维修部岗位绩效考核内容及评分细则

维修部岗位绩效考核内容及评分细则
维修部岗位绩效考核内容及评分细则

维修工岗位绩效考核内容及评分细则

考核内容检查办法评分细则按规定着工装上班,工装应干净、无异味; 讲究个

人卫生,仪表整洁,不蓬头垢面,无工作场所内吸烟

等不雅现象; 按规定佩带工作证于正确位置;

现场查看不合格一项扣2分

精神饱满、热情,按规定使用礼貌用语,主动与业主

或同事打招呼,工作过程中使用规范礼貌用语,微

笑服务,热情待客; 服务意识良好,能够积极接受

业主或同事的意见,不与业主或同事发生争吵或有

失敬、失礼的行为;

现场查看违规扣3分

无旷工、迟到、早退等违纪现象;上班时不私自

离岗、不聚众闲聊、不做与本职工作无关的事情;

违规一次扣2分诚实公正谦洁、遵守公司各项规章制度,服从领导,

听从指挥,对领导工作指示及安排无不执行或蓄意

违抗现象;不许私配公司、他人钥匙,保守工资、

福利及其它必须保守的公司机密资料。

违规一次扣2分1 维修工具按规定摆放。不整齐、乱搁乱放现场查看发现一次扣2分

2 接到维修任务或维修求助后未及时、认真填写维

修记录表

查看记录发现一次扣2分

3 接到维修任务或维修求助,无特殊情况,未在15

分钟内到达维修现场。

现场查看一次扣2分,引起有效投诉扣5分

4 填写《工程维修单》不规范、不真实查看记录一次扣2分

5 虚报、虚领维修材料查看记录一次扣5分

6 维修作业时损坏维修材料或现场其它物品现场查看除照价赔偿损失外,一次扣2分

9 未完成的维修事项未及时上报查看记录发现一次扣2分,引起有效投诉的扣5分11 在电梯机房内吸烟或存放危险物品现场查看发现一次扣5分

12 电梯困人时,救援人员未在接到通知后15分钟内

到场救援

现场查看未及时到达扣5分

13 公共设备需要维修时,相关责任人未及时跟进处

现场查看未及时更进扣2分

14 遇故障或意外停电,未在规定时间段以内启动发

电机组

现场查看一次扣2分

15 认真做好每日设备运行记录,每日至少巡查一次,

按规定对各种负责的设备进行月保、季保、年保

等工作

检查记录

未按规定执行,记录不完善发现一次扣2

分。

16

保持设备房和设备的整洁,保证工作时间的照明和用水,设备设施完好,正常运行。 检查记录 现场查看 记录不完善,未及时汇报每次扣2分,清洁卫生打扫不及时扣2分。

17

检修涂刷消防栓、消防水管、配件、开关、楼道、天台、水池开关、给排水,并做记录。 检查记录

现场检查

记录不完善,未按时涂刷每次扣2分

18

每日巡视供电系统的运行情况,做好记录,发现故障后立即向班长、主管汇报并及时处理。 检查记录 记录不完善,未及时汇报每次扣2分 19 巡视装修期间业主装修工程的巡查工作,发现问题及时制止,并报管家和主管,如实填写巡查记

录和跟踪整改。 检查记录 现场检查 记录不完善,未及时汇报每次扣2分,未

跟踪处理造成严重影响的扣5分。 20

检查配电系统的空气开关、断路器、电表等用电设备是否正常运行。 检查记录 记录不完善,发现故障未及时更换造成设备无法运行每次扣3分

21

对维修保养及施工中出现的故障及不安全因素和突发情况及时处理并汇报。

检查记录

未及时汇报处理,每出现一起有效投诉扣5分

22 检修给排水主管道、开关、参加公司抄表 检查记录 记录不完善扣2分。

23

负责机电安装、维修工程的日常维护工作,确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。 检查记录 未按规定执行,记录不完善每次扣5分

24

贯彻执行公司制定的规章制度,确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。

检查记录 未按规定执行,扣5分。

25

对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查,保证设施、设备的正常运行。 检查记录 随机抽查 记录不完善,因维护不当出现设备故障一次扣5分。

26

对工作情况记录进行汇总,发现故障的立即向班长汇报并及时处理。

检查记录 记录不完善,未及时汇报每次扣3分。

27

巡检强弱电设备、线路、集中监控系统及水池水位控制线路等。

检查记录 记录不完善每发现一次扣3分

28

完成上级领导交办的其它工作,未完的应填写原因及解决方案,跟踪处理完成。

现场检查 每出现一次扣10分 29 严格遵守交接班制度,并认真填写交接班记录,交接班突发的重大事件,应配合处理完毕才能离

开。

现场查看和检查记录 无记录的扣2分,发生重大事件处理不及时扣10分,并视情况另行处理。

30 值班期间,未及时处理业主客户突发事件

现场查看和检查记录

发现一次扣2分,引起有效投诉的扣5分

绩效考核评分标准说明

绩效考核评分标准说明 一、考核方法: 员工考核从业绩、能力、态度三方面进行考核,总分共计130分; 1.1 业绩考核:Ⅰ类、Ⅱ类员工参照各部门月度工作计划并依据各个部门员工的“岗位说明书”、“周工作计划、总结”、“月工作计划、总结”进行考核。 1.1.1考核指标除C类“工作质量”基数为20分外,其余基数均采用10分制评分。 a、重要性基数:反映各项工作内容的相对重要程度;针对直属上级分配强调重要性的工作任务,为完成指标的重中之重。 工作日)为标准。 c、工作质量:反映工作计划的完成好坏 d、工作饱和度:反映月度工作任务较多或较少 1.2 能力考核:通过员工的工作行为,观察、分析、评价其具备的工作能力; a、专业技能:包括任职者具有工作所需要的基础知识、专业知识以及相关的工作经验。

b、逻辑思维能力:任职者具有工作需要的逻辑思维能力,如归纳、总结、分析和判断等; 实际的新观点、新方法,如管理创新、技术创新、合理化建议等。特别鼓励员工多参与培训,同时强调培训不仅仅是传递知识共享,也是锻炼讲师的组织能力,口才,团队精神。有利于打造人人为我,我为人人的学习型团队。所以需要多鼓励讲师挺身而出,在工作考评上给予 1.3 态度考核:通过员工日常工作表现和行为,考察其工作责任感和工作态度。考核项目包 括:纪律性、团队协作、敬业精神、奉献精神。 a、纪律性:通常反映任职者的违规、违纪情况; 充分为他人着想,乐于助人。

