员工素质与企业文化的关系

员工素质与企业文化的关系
员工素质与企业文化的关系

员工素质与企业文化的关系

员工的素质与企业文化之间的关系,这个题目很大,其实也是世界难题。

企业文化就其组成的实质是员工与企业二部分,企业文化是由企业和它的员共同创造的。那么也可以说,企业是家,员工是家庭中的一员,关系就是这么简单。

员工素质的优劣,肯定会影响到企业的整体形象。同是作为一个高科技企业,它的员工素质是比较高的。同是公司的企业文化也是比较好的,今天我们在这里开年会就是企业文化的一种表现。

企业文化的实质究竟是什么?日本有它的企业文化,特点是强调团队精神;美国企业也有它的文化,更倡导个性的张扬。这个很难界定那个更好。我们认为:企业文化说到底,是企业员工每个人的工作行为的组合表现。比如,你想去海尔工作,而这个企业在你心目中的形象很好,可是接待你的人素质很差,语言恶劣,你就会一下子收到了伤害,海尔的企业形象也被那个人毁了。

因此,每个人的工作都是公司形象与企业文化的代言人。

另一个方面就是企业应该在企业文化建设方面提供什么?我们认为,最重要的是提供一种公平、合理的竞争机制,建立一种每个人都有展示才华的机会的平台。美国的教育和社会结构和我们有许多差别,其实最大的差别莫过于美国每个人都能在社会或企业里找到你能发挥最大才能的地方。

假如我们的企业能倡导或建立发挥每个人最大才能的平台,这个企业的潜能就很大,相应的也能够留住人才,避免人员流失现象。从长远考虑,我们公司的发展所需要的人才应该从内部培养起来。这样培养出来的人,成本最低,工作能力更强。

员工的出色工作加上企业提供的舞台,就是企业文化的核心。

员工的出色工作,对企业文化的形成十分重要。我们这里年轻人多,因此更要树立良好的工作态度和个人理想。在同是公司要真正做好工作,必须要更多地参与实践。如果认为坐在办公室打电脑就能做好安全评估工作,那就过于简单了。对待工作要有日复一日的坚持精神,通过长期积累才会有知识增长,才会出成果。我想举个例子说明一下:80年代改革开放初期,有三个大学生同时来到一家合资企业工作,他们都分配到车间里干着与工人一样的工作。一年之后,小李感到没意思就跳槽走了。又一年过去了,小王产生了思想波动也离开了;只剩下小张一人了。他问父亲:是否应该走?他父亲说:坚持!继续好好干。这一年年底,某一日,小张被总经理叫到办公室,总经理说:你在基层各个岗位

已干了三年,应该掌握了工作的全过程了。现在让你出国学习半年,回来之后这个企业就交给你管理了。我要回国了。

想一想,坚持不懈地努力才是做好工作的根本啊!希望年轻的同志树立这个恒心。

再举第二个例子:某航天研究院正在紧张的研制新型火箭。总经理办公室的门被推开了,一位工程师喃喃的说:“我的孩子今天过生日,我答应今天带她去看一场电影,想请个假。”总经理说:好啊!那么你早点下班吧。可是总经理知道,这个人工作非常认真非常投入,工作起来就好忘记一切。于是下班前提前到实验室看看,果然工程师还在埋头工作,丝毫没有走的意思。总经理不忍心打扰他的思路。于是就直接开车来到工程师家带着他的孩子去看电影,还买了生日蛋糕给孩子。等工程师想起孩子过生日的时候,已经很晚了。他心中感到很愧疚,觉得又一次对不起孩子了。可是他回到家里孩子告诉他总经理所做的一切时,这位工程师非常感动。试问,这样的企业管理者,员工怎么会离开呢?所以我们部门的管理者,要有服务意思。

所说的这两个例子,只是说明一个观点,企业文化是由员工和企业共同组成的。每个人做好自己的工作才是建设企业文化的根本。同是公司已经提供了一个巨大的舞台,让我们共同努力。

论企业文化与员工关系管理

论企业文化与员工关系管理 《世界商业评论》https://www.360docs.net/doc/b19949471.html, ( 日期:2005-08-09 09:20) -------------------------------------------------------------------------------- 企业文化,大道无形,看不见也摸不着,让不少管理者感到很“虚”,不知道如何下手,文化建设重点在那里,也不知道如何才能够通过企业文化的建设从本质上提高企业的核心竞争力,这使得很多企业的所谓企业文化建设最终变成口号式的结果。 从概念上讲,企业文化又称为公司文化。这个词最早出现在20世纪80年代初。它最普遍的定义是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,同时,它又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。 由此可见企业精神和企业管理哲学是核心,而管理哲学虽然似乎有章可寻,但必须结合自身企业的特点来形成,企业精神更不是企业领导者说了算的。它是企业广大员工在长期的合作中形成的,领导者有意识的概括,总结和提炼而确定下来的,目的是为了形成一个有号召力、凝聚力和向心力的企业宝贵财富。因此从企业文化的概念中已经可以看出,员工在其中的地位重要。没有了员工的参与,所谓的企业文化只是一句苍白无力的口号而已。 企业文化离开了员工固然不行,但从员工的角度又是如何看待企业文化的呢?中国人力资源调研网曾经做过一项历时3年的关于员工离职情况的调查,结果表明大部分员工离职和钱的关系并没有人们想象中大,相反,更多的主要原因是感觉企业没有给他一种归属感,例如和中层领导的不和,其中包括管理者说话技巧不好等因素;员工的工作做好了却没人表扬,没人关注。这在某种程度上表明了企业文化对员工的影响。从每个员工的日常生活和工作的时间比例来看,在工作场所的时间占了一天时间的1/3的,如果加班或者其它原因的话,占的比例更大了,可以说每天在工作场所和同事相处以及进行一些与所在企业有关的活动所化的时间往往比和家人相处的时间还长。因此,在一个好的工作环境和好的氛围下工作是每个员工所希望的。企业文化对于一个员工来说,如果既没有吸引力,也没有向心力,其结果是可想而知的,必然造成员工“身在操营,心在汉”的状态,员工自己不开心,企业也没有发挥到每个员工的积极能动性,更不能达到人尽其材的作用。正如最近在职场上十分流行的一本畅销书《鱼》所说那样,每个人不管你是老板还是一般的职员,凡是工作的人都希望能够在“一个新颖而且有责任感的工作环境”下工作,“在那里可以快乐、专注、忘我地工作,唤起心中潜藏的活力、热情、能力和创造力”。虽然现实中并不是每种企业文化都认同和提供这样的一个工作场所给员工,但每个员工都希望寻找一个属于自己的乐土。 中消研一项历时3年关于员工离职情况的调查结果表明:员工离职的原因跟钱的关系并不大,反而是跟中层领导的不和成为了导致他们离职的第一位原因,其中包括管理者说话技巧不好等因素。造成员工离职的第二个主要原因是他们工作做好了也没人表扬、没人关注。 笔者不由陷入深深思索,结合自己在不同性质、不同规模企业的人力资源管理经验,这项关于员工离职情况的调查结果非常具有普遍性和典型性,所反映出来的问题,其解决方

