DSP原理与应用(北京化工大学)期末考试相关考点答案总结

DSP原理与应用(北京化工大学)期末考试相关考点答案总结
DSP原理与应用(北京化工大学)期末考试相关考点答案总结

填空部分

1、I2C,EMIF,I2S,AIC23概念

答:

1)I2C(Inter-Integrated Circuit)总线是一种由PHILIPS公司开发的两线式串行总线,是一种串行通信接口规范,标准I2C总线只使用2条线通信,能将多个具有I2C接口的设备连接,进行可靠的通信。

2)EMIF(外部存储器接口),External Memory Interface,是TMS DSP器件上的一种接口。一般来说,EMIF可实现DSP与不同类型存储器(SRAM、Flash RAM、DDR-RAM等)的连接。一般EMIF与FPGA相连,从而使FPGA平台充当一个协同处理器、高速数据处理器或高速数据传输接口。

EMIF支持的存储器包括:

同步突发静态RAM(SBSRAM),同步动态RAM(SDRAM),异步器件(异步FIFO),外部共享存储空间的器件

FLASH

EMIF整个外部空间容量为64MB。分为4个空间CE0~CE3,每个CE空间彼此独立,可以进行不同的访问控制。数据总线宽度32位,同时也提供对8/16bit数据读/写。数据吞吐能力最高可达923MB/s。

3)I2S (Inter—IC Sound) 总线是飞利浦公司为数字音频设备之间的音频数据传输而制定的一种总线标准,该总线专用于音频设备之间的数据传输,广泛应用于各种多媒体系统。它采用了沿独立的导线传输时钟与数据信号的设计,通过将数据和时钟信号分离,避免了因时差诱发的失真,为用户节省了购买抵抗音频抖动的专业设备的费用。

课件:ppt 第八章 p58

4)AIC23是TI公司的一款高性能立体声音频编解码器Codec芯片。其内部集成的模数转换器(ADCs)和数模转换器(DACs)采用了带有过采样数字插补滤波的多位Sigma—Delta技术数据传输字长为16、2O、24、32位,支持采样频率范围8kHz至96kHz。ADC和DAC的信噪比分别达到90dB和lOOdB。内置耳机输出放大器.支持MIC和LINE IN两种输入方式,且对输入和输出都具有可编程增益调节。另外,AIC23功耗低,回放模式下功率仅为23mW,省电模式下更是小于15uW。因此,AIC23成为数字音频应用领域中的理想选择【21,在多种数码产品中发挥着重要作用,比较典型的应用如手机、MP3、DV摄像机中的音频编解码。TMS320VC5402(简称vc540z)是rrI公司的一款优秀16位定点DSP,运算速度快,指令执行速度达到IOOMIPS。自带片内存储器和多种片上外设,广泛应用于语音编解码和通信领域。

2、EDMA的原理和结构

(ppt第八章C5000-6000-Da p57)

课本:补充材料 p92

百度百科:

增强型直接内存存取(EDMA),Enhanced Direct Memory Access,是数字信号处理器(DSP)中用于快速数据交换的重要技术,具有独立于CPU的后台批量数据传输的能力,能够满足实时图像处理中高速数据传输的要求。以TI公司的TMS320DM642型DSP为例,介绍EDMA控制器的特点。结合实例给出EDMA在图像数据实时传输中的具体控制和实现方法。实验结果表明,通过灵活控制EDMA不仅能够提高图像数据的传输效率,而且能够充分发挥:DSP的高速性能。

EDMA数据传输有两种发起方式:

(1) CPU发起的EMDA数据传输(非同步方式):需要传输时,CPU设置ESR寄存器的相应位为1,从而触发一个EDMA事件的产生,事件对应的通道参数被送往地址硬件并且完成相应的处理,这种非同步方式的实时数据传输无需设定EER寄存器;

(2)事件触发方式EDMA数据传输(同步方式):ER寄存器保存外设发送过来的事件,一旦CPU设置EER寄存器的相应位为1后,ER中的事件才会提交给事件编码器(Event Encoder),并且进一步引起相关的传输参数的发送给地址产生硬件;如果EER中对应于某事件的位没有置1,则ER寄存器中的事件将保留,一旦置1则触发EDMA的传输,这种特性可以应用到EDMA Chain传输,需要EER和CCER结合使用。

3、TMS320F2812 原理结构

TMS320F2812是32位定点DSP,它采用改进的哈佛结构,其程序存储器和数据存储器分别独立且有各自分离的总线结构,即程序总线和数据总线。此外,它还采用精简指令系统(RISC)及8级流水线结构等设计技术和循环寻址方式等特殊寻址方式及复杂指令,极大的提高了处理器的运算速度和效率。

TMS320F2812芯片具有丰富的片内资源,其中包含三个主要组成部分:

(1)中央处理单元(CPU)

包括乘法部分、中央算术逻辑部分、移位部分、辅助寄存器算术单元等

(2)存储器

F2812片内配置了不同类型的存储器,类型包括:单口随机存储器SARAM、只读存储器ROM、Flash存储器和2K×16位的一次性可编程存储器OTP(One-time-programmable,OTP)等

(3)片内外设

外设模块主要包含:PLL时钟模块,看门狗(WATCHDOG)定时器模块,

通用数字输入输出(GPIO)模块,事件管理器(EV)模块模数转换器(ADC)模块,串行通信接口(SCI)模块串行外设接口(SPI)模块,多通道缓冲串口(McBSP)模块,增强型控制器局域网(eCAN)模块,内部集成电路(I2C)模块等。

4、(1)C6416

结构特点:

●主处理器:TMS320C6416,主频:600MHz

●PCI接口:可以用PC机向DSP加载程序等功能,还可用作DSP的HPI接口,由外部CPU 直接访问

●EMIFA总线:按照168P内存槽方式扩展,可支持64位宽数据总线,总共1280M*8位寻址空间

●支持与同步或异步总线内存或外设的连接

●FLASH:4M*8bit,可用作启动ROM;当脱离计算机时,此板可独立工作

●EMIFB异步模式扩展总线:可实现如通用输入输出等可编程逻辑

●双通道语音信号编解码芯片:可实现双通道44.1KHz语音信号的输入和输出

●支持有源输入/输出或无源输入/输出

●3M标准PCI总线

●外形尺寸:163mm×70mm

应用领域:

●语音处理

●高速信号处理

●雷达信号处理

●汽车牌照识别系统等——(源于网上)

(2)C6713的硬件结构

包括中央处理单元CPU、片内分层的存储器、增强的直接存储器存取EDMA、外部存储器接口EMIF、主机接口HPI、多通道缓冲串行口McBSP、多通道音频串行口McASP、I2C总线模块、通用输入/输出GPIO接口、定时器、扩展总线XBUS、PCI总线、锁相环PLL和节能逻辑(Power Done)等

C6713的外设

EDMA模块和EDMA控制器(16EDMA通道)

主机接口HPI(16bit宽度的并行接口,主机-上位机掌握该接口控制权)

McBSP(全双工通信;收/发独立的帧信号和时钟信号;可以与标准的编/译码器、AIC

接口;支持T1/E1帧协议、ST-BUS兼容设备、AC97兼容设备、I2S兼容设备、SPI兼容

设备)

通用定时器

外部存储器接口EMIF (External Memory Interface) (CPU访问片外存储器)

