大学生工作满意度的调查报告

大学生工作满意度的调查报告
大学生工作满意度的调查报告

满意度调查报告范文精选5篇

满意度调查报告范文精选 5 篇 调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的* ,通过事实说明其观点,对调查对象作出评价,阐明其意义,或从总结点上的经验入手,讲明某个道理。调查报告要怎么写呢?小编精选了一些关于调查报告的优秀范文,让我们一起来看看吧。 满意度调查报告 服务是留住顾客的有效手段。有研究表明,获取一个顾客的成本是留住一个老顾客成本的5 倍,想要提高美容院核心竞争力的重要途径,也是要从服务下手,细节更能体现美容院的优势,留住顾客: 1、美容院员工知识能力与顾客的需求良好配合,不管是美容师还是美容顾问还是清洁工,只有全体员工的充分配合才能创造ZUI 开心的服务环境,环境是员工的第一要素。 2、员工能否胜任工作,每一个岗位的员工都需要清楚的知道自己的工作内容并能够按时完成。

3、顾客与员工对彼此均有合理的期望,员工不会今天跳槽,明天就试着换一家美容院,顾客也不会指挥美容师像自己的奴隶。 4、顾客需求可被准确的诊断,美容顾问能够准确的抓住顾客的需求,并建立起顾客信任度,从而相信这是一家正规的美容院。 5、员工相信自己所做的事是ZUI 有益顾客的,而不是认为自己骗了顾客的钱。诚信不仅仅是对顾客的表现,也建立在长期的人品、信誉上,而员工就是老板人格和品格的证人,她们因此判断选择自己的“钱途”。 6、员工与顾客间有效的沟通,要学习有效沟通的技巧,用同理心倾听顾客的话,从中真正领会顾客的需求。 7、员工与顾客间保持信任与信服,员工对顾客展露的亲情和热情只能让顾客更加信任,像自己人一样,这就是敬业。大部分美容院都能够做到这一点,然而美容院的特点就是技术、就是服务,顾客还需要我们在沟通时表现出专业的一面,这才能让顾客信服。顾客回因此觉得亲切,而不会失去与美容院的距离,反而不好意思、没法再谈价钱。 8、所有服务人员明了经营及服务的目标,美容院拥有自己 的价值观和文化准侧,并有效的教育了所有的员工。 9、有一个准确而独特的经营定位,使美容院在竞争中立于不败之地,所有员工也明了自己的定位,并为之自豪。

员工满意度调查报告(附表)

关于员工满意度的调查报告 引言 何为员工满意度 所谓员工满意,是和用户满意相对而言的。员工满意是指一个员工通过对企业所感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态,是员工对其需要已被满足程度的感受。员工满意度是指员工对在组织中所扮演的角色的感受或情感体验,是员工对其工作或工作经历评估的一种态度反映。 了解员工心理和生理两方面对企业环境因素的满足感受并做适应性改变,有助于降低员工流失率,提高企业经济绩效。人之所以产生了满意的感觉,往往是因为实现了某种目标,或需求得到了满足。满意感有正向和负向之分,满意和不满意代表截然相反的两个方向,但却不是同一线段的首尾两端。 员工满意度的影响因素 员工满意度是员工对其工作中所包含的各项因素进行评估的一种态度的反映,据权威机构的研究表明,员工满意度每提高3个百分点,企业的顾客满意度将提高5个百分点;员工满意度达到80%的公司,平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右。主要从五个方面进行分析: 工作环境 ⑴工作空间质量:对工作场所的 物理条件、企业所处地区环境的满意程度; ⑵工作作息制度:合理的上、下班时间、加班制度等; ⑶工作配备齐全度:工作必需的 条件、设备及其它资源是否配备齐全、够用; ⑷福利待遇满意度:对薪资、福利、医疗和保险、假期、休假的满意 程度。 工作群体 ⑴合作和谐度:上级的信任、支持、指导,同事的相互了解和理解,以及下属领会意图、完成任务情况,得到尊重; ⑵信息开放度:信息渠道畅通,信息的传播准确高效等。 工作内容 ⑴兴趣相关度:工作内容与性格、兴趣相吻合,符合个 人职业发展目标,是否能最大限度的发挥个人的能力,从自己的工作中获得快乐; ⑵工作强度:对工作强度的要求和容忍度,因人而异。一方面是否能满足个 专业:人力资源管理本科 学号:2012011B0108 姓名:蔡青燕 二〇一五年三月十六日

关于大学生满意度调查报告(完整版)

报告编号:YT-FS-3034-18 关于大学生满意度调查报 告(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

关于大学生满意度调查报告(完整 版) 备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 摘要:了解大学生满意度不仅可以看出学生在校学习的态度和倾向,而且可以反映出一个侧面反映出学校相关工作的绩效和改进方向,促进学校发展,增强学校整体竞争力,同时做到学生受益学校发展的双赢局面。 关键词:大学生(上海第二工业大学)、满意度、建议、改善、双赢 一调查背景 作为新世纪的大学生,是我们最先触碰到时代的前沿;也是我们,心跳和着民族的脉搏;更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知,在我国

大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满,这是一个很严重的问题,因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位,而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪,甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题,却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说,尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析,但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法,它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向,而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。 二调查目的 我国在校大学生是一个庞大的群体,特别是近几年,随着高校的扩招,我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想,他们都憧憬着大学校园的生活,然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想

