批评孩子时最忌讳的三件事

批评孩子时最忌讳的三件事
批评孩子时最忌讳的三件事

批评孩子时最忌讳的三件事

忌讳一:不该出手也出手——皮肉之苦最伤孩子自尊

5岁的宣宣弹琴时表现出极大的随意性,老师讲过的正确指法、手型和要求在她的脑子里没有留下丝毫的印迹,仿佛从来就没有学过似的。妈妈看在眼里、急在心上,一遍又一遍地提醒外加亲自示范,可宣宣摆出了一副不合作的态度,在琴凳上扭来扭去,一会儿喝水、一会儿上厕所,没过两分钟又嚷嚷着累了要歇会儿。

错误批评:

内心的怒气终于冲破了忍耐的底线,妈妈一巴掌挥了过去,宣宣的手背顿时就红了——说服教育升级为武力惩罚。

留下的伤痕:

从根本上说,武力惩罚不能解决任何问题,只能使双方的矛盾激化,使原本有可能继续下去的学习中途搁浅;在父母的拳头下,孩子的自尊心也被打得一败涂地,容易形成破罐破摔的心理,甚至既而对所有的批评刀枪不入,那可真是两败俱伤。

它的另一个直接后果是:你以什么样的方式对待孩子,孩子就会以同样的方式对待你和他周围的人——对暴力行为的模仿是轻而易举的。由于父母的坏榜样,孩子在独立面对自己和小朋友的冲突时,头脑中的第一反应就是“先下手为强”。

“剪枝”有方:

将批评升级为“战争”,那就是父母的不是了。幼儿还没有形成自我评价体系,他们是通过成人尤其是父母对自己的评价来看待自身的。而且,脆弱的内心特别希望得到父母的肯定,这能给孩子自信,也能使他们愉快地接受批评。批评的艺术在于正强化,而非负强化。与其强化孩子的弱点或全盘否定,不如将孩子的点滴成绩和好的苗头看在眼里、记在心上、挂在嘴边,强化其好的一面,给予必要的指点,让孩子看到自己的潜力,提升自信。

所以,妈妈此时不如使用“表扬式的批评”方法,去发现孩子的点滴长处,先褒后批:“你的左手手型比右手的漂亮,左手三指比二指好看,这一遍强弱感觉掌握得不错”,接着再提要求:“右手能不能也像左手那样漂亮,二指能不能往回勾一点,速度如果再放慢一点会更好。来,我们来试一试,我想宣宣一定没问题!”孩子需要在比较和实实在在的夸奖中发现自己的差距,如果父母肯定了孩子的一点成绩,她会有信心纠正自己的这个错误;相反,父母对孩子的一个错误采取粗暴的方式,她很可能会毫无心情保持自己的优点。

忌讳二:大喊大叫——失控的情绪难以给孩子正确引导

陶陶每天都把家里弄得天翻地覆:玩具散落一地,画笔、画纸摊满了桌子,床上也堆着他的各种小玩意儿,自己最喜欢的书也十有八九到想看的时候不知道去哪了。多次的提醒仍然没能使陶陶有任何改观。

错误批评:

屋内的一片狼藉点燃了妈妈心中的怒火:“跟你说过多少次了,从哪儿拿来的东西玩完了还放回哪儿去。你就是不长记性,你不收,看我全把它们扔掉!”说着假装把孩子最心爱的玩具扔了,接着是一阵急风暴雨般的叫嚷。

留下的伤痕:

不是你的嗓门越高就越能产生立竿见影的效果,声调和结果往往成反比;并且大喊大叫使孩子丝毫感觉不到尊严的存在,也把你的修养咆哮得无影无踪。如果大人孩子都发脾气,批评很有可能会升级为哭闹和打骂,教育的效果抵消为零。而且孩子很快就会知道,妈妈嘴上说“扔掉”,但是手上却没有真正“扔掉”,妈妈的威信也由此丧失。

“剪枝”有方:

千万不要以为你的态度,包括表情、语气和目光无足轻重,只有好心就足够了;不肯在

表达方式上花心思,孩子难以心服口服地接受批评。因为,有时候他们拒绝的不是批评本身,而是父母的态度。

心平气和地批评孩子,有助于保持良好的亲子关系,也能达到批评的目的。所以,最好管住自己的脾气,让自己息怒。

收拾好自己的东西对孩子来说是一个很难养成的习惯,妈妈应该对陶陶耐心一些。先和孩子一起收拾,能收好一件东西就鼓励一下。孩子被妈妈的肯定激励着,会慢慢学会独立整理自己的物品。

忌讳三:喋喋不休——过滥的批评引来逆反

玟玟有一大盒子各种形状的小珠子,串起项链漂亮极了;但当她看到别的小朋友拿着几个透明的围棋棋子充当“夜明珠”时,哭着喊着要,对方不给,她就把人家装“夜明珠”的小瓶子扔到地上……

错误批评:

玟玟的举动让妈妈觉得很没面子:“跟你说过多少次了,你怎么就不明白呢?不能总是看着别人的东西好,你家里的玩具还少吗?自己的东西扔在一边不玩,一看到别人拿点什么就跟宝贝似的,真没出息……下次再这样,我绝不再给你买任何玩具!”

留下的伤痕:

如此絮叨、缺乏新鲜感的批评,不能给孩子大脑以明显的刺激,说得越多,孩子越会把这些话当成耳边风。而且,别看孩子小,对语言的领悟能力一点不差,“没出息”、“占有欲”一类不尊重孩子人格的话很容易引起他们内心的反感,明着或暗着和你对着干,身上的毛病很可能会有增无减。

“剪枝”有方:

漂亮的和新鲜的东西对孩子来说是一种诱惑,抵御诱惑其实是一件很不容易的事。所以,父母不妨告诉孩子:她喜欢自己没有的东西并没有错,但他人的东西我们不能要、更不能抢或毁坏。接着向孩子讲清楚:世界上的好东西多得数不清,我们不可能全部拥有;如果特别想要,就得凭自己的努力去争取,比如如果对方愿意,可以用自己的漂亮珠子和小朋友换。

【如何培养孩子的注意力】孩子注意力不集中怎么办

【如何培养孩子的注意力】孩子注意力不集中怎么办*导读:家长在养育孩子的过程中总会遇到大大小小的麻烦事,比如如何培养孩子的注意力,怎么提高孩子注意力,让孩子集中干一件事。今天小编告诉家长们如何培养孩子的注意力的好办法。 俄国教育家乌申斯基说过,注意是心灵的天窗。只有打开注意力的这扇窗户,智慧的阳光才能撒满心田。 注意力是孩子学习和生活的基本能力,注意力的好与坏直接影响孩子的认知和社会性情感等身心各方面的发展及其入学后学业成绩的高低。 孩子注意力的形成虽然与先天的遗传有一定关系,但后天的环境与教育的影响更为重要。家长应当根据孩子的身心发展规律与特点,为他创造良好的教育环境,从孩子出生起就有意识地培养孩子的注意力,帮助孩子养成良好的注意品质与能力。

