泰勒科学管理的三大实验
泰勒科学管理的三大实验
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泰勒被誉为“现代科学管理之父”，他通过对三次实验的总结，提出了科学管理的理论，从而引发了一场管理界的革命，也是成就美国经济繁荣的一大原因。那么他的三次实验具体是内容是什么呢？
一、铁锹实验
１８９８年，泰勒在匹斯连钢铁公司发现以下现象。当时，不管铲取铁石还是搬运煤炭，都使用铁锹进行人工搬运，雇佣的搬运工动不动达五六百名。优秀的搬运工一般不愿使用公司发放的铁锹，宁愿使用个人拥有的铁锹。同时一个是基层干部要管理五六十名搬运工，且所涉及的作业范围又相当广泛。
在一次调查中，泰勒发现搬运工一次可铲起３．５磅（约１．６千克）的煤粉，而铁矿石则可铲起３８磅（约１７千克）。为了获得一天最大的搬运量，泰勒开始着手研究每一锹最合理的铲取量。
泰勒找了两名优秀的搬运工用不同大小的铁锹做实验，每次都使用秒表记录时间。最后发现：一锹铲取量为２１．５镑（约１０千克）时，一天的材料搬运量为最大。同时也得出一个结论，在搬运铁矿石和煤粉时，最好使用不同的铁锹。此外，还展开生产计划，以改善基层管理干部的管理范围。进一步地，还设定了一天的标准工作量，对超过标准的员工，给予薪资以外的补贴，达不到标准的员工，则要进行作业分析，指导他们的作业方式，使他们也能达到标准。
结果，在三年以后，原本要五六百名员工进行的作业，只要１４０名就可以完成，材料浪费也大大降低。
二、搬运实验
１８９８年，泰勒从伯利恒钢铁厂开始他的实验。这个工厂的原材料是由一组计日工搬运的，工人每天挣１．１５美元，这在当时是标准工资，每天搬运的铁块重量有１２～１３吨，对工人的奖励和惩罚的方法就是找工人谈话或者开除，有时也可以选拔一些较好的工人到车间里做等级工，并且可得到略高的工资。后来泰勒观察研究了７５名工人，从中挑出了４个，又对这４个人进行了研究，调查了他们的背景习惯和抱负，最后挑了一个叫施密特的人，这个人非常爱财并且很小气。泰勒要求这个人按照新的要求工作，每天给他１．８５美元的报酬。通过仔细地研究，使其转换各种工作因素，来观察它们对生产效率的影响。例如，有时工人弯腰搬运，有时他们又直腰搬运，后来他又观察了行走的速度、持握的位置和其他的变量。通过长时间的观察实验，并把劳动时间和休息时间很好地搭配起来，工人每天的工作量可以提高到４７吨，同时并不会感到太疲劳。他也采用了计件工资制，工人每天搬运量达到４７吨后，工资也升到１．８５美元。这样施密特开始工作后，第一天很早就搬完了４７．５吨，拿到了１．８５美元的工资。于是其他工人也渐渐按照这种方法来搬运了，劳动生产率提高了很多。
三、金属切削实验
在米德维尔公司时，为了解决工人的怠工问题，泰勒进行了金属切削实验。他自己具备一些金属切削的作业知识，于是他对车床的效率问题进行了研究，开始了预期６个月的实验。在用车床、钻床、刨床等工作时，要决定用什么样的刀具、多大的速度等来获得最佳的加工效率。这项实验非常复杂和困难，原来预定为６个月实际却用了２６个年头，花费了巨额资金，耗费了８０多万吨钢材。最后在巴斯和怀特等十几名专家的帮助下，取得了重大的进展。这项实验还获得了一个重要的副产品———高速钢的发明，并取得了专利。
1906 年，他向美国机械师协会递交了题为《金属切割艺术》的论文，这是他进行了26
年实验的结果。他的实验用工具将重达80 万磅的钢和生铁切割成片，实验纪录大约为3~5 万次，写出报告300 多份，费用高达15~25 万美元。同时，他还积极参加“工程教育促进会”的活动，强烈支持钢铁大王卡内基所倡议的大学教育应当包括一年的工业实践的观点。
泰勒的这三个实验可以说都取得了很大的成功。正是这些科学试验为他的科学管理思想奠定了坚实的基础，使管理成了一门真正的科学，这对以后管理学理论的成熟和发展起到了非常大的推动作用。泰勒相信，即使是用铁锹铲煤粉、搬运铁块这样的工作也是一门科学，可以用科学的方法来管理。
泰勒及三大实验分析
xx及三大实验 弗雷德里克·温斯洛·泰勒（FrederickWinslowTaylor,1856—1915） 三大试验 一个在死后被尊称为“科学管理之父”的人；一个影响了流水线生产方式产生的人；一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人；一个影响了人类工业化进程的人。一个由于视力被迫辍学的人；一个被工人称为野兽般残忍的人；一个与工会水火不容，被迫在国会上作证的人；一个被现代管理学者不断批判的人。 这个人就是泰勒，管理思想发展史中最重要，同时也是最富有争议的人。 生平简历 1856年，3月20日,弗雷德里克·温斯洛·泰勒(FrederickWinslowTaylor)出生于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。在接受中学教育后，进入埃克塞特市菲利普斯??埃克塞特专科学校学习。 1874年，考入哈佛大学法律系，不久，因眼疾辍学。 1875年，进入费城恩特普里斯水压工厂当模具工和机工学徒。 1878年，转入费城米德维尔钢铁公司(Midvalesteel Works)工作。从机械工人做起，历任车间管理员、小组长、工长、技师等职，他在该厂一直干到1897年。 1881年，泰勒开始在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究，为以后创建科学管理奠定了基础。同年，在米德瓦尔开始进行著名的著名的“金属切金属切削试验削试验”，经过两年初步试验之后，给工人制定了一套工作量标准，米德瓦尔的试验是工时研究的开端。 1883年，通过业余学习，获得新泽西州霍肯博的史蒂文斯技术学院机械工程学位。 1884年，担任米德维尔钢铁公司的总工程师。同年结婚。