善于自我学习,乐于接受培训;要求任职者能够以部门和公司的利益为重,在部门、公司和个人利益发生冲突时很好的处理,具有全局观念。 二、考核结果 2.1 考核结果分A(出色)、B(优良)、C(常态)、D(需改进)、E(较差)、F(差)、G(极差)七个等级,按现有全体员工总人数为基数进行等级划分来配比优劣员工数额; 2.2 被考核员工如月度考核评分在E(含)以下,均须由本部门负责人、人事行政经理分别进行绩效面谈工作;并由部门负责人填写《员工绩效改进计划表》,以此形式帮助被考核员工在后期的工作中改进工作方法、提高工作效率、质量; 2.3 连续二个月考核为E类(较差)者、在年度中累计五次出现D类(需改进)以下者(含D类),将予以调岗、降级、淘汰(解聘或劝退)等方式处理; 2.4 公司每月评出A类(出色)、B类(优良)级别的优秀员工各壹名,如出现多名达标者,将由考评小组进行匿名投票评选出A类(出色)、B类(优良)各壹名,由公司予以绩效奖励。总监、副总级高层管理人员不列为考核范围,其他员工按“绩效考核结果等级分布表”(见附表一)的标准发放或扣除绩效工资。

人员绩效考核评分标准.

1分 责任心极差?经常逃避或推脱责任。 工作 正确 性 5分 4分 3分 2分 1分 5分 工作 速度 3分 2分 1分 5 分 4分 3分 2分 1分 5分 4分 3分 2分 1分 5分 丄作处理过程仔细、认真?丄作结果非常止确 ?资料齐全?能充分信赖。 工作比较仔细、认真 ?偶尔会出现疏忽?但工作结果的正确性可以信赖。 有时会发生错误 ?为保证工作结果的正确~~?有时需上司指导、帮助。 因工作态度等原因?时常发生错误?工作结果常不尽人意。 虽经上司督导?仍达到预期效果?对人力、物力造成较大浪费。 对工作准备充分?程序正确?能在规定时间内保质、保量地完成自己的工作。 对工作准备较充分、工作程序基本正确 ?能在规定时间内完成自己的工作—?很少 因重做而延误时间。 对作有时会因准备不充分 ?程序错误而延误完成?经努力可保证结果基本正确。 经常因各种原因?造成工作延误?虽然努力?仍难以按时完成。 经常需要别人的帮助 ?并且经常延误码率工作完成~~?难以胜任紧张有序的工作。 对上司的指票能迅速正确地理解?并能把握重点问题?按照上司的意图处理各种 问题。 对上司的指示能尽快理解~~?理会?但有时忽略一些非重点问题。 能记述上司的意图和指示 ?但往往分不清轻重缓急。 理解能力太差?往往自作主张?导致工作不能顺利完成。 对领导的指票经常遗忘。 本年度做出三项以上促进公司经营良 收展的非常重要工作。 本年度做出二项以上促进公司经营良 收展的非常重要工作。 本年度做出一项以上促进公司经营良 收展的非常重要工作。 完成了自己职责范围内的工作~~?对企业收展起到了一定促进作用。 工作业绩不突出?工作效果不明显。 本年度受过公司书面表彰。 7^7, _Lz 受表 彰情 况 4分 3分 2分 1分 5分 积极 性 4分 3分 2分 1分 5分 团队 精神 协作 性 4分 3分 2分 1分 5分 对撒业 经常得到公司或部门领导在正式或非正式场合的表扬。 曾经得到过公司或部门领导在正式或非正式场合的表扬。 偶尔得到公司或部门领导在正式或非正式场合的表扬。 未受至商务管理人员绩效考核评分标准 对分配的任务不讲条件?积极主动的去完成?有挑战困难并解决困难的勇气 ?工 作热情极高。 对分配的工作任务能主动去完成 ? 一般不需要领导的督促。 对分配的工作任务尚能圆满完成_?但稍欠积极_?有时需领导的督促才能完成。 ________ 偶尔会偷懒一?有逃避困难工作的倾向。 意志消沉?对工作不太感兴趣?且不能认真完成。 有很强的团队意认?能遵循上司的命令?主动协调与同事或客户之间的关系__?¥ 而促进 了整个团队每个人业绩的提高。 偶尔有小冲突?但为了团队的业绩?能与周围的人合作?使工作顺利进行。 有一定团 队精神?尚能与同事、客户合作 ?但时而有冲突发生。 团队及协作意识较差?有时会攻击他人或伤害别人感情 ?不能主动协助别人工作。 缺 乏合作精神?有伪善排他行为?对工作经常造成不良影响。 有强烈的敬业精神和责任感 ?能认识本职工作企业发展中的重要性 ?对公司有极 强的归属感、认同感?为事业发展不计较个人得失。 有较强的敬业精神和责任感 ?能认识本职的重要性?个人利益能服从集体利益 ? 对公司有一定认同感?能较好完成所承担的任务。 有一定敬业精神和责任心 __ ?注重个人得失。 ____________________________________ 对公司及所负责的工作缺乏责任心 ?工作中有逃避及推脱责任的情况。 主要 业绩

员工绩效考核评分表

员工绩效考核评分表 姓名岗位办公室主任 考核负责 考核期现年月日~年月日人 考核项目工作内容 职业素质服务意识团结精神组织纪律负责人评语 考核内容分值应得分主管部门项目经理协助项目经理管处理日常事务,为领导服务6 综合性会议的筹备、组织、落实6 生活区、现场文明施工监督管理9 对工程项目的治保综合管理,纠纷协调处理10 项目部生产例会,专题会的组织安排、落实5 生活与办公区、现场临时水电、卫生管理5 负责项目部车辆使用,劳保、办公用品管理5 做好领导交办的其它事务5 负责项目部的临时设施及后勤工作的管理5 做好外来接待工作,收集整理项目部管理资 5 料 具有责任心,工作主动,遇事不推诿3 工作勤奋,任劳任怨,竭力完成任务3 具有相应的专业技能,能够完成自身职责3 对工作主动积极进取,服从工作调动3 对本职工作尽职、尽责4 对同志态度真诚热情4 积极配合其他部门和其他同事的工作3 顾全大局,以公司利益为重3 遵守公司及项目部的各项规章制度3 遵守作息时间,遵守公司“ OA ”办公制度3 上班时间不上网聊天,不玩游戏,不看电视4 遵守相关法律法规,未经允许不得向外泄露 公司机密3

