RedMine的问题管理流程

Redmine的

Bug管理手册

版本更新列表

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1.编写目的 (3)

2.跟踪类型为【缺陷】的管理 (3)

2.1 报告缺陷注意事项 (3)

2.2Bug的优先级别 (4)

2.3BUG生命周期 (5)

2.4Bug的一般管理流程 (6)

3.项目组各角色在Redmine中bug管理的权限： ................... 错误！未定义书签。

4.跟踪类型为【需求确认】的管理 (7)

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1.编写目的

该文档主要面对开发人员和测试人员和需求分析人员，在RedMine的bug管理系统中，缺陷类bug和需求确认类bug的状态变化，如何进行bug状态的更新。

2.项目组各角色在Redmine中bug管理的权限：

管理员：全部权限

测试组长/经理：拥有测试人员的所有权限，同时可打开测试人员提交的问题。

测试人员：可添加Bug、不能删除Bug、可添加注释评论(R&D Comments)、不可修改他人所提Bug、可调整：Bug概要(题目，Summary)、问题描述、附件附图(Attachments)、Bug状态、Bug级别、测试版本、测试产品、功能模块、测试状态、问题定位、复测状态、注释评论(R&D Comments)、复测人、复测日期、修改人发开发人员。

需求人员：不能删除Bug、可添加注释评论(R&D Comments)、可调整：注释评论(R&D Comments)、是否复现、Bug状态（不过无法直接标为closed）、问题描述、处理意见、待测版本、修改人、修改日期。可添加Bug。

开发组长/经理/需求经理：除了开发人员的权限，还可调整：优先级别、责任人、Bug概要(题目，Summary) 、附件附图(Attachments)

3.跟踪类型为【缺陷】的管理

2.1报告缺陷注意事项

请测试人员提交新缺陷时，尽量用最简洁的语言最清晰的描述出BUG的出处、操作步骤、现象、（建议），并尽量截图；

单一：尽量一个报告只针对一个软件缺陷，报告形式应方便阅读。在主报告之后应注明不同的条件；

当你的BUG报告以“Nonreproducible（不可重现）”打回给你时，测试人员应该反复阅读它，集中剔除那些没有关系的步骤或词语，再检查是否有遗漏或清晰的步骤，再

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去找研发人员。研发人员通常是在无法用BUG报告中的步骤重现BUG时才选择这个选项；

测试人员在精简描述的同时，应该再仔细检查报告是否会产生误解的地方。测试人员应该尽量避免使用模糊的，会产生歧义的、主观的词语。目标是使用能够表述事实、清楚的，不会产生争执的词语；

不要使用感叹号或其它表现个人感情色彩的词语或符号；

不要使用含糊的词语（例如，好像，似乎）来描述发现的现象；

当BUG指派给你，在下一个版本发布之后，第一时间跟踪BUG的修复情况

2.2Bug的优先级别

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2.3BUG生命周期

在软件开发过程中，缺陷拥有自身的生命周期。缺陷在走完其生命周期最终会关闭。

确定的生命周期保证了过程的标准化。缺陷在其生命周期中会处于许多不同的状态。缺陷的状态描述图如下：

注解：绿色代表的是由测试人员操作

蓝色代表的是由测试负责人操作

黑色代表的是由开发人员操作

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2.4Bug的一般管理流程

测试组长：验证提交为New状态的缺陷，如果确认是bug，分配给相应的开发人员，设置状态为Open。如果不是bug，则删除该bug。

开发人员：查询状态为Open的Bug，如果不能重现该bug，则置状态为Nonreproducible；如果认为不是bug，则置状态为Won't fix；如果认为该bug可以推迟解决，则置状态为Deferred；如果是Bug，则修复并置状态为fixed。

对于Won't fix和Deferred的Bug，不能由开发人员自己决定，一般要通过某种会议（评审会）通过才能认可。

测试人员：查询状态为Fixed的Bug，然后验证Bug是否已解决，如解决置Bug的状态为Closed，如没有解决置状态为Reopen，并添加相应的说明。

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4.跟踪类型为【需求确认】的管理

注解：绿色代表的是由测试人员操作

紫色代表的是由需求人员操作

红色代表的是由开发人员操作

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建设工程项目管理全过程流程图

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

施工图报审建设规划申报建设工程规划许可证消防设计审核意见施工图设计文件审查通知书施工图审查报告项目申请项目建议书编制与批复可行性研究立项可行性研究报告编制与批复等国有土地使用证建设用地规划许可证北京市城镇建设用地批准书规划意见书办理征地手续地质勘察报告建筑用地钉桩通知单测量成果通知书测量勘察规划意见书设计方案审查意见设计合同/设计概算初步设计设计招投标施工图设计及说明设计计算书编制设计文件监理招投标监理招投标文件、监理合同施工招投标文件、施工合同基建文件可按下列流程形成：形成形成形成形成形成形成形成形成形成形成施工招投标

北京市建设工程开工审查表建设工程施工许可证建设单位采购物资的质量证明文件及报验文件测量成果及验线工程竣工报告（施工单位）工程质量评估报告（监理单位）工程质量检查报告（勘察单位）工程质量检查报告（设计单位）建设工程竣工档案预验收意见（城建档案馆）工程竣工验收报告（建设单位）房屋建筑工程质量保修及使用说明书政府相关部门的验收或备案合格文件形成形成形成形成形成形成形成办理开工手续施工工程报竣监理单位组织竣工预验收工程档案预验收工程竣工质量验收工程竣工

