工伤事故处理流程图及工伤待遇指引

工伤事故关系到员工的重大利益，但工伤申报、认定、享受待遇的流程及种类较为复杂，为了让各位HR工作人员及遭受工伤的员工更清晰的掌握工伤事故处理的知识，根据《工伤保险条》《广东省工伤保险条例》、《工伤认定办法》，以及社会保障部门的相关文件，特制作了工伤事故处理流程的总体框架及工伤待遇指引。

工伤处理流程

工伤处理流程版本：第 1 版发行日期：2020/04/01 （公司LOGO）

一、目的 1、明确工伤的概念、认定和范围； 2、作为公司在处理工伤时的指导； 3、明确工伤发生时、工伤中和工伤结束后的操作；二、适用范围：（公司名称）所有员工三、工伤认定 3.1 根据《工伤保险条例》规定，以下情形之一的应当认定为工伤： 1、在工作时间或工作场所内，因工作原因受到事故伤害的； 2、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的； 3、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的； 4、因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的； 5、在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、火车事故伤害的； 6、法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 3.2 根据《工伤保险条例》规定，以下情形之一的应视同工伤： 1、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的； 2、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的； 3、职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的（需经专业的医疗机构认定）。 3.3 根据《工伤保险条例》规定，以下情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：： 1、因犯罪或者违反治安管理伤亡的； 2、醉酒导致伤亡的； 3、自残或者自杀的。

四、伤害事故处理流程 4.1 发生伤害事故门店：第一步骤：通报员工一旦发生伤害事故，应在发生伤害事故现场第一时间通报店店长或店主管，本人无法通报的应请他人代为通报；第二步骤：就医店长或店主管接到通报后，本人或指定门店其他人员赴现场并陪同受伤员工前往医院就医，同时上报总部人事部负责工伤处理的人员；发生重大伤害事故时，除通报以上人员外，还应通报行政经理、副总及受伤员工家属；就医应选择二级以上医院或医保范围内的医疗机构，请保留就诊的资料；如病历卡、就诊收据原件、药费清单等，以便日后报销之需；第三步骤：事故报告单店长或销售经理指派门店负责人协助填写《工伤事故调查报告书》，《工伤事故调查报告书》于第二天以电子邮件的方式发至总部行政部负责工伤处理的人员。工厂：第一步骤：通报工厂员工一旦发生伤害事故，应在发生伤害事故现场第一时间通报厂长，本人无法通报的应请他人代为通报；第二步骤：就医发生重大伤害事故时，除通报以上人员外，还应通报行政经理、副总及受伤员工家属；就医应选择二级以上医院或医保范围内的医疗机构，请保留就诊的资料；如病历卡、就诊收据原件、药费清单等，以便日后报销之需；第三步骤：事故报告单工厂负责人负责填写《工伤事故调查报告书》，《工伤事故调查报告书》，行政部负责工伤处理的人员。

上海2018年工伤事故处理流程与赔偿标准

上海2018年工伤事故处理流程与赔偿标准工伤事故处理流程 1、发生工伤事故后，企业单位要及时报告工伤和职业病情况，不得瞒报和漏报；其次，工伤职工或其亲属申请认定工伤和享受工伤待遇；第三，企业工会组织可以代表工伤职工提出申请。规定三个渠道申请报告，既体现了工伤保险的权利与义务，也是防止企业瞒报漏报的措施。 2、报告、申诸的时间要求：从工伤事故发生之日起或职业病被确诊之日起，企业单位应在15日之内报告，工伤职工或其亲属应在15～30天之内申请。在此时间之内，报告和申请要越快越好，这有利于及时调查取证，有利于工伤职工及时享受有关待遇。 3、调查取证和认定工伤：劳动行政部门接到工伤报告和申请后，应抓紧调查取还，一般应在7日内，特殊情况下延至30日，作出是否认定工伤的结论，认定工伤以书面形式通知。调查取证材料要包括：职工申请并对有关问题进行核实；医院或医疗机构治疗工伤和职业病的诊断书及有关资料；企业的工伤报告和现场调查情况。 4、工伤争议处理：对两种争议应适用不同的程序。一是企业单位不同意工伤职工的要求时，职工或其亲属应向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁结论不服的，双方当事人应向法院上诉。二是企业或职工对于当地劳动行政部门和社会保险经办机构认定工伤或者确认支付待遇的决定不服的，应向上一级劳动行政部门申请行政复议；对行政复议结论不服的，向法院提出行政诉讼。

工伤事故处理需要准备的材料 1、与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料； 2、医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）； 3、受伤害职工的有效身份证明； 4、用人单位事故调查报告书（个人申报的不必提供）； 5、两人以上的证人证言。工伤事故赔偿标准一、一级至四级伤残待遇标准【一次性伤残补助金】 1、一级伤残补助金=本人工资×27个月 2、二级伤残补助金=本人工资×25个月 3、三级伤残补助金=本人工资×23个月

