2016年12月环境管理体系(EMS)审核知识 全真试卷
2016年12月环境管理体系（EMS）审核知识全真试卷自测
所属科目：环境EMS 总分：100 题量：52
一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位置。每题1分，共40分，不在指定位置答题不得分）
1受审核方建设项目是否能正式生产的环保依据是（ C ）。[1分]
A环境监测站的竣工验收监测报告
B受审核方建设项目竣工验收申请
C环保局对竣工验收的批复
D环保专家的验收意见
2纠正措施追踪验证的方式不包括( B ) 。[1分]
A文件、资料验证
B电话验证
C现场验证
D监督审核
3一般来说，检查表由（ B ）编制。[1分]
A受审核方
B审核员
C审核方案管理人员
D技术专家
4监督审核的目的是（ D ）。[1分]
A验证组织的环境管理体系是否符合审核证据的要求
B验证组织的环境管理体系是否符合审核发现的要求
C验证组织的环境管理体系是否符合审核准则的要求
D验证获证组织的环境管理体系是否持续运行并满足审核准则的要求
5审核组织环境管理体系所必要的资源时，应关注（ D ）。[1分]
A人力资源和专项技能
B基础设施
C技术和财力资源
D以上全部
6以下说法不正确的是（ A ）。[1分]
A生命周期评价简称LDA
B生命周期评价是指对一个产品系统的生命周期中输入、输出及其潜在环境影响的汇编和评价
C生命周期评价的四个步骤：目的与范围的确定、清单分析、影响评价和结果解释D生命周期评价是一种用于评估产品在其整个生命周期中，即从原材料的获取、产品的生产直至产品使用后的处置，对环境影响的技术和方法
7如果只有一名审核员，该审核员应承担（ D ）的适用的全部职责。[1分] A审核评定人员
B审核员
C审核方案管理人员
D审核组长
8依据CNAS-CC01-2015，当管理体系、组织或管理体系的运作环境（如法律的变更）有重大变更时，再认证审核活动可能需要（ B ）。[1分]
A重点审核变化部分
B有第一阶段
C有文件规定
D实施审核的人员
9（ A ）是对审核活动和安排的描述。[1分]
A审核计划
B审核方案
C审核范围
D审核准则
10如果审核目标、范围或准则发生变化，应依据需要修改（ B ）。[1分] A审核计划
B审核方案
C审核范围
D审核准则
11以下关于审核实施活动顺序正确的是（ A ）。[1分]
A首次会议-审核实施阶段的文审-审核中的沟通-形成审核发现-准备审核结论-末次会议B审核实施阶段的文审-首次会议-审核中的沟通-形成审核发现-准备审核结论-末次会议C首次会议-审核实施阶段的文审-形成审核发现-审核中的沟通-准备审核结论-末次会议D审核实施阶段的文审-首次会议-形成审核发现-审核中的沟通-准备审核结论-末次会议12审核计划不包括以下哪项？（ B ）[1分]
A审核目标
B检查表
C适当时，后勤和沟通安排
D适当时，审核报告的主题
13验证“新建项目环保设施建设立项成功”的证明应当为（ C ）。[1分] A环境影响评价报告
B上级主管部门的环保规定文件
C当地环保行政主管部门对该项目环评报告的批复
D排污许可证
14“将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果”是（ B ）。[1分] A审核证据
B审核发现
C审核结论
D观察结果
15以下哪种信息不可以作为审核证据？（ C ）[1分]
A现场看到的生活垃圾桶内含油抹布
B检测报告显示废气排放超标
C车间主任说危险物交给了有资质的处置方
D管理评审报告
16依据CNAS-CC01-2015发生以下（ D ）情况时，认证机构应暂停获证客户的认证资格。[1分]
A客户的获证管理体系持续地或严重的不满足认证要求，包括对管理体系有效性的要求B获证客户不允许按要求的频次实施监督或再认证审核
C获证客户主动请求暂停
D以上全部
17下列哪一点与管理的内涵不符?（ C ）[1分]
A管理是任何组织集体劳动所必需的活动
B管理的对象是组织所拥有的各种规模资源
C管理是一个为组织目标服务的有意识的行为过程，但与机制无关
D管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成
18审核中发现某公司的废弃物堆放混乱，当问及管理者代表时，回答是还没有考虑好由哪个部门来管。其适用于GB/T24001-2016标准的（ C ）。[1分]
A 8.1
B 8.2
C 5.3
D 7.2
19“低碳”是指（ B ）。[1分]
A减少碳水化合物排放
B减少二氧化碳排放
C减少一氧化碳排放
D减少碳金属排放
20组织对外包过程供方的审核属于（ B ）。[1分]
A第一方审核
B第二方审核
C第三方审核
D认证审核
21以下哪一项属于与审核有关的原则？（ C ）[1分]
A道德行为
B公正表达
C独立性
D职业素养
22审核方法不包括（ C ）。[1分]
A面谈
B查阅文件和资料
C与相关方探讨
D查看现场情况
23认证机构应为每次审核向客户提供书页面报告。审核组可以识别改进机会，但不应（ D ）。[1分]
A改进措施
B纠正和预防措施建议
C咨询
D提出具体解决办法的建议
24关于组织的定义，下述哪一项是不正确的？（ D ）[1分]
A组织可以是一个人
B组织不一定具有法人资格
C组织可以是公益机构
D组织不能是两个公司的结合体
25实施既有建筑节能改造，应当符合民用建筑节能强制性标准，优先采用（ A ）等低成本改造措施。[1分]
A遮阳、改善通风
B外墙保温和屋面保温
C分户计量供热系统
26《中华人民共和国节约能源法》所称能源，是指（ A ）和电力、热力以及其他直接或者通过加工、转换而取得有用能的各种资源。[1分]
A煤炭、石油、天然气、生物质能
B太阳能、风能
C煤炭、水电、核能
D可再生能源和新能源
27 COD指的是（ B ）。[1分]
A生化需氧量
B化学需氧量
C悬浮物
D蒸发残留物
28下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方？( A )[1分]
A审核计划
B检查表
C审核工作文件和表式
D审核方案
29审核组对于受审核方所采取的纠正措施的跟踪验证方式可以是？（ B ）[1分] A打电话去验证
B书面验证与监督审核查验
C听受审核方来电话汇报
D指定内审员去验证
30下列哪一项描述最适宜作为环境目标？（ C ）[1分]
A火灾事故为0
B降低电量的消耗
C今年排放的BOD总量比去年下降5%
D加强员工的环境技能培训
31以下行为中，未违反审核员行为规范要求的是（ C）。[1分]
A为获取审核证据，雇他人窃取受审核方文件资料
B在现场审核时，指出受审核方管理体系存在的不符合并促使其在审核结束前改正C审核完成后，接受受审核方给予的表彰锦旗
D审核完成后，与未参加本次审核的审核员讨论受审核方的产品工艺配方
32以下不属于污泥脱水的方法是（ D ）。[1分]
A真空过滤法
B离心法
C自然干化法
D催化转化发
33溶解氧在水体自净过程中是个重要参数，它可反映水体中（ D ）。[1分] A耗氧指标
B溶氧指标
C有机物含量
D耗氧和溶氧的平衡关系
34污水处理厂内设置调节池的目的是调节（ B ）。[1分]
A水温
C酸碱性
D水量
35审核中发现某公司的材料仓库中一个灭火器失效。其适用于ISO14001-2016标准的（ B ）。[1分]
A 8.1
B 8.2
C 8.3
D 8.4
36以下哪一项是环境管理体系审核的审核发现？（ C ）[1分]
A审核员查看了电镀车间排放的污水化验报告
B审核员查看了《污水处理和检验控制程序》
C污水处理站提供生产污水的检测报告，审核员将检测结果与《污水综合排放标准》及控制进行核对，表明没有超标排放
D审核员看见污水排放口排出深黄色的水，认为该企业的污水超标排放
37下面不属于清洁生产审核特点的是（ A ）。[1分]
A一次性
B具有鲜明的目的性
C突出预防性
D综合经济性
38审核报告通常是由（ C ）。[1分]
A审核方与受审核方共同编写