1886年，加入美国机械工程师协会(The AmericanSociety of Mechanical Engineers) 1890年，离开米德维尔，到费城一家造纸业投资公司任总经理。 在斯蒂尔公司，泰罗创立成本会计法。在西蒙德滚轧机公司，泰罗改革了滚珠轴承的检验程序。 1895年，在美国机械工程师协会发表《计件工资制》。 1898年，在伯利恒钢铁公司大股东沃顿(JosephWharton)的鼓动下，以顾问身份进入伯利恒钢铁公司(Bethlehem Steel Company)，此后在伯利恒进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”，搬运生铁块试验，是在这家公司的五座高炉的产品搬运班组大约75名工人中进行的。这一研究改进了操作方法，训练了工人，结果使生铁块的搬运量提高3倍。铁锹试验是系统地研究铲上负载后，研究各种材料能够达到标准负载的锹的形状、规格，以及各种原料装锹的最好方法的问题。此外泰罗还对每一套动作的精确时间作了研究，从而得出了一个“一流工人”每天应该完成的工作量。这一研究的结果是非常杰出的，堆料场的劳动力从400－600人减少为140人，平均每人每天的操作量从16吨提高到59吨，每个工人的日工资从 1.15美元提高到 1.88美元。 1898年，与怀特(MunsellWright)共同发明高速钢。 1903年，正式出版《工场管理》。同年，在美国机械工程师协会的年会上宣讲《商店管理》(ShopManagement)。 1906年，正式出版《论金属切削技术》。同年，当选美国机械工程师协会主席，获得宾夕法尼亚大学名誉科学博士学位。 1909年，发表《制造业者为什么不喜欢大学生》。 在伊利诺斯大学演讲《论成功之道》。这年冬天，泰勒受哈佛大学企业管理研究生院院长盖伊(Edwin
泰勒的科学管理方法
泰勒的科学管理方法 -推行定额管理 在当时美国的企业中大多推行经验管理，资本家并不知道一个工人能做多少工作，资本家想让工人多做些，工人则想少做些工作多拿工资，很多人用“磨洋工”来消极抵抗，这样下来劳动生产率很低。 作为由普通工人提升上来的管理者，泰勒了解这种情况，为了改变这种情况，他把定额管理作为管理科学的主要措施，主要贡献有：提出企业需要设定一个制定定额的部门或者机构，这不仅有利于管理，在经济上也是很合算的。通过各种测试和测量，进行劳动动作研究和工作研究，确定工人的合理工作量，即工人的劳动定额。 根据定额的完成情况，实行差别计件工资制，使工人的劳动量与工资紧密挂钩。实行了定额管理后，许多企业的管理都大有改观。为此，在《计件工资制》一书中，泰勒说：“这个定额的工作制度，在过去的10年中已经成功地在各种工厂推行。经过我利用一切可能的机会对此进行了一年后，证明这个制度是成功的。从此，作者设定了一个制定定额的机构，以后一直由这个机构提供计件工资率。” -实行差别计件工资制 在差别计件工资制之前，泰勒详细研究了当时的工资制，如，日工资制和一般计件工资制。经过研究后，他发现现有工资制的主要缺陷是不能调动工人的积极性。例如实行日工资制时，工资按岗位发放，这样容易产生平均主义，大家都会把工作水平拖到中等以下的水平，劳动生产率很低。又如传统的计件工资制虽然在一定的范围内会多劳多得，但是超过一定的范围，就只能获得很少的增加了。这样管理者虽然很想工人增加产量，但工人则会控制他们的劳动速度。 在分析了这些弊端后，泰勒提出了自己的差别计件工资制，这个制度包括三方面的内容： 设定专门的制定定额的部门，运用科学的方法制定合理的劳动定额和恰当的工资率。 制定差别工资率，对同一个工作，设定两个工资率。能够保质保量完成者，使用较高的工资率，否则使用较低的工资率来计算工资。例如定额为10件，工资每件1元。完成的工资率为120%，未完成的按80%。如果工人完成，得到的工资为：10×1×120%=12；如果工人只完成了9件，得到的工资为：9×1×80%=72。 工资付给工人而不是付给职位，即工人的工资按照他的贡献来确定，而不是按照他所处的岗位来计算。要鼓励员工有上进心，对他们准时上班、出勤率、快捷、诚实等方面做出记录，根据这些对他的工资进行适当地调整。 这种工资制度可以很好地发挥员工的积极性，有利于提高劳动生产率，使员工多劳多得，且更加公平。 -努力挑选第一流的工人 挑选一流的员工是泰勒提出来的企业人事管理的一条重要原则。一流的工人，就是那种既适合又愿意做的工人，那种虽然能力很好但不愿意做这种工作的人不是一流的员工。泰勒指出“健全的人事管理的基本原则就
泰勒及三大实验分析
泰勒及三大实验 弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor,1856—1915） 三大试验 一个在死后被尊称为“科学管理之父”的人；一个影响了流水线生产方式产生的人；一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人；一个影响了人类工业化进程的人。一个由于视力被迫辍学的人；一个被工人称为野兽般残忍的人；一个与工会水火不容，被迫在国会上作证的人；一个被现代管理学者不断批判的人。这个人就是泰勒，管理思想发展史中最重要，同时也是最富有争议的人。 生平简历 1856年，3月20日,弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)出生于美国费城杰曼顿一
个富有的律师家庭。在接受中学教育后，进入埃克塞特市菲利普斯??埃克塞特专科学校学习。 1874年，考入哈佛大学法律系，不久，因眼疾辍学。 1875年，进入费城恩特普里斯水压工厂当模具工和机工学徒。 1878年，转入费城米德维尔钢铁公司(Midvale steel Works)工作。从机械工人做起，历任车间管理员、小组长、工长、技师等职，他在该厂一直干到1897年。 1881年，泰勒开始在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究，为以后创建科学管理奠定了基础。同年，在米德瓦尔开始进行著名的著名的著名的著名的“金属切金属切金属切金属切削试验削试验削试验削试验”，经过两年初步试验之后，给工人制定了
