六提高

1、19时分，分针落后于时针100度。

2、甲乙两人共同加工100个零件，甲每小时加工10个，乙每小时8个，在完成任务的前3小时，还

剩个零件没有加工。

3、ADEF与BCEF是梯形，AD=10、AB=6、EF=3，求阴影面积之和

是。

4、有一个分数，分母加上1，则为2/5，分母减去2为4/9，这个分数

是。

5、甲乙丙三个互相咬合的齿轮，齿数的比是2：3：4，则转数的比是。

6、在含盐6﹪的盐水200克中加入44克盐和克水就得到10﹪的盐水。

7、某种商品的利润是20％，如果进价降低20％，售出价保持不变，那么商品的利润是％。

8、含糖为10％的糖水300克，要把它变成含糖25％的糖水，要加糖克。

9、买4个足球和6个排球，原来共要660元，现在足球涨价10﹪，排球降价15﹪，这样只要636

元，原来的单价各是多少元？

10、某商场进行促销活动，购物满100元送20元礼券（可用于再次购物）王阿姨买了300元的一件

皮衣，用得到的礼券加40元现金买了一个皮包。王阿姨两次购物相当于享受了几折的优惠？

11、某商店到苹果的产地购买苹果，收购价每千克1.2元，从产地到商店全程400千米，

运费每吨1千米需1.5元，运输途中损耗10﹪，商店想获得25﹪的利润，零售价每千克应多少元？

12、商品甲的定价中含30％的利润，商品乙的定价中含40％的利润，甲乙两商品的定价相加是470

元，甲的定价比乙多50元，甲乙的成本各是多少元？

13、一本辞典售价A元，其中利润是成本的20％，如果把利润提高到30％，那么应提高售价多少元？

14、甲乙两车在一条长10千米的环形公路上从同一地点沿相反方向同时开出，甲车行4千米与乙车

相遇，相遇后两车速度各加10％继续前进，按此规律每次相遇后速度都增加10％，第三次相遇时甲车离出发点多少千米？

15、把3千克水加到盐水中，得到10％的盐水，再把1千克盐加到所得盐水中，这时得到20％的盐

水，求原来盐水的浓度？

1、明明用不到一个小时的时间完成作业后，发现钟面上时针与分针恰好同开始做作业时互换了位置。

他做作业花了分钟。

2、两个仓库，甲仓库存粮占乙仓库的62.5﹪，如甲仓库中运出粮食42吨，乙仓库中的粮食运出45

﹪，则两个仓库中的粮食相等，乙仓库中原来存粮吨。

3、甲乙两班人数相等，各有一些学生参加课外天文小组。甲班参加的人数是乙班没参加的1/3，乙班

参加的人数是甲班没参加的1/4，甲班没参加的人数是乙班没参加的。

4、车库中停有若干辆双轮摩托车和四轮小卧车，车的辆数与轮数的比是2︰5，则摩托车的辆数与小

卧车辆数的比是。

5、两堆煤共81吨，第一堆用去2/3，第二堆用去60﹪，把两堆煤合起来是原来第一堆的5/6。原来

第一堆煤有吨。

6、某工厂组织400-450名职工参加植树活动，平均每人种树32棵，其中男职工每人种48棵，女职

工每人种13棵，那么参加植树的男职工有人。

7、园林工人要在周长300米的圆形花坛边等距离地种上树，他们先每隔3米挖一个坑，当挖好30

个时，接到通知改为每隔5米种1棵树，这样他们还要挖

个树坑才能完成任务。

9、王师傅两天加工完一批零件，第一天加工了3/8，装了3箱还余

下12个，第二天加工的零件连同第一天余下的正好装了6箱，这批零件共个。

10、、将图中的三角形沿虚线折叠，这时图形的面积与原来的面积之比是3︰5，阴影部分面积是12

平方厘米，那么原来三角形的面积是平方厘米。

11、六年级同学进行体操表演，排成横行、纵行各两行，成“井”字型，一个横行人数占参加人数的

1/5，是另一横行人数的3/4；一个纵行人数占参加人数的3/10，是另一纵行人数的9/8，参加体操表演的有多少人？

12、商店花2400元购进一批篮球与足球，篮球比足球多15个，商店出售的足球定价是20元，篮球

定价比足球增加20﹪，售完后共获利820元，两种球各有多少个？

13、小华从家去学校，当走了全程的10﹪时，发现数学书忘在家里了，立即返回，这次他上学共走

了1320米，他家离学校1100米？

14、长途电话每分钟0.6元（不足1分钟以1分钟计算）但21点以后对折收费，不过所有长途电话

超过5分钟，每分钟加收附加费0.1元，超过10分钟，每分钟加收附加费0.2元，依此类推（附加费不打折）李露20时59分给妈妈打长途电话，一直打到21时18分18秒，那么她这个电话要付多少元钱？

15、甲乙两个车轮同时从A地滚到B地，甲轮转了4800圈，乙轮转的圈数是甲的3/4，如果甲轮的

周长比乙轮少31.4厘米，乙轮的半径是多少厘米？

1、有一块正方形草地，边长4米，两对角各有1棵树，树上各拴一只羊，绳子长4米，那么两只羊

都吃到的草地面积有平方米。

2、小明家去年参加了家庭财产保险，保险金额20000元，每年的保险费是保险金额的0.3﹪，由于在

保险期间家中丢失了一台彩电和一辆自行车，保险公司赔偿了2940元，如果要购买与原价相同的彩电和自行车，那么加上已交的保险费，小明家要比原来多花费400元，彩电价钱是自行车的7倍，自行车原价元。

3、加工一批零件，原计划每天加工30个，当完成1/3时，由于改进技术，工效提高10﹪，结果提前

4天完成任务，这批零件共？

4、张先生以标价的95﹪买下一套住房，几年后他以超出原标价的40﹪将住房卖出，这段时间物价的

总涨幅为20﹪，张先生买卖这套住房的实际利润是﹪。

5、小华买了两件同样的上衣和一条裤子，小刚买了同样的上衣一件裤子两条，他们用去的钱的比是

4︰3，上衣每件200元，裤子每条元。

6、六年级有甲乙丙丁四个班，不算甲班，其余班共131人，不算丁班，其余班共135人，又知甲丁

两班人数之和是乙丙两班人数之和的4/5，六年级共有人。

7、甲乙两人先后从同一地方向同一个方向向前游，现在甲位于前方，乙距起点20米，如果乙游到甲

现在的位置时，甲距起点98米，那么甲现在离起点米。

8、甲乙两人同时加工同样多的零件，当甲完成1/3时，乙还有108个没加工，当甲完成任务时，乙

才完成3/4，他们各要加工个零件。

9、甲乙丙三人合资买一辆汽车，甲乙付的钱分别是其他二人总钱数的1/4，假如甲乙各再付3万元，

那么丙比乙少付0.6万元，这辆汽车万元。

10、小林人家去体育馆看比赛，去时步行5分钟后再跑步8分钟，到达体育馆。回来时，先步行10

分钟才开始跑步，结果比去时多用了3分15秒，他跑步的速度与步行的速度之比是。11、一架飞机所带燃料可连续飞行12小时，飞出时顺风，而返回时逆风，速度比去时慢20﹪，这样