JTAG接口(基于IEEE1149.1标准的一种边界扫描测试方式。仿真器通过一个14引脚接

插件与芯片的JTAG端口进行通信)

——第八章、56和57页

(3)DM6437

TMS320DM6437是TI公司2006年推出的、专门为高性能、低成本视频应用开发的、主频600MHz 的、32位定点DSP达芬奇 (DaVinci(TM)) 技术的处理器系列。

TMS320C64x+DSP核,主频可达600MHz,支持8个8位或4个16位并行MAC运算,峰值处理能力高达4800MIPS,可实时处理8路CIF或3路D1格式的H.264编码算法。

还有面向应用的硬件逻辑、片内存储器以及大量外设,其中外设包括有2个可配置是视频口、视频子处理系统(VPSS)、以太网媒体服务控制器(EMAC)、管理数据输入/输出模块(MDIO)、I2C和VLYNQ口、CAN控制器模块。(补105页,部分源于网上)

(4)DM6446 (适合于DM644x系列)

业内称之为DMSoC,包括ARM子系统、DSP子系统、视频处理子系统(VPSS)和系统控制模块,电源管理、外部存储器接口、外围控制模块和交换中心资源(SCR)等部件。(补P1)DaVinci处理器的外设

异步外部存储器接口EMIF、音频串口ASP、ATA控制器、DDR2存储器控制器、EDMA控制器、以太网媒体(介质)访问控制器EMAC/管理数据输入输出、MDIO模块、通用输入输出GPIO、内部集成电路I2C模块、内部IDMA控制器、DSP子系统中断控制器INTC、多媒体卡/安全数字MMC/SD卡控制器、节电控制器PDC、脉冲宽度调制PWM、串行外设接口SPI、64位定时器、通用异步收发UART、通用串行总线USB、VLYNQ接口(高速串行通信接口)

(第八章69—76)

(5)DM6467

硬件规格

DM6467集成了ARM9和DM64X的DSP处理器,用于处理视频等高端应用。特性包括:

128 MBytes 的NAND Flash 存储

composite 和S-video输入

composite 和S-video输出

高清输入和输出

AIC32 立体编解码器

音频输出包括:LINE IN LEFT/RIGHT、LINE OUT LEFT/RIGHT、MIC IN和HPOUT

USB host 接口

RS485接口

10/100/1000 MBS 以太网物理层接口

红外线远程接口

9 脚的UART 接口

JTAG 接口

ATA接口

3个GPIO按键

IDE硬盘接口

应用描述

视频电话

数字视频录像机(DVR)

IP机顶盒

安防监控和各种数码产品等

视频服务器(DVS)——(源于网上)

5、OMAP(3530) 原理和结构

OMAP3530采用了面向多媒体智能设备的单芯片解决方案,在单一的芯片上集成了ARM,Cortex-A8内核、TMS320C64x+ DSP内核、图形引擎、视频加速器以及丰富的多媒体外设,其中Cortex-A8内核拥有超过当今300MHz ARM9器件4倍的处理性能。OMAP3530可广泛用于流媒体、2D/3D游戏、视频会议、高清静态图象、3G多媒体手机、高性能PDA等项目的评估与应用。

OMAP3530 的硬件主要由ARM 内核、DSP 内核以及流量控制器( Traffic Cont roler ,TC) 组成。

(1) ARM内核

OMAP3530 采用ARM Cortex2A8 核,工作主频最高可达720 MHz。它包括存储器管理单元、16 KB 的高速指令缓冲存储器、16 KB 的数据高速缓冲存储器和256 K 字的二级Cache ;片内有64 KB 的内部SRAM ,为液晶显示等应用提供了大量的数据和代码存储空间。Cortex2A8 内核采用13 级流水线、32 位的RISC 处理器架构。系统中的控制寄存器对MMU、Cache 和读写缓存控制器进行存取操作。ARM 内核具有整个系统的控制权,可以设置DSP、TC 以及各种外设的时钟及其他工作参数,控制DSP的运行停止。OMAP3530 平台可支持包含绘图、多媒体内容和J ava 程序的先进应用。

(2) DSP 内核

TMS320C64X + 内核具有最佳的功耗性能比,工作主频最高为520 MHz ;它具有高度的并行能力,32 位读写和功能强大的EMIF ,双流水线的独立操作以及双MAC 的运算能力。它采用3 项关键的革新技术:增大的空闲省电区域、变长指令和扩大的并行机制。其结构针对多媒体应用高度优化,适合低功耗的实时语音图像处理。另外,TMS320C64X + 内核增加了固化了算法的硬件加速器,来处理运动估计、8 ×8 的DCT/ IDCT 和1/ 2 像素插值,降低了视频处理的功耗。

(3) 流量控制器

流量控制器TC 用于控制ARM、DSP、DMA 以及本地总线对OMAP3530 内所有存储器( 包括SRAM ,SDRAM、Flash 和ROM 等) 的访问。OMAP3530 具有丰富的外围接口,如液晶控制器、存储器接口、摄像机接口、空中接口、蓝牙接口、通用异步收发器、I2C 主机接口、脉宽音频发生器、串行接口、主客户机USB 口、安全数字多媒体卡控制器接口、键盘接口等。

这些丰富的外围接口使应用OMAP 的系统具有更大的灵活性和可扩展性。

6、DSP 系统开发环境 emulator和simulator的含义与区别

答:课本16页

Emulator是硬件仿真器,是一种在线仿真工具,它用JTAG接口电缆把DSP硬件目标系统和装有仿真软件/仿真卡的PC接口班连接起来,用PC平台对实际硬件目标系统进行调试,能真实的仿真程序在实际硬件环境下的功能。

Simulator是软件仿真器,是一种脱离硬件的纯软件仿真工具。将程序代码加载后,在一个窗口工作环境中,可以模拟DSP的运行程序,同时对程序进行单步执行,设置断点,对寄存器/存储器进行观察,修改,统计某段程序的执行时间等。

区别:(百度的)

(1). 有使用硬件来模拟的,都是Emulator。比如基于单片机的模拟。(什么是叫使用硬件模拟?比如模拟源平台的Timer/PPU/SPU, 直接使用目标平台的Timer/PPU/SPU,那么就是硬件模拟)。

(2). 一般的,在PC上运行的模拟器都叫Simulator,常见的是模拟LCD的显示画面; 在嵌入平台上运行的模拟器都是Emulator,因为在嵌入平台运行的话,为了提高效率,都会以对应的硬件模块来模拟源平台。

(3). PC上的模拟器如果模拟其内部设计、行为,比如读取ROM文件,精确中断、异常,OS等都是Emulator。

总之,Simulator 都是软件,Emulator有硬有软也可以软硬结合

7、JT AG接口的原理结构和应用

答:(百度)

原理:JTAG最初是用来对芯片进行测试的,基本原理是在器件内部定义一个TAP(Test Acc ess Port测试访问口)通过专用的JTAG测试工具对内部节点进行测试。JTAG测试允许多个器件通过JTAG接口串联在一起,形成一个JTAG链,能实现对各个器件分别测试。现在,JTAG接口还常用于实现ISP(In-System Programmable;在线编程),对FLASH等器件进行编程。

