护理会议记录

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2015年第一季度护理安全讨论会议记录

2015年第一季度护理质量安全讨论会议记录 时间:2015、4、1 地点:小会议室 主持:XXX主任 参加人员:分管院长、各科护士长、副护士长、科室骨干 内容:第一季度护理质量安全讨论会议 护理部郑主任:大家下午好,感谢大家来参加今天的会议,目的是讨论一下第一季度的质量安全问题,下面由各科室负责人畅所欲言,就科室存在的不良事件及安全隐患进行讨论。 X院长:护理质量是医院的重点,尤其是安全,一旦发生,无严重后果也麻烦。 普外护士长XXX讲:本季度我科室发生了一起护理缺陷,属于轻度缺陷,是病人家属在开灯时,把紫外线灯开了。由于我科病房特殊,紫外线灯与照明灯在一起,而且病人的陪侍人老是更换,入院告知了这名,换了陪侍人就又不知道了。发生这起事件后,我科的处理是: (1)给予警示标识,在紫外线的开关处贴上胶布,上面写明禁用; (2)书写护理缺陷登记表上报护理部; (3)组织科内人员进行护理缺陷讨论; (4)增加了对病人家属的告知次数。 由于该缺被我科夜班护士及时发现,未造成不良后果。 护理部副主任XXX讲:安全警示标示不全,如氧气筒(空、满)、地面小心滑倒、床头应有的标识(特别是儿科、内科特殊)还不是很齐全,这也是安全隐患。有的科室没有备有氧气筒,是否应备有氧气筒,万一停氧可以应急,这也是安全隐患。 XX护士长:由于我科病人特殊,床上没有床档,病人随时都有坠床的可能。 X院长讲:关于安全标识,需要什么,大家把样本交上来,院里统一制定。关于内科床的问题,咱现在的床都是旧床,没办法配备,新楼上就会配备。普外科的这起事件,主要是医院的问题,做个壳套在灯扣上面,是不是就可以预防呢? 普外护士长XXX讲:我科经常住一些特殊病人,还要常消毒,做个壳套在灯扣上面,我们也没办法使用,我觉得还是做警示标识、加强告知。

护理安全会议记录

护理安全会议记录 The latest revision on November 22, 2020

安全会议记录 时间:2015-08-14 地点:内二科医生办公室 参加人员: 主持人:王晓玲护士长 会议内容:尿管脱管不良事件 王晓玲:针对我们科室2015年8月14日凌晨4点发生的护理不良事件,今天大家进行分析讨论,并提出防范措施,首先由值班护士景鸿云汇报事情经过。 一、景鸿云:2015年8月14日凌晨4点,夜班护士景鸿云巡视监护室,协助患者翻身时发现重三床李全英尿管外露过长,但未完全脱出,轻拉尿管尿管随即脱出,询问病人家属,家属称为病人翻身时扯动尿管但未完全脱出,并未重视,未通知护士,值班护士观察尿管球囊缩小,无尿道口撕裂伤、无出血,通知值班医生查看,未发现异常,遵医嘱重新行导尿术,导出100ml淡黄色尿液,密切观察尿道有无出血情况,并向患者家属加强健康宣教,强调尿管脱出的危害性,并做好尿管固定。 二、王晓玲:下面先请景鸿云护士针对此事件分析一下原因: 三、景鸿云:我认为发生此次脱管事件的原因有以下几点: 1、责任心不强,未及时发现脱管风险。

2、尿管固定不牢固。 3、未做到严格交接班。 4、老年患者阴道口松弛,球囊注水量不能过多,防止球囊破裂,导致脱管。 四、王晓玲:下面请护士燕绍萍补充一下: 五、燕邵萍:宣教不到位,未及时告知家属患者带管路时翻身的注意事项及管路脱出的危害性。 六、王晓玲:经过大家讨论、分析,我做一下总结: (一)原因分析: 1、护士责任心不强,巡视病房时未及时观察患者各管路情况; 2、尿管固定不牢固; 3、对病人家属宣教不到位,未意识到尿管脱出的危害性; 4、老年人尿道口松弛,因球囊内注入盐水量过多导致球囊破裂;球囊内注入盐水量过少,都是导致脱管的原因。 5、老年病人反应迟钝,家属看护不当。 七、王晓玲:下面我们针对这次事件提出整改措施,首先还是请当班护士景鸿云说一下整改措施: 八、景鸿云: 1、学习持续导尿注意事项。 2、加强责任心,监护室患者要及时巡视,严密观察患者各管路通畅情况及病情变化。

护理专题会议记录

巴州区红十字医院 护理专题会议记录 时间:2014年1月22日 地点:护理部办公室 主持人:李玉兰 参加人员:陈从勇、郑志奇、姜春华、何元杨、陈毅、 各科室护士长 会议内容:1、关于2014年护理质量及安全管理的研究讨论 2、关于成立护理质量管理委员会通知 3、关于护理管理组织结构 汇报人:李玉兰 1、首先由护理部主任总结2014年护理工作 2、2014年护理部工作计划及组织管理 3、各领导分别对护理工作进行讨论和建议 4、对二级医院护理达标工作进行监督

巴州区红十字医院 护理专题会议记录 (第一季度) 时间:2014年4月2日 地点:护士部办公室 主持人:李玉兰 参加人员:陈从勇、姜春华、何元杨、郑志奇、陈毅 各科室护士长 会议内容:1、对第一季度护理工作存在的问题进行分析 2、讨论问题存在的原因、解决办法 3、对第二季度护理工作的重点提出见解 4、达标工作进展情况 汇报人:李玉兰 1、汇报第一季度护理质量检查情况 2、达标工作开展情况 3、护理人力资源配置情况及培训 4、陈院长、郑院长分别对护理工作进行指导 5、姜总对护理工作进行肯定

