数据挖掘方法论及案例介绍

大学数据挖掘期末考试题

第 - 1 - 页 共 4 页 数据挖掘试卷 课程代码: C0204413 课程: 数据挖掘A 卷 一、判断题(每题1分,10分) 1. 从点作为个体簇开始,每一步合并两个最接近的簇,这是一种分裂的层次聚类方法。( ) 2. 数据挖掘的目标不在于数据采集策略,而在于对已经存在的数据进行模式的发掘。( ) 3. 在聚类分析当中,簇内的相似性越大,簇间的差别越大,聚类的效果就越差。( ) 4. 当两个点之间的邻近度取它们之间距离的平方时,Ward 方法与组平均非常相似。( ) 5. DBSCAN 是相对抗噪声的,并且能够处理任意形状和大小的簇。( ) 6. 属性的性质不必与用来度量他的值的性质相同。( ) 7. 全链对噪声点和离群点很敏感。( ) 8. 对于非对称的属性,只有非零值才是重要的。( ) 9. K 均值可以很好的处理不同密度的数据。( ) 10. 单链技术擅长处理椭圆形状的簇。( ) 二、选择题(每题2分,30分) 1. 当不知道数据所带标签时,可以使用哪种技术促使带同类标签的数据与带其他标签的数据相分离?( ) A.分类 B.聚类 C.关联分析 D.主成分分析 2. ( )将两个簇的邻近度定义为不同簇的所有点对邻近度的平均值,它是一种凝聚层次聚类技术。 A.MIN(单链) B.MAX(全链) C.组平均 D.Ward 方法 3.数据挖掘的经典案例“啤酒与尿布试验”最主要是应用了( )数据挖掘方法。 A 分类 B 预测 C 关联规则分析 D 聚类 4.关于K 均值和DBSCAN 的比较,以下说法不正确的是( ) A.K 均值丢弃被它识别为噪声的对象,而DBSCAN 一般聚类所有对象。 B.K 均值使用簇的基于原型的概念,DBSCAN 使用基于密度的概念。 C.K 均值很难处理非球形的簇和不同大小的簇,DBSCAN 可以处理不同大小和不同形状的簇 D.K 均值可以发现不是明显分离的簇,即便簇有重叠也可以发现,但是DBSCAN 会合并有重叠的簇 5.下列关于Ward ’s Method 说法错误的是:( )

数据挖掘概述

数据挖掘概述 阅读目录 ?何为数据挖掘? ?数据挖掘背后的哲学思想 ?数据挖掘的起源 ?数据挖掘的基本任务 ?数据挖掘的基本流程 ?数据挖掘的工程架构 ?小结 回到顶部何为数据挖掘? 数据挖掘就是指从数据中获取知识。 好吧,这样的定义方式比较抽象,但这也是业界认可度最高的一种解释了。对于如何开发一个大数据环境下完整的数据挖掘项目,业界至今仍没有统一的规范。说白了,大家都听说过大数据、数据挖掘等概念,然而真正能做而且做好的公司并不是很多。

笔者本人曾任职于A公司云计算事业群的数据引擎团队,有幸参与过几个比较大型的数据挖掘项目,因此对于如何实施大数据场景下的数据挖掘工程有一些小小的心得。但由于本系列博文主要是结合传统数据挖掘理论和笔者自身在A云的一些实践经历,因此部分观点会有较强主观性,也欢迎大家来跟我探讨。 回到顶部数据挖掘背后的哲学思想 在过去很多年,首要原则模型(first-principle models)是科学工程领域最为经典的模型。 比如你要想知道某辆车从启动到速度稳定行驶的距离,那么你会先统计从启动到稳定耗费的时间、稳定后的速度、加速度等参数;然后运用牛顿第二定律(或者其他物理学公式)建立模型;最后根据该车多次实验的结果列出方程组从而计算出模型的各个参数。通过该过程,你就相当于学习到了一个知识--- 某辆车从启动到速度稳定行驶的具体模型。此后往该模型输入车的启动参数便可自动计算出该车达到稳定速度前行驶的距离。 然而,在数据挖掘的思想中,知识的学习是不需要通过具体问题的专业知识建模。如果之前已经记录下了100辆型号性能相似的车从启动到速度稳定行驶的距离,那么我就能够对这100个数据求均值,从而得到结果。显然,这一过程是是直接面向数据的,或者说我们是直接从数据开发模型的。 这其实是模拟了人的原始学习过程 --- 比如你要预测一个人跑100米要多久时间,你肯定是根据之前了解的他(研究对象)这样体型的人跑100米用的多少时间做一个估计,而不会使用牛顿定律来算。 回到顶部数据挖掘的起源 由于数据挖掘理论涉及到的面很广,它实际上起源于多个学科。如建模部分主要起源于统计学和机器学习。统计学方法以模型为驱动,常常建立一个能够产生数据的模型;而机器学习则以算法为驱动,让计算机通过执行算法来发现知识。仔细想想,"学习"本身就有算法的意思在里面嘛。