如何加强企业文化建设修订版

如何加强企业文化建设 修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】

如何加强企业文化建设 在经济危机的背景和深化企业改革过程中,如何加强企业文化建设,提高企业整体素质从而提高企业竞争力,是摆在经济部门及工厂公司企业家面前一个不可忽视的问题。笔者试从下面三个方面浅谈在新形势下如何加强企业文化建设。 一、以人为本,提高企业职工整体素质 改革开放二十多年来企业文化建设的实践表明,企业文化建设是对企业职工进行思想政治教育,增强集体主义观念的重要途径和有效载体。加强企业文化建设说到底必须以人为本,充分调动广大职工的生产积极性和创造性,为企业带来良好的经济效益,以达到增强企业的凝聚力和向心力的目的。而企业的凝聚力则来源于对职工的关爱,企业文化建设的实质是以人为本,一切以人为出发点。企业如何尊重、关心、爱护、培养人才,事事处处体现企业对人才的重用,增强职工对企业的感情,树立起“厂兴我荣,厂衰我耻”的忧患意识,以及形成“企业有困难,职工来担负,职工有困难,企业来解决”的良好氛围,从而激发职工为企业发展而努力拼搏的积极性。 二、树立良好的企业形象,增强职工集体荣誉感 树立良好的企业形象有助于增强企业职工的集体荣誉感,良好的企业形象是一笔宝贵的无形资产,在今天,越来越多的企业意识到树立良好企业形象的重要性和必要性,他们想方设法,通过“内强素质,外树形象”,提高企业品牌知名度,增强市场竞争力。尤其是像供水供电、电讯等窗口服务单位,他们通过职业教育,提高服务质量,以维护企业信誉。众所周知,树立起良好的企业形象可以进一步激发职工对企业的依靠和热爱,提高职工的生产积极性和创造性。多年来,许多企业在树立企业良好形象时,

企业文化对企业的影响

企业文化对企业的影响

企业文化对企业的影响 14710106杨建超企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。 随着文化管理阶段的到来而兴起,从本源看,企业文化是企业在生存和发展过程中,为解决与外部环境的协调问题和内部的融合问题而形成的一套基本假设。这套基本假设是企业或企业家在过去成功和失败中习得的,反映了企业或企业家对外部环境、内部结构、内部运作有效性、人员本性等众多问题的认识和判断,并且,这套假设是在潜意识状态下影响企业和企业人未来的行为选择。 (一)企业文化大概有以下四个功能 1.凝聚功能 企业文化是“企业的粘合剂”,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。鼓励、引导把员工个人的人生追求与公司的目标相结合,帮助员工了解公司的政策,调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。 2.导向功能 导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。在构成企业文化的诸多要素中,价值观念是决定企业文化特征的核心和基础,企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新,与时俱进。 3.激励功能

企业文化与员工关系管理

企业文化与员工关系管理 作者:江油砂矿潘艳日期:2011-2-23 最近,曾总在中期会议上强调了对一线员工的关心和管理问题。这使得我陷入深深思索,结合自己实际工作体会,我感受到企业文化对员工关系管理存在着一定的影响。 在当今社会越来越多的人喜欢不断地跳槽和换工作,为什么?工资?其实不然,很大一部分的跳槽者并不是因为自己得到的钱有多少,而是觉得没有感受到企业的关怀。那这种关怀体现在哪里?企业文化上。而企业文化最直接的表现就是管理者对下级的关心,员工对企业文化的认识很多都是来自于管理者的传输和体会管理者对员工的管理方式。 南玻集团作为一个上市集团公司有着二十几家子公司,而每个下属子公司在南玻文化这个大框架下都有其独特的一个文化氛围和员工的相处模式。我觉得最能让员工真实感受到的企业文化,就是体现在同事的相处和领导对员工的管理。领导对员工工作的引导、资源的支持、服务的提供和生活的关心都能很好

的体现企业带给员工的归属感;员工只有在企业找到了这种归属感才会很好的工作,才会长期的工作。 当一位求职者在找寻工作并到公司应聘,我们首先介绍给他的是这个公司的基本情况、公司的文化,再就是所竞聘岗位工作性质、工作职责、工作内容等等。而用人单位在选聘员工时不仅仅是看这个员工的工作能力还有就是他对企业文化的一种认可态度。员工只有对本企业的文化有一定的认可度后才能认真地对待工作。员工进入公司后有一段时间的岗前培训,培训的主要内容也是企业文化,让其掌握企业的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解企业管理制度、知晓企业员工的行为规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法,这就能让他比较顺利的开展工作,尽快融入企业,度过“磨合适应期”。在员工度过了“磨合适应期”,企业尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境,也许这个工作环境的硬件条件不是很好,但在公司的文化渲染下能让员工工作愉快,开心地实现其价值从而员工本人也成为整个企业文化的一点并能身体力行地宣传这种文化,这也就是企业文化的一种成功。