岗位职业能力调研报告

岗位职业能力调研报告 目录

xxx市xxx职业教育中心示范校建设 汽车制造与检修专业 典型工作任务与岗位职业能力分析报告一、分析会基本情况 (一)时间 2018年8月28日(星期二)8:30—12:30 (二)会议地点 xxx教育中心培训中心 (三)与会人员 主持人:xxx重庆市教育科学研究院研究员 1.企业、行业与会人员 xxx xxx县xxx驾驶学校校长 xxx xxx xxx汽修厂总经理 xxx xxx实业(集团)股份有限公司人力资源部经理 xxx xxx xxx汽车销售有限公司公司总经理 xxx xxx xxx文化发展有限公司副总经理 xxx xxx xxx汽车修理有限公司总经理 xxx xxx县 xxx汽修维修服务有限公司总经理 2.学校与会人员 xxx 校长 xxx 副校长 xxx 副校长

xxx 副校长 xxx 工会副主席 xxx 行政办公室主任 xxx 教务处主任 xxx 校企合作办主任 xxx 信息技术处主任 xxx 教科室主任 xxx 汽车制造与检修专业部主任 xxx 汽车制造与检修专业课教师 xxx 汽车制造与检修专业课教师 xxx 汽车制造与检修专业课教师 (四)分析会进程: (一)2018年8月28日(星期二)8:30参会人员签到; (二)学校领导(xxx)宣布会议开始,介绍受邀专家和与会领导;介绍本专业建设的基本情况及示范校建设进程; (三)会议主持人xxx讲解典型工作任务与职业能力分析的背景、目的、方法、要求; (四)xxx引导行业专家开展典型工作任务与职业能力分析(企业行业专家、教师讨论): 第一阶段:分析并确定职业领域,将本专业所涉及的职业活动(含所有专业(技能)方向)按工作的性质和要求分解成若干个工作领域; 第二阶段:分析并确定典型工作任务,按工作的性质与要求,将每一工作领域分解成若干相对独立的单项任务; 第三阶段:分析职业能力,职业能力分析涵盖主要职业能力要求,并结合具体任务进行描述。

工作目标完成情况自查报告

工作目标完成情况自查报告 机关事务局工作目标完成情况自查报告 根据2013年工作目标,xxx自查目标完成情况如下: 1.公共机构节能工作 今年以来,xxx公共机构节能降耗工作强化目标责任和管理机制,全区实行网格化全覆盖管理。在日常工作中,注重耗能设备技术管理和改造、深入挖掘,从办公耗电、耗水入手,精打细算,调整电脑、打印机、应急灯待机耗电模式,调整水龙头水压模式,更换老化高耗能电线、灯具、水管、卫生洁具等设备,降耗十分明显,也消除了安全隐患。 同时,积极开展节能宣传周、能源

紧缺体验日宣传活动,张贴节水、节电宣传图片,全方位宣传节能降耗的紧迫性,增强职工节约意识,并组织交流学习绿色交通、设备技术管理经验,提高节能技术,改变不良的工作方式和生活习惯,全方位做好节能降耗标杆工作。1-12月按期完成公共机构人均综合能耗比去年同期下降4%的责任目标,在降低能源、资源消耗、环境保护等方面取得积极进展,全年节能目标有望实现。 2.区级机关搬迁和物管考核工作 年初,区级机关整体搬迁到国投大厦办公,为确保各项搬迁工作有条不紊地进行,局长提出了”精心准备,周密部署,责任到人,服务到位”的总体工作要求。搬迁前充分做了各项服务保障,制定了搬迁工作总体方案,各保障小组结合实际制定了具体的搬迁工作实施方案,全局干部职工全力以赴,局领导牵头、全部分解到各搬迁单位,跟踪做好各项保障服务工作,()xxx家单位全部安全、顺利地搬迁到国投大厦办公。

区级机关老办公楼搬迁后,对老办公楼(现二办公区)公共区域进行了简单的内部装修、改造。在装修过程中,我局负责协助国投公司监督施工进度。施工中变更频繁、交叉复杂,为了保障工期和安全施工,我局安排专人负责管理,在完善大楼内部设施设备上,根据需要调整了多间办公室的内部建筑结构,使各项改造有序推进,工程质量、进度等各方面的管理和控制都达到了预期的目标。装修、改造完成后,空港管委会、工业园区管委会等安排到二办公区办公的单位按期搬迁入驻办公。 一办公区启用后,我局办公区管理业务量大增,结合新办公楼实际情况,制定管理制度和管理模式。新办公楼设备先进,功能较全,原有的管理模式已不适应实际情况,为了做好新大楼的后勤服务工作,我们在借鉴外地经验的基础上,结合我区实际,积极探索”专业化管理、社会化运作”的管理原则和运行机制,研究制订了物业管理、安全保卫、

员工满意度调查分析报告(201707-最新版)