这架飞机最多飞出小时就要返回。

12、小红、小明进行100米赛跑，当小红跑60米时，小明正好跑50米，如果小红速度不变，小明想

要获得冠军，以后速度至少提高________﹪。

13、回答问题，探索规律：（1）2×3×5×2= 因数中含有对质因数2和5，积的末尾有个

0；（2）2×2×7×5×3×5×5= 因数中含有对质因数2和5，积的末尾有个0；（3）2×2×2×6×5×5×5×5×5= 因数中含有对质因数2和5，积的末尾有个0；（4）1×2×3×4×…×99×100乘积的末尾共有

个0。

14、小明早上从家步行去学校，走完一半路程时，爸爸发现小明的数学书丢在家里，随即骑车去给小

明送书，追上时，小明还有3/10的路程未走完，小明随即上了爸爸的车，由爸爸送往学校，这样小明比独自步行提前5分钟到校。小明从家到学校全部步行需多少分钟？

15、有甲乙两个长方体玻璃缸从里面量，它们的深度相等，底面分别是边长4分米和5分米的正方形，

现将甲缸盛满水后，倒入乙缸，水面比乙缸深度的4/5还低0.48分米，玻璃缸深多少分米？

1、一个长方体相邻三个面的面积分别是7平方厘米、8平方厘米和14平方厘米，这个长方体的体积

是立方厘米。

2、一个圆柱的底面半径和高都扩大3倍，它的表面积扩大倍。

3、一个圆柱侧面展开是一个正方形，如果它的底面积是15平方厘米，那么这个圆柱的侧面积是

平方厘米。

4、自来水笼头内直径1厘米，里面水流速度是每秒1米，打开笼头，1分钟流出水升。

5、一个圆柱高8厘米，剪拼成一个近似长方体后，表面积增加48平方厘米，这个圆柱的体积是立

方厘米。

6、将一个棱长为8厘米的正方体削成一个最大的圆柱体。削去部分的体积是立方厘米；如果

将这个圆柱体切成相等的两段，表面积增加了平方厘米。

7、一个圆柱体，它的侧面展开后正好是一个长方形，这个长方形的长与宽的比是2︰1，它的底面周

长与高的比是。

8、一个圆柱体的一个底面积与侧面积的比是3︰5，它的底面半径和高的比是。

9、一个圆柱它的侧面展开正好是一边长18.84厘米的正方形，圆柱体的底面积是平方厘米。

10、一个圆柱形油桶的高是10分米，它的侧面展开得到一个长方形，长是25.12分米。这个油桶的

表面积是多少平方分米？

11、一个圆柱体的侧面积是50.24平方厘米，高和底面半径相等，这个圆柱体的表面积是多少？

12、将一个正方体木料削成一个最大的圆柱，已知这个圆柱的侧面积是75.36平方厘米。这个正方体

的表面积是多少平方厘米？

13、将一根长5米，底面周长1256分米的圆柱形木料平均分成两半，求每根的表面积？

14、把一个圆柱的底面平均分成若干个扇形，然后切拼成一个近似的长方体，表面积比原来增加200

平方厘米。已知圆柱高20厘米，求圆柱的体积。

15、把一段圆柱形木料通过底面直径沿高切成两半，表面积增加80平方厘米。已知圆柱的底面半径

5厘米，这根木料的体积是多少立方厘米？

16、一个圆柱体的高增加1厘米，它的表面积增加50.24平方厘米，这个圆柱体的底面半径是多少厘

米？

1、一个圆柱如果增高2厘米，表面积就增加25.12平方厘米，这时体积增加立方厘米。

2、一个圆柱的侧面积是80平方厘米，底面半径是3厘米，它的体积是立方厘米。

3、用一张长6分米，宽1分米的纸片，做成一个最大的圆柱（包括两底面）后，这张纸片还剩下的

长度是分米。

4、把两个完全一样的半圆柱拼成一个圆柱，表面积减少72平方厘米。已知这个圆柱的底面半径是3

厘米，那么这个圆柱的侧面积是平方厘米。

5、一个圆柱体的侧面积为150平方厘米，底面半径是4厘米，它的体积是立方厘米。

6、把一个圆柱形钢材截下如图（1）的一段，它的体积是立方厘米。

7、一个高为6.28厘米的圆柱体，侧面展开是一个正方形，这个圆柱的底面半径是厘米，体积

是立方厘米。

8、一个圆柱的高每增加1厘米，侧面积就增加31.4平方厘米，已知这个圆柱原来高10厘米，它原

来的体积是立方厘米。

9、一个圆柱体的侧面展开图是正方形，如果高增加2厘米，表面积就增加12.56平方厘米，则原来

这个圆柱的侧面积是平方厘米。

10、把一个长82.8厘米的长方形铁皮按图（2）剪下，正好制成一个油漆桶，它的容积是多少毫升？

11、一根圆柱形钢材长12米，如果将它截成相等的三段（截面与底面平行），它的表面积就增加18平方分米，如果每立方分米钢重7.8千克，这根钢材原来重多少千克？

12、将一张长12.56厘米、宽9.42厘米的长方形纸分别围成两个不同的圆柱形纸筒，这两个圆柱体的

侧面积、表面积、体积分别都相等吗？

13、有一根圆柱形钢材，如果沿它的直径切开，截面正好是一个正方形，已知这个圆柱的底面周长是

6.28分米，这根钢材的体积是多少立方分米？

14、把一个圆柱切成两个半圆柱，切面是个正方形，已知每个半圆柱的体积是25.12立方厘米，求每

个半圆柱的表面积是多少平方厘米？

15、一个圆柱体，如果高增加了3厘米，所得的圆柱体高就与底面周长相等，且表面积增加了94.2

平方厘米，求原来圆柱的体积。

六西格玛培训分析阶段汇总试题

部门：姓名：小组：请将答案填写到对应的题号后面一、单选题 1. 2. 3. 4. 5. 67. 8. 9. 10. 1112. 13. 14. 15 1617. 18. 19. 20 21 22. 23. 24. 25 二、多选题 1. 2. 3. 4. 5. 单选题 1. 某厂生产的产品厚度服从正态分布，厚度的均值为4。某天测得30 产品样本的厚度的均值为3.89，欲检验与原来的均值相比是否有所变化，要求的显著性水平为0.05，则其假设形式是（A） A. H0：μ=4；HA：μ≠4 B. H0：μ=4；HA：μ>4 C. H0：μ=4；HA：μ<4 D. H0：μ≠4；HA：μ=4 2．在假设检验中，当原假设正确时拒绝原假设，所犯的错误称为（） A. 第Ⅰ类错误 B. 第Ⅱ类错误 C. 取伪错误 D. 取真错误 3．在假设检验中，不拒绝原假设意味着（D） A. 原假设肯定是正确的 B. 原假设肯定是错误的 C. 没有证据证明原假设是正确的 D. 没有证据证明原假设是错误的 4．在假设检验中，原假设和备择假设（C） A. 都有可能成立 B. 都有可能不成立 C. 只有一个成立而且必须一个成立 D. 原假设一定成立，备择假设不一定成立 5．在假设检验中，对于第Ⅰ类错误和第Ⅱ类错误（） A. 通常是先控制第Ⅰ类错误 B. 通常是先控制第Ⅱ类错误 C. 通常是先放弃第Ⅰ类错误 D. 通常是先放弃第Ⅱ类错误 6．在假设检验中，通常不采用“接受”原假设的说法，因为这样做可以避免（）