企业文化与提高员工素质

企业文化与提高员工素 质 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

一、企业文化1.什么是企业文化 所谓企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。也就是说,企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念,就是企业文化。一般来说,对于企业文化的理解,应该把握以下几个要点。 (1)企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念。企业文化属于人的思想范畴,是人的价值理念。 (2)企业文化从内容上看是反映企业行为的价值理念。企业文化在内容上,是对企业的现实运行过程的反映。具体来讲,它就是企业的制度安排和企业的战略选择在人的价值理念上的反映。或者说,企业的所有的相关活动,都会反映到人的价值理念上,从而形成企业文化。 (3)企业文化从性质上看是属于付诸于实践的价值理念。企业文化是真正地在约束企业员工的行为,真正地在约束企业的运行过程,是在现实中真正起作用的价值理念,而不仅仅是一种倡导或者信奉的价值理念。 (4)企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念。企业文化不是一般的别的价值理念,而是作为企业本身自己的价值理念而存在的。企业文化虽然有时也可能会受到民族的价值理念、社会的价值理念以及其他的有关方面的价值理念的影响,但是就它的属性来看,它是属于企业的价值理念,所以人们把企业的价值理念,即企业文化,称之为企业的灵魂。 (5)企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念。企业文化对企业的行为以及员工行为起到非常好的规范作用。例如,企业文化中责权利对称

性的管理理念,规范着员工的责权利的关系;企业文化中的共享共担理 念,规范着企业与员工在风险承担及利益享受上的相互关系。 2.企业文化在企业中的地位与作用 一般来说,企业文化的重要性,主要表现在以下几个方面。 (1)企业文化是企业的灵魂。任何企业都会倡导自己所信奉的价值理念,而且要求自己所倡导的价值理念成为员工的价值理念,并且在实践中将自己所倡导的价值理念认真实施,从而使自己所信奉的价值理念成为指导企业及其员工的灵魂。也就是说,企业文化实际上是指导企业及其员工的一种价值理念,这种价值理念体现在每个员工的意识上,当然最终就成为指导员工行为的一种思想,因而企业文化最终作为企业的灵魂而存在。 (2)企业文化是实现企业制度与企业经营战略的重要思想保障。企业实际上是人的组合体,而人又是有思想的,任何人的行为都会受到自身思想的指导和约束,因此,企业文化作为每个企业员工的一种价值理念存在,当然就会对企业员工的行为发生应有的作用。 (3)企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础。虽然企业员工的价值理念往往要受到企业制度和企业战略的约束,也就是员工的价值理念要体现企业制度的要求和企业经营战略的要求,因而企业文化是企业制度和企业经营战略的要求在员工价值理念上的反映,但是反过来,企业文化也会对企业制度的安排以及企业经营战略的选择有一种反作用,因为人是有思想的,人的价值理念支配人的选择及行为。 (4)企业文化是企业活力的内在源泉。企业活力最终来自于人,也就是来自于人的积极性,只有人的积极性被调动起来了,那么才能使企业最终充满活

在公司企业文化启动仪式上的讲话

巩总在公司企业文化启动仪式上的讲话提纲 一、充分认识企业文化建设对公司发展的重要性和紧迫性 1.企业文化建设是凝聚人心,培养和造就高素质职工队伍的有效措施。 2.企业文化建设是增强公司发展后劲,提高核心竞争力的迫切需要。 3.企业文化建设是构建国内领先、西部一流综合性投资公司的重要载体。 二、公司企业文化建设的现状 形成了统一的形象标识 制度文化体系初步形成 团队文化建设丰富多样 廉政文化体系不断健全和完善 在总结成绩的同时,我们也要正视公司文化建设的现状及存在的问题。一是企业文化的宣传和贯彻尚未形成合力,对企业发展的推动作用未完全显现。二是企业形象打造的力度不够。三是基层文化建设步伐还需,基层活力还需要充分挖掘和发挥。 三、公司企业文化建设的基本思路

一个目标就是通过不断创新与发展,建立富有西投控股特色、符合新时代特点、适应现代企业制度要求、并为广大员工深刻认同和积极融入的企业文化体系,进而实现从无形文化向有形资源延伸,使企业文化成为推动企业管理效能的不断增强和经济效益的不断提高的强大内生动力。 两个重点就是突出标准化和岗位文化,使标准化理念深入人心、落到实处;使勤勉敬业、担当奉献、遵纪守法的职业精神广泛弘扬,并成为广大员工的自觉意识和行为。 两个争创就是争创先进企业和先进标兵,形成“企业争先进,员工争先进”奋发向上的强大动力和标杆效应,实现企业发展和员工发展有机统一、共同进步。 三个规范是指要进一步规范企业视觉识别系统、行为识别系统、理念识别系统,形成完整和先进的企业文化体系,全面提升企业品牌形象和员工队伍形象。 四个原则:全员参与的原则;讲求实效的原则;持久性原则;协同统一原则。 四、几点要求 统一思想,提高认识。 加强领导,落实责任。 加强宣传,营造氛围。 强化考核,完善机制。

员工理想中的企业文化

员工理想中的企业文化 员工希望怎样的企业文化 说起这个题目,是因为在许多企业的企业文化建设中,很少有人关注员工需要的问题,而大部分是在讨论:我们的企业需要怎样的文化?因此,在具体谈这一话题之前,我们首先想弄清楚一个问题:企业文化到底是谁的文化? 这样的提问可能有些无聊。企业文化当然是企业的文化了!但是,企业又是由谁组成的呢?当然是企业的人了!那么,企业的人包括哪一些呢?当然是包括全体人了!这全体人当中谁占多数呢?当然是员工占多数了!好了,说到这里答案可能就出来了,就是在很多企业的文化建设中,领导者只提出了满足了自己的和企业的需求,比如要用某某思想和某某理念来统一员工的思想云云,而没有任何一个企业,只要它连续存在一定的时间,有了一定的历史,也都会形成它特有的企业文化。也就是说,企业文化并非一定要有意识地专门进行设计、构建,它才能形成和发展。它可能是在企业组织的运行过程中,企业组织的构成人员,把他们的思想观念、行事方式和思维程序,通过他们每一个人的脑、口和手,填充到企业目标体系、组织架构、岗位员工和运行流程四个构成部分之中后,不知不觉地沉淀下来形成的。但是,这种不自觉地形成的企业文化,并不一定能保证是企业发展所需的企业文化。企业发展所需的企业文化,不仅必须能起到协调行动、统一步伐的作用,而且还必须能够对企业组织的发展注入活力,能使企业组织健康长寿。也就是说只能是一种强势企业文化,而不是分裂、腐化企业组织,阻碍企业发展,扼杀企业生命活力的病毒、病菌和毒瘤。 因此,任何一个企业组织,要保证其健康、稳定发展,也就不能听任企业文化的自然形成和自由发展变化,就像栽在马路边的树,不能任其自然生长,要剪枝打顶一样,必须对它的形成和发展变化进行管理。自主进行文化建设,也必须对文化建设过程中的活动进行管理,保证所构建企业文化对企业持续快速发展的推动促进作用。 其目标有二: 1、锁定企业文化的性质,稳定企业文化的作用方向,使之发展成为能推动和促进企业持续快速发展的强势企业文化。