员工满意度调查分析报告(7月份) 总体调查情况:总分:97分; 本次调查共发出《员工满意度调查表》130份,共收回125份。有效答卷为115份。在本次调查中,对公司的整体评价感到很满意的有:13 人,满意的有:27人,一般的有:49人,合计89人,占被调查人数的80%;对公司整体评价不满意的有21人,占被调查人数的20%。 以上数据所得,绝大多数员工都比较满意公司的各项工作,员工满意度达80%,基本上达到公司各部门的目标值,但仍有部分工作需要改善, 具体详见调查内容数据分析。 六、调查问卷的解释: 问卷主要涉及 5 方面内容: 1、对工作回报的满意度:包括薪资福利及精神和物质回报两个板块; 2、对工作背景的满意度:包括公司文化、管理制度及体系、工作环境及工作匹配四大模块; 3、对工作群体的满意度:包括工作方法和工作氛围、后勤服务两大板块; 4、对公司经营的满意度:产品质量一个板块; 5、员工的合理化建议:要求员工对其工作、生活中遇到的各种问题畅所欲言。 七、调查问卷答卷汇总、分析与总结: (一)汇总: 1、对工作回报的满意度 1)薪酬福利:“薪酬福利”这一模块包含有工资水平、工资分配方案、绩效管理、薪酬福利: 员工福利、报酬及奖金的公平性等5个方面,参加此项作答的有110人。通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现, 没有员工是非常满意公司目前的薪酬福利的,在答卷 中表示 “满意”的员工只有14人,仅占总作答人数的12%;有52人员工的则选择了“一般”,占总人数的47%;还有41名员工则表示对公司目前的薪酬体系“不满意”,占总人数的37%;剩下4名员工则表示为“极不满意”,占总人数的4%。具体分布情况如下图所示: 制造部: 物控部: 总 体 满 意 度 25% 44%

大学生对所学专业的满意度调查报告

大学生对所学专业得满意度调查报告 一、调查原因 当今社会,随着就业压力得不断增大,许多高考考生与家长特别重视专业得“前景”,越来越多得大学生开始茫然自己今后得就业方向以及就业难易程度,同时越来越多得专业得出现也让选择变得更加困难,很多大学生在进入大学后,很多人对自己专业得满意程度呈逐年下降趋势。为了了解在校大学生对自己所学专业得满意情况,我对部分大学进行了知识问卷调查。本次问卷调查得主要目得就是调查昆明各学校各专业学生对自己所学专业就是否满意,通过调查找出满意或不满意得原因,使大学生能够根据自己得特长、性格与专业得未来前景等方面来选择专业,使其更好地成才,也使学校及相关教育部门能了解到学生得意愿并采取相关措施来解决此问题。 本次调查采用了问卷得形式,随机抽取在校大学生得200位进行调查。调查问卷回收率100%,有效问卷100张。本次调查包括对所学专业得满意程度,及其影响因素(主要就是报考专业方面),以及转专业与学习第二专业得意向与动机等几个方面。 大学生对所学专业满意度得调查问卷 1、请问您今年就是() A、大一学生?B、大二学生?C、大三学生D、大四学生 2、您得性别就是() A、男?B、女 3、请问您就是否就是“专升本”学生( ) A、就是? B、不就是 4、您目前所学专业就是__________________

5、请问您对所学专业得满意程度为(?) A、很不满意B、不满意?C、一般?D、满意E、非常满意 6、您报考前对所学得专业有多少了解(?) A、很了解 B、比较了解 C、一般 D、比较不了解E、很不了解 7、您当初填报此专业就是由于( )[多选] A、父母得意愿 B、亲朋好友得建议 C、报纸杂志等媒体得报道 D、该专业非自己填报得 E、其它,请填写______________ 8、您选择专业时考虑得首要因素就是(?) A、兴趣爱好B、父母或她人得建议C、就业率高D、热门专业E、好录取F、其她__________ 9、您填报志愿时对决策影响最大得就是( ) A、自己 B、父母 C、老师D、朋友E、其她_________ 10、您现在对所学专业得了解程度( ) A、很了解? B、比较了解 C、一般 D、比较不了解 E、很不了解 若您对所学专业满意,则第11-15题无须作答 11、您有没有想过转专业?()(选A得同学请跳到第16题) A、没想过?B、想过??C、已经做过 12、您最希望就读得专业就是__________________,请说明原因________________________ 13、您想转专业得主要原因就是( ) A、自己不感兴趣? B、就业前景不好?C、专业学习困难,与报考前想象得不同D、其它,请填写______________ 14、您认为您所选专业得前景(?) A、很好 B、比较好 C、一般D、不就是很好E、很不好 15、如果您对所学专业不满意,而又没有可能转专业,您会选择(?) A、通过考研,转变所学专业B、通过出国留学,转变所学专业 C、将就着学?D、其它,请填写______________ 16、您就是否打算学习第二专业(双学位)?()(选B得同学请跳到第18题) A、有打算B、没有打算 17、您打算选择第二专业得原因就是( ) A、感兴趣B、就业率高C、补充知识D、转专业未成功E、其她__________ 18、请问您对目前学校关于转专业得政策有何意见或建议? ___________________________________________