护理专题会议记录 (第二季度) 时间:2014年7月9日 地点:护理部办公室 主持人:李玉兰 参加人员:姜春华、陈从勇、郑志奇、何元杨、陈毅、各科室护士长 会议内容:1、重点研究医院达标工作 2、对上半年护理质量工作总结 3、护理工作与各科室的协调工作 汇报人:李玉兰 1、总结上半年护理工作及质量控制情况 2、对第二季度各科室检查情况进行通报 3、对护理工作中存在的问题进行整改

护理专题会议记录 (第三季度) 时间:2014年月9日 地点:护士部办公室 主持人:李玉兰 参加人员:陈从勇、郑志奇、何元杨、姜春华、陈毅、张帮学 各科室护士长质控员 会议内容:1、优质护理开展情况,认真组织学习《常用临床护理技术服务规范》 2、急诊科建设情况,并组织护理人员学习急救知识培 训 3对护理部提出的各科室检查结果,进行评价、分析、反馈、及整改提出具体整改措施 汇报人:李玉兰 1、汇报检查情况 2、关于急救人员的培训 3、对护理工作存在的问题与缺陷持续改进效果进行总结 4、各领导分别对护理工作发言

2012年第四季度护理安全会议记录

2012年第四季度护理安全会议记录 时间:2013年01月09日15:30 地点:行政楼三楼会议室 参加人员:全体护士长及护士长助理 主持人:周平 周平:今天召开一个护理安全会议。护理部第四季度对各科室的护理安全管理进行了检查,发现的问题都已反馈给了护士长。针对第四季度检查中酒精瓶过期,护士不熟悉输血病人处理措施,护理巡视卡字迹潦草、签名不清楚,皮试宣教单无病人签名,护士核心制度回答不全,无菌操作注意事项回答不全,护士对床位病人不熟悉、“九知道”回答不全等问题,各位护士长进行了相应的整改。希望各科室要经常学习核心制度,督促护士熟悉核心制度内容,提高执行力,使核心制度真正落实到位。对年轻护士进行强化培训考核,经常抽问常见护理处理措施、常用操作注意事项,督促自学,不断积累工作经验,尽快提高工作能力,胜任工作岗位。每周固定时间由专人负责对科内消毒器械、物品进行消毒灭菌,责任到人,保证器械、物品在有效期内,避免院内感染的发生。每位病人均要建立护理巡视卡,护士按分级护理要求及时巡视病人,并认真记录,做到字迹清楚。护士要加强工作责任心,通过巡视沟通、阅读病历等全面了解自己负责的病人情况,从而采取有针对性的护理安全措施,预防各种安全隐患,保证病人的安全。对需做皮试病人做好详细宣教告知,让病人知晓可能的危险性,积极配合护理工作,并签字为证,维护好自身的权益。 姚美芳:各科室共上报护理不良事件5例,均为护理缺点。无护理事故及意外发生。我们对护理不良事件进行讨论分析,目的是找出原因,进行整改,采取有针对性的防范措施,从而减少或杜绝安全隐患,避免重大护理差错、事故的发生,不断提高护理质量,保障病人安全。希望大家将护理安全管理放在重要位置,定期召开护理安全会议,认真组织讨论分析不良事件,积极采取切实有效的改进预防措施,认真做好各项护理工作,防患于未然,确保医疗安全。综合讨论分析结果如下: 一、护理不良事件5例定性分析: 5例均为护理缺点,急诊室、骨科、外科、儿科、内科各1例 1.患者补液结束拔针后,静脉穿刺点有少量出血,予按压穿刺点至止血,并向病人解释取得病人谅解。

护士会议记录

护士会议记录 护士会议记录 护士会议记录 各位护理姐妹们,你们好~在全科人员的共同努力下,经过紧张的、忙碌的搬家,今天,4月24日,普外科病员全都安全的住进了崭新、宽敞、舒适、温馨的住院病房,忙碌搬迁之后,我代表普外科及舒主任向操劳的姐妹们表示最衷心的感谢,你们辛苦了~非常欢迎大家能成为普外科的一员,在这个新组建的科室里,我非常荣幸能与各位共事,希望在以后的合作中,我能成为大家知心的朋友、工作的伙伴~但同时也会是一位严格的上司。所以,希望大家继续发扬外科优良传统:团结协作、互帮互助,希望经验丰富的老外科护士帮助新入科护士迅速进入角色,在专科护理知识和护理操作方面都能起到示范作用。同样也希望新来的同志能虚心学习,不耻下问,勤动脑、勤动手、勤动腿、用心体验,早日成为一个合格的普外专科护士。这次分科,既是我院全面发展进程中的一件大事,更是我院外科历史发展新的里程碑。科室的细化,为医院发展开辟了广阔的前景,也为医疗服务活动制定了更高的起点,同样也对我们护理工作提了更高的要求。这需要我们工作更加精细、完美。要想做到精,可不是说的那么简单,那是需要我们付出更多的时间和汗水,全心投入,真诚相待。所以,在以后工作中我提出以下几点要求,希望能得到大家的理解和支持;如果有更好的建议或不妥之处,请在会后与我单独交流。1、严格掌握各种规章制度和各项操作规程;熟记各班岗位职责,按时按量完成工作任务医|学教育|网搜集整理。 2、严格执行无菌操作技术和护理操作常规,由于违反操作常规、缺乏责任心或不坚守岗位引起的纠纷、差错或事故,所造成的各种损失,均由责任人承担全部责任。