企业文化人的素质

企业文化人的素质 企业文化人的素质 21世纪是知识经济时代,同样也是一个智力角逐的时代。人才 战略是企业实现基业长青的核心战略。企业家如何笼络急需的人才,打造一支适应未来全球化竞争的高素质团队,这就面临着企业将如 何建设优秀的企业文化。 当前,企业文化从业人员来源有三种:1、由企业行政管理人员 转化而来;2、由党政管理人员转化而来;3、由企划管理人员转化 而来。由于企业文化人员素质参差不齐,思想或多或少还局限于原 有的思想模式和管理模式,因此,有许多半吊子的企业文化人恶意 屠戮和糟践企业文化,给企业文化带来负面的影响,制约企业文化 建设与发展。从企业文化建设的长远发展来看,培养一支具有专业化、高素质的企业文化队伍,是满足新时期企业文化建设最迫切地 需要。 一、企业文化从业人员应该是企业中的“布道者”,具备象唐僧一样的“专”劲儿。 企业文化是什么?从汉语语言学角度理解,企业的企是“人”、“止”两部分组合,人为上,说明了人的因素是至高无上的因素, 企业是因为人而出现的。一切从人性化角度出发,企业是人获得利 益的载体。人下面的“止”,意在“止于至善”,“大学之道在明 明德,在亲民,在止于至善。”、“知止而后有定,定而后能静, 静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”这就告诉我们“止”与“得”的关系,同时也道出了做大企业的道理。 文化——广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。如,南齐王融《曲水诗序》称:“设神理以景俗, 敷文化以柔远。”狭义指社会的意识形态,以及与之相适应的制度 和组织机构。它是一种历史现象,每个社会都有与之相适应的文化,

并随着社会物质生产的发展而发展。作为意识形态的文化,是一定 社会的政治和经济的反映,又作用于社会政治与经济。文化在中国 历史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的总称,从字面意思 上理解,文化应是一个动词,无论是“化成”还是“教化”都体现 了一个行为过程。“文”是说以什么来“化”之,以什么“化成”,文是指道德、哲学思想、艺术等,引伸到企业文化中就是企业所倡 导的企业精神、理念。实际上对企业来讲“化”才是最重要的,要 达到企业倡导的企业文化有一个进化的过程。 海尔作为我国企业文化建设的先行者,率先在企业文化建设上取得了丰硕的成果。作为海尔文化的“教父”——海尔总裁张瑞敏在 谈到自己的角色时说:“第一是设计师,在企业发展中使组织结构 适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化, 把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”他认为自己 在企业里的主要工作之一是做一个“布道者”,“追求卓越、产业 报国”成为激扬一代海尔人精神源源不尽的推动力。在海尔员工对 企业文化有很高的认可度,自觉地执行海尔文化,创造了和正在创 造着属于海尔的奇迹。 为什么说企业文化人员应该是一名布道者呢?作为企业文化工作者,我们必须认识到企业文化的形成是企业发展到一定阶段的必然 产物。企业文化与企业发展相辅相成、密不可分。企业文化是一种“看不见的资源”,同土地、资本、设备、人员等有形资源有机结合,能为企业创造出新的价值。每一个企业都有其独特的“看不见 的资源”。丰田公司前任会长花井八郎说它“像空气一样重要,而 且像家风和国民性一样,是长年累月而形成的宝贵的文化遗产”。 企业文化——“看不见的资源”是企业之“道”,企业文化人员怎 样去把这种“看不见的资源”完整而清晰地推广下去,就应该对企 业文化有一种“专”劲儿去化“道”。 说到这里,我不禁想起了《西游记》中的唐僧。为了到西天取经,他历尽艰难险阻,从来没有放弃和气馁,正是唐僧这股“专”劲儿,始终怀着无比的虔诚,一心向“佛”,任何困难和诱惑都没有改变 自己的信念,所以最终经历八十一难,取得真经。

员工关系--企业文化

企业文化建设方案 企业文化,是企业综合实力以及雇主形象的体现,最终达到以文化管理企业的目的便是企业成功的第一步;员工的归属感,认同感与优秀的企业文化密切相关,员工感到更加快乐,就会用更高的工作效率来回报企业,可见企业文化是成功的第一步。 企业文化构建体系,主要由内衍生到外。 一、理念层 (1)价值观 企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为,员工的思想导向很重要。 (2)核心人物 企业文化的核心人物,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。刊物杂志上可评选出月度优秀员工,稿件以员工提供的为主, (3)文化仪式 企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情

戏剧化和形象化,来生动地宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵。如:墙壁上树立企业文化宣传牌,宣传栏上明星员工的优秀事例等; 二、制度层 (1)奖罚分明 制度的存在是用来约束、规范、管理“违反制度和有违反制度动机的人”;处罚体现胆识,激励则体现胸怀,处罚要体现公平,通过公平不但可以消除不良现象,保证公司高效率运行,而且还可以发现人才、造就人才;同时更要大力激励员工,承诺并兑现。“激励为主,处罚为辅”的制度,是激励型管理机制的精髓所在。员工渴望得到的是认可与公平对待,领导的偏爱要给那些努力工作,创造出绩效的员工。制度是条“高压线”,又像是悬挂在员工头上的“达摩剑”,只要不去触犯,将不会伤人。 三、行为层 (1)员工行为 员工行为规范、员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展。 (2)员工沟通 定期建立员工与上级的沟通,把握员工的思想动态,需求,进行思想引导。建立员工投诉制度,如果有解决不满意的情况,可发送邮件给总经理。总经理对员工的申诉给予解答,赢得员工归属感,建立公司管理人员和普通员工沟通的桥梁纽带。 (3)以身作则,尊重下属及其成果 不以质问的语气与下属沟通,情绪勿传递给员工;明确员工的岗位职责,清晰分配工作任务;给员工需要的支持与资源,工作与生活且用心帮忙,赢得员工的认可。 四、物质层 (1)内在物质 内部转岗机会、人际关系良好、员工发展、灵活的工作时间、富有挑战的工作、拥有长期战略和愿景的企业、职业发展、管理层重视员工的贡献、安全感、得到指导、工作和生活

