物业管理主投标书评分标准细则

物业管理主投标书评分标准细则
物业管理主投标书评分标准细则

“天发观邸”小区前期物业管理主投标书评分标准细则

(55分)

物业管理公司投标书范本

目录 第一节公司概述 (1) 第二节清洁部概述 (8) 第三节小区清洁管理制度 (10) 第四节小区清洁服务实用表格 (16) 第一节公司概述 (一).公司概述 1.公司简介 ……公司是一家具有独立法人资格,主要为大型写字间、公共设施、酒店及宿舍小区提供全方位物业管理服务的公司。具有建设部颁发的三级物业资质(二级资质正在申办中)。从客户利益出发,遵从嘱托、信守承诺、服务为本,使业主的物业保值、升值并持续保持一个良好的对外形象是我们的服务宗旨。为进一步提高公司的管理和服务水平,公司正在进行ISO9000质量体系认证工作,现正处于试运行阶段。 ……公司自成立以来,锐意进取,不断前进,凭借公司先进的技术,完备的设施,严谨的管理以及员工的共同努力,在较短时间内成长为一家集保洁绿化管理、保安管理、工程管理及单项清洁服务为一体的专业物业管理公司。面对新世纪新的挑战,公司放眼于市场,秉承“一切为客户服务”的管理精神,积极承接写字楼、公寓、住宅、别墅等不同类型物业的经营管理工作,并致力于创立、完善一套高效、健全的物业管理模式。 项目单位项目单 位地点 项目 单位 项目 单位 物业 类别 物业 规模 履约 情况

3.投标单位企业概况

(二).组织机构图 副总经理是总 2、 经理 经理职责 一、在分管副总经理的领导下,负责公司全面工作,领导全 体人员履行管理、监督、协调、服务的职能。 二、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准、组织落实上级主管部门下达的有关任务。 三、负责将ISO9002质量体系在物业中持续、有效地全面运行。 四、负责了解新接管物业环境、功能、使用、维修、施工、设施等情况后配合公司领导初步制订物业管理服务档

小区物业管理服务投标书(技术标)

小区物业管理服务投标书第一部份商务部份

第一章投标人资格文件 一、投标函 致:XX小区业主委员会 根据贵方为XX住宅小区物业管理服务投标邀请,签字代表()经正式授权并代表投标人(XX物业管理有限公司)提交下述文件正本一份及副本一份: 1)投标函; 2)法定代表人资格证明书; 3)法定代表人授权书; 4)资格声明函; 5)投标响应表; 6)组织管理方案; 7)响应招标文件要求的其他证明材料; 据此函,签字代表宣布同意如下: 1、所附投标价格表中规定的应提交和交付的货物投标总价为(¥88166.31元)。 2、投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。 3、投标人已详细审查全部招标文件,包括第(编号、补遗书)(如果有的话)。 我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 4、本投标有效期为开标日起九十个日历日。 5、如果在规定的开标时间后,投标人在投标有效期内撤回投标,其投标保证

金将被贵方没收。 6、投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。 7、与本投标有关的一切正式往来信函请寄: 地址 投标人授权代表签字电话 投标人名称传真 (公章) 电子邮件日期

二、资格声明函 致:xx小区业主委员会 关于贵方愿意参加投标,并证明提交的下列文件和说明是准确的和真实的。 1.由(工商管理部门)签发的我方工商营业执照副本复印件(加盖公章)一 份; 2.招标文件第一章:投标邀请函“招标资格标准”要求提供的文件。 3.其它能使业主和评委会满意的资格证明文件; 4.本签字人确认资格文件中的说明是真实的、准确的。 注:提供的加盖公章的资格文件复印件请附后 单位的名称:xx物业管理有限公司地址: 授权签署资格文件人:签字: 签字人姓名、职务传真: 电话:邮编: 单位盖章:

XX花园物业管理投标书

XXXX花园物业管理投标书 物业概况 XX花园位于XX市XX区,占地面积8万平方米,总建筑面积8万m2,其中:住宅面积7万m2,商业面积万m2,办公面积1万m2,小区由4幢1。5万m2的6层住宅组团、1幢万m2商业、办公和配套服务设施综合楼组成。 小区主要配套设施有:地下停车场、老人活动中心、儿童活动中心、会所。 小区主要机电设备有:25台日本三菱电梯,开利中央空调系统。2台500KW康明斯发电机组,供配电、给排水、消防楼宇监控设施齐全,小区所有机电设施都是进口设备。 小区功能介绍:XX花园智能化系统,主要包括安全防范系统,物业管理系统,家居智能控制系统等。充分利用现代计算机技术,通讯与网络技术,自动化控制技术和IC卡技术,通过有效的传输网络,实现多元化信息服务,物业管理,保安防范,绿化喷灌及住宅智能化的集成,为住户提供安全,舒适的家居环境和快捷,高效的服务与管理。 委托管理目的 1) 保持和提高物业的完好程度。通过加强对XX花园整体物业管理的养护和对人的管理和服务,以防止使用不当,损坏物业。 2) 创造良好环境,统筹安排XX花园各项设施的管理养护,强化宣传,对业主(住户)进行依法管理约束,共同维和花园环境。 3) 维护住宅区业主(住户)的权益。业主置业大都用来居住,保值,增值,享受良好的服务等,加强对业主、住户的行为管理、服务就是为了维护业主的整体利益,从而有利于每一位业主。 4) 加强对XX花园实施社会化,专业化,一体化管理,不断提高服务管理质量,维护和提高香港嘉财集团和本公司的社会声誉。 以良好的售后服务建立XX花园的品牌形象,赋予XX花园以高附加值回馈业主和XXXX房地产开发有限公司,使物业开发、管理处于良性循环。 委托管理原则 根据《住宅区物业管理条例》及其实施细则以及委托管理合同,本着“以区养区,略有节余”和“精干高效、优质服务”的管理原则,执行公司“为业主(住户)创造安全、文明、优美、舒适的居住和工作环境”的质量方针,实行“管、养、修、服务”为一体的综合管理。 委托管理方式 1) XXXXX房地产开发有限公司依据《住宅区物业管理条例》及其实施细则以及双方议定的

