感动（选择了中建一局作为你们职业生涯的开始，从此，你们个人的命运将与中建一局那个集体休憩相关，你们个人的利益将与企业的整体利益紧密联系在一起，今后，我们将携手为中建一局的进展而努力，我们将共同制造你们职业生涯的辉煌）然而，你们预备好了吗？一张优良的成绩单，是否确实是职场通行证了呢？你是否意识到，你差不多是一个职业人，而不再是一名学生，你是否在考虑，在布满鲜花同时也布满荆棘的职场旅途中，如何适应工作的要求、岗位的要求，如何赢得以后进展的竞争优势，如何制造职业生涯的辉煌。

做一个职业化的职业人确实是我要给你的答案，职业人的职业化是指的是一种精神，一种力量，是对事业的尊重与执着的热爱，是对事业孜孜不倦的追求的精神，简单讲，确实是对职业的价值观与态度；同时，职业人的职业化是国际化的职场准则，是职业人必须遵循的游戏规则，想参与职场竞争、想要成为职场中的成功者，想要取得职业生涯的辉煌，就必须明白得那个规则（这确实是格式化）。作为刚刚走入职场的年轻的职业人，更应该树立和提高职业化意识一、职业人的角色塑造及职业素养培养具备了职业化素养便完成了职业人的角色塑造。 1、职业化精神-----把信交给加西亚，你预备好了吗？敬业：职业人最差不多的素养，是职场从业者差不多的价值观及信条。敬业确实是以近乎宗教般的虔诚对待工作，鞠躬尽瘁、勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、用心致志、尽职尽责。 “爱岗敬业”：爱岗是敬业的前提，一个人一旦从事了自己热爱的职业，他就会全身心地溶入工作中，从而焕发出巨大的动力和热情，从而

企业员工职业化训练整体解决方案百题全套

学习课程：企业员工职业化训练整体解决方案单选题 1.能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么？回答：正确 A 人裁 B 人才 C 人材 D 人财 2.我们日常使用频率最高的沟通渠道是回答：错误 A 语言沟通 B 肢体语言沟通回答：正确 C 多媒体技术沟通 D 文字沟通 3.在沟经过程中，下面的哪些习惯不可取？回答：错误 A 详细记录对方所说的每一点内容回答：正确回答：正确 B 专注，随时扑捉到对方的真实意图 C 跟随，与信息发出者的思路始终保持一致 D 客观评价，不断章取义 4.下面哪一项不是“操之在我”心态的表现？回答：正确 A 目标明确

B 在接受外界刺激的时候，职业人会全盘接受 C 主动出击 D 化消极为积极 5.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？回答：正确 A 我不喜欢这个人 B 这种人还是敬而远之 C 人总是有缺点的，就接受她吧 D 上司刚愎自用，意见不提也罢 6.广告宣传册属于什么类型的商务写作？回答：正确 A 通知性写作 B 说服性写作 C 指导性写作 D 记录性写作 7.一个商务写作应该确定几个中心目标？回答：正确 A 一个 B 二个 C 三个 D 四个 8.按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SJ类型？回答：正确

A ISTJ B ISFJ C ESTJ D ISTP 9.下列说（做）法正确的是？回答：错误 A 只要尽我们所能给客户提供服务，客户就会满意 B 把工作的重点放在给客户提供的服务上 C 我是一个受害者，客户总是有意刁难我 D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚回答：正确 10.下列哪一项不是工作方法的评判标准？回答：错误 A 工作方法是否科学 B 工作方法是否被下属认同 C 工作方法中是否体现出了对目标及风险的意识和管理回答：错误 D 工作方法中的创新力怎样回答：错误 11.下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？回答：正确 A 设身处地 B 利人利己 C 集思广益 D 人际关系成功