企业文化与员工素养考试题

《企业文化与员工素养》考试题 一、填空题(16道) 1、所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的 (价值理念),也就是说,企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。 2、对于长期处于创业阶段的兰州燃气,、 (艰苦奋斗、开拓创新)精神一直支撑企业 战胜各种困难,取得事业发展的强大精神力量。 3、兰州燃气企业在发展的过程中,还相继提炼出、、(奉献精神、置换精神、创新精神)等,丰富和发展了企业精神。 4、兰州燃气企业安全生产和管理需要文化的支持,建立以、(安全第一,预防为主)为理念的安全文化,以、(兰州燃气,保您满意)为理念的服务文化,是安全生产和经营管理工作中的必然选择。

16、企业的“软管理”方式是意识形态在企业中的具体表现,反映了企业员工共同认可的价值观和逐渐形成的工作态度,又称(企业精神)。 二、判断题(16道) 1、企业文化是20世纪80年代日本根据企业管理需要,吸收了美国企业管理经验首先提出来的。(×) 2、企业文化现象都是以物质为载体的现象,而不是以人为中心的现象。(×) 3、企业文化是由一种文化即企业形象要素形成的复合体。(×) 4、企业文化反映了企业员工共同认可的价值观和逐渐形成的工作态度,又称企业精神。(∨) 5、实现企业价值观经营之道和企业发展战略目标的主体是企业经营者。(×) 6、要发挥企业文化的功能和作用,就要求员工必须有较高的文化素养和职业道德水平。(∨) 7、一个企业的文化是依靠企业经营者的精神不断形成和提升出来的。(×) 8、员工业务职业道德素养特别是创新能力的高低,直接决定着企业的创新的能力如何。(×) 9、企业文化是一种精神,是企业向外界的一种宣言。(∨)

企业文化与企业战略的关系

企业文化与企业战略的关系 在进行战略管理分析时,应给企业文化以足够的重视。只有企业文化与战略共同发挥作用才能使企业更好地发展。企业文化和企业战略这两个看似泾渭分明的概念,其间却有着十分紧密的联系,在企业进行战略选择时,评价和考虑文化对战略的联系尤为重要,两者之间的关系主要表现在以下三方面:互融与促进、制约、非相关。 1.互融与促进。所谓互融与促进,指的是企业文化导向与战略目标相吻合,企业员工的价值观、行为准则与企业的战略目标相和谐,对企业的快速发展起到促进作用。 企业战略是实现企业愿景目标的阶梯,若企业文化能辅助、补充企业战略的实现,那么企业战略会为企业文化的建设指明方向。反之,企业文化也会因为缺乏企业战略的导航而偏离企业的目标,甚至导致发展的不可控,从而影响到企业的可持续性。所以两者是互相促进互相影响的。一方面,企业战略是企业文化的重要组成单元,是企业文化的反映,有什么样的企业文化,便会产生什么样的企业战略;企业战略也会因没有企业文化的支撑而难以最终得到实现,同时它又反映着企业宗旨和核心价值观,有着深刻的企业文化烙印;优秀的企业文化往往会指导形成有效的企业战略,并且是实现企业战略的驱动力与重要支柱。另一方面,企业文化应该服务于企业的战略,企业要创建有利于企业战略实现的优秀企业文化;企业文化在指导企业制定战略的同时,又是调动企业全体员工实施战略的保证,是“软”管理的核心;企业要实现战略目标,必须利用企业文化来导航和支撑,用文化树立企业信誉,用文化传播企业形象,用文化打造企业品牌,用文化提升企业竞争力。因此,有效的战略和优秀的文化是企业成功的模式和基础。企业文化引领企业战略,而企业战略又是在企业文化的约束和指导下进行的一切行动指南,一切企业行为和企业员工的行为都必须与企业文化保持一致,企业发展战略也不例外。 2.制约。制约指的是企业文化与企业战略相抵触,成为企业战略实施或战略转变的羁绊乃至发展的桎梏;尤其是当企业施行新的战略时,企业文化往往会成为新战略实施的制约因素。如果原来企业实施的是增长型战略,而现在由于企业面临困境需要对企业进行适当压缩,那么必然会由以前的增长型战略转变为紧缩型战略;从员工到管理者,甚至到企业的管理制度,由于企业文化的渗透作用,各个职能部门都会难以适应这样的变革。一个企业的文化是通过管理者与员工的努力逐步建立起来的,在企业里是根深蒂固的。在这种情形下,如果企业文化不能对战略转变提供支持,企业不仅可能付出相当的代价,而且有可能使企业面临破产倒闭的危险,这就需要经营管理者在企业中引导并建设能够支持战略变革的企业文化。所以,从这层意义上讲,变革的关键在于能否改变传统的企业文化,塑造出与崭新的战略相适应的催人奋进的企业文化。在企业进行新的战略选择时,必须评价和考虑文化与战略的联系,在企业文化所能包融的范围内进行战略的变革。 3.非相关。所谓的非相关指的是企业文化与企业战略之间无明显相互影响。究其原因:(1)企业尚未形成主导型文化氛围;(2)企业缺乏沟通交流平台,进而无法形成一种企业文化的主流力量。除此之外,企业文化与企业战略还主要表现为