3、严格落实交接班制度,包括药品、物品、急救器械、病人病情、特殊治疗与用药、皮肤、各种导管通畅情况,术前后、检查前后准备和注意事项等,特别是床头交接班一定要清清楚楚、仔仔细细,责任严格划分。若因接班不清所导致的后果,均由接班护士负责。一旦接班,我希望不要听到这样的声音:xx这儿没做,哪儿有问题呀;那 是她的事我不管呀等等。你要认真接班,上一班次没有完成的任务,如果你愿意帮她做,她就可以下班,你不想做,可以不接班,也可以对她说:你把事做完了在走;否则,就视为是你班上的事,责任由你承担。我认为这不是斤斤计较,不是闹分裂,反而觉得是减少摩擦、化解矛盾最有效的方法。如果每个人都坦诚相待,行就是行,不行就是不行。不要当面当好人,背后犯嘀咕,这是最不仁义的。反之,你如果面子软,不敢当面说不,那些躲尖耍滑的人就会抓住你的软肋,自己班上的事不好好地做,往下班推,你心不甘情不愿的干,肯定心里不舒服。另外,你一次、两次不出声,总有一次开口了,她一样还会有意见。科室内部矛盾的产生,其实就是这些小事久而久之引起的;所以坚持原则是必要的。不过,我提醒大家注意一下,在处理方式上,一定要掌握一个度,不要冷言冷语、热嘲冷讽。 4、在当班期间,丢失、损坏公物,在桌、椅、墙面乱涂乱画,缺支少药,加错药、换错药、打碎药,由于违反药物配伍禁忌原则所造成的损失,均由个人照价赔偿、补齐。病人入院时当面点清病房财物,出院时清点后方可办理结算手续。由主班负责。 5、增收节支是我们每个人的义务,也是责任。所以,在日常应从一张纸、一度电、一滴水做起。特别是对那些拿起笔就划、人走不关灯、长流水的,一旦发现,必须重罚,绝不姑息,还有在使用一次性用品、消毒液时,在必须做好自我防护的同时,希望大家不要额外的浪费。个人钱包的膨胀、科室的降支、医院的增收,都在我们的举手中、一念间。

2016年护理质量与安全会议记录

2016年第一次护理 质量与安全管理委员会会议记录 2016年7月12日下午在中会议室召开2016年第一次护理质量与安全管理委员扩大会议,会议由XXX主人主持,XX副院长、护理部成员和各科室护士长参加了会议。 会议主题:加强护理质量管理,保证护理安全。 一、科室护士长对2016年上半年护理质量管理工作进行述职。 (一)外一科护士长:1、护士长负责科室全面质量管理,重点加强围手术期患者和安全用药的管理;2、QCC:完成“提高对患者疼痛正确评估率”;3、存在问题是陪护椅管理和人员问题;4、下一步计划“提高骨科卧床病人功能锻炼依从性”,加强围手术时期病人护理管理。 (二)外二科护士长:1、科室护士人人参与护理管理,护士长总负责。上半年规范了管道标识、项目执行单、留置针标识、PICC换药技术、出院病人被服管理、鼓励手术病人早期下床活动等;2、存在问题是健康教育不到位;3、计划做好护理查房,通过典型病例查房提高护理专业水平,QCC:降低输液患者静脉炎发生率。 (三)外三科护士长:1、围绕安全共建行动加强安全管理,规范管道标识、高风险患者交接、危重患者双人核对、过敏警示牌等;2、存在问题:护士责任心有待提高、责任护士病历汇报不规范、护士专业知识需提高、手卫生依从性需加强;3、计划:QCC提高提高留置针的使用时间,提高护士预见性观察能力,加强用药管理,液体核对分则:摆药30%、加一药30%,执行者40%。 (四)内四科护士长:1、加强责任制整体护理管理和用药管理,方式是人人参与、学习标准。QCC降低留置胃管非计划性拔管率;2、存在问题:个别护士不了解患者病情、培训效果有待提高、尤其是复岗人员的培训。3、措施:医生讲辅助检查的知识、建议骨干护士外出培训、规范个案交接、提高溶栓患者的观察能力;4、计划:提高健康教育有效率,打印纸质板、加强6S管理、进一步规范完善个案交接流程、开展科室康复训练项目、医护配合。 (五)内五科护士长:1、礼仪培训、护理常规学习、6S管理、患者满意度提高、3月20日实行护士站前移、加强责任护士工作质量监管。2、计划:加强

月日护理安全会议记录

安全会议记录 时间:2015-08-14 地点:内二科医生办公室 参加人员: 主持人:王晓玲护士长 会议内容:尿管脱管不良事件 王晓玲:针对我们科室2015年8月14日凌晨4点发生的护理不良事件,今天大家进行分析讨论,并提出防范措施,首先由值班护士景鸿云汇报事情经过。 一、景鸿云:2015年8月14日凌晨4点,夜班护士景鸿云巡视监护室,协助患者翻身时发现重三床李全英尿管外露过长,但未完全脱出,轻拉尿管尿管随即脱出,询问病人家属,家属称为病人翻身时扯动尿管但未完全脱出,并未重视,未通知护士,值班护士观察尿管球囊缩小,无尿道口撕裂伤、无出血,通知值班医生查看,未发现异常,遵医嘱重新行导尿术,导出100ml淡黄色尿液,密

切观察尿道有无出血情况,并向患者家属加强健康宣教,强调尿管脱出的危害性,并做好尿管固定。 二、王晓玲:下面先请景鸿云护士针对此事件分析一下原因: 三、景鸿云:我认为发生此次脱管事件的原因有以下几点: 1、责任心不强,未及时发现脱管风险。 2、尿管固定不牢固。 3、未做到严格交接班。 4、老年患者阴道口松弛,球囊注水量不能过多,防止球囊破裂,导致脱管。 四、王晓玲:下面请护士燕绍萍补充一下: 五、燕邵萍:宣教不到位,未及时告知家属患者带管路时翻身的注意事项及管路脱出的危害性。 六、王晓玲:经过大家讨论、分析,我做一下总结: (一)原因分析: 1、护士责任心不强,巡视病房时未及时观察患者各管路情况; 2、尿管固定不牢固; 3、对病人家属宣教不到位,未意识到尿管脱出的危害性;