A. 犯第Ⅰ类错误 B. 犯第Ⅱ类错误 C. 犯第Ⅰ类错误和第Ⅱ类错误 D. 不犯错误 7．假设检验中，拒绝域是指（） A. 能够拒绝原假设的样本观测值的和 B. 能够拒绝原假设的总体观测值的和 C. 不拒绝原假设的检验统计量的所有可能取值的集合 D. 能够拒绝原假设的检验统计量的所有可能取值的集合 8. 当置信水平一定时，置信区间的宽度（） A. 随着样本容量的增大而减小 B. 随着样本容量的增大而增大 C. 与样本容量的大小无关 D. 与样本容量平方根成正比 9. 总体服从正态分布，抽取一个容量为100 的随机样本，其均值为81，总体标准差为12，总体均值μ的95% 置信区间为（） A. 81±1.97 B. 81±2.35 C. 81±3.15 D. 81±3.52 10. 下图为某六西格玛学员在培训中学习单样本T检验分析的记录笔记,请问以下对于此图解释正确的是?（） A.看图得知,拒绝H O,接受H A B.看图得知,无法拒绝H O C.此图仅利用箱线图告知数据的大致分布范围及异常值的确认，无法给出假设检验结论 D.以上说法都不对 11.在项目分析阶段,项目团队通过双比例检验来识别不同的操作方法是否影响焊接不良。利用大样本的正态近似性,得出在α=0.05的显著水平上的拒绝域为｛|Z|≥1.96｝，通过计算得知实际Z=1.25，以下结论正确的是?( H O：P1=P2 H A：P1≠P2 )（） A.Z=1.25<1.96，拒绝H O,不同操作方法对应的焊接不良率有显著差异 B.Z=1.25<1.96，无法拒绝H O,不同操作方法对应的焊接不良率有显著差异 C.Z=1.25<1.96，无法拒绝H O,不同操作方法对应的焊接不良率无显著差异 D.以上说法都不对 12. 一个部门有30个人，依据以往的出勤纪录，其平均缺席率为20%，现人事部门想要了

DOE试验设计的概念及在六西格玛改进阶段的主要工作

DOE试验设计的概念及在六西格玛改进阶段的主要工作一、什么是试验设计DOE 试验设计（Design Of Experiment，DOE），也称为实验设计，是以概率论和数理统计为理论基础，以最有效的方式安排试验以获得含有最大信息量的数据并据此进行分析的一项技术。 DOE自20世纪20年代问世至今，其发展大致经历了三个阶段：即早期的单因素和多因素方差分析，传统的正交试验法和近代的调优设计法；从20世纪30年代费希尔在农业生产中使用试验设计方法以来，试验设计方法已经得到了广泛的发展，统计学家们发现了很多非常有效的试验设计技术；20世纪60年代，日本统计学家田口玄一将试验设计中应用最广的正交设计表格化，深入浅出，为试验设计的更广泛使用做出了众所周知的贡献。二、应用目的六西格玛项目团队在改进阶段的主要工作是：在识别出过程输出Y的关键影响因素X后，针对这些关键X制定出有效的改进方案。DOE则是帮助团队产生最佳解决方案的有效工具。许多项目在形成方案时面临的一个重要问题是：哪些影响因素X显著地影响者过程输出Y，怎样去改变这些X或者这些X取什么值时将会使Y达到最佳值。而DOE 可以帮助团队更好地回答这些问题。按照DOE的设计，有计划地安排试验并获取数据，之后通过详尽的数据分析，获得所需的信息，从而获得最佳的改进方案。如前所述，DOE所要达到的目的是分析出“哪些X显著地影响着Y，这些X取什么值时将会使Y达到最佳值”。在分析阶段，也使用了达到类似目的的统计方法，那么DOE与这些方法间有什么区别呢？需要说明的是，在A阶段，分析主要依赖

于未改变当前过程条件下所获得的数据，特别是历史数据。因此，可以视分析阶段为一种“波动”的收集数据和分析的过程。而充分地调查过程的现状，可以给我们提供过程影响因素的大量信息，团队不应该放弃这些数据的运用。而在改进阶段，可能要考虑全新的方案，可以考虑打破目前过程条件的限制，尝试关键x的新取值，因而有可能使Y获得更佳值。因此，改进阶段是突破原有的尝试新的“主动”收集数据和分析的过程。所以，改进阶段是一个创新的过程。DOE正是帮助团队更有效地实现过程创新获得最佳改进方案的工具。

专注提高效率

专注提高效率，细节决定成败在我们的日常学习生活中，我们经常会遇到如此的情况：一位与你同样上那 40分钟课程的同学他的课堂效率比你高上许多；一个平时与你水平不相上下的同学他的考试成绩却比你高上许多分。前者的关键词是专注，后者的关键词是细节。这就是我今天演讲的主题：专注提高效率，细节决定成败。专注做事就能做好，这是人们所公认的定理。爱比克泰德的沉思录中有一则与你有关的事要全神贯注，有一句话是这样说的“你要全神贯注，…….这样你会获得真正的自由，做事也颇有成效。”许多人在做事时总会想着其他的事情，就比如：当你在解决一道难题时，你却在想着十分钟后的电视剧，或是想着你一直未通关的游戏。一道本来可能在10分钟内解决的题却耗费了你30分钟的时间，那么这多消耗的20分钟就是你一个在精神和肉体上受双重折磨的。由此专注带来的好处可见一斑，专注会让我们做事效率提高，从而使我们获得更多的自主。所谓“专注”，就是集中精力、全神贯注、专心致志。一个专注的人，往往能够把自己的时间、精力和智慧凝聚到所要干的事情上，从而最大限度地发挥积极性、主动性和创造性，努力实现自己的目标。曾经余世雄说过这么一句话：“细节是追求完美的意思.”俗话有曰：“细微之处见端倪。”方可见细节之重要，往往一个细节决定成败，正如一艘西方民谣：丢了一支钉子，坏了一只铁蹄。坏了一只铁蹄，折了一匹战马。折了一匹战马，伤了一位骑士。伤了一位骑士，输了一场战斗。输了一场战斗，亡了一个帝国。细节体现于何处，细节可能就是引发美国龙卷风的那一双蝴蝶的翅膀，可能就是宇宙飞船上的一颗螺丝钉，然而这些细节如果我们不注意那么就会付出惨痛代价，正如在中考甚至于高考的考场上，细节尤为重要，往往在前几名的差距并不大，但这细节就决定了你的成败，你们就有可能被不同学校录取，走上不同的人生。千里之堤，溃于蚁穴，就是这个小小的细节，让千里大堤溃散，因而对于即将走上中考考场的我们来说，细节是多么的重要。然而光是注意细节，或一味的投入精力专注的做事就一定会成功吗？不是的。往往细节与专注并存，只有在专注的同时注意细节才能够得到通向成功的钥匙。注但不注意细节，那么他必然会在细节上吃大亏，注意细节而不专注，那么他必然会因不专注而使细节无用武之地，因而只有当细节与专注双管齐下时，才有非一般的效果，能做到真正的事半功倍。所以又有谁能评判孰重孰轻呢，但我们无论在何处，在何时，都要记住专注提高效率，细节决定成败，并在做事时让这句话不再是一个口号，而成为现实。