数据挖掘案例分析--啤酒与尿布讲课稿

前言 “啤酒与尿布”的故事是营销届的神话,“啤酒”和“尿布”两个看上去没有关系的商品摆放在一起进行销售、并获得了很好的销售收益,这种现象就是卖场中商品之间的关联性,研究“啤酒与尿布”关联的方法就是购物篮分析,购物篮分析曾经是沃尔玛秘而不宣的独门武器,购物篮分析可以帮助我们在门店的销售过程中找到具有关联关系的商品,并以此获得销售收益的增长! 商品相关性分析是购物篮分析中最重要的部分,购物篮分析英文名为market basket analysis(简称MBA,当然这可不是那个可以用来吓人的学位名称)。在数据分析行业,将购物篮的商品相关性分析称为“数据挖掘算法之王”,可见购物篮商品相关性算法吸引人的地方,这也正是我们小组乐此不疲的围绕着购物篮分析进行着研究和探索的根本原因。 购物篮分析的算法很多,比较常用的有A prior/ ?’ p r i ?/算法、FP-tree结构和相应的FP-growth算法等等,上次课我们组的邓斌同学已经详细的演示了购物篮分析的操作流程,因此在这里我不介绍具体的购物篮分析算法,而是在已经获得的结果的基础上剖析一下数据身后潜藏的商业信息。目前购物篮分析的计算方法都很成熟,在进入20世纪90年代后,很多分析软件均将一些成熟的购物篮分析算法打包在自己的软件产品中,成为了软件产品的组成部分,客户购买了这些软件产品后就等于有了购物篮分析的工具,比如我们正在使用的Clementine。 缘起 “啤酒与尿布”的故事可以说是营销界的经典段子,在打开Google搜索一下,你会发现很多人都在津津乐道于“啤酒与尿布”,可以说100个人就有100个版本的“啤酒与尿布”的故事。故事的时间跨度从上个世纪80年代到本世纪初,甚至连故事的主角和地点都会发生变化——从美国跨越到欧洲。认真地查了一下资料,我们发现沃尔玛的“啤酒与尿布”案例是正式刊登在1998年的《哈佛商业评论》上面的,这应该算是目前发现的最权威报道。 “啤酒与尿布”的故事产生于20世纪90年代的美国沃尔玛超市中,沃尔玛的超市管理人员分析销售数据时发现了一个令人难于理解的现象:在某些特定的情况下,“啤酒”与“尿布”两件看上去毫无关系的商品会经常出现在同一个购物篮中,这种独特的销售现象引起了管理人员的注意,经过后续调查发现,这种现象出现在年轻的父亲身上。 在美国有婴儿的家庭中,一般是母亲在家中照看婴儿,年轻的父亲前去超市购买尿布。父亲在购买尿布的同时,往往会顺便为自己购买啤酒,这样就会出现啤酒与尿布这两件看上去不相干的商品经常会出现在同一个购物篮的现象。如果这个年轻的父亲在卖场只能买到两件商品之一,则他很有可能会放弃购物而到另一家商店,直到可以一次同时买到啤酒与尿布为止。沃尔玛发现了这一独特的现象,开始在卖场尝试将啤酒与尿布摆放在相同的区域,让年轻的父亲可以同时找到这两件商品,并很快地完成购物;而沃尔玛超市也可以让这些客户一次购买两件商品、而不是一件,从而获得了很好的商品销售收入,这就是“啤酒与尿布”故事的由来。 当然“啤酒与尿布”的故事必须具有技术方面的支持。1993年美国学者Agrawal (个人翻译--艾格拉沃)提出通过分析购物篮中的商品集合,从而找出商品之间关联关系的关联算法,并根据商品之间的关系,找出客户的购买行为。艾格拉沃从数学及计算机算法角度提出了商品关联关系的计算方法——A prior算法。沃尔玛从上个世纪90年代尝试将A prior算法引入到POS机数据分析中,并获得了成功,于是产生了“啤酒与尿布”的故事。 “啤酒和尿布”的故事为什么产生于沃尔玛超市的卖场中

大数据挖掘商业案例

1.前言 随着中国加入WTO,国金融市场正在逐步对外开放,外资金融企业的进入在带来先进经营理念的同时,无疑也加剧了中国金融市场的竞争。金融业正在快速发生变化。合并、收购和相关法规的变化带来了空前的机会,也为金融用户提供了更多的选择。节约资金、更完善的服务诱使客户转投到竞争对手那里。即便是网上银行也面临着吸引客户的问题,最有价值的客户可能正离您而去,而您甚至还没有觉察。在这样一种复杂、激烈的竞争环境下,如何才能吸引、增加并保持最好的客户呢? 数据挖掘、模式(Patterns>等形式。用统计分析和数据挖掘解决商务问题。 金融业分析方案可以帮助银行和保险业客户进行交叉销售来增加销售收入、对客户进行细分和细致的行为描述来有效挽留有价值客户、提高市场活动的响应效果、降低市场推广成本、达到有效增加客户数量的目的等。 客户细分―使客户收益最大化的同时最大程度降低风险 市场全球化和购并浪潮使市场竞争日趋激烈,新的管理需求迫切要求金融机构实现业务革新。为在激烈的竞争中脱颖而出,业界领先的金融服务机构正纷纷采用成熟的统计分析和数据挖掘技术,来获取有价值的客户,提高利润率。他们在分析客户特征和产品特征的同时,实现客户细分和市场细分。 数据挖掘实现客户价值的最大化和风险最小化。SPSS预测分析技术能够适应用于各种金融服务,采用实时的预测分析技术,分析来自各种不同数据源-来自ATM、交易、呼叫中心以及相关分支机构的客户数据。采用各种分析技术,发现数据中的潜在价值,使营销活动更具有针对性,提高营销活动的市场回应率,使营销费用优化配置。 客户流失―挽留有价值的客户 在银行业和保险业,客户流失也是一个很大的问题。例如,抵押放款公司希望知道,自己的哪些客户会因为竞争对手采用低息和较宽松条款的手段而流失;保险公司则希望知道如何才能减少取消保单的情况,降低承包成本。 为了留住最有价值的客户,您需要开展有效的保留活动。然而,首先您需要找出最有价值的客户,理解他们的行为。可以在整个客户群的很小一部分中尽可能多地找出潜在的流失者,从而进行有效的保留活动并降低成本。接着按照客户的价值和流失倾向给客户排序,找出最有价值的客户。 交叉销售 在客户关系管理中,交叉销售是一种有助于形成客户对企业忠诚关系的重要工具,有助于企业避开“挤奶式”的饱和竞争市场。由于客户从企业那里获得更多的产品和服务,客户与企业的接触点也就越多,企业就越有机会更深入地了解客户的偏好和购买行为,因此,企业提高满足客户需求的能力就比竞争对手更有效。 研究表明,银行客户关系的年限与其使用的服务数目、银行每个账户的利润率之间,存在着较强的正相关性。企业通过对现有客户进行交叉销售,客户使用企业的服务数目就会增多,客户使用银行服务的年限就会增大,每个客户的利润率也随着增大。 从客户的交易数据和客户的自然属性中寻找、选择最有可能捆绑在一起销售的产品和服务,发现有价值的产品和服务组合,从而有效地向客户提供额外的服务,提高活期收入并提升客户的收益率。