立项决策文件包括：项目建议书（代可行性研究报告）及其批复、有关立项的会议纪要及相关批示、项目评估研究资料及专家建议等。根据项目大小、投资主体的不同，项目建议书的批复文件分别由国家、行业或北京市相关政府管理部门审批。建设用地文件包括：征占用地的批准文件、国有土地使用证、国有土地使用权出让交易文件、规划意见书、建设用地规划许可证等。建设用地文件分别由国有土地管理部门和规划部门审批形成。勘查设计文件包括：工程地质勘察报告、土壤氡浓度检测报告、建筑用地钉桩通知单、验线合格文件、设计审查意见、设计图纸及设计计算书、施工图设计文件审查通知书等。建筑用地钉桩通知单、验线合格文件、审定设计方案通知书由规划部门审批形成。招投标及合同文件包括：工程建设招标文件、投标文件、中标通知书及相关合同文件。开工文件包括：建设工程规划许可证、建设工程施工许可证等。工程开工文件分别由规划部门和建设行政管理部门审批形成。商务文件包括：工程投资估算、工程设计概算、施工图预算、施工预算、工程结算等。其他文件包括：工程未开工前的原貌及竣工新貌照片、工程开工、施工、竣工的音像资料、工程竣工测量资料和建设工程概况表等。 (一)立项决策文件包括：项目建议书（代可行性研究报告）及其批复、有关立项的会议纪要及相关批示、项目评估研究资料及专家建议等。根据项目大小、投资主体的不同，项目建议书的批复文件分别由国家、行业或北京市相关政府管理部门审批。 (二)建设用地文件包括：征占用地的批准文件、国有土地使用证、国有土地使用权出让交易文件、规划意见书、建设用地规划许可证等。建设用地文件分别由国有土地管理部门和规划部门审批形成。

机关内务管理制度汇总

机关管理制度二○○八年四月

目录一、机关学习制度 (2) 二、党组理论学习中心组学习制度 (3) 三、党组议事制度 (4) 四、委务会议制度 (8) 五、机关工作制度 (9) 六、机关考勤制度 (11) 七、来人接待制度 (12) 八、车辆管理制度 (13) 九、财务管理制度 (14) 十、廉政建设制度 (16) 机关学习制度

一、学习时间每星期五下午为委机关学习日；每月最后一个星期五下午为机关党支部电教日；党组中心组每月要保证一天集中学习。二、学习内容 1、党的十七大政治报告、中纪委二次会议精神、党章及邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观、和谐社会建设等理论； 2、中央一号文件等党的“三农”工作方针、政策和有关法律、法规。 3、农业现代化、信息化和其它农业新知识、新技术。三、学习方法与要求 1、坚持集中学习和自学相结合，集中学习时无故未参学的，视为旷工处理。 2、实行学习（会议）签到制度，做好学习记录。 3、实行班子成员和科室负责人领学制度，领学人要先学一步，确保学习效果。 4、不定期邀请相关方面的专家为职工集中授课，拓展知识面。 5、坚持理论与实践相结合的原则，学以致用。 6、联系实际开展批评和自我批评，加强沟通，促进团结。党组理论学习中心组学习制度

一、委党组中心组学习由农委党组全体成员组成。必要时扩大到全系统副科以上干部和单位、股室负责人。学习活动实行党组书记负责制。二、学习活动每月安排一次，由办公室确定时间并提前通知参加人员，无特殊情况，不准缺席。三、学习内容紧扣党和国家经济社会发展主题和区委、区政府的中心工作，主要是：党的十七大精神；科学发展观、和谐社会建设、中央一号文件等理论、政策；农业现代化、信息化等新知识、新技术。四、每次学习确定一名党组成员为领学人，同时安排一定时间进行讨论，确保学习质量。五、要认真撰写学习笔记和学习心得，学习心得不少于2篇（6000字）。党组议事制度

公司行政内务管理制度资料.doc

公司行政内务管理制度资料1 XX（集团）有限公司内务管理制度一、目的为提高公司工作效率、提升企业形象，使管理工作走上规范化、标准化、制度化的轨道，促进公司的全面工作的推进和发展，特制订本制度。二、适用范围本管理办法适用于公司所有员工。三、职责及权限责任部门/ 责任人制度内容（可根据情况修改）制度执行（可根据情况修改）编制修订审核批准发布组织实施信息上报调查

核实核准执行总经理√√√总经理办公会√ 办公室√√√√√√ 公司各部门√√√ 备注“√”表示责任人相应的职责权限。四、管理内容（一）工作纪律 1、工作时间内不得打游戏、看电影、吃东西，禁止在办公室嬉笑打闹、大声喧哗，不得做影响自己或他人工作效率的事。 2、员工请在上班前用完早餐，不得将早餐带入办公室，不得在上班后外出吃早餐，发现一次扣当月绩效分2分，同时追究部门经理管理疏忽责任。当月发现3次及以上的，取消部门经理当月绩效工资。办公室实行不定期检查。 3、员工在工作中出现差错，应积极地想办法解决并向上级主管汇报，不得以任何借口推卸责任或隐瞒事实。否则一经查实，公司将根据由此产生的不良后果给予通报批评。 4、员工不得以任何借口推诿、拖延、懈怠上级主管安排的工作，并在规定时间内以高效率、高质量按时完成。对于上级主管安排的明显违反国家法律法规、公司纪律的指示安排，员工可以向分管副总或总经理申诉，按申诉处理结

果执行。 5、各部门经理应保证公司下发文件和会议的传达与执行，如发生公司文件未传达或未执行现象发生，扣部门经理当月绩效分2分/次。 6、员工之间应保持“团结、和睦、互尊、互爱”，遵守职业操守和行为规范。 7、员工下班必须关闭使用的电脑、饮水机、空调等一切电器设备，如发现电源未关，扣部门经理当月绩效分2分/次。 8、公司电话主要是作为方便与外界沟通，开展业务之用，员工不得用公司电话打私人电话聊天。（二）员工仪容仪表及着装 1、仪容仪表（1）姿态端正，形象良好。（2）走路忌勾肩搭背、嬉笑打闹、边走边吃东西、边走边吸烟。（3）坐姿端正，不坐桌子、设备，不翘腿乱抖动。（4）对人面带微笑，表情大方，神态真诚。（5）男员工不得留长发，不得剃光头。女员工的具体发式不限，不得染过于夸张的颜色，以符合个人形象、气质为宜，不得蓬头散发，不得戴夸张的头饰。 2、着装

项目经营管理流程图

预( 决) 算部客户服务部开发设计部推广部

备注说明，非正文，实际使用可删除如下部分。本内容仅给予阅读编辑指点： 1、本文件由微软OFFICE办公软件编辑而成，同时支持WPS。 2、文件可重新编辑整理。 3、建议结合本公司和个人的实际情况进行修正编辑。 4、因编辑原因，部分文件文字有些微错误的，请自行修正，并不影响本文阅读。 Note: it is not the text. The following parts can be deleted for actual use. This content only gives reading and editing instructions: 1. This document is edited by Microsoft office office software and supports WPS. 2. The files can be edited and reorganized. 3. It is suggested to revise and edit according to the actual situation of the company and individuals. 4. Due to editing reasons, some minor errors in the text of some documents should be corrected by yourself, which does not affect the reading of this article.