4、老年人尿道口松弛,因球囊内注入盐水量过多导致球囊破裂;球囊内注入盐水量过少,都是导致脱管的原因。 5、老年病人反应迟钝,家属看护不当。 七、王晓玲:下面我们针对这次事件提出整改措施,首先还是请当班护士景鸿云说一下整改措施: 八、景鸿云: 1、学习持续导尿注意事项。 2、加强责任心,监护室患者要及时巡视,严密观察患者各管路通畅情况及病情变化。 3、使用尿管固定贴。 4、病人家属有任何异常及时通知护士、医生。 八、王晓玲:下面再请护士燕绍萍补充一下 九、燕绍萍: 1、加强健康教育,指导家属翻身时先固定各管路并保持各管路通畅。 2、我科室老年人居多,尿道口松弛,球囊注水量15-20ml为宜。 十、王晓玲:下面由我总结一下整改措施:

第四季度护理安全会议记录

【下载本文档,可以自由复制内容或自由编辑修改内容,更多精彩文章,期待你的好评和关注,我将一如既往为您服务】2016年第1季度护理安全会议记录 时间:2016年04月02日15:30 地点:三楼会议室 参加人员:全院护士 主持人:陈珊 今天召开一个护理安全会议。第1季度对科室的护理安全管理进行了检查,发现的问题都已反馈给了护士。针对第1季度检查中酒精瓶过期,护士不熟悉输脂肪乳病人处理措施,护理治疗卡字迹潦草、签名不清楚,皮试宣教单无病人签名,护士核心制度回答不全,无菌操作注意事项回答不全,护士对床位病人不熟悉、“九知道”回答不全等问题,各位护士进行了相应的整改。科室要经常学习核心制度,督促护士熟悉核心制度内容,提高执行力,使核心制度真正落实到位。对年轻护士进行强化培训考核,经常抽问常见护理处理措施、常用操作注意事项,督促自学,不断积累工作经验,尽快提高工作能力,胜任工作岗位。每周固定时间由专人负责对科内消毒器械、物品进行消毒灭菌,责任到人,保证器械、物品在有效期内,避免院内感染的发生。每位病人均要建立护理治疗卡,护士按分级护理要求及时巡视病人,并认真记录,做到字迹清楚。护士要加强工作责任心,通过巡视沟通、阅读病历等全面了解自己负责的病人情况,从而采取有针对性的护理安全措施,预防各种安全隐患,保证病人的安全。对需做皮试病人做好详细宣教告知,让病人知晓可能的危险性,积极配合护理工作,并签字为证,维护好自身的权益。 科室共上报护理不良事件3例,均为护理缺点。无护理事故及意外发生。我们对护理不良事件进行讨论分析,目的是找出原因,进行整改,采取有针对性的防范措施,从而减少或杜绝安全隐患,避免重大护理差错、事故的发生,不断提高护理质量,保障病人安全。希望大家将护理安全管理放在重要位置,定期召开护理安全会议,认真组织讨论分析不良事件,积极采取切实有效的改进预防措施,

第一次护理会议记录

第一次护理会议记录 各位护理姐妹们,你们好!在全科人员的共同努力下,经过紧张的、忙碌的搬家,今天,4月24日,普外科病员全都安全的住进了崭新、宽敞、舒适、温馨的住院病房,忙碌搬迁之后,我代表普外科及舒主任向操劳的姐妹们表示最衷心的感谢,你们辛苦了! 非常欢迎大家能成为普外科的一员,在这个新组建的科室里,我非常荣幸能与各位共事,希望在以后的合作中,我能成为大家知心的朋友、工作的伙伴!但同时也会是一位严格的“上司”。所以,希望大家继续发扬外科优良传统:“团结协作、互帮互助”,希望经验丰富的老外科护士帮助新入科护士迅速进入角色,在专科护理知识和护理操作方面都能起到示范作用。同样也希望新来的同志能虚心学习,不耻下问,勤动脑、勤动手、勤动腿、用心体验,早日成为一个合格的普外专科护士。 这次分科,既是我院全面发展进程中的一件大事,更是我院外科历史发展新的里程碑。科室的细化,为医院发展开辟了广阔的前景,也为医疗服务活动制定了更高的起点,同样也对我们护理工作提了更高的要求。这需要我们工作更加精细、完美。要想做到精,可不是说的那么简单,那是需要我们付出更多的时间和汗水,全心投入,真诚相待。所以,在以后工作中我提出以下几点要求,希望能得到大家的理解和支持;如果有更好的建议或不妥之处,请在会后与我单独交流。 1、严格掌握各种规章制度和各项操作规程;熟记各班岗位职责,按时按量完成工作任务。 2、严格执行无菌操作技术和护理操作常规,由于违反操作常规、缺乏责任心或不坚守岗位引起的纠纷、差错或事故,所造成的各种损失,均由责任人承担全部责任。 3、严格落实交接班制度,包括药品、物品、急救器械、病人病情、特殊治疗与用药、皮肤、各种导管通畅情况,术前后、检查前后准备和注意事项等,特别是床头交接班一定要清清楚楚、仔仔细细,责任严格划分。若因接班不清所导致的后果,均由接班护士负责。一旦接班,我希望不要听到这样的声音:xx这儿没做,哪儿有问题呀;那是她的事我不管呀等等。你要认真接班,上一班次没有完成的任务,如果你愿意帮她做,她就可以下班,你不想做,可以不接班,也可以对她说:你把事做完了在走;否则,就视为是你班上的事,责任由你承担。