员工关系专题-工伤处理流程及注意事项

工伤处理流程及注意事项一、工伤处理流程 1、组织救治员工发生事故伤害时，用工单位应立即将受伤员工送至就近医疗机构救治，伤情稳定后转至二级（含二级）以上或社保认可的医疗机构进行治疗，并与就诊医生积极沟通，建议在工伤保险医疗目录的范围内用药和诊疗。 2、事故上报员工发生事故伤害后，用工单位应在48小时内将事故报告表上报；事故（疾病）人的姓名、年龄、到岗工作时间、事件发生的详细经过、工伤的伤势程度的初步估计、是否已住院、医院名称及地址、发生工伤的原因分析（缺一不可）。发生重大工伤事故、重大意外事件（包括疾病死亡）及重大疾病住院的，应在2小时内报告人力资源部，并通过电话沟通、医院看望、现场察看等方式了解员工伤情信息，将处理情况及时反馈至人力资源部。 3、认定是否属于工伤员工发生事故伤害后，根据事故伤害发生的情形判定是否属于工伤。工伤认定三要素为：①工作时间；②工作场所；③工作原因受到事故伤害。根据《工伤保险条例》规定，有下列情形之一的，应当认定为工伤或视同工伤：（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；（四）患职业病的；（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；（七）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；（八）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；（九）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。（十）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形，例如：员工因违章操作负伤、员工因工外出期间遭受暴力侵害等属于工伤。注解：员工上下班途中发生交通事故认定为工伤的条件较为严格，应满足以下条件：（1）在规定的上下班时间；（2）在上下班的必经路线上；

工伤事故流程图

事故报告 1、事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应当于1小时内向安全生产管理部门报告。情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向安全生产管理部门和主管领导报告。 2、安全生产管理部门接到事故报告后，应当依照下列规定上报事故情况。（一）特别重大事故、重大事故逐级上报至国务院安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门；（二）较大事故逐级上报至省、自治区、直辖市人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门；（三）一般事故上报至设区的市级人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门。必要时，安全生产管理部门可以越级上报事故情况。 3、安全生产管理部门逐级上报事故情况，每级上报的时间不得超过2小时。 4、报告事故应当包括下列内容：（一）事故发生单位概况；（二）事故发生的时间、地点以及事故现场情况；（三）事故的简要经过；（四）事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；（五）已经采取的措施；（六）其他应当报告的情况。 5、事故报告后出现新情况的，应当及时补报。自事故发生之日起30日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。道路交通事故、火灾事故自发生之日起7日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。 6、事故发生单位负责人接到事故报告后，应当立即组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。 7、事故发生后安全生产管理部门接到事故报告后，应当立即赶赴事故现场，组织事故救援。 8、事故发生后，有关单位和人员应当妥善保护事故现场以及相关证据，任何单位和个人不得破坏事故现场、毁灭相关证据。因抢救人员、防止事故扩大以及疏通交通等原因，需要移动事故现场物件的，应当做出标志，绘制现场简图并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。

一份很详细的工伤处理流程

一份很详细的工伤处理流程 Newly compiled on November 23, 2020

一份很详细的工伤处理流程以下情形认定或视同工伤： 1、在本厂进行正常生产和工作，或从事公司领导及有关管理人员临时指定、同意的工作，受到事故伤害。 2、在紧急情况下，未经公司领导指定而从事对单位有益的工作（如抢救财物）。 3、在工作时间前后工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。 4、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。 5、从事专业性工作引起职业病的。 6、因公外出期间，由于工作原因受到伤害或者下落不明的。 7、上下班时间按正常所经路线在上下班途中遭受到机动车事故伤害的。 8、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的。 9、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的。 10、因工作环境存在有害有毒物质或者在我厂食堂就餐造成急性中毒而住院抢救治疗，并经县级以上卫生防疫部门验证的。 11、员工在原在军队服役，因战、因工负伤致残，已取得革命伤残军人证，到我厂旧伤复发的。 12、国家法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。不得认定工伤或视同工伤的情形 1、因犯罪或者违反治安管理伤亡的。 2、醉酒导致伤亡的。 3、自残或者自杀的。 4、其他法律规定不能认定工伤的情形。工伤申报 1 、各部门员工发生工伤时，其部门应立即通知（口头或书面）保安、部门负责人及人力资源部。

