福建省医院院务公开评估考核表(1)
福建省医院院务公开评估考核表
郑州市机关事业单位工作人员平时考核实施方案量化考核表
权威方案，已经领导审核通过，将其中的单位改成自己单位名称，用于上交给领导看的草案还是很合适的。 郑州市××机关事业单位 工作人员平时考核实施方案（草案） 为了正确评价单位工作人员的德才表现和工作实绩，进一步加强工作人员的日常管理和监督，激励督促工作人员提高政治、业务素质，认真履行职责，实现建设一支勤政、廉洁、务实、高效的优秀单位队伍，根据《事业单位人事管理条例》、《河南省事业单位工作人员年度考核暂行办法》和《郑州市事业单位工作人员平时考核实施细则》等有关精神，结合单位实际，特制定本实施方案。 一、指导思想 实施单位岗位平时考核方案，旨在将单位职能与职工岗位职责相结合，紧紧围绕市委市政府中心工作任务确定单位重点目标及阶段性重大任务，通过建立以行政绩效为核心、平时考核与年度考核相结合的动态调整机制，对单位工作人员工作情况实施过程管理和科学评价。以科学发展观和正确绩效观为指导，以建设“实干、高效、勤政、廉政”的优秀
单位为目标，造就一支“想干事、会干事、干成事”的优秀单位队伍，不断加强干部队伍建设。 二、考核原则 （一）坚持依法依规、简便易行的原则。平时考核要以《事业单位人事管理条例》和省、市关于事业单位工作人员考核有关规定为根据，坚持程序规范、科学合理，力戒繁琐、厚此薄彼。 （二）坚持注重实效、客观公正的原则。平时考核重点在于考核工作人员的德才表现和工作实绩。考核中要坚持定性与定量相结合，量化考核与领导评鉴相结合，客观、公正地评价员工的德才表现和工作实绩。 （三）坚持分级分类、科学考评原则。按照不同科室、不同职务层次、不同岗位职责工作人员的特点合理制定考核指标，运用简便考核方法，提高平时考核的科学化水平。 （四）坚持奖优治庸、稳步推进原则。通过开展事业单位工作人员工平时考核，加强对单位员工日常工作的指导和管理，结合使用岗位等级调整、交流轮岗、教育培训、奖励惩戒、激发绩效工资等措施，激励员工不断改进工作方法，推进工作落实。 三、组织领导 1、考核委员会 主任：××
院务公开量化考核表
山亭区人民医院院务公开考核量化表 考核人员：考核时间：年月日 序号考核内容和要求公开 形式 责任科室/ 协助科室 考核 分值 考核 扣分 实际 得分 1 ⑴有院务公开工作领导组织，职责履行到位；⑵有院务公开工作具体执行部 门，职责履行到位；⑶有院务公开执行监督机构，职责履行到位；⑷有院务 公开实施方案或落实办法；⑸有医疗机构院务公开监督考核制度；⑹公开有 关医疗机构改革发展的重大事项决策（向内部职工公开）；⑺公开医疗机构 的各项管理制度；⑻公开重点部门的工作流程；⑼公开应急方案；⑽公开院 领导接待日情况； 医院网站院办15.8分 2 ⑴（向社会公开）公开医疗机构基本信息； ⑵公开医疗机构依法执业登记的主要事项； 门诊大厅院办、宣传部 3.18分 3 ⑴（向社会）公开经批准开展的各项诊疗技术和特殊临床检验项目；⑵公开 临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况；⑶公开专科、专业门 诊、专科特色；⑷（向患者公开）能够有效与患者及家属沟通进行病情告知； ⑸向患者及家属告知特殊诊疗服务的流程、费用及有关事宜；⑹向患者告知 主要检查项目的预约及报告等有关服务内容；⑺向患者告知辅助检查前的注 意事项；⑻向患者公开投诉管理部门及其办公地点、联系方式；⑼公开医疗 纠纷、事故争议的处理途径、程序；⑽公开向患者提供病历复印的服务流程 和地点及有关注意事项；⑾（向内部职工公开）公开医疗质量管理制度和具 体措施；⑿公开医疗质量与安全信息；⒀公开临床、医技科室的诊疗、护理 常规；⒁公开药事管理的有关事项； 电子显示 屏、医院内 部网络 医务科/各科室22.22分
考核人员：考核时间：年月日 序号考核内容和要求公开 形式 责任科室/ 协助科室 考核 分值 考核 扣分 实际 得分 4 ⑴公开医疗机构服务时间；⑵公开门诊、急诊、住院服务流程和便民服务流程； ⑶公开预约挂号方式、门诊诊疗项目、医务人员的专业特长和出诊时间、节假日 值班安排；⑷公开特殊人群优先措施；⑸提供门诊咨询服务[以咨询电话(门诊 咨询服务热线)或咨询服务台形式公开]；⑹提供健康教育咨询服务（宣传手册或 电子显示屏等）； 电子显示 屏、宣传 册 宣传科9.52分 5 ⑴大型医用设备所在科室的显著位置；⑵公开医疗机构位置及周边的交通（宣传 册子）；⑶公开医疗机构内交通线路及导诊路标提示（设置医院布局图、指示标 牌、路标等）；⑷公开门诊、急诊、住院部各病房的设置、位置格局及科室布局 （设置医院布局图、指示标牌、路标、导诊咨询等）； 指示标牌宣传科 6.34分 6 ⑴公开重点学科的人员组成、技术实力、人才培养（门诊部、病区公示栏）； ⑵公开承担的教学任务、学生来源、数量，临床教学实施情况； 公示栏、 医院内部 网络 宣传科 3.18分 7 ⑴（向社会公开）公开医德医风建设的有关规定及监督途径；⑵公开病人权利和 义务主要内容；⑶公开服务投诉方式和向上级部门投诉方式；⑷（向内部职工公 开）公开重要项目安排；⑸公开大额度资金使用情况；⑹公开领导班子建设和党 风廉政建设情况； 门诊大厅 公示栏、 职工代表 大会 党办9.52分 8 ⑴公开接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况；⑵为患者提供门诊、 住院收费查询服务；⑶公开医疗服务项目价格；⑷公开年度预、决算主要情况（向 内部职工公开）；⑸公开财务管理经营情况，业务收入、经济效益情况等（以职 工代表大会或文件等形式公开，每年一次）； 公示栏、 电子触摸 屏、电子 显示屏 财务科7.93分
院务公开量化考核表
