服务接触可视化问卷

服务接触可视化问卷
服务接触可视化问卷

麦当劳服务接触情况调查问卷

做完之后请发送到yayajzc19890714@https://www.360docs.net/doc/bf13842586.html,谢谢

1、您的性别?()

(1)男(2)女

2、您的年龄?()

(1)19岁以下(2)20~29岁(3)30~39岁(4)40~55岁(5)56岁以上3、您的教育程度?()

(1)初中及以下(2)高中/中专(3)大专及本科(4)硕士研究生及以上

4、估计您目前的月收入(包含各种类型收入)?()

(1)1500元以下(2)1501-2500元(3)2501-5000元

(4)5001-10000元(5)10001元以上

5、您的职业类型?()

(1)政府机关/事业单位人员(2)企业管理人员(经理/厂长/中层管理者)

(3)专业技术人员/律师/教师/医生等(4)普通职员/工人/服务员

(5)个体经营者/自由职业者(6)学生及其他

说明:以下所有指标描述的是你对麦当劳餐厅的感受。请结合个人情况如实填写。“1”表示完全反对,“2”表示反对,“3”表示中立,“4”表示同意,“5”表示完全同意。请在选定的回答中划“√”,每个陈述只能划一个“√”

家校合作家长问卷调查表

家校合作(家长)问卷调查表 尊敬的家长: 为了加强学校和家长的沟通和联系,为了家长能够更好的监督和协助学校的工作,希望您能配合我们完成此次问卷调查。请您在下列每个问题后面的括号中填上反映您真实意愿的选项,然后交给孩子带回学校。署名与否均可。谢谢合作! 1.您最关心孩子哪一方面的事情:() A学习成绩 B身体健康 C品德修养 2.在家里和孩子谈得最多的话题是:() A孩子感兴趣的事 B孩子的为人处事 C学校里发生的事 D社会新闻 3.您的孩子所在班级学生的关系是:( ) A团结友爱、和谐相处 B分帮分派 C自私自利 4.当孩子心情不好时,您能给予及时的关心和帮助吗?() A每次都给 B偶尔发现了就管 C没有 D小孩的事不需要管5.您对孩子要做的事给予过亲自指导吗:() A经常 B偶尔 C没有 6.当孩子在学校犯了错误时,您的态度是:() A训斥打骂 B抱怨学校、老师 C主动与老师联系,积极处理7.当孩子向您诉说在学校受到委屈的事情时,您的态度是( ) A完全相信孩子,找当事人替孩子出气 B主动与老师联系,了解事情的真相,心平气和的解决 8.您的孩子在学校里能和其他同学一样参加适合自己的活动吗()

A完全可以 B孩子要参加,老师不允许 C不知道 9.您知道学校的教育教学活动吗?了解的渠道有:( ) A听孩子讲 B家长会 C亲自参与 D学校网站 E校讯通10.您让孩子做家务事或支持孩子参加社区实践活动吗?()A支持做 B固定几件小事 C孩子太小,舍不得让他(她)做11.您认为孩子的教育问题应该是() A学校的事情,家长不需要管 B学校管学习,家长管生活 C家长、学校共同协作 12.为培养孩子良好的习惯,对于班主任和学校提出的习惯要求,作为家长,您配合得怎样() A很好 B好 C还不够 13.您对学校和老师的工作( ) A满意 B比较满意 C不满意 14.您对我们学校的工作还有哪些不满意,还有哪些需要我们改进的地方?

员工工作环境及满意度调查问卷

附件3 员工工作环境及满意度调查问卷 在即将过去的2013年,您辛苦了! 首先感谢各位在2012年度公司问卷调查工作中给予的积极反馈,2013年不记名问卷调查期待您能认真、详实填写该问卷。员工工作环境与文化调查问卷主要基于美国盖洛普公司实证调查结果,并结合公司实际情况而得出的测评工具。调查结果可以作为工作环境与团队文化建设情况的参考依据,你的建议对于优化团队工作环境将有很大的帮助。 填写说明 该问卷共包括30道选择题,每道题目都是针对团队工作环境与文化某方面的评价。每个选项按照“肯定或与事实相符合的程度”从低到高依次赋分1分、2分、3分、4分、5分。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈填表人基本信息┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 性别:1、√男2、女 年龄:1、√30岁以下2、31-35岁3、36-40岁4、41-45岁5、45岁以上 教育程度:1、小学2、初中3、高中或中专4、√大专5、本科 6、硕士及以上 工龄:1、√1年以下年2、1-2年3、2-3年4、3-5年 5. 6-10年6、10-15年7、15年以上 职能部门:1、√行政管理部分2、技术部门3、营销部门4、生产部门5、后勤部门6、其他 职位级别:1、√一般员工2、基层管理员工3、中层管理人员4、高层管理者 5、其他 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷结束┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈再次感谢您的支持与参与,为了保证您参与此次问卷调查工作的完整性和有效性,请您检查有无遗漏的作答项目,这样才能作为有效的问卷纳入总体资料分析!顺祝您工作顺利!