一套工作量标准，米德瓦尔的试验是工时研究的开端。1883年，通过业余学习，获得新泽西州霍肯博的史蒂文斯技术学院机械工程学位。 1884年，担任米德维尔钢铁公司的总工程师。同年结婚。 1886年，加入美国机械工程师协会(The American Society of Mechanical Engineers) 1890年，离开米德维尔，到费城一家造纸业投资公司任总经理。 1893年，辞去投资公司职务，独立从事工厂管理咨询工作。此后，他在多家公司进行科学管理的实验。在斯蒂尔公司，泰罗创立成本会计法。在西蒙德滚轧机公司，泰罗改革了滚珠轴承的检验程序。 1895年，在美国机械工程师协会发表《计件工资制》。
1903年 泰勒的科学管理理论
1903年泰勒的科学管理理论 物质方面的直接浪费，人们是可以看到和感觉到的，但由于人们不熟练、低效率或指挥不当而造成的浪费，人们既看不到，又摸不到。“所有的日常活动中不注意效率的行为都在使整个国家资源遭受巨大损失，而补救低效能的办法不在于寻求某些出众或是非凡的人，而在于科学的管理。”提出这个观念的人正是被西方管理界誉为“科学管理之父”的泰勒。 费雷德里克·泰勒（Frederick W．Taylor，1856～1915）是美国古典管理学家，科学管理的创始人。他18岁从一名学徒工开始，先后被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长，维修工长，设计室主任和总工程师。在他的管理生涯中，他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管理。泰勒的主要著作是《科学管理原理》（1911）和《科学管理》（1912）。在两部书中所阐述的科学管理理论，使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学，它适用于人类的各种活动，从最简单的个人行为到经过充分组织安排的大公司的业务活动。 泰勒的科学管理的根本目的是谋求最高效率，而最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，使较高工资和较低的劳动成本统一起来，从而扩大再生产的发展。要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替！日的经验管理。为此，泰勒提出了一些基本的管理制度。 1．对工人提出科学的操作方法，以便有效利用工时，提高工效。 研究工人工作时动作的合理性，去掉多余的动作，改善必要动作，并规定出完成每一个单位操作的标准时间，制定出劳动时间定额。 2．对工人进行科学的选择、培训网晋升。 选择合适的工人安排在合适的岗位上，并培训工人使用标准的操作方法，使之在工作中逐步成长。 3．制定科学的工艺规程，使工具、机器、材料标准化，并对作业环境标准化，用文件形式固定下来。 4．实行具有激励性的计件工资报酬制度。 对完成和超额完成工作定额的工人以较高的工资率计件支付工资，对完不成定额的工人，则按较低的工资率支付工资。
泰勒搬生铁实验
经济学家迈克尔··波顿在他地著作中写道：如果没有他地诞生，也许我们这一代人要做地唯一工作就是建立标准地“科学管理”思想体系.他地贡献在于他将企业经营带人了管理世界，没有他，就不会有现代管理，正如现代物理学是基于爱因斯坦地相对论而建立地一样. 这是何等高地评价啊！ 这个人是弗雷德里克·温斯洛·泰勒. 年，泰勒出生于美国宾夕法尼亚地杰曼顿，他地父亲是位律师. 泰勒从小就勤奋学习，希望他继承父业地双亲让他进人哈佛大学.但由于刻苦学习损害了健康和视力，他被迫从法律学院转到费城地一个叫恩特普里斯地液压机厂做模型工和机工学徒，一干就是年. 年，泰勒学徒期满，他一周地收人为美元.这一年，他又来到了费城米德维尔钢铁厂当起了机械工人.他在这个工厂一做就做了年.由于刻苦学习技术，他只用了年地时间，就从普通工人成为总技师.之后，厂长让他担任管理工作，开始进人管理实践. 年，泰勒到了伯利恒钢厂工作.不久，生铁地价格急剧上涨，工厂地生意很好.不过，这种好景象也使不少工人累倒在工厂里.这促使泰勒思考如何既保证经营，又能减轻工人疲劳.这时，他开始了著名地搬运生铁地试验. 当时，生铁是由一组计日工搬运地.每个工人每天可以挣到．美元.工人们可能得到奖励，也可能受到惩罚，做得好地人第二天就可以到公司车间里做等级工，工资也要高一些，做不好地当然就得继续干这种重体力活.泰勒从统计资料中看到，当时平均每个工人一天搬运铁块地重量在吨－吨之间. 泰勒地第一步工作是找到合适地工人. 他们用天时间，观察和研究了个人，从里面又挑选出个人，然后又从个人中选定了来自宾夕法尼亚地荷兰人施米特. 施米特是一个十分自信地工人.泰勒用金钱激励他，每天给他美元，条件是必须按他要求地那样去搬运生铁. 泰勒与他地助手们在研究中，试着转换各种工作因素，以观察它们对施米特地日生产率地影响.他们还试验了行走速度、持握地位置和其他变量，从中获取数据，比如：从车上或是地上把生铁搬起来需要多长时间；带着所搬地铁块在平地上走，每英尺需要多长时间；带着所搬地铁块沿着跳板走向车厢，每步需要多长时间；把生铁扔下或者堆放起来需几秒钟；空手回到原地，每走一英尺需要多长时间等. 试验结果让泰勒万分振奋：如果对工人进行训练，把劳动时间和休息地时间很好地搭配起来，工人每天搬运生铁地重量，可以从原来地吨－吨，提高到吨！而且，负重时间只有％，其余时间是不负重地，工人也不容易疲劳. 当然，工人工作效率提高地同时，工资也提高了％，达到每天美元.工人地积极性大大提高，实现了工厂和工人地双赢！ 泰勒把他地这项实验归结成为四个核心内容： 第一，精心挑选工人. 第二，诱导工人，使之了解这样做对他们没有丝毫地损害，反而可以从中得到利益. 第三，对他们进行训练和帮助，使他们获得完成规定工作量地技能. 第四，按科学地方法去干活会节省体力，事半功倍. 泰勒对管理学最大地贡献就是把科学引入了管理.“从方法地角度看，科学管理地实质恰恰在于它在方法上地变革”.在科学地发展史上，现代意义上地科学起始于自加利略以来地对实验方法地确定，但是科学地巨大影响则始自牛顿等建立地经典力学体系.首先，牛顿力学对世界万物进行了统一，无论是天上地还是地下地，都臣服于这一定律之下;其次，经典力学有着极高地确定性，它以精准地数字结果对物体地运动做出预测;再次，科学技术是西
