1、董办部门职责

董事长办公室部门职责

1、起草股东会各项工作文件、战略措施、发展规划等；

2、跟踪股东会投资和经营战略的执行情况，提供分析意见及改进建议；

3、协助董事长进行公司品牌建设、发展战略规划；

4、全面了解公司的经营信息，及时掌握董事长关注的工作事项的进展情况，提出意见及建议，做好参谋；

5、负责董事长工作会议安排、会议组织、会议记录及会议决议的落实跟踪；

6、负责董事长交办事项的记录、传达和相关事项的跟踪；

7、负责董事长的工作日程安排，及时处理董事长待批、已批事项的收发管理；

8、协助董事长处理外联活动的联系、协调、接待；

9、负责董事长办公室各类文件资料的编辑、文印、收发、分类建档保管等；

10、完成董事长交办的临时任务。

董事长办公室秘书岗位职责及工作流程

董事长办公室秘书岗位职责及工作流程董事长办公室秘书岗位职责及工作流程工作内容工作要求工作流程一、办公室内务 1、办公环境明亮整洁一尘不染家具摆放整齐办公桌无文件累积文件整齐规范图书排放整齐 1、每天准时上班。 2、开窗通风。 3、清洁办公室：每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。 4、清理花木：鲜花每天换水一次，其他花木没有枯叶、杂草。 5、为董事长备好茶水（董事长到办公室的同时）。 6、每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、电源等。 7、及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内过夜。 8、每两周吸尘一次。 2、文件管理流程齐全分类合理处理及时管理规范 1、对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。 2、外来红头文件：填写收

文处理单，向周浦秘书办索要收文编号，及时送批和传递发放，并留下记录。 3、内部红头文件：作好收文记录并放置在待处理文件夹内，便于董事长看阅。 4、外来公函、通知及文字资料：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。 5、内部通知、报告：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。 6、公司各部门（单位）送交董事长签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。 7、重要的和紧急的文件，须提醒董事长。 8、每天将送交董事长批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。 9、根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。二、来宾接待彬彬有礼热情接待 1、笑脸相迎，茶水相待。 2、询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。 3、索要名片。 4、及时向董事长请示。 5、按董事长意见引见，接待（按情况给予续茶水）。

总裁办公室部门职能概述及各岗位职责说明

总裁办公室部门职能概述 1、【计划与绩效考核管理】 1) 作为综合管理中心下辖职能部门，协助总裁及综合管理中心组织制定总公司战略规划、总公司及各子公司年度经营目标，督导总公司各部门的年度、月度工作计划和具体行动措施，以确保总公司的战略目标得到有效分解。 2) 监督检查公司总部各中心及子公司年度、季度、月度工作计划和具体行动措施的执行情况，负责督导跟进未完成的重点工作计划。 3）参与建立总公司各职能中心的绩效考核指标与目标体系，督促跟各职能中心、各子公司主导建立本中心（各子公司）内部各岗位的绩效考核与目标体系；统筹对总公司各职能中心、各子公司及主要负责人进行月度、年度业绩指标考核和岗位价值考评，为综合管理中心人力资源管理部门进行薪酬管理体系与绩效管理体系设计提供依据。【说明：总裁办主导的绩效考核“负责人”对象，原则上定为“二级经理”及以上人员，三级经理及以下人员的绩效考核由各职能中心负责人负责，需于次月5号前将本部门内部考核人员《部门员工月度绩效考核表》上交总裁办，由总裁办审核评定后移交人力资源管理部进行薪资管理考核落实】 2、【管理体系建设】 4) 根据总公司发展战略和具体要求，协助综合管理中心人力资源管理部优化部门岗位设置及职责分工，完善本部门的《部门职能说明书》、《岗位职责说明书》及公司SOP管理流程的执行，以确保各岗位分工明确、权责清晰、各项工作有序开展。 5) 协助综合管理中心行政管理部门，归口管理总公司及各子公司流程制度体系的建立、维护及运行监控，负责制订流程制度体系的整体规划，督导责任部门建立、优化、推行各种流程和制度，确保流程制度的合规性、适宜性、有效性。 6) 组织相关部门建立、优化、推行计划管理、品牌管理、公共关系管理、文控管理、档案管理、会议管理、文秘服务、印章管理等相关流程和制度，以确保各项归口管理工作顺利开展，并不断提升其运作效率。

生技部部门职责(1)

生技部部门职责一、开发半自动设备管理 .建立和完善公司半自动技术开发方面的相关制度并组织实施 2.新工艺有效建立、更新与完善、并指导车间生产工艺的实施 .对工艺或技术因素导致的产品不合格承担责任 4.半自动化产品图纸.BOM 表、工艺技术文件资料的建立、完善与管理 .技术档案的建立、保管、使用规定的制定与执行 6.保证技术资料的准确性和完整性 .半自动化设备研发的实施和生产工艺的改善 8.配合处理产品售后服务中出现的技术问题 .配合人力资源部做好生产技术方面的培训工作 10.新产品生产过程中的半自动化技术指导和问题处理二、设备管理建立设备/治工夹具管理制度 2制定设备/治工夹具制度保养计划建立设备/治工夹具台账与档案 4按计划进行设备/治工夹具的定期保养和大修活动及时对公司设备/治工夹具进行维护