物业管理公司投标书样本模板

物业管理公司投标 书样本

目录 前言 我公司接管××广场××号楼项目的优势 目录 第一章投标人资格证明文件 1 一、投标承诺书 1 二、法定代表人授权委托书 2 三、投标人资格证明文件 3 四、拟派现场项目经理资格声明 7 五、拟派项目主要管理人员、工程技术人员情况表8 第二章企业基本情况 9 一、企业理念 9 二、机构设置 12 三、管理优势 13 四、管理规模 15 五、酒店管理 17 六、项目剪影 18 第三章前期介入服务与接管验收及入住管理方案 22 一、前期介入服务 22 二、项目的接管验收 25

三、入伙( 住) 管理方案 26 第四章对本项目物业管理的整体设想及策划 33 一、总体管理服务目标 33 二、管理服务理念 33 三、保证体系 34 四、服务承诺 34 第五章拟采取的工作计划和物资装备情况 36 一、拟采取的工作计划 36 二、物资装备情况 37 第五章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理 41 一、拟建立的组织机构及人员的配备 41 二、培训及管理 50 第七章管理规章制度及管理档案建立情况 60 一、管理处各项管理制度目录 60 二、管理规章制度 62 三、管理档案建立情况 73 第八章针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标 76 一、管理处服务人员形象的服务内容和指标 76 二、急修项目的服务标准与承诺 78 三、一般维修的服务内容和指标

78 四、服务受理、报修接待的服务内容和指标 79 五、投诉处理的服务内容和指标 80 六、电梯、水泵等设备运行服务的服务内容和指标 80 七、房屋及其设备设施完好程度的服务内容和指标 83 八、小区消防安全、公共秩序维护的服务内容和指标84 九、小区交通以及停车管理的服务内容和指标 87 十、控制突发事件的服务内容和指标 88 十一、物业及住户档案管理的服务内容和指标89 十二、住宅装修管理的服务内容和指标 90 十三、业户满意度测评的服务内容和指标 90 第九章构建和谐社区与便民服务 91 一、和谐社区 91 二、便民服务 93 第十章物业服务费用范围的物业设施、设备维修管理与维护95 一、房屋共用部位、共用设施设备的使用管理、维修和更新95 二、房屋共用部位、共用设施设备维修养护的管理规定

物业管理投标书

物业管理投标书 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

物业管理投标书 一、投标综合说明书 1、根据已收到的XX市城乡结合部物业招标文件,遵照《XX 市物业管理招标投标管理法》的规定,经考察现场和研究上述招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要的所有内容后,我方愿以我方所要递交的标书摘要表中的总投标价,承担上述物业的全部管理工作。 2、一旦我方中标,我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文件中对承包期限的要求如期按质提供服务。 3、一旦我方中标,我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺的质量等级。 4、一旦我方中标,我方保证按投标文件中的物业管理班子及管理组织设计组织管理工作。如确需变更,必须征得业主的意。 5、我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效,在此期间内我方的投标有可能中标,我方将受此约束。 6、我方同意招标文件中各条款,并交纳保证金。若我方违约,则扣除所交纳的全部保证金。 7、除非另外达成协议并生效,招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们方的合同。投标单位:某某物业管理有限公司法定代表人:某某某 日期: 2004年 9 月 二、物业概况 该物业位于某市城乡结合部,项目总用地面积55亩,总建筑面积120492平方米。其中住宅92368平方米,商店9774平方米,其余为小区配套用房。总投资4亿2仟多万元,共有12幢7至12层住宅,700多户,户型面积有30到220平方米不等,小区机动车位有198个,摩托车、自行车位936个,小区出入口有3个,其中一个为主要出入口。三、物业管理前期筹备工作(一)签订合同后,管理人员、水电工、保安人员,应提早介入了解图纸熟悉房屋结构、性能、水电管道布局,智能化安防监控系统等管理中应注意事项,加强培训,为往后提高、保养、维修、保值、增值打下基础,为建设单位和业主解决后顾之忧。(二)建立整理楼宇的详细资料,组织整理设备档案,资料档案及业主资料,做到档案齐全,有序管理。(三)依据相关文件及本小区住宅特点制定《楼宇管理公约》,《业主手册》,《管理处岗位职责》,以及员工的规章制度。(四)协助建设单位提出楼宇公共设施、设备的整改要求。(五)制订详细的设备,设施维修,房屋保养计划和检查制度,《水电设施、设备巡检计划》,《公共照明维护计划》,《监控与消防系统维护计划》等。(六)规范各部门的日常管理工作,做好人员调配岗位培训,一个月内所有员工必须全部到位,并针对项目管理特点现场培训,提高实用素质。(七)入住时应帮助业主检查房屋质量,协助建设单位做好验收交接,签好入住房验收单。四、接管后的日常管理服务工作

