银行个人先进事迹
***先进事迹
*** ，女，37 岁，1991 年参加工作，现任*** 邮政储蓄银行大庆路支行负责人，参加工作十几年来，*** 同志兢兢业业一丝不苟，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，特别是
2008 年4 月*** 银行翻牌成立以后，*** 同志更是信心百倍投入到银行工作之中，用自己的辛勤和智慧为*** 事业的发展做出应有的贡献，受到了行领导和同事的一致好评。
爱岗敬业抓市场营销用行动创佳绩
银行是国家的融资工作机构，但衡量一个金融机构运行
状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额，因此*** 同志千方百计想尽一切办法，为储蓄所存款上台阶做出了积极贡献。
2008 年4 月成立之初，大庆路支行的余额只有2700 万元，其它收入均为零，列全省倒数第一，在县行的正确领导下，
*** 率全体员工经过八个月的不懈努力，到2008 年末净增了1683 万元，基金理财保险也实现了零的突破，这是大庆路支行成立以来一个重大的转折，2009 年初再一次实现了储蓄业务的开门红，截止2009 年3 月实现储蓄余额9336 万元，比上年末净增了5000 万元。*** 同志为了增加储蓄所存款量呕
心呖血，她在工作中开展“六必访”，即亲戚、同学、朋友、熟人、重点企业单位、商界成功人士必访，同他们建立良好
的关系，积极动员到*** 银行来存款。
一次偶然的机会，她了解到县就业局“4050”养老保险补贴及零就业家庭就业补贴共5530 多户，资金总额达1300 多万元，要在春节前进行发放，*** 马上意识到这么大的客
户量如能在我行发放对于提高*** 银行的知名度和用户的认
可度可以起到很大的宣传作用，于是就找到县就业局的领
导，但是就业局与商业银行合作多年，感情深厚，并无意让
*** 银行代发，但她并不恢心，多次打电话联系，在雨中等
了两个多小时，终于等到就业局的一把局长，局长被她的敬
业精神感动，并派财务人员到*** 银行实地考察，*** 做了详细介绍：*** 银行虽是一个支行，但与邮政储蓄全部实行联
网，可以通存通兑，县城7 个网点、乡下9 个网点分布较广，与商业银行 5 个网点相比*** 银行占有一定优势。*** 对工作的执着和热情打动了就业局的领导，并决定以后所有业务都
由她们行来办理。
优质服务树行业形象用诚心赢储户
储蓄所是银行的窗口和形象，面对形形色色的人稍不留
意，一个细节上的疏漏就会影响*** 银行的声誉、形象和威信。*** 就此有着深刻的认识，为了提高服务水平，她每星
期都要搞一次服务培训，每天的晨会都练习一遍礼仪程序。
她在日常工作中总是严格实行文明用语，规范服务行为，做
到客户来时有问声，合作有谢声，走时有送声，按规定着装，
戴好工作牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释耐心，真情暧人心，时时向外界传播*** 银行先进的企业文化。2002 年 6 月的一天，一个做小生意的人到柜台存钱，当时*** 在储蓄柜台上班，她热情接待了这位顾客，耐心地对其以元角
为单位的460 余元存款认真清点，为其办理了存款手续，并
嘱咐以后到邮政储蓄来存款，有什么问题找她。这位顾客感
动地说：“你们银行真好，上次到其它银行存款时，她们都
很不耐烦，大概嫌我没有存多少钱，而且都是些小零钱数起
来麻烦。你们不嫌弃我以后都到你们这里存”。2008 年 3 月的一天一名员工和顾客发生争吵，身为负责人的*** 便立即对顾客进行了耐心解释，使其消除了怨气，并让他了解到银
行的政策其实是为了保护顾客的资金运行安全，这位顾客对
其它人说“*** 银行坚持按原则办事，我在这里办理业务感
到很放心。”
舍小顾大甘于奉献用青春铸辉煌
只有真正热爱一项事业，才能在工作中焕发出更大的热
情。为了*** 银行的事业，*** 经常没有休息日，丈夫女儿都
无法照顾好，一次回家后，她做了女儿最爱吃的红烧肉，女
儿高兴地说“妈妈做的红烧肉真好吃，要是天天能吃上你做
的菜就好啦”*** 心里明白她给予女儿的关爱太少了，为了
使储蓄所各项工作正常开展她加班加点已习以为常，很少休
过双休日，很少探望生病的亲人，为了不影响工作，女儿 2
个月大时就被送到农村的婆婆家照看，有一次孩子患了肺
炎，发烧咳嗽得非常严重，她为孩子办完住院手续后就把一
切又交给了丈夫，此后的几天她都忙于储蓄所的工作，孩子
一周后出院了，当她看到孩子满头针眼还瘦了很多时，她不
禁抱着孩子失声痛哭起来，丈夫责怪她“你心里只有工作，
看看孩子都变成什么样啦”。*** 不是一个好妻子、好媳妇、好母亲，然而在同事眼中，她却是一个吃苦耐劳、本领过硬
的好带头人。
有一份耕耘就有一份收获，有一份付出就有一份回报，
*** 同志多次被评为县、市行先进个人。面对成绩和荣誉，
*** 始终保持清醒的头脑，她说我能够有今天是*** 银行培养教育的结果，我要用全部才智和整个一生来回报*** 事业。