大学数据挖掘期末考试题

:号学 题目-一 - -二 二 三四五六七八九十总成绩复核得分 阅卷教师 :名姓班 级 业专 院 学院学学科息信与学数 题试试考末期期学季春年学一320数据挖掘试卷 课程代码:C0204413课程:数据挖掘A卷 一、判断题(每题1分,10分) 1. 从点作为个体簇开始,每一步合并两个最接近的簇,这是一种分裂的层次聚类方法。() 2. 数据挖掘的目标不在于数据采集策略,而在于对已经存在的数据进行模式的发掘。() 3. 在聚类分析当中,簇内的相似性越大,簇间的差别越大,聚类的效果就越差。() 4. 当两个点之间的邻近度取它们之间距离的平方时,Ward方法与组平均非常相似。() 5. DBSCAN是相对抗噪声的,并且能够处理任意形状和大小的簇。() 6. 属性的性质不必与用来度量他的值的性质相同。() 7. 全链对噪声点和离群点很敏感。() 8. 对于非对称的属性,只有非零值才是重要的。() 9. K均值可以很好的处理不同密度的数据。() 10. 单链技术擅长处理椭圆形状的簇。() 二、选择题(每题2分,30分) 1. 当不知道数据所带标签时,可以使用哪种技术促使带同类标签的数据与带其他标签的数据相分 离?() A. 分类 B.聚类 C.关联分析 D.主成分分析 2. ()将两个簇的邻近度定义为不同簇的所有点对邻近度的平均值,它是一种凝聚层次聚类技术。 A. MIN(单链) B.MAX(全链) C.组平均 D.Ward方法 3. 数据挖掘的经典案例“啤酒与尿布试验”最 主要是应用了()数据挖掘方法。 A分类B预测C关联规则分析D聚类 4. 关于K均值和DBSCAN的比较,以下说法不正确的是() A. K均值丢弃被它识别为噪声的对象,而DBSCAN —般聚类所有对 象。 B. K均值使用簇的基于原型的概念,DBSCAN使用基于密度的概念。 C. K均值很难处理非球形的簇和不同大小的簇,DBSCAN可以处理不同大小和不同形状的簇 D. K均值可以发现不是明显分离的簇,即便簇有重叠也可以发现,但是DBSCAN会合并有重叠的簇 5. 下列关于 Ward 'Method说法错误的是:() A. 对噪声点和离群点敏感度比较小 B. 擅长处理球状的簇 C. 对于Ward方法,两个簇的邻近度定义为两个簇合并时导致的平方误差 D. 当两个点之间的邻近度取它们之间距离的平方时,Ward方法与组平均非常相似 6. 下列关于层次聚类存在的问题说法正确的是:() A. 具有全局优化目标函数 B. Group Average擅长处理球状的簇 C. 可以处理不同大小簇的能力 D. Max对噪声点和离群点很敏感 7. 下列关于凝聚层次聚类的说法中,说法错误的事: () A. 一旦两个簇合并,该操作就不能撤销 B. 算法的终止条件是仅剩下一个簇 2 C. 空间复杂度为O m D. 具有全局优化目标函数 8规则{牛奶,尿布}T{啤酒}的支持度和置信度分别为:()

大数据应用案例

四大经典大数据应用案例解析 什么是数据挖掘(Data Mining)?简而言之,就是有组织有目的地收集数据,通过分析数据使之成为信息,从而在大量数据中寻找潜在规律以形成规则或知识的技术。在本文中,我们从数据挖掘的实例出发,并以数据挖掘中比较经典的分类算法入手,给读者介绍我们怎样利用数据挖掘的技术解决现实中出现的问题。 数据挖掘是如何解决问题的? 本节通过几个数据挖掘实际案例来诠释如何通过数据挖掘解决商业中遇到的问题。下面关于“啤酒和尿不湿”的故事是数据挖掘中最经典的案例。而Target 公司通过“怀孕预测指数”来预测女顾客是否怀孕的案例也是近来为数据挖掘学者最津津乐道的一个话题。

一、尿不湿和啤酒 很多人会问,究竟数据挖掘能够为企业做些什么?下面我们通过一个在数据挖掘中最经典的案例来解释这个问题——一个关于尿不湿与啤酒的故事。超级商业零售连锁巨无霸沃尔玛公司(Wal Mart)拥有世上最大的数据仓库系统之一。为了能够准确了解顾客在其门店的购买习惯,沃尔玛对其顾客的购物行为进行了购物篮关联规则分析,从而知道顾客经常一起购买的商品有哪些。在沃尔玛庞大的数据仓库里集合了其所有门店的详细原始交易数据,在这些原始交易数据的基础上,沃尔玛利用数据挖掘工具对这些数据进行分析和挖掘。一个令人惊奇和意外的结果出现了:“跟尿不湿一起购买最多的商品竟是啤酒”!这是数据挖掘技术对历史数据进行分析的结果,反映的是数据的内在规律。那么这个结果符合现实情况吗?是否是一个有用的知识?是否有利用价值? 为了验证这一结果,沃尔玛派出市场调查人员和分析师对这一结果进行调查分析。经过大量实际调查和分析,他们揭示了一个隐藏在“尿不湿与啤酒”背后的美国消费者的一种行为模式: 在美国,到超市去买婴儿尿不湿是一些年轻的父亲下班后的日常工作,而他们中有30%~40%的人同时也会为自己买一些啤酒。产生这一现象的原因是:美国的太太们常叮嘱她们的丈夫不要忘了下班后为小孩买尿不湿,而丈夫们在买尿不湿后又随手带回了他们喜欢的啤酒。另一种情况是丈夫们在买啤酒时突然记起他们的责任,又去买了尿不湿。既然尿不湿与啤酒一起被购买的机会很多,那么沃尔玛就在他们所有的门店里将尿不湿与啤酒并排摆放在一起,结果是得到了尿不湿与啤酒的销售量双双增长。按常规思维,尿不湿与啤酒风马牛不相及,若不是