岗位调查报告

职业岗位调查报告 分院:外语与贸易分院 班级:国贸114 姓名:夏璐璐 学号:113091518 课程:大学生职业规划

大学生职业岗位调查报告 引言:国际贸易专业培养的学生应较系统地掌握马克思主义经济学基本原理和国际经济、国际贸易的基本理论,掌握国际贸易的基本知识与基本技能,了解当代国际经济贸易的发展现状,熟悉通行的国际贸易规则和惯例,以及中国对外贸易的政策法规,了解主要国家与地区的社会经济情况,能在涉外经济贸易部门、外资企业及政府机构从事实际业务、管理、调研和宣传策划工作的高级专门人才。 国际贸易专业毕业生最为合适的六个岗位分别是:单证员、外销员、报关员、报检员、业务员、跟单员和货代员。其中分布最为集中的去向是:“国有大中型企业”、“国有小型企业”、“外贸企业”、“民营大中小型企业” 调查方式:在线采访调查 调查岗位:单证员、业务员、跟单员 岗位性质:拉生意、做单据 岗位职责: 负责公司的订单业务即所谓的为公司拉来客户,和客户做生意。还要制作一系列的单据以便及时收到货款。对于每一笔订单都要进行跟踪,及时掌握这笔订单的最新情况。为公司带来利益,为公司创业绩。 岗位素质要求: 1.具有良好的思想政治素质,身体健康,遵纪守法,行为文明,技术娴熟; 2.工作热情高,不怕苦,服务态度好; 3.专业知识扎实,具有职业资格证书; 4.具有相关职业的证书,比如:跟单证、单证员证、报关证、报检证、货代证 调查分析: 【外销员】是外贸公司最重要的岗位,它的主要任务就是和老外签合同拿单子,没有单子就免谈制单、报关、报检与跟单,因此它是整个业务的龙头!在外贸国公司中,外销员是领子和袖口最白的白领,甚至都染上点黄色,有人称之为金领,而它的工资也最高,几乎成了所有外贸人的理想岗位。要想做这一岗位,第一要求是外语口语和听力要好,第二就是要懂国贸知识,很难相信不懂CIF是何方神圣的人能够对外报价谈单子,第三要求是有灵活的协调能力与应变能力,毕竟老外也是狡猾狡猾不老实滴! 【单证员】是做单据的工作岗位。国际贸易不同于国内贸易可以一手交货一手收款,比如货物出口美国,往往要在海上颠簸两个月才到,如果这时货价下跌老外不要怎么办,我们是不是很闹心?上涨我们不想卖怎么办,老外是不是也会气的只想吐痰?为了保证跨国贸易的顺利实施,于是国际上的货物贸易就变成了单据交易,只要我们货物在港口装船,那么就可以拿提货的单据给老外,老外见了单据,也会吓得乖乖把大把大把的美元呈上请求我们收下。单证员的工作就是制作单据的,单据制作的好坏,直接决定了老外是不是会吓得乖乖把大把

2016年工作目标管理责任制完成情况汇报

2016年工作目标管理责任制完成情况汇报 2016年,在市委、市政府的正确领导下,在上级有关部门的大力支持和热情帮助下,我区党委、政府团结和带领全区人民,高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,深入贯彻党的十七大和十六届六中全会精神,按照市委、市政府的决策和部署,紧紧围绕“发展是最大的政治,项目是最好的载体;平安是最大的效益,稳定是最美的环境;队伍是最活的因素,党建是最强的保障”这一共识来开展工作,开创了我区经济社会建设的新局面。 一、全力服务大型项目,积极推进“三大战略”,区域经济大幅增长 今年以来,我们牢牢抓住发展这个第一要务,以经济建设为中心,以加快发展为主题,抢抓机遇,积极推进“港口立区、工业强区、物流兴区”三大战略,举全力服务大型项目,全面扩大对外开放,大力开展招商引资,各项主要经济指标均实现了大幅度增长。据统计,今年实现地区生产总值亿元,完成年计划的%,比增%;农业总产值亿元,完成年计划的%,比增%;规模以上工业产值亿元,完成年计划的%,比增509%;规模以上工业增加值亿元,完成年计划的%,比增%;财政收入亿元,完成年计划的%,比增%;全社会固定资产投资总额(现价)亿元,完成年计划的%,比增%;实际利用外资

万美元,完成年计划任务的102%,比增2%;城镇居民人均可支配收9345元,比增8%;城镇新增就业人数1404人,完成年计划的%;农民人均收入3210元,比增%。各项经济指标均实现了近几年来的最快增长。经过今年的快速发展,标志着我们已经走出了最困难的时期,进入了加快发展的新阶段。 (一)经济格局发生变化,工业贡献明显增大 首先,工业经济大幅增长,比重跃居“三产”之首。随着**电厂一期工程的建成投产,**纸业集团有限公司、**螺旋藻厂、**石英砂有限公司、**食品有限公司等企业的稳定发展,今年我区规模以上工业产值、工业增加值、实现利税均创建区十年来的最大增幅。全区实现规模以上工业产值亿元,完成年计划任务的%,比增509%;规模以上工业增加值亿元,完成年计划任务的%,比增%;实现税金8461万元,比增1259%。我区三大产业的比例已经发展为::,工业经济总量首次超越农业和第三产业,三大产业在区域经济中所占比重由原来的“一二三”向“二一三”过渡,真正开始实现从农业区到临海工业区的转变,经济结构发生了重大变化。 其次,竭力服务大型项目,发展前景大大拓宽。**沿海基础设施大会战项目和**异地改造等大建设,是前无古人的伟大壮举,不仅仅是**区的事情,事关**市大局、事关**省全局,体现了**省对加快**经济区建设的重视,体现了**市加速实施“工业立市”战略,大力发展临海工业区的坚