应用:JTAG也是一种国际标准测试协议(IEEE 1149.1兼容),主要用于芯片内部测试。现在多数的高级器件都支持JTAG协议,如DSP、FPGA器件等。标准的JTAG接口是4线:TMS、TCK、TDI、TDO,分别为模式选择、时钟、数据输入和数据输出线。相关JTAG引脚的定义为:TCK为测试时钟输入;TDI为测试数据输入,数据通过TDI引脚输入JTAG接口;TDO为测试数据输出,数据通过TDO引脚从JTAG接口输出;TMS为测试模式选择,TMS 用来设置JTAG接口处于某种特定的测试模式;TRST为测试复位,输入引脚,低电平有效。

8、看门狗原理

答:PPT7.1章第27页。

在系统运行后同时也启动了看门狗计数器(一个8位的加法计数器),看门狗就开始自动计数,如果超过规定时间看门狗未没清看,看门狗就会溢出从而引起看门狗中断,产生一个系统复位脉冲(宽度为512个振荡器的时钟周期512×OSCCLK),造成系统复位。

或者论文《WatchDog在嵌入式开发中的应用》提到:

WatchDog 的工作描述

看门狗定时器包含一个数字计数器,该计数器可以从一个事先设置好的数开始以不变的速度减到0。计数器的速度由一个时钟电路控制。如果计数器在系统恢复之前减到0,它就会向指定的电路发送信号,通知它执行相应的动作。当一个硬件系统开启了WatchDog 功能,那么运行在这个硬件系统之上的软件必须在规定的时间间隔内向WatchDog 发送一个信

号。该行为被称为“喂狗”(Feed Dog),以免WatchDog 记时超时引发系统重起。但是必须清楚看门狗的溢出时间(定时器的溢出周期)以决定在合适的时候“喂狗”,喂狗”也不能太过频繁否则会造成资源浪费。

9、事件管理器原理(课件:7.3 事件管理器(EV)模块;书上P228)

答:EV ent Manager Module, EV

TMS320F2812提供了两个事件管理器EV A和EVB模块,用于运动控制和电机控制。每个件管理器模块都含有:

1、两个16位通用可编程定时器GP timer1,GP timer2

2、3个全比较单元和与之对应的脉宽调制电路PWM

3、3个捕获单元CAP

4、1个正交编码脉冲(QEP)电路

5、中断逻辑

每个事件管理器(EV)有4个通用定时器,EV A有2个16位通用定时器GP1和GP2,EVB 有2个16位通用定时器GP3和GP4。4个定时器结构和功能相同,独立使用。定时器的核心是计数器。每个通用定时器都有一个计数器,存放开始计数时的初值,当进行计数时存放当前计数值。计数器可以进行增1或减1计数,由控制寄存器TxCON的D12~D11确定其计数模式。事件管理器中的所有输入都由内部CPU协调同步,高电平为加计数;低电平为减计数。

每个通用定时器都有一个比较寄存器,存放与计数器TxCON进行比较的值。如果设置控制寄存器TxCON中的D1位为1,即使能(允许)比较操作,则当计数器的值计到与比较寄存器值相等时产生比较匹配; 每个通用定时器都对应一个周期寄存器,周期寄存器的值决定了定时器的周期。当定时器的计数值与周期寄存器的值相等时产生周期匹配,此时通用定时器停止操作并保持当前计数值,然后根据计数器的计数方式执行复位操作或递减计数。

通用定时器在模块EV A和EVB的中断标志寄存器EV AIFRA,EV AIFRB,EV AIFRC,EVBIFRA,EVBIFRB,EVBIFRC中有16个中断标志。

每个通用定时器可根据以下4种事件产生中断:

(1)上溢——定时计数器的值达到FFFFh时,产生上溢事件中断此时标志寄存器中的TxOFINF位(x=1, 2, 3, 4)置1

(2)下溢——定时计数器的值达到0000h时,产生下溢事件中断。此时标志寄存器中的TxUFINF位(x=1, 2, 3, 4)置1。

(3)比较匹配——当通用定时计数器的值与比较寄存器的值相等时,产生定时器比较匹配事件中断。此时标志寄存器中的TxCINT位(x=1, 2, 3, 4)置1。

(4)周期匹配——当通用定时计数器的值与周期寄存器的值相等时,产生定时器周期匹配事件中断。此时标志寄存器中的TxPINT位(x=1, 2, 3, 4)置1。

10、DSP实验操作(实验指导书P4)

答:加电顺序:

1、电脑开机

2、实验箱的220V电源

3、试验箱核心板的电源

4、打开CCS环境进行

调试5、运行程序

关电顺序:1、先停止正在运行的程序2、关掉CCS调试环境3、关掉实验箱核心板的5V 电源4、关掉实验箱的220V电源5、电脑关机

实验步骤:

1、硬件连接;将DSP仿真器与计算机USB口连接好,将仿真器JTAG头插入DSP实验装置

核心板,按加电顺序上电

2、双击桌面CCS图标,进入CCS开发环境;

3、新建工程;选择Project/New菜单,进行新建,项工程中添加源文件(.c)

4、编译工程文件

5、调入可执行文件:编译成功后,使用FILE菜单中的LOAD PROGRAM命令调入可执行文

件(.OUT)

6、运行程序

7、跟踪调试程序

11、MCBSP(第八章课件P13)

答:多通道缓冲串口(McBSP)

5416 DSP提供了三个高速、双向、多通道带缓冲串口(McBSP)。它可以与其他C54x DSP 器件或其他串行接口器件通信。并且可以与许多现今常用的编解码芯片(如语音CODEC,TLV320AIC23)实现无缝连接,这大大的简化了硬件电路设计的复杂性。

McBSP的特性

全双工通信;

双缓冲的发送和三缓冲的接收数据存储器,允许连续的数据流;

独立的接收与发送帧、时钟信号;

具有外部移位时钟发生器及内部频率可编程移位时钟;

多达128个发送和接收通道数.

提供8、12、16、20、24、32位数据字长

可选的高位或低位先发送的8位数据发送

帧同步和时钟信号极性可编程

与McBSP有关的引脚

DX :发送引脚,与McBSP相连接发送数据

DR:接收引脚,与接收数据总线相连接

CLKX :发送时钟引脚

CLKR :接收时钟引脚

FSX :发送帧同步引脚

FSR : 接收帧同步引脚

在时钟信号和帧同步信号控制下,接收发送通过DR和DX引脚与外部器件直接通信.