武大学长美国计算机硕士经典案例分享

武大学长美国常春藤名校计算机硕士录取经验分享 哥大CS系成立于1979年,项目在计算机领域覆盖很广,学生可以从八个研究方向中选择自己感兴趣的进行修习,包括计算生物学、计算机安全、计算机科学基础、机器学习、自然语言处理、网络系统、软件系统、视觉与图形等等。 哥伦比亚大学计算机硕士课程要求学生必须完成30个学分,至少2.7以上的GPA成绩并完成选修课程,需要完成至少6学分的6000-level的技术课程,最多3学分的非计算机/技术的课程。 一.武汉申友留学美国计算机硕士名校成功申请案例 学生姓名:Chen Z.H. 本科学校:武汉大学 本科专业:计算机 基本条件:GPA3.3+,IELTS7.5,GRE320+ 申请方向:美国计算机硕士 录取结果: 哥伦比亚大学(美国常春藤名校,2019年US NEWS 排名TOP3) 佛罗里达大学($4500奖学金) 武汉申友留学顾问老师点评Chen同学的申请: 记得特别清楚,去年9月28日下午,陈爸爸很焦急的打电话过来咨询孩子的留学申请,因为一开始是打算考国内的研究生,临时决定还是出国读研,留学考试都还没有开始准备,研究背景方面也有所欠缺,所以时间特别紧凑。国庆节过后立即签约加入了武汉申友美国服务,考试辅导老师Bella老师立即帮陈同学定制短期冲刺备考方案,武汉高级文书顾问Jessy老师也根据陈同学的现有背景出文书初稿,好在陈同学学习能力很强,在短短2个月的时间,一战考出GRE320+,IELTS7.5的好成绩,赶在圣诞节前提交了部分申请。由于陈同学的GPA不是很高,研究背景方面有些不足,陆续也收到过几所学校的拒信,但是我们都没有放弃,在3月份终于拿到了哥伦比亚大学和佛罗里达大学带奖学金的录取。 二.去美国留学计算机专业申请难度分析 计算机专业毕业生的一大优势是薪资水平高,本科毕业生平均起薪为58,419美元,研究生则增加到了70,625美元。极高的投资回报率,加上专业方向非常多,不同背景的学生都可以申请,所以计算机专业申请人数连年持续走高,申请竞争激烈,而申请的软硬件条件也水涨船高。

数据挖掘商业案例

金融行业应用 1.前言 随着中国加入WTO,国内金融市场正在逐步对外开放,外资金融企业的进入在带来先进经营理念的同时,无疑也加剧了中国金融市场的竞争。金融业正在快速发生变化。合并、收购和相关法规的变化带来了空前的机会,也为金融用户提供了更多的选择。节约资金、更完善的服务诱使客户转投到竞争对手那里。即便是网上银行也面临着吸引客户的问题,最有价值的客户可能正离您而去,而您甚至还没有觉察。在这样一种复杂、激烈的竞争环境下,如何才能吸引、增加并保持最好的客户呢? 数据挖掘(Data Mining,DM)是指从大量不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中,提取隐含在其中的、有用的信息和知识的过程。其表现形式为概念(Concepts)、规则(Rules)、模式(Patterns)等形式。用统计分析和数据挖掘解决商务问题。 金融业分析方案可以帮助银行和保险业客户进行交叉销售来增加销售收入、对客户进行细分和细致的行为描述来有效挽留有价值客户、提高市场活动的响应效果、降低市场推广成本、达到有效增加客户数量的目的等。 客户细分―使客户收益最大化的同时最大程度降低风险 市场全球化和购并浪潮使市场竞争日趋激烈,新的管理需求迫切要求金融机构实现业务革新。为在激烈的竞争中脱颖而出,业界领先的金融服务机构正纷纷采用成熟的统计分析和数据挖掘技术,来获取有价值的客户,提高利润率。他们在分析客户特征和产品特征的同时,实现客户细分和市场细分。 数据挖掘实现客户价值的最大化和风险最小化。SPSS预测分析技术能够适应用于各种金融服务,采用实时的预测分析技术,分析来自各种不同数据源-来自ATM、交易网站、呼叫中心以及相关分支机构的客户数据。采用各种分析技术,发现数据中的潜在价值,使营销活动更具有针对性,提高营销活动的市场回应率,使营销费用优化配置。 客户流失―挽留有价值的客户 在银行业和保险业,客户流失也是一个很大的问题。例如,抵押放款公司希望知道,自己的哪些客户会因为竞争对手采用低息和较宽松条款的手段而流失;保险公司则希望知道如何才能减少取消保单的情况,降低承包成本。 为了留住最有价值的客户,您需要开展有效的保留活动。然而,首先您需要找出最有价值的客户,理解他们的行为。可以在整个客户群的很小一部分中尽可能多地找出潜在的流失者,从而进行有效的保留活动并降低成本。接着按照客户的价值和流失倾向给客户排序,找出最有价值的客户。 交叉销售 在客户关系管理中,交叉销售是一种有助于形成客户对企业忠诚关系的重要工具,有助于企业避开“挤奶式”的饱和竞争市场。由于客户从企业那里获得更多的产品和服务,客户与企业的接触点也就越多,企业就越有机会更深入地了解客户的偏好和购买行为,因此,企业提高满足客户需求的能力就比竞争对手更有效。 研究表明,银行客户关系的年限与其使用的服务数目、银行每个账户的利润率之间,存在着较强的正相关性。企业通过对现有客户进行交叉销售,客户使用企业的服务数目就会增多,客户使用银行服务的年限就会增大,每个客户的利润率也随着增大。