XXX住宅小区物业管理投标书

XXX住宅小区物业管理投标书 提纲 一、关于我们…… (一)XX物业简介 (二)企业理念 (三)公司优势 (四)专业的顾问服务机构——顾问团 二、顾问项目概况 三、项目顾问服务目标 (一)服务原则 (二)具体目标 四、顾问服务的方式 五、项目顾问组简介 (一)组织机构图 (二)职责描述 六、顾问服务的内容及服务质量保证措施 (一)项目顾问基本范围 (二)项目顾问具体内容 (三)顾问服务质量保证措施 七、顾问服务工作进度表 八、项目顾问服务费 九、结束语

第一部分项目物业管理理念 第一章项目调研 为使管理服务工作更加贴近XXX住宅小区中的“宅”与“人”,我们深入现 场调研,所了解的基本情况如下: 【XXX住宅小区位于温江工业园区科兴路以南,蓉城大道路以东,金马河以北,占地面积约79.7亩。温江工业园区按照高起点、高标准的开发战略,以建设XX新区、高新技术产业密集区为目标,精心规划设计。以金马河为核心,依次向外分设三个发展圈层:一是柳浪河风景游览城,内设商贸、别墅、植物、疗养、游乐、国际会议六大中心;二是金融、科技、社团及住宅区;三是高新技术产业加工区,以及占地6000亩,可容纳5万名师生的高教科研中心。随着诸多的大专院校及高科技企业在江宁开发区的落成,一个全新的以科技文化为主的温江工业园区正在崛起,为本地块居住小区的成功开发带来 无限商机。紧邻地块南侧的金马河河的沿岸将形成优美的滨河绿带。科兴路、蓉城大道路交叉口的大转盘将是一个非常大规模的中心“绿岛”,这一系列景观绿化 工程的完成将使整个居住地块周边环境得以很大的提升。销售对象主要为来温江 创业的企业家,投资家,和高薪白领。】 如何把XXX住宅小区纳入物业管理的视角,达到都市地标性建筑形象的要求,XXX 住宅小区给我们带来了诸多课题: ●从入伙期直至正常居住期,物业管理实施与周边施工(配套工程收尾)长期并存,且入伙期业主入住集中、入住率高、入住快,管理压力较大。 ●XXX住宅小区业主主要为来温江创业的企业家、投资家、和高薪白领,素

物业投标书样本

物业投标书样本 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

投标综合说明书 业主:_____________ 1.根据已收到的招标编号为物招审字()第()号的____________物业的招标文件,遵照《××市物业管理招标投标管理办法》的规定,经考察现场和研究上述招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要的所有内容后,我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总投标报价,承担上述物业的全部管理工作。 2.一旦我方中标,我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文件中对承包期限的要求如期按质提供服务。 3.一旦我方中标,我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺的质量等级。 4.一旦我方中标,我方保证按投标文件中的物业管理班子及管理组织设计组织管理工作。如确需变更,必须征得业主的同意。 5.我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效,在此期间内我方的投标有可能中标,我方将受此约束。 6.我方同意招标文件中各条款,并按投标标价总额3%交纳保证金××万元(大写)。若我方违约,则扣除所交纳的全部保证金。 7.除非另外达成协议并生效,招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。 投标单位:(印鉴)

法定代表人或委托代理人: (盖章、签字) 日期: 年月日 文件二: 企业法人地位及法定代表人证明 一、法定代表人证明 法定代表人资格证明书 单位名称:××物业管理公司 地址:省市街号 姓名:性别:年龄:民族: 职务:技术职称:身份证号码: ××系××物业管理公司的法定代表人。负责为××物业提供物业管理服务,签署上述物业的投标文件,进行合同谈判,签署合同和处理与之有关的一切事务。 特此证明。 投标单位:(盖章) 上级主管部门:(盖章) 日期:年月日

物业管理公司投标书范本

目录 第一节公司概述 第二节清洁部概述???????????.8 第三节小区清洁管理制度??????.10 第四节小区清洁服务实用表格???. ?16

第一节 公司概述 宿舍小区提供全方位物业管理服务的 公司 具有建设部颁发的三级物业资质( 级资质正在申办中)。从客户利益出发,遵从嘱托、信守承诺、服务为本,使业 主的物业保值、 升值并持续保持一个良好的对外形象是我们的服务宗旨。 为进 步提高公司的管理和服务水平,公司正在进行 ISO9000 质量体系认证工作,现 正处于试运行阶段。 ??公司自成立以来,锐意进取,不断前进,凭借公司先进的技术,完备的 设施,严谨的管理以及员工的共同努力, 在较短时间内成长为一家集保洁绿化管 理、保安管理、 工程管理及单项清洁服务为一体的专业物业管理公司。 面对新世 纪新的挑战, 公司放眼于市场,秉承“一切为客户服务”的管理精神,积极承 接写字楼、公寓、住宅、别墅等不同类型物业的经营管理工作,并致力于创立、 完善一套高效、健全的物业管理模式 2.公司主要业绩 一).公司概述 1.公司简介 公司是一家具有独立法人资 格, 主要为大型写字间、 公共设施、 酒店及

3.投标单位企业概况 三).岗位职责 1、总经理、副总经理 总经理和副总经理是公司的决策层,总经理对公司负全面责任,对公司的一切重大问题作最后决策。副总经理是总经理的助手,负责处理分管的工作,对下属机构进行指导和管理,同时协助总经理完成其它工作。