在这个变化万千的世界上,有许多是孩子们未曾见过和未曾听说过的新鲜事物,以其独特的魅力吸引着好奇心强的孩子,引起他们的极大关注。因此,我们可以充分利用孩子的好奇心来培养注意力。 *充分利用孩子的好奇心 许多实例证明,强烈、新奇、富于运动变化的物体最能吸引孩子的注意。会唱歌的生日蛋糕,会跳的小青蛙,会自己走路的小娃娃,等玩具调动了孩子们的好奇心,让孩子集中注意力去观察、摆弄。家长可以给孩子买一些类似的玩具,用来训练他集中注意力。特别是0~3岁的孩子,采取这种方法是最理想、最有效的。另外,还可以把孩子带到新的环境中去玩。比如带小孩逛公园,让他看一些以前未曾见过的花草、造型各异的建筑及其他引人入胜的景观。带孩子到动物园去看一些有趣的动物等等,利用孩子对新事物的好奇心去培养注意力。 *把培养孩子的兴趣与注意力结合起来

兴趣是最好的老师,不管谁在做自己感兴趣的事情时,总会很投入、很专心,孩子也是如此。如果儿童在入学前接触的书本知识太多,走进课堂后发现老师讲授的都是自己屡见不鲜、耳熟能详的东西,那么,大多数儿童都会不由自主地精神溜号儿,东张西望,做小动作。在生活中你常常会看到一些孩子按家长的要求做某些事的时候,总是应付式或心不在焉,而在做他感兴趣的事情时,却能全神贯注、专心意义。对幼儿来说,他的注意力在一定程度上直接受其兴趣和情绪的控制。因此,我们应该注意把培养孩子广泛的兴趣与培养注意力结合起来。 培养孩子的兴趣,要采取诱导的方式去激发。比如培养孩子识字的兴趣,你可以利用孩子喜欢故事的特点,给小孩子买一些有文字提示的图画故事书。让小孩子一边听故事一边看书,并且告诉孩子这些好听的故事都是用书中的文字编写的,引发孩子识字的兴趣,然后认一些简单的象形字,从而使孩子的注意力在有趣的识字活动中得到培养。 兴趣是产生和保持注意力的主要条件。孩子对事物的兴趣越

服务禁语

员工服务禁忌、禁语 一、服务禁忌 1、学员讲话时轻易打断学员、插话或转移话题 2、学员挂机前主动挂机 3、学员尚未挂机便与同事交谈 4、解答过程中使用过多专业术语 5、精神萎靡,态度懒散 6、与学员发生争执 7、责问、反问、训斥或谩骂学员 8、与学员交谈时态度傲慢,无动于衷 9、与学员闲聊或开玩笑 10、不懂装懂,搪塞、推诿学员 11、频繁使用口头禅、非礼貌性语气助词(如:喽、嘛等) 12、拖腔、语气生硬、顶撞学员 13、通话时打呵欠、吃东西 14、不可以责怪以及不礼貌的直接挂断电话! 二、服务禁语 1、直呼学员: (1)喂!嘿! (2)喂(嘿),讲话! (3)喂,说话呀! (4)喂,说吧! (5)喂,大声一点儿! (6)喂,说话呀!再不说话就算了。 (7)喂,什么?!你说什么? 2、责问、训斥或反问学员: (1)你的电话怎么回事?!一会儿大,一会儿小的! (2)我不是跟你说得很清楚了吗?! (3)什么意思? (4)谁告诉您的?! (5)你不明白! (6)你听明白了吗? (7)别人跟你说的?别人怎么知道?! (8)干嘛还不挂机?! (9)我怎么知道?! (10)你怎么这样?! (11)刚才跟你说过了,怎么还问?!或我刚才不是已解释过了吗?! (12)你问我,我问谁? (13)怎么现在才说? (14)你着急什么!

(15)打错电话了!请看清楚后再拨 (16)眼睛干嘛使的 3、态度傲慢、厌烦: (1)不行就是不行! (2)你问我,我问谁?! (3)我就这个态度! (4)没法查!没办法! (5)有意见找领导去! (6)用不起就别用! (7)有什么了不起! (8)你到底想怎么样嘛! (9)现在才说,早干嘛来着?! (10)明明就是你不对! (11)你有完没完?! (12)没有这项业务就是没有! (13)你要投诉就投诉吧。 (14)嘴巴干净一点,这又不是我的错! (15)今天测试没时间,你想测就测呀,听你的听我的(16)说不让你过,谁说也没用,就不让你过 4、命令学员: (1)你小声一点行不行! (2)叫你旁边的人别说话! (3)大声点,我听不清! (4)给我把车洗了 (5)给我买烟 5、推诿学员: (1)我不清楚,你找XX地方问去! (2)我不清楚,您过两天再来电话吧 (3)不关我的事!或不归我管。 (4)这个没办法! (5)我解决不了,找别人去! (6)以前的事情,我不知道。 (7)办不了,讲什么都是废话! (8)这事与我们无关。 (9)我要下班了,你明天再打来吧。 (10)刚才的电话不是我接的 (11)这不是我们驾校的责任,是你自己造成的。(12)我是新来的,我没办法解释,你找别人吧!

幼儿园孩子上课注意力不集中怎么办

幼儿园孩子上课注意力不集中怎么办 幼儿园孩子上课注意力不集中怎么办呢?想想从幼儿园到 小学,上课时间从20分钟延长到40分钟,课程模式也不一样,幼儿园是以“玩”为主,孩子比较自由随意。以下是我跟大家介绍的内容,希望能够帮助到大家! 建议每一天与孩子交流,在交流中渗透着一个观点: 宝宝是一年级的小学生了,小学生是以课堂学习为主的,要遵守纪律,认真听老师讲课,上课时不能想做什么就做什么。特别要强调,遵守纪律是集体对每一个学生的基本要求,自觉遵守纪律是自己对集体高度负责任的表现,也是对老师的尊重的表现。这样的对话教育时间长了,好的学习习惯就会像种子一样深深埋在孩子幼小的心灵,然后生根、发芽、开花、结果。 生活中,父母要以身作则,凡事表现出专心、坚持和耐心,给孩子做个好榜样。 一旦发现孩子有专心的表现,立即加以鼓励和称赞。每天的交流可从一则故事开始,不断地增加数量来加以训练,鼓励他们做有兴趣和可胜任的事,并且做完一件以后再开始做另外一件,投入的时间逐渐增加。除了要他们自已提醒自已不分心以外,家长亦要表现和善的态度。只要采取这些方法,孩子注意力不集中的毛病即可改善。 幼儿园孩子上课注意力不集中怎么办 1、培养兴趣 解决孩子上课走神,首要的是想办法培养孩子对学习的兴趣。一是让孩子把学到的东西及时应用到实际生活中,让孩子感觉知识是非常重要、非常有用和有意思的,通过知识的运用

过程激发孩子学习的兴趣。 2、培养孩子的自制力 家长在日常生活中,要有意识地培养孩子的自我控制能力,使注意力服从于活动的目的和任务。可以通过让孩子在一段时间内专心做一件事入手,如做作业、绘画、练琴、手工制作等等来培养孩子的自制力。从开始的十分钟,慢慢过渡到四十分钟,也就是一节课。要循序渐进,一次增加五分钟,心急吃不了热豆腐。让孩子在固定的时间和固定的地点,完成固定的任务,以便形成一种心理活动的定向。 3、注意劳逸结合 学习是脑力劳动,大脑要消耗大量的氧。因此,家长要合理安排孩子的作息时间,控制看电视和玩电子游戏的时间,保证孩子充足的睡眠,养成劳逸结合的好习惯。这样,孩子才能有充足的精力专心听课。 4、和老师沟通 孩子上课走神,请老师帮忙配合效果应该是最好的。家长要耐心和老师交流、沟通,请老师帮忙,课堂上如发现孩子走神能及时提醒,或有意识的安排孩子上黑板做题、回答老师的提问等具体任务,帮孩子尽快把心收回来。 5、专业指导 如果孩子是因为营养方面或心理因素导致的上课走神,家长就要请专业孩子教育的专家和医生,对孩子进行综合考察、诊断,然后再对孩子进行针对性的治疗和矫正。

