信用调查报告

许多人觉得个人信用报告复杂难懂，主要原因是个人信用报告记载了个人在贷款、使用信用

卡等多种信用活动中的信息，涉及许多专业词汇，这些词汇虽然每个人可能略知一二，但探

究起其确切的含义来，恐怕一些专业人士都要考虑考虑。另外，还有一些词汇和符号是个人

信用报告所特有的，比如，在描述您最近24个月每个月的还款状况记录时，会用到专用字符

及数字。下面进行实例讲解~ 信用报告有两个版本：个人查询版和银行查询版。两者的主要差别是：个人查询会显示

你所有卡的每家银行的名称，但银行查询版本不显示银行名称而是用***来表示。本文主要对

个人查询版进行讲解。

一、基本信息

信用报告头

首先是信用报告头部分，主要包括报告编号、查询时间、报告时间、被查询者姓名、被

查询者证件类型、被查询者证件号码、查询者、查询原因这几个部分。

报告编号，是系统自动生成的，每一份信用报告都对应一个报告编号，它具有惟一性，

是不会重复的。

查询时间是系统收到查询者提出查询请求的时间；报告时间是指生成个人信用报告的时

间。通常这两个时间相差不会很大，因为从收到查询请求到生成信用报告，系统只需要数秒

甚至更短的时间。

被查询者姓名、被查询者证件类型、被查询者证件号码确认了被征信人的身份；查询者

则表明了查询机构名称或查询人姓名。

查询原因，就是为什么要查询该信用报告，目前系统提供了五项选择，分别是贷后管理、

贷款审批、信用卡审批、本人查询和异议确认。

个人身份信息

我们介绍一下信用报告主体：

基本信息，它包括个人身份信息、居住信息和职业信息三个子段。基本信息段可以确认

被征信人的身份。还有一个作用是使查询者对被征信人有一个整体的判断。

个人身份信息，它包含姓名、证件类型、证件号码、性别、出生日期、最高学历、最高

学位、通讯地址、电话、电子邮箱、户籍地址、婚姻状况、配偶信息和信息获取时间等内容。

其中姓名、证件类型和证件号码结合起来，是系统惟一确认被征信人身份的标识信息。居

住信息

居住信息最多显示最新获取到的 5 条不同的信息。不同的信息是指居住地址字段不同，

按照信息获取时间由新到旧排序。居住地址、邮政编码和居住状况，反映被征信人的住址情

况和居住状况，由此可以判断该人的生活稳定程度，同时可以展示该人的房产拥有信息。职

业信息

职业信息最多显示最新获取到的 5 条不同的信息。不同的信息是指工作单位名称不同，

按照信息获取时间由新到旧排序。工作单位名称、单位地址、邮政编码、单位所属行业、职

业、职务、职称、本单位工作起始年份，反映被征信人的工作稳定程度及职业的分类，同时

提供了了解该人信息的渠道，在一定程度上反映了该人的还款能力。年收入是指被征信人向

商业银行提供的本人年收入的金额。

二、信用卡交易信息

信用卡明细信息

信用卡明细信息的排列规则：信用卡明细信息显示首先按卡类型排序，其次按照币种排

序，最后按照开户日期(升序)排序。也就是说，首先是按照先准贷记卡后贷记卡，卡类

型一样就先人民币后外币，如果卡类型和币种都一样就按照开户日期的升序排序。

卡类型，分为贷记卡和准贷记卡。发卡法人机构名称，指该信用卡发卡机构的法人名称。

担保方式，指该信用卡采取何种方式担保，反映的是该信用卡的风险程度。币种是指账户开立时所使用的币种。开户日期，这里指的是信用卡的发放日期。

信用额度，是发卡机构根据持卡人的资信状况为其核定的最高可以使用（或透支）的金额，反映的是对持卡人的信用评估。

共享授信额度，是指两个或两个以上的信用卡及其账户共享同一个信用额度，当任意卡片及账户消费一定金额后，这几个卡片及账户的可使用的信用额度均会相应减少。