2、各部门必须4小时内写好意外报告交人力资源部。 3、各部门在工伤事故发生的第二天，写工伤事故分析报告及对策交人力资源部。 4、人力资源部在24小时内通知社会保障部门，提出工伤认定申请。部门填写工伤登记表： 1、工伤经过:由部门负责人填写工伤者受伤原因、程度、治疗康复情况及何时上班等内容并签名。 2、鉴定结果:由部门经理对事故发生经过及后续处理的确认查实并签名。 3、人力资源部处理意见：由人力资源部主管/经理填写是否按工伤处理，工伤假天数，医药费用的准报金额等处理意见并签名。 4、审定意见：总经理对上述工伤的认定及审批意见并签名。 5、人力资源部在工伤者治愈后，带工伤者本人到社保局办理相关工伤待遇支付手续。工伤者须带身份证原件及复印件2张、一寸彩色免冠照片、病历本、住院清单、检查报告、诊断证明书、社保专用处方。工伤医疗 1、工伤者必须送往工伤指定医院，就诊时挂社保规定门诊或住院部，使用社保专用处方。 2、工伤者如被医院认定不需住院治疗，治愈后需备齐诊断证明书、社保专用处方交人力资源部。 3、如被医院认定需住院治疗，办理完住院登记手续后，应即到社保窗口办理社会保险入院登记手续，填写《社会保险参保人入院信息申报表》。 4、因医疗条件所限，需转定点医院外医院治疗的，须经本地定点医院或当地社保机构书面，建议方可转院；伤情危急的，应在转院后3天内凭医院的转院建议到当地社保机构补办转院手续。 5、在医院治疗时，除国家规定基本医疗药品外，其他为治疗所需的自费用药需证得厂方同意。 6、治愈后需备齐病历本、住院清单、检查报告、诊断证明书、社保专用处方交人力资源部。伤残等级评定 1、因公伤残员工在医疗终结后到当地社保机构申请伤残等级评定。 2、人力资资源部负责跟进社保部门对伤残等级的评定结果。

一份很详细的工伤处理流程

企业职工工伤处理流程

企业职工工伤处理流程 1、接到工伤报告后，安排合适的人员在第一时间将伤员送到合适的医疗机构就诊、抢救。 2、保护事发现场，拍片、人员访谈做笔录，展开一系列的调查和收集资料工作，并一一归档。 3、最好人力资源方面也慰问一下伤员，顺便再确认一下工伤的整个过程。同时交待其收齐好所有医疗发票。 4、写好工伤报告，下发处理文件 5、在事发30日内上报劳动部门有关方面，申请《工伤认定》。工伤认定申请表伤亡人员与企业存在劳动关系的证明材料（劳动合同）医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（病历卡）伤亡人员本人身份证明材料（身份证）伤亡人员或用人单位法人代表委托他人申请的，需提交委托书及被委托人的身份证明（委托书）企业营业执照或机关事业单位法人证书等 ★外来人员综合保险保险凭证封面及被保人清单

★公安交警管理部门确定的事故责任结论证明材料（行驶证、驾驶证、交通事故责任书） ★伤者受伤当天考勤记录 ★市区县综合治理委员会（包括民政、公安部门）出具的从事抢险救灾、救人等维护国家、社会和公众利益活动证明材料 ★革命军人伤残证件 ★指定医院的旧伤复发诊断证明材料 ★人民法院宣告死亡的证明材料 ★公安机关或人民法院出具的遭致人身伤害的证明材料其他：事故报告（用人单位盖公章）所有材料都需加盖单位公章，有★则是根据情况要上交的材料 6、在2个月内等待劳动部门有关方面的《工伤认定》结果。 7、工伤被有关部门认定，下发《工伤认定书》，工伤员工签字，复印存档，复件寄有关部门。 8、医疗期满，病情稳定，申请工伤等级鉴定 9、报销相关医疗费用。所需材料如下：

工伤认定书复印件劳动能力鉴定结论书复印件劳动能力鉴定委员会的确认意见书复印件医疗凭证工伤人员身份证复印件工伤人员身份证复印件银行到帐的账户复印件（工商、上海、浦发、农业、邮政）劳动能力鉴定费发票《工伤保险待遇申请表》加盖公章委托单位办理的，授权委托书及被委托人身份证复印件 ★配置辅助器具的证明 10、上保险中心申领一次性伤残补助金 11、如果单位与员工解除劳动合同的，为其做表发放一次性工伤医疗补助和伤残就业补助金。 12、在整个过程中，一定要做好记录，记录种类如下：发薪记录

工伤事故处理流程示范文本

工伤事故处理流程示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

工伤事故处理流程示范文本使用指引：此操作规程资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。发生工伤事故后，企业单位要及时报告工伤和职业病情况，不得瞒报和漏报;其次，工伤职工或其亲属申请认定工伤和享受工伤待遇;第三，企业工会组织可以代表工伤职工提出申请。规定三个渠道申请报告，既体现了工伤保险的权利与义务，也是防止企业瞒报漏报的措施。报告、申诸的时间要求：从工伤事故发生之日起或职业病被确诊之日起，企业单位应在15日之内报告，工伤职工或其亲属应在15～30天之内申请。在此时间之内，报告和申请要越快越好，这有利于及时调查取证，有利于工伤职工及时享受有关待遇。调查取证和认定工伤：劳动行政部门接到工伤报告和申请后，应抓紧调查取还，一般应在7日内，特殊情况下

延至30日，作出是否认定工伤的结论，认定工伤以书面形式通知。调查取证材料要包括：职工申请并对有关问题进行核实;医院或医疗机构治疗工伤和职业病的诊断书及有关资料;企业的工伤报告和现场调查情况。工伤争议处理：对两种争议应适用不同的程序。一是企业单位不同意工伤职工的要求时，职工或其亲属应向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁结论不服的，双方当事人应向法院上诉。二是企业或职工对于当地劳动行政部门和社会保险经办机构认定工伤或者确认支付待遇的决定不服的，应向上一级劳动行政部门申请行政复议;对行政复议结论不服的，向法院提出行政诉讼。请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

