工作联席会议流程

2013年6月26日在我院大会议室由护理部组织召开护理工作联席会议，参加的人员有包德山书记、分管护理工作的梅花院长、护理部李斯琴主任、总护士长田红娇、医教科康梅荣主任、信息科宋巍主任、检验科丁贵于主任、B超室图雅主任、药剂科乌兰主任及负责人马莲根、住院药房负责人好日老、供应室负责人虎山、后勤负责人桑布、临床各疗区主任及护士长。首先由护理部李主任讲解了此次会议的目的及重要性。第二项由梅院长讲述护理相关科室尽量把存在的问题及时提出，对一些存在的问题进行及时整改。第三项各相关科室提出意见：1、一些危重患者到医技科室做检查时护士应全程陪护。2、请领物品时到药库直接领取，设每个科室专用登记本记录。3、护士应将标本识别标签贴正确。

4、输血时要在取血及输血前认真核对，防止差错事故发生。

5、出院时护士须将患者各项费用认真核对再进行办理出院手续。第四项临床科室提出意见：1、检验科应做好标本核对工作2、供应室应定期到临床科室调查供应物品使用情况。3、药房经常存在药品短缺现象。4、收款处在夜间值班时有拒绝收取住院押金情况。5、门诊换药室一些小外伤不予处理，均推到外科疗区处理。

6、医生电子处方不规范。第五项李主任对会议做总结，对以上我们护理与相关科室存在的问题及时进行整改，把一些医疗隐患消灭在萌芽状态中，促进各科室工作顺利完成。会议由护理部主任刘燕主持。药剂科、超声科、放射科、影像科、脑彩超室、检验科、输血科、心电图室、医学工程科、医务科、计财科、总务科、信息科、器械科、计算机网络办、公共服务保洁办主任及各护理单元护士长、骨干护士51人参加了联席会议。

会议中，各护理单元护士长、骨干护士就工作中与各职能科室及功能科室之间存在的问题进行了沟通，各科室主任现场给予解答并提出解决办法。

护理部刘燕主任作总结发言表示，优质护理服务工作是全院各部门协同配合才能做好的事情，通过召开优质护理服务工作联席会议，使各科室树立了共同的目标“一切以病人为中心”。我认为今天的会开得非常有意义，为了更好地为患者服务，不断提升我们的服务内涵，通过我们各部门、各环节的共同努力、帮助和支持，把我们在工作中遇到的问题解决好，将会使我们的服务更加人性化、流程更合理。

12月23日下午，医院护理部组织召开护理工作联席会议，医疗、医技、总务后勤、药剂、社保、信息科等相关职能部门负责人及全体护士长参加了会议。会议由分管护理工作的副院长陈启浩主持。

会上，护理部及各科护士长积极发言，提出了临床科室遇到的实际困难、迫切希望解决的问题及相关部门如何更好配合现行护理工作模式的建议。总务科、药剂科等部门负责人认真听取发言并一一记录。对有些问题当场给予答复或解释；对反应集中的重点问题，提出或商议解决方案；对于牵涉面较广较复杂的问题，大家也表示将另行研究解决的方法。参会的负责人同时也就护理工作如何做好与各部门工作衔接提出了自己的建议。

最后陈院长做了总结讲话，他强调，召开联席会议是为科室、部门间提供相互交流的

平台，目的就是增进相互的理解与信任，统一思想，促进团结，优势互补，形成合力，实现共同提高，确保各项工作有条不紊，推动医院工作有效开展，促进医院又好又快发展。

科室协调关系及联席会议制度(医院)

一、为保证护理工作的顺利进行，护理部要加强与相关科室的沟通协调，定期组织联席会议。

二、严格履行岗位职责，需与相关科室共同完成的工作，要积极主动、密切配合，保证工作的顺利实施。

三、涉及重大事项或部门之间协调解决不了的，要及时按程序向分管领导请示汇报，不能延误工作的正常开展。

四、协调要讲成效，本着及早协调与连续协调相结合的原则，协调过程中按照科学的标准进行。

五、护理部与相关科室要统一思想、顾全大局，对工作中出现的矛盾和分歧要主动沟通协商解决。保证有条不紊地完成各项工作，实现医院的整体目标。

护理工作联席会会议流程

主持：护理部主任或分管护理的副院长

参加人员：院长、分管护理工作的副院长、护理部主任、医务科科长、信息科科长、检验科主任、B超室主任、药剂科主任及后勤主任、财务科、临床各病区主任及护士长。

流程：

1.由护理部主任讲解了此次会议的目的及重要性。

2.各科护长提出与相关科室近期工作存在的问题，相关科室针对存在问题提出整改。

3.各相关科室提出意见。

4.护理部主任总结。

5.分管院长总结并布置下一步工作任务。

6.院长作重要指示。