6更新设备/治工夹具维修档案参与设备/治工夹具的验收活动 8执行设备/治工夹具的日常保养活动制定设备/治工夹具日常保养作业指导书 10参与设备/治工夹具改造活动 1协助生产部对操作员工进行设备/治工夹具基本操作方法的培训12协助生产部进行设备/治工夹具能力或精度评估 13协助生产等所需部门制作工装、夹具。生技部门资源管理权 2 包括权限本系统下属人员考核、奖惩、调整、任免、薪酬审批权相关信息与资源的获取权 4 半自动设备开发权现有生产设备/工艺改良权 6 设备、治工夹具管理权权限费用使用及调配权 8 获得公司其他部门与上司配合支持权 9 公司经营活动的建议权。对半自动技术研发、设备管理及资源管理.整体生产效率/效益提升负

生技部岗位配置说明书岗位名称定岗人数岗位责任人主要工作容备注生技部主管 1 人雷负责生产技术部整体工作筹划及管理负责半自动开发的全过程的监督管理负责工装夹治具的审核工作。负责半自动设备加工制作.安装.调试. 电子设计制作工程师 1 人仁虎负责所有半自动设备电子与五金开发、维修、整理、维护、保养工作负责跟进半自动工装夹具的制作在生产过程中半自动设备方面的问题同工程技术沟通确定后处理。机修组副主管 1 人朝波负责生产所用治具、工装夹具的设计、改良、制作、维修。负责生产设备的维修、保养等工作。机修技术员 4 人略负责协助机修副主管的工作负责车间.工装夹治具的维修、调试等工作。负责半自动设备加工制作安装 . . 合计 7 人略生技部主管人电子设计制作工程师人机修副主管人机修制作技术员人

董事长办公室秘书岗位职责及工作流程

办公室主任岗位职责一、全面主持并开展办公室工作;负责公司的宣传工作，定期向公司做各部门工作总结；二、处理公司日常行政事务，接待、处理来信来访; 三、做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现问题及时向领导汇报; 四、处理公司的公关事务,接待客户来访,负责公司对外的联系工作,策划公司的对外宣传、广告、招商等大型活动; 五、为领导起草公司规章制度、文件、报告和编制资料；六、负责公司资料、档案的保管工作；七、策划、安排公司的会议、总结及各类活动；八、负责公司后勤工作；负责员工点名、考勤等；九、协助做好公司员工培训和计划生育等工作; 十、完成总经理授权委托的其他工作。综合服务中心主任岗位职责一、遵守公司章程，全面负责综合服务中心工作的开展，定期向分管副总、总经理汇报工作；二、负责装卸队伍、叉车队伍、客户服务、保洁等后勤服务工作；三、制定本部门的管理规章制度及奖罚措施；四、制定本部门的工作计划；五、负责本部门人员的考勤、工作监督；六、做好本部门员工的培训及考核工作；七、规范本部门的服务，提高员工素质及操作技能；八、做好装卸协调工作，及时与客户沟通，出现重大纠纷时，及时上报总经理；九、做好服务工作，服务高效、到位，让客户满意；十、做好保洁人员的点名、管理、分工工作。保卫科科长岗位职责一、遵守公司章程，全面负责保卫科工作的开展，定期向分管副总、总经理汇报工作；二、主管“三防”、保卫、监控、园区车辆管理工作，定期检查、监督各部门、各业户；落实“三防”措施和安全保卫、值班制度; 三、制定周全的安全保卫措施及奖罚措施、值班制度；四、领导保卫人员落实岗位责任制、安全责任制,确保园区各项安全；五、负责本部门人员的考勤、工作监督；六、负责本部门保安的培训及考核工作；七、规范本部门的服务，提高员工素质及防范水平；八、定期进行治安、消防安全、防盗演练；九、保卫科长在遇有突发事件时，第一时间到达事件现场处理事件，并及时上报；十、保卫科长应坚持不定时查岗制度，包括晚上值班；十一、与公安部门做好联络，出现重大治安问题，及时联系公安部门；十二、实行安保责任到人制，如发生治安事件，将对相关责任人进行处理。

总经理办公室岗位职责

总经理办公室岗位职责总经理办公室岗位职责（一）总经理办公室职责 1、坚决服从总经理的统一指导，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责； 2、协助总经理做好综合、协调各部门工作，处理公司日常事务； 3、负责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作； 4、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作； 5、负责公司行政文书的处理，做好文件的收发登记、传递、催办、归档、立卷工作； 6、负责公司印章的定理和信件的收发及报刊的订阅，分发工作； 7、负责公司办公用品的采购，分配与管理工作； 8、负责全体员工的劳动人事管理、职工工资管理及人事档案管理； 9、协助参与公司发展规划的拟定，年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论； 10、负责全公司车辆的调度、安排、管理工作。 11、负责公司宣传报导工作及领导交办的其它事宜。（二）总经理办公室主任职责 1、负责组织起草公司工作计划、工作总结、行政综合性报告工作年鉴和决议，组织拟定有关全公司性规章制度； 2、负责总经理办公会议的安排、记录、督促检查公司办公会议的贯彻落实情况，以及各中心材料上报，考勤、目标责任制落实情况进行工作巡查情况通报； 3、负责公司人事劳资管理，做好公司的人事管理、员工聘任、劳动合同签订工作；负责公司内外的合同、协议的组织审核、留存； 4、负责公司印章的管理； 5、协助总经理组织直辖市各部六共同输综合性工作；检查各门作协指标完成情况； 6、协助做好项目投资的考察、论证工作；