护理质量与安全管理委员会会议记录1

护理质量与安全管理委员会会扩大会议 时间:2015年6月10日15:00 地点:中会议室 参加人员:院领导、护理部成员、各科室正护士长 会议主题:深化优质护理服务,持续提高护理质量 会议程序: 一、科室护士长代表发言,内容为①科室在护理服务中存在的问题和下一步计划;②目前科室质控开展情况,结合专业特点制定持续改进项目。 (一)门诊部护士长: 1、门诊服务台增加轮椅和服务人员,服务人员减少轮转。 2、加强对各诊室的基本设施的管理。 3、下一步做好门诊病人的健康指导,加强门诊护士应急能力培训。 (二)急诊室护士长: 1、护理服务快捷、准确、优质。 2、质控每季度一个循环,达到持续改进。 3、完全自理患者生活自理能力评估表是否放床尾? 4、门诊肌肉注射患者缴费问题(患者再次交注射费不满意)。 5、持续质量改进项目——优化危重患者转诊流程和提高危重患者预检分诊率。(三)手术室护士长: 1、存在问题:一是年轻护士配合手术不主动——措施每周培训,从基础做起。二是器械维护不当——措施对设备的维护进行培训。 2、加强手术室护理质量管理,每月有质控重点,每季度全面检查。 3、深化优质护理服务,加强手术病人人文关怀,做好护患沟通。 4、持续质量改进项目——提高腔镜器械的管理。 (四)妇产科副护士长: 1、结合科室实际,积极开展新项目,提高护理质量,降低并发症。 2、存在问题:护士主动服务意识不够,健康教育不到位。 3、护理质控采取分组检查的方式。 4、持续质量改进项目——减少患者按铃次数。

需要一个多功能治疗车(护士工作站)。 (五)产房护士长: 1、科室存在的不足:护患沟通不到位、无菌观念不强、创新理念不够。 2、要求让年轻护士外出进修学习。 3、待产室增添导乐分娩球(椅)。 4、洗澡室改建问题。 5、提高助产质量,提高产房人员抢救能力。 6、持续质量改进项目——降低会阴侧切率、提高护士素质、提高产妇满意度。(六)儿科护士长: 1、存在问题:护士主动服务、主动巡视不到位,操作中问候少、护理人员配备少、穿刺技术有待提高。 2、下一步抓服务,关爱患儿,严格执行分级护理制度,严密观察患儿。 3、头孢哌酮—过敏反应问题,报护理不良事件,以引起全院重视。 4、质控问题:分组质控,每季度一个循环。 5、持续质量改进项目——提高小儿穿刺技术(培训、指导、注意沟通交流)。儿科护士压力大、收入少,儿科护理工作风险高,请领导提高儿科护士待遇。(七)内四科护士长: 1、存在问题:标本采集核对不到位、培训效果不佳、文化建设需加强。 2、人人参与质控,分组质控,由组长监管,每月总结。 3、计划:加强培训、完成内四科护理常规——《护士手册》、选派护士外出进修。 5、持续质量改进项目——提高健康教育知晓率、提高鼻饲患者的护理质量。(八)内二科护士长: 1、护理服务:患者满意承诺书,人人签名执行;6月1日起责任护士实行沟通留言本,加强护患沟通;发放健康教育单。 2、人人参与质控,分组质控,每周一组,问题当场解决,护士定期调整质控内容,一日清单严格审核、棉签消毒瓶挂床边。 (九)外二科护士长: 1、存在问题:巡视不到位、出院指导不到位(建立手册)、护患沟通不到位、卫生处置不到位、执行单签名不及时。

护理质量控制小组会议记录

质控小组会议记录 时间:2013-5-16 地点:护办室主持人:贾秀丽记录人:朱春慧 参加人:贾秀丽程卫宁史婷婷杨小雅赵秀荣朱春慧 内容:3、4月护理质量分析会 一、前期工作整改情况: 优点:1、科室质量控制小组成员,由5人组成,分工明确,能按要求落实职责。 2、护理文书的书写字迹清楚,基本可以按护理部新护理文书标准要求书写。 3、对护士史婷婷提出表扬,对工作认真负责,爱岗敬业。 缺点:1、腕带的使用不到位,均能按要求配属腕带,但部分病人腕带保留性差,有随意摘除放置及丢弃现象。 2、护士门敏工作欠到位,对工作积极性不高,欠缺责任心,存在拖拉现象。 二、本期工作情况总结: 优点:1、护理文书刮涂现象已改善,个人因书写问题造成的错误基本能自行改正。

2、出院宣教、专科教育各责任组能按要求落实到位。 3、责2组责任护士黄鲜辉,病区管理井然有序,物品摆放整齐,对病人热情,13床患者彭金莲对黄鲜辉提出表扬。 4、护理病历讨论、查房质量较前提高。 5、护士程卫宁实习带教落实到位,对罗娟娟容晔带教认真负责,以身作责,并按照临床特点量身定制带教计划,要求其书写及完善护理病历,提高了带教质量。 6、4月下旬护士组的静脉输液操作考核按三甲复审要求在科室按时进行。 7、每日大夜班护士能及时进行紫外线灯消毒,并能自觉、及时登记。 缺点:1、出院病人体温单输出有遗漏,护士张媛媛、门敏较突出,延误出院病历移交。 2、出院病历移交不及时,被质控科网上通报12份未移交病历。 3、巡视卡、输液卡勾签不及时,主要以廖开心在上中午班为主。 4、体温单输入后错误多,检查、纠正不及时。 5、临检标本送检签字不及时,或无人签字。

护理质量与安全管理会议记录

护理质量与安全管理委员会会议记录 时间: 地点:门诊楼会议室 参加人员:院领导、护理部成员、各科室护士长 会议主题;护理质量分析、反馈与持续改进会议 一、科室护士长代表发言,内容为①科室在护理服务中存在的问 题和下一步计划:②目前科室质控开展情况,结合专业特点制定持续改进项目。 (一)肿瘤科护士长: 1、年轻护多,经验不足,知识欠缺。 2、急救技能差,需组织培训。 (二)心脑科护士长: 1、存在问题:一是年轻护士经验不足,对器械维护不当。 2、加强护理质量管理,持续质量改进项目。 (三)妇产科护士长: 1、结合科室实际,积极开展新项目,提高护理质量,降低并发症。 2、存在问题护士主动服务意识不够,健康教育不到位,护患沟通不到位、无菌观念不强、创新理念不够。 (四)脾胃病科护士长: 1、存在问题:护士主动服务、主动巡视不到位, 穿刺技术有待提高。