镇政府内务管理制度(2012)

关于印发《XX镇政府内务管理制度》的通知各办公室：《XX镇政府内务管理制度》业经镇领导班子会议同意，现将印发给你们，请遵照执行。 XX镇人民政府 2012年4月1日 XX镇政府内务管理制度为了强化镇干部职工和镇内务的管理，更好地完善党政公务活动机制，提高办事效率，确保日常工作规范有序的开展，经镇委、镇政府研究，制定本管理制度，望全体干部职工自觉遵守。

一、会议（学习）制度为了切实改进会风，节省经济开支，特作六条规定： 1、召开各种会议（学习）的审批规定。村干部会议（学习）由主管领导提出意见，报镇委书记或镇长批准；镇干部职工全体会议（学习）和所属部门（含双管单位）的领导会议（学习），由主管领导报镇委书记或镇长审批；镇的领导班子会议由镇委书记批准召开。党政办凭会议通知按规定筹办会务。否则，财会有权拒支一切费用。 2、召开各种例会（学习）的规定。镇领导班子集体的学习或全体干部职工的学习原则上每月不少于一次（中心工作突击期间和特急情况例外）；镇班子民主生活会，原则上半年召开一次；各代表会可按规定进行，但要在会前报告批准。 3、召开镇中心工作会议的规定。根据实际情况定期或不定期召开，确保中心工作的完成。 4、各种会议（学习）的筹备规定。有关领导和部门必须在会前作出计划方案，呈党政办交书记、镇长审批，由主办部门在党政办指引下做好准备工作（紧急会议除外）。会议力求简短，切实做到有计划、有目的，讲实效。 5、该参加会议（学习）的干部职工，自带笔记本作好记录，无故不得缺席，因公或因事而不能参加的要在会前办好请假手续（是组织因素造成不能按时写请假的可补办请假手续）。 6、凡上级通知有关干部职工脱产性和带经费的学习、参观，一律要经镇委书记或镇长签字批准。 7、要及时传达贯彻会议精神，分管领导组织相关部门加强督促指导，及时把会议贯彻落实情况向镇主要领导反馈汇报。 8、对涉及重点工作或涉及人民群众得益问题的会议讨论，会前分管领导及相关部门要认真调查研究，广泛听取意见，议出初步方案，才能提交班子会议讨论，努力做到科学决策及提高会议效率。 9、对涉及要求保密的会议内容，与会人员要严格遵守会议保密纪

项目外包管理具体流程图

项目外包管理流程 1.过程识别外包管理过程乌龟图 2.目的通过建立外包控制规定，用以指导对项目的外包进行选择、评价与管理控制，确保外包有效运行，使外包的结果符合标准要求，满足本公司产品符合性要求。 3.适用范围适用于本公司项目外包管理。本公司的外包应用范围： 1）用于本公司人员、设备不足，生产能力负荷已达饱和时。 2）特殊产品无法自制时 3）外包厂商有专门性的技术，利用外包质量较佳且价格较低 4）合同金额较小时适用普通加工厂商流程（参照采购管理制度），合同金额较大时适用项目外包管理流程。 4.外包工作流程及说明 1.合格的外包产品 2.合格的质量证明文件； 3.检验和试验报告； 4.授权的质检人员签字的入库单。 1．图纸、标准、协议； 2.未检验的入库产品； 3.法律法规要求； 4.样件；顾客对外包产品检验投诉率项目管理制度外包控制程序采购管理合同审核产品检验程序检验（试验）设备、器材；检验场所；计算机系统；运输工具；检验用对比样件外包管理过程研发中心、商务中心仓管、技术员、采购员用什么资源？谁来做？输入用何程序、方法？用何指标衡量？输出

4.1外包工作流程阶段项目外包流程责任部门质量记录表单项目启动阶段项目立项阶段市场部市场部研发中心产品中心商务中心商务部产品中心产品中心、研发中心、商务中心、营销中心产品中心采购部采购部研发部产品中心产品中心【项目明细表】【合同审核确认表】【合同审核确认表】【项目合同】【项目外包申请表】【项目采购计划表】【项目费用预算表】【项目进度计划表】客户需求合同谈判与客户签订合同审批技术审核商务审核项目启动任命项目组长成立项目小组申请立项资料准备项目立项申请项目采购计划项目费用预算项目进度计划建档审核项目立项电子版上传共享文件夹纸质版存档 NO YES YES NO

项目管理制度 (含流程图)最终版

项目管理现场管理办法为确保成都市北湖和秀片区基础设施建设配套工程施工的任务正常、有序进行，更好的对质量、进度、安全、资金等进行有效控制，本着务实、高效的原则，结合工程实际情况，特制定本制度。一、会议制度本管理办法就各类会议的召集，主持、会议考勤、会议记录等事项做出具体规定，以规范会议管理，明确各参建单位及人员有关职责。 1、项管例会：每月一次，每月25号由项目经理主持召开，主要内容为本月进度、投资、质量安全等，对存在的问题提出整改和纠偏，对下步工作提出要求和建议。参会人员业主代表，项管单位人员，监理单位人员（总监、总监代表、专监），施工单位人员（项目经理、项目副经理、技术负责人、现场五大员）等。 2、监理单位的周例会：由监理单位主持召开，暂定为每周一下午2：30分，参会人员业主代表，项管单位人员，监理单位所有人员，施工单位人员（项目经理、项目副经理、技术负责人、现场五大员）等。 3、上级主管单位及业主召开的专题会议：由上级主管单位和业主确