员工满意度调查报告

员工满意度调查报告 一、前言 为了更全面的了解公司员工对公司在工作上的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意度,并为公司的各项人事政策的修订提供依据,因此在公司员工中进行了《员工满意度调查》,期望能更大程度满足员工的需求,实现公司于员工的共同发展。 二、正文 此次共发出42份问卷,回收42份问卷,有效问卷39份。《员工满意度调查问卷》共包括以下五个维度:(一)成长与发展——此维度调查员工在本公司的成长与发展空间的大小;(二)环境与群体——此维度从工作时间、上下级关系、人际关系等方面调查公司的工作环境舒适程度;(三)认可与赞赏——此维度主要了解员工对工作、公司的认同及归属感;(四)物质回报——此维度通过员工对工资、福利制度的看法测量公司的薪酬、福利制度等的合理性;(五)其他——此维度考察了员工对绩效考核、培训、公司管理等的看法及员工忠诚性。 (一)成长与发展维度的得分为2.3分(注明:得分的衡量方式为:比较同意—1分,同意—2分,一般—3分,不同意—4分,很不同意—5分;以下所述得分的衡量方式同上),即员工自我感觉在本公司有发展与成长空间。得分在2-3之间,究其原因,可能是①公司的类型——高新技术企业,发展前景较好,公司有发展成长的空间;②公司的成立时间不长,只有7年,每个部门的人员不多,员工一般身兼数职,工作内容较广,学习到的东西较多,个人不管是在能力还是职位上都有较大的提升空间;而得分没有在2上则有可能是,公司的晋升机制、培训机制等不完善。 (二)环境与群体维度的得分为2.8分——接近3分。即员工感觉公司的工作环境一般,不差,但也不比其他公司好。这主要与公司每天8小时、大小周的上班制度及上下级之间关系有关。 (三)认可与赞赏维度得分为2.5分。这个分值表面员工对工作、公司的归属感并不强。 (四)物质回报维度得分为2.9分。在该维度中,测试了员工对薪酬福利的满意度,得分2.9显示员工对薪酬福利并不满意。 (五)其他。此维度主要考察员工对绩效考核、培训、公司管理等的看法及员工忠诚性。有71.8%的员工认为有必要进行绩效考核,而大多数员工都支持绩效考核的内容为任务完成情况(80%)、工作态度(72.5%)及工作效率(72.5%)。而员工忠诚性的测试里,只有56.76%的员工选择了“一年后继续服务公司”;离职原因则主要为“工资太低”(45%)和“个人能力没有发挥”(42.5%)。在问及“公司目前存在的最主要问题”时,64.1%的员工选择了“管理”。 在制度修改意见上,员工提出了以下看法: (一)人力资源制度 1、在领取文具用品方面能稍微宽松一点。 2、一个月可以有1-2次请假,不扣全勤。 3、①员工加班应计算加班工时,准予调休; ②员工加班应计算加班工时,可以不予计算工资,但要调休; ③加班时间要合理,节假日需按劳动法加班;

工作岗位调查问卷详解

工作岗位信息调查问卷 一、岗位基本信息 1.姓名:所属部门:岗位名称: 进入公司时间:年月日,从何时开始在本公司从事本岗位工作:年月。2.您所从事的岗位工作应达到什么目标? 答: 3.简要说明您主要负责哪些工作: 答: 4.请详尽描述您所在部门的工作职能: 答: 二、岗位基本活动 1.岗位工作活动内容: 答: 5.您认为哪些工作不属于本岗位职责范围,但您却正在做: 答: 6.请计算用于您所在岗位一年的费用,并说明具体费用项目:

答: 7.本岗位经常需要统计整理的表格、单据、需要文字处理的资料有哪些?说明其工作量。 答: 8.请简明地列举您写的需要作为档案留存的文件名称和内容提要: 答: 9.您工作时常用到的原始资料有: 答: 三、工作权责与考核 1.交易风险控制的责任:指在不确定的条件下,为保证贸易、投资及其他项目顺利进行,并维持我方合法权益所担负的责任,该责任的大小由失败后损失的大小作为判断基准。(答:)A.不负责交易,无任何风险; B.有一些小风险,一旦发生问题,不会给公司造成多大影响; C.有一定风险,一旦发生问题,给公司带来的影响能明显感觉到; D.有较大风险,一旦发生问题,给公司带来的影响较; E.有极大影响,一旦发生问题,对公司造成的影响不仅不可挽回,而且会使公司发生经济危机甚至倒闭。 2.如果您的工作出现失误,将会造成:(答:)

A.严重的经济损失 B.一般的经济损失 C.较小的经济损失 D.使公司形象严重受损 E.影响公司的业务拓展 F.其他可预计的损失 3.如果您的工作出现失误,可能会发生下列哪一种情况(答:),若出现多种情况,请按影响程度由高到低填写: A.不影响其他人工作的正常进行 B.影响本部门部分或全部工作的正常进行 C.影响本公司全局工作的正常进行 D.影响到多个部门工作的正常进行 4.成本控制的责任:指在正常工作状态下,因未尽责而造成成本、费用、利息等额外损失所承担责任。责任大小,以损失金额的多少作为判断基准,以月平均值为计量单位:(答:)A.不可能造成成本、费用方面的损失或损失金额少于100元; B.损失金额在100元至500元; C.损失金额在500元至2000元; D.损失金额在2000元至5000元; E.损失金额在5000元至10000元; F.损失金额在10000元以上。 5.指导监督的责任:指在正常权力范围内所执行的正式指导、监督。其责任大小根据所监督、指导的人员数量和层次进行判断。(答:) A.指导、监督任何人; B.监督、指导三名以下基层员工; C.监督、指导3—5个基层员工,或者一个基层管理人员; D.监督、指导5—7个基层员工,或者二个基层管理人员; E.监督、指导7—10个基层员工,或者三个基层管理人员;