六西格玛中分析阶段的作用及常用工具

分析阶段就是六西格玛“Ｄ-M-A-Ｉ-C”与“D-M-A-Ｄ-V”流程中得一个中间环节,同时就是非常重要得环节。因为要解决问题,首先得发现问题得原因。在实际工作中,多数问题得原因就是未知得。六西格玛选项原则中就有一条就是:“根本原因未知,即所有得六西格玛项目在实施项目前其改善对象得问题原因就是未知或最少就是未确切知道得。得确,对于比较简单得问题,不用六西格玛方法也可以很好解决，这时就无须选其为六西格玛项目。比如生产线停线多发，原因就是物料供应不及时,或某个设备常发生故障。此问题原因清楚,解决方案已知，显然没必要选作六西格玛改善项目。反过来说,所有六西格玛项目均为问题较严重、客户抱怨大,或对公司造成重大损失得项目,其原因复杂,用普通方法无法分析或无法找到根本原因,无法知道最佳解决方案。一、分析阶段得作用六西格玛管理法得解决方案就是基于数据,通过定义问题、测量现状、分析原因、实施改善、进行控制,即D-M-A-Ｉ-C模式展开项目运作。对于普通方法无法分析得问题，六西格玛管理法采用一整套严密、科学得分析工具进行定量或定性分析，最终会筛选出关键影响因素ｘ's。只有筛选出关键得x's,改善阶段才会有得放矢。所以分析质量得高低直接影响到改善效果与项目成败。分析阶段在六西格玛项目中得位置如同疾病治疗过程得诊断阶段一样,只有找到病因了，后续才能对症下药,否则可能毫无效果或适得其反。二、分析阶段得输入 "D-M-Ａ-Ｉ-C"模式中,各阶段衔接严密，环环相扣,后一个阶段得输入即为前一阶段得输出。因此,分析阶段得输入为测量阶段得输出。其输入(同时就是测量阶段得输出）为: 1、过程流程图。在六西格玛测量阶段为把握现状，需绘制详细得过程流程图以对过程全貌有准确把握，这样测量得结果才能反映过程实际。现在得一般公司均有各个过程得详细流程图,可直接使用。２、过程输出得量化指标即项目y。过程输出得量化指标就是六西格玛项目得改善对象。在测量阶段,已取得项目ｙ得详细现状测最数据。此数据就是分析与改善阶段得研究对象。

提高效率的十个方法

（转）提高效率的十个方法怎么提高工作效率？怎么提高学习效率？如何进行时间管理？怎么自我充电，不断提高自己？这都是我们所关心的问题。而除了学习快速阅读方法，学习记忆方法外，还有什么可以提高我们的效率呢？下面为大家介绍提高工作效率的十个方法。1．确定方向不走冤枉路俗话说：“马壮车好不如方向对”，这句话的典故来自春秋战国时期，有位夫子准备了很多行李，准备去南方的楚国，就向路人问路。路人说：“此路非很楚国”这位夫子说：“我的马很壮，没有关系。”路人又再强调这不是去楚国的方向，夫子还是固执地说：“我的车很坚固”。路人只好叹息：“这不是去楚国的方向呀！”方向错了，再怎么努力也是枉然的。仔细想想做这项工作的重点是什么，目标是什么，希望通过这项工作得到什么成果。按目前的方向是不是真的能得到想要的结果，与你的主管和上下流流程的同事一起讨论，再决定整个方向和流程。提醒：光忙是不够的。关键是：我们到底在忙什么。 2．做行事历和项目执行计划事先做好计划表可以帮助你理清想做完的事。你可以利用以下的工具： * 电脑软件，比如计划表、日程表和日历

* 日历或是商务日志 * 自己设计的简单表格以一天的计划表来说，首先列出你必须做的事。这些是你今天的首要工作；然后列出应该做的事，以及可做但不急的事。然后评估各项工作所需的时间，最后决定如何把时间分配到这些工作上。记住，应该把最重要的事情放在一天中状态最好的时间去做。一天的时间规划完成后，可以延伸成一周的计划，决定一周内最重要及必须做的事。每天确认行程是否按计划推进。提醒：知道计划何时开始，就开始列进度，但不要让计划的时间取代了执行的时间。 3．运用系统思考，工作分类进行。养成把握重点，循序渐进，集中力量的习惯，决定次序，从最重要的事情着手。我们必须先决定哪一个工作比较重要，优先去做；哪些不重要，可以缓办。不考虑优先顺序所产生的另一个结果会是一事无所。而且被拖延或耽误的事情，等以后再提出来的时候已经为时过晚了。 ●按工作的重要性决定完成工作的优先顺序 ●按工作的重要性决定投入工作的时间 ●同性质、同种类、类似性高的工作一次解决 ●不断思考是否有更有效率的工作方法 ●避免用过大的手段达成较小的目的以造成浪费，如杀鸡用牛刀

10分钟励志演讲稿

10分钟励志演讲稿 10分钟励志演讲稿5篇年青的友人们：小时候，我不感到自己生得“丑”，过得挺快乐;后来才发现别人都在异样地看待我、轻视我;在学校，同窗不愿与我同桌;在工厂，工会举行文艺上演不我。走在大巷上，异性们见了我不屑一顾，有时还不屑一顾;亲朋见了我评头品足，错误见了我指指导点，挚友见我了绕道而行……所有这些的起因只有一个：我长得“丑”。有时候看着别人那迷人的雄姿，洒脱的风采，光荣的相貌，我好爱慕，总也去空想本人有朝一日变成一只“白天鹅”飞向蓝天。有时候看到一个个同伴都各自领有一位白马王子于春花秋月卿卿我我的好甜蜜，便也去胡思乱想有个完善的意中人能奇观般呈现。有时候看到英俊女孩的一举一动、一颦一笑都像副优美的艺术品，便也像东施那样去模拟。然而，无论我怎么去效仿、去假装、去祷告，都涓滴没能转变我这残暴而又无奈的事实。我仍然是我——一个丑女孩。“上帝呀!你太不公正了，为何不给我一副姣美的面貌呢?” 从此，我就不再抱怨上苍的不公，学会了默默地与运气对抗。我便享受着这份难得的安静，微笑着去开垦自己的寂寞。每当烦恼袭来时，我就去看看书、抄抄诗、作作画、练练字、听听音乐、写写札记，终日使自己不停地繁忙着。百无聊赖时，我就出门逛逛，去吹吹天风、观观野景、听听鸟鸣。文学艺术不嫌我丑，它们，成了我的诤友。当初我不再孤寂，悄悄地等候着——期待一个热情的男孩来叩响我爱的深闺，给我脸上增加一抹春天的欢颜;等待他为我筑起一座充