12、HPI(第八章课件P23~P24)

答:HPI主机接口。HPI是一个8位并行口,用来与主设备或主处理器与C54x DSP的接口。信息在C54x DSP和主机之间通过HPI口进行数据的交换。主机和DSP均可以访问寄存器。

HPI是HPI的主控制者,HPI作为一个外设与主机相连接,使主机的访问操作更容易。

主机通过以下单元与HPI通信:专用地址和数据寄存器、HPI控制寄存器、外部数据和接口控制信号

HPI的外部接口为一个8位的数据总线(HD0-HD7),通过两个连续的8位字节组合在一起,形成一个16位字的数据。由HBIL引脚信号确定传输的是第一个字节还是第二个字节。

HPI控制寄存器HPIC的BOB位决定了第一个还是第二个字节放在高8位上,因此主机可以不用破坏两个字节的访问顺序。

13、SCI,和SPI的原理和特点

281x器件的串行通信接口(SCI)模块是一个标准的通用异步接收/发送(UART)可编程串行

通信接口。SCI有两个输入/输出引脚:SCIRXD(SCI接收数据引脚)和SCITXD(SCI发送数据引脚);SCI通过一个16位的波特率选择寄存器,可编程选择64k种不同速率的波特率。SCI支持半双工和全双工操作,发送器和接收器的操作可以通过中断或转换状态标志来完成。SCI有两个多处理通信协议:空闲线多处理器模式、地址位多处理器模式,均保证多处理器之间进行有效的数据传送。可以通过设置SCI通信控制寄存器(SCICCR)来编程选择上述两种通信模式和数据格式。

串行外设接口(SPI)模块是一个高速同步串行输入/输出(I/O)口,它能使可编程长度(1~16位)的串行位流以可编程的位传输速率输入或输出器件。

SPI只需3根引脚线就可以与外部设备相连接,可作为一种串行总线标准,以同步方式实现两个设备之间的信息交换,即两个设备在同一时钟下工作。F2812的SPI接口有一个16级的接收传输FIFO,以减少CPU的开销。

SPI支持主动(M: 主模式-发时钟)或从动(S: 从模式-接时钟)操作模式;模块内部有12个存储器映射的控制和状态寄存器,控制SPI操作和4种SPICLK的时钟方式。

SPI有三种可能的数据发送方法:

·主控制器发送数据,从控制器发送伪数据;

·主控制器发送数据,从控制器发送数据;

·主控制器发送伪数据,从控制器发送数据。

管理学原理期末考试题目和答案

. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习 一、基本概念 1、管理 是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便 达到既定的组织目标的过程。 2、决策 是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能,而每项职能都要求做 出迅速且明确的决定,这些都是决策问题。 广义定义:人们为了实现目标,根据客观条件,通过调查和研究,在掌握大 量有关信息和经验的基础上,借助一定的方法和手段,从众多方案中选择一个最满意或合 理的方案并付诸实施的过程。 狭义的决策:为达到某个目标,从众多方案中选定一个满意方案的行为,也就是通常 所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素 是指工作环境或条件相关的因素,由于这类因素带有预防性,只起保持人的积极性、 维持工作现状的作用。 4、控制 对组织各方面的活动给以监控,使组织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做,并作为一项管理职能开展,通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制 把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端,与组织预定的计划标准进行比较,然 后找出实际与计划之间的差异,并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度 管理幅度也称为管理宽度,指一个管理者直接管理下级人员的数目。 二、基本原理 1、决策的程序 要使决策有效就要遵循科学的决策程序,一般来说,决策的程序可以分为一下几个步 骤: (1)识别机会或诊断问题:问题是决策的起点,任何管理组织的进步、发展都是从发现 问题开始,然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。 (2)确定决策目标:决策要求有明确而具体的决策目标。 (3)拟定备选方案:决策的基本含义是抉择,这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件,能够保证决策目标的实现,组织外部环境和内部条件都有可行性,具有排他性。 (4)分析评选备选方案:鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案,必须设法预测该方案执行后可能产生的后果,应尽量把所有可能都估计到。 专注专业

2020年电大现代管理原理考试题库(按首字母排序)

单选: A: 1、按照功能进行分类的沟通类型中,( B)具有润滑剂的作用。B.情感式沟通 115、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是( A)。A. 正式沟通 30、按照集体和个人相结合的决策原则,对那些带有战略性,非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由.( D )。D.集体制定 B: 2、表扬,赞赏,增加工资、奖金及奖品,分配有意义的工作等行为在强化理论中属于(A)。A.积极强化 3、不属于克服沟通障碍的组织行动有( D )。D.使用反馈技巧 4、被称为“组织理论之父”的管理学家是(D)。D.马克斯·韦伯 8、波特一劳勒模式是以( C )为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。C.期望理论 50、布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具伐表性的五种领导类型进行了详细分析,其中任务式领导的特点是( A )。A.对生产和工作的完成情况很关心,很少注意下属的士气、情绪和发展状况 C: 5、常见的风险性决策方法有:(B)决策树法 6、成就需要理论一般适用于( C )的研究。A普通员工B技术人员C主管人员D一线员工 7、处理冲突策略中最有效的方法是(D )D.解决问题 16.莱销售人员去年销售颧为200万元,今年初,企业为其制定了本年度的销鲁额指标为1500万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的( D )要求.D.可行性 66、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(A )A、参与制目标设定法 D:8、戴维斯等学者指出,企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。(B )9、由企业性质决定,是贡献给企业顾客的目标。B.主要目标 10、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(D)的角色。D.精神领袖 11、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该( B ) B更短 12、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用( C )是可取的方法。C.定量预测 13、当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处 理,而是先搁一搁,去处理其他 这种调适人际关系的方法就是( D )。A.不为法B.糊涂法C.缓冲法D.转移法 15、当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时.就出现了反馈。反馈体现了沟通的( B )特征。A.单项性B.双向性C.强制性D.独特性 16、( C )的最大优点在于它持久、有形、可以核实。C.书面沟通 17、导致组织冲突产生的基本原因中,(B)是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。B.组织中个体差异的客观存在 18、对供应商的评价中,(C)主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。C.协同能力 19、对于基层管理者来说,具备良好的(C )是最为重要的。C.技术技能 20、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是(B )。B.市场预测 21、对于营利性组织来说,(B)是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径B.降低成本 22、定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经

运营管理期末考试总结

生产管理期末考试总结 第1章运营管理概论(P3) 生产率:表示产出与生产过程中的投入之比。 生产率=产出/投入,从本质讲,生产率反应出资源的有效利用程度,直接影响到企业的竞争力。习题:说明现代运营管理具有哪些特征? 答:1、管理范围的扩展 (1)生产活动范围在原基础上前延后伸 (2)生产系统的边界由内部扩展到外部。 (3)研究的行业从制造业扩展到服务业。 2、多品种、中小批量生产成为生产方式的主流,需求向多样化发展。 3、信息与数字网络技术与现代管理理论在运营管理中得到的综合应用 4、运营管理模式的更新 第2章生产过程与生产类型(P21) 1、生产过程:生产系统投入产出的转化过程。 2、生产过程的五个指标(生产过程先进性与合理性的主要标志) ①连续性:加工对象一旦被投入生产过程,就能连续地经过各道工序与各加工阶段。 ②平行性:生产过程的各个阶段、各个工序同时进行作业 ③比例性:在生产过程的各个工艺、各个工序之间,在生产能力的配置上要与产品制造 的要求成比例 ④节奏型:指产品的生产,从材料投入到最后完工,能够按计划有节奏的进行,保持在 相等时间内所生产的产品数量大致相等或稳定上升,使工作地与工作人员经 常达到均匀负荷,保证均衡的完成生产任务 ⑤适应性:即柔性,指企业的生产过程对市场的变动应具有较强的应变能力 3、利特尔法则 制造业:平均库存=平均单位时间产出×平均流程时间 服务业:系统内的平均顾客数=平均到达率×平均逗留时间 库存周转次数=1/流程时间 4、生产过程的两种专业化的组织方式 ①工艺专业化 工艺专业化的原则就是按相同工艺特征建立生产单位。集中了相同类型的设备与相同工 种的工人,对不同种类的工件进行相同工艺方式的加工。适合市场需求多变。 ②对象专业化 按相同加工对象建立生产单位的原则成为对象专业化原则。集中了加工某种产品(工件)所需的全套设备、工艺装备与有关工种的工人,对同种或相似的产品(工件)进 行该产品(工件)的全部(或大部分)工艺加工。适合需求量大且稳定。 5、按生产过程的稳定性与重复性分类 ①大量生产:生产的品种很少,而每种品种生产的数量很多 大量流水生产:劳动对象按照一定的流程(工艺路线),顺序的通过各个工作中心,并按照一定的速度完成作业的连续重复进行的一种生产与运营组织形式。(P35)