2、经理 经理职责 一、在分管副总经理的领导下,负责公司全面工作,领导全体人员履行管理、监 督、协调、服务的职能。 二、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准、组织落实上级主管部门下 达的有关任务。 三、负责将ISO9002 质量体系在物业中持续、有效地全面运行。 四、负责了解新接管物业环境、功能、使用、维修、施工、设施等情况后配合公 司领导初步制订物业管理服务档次、确定服务标准和服务项目。 五、负责制订物业项目的整体运作方案,制订内部机构设置及人员编制及物业管 理所需的各种文件。 六、每年年底负责物业管理总结工作和拟定下年的《年度工作计划》,执行总经 理审定的年度工作计划,据此安排月工作计划,审批各业务点的《月工作计划》。 七、全面掌握公司管辖的各物业情况,组织开展月检和客户意见征询活动,每年 年底对各业务点进行年终考评,对管理服务质量进行严格控制。 八、负责协助办公室做好各业务点的人员招聘、考核、录用及人员调整工作。 九、每月底组织一次部门例会,总结当月的工作,制定下月的工作计划,负责组 织本部人员的常规培训和考核。 十、完成公司领导交办的其他工作。 3、办公室 办公室是经理领导下的管理部门,负责人事行政管理、劳资管理、后勤管理、文档管理、固定资产管理、文秘、车辆调度、协调各部门之间的关系等工作。 办公室主任职责、权限 向总经理(副总经理)负责,主持办公室的全面工作,严格执行经理各项指令,有权询问检查督促各部门工作的执行情况; 负责安排公司各类文稿的草拟,审核工作,有权检查督促岗位责任制在

光讯工业园区物业管理投标书

光讯科技工业园区清洁服务方案书 武汉恒泰源物业管理有限公司 第一部分:项目概况及管理定位 一、项目概况 光讯科技工业园位于武汉市东湖新技术开发区藏龙岛,光讯科技是中国最大光通信器件供货商, 是目前中国唯一一家有能力对光电子器件进行系统性,战略性研究开发的高科技企业,是中国光电子器件行业最具影响的实体之一。工业园占地面积173.31亩,用地面积155.72亩,规划总建筑面积137500平方米。目前在建一期工程用地约100亩,将建成研发生产,动力运行、生活配套及行政办公等共7栋建筑,总建筑面积68600多平方米,道路及广场面积约45995.03平方米,绿地面积约19388.72平方米。工业园内配套设施齐全,交通便利。 二、委托管理内容 1、办公大楼内保洁及楼内绿植花卉养护(公共洗手间、公共地面、墙面、走廊、大厅内的玻璃、各类标示、设备设施、楼梯扶手、茶水间,公共会议室、休息室以及照明系统、排水系统、办公楼内的报修)。 2、工业园区卫生清洁(院内所有道路、停车场、公共绿地等地面卫生清洁)。 3、卫生清洁所收集的垃圾清运至工业园内垃圾站。 4、工业园区灭四害(蚊蝇,鼠,蟑螂)工作。 三、委托管理目的 通过对光讯科技工业园实施社会化、专业化清洁管理服务,创造良好的工作环境,保障物业功能的正常发挥,使甲方从繁琐的后勤实际服务中解放出来,专心参与企业管理和经营,实现环境效益和经济效益的协调发展。 四、委托管理原则

根据清洁服务委托合同以及相关的法律法规,本着“细致服务、专业服务”和“诚信合作、共同发展”的原则,实施专业化的环境清洁服务。 五、委托管理方式 通过签订清洁服务委托合同,光讯科技股份公司全权委托恒泰源物业管理有限公司对光讯科技行政办公楼进行室内保洁园区消杀,租摆服务,工业园区道路保洁及垃圾转运服务。恒泰源物业管理有限公司在服务合同期内按合同约定进行清洁服务,确保达到约定的服务质量。 六、项目整体形象定位 根据光讯科技工业园的实际情况,结合光讯科技企业文化和恒泰源物业公司管理服务特点, 通过对客户服务需求的分析, ,确定项目的整体形象定位为:“整洁、有序、具有高科技气息”的现代化工业园区。 七、总体目标和分项目标 (一)、总目标 自武汉恒泰源物业管理有限公司接管之日起,在硬件条件具备的前提下,一年内服务达到顾客满意率90%以上; (二)分项目标 1、其中保洁服务达标率100%; 2、保洁服务覆盖率100%; 3、垃圾处理及时率100%; 4、投诉处理及时率100%,投诉处理满意率98%以上; 5、员工上岗前培训合格率100%; 第二部分:实现目标的保证措施 第一节:服务体系架构和人员配备

公寓物业招标书

公寓物业招标书 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

目录 投标邀请函 1第一部分投标人须知 4第二部分物业情况说明及管理委托事项 12第三部分招标活动方案 21第四部分物业服务合同的签订说明 23第五部分投标书格式 26第六部分评分标准 32