《新时代新员工职业化训练》

新时代新员工职业化训练课程背景：本课程以职业化精神和行为规范为主线，设计了角色、观念、行为、技能、职业生涯发展等方面几个模块内容。通过针对性地培训，使学员：培养责任心和敬业精神，养成良好的职业习惯，树立下一道工序就是自己的客户的服务意识，实现从校园人或者社会人到企业人的角色转变。端正心态，以积极正面的态度，正确对待工作中出现的问题和遇到的挫折，以高昂的热情和斗志投入工作。课程收益： ●学会处理个人与公司的关系，服从组织规则，“小我”融入“大我” ●掌握沟通技能，学会与上司、同事和客户的相处技巧，减少误解和冲突，增进信任，提高工作绩效 ●分清轻重缓急，合理安排工作，忙要忙出成果与意义 ●学会习解决问题的程序和辅助的工具去分析并解决工作中出现的疑难问题 ●树立自我批判的意识，更新观念，规划职业生涯，适应公司的发展 ●树立结果思维，提升新员工向心力、凝聚力、驱动力、执行力、自主自发的完成各项任务课程对象：新时代员工、新进员工、新进大学生课程时间：标准版1-2天，6小时/天课程方式：封闭训练、讲学互动、游戏体验、团队竞赛、分析诊断、实战答疑、小组研讨、心得分享课程大纲第一讲：角色篇——态度决定一切一、从踏进公司到融入企业我们需要那些转变？ 1. 从“人生理想”转向“职业理想” 2. 由“校园人或者社会人”转向“职业人” 3. 从理论学习转向实际应用

4. 从散漫的生活转向紧张的工作状态 5. 从单纯的人际交往转向丰富的人际环境 6. 从浮躁转向理性 7. 从被呵护转向自立自强二、小我融入大我 1. 入职焦虑 2. 新员工如何快速融入组织 3. 人的改变循环和脑啡效应三、自我批判 1. 为什么要自我批评？ 2. 如何自我批判？ 3. 自我批判什么？案例：华为的自我批判第二讲：心态篇——态度决定一切一、心态的七大目标 1. 心态决定成败 2. 阳光心态 3. 积极心态 4. 老板心态 5. 共赢心态 6. 空杯心态 7. 感恩心态二、服从组织规则 1. 什么是组织规则？ 2. 为什么要服从组织规则？ 3. 学会忍受“不公平”，正确对待挫折 4. 自我激励，妥善处理压力三、责任心和敬业精神 1. 业务员一线的故事

[从业资格考试]20063-6员工职业化训练讲义

第1讲什么是职业化（上）现在很流行的一本漫画书《涩女郎》，把女人分成四类：要结婚的女人；要爱情不要婚姻的女人；爱情和婚姻都要的女人；爱情和婚姻都不要的女人。参照这种有趣的分法，从经营人生的角度来考虑，也可以把人分成四类： ●不经营自己，也没有人经营他； ●不经营自己，由别人来经营他； ●经营自己； ●经营自己，也经营别人。第一类人根本没有人生可言，只能是死人；第二类人碌碌无为，可称为“活着的人”；第四类人就是我们称之为“老板”的人；而第三类人，就是本课程的中心，“职业人”。简单说，职业人就是懂得如何为自己创造美好生活的人。人可以分为四种类型： ●没人经营他＿＿死人； ●别人经营他＿＿活着的人； ●自我经营＿＿职业人； ●经营别人＿＿老板。在理解“职业人”之前，有必要了解一下什么是职业化。在父辈们的观念中，一个人是否敬业就看他上班是否准时，不迟到、不早退，凡事遵从领导的意见就是一个敬业的人。本课程提出的“新时代职业化”的概念。它包含三个核心： ●客户

●职业化 ●职业生涯职业化的传统概念：按时上班，听老板的话，老板让干什么就干什么。新时代的职业化概念有三个核心：客户、职业化和职业生涯。 1.老板喜欢什么样的人才原网通的总经理田溯宁和ＵＴ斯达康的总经理吴鹰，在做客《对话》栏目时，主持人列出了八个类型的人才，让这两位老总选择其中三种。 ●勇敢，做事不计后果； ●点子多，不听话； ●踏实，没有创意； ●有本事，过于谦虚； ●听话却没有原则； ●能力强但不懂合作； ●机灵但不踏实； ●有将才，也有野心。各大公司选才自有其独到之处，但是由这个例子你会发现，他们往往也有惊人的相似之处。这两位老总所选的三种人中，有两种人是相同

