中国电信安徽分公司2013校园招聘大礼包_笔试面试经验汇总@大街网@应届生校园招聘 制作

2013校园招聘大礼包

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安徽电信2013校园招聘简介：

中国电信安徽公司系中国电信股份有限公司在安徽设立的分公司，下辖17个市级分公司和64个县级分公司，拥有员工1.2万人，注册资本38.71亿元，固定资产原值超过260亿元，是安徽省内规模最大、网络资源最丰富、服务最广泛的通信运营企业。作为全省通信行业的领航者，安徽公司顺应中国电信的全业务经营和转型战略，倾力打造领先的综合信息服务提供商，业绩考核和转型评估连续多年处于全集团前列。

安徽电信2012校园招聘回顾：

启动于2011年9月，并于10月份分别在清华大学、北京邮电大学、南京大学、南京邮电大学、浙江大学、西安交通大学、西安邮电大学、武汉大学、四川大学、重庆邮电大学、中山大学、上海交通大学、复旦大学举行了校园宣讲会。

从2012年安徽电信校园招聘的情况来看，安徽电信2012年计划招聘全日制重点本科及以上学历应届毕业生121人。主要招聘本科及以上学历，通信类、计算机类、信息类以及市场营销专业的应届毕业生。

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此次大街网推出了安徽电信2013校园招聘大礼包供同学们备战。

此外，我们会随着2013年度各名企校园招聘项目的进度，适时地为同学们提供安徽电信2013校园招聘第一时间上线通知、网申攻略图解、HR官方答疑、

应聘笔试面试指导等各种求职信息，助你在面试路上披荆斩棘，通关获胜。

让我们·赢在2013！

安徽电信2013校园招聘大礼包目录

一、安徽电信简介 (4)

1.1安徽电信概况 (4)

1.2中国电信主营业务/品牌 (4)

1.3中国电信文化/价值观 (4)

二、安徽电信2013校园招聘项目介绍 (5)

2.1安徽电信2013校园招聘介绍 (5)

2.2安徽电信校园招聘流程 (5)

三、安徽电信招聘常见问题解答 (6)

3.1安徽电信校园招聘FAQ (6)

四、安徽电信职业发展&薪酬待遇 (8)

4.1安徽电信职业发展 (8)

4.2安徽电信薪酬待遇 (8)

五、安徽电信校园招聘笔试经验 (9)

5.1山西电信系统维护岗计算机专业笔经一2012.01 (9)

5.2上海号百笔试经验一2011.11 (9)

5.3上海电信笔经一2010.12 (9)

六、安徽电信校园招聘面试经验 (10)

6.1安庆电信区域经理面试经验一2012.03 (10)

6.2江门中国电信客户经理面试一2011.10 (10)

6.3杭州电信市场营销类面试一2010.09 (12)

6.4广东电信销售经理面试经验一2010.09 (12)

6.5四川电信市场营销终面一2010.07 (13)

七、安徽电信工作经历&感悟 (14)

7.1张海明：中国电信股份有限公司四川分公司省本部 (14)

7.2廖灿：中国电信股份有限公司遂宁分公司 (14)

7.3沙笑笑：新疆分公司区级网络操作维护中心业务平台维护部门 (15)

7.4汤卓群：中国电信贵阳公司计算机中心 (15)

7.5中国电信系统集成经历&感悟 (15)

八、安徽电信相关资料延伸阅读 (17)

8.1中国电信人力资源管理 (17)

8.2蓝色的中国电信—深入透彻分析中国电信 (17)

一、安徽电信简介

1.1 安徽电信概况

中国电信安徽公司系中国电信股份有限公司在安徽设立的分公司，下辖17个市级分公司和64个县级分公司，拥有员工1.2万人，注册资本38.71亿元，固定资产原值超过260亿元，是安徽省内规模最大、网络资源最丰富、服务最广泛的通信运营企业。