《管理学原理》2020期末考试试卷

《管理学原理》课程期末考试试卷 一、填充题: 1、管理方法一般可分为:管理的法律方法、管理的行政方法、管理的经济方法、管理的教育方法。它们构成为一个完整的管理方法体系。 2、在外部环境中,反映企业竞争实力的指标主要有三类:销售增长率、市场占有率和产品的获利能力。 3、马斯洛将需要划分为五级:生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 二、选择题:(每题2分,共12分) 1、(系统)是指由若干相互联系,相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体。 A 系统 B 效益 C 控制 D 决策 2、在管理方格法中,对人和生产都很少关心,被称为贫乏管理方式的方格是((1,1)方格)。 A (1,1)方格 B (5,5)方格 C (1,9)方格 D (9,1)方格 3、(行政方法)是指依靠行政组织的权威,运用命令、规定、指示条例等行政手段,按照行政系统和层次,以权威和服从为前提,直接指挥下属工作的管理方法。 A 经济方法 B 行政方法 C 教育方法 D 法制方法 4、人员选聘的主要途径是(内部选聘)。 A 内部选聘 B 外部选聘 C 内部调动 D 外部引进 5、在管理活动中,被称为一切成功管理的钥匙的是(重视人的需要)。 A 重视人的行为 B 重视人的情感 C重视人的需要 D 重视人的动机 6、(斯密)在分析增进“劳动生产力”的因素时,特别强调了分工的作用。 A 詹姆斯 B 法约尔 C 泰罗 D 斯密 三、多选题:(每小题2分,共10分) 1、目标管理的过程可分为(新的循环、检验结果、组织实施)步骤。 A 商谈 B 自检 C 新的循环 D 检验结果 E 组织实施 2、集权制的特点有(统一经营、决策审批手续繁琐、统一核算、决策权集中在高层领导)。 A 对下级的控制较少 B 统一经营 C 决策审批手续繁琐 D 统一核算 E 决策权集中在高层领导3、(职工流动率、组织对市场占有率的设想)因素属于部分可控的前提条件。 A 组织内部政策 B 职工流动率 C 组织对市场占有率的设想 D 人口增长 E 产品市场价格 4、管理信息系统的主要功能有(数据收集、信息存贮、信息传输、信息加工、信息输出)。 A 数据收集 B 信息存贮 C 信息传输 D 信息加工 E 信息输出 5、目标管理的优点有(有利于提高管理水平、有利于调动人们的积极性、有利于改善组织机构、有利于控制)。 A 有利于提高管理水平 B 有利于调动人们的积极性 C 有利于改善组织机构 D 有利于控制 E 有利于纠正偏差 四、名词解释: 1、领导:就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 2、激励:是激发人的动机,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为追求欲实现的目标而努力的过程。 3、组织文化:是指组织及其成员的行为方式以及这种方式所反映的被组织成员共同接受的信仰、 价值观念及行为准则。 4、非正式组织:是人们在共同工作中,由于兴趣、感情或归属等因素进而构成的组织体系。"非正式组织"的作用是保护工人免受内部成员的疏忽所造成的损失,保护工人免受管理人员的干涉。 五、简答题: 1、何谓管理?它的基本的特征是什么? 答:在社会活动中,一定的人或组织依据所拥有的权力,通过实施既定措施,对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理,以达到预期目标的活动过程。 它的基本的特征是: (1)、管理的目的是为了实现预期目标。 (2)、管理的本质是协调。 (3)、协调必定产生在社会组织之中。 (4)、协调的中心是人。 (5)、协调的方法是多样的,需要定性的理论和经验,也需要定量的专门技术。 2、简述人员配备的基本原则。 答:(1)因事择人的原则。要使工作卓有成效地完成,要求工作者具备相应的知识和能力。因事择人是人员配备的首要原则。 (2)因材器用的原则。只有根据人的特点来安排工作,才能使人的潜能得到最充分的发挥,

中央广播电视大学-现代管理原理试题2013.07答案整理

一、单项选择 1.管理的首要职能是(A.计划)。 2.组织是管理的基本职能之一,它是由(C.目标、部门和关系)三个基本要素构成的。 3.西方早期的管理思想中,(A.亚当·斯密)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。 4.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(D.效率的逻辑)为重要标准。 5.计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指(D.制定计划)。 6.综合计划与专项计划之间是(A.整体与局部)的关系。 7.战略管理的基础工作是(B.预测)。 8.像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略,属于(D.职能战略)。 9.经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于(B.程序化决策)。 10.某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示:单位:万元┌───────┬──┬──────────────┬───┐ │\市场状态│畅销│一般│一滞销│ │嗜应飞││…││ ├───────┼──┼──────────────┼───┤ │甲│65 │45 │40 │ ├───────┼──┼──────────────┼───┤ │乙│80 │50 │0 │ ├───────┼──┼──────────────┼───┤ │丙│120 │││ │││40 │一40 │ └───────┴──┴──────────────┴───┘ 那么,用冒险法选取的最优方案为(C.丙) 11.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的(A.责权利对等)原则。 12.以下组织结构形式中,(D.矩阵制结构)最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。 13.考评管理人员的协作精神主要通过向其(B.关系部门)获取信息。 14.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,以此全面培养管理人员的能力,这是管理人员在职培训的方法之一,即(B.职务轮换)。 15.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D.自身影响力)。 16。人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(A.挫折) 17。赫茨伯格提出的双因素理论认为(A.保健因素)不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。 18。按照功能进行分类的沟通类型中,(B.情感式沟通)具有润滑剂的作用。 19。能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是(C.控制) 20.即时控制通常指的是(C现场控制)。 二、多项选择 21.马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括(A传统的权力 B.理性一合法的权力D.超凡的权力) 22。物质文化是:企业文化外在形象的具体体现,包括(A产品设计B.产品质量C厂容厂貌D.员工服饰 23.计划在管理的各种职能中处于主导地位,主要表现在以下方面(A.计划和控制工作是不可分的,未经计划的活动是无法控制的B.计划的确定总是在其他管理职能之前D计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中) 24.制定战略的重要目的就是(A赢得竞争优势B战胜竞争对手D赢得市场和顾客) 25.由基层管理人员负责制定,对合理组织业务活动等方面进行的决策,属于(B业务性决策D日常管理决策) 26.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类(A.机械式B.有机式)。 27.管理人员的内部提升机制具有一定的优势,比如(A.有利于调动内部成员的工作积极性B有利于吸收外部人才C.有利于保证选聘工作的准确性D有利于被聘者迅速展开工作)。 28.领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧,比如(A转移法B不为法C换位法D糊涂法)