医院院务公开考核量化表 序号考核内容和要求公开 形式 责任科室/ 协助科室 考核 分值 考核 扣分 实际 得分 1 ⑴有院务公开工作领导组织，职责履行到位；⑵有院务公开工作具体执行部 门，职责履行到位；⑶有院务公开执行监督机构，职责履行到位；⑷有院务 公开实施方案或落实办法；⑸有医疗机构院务公开监督考核制度；⑹公开有 关医疗机构改革发展的重大事项决策（向内部职工公开）；⑺公开医疗机构 的各项管理制度；⑻公开重点部门的工作流程；⑼公开应急方案；⑽公开院 领导接待日情况； 医院网站行政办分 2 ⑴（向社会公开）公开医疗机构基本信息； ⑵公开医疗机构依法执业登记的主要事项； 门诊大厅行政办/市宣部分 3 ⑴（向社会）公开经批准开展的各项诊疗技术和特殊临床检验项目；⑵公开 临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况；⑶公开专科、专业门 诊、专科特色；⑷（向患者公开）能够有效与患者及家属沟通进行病情告知； ⑸向患者及家属告知特殊诊疗服务的流程、费用及有关事宜；⑹向患者告知 主要检查项目的预约及报告等有关服务内容；⑺向患者告知辅助检查前的注 意事项；⑻向患者公开投诉管理部门及其办公地点、联系方式；⑼公开医疗 纠纷、事故争议的处理途径、程序；⑽公开向患者提供病历复印的服务流程 和地点及有关注意事项；⑾（向内部职工公开）公开医疗质量管理制度和具 体措施；⑿公开医疗质量与安全信息；⒀公开临床、医技科室的诊疗、护理 常规；⒁公开药事管理的有关事项； 电子显示 屏、医院内 部网络 医务部/各科室分
序号考核内容和要求公开 形式 责任科室/ 协助科室 考核 分值 考核 扣分 实际 得分 4 ⑴公开医疗机构服务时间；⑵公开门诊、急诊、住院服务流程和便民服务流程； ⑶公开预约挂号方式、门诊诊疗项目、医务人员的专业特长和出诊时间、节假日 值班安排；⑷公开特殊人群优先措施；⑸提供门诊咨询服务[以咨询电话(门诊 咨询服务热线)或咨询服务台形式公开]；⑹提供健康教育咨询服务（宣传手册或 电子显示屏等）； 电子显示 屏、宣传 册 门诊部分 5 ⑴大型医用设备所在科室的显著位置；⑵公开医疗机构位置及周边的交通（宣传 册子）；⑶公开医疗机构内交通线路及导诊路标提示（设置医院布局图、指示标 牌、路标等）；⑷公开门诊、急诊、住院部各病房的设置、位置格局及科室布局 （设置医院布局图、指示标牌、路标、导诊咨询等）； 指示标牌市宣部分 6 ⑴公开重点学科的人员组成、技术实力、人才培养（门诊部、病区公示栏）； ⑵公开承担的教学任务、学生来源、数量，临床教学实施情况； 公示栏、 医院内部 网络 科教部分 7 ⑴（向社会公开）公开医德医风建设的有关规定及监督途径；⑵公开病人权利和 义务主要内容；⑶公开服务投诉方式和向上级部门投诉方式；⑷（向内部职工公 开）公开重要项目安排；⑸公开大额度资金使用情况；⑹公开领导班子建设和党 风廉政建设情况； 门诊大厅 公示栏、 职工代表 大会 党办分 8 ⑴公开接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况；⑵为患者提供门诊、 住院收费查询服务；⑶公开医疗服务项目价格；⑷公开年度预、决算主要情况（向 内部职工公开）；⑸公开财务管理经营情况，业务收入、经济效益情况等（以职 工代表大会或文件等形式公开，每年一次）； 公示栏、 电子触摸 屏、电子 显示屏 财务部分
院务公开领导小组工作职责
院务公开领导小组工作职责-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
院务公开领导小组工作职责 1、认真贯彻党的卫生方针，认真执行卫生主管部门和上级有关部门的政策、法规和有关规定。 2、根据医院实际，领导全院干部职工认真实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，坚持“以人为本”，以优质服务求发展，在规范院务公开的同时，努力形成办院特色。 3、认真学习卫生法律、法规，依法行政，做好院务公开工作。 4、积极推进医院党风廉政建设和行风建设，杜绝各种违纪违规行为。 5、贯彻依法治院和民主治院，主要接受社会和职工的监督，提高院务公开工作的时效。 6、有计划、有步骤地开展高效医疗工作，动员广大干部职工积极参与医院院务管理，不断提高院务工作的参与度和透明度。 7、切实加强医院院务公开的组织领导，不断加大院务公开工作力度，增加院务公开的真实性、针对性和及时性。 8、领导和指导医院院务公开工作办公室的工作，接受院务公开监督小组和广大职工的监督。 2
院务公开监督考核制度 1、成立院务公开监督小组，工会主席任组长，成员由总支、工会、职能科室、院外监督员组成。 2、监督小组的职责：依据有关政策和法律，对院务公开工作进行全过程监督和考核。检查院务公开的内容是否真实、全面、及时，程序是否合法，职工所反映情况是否得到认真解决和答复。 3、监督检查的原则：实事求是，严肃认真，公平公开，按考核内容进行公正考评。坚持个别考核和听取意见相结合，以检查考核为主。 4、监督检查方式方法：每半年进行一次检查，采取现场察看公示栏、查资料、听汇报与开座谈会、职工测评、个别了解情况相结合的方法进行。每年在职代会上向职工代表报告院务公开的工作情况。 5、考核内容：科室是否重视，制度是否落实，措施是否得力；内容是否真实、全面、及时、准确；形式是否合法有效，程序是否符合规范；资料是否齐全，作用是否突出，职工是否满意。 6、责任追究：各种原因造成重大损失者；违反政策规定造成重大影响者；在各个岗位上以权谋私，中饱私囊，贪污受贿等触犯刑法者交司法部门追究；其它有损医院形象，或职工利益者。 组长：穆春祥 副组长：朱继凯周永仁刘四军 成员：杨玉海胡建生王新利朱超 3