最大负债额，它是指该信用卡实际使用额度（或透支）的历史最高值，通俗点说，就是持卡人最多的时候曾经欠过银行多少钱。

透支余额/已使用额度，透支余额针对的是准贷记卡，已使用额度针对的是贷记卡，都是反映持卡人的当前负债情况，要注意的是，此项数值只包含本金部分。

账户状态，包括正常、止付、冻结、销户、呆帐等几种，反映的是发卡机构对该信用卡风险程度的评估。

本月应还款金额与本月实际还款金额。顾名思义，本月应还款金额表示的是当月应该归还的金额，对于准贷记卡而言，它是本月累计透支金额与利息之和；对于贷记卡而言则为出单日计算出的最低还款额。本月实际还款金额则是当月还款金额的累计。

最近一次实际还款日期，它不是指持卡人在实际生活中的最后一次还款日期，而是指发卡机构上报数据前的最后一次还款的时间。

当前逾期期数，这是针对贷记卡而言的，因为准贷记卡是没有逾期这个概念的。它是指贷记卡当前连续未还最低还款额的次数。当卡类型为准贷记卡时，此数据项没有意义，显示为0。

当前逾期总额，也是针对贷记卡而言的，指的是当前未归还最低还款额的总额。要注意的是它是包括利息和费用的。同样当卡类型为准贷记卡时，显示为0。所以大家看到信用报告中的当前逾期期数和当前逾期总额为0时，先不要以为被查询人信用很好没有逾期，应该首先看一下卡类型，因为当卡类型为准贷记卡时，这两项永远都是显示为0的。

准贷记卡透支180天以上未付余额，是指该信用卡从首透日开始计算的透支天数超过180天的透支金额及其产生的利息之和，当透支天数小于或等于180天，此数值为0。大家注意了，是全部的透支金额和利息之和。如果透支超过一定期限时，就有必要在信用报告里加以强调，这个期限就是180天。大家在信用报告里如果看到此数据项为0，也并不是表示没有透支，也许透支天数没有超过180天。

贷记卡12个月内未还最低还款额的次数，这是记录持卡人在1年内未还最低还款额次数的指标。

信用卡最近24个月每个月的还款状态记录。这个指标反映了被征信人在一段时间内（即两年）的还款意愿或还款能力的变化过程。大家看一下“c”和“g”，c表示的是正常结清的销户，即正常情况下的账户终止；而g表示结束，是指除结清外的其他任何形态的终止账户，如核销等，这两个要加以区别。接下来是“#”号，表示的是账户已开立，但当月状态未知。其实如果账户已开立，当月状态肯定是知道的。这是考虑到有的商业银行的系统暂时未收集到此项信息无法通过我们的系统校验而采取的暂时性措施。

结算年月，这是24个月还款状态的参照时间点。

查询记录

查询记录，包括查询日期、查询者和查询原因。反映了被征信人的信用报告被查询的情况。

查询日期，查询者查询被征信人信用报告的时间。

查询者，查询信用信息的人员或机构名称。

查询原因，查询信用信息的理由，如贷款审批、贷后管理、信用卡审批、本人查询、异

议确认等。

最后是报告说明，阐述了征信中心对个人信用报告的声明。篇二：企业信用报告

企业信用报告

（银行版）

机构信用代码：贷款卡编码：报告日期：查询原因：查询操作员：

基本信息

? 主要出资人信息

注册资金折人民币合计元

信息概要

信息主体于年首次与金融机构发生信贷关系，报告期内，共在一家金融机构办理过信贷业务，目前均已结清。

*汇率（美元折人民币）：有效期：

报告说明

1. 本报告由中国人民银行征信中心出具，依据截止报告时间企业征信系统记录信息生成。除征信中心标注外，报告中的信息均由相关报数机构和信息主体提供，征信中心不保证其真实性和准确性，但承诺在信息整合、汇总、展示的全过程中保持客观、中立的地位。