教育七大注意事项

教育七大注意事项 作为一名培养祖国的未来的幼教教师,我们应该要注意什么事项呢,下面我们来认识一下我们应该如何引导孩子健康成长: 1、幼儿阶段最重要的不是学知识 幼儿阶段最重要的不是学知识,而是让孩子形成终生受益的品质、态度、情感、能力。当然也要把握一些必要的知识技能,但这并不是幼儿阶段最主要的任务。 2、最适合培养幼儿的方式是“游戏” 说教的方法不适宜培养孩子,适合幼儿年龄特点的方法是“游戏”。孩子可以在玩游戏的过程中学会与人商量。 3、将社会上的热门题目引进课堂 可以适时将社会上的热门题目引进课程中考试题。孩子回到家还会向家长宣传,假如看到家长乱扔垃圾,就会告诉他们这是不对的,垃圾要分类。高考辅导连很多家长都说,垃圾分类的游戏让他们很受益,以前他们都不懂得垃圾还要分类,以及哪些是可回收垃圾?哪些是不可回收垃圾、有害垃圾? 还有“关爱他人”的教育,组织孩子们到敬老院、开智学校慰问、表演木偶戏,使孩子从小懂得同情和关怀弱者。

4、关注孩子的发展潜力 幼儿教育作为基础教育,应关注孩子的可持续发展。什么样的孩子才有发展潜力?热情大方,会关心同伴,这样的孩子人缘更好,以后也会有更多锻炼的机会;同时,这样的孩子求知欲强,思维很活跃,学习(行为)习惯比较好。幼儿教育就是在潜移默化中造就孩子健全美好的心灵,让孩子健康欢快地长大。 幼儿教育就是让孩子养成好的学习、生活、行为、卫生习惯。孩子的潜力非常大。小班的孩子经常玩交通安全的游戏,已经懂得走人行道要靠右走,过马路要走斑马线等交通规则。 5、要孩子做到家长首先要做到 孩子的教育不能光靠学校,家庭、社会都会对孩子产生影响。家庭对孩子的影响更大。而由于孩子喜欢模仿大人,但是又不懂得选择,就把在家庭和社会中看到、听到的一切现象都模仿和表现在游戏中了,比如有的孩子会模仿大人醉酒的样子。 家长无论是说话,还是行动,实际上就已经在教孩子怎么做了。家长经常跟孩子说,对人要有礼貌,不能乱发脾气。可是家长自己说话的时候,经常大呼小叫的。孩子怎么能不受影响呢?要孩子做到,家长首先要做到。有些家长说,我们要是早知道这些就好了,可以让孩子早点养成好习惯。 6、错过幼儿期再纠正就难了

改善孩子注意力不集中的问题

改善孩子注意力不集中的问题 咨询过程中,很多家长提到孩子注意力不集中,具体表现就是孩子上课闲不住,不能专心听讲,有些孩子的手总是停不下来,一张纸片,一支铅笔,一块橡皮,都是他们手里的宝贝,任凭老师在上面讲的眉飞色舞,他们在下面还是翻来覆去玩个不休。当然,如果老师要求严格,这种情况会有所好转。不过,也有一些孩子坐得端端正正,既不摆弄东西,也不会影响周围同学。如果单从课堂纪律来说,他们肯定得归入优秀学生的行列,但是仔细一看,就不难发现问题,他们有时被外面的事物所吸引,有时就呆呆地想心事。看似在听课,但他们的表情是呆呆的,眼神是迷离飘忽的,如果突然提问这样的孩子,他根本不知道老师说的是什么,回家写作业的时候才发现困难重重。真可谓“身在课堂心在外”。 在家里,很多孩子经常出现这样的问题:写作业的时候磨蹭,边玩边写,还经常会向我提出这样那样与写作业无关的问题。做数学题时,抄错数,看错运算符号,抄写课文时,漏字,忘记标点符号。读课文,漏字、填字、串行的。 遇到这种问题,家长们难免也会对他们发脾气、严厉地训斥,依然没有太大的起色。有时候我们开玩笑说,这孩子就算是一块石头,也该被敲碎了,可是为什么他还是顽固不化? 有家长反映,孩子上五年级时,4+4还能算成等于9,一个很简单的字,前面写时写对了,后面再写时,却又错了。孩子的妈妈也特别负责任,每天早早叫孩子起床学习,中午也不让孩子休息,晚上一学就学到10点以后。可是孩子的成绩仍然在班级排在后几名。 这样的例子还有很多,注意力不集中的孩子,老师和家长往往对他们付出了很多心血,可是收效甚微。有些家长会认为孩子调皮、懒惰、不听话,其实这是一种错误的认识,真正的原因是他们的大脑神经的加工传输递质方面出现了一些问题,在学习过程中大脑皮层产生不了应有的兴奋。为了维持必要的学习和活动过程,他们需要借助于一些无关的活动(分心、小动作)来控制自己。我们可以来看看以下行为特征,都属于注意力不集中的范畴,遇到下列情况,请家长一定不要训斥、讽刺、挖苦孩子,而是要找出原因,帮助孩子改善注意力不集中的问题。 1、上课容易开小差、说悄悄话,小动作比较多; 2、逃避需要持续用脑的工作,看上去好像不喜欢动脑子; 3、写作业漫不经心,读书定不下心来,抄作业抄错题目,做题抄错答案; 4、跟他讲话爱答不理,一只耳朵进,一只耳朵出; 5、做事情刚开始兴致勃勃,不一会儿就觉得没意思了; 6、容易健忘、丢三落四、心不在焉; 7、情绪容易冲动、控制能力较差; 8、心理或行为比较幼稚,不能从经验中吸取教训; 9、低自尊,表现出对很多事情都无所谓; 10、不良的社交技能,表现为没有固定的朋友,不能很好地与同龄的小朋友相处…… 孩子一旦注意力不集中,行为不能自控,往往会造成学习成绩下降,容易被同学嘲笑、老师歧视,或者被家长指责,从而出现低自尊、缺乏自信等问题;随着年龄的增长,孩子在学习方面的困难也会越来越多,进入初中之后,厌学的几率也会大大高于同龄孩子。 所以抓住小学阶段的关键训练期,及时有效地进行干预和训练,可以大大改善这种状况。想要改善孩子注意力不集中的问题,我们首先要从根源入手,弄清孩子注意力不集中的原因。资料显示,导致孩子注意力不集中有可能是由于以下八类因素造成的: 其中有些因素是我们现在无法改变的,例如,怀孕时的营养、环境等等,生产的时候造成的影响。