泰勒科学管理原理
泰勒科学管理原理 科学管理原理发展的时代背景 20世纪初的美国，工业化发展已经达到相当高的程度，一方面是生产规模和科学技术的迅速发展，另一方面人们缺乏管理现代化大工业的方法和技术，劳动生产率增长缓慢，同时劳资关系日益紧张，工人缺乏生产积极性，“磨洋工”现象普遍存在。 在那种情况下，人们提出了许多不同的解决方法，有人主张改进机器设备，也有人主张百变工资报酬制度，而泰勒则在长气调查研究的基础上主张实施新的科学化的管理方法和制度，提高劳动生产率，进而提出他的科学管理理论。 泰勒科学管理的思想精要 一、工作定额原理。当时实行经验管理，资本家不知道工人能完成多少工作，总是嫌工人少工作却多拿工资，于是延长工作时间；而工人由于被延长工作时间却不提高工资，于是又用“磨洋工”来消极对抗。为了提高生产效率，必须有一个合理的，正常的工作量，这里的“合理的日工作量”类似于我们学过的马克思提出的社会劳动生产率。为了得出这个有科学依据的“合理的日工作量”，泰勒进行了工时研究，测时，工作日写实，动作研究等。二、选择第一流的工人（即能力与工作相适应原理）。泰勒认为“第一流工人”是指那些既能干又愿意干的工人。对于不愿意努力工作的人，应该采取说服教育和纪律约束等措施，并配合刺激性付酬制度，使之努力工作；对于那些体力与智力不适合与分配其工作的人，应加以培训，使之适应工作的需要，或把他们重新安排到另一些适合他们的工作岗位上去。在泰勒看来，人力自愿的科学管理是工人能否成为第一流工人的决定性因素。三、标准化原理。传统的工厂，工人们的操作方法和工具往往都是自己或师傅根据经验来确定的，工人们的劳动和休息时间以及机器设备也是优管理人员根据自己的判断或过去的记录确定的，缺乏科学根据。泰勒认为，要提高劳动生产率，必须用科学的方法对工人的操作方法、使用的工具、劳动和休息的时间搭配，乃至对机器的安排和对作业环境的布置等进行分析，消除各种不利因素。四、刺激性报酬原理（差别计件付酬制）。这是为了激励工人们努力工作的一种手段，其根本目的也是为了提高组织的劳动生产率。其具体内容为，由当局确定一个工作定额或标准，然后，采用一种叫“差别计件制”的刺激付酬制度。如果工人达到或超过了定额，就按高工资率付酬，如果没有达到定额，就按低工资率付酬，以此督促和鼓励工人。后来泰勒对此进行了改进，提出“任务和奖金工资制度”，工人不论生产量的高低，都有一个保证的日工资，而超额完成工作量，则有奖金。五、工人与雇主两方面都必须进行一次精神革命(劳资双方密切合作)。双方应该不再将注意力放在盈余的分配上，而是放在增加盈余的数量上，只有创造更大的盈余，才能得到更大的利益分配。六、把计划只能与执行只能分开，变经验工作法为科学工作法。这实质上是强调管理职能与执行职能的分开，实现管理的专门化，它的分工原则在管理领域的应用，其目的仍然是提高劳动生产率。七、实行职能长工制。传统一个长工担负全部的管理职能，必须具备多种素质，而现实中这样的人很少。因此，泰勒设计出八个职能长工代替原来的一个长工。这种情况下，工人不再只听命于一个长工的指挥，而是要从几个承担不同职能的上级那里接受命令。事实证明，这样容易引起混乱，因此职能长工制度没有得到推广。八、在组织机构的管理控制上实行例外原则。即企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项（重大事项）的决策和监督权。 评价泰勒的科学管理原理 在当时的背景下，泰勒提出科学管理原理，其根本目的，甚至一切目的都是为了提高劳动生产率，创造更大的财富。当然这样的目的在今天仍然是企业的最主要目的，因此，即使
泰罗科学管理的三个实验
泰勒（1856）出生于美国费城一个富裕的律师家庭。19岁时考上了哈佛大学，但因眼睛不好而被迫辍学。于是就进入了一家小机械厂当徒工。22岁时进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技工，后来迅速被提升为工长、总技师，28岁时任钢铁公司的总工程师。泰罗迷恋科学调查研究和实验，强烈希望遵照事实改进和改革事物。 搬运铁块实验 1898年，泰勒在伯利恒钢铁公司开展动作研究中进行了一项搬运铁块实验。 他在从事管理研究时看到公司搬铁块工作量非常大，有75名搬运工人负责这项工作，把铁块搬上火车运走。每个铁块重80多斤，搬运距离为30米，尽管每个工人都十分努力，但工作效率并不高，每人每天平均只能搬运12.5吨的铁块。 泰勒经过认真的观察分析，最后测算出，一个好的搬运工每天应该能够搬运47吨，而且不会危害健康。泰罗首先是科学地挑选工人，并进行了培训。经反复挑选，他找到的这个人是个大块头、强壮的荷兰移民，叫施米特。泰罗用金钱来激励施米特，使他按规定的方法装运生铁。泰勒的一位助手按照泰勒事先设计好的时间表和动作对这位工人发出指令，如搬起铁块、开步走、放下铁块、坐下休息等等。泰罗试着转换各种工作因素，以便观察它们对施米特的日生产率的影响。例如，在一些天里工人可能弯下膝盖搬生铁块；而在另一些天，可能直膝盖去搬。在随后的日子里，泰罗还试验了行走的速度、持握的位置和其他变量。通过长时间的试验，这名工人平均每天工作量从原来的12-13吨猛增至每天装运48吨，工资也增加了70%，于是其他人也渐渐要求泰罗指导他们掌握新的工作方法。 从这以后，搬运工作的定额就提高到了47.5吨。最后归结为四点核心内容：（1）精心挑选工人。（2）诱导工人使之了解这样做对他们没有损害，还可以得到利益。（3）对他们进行训练和帮助，使之获得完成既定工作量的技能。（4）按科学的方法去做可节省体力。 泰勒的这项研究把工作定额一下提高了将近三倍，工人的工资也有所提高。期间泰勒几乎完成了每一项重要工作的动作研究，为制定合理的工作定额打下了良好的基础。 铁砂和煤炭的铲掘实验 早先铲掘工人是自备铲子到料厂去干活的，用铲子去铲铁砂，每铲的重量太大容易疲劳；而用同一个铲子去铲煤则每铲的重量又不足。泰罗研究发现，当一个工人在操作中的平均负荷量大致是每铲21磅时，他就能干出最大的工作量。