家长学校问卷调查反馈表汇编

家长学校问卷调查反馈表 尊敬的家长:为了加强学校管理,提高学校办学水平,深入了解教师教育教学情况,促进学生健康快乐成长,我们正在进行学校发展规划及学生教育问题的情况调查,特发此表广泛征求学生家长的意见,希望您能给予配合。请您在下列每个问题后面的括号中填上反映您真实思想的选项。我们将认真对待每一份答卷,另外将在今后的家庭教育讲座中尽可能地给您提供帮助。谢谢合作。 家庭教育类 ()1、您的文化程度:①小学②初中③高中④中专⑤大专⑥本科 ()2、您是怎样与自己的孩子沟通的:①命令式②平等式③哀求式 ()3、您在孩子心目中的形象是:①裁判②警察③严师④朋友⑤保姆 ()4、您认为最应该培养孩子哪一方面:①语数英成绩②身体健康③品德修养④特长 ()5、您家里藏有多少书:①50本以上②10本-30本左右③10本以下④没有 ()6、您家中是否有电脑:①有②没有 ()7、在家里和孩子谈得最多的是:①孩子感兴趣的事②为人处事③学校里的事④新闻 ()8、您帮助自己的孩子制定过学习计划吗:①经常②偶尔③没有 ()9、您怎样对待孩子的作业?:①帮她(他)做②让其自己做,然后检查指导③不过问 ()10、您认为影响孩子学业的最大因素是:①家庭环境②学校环境③社会环境 ()11、孩子考试后,您是否过问:①每次询问、并制订措施②偶尔问一下③从来不问 ()12、在教育孩子方面,您最大的烦恼是:①没时间教育孩子②不知道教育方法③夫妇意见不一()13、您对孩子在学校的表现了解的程度如何?①了如指掌②基本了解③不想了解,那是老师的事 ()14、您了解孩子学习情况的方式是 : ①看考试成绩②听孩子汇报③到学校问老师④没了解过 ()15、当孩子给您讲学校、老师、同学的故事时,您的的态度是:①耐心听、细致问②一只耳进一只耳出③不耐烦 ()16、在与孩子的交流中,您觉得最大的困难是什么?①好多道理讲不清②父母的意见孩子不愿接受③不知道怎样告诉孩子适应社会 ()17、您与自己的孩子在一起时经常感觉到:①愉快②宽松③紧张④无奈 ()18、您愿意参加学校举办的“家长学校”免费培训学习教子知识吗? ①愿意②不愿意③愿意但没时间 ()19、您最希望“家长学校”为您提供哪方面的帮助? ①如何培养孩子良好的习惯②如何和孩子自由交流③如何提高孩子的成绩 ()20、您认为孩子的成才主要是靠:①家庭家长②学校老师③亲属④社会⑤其他人 ()21、发现孩子的成绩下降后,您的做法是: ①帮助分析原因,制定措施②训斥一顿③打骂一次④不闻不问

调查问卷论文范文

调查问卷论文范文 XX大学大学生学习生活状况调查问卷 亲爱的同学: 您好!我们是咱们学校的学生,目前我们正在进行《社会调查研 究方法》课程实习(践)。为了进一步了解咱们学习生活状况,我们借助课程实习(践)的机会,特开展此次问卷调查。本次调查不记名的方式进行,您的宝贵意见将有助于我们学习掌握和运用好这门课程,敬请畅所欲言。非常感谢的大力支持! 社会调查研究方法课程调查小组 xx年11月请在所选答案的序号上划“√”,或将答案填写相应的横线上(或空格)。 第一部分基本信息(A) A1所在学院A2您的专业A3 您的年级 A4您的性别①男②女 A5您的年龄: (周)岁A6您的民族为: ①汉族②少数民族 A7您什么地方:①四川②重庆③其它省A8您

的生源地:①农村②城镇 A9您的政治面貌:①中共党员②民主党派③共青团员④群众 A11父亲的职业A12母亲职业: A13您的月平均生活费元 A14 每学期用于学习的消费元 A15 每个月其他消费元 A16您在大学期间学费和生活费是如何筹集的?(可多选) ①父母给予②亲友资助③社会捐助④银行助学贷款⑤申请(奖)助学金⑥自己打工获得⑦勤工助学岗位获得⑧其他(请注明) A17您在校期间主要支出是什么?(可多选) ①伙食②学费③购书④服装⑤大小型学习工具(电脑、文具等)⑥医疗⑦旅游⑧租房⑨其它(请注明)A18您有下列哪些经历/资格?(可多选) ①在学生会/社团担任主席/副主席(至少一学期)②在学生会/ 社团担任部长/委员(至少一学期)③在学生会/社团担任部员/社团成员(至少一学期)④在班级担任班干部(至少一学期) ⑤在本校兼职(至少两个月)⑥在学术型比赛(如论文大赛、建 模比赛、创业大赛等)中获奖⑦在非学术型比赛(如歌舞大赛、演讲

内部满意度调查问卷最终版

内部满意度调查问卷<部门经理填写> 人事行政部一、分值说明: 1.不满意 2.不太满意 3.基本满意 4.比较满意5.非常满意 1.整体来说,您对人事行政部08年的工作评价是否满意? □不满意□不太满意□基本满意□比较满意□非常满意 2.相比07年,您如何评价人事行政部在08年的工作表现? □有进步□无变化□退步 3.相比07年度,请列举出本部门至少两个你觉得最大的变化? 答: 4.下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价 (2)问题解决 1 2 3 4 5 (1)部门创新意识 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 工(4)作效率)(3 工作流程有序 1 2 3 4 5 1 2 3 4 现承诺6)实 5 持(5)续改进服务 1 2 3 4 5 ( 5.您对人事行政部的以下具体工作项目的满意情况如何? 行政分部: (1)管理制度内容的合理性和适用性; 1 2 3 4 5 (2)对公司办公环境维护的综合评价 1 2 3 4 5 1 2 3 3()员工宿舍管理 4 5 1 2 3 4 5 (4)差旅服务保障 1 2 接待任务的准备、组织等工作3 4 5 (5) 1 2 3 综合后勤保障 4 5 (6)人力资源分部: 1 全体员工的管理职能 2 3 4 5 (1) 1 (2) 2 3 4 5 解答员工各项疑问是否及时详尽 1 2 3 公司人事制度的合理性 (3) 4 5 1 2 3 4 人事手续等事务工作的处理速度和效果 (4) 5 1 2 3 4 5 员工档案文件的管理 (5) 1 2 3 对公司规范内部管理的促进(6)4 5