B组长和管代编写
C组长负责编写
D组员负责编写
39以下说法正确的是（ B ）。[1分]
A再认证审核可以不进行文件审核
B再认证审核可以只进行一次现场审核
C再认证和监督审核都不是完整的体系审
D再认证和初次审核的内容和方法都是相同的
40以下说法正确的是（ D ）。[1分]
A获证组织的再认证周期为四年
B初次认证审核后的第一次监督审核应在第一阶段审核最后一天起12月内进行
C第三方认证审核中的初次审核、监督审核和复评都是完整体系审核
D当获证方发生严重影响相应管理体系运行与活动的重大事故时，认证机构应提前进行监督审核。
二、多选题（从下面各题选项中选出两个或两个以上最恰当的答案，填在下表相应位置中。少选、多选、错选均不得分，每题2分，共10分，不在指定位置答题不得分）
41审核计划应当( ABD ) 。[2分]
A经审核委托方批准
B在现场审核前提交给受审核方
C一经批准，在审核过程中不应变动
D任何修改均应当经过受审核方同意
42对某纺织厂进行环境管理体系审核的审核准则可包括( ABD ) 。[2分]
A GB/T24001-2016标准
B组织的运行控制程序
C产品质量法
D纺织染整工业适用的环境法律法规
43环保局给某水泥厂SO2总量指标为XX吨/年。审核组应获取下列哪些证据用以判断受审核方的总量指标是合规的（ ACD ）[2分]
A SO2排放速率
B SO2排放浓度
C每天的生产时间
D每年的生产天数
44环境管理体系审核中，以下哪些可以构成不符合（ BC ）。[2分]
A生产车间工人没带安全帽
B MSDS不清晰
C控制噪声的设施已损坏
D危险化学品库房有警戒标识
45审核证据可以包括：（ ABC ）[2分]
A环保局关于组织超标排放的罚款通知书
B组织污水排放口的检测数据
C周围居民的投诉和抱怨
D企业周围有部分农田麦苗死亡但责任尚未确定的事实
三、阐述题（每题10分，2题，共20分）
46某城市工业区内一汽车制造厂涂漆车间的生产工艺为：清洗除油→水清洗→磷化→水清洗→涂漆→水清洗→干燥→中涂→烘干→喷面漆→烘干。清洗除油采用NaOH和合成洗涤剂，磷化使用磷酸锌、硝酸镍，涂底漆使用不含铅的水溶性涂料，中漆和面漆含苯、甲苯、二甲苯，烘干采用热空气加热方式。生产过程中产生的废气经过吸附处理后由30米高的排气筒排放；产生的废水排入汽车制造厂污水综合处理站处理达标后排入城市污水处理厂。请问：
1.该涂漆车间的主要环境因素有哪些？
2.请给出喷漆废水的主要污染因子，评价污水处理方式的合规性。
3.与该生产过程有关的固体废弃物是否属于危险废物，为什么？[10分]
参考答案
1.该涂漆车间的主要环境因素有：含油废水排放、含锌镍废水的排放、涂料废水的排放、含苯废气的排放、废除油液、废磷化液、磷化渣、废油漆的废弃、含漆包装物的废弃、油抹布废弃、废活性炭的废弃、水电的消耗、加热燃料的消耗、NAOH、硝酸镍等化学品的泄漏、潜在油漆着火。
2.废水中主要含NaOH、锌、镍等污染因子，组织将该车间的污水汇入综合污水处理池处理是不符合法规的，根据《污水综合排放标准》的要求，含镍污水属于第一类污染物，含此类污染物的污水，一律在车间或车间处理设施排出口取样，不得与其他污水混合后进行处理。
3.根据《国家危险废物名录》，具有腐蚀性、毒性、易燃性、反应性或者感染性等危险特性的固体废物和液态废物属于危险废物；该生产过程主要的固废为磷化渣、废油漆、废含油抹布、废活性炭都属于危险废物。
47某化工厂于2005年建成，当时处于特定工业区内，在污染防治设施经环保部门验收合格后正式投入生产，其烟囱排放的大气污染物全部符合国家?大气污染物综合排放标准?的规定。该厂于2009年11月获得了EMS认证资格。随着城乡一体化建设，该厂所属的工业区已经于2012年1月起转化为一般工业区，2011年7月开始，位于烟囱下风向1公里处开发建成了一个约500亩采摘桔园。2016年5月，认证中心对该厂实施环境管理体系再认证审核。审核员在审核该厂安环部时，发现2人冲进安环部办公室，经了解此2人为桔园的桔农代表，
前来进行污染索赔，索赔的原因为：2012年7月桔园的桔树陆续非正常落果且大量落叶，损失200万斤，请当地农业局专家调查发现桔园管理良好，未发生任何明显病虫害，为此作出了“桔园中未发生病虫害，桔子落果也与农户施肥、施药无关，落果桔子中硫化物和氟化物的含量较高，在落叶中含氟量更高，可能与大气污染有关”的结论，桔农认为是该化工厂排放的废气造成桔子减产向化工厂提出了损害赔偿请求。该化工厂的安环部主任听完来意后，直接回答：“化工厂按照环保法的要求建厂并进行了环保验收，废气排放一直符合国家规定的污染物排放标准，而且还获得了国际环境认证，不会对环境造成破坏，并且化工厂建设在前，桔园建设在后，化工厂不应当承担桔园损害的赔偿责任。你们请回吧！”如果你作为现场的审核员，你将如何进行审核？在接下来的审核中应重点关注哪些问题？[10分]
参考答案
审核重点关注：
4.1有无确定厂区外部环境的变化（有特定工业区变为一般工业区，新建桔园）带来的新的问题。
4.2有无把桔农确定为工厂的环境相关方并确定其哪些需求和期望，是否确定这些需求和期望哪些是合法的要求。
6.1.2.有无更新环境因素，特别是新建桔园后是否考虑大气污染对桔园的环境影响。
6.1.3有无确定由特定工业区变为一般工业区的相关环境法规的新要求，特别是大气污染物综合排放标准是否重新确定适用要求。
6.1.4有无根据识别的新环境因素和法规的变化要求，制订出对应的措施。
7.4对桔农的相关投诉情况是否进行处理并合理回应。
8.1有无建立大气污染防控程序，现场查看相关运行控制实施情况，包括工人的操作和设施的运作情况。
8.2有无针对大气超标排放，制定应急预案及演练和修订情况，应急设施和物资是否齐全，相关员工是否进行应急培训。
9.1.1有无工厂环境检查制度文件，查看是否按规定进行监测，特别是工厂废气排放的监测情况，查看环保局对其的日常监控记录。
10.2有无对不符合采取纠正措施，是否验证其措施的有效性。
四、案例分析题（每题6分，5题，共30分）
请对以下场景进行分析，写出不符合标准条款的编号（写到最小的阿拉伯数字）及内容，并写出不符合事实。
48某汽车4S店专营美国HOFA公司某品牌汽车的销售、维修和售后服务，美国HOFA公司向该4S店核发了《绿色专营店管理要求和指南》，要求该4S店在汽车的销售、维修服务中担负环境保护的重要职责。审核员查看了《绿色专营店管理要求和指南》，行政部经理对审核员说：“《绿色专营店管理要求和指南》是我们进行环境管理的重要依据。”审核员问：“你们现在能够达到这些要求吗？”行政部经理说：“应该差不多吧，美国HOFA公司每半年派一名专员来我们这里进行检查，我们对他们发现的问题都及时地进行了整改。”审核员问：“你们自己对满足和遵守绿色专营管理要求的情况进行评价吗？”行政部经理说：“既然美国HOFA公司每半年会派一名专员来检查，我们就没必要再做什么评价了吧。”审核员查看了相关记录，确实没有包括对遵守绿色专营店管理要求方面的评价。[6分]
参考答案
不符合GB/T24001-2016标准9.1.2条款的“组织应：B）评价合规性，必要时采取措施”要求。
不符合事实：美国汽车公司要求其4S店遵守《绿色专营店管理要求和使用指南》，但
4S店未对是否遵守绿色专营管理要求方面进行定期评价。
49空压机泵房作业指导书规定厂界噪声，昼间＜65dB（A），夜间＜55dB（A）。现场按程序规定的方法测试厂界噪声值为69dB（A）。负责人说，最近几个月空压机运转不稳定有些故障，因而噪声较大，等生产不忙时我们马上修理。[6分]
参考答案
不符合GB/T24001-2016标准10.2条款的“发生不符合时，组织应：A）对不符合做出响应，适用时：1）采取措施控制并纠正不符合”要求。
不符合事实：在审核空压机泵房时发现，因空压机出现了故障而运转异常，导致厂界噪声超标，而公司未及时对空压机进行修理。
50在与最高管理者沟通时，审核员了解到该企业已经作出开发新的高附加值产品的决策。来到设计部门，负责人告诉审核员，研发人员的热情非常高，新产品及其工艺设计工作已接近尾声，一旦完成新设备的安装调试，投入试生产，我们就要认真分析生产过程中污染物、废物的产生和排放问题，研究控制问题。[6分]