企业文化和提高员工素质综述

一、企业文化 1.什么是企业文化 所谓企业文化确实是企业信奉并付诸于实践的价值理念。也确实是讲,企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念,确实是企业文化。一般来讲,关于企业文化的理解,应该把握以下几个要点。 (1)企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念。企业文化属于人的思想范畴,是人的价值理念。 (2)企业文化从内容上看是反映企业行为的价值理念。企业文化在内容上,是对企业的现实运行过程的反映。具体来讲,它确实是企业的制度安排和企业的战略选择在人的价值理

念上的反映。或者讲,企业的所有的相关活动,都会反映到人的价值理念上,从而形成企业文化。 (3)企业文化从性质上看是属于付诸于实践的价值理念。企业文化是真正地在约束企业职员的行为,真正地在约束企业的运行过程,是在现实中真正起作用的价值理念,而不仅仅是一种倡导或者信奉的价值理念。 (4)企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念。企业文化不是一般的不的价值理念,而是作为企业本身自己的价值理念而存在的。企业文化尽管有时也可能会受到民族的价值理念、社会的价值理念以及其他的有关方面的价值理念的阻碍,然而就它的属性来看,它是属于企业的价值理念,因此人们把企业的价值理念,即企业文化,称之为企业的灵魂。 (5)企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念。企业文化对企业的行为以及职员行为起到特不行的规范作用。例如,企业文化中责权利对称性的治理理念,规范着职员的责权利的关系;企业文化中的共享共担理念,规范着企业与职员在风险承担及利益享受上的相互关系。2.企业文化在企业中的地位与作用

一般来讲,企业文化的重要性,要紧表现在以下几个方面。(1)企业文化是企业的灵魂。任何企业都会倡导自己所信奉的价值理念,而且要求自己所倡导的价值理念成为职员的价 值理念,同时在实践中将自己所倡导的价值理念认真实施,从而使自己所信奉的价值理念成为指导企业及其职员的灵 魂。也确实是讲,企业文化实际上是指导企业及其职员的 一种价值理念,这种价值理念体现在每个职员的意识上, 因此最终就成为指导职员行为的一种思想,因而企业文化 最终作为企业的灵魂而存在。 (2)企业文化是实现企业制度与企业经营战略的重要思想保障。企业实际上是人的组合体,而人又是有思想的,任何 人的行为都会受到自身思想的指导和约束,因此,企业文 化作为每个企业职员的一种价值理念存在,因此就会对企 业职员的行为发生应有的作用。 (3)企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础。尽管企业职员的价值理念往往要受到企业制度和企业战略的 约束,也确实是职员的价值理念要体现企业制度的要求和 企业经营战略的要求,因而企业文化是企业制度和企业经 营战略的要求在职员价值理念上的反映,然而反过来,企

企业文化与员工管理

企业文化与员工管理 【篇一:企业文化与员工关系管理】 企业文化与员工关系管理 目前,众多的企业经营者已经越来越清晰地意识到企业最高层次的 竞争已经不只是人、财、物的竞争,而是企业文化的竞争。但企业 归根到底来说也是由各种各样不同的人——企业员工所组成的。因 此如何处理好企业文化和企业员工这两者的关系就成为了当代企业 家一个永恒的课题。本文将试分析这两者的关系,并对如何管理好 企业员工的问题提出一些观点和看法。 企业文化,大道无形,看不见也摸不着,让不少管理者感到很“虚”,不知道如何下手,文化建设重点在那里,也不知道如何才能够通过 企业文化的建设从本质上提高企业的核心竞争力,这使得很多企业 的所谓企业文化建设最终变成口号式的结果。 从概念上讲,企业文化又称为公司文化。这个词最早出现在20世纪80年代初。它最普遍的定义是以企业管理哲学和企业精神为核心, 凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,同时,它 又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体 的一种经济文化。由此可见企业精神和企业管理哲学是核心,而管 理哲学虽然似乎有章可寻,但必须结合自身企业的特点来形成,企 业精神更不是企业领导者说了算的。它是企业广大员工在长期的合 作中形成的,领导者有意识的概括,总结和提炼而确定下来的,目 的是为了形成一个有号召力、凝聚力和向心力的企业宝贵财富。因 此从企业文化的概念中已经可以看出,员工在其中的地位重要。没 有了员工的参与,所谓的企业文化只是一句苍白无力的口号而已。 企业文化离开了员工固然不行,但从员工的角度又是如何看待企业 文化的呢?有相关的调查公司曾经做过一项历时3年的关于员工离 职情况的调查,结果表明大部分员工离职和钱的关系并没有人们想 象中大,相反,更多的主要原因是感觉企业没有给他一种归属感, 例如和中层领导的不和,其中包括管理者说话技巧不好等因素;员 工的工作做好了却没人表扬,没人关注。这在某种程度上表明了企 业文化对员工的影响。从每个员工的日常生活和工作的时间比例来看,在工作场所的时间占了一天时间的1/3的,如果加班或者其它原因的话,占的比例更大了,可以说每天在工作场所和同事相处以及

企业文化建设对员工的要求是什么

企业文化建设对员工的要求是什么 海纳百川,有容乃大,大海之所以浩瀚,是因为有无数江河之水的汇入。企业要想做大、做强,同样需要无数优秀人才的加入。优质企业文化建设更能体现出企业的人才理念。 企业的文化建设离不开员工的共同打造。江河汇入大海,就要适应海的咸味、海的波澜,能够成为大海的一部分。同样,在企业的文化建设中,一个新员工进入一个公司也要适应、融入公司的环境、制度、文化,才能够最终成为公司不可或缺的力量。 在企业的文化建设中,新员工要想尽快的融入企业之中首先要有一个良好的心态。企业从其产生一直发展到现在这个状态,都有其存在的理由,新员工进入这样一个陌生的环境当中,往往需要一定时期的角色转变,而在更短的时间内完成这种转变的人往往成长更快。由于人们的思想不同、价值观部疼痛,对同一件事情的看法也是不同的,有的人可以看到正面,而有的人看到的是反面。一个硬币有两面,可以说不管什么事情都是有两方面的,对于同样的压力,悲观的人逃避,乐观的人则认为这是对自己的一种锻炼,是成长的阶梯。要记住:态度决定一切,只有你有一个良好的心态,才能够正确面对各种困难,并会采取措施来解决它,进而提高自己的能力。如果你的心态不是很好,带着情绪工作,那样你就会发现工作中到处都是问题,困难多的让你吃不消。所以说,新员工要想尽快融入企业首先要有一个良好的职业心态。 在企业的文化建设中,新员工也许会感受到公司没有想象的公平。真正绝对的公平是没有的,只有在努力者面前,机会才是均等的。其实一个人的命运,就掌握在自己的手上。生活的评价,是会有误差的,但决不至于黑白颠倒,差之千里。太阳总会升起,哪怕暂时还在地平线下。 其次,在企业的文化建设中,新员工要想融入企业还要有一个正确的定位,对自己有一个正确的评价。新员工只有对自己有了一个清晰的了解、定位,知道自己能够干什么,自己不能够干什么,自己需要培养哪方面的能力,能够为企业带来什么,才能够发现企业中存在的机会,锻炼、提高自己的能力。新员工想成功的愿望是好的,但要符合现实的情况,