7、负责协调下属公司的有关事宜； 8、负责上级和和内部有关文件及文字资料的审阅； 9、负责协助处理突发事件及领导交办的其它行政工作。（三）总经理办公室主任助理职责 1、负责办公室内部行政管理及后勤保障工作； 2、负责对外联系及来访人中贩接待工作，按政策处理来信来 3、加强经费计划管理，搞好经费预、决算；加强会计核算、组织经费供应和资金的管理，审查经费开支内容，提供会计核算资料； 4、负责输员工社会保险； 5、协助总经理办公室主任开展各项工作； 6、完成领导交办的其它工作。（四）总经理办公室文员职责 1、负责公司文字材料的打印、复印及自检校对工作，并做好登记； 2、上及各单位来文、来函的收发、登记、传递、保管及文书档案的管理； 3、做好各种办公用品的维护及管理工作； 4、协助总经理办公室主任助理开展各项工作； 5、完成领导交办的其它工作。（五）总经办司机职责 1、司机在总经理办公室主任领导下工作，根据工作需要随时准备出车； 2、加强车辆的维护与保养，定期检查车况，节约用油，保证行车安全； 3、遵守交通规划，服从交通管理，严防交通事故，按时办理各种行车缺乏经验续； 4、车辆出现问题应及时向办公室汇报，并及时处理； 5、服从调试，不得擅离职守，私自开车外出； 6、完成领导交办的其它工作。公司员工礼仪规范

董事长、总经理、办公室主任岗位职责

董事长、总经理、办公室主任岗位职责篇一：董事长、总经理职责董事长是股东利益的最高代表，它不属于公司雇员的范畴，是指公司管理层所有权力的来源。董事长是公司董事会的领导，其职责具有组织、协调、代表的性质。董事长的权力在董事会职责范围之内，不管理公司的具体业务，一般也不进行个人决策，只在董事会开会或董事会专门委员会开会时才享有与其他董事同等的投票权。董事长的产生股份有限公司董事会设董事长1人，可设副董事长。董事长和副董事长由董事会以全体董事过半数选举产生。董事长的权限：直接上级：董事会；下属岗位：副董事长、总经理岗位性质：是公司的法人代表和重大事项的主要决策人管理权限：在董事会闭会期间，对公司的重要业务活动有业务执行的处理权和董事会职代行权，并承担执行公司各项规章制度的义务管理责任：主持公司生产经营管理工作，对所承担的工作全面负责

董事长的权利董事会设董事长1名，由董事会全体董事过半数选举产生。从各国的公司立法看，董事长的权利不是由股东大会授予的，而是由公司法直接规定的。一般来说，董事长拥有如下权利： 1：主持股东大会和召集、主持董事会会议； 2：召集和主持公司管理委员会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划有及日常经营工作中的重大事项； 3：检查董事会决议的实施情况，并向董事会提出报告； 4：提名公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘，并报董事会批准和备案； 5：审查总经理提出的各项发展计划及执行结果； 6：定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况； 7：签署批准公司招聘的各级管理人员和专业技术人员； 8：签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料； 9：处理其他由董事会授权的重大事项。 10：检查董事会决议的实施情况，并向董事会报告；

行政部部门职责1

行政部部门职责一、总则公司行政部是负责上情下达、下情上传、管理公司内部事务、做好对外联络和协调、监督公司各部门工作进展的中枢机构。为加强公司的经营管理，不断简化审批手续，达到公司人、财、物的统一调配，特制定本制度。二、部门使命负责公司日常行政管理、文件档案管理、公关宣传、信息化建设、品牌建设、法律事务管理、行政性固定资产等工作，为公司的平稳运营提供有力的支持和保障。三、工作职责（一）制度建设 1、建立和完善公司行政和后勤管理制度及相关流程 (二）行政工作 1、负责公司的日常行政管理工作。 2、负责行政命令上传下达和行政监察工作。 3、负责公司日常办公用品的采购和租用，负责公司车辆管理工作。 4、负责公司来电来客接待、信件、传真接收和传达收发、报刊订阅。 5、负责公司行政性固定资产的日常维护和盘点工作。 6、负责公司日常的行政公关工作，包括对外联络、合作单位和来宾接待、外事手续办理等。（三）文件档案管理 1、负责公司文件和制度的汇集、编号、整理、归档、流转、销毁等日常管理。 2、负责公司档案的归集、分类、编号、整理、借阅、销毁等日常管理。 3、组织签订并保管综合类、财务类以及投资类合同。（四）资质及印信管理 1、负责公司各种经营资质的管理，包括工商执照。 2、负责公司印信管理（五）信息化建设 1、负责公司的网络及信息化建设，包括办公系统和计算机网络设备的运行和维护、网站建设管理等工作。 2、负责公司管理信息系统建设和公司信息保密等工作。（六）其他工作 1、配合其他部门完成相关工作 2、完成领导交办的其他任务。