定时间、地点、人员、议题。 4、凡参会单位和人员没有请假或缺席的，每次处以200-500的罚款。 5、会议应遵循“目标明确，简练清晰、高效”的原则。 6、任何会议均应作会议记录，会议记录应落实会议精神，并视需要形成会议纪要，需要会签的，应由会议纪要整理人在三日内完。 7、各施工单位，监理单位按后附报表1填写进度计划报表，并在每周一例会前交项管单位及业主。二、上岗到位制度 1、项管单位：项目管理工程师、报建员，每个工作日必须到岗，节假日轮休。 2、监理单位：总监理工程师、总监代表、专监、监理员、资料员等每个工作日必须按时到岗，节假日轮休。 3、施工单位：项目执行经理、生产经理，技术负责人、施工员、专职安全员、质检员、材料员、资料员每日必须按时到岗，休息时间由施工单位确定。 4、以上作息时间由巡查、核查、抽查三种方式进行确定，每发现缺勤、脱岗、任何单位和个人均处以200—500的罚款。三、各种文件、报告、通知及资料的传递方式（制度）

年度经营计划管理制订流程

1、主题内容与适用范围 1.1本流程规定了公司年度经营计划编制的原则、程序、方法以及有关部门的权利和职责。 1.2本流程适用于公司年度经营计划制定的规范和控制。是公司的一个核心业务经营流程，是公司进行年度生产经营及年度计划设计制定的依据和基础，也是其他业务流程的总纲。 2、名词术语 2.1年度经营计划制定：指公司在本年度下半年预先制定第二年的生产经营目标和总体安排，包括对企业重大事项的叙述、各项具体目标和经营目标的排列、所采用手段的选择以及进度的预排等。 2.2年度经营计划调整：公司在年度的生产经营过程中出现实际经营结果与年度经营计划差异较大时，对年度经营计划进行的调整、修订工作。 3、内容描述 3.1年度经营计划管理制定流程：见附件【年度经营计划管理制定流程图】和【年度经营计划调整流程图】 3.2重点内容描述： 3.2.1年度经营目标的确定： 3.2.1.1企业管理部负责组织相关单位，对国家宏观经济发展态势、产业政策、行业现状及发展趋势、产品及技术发展趋势等作出综合判断，并结合企业经营实际情况，在集团公司及公司中长期战略目标的指导下，利用各种平台资源及战略分析方法，经与各事业部、财务管理部、技术研发中心、销售分公司、人力资源部等单位协商，共同提出《20xx年年度经营

目标》并报公司审核批准。 3.2.1.2召开总经理办公会，由公司领导及相关单位主要负责人对上述《200x年年度经营目标》进行综合评审，并得出最终结果：是通过或否决年度经营目标。总经理办公会否决年度经营目标时，企业管理部重复3.2.1.1步骤，提出新的年度经营目标交总经理办公会评审直到通过为止。 3.2.1.3企业管理部将总经理办公会审定后的年度经营目标交行政部，以文件形式下发到公司各相关单位。 3.2.2年度经营目标的部门分解：各单位根据年度经营目标制定本单位的年度目标，并将分解情况报送企业管理部备案。 3.2.2.1销售公司根据年度经营目标对各产品的目标市场进行有计划和针对性的调研，并结合日常积累的行业信息编制如下计划：各产品分月、季预测的销量和价位计划，简称《订车计划》；《改进品和新产品需求计划》；《费用控制计划》；《应收帐款控制计划》，共同形成《销售计划》。同时，将《订车计划》传递到各事业部；将《改进品和新产品需求计划》传递到各事业部及技术研发中心；与各事业部及技术研发中心充分沟通，共同编制《xx产品销售方案》。 3.2.2.2各事业部根据《订车计划》组织编制各产品分月、季《产量计划》、《成本控制计划》、《质量目标控制计划》等，形成《生产计划》。 3.2.2.3技术研发中心牵头，组织各事业部的技术部门及质量保证部根据《改进品和新产品需求计划》组织编制《新产品研发计划》、《技术改进计划》、《质量整改计划》、《新工艺技术建设及应用计划》等，共同形成《技

乡镇人民政府机关内部管理制度

内部管理制度

Xx市XX区乡镇人民政府机关内部管理制度为了促进规范化服务型政府建设，加强机关内部管理规范化、制度化，切实转变工作作风，提高干部队伍素质，提高行政效能，充分调动干部职工的积极性，全面完成各项工作目标任务。经乡党委、政府研究，本着“以人为本、以制度管人”的原则，制定机关工作人员行为规范和内部管理制度。一、工作纪律（一）遵守国家法律法规和规章，依法办事、秉公办事；（二）执行党委、政府的决定和决议，服从安排；（三）遵守机关一切管理制度，维护党委、政府威性，维护集体荣誉、集体利益；（四）求真务实，爱岗敬业，履职尽责，确保工作全面完成；（五）讲学习，讲团结，讲大局，讲发展，讲务实，讲奉献，齐心协力做好工作；（六）深入基层，联系群众，关心群众，行为端正, 说话和气，争做人民的好公仆。二、会议制度（包括党委会、例会、综合性会议、分管部门会议）（一）本着精简会议的原则，讲话简明扼要，并会前充分准备；（二）参会人员必须认真做好笔记；（三）无特殊原因，不得迟到、早退。乡党政办负责做好会议考勤工作；。（四）党政办公室负责做好会议记录；（五）上级各有关部门召开的各种会议，应会人员必须按时到会；。