公司员工工伤处理程序范本

工作行为规范系列公司员工工伤处理程序（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-24509公司员工工伤处理程序 Company employee work injury procedures 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。某公司员工工伤处理程序一、目的: 1.为保护员工权益，使工伤者得到妥善及时的治疗及维护公司的利益。 2.认真贯彻执行安全生产规定，及时，准确，全面地掌握工伤事故的情况，研究工伤事故发生的原因和规律，总结经验教训，以便采取有效的预防措施，防止事故重复发生，实现安全生产，保护员工安全与健康。二、定义只有在公司宿舍，食堂及工厂内从事与公司有关之生产工作或在维护公司利益的情况下，因不小心发生之意外事故;员工故意或者因私负伤，致残，死亡的，不作为工伤事故。三、程序:

1.当员工发生工伤事故时: A.如属伤势轻微者，可由该部门/单位主管代为处理，并送伤者前往医院就医，有关医药费单据/证明由经办人交于人资行政部办理报销事宜;同时需填报一份“工伤事故报告表”。 B.如属伤势严重者，由该部门/单位主管应立即通知人资行政部，由人资行政部负责安排送伤者到医院或提供必要之协助;并由人资行政部到财务部暂支适量现金，用以支付员工的一切医药及治疗费用;在办理好伤者入院治疗事宜后，该部门/单位主管应到人资行政部填报“工伤事故报告表”，人资行政部填写调查核实情况及处理意见，然后上级审核批准。 2.所有公伤事故均须用“工伤事故报告表”记录，并报总经理批核方可报销医药费及批假给工伤者。 3.因工伤事故需休养治疗的，经总经理批核后，公司负担其误工费。 4.所有用以支付工伤员工的一切医药及疗伤费用，会由人资行政部统筹办理报销事宜，及到保险公司办索赔手续，

公司工伤处理流程

工伤处理流程 1、公司出现工伤，应在第一时间报告组长、主管、人事、经理，如需要可做一些紧急措施急救。（公司需常备一些急用药品，如消毒水、止血药、眼药水、创口贴，纱布等） 2、轻微工伤者，如厂里不能处理的，由人事带领工伤者前往社保指定社区卫生服务站就诊。（轻微工伤者就诊服务站为沙头第一卫生服务站，新安医院） 3、严重工伤者，如流血不止等，需立即急救，并迅速送往公司签定协议的港湾医院就诊，根据情况由人事、组长、保安队长等跟随前往就诊。 4、轻微工伤者根据所用经费的情况向社保局申报工伤，严重工伤者，需在事故发生后的2-5天内向社保局申报工伤。 5、发生工伤事故后2-3天，受工伤部门的主管需填写工伤报告，及工伤预防措施交给人事部，由人事部交给经理审批，各部门负责人需对各组人员进行安全教育及培训。 6、人事部负责准备工伤资料，由厂长去社保局办理工伤申报、工伤鉴定等。（社保局规定30天内申报方可办理，超30天社保局不予办理） 7、在员工工伤期间，如需要人护理的，则由经理主管安排人员护理。 8、工伤者的医院诊断证明书需交给人事部保管，人事部需提供社保局。 9、员工工伤期间，其医药费、车费、餐费全由社保局或公司承担，

工资公司依照《员工手册》执行。

一、工伤申报所需资料： 1、工伤认定申请表 2、医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病断鉴定书）复印件，盖公章。 3、伤者身份证复印件1份，盖公章。 4、工伤员工的入职登记表或劳动合同1份，盖公章。 5、工伤员工的考勤表，如是月初，需连同上个月的考勤表一同交上，并盖公章。 6、证明1份，证明人签名，按手印，并盖公章。 7、证明人的厂牌复印，盖公章。 8、厂方出具一份事故的调查报告。（可不交）注：上、下班途中发生交通事故的工伤认定案件必需实交：交通事故责任认定书：路线图；外宿证明（第三方出具如新莞人管理中心）。因工外出的工伤认定案件必需补交：外出证明；客户企业出具的证明。涉及刑事的工伤认定案件必需补交：公安机关出具的证明。二、工伤康复：是利用现代康复的手段和技术，为遭受工伤事故伤害后残留功能障碍的职工提供医疗康复、职业康复等服务，最大限度地恢复和提高他们的身体功能和生活处理能力，尽可能恢复工提高伤残职工的职