调研报告工作目标任务完成情况的自查报告

三一文库(https://www.360docs.net/doc/bc7817788.html,)/公文写作/调研报告 工作目标任务完成情况的自查报告 市委宣传部: 20**年,市投资促进局宣传工作在市委、市政府的正确领导下,在市委宣传部的正确指导和各部门的积极配合下,紧紧抓住产业振兴、投资促进、改革突破、管理提升工作主线,围绕建设世界现代田园城市示范区目标,强化组织领导,落实工作责任,务实高效推进宣传思想工作,现将我局20**年宣传思想工作目标完成情况报告如下: 一、活化理论教育学习,不断提升政治思想水平 注重学习制度建设,制定了20xx年党组中心组学习计划,坚持抓好经常性思想教育,注重把学习与政治理论学习有机结合起来,浓厚学习氛围,创新学习形式,扩大学习范围,增强学习效果。认真落实市委《关于进一步加强和改进党委(党组)中心组学习的实施意见》,严格坚持个人自学、集体研讨、学习交流、专题调研,学习教育中注重以党组中心组的带头表率作用。通过加强理论学习,提高了班子成员的思想理论素养,提高了科学决

策、民主决策的能力,增强了政治观念、组织观念和纪律观念,对投资促进和招商引资工作起到了明显的推动作用。 二、加强思想教育,机关精神文明建设上台阶 一是全年组织机关干部学习了党的十七届五中全会精神、党的十七届六中全会精神、市人代会政协会会议精神、市委工作会会议精神、刘奇葆同志《四川:从悲壮走向豪迈》形势报告和《炼尽黄沙自是金》党课专题片、深化文明城市建设工作会议精神、世界现代田园城市等理论知识。二是结合创先争优活动的开展,围绕立足岗位做贡献,比学赶超争一流的主题,以产业我推介的创新学习模式,先后组织全体机关干部集中学习了我市1475城镇体系和139核心城区结构、外商投资企业相关知识、led产业信息集成知识、生物医药产业信息集成知识、bpo概念知识、世界酒店业发展趋势知识等一系列与投资促进、对外开放工作紧密结合的业务知识,使招商引资队伍的业务理论水平得到了明显的提升。围绕灾后抓三次产业提升发展,鼓励机关干部团结合作、爱岗敬业、无私奉献,加强招商引资学习,创新招商方式,为引进和培育一批有利于增强我市经济核心竞争力和促进灾后产业强劲增长的重大产业而不懈努力工作。三是开展丰富多样文化活动。参加了庆祝建党90周年学党史抓党建文明和谐促发展知识竞赛、开展我心感党恩系列活动纪念建党90周年、参观恢复重建陈列馆、重温入党誓词、参观XX市规划馆和档案历史文化展

关于大学生对学校满意度调查报告

关于大学生对学校满意度调查报告 摘要:了解大学生满意度不仅可以看出学生在校学习的态度和倾向,而且可以反映出一个侧面反映出学校相关工作的绩效和改进方向,促进学校发展,增强学校整体竞争力,同时做到学生受益学校发展的双赢局面。 关键词:大学生(第二工业大学)、满意度、建议、改善、双赢 一调查背景 作为新世纪的大学生,是我们最先触碰到时代的前沿;也是我们,心跳和着民族的脉搏;更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知,在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满,这是一个很严重的问题,因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位,而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪,甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题,却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说,尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析,但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法,它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向,而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。 二调查目的 我国在校大学生是一个庞大的群体,特别是近几年,随着高校的扩招,我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想,他们都憧憬着大学校园的生活,然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好,取而代之的却是对校园生活的不满,大学生是十分宝贵的人才资源,他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出建议,并希望能引起学校对这一系列问题的关注,最终希望大学生对其大学的满意度有所提升,从而能够更好的学习。 三调查问卷的分析 1调查对象:二工大学生 2地点的选择:第二工业大学 3调查对象选择:以学校为单位,随机抽取30名同学(男女个半数)进行调查。 调查的方法:以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查 4调查方面:1食堂、2晨跑3教学工作4硬件设施5规章制度6老师沟通7学习氛围8交通设施(校外)9大学生的心理问题

工作岗位分析报告

工作岗位分析报告 编写人:孙昭昱学号:11271097 班级:信科1104 审核人: 岗位名称:市场部经理 所属部门:市场部 下属岗位:业务管理员,市场调查员,综合文员等。 编写日期:2012年4月1日。 工作范围与特征 市场部经理需要确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户,制定价格策略, 确保公司利润最大化和客户满意度最大化。 同时监督产品研发,根据客户的需求开发新的产品或服务。 以下为市场部经理的工作范围: 1.对产品销售管理工作; 2.负责市场开拓和管理工作; 3.负责编制本部门年销售季月和预算的计划工作; 4.对销售管理办法的研究和改进; 5.产品市场销售潜力的调查和分析; 6.对下属人员工作的考核、评比、激励; 7.销售成绩的统计与分析; 8.对同业、客户、环境的调研; 9.负责对账物卡的核对;