教育孩子不可不知的十大禁忌

教育孩子不可不知的十大禁忌家长可以说是孩子人生的第一启蒙老师,父母如何教育孩子可不是一件简单的事情,家长要多下功夫:重视赞扬的作用、给孩子一个选择等都是值得鼓励的教育方式,但也有一些方法,是需要摒弃的。 父母教育孩子的黄金原则 给孩子一个选择 允许儿童按照他们自己的兴趣去做事是非常重要的,这也是帮助他们成功的最佳途径之一。如果你让孩子感到她有选择去学芭蕾舞或是去练健美操的自由,她就会更卖力气地去做这两件事中她所选中的那件。 接受现在的他 如果你感兴趣的仅仅是你的孩子是否是全班最好的朗诵者,那么,你的期望就太过分了。每个孩子都是按照自己的速度来发展、成长的。把你的孩子与其他孩子相比较会让他认为,如果他没能按某一特定标准去学习、做事的话,他就是一个失败者。 是否有隐藏的困难 你是否问过你的孩子为什么突然间不愿意参加集体活动或不愿做家庭作业了吗?也许他会在你的询问下说出心里话——他被坏孩子欺负了,他不喜欢他的老师等等。如果孩子变得毫无动力了,通常他会有一个正当的理由。

解释你的理由 如果你不希望你的孩子放弃钢琴教育,因为你很肯定这是对他有好处的,那么你会怎么做呢?无论你想怎么做,决不能冲你的孩子大喊大叫、声嘶力竭地训斥他。因为大叫后没几分钟,他就不再去听你在说些什么了。 重视赞扬的作用 赞扬必须是有的放矢的。你仅仅说了句“干得不错”,他就会知道,你并没有真的注意到他和他的成就。 明智的奖赏 父母会许诺,如果孩子考试考得好,他就会得到一辆自行车;如果考得不好就什么也得不到。事实上,这样对待孩子是一种可怕的态度。建议各位父母不要给你的孩子许以大奖赏。 除此之外,父母在教育孩子时还要注意什么禁忌呢? 父母教育孩子的禁忌 居高临下 这可能是传统遗留下的问题,许多父母在面对孩子时,总表现出一种居高临下的气势。专家表示:在人格上父母和孩子是平等的,如果父母总以家长自居,即使父母的批评有时百分之百正确,孩子们也会“口服心不服”。因此,专家建议:父母们应蹲下来和孩子说话,这样大家的感觉都会很好。 求全责备

常见服务禁忌用语

常见规范服务用语 1、您好! 2、请问…… 3、别着急,请慢慢讲。 4、请原谅。 5、对不起。 6、请稍候。 7、让您久等了。 8、很抱歉。 9、谢谢您! 10、请问,你还有其他问题吗? 11、这是我们应该做的。 12、欢迎您多提宝贵意见。 13、很高兴为您服务,再见! 14、感谢您的来电,欢迎您再次拨打12333,再见! 常见服务禁忌用语 1、什么事呀! 2、你听我说。 3、急什么! 4、你烦不烦! 5、你问我,我问谁! 6、讲响点,讲清楚点。 7、什么呀?(你说什么,再说一遍?) 8、不要啰嗦。

9、这我怎么知道? 10、我是为你一个人在服务吗? 11、不是告诉你了嘛,怎么还问? 12、我讲的很清楚了,你还没懂吗? 13、你说的这个问题我不知道(不太清楚)。 14、怎么基本常识都不懂! 15、这个我说了你也不懂 16、这是我们的规定,我也没办法。 17、你的问题(事情)不归我们管,你去问别的部门吧。 18、这不可能的。 19、你不要再说了,听我讲。 20、你哪有这么多问题,我已经跟你讲了很长时间了(好几遍了),你应该清楚了,没有别的问题我要挂电话了。 21、我是按政策告诉你的(政策就是这样规定的),我没办法。 22、投诉是你的权利,你去投诉好了。 23、别再来电话了。 常见服务禁忌行为 1、来电者讲话时轻易打断对方讲话、插话或转移话题; 2、来电者挂机前主动挂机; 3、来电者尚未挂机便与同事交谈; 4、精神表现萎靡、态度懒散、情绪不稳定; 5、与来电者发生争执; 6、责问、反问、训斥或谩骂来电者; 7、与来电者聊天或者开玩笑;

8、与来电者交谈态度傲慢; 9、不懂装懂,搪塞,推诿来电者; 10、频繁使用口头禅,非礼貌性语气助词等; 11、拖腔、语气生硬、顶撞来电者; 12、通话时打哈欠、吃东西或者嚼口香糖等。

三年级的孩子注意力不集中该怎么办

三年级的孩子比较贪玩,自制能力差也算是正常,您不要过于担心。孩子的习惯应该不是一天所致,以后要注意对孩子习惯的培养。 作业问题应该是两个方面导致:一是学习时精神不集中,再就是课堂没听懂。所以孩子的主要问题还是训练他的注意力。 一、生活习惯很重要,让孩子养成自己能做的事自己做而且有始有终的习惯。比如衣服整理、被子摆放、简单家务等,只要做不论事情大小都要认真做好。 二、逐渐让孩子养成家长的话说一遍就听的习惯 三、作业分科写,规定商量好时间,写完一科玩五到十分钟,先训练他短时间集中精神的习惯 主要的是耐心,不要给孩子太多的负面评价,鼓励为主,多看孩子好的一面加以强化,带动他的问题好转。做人做事的品德和能力和学习同样重要,不要因为孩子的学习抹杀了他的优点,不要打击孩子的自信。 家长朋友你好: 孩子的习惯养成需要坚持、巩固,您是位负责的好妈妈。 孩子遇难题不愿意思考,不等于他不会,是因为他没有养成养成钻研的习惯。建议: 一、先树立孩子的信心。不要讲孩子难题不会做、不愿意思考这样消极的话,只是告诉他:你完全能做到,只要再用一点心、再想一想就好了 二、给孩子找此类似的题型、但稍微简单点的题来做,只要做对,马上强化孩子的意识:看,这是你自己做到的, 三、用积极的话引导孩子,比如:妈妈像你这么大的时候还不如你做的好呢,但后来一努力就做到了,你一定比妈妈强。 四、对孩子的小进步及时肯定,只要孩子今天比昨天强一点就好,天天一点,最后就是成功。 希望对您有帮助。 孩子的学习习惯不是一天养成,调整起来需要更大的耐心和长久坚持的心理准备,发火不解决任何问题,只能让孩子反感厌学。建议: 一、请不要把孩子的考试成绩总拿出来说,三年级的孩子学习刚刚开始,谁也不能断定孩子今天成绩不好以后也会很差。很多时候孩子不接受的不是你的方法,而是态度。 二、不要拿自己的孩子和别人比,只要今天比昨天少错一道题、写作业快了几分钟就是进步,您想小进步要是能天天坚持下来会是什么结果。 三、了解孩子的作业有多少,分科做,写每科用多少时间和孩子商量好,做到了中间休息十分钟,再写下一科。三年级的孩子集中注意力的时间不会超过半小时,不要对孩子要求过高