2019年江苏工伤事故处理流程与事故赔偿标准解读

工伤事故处理流程 1、发生工伤事故后，企业单位要及时报告工伤和职业病情况，不得瞒报和漏报；其次，工伤职工或其亲属申请认定工伤和享受工伤待遇；第三，企业工会组织可以代表工伤职工提出申请。规定三个渠道申请报告，既体现了工伤保险的权利与义务，也是防止企业瞒报漏报的措施。 2、报告、申诸的时间要求：从工伤事故发生之日起或职业病被确诊之日起，企业单位应在15日之内报告，工伤职工或其亲属应在15～30天之内申请。在此时间之内，报告和申请要越快越好，这有利于及时调查取证，有利于工伤职工及时享受有关待遇。 3、调查取证和认定工伤：劳动行政部门接到工伤报告和申请后，应抓紧调查取还，一般应在7日内，特殊情况下延至30日，作出是否认定工伤的结论，认定工伤以书面形式通知。调查取证材料要包括：职工申请并对有关问题进行核实；医院或医疗机构治疗工伤和职业病的诊断书及有关资料；企业的工伤报告和现场调查情况。 4、工伤争议处理：对两种争议应适用不同的程序。一是企业单位不同意工伤职工的要求时，职工或其亲属应向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁结论不服的，双方当事人应向法院上诉。二是企业或职工对于当地劳动行政部门和社会保险经办机构认定工伤或者确认支付待遇的决定不服的，应向上一级劳动行政部门申请行政复议；对行政复议结论不服的，向法院提出行政诉讼。工伤事故处理需要准备的材料 1、与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料； 2、医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）； 3、受伤害职工的有效身份证明； 4、用人单位事故调查报告书（个人申报的不必提供）；? 5、两人以上的证人证言。工伤事故赔偿标准一、一级至四级伤残待遇标准【一次性伤残补助金】 1、一级伤残补助金=本人工资×27个月 2、二级伤残补助金=本人工资×25个月 3、三级伤残补助金=本人工资×23个月 4、四级伤残补助金=本人工资×21个月【按月享受伤残津贴】(按月支付) 1、一级伤残津贴=本人工资×90% 2、二级伤残津贴=本人工资×85% 3、三级伤残津贴=本人工资×80% 4、四级伤残津贴=本人工资×75% (注：伤残津贴实际金额低于当地最低工资标准的，由工伤保险基金补足差额) 二、五级、六级伤残待遇标准【一次性伤残补助金】 1、五级伤残补助金=本人工资×18个月 2、六级伤残补助金=本人工资×16个月【伤残津贴】 1、五级伤残津贴=本人工资×70% 2、六级伤残津贴=本人工资×60%

员工工伤处理流程

备忘录 TO （致）：酒店总经理 CC（抄送）：各部门 FORM（由）：行政人事部 RE. （关于）：有关员工工伤处理流程 DATE（日期）： 2017年10月17日 NO. （文号）： HR20171017001 □紧急□请审批□请给意见√请执行□请回复√请传阅员工工伤处理流程一、目的 1、保护员工权益，使工伤者得到妥善及时的治疗；同时通过工伤基金保障维护公司的正常运营； 2．认真贯彻执行安全生产规定，及时，准确，全面地掌握工伤事故的情况，总结经验教训，以便采取有效的预防措施，实现安全生产，保护员工安全与健康。二、适用范围星辰尊悦酒店全体员工。三、处理程序 1.当员工发生工伤事故时，工作现场组织人员对受伤员工就近医疗救治（需到正规医院），做好伤员安置工作，并将实际情况汇报至星辰尊悦酒店行政人事部。

备忘录 2．星辰尊悦酒店人事专员了解情况，准备申请工伤认定相关材料，并到日照市工伤保险部门办理索赔手续。 3．星辰尊悦酒店在申请认定工伤后，在仁怀市市人社局工伤保险部门办理理赔，将赔款转付给综合部； 4．综合部及星辰尊悦酒店对每次工伤事故均需调查核实，并存档,调查核实结束后进行相关的工伤处理和理赔事宜； 5. 如工伤事故发生是因为机器设备之维护或修理不当、或因工人自身操作不认真，疏忽所致的，综合部会根据情节/原因做出不同的追究和处理（如通报批评，检讨，罚款），并作出相关预防方案。

备忘录附件1 工伤认定所需要的材料及办理地点 1、《劳动合同》（文本复印件）或其他建立劳动关系的有效证明（星辰尊悦酒店人事部提供） 2、医疗机构出具的受伤后《诊断证明书》或《职业病诊断证明书》或《职业病诊断鉴定书》（治疗所在医院提供） 3、两名以上证明人及《证明材料》 4、交通事故提供交通事故责任认定书向市政府行政审批服务中心劳动保障窗口提出工伤认定申请，填写《工伤认定申请表》。受理后凭工伤认定通知书、本人社保卡、身份证、发票到治疗的医院报销费用。

工伤处理流程

工伤处理流程编制：_____________ 审核：_____________ 批准：_____________ 2017-09-21发布2017-09-25实施

修订记录

目录第一章总则 (1) 第二章职责与分工 (2) 第三章职责界定与处理流程 (5) 第四章罚则 (9) 第五章附则 (9)

第一章总则第一条为保障员工在遭受工伤事故伤害后及时获得有效的医疗救治，高效处理工伤事故的相关事宜，明确公司各相关方的职责，根据国务院《工伤保险条例》、《江苏省实施〈工伤保险条例〉办法》、人社部《工伤认定办法》等有关法律法规，特制定本流程。第二条本流程适用于公司全体员工工伤处理的过程管理。第三条工伤定义：劳动者在从事职业活动或者与职业活动有关的活动时所遭受的不良因素的伤害和职业病伤害。第四条工伤范围（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；（四）患职业病的；（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的（须提供交通部门证明文件）；