作为全省通信行业的领航者，安徽公司顺应中国电信的全业务经营和转型战略，倾力打造领先的综合信息服务提供商，业绩考核和转型评估连续多年处于全集团前列。安徽公司党组被集团公司党组授予创建“四好”领导班子先进集体称号，安徽公司先后获得全国文明单位、信息产业部农村信息化先进单位、通信行业用户满意企业、中央企业思想政治工作先进单位、全国五一劳动奖状等荣誉称号。

中国电信安徽公司坚持“以人为本、人人都能成才”的导向，大力营造“想干事、会干事、干成事，创一流工作业绩”的特色企业文化，提出“让想干事的有机会、会干事的有舞台、干成事的有地位”，激励素质高、能力强、善于创新的员工努力干出一流业绩、与企业共同成长。

1.2 中国电信主营业务/品牌

业务种类也涵盖了从固定到移动、从窄带到宽带、从个人的通信需求到行业信息的一揽子解决方案。包括：综合信息应用、企业信息化应用、IT服务及应用、固定电话、移动电话业务、电话增值应用、互联网接入和应用业务等，

1.3 中国电信文化/价值观

企业使命：让客户尽情享受信息新生活

战略目标：做世界级综合信息服务提供商

核心价值观：全面创新，求真务实，以人为本，共创价值

经营理念：追求企业价值与客户价值共同成长

服务理念：用户至上，用心服务

企业形象口号：世界触手可及

企业行为准则：

恪守承诺，为客户提供卓越服务

诚信合作，在共创中寻求共赢

稳健经营，持续提升企业价值

精确管理，科学配置资源

关爱员工，让每块金子发光

回报社会，做有责任心的企业公民

员工行为准则：

持续学习，高效工作

爱岗敬业，遵章守纪

尊重他人，坦诚沟通

服从大局，忠于企业

二、安徽电信2013校园招聘项目介绍

2.1 安徽电信2013校园招聘介绍

以下是安徽电信2012届校园招聘回顾，供参考

启动于2011年9月，并于10月份分别在清华大学、北京邮电大学、南京大学、南京邮电大学、浙江大学、西安交通大学、西安邮电大学、武汉大学、四川大学、重庆邮电大学、中山大学、上海交通大学、复旦大学举行了校园宣讲会。

从2012年安徽电信校园招聘的情况来看，安徽电信主要招聘本科及以上学历，通信类、计算机类、信息类以及市场营销专业的应届毕业生。

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2.2 安徽电信校园招聘流程

1、请认真阅读"应聘须知" ，完成相应的个人注册、登陆、填写电子简历；请记住您的用户名（邮箱）和密码，以便查询进展；

2、完成简历填写后，预览/提交全部简历，生成应聘编号；

3、公司筛选后在网站上公布笔试通知；

4、笔试；

5、笔试合格者参加面试（含查验学历资格证书等）；

6、面试合格者，公司通知其体检；

7、体检合格者，公司通知其办理招聘手续。

注：具体流程以实际为准

友情提醒：为确保您能顺利完成本公司的招聘流程，请您务必准确填写个人简历信息，并须确定处于有效状态！请您务必关注公告栏的相关通知！

三、安徽电信招聘常见问题解答

3.1 安徽电信校园招聘FAQ

问：您好，如果错过11月8日的报名截止日期11月8日22:00后是不是不能再报名了呢？

答：错过报名的同学（含在报名截止前注册简历但未提交简历的同学），将无法参加本次招聘活动，但我们仍建议你填写简历并保存简历（无须提交），你所填写的简历将会进入我公司备选人才库。将来出现招聘职位需求时，我们会优先从中筛选合适简历。对志愿回到生源所在地长期工作的本省山区县生源，我们将优先考虑招聘，请在简历－基本资料－求职意向说明中说明自己意向的工作地点。

问：贵公司笔试和学校的考试冲突，如果不能参加笔试，是否还有其他机会？

答：对不起，为公平起见，笔试只安排这一场，请尽量参加。

问：您好，请问要求我都符合，四级还在考中，目前没有四级证书，能报名招聘吗?