2. 本报告中的身份信息、主要出资人信息、高管人员信息来源于信息主体在中国人民银行各分支机构办理贷款卡业务时所提供的相关资料。

3. 如无特别说明，本报告中的金额类数据项单位均为万元。

4. 如无特别说明币种，本报告中的金额类汇总数据项均为人民币计价。外币折人民币的计算依据国家外汇管理局当月公布的各种货币对美元折汇率表。

5. 如信息记录斜体展示，则说明信息主体对此条记录存在异议。

6. 报数机构说明是报数机构对报告中的信息记录或对信息主体所作的补充说明。

7. 征信中心标注是征信中心对报告中的信息记录或对信息主体所做的说明。 8. 信息主体声明是信息主体对报数机构提供的信息记录所做的简要说明。

9. 本报告仅供金融机构按照与信息主体的约定使用，请妥善保管。因使用不当而引起纠纷的，征信中心不承担相关责任。篇三：调查报告-个人信用

小额贷款有限公司个人贷款调查报告

客户名称：风控专员：联系电话：填报时间：

年月日

主办调查人：

一、调查过程简介

二、借款申请调查分析

（一）借款申请人基本情况

（二）借款申请情况：

申请借款金额：

用途：（写明具体项目资金需求总额、自有资金情况、自筹资金情况）期限：

还款来源：（应结合银行流水、个人收入的季节性变化、经营情况等设计还款计划，同时重点说明还款来源（来源包括经营所得、应收款项等）。）信贷品种：（个人信用、房屋加成）过程控制或防范措施：（如保证担保措施、房屋抵押、车辆抵押、机器设备抵押等）

（三）借款申请人收入情况调查

1.借款申请人工作单位落实情况：（写明工作单位名称、地址、所属部门、

部门负责人、部门联系电话；调查落实方式）

2.借款申请人工作稳定性分析：（工作单位性质（国有、私营），借款申请

人工作年限，现担任的职务）

3.借款申请人收入情况：（基本月收入、其他收入来源、平均每月总收入；

结合行业或企事业单位平均收入水平，对借款申请人的收入情况做出合理性评价）

（四）借款申请人支出情况调查

1.借款申请人家庭支出：（按照报告第二部分家庭情况，列明家庭日常支出；

家庭非日常支出）

负债支出等）

（五）现金流量

近期流行流水表

（五）财务情况

1．借款申请人家庭资产及负债清单：

2．借款申请人家庭财产清单：

注：（此处写明房产具体信息：例：商铺（住房），为xxx所有，位于xxxxxxxxx,面积xxx 平方米，所有权证号：xxxxxx,属于（商品房、房改房、安置房、村镇产权房或自建房等，