医疗机构院务公开监督考核办法
医疗机构院务公开监督考核办法（试行） 第一章总则 第一条为了进一步推动和规范院务公开工作，促进医疗机构民主科学管理，依法执业，提高医疗机构的医疗服务能力，构建和谐的医患关系，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》和《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》等文件精神，制定本办法。 第二条本办法适用于对各级各类医疗机构院务公开工作的监督和考核。 第三条院务公开监督考核坚持客观公正、发扬民主、注重实效的原则。 第四条卫生部负责制订全国院务公开的监督和考核办法，并对省级卫生行政部门开展医疗机构院务公开工作进行监督和指导。地方各级卫生行政部门负责组织实施辖区内医疗机构院务公开的监督和考核工作。 第五条各级卫生行政部门应当充分发挥行业主管部门的作用，把院务公开工作作为对医疗机构评审评价、考核评优和党风廉政建设监督检查的重要内容之一，切实加强院务公开工作的监督和考核。
第六条院务公开监督考核包括日常监督与定期考核；监督考核的重点是院务公开的组织领导、公开内容、公开时限、公开方式、公开范围、公开效果。 第七条医疗机构应当将院务公开纳入年度总体工作目标进行管理，并作为评定科室与部门工作成绩的重要依据。 第二章院务公开的日常监督 第八条院务公开日常监督是对医疗机构日常院务公开执行情况进行的监督，包括外部监督和内部监督两种形式。 第九条院务公开日常监督的主要内容是院务公开实施情况及其效果。 第十条卫生行政部门、社会公众、服务对象、新闻媒体、医疗机构监督员和有关单位对医疗机构的院务公开进行外部监督。 第十一条医疗机构的内设管理部门、业务科室以及职工对医疗机构的院务公开进行内部监督。 第十二条医疗机构应当通过设立投诉举报电话、投诉举报信箱、电子邮箱，聘请社会监督员等多种方式，主动接受监督。
院务公开考核办法
院务公开考核办法 第一章总则 第一条为了进一步推动和规范我院院务公开工作，促进民主科学管理，依法执业，提高医疗服务能力，构建和谐的医患关系，不断满足群众的就医需求，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《卫生部关于全面推行医疗机构院务公开的指导意见》等文件精神，制定本办法。 第二条本办法适用于对我院院务公开工作的监督和考核。 第三条院务公开监督考核坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则。 第四条医院院务公开监督小组负责统一组织实施全院院务公开的监督和考核工作。 第五条医院各职能部门应当充分发挥主管职能的作用，把院务公开列为对各科室评审评价、考核评优和党风廉政建设监督检查的重要内容，切实加强院务公开工作的监督和考核。 第六条院务公开监督考核采取日常监督与定期考核相结合，明查和暗访相结合的办法；监督考核的重点是院务公开的组织领导、公开内容、公开时限、公开方式、公开范围、公开效果。 第七条医院应当将院务公开纳入年度工作目标进行管理，并作为评定内设科室与部门工作成绩的重要依据。 第二章院务公开的日常监督
第八条院务公开日常监督是对医院日常院务公开执行情况进行的监督，包括外部监督和内部监督两种形式。 第九条院务公开日常监督的主要内容是院务公开实施情况及其效果。 第十条卫生行政部门、社会公众、服务对象、媒体、院外监督员和有关单位对医院的院务公开进行外部监督。 第十一条医院的内设科室、部门以及职工对医疗机构的院务公开进行内部监督。 第十二条医院通过设立投诉举报电话、院务公开信箱、聘请社会监督员等多种方式，主动接受监督。 第十三条医院接到日常监督反馈意见后，应当予以登记并及时调查核实和处理，对改进工作的建议应积极采纳。 第十四条院务公开各管理部门应当充分发挥监督职责，督促各科对院务公开工作中存在的问题进行整改。 第三章院务公开的定期考核 第十五条院务公开定期考核是院务公开监督小组定期对医院院务公开情况的检查评估。院务公开定期考核每年进行一次。 第十六条定期考核的主要内容包括： （一）组织领导 院务公开工作的领导体制、协调机制和网络体系的建设情况;领导和办事机构工作开展情况;年度院务公开工作目标、计划和措施的制定和落实情况;院务公开纳入单位责任目标管理情况等。
量化考核管理制度
量化考核管理制度 第1章总则 第1条目的 1．建立和完善本公司人力资源管理体系和员工激励约束机制。 2．对公司员工的工作进行客观、公正地评价，营造公平、公开、公正的竞争机制。 3．为薪酬管理、工作调整、工作改进、公司发展和员工发展等方面提供可靠依据。 第2条绩效考核原则 1．公平、公正、公开原则。 2．定量考核为主的原则。 3．考核成绩以确认的事实或者可靠的材料为依据的原则。 第3条适用范围 本制度除下列人员外均适用于公司其他员工。 1．兼职人员。 2．新入职公司但仍在考核期的员工。 3．因私、因病、因伤而连续缺勤个工作日以上者。 4．因公伤而连续缺勤个工作日以上者。 5．虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。 第2章职责分工 第4条公司行政人事部是绩效考核工作的归口管理部门，其职责如下。 1．制定并修改公司考核制度，报公司总经理审批后督促各部门执行。 2．对考核各项工作进行培训与指导。 3．对考核过程进行监督与检查。 4．汇总统计考核评分结果，形成考核总结报告，对月度、季度、年度考核工作情况进行通报。 5．协调、处理各部门各级人员关于考核申诉的具体工作。 6．对考核过程中不规范的行为进行纠正、指导与处罚。 第5条各部门负责组织部门内部考核工作，其具体职责如下。 1．在行政人事部的协助下制定本部门员工的考核指标。 2．负责组织实施本部门的考核工作。 3．负责对本部门员工的考核结果进行反馈，帮助其制订改进计划，并对考核工作情况