答：对不起，我公司招聘条件中已明确要求报名时就应取得四级证书。

问：您好！我想问下，笔试具体会提前几天通知下来。因为我是哈尔滨的本科生，知道笔试和面试地点都不在哈尔滨，为了确定自己是否能在笔试时间前到达笔试地点。谢谢！

答：你好，发放笔试通知时会预留下足够的时间，一般会提早至少五天，我们会充分考虑到外地学生的需求。

问：请问学校的就业推荐表还没下来，暂时先上传成绩单，过后再补齐可以吗？

答：你好，可以先填写简历并提交。推荐表或成绩单可以在11月8日报名截止前补提交，通过系统的修改简历功能。报名截止后，系统将关闭修改简历功能，请尽快提交。

问：简历修改后，无法提交简历，系统提示“简历已提交”，应该怎么办？

答：提交简历并生成应聘编号后，再次进入系统，修改简历后直接保存即可，无需再次提交简历，系统会在保存的同时自动提交。

问：2011届大学毕业生但没有就业的可以应聘吗？

答：对不起，本次招聘活动国内仅面向2012年应届大学毕业生。

问：请问什么时候知道自己通过筛选？笔面试时间什么时候？地点如何安排？

答：简历筛选完后是否进入笔试将在网站短消息中通知。笔试、面试时间尚未确定，笔试大概在12月，地点届时在全国设几个点，考生可以选择就近参加考试。面试时间未定，地点一般统一设在福州，到时会在网站公告和短消息上通知，请留意。

问：我是大学本科双学士，请问专业怎么填？

答：学历填"大学本科双学士"，专业填写"第一专业/第二专业"。

问：请问这次笔试成绩什么时候出？

答：尚未确定，面试时间预计在12月底或1月初，进入面试的同学我们会提前通知。

问：面试结果何时公布？

答：大概春节前后，请留意手机短信、网站短消息，如有更新联系方式请留言更新

问：你好：我想问下，如果通过笔试，面试是什么时候呢？面试地点在哪呢

答：面试时间尚未确定，大概在12月底或明年1月，避开考研、四六级等考试时间。面试地点于福州，具体事项到时会提前通知。

问：为什么目前我填写简历过程无法选择应聘岗位，也无法提交简历？

答：请换几个IE浏览器试试，如果实在不行，请打招聘电话。

问：每个人可以同时申报两个职位吗？

答：每个应聘学生可以同时申报两个不同的职位。同一单位只能申请一个职位。

问：没有收到录用（短信）通知是不是就等于没有机会了？

答：中国电信的录用通知会分批发放，请暂时未收到通知的同学耐心等待。如有新的录用通知，我们会在第一时间通知大家。

问：请问公司什么时候会开始处理网投的简历，大概什么时候会收到通知呢？

答：网申的简历我们会在截止报名一周内处理完毕。并通知通过网申的人员进行笔试。

问：您好，请问我之前已经申请了两个职位，可是现在我想改一个志愿，能不能给我这个修改的机会。答：你可以删除掉已申请的职位，重新申请新的职位。

四、安徽电信职业发展&薪酬待遇

4.1 安徽电信职业发展

中国电信为员工建立了管理序列和专业序列两个职业发展通道，员工可以根据自己的特长和兴趣选择适合自己发展的职业路径。你可以成为管理精英，也可以成为技术专家或业务专家。

公司不断完善员工岗位晋升制度，在企业内部广泛开展竞聘上岗、考核上岗，为各类优秀人才脱颖而出提供了良好的成长环境。

公司已建立起较完善的员工培训体系，实行内部培训和外部培训相结合，课堂培训与网上自助培训相结合。公司已形成一支规模较大、素质优良的内聘培训师队伍。公司充分利用中国电信网上大学，为员工提供免费便捷的自助培训，有力支撑了各类岗位员工的技术业务培训需求。根据全业务发展的需要，公司还选派优秀管理人员、专业技术人员出国进修、培训；组织各类岗位技能培训。

1、完善的新员工岗前培训和在岗培训计划

2、实施直线经理教练和辅导下属员工计划

3、为优秀员工提供海外培训机会

4、管理、专业双通道职业发展路径

职业发展

公司推崇员工与企业共同成长的管理理念。公司的职位体系为员工职业发展提供了广阔空间，员工的晋升以能力和业绩为导向，通过公开竞聘或选拔的机制，员工可以选择适合的发展通道，全方位的培训体系可促进员工快速成长，为各类优秀人才脱颖而出提供良好的环境。