幼儿暑期安全注意事项图文稿

幼儿暑期安全注意事项集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

幼儿暑期安全注意事项光阴似箭,日月如梭,一转眼一学期又将过去了。在您的密切配合下,在幼儿园老师的细心呵护下,您的孩子健康愉快地成长着。一年一度历时两个月的暑假又到了!为了使您的孩子能过一个安全、文明、守纪、快乐的暑期生活,我们特向您提出以下建议: 1.认真履行监护人的职责,树立“安全第一”的意识。一切从孩子的安全出发,以防为主,杜绝各类安全事故的发生。 2.教育幼儿不玩水、不玩电,不到危险的地方玩、不玩危险物品。(如:剪刀、小刀等尖锐的物品或电线插座、开水瓶等)。 3.教育子女自觉遵守公共秩序,不让孩子骑小三轮车上路,不让孩子在路边玩耍。 4.教育幼儿不到小河或井边嬉戏、玩耍和游泳。 5.注意饮食卫生,不暴饮暴食,不在无证经营的小食店或小摊小贩吃零食,不吃过期变质的食物,预防食物中毒。 6.让孩子保持良好的生活作息制度,坚持早睡早起,积极参加体育锻炼活动,增强幼儿体质。 7.生活中,父母应该教孩子牢记自家的地址及父母的工作单位、电话号码,以便发生问题时能及时联系。 8、在把孩子一人留在家时,父母一定要关照孩子关好门窗,如有人敲门,先从猫眼看清来客是谁,再决定是否开门。如果是陌生人来访,父母就要告诉孩子做到以下四点:(1)不要应门和开门;(2)万一回应来客,可先问他是谁并假意呼叫大人;(3)不要告诉陌生人任何事情,就说爸爸妈妈在忙其他事情,没空来开门,请他下次再来;(4)如果陌生人不离开,可以打电话给邻居或拨打110报警。 9、在逛街或游园时,父母要告诉孩子:一旦走丢,应马上去公园广播室求助或找警察叔叔,千万别听信陌生人的话,更不要跟陌生人去找大人,防止被坏人拐

如何对待注意力不集中的孩子

如何对待注意力不集中的孩子“为什么我的孩子注意力老是不集中呢?幼儿园老师经常反映他上课不听,手脚不停。” 近期,我了解到很多家长都为孩子注意力不集中而头疼,要改掉这个坏习惯,可以从孩子的健康情况、个性及家庭环境入手。孩子分心的程度与年龄成反比:两岁的儿童,平均注意力集中的时间长度为七分钟;四岁为十二分钟,五岁为十四分钟。孩子年龄越大越会逐渐懂得将注意力放在重要的事情上,而日渐增加专注的时间。因此,判断孩子是否专心,应依据其年龄的专心时间长度,而非依据家长的主观感觉。 孩子不专心,通常表现为两种情况:其一是注意力飘浮不定,专注的目标会经常转移;其二是心不在焉,常沉浸于白日梦而忘记眼前的事情,后者其实不是注意力不集中的孩子,只是将注意放错。只要家长用心纠正,使他们将心事转移到主要事情上去,往往会有惊人的表现和成就。注意力不集中的原因甚多,在生理方面,孩子若身体不适,警力或知觉发展不良,天生好动,以及神经系统或大脑微功能发生问题时,都会出现注意力不集中的现象,这些情况都必须由医生检查和治疗。 此外,心理上的安全感和自信心不足过分依赖、缺乏耐心或情绪困扰亦是注意力不集中的原因。这些情况大多数是教育方式和成长的环境所造成的。除了解决生理上的问题外,家长应该认识到,专心其实是一种可以训练、学习和培养的行为习惯。因此在埋怨孩子不专心的同时,亦要反省自己有无不对之处。 例如,孩子玩游戏时全身投入,正是在培养聚精会神的习惯,此时家长不要任意打扰、干涉和打断。平时家长可以将游戏时间与日常生活配合恰当,并指定一个固定的玩游戏的角落,将环境安排得有条不紊,以减少孩子分心的外界事物。家长亦切勿要求孩子做不感兴趣或超过能力所及的事。以免他们借着不断变换活动来逃避大人的责备。此外,家中的气氛亦必须稳定,避免经常搬家及家中太多的人出入。亦切忌同时买太多的玩具及图书给孩子;使他们左顾右盼,不知所措,而无从培养仔细、有耐心、反复和专注一件物件的习惯。家长应该以身作则,表现出专心、坚持和耐心的榜样。一旦发现孩子有专心的表现,更应加以鼓励和称赞。对于年龄小的幼儿,可从说一则故事开始,不断地增加数量来加以训练。至于年龄较大的孩子,则鼓励他们做有兴趣和可胜任的工作,并且做完一件以后再开始做另外一件,投入的时间逐渐增加。除了要他们自己提醒自己不分心以外,家长亦要表现和善的态度。只要采取这些方法,孩子注意力不集中的毛病即可改善。

纠正孩子学习注意力不集中的十大方法

纠正孩子学习注意力不集中的10大技巧 孩子学习注意力不集中,的确让家长伤脑筋。要是孩子天生愚笨,根本就不是读书的料,家长们也许心理还比较坦然。可孩子明明挺聪明的,许多高难度的习题都能做出来,可就是不能集中心思在学习上。因此,有些家长甚至感到绝望,颇有些“恨铁不成钢”的意味。我们经常听到一些家长这样抱怨孩子写作业时心不在焉的情形,老师经常说学生在课堂上注意力不集中,净开小差……可见,孩子学习注意力不集中,的确让家长伤脑筋。怎样才能纠正孩子学习时注意力分散的坏习惯呢?以下10条经验,供大家参考。 1、家长陪孩子读书不可提倡。正如一位权威人士所说:“有的孩子学习拖拉是因为没有养成良好的学习习惯,更多的则是由于父母过分关注他们做作业,甚至包办代笔。”事实上,大多数儿童教育专家都不赞成家长陪孩子读书,因为家长总会情不自禁地敦促孩子不要这样做,而要那样做。这些时断时续的语言刺激,更易于分散孩子的注意力。同时,也会让孩子对家长产生强烈的依赖性。 2、发现孩子注意力不集中的症侯。比如,有的孩子注意力不集中是因为患有“多动症”,这就需要看心理医生。注意力不集中有如下症侯:经常无缘无故就烦躁不安,好像对什么都不太感兴趣;对任何一种东西都无法保持较长时间的专注;在课堂上,眼神游戈,自己都不知道自己在想些什么。 3、给孩子一个明确的完成作业的期限。比如可以这样对孩子说:你可以不着急,但你必须在8点钟之前完成作业,不然,周末就不能做什么等。培养孩子的时间紧迫感,慢慢地让孩子形成学习规律。有了明确的任务,孩子学习时就有了动力,才能保持紧张状态。当然,要求孩子学习时,时间不能太长,也不能要求孩子长时间做同一件事。因为这些都是导致孩子注意力不集中的因素。 4、给孩子适当的奖励。比如,当孩子按时完成作业,家长不但要从言语上加以表扬,还可以辅助一些别的奖励。同时,还可以为孩子设定一个假想的竞争对手,提醒他“谁每天晚上只需花一个小时就能完成作业,还有时间看动画片什么的”。 5、为孩子营造一种良好的学习环境。许多孩子注意力不集中,主要与家庭环境有关。有的家长白天上班很累,晚上就喜欢看电视,而且声音很大,还有的家长喜欢把邻居、同事约在家里打麻将,这必然会影响孩子的注意力。当孩子学习时,家长一定要保持安静。不要让孩子注意到家长在做什么。如果家长一直保持着良好的读书、学习的习惯,孩子就能耳濡目染。此外,要注意排除干扰孩子学习的因素。 6、适时解除孩子内心的忧郁。当孩子心理压力比较重的时候,孩子的注意力就无法集中。许多孩子害怕考试,尤其是害怕一些家长们告诫为“将决定一生命运”的考试。为此,孩子们经常心神不安,甚至胡思乱想。背负沉重的心理负担,孩子自然就无法专心学习。因此,但凡优秀的家长,都是孩子称职的心理安慰师。 7、培养孩子的责任感。家长应该让孩子明白,学习是孩子自个儿的事,用心学习,是对自己将来负责。通过刻苦学习,掌握了各种技能,是将来在社会上立足的资本。一个对自己都不负责的孩子,将来是不可能关心、爱护他人,更不用说能做出一番大事业来。