关于生产运营管理学习心得总结

关于生产运营管理学习心得总结 所谓生产运作管理,是指为了实现企业经营目标.提高企业经济效益,对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。下面是学习啦小编为大家整理的关于生产运营管理学习心得总结,供你参考! 关于生产运营管理学习心得总结篇1 已经接近学期末了,课程已经到了尾声。这是一门比较枯燥的课程,我想它之所以枯燥是因为它的复杂性,这也是刚开始上课时我的感受。可是到后来,班上同学大多都改变了看法,都认为这是一门非常有用的课程,同学们在遇到很多事情的时候,都会想到在这门课中所学的东西,还有老师所说过的话。 这门课中有很多知识在我们将来的工作中都是非常受用的,比如说供应链管理这章。现在的市场竞争非常激烈,美国著名的供应链管理专家克里斯夫曾经说过:“21世纪的竞争不再是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争……”也就是说未来的市场竞争,将不再是企业与企业之间的简单竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。随着近年来国际经济发展的趋势,企业迎来了难得的机遇但同时也面临着严峻的挑战,企业面临着不断急剧变化的市场需求及缩短交货期、提高质量、降低成本和改进服务的压力。经营环境的变化,使得原来分散的企业开始认识到,要想在激烈的竞争中生存下来,必须与其他企业建立一种战略上的

伙伴关系,实现优势互补,这也就产生了供应链思想。 企业运用供应链可以帮助企业提升客户的最大满意度(提高交货的可靠性和灵活性),降低公司的成本(降低库存,减少生产及分销的费用),使企业整体”流程品质”最优化(错误成本去除, 异常事件消弭) 。供应链的运用虽然能给企业带来好处,但是那也要合理的设计供应链。现在的许多企业中的供应链都存在问题,需要优化,比如说,供应链企业之间的合作与信任程度很低、信息系统效率低、库存控制策略过于简单,还有没有度量供应链的绩效标准,或者是供应链不完整。所以企业必须要进行供应链管理,要从供应链的整体出发,考虑企业内部结构优化问题。供应链中存在许多的不确定性,如衔接上的不确定性、运作上的不确定性,所以企业要想从供应链的运用中达到自己的目的,就要实行有效的供应链管理。当然,有些企业的供应链做的是相当成功的,如戴尔在全球电脑市场不景气的大环境下,却始终保持着较高的收益,并且不断增加市场份额,戴尔的成功源于其效率超乎寻常的供应链。 在学习这门课程的过程中,我必须承认自己对课本上的知识掌握的不多,至少在上课的过程中是没有用心去理解的。但是在最后几次课上,也就是我们自己展示ppt的时候,我发现了许多自己在上课的过程中我所忽略的问题,尤其是第二组展示过后。在他们那组展示前我看过他们的PPT,我

《管理学原理》期末考试题A卷及答案

管理学原理试题及答案1 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( ) A.xx原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初,提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果xx B.外推xx C.德尔菲xx D.头脑风暴xx 6.大凡认为管理过程学派的创始人是( )

A.泰罗 B.xx C.xx D.xx 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型“( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者大凡采用的管理方法是( )A.利用-命令B.温柔-命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果xx D.德尔菲xx 13.xx提出的激励理论认为( )

电大本科会计学现代管理原理试题及答案资料

中央广播电视大学 - 第二学期”开放本科”期末考试( 开卷) 现代管理原理试题 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校【工作站) 名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后, 把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明, 并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上, 写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔( 含签字笔) 答题, 使用铅笔答题无效。 一、单项选择( 下列选项中只有一个答案是最准确的, 请将其序号填写在答题纸的相应位置上。每小题1分, 共20分) 1.下列各选项中, ( )属于管理的对象。 A.组织资源和组织目标 B.组织中的人 C.组织目标和组织活动 D.组织资源和组织活动 2.韦伯认为, 企业组织中存在三种纯粹形态的权力。其中, ( )最符合理性原则、效率最高的权力形式。

A.理性——合法的权力 B.超凡的权力 C.传统的权力 D.理性的权力 3.制定作业计划的依据是( )。 A.年度计划 B.管理者的意愿 C.战略计划 D.指导性计划 4.选择方案就是根据评价结果, 从各种可行方案中选出( )的方案。. A.简单易行 B.满意 C.风险最小 D.利润最大 5.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标, 规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的( )特征。 A.长远性 B.纲领性 C.客观性 D.全局性 6.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较, 寻找二者的最佳战略组合, 为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是( )。 A.竞争战略分析 B.BCG矩阵分析

管理学原理题库考试试题及答案[1]

管理学原理题库考试试题及答案
(*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*)
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中,确定在哪些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的,引起和维持着个人行为,并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略,就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略,即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合,即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织,是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别,适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前,就予以识别,一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化,即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能,是组织的一部分职能,是组织的特殊器官,离开组织或协作行为,
不存在管理。管理的实质是协调,围绕共同目标,解决矛盾、协调力量,形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架,调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范,主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励,是指人类活动的一种内心状态,它具有激发和加强动机,推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为,一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能:有助 于激发和调动职工的工作积极性;有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道;有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性,是经济活动中心须予以尊重的。P163
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生产运营管理学习心得总结-心得体会模板

生产运营管理学习心得总结 所谓生产运作管理,是指为了实现经营目标.提高经济效益,对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作。如何做好生产运作的工作?下面是本人为大家整理的关于生产运营管理学习心得总结,供你参考! 关于生产运营管理学习心得总结篇 1 已经接近学期末了,课程已经到了尾声。这是一门比较枯燥的课程,我想 它之所以枯燥是因为它的复杂性,这也是刚开始上课时我的感受。可是到后来, 班上同学大多都改变了看法,都认为这是一门非常有用的课程,同学们在遇到很多事情的时候,都会想到在这门课中所学的东西,还有老师所说过的话。 这门课中有很多知识在我们将来的工作中都是非常受用的,比如说供应链 管理这章。现在的市场竞争非常激烈,美国著名的供应链管理专家克里斯夫曾经 说过:21世纪的竞争不再是与之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争也 就是说未来的市场竞争,将不再是与之间的简单竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。随着近年来国际经济发展的趋势,迎来了难得的机遇但同时也面临着严峻的挑战,面临着不断急剧变化的市场需求及缩短交货期、提高质量、降低成本和改进服务的压力。经营环境的变化,使得原来分散的开始认识到,要想在激烈的竞争中生存下来,必须与其他建立一种战略上的伙伴关系,实现优势互补,这也就产生了供应链思想。 运用供应链可以帮助提升客户的最大满意度(提高交货的可靠性和灵活性),降低公司的成本(降低库存,减少生产及分销的费用),使整体流程品质最优化 (错误成本去除, 异常事件消弭) 。供应链的运用虽然能给带来好处,但是那也要合理的设计供应链。现在的许多中的供应链都存在问题,需要优化,比如说,供应链之间的合作与信任程度很低、信息系统效率低、库存控制策略过于简单,还有没有度量供应链的绩效标准,或者是供应链不完整。所以必须要进行供