员工绩效考核评分表 姓名岗位执行经理 考核负责人 考核项目工作内容 职业素质服务意识团结精神组织纪律负责人评语 考核期现年月日 ~年月日考核内容分值应得分主管部门项目经理 负责协助项目经理处理行业部门及公司相关事务6 负责协调项目管理人员,劳务,专业分包的进度、 10 质量、安全、文明施工,定期召开工程例会 负责协调技术负人及相关主要人员编制专项方案6 协调各相关部门对各分部工程验收,竣工验收6 执行公司下达的各项指令,并组织学习公司相关 7 文件 负责协调指定人员办理非承包内的相关签证工作6 负责做好日常工作中与监理、甲方的工作沟通5 做好领导交办的其它事务,负责员工的考核工作5 协调材料部门对工程材料询价与采购工作5 支持安全员现场的安全管理,组织安全员对民工 5 进行教育 具有责任心,工作主动,遇事不推诿3 工作勤奋,任劳任怨,竭力完成任务3 具有相应的专业技能,能够完成自身职责3 对工作主动积极进取,服从工作调动3 对本职工作尽职、尽责4 对同志态度真诚热情4 积极配合其他部门和其他同事的工作3 顾全大局,以公司利益为重3 遵守公司及项目部的各项规章制度3 遵守作息时间,遵守公司“OA ”办公制度3 上班时间不上网聊天,不玩游戏,不看电视4 遵守相关法律法规,未经允许不得向外泄露公司 机密3

工程部绩效考核评分标准

工程部绩效考核评分标准 一、绩效考核指标体系和绩效标准的设置 对一个以工程施工为主营业务的企业,其管理的主要环节体现在三个方面, 即对项目经理部的管理、对项目工作人员的管理、对机关工作人员的管理,绩效 考核体系也主要围绕以上三个方面进行设计和建立。(一)项目经理部绩效考核指标体系 对工程施工项目的管理,是施工企业管理的重头戏,是企业管理的永恒主题。 项目经理部是公司为保障一个承包工程项目的有效实施而组建成立的项目管理 组织,对项目经理部的考核是施工企业绩效考核的重点。 对项目经理部的绩效考核指标体系,主要包括技术经济方面的数量指标和进 行管理工作方面的管理指标,可按履行承包合同所涉及的生产技术指标、安全生 产指标、财务管理指标、廉政及文明建设指标、综合管理指标五大项绩效指标来 设置。部门战略规划目标和指标、年度经营计划指标、企业文化建设和其他总体 要求,基本体现在五大指标之中。另外可辅助设置顾客满意度和员工满意度两个

单独调查的子指标,如果设置细些,还可包括信息管理、风险管理、沟通管理、 品牌管理等。但从抓主要管理的角度考虑,这五大指标已具体涵盖了其他方面的 管理内容。 1、生产技术绩效考核指标体系 施工项目生产技术指标体系主要包括生产组织管理指标、进度管理指标、质 量管理指标、工程结算计量指标、技术基础管理指标等。 生产组织管理指标绩效标准,主要包括按施工承包合同及项目业主要求,建立健 全项目管理机构、制定生产组织计划、组织管理程序措施完善、计划任务落实到 位、人力、物资、机械、技术等保障措施完善、项目管理制度建立健全、施工现 场准备充分等。 进度管理指标绩效标准,主要包括进度管理计划周密完善、进度计划目标任务分 解落实、总体和分项工程开工手续符合规定要求、实际进度与计划进度相符合、 项目整体进度满足项目业主要求等。 质量管理指标绩效标准主要包括建立健全全面质量管理体系、质量目标任务分解 落实、合同设定的质量标准和部门创优目标能够实现、施工质量水平和顾客满意

人员绩效考核评分标准样

职能科不同职级人员绩效考核评分标准 科别:姓名:职称:职务:标准分:实得分: 考评内容评分标准扣分 情况 组织纪律2 0分1、不迟到、早退、串岗、离岗。 2、服从和完成院科领导下达的工作任务。 3、仪表端庄,穿着整齐,佩戴胸卡。 4、参加院科组织的业务学习、政治学习及其 它集体活动。 5、相互尊重,团结协作,同事关系融洽。 1、迟到、早退每次扣2分,串岗、离岗每次 扣3分,请 假一天扣4分。 2、不服从安排每次扣4分;圆满完成任务酌 情给予一定奖励。 3、不佩带胸卡每次扣1分。 4、不参加学习每次扣5分,请假不参加扣2分。 5 、有不团结现象每次扣1分,同事间争吵每 次扣5分。 规章制度3 0分6、院办公室在院领导的直接领导下负责全院 行政管理工作贯彻落实、督促检查。 7、公共卫生科抓好疫情管理、传染病防治、 妇女保健工作,完成健康档案的建档率和 合格率,做好地段内公共卫生工作,搞好 乡村医生培训考核。 8、医保科、合医办认真执行《城镇职工医疗 保险管理规章制度》、《城镇居民医疗保险 管理规章制度》、和省、市、县新型农村合 作医疗管理中心制定的有关政策及规章制 度。 9、院感科严格按造国家《医院感染管理规范》、 《隔离技术规范》、《消毒管理办法》做好 院感工作。 10、体检室组织好职工体检、学生体检、下乡 体检。 11、院领导应以身作则,带头遵守各项规章制 度。 6、不贯彻落实、开展监督检查扣6分。 7、完成不好各项工作扣6分。 8、违反各种医保管理制度和新农合管理制度 扣6分。 9、不按照有关管理规范开展工作扣6分。 10、组织不好体检工作扣6分。 11、不遵守制度每次扣6分。