参考答案
不符合GB/T24001-2016标准6.1.2“确定环境因素时，组织必须考虑：A）变更，包括已纳入计划的或新的开发，以及新的或修改的活动、产品和服务”要求。
不符合事实：新产品及其工艺设计工作已接近尾声，但未及时对其过生产过程中的环境因素进行识别。
51现场审核化学品仓库时，审核员发现一员工正在搬三氯乙烯，审核员与其交流，该员工说他是新来的也不是化工专业，领导安排做什么就做什么，不知道对此类化学品的管理有什么要求，也不清楚自己的职责及三氯乙烯对环境的影响及预防措施。[6分]
参考答案
不符合GB/T24001-2016标准7.3条款的“组织应确保在其控制下工作的人员意识到：B）与他们的工作相关的重要环境因素和相关的实际或潜在的环境影响”的要求。
不符合事实：化学品仓库正在搬三氯乙烯的员工不清楚三氯乙烯对环境的影响及预防措施。
52审核员审核某制药企业环境管理体系，发现提取车间每天产生50kg的高浓度釜残废液，其COD达到40万mg/L，询问如何处置，培同人员回答，我们全部废液都是排入污水站处理后达标排放。[6分]
参考答案
不符合GB/T24001-2016标准8.1“组织应建立、实施、控制并保持满足环境管理体系要求以及实施6.1和6.2所识别的措施所需的过程”要求。
不符合事实：制药企业高浓度釜残废液直接排入污水站处理。
新版环境管理体系内部审核员培训试题(AB卷)
ISO14001:2015版标准内审员培训考试（A/B卷） 一、单项选择题：（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位置，每题3分，共45分，不在指定位置答题不得分）。 1、实现（）之间的平衡被认为是既满足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求的能力的基础。 A.社会、经济和政治 B.发展、环境和社会 C.社会、发展和环境 D.环境、社会和经济 2、ISO14001:2015标准旨在为各组织提供框架，以保护环境，响应变化的（），同时与社会经济需求保持平衡。 A.环境状况 B.环境因素 C.环境污染 D.环境法律 3、ISO14001:2015标准规定了使组织能够实现其为环境管理体系所设立的（）的要求。 A.预期结果 B.最终结果 C.环境目标 D.环境方针 4、下列关于ISO14001:2015标准，下列描述正确的是（） A.采用该标准本身并不保证能够获得最佳环境绩效 B.采用该标准本身并不保证能够获得最佳环境结果
C.只要遵守了法律法规，就可以保证组织能够获得最佳环境绩效 D.只要遵守法律法规，就可以保证组织能够获得最佳环境结果 5、通过将环境管理（），最高管理者就可以有效应对其风险和机遇，一个组织可以通过对本标准的成功实施，使相关方确信其已建立了一个有效的环境管理体系。 A.融入到组织的业务流程，战略方向和决策制定过程 B.与其他业务的优先项相协调 C.纳入组织的整体管理体系中 D.以上都是 6、采纳ISO14001:2015标准本身并不保证能够获得最佳环境结果，本标准的应用可因组织所处环境的不同而存在差异，两个从事类似的活动，但具有不同的（）的组织，均可能满足本标准的要求。 A.合规义务、环境方针和环境目标 B.合规义务、环境方针、环境技术和环境绩效 C.合规义务、环境方针和环境技术 D.合规义务、环境方针承诺、环境技术和环境绩效目标 7、下列关于PDCA.过程与标准框架之间的关系的表述正确的是（） A.环境管理体系的预期结果是环境管理体系的输出 B.环境管理体系输出的结果就是体系的有效性和环境绩效 C.第7章“支持”属于环境管理体系策划阶段 D.相关方的需求和期望是环境管理体系唯一的输入 8、依据ISO14001:2015标准，下述有关标准范围的描述不正确的是（） A.适用于任何组织，无论其规模、类型和性质 B.适用于组织确定的其可控制或能够施加影响的环境因素，不强求考虑生命周期观点 C.环境管理体系的预期结果包括：提升环境绩效，符合合规义务，实现环境目标
环境管理体系培训心得体会
环境管理体系培训心得体会 本人于今年五月十五日参加了由中国国际标准信息管理研究院举办的环境管理体系（EMS）内审员的培训。课程由具有多年培训经验的白昱老师授课，通过培训系统的学习并掌握了环境管理体系标准知识、环境专业基础知识以及内部审核知识。 环境管理体系运行的特点有体系实施的核心是持续改进、重点是污染预防、准绳是法律法规和其他要求、关键是过程控制、起点是领导者的承诺和重视、方法是程序化管理。环境管理体系由环境方针、策划、实施与运行、检查和管理评审五大功能块组成，共17个要素，其中有关承诺的要素有4.2 方针及4.3.2 法律法规和其他要求，环境因素的主线是4.3.1 环境因素、4.3.3 目标、指标和、4.4.6 运行控制、4.4.7 应急准备和响应、4.5.1 监测和测量、4.5.2 合规性评价，整个环境因素主线包含了PDCA循环模式，还有涉及支持及保障、体系完善机制的环境因素。经白昱老师对标准一字一句的讲解和举例，使自己对标准的理解更加深入和具体，白昱老师还强调在识别环境因素时应注意考虑三种时态、三种状态、九种情况和一个过程，对环境因素进行识别和评价的要求，不改变或增加组织的法律责任。 环境管理体系审核知识部分以GB/T19011—xx/ISO19011:20**《质量和（或）环境管理体系审核指南》为依据，标准不仅适用于实施审核质量和（或）环境管理体系内部或外部审核，原则上也适用于
其他领域的审核。第一章节包含与审核有关的术语和有关原则、体系认证的主要活动。后面的章节具体讲述审核活动的操作方法和注意事项。审核的启动活动包括指定审核组长，确定审核目的、范围和准则，确定审核的可行性，选择审核组，与受审核方建立初步联系；文件评审实施指评审相关管理体系文件包括记录，并确定文件对审核准则的适宜性和充分性；现场审核 准备需要在现场审核之前编制审核计划，审核组人员进行工作分配，准备审核工件；现场审核的实施首先举行首次会议，首次会议标志现场审核活动正式开始，现场审核使用抽样检查的方法，收集并验证与审核目的、范围和准则有关的信息，获得审核证据，对照审核准则形成审核发现，对其进行评审形成审核结论，最后举行末次会议，标志现场审核结束。编制审核报告，当审核计划中的所有活动完成，并分发了经过批准的审核报告时，审核结束。 通过本次培训掌握了内部审核的操作方法以及内审员正确的工作方法，并通过考试获得环境管理体系内审员资格，为以后更好的为公司服务打下基础。最后感谢公司给我提供这次培训的机会，我会更加认真努力的工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。 内容仅供参考
环境管理体系审核员培训考试试题(审核知识部分)说课材料
环境管理体系审核员培训考试试题（审核知识部分） (在下列各题中选择一个你认为最适合的答案，填到空格中。共计20分）1. “将收集到的审核证据与审核准则进行比较所得到的评价结果”是（） A）审核证据 B）审核发现 C）审核结论 D）观察结果 2．环境管理体系审核用来确定（） A）环境管理的效率 B）环境现状符合国家法规和标准的情况 C）环境管理体系的符合性和有效性 D）环境手册和程序的存在 3.现场审核中的技术专家（） A) 不是审核组成员 B) 不能实施审核 C) 可以合审核员成组成组实施审核 D) 不必了解审核程序 4. 当质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系被一起审核时，称为（）。 A)整合审核 B)一体化审核 C)联合审核 D)结合审核 5. 下列对于审核计划表述不正确的是（） A) 审核计划应当在现场审核活动开始前，经审核委托方评审和接受，并在现场审核活动开始后及时提交给受审核方。 B)受审核方对审核计划的任何异议应当在审核组长、受审核方和审核委托方之间予以解决。 C)任何经修改的审核计划应当在继续审核前征得各方的同意。 D)可以包括审核工作和审核报吿所用的语言、审核后续活动等内容。 6. 检查表应（） A）对现场审核的人员分工及时间进行安排； B）策划对审核对象的审核思路； C）使用时严格按检查表提问； D）提交委托方确认。 7. 第一阶段审核时对文件的审查主要评价（） A) 文件对GB/T24001-2004标准的符合程度 B) 文件在实际过程中的执行程度 C) 通过文件化体系的运行，职业健康安全绩效如何 D) 文件所描述管理方法的适宜程度 8.实习审核员（） A)如具有专业能力，可以独立实施审核。