培训提升

日臻完善的员工培训体系，内部培训和外部培训相结合，课堂培训与网上自助培训相得益彰。培养了一支素质优良的内聘培训师队伍。个性化的中国电信网上大学，为员工提供了便捷、高效的自助培训，有力地支撑了各类岗位员工的技术业务需求。公司围绕转型要求，突出培训重点，组织开展了多项重点转型业务的营销技能培训和多期3G新技术培训。面向所有员工建立了企业年金制度，不断创新优秀人才管理制度。积极开展优秀员工评选活动，建立各专业的骨干人才队伍，并对这些优秀、骨干人才进行有针对性的培训，提升优秀员工的工作能力。

4.2 安徽电信薪酬待遇

1、优越的工作环境、高效的内部网

2、较强竞争力的薪酬待遇

3、完善的养老保障计划：基本养老保险、企业年金

4、全面的医疗保障计划：基本医疗保险、补充医疗保险、人身综合意外保险、定期体检

5、无忧住房计划：住房公积金、住房补贴、新员工周转公寓

6、全面的休假计划：最长年休假15天（不含节假日）

7、其他保险：失业、生育、工伤保险等

5.1 山西电信系统维护岗计算机专业笔经一2012.01

第一部分行测，一个小时100道题，数字推理，语句理解，语病，成语使用，语句顺序，逻辑词汇，生物常识，科学常识，图形推理，资料分析题

第二部分专业，我考的是系统维护，计算机方向的，20道选择，20道判断，一道SQL数据库答题（很简单的select，count，delete语句使用），一

道c编程题（如果x平方+y平方﹥100，则整数输出这个和的百位以上数字，否则输出x），第三道是UNIX 命令题，简单的显示所有文件，和以snh开头的所有

文件，个人感觉行测做个8,9十道没问题，专业课没难度

蛋疼的是我们考场只来了1/3

5.2 上海号百笔试经验一2011.11

上周三笔试的，两类一是市场营销类二是IT类，我笔试的是财务，做的是市场营销类试卷

两张卷子，一是综合类，包括蛮多的计算题，有些貌似蛮难的，勉强做完

二是市场类题目，有一道题是以“号百商旅”作一首藏头诗，楼主做的很C，还有一道是要求你做一个营销策划案，最后一道题类似论述题，给一些图表数据什么的，问你如果是一个产品经理，从渠道，客户等方面写出建议。

就这些，希望能帮到大家。另外，赞，因为人多，在一个酒店笔试的，环境还不错，送了一支笔，嘿嘿5.3 上海电信笔经一2010.12

昨天笔试，今天接到面试通知

效率真快的，电信笔试考察地很全面

先讲一下非组，我被分在视讯组，被要求答题纸上写：研——视讯

提前到还是有好处的，悠哉填完个人信息表，开始准备答题

性格测试30分钟，潜能测试（行测）45分钟，专业测试45分钟

性格测中的倾向性太明显了，你会经常焦虑吗？这不就是我现在的状态吗

但我还是赤条条得填了否，谁愿意招一个焦虑过渡的人

潜能测试考得就是行测，感觉还蛮难的，一开始就被“你的儿子是我儿子的父亲”绕晕了

问：你和我的关系？第一反应是你就是我，幸好狐疑了下，你=爷爷，我=爸爸，你是我的父亲

专业测试蛮多都会的，也有蛮多不会的，时政考得还可以，米高梅的标识是什么？答：狮子，悲剧的破产案例

名词解释：新媒体，微内容，摩尔定律，胡诌了一番，尤其是摩尔定律，打擦边球技术还不错，美其名曰一种经济学定律，事后看了下百度知道，汗~原来是价格与技术发展速度之间的关系