考勤管理与企业文化的关系

考勤是个令员工关注的话题,究竟考勤管理对员工的行为规范起到什么样的作用?员工又如何看待考勤?企业的管理者或员工对待考勤的态度有何区别?企业文化对考勤管理究竟有什么样的影响力?是否有类似的说法,只要公司考勤管理严格,就可以提高员工绩效;只要公司采取最先进的考勤管理工具,就可以完全体现考勤管理的公平性。 考勤管理在企业管理中是一门艺术性科学,经历了漫长的发展过程,从管理工具的推陈出新,或是从管理者、员工对考勤管理采取的措施和态度方面来看,都可以对考勤管理的发展及现状有新的诠释。 一、考勤管理的发展及规律 (一)考勤管理工具的演变过程: 从表中,我们可以看到企业对考勤管理所倾注的热情,从90年代起,企业对考勤工具的依赖程度逐年上升,指纹考勤时代已经到来。目前社会上有一种风气,企业对考勤工具选择的态度,考勤工具的先进与否,从某种程度上反映了该企业的规模和社会形象。从考勤工具分布情况来看,各式工具仍处在“百花齐放”的状态,大部分集团公司更倾向于指纹考勤,中等规模企业采取IC卡考勤管理系统,小型企业采取卡式打卡机。 (二)考勤管理的发展规律:

我们以F企业成功管理经验为例,看看企业考勤管理普遍经历的过程。F企业所处的行业为金融行业,薪酬水平相比于其他行业偏高,在这种情况下,分析企业中A、B角色对待考勤管理不同阶段采取的态度和做法。 A角:员工 公司总是需要大家齐心协力,共同努力。F企业的员工确实对此句话有更深层面的理解,在采取卡式记录时期,大家更是想尽办法互相帮助,化政策为对策,奇招不断: 政策——对策对照图 当然,以上例举只是表面现象,真正厉害的还在后面。无法公开的秘密,为考勤管理制造更多的麻烦,甚至影响该企业正常运转。有部分对考勤制度不满的员工在思想和行为方面有以下倾向: 1、员工与公司考勤管理制度的较量,员工之间“友爱互助”,为违规行为做掩护; 2、员工对考勤的公平性表示质疑,为因自己的“诚实”而被扣掉的款项鸣不平,采取消极怠工的方式发泄心中不满; 3、员工散布谣言,历数企业不仁道“罪行”,用不良情绪影响他人; 4、员工采取报复行为,泄露企业商业机密,给竞争对手可乘之机,影响公司经营业绩。

企业文化与员工素质 培训

培训内容:企业文化与员工素质 (培训时间1-1.5小时) 1. 企业的文化以及企业的实力与前景(企业简介) 2. 企业现阶段的的发展方向与既定计划 3. 企业所提供的平台和发展空间 4. 员工自身的发展与理想 5. 员工自身的素质要求与自身技能的掌握程度 6. 员工实现自我价值所需要的发展空间和实现平台 7. 企业为员工所提供的空间和平台 8. 企业为员工各方面的考虑和支持 9. 员工应该为企业提供自身价值和奉献的精神 10. 企业与员工如何达成双赢 一、企业的文化以及企业的实力与前景(企业简介) 美神购物中心始终贯彻“以人为本,诚信至上,锐意进取,永不止步”的企业精神,遵 循“消费者永远是对的”的服务理念,坚持“服从管理、守法经营、文明服务、信誉第一”的经营理念,实现了大跨步滚动发展。 1991年从租赁两节柜台开始艰苦创业。 1993年租赁7平方米化妆品柜台,奋力拼搏,实现了最初的原始积累。 1996年成立美神购物中心,租赁场地经营化妆品、服装、洗涤日化,开始了艰难的创业历程。 1999年租赁商场百货大楼1000平方米营业面积,扩大经营品类,增加服务项目,提升企业形象,企业逐步纳入健康发展轨道。 2000年租赁农发行底商1300平方米营业场地,形成综合经营百货零售单体店规模,实践了“锐意进取、永不止步”的企业精神。 2003年7月兴建了7000多平方米美神购物中心营业大楼,经营近万种商品,各项经济指标稳步增长,保持了良好的发展态势。