质量管理体系审核知识
第一章审核概述 第一节与审核有关的术语和定义 在GB/T19011-2003 /ISO19011:2002 《质量和（或）环境管理体系审核指南》标准中给出了关于审核有关的术语和定义。 1.1 审核（GB/T19011：3.1） 为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程 注1：内部审核有时称第一方审核，由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础。在许多情况下，尤其在小型组织内，可以由与受审核活动无责任关系的人员进行，已证实独立性。 注2：外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。第二方审核有组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的审核组织进行，如那些对与ＧＢ／Ｔ１９００１或ＧＢ／Ｔ２４００１要求的符合性提供认证或注册的机构。 注3：当质量管理体系和环境管理体系被一起审核时，称为“结合审核”。 注4：当两个或两个以上审核组织合作，共同审核同一个受审核方时，这种情况称为“联合审核”。 —审核是获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足准则的程度的过程。 —审核是一个系统的、独立的、并形成文件的过程 审核是系统的过程：正式、有序的活动过程 有组织
有计划 按程序 审核是独立的过程：客观公正的活动 客观：以审核准则为依据 尊重事实和证据 公正：不屈服于任何压力 不迁就不合理要求 不审核自己的工作 审核是形成文件的过程：审核过程实施情况 审核结果均形成文件 审核计划、检查单、审核记录、不符合项报告、审核报告等 —审核的分类 ·按审核目的：内部审核—第一方审核 外部审核—第二方审核 —第三方审核 ·按审核对象：质量管理体系审核 （体系）环境管理体系审核 职业健康安全管理体系审核 ·按审核方式：单独审核 结合审核（一体化审核） 联合审核 ·按广义的审核对象：产品质量审核 过程（工序）质量审核 管理体系审核（质量、环境、职业健康安全）1. 2 审核准则（3.2） 审核准则：一组方针、程序或要求 注：审核准则是用作与审核证据进行比较的依据
环境管理体系审核员专业知识
环境管理体系审核员专业知识 姓名：专业技术领域（编码）：评价人： （为满足CNAS-CC121：2013《环境管理体系审核及认证的能力要求》对所有实施环境管理体系审核的人员应具备的能力水平要求，根据本人注册的每项环境管理体系专业技术领域，针对该技术领域的实际情况，阐述如下问题，以证实本人在该技术领域具备一定的能力水平。） 1、工艺流程 （该技术领域工艺流程。例：火力发电工艺流程图。） 2、环境术语 （该技术领域使用的与环境相关的专有名词、定义和概念。例：与重要环境因素相关的污染物，污染物环境危害、污染物防治技术等专有名词、定义和概念。） 3、环境计量 （适用于该技术领域和法律法规要求的，对组织的环境输出进行量化的方法。例：实测法、系数推算法、投入产出法。） 4、环境因素及环境技术领域适用的环境监视和测量技术 （与该技术领域和环境因素相适宜的环境监视和测量技术以及分析方法，包括校准和仪器维护。例：水污染、大气污染、噪声、土壤污染监测的连续采样、周期采样、人工采样方法，与重要环境因素相关的污染物监测项目、排放标准及其分析方法。能源监测的计量、计算、评价方法。） 5、识别和评价环境因素、环境影响及其环境重要性的技术 （该技术领域的环境因素、环境影响及其环境重要性的由来。例：通过工艺流程分析识别环境因素，包括向大气排放、向土地排放、向水体排放、原材料和自然资源的使用、能源使用、能量释放、固体废物、物理属性；根据污染危害判定环境因素的环境影响及其重要性；根据评价准则和评价方法评价重要环境因素。）
6、设计中的环境因素 （包括在的产品生命周期中组织可控制或可施加影响的环境因素评价在内的该技术领域设计过程。例：在设计中从对产品生产过程中对原材料和循环材料、组件、能源、水以及其他资源的使用；在生产过程中的产品、副产品、废品、污染物等相关输出；产品的包装、配送、使用；直至使用后的废物处置方法的整个生命周期中的环境影响的考虑。） 7、环境绩效评价 （该技术领域环境绩效评价的策划，包括环境绩效参数的选择，判定组织的环境绩效是否达到了其管理者设定的目标和指标。例：对环境状况参数、管理绩效参数、运行绩效参数的选择；通过组织对绩效评价参数的数据收集、分析转化、信息评价及评价报告和交流的评价过程的策划和实施，判定其环境目标和指标的实现程度。） 8、法律法规及其他要求 （组织对该技术领域所有适用的法律法规和其他要求的识别，并评价了其与法律法规和其他要求的符合性。例：与组织重要环境因素相适用的国家或国际、省部级、地方性的法律法规的条款或标准的标准值的识别、收集、评审，包括根据GB/T24001-2004标准附录A3.2要求，对组织应遵守的其他要求的识别、收集；以适用的法律法规和其他要求为准绳，以环境监视和测量的结果为事实所进行的合规性评价。） 9、应急准备和响应 （组织对该技术领域潜在的环境紧急情况的识别，及其针对向大气、水体和土地的事故排放或泄漏；事故排放对环境和生态系统所造成的特定影响采取相关响应措施的策划。评价组织进行的应急演练和紧急情况发生后采取的应急措施的有效性。例：对潜在的环境紧急情况和事故的识别及确定；针对潜在的环境紧急情况和事故所进行的应急预案编制、培训、演练、评审；对应急响应措施，包括对不同类型固体、液体危险化学品的事故排放或泄漏造成大气、水体、土地污染和生态系统破坏的处置方法，不同类型环境紧急情况和事故处理程序的策划。） 10、运行控制 （运用与该技术领域重要环境因素相适宜的运行控制技术，包括利用合同方来实现目标和指标，并确保与组织的环境方针和对污染预防和持续改进的承诺相一致。例：与重要环境因素相适宜的污水、
质量管理体系注册审核员考试易错题汇总
质量管理体系注册审核员考试易错题汇总 1.GB/T19011标准不提供针对组织的风险管理过程的具体指南，然而鼓励组织审核时关注管理体系的（ B ）。 A.重大风险 B.重大事项 C.重大不合格 D.重大问题 2.物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司对周边商户、居民社区、道路、河道与水库、地区气候等信息进行请研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。该场景适用于GB/T19001-2016标准的哪个条款（ C ）。 A.5.1.2 B.6.1 C.4.2 D.与GB/T19001不相关 3.审核原则（ C ），是审核公正性和审核结论的客观性的基础。 A.诚实正直 B.明断自立 C.独立性 D.基于证据的方法 4.以下关于过程方法的描述不正确的是（ B ）。 A.GB/T19001-2016标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意 B.在实现组织预期结果的过程中，系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性 C.过程方法使组织能够对体系中的相互关联和相互依赖的过程进行有效控制，以提高组织整体绩效 D.过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用系统地进行规定和管理，从而实现预期结果 5.认证机构应确保做出授予或拒绝认证、扩大或缩小认证范围、暂停或恢复认证、撤消认证或更新认证的决定人员或委员会不是（ D ）。 A.审核方案管理人员 B.审核组长 C.审核员 D.实施审核的人员 6.需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是（ B ）。 A.满足产品和服务的标识要求 B.以确保产品和服务合格 C.确保产品的可追溯性 D.以上都是 7.对样机进行的型式试验是（ D ）。 A.设计输出 B.设计评审 C.设计验证 D.设计确认 8.根据GB/T19001-2016标准要求，组织应在生产和服务提供的整个过程中按照监视和测量要求识别（ A ）。 A.输出状态 B.产品状态