321 / 6.针对以上具体事务中评价低于3分的项目,请您列举出得分较低的原因。以利于本部门工作的持续改进。 答: 7.在09年的工作中,请您提出人事行政部应重点加强哪些薄弱环节的工作? 答:

社区居民服务满意度调查问卷模板

社区工作是一项长期且复杂的工作,做好社区工作不是一朝一夕的事情,只要真心付出了,社区的居民就能够体会到,也会得到真诚的回报。为了更深入了解居民对服务的满意度,故要进行此调查问卷。 调查对象:社区居民 调查内容:社区居民服务满意度 调查方法:采用问卷调查形式,针对社区居民设计问卷调查内容,并对调查的结果进行分析。 具体可参考以下问卷范文: 亲爱的居民朋友:您好!首先感谢您接受我们的问卷调查,我们是***社区社会工作服务中心的社工,感谢您一直以来对我们工作的支持,为了更深入了解广大居民朋友对我们服务的满意度,现向您进行问卷调查及意见征询,本次调查采取不记名方式,因此您不必有任何顾虑!您只需如实的回答即可。谢谢您抽出宝贵的时间填写问卷。 Q1:1、您的性别 男 女 Q2:2、您的年龄 18岁以下 19-30岁

31-45岁 46-60岁 60岁以上 Q3:3、您的户籍是 本地 非本地 Q4:4、您有参加过社工服务中心开展的服务吗参加过 没有参加过(跳到第9题) Q5:5、您对所参加过社工开展的服务内容满意吗非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意

Q6:6、您对社工的服务态度满意吗 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q7:7、您觉得社工中心开展的服务贴近您的需要吗 非常贴近 比较贴近 一般 不够贴近 非常不贴近 Q8:8、您觉得社工服务中心开展的服务对您是否有帮助非常有帮助 有帮助 一般 有点帮助

没有帮助 Q9:9、您觉得如何才能让您关注到社工服务 ____________ Q10:10、您希望社工服务中心以后开展哪些方面的服务 ____________ Q11:11、其他意见和建议 ____________ 问卷网是一家专业易用的问卷调研、报名表单、考试测评平台,拥有25+万免费问卷模板,用户一分钟就能制作出一份社区居民服务满意度调查问卷。 更多调查问卷模板详情,请进入官网查看:

幼儿园家长调查问卷表

幼儿园家长调查问卷表 尊敬的家长朋友: 您好!首先衷心感谢您在百忙中抽空完成此份调查问卷。为了更有效的、更有针对性地开展我园各项活动,不断提高我们教学能力和办学水平,更好地教育好您的孩子,我们真诚的希望您的参与。为此特设计此间卷,您的回答没有好坏之分,只需按照实际情况作答,您的意见将为我们新学期家教工作计划的制定和实施提供有价值性的参考,希望您如实填。谢谢! 一、家长、孩子情况 1、家长姓名:年龄:文化程度:职业: 2、孩子姓名:班级:年龄 3、您的孩子一般由谁来接送: 日常生活中您的孩子是由谁照顾: 4、你家经济条件在当地属于: A 、很富裕B、较富裕C、一般D、较穷E、很穷 二、关于幼儿园. 1、您对幼儿园的整体印象感到: A满意( ) B一般( ) C不满意( ) 2、幼儿园组织的各项活动您认为效果如何? A、好() B、较好() C、一般() D、差() 3、您选择幼儿园最看重的是(可多选): A、收费低( ) B、硬件好( ) C、就近方便( ) 4、您最关心孩子在园的哪些方面?(可多选)

A、学习内容() B、习惯培养() C、生活情况() D、情绪() E、身体状况() 5、您认为您的孩子在幼儿园发展得: A、很好( ) B、好( ) C、一般( ) D、不好( ) E、没有变化( ) 6、您认为幼儿园存在的不足之处: 硬件设施( ) 软件( ) 饮食( ) 其他(请填写)( ) 7、您认为幼儿园目前存在的安全隐患有哪些: 入园时( ) 离园时( ) 厕所( ) 其他(请填写) ( ) 8、您认为幼儿园的那些方面让您满意? (可多选) 师资队伍建设( ) 办园质量( ) 服务态度( ) 生活护理( ) 课程设置( ) 孩子能力培养( ) 三、关于老师 1、您孩子喜欢上幼儿园吗? A、喜欢() B、一般() C、不喜欢() 2、与上期比较,您对孩子进步情况满意吗? A、满意()B 、较满意()C、一般()D、不满意() 3、您的孩子喜欢教师吗? A、喜欢() B、较喜欢() C、一般() D、不喜欢() 4、教师对幼儿关心爱护的程度如何? A、强()B 、较强()C、一般()D、差() 5、在和班级老师的接触过程中,您感到教师的态度怎样? A、非常亲切() B、亲切() C、一般() D、不亲切() 6、教师仪表言行、为人师表、师德师风情况如何?