（六）外出参加各级会议的人员回乡后要及时向党委政府汇报会议内容，并提出贯彻措施及方案，凡因不汇报或汇报不及时造成工作延误的，或者未按时上报会议贯彻意见的，根据其后果严重程度对责任人予以书面检讨直至纪律处分。三、办文制度（一）收文：区委、区政府（包括各区直各部门、单位）下发的文件先由党政办登记编号后按文件内容交乡主要领导阅批，然后按领导批示意见呈送相关领导和单位签收并办理，对工作落实情况分管领导应按要求及时向主要领导汇报，同时各承办科室应做好登记归类等档案工作。（二）发文：文稿处理要按照拟稿、核稿、送审、签发、校对、打印、登记、发送、归档的程序进行。须以乡党委政府名义下发的文件和上行的文件（请示、报告）先由党政办按文件格式草拟内容，交分管领导审核后到党政办填写发文单送主要领导签批，最后由党政办制发。四、上班及考勤制度（一）公示制度：上班期间凡离开办公室的，应在干部去向公示栏中明示。值班时应对外公布值班人员名单，去向公示制度的执行情况列入干部年终考核。（二）首问责任制：群众到政府办事，首问责任人一定要热情接待，帮助找到具体经办人员。能办理的及时办理，不能办理的应该做好解释工作。对没有履行好首问责任制，影响机关形象的干部，一经查实在全体机关干部会议上进行通报批评，并列入干部年终考核。（三）否定备案制：群众到政府办事，因提供证件、资料不全或不属本乡管理，应向群众解释清楚，指出不能办理的原因，并按否定备案制作好记载，对该办不办或拖延办理的要追究相关人员的责任。

集团经营计划管理流程

集团经营计划管理流程（一）流程操作步骤说明第一步制定工作计划战略管理部根据公司战略要求，本年度十二月份起，于二周内拟定《经营计划编制计划》；战略管理部将形成的计划交总裁审核；总裁在三个工作日内，对计划提出相关的意见，战略管理部据此意见对计划进行相关的修改。图：中X科技集团经营计划管理流程（1）

图：中X科技集团经营计划管理流程（2）第二步经营环境分析 1）、根据总裁对次年度的经营目标要求，战略管理部组建团队进行外部环境分析（或提前一至两个月准备外部环境分析），于三个工作日内拟定《企业运行环境分析报告》。 2）、各事业部和集团职能部门（以下简称各责任单位）根据战略管理部的要求，向战略管理部提供相关的材料（也可以平时积累）。 3）、战略管理部根据所反馈的内部数据，对各责任单位进行本年度的运营分析，主要工作则是找出实际运行与当初确定的经营目标之间的差距，以报告的形式向各责任单位反馈。 4）、各责任单位对自己的差距进行确认，战略管理部根据责任单位提出的意见进行取证和修改，最后确定一致认可的差距和现实情况。

5）、各责任单位根据自己的工作范围和特色，确定这些差距是否要记入下年度的经营目标。 6）、针对存在的差距，各责任单位要制定差距弥补的策略，策略内容包括：（1）差距存在的原因；（2）差距对经营效益的影响；（3）差距弥补的方法；（4）以后出现这种差距前的预警措施；（5）弥补的预算。第三步确定年度经营计划 1）、战略管理部根据《企业运行环境分析报告》、战略规划的次年度经营目标、以及各责任单位的差距弥补策略，三个工作日内初步预测下年度的经营任务和策略，并组织滚动调整集团、子公司各层面的《战略地图》、《平衡计分卡》、《战略行动计划表》 2）、《战略地图》、《平衡计分卡》、《战略行动计划表》提交总裁审核，总裁提出修改意见，或者通过相关的讨论会进行论证。 3）、战略管理部根据提出的建议重修改次年度的经营目标，经过总裁的反复审核，最终确认后，要求编制集团、子公司、部门《年度目标卡》。 4）、分解目标并确定预算战略管理部根据集团、子公司、部门《年度目标卡》，组织拟定各责任单位的经营预算，循环讨论形成集团、子公司与职能部门《年度目标卡》+《经营预算表》，然后报总裁审核确认，并根据总裁的意见进行修改。 5）、全部确认后，战略管理部汇总所有责任单位的《年度目标卡》+《经营

镇综合文化站管理制度

***镇综合文化站管理制度为促进乡镇综合文化站的规范化建设，加强对乡镇综合文化站的管理，充分发挥乡镇综合文化站的职能作用，更好地丰富广大人民群众文化娱乐生活，结合我市实际，制定以下管理制度：一、文化站工作考勤制度 1、文化站工作人员要自觉遵守上级文化部门和乡镇党委、政府制定的岗位责任制度，严格遵守工作纪律，不迟到、不早退、不擅自脱离工作岗位。 2、实行签到制度。要按时签到，不准他人代签，外出从事公务活动，事前需向站长说明。 3、每天考勤由站长或带班人员负责，考勤签到情况每周一统计，每月一总结，半年一初评，年底一总评，奖勤罚懒。 4、考勤结果将按照乡镇党委、政府制定的岗位责任制和岗位人员聘用制的规定，予以奖惩兑现。二、文化站卫生保洁制度 1、文化站的卫生保洁要做到制度化、经常化，要定时清理，始终保持清洁状态。 2、工作人员上午要上班前打扫室内外卫生，整理内务。节假日前要集中开展一次卫生突击活动。 3、文化站墙壁上和室内通道不准随意乱贴乱挂。各功能活动室和办公室门窗及玻璃要干净、明亮，无灰尘、无污渍，窗台干净整洁，窗台外无杂物。 4、活动设备和器材、桌椅、文件柜等处无灰尘、无污渍，干净整洁；电脑显示屏、主机、键盘上无灰尘污渍。三、文化站设备管理制度 1、文化站配备的桌椅、电脑、投影仪、照相机、摄像机、乐器、音响、报刊图书等设备财物要进行登记造册，建立专人专档，妥善保管，统一登记、统一发放、统一管理，不得丢失。