斥爱的小屋，当我跋涉旅途疲乏时，就栖身进去，让他那暖和的抚平我这么褶的人生。我信任，丑女也有她的风流。小时候的梦想是成为让爸爸妈妈骄傲的孩子，长大了面对着生活的琐碎，那梦想变成了创业。从不在花父母的钱开始......高考后当过女保安，只身去往那个完全陌生的城市，与陌生人慢慢熟悉，与陌生的环境慢慢相识。干过服务员，做过洗碗工，发过传单，当过会员助理，干过促销，做了半年的收银，一步一步的在朝着那个小小的梦想靠近。一直想开一个自己的小店，再苦，也有了自己的天地，也当一回自己的老板。。大二下学期了，下了很大决心，想要创点自己的事业，不愿再花家里一分钱。于是从卖袜子开始，向我的梦想一步步靠近。这里要提到我家小海，没有他，我甚么也弄不成。用爸妈给的第一个月的生活费做了启动资金，在五爱市场进了批袜子。开始在望花摆地摊，袜子卖的很好，我们也挣到了第一桶金。天知道我们有多省，因为体会到挣他是多么辛苦，在大街上大声叫卖，一下课就拎着大包跑到公交车站。一星期的时间袜子就卖光了。以后每一次的进货额都会增加。当然，什么事都不是一帆风顺的。直到现在，还有一批饰品和裤头压在手里。四月份，我和他合计着进一批伞，就在卖伞的地方逛呢，逛到了一批便宜的直杆广告伞，一开始真的是很难卖呢，以为这次惨了，会不会砸在手里。可是一场雨夹雪救了我们。在乐购门口，在寒雨中，站了整整5个小时，终于把伞全部卖了出去。 40把伞一共卖了650元。拿着钱我们大吃了一顿。哈哈。。地摊越摆越大，进货数量也逐步增加。可是，抚顺的无意之中当了海天考研的代理，想着既然接受了就要努力做好。所以朋友们，如果你想考研的话，请联系我吧。至少我可以帮你听几堂免费的课，还可以帮你获得一些考研方面的资料。小小的梦想，仍然还会在风雨中坚持，因为不甘流落在偏僻的角落，喜欢去更广阔的世界游荡，所以会一直继续不会放弃。这是蒲公英对青春的约定。尊敬的各位领导，亲爱的同事：大家好！

六西格玛管理改进阶段的主要工具是哪个

六西格玛管理改进阶段的主要工具是哪个在六西格玛管理改进阶段，试验设计(design of experiment, DOE)是应用最广的工具，虽然需要付出一定的试验成本，但是得到的改进效果也是最明显的。鉴于试验设计在改进阶段的重要性，在改进阶段使用工具中试验设计将作为重点进行介绍。不过这并不意味着其他工具不适用，精益制造、“简明”流程设计、QFD,FMEA同样在改进阶段可以给予项目团队很大的帮助。许多项目在形成改进方案时面临的一个重要问题是：哪些自变量X显著地影响着Y，怎样去改变这些自变量X或者这些自变量X取什么值时将会使Y达到最佳值。这时，认为可以使用的最主要的手段和工具就是试验设计design of experiment，DOE:计划安排一批试验，并严格按计划在设定的条件下进行这些试验，获得新数据，然后对之进行分析，获得所需要的信息，从而获得改进的途径。进行试验设计，需要企业为此提供试验费用及试验条件，但是在项目实施过程中，往往会出现试验经费不足或试验条件不具备的情况。随着仿真技术的进步，大量的试验可以通过计算机仿真来实现，不过建议项目团队对试验结果的最终验证还是以实物验证为主。既然试验设计所要达到的目的是分析出：“那些自变量X显著地影响着y，这些自变量X取什么值时将会使Y达到最佳值”，那么前面所介绍的统计方法中也有与之类似的目的，那么试验设计与这些方法有什么关系呢? 分析阶段利用历史数据获得一些信息，并且可以使用统计方法对历史数据加以分析，获得相应的回归方程，得到Y与各个自变量X间的关系式。但这种关系的获得是“被动”的，因为使用的是现成的数据，基于流程的现状，只能处于“有什么算什么的”状况。而在改进阶段则要对现有流程进行改善，或者建立一个新的流程，面对的首要问题是如何有目的地获得更有价值的数据，寻找它们的最佳组合，这就必然要用到试验设计。当然，在试验中获得了数据之后要进行一系列分析工作，而其中最重要的一项是判断响应变量Y是否受X的显著影响，这时就要使用方差分析和回归分析方法。因此，方差分析和回归分析都是试验设计分析中所使用的工具。

提升企业效率管理的六种方法完整版

提升企业效率管理的六种方法 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

“时间就是金钱，效率就是生命”的观念早已深入人心，作为一个管理者，提升效率管理不仅能提高内部的生产效率还能提上外部企业的竞争力。效率管理要求组织根据具体问题的性质和特点选择适当管理方法用以解决组织的效率问题，有利于效率的提高的一切方法都在效率管理关心的范围之中。效率管理属于通用管理方法，它不仅仅是为了解决某类或某些条件下的管理方法，而是适合于任何管理条件下，适合不同国家、不同地域、不同企业、不同条件的通用管理方法。在这里提供一下几种方法。 1、第克泰特法第克泰特（Dictator）的英文意思，在这里可以引申为“专用时间”。长期操纵着世界经济的犹太人习惯于把上班后的一个小时，定为“第克泰特时间”，在这段时间里，必须将昨天下班到今天上班之间接到的信函、传真、E-mail等全部回复，用电脑打好并发出，或者用电话回复。现在是“第克泰特时间”这句话，在犹太人之间的言外之意是“谢绝会客”。犹太人之所以注重“第克泰时间”，是因为在激烈的商战中，他们以“马上解决”作为工作的座右铭。在能力卓越的犹太人的办公桌上，看不见“未决文件”。我们的管理者不妨借鉴一下犹太人对待时间的这种做法。 2、二八分割法 “美国人的金钱装在犹太人的口袋里”。为什么？他们的生存和发展之道，就是始终坚持犹太人经商的“二八定律——企业80%的收益来自20%的客户”。应该把精力用在见成效的地方，所谓“好钢用在刀刃上”。美国企业家威廉·穆尔在为格利登公司销售油漆时，头一个月仅挣了160美元。此后，他仔细研究了犹太人经商的“二八定律”，分析了自己的销售图表，发现他的80%收益的确来自20%的客户，但是他过去却对所有的客户花费了同样的时间——这就是他过去失败的主要原因。于是，他要求把他不活跃的36个客户重新分派给其他销售员，而自己则把精力集中到有希望的客户上。不久，他一个月就赚到了1000美元。穆尔学会了犹太人经商的二八分割法，连续九年从不放弃这一法则，这使他终成为了凯利——穆尔油漆公司的主席。 3、限制电话法电话虽然在管理工作中越来越显示它的重要作用，但作为双刃剑，她又是浪费管理者时间的一个主要原因，因为电话能中断手里的工作和思路，搞不好就会出现“煲电话粥”现象。用一个小时集中精力去办事，要比花两个小时而被打断10分钟、20分钟的效率还要高。那么防止电话干扰有哪些办法呢？一是分析一下打给你的电话，确定采取什么办法减少那些根本没有必要的电话；二是使用适当的回话办法；三是先用诚恳的语气接听电话，避免闲谈；四是让别人知道什么时间可打电话找你。