问卷调查报告格式优秀范文

问卷调查报告格式优秀范文 一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主 题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。 问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有 一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象 或调研主题。 如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”,而不要简单采用 “热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主 题内容,妨碍接下去回答问题的思路。 在问卷的卷首一般有一个简要的说明,主要说明调研意义、内容 和选择方式等,以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简 意赅,文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。 我是浙江师范大学的实践队员,我们正在做关于信息三农的调研,想问你几个相关问题,了解下您的意见。您的回答将被完全保密,请 放心。谢谢你的协助与支持!(多用于访问时,并不是很正式) 我是XXX暑期社会实践团队的采访员,我们正在实行一项关于XXX 的暑期实践调查,旨在了解XXX的基本情况,以分析XX发展的趋势和 前景。您的回答无所谓对错,只要能真正反映您的想法就达到我们这 次调查目的。希望您能够积极参与,我们将对您的回答完全保密。调 查会耽误您10分钟左右的时间,请您谅解。谢谢您的配合和支持。 (如有需要,应考虑英文版的问卷) 对于需要被访者自己填写的问卷,应在问卷中告诉回答者如何填 写问卷。填表指导一般能够写在问卷说明中,也可单独列出,其优点 是要求更加清楚,更能引起回答者的重视。例如: 问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可。

问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员。 您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写。 调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题,是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。 编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。如果问卷均加以编码,就会易于实行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统,并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。 这是指被访者的一些主要特征,如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容,并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征,就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如(没有很私人的问题)问题不是很私人,也能够考虑放在“问卷说明”后面。 在调研问卷的最后,要求附上调研人员的姓名、调研日期、调研的起止日期等,以利于对问卷质量实行监察控制。如果被访者基本情况是放在“问卷说明”的后面,访问员情况也能够考虑和被访者的基本情况放在同一个表格中。 一般采用三种表达方式: A、周密式对被访者的合作再次表示感谢,以及关于不要填漏与复核的请求。这种表达方式既显示访问者首尾的一贯的礼貌,又督促被访者(消除)填好未(没)回答的问题和改正(差)有错的答案。 例如:“对于你所提供的协助,我们表示诚挚的感谢!为了保证资料的完整与详实,请你再花一分钟,翻一下自己填过的问卷,看看是否有填错、填漏的地方。谢谢!”

2017年度禁毒工作满意度调查问卷(2017年度)

附1: 贵州省禁毒工作满意度专项测评电话调查问卷您好!我是贵州省统计局社情民意调查中心的访问员,受省禁毒办委托,想了解您对当地禁毒工作情况的评价,希望耽误您一点时间,好吗? 个人信息 A1、请问您是居住在XXX县吗? 1、是 2、不是(结束访问) A2、请问您居住有半年以上吗? 1、有 2、没有(结束访问) A3、请问您的年龄 1、18岁以下(结束访问) 2、18岁—34岁 3、35岁—49岁 4、50岁—65岁 5、65岁以上(结束访问) A4、请问您的职业 1、企业职员 2、国家机关、事业单位人员 3、务农 4、个体户、私营业主(自由职业者) 5、学生 6、离退休人员 7、无业(失业、待业)人员

8、其他 A5、请问您文化程度 1、初中及以下 2、高中(中专、职高) 3、大专 4、大学本科及以上 A6、受访者性别 1、男 2、女 主体问题 党委、政府对禁毒工作的重视度 Q1、您认为本地党委、政府对禁毒工作是否重视? 1、很重视 2、重视 3、不重视 4、不清楚。 公安机关对贩毒、吸毒的管控度 Q2、您所在的社区(居委会)、单位有人吸毒、贩卖毒品吗? 1、有 2、没有 3、不清楚。 Q3、您认为本地公安机关对毒品犯罪活动打击如何? 1、打得严 2、一般 3、打得不严 4、不清楚。

Q4、您认为本地公安机关对吸毒人员管理如何? 1、管得紧 2、管得松 3、不管 4、不清楚。 禁毒宣传工作成效 Q5、您是否知道禁毒部门、学校、社区、街道办事处、乡(镇)、村开展过禁毒宣传教育活动? 1、知道 2、不知道。 Q6、请问您家里有在读小学五年级至高中二年级的学生吗? 1、有 2、没有(跳问Q9) Q7、他\她的学校开展过禁毒教育宣传活动吗? 1、开展过 2、没有开展过或不知道(跳问Q9) Q8、您知道学校、社区开展过哪些禁毒宣传活动?(多选) 1、给父母写一封禁毒告诫信 2、制作禁毒手抄报、或写禁毒心得体会 3、参观学习禁毒展板 4、课堂禁毒知识学习 5、举行禁毒宣誓 6、观看禁毒教育专题片、电影、组织参观禁毒教育基地