2、下一步抓服务,严格执行分级护理制度,严密观察患者病情. 3、持续质量改进项目——提高穿刺技术 (五)糖尿病科护士长: 1、存在问题:标本采集核对不到位. 2、人人参与质控,分组质控,由组长监管,每月总结。 3、计划:加强培训、完成内科护理常规 5、持续质量改进项目—一提高健康教育知晓率. (六)外科护士长: 1、存在问题:巡视不到位、出院指导不到位、护患沟通不到位、卫生处置不到位、执行单签名不及时。 3、质控按照种室计划每月进行,及时总结。 1、持续质量改进项目 3、质控按照科室计划每月进行,及时总结。 4、持续质量改进项目——指导病人早期下床活动,预防静脉血栓。(七)手术室护士长: 1、存在问题:一是年轻护士证合手术不主动一描能的用峰部,从基础做起。二是器微维护不当一指施对设备的维产进行培。 2、加强手术室护理质量管理,每月有质控重点,每季度全面检查。 3、深化优质护理服务,加强手术病人人文关怀,做好护患沟通。 4、持续质量改进项目。 二、副院长总结:

护理质量与安全管理委员会会议记录

怀远县龙亢农场医院 护理质量与安全管理委员会会议记录 时间: 2014 年 1月 2 日14 时0 分 地点:三楼会议室 参加人员:护理质量与安全委员会全体人员、护理骨干 主持人:王惠记录人:钱红 会议内容: 各位护士长简要汇报2013年护理工作,针对科室在护理质量方面存在的问题和整改措施,作一个交流性发言。 一、存在的问题: 1、住院管理。全院总的来说,护理质量较以前改善明显,部分医务人员缺乏护理质量安全意识,忽视护理质量安全管理。科室护理质量控制专员岗位职责落实不到位,科室质控内涵不足,科室对重点薄弱环节如输血、危重病人护理等仍然存在不少隐患。住院病人请假离院管理不规范。 2、门诊管理。门诊一站式服务建设进一步完善,各项服务更加规范。但是,作为服务性窗口,挂号室、发药房、诊室、门诊辅助检查室、门诊导医等等服务意识欠缺、极少数护理人员服务怠慢,不积极主动服务病人,诊室护理人员态度差,着装不规范等均给医院造成了很不好的印象。 3、护患沟通。部分护理人员与所治疗患者护患沟通不到位,患者无法理解相关治疗。 二、原因分析: 1、缺乏护理质量安全意识,忽视护理质量安全管理。住院、门诊科室自律性不强,护理部等管理部门督查不勤。科室的制度不健全,部分科室制度落后,未及时更新。 2、护理服务不够细致,服务意识尤其是窗口单位的服务意识不强。

3、对护理纠纷反应不敏感,应对不及时,沟通不到位,年轻护士缺乏沟通意识。 三、改进措施: 1、科室以护士长为责任人,加强护理质量与安全意识,加强质控管理,赋予科室质控专员一定的职权,加强管理。 2、规范护理服务行为,强化服务意识。对窗口科室人员加强培训,科内学习为主,对个别人员可以以谈话和考核的形式进行重点督促整改,并形成书面材料记录。 3、实现患者安全目标、做好护理风险的防范,加强对护理部下发的护理风险识别分类和防范流程和制度的培训,相关人员知晓率要达到90%以上。 4、加强对核心制度的落实督查,加强护理过程中各个环节质量的控制,增强管理的力度和时效性,不断提高科室的护理质量。科室要加强对核心制度的落实质控,结合科室实际,对自己科室薄弱的点进行重点培训和巩固。 总结发言,首先张应声院长肯定了我院护理质量管理工作。同时指出:护理质量贯穿在我们整个的护理工作之中,护士长要进一步提升自己的护理质量意识和风险防范意识,承担起管理的职责,从管理的概念上来提高我们的管理水平和风险防范能力。科室管理不能是粗放型的,要精细化管理。作为护士长,对科内哪些病人会有风险要做到心中有数,要健全预警机制,对存在的问题要敏感,发现问题必须及时报告,决不可隐瞒。 今年是本院创二级之年,以此为契机,以评促建、评建结合,对于一些新的要求、新的质控点科室及院级质控部门要及时跟上,争取将我院护理质量与安全工作提升到另一个层次。 护理质量与安全管理委员会 二0一四年一月二日

2014年第一季度优质护理服务工作会议记录

2014年第一季度优质护理服务工作会议记录 时间:2014年1月26日 地点:三楼会议室 参加人员:优质护理服务领导小组成员 主持人:色林花 会议内容: 色林花:二甲复审工作已经进入全面准备阶段,今天会议的目的是组织大家共同学习二级复审中有关优质护理服务的条款,讨论在迎接二甲复审工作繁忙的形势下,如何保证优质护理服务持续改进。 一、优质护理服务作为核心条款,具体要求是: 1.医院成立由“一把手”院长任组长的优质护理服务领导小组,医院各部门分工明确,有具体的工作职责或措施。 2.医院有可操作性的工作方案,有明确的工作目标、进度安排、重点任务、相关政策、保障措施。 3.医院有各级关于护理管理人员和护理骨干(重点是新护士和专科岗位护士)培训的工作方案或计划。 4.有推进开展优质护理服务的保障制度和措施及考评激励机制。 5.对优质护理服务的目标和内涵,相关管理人员知晓率≥80%,护士知晓率100%。 核心条款共5条,从条款要求来看,具体文字性的资料我们平时都及时进行了完善,目前的主要任务是按照计划组织培训,优质护理示范病房不仅要参加院内培训,组织科内常规培训,还要按计划组织