四、行政总监职责包括：（一）岗位职责 1、全面负责公司的行政、后勤保障工作及行政人员的管理； 2、负责公司各职能部门、各分部行政事务的安排、协调、处理，为公司运营提供服务； 3、负责建立、完善公司行政事务管理的各项规章制度；并组织检查、监督落实； 4、参与、协调公司各类活动、会议的组织、筹备、服务工作； 5、负责公司固定资产和行政办公用品的管理工作； 6、负责公司车辆、司机的管理工作，布置、监督检查车辆的保险、保养、年审工作； 7、负责行政部的工作计划与安排岗位职责的制定，人员配备与协调工作； 8、负责组织计划和协调安排公司节假日的通知人员值班，安全保卫等工作； 9、负责督促部门内人员按时、保质完成工作，并考核其工作结果； 10、电话使用管理，规范语言，规范记录（规范检查对于信息费、上网费的核查处罚）； 11、完成领导交办的其它工作。（二）岗位权限 1．本部门人员配置的建议权； 2．对下级的考察、考核、并给予表彰、处分的建议权； 3．对下级任免的建议权； 4．对下级工作的安排及指挥权； 5．对公司车辆的调度权； 6．各部门、分部办公设备、办公用品及耗材的使用监控权； 7．对公司员工违规处罚建议权。（三）工作时限 1．每周定期组织本部门工作例会并上交会议记录； 2．对下级工作时限内工作情况按时限要求检查、监督； 3．对上级交待的工作按要求在时限内完成并及时复命； 4．对各部门、分部要求协调解决的问题及时办理，至迟在三个工作日内予以答复或上报请示； 5．定期进行工作总结，每季度一次； 6．随时处理突发事件。（四）违规处罚 1．对下级工作监督检查不力，致使下级工作出现违章现象，除承担领导责任外，按下级罚款金额的50%给予处罚； 2．对各部门、各分部要求协调解决的问题，不予办理且不说明原因致使影响其工作的，记过失一次； 3．对上级交待的工作未按时限要求完成且没有正常理由和原因记工作过失一次； 4．因玩忽职守致使公司出现安全事故，造成人员伤害，财产损失数额较大，除承担相应责任外，予以辞退。

董事长办公室岗位职责及工作要求

董事长办公室岗位职责及工作要求工作类别工作要求工作职责日常工作事务办公环境明亮、整洁、物品摆放整齐 1 早晚按时负责董事长办公室卫生清洁督办工作，定期每周一次进行地毯吸尘。 2 上班注意开窗通风，下班关门好门窗及空调。 3 上班为董事长备好茶水（董事长到达办公室同时）并及时清理好茶具及清点饮用水数量。中午安排好董事长午餐。 4 检查清理办公室花木并及时更换行政管理事务工作细致，记录详细、汇报及时 1 负责董办资料文件打印、复印、收发及登记。资料、原始数据的保管、归档、立卷、交档和销毁及档案利用。 2 了解各部门工作动态、工作进度及活动情况，并及时向董事长反馈。 3 负责董事长召集的年度及重要会议的通知、场地安排。记录和资料整理等工作。保证会议室使用前后整洁。同时主动掌握相关会议的执行情况。协助部门领导建立必要的工作档案（领导讲话的保管，重要批示的登记、重要活动的登记等） 1

4 了解公司发展的相关行业资讯发展动态，做到信息及资料的有效收集和整理；商务活动事务参加外务活动大方得体，有礼有节；工作安排合理，突发问题冷静处理 1 负责董事长办公室的对外联络、来电来访记录及礼仪服务，做好接见访客预约及登记工作；对不适宜客人来访，要主动婉拒，并做好解释工作。重要客人来访，要提前至前台礼貌迎接并引导至董事长办公室或会客室，并安排好茶水。重要客人离开，要陪同董事长送行至电梯厅。 2 公司举办的重大活动时，需及时督办活动主导部门（分公司）的活动安排方案。董事长办公室主要负责当天陪同董事长做好现场领导及嘉宾的接待工作。 3 陪同董事长参加商务洽谈，提前准备好相关资料，并做好现场会议记录。 4 陪同董事长出席商务活动，如开业典礼、宴会、考察、新闻发布会等，提前做好出行安排。拜访领导提前准备好礼品。出席宴会注意着装及礼节。董事长商务宴请，提前安排好宴请地点及餐单（注意了解领导是否有特殊用餐习惯）并提前报董事长知晓，宴请当天安排好宴请烟酒及用车。 2

总经理司机岗位职责

总经理司机岗位职责总经理办公室岗位职责（一）总经理办公室职责 1、坚决服从总经理的统一指导，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责； 2、协助总经理做好综合、协调各部门工作，处理公司日常事务； 3、负责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作； 4、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作； 5、负责公司行政文书的处理，做好文件的收发登记、传递、催办、归档、立卷工作； 6、负责公司印章的定理和信件的收发及报刊的订阅，分发工作； 7、负责公司办公用品的采购，分配与管理工作； 8、负责全体员工的劳动人事管理、职工工资管理及人事档案管理； 9、协助参与公司发展规划的拟定，年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论； 10、负责全公司车辆的调度、安排、管理工作。 11、负责公司宣传报导工作及领导交办的其它事宜。（二）总经理办公室主任职责 1、负责组织起草公司工作计划、工作总结、行政综合性报告工作年鉴和决议，组织拟定有关全公司性规章制度；

2、负责总经理办公会议的安排、记录、督促检查公司办公会议的贯彻落实情况，以及各中心材料上报，考勤、目标责任制落实情况进行工作巡查情况通报； 3、负责公司人事劳资管理，做好公司的人事管理、员工聘任、劳动合同签订工作；负责公司内外的合同、协议的组织审核、留存； 4、负责公司印章的管理； 5、协助总经理组织直辖市各部六共同输综合性工作；检查各门作协指标完成情况； 6、协助做好项目投资的考察、论证工作； 7、负责协调下属公司的有关事宜； 8、负责上级和和内部有关文件及文字资料的审阅； 9、负责协助处理突发事件及领导交办的其它行政工作。（三）总经理办公室主任助理职责 1、负责办公室内部行政管理及后勤保障工作； 2、负责对外联系及来访人中贩接待工作，按政策处理来信来 3、加强经费计划管理，搞好经费预、决算；加强会计核算、组织经费供应和资金的管理，审查经费开支内容，提供会计核算资料； 4、负责输员工社会保险； 5、协助总经理办公室主任开展各项工作； 6、完成领导交办的其它工作。（四）总经理办公室文员职责 1、负责公司文字材料的打印、复印及自检校对工作，并做好登记；