进行通报。 4．协助处理本部门关于考核工作的申诉。 5．建立部门人员考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。 第3章考核实施 第6条公司考核期限为1月1日至12月31日。 第7条公司员工考核分为试用考核、月度考核、季度考核、年终考核4种，具体考核时间如下所示。 考核分类及时间安排表 第8条为对员工进行科学、有效的考核，建立合理的考核指标，依据各岗位性质，公司将员工分为两类进行考核。 1．A类员工，即工作内容的计划性和目标性较强的员工，包括公司的副总、部门经理、部门主管、销售部员工，对此类员工，公司主要依据计划与目标确立其业绩考核指标。 2．B类员工，即工作属日常性、重复性工作的员工，包括除销售部之外的其他部门的基层员工，对此类员工，公司主要依据工作说明书中对工作的具体规定确立其业绩考核指标。 第9条公司主要从业绩、能力和态度3方面对员工进行考核，不同岗位的员工，其考核的内容不同，见下表。 不同岗位的考核内容与考核方式一览表
医院院务公开制度
医院院务公开制度 为了进一步深化和规范院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，构建和谐医患关系，根据国家卫健委《医疗机构院务公开监督考核办法（试行）》（国卫办政务发〔2015〕12号）等文件的要求，结合医院工作实际，对《襄城县第二人民医院院务公开工作制度》、《襄城县第二人民医院院务公开实施办法》、《襄城县第二人民医院关于职能部门做好院务公开信息发布工作 的通知》等三个文件进行了调整、充实、完善，并制定本制度。 一、调整充实院务公开工作领导小组，成立院务公开监督小组。具体名单如下： （一）院务公开工作领导小组： 组长：谢刚兆 副组长：王定长、江叶青、熊斌、叶奇勋 成员：胡建民、徐峰、余海涛、蓝晖、程建华 领导小组下设办公室，办公室设在医院办公室 （二）院务公开监督小组： 组长： 副组长： 成员：社会监督员代表 监督小组下设办公室，办公室设在医院办公室 院务公开工作责任分工将根据文件精神和医院实际进行调整（见附件），院务公开内容涉及到的责任部门为该项院务公开的承 办科室，按照“谁主管谁负责”的原则，做好职责范围内的院务 公开工作。
医院院务公开监督小组将不定期监督和检查院务公开工作，促进工作落实。对拒不履行院务公开责任，在院务公开中弄虚作假的，按规定责令整改，引起严重后果的给予党纪政纪处分，对认真实行院务公开，并取得较好成绩的科室和个人，给予表扬奖励。 二、院务公开的主要内容 医院院务，除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，原则上都予公开。并遵循依法、真实、及时、有效的原则，做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开。 （一）向社会公开的主要内容 1．医院概况： （1）医院执业登记情况、基本信息； （2）医务人员依法执业注册情况及相关资质信息； （3）重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可； （4）重点学科：各重点学科名称及学科带头人姓名、职称、主要工作和研究经历等； （5）教学任务：医院承担各院校医学生见习和实习任务基本情况； （6）工作人员识别：姓名、职务等。 2．医院环境： （1）周边交通：周边公共交通线路、依靠站名、院外周边停车场位置； （2）院内交通：车辆出入口指示，院内行车指引；
医院院务公开监督考核制度
医院院务公开监督考核制度 第一章总则 第一条为了进一步推动和规范院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，提高医疗服务能力，构建和谐的医患关系，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、 《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》和《卫生部关于全面推行医疗机构院务公开的指导意见》等文件精神，制定本办法。 第二条本办法适用于对全院各责任科室（部门）院务公开工作的监督和考核。 第三条院务公开监督考核坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则。 第四条医院院务公开领导小组负责制订全院院务公开的监督和考核办法，并对全院各责任科室（部门）开展院务公开工作进行监督和指导。院务公开监督小组具体负责组织实施全院的监督和考核工作。 第五条医院把院务公开列为对责任科室（部门）评审评价、考核评优和党风廉政建设监督检查的重要内容，切实加强院务公开工作的监督和考核。 第六条院务公开监督考核包括日常监督与定期考核；监督考核的重点是院务公开的组织实施、公开内容、公开时限、公开方式、
公开范围、公开效果。 第七条将院务公开纳入年度工作目标进行管理，并作为评定各责任科室（部门）工作成绩的重要依据。 第二章院务公开的日常监督 第八条院务公开日常监督是对医院日常院务公开执行情况进行的监督，包括外部监督和内部监督两种形式。 第九条院务公开日常监督的主要内容是院务公开实施情况及其效果。 第十条卫生行政部门、社会公众、服务对象、媒体、医疗机构监督员和有关单位对医院的院务公开进行外部监督。 第十一条医院院务公开领导小组、院务信息公开领导小组和院务公开监督小组、相关责任科室以及职工对医疗机构的院务公开进行内部监督。 第十二条通过设立投诉举报电话、投诉举报信箱、电子邮箱，聘请社会监督员等多种方式，主动接受监督。 第十三条接到日常监督反馈意见后，按照医院投诉管理规定，予以登记并及时进行调查核实和处理，实名的意见将处理结果及时反馈本人，积极采纳对有利于改进工作的建议。 第十四条各责任科室与部门负责人应当充分发挥监督职责，督促本科室、部门对院务公开工作中存在的问题进行整改。