说明房屋类型），（有无按揭，有按揭则写明按揭起始时间、年限，首付金额，贷款金额，月

供），评估价格为每平米xxx元，总计xxx元。此房屋若无按揭情况，还需要说明（有）无抵

押情况。）汽车类资产，同样需要说明车辆类型，所有权人，购买时间、价格，车架号，牌照

号，评估价值，有无按揭情况，有无抵押情况。

（六）还款来源分析

此部分以收入所得，扣减家庭支出，偿还贷款支出，得出净收入，些收入为第一还款来

源。

主要还款来源安排（可通过查看销售收入流水、以往年份银行账户汇入清单、订货合同、

金融资产证明、其不动产（除本笔贷款项下抵押物外）权属证明、财产出租合同或收据、其

他投资分红收入材料、收银台与pos流水等进行分析）

（七）担保情况

1．抵押担保情况：抵押物的权属、价值认定、是否出租等情况。 2．质押担保情况：质

押物的权属、价值认定等情况。

3．保证担保情况：保证人基本情况（参照借款申请人基本情况列明）、担保

能力（列明打分评级结果）。

（八）风险分析和防范措施

列明主要风险点和防范措施。

（九）结论与建议

表明贷款意见，包括贷款金额、期限、利率、借款方式、还款方式。

本人承诺：对以上陈述内容的真实性负责，并且借款申请人与本人无任何亲属或其他私

人利益关系，如有本人将如实披露，并由公司决定是否回避该项目。

客户经理（签名）：日期：篇四：信用调查报

告

信用调查报告

信用>调查报告（一）

近年来，随着我国经济的快速增长和国民生活水平的不断提高，我国国内旅游市场发展

势头迅猛。国家旅游主管部门统计数据显示，20**年，国内旅游人次达19.02亿，年增长11.1%；

国内旅游总收入已突破万亿元大关，达1.02万亿元人民币，年增长16.4%。据中国旅游研究

院于20**年1月10日发布的20**年旅游经济运行分析数据，20**年国内旅游人次将达到21

亿，国内旅游总收入将达到1.44万亿元。为实现“把旅游业培育成为>国民经济的战略性支柱产业”目标，国内各省、市、自治区和各旅游城市都纷纷把旅游产业作为当地经济新的增长点和新的支柱产业。中国正在形成全球最大的国内旅游市场，旅游业前景广阔，各旅游城市、景区、旅行社和旅游相关产业都面临着一个前所未有的发展机遇。中国旅游互联网经过近十年的发展，已经成为国内互联网应用的成功典范之一，调查表明，截至20**年12月31日，国内旅游行业网站总数达到50,828家，中国旅游互联网正进入新一轮的高速发展期。网站已经成为广大民众获取旅游资讯、确定旅游目的地、选择旅行社、预定机票酒店、分享旅游经历和体验等不可缺少的首选渠道与平台。

相比国内旅游行业的整体发展水平，旅游诚信体系建设还显滞后，旅游企业诚信问题一直以来备受游客和社会各界关注。旅游行业存在的诚信缺失现象，虽属个例，但直接影响到游客的旅游和消费热情，正逐渐成为阻碍旅游行业健康发展的瓶颈。从这个意义上讲，诚信无疑是促进旅游行业发展的关键因素。

本次调查基本涵盖了国内历史文化、自然风光、民俗风情和都市旅游等优秀城市、景区和旅行社，带有很大的普遍性。本次调查以调查对象的信用为重点，以游客、网民和第三方的视角，从旅游行业普遍存在的关键问题入手，聘请旅游行业、互联网行业和信用管理领域的专家学者共同参与调查问卷的设计和信用评价指标体系的构建。本次调查采用线上和线下两种方式同时进行，线上调查共采集到七万多条有效信用信息，线下调查样本达到800人，回访确认有效问卷715份。

调查和评价结果如下：

国内旅游行业整体信用度为69.2，信用等级为a-，信用良好-,信誉和游客信任度都较好。但各个调查对象之间的信用水平存在较大差异。国内旅游行业属于成熟传统行业，政府监管较严，游客满意度总体良好，业务整体发展迅速，前景良好。但行业内部竞争较激烈，地区发展不平衡，从业人员素质差别较大，行业自律一般，公共信用记录和游客口碑整体呈中性。

国内旅游行业一级指标信用分别为：“住宿”和“旅游景点”信用等级都为a，信用良好；“交通出行”和“餐饮”信用等级都为bbb，信用一般；“购物消费”信用等级为bb，信用欠佳。

信用优良的城市有12家：上海市、南京市、北京市、天津市、广州市、苏州市、

沈阳市、杭州市、宁波市、成都市、大连市、青岛市。

信用优良的旅行社有9家：中国国际旅行社总社有限公司、上海锦江国际旅游股份有限公司、中国旅行社总社有限公司、中国康辉旅行社集团有限责任公司、中青旅控股股份有限公司、北京春秋旅行社有限公司、重庆海外旅业（旅行社）集团有限公司、广东省中国旅行社股份有限公司、上海航空假期旅行社有限公司。

台湾旅游信用度为79.7，信用优良。

澳门旅游信用度为77.0，信用良好。

香港旅游信用度为73.9，信用良好。

本次调查表明，旅游城市和景区的信用水平是影响游客旅游目的地选择、逗留时长、出游费用、旅游满意度、重游愿望的关键因素，同样，旅行社的信用水平也是影响游客旅游决策的关键因素。调查数据还表明，近50%的游客将通过互联网与他人进行交流和分享旅游经历，如果游客遭到不公待遇则超过90%都会通过互联网进行倾诉甚至发泄，从而对旅游城市、景区和旅行社的信誉和形象造成很大的负面影响。