辅导孩子做作业的注意事项及培养良好学习习惯建议

辅导孩子做作业的注意事项及培养良好学习习惯建议 1 你是怎么提醒孩子完成作业的? “好了,吃完饭了,赶紧去写作业去吧。” “认真写,好好写......” “写不完今天就别吃饭。” 也许这时候,听话一点的孩子可能会自觉跑到书桌上认真完成作业;不自觉的孩子也许会磨蹭一下,直到在你的严厉警告下,不情愿地走到书桌前,边磨蹭边写作业。 在你的一声声:“快点写,怎么还没写完?不要磨蹭……”的催促中,艰难地完成作业。 2 为什么大多数孩子会排斥写作业? 除了做作业真的是一件费力又费脑的苦差事之外,还有一个重要的原因,就是—— 当你用上面的语言和孩子沟通时,他大脑接收到的信息其实是:被命令、被控制。当大脑接收到的信息是“命令”或“控制”的时候,大脑首先输出的信息其实是“拒绝”,而不是“行动”。 所以说,当你命令孩子写作业时,他已经本能在抵抗了。 当一个人发自本能地去抗拒一件事情的时候,取得良好结果的几率也就微乎其微。

很多老师、家长在和孩子说话时,总是习惯性地命令、要求,挂在嘴边的总是这几句,“你该做什么?你不该做什么?你在这个时候要学什么?你该怎么听话......” 从来没有问过孩子,“你要不要做什么?你想做什么,接下来,你该怎么做......"这就难怪很多孩子做起事情来特别被动,完全没有主动参与的意识与积极性。 3 参与感对孩子到底有多重要? 大多数人不管是在工作或者学习中,往往都不太喜欢发号施令的人,因为那意味着你处于被动的状态。 只有当你真正意识到自己是团队一份子的时候,你才会真心去为你的团队努力,这个团队可以是你的家庭、你的工作小组……对孩子来说,应该是能让其参与学习任务的任何团体。 换句话说他们让你有归属感,你对他们有参与感。 就拿做作业来说,如果你只是每天让你的孩子去完成作业。那么对他而言,他只是在完成老师的要求而已,事实上,这个时候,孩子往往呈现的是一种置身事外的态度。 只有当他从心底认同自己是完成作业这项任务的一份子,并且是最重要的主体时,他的大脑才会输出积极主动的信号。换句话说,只有这样,他才会有意识去主动完成作业。 4 怎样做才能让孩子对作业有参与感? 沟通时,尽量把祈使句换成疑问句

幼儿注意力不集中原因分析

注意力不集中的原因 1.生物因素 (1)遗传或先天因素,如母亲怀孕时营养不良(缺钙、贫血)、情绪紧张、被迫保胎、活动量不够、胎位不正使胎儿与磁场的引力相悖而失去平衡;孩子出生的方式如果是剖腹产、难产、早产等,也容易导致他们长大后注意力不集中。 (2)儿童注意力水平发展特点所致。不同年龄段的孩子注意力水平是不一样的:新生儿注意力是5~10秒,3个月宝宝注意力1~2分钟,6个月是2~3分钟,1岁半是5分钟,2岁为7分钟,3岁为9分钟,4岁为12分钟,5岁为14分钟。注意力不集中,易分心,是所有学龄前孩子的共性。年龄越小,控制注意力的时间越短。孩子注意力的集中程度会随着年龄的增长而增长,但每个孩子都是独立的个体,发育程度自然不相同,有的孩子会快一些,有的孩子会慢一些。 (3)注意转移能力差。由于年龄的原因,孩子注意转移的能力还没有发展起来,这也是小孩子们注意力分散的一个重要原因,他们常常不能根据需要及时将注意力集中在应该注意的事物上。比如一件事情的活动量过大,刺激比较强,使得孩子过于兴奋,那么他们便很难将注意力转移到后面的活动中去,容易造成分心。 (4)感觉统合失调。感觉统合失调的孩子有可能存在着注意力不集中的问题。 (5)睡眠不足引起疲劳。孩子神经系统的耐受力还比较差,长时间处于紧张状态或从事一种单调的活动,会引起疲劳,年龄较小的孩子需要充足的睡眠,如果他们长时间看电视、玩耍,这样孩子睡觉太晚,造成孩子睡眠不足,第二天孩子的注意力就很难集中。 (6)生理疾病。轻微脑组织损害、脑内神经递质代谢异常等可引发儿童多动症,主要表现为注意力不集中、活动过多、冲动任性、情绪不稳、行为异常、学习困难;神经根结构或功能异常可引发儿童抽动症,除了主要表现为交替出现的刻板式眨眼、皱眉、呶嘴、清嗓音、扭脖子、耸肩、甩胳膊、踢腿外,也常伴有注意力不集中。另外,有听觉或视觉障碍的孩子也会被误以为充耳不闻,不注意听或视若无睹,缺乏学习意愿。这些情况需要得到专科医师指导下的治疗才能改善。 3.社会因素

幼儿注意力不集中的原因分析及防治对策

幼儿注意力不集中的原因分析及防治对策 (结题论文) 况小幼儿园苟星月最近一段时间,不管是上课还是其他时间,不少老师发现很多孩子注意力不集中的现象。虽然在幼儿园的教学中,幼儿的注意力不集中,往往因为幼儿园缺少考试之类的考核手段去评估而未引起足够的重视。然而,这种习惯如果不能在幼儿园阶段改正,会严重影响小学甚至中学阶段的学习。因此,作为一名称职的幼儿教师,必须要重视这种问题,并采取一定的措施预防和改善这种状况。 在我的教学过程中,我对此类现象作了简要的分类和原因分析。分类如下: 一、由于遗传因素或者剖腹产的孩子智力发育的原因导致的注意力不集中。我们可以理解为这些孩子有类似于多动症的情况(并不是所有的这样的孩子都会是多动症)。 二、由于老师安排的课程难度不适合该年龄段的孩子。而往往由于班里的孩子岁数并不一样,而且各自的发育也有较大的差距,老师没法做到所有的课程都能面面俱到的适合每一个孩子。这个原因造成了不少案例的发生。 三、老师备课不充分,有些玩教具或者活动材料准备不是很充分。课堂上的临时补救措施留给了孩子充足的时间去关注其他的事物,导致孩子们的思维不连贯,而出现注意力不集中的问题。 四、教学环境的嘈杂和凌乱也是造成孩子们注意力不集中的一大原因。孩子们往往花费太多的精力去关注嘈杂的声音或者去关注凌乱嘈杂的物品而影响了对课堂的注意。 五、课程的趣味性差是造成这类问题的罪魁祸首。如何能让课堂吸引更多的孩子也是最能考验老师总体素质的一大难题。 孩子注意力的形成虽然与先天的遗传有一定关系,但后天的环境与教育的影响更为重要。因此我们应当根据孩子的身心发展规律与特点,为他创造良好的教育环境,有意识地培养孩子的注意力,帮助孩子养成良好的注意品质与能力。针对于此,我认为我们应当从以下几个方面进行有目的的改进:

家长辅导孩子作业注意事项

家长辅导孩子作业注意事项: 1、如果孩子写作业太拖拉,建议家长采用的方法是让孩子看着钟表来做作业。 做作业之前先了解作业的份量,估摸完成作业的时间要多长时间,然后要 求孩子在规定的时间内完成作业,再根据完成情况给予一些小奖惩。当然,规定的时间不能太长,内容不能太宽,千万不能笼统地要求孩子“一小时 之内把语文、数学作业全部做完”,而要具体的作业安排具体的时间。今 后我布置作业时尽量附上完成作业的时间,让家长有据可依。 2、需要念题的作业,念完题后别急着教孩子做,让孩子自己思考思考,如果 会做那是最好,如果孩子不会做再来教也不迟。这是家长要刻意保护孩子 的独立思考能力,如果家长一味只为了孩子能快点完成作业,不给孩子思 考的时间,以后孩子只会养成越来越依赖的习惯,家长想早点放手就不太 可能了。更严重的是孩子养成了依赖别人的坏习惯,到高年级想要独立思 考、独立学习必定难于登天。 3、家长陪孩子写作业时千万不能嘴巴不闲,手不闲。一些抄写的作业,家长 千万不能孩子每写一字,每做一题,就在旁边叽里呱啦,叨个没完。不管 孩子写得好不好,都等孩子写完再说。孩子本身年纪小,专注力就会弱一 些,家长一直坐旁边盯着,不断打扰,反而是在破坏孩子的注意力。如果 还有间歇性即兴咆哮,孩子整个写作业过程是非常不愉快且处于压迫和恐 惧感中,就更难集中注意力。如果这时候家长又来抱怨孩子做作业注意力 不集中,那确实是太冤枉孩子了。 4、如果家长想安排一些课外作业给孩子做,也要像老师一样先布置好内容, 而不能看孩子作业完成得快时间又还早就随意加作业,这样的话孩子潜意 识就会认为作业做得快就会另加作业,反而不想那么快完成了,故意拖拖

餐厅服务员服务中注意事项100条

餐厅服务员服务中注意事项100条 1、服务中切记服务态度要热情; 2、上菜时拇指不得进盘中; 3、忌上菜时对着菜品讲话; 4、不得在客人面前与同事大声吼叫; 5、在餐厅可以快走,但不可以跑; 6、忌不及时为客人更换骨碟、烟缸; 7、要为客人拉椅让座; 8、要为客人接挂衣帽; 9、不要为客人左右开功的服务; 10、不要站在客人正面为客人服务; 11、不可在客人面前饮水; 12、不可离开本包房或本台客人过久; 13、不可在客人面前挖鼻孔、剔牙; 14、为客人上餐具,如酒杯时,不可留有手印; 15、不可将口布夹在腋下; 16、不可给客人上破损餐具; 17、不可用脏托盘为客人服务; 18、不可依靠墙壁无精打采; 19、不可忘记客人交待的事情; 20、及时为客人调换落在地上的餐巾或餐具; 21、不可背对客人; 22、服务中不可突然转身或停顿; 23、服务中不可跑步或行动迟缓; 24、不可议论客人; 25、上菜时要尽可能保持一个上菜口,不要随时更换; 26、带有佐料的菜:佐料先上,上在菜的右侧; 27、骨碟更换边撤边换,同步进行; 28、及时为客人斟倒酒水,不要等客人喊; 29、客人碰洒酒水要及时清理; 30、落在转盘上的菜及汤汁要及时清理; 31、收到菜单时,先检查是否有提前准备的餐具; 32、尽量记住常来客人的姓名、喜好; 33、为客服务时尽量不要打断客人的讲话; 34、当宾客斟酒时,服务员要准备好酒,随时为客人添加; 35、预先调好室内温度; 36、上菜后稍退一步报上菜名; 37、菜齐后要及时通知客人菜已齐; 38、菜齐时要及时问客是否需要主食,以免主食上的速度慢; 39、如遇汤羹类菜肴要及时为客人分羹; 40、所有食物均由右侧为客人上; 41、避免撤换餐具时碰撞发出声音; 42、不可在老人及儿童之间上菜; 43、不能用开水加汤,必须跟指定的汤;

孩子初中学习阶段家长注意事项

孩子初中学习阶段家长注意事项 初中学业从某种角度来说是孩子一生最关键的学习阶段,因为初中是九年义务教育制度,不允许留级和复读,从这个角度看中考的重要性比高考更加关键和重要。 首先小升初要选一所适当的学校并要进入重点班。 对学区不好的家庭多给孩子参加各个名校的自主招生活动,还可以考虑私立学校合肥市好的初中私立学校有寿春中学(滨湖住校,南国花园是总部不住校)、168中学、育英中学、合肥西苑中学。 因为指标到校政策在,如果孩子成绩不是太理想的情况下,可以通过历年来的指标到校比例来参考,选择一些竞争压力不大的学校进行学习。虽然教学质量不太好,但是可以通过课外辅导来提升孩子在本校的成绩排名进入好的高中(这条只能参考还是以上名校提升孩子成绩为正途)。孩子成绩好也千万不要不重视认为孩子可以一直好下去,不同的学校教学水平的差距之大会超出你的正常认知的水平。 学习不是太优秀的孩子是否进入重点班建议和小学班主任进行充分沟通,考虑孩子的心理发展阶段进行选择。 再次,补课,补课,补课。重要的事情说三遍。成绩好的孩子都在补,找资质好的辅导机构也是们学问,可和成绩好的孩子家长多交流请教。参考各类信息后找到适合自己孩子的辅导机构进行辅导。不要怕花钱,孩子成绩不好上不上高中你到时想花钱都花不了。上不上好高中就意味着上不好大学。 孩子成绩不好很大的原因是注意力不集中,家庭教育方式不对和在学校结交了不合适的同学。注意力不集中的孩子干脆一对一的请辅导,学校要经常去和班级同学家长相互熟悉,信息互通及时掌握孩子在学校的信息(老师关系搞好还不行,有些信息孩子们是屏蔽老师的)随时制定学习策略保证学习的质量。 初三毕业班一定要和辅导机构搞好关系,他们年年带毕业班,各种信息各种事项一门清,会省去家长大量的精力去了解相关的毕业填报志愿等事项,最终怎么给孩子选择一个合适的高中才是重中之重。 毕业班一般在三月有实验考试,四月有体育考试。都要重视,准考证都要留好不能丢(中考前和中考后孩子报考一些学校的艺术类,专业类,特长生班报名