质量管理体系内审员试卷--
天津市长城认证培训中心 质量管理体系内审员试卷1 姓名：单位：考试时间： （D）1.产品要求可由： a）顾客提出规定b）组织预测顾客的要求规定c）法规规定d）a+b+c （C）2.质量手册中可不包括： a）质量方针和质量目标b）程序或其引用c）过程顺序和相互关系 d）删减细节与合理性 （C）3.质量管理体系的评价方法是： a）产品审核b）过程审核c）体系审核d）服务评价e）a+b+c+d （D）4.在规定活动圆满完成前可放行或交付产品，但必须： a）由组织的领导特批b）必须符合法律法规要求c）经顾客批准 d）a+b+c e）b+c （E）5.管理评审是为了确保质量管理体系的： a）适宜性b）充分性c）有效性d）a+c e）a+b+c （D）6.ISO9001标准所规定的删减是： a）规定要求的删除b）规定要求的增加c）规定要求的调整d）a+b+c （A）7.20**版ISO9000族标准与其它管理标准的关系是： a）包容b）相容c）不相容d）既包容又相容 （D）8.ISO9001标准的目的是： a）证实满足顾客要求的能力b）证实满足适用法律法规的能力 c）持续地使顾客满意d）以上全部 （B）9.一个组织的内部质量体系审核工作由谁具体领导： a）最高管理者b）管理者代表c）审核组长d）质保部主任 （C）10.每次内审的审核计划应由谁制订： a）管理者代表b）受审核方c）审核组长d）最高管理者 （A）11.顾客满意是指： a）没有顾客抱怨b）要求顾客填写意见表 c）顾客对自己的要求已被满足的程度的感受d）a+b （A）12.术语“设计和开发”包括： a）产品b）过程c）体系d）a+b+c （D）13.根据标准要求以下哪些记录是要求保存的： a）管理体系b）教育、培训、技能和经验的适当记录 c）顾客财产丢失、损坏不适用时报告顾客的记录d）a+b+c （C）14.顾客要求包括：
2016新版质量管理体系内审员培训复习资料
2016版质量管理体系内审员培训复习题 一、单选题（共137题）1、组织应对所确定的策戈闲运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（B）,并予以保持，防止意外更改。（A）发放并使用（B）标识与管理（C）授权并修改（D）保持可读性2、2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括 （C）。（A）所提供的产品、过程和服务（B）能力，包 括所要求人员资质（C）对外部供方的绩效控制与管理（D）拟在外部供方现场实施的验证或确认活动3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信 息。其中内部来源的知识可以是（B）（A）产品标准（B）从失败和成功项目得到的经验教训（C）学术交流（D）专业会议 4、2015 版新新标准7.3 条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知（C）（A）员工高超技术 （B）员工对企业的贡献（C）偏离QMS要求的后果 （D）企业高质量高效益5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素（C）（A）技术和文化（B）市场和竞争 （C）环境监测能力（D）知识和绩效6、2015版新标准要求， 设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C）（A）满足设计和开发的输出（B）满足设计和开发的评审（C）满足设计和开发的目的（D）满足设计和开发的控制7、组织环境指对 组织（）的方法有影响的内部和外部结果的组合（C）（A）经营和决策（B）质量管理（C）建立和实现目标（D）管理8法定要求是（B）强制性要求（A）标准规定的 （B）立法机构规定的（C）立法机构授权规定的（D）
环境管理体系内审员培训试题答案
环境管理体系内审员培训班试题 一、是非题，答案对的在（）中打“√”，答案不对的在（）中打“×”（每题2分，共15题） （×）1组织的环境方针传达到所有为组织工作的人员就可以了。 （×）2、环境因素的识别只考虑本组织能够控制的环境因素。 （√）3、如可行，目标应具体，指标应可测量，必要时应将预防措施考虑在内。 （√）4.遵守法规和其他要求是组织职业安全健康和环境管理体系的基本要求。 （×）5.酸雨是指PH值大于5.6的降水。 （×）6.末端治理就是环境污染和事故预防的主要手段。 （×）7.组织建立职业安全健康和环境管理，为了保持体系的系统性和独立性，不必考虑组织的现有文件。 （×）8. 、监测和测量是自我完善机制的第二级。 （√）9.体系是一个动态发展、不断改进和不断完善的过程。 （√）合规性评价是指组织对其遵守法律法规和其它要求进行自我评价 （√）11.“三同时”制度是指我国新建、改建、扩建的基本建设项目（工程）、技术改建、引进建设项目，其劳动安全卫生和环保设施必须符合国家规定标准，必须与主体工程同时设计，同时施工，同时投产使用。 （×）12.对在我方施工现场的工程/劳务分包队伍的安全生产、环境保护应由他们自己管理，我方无权干涉。 （×）13.持续改进必须同时发生于活动的所有方面。 （×）14.实施EMS标准会加重组织的法律责任。 （×）15.不同地区的两个组织，只要施工资质相同并且生产同种产品，他们评价重大职业安全健康风险和重大环境因素的尺度应该是一致的。
二、选择题，共15题，每题1分。从a, b, c, d答案中选择一个正确的答案。 1．我国对空气治理的两类污染物重点是____c _____。 控制区和温室效应 b) 酸雨控制区和臭氧层 a) SO 2 c) SO 控制区和酸雨控制区 d) 臭氧层和酸雨控制区 2 2．水中有机物中化学需氧量指__ a_____。 a) BOD b) TOC c) COD d) NH -N 4 3．风险控制与污染预防策划时原则上应首先__ __b_____。 a) 降低风险与污染 b) 消除环境与危害因素 c) 末端治理 d) 采用机器人 4．贯彻14001标准的组织所关心的对象是___C _____。 a) 产品 b) 过程 c) 环境 d) 人 5．环境方针中应包含___ d______。 a) 持续改进 b) 遵守法规和其它要求 c) 预防污染d) a+b+c 6．管理方案应包括____ d____。 a) 职责和权限 b) 方法 c) 时间表 d) a+b+c 7．应急准备和响应工作的内容有____ b_____。 a) 应急计划 b) a+c c) 应急设备 d) 内部审核 8．对于一个新建体系的组织初始评审工作是___b ____。 a) 不需要 b) 必要的 c) 可做也可不做 d) 与环境因素和危害因素结合在一起做9．组织编制的程序文件应具有___d_ _____。 a) 可检查性 b) 可操作性 c) 针对性 d) a+b+c 10．噪声控制技术采用声源控制方法，下列方法哪一项是正确的__ _c___。 a) 隔声降噪 b) 减振降噪 c) 采用低噪声的设备和工艺 d) 消声降噪 11．新工人上岗前三级安全教育是指___ a____。 a)工厂、车间、班组 b)师傅、工厂、班组 c)岗位、车间、师傅 d)领导、车间领导、技术人员 12．在环境管理体系中，下列属于其它要求的是abcd a) 政府主管部门的要求、合同或协议的要求 b) 适用的标准 c) 本行业的各种要求