投标邀请函 致: 根据相关法律法规规定,北京市天工房地产开发有限责任公司 (以下简称“招标人”),采取邀请招标的方式选择锦上国际公寓的物业管理服务公司。符合招标文件要求的,有三级及三级以上物业管理资质的专业物业管理公司均可参加本次投标。特邀请贵公司参加本项目此次投标。 l. 招标内容: 锦上国际公寓入住前的前期介入服务及入住后2年内全方位、统一的物业管理服务。 本招标内容投标人如需与他人合作或者部分服务内容外包,请注明相关内容(含合作方或外包单位、合作方式或外包方式等)。 1) 项目名称:锦上国际公寓的物业管理服务项目 2) 项目地址:宣武区广内核桃园西大街北侧 3) 项目建筑面积:34000平方米。 2. 合同期限:2年 3. 招标文件售价:人民币伍佰元(¥500元),售后不退。 4. 购买招标文件时间:2007年08月27日至2007年08月31日 地点:宣武区广内核桃园西大街北侧 5.现场踏勘及答疑时间:2007年08月31日 地点:宣武区广内核桃园西大街北侧每个单位派2名代表参加 6. 投标截止时间:2007年09月12日上午09:00点 7. 开标时间:2007年09月12日上午09:00,投标单位代表应持授权委托书 (法定代表人持法定代表人身份证明书)和本人身份证,以便招标人核验。 8. 开标和接受投标书地点:另行通知 详细地址:另行通知 9. 时间与变更:本招标文件中出现的时问与日期均为北京时间。时间与日期 如有变动,招标人将及时书面通知投标单位。 查阅或购买招标文件地点:

[青岛]工业园区物业管理投标书12066

XX工业园区物业管理投标书

第一部分:项目概况及管理定位 一、项目概况 XX工业园位于青岛经济技术开发区前湾港路315号,国内知名大型企业,XX集团集生产、科研、销售、物流为一体,工业园占地面积42万平方米,其中行政办公楼建筑面积8800平方米。工业园绿化面积为62079.45平方米,工业园区保洁面积66196.67平方米。工业园内配套设施齐全,交通便利。 二、委托管理内容 1、办公大楼内保洁、维修及楼内花卉养护(公共洗手间、公共地面、墙面、走廊、大厅内的玻璃、各类事务、设备设施、楼梯扶手、开水房、天花板、休息室、照明系统、排水系统、办公楼内的报修、室内花卉)。 2、工业园区绿化养护(草坪、绿篱、乔灌木、草坪砖等)。管护内容包括:乔灌木的整形修剪、绿化养护、中耕除草、防风防涝、浇水抗旱、病虫害防治、合理施肥、补栽补种及绿化栽培管理等。 3、工业园区卫生清洁(院内所有道路、河道、停车场、货场等地面卫生清洁及在杂草清理)。 4、卫生清洁所收集的垃圾清运至工业园内垃圾站。 5、耐冬的养护(夏天设置防晒网、冬天盖棚以及日常维护病虫害的防治)。

三、委托管理目的 1、通过对XX工业园实施社会化、专业化物业管理服务,创造良好的工作环境,保障物业功能的正常发挥,实现环境效益和经济效益的协调发展。 四、委托管理原则 根据物业管理委托合同以及相关的法律法规,本着“亲情服务、专业管理”和“诚信经营、合作发展:”的原则,实施专业化的综合管理服务。 五、委托管理方式 依据《青岛市物业管理条例》及相关法律法规,通过签订物业管理委托合同,XX股份公司全权委托青岛新时代物业服务有限公司对XX 行政办公楼进行室内保洁,物业零修、急修,工业园区道路保洁及工业园绿化服务。新时代物业服务有限公司在管理合同期内按合同约定进行管理服务,确保达到约定的服务质量。 六、项目整体形象定位 根据XX工业园的实际情况,结合XX企业文化和新时代物业管理服务特点的, 通过对客户服务需求的分析, ,确定项目的整体形象定位为:“整洁、优美、规范、高效”的现代化工业园区。 七、总体目标和分项目标 (一)、总目标

物业管理公司投标书

第一节公司概述.......................... .1第二节清洁部概述........................ .8第三节小区清洁管理制度............ .10 第四节小区清洁服务实用表格....... ?T6

第一节公司概述 (一).公司概述 1公司简介 公司是一家具有独立法人资格, 主要为大型写字间、公共设施、酒店及 宿舍小区提供全方位物业管理服务的公司具有建设部颁发的三级物业资质( 级资质正在申办中)。从客户利益出发,遵从嘱托、信守承诺、服务为本,使业主的物业保值、升值并持续保持一个良好的对外形象是我们的服务宗旨。为进 步提高公司的管理和服务水平,公司正在进行ISO9000质量体系认证工作,现 正处于试运行阶段。 ……公司自成立以来,锐意进取,不断前进,凭借公司先进的技术,完备的设施,严谨的管理以及员工的共同努力,在较短时间内成长为一家集保洁绿化管理、保安管理、工程管理及单项清洁服务为一体的专业物业管理公司。面对新世 纪新的挑战,公司放眼于市场,秉承“一切为客户服务”的管理精神,积极承接写字楼、公寓、住宅、别墅等不同类型物业的经营管理工作,并致力于创立、 完善一套高效、健全的物业管理模式 2.公司主要业绩

3.投标单位企业概况 (三).岗位职责 1、总经理、副总经理 总经理和副总经理是公司的决策层,总经理对公司负全面责任,对公司的一切重大问题作最后决策。副总经理是总经理的助手,负责处理分管的工作,对下属机构进行指导和管理,同时协助总经理完成其它工作。