孩子注意力不集中的原因及对策

孩子注意力不集中的原因及对策 ——《为什么孩子这么难教》读书报告 俄国教育学家乌申斯基曾精辟地指出:“注意是我们心灵的惟一门户,意识中的一切,必然都要经过它才能进来。”注意力是人对一定事物指向和集中的能力,它在各种认识活动中起主导作用。而注意力不集中的人则无法将全部精力集中到一定事物上来,同时也无法抑制对其他无关事物的关注。 不少孩子身上都存在着一定程度的注意力不集 中的毛病。有的家长和老师采取限制、训斥等办法来强迫孩子去“集中” , 但效果往往都不太理想, 甚至有的还因此造成抵触心理, 强化分心。 一、注意力不集中的孩子的行为 1、多动 注意力不集中的孩子似乎总是在生活中飞来飞去,永远无法在一个地方长时间停留。书中如此形容:“在家里,她四处游走,总是在摸东西捡东西。在晚饭时,她无法安静坐下来,她把餐刀“嘭”地一声扔在盘子上,吃一口,就跑开了。她总是到处跑,推其他孩子,扔玩具。” 而小学生注意力不集中常常表现为上课容易分

心、走神,而且在课堂上不仔细听老师讲课,小动作非常多,左顾右盼,与伙伴交头接耳,无法安下心来。 2、健忘 注意力不集中的孩子记忆力似乎总停留在“三秒”内,上一分钟和他们说过的话下一分钟就抛之脑后。有时忘了系鞋带,有时忘了拿玩具,忘了洗手,当问起他们时他们才恍然大悟般想起。 注意力不集中的小学生无法同时记住数个指令,思路呈跳跃式。他们常常会忘带家庭作业,忘记完成老师布置的任务,并且写作业的时候非常拖拉,经常边写边玩,常出现做错或漏掉等情况,有时甚至知道的答案也会写错。 3、难以对话 注意力不集中的孩子很难找到合适的词汇来描 述事情,他们难以与别人进行对话,因为他们总是从一个话题跳到另一个。和注意力不集中的小学生交流的时,他们总是爱答不理的,情绪起伏大,且容易冲动,缺乏自制力。这就导致了他们与其他孩子相比较弱的社交能力。 二、注意力问题的危害 1、注意力问题直接影响孩子的学习;

服务接待忌讳

服务接待忌讳 一、性格各异,要区别对待(出门看天气、进门看脸色) 在服务中,要根据客人性格表现的不同,注意区别而做到说话有针对性,以加强沟通,例如: 1:老好人性格的客人,说话温和,服务员忌高声快语。 2:猜疑性格的客人,不容易相信人,服务员忌说话没有根据,模棱两可。 3:傲慢性格的客人,容易瞧不起人,服务员说话忌自负自傲用词不恭。 4:腼腆性格的客人,表现内向,服务员忌随便开玩笑。 5:急躁性格的客人,常有怨言,不稳重,服务员说话忌像对方那样急躁,否则容易顶撞。 6:沉默寡言性格的客人,服务员忌不理不睬,冷落对方。 7:散漫性格的客人,服务员忌任其自然,而要用关怀口气提醒。 8:难侍候性格的客人,吹毛求疵,板着面孔,服务员忌说话失分寸,以免陷入争吵。 二、个体不同,但一视同仁 一视同仁,就是对人同样看待,无亲疏远近厚薄之分。 客人个体情况不同,虽然服务员的服务与说话应区别对待,但不管是什么客人,不管他情况怎样,都是场所的客人,服务员的服务、说话从认识和态度上应做到一视同仁,例如: 1:对待男女客人应一视同仁,切忌对异性特别热情。 2:对待年青与年老客人应一视同仁,切忌瞧不起老者。 3:对待穿着和长相漂亮与不漂亮的客人应一视同仁,切忌对漂亮者特别好感。4:对待残疾与健康的客人一视同仁,切忌憎厌残疾客人,而且还应予特殊照顾。5:对待朋友熟人与一般客人一视同仁,切忌冷落一般客人。 6:对待花钱大方与不大方的客人一视同仁,切忌对花钱大方者献殷勤。 7:对待不同职业和职级的客人一视同仁,切忌厚此薄彼。 8:对待好说话的与不好说话的客人应一视同仁,切忌欺软怕硬。 三、与客人谈话的忌讳

改善孩子注意力不集中的问题

改善孩子注意力不集中的问题 在教学过程中,每一位老师都会发现有些孩子的手总是停不下来,一张纸片,一支铅笔,一块橡皮,都是他们手里的宝贝,任凭老师在上面讲的眉飞色舞,他们在下面还是翻来覆去玩个不休。当然,如果老师要求严格,这种情况会有所好转。但是新的情况又出现了,有的孩子坐得端端正正,既不摆弄东西,也不会影响周围同学。如果单从课堂纪律来说,他们肯定得归入优秀学生的行列,但是仔细一看,就不难发现问题,他们有时被外面的事物所吸引,有时就呆呆地想心事。看似在听课,但他们的表情是呆呆的,眼神是迷离飘忽的,如果突然提问这样的孩子,他根本不知道老师说的是什么。真可谓“身在课堂心在外”。 在家里,我发现自己的孩子经常出现这样的问题:写作业的时候磨蹭,边玩边写,还经常会向我提出这样那样与写作业无关的问题。做数学题时,抄错数,看错运算符号,抄写课文时,漏字,忘记标点符号。 以上这些问题,我无论是作为老师,还是作为家长,一直在纠正着孩子们,一直以来,我还算得上一个比较有耐心的人,但是有的孩子被纠正的次数已经难以计数了,可是还是不改,我难免也会对他们发脾气、严厉地训斥,依然没有太大的起色。有时候我们开玩笑说,这孩子就算是一块石头,也该被敲碎了,可是为什么他还是顽固不化? 记得我有一个学生,上五年级时,4+4还能算成等于9,一个很简单的字,前面写时写对了,后面再写时,却又错了。作为老师,我们真的没少为他付出,孩子的妈妈也特别负责任,每天早早叫孩子起床学习,中午也不让孩子休息,晚上一学就学到10点以后。可是孩子的成绩仍然在班级排在后几名。

这样的例子还有很多,注意力的孩子,老师和家长往往对他们付出了很多心血,可是收效甚微。有些家长会认为孩子调皮、懒惰、不听话,其实这是一种错误的认识,真正的原因是他们的大脑神经的加工传输递质方面出现了一些问题,在学习过程中大脑皮层产生不了应有的兴奋。为了维持必要的学习和活动过程,他们需要借助于一些无关的活动(分心、小动作)来控制自己。我们可以来看看以下行为特征,都属于注意力不集中的范畴,遇到下列情况,请家长一定不要训斥、讽刺、挖苦孩子,而是要找出原因,帮助孩子改善注意力不集中的问题。 1、上课容易开小差、说悄悄话,小动作比较多; 2、逃避需要持续用脑的工作,看上去好像不喜欢动脑子; 3、写作业漫不经心,读书定不下心来,抄作业抄错题目,做题抄错答案; 4、跟他讲话爱答不理,一只耳朵进,一只耳朵出; 5、做事情刚开始兴致勃勃,不一会儿就觉得没意思了; 6、容易健忘、丢三落四、心不在焉; 7、情绪容易冲动、控制能力较差; 8、心理或行为比较幼稚,不能从经验中吸取教训; 9、低自尊,表现出对很多事情都无所谓; 10、不良的社交技能,表现为没有固定的朋友,不能很好地与同龄的小朋友相处…… 孩子一旦注意力不集中,行为不能自控,往往会造成学习成绩下降,容易被同学嘲笑、老师歧视,或者被家长指责,从而出现低自尊、缺乏自信等问题;随着年龄的增长,孩子在学习方面的困难也会越来越多,进入

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