六西格玛管理DMAIC定义阶段的任务

六西格玛管理DMAIC定义阶段的任务我们来看六西格玛过程改善的几个步骤：DMAIC。 D定义（Define）其要点是用数字来直观的表明"缺陷是什么"，“在什么时间段内改到什么程度可以接受”。好的定义：小明在100堂课程中因为顶撞老师被要求“滚出去”50次，其中45次都是因为对老师使用“嘲讽脸”技能。改善目标：让小明被要求“滚出去”的次数下降到每百堂课不超过10次。粗放的定义：小明在课堂上的脱堂率高达50%。改善目标：将小明的脱堂率降低到10%以下。无用的定义：小明经常被老师要求“滚出去”，老是无法好好上课。目标：改善小明的上课状况。 M测量（Measure）要点是保证全程引用数据的准确性。因为六西格玛作为一个“用数字说话”的工具，如果量都量不准，一切工作都是白费功夫。在具体的实际改善活动中，也发现很多实际过程中的缺陷就是由于“量的不够准”造成的。这一环节最重要的是做MSA（测量系统分析）。 A分析（Analyze）经过DM阶段找到问题，找准问题之后，通过诸如群策群力、鱼刺图之类的工具寻找可能引起缺陷的原因，然后在实际生产和服务过程中去搜集这些原因相关的各种数据（收集数据的方法涉及到测量的也要通过MSA），针对特殊的数据收集需求，可能还需要进行专门的实验设计（DOE），将收集来的数据通过诸如回归分析之类的数学方法加以甄别，找到真正影响结果的关键因素。 I改进（Improve）其实大部分改进项目进行到这里，已经水落石出柳暗花明了，“哪里不对改哪里”，Analyze（分析）阶段所找到的关键因素就是我们要改进的要点。这一阶段存在的主要难点常见的有改进需求和客观条件或者工艺水平之间矛盾，这些矛盾主要依赖设计、工艺和制造人员的专业知识和经验技巧加以解决，有时候也可以用上TRIZ方法。 C控制（Control）改进之后仅仅只是短期能力达标，表明“有能力”做到“足够好”；但是要将这些改进成果固化下来，就要通过一系列的控制活动，保证长期的生产活动都能达到这一能力指标，做到“能力高”并且“控制好”。也就是持续输出高质量的产品。一、项目章程流程焦点和战略规划六西格玛管理项目从一份项目章程开始。这份章程通常包括业务模式、问题或机会描述、目标描述以及项目范围。这份章程还可以确定团队领导者、团队成员、关键利益相关者和里程碑。这些关键要素的尽早确认对项目的成功至关重要。这可以使团队澄清他们就项目达成的一致和相互谅解，并使之形式化。如果你的组织大得足以组建团队，那么项目章程就是一个可以增加价值的简便快捷的工具。为了节省花在这项活动上的时间，这份章程可以仅限于目标、范围和业务模式。二、项目计划

2017六西格玛管理考试试题与答案解析

六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由( )人组成。 A 2～5 B 5～7 C 3～10 D 10～15 六西格玛管理是由组织的( )推动的。 A 最高领导者 B 倡导者 C 黑带 D 绿带在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是( )。 A D界定阶段 B M分析阶段 C I改进阶段 D C控制阶段对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平Z0是指规范限与( )的比值。 A σ B 2σ C 3σ D 6σ 关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是( )。 A 六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项 B 作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力 C 特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改 D 六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具六西格玛管理中常将( )折算为西格玛水平Z。 A DPO B DPMO C RTY D FTY 某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12:00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。该公司准时送餐的西格玛水平为( )。(考虑1.5σ的偏移) A 0.63 B 1.5 C 2.13 D 7.91 六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是( )。 A 执行领导

案例分析-十分钟提高效率

案例分析 -----10分钟提高效率美国某钢铁公司总裁舒瓦普向一位效率专家利请教如何更好地执行计划的方法。利声称可以给舒瓦普一样东西，在10分钟内能把他公司业绩提高；50％。接着，利递给舒瓦普一张白纸，说：“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。”舒瓦普用了约5分钟时间写完。利接着说：“现在用数字标明每件事情对于你和公司的重要性次序。”舒瓦普又花了约5分钟做完。利说：“好了，现在这张纸就是我要给你的。明天早上第一件事是把纸条拿出来，做第一项最重要的。不看其他的，只做第一项、直到完成为止。然后用同样办法对待第2项、第3项……直到下班为止。即使只做完一件事，那也不要紧，因为你总在做最重要的事。你可以试着每天这样似，直到你相信这个方法有价值时，请将你认为的价值给我寄支票。” 一个月后，舒瓦普给利寄去一张2.5万美元的支票，并在他的员工中普及这种方法。5年后，当年这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大的钢铁公司之一。问题： 1．为什么总裁舒瓦普有计划却难以执行?效率专家利的方法的关键在哪里? 2．效率专家利认为“即使只做完一件事，那也不要紧，因为你总在做最重要的事”。你认为制定计划光是做最重要的事够吗? 3．效率专家利执行计划的方法使这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大的钢铁公司之一。为什么计划能有这么大的作用? . 答： 1.舒瓦普总裁作为一个管理者，明确了有效的管理需要合理的计划，但是没有做好协调和组织各方面力量的工作，而且对计划的制定不够明确，所以他花了近五分钟的时间来安排仅仅六件事情。应该明确的是计划工作的内容不仅要制定目标，还包括原因、人员、时间、地点、手段等。而总裁舒瓦普没有列出执行计划的具体时间、地点等，因此计划常常难以执行，而效率专家利恰恰抓住了这些关键，即即时、即地要实现的目标是什么，马上完成这些紧急计划。 2．我认为远远不够。其实效率专家利的做法是旨在说明制定计划应遵循重点原则，切忌眉毛胡子一把抓，到时候丢了西瓜捡了芝麻，使得原有的计划都难以实现，公司的效益也上不去。其次我认为制定计划除重点原则外，还应遵循统筹、连锁、发展、便于控制和经济原则，强调人这个灵活因素，毕竟整体除了部分就只剩下了躯壳。如果——味机械地强调重要，一直盯着做，事实上就会难以完成任务或者会荒废过量时间与精力，反而弄得得不偿失。. 3.计划作为管理的首要职能，是组织实施的纲要，为控制提供标准，领导在计划实施中确保计划取得成功。计划的最终成果是对未来发展的行动方针做出预测和安排，有效地计划是一切成功的秘诀，计划做得好可取得很多收益，例如提供方向；有效配置资源；适应变化，防患于未然；提高效率，调动积极性；为控制提高标准等。计划的作用主要还表现在：弥补不肯定性和变化带来的问题;有利于管理人员把注意力集中于目标;有利于提高组织的工作效率;有利于有效地进行控制。因此制定合理的计划并进行有效实施，会取得巨大的成就。