质量管理体系审核员学习资料
2007年6月QMS审核员考试题 一、单项选择题 1、以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准？（ c ） （A）ISO9001 （B）ISO9004 （C）ISO10012 （D）ISO19011 2、GB/T19001-2000标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（a ）方法。 （A）过程（B）控制（C）统计（D）监督 3、通过在被关注特性与潜在影响因素之间建立模型来研究其相互之间因果关系的统计技术称为（）。 （A）实验设计（B）假设检验（C）测量分析（D）回归分析 4、设计确认的目的是（ a ）。 （A）确保产品能够满足规定的使用要求（B）确保输出满足输入要求 （C）确保满足法律法规要求（D）确认评审结果的有效性 5、以下属于GB/T19000-2000标准中八项质量管理原则内容的是（ b ）。 （A）持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法 （B）持续改进、过程方法、全员参与、领导作用 （C）以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与 （D）以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用 6、宾馆要求餐饮部中从事烹饪作业的人员持健康证上岗。这是为了满足（ c ）。 （A）顾客明确的要求（B）顾客隐含的要求（C）相关法律法规的要求（D）组织特定的附加要求 7、省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定的工业产品的安全、卫生要求的地方标准，在本行政区域内是（g ）。 （E）推荐性标准（F）行业标准（G）强制性标准（H）企业标准 8、针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是（b ）。 （A）质量目标（B）质量计划（C）质量手册（D）程序文件 9、顾客满意是指（ c ）。 （A）顾客未提出申诉（B）未发生顾客退货情况 （C）顾客对满足自身要求的程度的感受（D）顾客没有抱怨 10、GB/T19001-2000标准7.5.5中的“搬运”是（ b ）。 （A）制成品交付给顾客间的运输 （B）从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运 （C）供方将原材料送至组织的运输（D）原料和成品在组织内的运输过程 11～15 九名QMS审核员分为三个审核组分别对三家企业进行审核。九人中有五人是实习审核员（小王、小张、小李、小陈和小杨），另四人是高级审核员（老钱、老孙、老蒋和老韩）。三个审核组分别以第1组、第2组和第3组表示。分组必须满足以下条件： A、每组中至少有一名高级审核员； B、小王和小陈必须在同一组； C、小张和老韩必须不在同一组； D、小李和老孙必须不在同一组；
14001环境管理体系考试-审核知识-案例分析题(全)
E301、在公司的化学品仓库中发现贮存有大量的金属表面处理剂，其MSDS上写有：“本品如发生意外泄漏，应迅速用水稀释或黄沙混合后，并以熟石灰中和处理。”审核员问，这里有上述物资吗？仓管员说，这个仓库是半年前才建好使用的，还未来得及配置上述物资，但是我们这里可是从来没有发生过化学品泄漏的事情。 案例分析： 不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.4.7“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于识别可能对环境造成影响的潜在的紧急情况和事故，并规定响应措施。” 不符合事实：“公司的化学品仓库中发现贮存有大量的金属表面处理剂，其MSDS上写有：“本品如发生意外泄漏，应迅速用水稀释或黄沙混合后，并以熟石灰中和处理。”但仓库中尚未配置上述物资。” ------------------------------------------------------------------------------------------- E302、查看某分厂“环境管理方案”中写明建立空压机房，以降低噪声排放，现场发现空压机仍露天放着，厂长解释说，现在环保局已将分厂所在区域由住宅区改为工业区，我们的噪声排放现在是达标的，因此也就没有再建。 案例分析： 不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.4.3“组织应制定、实施并保持一个或多个用于实现其目标和指标的方案。” 不符合事实：查看某分厂“环境管理方案”中写明建立空压机房，以降低噪声排放，现场发现空压机仍露天放着。 ------------------------------------------------------------------------------------------- E303、2006年6月审核员在某厂发现，公司制造车间在3个月前引入了新的喷漆生产线，查阅该车间的环境因素识别和评价记录得知是在2006年1月填写的，之后没有增加或修正，询问车间环境管理负责人，他说将在2006年12月管理评审时再进行新设备的环境因素识别和评价。 案例分析： 不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.3.1 a）“识别其环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务中能够控制、或能够施加影响的环境因素，此时应考虑到已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务等因素；” 不符合事实：公司制造车间在3个月前引入了新的喷漆生产线，查阅该车间的环境因素识别和评价记录得知是在2006年1月填写的，之后没有增加或修正。 ------------------------------------------------------------------------------------------- E304、某食品加工企业，负责环境管理体系策划和总体实施的总务部提供的当地环境监测部门提供的监测报告显示连续两次污水排放COD超标，审核员到公司内污水处理站发现，内部监测记录显示污水处理后COD 未超标，因此没有采取任何措施。 案例分析： 不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.5.3“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来处理实际或潜在的不符合，采取纠正措施和预防措施。”“b）对不符合进行调查，确定其产生原因，并采取措施以避免再度发生；” 不符合事实：总务部提供的当地环境监测部门提供的监测报告显示连续两次污水排放COD超标，而公司内污水处理站内部监测记录显示污水处理后COD未超标，因此没有采取任何措施。 ------------------------------------------------------------------------------------------- E305、审核员到某电镀公司审核，看到电镀车间内的含铬废水流向一地下管道，便问水流向哪里了，车间主任表示不大清楚，找来动力处的孙处长了解情况，孙处长说我们公司有文件规定，各个车间的废水，包括车间所有废水均没有直接排放，而是流到综合处理池去了，经处理达标后才排放。 案例分析： 不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.4.6“组织应根据其方针、目标和指标，识别和策划与