工作总结：医院院务公开工作总结(2篇)
医院院务公开工作总结（2篇） 第一篇：医院院务公开工作总结 XX医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据XXXX发[2014]XX号文件精神，进一步加强和改进了院务公开的方式方法，在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。 第一、广泛参与，增强院务公开的透明性。首先以职代会为载体，把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合，真正形成有效的职工民主管理体系。同时，利用医院信息简报和院务公开栏的形式，及时向全院职工传达医院的各项方针政策。 其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。XX 医院注重舆论先行，多次召开全院职工（党员）干部大会，使医院开展工作能够得到职工理解，通过在沟通与理解中达到共识。如医院院长在全院职工大会上，多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。 另外，建立医患沟通会制度，竭诚为基地职工服务。为构架患者与医院之间沟通的桥梁，医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。近期，借行风评议的契机，XX医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位听取意见，并多次召开医患沟通会，结合职工提出的意见及建议，在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上，XX医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等，药品价格也已大
幅下调；目前，医院还正在开展住院病人的一日清单工作，努力让病人来医院就医住得舒服，看的明白，走的高兴。院领导还承诺，不高于同级同类医院的物价水平，并在药品的采购和研制上加强管理，真正让利于民。 第二、强化管理，增强公开的实效性。首先灵活运用“跟踪制”和“反馈制”等形式，针对职工特别关心的热点问题，采取源头公开、过程公开、结果公开的方式，加强公开的项目管理。如采取“跟踪制”的方法，征求职工对医院机构、人事、经济改革和骨干人才激励办法的意见。首先在将各项改革方案的初稿发至每个职工代表，采取自下而上的形式，反复进行修改，并及时将修改后的结果张贴在院务公开栏上，以此来接受职工代表的全面监督。对征集的提案及意见，不是简单的答复处理，而是采取“反馈制”，由专门工作小组进行分类，逐项落实，落实的结果及时反馈给职工，真正做到职工的意见和建议，件件有着落，事事有回音。其次，加强院、科、班务三级公开网络化管理，规范了15项公开内容。尤其是在班务公开方面，正在逐步形成民主选举、评议班级长制度；目前已有两名护士长是由班组成员民主选举产生。 在实践中我们不断探索符合医院特色的院务公开的方式方法，主要作到了四个结合： ——院务公开与医院工作目标相结合。 ——院务公开与社会效益、经济效益相结合
医院院务公开制度范本
医院院务公开制度范本 导读：本文是关于医院院务公开制度范本，希望能帮助到您！为了响应总医院创建品牌医院、打造医疗航母的号召，为强化医院民主管理、民主监督，推动医院的民主政治建设，促进两个文明建设协调健康发展，进一步深化医院改革，贯彻实践“三个代表”，结合实际，制定我院务公开制度。 1.重要意义 推行院务公开是加强医院民主管理、促进医院健康发展、增强职工的责任感、调动群众的积极性、推动医院改革和发展的一项重要措施，是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径，是党风廉政建设的要求。 2.院务公开的基本内容和范围 ⑴医院重大决策和改革方案，包括发展规划、计划、经济目标等。 ⑵医院经营情况，包括业务收入、成本变动、经济效益和资产负债等情况。 ⑶涉及职工切身利益重大事项，包括分配制度改革方案、福利待遇以及职工医疗费使用情况等。 ⑷职工关心的其它有关问题包括领导干部廉洁自律（包括工资收入、奖金等）及民主评议干部情况，部选拔任用及考核情况，药械采购计划、招投标、制度及计划执行情况，劳动用工情况，业务招待费使用情况。
⑸其他需要公开的。 3、院务公开的基本形式 ⑴职工代表大会或职工大会。 ⑵召开会议，主要通过院务会、院周会、职工座谈会等形式研究和通报院内重大事项。 ⑶设立院务公开栏，张贴有关资料。 ⑷设立举报箱、意见箱、举报电话。 4、院务公开的监督 建立由工会、职工代表和有关人员组成的院务公开监督小组。监督小组的职责是依据有关政策和法律，监督院务公开的内容是否真实、全面、及时，程序是否合法，职工所反映的问题是否得到认真解决和答复。院务公开监督小组要定期对院务公开情况和有关部门的执行情况进行监督、检查和考核，并通报检查考核情况。医院院务公开各有关责任人对院务公开监督小组的意见和建议应在三十日内给予答复或说明，对其中需要整改的事项应当采取措施及时整改，并接受职工监督。医院职工和职工代表对公开的有关重大决策和重大事项依法负有保守秘密的义务。
2020年医院院务公开实施方案