因此他在进行实验时就不让工人自己带铲子，而是准备了8—10把不同的铲子，每种铲子只适合于铲特定的物料，这不仅是为了使工人能平均铲掘达到21磅，也是为了使这些铁铲能适应若干的条件。为此他建立了一间大型工具房，里面存放着精心设计的各种工具。同时他还设计了两张有标号的纸卡，一张说明工人在工具房所领的工具和该在什么地方干活，另一张说明一天工作的情况，也就是一份工人干活的说明书，上面还记载着前一天的收入。在工人们取得白色纸卡的时候，工人就会明白一切正常，而当取得黄色纸卡的时候就意味着要加油干了，否则的话就要调离工作。 泰罗这项实验主要是要表明“每一项简单的动作都隐含一种科学的成分”。泰罗这项实验主要是要表明“每一项简单的动作都隐含一种科学的成分”。通过这个实验，他提出了新的管理思想：（1）将实验的手段引入到经营管理领域。（2）计划和执行相分离。（3）标准化管理概念的形成。（4）挖掘人和物的资源潜力，人尽其才，物尽其用是提高效率的最好办法。 金属切削实验 在米德维尔公司时，泰罗为了解决工人怠工问题，对金属切削进行了研究。 这时他已具备了相当的金属切削的作业知识，于是他对车床的效率问题进行了实验，预定从事6个月的金属切削实验开始了。在使用车床、钻床、刨床等机床切削金属时，无论何时都必须决定适用什么样的刀具、用多大的切削速度，以便获得最佳的金属加工效率。然而要确定这些要素多达12种变量，如金属的成分、T件的直径、切削的深度、进刀量等。 这项实验非常复杂和困难，原来预计的6个月实际上用了26个年头，并花费了巨额的
第4章泰勒的科学管理理论-副本
第4xxxx 的科学管理理论 一、科学管理的中心问题是提高劳动生产率 在泰勒看来，人的生产率的巨大提高标志着文明国家和不文明国家的区别，标志着人类在一两百年内的巨大进步。科学管理的根本目的在于提高每一个单位劳动力的产量。 泰勒认为，工人提高劳动生产率的潜力是很大的。要制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”，就必须进行试验和研究，即进行工时和动作研究。泰勒的方法是，选择合适而熟练的工人，把他们的每一项动作、每一道工序所花费的时间记录下来并把这些时间加起来，再加上必要的休息时间和其他延误时间，就得出完成该项工作所需的总时间，据此定出一个工人的“合理的日工作量”，这就是工作定额原理。 二、提高劳动生产率关键在于为工作挑选“第一流的工人” 泰勒认为，能够工作而不想工作的人不能成为“第一流的工人”。人具有不同的天赋和才能，只要工作对他合适，都能成为第一流的工人。问题的关键在于要努力使得每一种类型的工人都找到能够使其成为第一流工人的工作。 泰勒认为，“非第一流的工人”，只是指那些虽然工作合适却不愿努力工作的人，或那些体力或智力不适合于分配给他们的工作的人。对于前者，应该采取说服教育和纪律约束等措施，并配合刺激性付酬制度，使之努力工作。而对那些体力或智力上不适合于干所分配的工作的人，应加以培训，使之适应工作需要，或把他们重新安排到另一些适合于他们的工作岗位上去。培训工人成为“第一流的工人”，是领导（管理者）方面的职责。至于工作定额的制定，泰勒是以第一流的工人“能在不损害其健康的情况下维持很长年限的速度，能使他更愉快而健壮”为标准的。 xx 认为，健全的人事管理的基本原则是： 使工人的能力同工作相符合。企业管理当局的责任在于为雇员找到最合适的工作，培训他们成为第一流的工人，激励他们尽最大的力量来工作。因此，泰勒所谓的第一流的工人是适合于其工作而又愿意努力工作的人，并不像有些人理解的那样
泰勒的科学管理方法
-推行定额管理 在当时美国的企业中大多推行经验管理，资本家并不知道一个工人能做多少工作，资本家想让工人多做些，工人则想少做些工作多拿工资，很多人用“磨洋工”来消极抵抗，这样下来劳动生产率很低。作为由普通工人提升上来的管理者，泰勒了解这种情况，为了改变这种情况，他把定额管理作为管理科学的主要措施，主要贡献有：提出企业需要设定一个制定定额的部门或者机构，这不仅有利于管理，在经济上也是很合算的。通过各种测试和测量，进行劳动动作研究和工作研究，确定工人的合理工作量，即工人的劳动定额。 根据定额的完成情况，实行差别计件工资制，使工人的劳动量与工资紧密挂钩。实行了定额管理后，许多企业的管理都大有改观。为此，在《计件工资制》一书中，泰勒说：“这个定额的工作制度，在过去的10年中已经成功地在各种工厂推行。经过我利用一切可能的机会对此进行了一年后，证明这个制度是成功的。从此，作者设定了一个制定定额的机构，以后一直由这个机构提供计件工资率。” -实行差别计件工资制 在差别计件工资制之前，泰勒详细研究了当时的工资制，如，日工资制和一般计件工资制。经过研究后，他发现现有工资制的主要缺陷是不能调动工人的积极性。例如实行日工资制时，工资按岗位发放，这样容易产生平均主义，大家都会把工作水平拖到中等以下的水平，劳动生产率很低。又如传统的计件工资制虽然在一定的范围内会多劳多得，但是超过一定的范围，就只能获得很少的增加了。这样管理者虽然很想工人增加产量，但工人则会控制他们的劳动速度。在分析了这些弊端后，泰勒提出了自己的差别计件工资制，这个制度包括三方面的内容： 设定专门的制定定额的部门，运用科学的方法制定合理的劳动定额和恰当的工资率。制定差别工资率，对同一个工作，设定两个工资率。能够保质保量完成者，使用较高的工资率，否则使用较低的工资率来计算工资。例如定额为10件，工资每件1元。完成的工资率为120%，未完成的按80%。如果工人完成，得到的工资为：10×1×120%=12；如果工人只完成了9件，得到的工资为：9×1×80%=72。 工资付给工人而不是付给职位，即工人的工资按照他的贡献来确定，而不是按照他所处的岗位来计算。要鼓励员工有上进心，对他们准时上班、出勤率、快捷、诚实等方面做出记录，根据这些对他的工资进行适当地调整。 这种工资制度可以很好地发挥员工的积极性，有利于提高劳动生产率，使员工多劳多得，且更加公平。 -努力挑选第一流的工人 挑选一流的员工是泰勒提出来的企业人事管理的一条重要原则。一流的工人，就是那种既适合又愿意做的工人，那种虽然能力很好但不愿意做这种工作的人不是一流的员工。泰勒指出“健全的人事管理的基本原则就是使工人的能力与工作相适应”。所谓挑选第一流的员工，就是指在企业人事管理中，要把合适的人安排在合适的岗位上。只有做到这一点，才能充分发挥人的潜能，才能促进劳动生产率的提高。泰勒也认为，企业要