幼儿园家长问卷调查表

幼儿园家长问卷调查表集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

南华幼儿园家长问卷调查 尊敬的家长朋友: 您好!为了更有效的、更有针对性地开展我园各项活动,不断提高我们教学能力和办园水平,更好地教育好您的孩子,我们真诚的希望您如实填写此表,以便我们更好地提高幼儿园各项工作,谢谢您的合作! 一、幼儿园工作 1、您对南华幼儿园的整体印象感到: 满意()一般()不满意() 2、您选择南华幼儿园最看重的是: 收费低()教学理念新()特色教育()设施好() 环境好()饮食好()就近方便() 3、您认为您的孩子在南华幼儿园发展得: 很好()好()一般() 4、您认为南华幼儿园的那些方面需要改进:(可多选) 师资队伍建设()办园质量()育儿水平()伙食() 服务态度()生活护理()孩子能力培养() 5、您对我们幼儿园的膳食工作感到: 非常满意()满意()一般() 6、您最关心孩子在园的哪些方面: 学习()习惯培养()生活情况()饮食情况() 身体状况() 二、教育教学及教师工作 1、教师是否较具亲和力,对您的孩子是否热情有礼貌: 较好()好()一般() 2、您对孩子近来在卫生习惯、行为习惯、性格、兴趣方面进步满 意吗 非常满意()满意()一般() 3、老师和孩子的情感融洽,孩子热爱班集体,喜欢上幼儿园:

非常喜欢()喜欢()一般() 4、您认为班级教师的责任心,师德师风情况: 优秀()良好()一般() 5、老师是否经常主动向您反馈孩子在园的情况: 经常()偶尔()无() 6、您对班级教学质量的评价: 很满意()较好()一般() 7、您对班级环境卫生质量的评价: 清洁()整齐()零乱() 8、当您接孩子回家时,孩子是否仪表整洁 是()否() 9、孩子在园生病时,老师是否及时和您联系 及时告知()有时告知()不告知() 三、家园联系 1、您是否愿意参与幼儿园组织的各项活动 很愿意()偶尔参加()不乐意() 2、您认为孩子有时不愿上幼儿园的原因: 想在家玩()没有按时完成作业()生病了() 迟到了() 3、当您看到自己孩子每天一点一点的进步,您会怎么做 打电话谢谢老师()写封表扬信()告诉园长() 4、遇到事情当您不问原因冲我们老师乱发脾气时,事后您会 解释()道歉()不解释()不道歉() 5、您是否经常关注幼儿园内的家园联系栏,及时配合班级工作: 经常()偶尔()很少看()没看过() 6、作为孩子的家长,对我们幼儿园的工作您积极配合了吗 非常配合()配合()一般()不配合() 7、您的孩子能在我们幼儿园健康快乐的成长,您满意吗 非常满意()满意()一般()不满意()

调查问卷格式及范文

调查问卷格式及范文 调查问卷格式及范文 所谓调查,是指应用科学方法,对特定的社会现象进行实地考察,了解其发生的各种原因和相关联系,从而提出解决社会问题对策的活动。 调查主要包括以下要素:()明确的调查目的;()具有社会意义的调查对象;()科学的调查方法;()实际的调查效果。 调查据其分析单位的不同,可分为宏观调查(如对国家,省,县或人口普查等大范围或大规模的调查)和微观调查(一般包括两三人或 数人的小群体的查)。 据其调查内容和功能的不同,可分为研究性的调查(为解决理论性或政策性的问题而进行)和工作性的调查(为解决当前实际工作中的问题而进行)。 社会调查应有的态度 求益的态度:力求促进社会进步,解决社会问题,增进人民幸福。 求实的态度:尊重客观事实,不“唯上”不“唯书”。 求教的态度:眼睛向下,虚心向群众学习与求教。 怎样开展社会调查? 第一步,选题。根据当前国家经济形势和相关的方针政策,以及自己的兴趣和学识,并结合社会调查的要素特征,选定一个值得研究的问题,如小城镇建设,退耕还林等等。选题时应当采用必要的查阅文献资料,咨询相关老师等方法。 第二步,计划。紧扣选定的主题,参照相关资料,提出不同层次 的问题,并确定系统的调查项目,比如说要研究小城镇建设的问题,就要提出其必要性和所需条件等问题,每个问题又包含了若干小问题。 第三步,设计指标。指标就是用一定的数量和单位来描述调查对象,如某地区的人口和人均收入等。要用各种数量指标和质量指标从各方面完整地揭示调查对象的本质特征,保证其纵向和横向的可比性。 第四步,拟定提纲。就是用提纲的形式将以上的准备确定下来,对所有提出的问题和项目加以精选,分别轻重稳急,使其系统,完整。

调查问卷的基本格式及例文

调查问卷的基本格式及例文(仅供参考) 一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。 1、问卷的标题 问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。 如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”,而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容,妨碍接下去回答问题的思路。 2、问卷说明 在问卷的卷首一般有一个简要的说明,主要说明调研意义、内容和选择方式等,以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅,文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。 同学,你好! 我是浙江师范大学的实践队员,我们正在做关于信息三农的调研,想问你几个相关问题,了解下您的意见。您的回答将被完全保密,请放心。谢谢你的协助与支持! (多用于访问时,并不是很正式) 你好: 我是XXX暑期社会实践团队的采访员,我们正在进行一项关于XXX的暑期实践调查,旨在了解XXX的基本情况,以分析XX发展的趋势和前景。您的回答无所谓对错,只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与,我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间,请您谅解。谢谢您的配合和支持。(如有需要,应考虑英文版的问卷)

3、填表指导 对于需要被访者自己填写的问卷,应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中,也可单独列出,其优点是要求更加清楚,更能引起回答者的重视。例如: 填写说明: 问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可. 问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员. 您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写. 4、调研主题问题 调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题,是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。 5、编码 编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。如果问卷均加以编码,就会易于进行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统,并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。 6、被访者基本情况 这是指被访者的一些主要特征,如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容,并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征,就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如(没有很私人的问题)问题不是很私人,也可以考虑放在“问卷说明”后面。