（七）法律、法规规定的其他情形。第五条视同工伤范围（一）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在４８小时之内经抢救无效死亡的；（二）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的。第六条非工伤范围（一）在公司内、外自杀、自残的；（二）因工伤后本人故意加重伤情或无理拒绝接受医院检查治疗的；（三）在公司外，非执行公务遭到社会不良分子伤害或致死的；（四）本公司员工在厂外住宿，遭到伤害或致死的；（五）参与斗殴、酗酒、犯罪等造成伤亡的；（六）蓄意违章的；（七）法律、法规规定的其他情形。第二章职责与分工第七条受伤员工（以下简称伤者）（一）发生工伤事故后，及时向部门领导报告（如可能）；（二）配合事故调查；（三）配合提交工伤认定、劳动能力鉴定相关资料；（四）医疗费用的借支、报销办理（可委托其他人员办理）；（五）医疗、康复期间定期向部门领导汇报进展，按要求收集所有费用明细清单、票据和相关证明资料，并对其真实性、合理性负责；

工伤事故处理流程指导书

工伤事故处理工作指导书 1、目的为维护公司利益、保护员工权益，及时、准确地掌握员工工伤事故情况，研究事故发生的原因规律，总结经验教训，采取有效的预防措施，防止事故的重复发生，保证职工工作安全，减少公司相关损失，特制定本文件。 2、适用范围本文件适用于公司门店全体员工。 3、定义工伤：（1）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（2）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；（3）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；（4）患职业病的；（5）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；（6）在上下班途中，受到机动车事故伤害的（须提供交通部门证明文件）；（7）法律、法规规定的其他情形。视同工伤的情形：（1）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在４８小时之内经抢救无效死亡的；（2）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的。不认定为工伤的情形：（1）在公司内、外自杀、自残的；（2）因工伤后本人故意加重伤情或无理拒绝接受医院检查治疗；（3）在公司外，非执行公务遭到社会不良分子伤害或致死的；（4）本公司员工在厂外住宿，遭到伤害或致死的；（5）参与斗殴、酗酒、犯罪等造成伤亡的；（6）蓄意违章的；（7）法律、法规规定的其他情形 4、事前预防（1）公司所有相关管理人员（项目经理、区域经理、区域总监、人力资源相关工作人员）应熟练掌握工伤事故的认定原则，以便在第一时间对事故性质和处理方式做出准确的判断；（2）员工招聘过程中严格把关，避免招聘年龄过大或有高血压、心脏病等疾病的员工，员工入职签订承诺书（承诺书格式见附件）；（3）定期对员工进行安全教育，做好相关记录，并要求员工签字确认；

工伤处理流程及理赔流程

一、工伤保险处理流程及理赔流程总体分为四个流程： 1、知悉工伤事故损害的发生。用人单位在事故发生后，在24小时内向社会保险行政部门报案（节假日、周日顺延）；伤者到工伤保险指定医院； 2、提出工作认定申请。首先，职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报社会保险行政部门同意，申请时限可以适当延长。用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。按照本条第一款规定应当由省级社会保险行政部门进行工伤认定的事项，根据属地原则由用人单位所在地的设区的市级社会保险行政部门办理。其次，工伤申请认定材料：（一）工伤认定申请表；（二）与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料；（三）医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）工伤认定申请表应当包括事故发生的时间、地点、原因以及职工伤害程度等基本情况再次，社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，应当在15日内作出工伤认定的决定。作出工伤认定决定需要以司法机关或者有关行政主管部门的结论为依据的，在司法机关或者有关行政主管部门尚未作出结论期间，作出工伤认定决定的时限中止。 3、启动工伤认定和劳动能力鉴定程序。首先，要根据哪些应当认定为工伤，哪些不应当认定为工伤，哪些视为工伤等来认定。其次，劳动能力签定程序，一是申请条件是职工发生工伤，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应当进行劳动能力鉴定；二是申请材料，劳动能力鉴定由用人单位、工伤职工或者其近亲属向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请，并提供工伤认定决定和职工工伤医疗的有关资料。三是鉴定，设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论，必要时，作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日。劳动能力鉴定结论应当及时送达申请鉴定的单位和个人。不服的，可以在15日内向上一级申请重新鉴定，此为最终鉴定。 4、享受工伤保险待遇。用人单位凭工伤认定结论、劳动能力鉴定结论，填写《工伤保险待遇申领表》，到医保经办机构(帐户部)申请。用人单位到经办机构报销工伤医疗费用需要提供以下材料： 1.工伤认定通知书、诊断证明; 2.工伤者本人身份证复印件;

事故调查、报告与处理程序(含工伤处理流程图)