课题组还针对目前旅游城市、景区和旅行社可能存在的诚信方面的问题以及旅游网站如何避免网站名称重名、防范钓鱼和仿冒网站的侵扰提出了一套解决思路。

报告显示，国内团购网站从20**年3月份开始，一直保持快速增长态势，团购网站数目在不断增加。截止20**年11月底，国内具有一定规模的团购网站总数已达 1664 家（含各

地分站和团购频道），其中团购企业总数已达 589 家（不含各地分站），获得icp经营许可证的网站为 377 家，经工信部备案的网站为 892 家。

按团购网站数量统计，前十位城市分别为：

北京473家，上海183家，广州77家，深圳75家，长沙65家，西安56家，杭州53家，成都52家，武汉49家，天津44家。这十个城市占国内团购网站总数的68%，争夺顾客和商家的竞争正趋于激烈，市场将趋向饱和。

网络团购行业整体信用得分为63.3，等级为bbb, 信用一般偏下，初步具备信用，但信用能力容易产生波动，有一定经营风险。

网络团购行业属于新兴行业，商业模式清晰，融合传统集团采购和cps（按销售额提成）两大模式的优点，盈利前景良好，受一部分服务类商家和年轻白领一族的欢迎，业务整体发展迅速，具备一定竞争力的第一梯队企业初步显现。

但行业整体尚处于起步和自发状态，行业内部竞争较激烈，地区发展不平衡；经营主体资质（工商营业执照和icp经营许可证等）大部分不具备，经营规模普遍不大，商家议价和管理能力较弱，从业人员素质差别较大；行业自律和监管较弱，顾客满意度尚可，但公共信用记录呈负面；目前行业整体现金流良好，盈利能力一般，偿债能力一般，资产负债率一般。

在257家团购网站和5家团购导航网站的调查样本中，各网站的信用状况相差悬殊。

团购网站得分最低的为50.7，等级bb-，信用不佳，信用能力较差，有较大或很大风险；信用等级bb-和bb的网站占到调查样本的39%，表明该行业有超过1/3的经营主体整体信用较差，需要规范。

团购网站得分最高的为79.3，等级aa-，信用良好，信用能力较稳定，风险较小。信用等级aa-和a的网站占到调查样本的7%，表明该行业有一些经营主体开始重视品牌和信誉的树立，开始重视信用的积累。

团购网站信用等级bbb，占到54%，说明目前有超过半数的网站信用一般，初步具备信用能力，但经营不稳定，容易产生一定波动，有一定风险。

调查发现，从今年11月中旬开始，一小部分信用能力弱的小型团购网站在争夺商家和顾客的激烈竞争中，举步维艰，在着手寻找>投资的同时，也试探寻求与有实力团购网站的并购机会。预计到20**年中期，国内团购网站将开始全面洗牌。

联合课题组针对网络团购存在的主要问题提出了一套解决思路，提醒团购网站要静心思考“如何培养和提高市场竞争力”等问题，也就是要解决以满足客户需求为导向的本地化和差异化问题，以确保在即将到来的团购网站洗牌过程中顺利胜出。

缺乏担保机制的预付款模式拷问网络团购的诚信度

目前团购网站虽然通过支付宝、网上银行等手段解决了支付问题，但提前付款这一模式给用户的预付款安全埋下了隐患。由于互联网络的虚拟性和远程性，监管工作成本和难度成倍增加。由于上述两个原因，一些不法分子会乘虚而入，假借团购和预付款的幌子实施诈骗。随着网络团购的普及和市场份额的扩大，这种风险也会随之放大。

因此，为了保护好网络团购这个新兴产业，让广大网络团购企业和创业者有一个和谐健康的市场环境，政府主管部门适时介入、适当监管是十分必要的。同时，团购网站和商家的诚信自律也必不可少。