2、站内所有设备的使用管理，要实行站长负责制、专人保管制、损坏遗失照价赔偿制。并定期加强对设备的检查、维修和保养，按照规定操作设备，确认正常后方可使用，要按规定程序操作，严禁私自拆卸、移动、擦拭设备，定期对设备进行清理。 3、设备只能用于开展群众性公益活动所用，严禁私自另作他用，不准擅自外借或人为损坏，不得占为己有。否则，因外借、损坏、遗失的，严格追究责任，由保管人、当事人按原价赔偿，确因工作需要，须有负责人书面批准，才能办理有关手续。四、文化站工作人员行为规范 1、坚持为民服务宗旨，自觉遵守有关法律、法规，模范遵守社会公德和职业道德，提倡敬业奉献。 2、努力钻研业务，不断更新知识，掌握本职岗位应具备的政策理论、文化知识和工作技能，适应工作的需要。 3、以强烈的事业心和责任感对待工作，不断改进工作方式和方法，提高工作质量和效率。 4、实行挂牌办公，服务热情周到，积极引导社会团体和广大群众参与各项文化娱乐活动。 5、保持文化站内外环境整洁、卫生，爱护公物，遵守值班制度，做好安全防范工作。 6、认真执行关于廉政建设的有关规定，做到严守法纪，秉公办事，不以权谋私。 7、行为仪表举止规范，提倡文明用语，做一个有较高素养的文化人。五、文化站站长及工作人员岗位职责 1、文化站站长负责文化站的全面工作，应在乡镇党委、政府的领导下，制定中长期规划及年度计划，并负责落实和具体实施，其他人员应在站长的领导下做好分工内的业务工作。 2、协助上级文化部门开展好非物质文化遗产普查、保护等工作并具体指导和督促各村的“文化信息资源共享”、“农家书屋”、

计划管理流程图

计划管理流程图 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

计划管理流程图 1.协调供需、综合平衡 2.一手保障供货，一手控制库存 3.具有强烈的责任心 4.前瞻性是计划人员的重要特征 5.快速响应需求变化，灵活处理计划变更 6.在职责权限范围内行使职权，杜绝越权签批计划；所有签批的计划必须符合计划管理办法，并经过审批； 7. 经常到基层单位、库房、等相关部门走动，了解基层相关信息，了解基层对计划的需求。计划管理办法 1.1.1 总则 1.1.1.1 计划管理的作用、目的、意义计划管理是企业生产经营活动的基础工作。切实加强计划管理，将企业的各项生产经营活动纳入计划当中，统筹谋划，超前管理，有利于

提高各项工作的质量和效率，有利于提高把握大局的能力，从而达到提高经济效益的目的。 1.1.1.2 计划管理的内容按计划期限划分：年度计划、季度计划、月度计划。按计划内容划分：日常计划、补充（专项）计划。 1.1.2 计划管理流程 1.1. 2.1 计划管理按照“统一领导，归口管理”的原则，分矿、科队、班组三级进行管理。经营科是全矿计划管理的综合管理部门，各职能部室是专业计划的归口管理部门，各部室、区队（车间）、班组是计划执行单位。 1.1. 2.2 为保证全矿计划工作的正常开展，各区队、车间和专业管理部门应配备专职(或兼职)计划管理人员。 1.1. 2.3 计划的编制过程中必须认真进行综合平衡，坚持“积极平衡，留有余地”的原则。 1.1. 2.4 补充（专项）计划是矿生产经营计划的组成部分，是生产经营活动的依据。计划一经下达，各部门、各区队要采取切实有效的措施，保证计划的全面完成。 1.1.3 计划的编制、下达

乡镇政府公务接待及机关内务管理等实施细则

黄府〔2014〕51号 ......镇人民政府关于印发《......镇政府公务接待及机关内务管理等实施细则》的通知镇级各部门：为扎实推进镇机关行政效能建设，打造规范化服务型、节约型政府建设，整合资源，降低行政成本，进一步规范财务管理、严肃纪律、转变作风、提高效率，经党政班子会议研究同意，特制订《......镇政府公务接待及机关内务管理等实施细则》，现印发你们，请遵照执行。 ......镇人民政府 2014年6月3日

......镇政府公务接待及机关内务管理等实施细则为进一步厉行节约、严肃纪律，本着厉行节约、规范管理的原则，大力压缩不必要的公务费支出，严肃“三公”经费的使用和管理，按照《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》、《中共......市委关于进一步改进工作作风的规定的通知》（万委发〔2012〕23号）、《中共......市委办公室、......市人民政府办公定关于进一步改进工作作风的补充规定的通知》（万委办发〔2013〕3号）、《关于进一步加强接待费、会议费和交通费管理的规定》（万财监〔2012〕20号）、《关于进一步加强接待费、会议费和交通费管理的补充规定》（万财监〔2013〕1）号等文件要求和有关规定，结合我镇实际情况，特制订本细则。一、公务接待管理公务接待必须坚持“热情大方、节约开支”的原则，搞好接待工作；非工作关系或无公函的，一律不安排接待。（一）公务接待安排公务接待一律由党政主要领导安排，党政办具体办理。如遇特殊情况，由党政主要领导委托分管领导或其他同志办理，经办人必须与党政办联系衔接。生活接待一律安排在政府机关伙食团，每餐签单，按月结算。若确遇特殊情况，需在外安排用餐，必须请示主要领导同意后，方可安排，且餐后经办人必须当场结

项目部管理人员框架图和工作流程图

Word 文档下载可编辑项目部管理人员框架图及岗位职责 1.1工程项目部管理职能 1.1.1工程项目部管理职能：围绕承担的装饰工程项目施工阶段、保修阶段等的管理，在施工组织、施工技术、施工质量控制、施工进度（工期）控制、施工成本控制、施工材料计划、安全文明生产、环境保护、节能降耗、合同管理、信息管理及工程项目施工内外协调管理等方面履行其工作权力和职责义务。 1.2项目部人员框架图技术负责人高级工程师项目经理技术员高级工程师施工员中级工程师库管员初级工程师资料员初级工程师安全员初级工程师质检员初级工程师预算员初级工程师劳务分包施工员中级工程师