员工满意度调查问卷及结果

2003年度员工满意度调查问卷及结果 问卷及结果汇总 一、请根据你的判断,为以下各题的评价打分。 分值从1分到5分共五档,1分表示对该问题的表述坚决不同意,5分则表示非常同意,在分值区间 二、多选题:(以下的问题,你可根据实际情况每题至少选择一个答案) 1、如果您准备离开公司,主要原因是: A、个人发展方向(87.5%) B、薪酬福利(61.8%) C、人际矛盾(12.5%) D、工作压力(21.9%)

E、公司距家路途遥远(14.4%) F、其他(0.6%) 2、在工作中,您有否提出过建议? A、经常提出(62.5%) B、很少提出(30%) C、还没有提出(7.5%) 3、您认为公司的流程: A、大部分是清晰的(60%) B、大部分不清晰(38.8%) 4、您认为公司的流程: A、大部分设计是合理的(76.9%) B、大部分设计不合理(20.6%) 5、您认为公司产品质量较上一年: A、有明显提高(8.1%) B、稍有提高(28.1%) C、持平(50.6%) D、稍有下降(8.1%) E、有明显下降(3.1%) 6、对于每期《中消研内部交流》,你会阅读其: A、全部内容(28.1%) B、2/3左右的内容(39.4%) C、少于1/3的内容(10.6%) D、不一定阅读(23.1%) 7、我更愿意将《中消研内部交流》推荐给: A、朋友(45.6%) B、家人(45%) C、客户(26.9%) D、所有想了解中消研的人(39.4%) 8、希望公司在04年安排以下哪项比赛: A、乒乓球(38.1%) B、羽毛球(56.9%) C、篮球(22.5%) D、足球(21.6%) E、游泳(53.8%) F、毽球(21.9%) 9、在公司经费允许的前提下,春联晚会您希望采取下列哪种形式:

服务质量满意度调查表

服务质量满意度调查表 尊敬的顾客:您好! 这是专门为您设计的一份简单的调查问卷,目的是了解本园区的服务质量和管理水平,改进工作。在此,我们提出一些问题,请您根据亲身感受,在每一个问题的五个答案中选择一个答案打“√”,实事求是地反映出您的看法。 填写此表,是不记名的,我们将负责为您保密,请不要有任何顾虑。 本调查问卷由调查人员通过访谈,执笔填写,其他人员不得代填代答。 问卷内容(可根据被调查对象的实际情况,选择项目,也可以增加其它项目): 1、您在接受服务期间对园区总的印象如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 2、您认为园区环境是否清洁卫生? a)卫生b)较卫生c)一般d)较差e)很差 3、您对接待工作是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 4、您进入园区时,服务人员接待的态度如何? a)热情b)较热情c)一般d)较冷淡e)冷淡 5、园区工作人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项? a)详细b)较详细c)一般d)不详细e)没有 6、您对园区提供的各项服务标准化流程是否了解? a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚 7、您认为园区的服务活动是否符合标准? a)符合b)较规范c)一般d)较差e)不符合 8、您认为园区在安全防护方面做得如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 9、您的合理需求是否能在园区得到足够满足? a)能b)基本能c)一般d)不太能e)不能 10、您认为园区提供的服务是否方便、快捷? a)很方便b)较方便c)一般d)不太方便e)不方便 11、您对园区的设施设备、环境是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 12、如果您对园区提供的服务有意见,怎样解决您了解吗? a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚 13、您对园区提供的各项服务完成质量、及时性满意吗? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意

家长问卷调查回复

家长问卷调查的答复 亲爱的家长朋友们: 大家好! 关于本次问卷调查,园领导对家长朋友们的每一份问卷进行了仔细的品读,家长的反馈带给我们很多的感动和思考。对于家长所提出的问题,我们有则改之,无则加勉,同时,我们也反省自己的工作,完善教育和服务,提升幼儿园教育教学水平,为孩子们积极营造一个良好的教育环境! 从问卷调查中,非常高兴的看到家长的教育观念有了很大的改变,大家更多地关注孩子思想品德和良好习惯的培养,在关注身体健康的同时开始关注孩子的心理健康。另外家长对孩子教育的重视程度高,其重视的方式体现在能积极主动地参与幼儿园组织的各项活动、主动关注孩子在园的各方面表现、愿意配合教师的教育教学,家长已成为孩子教育的积极参与者、支持者。 下面就家长集中反映的问题回复如下: 一、安全方面: 1、幼儿园门口停车疏导问题,已安排保安师傅每天在接送幼儿 高峰期做疏导工作; 2、接送卡由接园老师统一发放并再配一张副卡; 3、西门孔洞、塑胶地板已整改。 4、防火、防地震、防拐骗等安全教育活动已列入教学计划(每 年一次)。