分析题：新媒体的类型、媒介融合的特点，继续码字

我是最后几个交上试卷的，瞄了同考场的其他专业题答卷，好像没几个写得很认真的

当然我的诚意让我顺利进了面试，也算是小小收获

6.1 安庆电信区域经理面试经验一2012.03

第一轮面试就是人事面，2个面试官会问一下你的职位地点选择，拿过其他什么公司offer之类的问题，其实就是想看你的稳定性，会不会拿了offer最后却不来。我觉得这个时候实事求是还是比较好的，隐藏的过多总归会看出来的，所以对于这些问题自己都是如实回答。第三轮面试是技术面，这面很无语，他们不了解我做的项目，然后问了我4个技术问题，又是我基本不熟悉的领域，所以回答都是这个不是很熟悉，这个仅仅有点了解，所以别人都是聊了十几二十分钟，我就3?分钟结束，自己也很无语。

面试问题

开始十个人对自我的观点阐述之后，我就还是观察了下这次的伙伴，大体知道了活跃度比较高的几个人，在大家陷入混沌之前，就建议了时间控制者，文字记录者，演讲者的角色，然后我?

6.2 江门中国电信客户经理面试一2011.10

10.24电信一面

9：40分的五山华工电信一面。北区2号楼，距离正门那是十万八千里啊！坐校车还得十分钟的。而且正门总站上车就已经站满了人。

最近路线是坐地铁到天河客运站B出口，过马路，从车站的后面一条小路进去就可以很快进入华工北区，一共10分钟就可到2号楼了。

此次一面比去年的优点是，不再采取签到形式，避免了后来学生插队了。直接根据名单念名字进行列队进入教室。

12人一组，一进教室，坐定，面试官就开始发话了。时间掐的非常好。

GLD题目是：人类是大自然的保护者-人类不是大自然的保护者。

5分钟看材料

1分钟个人观点阐述

25分钟小组讨论

3分钟总结陈词

总之面试官就对着电脑敲啊敲啊，估计立即输入印象分和评价吧。

据说电信是海面，我估计也是这样的。

毕竟我们小组12人，90%差不多水平的人，看不出个高低。

今天表现适中，做不成领导者也不喜欢做timekeeper，就观点阐述有亮点和中途发表一些有价值的观点。不知道这样表现是否符合电信的标准。其实这就是我原人的展现，我就不喜欢假装去扮演什么角色，我能做到什么就是什么。我就是一个提出想法，从中协调的人。我就是我！

good luck to myself! nomatter what happen, i am ready!

10.29电信二面

根据群面的表现，能进二面也是应该的。

据说一面的群面也没怎么刷人，因为二面又从28号持续到31号。每天几百号人。

我11点就从宿舍出发了，吃了个午饭，就赶381车到中部枢纽，一直等到12点B25才开始出发，然后又在大学城兜了很久，直到12：25分才离开星海学院向大学城外开去。不久就到了上社站。出了BRT闸后要往天桥的左边走，而我就走了个相反方向，往天河公园那条马路去了。走了一半才发现路的那边大大的写着广东邮电职业技术学院。

来到邮电，已经有一批人在等候，但还不能签到，直到1点时，才分批站在对应的分公司前，然后5个5个分批去登记签到。当我走进等候大厅，前面只有4个等候佛山分公司的人，但我们还是等了1个小时直到2点，面试官们才纷纷开始行动。

进去面试地点才知道，电信是多么的富有，全部安排在一个大厅内，每个区间都用花草树木隔开，还有红地毯铺地，桌面也盖着红毯，放满水果咖啡等。室温又非常的怡和。

等候不久就轮到我面试了，

首先是递上3份简历，紧接着要求给看学生证和身份证，我就拿了复印件给他们看，但又问是否有原件，于是赶紧找包包，搜了原件出来。也交上了成绩单。

于是，面试开始了。1分钟自我介绍，他们就一直低头看着简历，也不知道有没有听。只有我右手边的大叔对我表现了眼神的交流。

中间人问：我学校的奖学金是如何计算的？比例是怎么来的？你觉得这个比例合理吗？那我拿的是三等奖是吗？

左边人问：现在网络非常发达，如果网络帖子上有报道公司负面新闻的，下面紧跟的回帖很多都是骂该公司的？你用专业知识来分析下这个是什么现象？

右边人问：你填报的是客户经理，那你跟我们谈谈你是怎么理解客户经理的工作的？

然后三人对视，表示没有问题，于是递回两份简历给我，让我回去等通知。于是，我收拾文件，鞠了个不正式的躬就离开了。

第一个问题我就很直接的回答，先回答奖学金是三者的构成，学业、品行和文体。然后一等奖二等奖获奖比例是多少，似乎回答错了。就举例说，12%，那我们班50人就有6个人可以获得二等奖的。总之回答的很不好。而且忘记提及自己的学业排名和综合排名，没有联系上自己来说。