企业新进员工职业化训练

企业新进员工职业化训练课程类型：内训课程课程编号：培训天数：3 天授课专家：讲师团NX7995 课程介绍课程内容规划（14H）第一讲认识自己一、你是什么特性的人？课堂简单测试与点评二、你的优势在哪里？三、你的劣势是什么？四、检视你的素养结构模型五、你的职涯规划合理吗？第二讲认识工作一、你在为谁工作？二、你的工作特性是什么？三、作好工作的必备条件是什么？第三讲认识企业（以现场咨询答讨论为主）一、你所在企业的愿景是什么？二、你所在企业的核心价值观是什么？三、企业的文化特点是什么？四、企业的治理风格？五、企业的组织特性？六、你什么缘故选择这家企业？七、你最认同企业什么东西？八、你最想改善企业什么地点？第四讲新晋职员快速进入良好的工作状态的修炼一、树立正确的工作价值观二、正确定位与合理规划自己三、成功的内涵四、态度确实是竞争力五、增进激情的五个策略六、如何善用你的人脉(同上司、同事、部属相处之道) 七、沟通确实是生产力八、新晋人员完成工作任务的差不多守则

九、基础治理工具介绍新进职员职业化训练课程时刻 1 天(09:00-16:30) 课程大纲第一讲：主动的心态您具备追求成功人一辈子的心态吗？ ★四个信念： --我有必定成功公式 --过去不等于以后 --做事先做人 --是的，我预备好了第二讲：认识企业 1. 企业是什么 2. 企业的组织 3. 工作场所是什么 4. 您作为新进人员的自觉第三讲：科学的工作方法 1. PDCA 工作法 2. 如何用甘特表做打算 3. 团队工作方法 4. 了解您在团队中的职责 5. 职责分析表和期望值分析表第四讲：如何完成您的工作 1. 同意命令的三个步骤 2. 解决咨询题的九个步骤 3. 企业新人工作的差不多守则第五讲：企业内的人际关系

“员工职业化”培训方案(完整版)

方案编号：YT-FS-4601-25 “员工职业化”培训方案 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

“员工职业化”培训方案(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程内容：一、如何建立积极心态 1、什么是职业化 2、观念的改变 3、心态的改变 4、心态如何影响人的行为 5、如何建立积极心态二、对待工作——每个人都在为自己工作 1、你在为谁打工 2、赢利来自于为企业创造价值 a、你的工作有价值吗

b、你所创造的价值对企业有多重要 c、为什么不乐意付出 d、做个付出的人 e、付出就不要抱怨 3、对自己工作负责就是对自己的人生负责 a、尊重自己的选择 b、明确自己的职责 c、负责，就不要找借口 4、追求卓越的工作品质 a、品质是价值与尊严的起点 b、用心去做 c、重视小事与细节 d、持续改善，追求卓越三、对待企业——企业是你的顾客 1、什么是企业文化 2、对企业要有服务的心态 3、要有推销的意识 4、接受并尊重你的领导

企业员工职业化训练整体解决方案答案完整篇.doc

企业员工职业化训练整体解决方案答案4 企业员工职业化训练整体解决方案答案篇一：企业员工职业化训练整体解决方案学习课程：企业员工职业化训练整体解决方案单选题 1.能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么？回答：正确 1. 2. 3. 4. A B C D 人裁人才人材人财 2.下列哪一项说的是群体的特点？回答：正确 1. 2. 3. 4. A B C D 形成共识，达成一致的目标清楚的角色认知和分工相互之间互不影响，也没有利害关系有合作精神 3.关于职业道德，下面的说法中不正确的是？回答：正确 1. 2. 3. 4. A B C D 职业道德是一种职业规范，受到社会的普遍认可职业道德大多没有实质的强制力和约束力职业道德的主

要内容是对员工义务的要求职业道德与企业的文化关系不是很大 4.在商务活动中，下列表现得体的是？回答：正确 1. 2. 3. 4. A B C D 大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要的客户突然来访，张经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户电话响了，唐小姐拿起了电话：“你好！我们是光华公司。” 5.在沟通过程中，下面的哪些习惯不可取？回答：正确 1. 2. 3. 4. A B C D 详细记录对方所说的每一点内容专注，随时扑捉到对方的真实意图跟随，与信息发出者的思路始终保持一致客观评价，不断章取义 6.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？回答：正确 1. 2. 3. 4. A B C D 如果毕业时去政府部门就好了，这种工作