2、经理 经理职责 一、在分管副总经理的领导下,负责公司全面工作,领导全体人员履行管理、监督、协调、服 务的职能。 二、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准、组织落实上级主管部门下达的有关任务。 三、负责将ISO9002 质量体系在物业中持续、有效地全面运行。 四、负责了解新接管物业环境、功能、使用、维修、施工、设施等情况后配合公 司领导初步制订物业管理服务档次、确定服务标准和服务项目。 五、负责制订物业项目的整体运作方案,制订内部机构设置及人员编制及物业管理所需的各种 文件。 六、每年年底负责物业管理总结工作和拟定下年的《年度工作计划》,执行总经理审定的年度 工作计划,据此安排月工作计划,审批各业务点的《月工作计划》。 七、全面掌握公司管辖的各物业情况,组织开展月检和客户意见征询活动,每年年底对各业务 点进行年终考评,对管理服务质量进行严格控制。 八、负责协助办公室做好各业务点的人员招聘、考核、录用及人员调整工作。 九、每月底组织一次部门例会,总结当月的工作,制定下月的工作计划,负责组织本部人员的常 规培训和考核。 十、完成公司领导交办的其他工作。 3、办公室 办公室是经理领导下的管理部门,负责人事行政管理、劳资管理、后勤管理、文档管理、固定资产管理、文秘、车辆调度、协调各部门之间的关系等工作。 办公室主任职责、权限 向总经理(副总经理)负责,主持办公室的全面工作,严格执行经理各项指令,有权询问检查督促各部门工作的执行情况; 负责安排公司各类文稿的草拟,审核工作,有权检查督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度; 加强与各部门的联系和沟通,对工作中的具体问题不扯皮推诿,有权协调各部门的工作运作和人际关系;

住宅小区物业服务投标书范本

江景名苑商住小区物业管理竞标书 目录 第一部分投标人的服务承诺 第二部分湘乡市大顺物业简介及相关资质证明材料 第一节公司简介 第二节主要业绩 第三节资质材料 第三部分江景名苑物业管理服务方案 第一节物业管理服务工作的整体设想及策划 第二节采取的管理方式 第三节工作计划 第四节物资装备计划 第五节人员配备 第四部分江景名苑物业管理各项承诺及完成指标采取的措施第一节房屋及公共部位维修养护,公共设施、设备及场所的使用、修、养护和管理 第二节治安消防管理 第三节环境清洁卫生 第四节交通车辆管理 第五节住宅区档案资料管理 第六节服务质量效果 第七节装修管理 第九节无偿便民服务与代办生活服务项目及收费标准 第九节社区文化与环境文化 第十节物业维修基金的建立和使用 第五部分测算报价

第一部分投标人的服务承诺 投标函 致:湘乡华泰房地产开发有限公司 根据已收到的《江景名苑物业管理项目》招标文件的要求,我方同意按照招标文件要求,向招标方办公室交纳人民币(大写)五仟元得投标保证金,如果我方撤回投标文件或中标后拒绝签订合同,我方将放弃要求招标代理方办公室退还该投标保证金的权利。遵照《湖南省住宅物业管理服务条例》、《湖南省普通住宅物业管理公共服务等级收费标准》、《物业管理条例》的规定,我司经考察现场和研究招标文件后,经过仔细测算,小区按国家级物业管理服务标准五星级提供服务,住宅物业服务费按人民币1.25元/m2.月(不含公共能源分摊费)价格收取,其中架空层按人民币0.5元/m2.月价格收取。办公用户及商业部分将按照省级优秀物业管理大厦的标准提供服务,商业物业服务费按人民币2.0元/m2月(不含公共能源分摊费)价格收取。其中二次用水采取7层以上住户分户多少均摊收取, 二次用电采取每户分摊收取方式。按招标文件的要求实行综合一体化物业管理。

物业管理投标书范本的制作

物业管理投标

目录 第一章前言 (3) 第一节概述 (3) 第二节编制依据 (4) 第二章投标函 (5) 第三章企业综合介绍 (5) 第一节运作特点 (6) 第四章管理文案及内容 (8) 第一节物业管理整体设想及策划 (8) 第二节采取的管理方式 (12) 第三节管理机构及人员配备、培训、管理 (22) 第四节物业管理规章制度 (23) 第五节日常物业管理的承诺 (30) 第五章物业服务成本预算书 (31) 第六章结束语 (34) 第七章相关证书资料 (35) 第一章前言第一节概述我公司通过现场勘察,在充分理解“ xx 小区”规划设计理念的基础上,结合我公司多年来实际物业管理成熟经验,以及在物业管理中有效实施的ISO9001 国际质量体系的实践,我公司成立了“ xx 小区”物业管理项目投标小组,编制本标书。 如果我公司能在“ xx 小区”物业管理招标中胜出,我公司将严格按照投标书中承诺的服务内容和物业服务合同的约定,对“ xx小区”实施专业

化、规范化的物业管理,为广大业主营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境,实现广大业主对“ xx 小区”期许的物业管理效果。 第二节编制依据 国家及省市有关“物业管理”政策法规; 建设部颁布的《全国物业管理示范小区标准及评分细则》;《河北省物业 管理规定》; “xx 小区”前期物业管理招标书。 第二章投标函 投标函 致:XX小区物业服务处 贵公司“ xx 小区”前期物业管理招标书,我公司已详细阅读,根据招标书内容和要求及“ XX 小区”物业类型及实际情况,编制成《XX 小区物业管理投标书》,现作如下承诺: 我公司同意按XX 小区物业服务处的要求和方式进行投标。 如果我公司中标,同意招标书的内容作为物业服务合同的有效组 成部分,与贵公司签订前期物业服务合同,并遵循执行。 我公司承诺按照招标人要求在年月日前,组织专业人 员进入现场接手物业工作。 二零一二年月日 第三章企业综合介绍 运作特点