第二个问题，说着说着，我看了一眼面试官，突然间短路了，无法接下去，就静止了，等待面试官继续问。这个表现也是非常差的。完全没有逻辑的回答。首先应该分析这些人为什么会这么做，然后应该提出如何解决的建议。

第三个问题，由于自己有准备，回答的比较满意。

总结：现场反应力还是比较弱，无法思维清晰有逻辑的回答问题。

无法抓住问题的精髓，不能把问题与自己联系上来说，只会事实求是的回答问题的表面意思。

11.2电信三面

收到三面的通知非常非常的高兴。毕竟自我感觉二面不是怎么出色。

班里一起走过电信的同学最后就剩了我一个。舍友，其他同学都没收到三面通知了。而我也不知道为什么会收到三面通知。

总之，针对一些问题我好好的准备了一晚上。

兴趣爱好？

专业与电信的关系？为什么要选择电信？为什么要选择客户经理？

失败的经历？

期望工资？

性格优势？

自我介绍？

温习简历内容

对职位的了解，需要什么样的能力

你觉得二面表现怎样

成绩单，成绩情况

有没有吃苦耐劳精神。

为什么不报家乡的**分公司

有没有参加别的招聘，两个offer你会选择哪个

团队合作

同学对你的评价

由于担心公车拥挤和面试人数多，我不得不提早到6：20分就起床了。

磨磨蹭蹭6：50分就出发去等381了。之后很快就赶上B25车，但非常非常拥挤，只能稍微站在门口了。最后到达邮电学校才7：35分。当时大概才有10多人，我是佛山队第一个签到的。于是排队等候签到直到8点才搞定签到到达等候室。而正式的面试是八点半开始的，但当时我手表已经八点七了。而我八点九就离开会场了。

首先1分钟自我介绍，2、你父母知道你要在佛山吗？沟通过吗？你是独生吗？3、你说你主动性好，你现在能说明一下怎样说服我们相信你吗？4、你的成绩3.4绩点是怎么算的？总绩点是4.0分吗？5、你的六级多少分？6、你的期望薪酬是多少呢？

表现失败的是，自我介绍说主动性好，但之后举不出很到位很实在的例子来解释说明，自己挖的陷阱自己跳了。

期望薪酬没有回答好。很真实的回答了个数字，这直接导致面试官有不同的想法。聪明的回答应该是尽力回避直接回答，应该说要根据自己的表现和公司的规划走。说自己更在乎的是岗位，是这个公司的前途等等。。。。。

6.3 杭州电信市场营销类面试一2010.09

市场营销面试的最慢了。每个人大约10分钟左右。当然要因人而异，少的5分钟，多了15多分钟。到18：00时才轮到我，之前我才突然发现我的成绩单上没有分数的，只有课程名称，不知打印是怎么打印的，牛年第一雷！进去后做在四个面试官前面，就一米都不到的样子。