员工职业化训练方案

“打造企业精锐之军” 员工职业化核心训练方案介绍你可以拒绝培训员工，但你的竞争对手不会今天交给我一批学员，明天还给你一支部队员工是企业经营制胜之本

员工更是负载着企业的未来与希望画下精彩、擦掉污渍打造新锐的企业之军方案出具背景 ●企业最大的成本，是未经训练的员工 ●员工，不论来自高校、农村还是其他企业，多多少少都会有原有环境的毛病，而这些毛病对现有企业的文化冲击较大。 ●基本工作技能的缺失，不但表现在应届毕业生当中，许多老员工也存在着重专业技能，轻视通用技能的问题，我行我素，团队配合比较困难。员工职业化塑造四大培训目标养成职业素养锻造职业忠诚树立职业观念提高职业技能

员工职业化训练课程介绍员工职业化训练课程集主讲讲师陈恭华先生多年为西安著名企业提供培训服务的经验，是专为员工职业化训练开发的全系列封闭培训课程，已经为陕西联通、中铁一局、大唐电信、东盛集团、西光集团、海天天线等著名企业提供了2100余人次的员工职业化训练，受训员工的总体满意率均在95％以上。第一模块：基本职业素养课程掌握职业人的内涵，理解一个合格员工应具备的职业道德与职业素养树立八大职业理念（忧患意识、敬业意识、自立意识、目标意识、执行意识、团队意识、服务意识、市场意识）了解一名优秀职业人的艰难锻造过程，正确认识入职后的心理变化过程，避免8种常见职业不良心态正确认识企业实际状态与理想之间的差距，明确个人职业定位和职业发展方向的重要性第二模块：全岗位技能课程掌握七大基本工作技能团队协作技能、良好沟通技能、目标管理技能、时间管理技能、问题解决技能、复杂项目的管理技能、良好商务礼仪课程大纲课程名称：《员工职业化训练方案》适合对象：企业全员课程时间：3～4天人数要求：每班20～60人培训形式：讲授、讲师辅导、案例分析、小组讨论、角色扮演等课程目标： ●掌握职业人的内涵，理解一个合格员工应具备的职业道德与职业素养，树立八大职业理念（忧患意识、敬业意识、自立意识、目标意识、执行意识、团队意识、服务意识、市场意识） ●掌握七大基本工作技能（团队协作技能、良好沟通技能、目标管理技能、时间管理技能、复杂问题分析与解

员工职业化培训心得体会范文精选

员工职业化培训心得体会范文精选职业化素质是员工职业能力的综合体现。今天OK为大家几篇关于员工职业化培训心得体会范文精选，欢迎大家阅读! 今天是我第一次参加公司培训——员工职业化素养培训。上午我们看了关于作为真正的职业人应具备哪些职业道德以及如何成为真正的企业人。在这次培训中让我受益良多，深深体会到要真正的成为公司的一员应融于公司，与公司共进退。在这次培训中首先我们看的是职业意识，职业意识共有一百多项，视频中老师给我们讲解了最重要的二十六项职业意识。让我们深刻了解了这些职业意识。在老师讲解完时，总经理让我们说出我们认为最重要的意识是哪些?就我而言，我觉得这些对我都很重要。每一个都有它所在的意义。一个紧扣着一个，我们既要有问题意识又要有解决意识，所以我要努力使自己多具备这些意识。在公司前进的同时自己也在进步。接下来是“如何成为真正的职业人?”在这一视频中我们学习了构建和谐的人际关系和企业人的二十项基本手则。

在人际关系，它让我懂得了如何处理好与上级、同事之间的关系。二十项基本手则中让我体会到作为一名合格的企业人，应忠诚并热爱于企业，把个人目标融于企业的发展目标、工作期间全身心投入、乐于思考，懂得提高方法，在指定的期限内完成工作、要有防止错误的警觉心、珍惜公司提供的机会，要树立主人翁意识，处处为公司着想。总之，要以公司的利益为己任，时刻维护公司的利益。只有公司发展好了，我们的发展才能得以体现。我相信好公司不会有太差的员工。 “活到老，学到老，永不言弃是最好!”这是我自己总结的，今天视频中的老师也有提到，只有保持这样的上进心，成功也许不会太遥远。下午我们看了一部有意义的电影。虽然片名不知道，但给我的影响却是很深的。两名火车司机那样的舍己为人民。让我感触良多，同样一个道理在公司面临困难时我们也应该像他们一样挺身而出。经过这次培训，我有了很大的提高，每天都有了明确的工作和学习目标，也在不断的提高着自己。