数据挖掘考试习题

欢迎阅读 数据挖掘考试题 一.选择题 1. 当不知道数据所带标签时,可以使用哪种技术促使带同类标签的数据与带其他标签的数据相分离?( ) A.分类 B.聚类 C.关联分析 D.主成分分析 2. ( )将两个簇的邻近度定义为不同簇的所有点对邻近度的平均值,它是一种凝聚层次聚类技术。 A.MIN(单链) B.MAX(全链) C.组平均 D.Ward方法 3.数据挖掘的经典案例“啤酒与尿布试验”最主要是应用了( )数据挖掘方法。 A 分类 B 预测C关联规则分析D聚类 4.关于K均值和DBSCAN的比较,以下说法不正确的是( ) A.K均值丢弃被它识别为噪声的对象,而DBSCAN一般聚类所有对象。 B.K均值使用簇的基于原型的概念,DBSCAN使用基于密度的概念。 C.K均值很难处理非球形的簇和不同大小的簇,DBSCAN可以处理不同大小和不同形状的簇 D.K均值可以发现不是明显分离的簇,即便簇有重叠也可以发现,但是DBSCAN会合并有重叠的簇 5.下列关于Ward’s Method说法错误的是:( ) A.对噪声点和离群点敏感度比较小 B.擅长处理球状的簇 C.对于Ward方法,两个簇的邻近度定义为两个簇合并时导致的平方误差 D.当两个点之间的邻近度取它们之间距离的平方时,Ward方法与组平均非常相似 6.下列关于层次聚类存在的问题说法正确的是:( ) A.具有全局优化目标函数 B.Group Average擅长处理球状的簇 C.可以处理不同大小簇的能力 D.Max对噪声点和离群点很敏感 7.下列关于凝聚层次聚类的说法中,说法错误的事:( ) A.一旦两个簇合并,该操作就不能撤销 B.算法的终止条件是仅剩下一个簇 O C.空间复杂度为()2m D.具有全局优化目标函数

数据挖掘经典案例

数据挖掘经典案例 当前,市场竞争异常激烈,各商家企业为了能在竞争中占据优势,费劲心思。使用过OLAP技术的企业都知道,OLAP技术能给企业带来新的生机和活力。OLAP技术把企业大量的数据变成了客户需要的信息,把这些信息变成了价值,提高了企业的产值和效益,增强了客户自身的竞争实力。 “啤酒与尿布”的故事家喻户晓,在IT界里,几乎是数据挖掘的代名词,那么各商家企业受了多少启发,数据挖掘又给他们带来了多少价值呢? 客户需求 客户面对大量的信息,用OLAP进行多维分析。如:一个网上书店,用OLAP技术可以浏览到什么时间,那个类别的客户买了多少书等信息,如果想动态的获得深层次的信息,比如:哪些书籍可以打包推荐,哪些书籍可以在销售中关联推出等等,就要用到数据挖掘技术了。 当客户在使用OLAP技术进行数据的多维分析的时候,联想到“啤酒与尿布”的故事,客户不禁会有疑问,能不能通过数据挖掘来对数据进行深层次的分析呢,能不能将数据挖掘和OLAP结合起来进行分析呢? SQL Server 2005 数据挖掘: SQL Server 2005的Data Mining是SQL Server2005分析服务(Analysis Services)中的一部分。数据挖掘通常被称为“从大型数据库提取有效、可信和可行信息的过程”。换言之,数据挖掘派生数据中存在的模式和趋势。这些模式和趋势可以被收集在一起并定义为挖掘模型。挖掘模型可以应用于特定的业务方案,例如:预测销售额、向特定客户发送邮件、确定可能需要搭售的产品、查找客户将产品放入购物车的顺序序列。 Microsoft 决策树算法、Microsoft Naive Bayes 算法、Microsoft 聚类分析算法、Microsoft 神经网络算法 (SSAS),可以预测离散属性,例如,预测目标邮件活动的收件人是否会购买某个产品。 Microsoft 决策树算法、Microsoft 时序算法可以预测连续属性,预测连续属性,例如,预测下一年的销量。 Microsoft 顺序分析和聚类分析算法预测顺序,例如,执行公司网站的点击流分析。 Microsoft 关联算法、Microsoft 决策树算法查找交易中的常见项的组,例如,使用市场篮分析来建议客户购买其他产品。 Microsoft 聚类分析算法、Microsoft 顺序分析和聚类分析算法,查找相似项的组,例如,将人口统计数据分割为组以便更好地理解属性之间的关系。 巅峰之旅之案例一:网上书店关联销售 提出问题 网上书店现在有了很强的市场和比较固定的大量的客户。为了促进网上书店的销售量的增长,各网上书店采取了各种方式,给客户提供更多更丰富的书籍,提供更优质服务,等方式吸引更多的读者。

西安交大数据挖掘第一次作业

第一次作业 Weihua Wang 1.给出一个例子,其中数据挖掘对于商务的成功是至关重要的。 该商务需要什么数据挖掘功能?它们能够由数据查询处理或简单的统计分析来实现吗? 答: 亚马逊在线交易平台上的数据挖掘,显示出数据挖掘对于商务的成功是至关重要的。该商务需要统计交易用户的消费信息,对用户进行分类; 根据用户的历史消费信息,给出推荐广告,并定期往用户邮箱发送商品推荐邮件等等。 该商务应用了关联规则数据挖掘功能。 数据挖掘是一个非常重要且复杂的模块,要发现数据间的关联规则,不可能通过简单的数据查询处理或者简单的统计分析实现。亚马逊有非常大的数据库,然后也会有各种各样的数据分析包括会跟很多的出版社还有一些中间商建立合作,然后会帮助他们去做书籍的整理、销售,就是客户满意度。 所以,数据量很大,然后亚马逊还需要通过这些数据去挖掘一些对于客户,对于用户有指导性的数据,他们建立的复杂的系统去分析这些数据。 2.使用你熟悉的生活中的数据库,给出关联规则挖掘、序列模 式分析、分类、聚类、孤立点分析等数据挖掘功能的例子。 1)关联规则挖掘 超市货架的商品摆放:方便面--->火腿肠(大部分人买方便面的同时会买火腿肠)。 2)序列模式分析 可口可乐公司根据往年月份销售额的分析,给出不同季节的生产量。 3)分类 移动公司根据用户的话费和缴费情况等信息,将用户分为不同的等级的