泰勒柱实验
物理海洋实验讲义 海洋环境学院 2008年3月
目录 物理海洋实验的概述 物理海洋实验的基本设备 实验1 风浪水槽平均风速测量 实验2 水槽风浪波面位移的测量和分析实验3 海-气边界层的测量和分析 实验4 水下压力波动的测量与分析 实验5 科氏力实验 实验6 泰勒柱实验 实验7 Rossby波的实验模拟
物理海洋实验的概述 一．引言 众所周知，物理海洋学是流体力学的一个重要分支，是研究海洋流体和地球流体动力过程的一门学科。物理海洋学本身又是以应用和实践为主的学科，其研究方法可分为理论研究、数值模拟、实验研究和海洋调查。各者互为补充，又不可代替。其中实验研究是物理海洋学的不可忽略的重要组成部分。它的研究范围遍及物理海洋学的各个领域，对物理海洋学地发展起着关键性的作用。 二．物理海洋实验和海洋调查 从广义上讲，现场海洋调查也属于实验研究的范畴，所不同是，海洋调查直接探测的对象是真实的海洋，而实验研究大多在实验室模拟环境下进行。 海洋现场调查是研究海洋的重要方法，是直接获取海洋资料的主要途径。但是海洋调查有局限性： 1）属于被动观测，无法控制环境条件，无法重复现象和过程。 2）对于有些非静态的变化过程或者大尺度现象，仅靠有限的海上单点时间序列的现场观测是无法全面了解的。 3）近代海洋卫星遥感技术虽然可以大范围观测海洋，但是对于海洋内部的过程仍然无法直接观测到。 4）海上条件复杂和恶劣，且观测费用昂贵，不易采用系统的和精密的、重复的观测手段。 相比之下，实验室物理模拟研究的优点是： 1）可以控制实验条件，如背景风和背景流。 2）可以重复再现海洋现象和过程； 3）可以运用各种先进技术手段，精细的、全面的观测； 4）可以观察到现象的内部规律，比如内波、毛细波、Rossby波、海洋湍流、贴水面边界层、水下水质点运动等等。
泰勒的科学管理理论..
泰勒的科学管理理论 本章的基本内容： 一是关于科学管理理论的产生 1．科学管理理论产生的条件。 ⑴美国的工业化初期造成的劳资矛盾激化对管理提出了新的要求。 ⑵经济危机的出现引发了大批企业破产，失业人数猛增。为此，需要建立有效的管理体制，来维护资本主义的社会关系矛盾。 ⑶大量外来移民的涌入，既为美国提供了劳动力，这些移民大多来自农村，只会干体力活，无法适应大机器生产的要求。因此迫切需要一种新的管理方法，能在较短的时间内，把这些劳动力培养成适应工业生产需要的熟练工人。 ⑷工业革命以来管理思想的积累为科学管理理论的产生提供了思想基础。 2．泰勒及其对科学管理理论的探索。 ⑴泰勒是西方古典管理理论的主要代表，科学管理理论的创始人。1856年，泰勒出生于美国宾夕法尼亚州。1878年，22岁的泰勒来到费城的米德维尔钢铁厂，在短短的六年时间里，泰勒从一个普通工人升为机工班长、车间工长、总技师，最后成为总工程师。1890年，泰勒离开米德维尔钢铁厂，先后担任过投资公司总经理，从事过工厂的管理咨询工作，1906年，泰勒担任了美国机械工程师协会的主席，1915年，在一次发表演讲的归途中，泰勒患了肺炎，在刚度过五十九岁生日的第二天于医院病逝。泰勒被埋葬在一座能俯视费城钢铁厂的小山上，墓碑上刻着“科学管理之父弗雷德里克·温·泰勒”。 ⑵泰勒对科学管理理论的探索。泰勒在一生中从事了大量的生产实践活动，对车间的生产活动和工人的劳动状况非常熟悉。他还是生产技术的行家，在技术上有许多发明创造，拥有100多项专利权。19世纪末，泰勒亲身参加了企业管理工作，这些经历从实践上为他积累了丰富的经验，从而使他与科学管理结下不解之缘。
泰勒的科学管理学
弗雷德里克温斯洛泰勒是美国古典管理学家，科学管理的创始人，被管理界誉为科学管理之父。在米德维尔工厂，他从一名学徒工开始，先后被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长，设计室主任和总工程师。 在这家工厂的经历使他了解工人们普遍怠工的原因，他感到缺乏有效的管理手段是提高生 产率的严重障碍。 为此，泰勒开始探索科学的管理方法和理论。泰勒从车床前的工人”开始，重点研究是 企业内部具体工作的效率。在他的管理生涯中，他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系一一科学管理。 泰勒在他的主要著作《科学管理原理》中所阐述了科学管理理论，使人们认识到了管理是 一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学。泰勒的科学管理主要有两大贡献：一是管理要走向科学；二是劳资双方的精神革命。 泰勒还提出了一些新的管理任务： 第一，对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法。 第二，第二，科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长；而在过去，则是由工人任 意挑选自己的工作，并根据各自的可能进行自我培训。 第三，与工人的亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。 第四，第四，资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的，资方把自己比工人更胜 任那部分工作承揽下来；而在过去，几乎所有的工作和大部分的职责都推到了工人们的身 上。 第五，科学管理不仅仅是将科学化、标准化引入管理，更重要的是提出了实施科学管理的核心问题一一精神革命。 第六，精神革命是基于科学管理认为雇主和雇员双方的利益是一致的。因为对于雇主而言，