2020年医院院务公开实施方案 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 在医院推进和规范院务公开民主管理工作,对促进医院科学管理、提高医疗服务能力、构建和谐医患关系等方面中发挥重要的作用。下面是小编整理的一些关于20xx年医院院务公开实施方案，供您参阅。20xx年医院院务公开实施方案范文 1 为全面推行医院院务公开制度，进一步落实院务公开各项要求及《医疗机构院务公开公开监督考订办法(试行)》，增强全院职工职工院务公开意识，进一步优化服务流程，提高内部民主管理水平，根据省卫生厅、市卫生局的部署和要求，结合我院实际，现制定20XX年院务公开工作实施方案如下： 一、院务公开的指导思想和基本原则 院务公开的指导思想是：以党的XX大和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的医疗卫生方针、政策、维护人民群众的健康权益。按照依法执业、民主监督、促进廉洁，提高效率的要求，对有关医院建设发展的重大问题和直接涉及职工群众利益的重大事项实行公开，接受社会公众和医院干部职工的监督。院务公开所遵质的原则是：符合党的政策和国家的法律、法规，遵守保密纪律和原则，立足真实有效，及时便民，不断提高医院工作透明度，切实保障人民群众的就医知情权和监督权，切实保障和维护人民群众最现实、最关心、最直接的利益，从源头上预防和治理腐败。 二、院务公开的内容 (一)向社会公开的内容
1、卫生行政部门核发的执业许可证、卫生技术人员依法执业注册基本情况和卫生技术人员提供医疗服务时的身份标识; 2、经卫生行政部门批准开展诊疗科目、准予登记的医疗技术及医疗技术临床应用情况; 3、经卫生行政部门批准使用的大型医用设备名称、从业人员资质及其使用管理情况; 4、提供的医疗服务项目、内容、流程情况; 5、提供的预约诊疗服务方式及门诊出诊医师信息、专家信息和出诊时间; 6、接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况; 7、医疗纠纷处理程序、医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话; 8、医疗服务中的便民服务措施; 9、职责范围内确定的主动公开的其他信息。 (二)向患者公开的内容 1、住院服务中与患者密切相关的核心制度，包括三级查房时限要求、分级护理服务内涵和服务项目; 2、医疗服务、常用药品和主要医用耗材的价格及其在医疗保险和新型农村合作医疗中的报销比例; 3、纳入医疗保险和新型农村合作医疗定点医疗机构的情况，医疗保险和新型农村合作医疗报销流程和标准; 4、医疗服务中患者使用的药品、血液及其制品、医用耗材和接受医疗服务的名称、数量、单价、金额及医疗总费用等情况，以提供
工作量化考核表
中国共青团 广西师范大学委员会文件 师团〔2009〕19号 ★ 关于开展2008~2009学年度团员团籍年度注册和“五四” 评优表彰活动的通知 各分团委、各校级学生组织： 在过去的一年，我校各级团组织及广大团员青年以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻党的十七大、十七届三中全会和团的十六大精神，积极推进团建创新，刻苦学习、勤奋工作、乐于奉献，涌现了一大批先进集体、先进个人和特色工作。为了总结经验，展现基层团组织的活动成果，表彰先进、树立典型，更好地发挥先进典型的模范带头作用，校团委决定在全校开展团员团籍年度注册的基础上，评选表彰2008～2009学年度先进集体、先进个人和特色工作。现将有关事项通知如下： 一、团员团籍年度注册 团员团籍年度注册是对团员团籍的连续认定。为了加强团员队伍建设，不断提高团员素质，根据《中国共产主义青年团团员证管理暂行条例》的规定，校团委决定开展2008～2009学年度团员团籍年度注册工作。 实施步骤 （一）学习教育阶段 今年是“五四”运动90周年。各基层团组织要精心组织、扎实开展多种形式的宣传教育实践活动，深入学习和贯彻科学发展观和团的十六大精神，动员和引导广大团员青年勤于学习、善于创造、甘于奉献，以实际的行动纪念自己的节日。要求各基层团组织安排1～2个星期的时间，组织团员青年学习团
的历史和团的知识，引导广大团员青年继承和弘扬“五四”精神和共青团的光荣传统，激励广大团员青年紧紧把握时代脉搏，以崭新的姿态锐意进取、勇于创新，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的实践作出更大的贡献。 （二）自我总结阶段 每个团员要认真对照《团章》对2008年4月以来各方面表现进行自我总结。具体内容包括： 1．政治思想：认真进行政治理论学习，积极向党组织靠拢，参与公民道德建设，具备良好的思想道德和文明行为的情况； 2．遵纪守法：遵守国家法律、法令和学校各项规章制度的情况； 3．组织观念：参加团组织生活和各项活动，遵守团纪，完成组织交给的任务的情况； 4．专业学习：努力学习，参与学术科研活动和大学生素质拓展等活动的情况； 5．工作生活：帮助同学，及时反映青年的意见和要求，经常开展批评和自我批评，在工作、生活中起模范带头作用的情况。 （三）民主评议阶段 在个人总结的基础上，召开支部大会或团小组会议，进行民主评议，最后由支部综合每位团员的个人表现和民主评议的情况，实事求是地对每一位团员作出评价。 （四）团籍注册阶段 对各方面表现较好，能够达到以上五个方面要求的团员，由团支部为其办理年度团籍注册手续；对于距离以上五个方面要求有一定差距者，但经民主评议有决心克服缺点、迎头赶上的同学给予暂缓注册；对因违反校纪校规，尚未作团纪处分的，团支部必须及时提出处理意见并暂缓注册；对于犯有严重错误的团员，根据《广西师范大学团员奖惩暂行条例》进行处理。暂缓注册时间为