1.3工程项目经理职责工程项目经理是企业法人在项目施工管理中的授权代表, 工程项目经理在其授权范围内领导和负责履行赋予其项目部的职能管理工作并为完成承担的装饰工程项目合同所包含的内容及目标任务履行其管理职责；工程项目经理是项目安全生产的第一责任者，对各项目标任务的实现负全责。 1.3.1协助分管副总经理负责本工程项目的管理工作；负责企业质量方针和项目创优质量目标在本项目工程的贯彻落实；建立健全本工程项目质保体系、各级质量责任制，保证质量体系持续有效运行，使建筑装饰、安装生产和服务质量处于严格受控状态。 1.3.2协助分管副总经理参与本工程项目合理配置人力资源，项目部管理架构的组建工作并负责项目部人员管理工作。 1.3.3协助分管副总经理及相关部门参与对工程分包队伍的推荐、评审、选择。参与劳务队伍的报价审核、劳务结算。 1.3.4履行与建设单位签订的合同；负责工程技术（经济）洽商、工程项目预（结）算和变更及追加项目的报价、经济签证编制、审报、确认工作。 1.3.5负责对未定价材料报批手续的办理工作,并在分项工程实施前或材料合同签订前办妥同时,按照公司规定报送各相关部门以便控制成本。 1.3.6 负责工程项目进度款和完工项目尾款的回收办理工作。 1.3.7负责组织编制施工组织设计、技术方案、项目质量目标，对施工现场质量、安全文明施工、环境卫生等进行严格控制管理，对存在质量事件、安全隐患，环境卫生低劣情况进行限时整改并酌情处罚。 1.3.8负责对施工成本的控制管理，根据合同及进度计划编制详细的现场资金使用（月）计划及工程项目现场费用支出情况报表,并按照公司规定报送相关部门。 1.3.9负责施工进度（工期）的控制管理，组织编制项目总（工期）进度控制计划及月、周实施计划，并对执行情况进行监督与检查，进行动态控制管理。 1.3.10负责成品、半成品装饰件及材料计划的编制、审核、组织进场、入出库、建卡立账登记、调拨、现场材料存放的管理工作；按照公司规定将编制的成品、半成品装饰件及材

乡镇XX年度机关内务管理制度

乡镇XX年度机关内务管理制度 **乡人民政府XX年度机关内务管理制度第一章总则第一条为了规范乡政府机关管理，强化约束激励机制，促进勤政廉政，提高工作效能，建设服务型政府，特制定本制度。第二条凡属本乡政府机关的干部职工都必须严格遵守本制度。第三条本乡政府机关实行规范化、制度化、科学化管理，坚持监督、约束与激励保障并重的原则。第二章财务管理制度第四条严肃财经纪律，加强财务管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，严格履行财务审批制度，实行“先由乡长审核，再由分管领导审批”的管理制度,分管领导的发票由政府乡长审批,政府乡长的发票由乡党委书记审批,乡党委书记的发票由分管领导审批,1000元以上的发票须经政府乡长审批同意。在乡外生活接待开支发票需经书记或乡长审批同意。第五条在职在岗干部职工工资实行按月发放，提前离岗的在编干部职工、代管干部、退休人员、差额拨款人员按上级拨付的工资标准发放全年基本工资。不享受任何福利待

遇及奖金。第六条发票报销必须手续齐全，各类发票原则上在当月月底办完相关手续。每月27-30日为报账时间，报账时填写好报账单，乡长先在报账单上进行审核，再由分管领导在票据上签字同意后方可报销。第七条出差人员必须到办公室开具出差通知单，一般干部职工两天内出差须报其分管领导签字同意，三天以上出差须经乡长签字同意，副职出差须报请主要领导同意，出差时间两天算一天，两天以上减一天计算。开会人员凭上级通知由办公室填好开会通知单并告知其分管领导。学习人员必须凭上级学习通知，经党委、政府研究同意后，方可参加学习、培训及学习考察。学习期间的学费、生活费、住宿费等费用必须凭上级文件报销。函授学习、自考每年报两次往返车旅费，不报销其他任何费用。家住县城学习期间不报生活费和住宿费。第八条到县开会出差车船费按快艇价实报实销，到县以外城市开会出差，车船费本着节约的原则凭票实报实销。第十条开会只报销往返车船费和每天5元市内交通费，不报销住宿费和生活补助；出差生活补助、市内交通费及住宿费实行按天包干制，县城没有住房的干部住宿费50元包干，其他费用20元包干，其他城市费用的包干标准：其他县城80元一天，地级城市100元一天，省会城市120元一

经营计划编制流程

经营计划编制流程 Revised by Jack on December 14,2020

《年度经营计划编制流程》 1、《年度经营计划编制流程》的构建思想 1、疏理并明晰的公司3-5年战略发展思路，初略分解公司3-5年内各经营年度的基本内容。. 2、根据公司近期的资源储备和开发计划，拟定次年公司（或本年度）的年度经营管理目标计划。作为公司年度管理、业务运行的基本目标及指引。 3、导入年度资金投入和需求预算计划的编制，以确保资金链的流畅。 4、界定公司组织结构（或公司重要领导）调整后公司的核心管理流程，理顺公司工作程序。 5、界定公司、各中心、职能部门之间的工作接口及界面。明确各中心、职能部门所承担的年度工作任务及其相关职责。 2．《年度经营计划编制流程》的构建方法流程采用流程图+流程说明的方式。用跨职能流程图描绘基本流程过程及其责任部门。流程说明用文字的形式具体说明流程的主要过程及其控制要点。流程说明主体内容包括：流程范围、流程目标、涉及部门、控制要点。 3、《年度经营计划编制流程》的管理与使用《年度经营计划编制流程》的管理和使用编制与批准《年度经营计划编制流程》由总经理授权总经理助理牵头组织编写，总经理办公会通过后，报公司董事长批准发布实施。《年度经营计划编制流程》发放与管理 1）发放范围：公司高、中层各相关负责人。 2）公司内部发放和对外提供《年度经营计划编制流程》，均应经总经理批准。年度经营计划编制流程【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】