《员工职业化训练》

员工职业化训练课程大纲：第一讲、为什么要职业化 1.从企业发展历程看，员工未受过工业化洗礼，缺乏基本的职业意识 2.从文化与价值观看，崇尚“士文化”、“清谈文化”，缺乏对数量与技术的尊重 3.从人力资源开发看，偏重知识与考试，缺乏技能和素质培养 4.从行为习惯看，看重内容，缺乏对程序和方法的兴趣案例分享：从中国社会的发展看职业化第二讲、职业化概述 1.什么是职业化 2.经营自己——目标与使命 3.市场经济下的客户观念——外部客户与内部客户 4.职业化的人才观——四种人 5.个人发展与职业发展 6.职业化的一个中心三个基本点案例分享：老刘的烦恼第三讲、职业化心态 1.职业化，心态第一 2.积极心态的魔力 3.导致消极心态的原因

案例讨论：选择与放弃 4.如何调整心态第一种心态：我有必定的成功公式第二种心态：做事先做人第三种心态：过去不等于未来第四种心态：是的，我已经准备好了！ 5.职业化的工作态度就是“用心把事情做好” 6.职业化就是要分析与解决问题。主动发现问题（拿标准与现况比较）主动思考问题（①原因的原因②原因架构）主动解决问题（模仿/ 改良/ 创新）解决问题的三大流程案例讨论：如何解决这一难题第四讲、职业化的六项修炼 1.第一项修炼：敬业 1）敬业的含义：恪尽职守 2）如何看待你的工作？ 3）敬业的职业态度 4) 敬业的两层含义 A.认真负责、认真做事、 B.一丝不苟、有始有终

C.敬业意味着全力以赴案例分享：一个老石匠的最后一座房子 5）忠诚是敬业的保证案例分享：标准石油，每桶五元善待客户是最大的忠诚案例讨论：客户满意度由什么决定 6）热忱是敬业的催化剂 7）意志是敬业的动力 2.第二项修炼：责任 1）责任感是最重要的品格，是全社会提倡的基本职业道德 2）踏踏实实做好每一件事就是给自己一个机会 3）认真负责和管理有效的员工是企业最大的财富 4）每个人的工作可能很平凡，但只要尽心尽力做好自己的本职工作，就是企业所提倡的英雄。案例分享：一所骄傲的学校 3.第三项修炼：专业 1）为什么要专业化？人才专业化，意味着惟有专业，才能比别人强，才能创造出更好的价值。 2）如何实现专业化： A.专注–专业化的金钥匙 B.敏感–专业化的雷达

新员工职业化培训提纲

新员工职业化一、什么是职业化简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。 A. 杀手与职业杀手的区别 B. 职业品牌：提升自己的职业身价 C. 职业心态：超强的心理素质 D. 职业化的技能：专业化的技能 E. 为原则做事还是为别人 F. 谁给你发工资——真的是老板吗？ G. 不要只做别人告诉你的事情：请做需要做的事情 H. 化腐朽为神奇：积极的做事 I. 任务只是半成品，做结果不做任务 J. 站在企业的角度做事情 K. 企业工作中的职场伦理 L. 团队协作，自我退后 M. 职业人要会自我激励二、你在为谁工作态度就是竞争力历史终将证明我们这一代最伟大的发现是—人们可以经由改变态度改变自己的命运--威廉?詹姆斯 A. 得过且过 B. 牢骚满腹 C. 积极进取职场七大心态 1. 自信的心态 2. 积极的心态 3. 达观的心态 4. 当下的心态 5. 负责的心态 6. 感恩的心态 7. 付出的心态三、职场沟通一）理解四种说话方式 A. 攻击式 B. 退让式 C. 绵里藏针式 D. 自信式二）建立良好的同事关系游戏：红黑博弈三）认识你的沟通模式

