茂名海事“零距离”换位体验

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茂名海事“零距离”换位体验

作者：林海陈富强

来源：《珠江水运》2012年第02期

为了进一步提高海事的服务水平，按照广东海事局关于开展“四个一”（拜访一次船长、当一次船员、做一次行政相对人、开展一次明查暗访）的活动要求，近日，茂名海事局领导班子亲自来到电白博贺放鸡岛旅游开发有限公司，“零距离”地去体验公司负责人、船长和船员们的工作、生活。

亲切拜访显关心

当天，茂名海事局局长钟振斌、副局长梁达和相关部门负责人首先来到放鸡岛旅游开发有限公司。在宽松的氛围下，该公司董事长陈明哲和职工分别就该公司目前的经营情况、高速旅游客船管理、旅游航线通航秩序等话题与钟振斌等进行了交流。

针对相关的问题，茂名海事局领导班子积极为公司出谋划策，比如，对公司旅游开发的发展前景、船舶安全管理等问题进行了分析和建议。陈明哲说：“通过这一次活动进一步加强了我们与水上监管机构的沟通联系，对于维护好水上通航秩序，保持水上安全形势持续稳定，共同促进地方经济发展非常有用。”

交流结束后，海事人员还专门来到高速旅游客船上与海员沟通。海事人员对船长说：“我们这次登船是作为你客人和朋友，是敞开心扉地与朋友聊天。”在客舱驾驶室，钟振斌和梁达等海事局领导亲切地与船长交谈，向他们了解，“一周出去几次？载客量是多少？航道的通航环境怎样？对海事部门有什么建议？”等问题，真诚地沟通，让船长们深切的体会到海事局领导对一线船员工作和生活的关心。船长一边带海事人员爬机舱、走楼梯，一边回答了海事局领导的问题。此方式既让海事人员看到了船长的工作生活状态，又获得了最真切的体检感受。

随后，海事工作人员还来到了放鸡岛帆船项目船舶上进行走访。钟振斌走到船员的住宿船舱，询问船长的吃住条件、作息时间、劳动强度、娱乐生活等，并征求他们对海事部门的建议。上岸后，钟振斌说：“通过轻松愉悦的聊天，将心比心，客观地获得了行政相对人对海事部门的意见和评价，也让我进一步了解了船长和船员的工作和生活状况。”