追求的不仅是利润，更重要的是事业的发展。而事业的发展不仅会给雇员带来较丰厚的工 资，而且更意味着充分发挥其个人潜质，满足自我实现的需要。正是这事业 使雇主和雇员相联系在一起，当双方友好合作，互相帮助来代替对抗和斗争时，就 能通过双方共同的努力提高工作效率，生产岀比过去更大的利润来，从可使雇主的 利润得到增加，企业规模得到扩大。相应地，也可使雇员工资提高，满意度增加。 泰勒在美国国会听证会上的证词中说： 科学管理的实质是一切企业或机构中的工人们的一次完全的思想革命一一也就是这些工人，在对待他们的工作责任，对待他们的同事，对待他们的雇主态度的一次完全的思想革命。同时， 也是管理方面的工长、厂长、雇主、董事会，在对他们的同事、他们的工人和对所有的日常工作问题责任上的一次完全的思想革命。没有工人与管理人员双方在思想上的一次完全的革命，科学管理就不会存在。 这个伟大的思想革命就是科学管理的实质。 主要内容 编辑 泰勒的科学管理理论的主要内容包括以下几个方面： 1工作定额原理 2能力与工作相适应原理 3标准化原理 4差别记件付酬制 5计划和执行相分离原理 （泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达 到共同富裕的基础，要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经
泰勒科学管理理论
波士顿沃特敦兵工厂大罢工 1911年，泰勒受聘担任陆军军械部的顾问，在兵工厂推广泰勒制，他的助手梅里克在沃特顿兵工厂进行工时研究时，一个铸工以工会会员为由拒绝配合，兵工厂的领导人惠尔上校同这个工人谈话后，该工人依然不合作。于是，工厂以“不服从命令”为由解雇了这个工人，由此引发了工人的罢工，工会领导人乘机推波助澜，要求国会调查此事。 暴乱原因分析： （1）政治因素（2）待遇不够（3）管理问题（4）工人内在因素“祸首”费雷德里克·泰勒 （1）“科学管理之父” （2）影响了流水线生产方式产生（福特制）卓别林《摩登时代》讽刺 （3）加速了工业革命进程，影响了人类工业化进程。 （4）创造了具有划时代意义的“泰勒制” 泰勒制： 劳动方法标准化；制定标准时间；挑选和培训工人；实行有差别的计件工资；管理和执行分工。 劳动方法标准化：通过对工作的分析仔细研究工人的操作顺序和方法，以求找出最合理的肢体运动路线和加工方法以及应用的工具，剔除多余和不合理的动作。 制定标准时间：泰勒研究了工人操作时间，要求他们紧张地操作，加上适当的休息、调整、熟悉操作过程等额外时间，经过周密分析，制定出完成每个标准动作所需要的标准时间，作为定额管理和支付工资的依据。 实行有差别的计件工资：对按操作标准和工时定额完成计划工作量的工人，以较高的工资率支付工资，对不能完成定额的工人，以较低的工资率支付工资，以鼓励工人提高生产效率。 挑选和培训工人：严格挑选工人，使他能胜任所承担的工作，对选定的工人采取课堂教育和现场操作相结合的方式，按规定的操作标准进行技术培训，改变师傅带徒弟的传统做法。 管理和执行分工：泰勒主张一切工作都应通过考察，明确职责分工。他对管理人员和工人的工作进行了研究，明确划分管理职能和执行职能，并建立生产控制、成本计算和质量控制的基本制度。 泰勒制的缺陷——导致暴乱的原因： （1）泰勒对工人的看法是错误的。他认为工人的主要动机是经济的，工人最关心的是提高自己的金钱收入，即坚持“经济人”假设，这个假设是片面的，因为人的动机是多方面的，既有经济动机，也有社会，心理动机等。 （2）科学管理理论的诸项原则，在实际推行过程中没有得到很好的贯彻，很多企业的工时研究都没有建立在科学的基础上，往往收到企业主和研究人员主观判断的影响，由此确定的作业标准仅反应了企业主追求利润的意图，为工人确定的工资率也是不公正的 （3）泰勒对工会采取怀疑和排斥的态度，在他看来，工会通过是工人和管理部门不和来进行对抗和鼓励对抗，而科学管理则提倡利益一致性，所以他认为，工人参加工会，组织起来就容易发生怠工情况，但实际上，在通过工
泰勒科学管理试验
a.搬运铁块实验 泰勒为了证明在最原始、最初级的劳动中也存在着科学，于是进行了搬运铁块实验。1989年，泰勒从米德维尔钢铁公司转到伯利恒钢铁厂工作。在该厂泰勒请来一些助手，如在一起共过事的亨利.甘特等人，共同进行了这项搬运铁块实验。”伯利恒钢铁厂有一个生铁搬运小组负责该项工作，他们共有75人，由一位工长带领着，每位都是熟练的、具有一般水平的生铁搬运工。他们每天的工作就是“每名工人从生铁堆上搬起一块重约92磅的生铁，走上木板，把生铁撂在车厢里。”一般每天每位工人搬运大概12.5长吨生铁，赚1.巧美元。通过研究，泰勒的研究小组发现头等工人一天应该能搬运47”48长吨生铁，而不是12.5长吨。“他们的具体研究方法是首先确定以下几个数据: (1)从车上或地上，把生铁搬起来所需要的时间。 (2)带着所搬的铁块在平地上走每英尺所需时间。 (3)带着所搬的铁块放置目的地所需时间。 (4)空手回到原来的地方每走一英尺所需时间。” 在得到这个结论的过程中，泰勒还应用了他在米德维尔钢铁公司所做的疲劳实验所得出的结果:泰勒的研究小组在几年的研究中，发现了支配疲劳反应的规律，在做重体力活时，有必要要频繁的解除工人的负荷，让工人以平均的速度搬运，这样才能让工人在不损耗健康的情况下，达到最高的搬运水平。 首先，泰勒的研究小组对75名工人进行了三四天的观察，从中选出了四位表现突出的工人，通过分析每个人的性格、习惯和志向后，选择了一名叫施密特的工人。他是一位身材矮小的宾西法尼亚的荷兰籍人，他精力充沛，节约到有点小气，爱财如命。接着，通过和施密特的一系列的谈话，他们命令施密特每天都要按照他们的指示去工作，这样他每天都可以得到1.85美元。于是，施密特每天工作的时候，都有一位科研人员在旁边指导，告诉他什么时候搬起，什么时候移动，什么时候坐下休息。就这样经过长期的训练，三年来，他都能按照这一速度完成规定的任务，每天赚得1.85美元。就这样，一个接一个的工人都被挑选出来，加以训练，都能完成任务。 b.铁铲实验 这是泰勒的研究小组在伯利恒钢铁厂做的另外一个实验，为的是研究铲运类工作里蕴藏的科学规律。 首先要解决的问题是:对于一个头等铲运工，应该设定多少铲运量，才能够使他每天可以完成最大的铲运量。首先要选择几个干活信得过的铲运工人，支付给他们额外的工资。然