示范病房的培训。对于优质护理示范病房的目标、内涵、服务措施培训是一项长期的任务。工作做了后要让医生、家属理解,尤其是对病人和家属,一定要做好宣教,满意度调查的结果不只是让病人、家属说这个科室服务比较好,还要让家属指导他所住的病区是示范病房,什么是示范病房?优质护理服务的目标及内涵。通过病人及家属对我们的优质护理示范工程进行宣传,以此带动其他病房服务等质量的提高。 二、示范病房护士长发言: 达楞高娃:这几年,从护理队伍上医院给与了一定的倾斜,但内科科常年工作量大、病人病情重,能否在今年招聘护理人员时再分给几名护士。 苏亚雅拉玛:刚开展示范病房时,各支持保障系统都很到位,近段时间可能由于共作量大,病房内灯、马桶等物品损坏后维修及时性不如以前,希望以后能够尽快处理。 杨院长作总结性发言:今年的重点任务是迎接二甲复审,通过二甲复审要实现:以评促改、以评促建、评建结合,所以整个评审准备工作一定要做到”以病人为中心”,今天重点学习了优质护理服务这一个条款,对于示范病房来说,有关护理的每个条款都要认真学习、领会,其他病房在做好每项条款的同时一定要做好整体化责任制护理,做好服务。 护理部: 2014年1月

优质护理推进会会议记录

优质护理开展推进会会议记录 时间: 地点: 主持人: 参加人员: 记录人: : 按照XX的要求,今年6月份我院以内科、外科为试点科室开展了优质护理服务,经过2个多月的运行,工作中出现了很多问题,需要各个职能部门共同商讨解决,故今天在这里召开“优质护理服务示范工程”领导小组会议暨优质护理服务推进会。首先由总护士长xx汇报我院优质护理服务工作开展情况。 XX: 今年卫生部在全国开展了以“夯实基础护理、提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动,他不光是护理部门的事情,他需要全院各个部门的大力支持与配合,尤其是后勤保障支撑系统,尽量将护士从非护理工作中解脱出来,把时间还给护士,把护士还给病人。6月份将内科和骨科作为试点科室开展优质护理服务,经过2个多月的运行,现将检查中存在的问题提出来: 1、至2010年8月止,我院共开展优质护理服务病房2个,占全院病房的25%。 2、护理人员配备:外科床护比为:12:40=1:0.3;内科床护比为20:80=1:0.25,远远低于卫生部规定的床护比1:0.4。 3、科室工作模式由原来的功能制护理模式转变为责任制整体护理,护理质量较以前有了很大的提高,但由于科室护理人员配备不足,故整体护理工作内涵部分落实不到位。

4、科室护理人员普遍反映总务科、设备科维修病房设施、设备不及时,拖延时间较长。 5、护理部定期进行了满意度调查,通过调查,病人和家属反映出的问题有:病房清洁卫生不到位、卫生间脏、病房储物柜实用性不强尤其是干部病房那边、开水不及时等。 下面请试点科室负责人具体提出工作中存在的问题,大家共同进行解决: XX:在创建“优质护理服务示范工程”活动中,我科作为“优质护理服务示范病房”,经过几个月艰苦努力,我科基础护理工作得到了很大改善,病人得到了实惠,病员及家属满意度得到了提高,现就工作开展中遇到的重点、难点问题提出与大家探讨。 1、部分病人对此项工作部分内容不能接受,如担心产生费用、带来不良后果等。 2、药班护士到药房取药,等候时间过长,有时要1-2个小时,加大了护士人力资源浪费。 3、为病人灌肠、导尿等操作时无屏风遮挡,不利用病人隐私的保护。 XX:我科自开展优质护理服务工作,改变以往的工作模式,落实责任护士包干制,加强基础护理工作,结合临床护理工作质、量及患者满意度进行护理绩效考核,赢得了广大群众的赞誉,取得了一定成效。现我提出我科工作中的遇到的问题与大家探讨。 1、总务设备科为临床服务意识不强,电话通知后维修部及时,病人有抱怨。 2、护士承担了部分非护理工作,如催费、发放一日清单、清点床上用品、到药房取药等等浪费了护士大量的时间。 XX:刚才护理部门已就在开展优质护理工作中存在的问题提出来了,大家针对具体问题逐一解决,各司其职。首先就护士人力配置不达标的这个问题,由医院根

(完整版)护理质量与安全管理委员会会议记录

护理质量与安全管理委员会会议记录 时间:2015年4月6日16:00 地点:五楼会议室 主持人:房青梅 参加人:全体人员 主要内容: 为了进一步加强护理安全管理工作,持续提高护理服务水平,围绕基础质量、环节质量、终末质量全面加强了护理安全工作监管,定期召开相关护理质量安全管理委员会会议。今天,我们召开今年一季度年护理质量安全管理委员会会议。 议程: 1、各位护士长结合《四川护理质量控制评价标准》执行情况,简要汇报一下2015年一季度的护理工作,针对科室在护理质量及安全方面以及电子病历质量监控方面存在的问题和整改措施,作一个交流性的发言。 2、总护士长通报一季度护理质量检查情况,主要从身份识别与患者沟通、用药安全、分级护理、急救药品物品管理、护理不良事件等方面进行分析总结、分析提出具体的整改意见及建议,布置下季度工作。 3、护理质量及安全管理委员会成员相继发言,总护士长总结:刚才,各位护士长对本科室一季度的护理质量及安全工作作了很好的发言,护理部对一季度的护理质量安全管理工作作了总结。在大家的共同努力下,2015年一季度共接受护理投诉0起,护理安全管理工作有所提高,至今没有重大护理纠纷,也没有经济赔偿,这些成绩,和大家的努力是分不开的。护理质量安全管理与持续改进是护理管理的永恒主题,今年,我们在质量安全常规管理的基础上,结合优质护理评价细则(2014版)加强了护理重点环节管理,强化了“三基”培