A. 身体语言密码与7：38：55法则 B. “听”出对方的潜台词 C. 化干戈为玉帛：同一架构 D. 沟通的开门语言 E. 没有不好的人只有不好的表达方式 F. 让人崇拜你：控制谈话的四种技巧 G. 编码和解码：猫为什么不理解狗的做法四）沟通的四个基本技巧 A. 主导 B. 迎合 C. 垫子 D. 制约五）办公室沟通 A. 自动报告你的工作进度——让上司知道 B. 对上司的询问有问必答——让上司放心 C. 充实自己，努力学习，才能了解上司的言语——让上司轻松 D. 接受批评，不犯两次过错。——让上司省事 E. 不忙的时候主动帮助他们——让上司有效 F. 毫无怨言的接受任务——让上司圆满 G. 对自己的业务，主动提出来改善计划——让上司进步四、职业礼仪 A. 仪容礼仪 B. 服饰礼仪 C. 会面礼仪 D. 办公室礼仪 E. 餐桌礼仪五、高效的完成工作 A. 解决问题的能力 B. 创新意识 C. 接受命令 D. 结果定义 E. 进行工作的程序六、时间管理 A. 管理其实很简单、只是把事情做在前面 B. 做对的事情还是把事情做对 C. 专注的力量：全世界只有一件事 D. 成功路上的美女蛇——完美主义 E. 六点优先工作制原则 F. 无压力的工作管理艺术：GTD系统 G. 繁忙的工作艺术：一次只做一件事 H. 做最有生产力的事情 I. 是什么力量可以让我们的行为发生永久性或者长期的改变——习惯的力量J. 是什么在无形的影响着我们的效率——环境 K. 为什么上级总是没时间，而下属却总是没工作——猴子管理

生产主管职业化训练教程(1)

生产主管职业化训练教程（节选）内容提要第一讲管理的基本概念1.企业需要优秀管理者 2.理想管理者的特点 3.管理者的特质和内涵第二讲主管的基本要求1.主管的角色与功能2.主管具备的能力条件 3.主管具备的涵养职责第三讲目标设定的能力 1.目标管理的作用2.设定目标的理由 3.推动目标管理 4.目标管理的原则和运用第四讲问题分析与改善管理的能力 1.突破困境2.处理方法 3.改善手法4.作业改善第五讲组织与授权的能力 1.组织管理 2.授权管理第六讲传达与沟通的能力 1.沟通的重要性2.做好沟通管理 3.沟通的要领第七讲激励部属的行动能力 1.激励的构成因素 2.如何激发部属的积极性 3.申斥部属的正确方法 4.如何处置表现不良的部属 5.激励理论第八讲培育部属的能力 1.如何做好训练 2.如何做好工作教导 3.如何培养新进人员 4.如何储备和训练基层干部第九讲自我革新的能力1.经常保持九条危机意识 2.在工作方面做自我评鉴 3.主管须拥有的五种勇气 4.做好主管应具备的素质第十讲日常管理制度与组织结构 1.早晚会制度的建立 2.组织结构的内容与意义 3.组织运用原则 4.制度与绩效第十一讲安全管理与劳动管理 1.工业安全 2.安全生产教育制度 3.劳动定额 4.劳动组织与定员第十二讲 5S活动——现场管理的法宝 1.5s的沿革与重要性2.5s的目的与作用3.5s与其它活动的关系第十三讲生产计划、生产准备管理 1.生产管理认识 2.产能负荷分析 3.销售计划与生产计划 4.生产计划的准备工作第十四讲生产控制、采购及物料控制 1.生产进度的管制 2.生产管理组织 3.采购的时机、计划及原则 4.物料的分类与管理第十五讲质量与质量控制 1.质量管理概述 2.如何管理质量 3.质量变异来源 4.防止变异要诀第十六讲全员改善活动的展开 1.全员参与改善 2.目视管理 3.改善建议制度 4.设备管理方法 5.成本管理6.文件管理第1讲管理的基本概念【本讲重点】管理者必备的三种技能理想管理者的特点管理者的人性特质管理者必备的三种技能一个企业的目标都不外乎追求成长与利润，想要顺利地达到这个目标，就需要管理者与部属同心协力。因此任何企业都迫切地追求优秀的管理人才，唯有拥有更多的管理人才，这个企业的组织活动才容易开展，达到目标的速度才会提高。然而，现实中真正了解自己所扮演的角色的管理者毕竟是少数，大多数管理者都还从事着跟一般职员相同的工作，这就失去了设立管理职位的意义。管理者必须具备的三种特殊技能：