特色小镇园区物业管理投标书

特色小镇园区物业管理投标书V3.0 特色小镇园区物业管理 投 标 书

特色小镇园区物业管理投标书V3.0 目录 第一章投标函 (5) 一、前期物业管理投标函 (6) 二、物业管理服务费报价 (6) 第二章物业管理整体设想及策划 (7) 一、物业管理的定位 (8) 二、管理目标 (8) 三、管理模式 (8) 四、管理特色 (9) 五、管理措施 (9) 第三章管理方式及工作计划 (13) 一、管理方式 (14) 二、工作流程 (15) 三、工作计划 (18) 第四章人员的配备、培训、管理与物资装备 (23) 一、组织架构 (24) 二、人员配置 (25) 三、主要管理人员背景 (26) 四、员工培训方案 (28) 五、人员管理及考核 (31) 六、物业管理物资装备 (33) 第五章前期管理及二次装修管理 (34) 一、前期介入方案 (35) 二、前期进驻管理方案 (36)

特色小镇园区物业管理投标书V3.0 三、招聘人员 (37) 四、清洁开荒作业 (39) 五、建筑成品保护 (40) 六、后续工程管理 (41) 七、搬迁入驻服务 (41) 八、二次装修监管方案 (42) 第六章制度和档案的建立与管理 (44) 一、公众制度 (45) 二、内部运作制度及服务标准 (45) 三、档案建立与管理 (48) 第七章管理指标及措施 (50) 一、各项服务指标的承诺 (51) 二、管理措施 (52) 第八章房屋及公用设施维修养护 (55) 一、房屋管理及维修方案 (56) 二、公共配套设施管理及维修方案 (56) 三、房屋日常维修养护计划及实施方案 (58) 四、房屋定期维修养护计划及实施方案 (60) 第九章机电设备设施管理 (62) 一、机电设备维护原则 (63) 二、机电设备管理程序 (63) 三、主要工作流程 (65) 四、管理标准和养护计划 (67) 五、应急处理方案 (72) 第十章弱电及智能化系统管理 (73) 一、智能化系统的配置 (74)

物业管理投标书样本

物业管理投标书样 本 1 2020年4月19日

物业管理投标书范本 目录 第一章前言 (2) 第一节概述 (2) 第二节释义 (3) 第三节编制依据 (4) 第二章投标函 (5) 第三章企业综合介绍 (6) 第一节公司简介 (6) 第二节公司架构 (8) 第三节运作特点 (9) 第四章管理文案及内容 (11) 第一节物业管理整体设想及策划 (11) 第二节采取的管理方式 (16) 第三节管理机构及人员配备、培训、管理 (28) 第四节物业管理规章制度 (36) 第五节日常物业管理的承诺 (48) 第六节社区文化建设 (50) 第七节房屋及公共设施维修养护计划 (54) 2 2020年4月19日

第五章物业服务成本预算书 (59) 第六章结束语 (64) 第七章相关证书资料 (65) 第一章前言 第一节概述 我公司经过现场勘察,在充分理解”*****项目”规划设计理念的基础上,结合我公司来管理别墅、高层、智能化小区、办公楼、商场、科研楼等实际物业管理成熟经验,以及在物业管理中有效实施的ISO9001国际质量体系的实践,我公司成立了”*****项目”物业管理项目投标小组,编制本标书。 如果我公司能在”*****项目”物业管理招标中胜出,我公司将严格按照投标书中承诺的服务内容和物业服务合同的约定,对”*****项目”实施专业化、规范化的物业管理,为管理中心( )营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境,实现广大管理中心对”*****项目”期许的物业管理效果。 3 2020年4月19日

第二节释义 在本标书中,以下名词释义为: 管理中心:是指房屋的所有权人 :泛指本物业的承租人和其它实际使用物业的人 我公司:是指 建设单位:是指***管理中心 本物业:是指”*****项目”小区 4 2020年4月19日

AA大学集体宿舍物业管理招标书

AA大学集体宿舍物业管理招标书 为进一步加强AA大学职工集体宿舍的管理,提升宿舍管理服务质量,为业主提供更好的学习和生活环境,现拟通过招标方式确定AA校区峨嵋岭三宿舍物业管理服务单位。具体招标事宜公告如下: 一、招标范围 标段:AA大学AA校区AA宿舍公寓物业管理。 二、委托管理期限 暂定一年。 三、项目概况: 1、新改造砖混结构3层建筑,建筑面积2544 平方米,中间走廊、房间独立卫生间、具有独立计量的水电表,共95 间,最终住宿人员约200---250人,由铁围栏与周围公寓分开。甲方提供值班室一间。 详情请各投标单位咨询发包人,并察看现场。 四、物业管理服务内容 1、住宿对象为我校青年教职工,凭甲方职能部门的入住通知单,安排人员住宿,住宿期限以通知为准,期满由物业管理单位负责清出。 2、与住宿人员签订住宿协议,办理物品移交手续。 3、集体宿舍安全保卫和防范工作。 4、集体宿舍公共部位的卫生保洁、围栏内的环境卫生及绿化维护工作。 5、集体宿舍的室内卫生管理、检查、教育、整改工作。 6、集体宿舍内水电、门窗、家具等所有设施、设备的管理、维修工作。 7、各宿舍用水、用电的抄表工作。 8、住宿人员在宿舍内日常文明行为的教育、引导与管理工作。 9、集体宿舍人文环境建设、特色服务工作。 10、其他属于物业管理服务范畴内的工作。