部门负责人岗位职责[1]

山东阜丰发酵有限公司部门负责人岗位职责一.、目的为规范岗位工作情况，明细岗位职责，使各部门负责人更好的完成本职工作，便于与其他部门的沟通和交流，制定实施本办法。二、范围适用于山东公司营销、生产、后勤等各个系统部门负责人。三、岗位说明 3.1 后勤系统公司总经理办公室主任财务部经理品质管理部经理 3.2 营销系统经营部经理销售部经理国贸部经理供应部经理 3.3 生产系统生产副总经理安保部经理、生产技术部经理、调味品车间车间主任、黄原胶车间车间主任、玉米油车间车间主任、氨基酸车间车间主任四、岗位职责 4.1总经理岗位职责 4.1.1 执行董事决议，对企业的生产经营全面负责； 4.1.2 审批公司编制，决定岗位设置，审批企业各项管理制度； 4.1.3 审批设备购置，技术改进及大修理方案； 4.1.4 定期召开经理办公会议、研究、布置及检查工作； 4.1.5 维护职工的合法权益，审批工资分配方案，保证工资正常按时发放。 4.2生产副总经理岗位职责： 4.2.1 根据公司的方针和综合计划，全面组织和指挥个生产车间的各项管理和生产活动； 4.2.2 根据公司不断改革的要求，组织以产品质量、效益、现场管理为核心的各项管理和举措； 4.2.3 负责对个生产车间生产组织的调度，不断完善管理工作程序，抓好生产过程和能源材的控制，根据生产车间管理人员的分工，抓各项工作的落实、检查、协调和考核； 4.2.4 根据公司安全生产要求，不断开展强调安全教育的管理工作，严防人身和设备事故的发生； 4.2.5 组织领导公司的生产、工艺操作的管理和环境、职业健康安全的管理。 4.3办公室主任岗位职责： 4.3.1 负责企业文化的策划和实施及对外宣传工作； 4.3.2 负责公司内外部信息交流、协商与沟通管理工作； 4.3.3 负责公司会议纪要及相关方及其他外部来文的收、转、发等工作； 4.3.4 负责食堂、宿舍管理，保证整洁舒适就餐及住宿环境； 4.3.5 负责办公用品采购及发放； 4.3.6 办公用车管理，办理车辆有关手续，如年检等。 4.3.7 其他一些参观等日常接待工作。

董事会办公室岗位说明书.docx

. 董事会办公室主任岗位说明书QB 岗位名称主任岗位编号所在部门董事会办公室岗位定员 1 人所辖人员 3 人工资等级薪酬类型编制日期2016.9.21本职概述负责董事会办公室全面工作工作关系内部工作关系负责董事会的日常事务，以“服务、协调、参谋、督办”为主线，开展董事会的日常工作；服务董事长开展日常工作；负责协调各专门委员会开展工作；参与公司法人治理体系建设；负责做好董事会各类会议的筹备、召集等会务组织以及各类议案的起草、收集、审核工作；指导参控股公司董事会的召开及议案的审核等；负责督促检查董事会决议及授权执行的落实，协助董事会参与重大决策。督办董事会及董事长要求公司经营层完成的日常工作或专项工作。直接上级：董事长本岗位直接下级：职员外部工作关系注负责董事会的信息管理；注负责董事会日常对外工作；注负责做好与董监事及相关政府部门的关系协调；注负责做好董事相关座谈、调研、学习培训等公共活动的组织安排。职责与工作任务职职责职责依据工作任务负责程度责表述全责主要协作职制度规章制度管理（1 ）负责公司法人治理基本管理制度的修订完善；▲（2 ）负责对本公司及各全资、控股子公司业务授权管责▲建设办法理制度的备案，并提出修改完善的意见或建议；一（3 ）负责上述制度情况反馈和执行监督工作。▲职工作战略规划管理（1 ）参与拟定董事会办公室年度工作计划；▲责规划办法（2 ）负责各项计划的贯彻、分解、落实及督办工作。▲ 二（1 ）负责做好董事会会务、文秘、文印、档案管理工作和印鉴使用及管理工作，不断提高文件起草、文档▲ 1. 董事会议事处理等工作质量；（2 ）服务董事长开展日常工作；▲ 规则（3 ）组织董事会重要会议和活动，不断提高工作质量；▲ 2. 董事会日常（4 ）列席董事会会议；为重大决策提供建议，保证会 ▲ 职综合运作工作规则议决策符合法定程序；责事务 3. 董事会监事（5 ）组织起草董事会各种工作报告、计划、提交会议三管理会经营层联席审议的议案等文稿，负责董事对会议议案的信息沟通▲ 会议管理办法和反馈工作； 4. 公文管理办（6 ）负责协调董事会各专门委员会开展工作；▲ 法、等（7 ）负责指导参控股企业召开董事会，完成对参控股▲ 企业股东会、董事会议案的审核工作；（8 ）协调健全公司日常对外信息披露管理机制，负责 ▲ 组织做好公司相关信息的对外披露工作； Word 资料