如何向四十分钟要效率

如何向四十分钟要效率最近一段时间,我校小学课堂教学出现一个问题，所有班主任都提出:赶不上教学进度,尽管花费了大量时间,教学进度十分缓慢,甚至有时寸步难行. 纠其原因，我认为,一方面是由于农村发展比较落后,学生自身条件差,家长文化素质低造成的.但我认为,更重要的原因应归咎于课堂教学效率低.我所教的学科教学进度一直落后,我每天的课节不比别人少,有时还多上两节,为什么教学进度赶不上去?这是一个值得人深思的问题.通过不断反思,我得出一个答案，随着课程改革的不断深入,提高小学课堂教学效率,已是当前农村小学教师面临的一个紧迫任务. 我们应该时刻思考：如何向四十分钟要教学效率? 一﹑备课有余粮。 “备好课才能上好课”这句话开会时领导经常强调。可是当前，部分教师仍然课前不作准备或准备不充分。有的只是简单看两眼教材，读一读参考书，写一份教案流程应付检查而以。很少有人认真钻研教材，研究

新课程标准，精心确立目标。可想而知，这样的课堂怎么可能有实效性呢？教师上课前就如同要出远门，必须做好充分的准备，否则就会出现意想不到的问题。我们要像许多优秀教师那样，上课前做好精细的准备工作，明确目标，抓住教学重难点，反复设计教学方案，不断修改制作切实可行的教具、课件。同时也要让学生做好充分的预习准备，做好新旧知识的链接。每节课后，教师应立即反思自己，总结经验，弥补不足，不断取得进步。二、让课堂活跃起来。说起来容易做起来难。新课程改革在逐步推进，但是它并没有从实质上彻底改变教师的思想和观念。不少课堂仍以教师为主角，以传授知识为主要目的，采用满堂灌的方式。学生在大量习题的压抑下感到很痛苦。学生的主体性根本无从发挥，课堂上，学生积极性不高，甚至有的孩子厌学。对此，教师应该在角色、行为、方式上彻底更新，采取互相合作探究的学习方式，创设宽松民主的和谐氛围。教师要善于创设情境，激发学生的

二十一个提高效率的方法

二十一个提高效率的方法（一）最近，我看到《吃掉那只青蛙》介绍了21条最重要也最有效的提高工作效率的方法，与大家分享：一、准备就绪：为了获得成功，一个人必须具备这样的素质：拥有明确的目标，知道自己想要得到什么，同时有实现一目标的强烈愿望。------拿破仑.希尔成功的一个重要法则就是：将想法付诸笔端。只有区区3%的成年人有自己明确的目标，并且以书面方法将目标表达出来。和那些教育程度、工作能力与之相当、甚至比他们更高一筹的人相比，前者取得的成就常常是后者的5—10倍。导致这种差异的原因何在？问题就出在，大多数人出于各种原因，不愿意花费一丁点儿时间，将他们想要获得的东西写下来。通过坚持实施简单易行的七个步骤，短短几年，甚至几个月的时间里，会有很大进步：第一步：确定自己究竟想要什么。最糟糕的时间使用方法：将毫无意义的事情做理十分圆满。

期蒂芬.柯维曾经说过这样一句话：“在你开始攀登成功的阶梯之前，首先要确定它有没有搭错地方。第二步：将自己的目标写下来。没有以书面形式描述出来的目标将是模糊的、混乱的，它最终会使你迷失方向，甚至造成不计其数的错误。第三步：为自己的目标设定一个最后期限。第四步：将实现目标要做的所有事情列出来。第五步：整理这份清单，使之变成一份可实施的计划。花上几分钟时间，考虑一下哪件事情更重要，那些情情可以推后一点，以及先做什么，后做什么，根据轻重缓急来安排处理事情的顺序。第六步：根据自己制定的计划立即采取行动。第七步：每天做一些能够接近自己目标的事情。奋勇向前！一旦开始行动，就要努力保持积极的状态，而不要半途而废。仅仅凭借这种决心和自律精神，你就能成为同辈中工作高效、事业成功的精英。

六西格玛绿带试题与答案

绿带考试试题B 姓名：单位：得分：一、填空题：(每题1分，10题，共10分) 1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。 2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现 3.4个缺陷。 3.质量管理的三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。 4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的DPMO是500000 5.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。 6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。 7.一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY 分别是：FTY1 = 99% ；FTY2 = 97%； FTY3 = 96%。则整个过程的流通合格率为（92% ） 8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法 9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。

10.排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的问题源于20%的因素。 11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。 12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。 13.制造业的七种浪费：纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。 14.已知化纤布每匹长100 米，每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的Poisson 分布。缝制一套工作服需要4 米化纤布。问每套工作服上的瑕疵点数应该是：均值为（0.4 ）的（Poisson 分布） 15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。 16.GageR&R 小于10% 时，表示测量系统可接受，GageR&R 在10%~30% 时，表示测量系统也许可用，也许要改善。 GageR&R 大于等于30% 时，表示测量系统完全不可用，数据不能用来分析。 17.对连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包括: GageR&R 和可区分数。 18.测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性

提升工作效率的10大方法

提升工作效率的10大方法 1.确定方向不走冤枉路俗话说：「马壮车好不如方向对」，这句话的典故来自春秋战国时期，有位夫子备了很多物品，欲前往南方楚国，便向路人问路，路人答：「此路非往楚国。」夫子说：「我的马很壮，没关系。」路人又再强调这不是去楚国的方向，夫子依然固执的说：「我的车很坚固。」路人只好叹息的说：「这不是往楚国的方向啊！」方向错误，再怎么努力都枉然。仔细想想做这项工作的重点是什么，希望藉此得到什么结果，这样做之后是不是真的能得到想要的结果，与你的主管及上下游流程的同事一同讨论，再决定整个方向及流程。小箴言光是忙碌是不够的。问题在于：我们到底在忙些什么？ 2.做行事历及项目执行计划事先做好计划表可以帮助你厘清想做完的事，你可以利用以下的工具： ?计算机软件，例如Outlook内有计划表、行程表和日历。 ?日历或是商务日志。 ?自行设计的简单表格。以一天的计划表来说，首先列出你必须做的事，这些是你今天的首要工作；然后再列出应该做的事，以及可以做但并不急于一时的事。然后评估各项工作所需的时间，再决定如何把时间分配到这些工作上。记住，应该把最重要的事情放在一天中状况最好的时间内去做。一天的时间规划完成后，可以延伸成一周的计划，决定一周内最重要及必须做的事。每天要确认行程是否照计划进行。小箴言