用户,给予不同的透支欠费额度。 4) 聚类 研究人员通过对全国各省份经济的分析,将全国经济大致划分为三种不同的经济类型。 5) 孤立点分析 税务部门根据纳税户的相关数据,重点调查孤立点的纳税情况。 3. 与挖掘少量数据相比,挖掘海量数据的挑战有哪些? a) 规模大。需要高效算法, 进行并行处理。 b) 高维特征。导致搜索空间指数级增长,需要更好的算法进行维度约减。 c) 过拟合。因过分强调对训练样本的效果导致过度拟合,使得对未知预测 样本效果就会变差。 d) 动态、缺失、噪音数据的存在。 e) 领域知识的运用。 f) 模式的可理解性。 4. 假设医院对18个随机挑选的成年人检查年龄和身体肥胖,得 到如下结果: a) 计算age 和%fat 的均值、中位数和标准差。 232272394147495052/184654256575826061AgeAve ?+?+++++++?? ??? ==?+++?++ 9.526.57.817.831.425.927.4%27.231.234.642.528.833.4/1828.8 30.234.132.941.235.7fatAve ?? ? ? ++++++=++++++=+++++??? ()5052/251AgeMid =+=

《数据挖掘:你必须知道的32个经典案例》

第五章 经典的机器学习案例 机器学习是一门成熟的学科,它所能解决的问题涵盖多种行业。本章介绍了四种经典的机器学习算法,它们所关心的重点在于机器学习是如何将统计学和数据挖掘连接起来的。通过学习本章,读者可以见识到机器学习的特殊魅力,并明白机器学习与其他学科的异同。使读者可以熟练地应用机器学习算法来解决实际问题是本章的目标。 5.1 机器学习综述 在正式开始了解机器学习之前,我们首先要搞清楚这样一个问题:世界上是不是所有的问题都可以使用一行一行清楚无误的代码解决?举个例子,倘若我们想让一个机器人完成出门去超市买菜并回家这一任务,我们能不能在程序里详详细细地把机器人所有可能遇到的情况以及对策都写下来,好让机器人一条一条按着执行? 答案是“很难”。机器人在路上可能遭遇塑料袋儿、石头、跑动的儿童等障碍物,在超市可能遇到菜卖完了、菜篮挪动了位置等问题,把这些问题全部罗列出来是不太可能的,因此我们就难以使用硬性的、固定的程序来命令机器人完成这件事,我们需要的是一种灵活的、可以变化的程序。就像你去买菜时不用你妈告诉你路上看见有人打架要躲开,你就知道要躲开一样(即便你以前从来没有遇见过这种情况),我们希望机器人也可以根据经验学习到正确的做法,而不是必须依赖程序员一条一条地输入“IF……THEN……”。 美国人塞缪尔设计的下棋程序是另一个的经典机器学习算法。塞缪尔设计了一个可以依靠经验积累概率知识的下棋程序,一开始这个程序毫无章法,但四年以后,它就能够打败塞缪尔了,又过了三年,它战胜了美国的围棋冠军。这个下棋程序进步的方式和人类学习下棋的过程非常类似,如何让机器像人类一样学习,正是机器学习关心的事情。 不难想象,机器学习是一门多领域交叉的学科,它主要依赖统计学、概率论、逼近论等数学学科,同时也依赖算法复杂度、编译原理等计算机学科。通俗的说,机器学习首先将统计学得到的统计理论拿来进一步研究,然后改造成适合编译成程序的机器学习算法,最终才会应用到实际中。但机器学习和统计学仍有不同的地方,这种差异主要在于统计学关心理论是否完美,而机器学习关心实际效果是否良好。同时,机器学习侧重于归纳和总结,而不是演绎。 机器学习将统计学的研究理论改造成能够移植在机器上的算法,数据挖掘将机器学习的成果直接拿来使用。从这一意义上来说,机器学习是统计学和数据挖掘之间的桥梁。机器学习也是人工智能的核心,机器学习算法普遍应用于人工智能的各个领域。此外,机器学习和模式识别具有并列的关系,它们一个注重模仿人类的学习方式,一个注重模仿人类认识世界的方式。因此机器学习、数据挖掘、人工智能和模式识别等本来就属于一个不可分的整体,离开其他学科的支持,任何学科都难以独立生存下去。 本章介绍了语义搜索、顺序分析、文本分析和协同过滤这四种经典的机器学习算法,它们不仅理论完善,同时也具有广泛的应用。通过本章的学习,读者将看到机器学习在各行各业中的神奇作用以及广阔前景,并学会如何使用机器学习算法来解决实际问题。

数据挖掘应用案例:RFM模型分析与客户细分完整版

数据挖掘应用案例:R F M模型分析与客户 细分 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

数据挖掘应用案例:RFM模型分析与客户细分 分类:| 标签: 2012-01-21 21:39阅读(16854) 这里,我先给各位朋友拜年,祝大家新春快乐! 兔年就要过去了,本命年的最后一天再不更新博客有点对不住大家!正好刚帮某电信行业完成一个数据挖掘工作,其中的RFM模型还是有一定代表性,就再把数据挖掘RFM模型的建模思路细节与大家分享一下吧!手机充值业务是一项主要电信业务形式,客户的充值行为记录正好满足RFM模型的交易数据要求。 根据美国数据库营销研究所Arthur Hughes的研究,客户数据库中有三个神奇的要素,这三个要素构成了数据分析最好的指标:最近一次消费(Recency)、消费频率(Frequency)、消费金额(Monetary)。 我早期两篇博文已详述了RFM思想和IBM Modeler操作过程,有兴趣的朋友可以阅读! RFM模型:R(Recency)表示客户最近一次购买的时间有多远,F(Frequency)表示客户在最近一段时间内购买的次数,M (Monetary)表示客户在最近一段时间内购买的金额。一般原始数据为3个字段:客户ID、购买时间(日期格式)、购买金额,用数据挖掘软件处理,加权(考虑权重)得到RFM得分,进而可以进行客户细分,客户等级分类,Customer Level Value得分排序等,实现数据库营销!