公司员工绩效考核实施细则

公司员工绩效考核实施细则 第一章总则 第一条目的 1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效,完善激励与约束机制,充分调动管理人员的工作积极性,合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。 2、创建规的考核平台,进一步规、统一、完善部门考评体系,更好地指引部门开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。 第三条适用围 本办法适用于本部门全体管理人员(含中层管理人员与一般管理人员)。 第二章考核体系 第四条考核容 1、工作业绩考核(占80%):分专项工作和日常工作两大项。 专项工作是指管理人员月(季)度工作计划中的工作容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据管理人员月(季)度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。 日常工作是指每月(季)例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求

及实际工作情况进行划分。 2、工作能力和态度考核(占20%):考核管理人员为达到工作目标所需的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等; 3、加分项:考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面,符合公司奖励规定,获得公司表彰及书面认可的给予加分。如:通报表扬、记小功、记大功。 4、减分项:违反公司劳动纪律及规章制度,受到处罚的,在该人员受处罚月(季)度给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律”特指:如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为,且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。 5、考核分值组成情况表。 年度考核 年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总和。 得分计算方法如下: 年度考核得分= 考核年度每月考核成绩×12 第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准

员工绩效考核实施细则

员工绩效考核实施细则 第一章总则 第一条目的 1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效,完善激励与约束机制,充分调动管理人员的工作积极性,合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。 2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善部门考评体系,更好地指引部门开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部门全体管理人员(含中层管理人员与一般管理人员)。 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩考核(占80%):分专项工作和日常工作两大项。 专项工作是指管理人员月(季)度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据管理人员月(季)度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。 日常工作是指每月(季)例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求

及实际工作情况进行划分。 2、工作能力和态度考核(占20%):考核管理人员为达到工作目标所需的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等; 3、加分项:考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面,符合公司奖励规定,获得公司表彰及书面认可的给予加分。如:通报表扬、记小功、记大功。 4、减分项:违反公司劳动纪律及规章制度,受到处罚的,在该人员受处罚月(季)度内给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律”特指:如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为,且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。 5、考核分值组成情况表。 年度考核 年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总和。 得分计算方法如下: 年度考核得分= 考核年度内每月考核成绩×12 第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准

人力资源部员工绩效考核评分标准

人力资源部员工绩效考核评分标准 人力资源部员工绩效考核方法采用减分法,即先对每项工作确定考核标准和标准分,再根据标准去衡量考核对象工作的具体情况,视其工作情况与所规定标准之间的差距,再根据规定的减分标准相应减分(直至减完为止)。标准分与减分的代数和即为该项工作得分。 一)经理绩效考核评分标准 1.制订月工作计划(10 分) 要求每月28日前准时报送本部门下月工作计划,未按时报送扣5 分。要求依据本部门工作职责和公司整体运作需要应安排的主要工作没有遗漏,计划的工作目标、责任人、完成时 间明确,方法、步骤和所需资源得当,对可能出现的问题和困难有足够的估计和解决措施,以 此为标准对工作计划的质量进行评估,酌情扣0~5 分。 2.月工作计划(包括总经理交办事项)的完成(60 分)要求能保质、保量、按时完成部门月工 作计划和总经理交办事项,每有一项当月应完成工作任务而没完成扣5分(属于下属负责的工作负领导责任扣2 分);每有一项工作任务没能按计划进度进行扣2分(属于下属负责的工作负领导责任扣1 分);工作质量不高,每有一次正确的批评意见或投诉扣2 分,每出现一次重大失误(造成公司财产损失,名誉损失或严重影响其它部门业务开展)酌情扣30~60 分。 3.日常事务的处理(15 分)要求以优良的服务态度,及时准确办理员工招聘、录用、培训、 调配、升降薪资、保险、考勤、考绩、奖惩、离职、档案等业务事项;要求切实履行职责,及时行使监督、控制与协调职能,考核时在自评基础上随机抽取10 项(件)日常事务工作处理案例,检查是否及时(符合有关制度规定的时限要求或有关部门、员工的请求生效时间)、是否准确(符合公司政策、制度规定或有利于公司),每发现一个问题(不及时、不准确)扣 1.5 分。 4.内部管理(10 分)要求建立健全各项管理制度、工作程序,加强对下属平时工作表现的考 察,及时指导、督导下属工作和教育、帮助下属提高工作热情和效率,适时实行优胜劣汰,建立一个团结进取、学习型的高效团队。考核时每有一个下属部门工作在平均线(80 分)以下扣1 分;每有一个员工在平均线(80 分)以下扣1 分;若连续三个月不能提升平均线以下的下属部门和员工业绩而不采取优胜劣汰措施,则本项不得分。 5.组织纪律(5 分)要求模范遵守公司各项规章制度,每有1 次违反扣1 分。 二)办公室主任绩效考核标准 1.文件资料的控制、分析整理(25 分) (1)要求对公司所有文件均按公司《文件资料管理程序》进行控制,包括格式标准化、校对、编目、发布、发放、收回、修订、催办、归档等;每有一个文件处理不符合控制 要求扣2 分。 (2)要求在每月5 日前对上月按公司《资料分析与应用管理程序》规定的各部门提交资料、报表,进行催收汇整并整理分析作出综合报告,没有按时完成扣10 分(特殊情 况酌情扣分)。 2.档案体系的建立、维护(20 分)要求对公司和各部门档案管理进行规范(包括确定归档文件 资料、实物范围、案卷种类明细、收集整理归档和保管程序)和维护。考核时对照公司有关规定在自评的基础上随机抽取1~2 个部门或1~2 卷文档,每有一件应归档文件、资料、实物未归档或每有一项不符合公司明文规定事项扣2 分。 3.员工培训(20 分)要求按公司《培训与资格认定管理程序》做好培训工作,没有按计划 (或规定)完成培训任务扣10~20 分;不符合程序或培训效果不佳酌情扣分。 4.交办工作和日常事务(30 分)要求保质保量按时完成本部月工作计划中负责的工作事项和上 级交办的工作;要求按岗位职责优质高效处理日常事务,每有一次不能按时完成扣5 分,每有一次

绩效考核评分标准说明

绩效考核评分标准说明 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

绩效考核评分标准说明 一、考核方法: 员工考核从业绩、能力、态度三方面进行考核,总分共计130分; 业绩考核:Ⅰ类、Ⅱ类员工参照各部门月度工作计划并依据各个部门员工的“岗位说明书”、“周工作计划、总结”、“月工作计划、总结”进行考核。 1.1.1考核指标除C类“工作质量”基数为20分外,其余基数均采用10分制评分。 a、重要性基数:反映各项工作内容的相对重要程度;针对直属上级分配强调重要性的工作任务,为完成指标的重中之重。 个工作日)为标准。 d、工作饱和度:反映月度工作任务较多或较少