事故调查、报告与处理程序 1.目的为了建立一个有效的事故处理机制，对已经发生和正在发生的事故，尽可能快地开始调查，做好事故报告和处理工作，并采取有效的预防措施，防止事故扩大和减少事故损失，特制定本程序。 2.适用范围本程序适用于公司范围内的事故调查、报告与处理。 3.权责 3.1 安全专职人员负责各类事故的统计，并协调或监督各类事故的调查报告和处理工作，确保该程序的有效运行。 3.2 事故部门对已经和正在发生的事故，要根据本程序要求尽可能快地协助进行事故调查、报告和处理工作，并确保工作的有效性。 4.作业规定 4.1 事故报告。事故报告内容包括事故发生的时间、地点、部门、简要经过、伤亡人数和采取的救治措施等。 4.1.1 事故发生后，受伤者或事故现场的有关人员应当直接或逐级报告主要管理者。 4.1.2 发生轻微伤事故，应立即报告班组长、车间主管、本部门的现场安全卫生推进委员；发生较重及重伤事故，除立即报告安全专职人员外，应在24小时内报告总经理和总工程师；发生伤亡事故，除按上述要求进行报告外，由安全专职人员在48小时内向当地环保、消防、劳动部门、环保局、安监等相关部门报告。 4.1.3 重、特大事故发生后，在向有关部门报告的同时，应按“应急准备和响应程序”要求，开展救援工作，防止事故扩大。 4.1.4 发生火灾事故后，如短期内不能控制，应立即向消防队报警；发生生产、设备、交通或其他事故后，应立即向安全专职人员报告，并尽快通知相关公司职能部门。 4.1.5 当公司员工确认患有职业病后，安全专职人员应填写职业病报告卡，并按有关规定上报公司主要管理者。 4.2 事故调查。 4.2.1 轻伤事故及一般事故由安全专职人员负责组织有关人员进行调查，并于3日内将调查报告报公司管理层。 4.2.2 重伤事故由公司管理者代表或指定人员，组织各部门及安全专职人员组成事故调查小组进行调查。 4.2.3 死亡事故经向相关政府部门报告后，由安全专职人员配合劳动部门、环保部门、消防部门、公安部、环保局、安监部门等组成的调查组进行调查。重大伤亡事故，应按“企业职工伤亡事故报告和处理规定”进行调查。 4.2.4 非伤亡的重大、特大事故，由管理者代表组织有关部门及安全专职人员组成事故调查组进行调查，并在10日内写出“事故调查与处理报告”。 4.2.5 安全专职人员负责职业病原因的调查工作，必要时成立调查组，对职业病的原因、病情、防范或应急措施等写出书面报告，报管理者代表或上级主管

工伤事故定义及处理程序

工伤事故定义及处理程序工伤事故是指职工在生产区域内，在工作时间中，在从事与生产有关的活动时所发生的人身伤害、急性中毒等事故。包括以下几种情况： 1、工作时间在本单位按照作业标准从事日常生产、工作； 2、从事单位临时指派的工作； 3、经单位同意，从事与本单位工作有关的科学研究及试验、发明创造或技术改造； 4、在本单位从事某种专业性工作而引起职业病（符合卫生部公布的有关职业病规定）达到评残等级； 5、在上下班时间及必经线路上，发生非本人主要责任的交通事故，或遭受不可抗拒的意外伤害； 6、因公外出期间，发生非本人主要责任的交通或意外伤害；以及因意外事故失踪； 7、驾驶员工作期间发生交通意外事故； 8、在执行本单位安排的生产工作任务中因突发疾病而造成死亡或完全丧失劳动能力；员工因下列情况之一负伤、致残或死亡的，不能享受工伤保险待遇： 1、员工负伤后，本人故意加重伤情或无理拒绝接受医疗检查治疗； 2、由于本人违法行为或故意行为（如自杀自残、斗殴、酗酒、酒后开车、蓄意违章、不按作业标准操作等）或无证驾驶机动车辆； 3、经法院判决认定为犯罪。对近期公司工伤个例分析如下： 1、工作流程应当培训。让每个员工都清楚 2、要有配套管理制度指定，例如：因员工不按规定办事给公司造成***损失，公司可要求赔偿，严重者解除劳动合同 3、高层管理人员对于工伤界定是否清楚 4、人事部需要做的，编制相关的管理制度，通过培训讲解，降低案例的发生； 5、事故就算作工伤但公司可以根据制度对该员工有管理层进行处罚。 6、但是为了避免工伤的事件一再的发生，给企业带来损失，应该日常加强安全教育，及工作操作流程，并严格监督，对于违规处理的要有相应的惩罚措施， 7、将事故发生率列入绩效考核及年终奖金发放的依据，当然也可以将薪酬体系中加入安全绩效奖，违规操作造成失误给自己和别人造成伤害的都应该扣除当事人和直接领导的此项奖金，以这种方式督促员工严格按照操作流程执行，不要拿自己的安全开玩笑。意识很重要。。 8、公司最近有多单在工作中弄伤了手脚。具体情况是，自费的都拿来公司报销，1、去医院自费未开转诊单造成，2、社保卡没有带全部费用，3、医疗卡每年800远已用完，3、公司受伤后误工工资全部公司支付，只扣了生活补贴。现在，公司认为是因为该员工个人操作不当引起的受伤，公司提供费用算是仁至义尽。