泰勒科学管理理论在实际中的运用
泰勒科学管理理论在实际中的运用 20世纪以来，科学管理在美国和欧洲大受欢迎。90多年来，科学管理思想仍然发挥着巨大的作用。虽然经历了一定的改革，但是它仍在管理中占据着重要的地位。在企业竞争越来越激烈的当代，如何在这严峻的环境中生存下去呢？此时，泰勒的科学管理理论为各企业提供了重要的指导意义和实 践方向。具体体现在以下几个方面：（一）组织内部的生产管理流程要科学化。在科学技术发达的时代，组织的硬件是一个具有重大影响力的因素。当今国内许多企业仍会出现采购成本过高、资金周转缓慢、生产技术落后等局面，大大制约了企业经济效益的进一步提高。所以，企业必须借助科学管理的手段和方法，抓住产业制造的各个环节，实施合理的方案，提高流程的科学化程度。只有技术发展了，管理科学化了，才能更好地提供资源。当今品牌效应是一个很好的广告，只有保证了产品的质量，创下了公众额口碑，就能更好地建立起企业的信誉。这是一个无形的资产。（二）合理的职能分工。有了好的硬件设备还不足够，我们更应该要有好的职能分工。对企业内部而言，如何做好各部门的权责划分，保持各部门的沟通与合作是最基础的问题。随着现代机械化和自动化程度的日益提高，企业内需要的员工数量正不同程度地下降，每个员工负责的范围就越来越广。所以企业应该更合理地安排人员，既能做到有效地提高劳动生产率，也能
很好地实现员工的自我价值。（三）适当展开培训，提高员工的能力。结合泰勒科学管理理论中的“挑选第一流工人”这一原理，在21世纪是个人才辈出的时代，我们更需要不断地提升自我价值，在世界中找到一席之地。泰勒曾提到，这是管理者的职责，所以企业应该适时地进行员工培训，一方面可以增强员工的技术，另一方面又可以为企业效力，提高竞争力。这也是一个无形的资本。可是当今的很多中小企业，管理者不舍得花钱开培训班，培训的投入严重不足；或者即使展开了培训，员工们也敷衍了事，没能真正落实成效。导致整个企业的培训热情不高，而且缺乏竞争力。（四）管理者和员工的精神仍需变革。精神是行动的最高领导者，只有在精神上确认了奋斗的方向，才会有动力事半功倍。在现代社会，不仅要求组织内部的各成员形成良好的合作关系，而且要求组织和员工要与社会建立广泛的合作关系，不能忽视了合作精神的培养，这样组织和个人才能有广阔的发展空间。现代社会要在竞争中实现双赢，合作尤为重要。就一个大组织而言，如果管理者和员工没有达成一致的目标方向，管理者只关心企业的盈利和发展，不理员工的具体情况，麻木下达命令；而员工则不顾组织的总体，只为实现自身的生存需要和自我价值，那么组织就会出现公关危机，处理不当还会令组织倒闭。（五）进行有效的授权。如果一个企业里，所有大小事情的决策权都在最高管理者的手中，那么决策所使
泰勒科学管理
科学管理理论，由科学管理之父——弗雷德里克?温斯洛?泰勒在他的主要著作《科学管理原理》（1911年）中提出。《科学管理原理》使人们认识到了管理 是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学。泰勒的科学管理主要有两大贡献：一是管理要走向科学；二是劳资双方的精神革命。 弗雷德里克?温斯洛?泰勒（Frederick W. Taylor，1856～1915），美国古典管理学家，科学管理的创始人，被管理界誉为科学管理之父。在米德维尔工厂，他从一名学徒工开始，先后被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长，设计室主任和总工程师。泰勒重点研究是企业内部具体工作的效率，他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管理。 泰勒对科学管理作了这样的定义，他说：“诸种要素——不是个别要素的结合，构成了科学管理，它可以概括为：科学，不是单凭经验的方法。协调，不是不和别人合作，不是个人主义。最高的产量，取代有限的产量。发挥每个人最高的效率，实现最大的富裕。”这个定义，既阐明了科学管理的真正内涵，又综合反映 了泰勒的科学管理思想。 1、工作定额原理 泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产率。为了改善工作表现，他提出：（1）企业要设立一个专门制定定额的部门或机构，这样的机构不但在管理上是必要的，而且在经济上也是合算的。（2）要制定出有科学依据的工人的“合理日工作量”，就必须通过各种试验和测量，进行劳动动作研究和工作研究。（3）根据定额完成情况，实行差别计件工资制，使工人的贡献大小与工资高低紧密挂钩。 2、标准化原理 泰勒认为，科学管理是过去曾存在的多种要素的结合。工人提高劳动生产率的潜力是非常大的，人的潜力不会自动跑出来，怎样才能最大限度地挖掘这种潜力呢？方法就是把工人多年积累的经验知识和传统的技巧归纳整理并结合起来，然后进行分析比较，从中找出其具有共性和规律性的东西，然后利用上述原理将其标准化。泰勒认为，在科学管理的情况下，要想用科学知识代替个人经验，一个很重要的措施就是实行工具标准化、操作标准化、劳动动作标准化、劳动环境标准化等标准化管理。 3、劳资双方的密切合作 泰勒指出：“资方和工人的紧密、亲切和个人之间的合作，是现代科学或责任 管理的精髓。”他认为，没有劳资双方的密切合作，任何科学管理的制度和方法 都难以实施，难以发挥作用。泰勒进一步宣称，“在科学管理中，劳资双方在思 想上要发生的大革命就是：双方不再把注意力放在盈余分配上，不再把盈余分配看作最重要的事情。他们将会明白，当他们停止互相对抗，转为向一个方面并肩前进时，他们的共同努力所创造出来的盈利会大得惊人。” 4、例外原则 所谓例外原则，就是指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员，而自己保留对例外的事项一般也是重要事项的决策权和控制权。泰勒认为，规模较大的企业不能只依据职能原则来组织和管理，而必须应用例外原则。泰勒在《工厂管理》一书中曾指出：“经理只接受有关超常规或标准的所有例外情况