能力考核:通过员工的工作行为,观察、分析、评价其具备的工作能力; a、专业技能:包括任职者具有工作所需要的基础知识、专业知识以及相关的工作经验。 c、学习或创新能力:要求任职者能够根据个人工作的性质和内容,结合实际情况,提出切合实际的新观点、新方法,如管理创新、技术创新、合理化建议等。特别鼓励员工多参与培训,同时强调培训不仅仅是传递知识共享,也是锻炼讲师的组织能力,口才,团队精神。有利于打造人人为我,我为人人的学习型团队。所以需要多鼓励讲师挺身而出,在工作考评上

括:纪律性、团队协作、敬业精神、奉献精神。 a、纪律性:通常反映任职者的违规、违纪情况; 作,充分为他人着想,乐于助人。 c、敬业精神:要求任职者热爱本职工作,对工作认真负责,一丝不苟,努力钻研业务知识,善于自我学习,乐于接受培训;要求任职者能够以部门和公司的利益为重,在部门、公司和个人利益发生冲突时很好的处理,具有全局观念。

员工绩效考核评分标准

员工绩效考核评分标准(2016年版) 考核指标考核标准分值 工作绩效完成情 况 (40%)能出色完成本职工作任务,且工作效率极高40-37 能胜任本职工作,工作任务能按时完成,且工作效率较高36-31 工作不误期,表现仅限于基本符合要求30-23 勉强胜任工作,表现一般,偶尔有差错(考核期间出现1-2次差错)22-13 工作效率低,无法完成工作任务,且时有差错(考核期间出现3次及以上差错)12 工作责任心(10%)严格认真地履行岗位职责,并能够主动承担责任10 认真履行岗位职责,工作上没有出现疏漏9 基本上能够按照本岗位要求做,踏踏实实,工作上偶尔出现疏漏但不回避责任8 责任心不强,遇到问题不能主动解决,回避责任7 工作避难就易,挑挑拣拣,无责任担当 6 工作积极性(10%)工作非常积极主动,工作量很饱满,经常超额、提前完成任务10 工作积极主动,工作量饱满,有时超额、提前完成任务9 工作比较积极主动,工作量比较饱满,基本按要求完成任务8 工作积极性一般,工作量基本正常,大部分时间能够完成任务7 工作积极性一般,工作量不太饱满,需要经常督促,完成情况较差 6 团队合作精神(10%)能够牺牲个人利益,顾全大局,和他人通力合作,积极达成目标10 充分理解团队目标,乐意为团队目标作贡献9 理解领导意图,主动为领导者分担责任,乐于协助团队其他成员,共同努力8 只关心本职工作,对其他工作不闻不问7 只关心个人利益,难与其他团队成员合作,甚至影响团队工作氛围 6 业务操作技能(10%)不断自我提升学习,完全具备高品质完成本职工作的能力,还能一专多长10 能够不断地自我完善,业务能力强,对本职工作操作得心应手9 具备完成本职工作的一般技能和技巧,基本能够完成份内的各项工作8 具备较好的基础或潜力,但在技能、技巧上仍有所不足,还需一定的指导7 基本技能、技巧未达到要求,不主动提升,虽经指导也无法完成基本工作 6 理解沟通能力(10%)理解上级的工作安排,掌握重点,工作超出期望,并能进行及时主动的沟通反馈10 能够很好的理解上级工作安排,工作基本达到期望,能够进行主动的沟通反馈9 基本能够理解上级工作安排,并完成工作任务,但沟通反馈偶尔存在不及时主动的情况8 不能够很好理解上级工作安排,需要反复交代几次,时常需要提醒才进行反馈7 理解能力差,反复交代也不能够较好地完成交办的工作,常常需要督促确认 6 出勤及奖惩加减(10%)考核期全勤无奖惩得10分,出现以下项进行加减分(其中事假、病假扣分最高扣5分): 1、出勤:迟到、早退扣0.5分/次;事假、病假扣0.5分/天;旷工扣5分/天。 2、奖励:嘉奖加2分/次;记功加5分/次。 3、处罚:警告扣2分/次;记过扣5分/次。

绩效考核评分标准

考核指标评分标准的解析 第一条考核的分类 考核分为业绩考核、态度考核、能力考核三类。 解析:企业绩效考核一般都分为上述三大类,这一点大同小异;但其类别权重及考核方法却是体现出HR的技术水平差异。本人认为业绩考核是关键,企业要的就是绩效,即期待的结果,所以必须牢牢抓住这一点;但同时也不能忽视对过程的考核:业绩考核是对应某一点上的,是静态的,代表的是过去;而我们更需要关注未来的绩效,这就需要我们对员工态度,能力及行为进行考察,这是基于绩效结果基础上对于过程的考核,员工产生绩效过程中的态度、能力及行为是决定未来绩效的,所以不能偏废。比如:一个优秀或差劲的(当然这是事后才有知晓的)区域销售经理,到新的省份开创市场,头一年的销售业绩也许都差不多,这时就需要 通过对他们的态度、能力、行为考核来进行区分和界定。 第二条业绩考核的方法 业绩考核按工作的质、工作的量、改革创新三个要素进行,分值为30分,其中工作的质满分为12分,工作的量满分为8分,改革 创新满分为10分。 解析:业绩考核这一部分,我认为应是用数据来说话,尽可有用数据指标;本文中指标都是BARS指标,这也是我觉得最为标准的指标,当然也是最难的指标,这类指标的编写过程是体现出一个HR有没有技术含量的过程。 一、工作的质是指: 1、所完成工作的正确程度、细致程度。 2、所完成工作的效率。 考评细则:工作的质:满分12分 1、所完成工作的正确程度、细致程度。占6分 (1)优秀:工作一直保持高水准;评分6分; (2)良好:工作几乎一直保持正确,有错误自改;评分5分; (3)一般:大体满意,失误不是很多;评分3分; (5)较差:工作完成较差,频频出现失误;评分1分。 2、所完成工作的效率。占6分