员工工伤处理流程

TO （致）：酒店总经理 CC（抄送）：各部门 FORM（由）：行政人事部 RE. （关于）：有关员工工伤处理流程 DA TE（日期）：2017年10月17日 NO. （文号）：HR001 □紧急□请审批□请给意见√请执行□请回复√请传阅员工工伤处理流程一、目的 1、保护员工权益，使工伤者得到妥善及时的治疗；同时通过工伤基金保障维护公司的正常运营； 2．认真贯彻执行安全生产规定，及时，准确，全面地掌握工伤事故的情况，总结经验教训，以便采取有效的预防措施，实现安全生产，保护员工安全与健康。二、适用范围星辰尊悦酒店全体员工。三、处理程序 1.当员工发生工伤事故时，工作现场组织人员对受伤员工就近医疗救治（需到正规医院），做好伤员安置工作，并将实际情况汇报至星辰尊悦酒店行政人事部。 2．星辰尊悦酒店人事专员了解情况，准备申请工伤认定相关材料，并到日照市工伤保险部门办理索赔手续。

3．星辰尊悦酒店在申请认定工伤后，在仁怀市市人社局工伤保险部门办理理赔，将赔款转付给综合部； 4．综合部及星辰尊悦酒店对每次工伤事故均需调查核实，并存档,调查核实结束后进行相关的工伤处理和理赔事宜； 5. 如工伤事故发生是因为机器设备之维护或修理不当、或因工人自身操作不认真，疏忽所致的，综合部会根据情节/原因做出不同的追究和处理（如通报批评，检讨，罚款），并作出相关预防方案。

附件1 工伤认定所需要的材料及办理地点 1、《劳动合同》（文本复印件）或其他建立劳动关系的有效证明（星辰尊悦酒店人事部提供） 2、医疗机构出具的受伤后《诊断证明书》或《职业病诊断证明书》或《职业病诊断鉴定书》（治疗所在医院提供） 3、两名以上证明人及《证明材料》 4、交通事故提供交通事故责任认定书向市政府行政审批服务中心劳动保障窗口提出工伤认定申请，填写《工伤认定申请表》。受理后凭工伤认定通知书、本人社保卡、身份证、发票到治疗的医院报销费用。 ▲办完工伤认定后，方可进行工伤等级鉴定。

工伤事故处理流程

工伤事故处理流程卷内目录 1、伤亡事故报告及调查处理制度 2、伤亡事故登记表 3、职工伤亡事故月报表 4、因工死亡事故快报表 5、职工伤亡事故台帐 6、重伤、死亡事故调查记录表 7、重伤、死亡事故调查报告书伤亡事故报告及调查处理制度伤亡事故报告及调查处理的目的，是为了及时掌握情况，查明事故原因，分清事故责任，吸取事故教训，采取预防措施，避免事故重复发生。为此，根据《安全生产法》和有关法律、行政法规，特制定本制度。一、事故报告程序 1、施工现场及作业场所发生轻伤事故（损失1个工日—104个工日），在场的有关人员应及时向项目经理和现场安全员报告，并根据伤情上报公司工程管理部。 2、施工现场及作业场所发生重伤、死亡事故，由公司经理和安全部门在两小时内，用电话、电报、电传等最快办法报告公司所在地的建设行政主管部门和安全生产监督管理部门。 3、在事故报告时，发生事故的项目、部门要填写《建设系统企业职工伤、亡事故快报表》报告事故发生的建设行政主管部门。 4、发生伤亡事故，应保护好事故现场，并迅速组织应急救援小组，采取紧急措施，抢救人员和财产，防止事故扩大。

二、事故调查程序 1、凡是发生伤死亡事故，必须坚持“四不放过”。即：事故原因不清不放过；职工未受到教育不放过；没有提出防范措施不放过；责任人未受到处理不放过。 2、发生轻伤事故，由项目部负责组织有关人员组成事故调查组进行调查，其中直接损失1500元以上的由公司工程部负责调查。 3、发生重伤事故，由公司负责人组织技术、安全、工会等有关人员参加的事故调查进行调查。 4、一次重伤三人以上的事故，由公司所在地的安全生产监督管理部门进行调查。 5、死亡事故，由公司所在地的建设行政主管部门、安全生产监督管理部门、公安部门、工会等组成事故调查组进行调查。 6、特别重大事故，按照隶属关系，由重庆市人民政府或国务院归口管理部门组成调查组进行调查。 7、事故调查组的成员必须是调查事故所具有某一方面的专长，与发生事故没有直接利害关系的。在调查中，要实事求是，不敷衍塞责，不歪曲事实真像。查清事故经过、原因，人员伤亡和经济损失，提出防范措施和处理意见。 8、事故调查过程中，事故相关人员要如实提供证人、证言、物证。任何单位和个人不得拒绝，不得阻碍，不得干涉事故调查组的正常工作。 9、事故调查完毕后，事故调查组于15天内要写出《伤亡事故调查报告书》，其内容是：（1）事故发生的时间和地址；（2）发生事故的单位、部门；（3）分级隶属关系；（4）事故类别；（5）事故伤亡情况；