二、幼儿膳食方面:结合当地饮食情况做出了调整,周二周四午餐为 面食,周一、周三、周五为米饭,同时丰富菜品及肉类;晚餐加入 粥类、面片汤等,已列入本周食谱,欢迎家长朋友随时来园监督。 三、幼儿园方面: 1、对于家长提出的增加延时课,我们正在讨论和研究,并与上 级主管部门进行沟通; 2、校车已上报有关部门,正在审核中; 3、每个班级要配备加湿器,已经订购。 四、对于家长提出的有关教学及教师方面的意见和建议,如:婴班年龄段要加强生活护理工作,中班的英语课、小提琴所学内容要反馈,老师要多对幼儿讲解安全常识及传统文化等我们专门召开了教学教研会,定期组织安全活动,进行安全常识的渗透,同时加强德育教育和好习惯培养等。老师们态度积极,充满热情,力求做得更好。 作为教师,我们应该从自身做起,尽心尽力尽职尽责地做好工作,努力把工作做得更好、更精,这是我们每一位教职工义不容辞的责任。希望在我们努力的同时,有更多的家长参与到学校的发展与孩子的成长中来,期待会有更多的家长与幼儿园,与孩子一路同行! 最后,我们感谢家长朋友对金色摇篮幼儿园工作的大力支持,同时我们将把我们调查中的优点继续发扬,对出现的不足及时进行改正,并对家长提出的好的合理化建议进行采纳,希望在家长的大力支持配合与监督下幼儿园能越办越好!

问卷调查报告的格式及范本

问卷调查报告的格式及范本 当一个研究者想通过社会调查来研究一个现象时(比如什 么因素影响顾客满意度),他可以用问卷调查收集数据,也可以用 访谈或其它方式收集数据。问卷调查假定研究者已经确定所要问 的问题。以下是问卷调查报告的格式及范本,欢迎阅读。 问卷调查报告格式 一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码与被访者基本情况等内容构成。 问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答 的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须 点明调研对象或调研主题。 如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”,而不要简 单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了 解明确的主题内容,妨碍接下去回答问题的思路。 在问卷的卷首一般有一个简要的说明,主要说明调研意义、内容与选择方式等,以消除被访者的紧张与顾虑。问卷的说 明要力求言简意赅,文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。 我是浙江师范大学的实践队员,我们正在做关于信息三 农的调研,想问你几个相关问题,了解下您的意见。您的回答将 被完全保密,请放心。谢谢你的协助与支持!(多用于访问时, 并不是很正式) 我是XXX暑期社会实践团队的采访员,我们正在进行一 项关于XXX的暑期实践调查,旨在了解XXX的基本情况,以分析

XX发展的趋势与前景。您的回答无所谓对错,只要能真正反映您 的想法就达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与,我们将 对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间,请您谅解。谢谢您的配合与支持。(如有需要,应考虑英文版的问卷) 对于需要被访者自己填写的问卷,应在问卷中告诉回答 者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中,也可单独 列出,其优点是要求更加清楚,更能引起回答者的重视。例如: 问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写 即可。 问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂 询您身边的工作人员。 您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写。 调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题,是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价 值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。 编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计 的代码的工作过程。如果问卷均加以编码,就会易于进行计算机 处理与统计分析。一般情况都是用数字代号系统,并在问卷的最 右侧留出“统计编码”位置。 这是指被访者的一些主要特征,如个人的姓名、性别、 年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制 变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容,并非多多 益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征, 就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如(没有很

2016年度医院员工满意度调查问卷.

2016年度XX 医院员工满意度调查问卷 为了提高员工的工作积极性,完善医院各方面管理制度,现对我医院员工进行此次不记名调查。希望大家积极配合,认真、详实地填写该调查表,请在您认为适宜的序号上划“√”。 1、您对医院的环境、卫生、秩序是否满意? A 满意 B一般 D不满意 2、您对目前医院的科室设置及科室的岗位设置是否满意? A 满意 B不满意 3、医院重大方针政策都能够及时并准确地传达给每个员工 A 非常及时 B 比较及时 C 一般 D 不及时 4、你对目前的工资待遇是否满意 A 满意 B不满意 5、您认为医院应该采取什么措施激励员工? A 有针对性的、质量高的业务培训 B定期的医院文化教育活动 C 有效的管理及激励机制 D严格的综合性绩效考核机制 6、目前您愿意留在本医院工作的原因是? A 待遇好 B专业对口 D医院的名气 E 有发展机会 F人际关系好 7、你认为你目前工作面临最大的问题是 A 没有提高自己能力的机会 B工作环境较差

C 人际关系不太和谐 D工作没有成就感 8、你对你目前的部门以及部门之间的团队合作感到 A 满意 B一般 D不满意 9、你认为部门之间协作存在哪些不足 A 跨部门协作流程、职责不清晰 B各部门目标不统一 C 团队意识不强 D关键在科室负责人 E其他 10、您认为自己的能力是否得到发挥? A 已尽我所能 B未能完全发挥 C 有些被埋没 D没有施展的机会 11、日常工作中,您的建议是否得到重视? A 经常 B一般 C偶尔 D说不清 12、您对医院行风的总体评价是? A 满意 B一般 D不满意 13、你对哪个部门最不满意,主要原因 14、你认为目前制约医院发展的最主要原因是: 15、你对本医院的其他建议