员工绩效考核评分表

姓名 岗位办公室主任 考核 负责人考核期限自年月日至年月日 考核项目考核内容应得 分 主管 评分 经理 评分 工作内容管理公司的日常行政事务,为领导服务 5 公司员工的日常管理、为员工服务 5 公司综合性会议的筹备、组织、拟写公司文书10 宣传贯彻公司的经营目标和工作目标 5 对公司各部门执行公司任务的督办、检查和评 估 6 协助经理室做出公司的发展方针和发展目标具 体规划 10 对工程项目的施工管理进行监督、检查、协调 5 协助总经理组织实施对公司职员的绩效评估工 作 4 完成领导交办的其他工作 5 职业素质具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿 3 工作勤奋、任劳任怨、竭力完成任务 3 具有相应的专业技能,能够完成本身职责 3 工作有能力、对事判断正确、处事正确 3 忠诚于公司、品行端正、言行诚信 3 服务意识□对客户热情礼貌3□对工作主动、积极、进取3□对本职工作尽职尽责3□对同事态度真诚热情3 团体精神□积极配合其他部门员工工作3□内部员工之间互相配合3□顾全大局、以公司利益为重4 组织纪律□遵守公司各种规章制度4□遵守有关法律、法规4考核总分

姓名岗位办公室文员 考核 负责人考核期限自年月日至年月日 考核项目考核内容应得 分 主管 评分 经理 评分 工作内容各类文件资料的编集、整理,建档和管理;10 企业文案资料打印、管理;8 来客的接待工作,接收各种电传资料,接听、 接转电话等,文件资料的收发、传递、登记 10 公司员工的人事档案、证件收集、管理、存档 6 公司召开各项会议的记录;临时性任务处理8 对购物品的登记,领用手续的办理 5 管理公司的印签、证照、按规定使用7 配合会计作好办公用品的定期核实与盘点稽核 抽查 6 做好业务记录以及记录的保管,保守公司机密 5 职业素质具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿 3 工作勤奋、任劳任怨竭力完成任务 3 具有相应的专业技能,能够完成本身专业职责 3 工作有能力、对事判断正确、处事正确 3 忠诚于公司、品行端正、言行诚信 3 服务意识□对客户热情礼貌3□对工作主动、积极、进取3□对本职工作尽职尽责3□对同事态度真诚热情3 团体精神□积极配合其他部门员工工作3□内部员工之间互相配合3□顾全大局、以公司利益为重4 组织纪律□遵守公司各种规章制度4□遵守有关法律、法规4 考核总分100

员工绩效考核细则

员工绩效考核细则 员工绩效考核细则 一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 二、适用范围 绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 三、考评分类及考评内容 根据考评岗位不同,分三类:普通员工、办公室人员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。 1、普通员工绩效考评 (1)普通员工包括:前台、杂务、司机、展示厅工作人员等在公司工作的普通员工;

(2)普通员工半年考评一次,每年底综合考评一次。 (3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、工作计划完成和工作目标达成评定等 (4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%) ①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪 服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总。考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。满意加1分,不满意减1分 (注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性) ②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等。考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议) ③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。(关键事件加减分)

技术部门绩效考核标准

技术人员绩效考核方案 一、目的 1、为加强和提高本部门的绩效和公司绩效,增强公司活力,改善员工的工作表现,提高员工的满意度和成就感,最终实现公司的经营目标,特制订本方案。 2、依据本方案实施的绩效考核结果将作为员工工薪调整、人员晋升、降级、辞退、培训等依据。 二、适应范围 本方案适应于技术人员。 三、考核周期 1、月度考核。对当月工作表现进行考核,考核时间为下个季度的1—5日,遇节假日顺延。 2、年度考核。考核期限为本年度一月至十二月,考核时间为下一年度1月的5—15日。 四、考核内容及指示说明 技术人员考核分为:业绩考核和行为考核两个部分,(考核项目和目标要求由上级根据每月的工作情况不定安排)如下表: 考核期间:年月

五、考核实施 1.考核机构 技术部对技术人员进行考核,人力资源部进行监督与配合,考核结果上报总经办审核生效, 2.考核实施程序 (1)根据员工实际工作表现,技术员先自评,技术部总监组织相关人员对照“技术人员绩效考核表”对技术人员进行评估,将评估结果汇总上交人力资源部,人力资源部经审核交领导审批。 (2)人力资源部将考核结果于考核后的3日内报考核小组审批。 (3)人力资源部将审批后的结束后的5个工作日内将考核结果反馈给被考者,进行绩效面谈 六、考核结果运用 1.考核结果划分 每月考核总分为100分,考核结果实行正态分布法,对不同人的成绩采取不同的人事政策,具体考核结果

分4个等级,具体如下表所示: 七.奖金的发放 1.月度考核 (1)月度考核等级为S级的,按月度绩效工资全额发放,满100分绩效奖金100元;超过110分绩效可奖励300元。 (2)考核等级为A级的,月度绩效工资全额发放 (3)考核等级为B级的,绩效考核工资发放60%—80% (4)考核被评为C级的,月度绩效工资不予发放,还扣减岗位工资的10% 2 .年度考核 (1)年度考核评分=月度考核平均值*60%+年终考核得分*40% (2)年度考核评分在90—100分的,年终奖金全额发放 (3)年度考核评分在70—89分的,年终奖金按80%发放 (4)年度考核评分在60—69分的,年终奖金按60%发放 (5)年度考核评分在60以下的,年终奖金不予发放 八.工资调整 1.年度绩效考核被评为S级的,视工作情况予以适当的加薪 2.年度绩效被评为A和B的,工资等级不变 3.年度考核被评为C级的,降低1个工资级别 4.工资等级的调整半年考核周期开始执行 九.岗位调整 1.根据年度绩效的优差考核视情况而定。年度考核多次评为S级和A级,公司作为晋升考虑。 2.年度考核多次评为C级的,公司考虑是否符合岗位及安排岗位培训。 十考核反馈与申诉 1.绩效面谈 通常情况下绩效考核在结束后一周内,部门主管要与绩效被考者进行绩效面谈,对其上个考核周期内取得成绩表示祝贺,同时对于出现的问题进行分析,以便于今后工作的开展。 2.考核的结果申诉 如果被考核者认为考核结果不公正并与考核者沟通无效,在确有证据证明的情况下可以启动考核结果申诉程序。 3.超级向考核者上级反应情况 附则 第1条.本考核制度由人力资源部负责制定和解释 第2条.本制度报总经理审核批准后实施