下面是重点。

首先，女面试官A说一两分钟的自我介绍。然后我就把刚刚准备的自我介绍背出来了，感觉还行，还用了一句“一点浩然气，千里快哉风”结尾，显得我有文学修养。他们边听边看我的资料，还交头接耳的。然后，A 问我对中国电信是否了解。我说了解啊，并且举了一些例子，如天翼189，我的e家，114等，把昨天记得的东西都搬上去了。他们得知我是丽水人时，就问我为什么留杭州？其他地方去吗？比如丽水。我说表达了我不去的意思，同时例举了我留杭州的几大优势。接着，他们几个就围绕这个问题开始围攻我，我每说一句话，他们就开始质疑，试图想驳倒我。幸好我有心理准备，我的主要观点是：杭州成长空间大，富有挑战性；在杭州发展也是回报家乡的好途径，不一定要回丽水才算回报家乡。一旦回去，激情什么的就不复存在。指出人都是有惰性的。其中一个面试官B慨叹道：外面的世界很精彩，（隔了3秒）外面的世界很无奈。我心想，谁不知道啊。我先肯定了他的观点，然后说这个东西也是辩证的……人总是往高处走的……想趁年轻，好好闯出一份事业。C面试官说电信的晋升机制是很完善的，只要做的好，可以晋升到杭州的。后来才知道，C是丽水电信的hr，难怪一直对我比较关注，还问我是哪个县的，叫我以后有空去丽水找他玩。D面试官一直没有说话，这时他说为什么就觉得回去不能干一番事业呢？又说你现在面试的不是丽水电信，不是浙江电信，而是中国电信，干得好的话一样能成就一番事业。我说对对，感觉都说累了，然后我就说电信的面试与众不同，面试官说的话都很实在，很引人深思，这将是一个难忘的经历。说完，出门。

6.4 广东电信销售经理面试经验一2010.09

要求是每组的两个人先在给定3-5分钟的了解时间基础上彼此用中文介绍对方，然后再用英文介绍下自己，嗯，中文互相介绍没问题，英文简介，哎，惨啊，来前和一哥们交流说运营商一般不会面试英文，也没有好好准备，现在一听到这个要求，第一反应就是恨不得时光倒流一天。

不幸中的万幸是走之前，让mm给我发了个英文简介，我正好打出来了，原以为用不上了，现在就如救命水火，我掏出来一目十行扫了一遍，记下了大致的关键词，就抱着壮士兮一去不复返的悲壮进了面场，进屋后，

HRjj一声令下，我们赶紧balabalabala...，对着一阵狂侃，然后是英文简介，救命水火发生了作用，我没有当场晕倒，基本说了几个关键点，虽然很差强人意，也算没有全军覆没

面试问题:首先要有礼貌，说普通话。然后克服紧张，不要直接问待遇，而是说我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多或者我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。介绍自己时是说自己

最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者?

6.5 四川电信市场营销终面一2010.07

这个四川电信市场营销的终面居然是群面

我们这批一共是5个人

貌似都是小本~~

先是一句话个人介绍

不过呢加几个逗号还是没有问题的

面试官好像有7个

没认真数过

接下来便是无领导小组讨论

题目是关于四川电信在营销方面，4P哪个最重要？按重要程度排序并说明理由。

什么是4P？我根本就没有接触过这个东西

不过呢不要紧事先做了功课

百度百科“市场营销”中有关于4P的介绍

打印稿我带着随时温习

刚外面的时候还看过呢

于是呢总算是顺利的答下来

产品促销价格渠道

这是我们最终的结论

也是我最开始便坚持的观点

也是考官全场最后一个问题--针对我的问题

说你们最后的观点与你最开始的观点一致，你怎么看？

我很奇怪的是为什么有人会把手段置于目的之上会觉得促销最重要

过程中我不是很强势

因为大家没有太大的分歧

所以呢不时我会提醒一下时间和步骤

更多时候是举一些生动而实际的例子来帮助大家达成一致的观点

考官还问我觉得自己在队伍里是什么角色~~

问了期望工作的地点以及理由

七、安徽电信工作经历&感悟

7.1 张海明：中国电信股份有限公司四川分公司省本部

寄语希望加入电信的学弟学妹：

我们完成了在学校的学业，即将步入社会，我们缺乏的不是知识，而是经验和能力，缺乏成长并且去展示自身才华的平台，而这些，目前的电信可以完全给你提供，只要你方法对路，你会在未来几年成长的很快。自2008年电信收购联通C网，电信行业进入全业务运营和竞争，对电信来说，多了一个取胜的武器，迎来了一个新的发展阶段；在国家调整和转变经济发展方式及结构的宏观经济背景下，中国电信也面临着创新和转型，调整是随时随地的，对大家来说，都将有很多的机会去展示自己。