质量管理体系审核知识
质量管理体系审核知识 一、单项选择题 1．以下不属于审核准则的是( )。 (A) 顾客的隐含要求 (B) 组织产品的检验记录 (C) 生产设备维护管理规定 (D) 认证产品所执行的产品标准 2．审核的目的是( )。 (A) 寻找不符合项 (B) 评价并确定满足审核准则的程度 (C) 评价体系的持续适宜性 (D) 评价体系的完整性 3．审核发现指( )。 (A) 审核中观察到的事实 (B) 审核中所发现的不符合项 (C) 审核中观察到的事实与审核依据比较和评价的结果 (D) 审核结论 4．以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据?( ) (A) 审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品 (B) 操作人员反映另一车间内噪音太大 (C) 向导回答不合格品的处理情况 (D) 以上都不是 5．制定审核计划是( )的职责。 (A) 认证机构 (B) 审核委托方 (C) 审核组组长 (D) 受审核方 6．质量管理体系审核中一般不采用以下哪种方法收集信息?( ) (A) 面谈 (B) 查阅文件记录 (C) 抽取产品送认可的实验室检测 (D) 现场观察 7．审核报告是重要的审核文件，属于( )所有，按要求应予保密。 (A) 受审核方 (B) 审核委托方 (C) CNAS (D) 以上都是 8．在第三方认证审核时( )不是审核员的职责。 (A) 实施审核 (B ) 确定不符合项 (C) 对发现的不符合项制定纠正措施 (D) 验证受审核方所采取的纠正措施的有效性
9．实施第三方质量管理体系审核，主要是为了( )。 (A) 发现尽可能多的不符合项 (B) 评估产品质量的符合性 (C) 建立互利的共方关系 (D) 证实组织的质量管理体系符合已确定的审核准则的程度 lO．质量管理体系认证可以( )。 (A) 帮助组织实现顾客满意的目标 (B) 提供持续改进的框架 (C) 向组织和顾客提供信任 (D) 以上都对 11．根据中国认证认可协会《质量管理体系审核员注册准则》(第2版)，申请入应具有至少( )年与质量管理相关的工作经验。 (A) 1 (B) 2 (C) 3 (D) 4 12．目前，我国的审核员注册机构是( )。 (A) AQSIQ (B) CNCA (C) CCAA (D) CNAS 13．对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性及( )。 (A) 供应方式 (B) 运输方式’ (C) 仓储方式 (D) 价格的经济性 14．管理的对象是( ) (A) 管理者 (B) 员工 (C) 资源 (D) 组织 15．下列不属于生产工艺技术的是( )。 (A) 生产工艺 (B) 工艺流程 (C) 设备选型 (D) 原料来源 二、判断题 16．检查表的内容可以事先展示给受审核部门，以便作好迎审准备。( ) 17．组织的质量管理体系认证范围由受审核方决定。( ) 18．有季节性生产的企业，现场审核应安排在正常生产时进行。( ) 19．审核员在发现不符合项线索时可扩大抽样。( ) 20．监督审核时不必进行文件评审。( )
2015版质量管理体系审核要点
2015版质量与环境管理体系审核 注： 1、4.1、4. 2、6.1为管理层主管总体策划性条款； 2、7.1.6组织的知识：管理层和各个区域均涉及； 3、8.3 产品和服务的设计和开发一般不属于不适用条款 第一部分各部门审核要素分布 一、管理层 Q/E： 4、组织环境 4.1理解组织及其环境； 4.2理解相关方需求与期望 4.3确定管理体系范围（含质量管理体系不适用要求：设计开发一般不可以不适用；确定外包过程） 4.4管理体系及其过程 5.1领导作用 5.1.1 领导作用和承诺 5.1.2 以顾客为着焦点(Q) 5.2方针 5.2.1制定方针 5.2.2沟通方针 5.3组织的岗位职责和权限 6、策划 6.1应对风险和机遇的措施 6.1.1总则 6.1.2Q/6.1.4E策划应对风险和机遇的措施 6.2 目标及其实现策划 6.2.1目标 6.2.2实现目标的措施策划 6.3变更策划 7.1资源 7.1.1总则 7.1.6组织的知识 7.4信息沟通 7.5.1文件化信息总则 9.1.1 监视、测量、分析和评价总则 9.3 管理评审 10.1改进总则 10.3持续改进 二、企管部 E/O 6.2目标及其实现的策划
6.2.1 质量与环境目标 6.2.2实现管理目标的策划 7.1资源 7.1.5监视和测量资源； 7.1.6（Q）组织的知识（包含环境方面知识） 7.5形成文件的信息 8.1Q运行的策划和控制 8.6Q产品和服务的放行（国家监督检验） 8.7Q不合格运行输出的控制 9.1.3Q分析与评价 9.2内部审核 10.2 不合格和纠正措施 6.1.2E环境因素 8.1E 环境运行策划和控制 三、安全环保部（含污水处理场） E 6.1.1E总则 6.1.2E环境因素 6.1.3E合规性义务 7.4E信息交流（新版标准的重点） 8.1E 环境运行策划和控制 8.2E环境应急准备与响应 9.1.1E环境绩效监视、测量与分析 9.1.2E环境合规性评价（含组织知识管理） 10.2E环境不符合和纠正措施 四、技术部门 7.1.6Q 组织的知识 8.5. 1Q生产和服务提供的控制 8.5.6Q变更控制 4.1理解组织及其环境； 4.2理解相关方需求与期望 6.1应对风险和机遇的措施 6.1.2Q/6.1.4E策划应对风险和机遇的措施8.3Q 产品和服务的设计和开发 6.1.2E环境因素 8.1E 环境运行策划和控制 五、生产部门（负责设备管理） 7.1.3Q基础设施 7.1.4Q过程运行环境 7.1.6Q组织的知识 6.1.2E环境因素
环境管理体系基础知识
环境管理体系国家注册审核员基础知识部分 孝翱 2007年8月
考试容、题型与分值分布 1、考试容与分值分布： ①、环境管理体系标准理解，60% ②、环境管理专业基础，10% ③、法律法规知识，20% ④、个人素质方面，10%。具有不确定性。 2、题型与分值分布： ①、单项选择题：15题，15分。 ②、多项选择题：10题，20分。 ③、判断题：15题，15分。 ④、填空题：10题，10分。 ⑤、简答题：4题，20分。一般标准理解部分占二题；环境管理专业基础知识和法律法规知识可能各占一题。 ⑥、分析阐述题：2题，20分。一般为标准理解部分二题。法律法规知识考阐述题的可能也存在。 第一部分、环境管理专业基础知识 一、环境管理体系标准概论 （一）、简答题 1、简述实施ISO14001系列标准的目的？★ ①、寻求环境管理和经济发展的结合点和平衡点，规所有组织的环境行为，最大限度地合理配置和节约资源，减少人类活动对环境造成的不利影响，维持和改善人类生存和发展的环境。 ②、促进世界贸易的发展，对消除国际贸易壁垒起到积极作用。 ③、实现经济可持续发展的需要。 ④、实现环境管理现代化的有利武器。
2、简述推行ISO14001系列标准的意义？★ ①、获取国际贸易的“绿色通行证”。 ②、树立优秀组织的形象，赢得客户信赖。 ③、提高组织部的管理水平，向管理要效益。 ④、改进产品性能，改革工艺设备，生产“绿色产品”。 ⑤、提高全体员工的环保意识。 ⑥、减少环境风险。 ⑦、用标准化手段规组织的环境管理工作。 3、简述ISO14001和ISO14004的关系？★★★ ①、ISO14001标准是对环境管理体系的要求。作为环境管理体系审核的依据。 ②、ISO14004标准是关于环境管理体系的指南性标准。不能作为审核依据。 ③、两个标准各自模式中，虽然基本思想原则是一致的，但两模式相似而不相同。 4、在风险管理与实践中，风险常有哪几种含义？★ ①、损失的可能性； ②、损失的概率； ③、风险源； ④、财产损失与人员伤亡； ⑤、潜在的损失； ⑥、损失产生的不确定性。 （二）、选择题、判断题、填空题 1、人类所面临的环境问题可以归纳为三种类型：★ ①、消耗型：包括从环境中摄取某种物质引起的所有问题，如各类矿物资源、生物资源、森林资源的急剧减少。 ②、污染型：包括向环境排放污染物所引起的所有问题，如水、大气、土地等环境污染及固体废弃物。 ③、破坏型：包括所有引起环境结构变化的问题，如生态系统的破坏、景观的变化、人员伤亡、干涸等。