医院院务公开监督考核办法
医院院务公开监督考核办法 医院院务公开监督考核办法 第一章总则 第一条为了进一步推动和规范院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，提高医院的医疗服务能力，构建和谐的医患关系，不断满足群众的就医需求，根据《医疗机构院务公开监督考核办法（试行）》文件精神，制定本办法。 第二条本办法适用于z大学z第二医院院务公开工作的监督和考核。 第三条院务公开监督考核坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则。 第四条院务公开监督小组负责统一组织实施医院院务公开的监督和考核工作。 第五条纪检、工会等职能部门要充分发挥主管部门的作用，切实加强院务公开工作的监督和考核。 第六条院务公开监督考核采取日常监督与定期考核相
结合，明查和暗访相结合的办法；监督考核的重点是院务公开的公开内容、公开时限、公开方式、公开范围、公开效果。 第七条医院应当将院务公开纳入年度工作目标进行管理，并作为评定医院工作成绩的重要依据。 第二章院务公开的日常监督 第八条院务公开日常监督是对医院日常院务公开执行情况进行的监督，包括外部监督和内部监督两种形式。 第九条院务公开日常监督的主要内容是院务公开实施情况及其效果。 第十条卫生行政部门、社会公众、服务对象、媒体、医院行风监督员和有关单位对医院的院务公开进行外部监督。 第十一条医院的职工对医院的院务公开进行内部监督。 第十二条医院通过设立投诉举报电话、投诉举报信箱（院长/书记信箱）、聘请社会监督员等多种方式，主动接受监督。
第十三条医院接到日常监督反馈意见后，应当予以登记并及时调查核实和处理，对改进工作的建议应积极采纳。 第十四条纪检、工会等职能部门应当充分发挥监督职责，督促医院对院务公开工作中存在的问题进行整改。 第三章院务公开的定期检查 第十五条院务公开定期检查是监督小组定期对医院院务公开情况的检查评估。院务公开定期考核每年进行一次。 第十六条定期考核的主要内容包括： （一）制度建设 院务公开工作相关规章制度以及规章制度的建立和实施情况。 （二）公开内容 按规定对社会、服务对象、内部职工应该公开的内容是否公开，是否将院务公开工作纳入医院年度工作计划及工作总结。
医院院务公开工作监督考核办法
医院院务公开工作监督考核办法 为了进一步推动和规范院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，提高医院服务能力，构建和谐的医患关系，不断满足群众的就医需求，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《卫生部关于全面推行医疗机构院务公开的指导意见》等文件精神，制定本办法。 一、院务公开监督考核组织领导 （一）院务公开监督考核坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则。 （二）院务公开监督办公室设在院办，负责本院院务公开的监督和考核工作。 （三）院务公开监督考核采取日常监督与定期考核相结合的办法；监督考核的重点是院务公开的组织领导、公开内容、公开时限、公开方式、公开范围、公开效果。 （四）医院将院务 公开纳入年度工作目标管理，并作为评定科室与部门工作成绩的重要依据。 二、院务公开的日常监督 （一）院务公开日常监督是医院日常院务公开执行情况进行的监督，包括外部监督和内部监督两种形式。 （二）院务公开日常监督的主要内容是院务公开实施情况及其效果。 （三）县卫生局、社会公众、服务对象、媒体、医院监督员和有关单位对本院的院务公开进行外部监督。 （四）本院的相关科室、部门以及职工对院务公开进行内部监督。 （五）医院通过设立投诉举报电话、信箱、聘请社会监督员等多种方式，主动接受监督。 （六）监审人员接到日常监督反馈意见后，应当予以登记并及时调查核实和处理，对改进工作的建议应责成公开办公室积极米纳。 三、院务公开的定期考核
（一）考核内容 1组织建设情况 各职能科室主要负责人是本部门院务公开工作第一责任人，科室有具体负责公开事项的工作人员。 2.制度建设情况 (1)公开项目齐全，内容明确； (2)有公开的实施细则，程序科学、合理，可操作性强。 3.公开载体建立情况 (1)在门诊、病房以及对公众服务窗口等明显位置设立公开专栏、宣传橱窗、电子大屏幕公告栏、电子触摸屏等； (2)编印、发放就医手册、宣传资料； (3)设立领导接待日制度、设立院务公开投诉信箱、公布咨询、投诉、举报电话； (4)为住院病人提供住院费用每日清单、提供费用查询服务，病人出院时，提供总费用清单； (5)设立专门的院务公开栏； (6)利用微信平台公开信息； (8)建立和利用其它的公开载体。 4.公开运作情况 (1)能够按规定的项目和内容进行公开，项目齐全，内容真实可信； (2)按规定的载体公开； (3)按规定的范围公开； (4)按规定的程序和时间公开。 5.满意程度 (1)职工满意度超过90% (2)患者与社会满意度超过90% (二)考核方法 1.定期考核由院办负责实施； 2.可以对全部科室、全部考核内容进行普遍检查，也可以根据需要对部分科室、部分考核内容进行重点考核； 3.考核主要通过检查公开栏、门诊电子触摸屏、查阅宣传资料、列席参加职代会、浏览网站、院内局域网有关网页、检查会议记录、向职工、患者征询意见等方法进行；
医院院务公开情况工作总结范文