家长问卷调查表

151班家长问卷调查表 尊敬的家长: 为了加强学校和家长的沟通和联系,为了家长能够更好的监督和协助学校的工作,希望您能配合我们完成此次问卷调查。请您在下列每个问题后面的括号中填上反映您真实意愿的选项,然后交给孩子带回学校。署名与否均可。谢谢合作! 1.您最关心孩子哪一方面的事情:() ①学习成绩②身体健康③品德修养 2.在家里和孩子谈得最多的话题是:() ①孩子感兴趣的事②孩子的为人处事③学校里发生的事④社会新闻 3.当孩子心情不好时,您能给予及时的关心和帮助吗?() ①每次都给②偶尔发现了就管③没有④小孩的事不需要管 4.您对孩子要做的事给予过亲自指导吗?() ①经常②偶尔③没有 5.当孩子在学校犯了错误时,您的态度是:() ①训斥打骂②抱怨学校、老师③主动与老师联系,积极处理 6.当孩子向您诉说在学校受到委屈的事情时,您的态度是( ) ①完全相信孩子,找当事人替孩子出气 ②主动与老师联系,了解事情的真相,心平气和的解决 7.您的孩子在学校里能和其他同学一样参加适合自己的活动吗? ①完全可以②孩子要参加,老师不允许③不知道 8.您让孩子做家务事或支持孩子参加社区实践活动吗?() ①支持做②固定几件小事③孩子太小,舍不得让他(她)做 9.您认为孩子的教育问题应该是() ①学校的事情,家长不需要管②学校管学习,家长管生活③家长、学校共同协作 10.为培养孩子良好的习惯,对于班主任和学校提出的习惯要求,作为家长,您配合得怎样:()①很好② 好③还不够 11、你对孩子的学习习惯最不满意的是() A、作业不会自觉独立完成 B、不会主动预习,复习功课 C、字迹潦草 D、粗心大意 E、不善用脑 12、在家里,您如何指导孩子完成家庭作业() A、问一问是否完成 B、大人没空,请别人帮忙 C、工作忙,没空检查 D、亲自检查,发现错误或书写不认真时及时纠正 13、您的孩子在完成作业后,业余时间做的最多的事情是什么?() A、看书 B、看电视 C、玩手机 D、跟别的孩子玩 14、您每学期为孩子买过几本课外书?() A、0本 B、一本 C、两本 D、两本以上 15、您经常和孩子沟通吗? ()

问卷调查报告怎么写优秀范文

问卷调查报告怎么写优秀范文 问卷调查报告怎么写 (一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“关于****的调查报告”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。 (二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1、前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。 2、主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3、结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。 问卷调查报告(一) 20**年3月10日到20**年4月10日,这一个月的时间。学校组织在校的级新生参加双休日社会实践活动,接到通知,班里就开了班会,把各项活动的计划都布置好,并分成了5个小组,每小组人。我们研究的课题是《当代(深圳)礼品—工艺品及家庭用品设计趋势》。而我所在的小组是“问卷组”,但“问卷组“又是由两个小组组成的。主要负责制定与派发调查问卷,并统计好数据。组长是周映娜和叶佳欣。组员有:李薇、邵莹莹,翁雅雯、陈勃、黄淑娴、李敏英。王丹琳洪玮司徒碧婵孙雯琴林冠荣。 在确立工作分工后,我们就开始收集所有有关的资料,每个人制定出个问题作为调查问卷的问题,然后再把大家的问题都集中在一起,并讨论当中最佳问题的选取。我们从两个方面去考虑这些问题的选取:第一,既要简单明了,又要有针对性;第二,包括设计者与消费者的针对性问题。经过一番的讨论。我们终于选出了10个问题。最后我们决定复印张,分给我们组的成员在月日到会展中心做问卷调查。那天会展中心会有一场关于“工艺品与家居用品”的产品展会。 月日这一天,早上点钟我们“问卷组”的成员。带着复印好的问卷统一从学校北们坐 车去会展中心。 在车上我发现,我们都没有关于做调查问卷此类的经验,但大家一直是信心满满的。

员工满意度调查问卷(参照)

员工满意度调查问卷 尊敬的员工: 您好!我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要,问卷匿名填写,公司将以严谨的职业态度对您的状况严格XX,并送往咨询公司。只在咨询顾问X围作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷,感谢您的积极支持和参与。 请根据自己的实际想法进行回答,不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。请在各问题旁边的最能代表您的看法的一个数字上画勾。如果您不了解某一个问题或觉得这个问题与自己无关,可以跳过此题。(本问卷全部为单选,复选无效!) 关于您: 1、您在公司的年资:未满一年1-2年2--4年4年以上 2、您在公司担任的职位:总监级以上中层管理人员(经理部长)基层员工 3、您担任现职位多久?3个月以内3个月以上至1年1-2年2年以上 调查问题如下: 请指出您对下列陈述同意或不同意的程度:非常同意(5);同意(4);没意见(3);不同意(2);非常不同意(1)。 对工作本身的满意度: 请就您个人的看法,选择合适的分数。 ()1、公司目前提供给我的工作符合自己的期望。 ()2、在工作过程中我经常感到很紧迫。 ()3、我能为我的能力得到了充分的发挥。 ()4、我很喜欢目前公司提供给我的工作。 ()5、公司提供我很多的学习机会。 ()6、我接受的培训正是我所需要的。 ()7、我清楚地了解我工作的职责和任务。 ()8、在工作中,若有重大的事情会影响我的工作,经常会有人征求我的意见。 ()9、有写属于我的职权X围内的工作我却无负责。 ()10、必要时,我可以根据自己的实际情况,灵活地调整个人工作日程。 ()11、我有权制定必要的方案,以便工作的开展。 ()12、目前的工作对我来说很有挑战性。 ()13、目前的工作压力我是可以承受的。 ()14、工作压力主要是来自任务量太大、难度太高。 ()15、工作的压力主要来自个人兴趣与任务不同。 ()16、我认为自己拥有足够的能力和技巧完成工作任务。 ()17、我认为自己拥有足够的自信完成工作任务。 ()18、在公司内,我感觉还有更适合我的工作。 ()19、我很愿意接受比目前难度更大的工作。 对工作回报的满意度:

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