管理学原理期末考试A卷及答案

管理学原理期末考试A卷 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理的主体是() A.员工B.管理工作 C.组织D.管理者 2.在个人道德发展阶段中,个人已做出明确的努力,摆脱其所属团体或社会权威,确定自己的道德准则,这属于() A.前惯例阶段B.惯例阶段 C.后惯例阶段D.原则阶段 3.陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的() A.使命B.目标 C.政策D.程序 4.计划工作的真正起点是() A.确定目标B.估量机会 C.确定前提条件D.确定可供选择的方案 5.企业利用过去的资料预测未来状态的方法是() A.外推法B.内推法 C.因果法D.直观法 6.“l+1>2”体现了系统特性中的() A.目的性B.整体性 C.开放性D.交换性 7.被后人尊称为“管理过程理论之父”的是() A.法约尔B.韦伯 C.泰罗D.梅奥 8.通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验,抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点() A.社会合作学派B.经验或案例学派 C.决策学派D.权变学派 9.在决策或处理问题时,组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是()A.使命B.战略 C.政策D.程序 10.随着企业实力的增强,某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域,这种做法属于() A.集中多元化B.横向多元化 C.同心多元化D.混合多元化 11.“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架,以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。”这属于管理的哪项职能() A.计划B.组织 C.领导D.控制 12.下列不属于 战略管理特点的是() ... A.系统性B.长远预见性

20XX年电大现代管理原理期末考试试题及答案_电大20XX试题及答案(20201210014258)

20XX年电大现代管理原理期末考试试题及答案—电大20XX试题及答案 20XX年电大现代管理原理期末考试试题及答案一' 将你的学 号' 姓名及分校【工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。 考试结束后,把试卷和答题纸放在桌上。 试卷和答题纸均不得带出考场。 监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。 二' 仔细读懂题目的说明,并按题目要求答题。 答案一定要写在答题纸的指定位置上,写在试卷上的答案无效。 三' 用蓝' 黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题,使用铅笔答题无效。 一'单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填写在答题纸的相应位置上。 每小题1分,共20分)1 ?下列各选项中,()属于管理的对象。 A .组织资源和组织目标 B .组织中的人 C .组织目标和组织活动D.组织资源 和组织活动2 .韦伯认为,企业组织中存在三种纯粹形态的权力。 其中,()最符合理性原则' 效率最高的权力形式。 A. 理性合法的权力 B. 超凡的权力 C.传统的权力

D.理性的权力3 .制定作业计划的依据是()o A. 年度计划B .管理者的意愿 C .战略计划D .指导性计 划4 ?选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的 方案。 A.简单易仃 B.满意 C. 风险最小 D. 利润最大5 ?战 略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目 标,规定组织总的行动纲领。 这就是战略管理的()特征。 A.长远性 B.纲领性 C.客观性 D.全局性6.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。 这就是()。 A.竞争战略分析B . BCG矩阵分析C SWO■分析D .行业寿命周期法分析7 ?经常重复发生,能按已规定的程序' 处理方法和标准进行的简单化决策,属于()。 A .程序化决策B.日常管理决策C .确定型决策D.风险型决策8 .某企业生产某种产品, 固定成本为15万元,单位可 变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是()。 A. 25台 B. 100台C . 125台D . 12. 5台9 .决策的终点是() A .确定备选方案B.提高管理效率C .确定最优方案D.实施决策方案10.在管理学中,组织的静态方面含义就是()。

运营管理总结

一、运营管理定义:对提供产品或服务的运营系统的规划、设计、组织、实施和控制,是与产品生产和服务密切相关的各项管理工作的总称 运营管理范围包括:市场调研、产品和服务设计、工艺选择、技术的选择和管理、工作地设计、选址规划、设施规划以及该组织产品和服务质量的改进。 企业的三项基本职能:运营职能,营销职能,财务职能 运营职能:由于生产产品或提供服务直接相关的所有活动组成。不仅包括产品的制造和装配,而且还存在于服务导向的领域。 运营管理的内容:从企业运营活动过程的角度看 (1)运营系统的设计 (2)运营系统的运行:运营计划,组织,控制 (3)运营系统的维护与改进 运营管理的分类:按照产品形式分:制造型和服务型;按照工艺过程的特点分类:连续性生产和离散性生产;按照组织生产的特点分类:备货型生产和订货型生产 二、运营战略定义:是企业在运营系统的规划与设计、运营系统的运行与控制以及运营系统的维护与更新方面所作出的长期规划;对产品实现和服务进行全局性、整体性的指导思想或决策; 三种市场战略有什么特点适用于什么样的生产和服务? 1.差异化战略:通过提供与众不同的产品和服务,满足顾客的特殊要求,从而形成一种独特的优势。(适用于企业有很强的研究开发能力、知名度高、营销能力强) 2.成本领先战略:主要依靠低成本策略,在控制成本的同时,提供有别于竞争者的差异化产品和服务,提高性价比。(大批量生产的企业) 3.集中一点战略:随着市场的细分,专门满足特定对象的需要(经营实力较弱,不足以追求广泛目标) 运营战略的内容主要包括: 企业运营的总体发展战略: (1)自制或购买(2)低成本和大批量(3)多品种和小批量(4)高质量(5)混合战略 产品或服务的选择、开发与设计战略: (1)产品或服务的选择(2)产品或服务的开发、设计

管理学原理期末考试试题及答案

一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分) 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.管理的性质不包括() A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事() A.反馈控制比前馈控制更重要B.现场控制比反馈控制更重要 C.反馈控制比现场控制更重要D.前馈控制比反馈控制更重要 3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是() A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4.差别计件工资制是()的内容之一。 A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论 C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论 5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是() A.园型沟通B.Y型沟通 C.全通道型沟通D.轮型沟通 6. 根据计划的明确性,可以将计划分为() A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划

7.()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A.经营预算B.投资预算 C.财务预算D.成本预算 8.目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的() A. 差异性B.层次性 C. 时间性D.先进性 9.某企业制造并销售单一成品,固定成本总额为60万元,产品售价为每件30元,单位变动成本为10元,该企业的盈亏平衡时的产量为() A. 3000 B.2000 C. 30000 D.20000 10.按照决策的主体,可以将决策分为() A. 长期决策和短期决策B.个体决策和群体决策 C. 程序化和非程序化决策D.确定型、风险型和不确定型决策 11.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是() A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模 B. 为了保证管理效果,管理幅度越大越好 C.当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系 D.管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型 12.如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势,这体现的是领导艺术中的() A.授权艺术B.决策艺术 C.用人艺术D.创新艺术 13.对应试者进行全面的考核和考察,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的() A.全面考核原则B.公开招聘原则 C.择优录取原则D.公平竞争原则 14.一个企业的精神文化是指() A.厂容厂貌B.职工风貌 C.沉淀于企业职工心里的意识形态D.产品形象 15.领导生命周期理论是()的典型代表 A.领导特质理论B.领导行为理论