公司办公室主任岗位职责

办公室主任岗位职责 1、在总经理直接领导下，贯彻执行公司规定的各项管理制度，保证公司各项行政事务工作的正常开展。 2、负责各部门人员的考勤、工作监督，包括：检查监督各个部门工作。直接负责打字员、档案员（文员）、汽车司机、保洁员及炊事员的工作质量、服务态度和工作进度。 3、做好公司员工的培训及考核工作；规范本部门的服务，提高员工素质及操作技能；协调各个部门之间的工作安排，并对他们进行绩效考核。 4、负责执行公司的考勤制度，监督全体员工上下班按要求签到、签退。 5、根据公司发展需要，负责做好新员工的招聘、实习、转正工作；负责劳动合同的签订，人事档案的建立和员工的奖惩、辞退工作。协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。 6、收发各类文件、信函；做好报刊杂志的征订和分发工作，编制收集各部门有关资料、会议记录等交档案室存档。 7、印发公司各类通知、文件和规章制度；传达召集各类办公会议，并做好会议记录；做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现问题及时向领导汇报。 8、搞好公司用电、用水、电话、通信等管理工作，教育员工养成为公司节约每一度水、每一度电的良好习惯，做到节省行政开支。10、根据总经理要求起草公司组织结构和管理体系、相关的管理、业

务规范和制度；将公司内部管理制度化、规范化。 11、编制本部门各项工作流程；制定本部门的管理规章制度及奖罚措施；制定本部门的工作计划。 12、协助总经理推进公司企业文化的建设工作；开展企业形象宣传活动。积极做好公司员工培训和计划生育等工作; 严格保守公司商业秘密。 13、负责办理公司办公用品的采购、发放与管理工作。 14、负责公司网站平台的筹划、建设及公司形象的设计和推广实施。 15、指导安排公司员工的文化娱乐活动，深化各员工团队协作思想。 16、完成领导交办的其它工作。

董事长办公室职责

关于天海集团董事长办公室职责设置说明

2011-04-07

目录董事长办公室职能及其所设置岗位责任 (3) 集团所属公司（图）及董办职能分工、人员配备（图） (5) 集团董办兼具人力资源管理中心职能 (12) 集团董办兼具审计监察的职能 (14) 设立考评奖励制度 (18) 行政事务管理制度 (21) 车辆管理制度 (28)

目前天海枣业集团、肥业集团的工作已经基本走入正轨，另外林场、核桃公司、麦盖提农场、腾惠大厦、研究中心、乌鲁木齐办事处、（电子交易市场）等各相关公司的发展也需要加快步伐，从而更好地配合整体集团做好相关工作。遵照董事长的会议精神，设立董事长办公室，同时设置相关职能部门，明确相应的岗位责任。董事长办公室职能及其所设置岗位责任一、部门职能（1）做好董事长决策的参谋、服务工作，为集团战略规划、重大投资、产业结构调整及项目论证提出前瞻性建议，为董事长各项重大决策提供依据；（2）收集资本运作的重点对象（行业、企业）的信息资料，开展调查研究，提出初步方案供董事长参考; （3）对本集团公司的资金、人力、土地、技术等资源情况，开展专题调研，并拿出切实可行的改进意见，供董事长参考; （4）组织金融项目的考察、评估等工作，为公司对金融机构的参股重组、收购等实际运作提供决策参考; （5）组织召开公司股东大会、董事会，处理股东与投资者相关事宜；（6）公司对外联络、宣传工作和企业文化建设；（7）审核公司重大合同，协调处理公司对外法律事务及社会公

共关系；（8）组织研究国家政策法规信息，合理运用政策空间；（9）跟踪国家、地方、行业出台的与企业相关的各项优惠政策，收集地方和国家有关政策信息，分析公司产业状况和产品的市场状况，为企业发展和领导决策提供参考意见; （10）开展对各生产经营公司的调研，对各经营公司的建设和经营运作提出供领导参考的意见; （11）负责公司对外信息披露工作；（12）负责公司资本运作、证券业务；（13）负责申报重大投资项目文件及办理批复; （14）负责集团董事长文件的呈报和转发工作，协助处理日常行政事务；（15）集团文件档案及印章的管理工作;

总裁办工作职责

1、协助总裁制定公司发展方向、经营方针和经营形式。 2、协助总裁召集、主持办公会议； 3、协助总裁完成组织机构架设、岗位职员配置； 4、负责检查、考核、督促和协调各部门的工作进展，并汇总各部门工作情况； 5、负责公司公关工作，协调处理外部相关部门关系； 6、负责起草、优化公司的各项管理制度和工作流程； 7、负责公司证件办理、年审、变更等工作； 8、负责公司车辆管理工作； 9、负责公司品牌建设和企业文化宣传； 10、负责审核以公司名义发出的文件，收发文件，做好档案管理工作； 11、负责处理公司领导交办的其他事务。

1、负责部门内部制度的建立和完善； 2、负责与各相关政府管理部门或机关进行沟通，并加强与公司相关资源关系的交流与联络，拓展与维护外部的公共关系，配合公司业务发展的需要，推广树立公司的整体形象； 3、负责部门内部行政文件审核、发布与管理； 4、负责组织部门各类档案的管理； 5、负责公司级会议的组织和管理； 6、负责组织公司对外宣传和接待活动； 7、负责总裁要求的文字资料的组织； 8、负责秘书管理工作； 9、负责监督管理文件核稿、收发、流转；负责起草重要文件及督办； 10、加强公司内部文件档案的保密管理。总裁办主任职权： 1、总裁办制度和流程修改的审核权； 2、部门内员工录用、任免、考核、升职、降职的审核权； 3、公司对外宣传材料的审批权； 4、新闻媒体选择的审批权； 5、授权范围内费用支出的审批权； 6、授权范围外费用支出的审核权、建议权；