为了提高团购网站的顾客信任度和诚信水平，确保合法经营，网络团购网站应该主动及时办理企业工商营业执照和互联网信息服务业务经营许可证（icp经营许可证），同时制定并在网站公示详细的可操作的“网络团购服务规则”和“消费者保障服务规范”等文件。

服务和产品低端化、同质化严重，急需开拓新的中高端市场

由于低端市场竞争本来就很激烈，商家利润微薄，再加上团购高折扣的压力，商家参与团购活动的积极性、主动性和服务质量可想而知。

调查结果显示，消费者参与团购的目的无非就是希望得到实惠的折扣和优质的服务，因此团购企业不要片面追求高折扣，忽视服务质量，否则，自身和商家的利益得不到保障，消费者也不可能得到预期的优质服务。

团购网站急需开拓新的中高端市场，开拓和绑定优质商户，开展差异化服务。

商家的服务质量和诚信度有待提高，网站要加强对商家的管理

由于团购网站给商家带来集中式爆发的客流量很容易超出店面的实际服务能力，尤其是目前参与团购活动的主要是中小型商户，这会直接导致服务品质的下降。消费者的满意度和信任度受挫，用户群流失，最终影响团购网站自身发展。因此，网站要加强对商家的管理，定时对商家的接待能力、接待计划和服务质量开展评估和实地考察，确保团购活动保质保量地有序进行。

网站一味追求高折扣，忽视用户体验和满意度，导致用户黏度不足

大部分团购网站和商家目前都处于“叫好不叫座”，赔本赚人气的状态。大部分团购顾客追求“高折扣”和“优质服务”的心态，本身就是一对矛盾。部分顾客要求“鱼和熊掌兼得”的消费心理降低了网络团购的满意度和诚信度，所以，要保住这些顾客绝非易事。因此，团购网站和商家要同心协力，另辟蹊径，从提高消费者满意度和诚信度入手研究增强用户黏度的对策，促使团购“闪客”变成“回头客”。这是团购网站长远的生存和发展之道。篇五：企业信用调查报告

企业在经营中常常会面对一些“重要时刻”，比如，大金额或高标准的采购、重大投资项目、兼并或收购其它企业、制定战略或进行战略变革。

在这些“重要时刻”，选择变得艰难，因为任何决策都将对企业未来的发展产生巨大的影响。因此，简单从合法性、财务以及概略的经营状况等角度来评价您所关注的企业已远远不够。您只有更深入考察企业的经营细节，才能了解和分析该企业在具体业务和运作中的优势和劣势，才能选择最佳合作伙伴，并且开展最有效的业务合作。

另外，要深入分析一个企业的真实状况，不仅仅要了解企业经营的外在现象，还要深入地剖析造成这些现象的原因。如果不了解这些现象背后的根源，那么就很可能被一些假象所迷惑，做出错误的判断。

企业信用调查报告深度版在深入探究公司的经营发展状况及3-5年的财务成果基础上，结合股东及领导人的背景，客观地分析了企业的优势和劣势，并对企业进行了信用评级，确保您在赚取最大利润的同时，尽可能规避商业风险的发生。

产品优势

企业信用调查报告深入版是最全面、最科学的企业信用报告。它

不仅提供所有有关企业经营和财务方面的资料，使您深入了解该企业的历史和背景、组织结构、业务状况、财务状况等信息。还深入从经营管理、经济实力、经济效益、发展前景等方面对企业进行了深入的分析。使您轻轻松松了解您所关注的企业。

同时，还能为企业建立信用管理体系提供最坚实的基础。

产品内容

报告内容涵盖企业概况、注册资料、历史沿革、股东/上级主管单位、主要管理者、组织结构、经营方式及状况、银行、财务状况、主要财务比率、附属机构、业务现状与发展计划、实地考察、行业状况、综合评价、信用评级共十六个部分。

从经营管理、经济实力、经济效益、发展前景共四个方面进行深入分析。