这里再次借用@数据挖掘与数据分析的RFM客户RFM分类图。 本次分析用的的软件工具:IBM SPSS Statistics 19,IBM SPSS ,,EXCEL和PPT 因为RFM分析仅是项目的一个小部分分析,但也面临海量数据的处理能力,这一点对计算机的内存和硬盘容量都有要求。 先说说对海量数据挖掘和数据处理的一点体会:(仅指个人电脑操作平台而言) 一般我们拿到的数据都是压缩格式的文本文件,需要解压缩,都在G字节以上存储单位,一般最好在外置电源移动硬盘存储;如果客户不告知,你大概是不知道有多少记录和字段的; Modeler挖掘软件默认安装一般都需要与C盘进行数据交换,至少需要100G 空间预留,否则读取数据过程中将造成空间不足 海量数据处理要有耐心,等待30分钟以上运行出结果是常有的现象,特别 是在进行抽样、合并数据、数据重构、神经网络建模过程中,要有韧性,否则差一分钟中断就悲剧了,呵呵; 数据挖掘的准备阶段和数据预处理时间占整个项目的70%,我这里说如果是超大数据集可能时间要占到90%以上。一方面是处理费时,一方面可能就只能这台电脑处理,不能几台电脑同时操作; 多带来不同,这是我一直强调的体验。所以海量数据需要用到抽样技术,用来查看数据和预操作,记住:有时候即使样本数据正常,也可能全部数据有问题。建议数据分隔符采用“|”存储; 如何强调一个数据挖掘项目和挖掘工程师对行业的理解和业务的洞察都不为过,好的数据挖掘一定是市场导向的,当然也需要IT人员与市场人员有好 的沟通机制;

SQL Server数据挖掘经典案例——网上书店关联销售、客户类别销售分析

SQL Server数据挖掘经典案例——网上书店关联销售、客户类别销售分析 转自https://www.360docs.net/doc/c63331000.html,/wrtandy/articles/591170.html 当前,市场竞争异常激烈,各商家企业为了能在竞争中占据优势,费劲心思。使用过OLAP 技术的企业都知道,OLAP技术能给企业带来新的生机和活力。OLAP技术把企业大量的数据变成了客户需要的信息,把这些信息变成了价值,提高了企业的产值和效益,增强了客户自身的竞争实力。 “啤酒与尿布”的故事家喻户晓,在IT界里,几乎是数据挖掘的代名词,那么各商家企业受了多少启发,数据挖掘又给他们带来了多少价值呢? 客户需求 客户面对大量的信息,用OLAP进行多维分析。如:一个网上书店,用OLAP技术可以浏览到什么时间,那个类别的客户买了多少书等信息,如果想动态的获得深层次的信息,比如:哪些书籍可以打包推荐,哪些书籍可以在销售中关联推出等等,就要用到数据挖掘技术了。当客户在使用OLAP技术进行数据的多维分析的时候,联想到“啤酒与尿布”的故事,客户不禁会有疑问,能不能通过数据挖掘来对数据进行深层次的分析呢,能不能将数据挖掘和OLAP结合起来进行分析呢? SQL Server 2005 数据挖掘: SQL Server 2005的Data Mining是SQL Server2005分析服务(Analysis Services)中的一部分。数据挖掘通常被称为“从大型数据库提取有效、可信和可行信息的过程”。换言之,数据挖掘派生数据中存在的模式和趋势。这些模式和趋势可以被收集在一起并定义为挖掘模型。挖掘模型可以应用于特定的业务方案,例如:预测销售额、向特定客户发送邮件、确定可能需要搭售的产品、查找客户将产品放入购物车的顺序序列。 Microsoft 决策树算法、Microsoft Naive Bayes 算法、Microsoft 聚类分析算法、Microsoft 神经网络算法(SSAS),可以预测离散属性,例如,预测目标邮件活动的收件人是否会购买某个产品。 Microsoft 决策树算法、Microsoft 时序算法可以预测连续属性,预测连续属性,例如,预测下一年的销量。 Microsoft 顺序分析和聚类分析算法预测顺序,例如,执行公司网站的点击流分析。Microsoft 关联算法、Microsoft 决策树算法查找交易中的常见项的组,例如,使用市场篮分析来建议客户购买其他产品。 Microsoft 聚类分析算法、Microsoft 顺序分析和聚类分析算法,查找相似项的组,例如,将人口统计数据分割为组以便更好地理解属性之间的关系。 巅峰之旅之案例一:网上书店关联销售 提出问题 网上书店现在有了很强的市场和比较固定的大量的客户。为了促进网上书店的销售量的增长,各网上书店采取了各种方式,给客户提供更多更丰富的书籍,提供更优质服务,等方式吸引更多的读者。 是不是这样就够了呢?这里,给众多网上书店的商家们提供一种非常好的促进销售量增长,吸引读者的方法,就是关联销售分析。这种方法就是给客户提供其他的相关书籍,也就是在客户购买了一种书籍之后,推荐给客户其他的相关的书籍。这种措施的运用给他们带来了可观的效益。

数据挖掘在医保社保的成功案例

国外保险业中的成功案例简介 GIGNA Healthcare 通过数据挖掘技术来简化医疗管理报告的生成,提高报告的准确度和生成速度,从而帮组公司将投资回报率提高到100-200%。 土耳其的AXA OYAK 利用数据挖掘技术提高市场份额,提高销售利润,并且对理赔客户进行欺诈识别,降低赔付风险。 西班牙的AXA Segurosse Inversiones 保险公司利用数据挖掘技术分析政策变动对消费者行为的影响,以减小政策风险,并且据此分析市场机会,为消费者提供适合他们的保险产品,从而提高投资回报率。 澳大利亚的Allianz Elementer 保险公司和Blue Cross and Blue Shield of Florida 保险公司利用数据挖掘工具对客户忠诚度、客户细分和客户保持进行分析,以减少客户流失。 美国的All State Financial 保险公司利用数据挖掘技术对不同客户的消费特征进行分析,制定BTB销售策略和交叉销售策略,保证公司是在最能给公司创造收益的客户集中地地区运营。 Coface 保险公司利用数据挖掘技术对客户进行风险评估,为制定费率及李培策略提供依据。 斯堪的维也纳最成功的保险公司Codan 通过建立数据仓库,来选择客户,并且对风险做出正确的评估和定价,以此提高服务,减低开销。