1、协助负责部门内部制度的建立和完善； 2、负责与各相关政府管理部门或机关进行沟通，并协助主任加强与公司相关资源关系的交流与联络，拓展与维护外部的公共关系，配合公司业务发展的需要，推广树立公司的整体形象； 3、协助主任负责部门行政文件审核、发布与管理； 4、协助主任负责组织部门各类档案的管理； 5、协助负责公司级会议的组织和管理； 6、协助负责组织公司对外宣传和接待活动； 7、负责总裁要求的文字资料的组织； 8、负责秘书管理工作； 9、负责监督管理文件核稿、收发、流转；负责起草重要文件及督办； 10、加强公司内部文件档案的保密管理。总裁办副主任职权 1、总裁办制度和流程修改的审核权； 2、部门内员工录用、任免、考核、升职、降职的审核权； 3、公司对外宣传材料的审批权； 4、新闻媒体选择的审批权； 5、授权范围内费用支出的审批权； 6、授权范围外费用支出的审核权、建议权；

客户关系管理部门职责1

客户关系管理总监职责： 1. 负责持续改善客户满意度，推进相关部门改进，完成满意度目标； 2. 负责监督和改善客户维系、客户管理、回访、集客登记、CRM 使用、线上营销、客户再营销、客户俱乐部活动等工作执行效果； 3. 组织相关部门对客户投诉进行处理，对于重大投诉，负责与一汽-大众共同协调处理；客户管理经理： 1. 负责销售/售后的回访标准的建立、回访过程监控，质量改进工作； 2. 负责将回访中用户反馈信息、满意度调查结果等信息传递给相关部门，负责推动相关部门给予解决和改进； 3. 负责搭建经销商客户满意度调查体系，并监督实施情况； 4. 负责一汽-大众销售和服务满意度调查结果的分析、推进相关部门改进，完成满意度目标； 5. 组织相关部门对客户投诉进行处理，对于重大投诉，负责与一汽-大众共同协调处理； 6. 负责配合公司市场活动，并将客户沟通信息反馈给市场部；客服专员（销售） 1. 负责对新购车客户回访工作，并在DS-CRM 系统中记录回访结果； 2. 负责收集回访中用户反馈信息（需求、购车意向、投诉、抱怨等）； 3. 负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈； 4. 编制回访报告，定期对回访工作进行总结，对回访问卷、应答话术等提出修改建议； 5. 负责经销商的销售满意度调查的实施及总结； 6. 负责配合公司市场活动的信息传递、客户邀请等工作； 7. 负责下载网络平台上的潜在客户信息并传递至销售经理，跟踪潜在客户成交状态并反馈给一汽-大众客服专员（服务） 1. 负责对维修客户回访工作，并在DS-CRM 系统中记录回访结果。具体包括首保/ 日常保养提醒、预约、老客户回访、服务营销活动邀请等； 2. 接听服务来电，记录来电客户信息并受理客户预约； 3. 负责收集回访中用户反馈信息（需求、购车意向、投诉、抱怨等）； 4. 负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈； 5. 编制回访报告，定期对回访工作进行总结，对回访问卷、应答话术等提出修改

董事长办公室工作职责

董事长办公室（部门）工作职责 1.起草董事会各项工作文件、战略措施、发展规划等； 2.跟踪董事会投资和经营战略的执行情况、提供分析意见及改进建议； 3.协助董事长进行公司品牌建设、发展战略规划； 4.负责董事长交办事项的记录、传达和相关事项的跟踪； 5.协助董事长处理处联活动的联系、协调、接待； 6.董事长室文件和资料的建档、台账与管理； 7.负责董事长各类文件资料的编辑、文印、收发、分类建档保管等； 8.负责董事长的对外联络工作安排、接待及来电登记等； 9.负责董事长工作会议安排、会议组织、会议记录及会议决议的落实跟踪； 10.全面了解公司的经营信息，及时掌握董事长关注的工作事项的进展情况，提出意见及建议，做好参谋； 11.负责董事长的工作日程安排，及时处理董事长待批、已批事项的收发管理； 12.完成董事长交办的临时任务。

2、外来文件：填写收文处理单，及时送批和传递发放，并留下记录。 3、内部文件：作好收文记录并放置在待处理文件夹内，便于董事长看阅。 4、外来公函、通知及文字资料：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。 5、内部通知、报告：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。 6、公司各部门（单位）送交董事长签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。 7、重要的和紧急的文件，须提醒董事长。 8、每天将送交董事长批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。 9、根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。二、来宾接待彬彬有礼、热情接待 1、笑脸相迎，茶水相待。 2、询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。 3、索要名片。 4、及时向董事长请示。 5、按董事长意见引见，接待（按情况给予续茶水）。 6、根据客人来访时间及职务等级，征询领导意见后确定是否客餐、宴请。三、会务服务 (一)董事长会议准备充分、安排周全、接待周到、组织完善 1、会议议程的拟定。

总裁办部门职能

总裁办部门职能总裁办公室部门名称：总裁办公室直接上级：常务副总裁下属岗位：办公室主任、副主任、劳资薪酬专员、信息管理员、行政秘书、信息终端主管、招聘与培训主管、驾驶员部门职责： 1、负责做好企业人力资源管理工作，协助各子公司（事业部）做好人力资源各项工作。 a、负责总部人员的招聘与培训，为各子公司（事业部）招聘与培训提供渠道、信息等资源支持。 b、负责AA企业核心人才的储备、培养，提供人才晋升与评价参考依据。 c、负责做好各子公司（事业部）及总部职能部门的负责人目标绩效考评及薪酬管理。 d、负责AA企业各类档案、相关劳资管理、社会保险、职称评定等对外联络的统一归口管理。 e、完善公司级人力资源管理的相关制度与流程，负责对各子公司（事业部）