10.定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论; 11.半年一次销售情况的评价; 12.有对下属的人事推荐权和考核、评价权。 13 组织实施广告促销战略 【工作任务】 1确定价格策略,评估公司目标和客户满意度。 2基于建立目标、市场特性、成本和加价因素的知识,鉴定,发展,评价销售策略。 3评价产品开发的金融运作,例如预算、支出、研发拨款、投资收益、益处损失预测4与广告和销售经理合作,阐述,指导销售活动或促进产品和服务的政策。 5对销售人员进行雇佣、训练和绩效评估,监督他们日常活动。 6与零售商和经销人谈判合同,以管理产品分配,建立销售网并且发展分配战略。 7和产品开发人员协商产品的规格(例如设计,颜色和包装)。 8编译描述产品或者服务的报价表。 9使用销售预报和战略性计划,保证产品或服务的销售和利润,分析商业发展并且监控市场趋势。 10选择产品,在贸易或者产品展览中展示产品 除此之外,市场部作为一家公司最为重要的职能部门之一,公司高层它有着多方面的要求,职为市场部经理应当管理并完成好公司的对市场部的既定目标 (一)作为公司的情报机构 1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

近期工作及重点工程完成情况报告

近期工作及重点工程完成情况报告 尊敬的蔡主席,各位委员: 首先,我代表市住房和城乡建设局全体干部职工热烈欢迎各位领导莅临指导,同时也感谢各位领导长期以来对市住房和城乡建设事业的关心和支持。今年我局收到政协提案7件,其中主办6件,会办1件。政协调研组撰写的《关于率先打造‘低碳宿迁’的建设》、《关于加强我市居民小区物业管理的调查报告》,殷建珍、马斯兵委员撰写的《关于加强居民小区物业管理的建议》、《完善养老服务体系建设,提升养老服务整体水平》等调研报告还受到市主要领导的高度关注,并作出重要批示。下面,我将我局今年以来工作及重点工程完成情况汇报如下: 一、今年以来工作进展情况 今年以来,我局紧紧围绕市委市政府提出的工作任务,以“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,全面贯彻实施“十一五”规划,以积极推进“四城同创”为重点,加快保障性住房建设和危旧片区改造工作,促进居民合理住房消费;强化工程质量和安全生产管理,加快解决涉及群众利益的难点热点问题;促进建筑、房地产业健康平稳发展,促进我市建设事业又好又快发展。 真抓实干,确保招商引资工作取得实效。今年以来,我

局在市委市政府的统一领导下,以“全力引争大项目”为工作目标,紧紧围绕市招商引资第十五协作组的工作部署,制定出台《招商引资考核管理办法》,明确任务,强化考核,协调配合,形成“千斤重担众人挑”的招商局面,多渠道收集招商信息,主动上门宣传优惠政策,实施“全员招商、专业跟进、主帅出征”的有效做法,全力做好招商引资工作。同时,以全力服务好投资客商,加强帮办工作力度,从优化经济发展环境和推动招商引资工作的角度出发,认真做好招商引资企业的各项帮办服务工作。通过努力,今年已完成竣工项目2个,投资约1.5亿元;完成商业项目2个,今年已完成投资3.5亿元;完成签约项目1个,计划投资约1亿元。 跟踪帮办,全力推进重点工程建设。今年以来,我局高度重视重点项目的建设管理工作。加快推进园博园工程建设,加大对宝龙城市广场、金鹰天地广场暨金鹰国际购物中心等市重点项目的帮办服务力度,加速推进危旧片区改造工程和市政工程建设,各项重点工程建设进展顺利。截至目前,园博园工程土方调整160万立米,栽植大树3500多株,主园道路结构层已完成,园内桥梁、码头、栈桥、景观看台、广场等完成基础结构工程,主展馆到11月底主体封顶,确保年内完成总工程量80%以上。由我局代建的园博园国际会议中心项目一至三区一层结构已基本完成,四区10月底完成一层结构60%,五区10月底完成地下室工程;景观桥接序

大学生专业满意度调查报告

经管学院13级学生专业满意度调查报告 一、调查目的 大学生对专业的选择很大程度上决定了以后工作的方向。而大学生对专业的满意度则体现出了大学生在大学期间学习成果在社会上的价值。为了了解南昌航空大学经济管理学院各专业对大学生对专业的了解程度、对未来从事的工作方向,对专业的教育教学满意程度、以及对专业的满意程度以及对自己专业的前景特进行了问卷调查。 此次的调研为了确保调研的真实性、可靠性、准确性,所使用的调研方法、数据处理方法皆遵循科学合理的调研准则。 二、调查工作介绍 1.研究对象 采取抽样法,抽取南昌航空大学经济管理学院2013级全体学生发放问卷,最终收回108份。 2.研究方法 本研究采用问卷星编制问卷并在各个班群里发放问卷并收集,编制程序和方法如下: 先是组内确定调查研究的方向,并最终确定调查内容;然后通过文献检索以及班里的同学的聊天访谈,分析当今大学生对专业满意度的大概情况以及影响大学生对专业满意程度的因素;再在问卷星网站上编制发放问卷,最后回收问卷,收集数据,并进行数据分析。最后采用Excell软件将数据图表化进行粗略简单分析以及使用SPSS软件对部分数据进行详细分析,由于本次调查不存在明显的数值变量,可通过将顺序变量或者分类变量进行量化,在进行分析,由此得出结论。 三、统计分析 1. 基本统计量的描述 通过对问卷星上回收的问卷得出了大致的调查结果如下: (1)、本次问卷回收107份问卷,其中男生52,女生55,比例相对合理。