内部员工绩效考核细则

内部员工绩效考核细则 一、考核方式 1、正面评价与负面评价相结合,以正面评价为主,负面评价为辅; (1)正向评价(加分):将教师承担的管理、教学等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩等进行全面量化考核,采用加分的方式。 (2)负向评价(扣分):以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线,凡有悖师德,不能履行岗位职责、按规定完成工作、并违反劳动纪律的,或出现教育教学责任事故的,则采用扣减较高分值和定性处理相结合的方式。 2、考核由三部分构成,一为基础性(勤)考核,主要考核工作量及教学常规工作的情况,以基本分呈现;二为奖励性(绩)考核,主要考核工作质量及成绩,以奖励分呈现;三为处罚性考核,主要考核有悖师德、不履行岗位职责的行为和不完成工作任务的情况,以处罚分呈现。三者均可按月统计。 二、基础性考核及月考核基本分的确定(月末考核) 基础性考核,主要考核各岗位人员履行岗位职责、完成规定的基本任务的情况。以月考核基本分的方式呈现。 1、教师的月考核基本分的确定 1)各科教师基本工作任务 (1)各科教师每月完成20小时的基本课时。 (2)各科教师完成每节课的教案、作业的制作,并及时上传。(3)督促学生按时完成作业并上传,及时批改学生作业。(4)每周按时参加教研活动(含培训),不得无故缺勤。(5)撰写教学工作计划、总结。(6)参加公司组织的各项会议和活动。 2)基本分的设定:教师月考核基本分=100-3×不满课时数-2×缺勤活动次数满课时量,并完成以上工作任务的教师,月考核基本分为100分。不满课时量的教师,从基本分中扣除3分/课时。 无故缺勤一次教研活动(含培训)、例会,从基本分中扣除2分/次。 2、班主任(教务老师)月基本分的确定 1)班主任(教务老师)的基本工作任务: (1)每月完成80课时的基本消耗课时,并负责学生档案的管理。(2)及时做好学生和老师之间的沟通。 (3)负责安排学生课程,每月进行各教师的课时统计。(4)负责上课课时签到,课时统计。 第 2 页共 4 页 (5)及时进行家访、电访,做好教学跟踪及教学质量反馈。(6)教学物资的管理。 (7)本部门员工考勤的管理和统计。(8)参加公司组织的各项会议和活动。 2)基本分的设定: 班主任(教务老师)月考核基本分=100-3×不满课时数-2×缺勤活动次数-5×物资丢失次数完成以上工作任务的教务老师,月考核基本分为100分。不满消耗课时量的班主任,从基本分中扣除1分/课时。 无故缺勤一次教研活动(含培训)、例会,从基本分中扣除2分/次。由于管理不当,造成办公物资丢失,从基本分中扣除5分/例。 三、奖励性月考核项目(月末考核) 1、教师的奖励性月考核 1)、超课时:4分/课时 如果教师本月所上课时数超过80小时的课时,计为超课时分。 2)、教研活动公开课:2分/次。

绩效考核评分细则

部门负责人以下人员考核 评分细则 一、工作业绩的评分衡量要素为:工作的时效性、工作的品质、工作的数量等。 二、工作业绩考核评分标准为工作计划的完成情况,以及未完成工作、计划外工作情况。部门负责人以下人员的工作业绩满分为70分。评分具体标准如下: 1、完成情况优秀的,按照满分的90%~100%之间评分; 2、完成情况良好的,按照满分的80%~90%之间评分; 3、完成情况较好的,按照满分的70%~80%之间评分; 4、完成情况一般的,按照满分的60%~70%之间评分; 5、完成情况比较差的,按照满分的40%~60%之间评分; 6、完成情况差的,按照满分的0%~40%之间评分。 三、部门负责人以下人员工作表现的评估内容为: 1、团队协作---有团队主人翁意识,为团队建设添砖加瓦;在工作中主动相互配合,互相补台;决策前充分发表意见,决策后100%执行;在团队中,以积极的状态正面影响团队。 2、责任心---工作中主动承担责任,将质量放在工作的首位,追求“精致、完美”;碰到困难从不推诿,积极寻找解决方案,迎头而上;自己份内的工作保质保量认真完成,工作计划性强;对自己所从事的项目有强烈依附从属感。 3、敬业---今天的事情不推到明天;自己的事情不推给别人;以团队和公司利益为重,不计较个人得失;遵循工作流程,安排好优先顺序。 4、客户服务---始终微笑面对客户(内外部客户),体现真诚和善意;在坚持原则的基础上,主动延伸和扩展工作,努力为客户提供高附加值的服务。 5、学习创新---积极利用各种资源学习工作相关知识,并运用于工作;在公

司内部利用各类渠道不断传播知识,为公司专业化人才培养奉献力量。 四、部门负责人以下人员工作表现(满分为30分)的具体评分标准为: 1、以上项目评定为优秀的,按照满分的90%~100%之间评分; 2、以上项目评定为良好的,按照满分的80%~90%之间评分; 3、以上项目评定为较好的,按照满分的70%~80%之间评分; 4、以上项目评定为一般的,按照满分的60%~70%之间评分; 5、以上项目评定为较差的,按照满分的40%~60%之间评分; 6、以上项目评定为差的,按照满分的0%~40%之间评分。 部门负责人及以上人员考核 评分细则 一、工作业绩的评分衡量要素为:工作的时效性、工作的品质、工作的数量等。 二、工作业绩考核评分标准为工作计划的完成情况,以及未完成工作、计划外工作情况。部门负责人及以上人员的工作业绩满分为60分。评分具体标准如下: 1、完成情况优秀的,按照满分的90%~100%之间评分; 2、完成情况良好的,按照满分的80%~90%之间评分; 3、完成情况较好的,按照满分的70%~80%之间评分; 4、完成情况一般的,按照满分的60%~70%之间评分; 5、完成情况比较差的,按照满分的40%~60%之间评分; 6、完成情况差的,按照满分的0%~40%之间评分。 三、部门负责人及以上人员团队建设的评估内容为: 1、团队架构---团队成员责、权清晰,分工明确,人力资源配置合理、高效。 2、团队氛围---团队内有较浓的学习气氛、积极的工作方式主导部门内部;遇到困难部门成员积极献策,倡导“人品就是产品”;员工关系简单、透明;管理