人力资源管理的指导与服务。 2、负责AA企业各子公司（事业部）、总部职能部门的统一指挥与协调、督导，掌握企业经营活动状况，找出管理隐患与漏洞，致力于推行企业制度化管理。 a、负责AA企业信息流管理，确保信息畅通，处理及时有效，事事形成闭环。 b、负责制订、修订、完善公司级各项规章制度、工作流程，并宣贯、实施。协助并督导子公司（事业部）制定、完善制度、流程，并确保执行。 c、负责做好公司电话、计算机等信息终端设备的维护保养与软件管理；运用现代计算机管理技术，致力于公司流程的简化与信息化，提高工作效率。 3、负责做好办公室日常管理工作。 a、负责公司文件收发、传阅；做好公司级各类会议组织、记录、督办、处理； b、负责做好各类档案管理，监管公司印章。 c、负责公司对外接待、公关事项及相关法律事务的处理； 4、负责做好总部车辆的管理，协助并督导子公司（事业部）车辆的管理。 5、做好企业的治安保卫、消防管理工作。部门权力：１、有要求相关部门及子公司（事业部）配合相关工作的权力。２、有要求相关部门及子公司（事业部）对相关工作完成情况提供依据的权力。

公司总经理办公室岗位职责

总经理办公室岗位职责总经理办公室(简称总经办)是负责公司文秘、公关、档案及行政事务等的综合协调和指导督查部门。共设主任、副主任、综合秘书、公关、股东大会及董事会事务、综合协调及督办、文书档案、接待、内勤、行政事务等9个岗位，定编7人。一、主任岗位职责： 1、全面负责本部门日常工作并向总经理室报告； 2、根据公司要求，制定本部门年度计划（包括工作计划、费用预算）并组织实施； 3、负责批转上级机关、下属企业及公司部室的各类来文或有关报告材料； 4、负责协调与公司其他部门、下属企业及对外的工作关系； 5、审定本部门上报的有关材料； 6、负责本部门人事管理、考核、培训； 7、参与公司对下属企业的年度考核工作； 8、负责对公司小车班的管理； 9、完成总经理室交办的其他任务。二、副主任岗位职责： 1、协助主任做好本部门各项工作并对其负责； 2、主任外出时负责本部门工作； 3、完成主任交办的其他任务。

三、综合秘书岗位职责： 1、经常了解各部室及下属企业日常工作情况、意见和要求，做好信息反馈； 2、根据总经理室要求，草拟公司的行政工作计划、总结； 3、起草公司有关公文、章程，编写《简报》、《公司大事记》及《参考信息》； 4、根据总经理室要求，起草领导各类发言稿、综合报告等； 5、负责起草反映公司情况的综合报告和向上、对外汇报交流材料； 6、对下属企业及公司各部室拟写的报告、文稿进行初审； 7、按领导要求，及时、全面提供公司相关重要资料； 8、参加总经理室召开的有关会议并做好记录； 9、协助领导安排工作日程；受领导委托处理有关文件，参加有关会议； 10、完成主任交办的其他任务。四、公关岗位职责： 1、负责公司的新闻事务，联系报刊、电台、电视台等新闻媒介；起草投寄有关新闻稿，搞好对外宣传，扩大公司的社会知名度； 2、组织公司对外接待工作，负责公司公关活动策划，起草领导在上述活动中的讲话稿； 3、负责总经理室来宾的迎送、住宿、宴请、参观以及车、船、机票的订购、安排；

关于印发公司部门职责的通知 (1)

中铁海西人﹝2013﹞48号海西公司关于印发《中铁资源集团海西煤业有限公司部门职责》的通知公司各部门：《中铁资源集团海西煤业有限公司部门职责》已经过公司2013年3月21日总经理办公会审议，并报青海公司审核通过。现印发给大家，请各部门认真履行职责，保障公司有序高效运转。

附件：中铁资源集团海西煤业有限公司部门职责中铁资源集团海西煤业有限公司 2015年9月12日抄送：青海公司人力资源部，存档。中铁资源集团海西煤业有限公司综合部 2015年9月12日印发

附件中铁资源集团海西煤业有限公司部门职责（一）综合部（董[监]事会办公室）部门编制定员:68人岗位设置：

一、董（监）事会日常事务管理 1. 负责公司董事会、监事会的日常事务处理。 2. 负责根据公司章程以及上级要求，起草或修订董事会、监事会有关议事规则等工作制度，并报董事会、监事会和上级公司审议批准后执行。 3. 负责公司董事会、监事会的会议筹备、会议报告撰写、议案收集、组织实施、记录整理及纪要和决议的编发工作。 4. 负责跟踪以及反馈董事会、监事会决议的执行情况。 5. 负责董事会、监事会经费预算报告拟定，建立完备的董事会、监事会资料档案。 6. 负责组织企业内部控制体系建设，全面风险管理等事项。二、行政工作（一）文秘管理 1. 负责公司营业执照、法人证书、组织机构代码证等申报、年检、管理和使用工作；安全资质、生产资质的证件管理。 2. 负责公司印章、法定代表人章、介绍信的管理。 3. 负责公司行政工作总结、领导讲话、行政公文以及重要文字材料起草。 4. 负责公司行政口上级荣誉申报、对下级单位通报表彰、外部单位贺信以及荣誉表彰的收集管理。

董事长办公室职责

董事长办公室职责 This manuscript was revised by JIEK MA on December 15th, 2012.

关于天海集团董事长办公室职责设置说明 2011-04-07