另外,此次回收的问卷中各专业答卷结果如下表: 表1 各专业答卷人数比例 选项小计比例 经济学3229.91%工商管理1211.21%信息管理与信息系统1110.28%电子商务1514.02%市场营销1110.28%工业工程1312.15%会计学1312.15%本题有效填写人次107 (2)、对于专业的选择,有60.75%的同学是自己主动填报志愿,33.64%的同学是由于被迫调剂,还有5.61%是由于转专业或者其他原因。而对于填报专业考虑的因素中考虑到兴趣爱好和亲朋好友意思都占43.93%,而39.25%考虑专业的就业前景,只有12.15%的同学考虑到选一个好大学,还有21.5%的同学考虑其他因素。由此可知,考虑因素较多的是自己的兴趣爱好和亲朋好友的建议以及专业的就业前景,从而导致主动填报志愿的占了一半以上。 (3)、对于对专业报考前与报考后的了解程度的调查如下表: 表2填报专业前对专业的了解程度的人数比例 选项小计比例 很了解2 1.87%了解1715.89%一般4642.99%不了解3431.78%非常不了解87.48%

政府重点工作目标任务完成情况报告

政府重点工作目标任务完成情况报告 重点工作目标任务: 三、做大做强工业经济 大力推进自主创新 四、扎实做好“三农”工作 大力发展现代农业 七、继续推进改革开放 努力扩大对外贸易 九、不断加强政府自身建设 振奋精神。打造责任政府 依法行政,打造法治政府 廉洁自律,打造清廉政府 重点工作完成情况: 大力推进自主创新 帮扶制定高新技术企业产品标准和技术规范。共协助有关企业制定《EGR阀门技术条件》、《WCDMA数字光纤直放站产品技术要求》和《多系统合路平台系统技术要求》、《废气再循环阀门技术条件》、《粉末涂料用通用型饱和聚酯树脂》等系列产品标准和技术规范。同时,通过积极向上争取,确保安徽省树脂标准化技术委员会落户黄山。 加强产学研合作,打造技术研发推广平台。4月11日,

与黄山市的最高学府——黄山学院共同设立“黄山学院人才培养创新基地”并签署产学研合作协议,双方已将充分利用各自优势共同推进创新实验区建设。 大力发展现代农业 全力促进黄山茶产业发展一是着力推进示范区建设,建成歙县茶叶、太平猴魁有机茶和休宁县有机茶三个国家级茶叶农业标准化示范区;二是着力推进标准制修订,共新制定、发布标准35个;三是着力推进品牌培育,涌现出谢裕大、猴坑等诸多知名品牌。 全力帮扶黄山特色农产品做大做强。参与制定了《老竹大方茶》、《珠兰花茶》、《松萝茶》、《有机徽菊》、《三潭枇杷》等一系列具有黄山特色的农产品地方标准;指导“松萝茶”积极参与地理标志产品保护申报工作并通过专家组评审;指导黄山一品有机茶叶有限公司等企业申报使用“黄山毛峰”、“太平猴魁”地理标志;批准设立黄山区和黟县两个市级竹材农业标准化示范区,加速我市绿色质量提升工程建设步伐。 大力推进第七批省级农业标准化示范区建设。黄山市休宁县多维生态茶园和黟县红豆杉人工繁殖两个安徽省第七批农业标准化示范区目前已经初步建立以国家标准、行业标准、地方标准、企业标准为主要内容的农业标准化体系,《茶园多维发展技术规程》和《南方红豆杉育苗技术规程》省级

满意度调查报告标准范本

报告编号:LX-FS-A19126 满意度调查报告标准范本 The Stage T asks Completed According T o The Plan Reflect The Basic Situation In The Work And The Lessons Learned In The Work, So As T o Obtain Further Guidance From The Superior. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

满意度调查报告标准范本 使用说明:本报告资料适用于按计划完成的阶段任务而进行的,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想的汇报,以取得上级的进一步指导作用。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 一、游客满意度总体情况 XX年度本景区游客满意度综合指数为77.38,在9个景区中排名第6位。从各旅游要素来看,游客满意度较高的旅游要素是住宿、购物和景区环境;满意度相对较低的旅游要素是餐饮和文化娱乐。 从游客满意度评价较低的因素来看:(1)旅游餐饮的主要问题是餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色、就餐环境差;(2)旅游住宿的主要问题是住宿性价比低、上网服务不完善、住宿环境不安静、客房卫生状况差、安保措施不完善;(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合

理、商品缺乏地方特色、购物和退货的自由度低、工作人员服务态度差等方面;(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动场所卫生状况差等方面;(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、景区吸引力不强、餐饮质量差等方面。 二、影响因素分析 (一)旅游餐饮影响因素分析 游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色、就餐环境差。 (二) 旅游住宿影响因素分析 游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿性价比低、上网服务不完善、住宿环境不安静、客房卫生状况差、安保措施不完善。

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