2019年电大现代管理原理期末考试试题及答案

2019年电大现代管理原理期末考试试题及答案 单选 1.()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。C.书面沟通 2.()决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。C.头脑风暴法 3.()引起管理界的轰动,从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。D.彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型 组织与实务》 4.(A需要层次理论)认为人的需要由高到低分为五个层次… 5.“凡是预则立,不预则废”D计划 6.“管理的十四项原则”是由()提出来的。B.亨利·法约尔 7.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?()C.西蒙 8.“一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关”,这是()理论的观点。D.成就需要 9.1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法, 即()。C.企业流程再造 10.M型结构又称为多部门结构,亦即()。B.事业部制结构 11.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是()A.正式沟通 12.被称为“组织理论之父”的管理学家是()。D.马克斯·韦伯 13.不能以实物又不能以货币来衡量的标准,如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准,用于衡量广告效果的标准等, 被称为()。D.无形标准 14.不属于克服沟通障碍的组织行动有(D使用反馈技巧) 15.常见的风险型决策方法有(B决策树法) 16.成就需要理论一般适用于()的研究。C.主管人员 17.当领导者面对一个非处理不可的事情时,这种调适人际关系的方法就是(D转移法) 18.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。 B.更短 19.当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的()特征。B.双向性 20.当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的(B.双向性)特征。 21.当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用()是可取的方法。C.定量预测 22.导致组织冲突产生的基本原因中,()是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。B.组 织中个体差异的客观存在 23.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验,对有关事物远期的变化趋势进行描述,需要进行()。 D.长期预测 24.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是()。 B.市场预测 25.对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。B.概念技能 26.法约尔提出的管理五项职能或要素是()。C.计划、组织、指挥、协调和控制 27.根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越()。A.高 28.根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情况下,应采用的领导风格是()。A.高 工作—高关系 29.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的()原则。B.量才使用 30.根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。C.消极强化 31.工作丰富化的重点是(C一般专业人员) 32.沟通的深层次目的是()。D.激励或影响人的行为 33.古典管理理论对人性的基本假设,认为人是()。B.经济人 34.关于领导者与管理者的权力来源,下列描述准确的是()。C.管理者的权力源自职位 35.关于战略远景的描述,下列选项中,()是不准确的。C.它规定了可量化的经济指标 36.关于战略远景的描述….(C它规定了可量化的经济指标)是不准确的 37.管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程,而()始终是一次管理循环过程的终点,同时又是新一轮管理循环过程的起点。 B.控制 38.管理的首要职能是( )A.计划 39.管理的职能分为一般职能和( )。C.具体职能 40.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努 力营造一种人人放松的环境。C.1-9型

管理学原理期末试题(答案问题分开)

管理学原理期末试题 一,单项选择题(2分×15) 1,管理者是()。 a.不需要补偿的雇员 b.为实现组织目标协调工作活动的人 c.组织的首脑 d.一线工人 2,效果通常被描述为()。 a.有助于组织实现其目标的工作活动 b.委任尽可能多的责任 c.自我管理过程 d.用美元的多少定义项目 3,()通常被描述为“做正确的事”。 a.管理 b.领导 c.效率 d.效果 4,计划包括()。 a.指导和激励他人 b.实施监控以确保完成任务 c.决定某事需要有谁来做 d.确定目标,制定策略 5,()属于管理者的决策制定角色。 a.发起和管理新的项目 b.监督信息共享 c.雇用和培训新的雇员 d.联络个工作小组 6,根据明茨伯格的理论,管理者的人际关系角色包括()。 a.领导者 b.监控者 c.发言人 d.资源分配者 7,技术技能对()最重要。 a.中层管理者 b.执行者

c.一线管理者 d.高层管理者 8,组织的最佳定义是()。 a.商业联盟 b.为实现特定目标而进行的精细的人员安排 c.注重资源分配的商业机构 d.在国家证券交易所上市的公司 9,管理的普遍性意味着()。 a.所有的管理者采用同样的模式 b.有最好的管理模式 c.一切组织都需要管理 d.管理不重要 10,()出版了《国富论》,主张组织和社会将从劳动分工中受益。 a.泰勒 b.韦伯 c.亚当·斯密 d.法约尔 11,霍桑实验研究考察的是()。 a.这些工人的安全需求 b.被替代的家庭工作人员的心理需求 c.各种照明水平对工人生产率的影响 d.公司的高层管理人员追求下属尊重的需求 12,霍桑实验对()这种管理理念产生了巨大影响。 a.高层管理责任的重要性 b.组织中个人行为的作用 c.管理中科学原则的重要性 d.组织可以通过多种方式运用等级原则 13,决策制定过程开始于()。 a.明确决策标准 b.分析备择方案 c.识别决策问题 d.为决策标准分配权重 14,现状与希望状态之间的差异是()。 a.问题 b.目标 c.决策

2020年电大考试《现代管理原理》期末考试题

现代管理原理 判断 1. “正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。(×) 2. 彼得?圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。(×) 3. 表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。(×) 4. 采用轮盘式沟通模式时,….容易造成混乱并且降低传递信息的准确度(错) 5. 采用外部招聘的方式选择管理人员,有利于鼓舞士气,调动组织成员的积极性。(×) 6. 成本标准和收益标准都属于实物标准。(×) 7. 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。(对) 8. 处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。(×) 9. 从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。(×) 10. 从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。(×) 11. 对于当前管理过程而言,控制有利于组织少走弯路,降低偏差对组织效率产生的负面影响。(对) 12. 对于同一管理职能,…是不完全相同的(对) 13. 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父”。(×) 14. 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(对) 15. 非正式沟通未经管理层批准,是不受等级结构限制的沟通。。(对) 16. 菲德勒认为,影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力。(×) 17. 高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象(对) 18. 高层领导者更应该了解相关的专业知识。(×) 19. 高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。(对) 20. 根据戴维?麦克利兰的研究,对一般职员来说,成就需要比较强烈。(×) 21. 根据归因理论,把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性,归于不稳定因素可以降低工作的积极性。(×) 22. 公司层战略是企业总体的、最高层次的战略,因此,也称为高层战略。(×) 23. 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。(对) 24. 沟通过程中有了反馈,表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。(×) 25. 古典管理理论把人当成“经济人”,…(对) 26. 管理的艺术性就是强调管理的复杂性。(×) 27. 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理,没有必要掌握具体的业务知识。(×) 28. 管理人员要与各种人相处,可能遭遇各种事件,因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。(对) 29. 管理是随着人类社会的发展而产生的,…(错) 30. 管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程。()对 31. 管理者必须完全了解计划执行过程的全部具体细节,才可以达到对组织活动的有效控制。(×) 32. 管理者利用自己手中的职权,强行解决冲突的方式适用于管理者需要对重大事件采取非同寻常的活动迅速处理时,或者当管理者的处理方式对其他人无关紧要时使用。(对) 33. 合理化建议是职工参与管理的一种形式,据美国一家公司估计,生产率的提高有20%得益于工人提出的建议,其余80%来自技术的进步,但是,管理人员应该把主要精力放在那20%上。(对) 34. 集中化战略是中小企业较为适宜的战略选择。(对) 35. 计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中,外部前提条件多为组织不可控制的因素。(对) 36. 经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题,被称为“经验教学”。(×) 37. 决策者所选择的方案一定是最优化的。(×) 38. 考评方法和考评系统设计的合理与否…(对) 39. 控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价(错) 40. 控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。(对) 41. 控制和计划密不可分,控制就是要保证计划的实现。因此,控制的标准主要来自计划。(对) 42. 控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。(对) 43. 口头沟通虽然其比较精准,…(错) 44. 领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。(×) 45. 梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生感情,形成一种行为准则或惯例,这就形成了正式组织。(×) 46. 目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。(对) 47. 目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。(×) 48. 目标是指组织在一定时期内所要达到的具体成果。(对) 49. 期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。(×)

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