环境管理体系内审员考核试题
2015版ISO14001内审员培训试题 考试时间﹕2016年9月24日 部门﹕装配部姓名﹕黄青胜分数： 一﹑选择题。（ 1′×20 ） 1、依据ISO14001：2015标准，组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性和有效性，以提升（B ）。 A、体系绩效 B、环境绩效 C、公司形象 D、风险和机遇的应对 2、依据ISO14001：2015标准，体系要素不包括组织的（D ）。 A、结构、角色和职责 B、绩效评价和改进 C、策划和运行 D、内部环境 3、依据ISO14001：2015标准，组织应保持其合规情况的（A ）和对其合规情况的理解。 A、知识 B、技能 C、办法 D、途径2 4、持续改进是指不断提升（C ）的活动。 A、目标 B、要求 C、绩效 D 、规范 5、组织应确定其（D ）的潜在紧急情况，包括那些可能具有环境影响的潜在紧急情况。 A、边界内 B、可控的范围内 C、可影响的范围内 D、环境管理体系范围内 6、依据ISO14001：2015标准要求，在环境管理体系范围内，以下情景哪个属于组织应确定的紧急情况？（B ） A、生产设备机械伤害 B、潜在的化学品泄漏事故 C、顾客投诉服务 D、食物中毒 7、如果认证机构不能再第二阶段结束后（B ）个月内验证对严重不符合实施的纠正和纠正措施，则应在推荐认证前再实施一次第二阶段。
A、1 B、3 C、6 D、9 8、以下哪项不属于温室气体？（） A、CO B、N2O C、HFCs D、SF6 9、水污染中重金属、有毒有害易长期积累的有机物属于（D ） A、酸碱污染 B、非持久性污染物 C、悬浮物 D、持久性污染物 10、石油、化工、造纸等工厂排出的生产性废水共有的污染性质是（B ）。 A、石油污染 B、放射性物质污染 C、热能污染 D、富营养化 11、工业三废是指（B ）。 A、废水废料废渣 B、废水废气废危 C、废水废气废渣 D、废料废渣废危 12、2016年中国环境日的主题是（D ）。 A、践行绿色生活 B、营造绿色城市，呵护地球家园 C、为生命呐喊 D、改善环境质量，推动绿色发展 13、以下哪项属于《中华人民共和国固体废物环境防治法》中固体废物的分类（D ）。 A、城市生活垃圾、工业固体物和危险废物 B、有机废物和无机废物 C、固定废物、半固态废物和液态（气态）废物 D、矿业的、工业的、城市生活的、农业的和放射性的固体废物 14、某企业平均一个月的排水量是270吨/每月，化学需氧量平均浓度是169mg/L,那一年下来的化学需氧量（COD）排放量（吨/年）约为：（ C ）。 A、0.35 B、0.5 C、0.55 D、0.65 15、根据《中华人民共和国大气污染防治法》规定，被淘汰的设备（ D ）。 A、转让给他人使用的，不得收费 B、转让给他人使用的。应当防止产生污染 C、未经有关部门批准，不得转让给他人使用 D、不得转让给他人使用
ISO14001环境管理体系考试-审核知识-阐述题(全)
E201、某城市工业区内，一个汽车制造厂涂漆车间的生产工艺为：清洗除油、水清洗、磷化、水清洗、涂漆、水清洗、干燥、中涂、烘干、喷面漆、烘干。清洗除油采用NaOH和合成洗涤剂，磷化使用磷酸锌、硝酸镍，涂底漆使用不含铅的水溶性涂料，中漆和面漆含甲苯、二甲苯，烘干采用热空气加热方式。生产过程中产生的废气经过吸附处理后，由30米高的排气筒排放；产生的废水排入汽车制造厂污水综合处理站达标后排入城市污水处理厂。 （1）该涂漆车间的主要环境因素有哪些？ （2）请给出喷漆废水的主要污染因子，评价污水处理方式的合规性。 （3）与该生产过程有关的固体废弃物是否属于危险方式，为什么？ 答： 1、该涂漆车间的主要环境因素有：含NaOH污水的排放、含镍污水的排放、水的消耗；NaOH和硝酸镍等化学品的泄漏、含苯废气的排放、废油漆的排放、含漆包装物的废弃、空气加热用的燃料的消耗。 2、污水中主要含NaOH、镍等污染成分，组织将该车间的污水汇入综合污水处理站处理是不符合法规的，根据GB8978-96《污水综合排放标准》的要求，含镍污水属于第一类污染物，含此类污染物的污水，一律在车间或车间处理设施排出口取样，不得与其他污水混合一起后进行处理。 3、根据《国家危险废物名录》所列，该生产过程主要的固体如废碱（NaOH）、废油漆、废含油抹布、吸附含苯废气后的清理出的废渣都属于危险废物。 ------------------------------------------------------------------------------- E202、请编制审核某污水处理站的检查表。 答： 1、请负责人介绍污水处理站的主要职责、岗位设置及人员配备情况，提供人员名单，抽查关键岗位（如：水处理工、化验工）的上岗证、培训记录（4.4.1、4.4.2）。 2、询问环境因素识别和评价情况，抽查污水处理站环境因素识别记录、环境影响评价记录，对照现场，看重要环境因素是否有遗漏。（4.3.1）（如废水中第一类污染物的排放、污泥的处置、化学品的遗撒和泄露等） 3、抽查法规识别情况，包括适用的污水排放标准等级、污水第一类污染物的相关要求。（4.3.2） 4、4.4.6请负责人介绍污水处理日常控制要求，查阅污水处理程序、作业指导书。重点关注： a、含一类污染物处理工艺文件； b、现场工艺执行情况，抽查污水处理记录、药品使用记录； c、污水处理设施运行是否正常，抽查近期设施运行、维护记录； d、污水处理用化学品管理、存放； e、污泥、废弃药品及包装物的处置，包括与供方及合同方的沟通。 5、4.4.7抽查针对污水泄漏等事故及紧急情况制定的应急预案，现场检查应急设施、物资配备情况。 6、4.5.1查污水监测工艺，抽查监测记录、第三方监测报告，了解达标排放情况；抽查监测设备校准和检测记录。 7、4.5.3抽查监测不达标或其他不符合的处理情况，抽查相关纠正、纠正措施实施记录。 ------------------------------------------------------------------------------- E203、监督审核时，某审核员在B经理的陪同下来到某公司二期工程厂房。经询问审核员了解到，一期工程及配套污水厂是2006年投产的，持有“三同时”、“环评”等批文，当时的设计生产能力是年产50万台。审核员紧接着问：“二期工程何时投产？”“现在全公司三班年产多少台？”B经理回答说：“2012年4月，三班年产100万台！”但当问到2006年后是否兴建新的污水处理装置后，回答没有。在磷化装置前发现未经处理的含镍污水直接排入流向无数处理站的下水道。现场工程师告诉审核员，污水处理是公司污水站的职责，我们只负责生产。请描述你的审核思路。（至少回答出五个要素） 答： 1、4.3.1查是否针对二期扩建项目进行了环境因素的识别和评价，环境因素的识别是否充分，评价是否准确，是否包含了含镍废水的排放环境因素。 2、4.3.2查公司使用的法律法规和要求清单，确定是否收集和识别了二期项目及含镍废水排放控制的相关要求和标准。 3、4.4.6查工程的环评批复、竣工环保验收的批复执行情况，查是否有新建项目的管理要求，查原污水处理厂的处理能力是否满足二期生产要求，查是否建立了含镍废水的处理规定，含镍废水的处理运行能力是否确保在车间排放口达标后，再排入公司污水处理厂。 4、4.4.7查是否识别了污水超标排放紧急情况并制定了响应的应急预案，现场查看应急池等相应应急设施，查应急预案的演练及评审情况。