知道计划何时开始，就开始列进度，但不要让做计划的时间取代了执行的时间。波士顿顾问公司副总裁史塔克（George Stalk） 3.运用系统思考，工作分门别类进行养成把握重点，循序渐进，集中力量的习惯，决定次序，从最重要的事情着手。我们必须先决定那一个工作比较重要，必须优先去做；那些比较不重要，可以缓办。不考虑优先次序所产生的另一结果，常是一无所成，而且被拖延或耽搁的事情，等之后再提出时，往往已失去时效性。 ?依工作的重要性决定完成工作的优先级。 ?依工作的重要性决定投入工作的时间。 ?同性质、同种类、类似性高的工作一次解决。 ?不断地思考是否有更有效率的工作方法。 ?避免用过大的手段达成较小的目的以造成浪费，如杀鸡焉用牛刀。小箴言不要浪费时间做「垃圾」工作，去做那些会增加你生产力的工作。心理学与行为专家罗贝塔?罗史（Roberta Roesch） 4.事前准备需周到在工作过程中再花时间去寻找所需的数据或工具，只会事倍功半，徒增出错的机会。事前即将一切所需都准备好，即取即用。 ?随时准备好「最新」的信息：「数据」的随时更新与增删，可以让我们永远掌握到最新的讯息，并随时将它做好整编、归类等的工作，以供我们随时掌握最新的状况，并可迅速做出正确的思考判断。 ?要有「工具库」的观念：随时将自己的「知识、经验、技能」等，做好转换成工具的观念，以便随时可以拿出来运用，或重新组合，以便缩短时间、提高效

六西格玛DM阶段试题

1.在下列陈述中，不正确的是：（A） A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具； B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略； C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式； D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。 2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的?（C） A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目 B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目 C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目 D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目 3.朱兰的质量管理三部曲是指：（A） A.质量策划-质量控制-质量改进 B.质量目标-质量策划-质量改进 C.质量战略-质量目标-质量控制 D.质量分析-质量策划-质量改进 4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：（C） A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失 B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系 C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失 D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失 5.精益生产的核心理念是：（B） A.实现拉动生产 B.减少一切不必要的浪费 C.实现质量水平零缺陷 D.看板管理 6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：（D） A.财务 B.顾客 C.内部流程 D.学习与成长 7.在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：（B） A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响 B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述 C.应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率 D.应阐明问题导致的损失 8.SMT（Surface Mount Technology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT生产线的DPU=0.04，产品在该生产线上的缺陷机会数为200，则该SMT生产过程的DPMO为：（B） A.8 B.200 C.5000 D.500 9.有关SIPOC 图的描述，不正确的是：（D）

16 六西格玛改进阶段概述

Page 5SAQM 上海质量管理科学研究院（SAQM ）版权所有分析阶段回顾分析阶段要寻找并揭示引起问题的根本原因：提示为什么发生（原因X’s ） ——根本原因是什么？ z 数据分析 z 过程分析 Page 6SAQM 上海质量管理科学研究院（SAQM ）版权所有?收集有关现状的数据，使项目焦点更加集中?了解X和Y变量之间的关系 ?找出波动产生的潜在原因(X’s ) ?减少改进阶段的过程变量 ?确认和管理高风险输入X 目标或目的

Page 7SAQM 上海质量管理科学研究院（SAQM ）版权所有二、改进阶段概述 ?一旦有证据证实产生问题的根本原因（X ‘s）时，应围绕原因设计过程中的变革或者通过设计变革来消除原因。 ?用统计工具从许多种可能性中选择，计划将改进细分成小的步骤，包括怎样防止或克服因改进过程中的改变会遇到的阻力。 ?证实改进提高了效率并能贯彻执行。 Page 8SAQM 上海质量管理科学研究院（SAQM ）版权所有?验证变量关系 ?确认，测试和实施潜在解决方案，找出根本原因?验证解决方案是有效的 ?记录成本的效益 ?确保解决方案是有活力的目标或目的

提升工作效率的十种办法最快

提升工作效率的十种办法最快一、搞清楚工作的目标与要求，可避免重复作业，减少错误的机会你必须理清的问题包括：我现在的工作必须做出哪些改变?可否建议我，要从哪个地方开始?我应该注意哪些事情，避免影响目标的达成?有哪些可用的工具与资源? 二、懂得拒绝别人，不让额外的要求扰乱自己的工作进度三、主动提醒老板排定优先级，可大幅减轻工作负担 “手边的工作都已经做不完了，又丢给我一堆工作，实在是没道理。”但是有没有可能问题是出在你自己身上?你有没有适当地反映真实情况?如果你不说出来，老板就会以为你有时间做这么多的事情。况且，他可能早就不记得之前已经交待给你太多的工作。老板其实是需要被提醒的。你当然不可能同时完成这么多的工作，为什么不主动地帮助老板排定工作的优先级?你不是不做，但是凡事有先有后。提醒一点，讨论的过程中必须时时站在主管的立场思考，体谅他所面临的压力。你该做的是协助主管解决问题，而不是把问题推给主管。当然，更不应该自己承受问题。多数人在向主管或是老板报告时，总是担心信息不够多，“万一老板问起来，答不出来，该怎么办?”根据商业心理顾问公司的心理学家约翰·维佛所进行的研究，有10%到15%的人在面对老板时会有恐惧的心理，而且如果向老板报告时手中的数据不够多，感到恐惧的人数比例又会更多。其实，这种担忧是多余的。太多的信息会变得没有重点，如果又缺乏解释，对于老板一点帮助也没有。“内容精简，切中要点，最

重要的是能够帮助我快速地做决策。”这是约翰逊询问多位资深主管对于简报内容的要求时，所得出的普遍性结论。你要做的是利用重要的信息或是数据提出解释，一定要有自己的观点，而不是模棱两可的描述。向老板报告时，要能精准地掌控时间。五、简报时增加互动的机会，可缩短简报的内容与报告的时间在做任何的简报之前，你必须思考以下三点原则：希望听众听完简报之后记得哪些重点?听众会有什么样的感受?你希望他们听完简报之后有什么样的决定? 接下来就是实际的制作问题了。最好的开始方式，就是把听众想知道的重点转换为问题，这样不仅可以立即吸引听众的注意力，更可以大幅度地减轻你的工作负担。简报的过程不应只有你一个人在说话，提出问题，可以让你和观众有互动的机会。这样一来，50分钟的议程你只需要准备30分钟的简报内容，其余的时间应该是与听众互动。六、有效过滤邮件，让自己的注意力集中在最重要的信息上正确的过滤流程，第一步是先看信件主旨和寄件人，如果没有让你觉得今天非看不可的理由，就可以直接删除。这样至少可以删除50%的邮件。第二步开始迅速浏览其余的每一封信件的内容，除非信件内容是有关近期内(例如两星期内)你必须完成的工作，否则就可以直接删除。这样你又可以再删除25%的信件。七、邮件内容尽量精简，节省写信的时间并增加对方响应的机会 “最容易阅读、理解与回复的信件，最吸引我的注意。”这是约翰逊在实施“追求简单”的研究计划时，一位资深主管对于电子邮件使用习惯的回答。你必须利用最小的空间、最少的文字，传递最多、最重要的信息，而且必须更容易阅读，节省对方的时间。该怎么做呢?你必须：1、

六 提高