基于Wiki的知识管理应用研究

民营科技

2010年第11期194MYKJ 管理纵横

基于Wiki的知识管理应用研究

钱研

（白城师范学院教育技术系，吉林白城137000）

1Wiki简述

Wiki指一种超文本系统。这种超文本系统支持面向社群的协作式写作，同时也包括一组支持这种写作的辅助工具。其代表应用是知识库的合作编写，Wiki系统支持面向社群的协作式写作，为协作式写作提供必要帮助。与其它超文本系统相比，Wiki具有使用简便、内容开放等特点，所以Wiki系统可以帮助我们在一个社群内共享某领域的知识。

编辑简单是使用Wiki的好处之一，Wiki能让使用者编辑出具有许多html特征网页的网站，把一般的文本转换成html，也就是说，每个人都可以修改网站上的页面数据。开放、合作、平等、共创、共享是Wiki的精髓。

2基于Wiki的知识管理应用研究

信息时代的来临，导致了知识的海量增长，因此知识管理也日益彰显其重要性。

应用WIKI可以构建合理有序的知识管理体系，并为知识共享理念提供其应用平台。具体如下：

2.1基于Wiki的知识管理真正实现了知识共享

信息时代离不开知识的创新，Wiki通过最重要的知识共享理念，能够有效地汇聚集体的智慧，方便将零星的知识点汇聚成庞大的知识体系，有利于营造良好的学习、创新氛围。通过知识共享可以使更多的人分享到同一知识，极大地缩短了知识传播时间，丰富了人们的知识空间。

通过Wiki的互动讨论功能，知识会在共享中将隐性知识过滤、分析、整合和外化，然后产生概念，转化成转移的知识，再通过外来知识的刺激，这样产生的知识比独自闭门造车更加丰富和明确。[1]

2．2基于Wiki的知识管理使网络信息质量大大提高

利用Wiki技术实现了学习者自主学习过程中进行知识扩充。学习者在学习过程中，如果要对现有知识进行扩展或提问，随时可以进入编辑状态,这样既可以对该知识点进行提问或者扩展，同时也积累了网站的学习资源。在编辑过程中,可以加入该文章的标签。编辑完成后，点击“发布”按钮即可,为后来的学习者提供丰富的学习资源。这种基于Wiki的知识管理使得知识不再仅仅是数量的堆积，而是有大量的人员参与到知识的开发与管理中去，而每个参与者的知识、思想和经验在网络上通过Wiki技术发布之后，阐明了他们个人的观点、思想，这样使得网络信息不再仅仅是数量上的堆砌，网络信息的质量大大提高。

基于Wiki的知识管理可以让每个参与者就同一主题进行知识扩充，这样既方便了同类知识的数量和质量的填充，也方便于同类知识的管理与归纳。这种知识管理参与者众多，知识含量丰富，导航清晰，是真正的智能化知识管理。

2.3基于Wiki的知识管理构建了团队知识管理平台

团队知识管理是围绕一定目标的知识点所开展的一系列知识管理活动。Wiki的开放性实时为团队知识管理提供新知识，这样可以随时丰富团队的知识内容。当团队中有新成员加入时，可以方便的利用Wiki的知识管理平台，在很短的时间内，清楚团队知识研究的进展现状，有利于新成员尽快为知识团队开展工作，也有利于团队知识的进一步扩展和丰富。

基于Wiki的知识管理平台有利于提高团队工作效率，促进团队的知识创新。基于Wiki的知识管理平台是一个人人可以参与的平台，是一个动态化的平台。这样使得知识团队的知识随时更新、丰富，使知识更加系统化。同时，团队知识管理注重团队成员的协作与沟通，基于Wiki的知识管理平台为团队成员自动组建了一个社群，Wiki系统为这个社群提供简单的交流工具。所以有人认为，Wiki系统属于一种人类知识网格系统。我们可以在Web的基础上对Wiki文本进行浏览、创建、更改，而且创建、更改、发布的代价远比html文本小；同时Wiki平台还支持面向社群的协作式写作，为团队知识管理提供必要帮助。

2.4基于Wiki的知识管理进一步完善了个人知识管理系统

伴随着信息时代的来临，信息和知识的产出成指数增长，这对个人知识管理提出了新的机遇和挑战，有效地对个人知识进行管理可以提升个人在社会中的生存能力、适应能力、创新能力和竞争能力。

基于Wiki的知识管理系统进一步完善了个人知识管理系统：

首先，基于Wiki的知识管理可以构建个人知识库。Wiki提供的知识创作平台可以使任何使用者对页面中的任意知识点根据自己的思想、观点进行编辑、修改甚至是添加备注、批注等，这样有助于个人知识管理系统中的隐性知识显性化。知识工作者还可以将所收集到的信息系统化地分类存储在这个知识库中，进行知识积累、沉淀，并在Wiki 强大的检索功能的支持下，在需要的时候能够快速地检索到知识．提高知识工作者的工作效率。

第二，基于Wiki的知识管理系统可以实现知识的导航和检索，Wiki提供的用户界面上能够显示与当前页面信息相关的其他项目，帮助知识工作者实现相关性浏览。

第三，基于Wiki的知识管理系统可以帮助实现个人知识的共享，Wiki提供了一个支持知识共享的知识协作创作和交流平台。任何知识工作者都可以在这个平台上发表自己的看法和见解，其他个体也可以对此进行参考，促进知识的传播也可以对此进行评论和修正，促进个体知识的升华。[2]

3基于Wiki的知识管理应用展望

Wiki是一种新兴的、高效的知识管理工具，同时Wiki也是一个社会性软件，因为它对结构化知识的累积作用而越来越受到大众化的关注并逐渐应用到知识管理领域中来。关于基于Wiki的知识管理系统应用研究现在正处于起步阶段，但笔者相信，伴随着Wiki知识的逐渐大众化认识以及学者们对知识管理的不断深入研究，借助Wiki的强大功能和更多专业学者的关注，关于基于Wiki的知识管理系统应用研究将不断发展和完善。

参考文献

[1]徐以斌．基于维客的知识管理[J]．农业图书情报学刊，2007（19）：106．

[2]高琳，方洁.语义维基在个人知识管理中的应用[J]．数字图书馆论坛，

2007（6）：52．

摘要：阐述了基于Wiki的知识管理应用研究。具体包括对Wiki的介绍、基于Wiki的知识管理有何作用、如何应用以及对Wiki在知识管理领域应用的展望等内容。Wiki是一种新兴的、高效的知识管理工具，通过简要的介绍，希望能使更多的学者们对Wiki在知识管理领域中的应用引起关注。

关键词：Wiki；知识管理；显性知识；隐性知识

作者简介：钱研（1982—）女，白城师范学院教育技术系教师，讲师，研究方向：教育技术学基本理论。