五、物业管理服务要求 中标单位具有"管理育人、服务育人"的责任,必须为业主提供优质高效的服务,把集体宿舍(公寓)管理工作作为企业精神文明建设的重要抓手和载体,以规范合理的管理来保证各项工作的顺利进行。 1、集体宿舍封闭式管理,实行24小时门卫值班制度,师生进出凭证件,外单位人员进入公寓,管理员必须认真核对证件,严格把关并随时巡查;每天做好值班和交接班记录,发现异常情况及时上报。 2、制订集体宿舍各类突发事件的处理预案,有突发事件及时处理,并迅速上报学校有关部门,确保业主人身和财产安全,公寓内无恶性治安案件发生。 3、每周组织安全、消防检查,及时排除安全隐患,并做好相关记录;禁止随处堆放物品,严禁任何人在公寓内使用明火,杜绝违章用电;做好消防器材维护保养,确保消防器材处于良好状态,消防通道畅通,公寓内无消防安全隐患。 4、集体宿舍走廊、楼梯、门厅等公共部位每天清扫2次,并全天保持整洁。做到地面无积水、无污垢、无痰迹、无纸屑、无瓜皮果壳;墙面保持整洁,无污迹、无乱悬挂、无乱张贴等现象。业主对公共部位环境卫生满意率90%以上。 5、围栏内每天清扫2次,并全天保持整洁,无积水、无垃圾、杂草;公寓楼门前车辆停放有序,无乱停、乱放现象。 6、建立严格的维修制度,配备专业维修人员,并建立报修档案;维修及时、快速,紧急维修响应不超过半小时,一般维修半个工作日内并且当天完成,确保业主学习、生活正常;集体宿舍的公共财物齐全、无人为损坏,完好率在98%以上;公共部位的照明和应急灯具必须每天巡查保证完好无缺;定期对水电设施、消防器材等公用设施进行检查、维护并做好记录。业主对维修服务满意率在90%以上。 7、做好节水节电工作,公寓内无常流水、常明灯现象,有效制止违章用电;水电抄表准确,缴费及时。 8、按照学校有关规定,主动配合校区开展集体宿舍管理创新、服务创优工作。 六、报名条件 1、投标单位资质要求:投标单位必须具有独立法人资格,注册资金不少于50万元,物业管理叁级(含)以上资质。

物业管理投标书四篇

物业管理投标书四篇 篇一:投标文件 项目名称:**小区物业管理服务 投标人: 法定代表人或授权代表人: 报价部分 1.1投标函: 投标函 致:**业主委员会、**建设有限公司: 根据贵方为**小区物业管理服务项目的招标公告(项目编号:***************),签字代表 *** 经正式授权并代表投标人提交投标文件(开标一览表、保证金证明)一式两份,部分正副本;投标文件(商务部分、价格部分、技术部分)正本一份,副本四份。 据此函,签字代表宣布同意如下: 1、投标人已详细审查全部“招标文件”,包括修改文件(如有的话)以及全部参考资料和有关附件,已经了解我方对于招标文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。 2、投标人再投标之前已经与贵方进行了充分的沟通,完全理解并接受招标文件的各项规定和要求,对招标文件的合理性、合法性不在有异议。 3、本投标有效期自开标日起 180 天。

4、如中标,本投标文件至本合同履行完毕均保持有效,本投标人讲按“招标文件”及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。 5、投标人同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。 6、与本投标有关的一切正式往来信函请寄: 地址:邮编:电话: 传真:投标人代表姓名职务 投标人名称: 开户银行: **银行账号: ******* 投标人XX物业 法定代表人或委托代理人签字 20XX 年 11 月 28 日 1.2投标报价明细表: 投标报价明细表 2、投标人报价应充分考虑设计方案有可能反复调整。 3、投标费用应包括现状交通调查费用、日常办公费用、前期调研考察费、专家

小区物业项目投标书范本

第一部分 企业基本情况 第一章公司简介 陕西XX物业服务有限公司(以下简称“XX物业”)注册成立于2006年7月13日,公司经营范围有:小区物业管理及服务;租赁服务,家庭服务,日用百货、五金交电、建筑材料的销售。为业主提供综合管理和多项特约服务及其它经营配套服务。 XX物业注册资 金300万元,具有物业管 理二级资质,是中国物业 协会陕西协会会员单位。 公司实行董事会领导下 的总经理负责制,设有项 目服务中心以及品质部、 协管部、客服部、行政部、环境部、工程部六个职能部门,现聘用员工近200名,管理人员20人,全部具有大专以上学历;其中高级技术人员10人,具有中级以上职称;操作层各类水、电、空调、绿化等技工30余人;协管人员80余人;环境保洁人员30余人。公司拥有强大的企业实力及丰富的物业管理经验,是一个集丰富的管理经验、优秀的管理人才、先进的管理方式于一体的新型物业管理公司,公司的管理人员均取得国家建设部颁发的物业管

理资格证书,高级管理人员经过了严格的专业培训,并具有多年物业服务管理工作经验,可为客户提供一系列专业、一流的物业管理服务。 公司受托管理的各类物业资产总值超过十多亿元,目前管理的项目有占地约250亩,总建筑面积约50万㎡的大型高档住宅小区”莱茵湖畔”、近10000平方米的妇女大厦、陕西县的别墅型小区——明祥小区、崇左的东源名城等。 “以人为本,以和为贵,以您为尊”是我们XX物业的经营服务理念,以业主满意作为企业的最高原则,在管理中不断推出创新服务和增值服务。以“为业主或使用人长期提供安全、清洁、舒适、方便、高尚的工作和生活环境”为服务目标,并不断创新进取,完善专业服务体系,以稳健的步伐服务社会,服务业主、拓展市场。根据各类物业和客户的需求,实施有XX特色的物业管理,使业主、客户享受“国际标准,本土情”的专业物业管理服务。 公司组织架构图: 位,

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