员工绩效考核评分表

员工绩效考核评分表评分人类别 A B C 单位XXXXXX 考核方面考核指标 评价级别 张三李四……优良中差 工作作风(7项) 爱岗敬业、积极主动; 4 3 2 1 遵章守纪、纪律性强; 4 3 2 1 出勤率高、工作勤奋; 4 3 2 1 身体、精神状态佳,工作面貌好; 4 3 2 1 责任意识强,把岗位当事业; 4 3 2 1 富有涵养、说话办事有礼有节; 4 3 2 1 工作品位高、追求卓越。 4 3 2 1 工作能力 通用能力(8 项) 岗位所需的基本知识丰富、基本技能强(写作、计算机、仪器设备等); 4 3 2 1 岗位责任明确、业务熟练、业务流程严谨; 4 3 2 1 基础资料完整、分类清晰、便于查阅和总结; 4 3 2 1 工作计划性强、计划落实度高; 4 3 2 1 善于沟通协调、易于获取帮助; 4 3 2 1 安全意识强、具有保“大安全”的能力; 4 3 2 1 成本意识强、注重节约; 4 3 2 1 公共责任意识强、顾大局、积极主动提供配合和帮助; 4 3 2 1 执行力(5项) 正确理解任务内容及意义、制订适当工作计划; 4 3 2 1 不需要上级详细的指示和指导; 4 3 2 1 理清业务关联关系、迅速有效沟通; 4 3 2 1 多任务时,分清轻重缓急、合理安排任务进度; 4 3 2 1 注重时效、及时反馈效果; 4 3 2 1 工作业绩(6项) 工作量饱满; 4 3 2 1 工作效率高、及时性强; 4 3 2 1 工作完成品质好、责任指标完成好; 4 3 2 1 管理流程提炼的成效显著,时有创新; 4 3 2 1 阶段工作总结和汇报准确真实、层次清晰; 4 3 2 1 管理能力及经验提升显著; 4 3 2 1 发展潜力(4项) 进取心强; 4 3 2 1 胸怀宽广、大局意识强; 4 3 2 1 学习能力强、悟性好; 4 3 2 1 善于总结、正视缺点,不断改进工作。 4 3 2 1 总分 注: 1、评分人类别包括A、B、C三类,A:单位主管领导,B:部门领导, C:职员;评分人请在自己所属的类别上画勾。 2、评分人员对考核权限内的考核对象姓名下方打分,填入姓名下方的一列表格内; 3、各项指标评分均为优或差,该次评分无效。 4、总分120分,最终换算成百分制。 考核日期: 1

绩效考核评定标准

文件编号文件版本 A 生效日期2014-12-1 文件版次0 文件名:品质部薪资结构与绩效考核评定标准机密等级 C 文件页码共 4 页 品质组长薪资结构 : 底薪 ( 2500 元)+绩效奖 (0~300)+年功奖+全勤奖 品质组长绩效考核表 编号绩效考核内容标准分 1 品质管控能力30 分 2 工作达成率20 分 3 出勤率10 分 4 团队精神20 分 5 管理能力10 分 6 人员流失率10 分 标准扣分 扣分纪 得分 要 IPQC 组长 1.过机不良率 >20%扣 3 分;外观不良率>10% 扣 3 分。 2.其它部门或上级主管投诉每起扣 5 分,扣完为止。 3.漏交报表一次2 分。 1.异常发生后未及时跟踪确认,延误处理,不扣5分: 2.延迟上级交办任务件数,扣 5 分; 1.能准时上下班,全勤,无请 假 10 分; 2.迟到早退未超 5 分钟,请假未超 8 小时的 6 分; 3.迟到早退未超10 分钟,请假未超出 16 小时的4 分; 4.迟到早退未超20 分钟,请假未超出 24 小时的0 分; 1 能积极主动帮带新员工 , 协助他人 / 它部门完 成任务 , 满 分。 2对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成, 一次扣 5分。 1.下属品质失误件 数,扣 2 分 ; 2.下属违规违纪件数,扣 2 分 ; 1.每月人员未流失, 10 分;

2.每月人员流失 1 人,2 分 ; 3.每月人员流失多于 3 人,0分;

FQC 薪资结构 :底薪 (2000 元 )+加班费 +岗位津贴( 200~500) +绩效奖( 0~200元 )+年功奖 +全勤奖编号绩效考核内容标准分 1 产品检验的品质状 30 分 况 2 产品检验效率30 分 FQC 绩效考核表 标准 1.重大品质异常,客诉批量退货每次扣除10 分; 2.客户反馈不良(不批退)一次扣除 5 分; 3.组长抽检一次发现错漏检问题或者后工序OQC 检查发现问题每次扣除 5 分; 4.其它部门或上级主管发现品质问题每起扣 5 分,扣完为止。 每天产能达标率>100%,30 分 每天产能 90%< 达标率 <100%,25 分 每天产能 %80<达标率 <90%,20 分 每天产能 %70<达标率 <80%,15 分 每天产能达标率<70%,0 分 (每天一次考核,月底考核分数=总考核分数 /总考核天数) 评比依据 依据检验记录及反馈记录 每日产能日报表 组长依检验员实际产能达 标率考核 1.能准时上下班,全勤,无请 假 10 分; 3出勤率10 分2.迟到早退未超 5 分钟,请假未超 8 小时的 6 分; 3.迟到早退未超10 分钟,请假未超出 16 小时的 4 分; 4.迟到早退未超20 分钟,请假未超出 24 小时的 0 分; 1.积极主动协助组长合理的工作调度及安排按时完成各项工作20 分;2.经协调能接受组长合理的工作调度及安排并按时完成各项工 作 15 分; 4配合度及平时表现20 分3.经协调能接受组长合理的工作调度及安排,但执行效果不佳10 分; 4.经常无法完成上司 /同事合理的工作调度及安排5分; 5.漏交报表一次 扣 2 分;超过三次此项不得分; 1.具备完全满足工作要求的知识技能,10 分; 5专业技能知识10 分 2.掌握基本知识操作但专业性一般,8 分; 3.知识技能一般、专业性一般但尚能满足工作要求, 5 分;

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