训与考核,注重新护士的护理技术的培训,加大了护理核心制度的落实进一步加强护患沟通和护理告知工作,进一步加强护理安全管理工作,确保护理安全,为患者创建了安静、整洁、舒适的治疗环境。 并对2015年二季度各科室关于护理质量安全的相关工作做了布署: 一、护士长在具体工作中一定要树立法律法规意识,要熟练掌握医院的有关规章制度,要注重协同配合,共同将护理质量安全工作做到位,为患者创造良好治疗环境; 二、强化制度落实,认真执行各项护理核心制度,尤其是查制度、分级护理制度、交接班制度的落实,巩固基础护理质量; 三、继续深入开展优质护理工作,以病人为中心,认真落实岗位职责,执行各项护理操作流程,做好告知 四、将护理质控工作常态化,护理部定期对全院护理质量进行质控检查,查找护理安全隐患、加强安全意识、提高护理质量; 五、加强对全院护理人员的业务培训,提高护理人员整体素质; 六、质量就是稳定,管理就是沟通,希望护士长在工作中要注重沟通,医护沟通、护患沟通、后勤部门沟通。 护理质量安全贯穿在我们整个的护理工作之中,卫生部“医疗质量万里行”的主题就是“持续改进质量,保障医疗安全”,护士长要进一步提升自己的护理质量意识和风险防范意识,承担起管理的职责,从管理的概念上来提高我们的管理水平和风险防范能力。科室管理不能是粗放型的,要精细化管理。作为护士长对科内哪些病人会有风险要做到心中有数,对危重病人、有安全隐患的病人、有过敏史的病人等要加倍警惕。要健全预警机制,对存在的问题要敏感,发现问题必须及时报告,决不可隐瞒。

2016年第二季度优质护理服务工作会议记录

2016年第二季度优质护理服务工作会议记录 时间:2016年6月20日 地点:五楼会议室 参加人员:唐院长李雪妮王慧宁强丽娟卢晓雯倪红娟刘小花 主持人:李雪妮 会议内容: 李雪妮:随着优质护理服务活动的不断深入推进,我院护理工作取得了一定成效,护理人员紧紧围绕“优质护理服务示范工程”目标,转变服务理念,端正服务态度,不断加强业务技能培训,提高自身素质,以病人为中心,创造主动服务、用心服务、感动服务,使患者满意度得到极大提高。但与此同时,我们的工作也存在一定缺陷,在护理服务和护理技术操作程序上存在一些疏漏及不规范现象,还有待进一步改进。 唐院长:我院开展优质护理服务活动以来,虽然取得了一些成效,但是还有很多缺陷,现我总结如下: 一、成效 1. 活动期间患者及家属对护理服务满意度大大提高 2. 活动期间护理人员加强了病房的巡视,提高了基础护理质量,做到了无一例患者坠床事件 发生。 3. 活动期间加强了护士与患者的沟通及宣教,密切了护患关系,增强了患者的健康保健意识。 4. 活动期间增强了护士的责任心及安全意识,杜绝了重大医疗护理差错事故的发生。 5. 严格执行了基础护理与专科护理措施、规章制度和操作规程,按护理程序实施基础护理和 专科护理,基础护理合格率、危重病人护理合格率、护理人员技术操作合格率达到要求。 二、缺陷 1. 少部分低年资护士工作经验不足,自身知识贫乏,业务技能不强,予患者服务过程中缺乏 有效沟通技巧,导致少数患者对其护理工作不满意。 2. 部分较高年资护士平时养成经验主义习惯,给患者服务过程中操作不规范,查对欠仔细, 存在安全隐患。 3. 极少数护士缺乏主动服务及创新服务意识,工作刻板,按部就班,缺乏活力。 三、改进措施 1. 切实加强护理管理,夯实基础护理,规范护理行为,改善护理服务态度。 2. 明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。.做到,接待新入院病人时,实行首诊负责 制,热情接待,解释耐心,主动做好入院介绍,健康教育,特殊检查,特殊治疗的告知工作,加强技术操作培训,提高技术操作水平。 3. 将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,在提供基础护理服 务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务。 4. 不断丰富和拓展对患者的护理服务,在做好规定护理服务项目的基础上,根据患者需求, 提供全程化、无缝隙护理,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。 示范病区护士长王慧宁;听了唐院长的汇总,我将科室存在的问题,积极向护理人员传达,在最短的时间内,改善服务,力求做到患者满意,发现问题,及时改正。

护理安全会议记录范文护理查房记录范文

护理安全会议记录范文护理查房记录范文您好!我来说上几句. 一、护理业务查房: 1、临床临床护理查房: 是对新入、危重病人的现存护理问题、措施、护理效果、护理质量进行的护理查房,目的是检查、指导责任护士的工作质量,及修正指导护理措施。时间在20分钟内。 2、个案护理查房: 是针对疑难、复杂、特殊、新开展的治疗护理项目等病人,护理方案、护理措施以及护理质量进行的查房。目的是指导解决修正病人的护理方案,护理措施。时间应在30—40分钟。 3、护理教学查房: 根据教学大纲的要求,选择专科疾病的典型病例的护理方案进行的查房。目的是了解病人的护理质量,了解指导护生运用护理程序的能力,责护带教的质量,复习疾病的相关知识。

二、护理行政查房: 1、院级护理行政查房: 院级护理质量组织对临床护理单元的护理行政管理进行检查,了解,指导,协调修正护理行政管理质量的过程。 2、科级护理行政查房; 科护理管理组织对护理单元进行护理行政管理质量检查,了解,指导,协调修正护理行政管理质量的过程。 3、护理单元护理行政查房: 护理单元组织护理质量组对本护理单元的护理管理质量检查,发现问题,解决问题,消除安全隐患的过程。 下面列举一个查房记录,供您参考: 护理查房记录

时间:xx.3.27 参加人员:10人 主查人:王** 病人床号:15床 病人姓名:孙** 诊断:高血压脑出血 主要内容: 1、分管护士简述病情经过。 2、分管护士汇报病人存在的护理问题。 3、脑室体外引流护理要点。 4、病人健侧、瘫痪侧、平卧位正确卧位。

5、为偏瘫病人翻身(两人实际操作)。 6、瘫痪侧肢体功能锻炼(分管护士演示)。 7、健康教育评价:问患者家属如何预防便秘?肢体功能锻炼(实际操作)。 就这样了希望能够帮助到你! 会 议 纪 要 ***(企业简称)-C-AQB-JL001 会议名称安全主管会议 会议时间年月日下午会议地点

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