2006年11月建成集购物、娱乐、休闲、餐饮于一体的美神购物中心,逐步向现代化商业企业迈进,形成了参与激烈竞争的市场格局。 企业在快速发展的同时,获得各级领导和主管部门的肯定:被县委、县政府评为“个体私营百颗星”、县文明委授予“文明企业”、“诚信商店”;市消费者协会授予“消费者信得过单位”;市工商局授予“无假冒商品商店”、“无强买强卖单位”;市精神文明建设委员会评为“十佳示范店”;市物价局授予“物价信得过单位”、“明码实价示范店”;河北省工商局评为“三星级诚信市场”;县个私协党委评为“先进党支部”;团县委评为“优秀团支部”等多项荣誉称号。 董事长孟庆国2003年3月当选为县政协委员;2004年被承德市工商联评选为民营企业家理事。 总经理杨淑华连续几年被县委、县政府评为“十佳巾帼带头人”、“巾帼建功模范”,并当选为自治县第三届政协委员、第四、五届人大常委会委员、工商联副主席和私营企业副会长。 2、 企业现阶段的的发展方向与既定计划 忆往昔,峥嵘岁月;望未来,任重道远。 我们将以现代化商业企业的新思维、新理念创建全新的企业机制,全新的管理模式,全新的经营策略,全新的服务意识,全新的企业风貌,为提升消费者的生活质量和生活品位积极努力。 3、 企业所提供的平台和发展空间 美神建成集购物、娱乐、休闲、餐饮于一体的购物中心,实现以负一楼超市,一楼金银饰品、化妆品、高档烟酒、手机数码、钟表眼镜、药店、礼物用品,二楼男鞋女鞋、内衣、箱包、针织,三楼品牌女装女裤、男女毛衫、玛瑙,四楼品牌男装男裤、运动休闲服饰、运动器材,五楼儿童服装、儿童玩具、童鞋、孕婴用品、床品、红装、羽绒服为主打产品的一站式购物中心。品牌柜台百余个,提供了营销岗位600余个,以及财务部、招商部、行政部、人力资源部、业务部、企划部、售后服务部等多个职能部门提供的职能岗位百余个。被聘员工根据劳动合同有劳动、工作、学习、参加民主管理、获得政治荣誉和物质奖励的权利,有享有取得劳动报酬、休息休假的权利,有获得劳动安全卫生保护、接受职业技能培训的权利,有提出劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。员工通过工作不仅能为

对企业文化的理解与思考

对企业文化的理解与思考 [摘要] 企业文化已成为企业提升核心竞争力的关键,进入企业文化建设领域是思想政治工作创新的必然选择。最先进的管理理念是借助文化进行管理,要紧紧围绕“以人为本”的思想,做到尊重人、理解人、关心人、爱护人、帮助人、造就人,努力营造一个团结、进取、务实、创新的良好的人文环境进行探索与实践。 [关键词] 企业文化以人为本 企业文化是企业发展的动力源,是企业的软实力。时下,很多企业大力推进企业文化建设,然而,有些企业的企业文化雷声大,雨点小,成为“花瓶”和摆设,收效甚微。究其原因是企业文化建设的基础工作不扎实,没有形成具有一种鲜活的精神氛围。 笔者认为,企业文化的核心是以人为本,如果离开了以人为本,企业文化就会无源、无本、无根。以人为本的思想是我们党摒弃了旧哲学人本思想的局限和历史唯心主义的理论缺陷,借鉴国际经验教训,针对我国发展中存在的突出问题和实际工作中存在的一种片面的、不科学的发展观念而提出来的。以人为本不仅主张人是发展的根本目的,回答了为什么发展、发展“为了谁”的问题;而且主张人是发展的根本动力,回答了怎样发展、发展“依靠谁”的问题。以人为本也是对我们党

全心全意为人民服务的根本宗旨和代表中国最广大人民的根本利益的继承、丰富和发展。所以在企业文化建设实践中应从以下几个方面落实“以人为本”的思想。 一、与时俱进,摒弃传统的思想观念。 思想观念它决定着企业成员的思维方式和行为方式,一个好的企业文化建立后,能够激发员工的士气,充分发觉企业的潜能。她所带来的是群体的智慧,协作的精神,新鲜的活力,为企业创新和发展提供源源不断的精神动力。 以其新的思想内涵,建设优秀的企业文化是调动和组织员工最有效的手段,是员工归属企业的界限和标准,是企业产生内部凝聚力和外部扩张力的源泉,这就是企业文化所具有的强大力量。 传统的、我们习惯性的管理多为以“事”为中心,设计企业管理制度以“约束”为出发点,以“管制”为手段,以追求“一致性”为目的,而忽视了人的个性、创新意识和能动精神。实践证明,在这种只把人看作是一种资源,是管理对象的管理思想指导下,管理者只注重职工对企业管理的一致性和服从性,不会倡导职工个人的积极能动性,也不会鼓励职工去承担风险。这样,优秀人才的才能和专业技能发挥受到限制,失去了创新发明的激情与动力,往往会感到压抑和排挤。基层管理者、科研人员工作循规蹈矩,每天只会完成职责规定的工作,而不会去关心会发生哪些问题和如何解决,更不会有所创新、创造。久而久之,企业就会失去活力,陷入一种死气沉沉的管

论员工素质与企业文化的关系

论员工素质与企业文化的关系 华电能源股份有限公司牡丹江第二发电厂高传生 企业文化作为一门新兴的科学和一种新的管理理念,已成为企业管理的一种新潮流,越来越受到企业界的重视,是企业精神的支柱、管理的灵魂,对企业的发展具有重要作用。 影响企业文化建设的因素很多,其中领导素质和职工素质的高低是很重要的因素。因为领导是各项工作的决策者,而职工是决策的执行者,两者任一环节出现问题,对企业文化建设的步伐都会造成阻碍。 那么领导应具备怎样的素质?职工应具备怎样的素质?二者又有什么联系呢? 先谈谈领导素质。 领导即管理者,其职位有高有底,负的责任有大有小,但他们应具有的基本素质大同小异。 一、事业心强、精通业务。 这是高素质管理者应具备的最基本的素质。较强的事业心是优质高效工作的原动力,而精湛的业务水平则是优质高效工作的润滑油,二者相辅相成,缺一不可。 事业心强、敢打敢干但业务水平差的管理者,可能会干出成绩,但也往往会把工作越干越糟,干还不如不干,因为业务水平差意味着决策失误率会增高,一个错误的决策就犹如“南辕北辙”——越是能干,离预期目标就越远,给企业造成的损失就越大。较强的事业心,只有以精湛的业务水平为催化剂,才能事业有成;而精通业务,却事业心差的管理者,就好象一张货币因从不参于流通而失去它存在的价值。精湛的业务水平,只有在较强的事业心的推动下,才能得到淋漓尽致的发挥。 如果既无事业心,又不精通业务,则很难想象他能干出什么成绩。如果一个企业这样的管理者占多数,或者这样的管理者身居要职,都会对企业文化的建设产生极大的负面影响。 我厂的发电事业之所以日益走向辉煌,就是因为多年以来,在我厂的各

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