法国的Groupama 保险公司利用数据挖掘技术对客户行为和客户价值进行分析,为公司提供销售决策支持。 美国的一家健康医疗保险(HCSC)通过数据挖掘技术来提高识别欺诈性的健康医疗索赔的准确性和效率,从而每年能够减少几百万美元的赔付,进而降低投保人的保险费用。 美国的菲尔曼基金保险公司运用数据挖掘系统对欺诈行为和代为追偿进行分析,应用这个系统的结果是:该解决方案通过提高菲尔曼基金公司的财务和经营报告能力所节约的成本和增加的收入,每年累计为2-3千万美元。菲尔曼基金保险公司反欺诈及代为追偿的作用是预计每年为公司减少欺诈行为造成的损失70万美元,同时每年实现2百万美元的代位追偿收入。 美国Empire Blue Cross公司是美国最大的医疗保险公司,利用数据挖掘技术,1997年共计节省了3850万美元的浮滥理赔支出,同时也根据数据挖掘的模型成功告发了不实开立医疗凭据的医生。 美国HCFA才用了VIS解决方案,开发了SGI MineSet系统,用于实现对医保数据的数据挖掘和数据可视化,主要是为了发现在医疗保险领域中的欺诈和滥用浪费现象。 澳大利亚HIC 才用了ACSys系统,利用统计,分类,关联规则以及回归等方法预测医疗保险欺诈。

数据仓库成功案例(2)

数据仓库成功案例1 数据挖掘在宝钢的实践 1. 宝钢简介 2. 宝钢数据挖掘基础 2.1 冶金工业数据挖掘背景 2.2 其DW流程和具体步骤 2.3 其DW工具和主要功能 3. 宝钢股份信息化的三层数据架构 4. 宝钢数据仓库的体系结构及应用 4.1 系统环境 4.2 宝钢数据仓库开发 4.3 宝钢数据仓库应用 4.3.1 专业技术报表 4.3.2 数据分析与数据挖掘 4.3.3 决策信息支持 5. 宝钢数据仓库和数据挖掘应用及成果 6. 参考文献 1.宝钢简介 宝钢是中国最大的钢铁生产企业,目前的规模达到年产1100万吨钢,2002年的销售收入达到330亿元,税前利润接近60亿元。宝钢的产品系列包括板材、线材、管材等,主要的用户分布在汽车、家电等制造业。自1985年投产至今,积累了大量的生产实绩数据。 2.宝钢数据挖掘基础 2.1 冶金工业数据挖掘背景 在冶金工业中年复一年的积累着各种数据,从每一炉钢到每一块板坯到每一个钢卷,各级计算机系统可以把这些数据完整地收集起来。但是收集数据本身并不是目的,从“信息化带动工业化”的角度来看,更重要的是把这些数据利用起来,利用数据中蕴藏的知识来指导生产,形成企业的核心竞争力。 另一方面,在冶金工业的运营过程中还有许多问题需要解决,例如全流程的质量控制和供应链管理等。由于它们固有的多变量和非线性特点,用传统的局部优化的方法很难达到企业级的最优。现在通过把分散在各个生产过程的实际生产数据按主题组织成数据仓库,在此基础上展开数据挖掘工作和获取知识,利用获取的知识可以比过去更好地解决这些问题。 2.2 其DW流程和具体步骤 通用数据挖掘流程:

数据统计分析中应用数据挖掘技术及效益分析

数据统计分析中应用数据挖掘技术及效益分析 传统的数据统计分析方法是利用数据库系统已有的数据进行简单的统计归类分析,可以方便快捷对数据进行录入、查询、修改、更新、统计等功能。但是传统数据统计分析方法无法及时准确地发现数据中存在的关系和规则,无法快速提取企业决策者需要的精准分析数据,致使企业决策者很难根据现有的统计数据预测未来的发展趋势。很容易丢失商机,造成企业的被动,为企业发展壮大带来巨大的阻力。因此急需一种新的技术来实现企业的这些需求。本文重点分析的数据挖掘技术可以替代对海量数据无法胜任的传统数据统计分析方法,它将传统的数据分析方法与处理大量数据的复杂算法相结合。数据挖掘为探查和分析新的数据类型以及用新方法分析旧有数据类型提供了强大准确的处理能力,在海量数据处理方面得到广泛应用并取得非常好的经济及社会效益。 0 引言 新世纪以来,随着互联网及信息技术的飞速发展和应用,使我国的信息化得到前所未有的爆炸式增长,各个行业相继完成信息化改造,极大地提升了人们的生活水平与生产效率。同时,也使各行业进入到信息化发展的轨道上,进一步提升了企业生产效益。正是由于经济的飞速发展,各行业发展都已积累了海量的数据信息。但是传统的数据分析方法和工具仅仅能实现简单的录入、查询、更改、统计、输出等

非常低等的功能,无法及时快速地发现数据跟数据之间存在的关系与规则,无法根据已有的海量数据有效预测未来的发展趋势,不能及时为企业决策提供有力的数据支持。 数据挖掘技术的出现技术填补了大量企业的这一需求,数据挖掘技术可以高效地挖掘数据背后隐藏的关系跟规则,非常方便地把这些海量信息予以统计、分析及利用成为当前各行业需要解决的首个问题。为企业决策提供及时准确的统计学数据支持,为企业发展壮大提供很好的数据分析工具。而海量数据挖掘技术的出现,保证了海量数据信息的合理利用,同时加快了我国信息化技术的发展。 1 数据挖掘技术定义 数据挖掘技术起源于情报分析,其过程是一个从大量的、不完整的、有噪声的、模糊的随机数据被从隐含在大量数据中提取的过程,数据挖掘的情报资料是人们事先不知道的,但可能是有用的信息和知识。在大多数情况下,人们利用计算机等信息工具的时候只知道,存储数据,数据被存储的越来越多,但不知道这些海量数据中隐藏着很多重要的规律、规则等信息,数据挖掘技术就是一种可以从大量的数据中挖掘出有用重要信息的一种数据分析工具。如图1所示。 2 数据挖掘常用的方法

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