3）公司内部发放的《年度经营计划编制流程》，发放与提供时要统一编号，并有登记与签收记录。 4）《年度经营计划编制流程》的持有者应妥善保管和使用，不得丢失、私自复印、转借给无关人员，更不得外传。 5）《年度经营计划编制流程》持有者如离职，需交还 4、《年度经营计划编制流程》示图流程范围本规定适用于对公司年度经营计划目标工作的制定，该流程规定了从公司战略目标分解为年度经营目标的的制定的工作过程。输入：公司3-5年发展设想或战略规划、公司的使命和愿景输出：公司年度经营目标执行计划 4.2流程目标为公司的年度经营计划拟定目标，把握方向。制定适合于公司的年度经营目标并将之分解至每个战略业务单元，形成与战略重点相适应的业务组合，全公司达成共识，最终形成公司年度经营计划的指导性执行文件。 4.3涉及部门主要负责部门：总经理及公司高层管理团队主要参与部门和岗位：董事长、总经理、公司各中心及职能部门、各中心/部门的下属单位 4.4控制要点年度经营目标执行计划流程共分为三个主要阶段，即：3－5年战略目标的设定：年度经营计划目标的分解：年度经营目标执行计划的制定。年度经营目标执行计划是公司全年经营管理工作的总纲领和基本量化的硬指标，一经确立（除不可控因素经董事长特许外），即进入对总经理、各高、中层以及各

镇政府办公室管理制度

镇政府办公室管理制度为更好地提高镇党委、政府的执政能力和行政效率，别断提高镇办公室的“三个服务”水平，结合我镇实际，特制定办公室治理制度。一、办公室人员职责分工姓名职责负责督查、后勤治理工作协助督查、后勤治理工作全面负责文秘、考勤等办公室的日常事务工作，负责来人来客接待、信息宣传报道工作。协助办公室主任工作，负责打印资料，负责报刊杂志分发、信息宣传报道工作。四大柱头办公室卫生，负责办公楼、政府大院、二楼会议室卫生及大院园艺治理、镇机关水电治理工作，另负责大院铁门的开关。二、工作要求1、办公室人员必须按照职责分工，严格执行各项制度，高要求、高质量的做好本职工作，坚持既分工又合作的原则搞好团结、共同做好后勤保障服务工作。2、办公室人员必须服从领导的调配，办事别得推诿，否则每推诿一次处罚当事人20元。3、协助相关领导抓好各项工作措施的降实、督查，并及时通报。协调、处理全镇干群关系及外部关系。 4、及时准确做好上传下达工作，文秘人员必须及时做好文件起草、材料汇报、信息反馈等工作，否则每漏报、别报一次信息处罚当事人20元。 5、及时整理文件、材料归档，组织、催促领导传阅上级文件，并按领导批示抓好降实。 6、按时、按质、按量完成镇领导及上级各部门交办的各项工作任务。 7、搞好对口衔接，做好目标治理考核的日常预备工作。镇人民政府干部作风治理制度二、工作时刻（8小时内），干部别得随意离岗、如需外出开会、培训、办公事，必须凭部门或者有关单位的书面或电话通知，经请示要紧领导接受，到办公室登记后方能离岗。县里组织的参观学习必须经要紧领导研究并确定后方能离岗。办公室将随时进行抽查，否则每发觉一次无故离岗人员，处罚当事人100元，并作旷工处理。四、双休日，由镇里统一安排每组轮流值班。元旦节、清明节、五一节、中秋节、国庆节、春节等节假日，由镇里统一安排值班，安排了值班而又没有到岗到位的作旷工处理，并承担失职责任。如遇特殊事情需全镇干部职工上班时，也以值班组为主，进行日常工作安排。五、由办公室统计考勤，每月干部会上进行通报，通报后经经要紧领导审批交财会室扣发缺勤人职员资。六、上班时刻，别得随意离岗，配有电脑的办公室，别能做如：玩游戏、炒股等与工作无关的事。七、奖罚制度：以上未尽事宜，按《中华人民共和国公务员法》和《中华人民共和国劳动保障法》有关规定为准予以执行。

办公室内务管理制度

办公室内务管理制度为树立勤勉、务实、高效、文明的技术部形象，倡导和推进技术部讲文明、讲礼仪、讲和谐等风气，养成健康的工作习惯，切实提高管理水平，现结合技术部实际，特制订如下办公室内务管理制度：一、办公室是员工集中办公和学习的场所，工作人员必须衣着‘工装制服’整洁大方，礼貌待人，文明办公。二、上班时间必须遵守公司的办公制度和管理制度，加强出勤情况考核，外出有记录，不允许无故迟到、早退。三、每天有班前与班后短会，班前会内容、由部长安排布置当天工作及其要点，班后会内容，汇总当天的工作与问题，四、技术部各岗位人员做到分岗不分责，全体成员应该团结协作高效率地完成公司赋于地部门职责，技术部所承担的任务，就是部内每个成员的职责五、办公室工作时间内应该保持电话畅通，做到待人热情、服务周到。六、公室要保持门窗干净明亮；地面干净整洁，无油污、痰迹；墙面干净，无灰尘、；室有内外墙壁上不得随意张贴、钉挂和涂画。七、办公桌椅、沙发、茶几摆放整齐、美观；桌面除摆放常用的办公用品外，不得摆放其它与工作无关的物品，保持办公桌的干净整洁。八、文件柜、书柜内保持整洁，各种文件、资料归类摆放，做

到整齐、美观、有序；柜上不得摆放任何物品，保持柜顶整洁。

九、各种文件、资料实行定置摆放，统一编码，装入文件夹内。抽屉里各种物品要摆放有序、整齐，暂不使用的文件应放进文件夹或者文件柜十、上班时，用微笑营造愉快的工作氛围，热情对待前来办事的客户，同事间要彼此尊重、关心和帮助；下班前，整理好自己的桌面，将文件、票据和重要物品存放好、锁好；离开时，做好“五关”，即关电脑、关电关水、关窗、关灯、关门。十一、饮水机、电脑等设备完好、整洁、无灰尘、无油污。办公室工作时间内保持电话畅通，做到待人热情、服务周到。八、不在工作场所或办公室内高声喧哗、嬉笑、用餐或吃零食，不做与工作无关的事情。办公室内电脑严禁玩游戏和与工作不相关的上网。十、职责要上墙，公司有关文件、材料要分门别类收捡好，需悬挂在墙上的资料、记录本等要整齐。办公桌椅摆放规范，保持各自办公桌面的干净整洁。