医院院务公开情况工作总结范文 2019年，在街道社区卫生服务中心政务公开领导小组及市卫计局的领导下，中心领导高度重视，把院务公开作为一项重要工作进行开展实施，坚持以病人为中心，努力推进科学管理和民主决策，不断提高医疗质量和服务水平，保证医院健康可持续发展，紧紧围绕增强工作透明度，加强对党务政务公开的领导和督促检查力度，通过不断完善和落实党务政务公开制度，把社区中心与社会、医务人员与患者之间沟通的桥梁架设好，情感的纽带维系好，促进了各项工作的开展。现将2019年院务公开情况总结如下： 一、健全组织，规范制度，加强院务公开的组织领导 （一）坚持党政工一起抓，建立健全组织机构 我中心院务公开工作得到了中心领导班子的高度重视，成立了任组长，书记为监督小组组长，其他班子成员和主要科室相关负责人为成员的领导小组，中心领导班子多次召开支部会、中心主任办公会、中层干部会，就院务公开的具体实施做了认真的安排，不断强化意识。积极为树立医院在卫生行政行业服务窗口文明形象接受社会监督作了大量的工作。形成了在中心主任统一领导下，党、政、工共同负责，职工群众全员参与的工作机制。并在本中心网站上设立了院务公开专栏，将院务公开内容在网站上定期公开。 （二）明确内容，制定院务公开信息指南和目录
我中心根据政府信息公开要求，制定了信息公开指南，并明确了院务公开的基本内容和范围：一是医院重大决策和改革方案，包括发展规划、计划、经济目标等，都要通过院务会和职工代表大会表决；二是医院经营情况，包括设备采购，业务收入，药品耗材使用，经济效益分析等，如我院设备采购年计划先由职代会审定通过，再全部实行招标投标，评委临时抽定，中标价一般做到了省内最低，并张榜公示；三是涉及职工切身利益的重大事项，包括分配制度、改革方案、福利待遇以及职工医疗费使用情况等；四是职工关心的其它问题，包括业务招待费使用、干部选拔任用、民主评议、招聘招工新员工、领导廉洁自律等情况，如业务招待费，我们实行每月一次在周会上通报，细分到科室、到人，有效降低了招待费；五是患者关心的有关问题，包括药品价格和医疗收费标准、住院费用每日清单及各种医疗服务信息。 （三）明确责任，制定院务公开考核办法并进行责任分工 中心院务公开领导小组根据医院实际情况，对各职能科室院务公开工作进行了职责分工，并制定了具体考核办法，明确将这项工作纳入每月的质量考核。各科室根据各自分工，按照院务公开的基本要求，做到了职责明确、办事公开、程序透明、定期公示。 二、多措并举，不断推进各项工作取得实效 为了进一步方便群众就医，提高服务质量和工作透明度，确保院务公开落到实处，我们制定了有力的措施，并取得了成效。
医院院务公开监督考核办法
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强院务公开工作的监督和考核。 第六条院务公开监督考核采取日常监督与定期考核相结合，明查和暗访相结合的办法；监督考核的重点是院务公开的公开内容、公开时限、公开方式、公开范围、公开效果。 第七条医院应当将院务公开纳入年度工作目标进行管理，并作为评定医院工作成绩的重要依据。 第二章院务公开的日常监督 第八条院务公开日常监督是对医院日常院务公开执行情况进行的监督，包括外部监督和内部监督两种形式。 第九条院务公开日常监督的主要内容是院务公开实施情况及其效果。 第十条卫生行政部门、社会公众、服务对象、媒体、医院行风监督员和有关单位对医院的院务公开进行外部监督。 第十一条医院的职工对医院的院务公开进行内部监督。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 第十二条医院通过设立投诉举报电话、投诉举报信箱（院长/书记信箱）、聘请社会监督员等多种方式，主动接受监督。 第十三条医院接到日常监督反馈意见后，应当予以登记并及时调查核实和处理，对改进工作的建议应积极采纳。 第十四条纪检、工会等职能部门应当充分发挥监督职责，督促医院对院务公开工作中存在的问题进行整改。 第三章院务公开的定期检查 第十五条院务公开定期检查是监督小组定期对医院院务公开情况的检查评估。院务公开定期考核每年进行一次。 第十六条定期考核的主要内容包括： （一）制度建设 院务公开工作相关规章制度以及规章制度的建立和实施情况。 （二）公开内容 3 / 17
乡镇卫生院院务公开考核标准
二、乡镇卫生院院务公开考核标准 考核项目考核标准及分值考核方法扣分得分 1组织管理 15分1.1高度重视院务公开工作，设有院务公开领导组织和协调办公室， 责任明晰，分工明确。10分 听取汇报，查阅 相关文件和会 议记录等资料 一项不合 格扣2分1.2具有院务公开实施方案，内容、形式、时间、程序明确。5分 2向社会公开信息 35分2.1在乡镇卫生院的门诊大厅或正门入口处等显著位置，以公示栏等 形式公开卫生院依法执业登记信息,院长（法定代表人）姓名、执业 地点、《医疗机构执业许可证》、《母婴保健技术服务执业许可证》 等许可证书的有效期、发证机关。4分查阅资料 现场抽查 公众调查 一项不合 格扣2分2.2乡镇卫生院诊疗科目、准予登记的医疗技术及医疗技术临床应用 情况和医务人员依法执业符合法律法规要求与公开内容一致。4分 2.3以上岗佩戴名牌的形式公开医务人员、管理人员、后勤服务人员 的任职部门、姓名、职务、职称等信息,方便患者进行工作人员身份
考核项目考核标准及分值考核方法扣分得分识别。4分 2.4以公示板的形式公开各级服务人员的姓名、照片、职务、职称等， 并检查公开信息与工作人员实际资质是否相符。5分 2.5以设置指示标牌、路标等形式公开乡镇卫生院的位置格局。 5分 2.6以公示栏、黑板等形式公开有关医德医风建设的有关规定、服务 承诺、服务规范、医德医风办公室位置，公开医疗纠纷处理程序、本 院及上级卫生行政部门的投诉电话，设置医疗服务投诉信箱。5分 2.7在乡镇卫生院正门入口处等显著位置，以设置公示栏等形式公开 免费向城乡居民提供的基本公共卫生服务项目。4分 2.8 在乡镇卫生院正门入口处等显著位置，以设置公示栏等形式公开 与本院建立双向转诊关系的医院名称，支援本单位的专家姓名、专长