成长感悟：

2007年，我毕业于电子科技大学管理学院数量经济学专业，进入四川电信。工作第一年，我在泸州电信实习。实习期间，公司与我共同制定了详细的学习计划和目标：熟悉公司整体运营，扩充自身视野，努力使自己具备全面思考问题的能力，为今后工作奠定坚实的基础。我先后在财务部、市场部、政企客户部、网络部、客户响应与资源管理中心、纳溪分公司等轮岗学习一年。在每个部门，我重点学习三个方面内容：一是熟悉各部门主要岗位职责和业务流程；二是各部门相关专业知识；三是部门间协同流程和作用。一年轮岗学习对我来说，收获颇丰，不仅熟悉了电信公司整体运营流程，前后端配合程序等等，还扩充了知识面，为我后来的工作打下了坚实的基础。

回到省公司工作后，我立足自身岗位要求，进行全面学习和自身能力提高。首先，熟悉财务本专业的主要工作目标和内容，并努力寻找学校财务管理基础知识和省公司财务管理专业目标的结合，学以致用；其次，因分析岗位与市场结合相对较为紧密，财务必须熟悉公司运营，尤其是市场形势。因此工作之余，加强营销基础知识和公司市场业务的学习，并努力寻找财务和营销的价值结合，逐步有了一些经验和体会。再者，因为我们是服务型企业，随着具体工作的开展，你会发现跨部门沟通越来越多，各种会议的组织和参与频繁，需要不断提高自己会议组织和沟通能力。最后，在个人工作实际中，我始终牢记一句话：“你的能力只有在远超过你的工作岗位要求情况下，你才能把工作做的出色”；所以学习是个持续不断的过程，对我来说，每天都要抽时间学习和补充。在步入社会、走进电信的这几年，努力学习各方面知识，并努力将学习的东西与实际工作进行结合来提升工作效率与质量，逐步有了一些经验和体会，也对自己今后的成长和发展有了更加清晰的认识。

7.2 廖灿：中国电信股份有限公司遂宁分公司

寄语希望加入电信的学弟学妹：

三年前我和今天的你们一样，满怀一腔激情与梦想走出校园。中国电信为我提供了一个充满活力的舞台。让我们共同挥洒热情，用所学创造我们的未来。“世界触手可及”，也让我们的梦想触手可及。

最后赠送大家一句话：事业常成于坚忍，毁于急躁。

成长感悟：

成长，伴随着我们一生。在电信工作三年，成长对于我意味着学生到职员的转变，意味着知识技能的提升，意味着……短短三年，四川电信提供给我许多机会，让我从一无所长的学生逐渐变成有一技之长的网络维护工程师。在电信三年期间，我先后在网络监控、网络分析岗位进行了学习锻炼，直至今日走上网络分析兼综合维护组组长岗位。

三年间，四川电信使我生活充满精彩，在快乐中增长技能。我最深的感悟是：做事要从小事做起，也要从细节着手，有句俗话“故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。维护网络畅通需要很强的责任心

和专业技能，通信行业发展迅速，在走出校门后需要不断学习、更新通信知识，这样的学习要伴随我们整个职业生涯。这三年间，在四川电信提供的平台上，我挥洒汗水，无悔走过，我将继续伴着四川电信一起成长。

7.3 沙笑笑：新疆分公司区级网络操作维护中心业务平台维护部门

我是沙笑笑，是中国电信新疆分公司区级网络操作维护中心业务平台维护部门员工，我于2008年毕业于西安理工大学信号与信息处理专业，取得硕士学位。

感言：

工作：踏出校园，我非常幸运成为新疆区NOC大家庭的一员，更庆幸的是正值电信行业重组，公司迎来全业务，刚开始工作就与各位师傅们日夜奋战建设CDMA网络，从监控值班到业务平台维护，多听多问多思多做是我工作中最大的收获。

生活：生活的真谛是快乐，一本好书，一首动听的歌曲，一次与朋友的畅聊，一个工作的小进展，这些点点滴滴都会让我感到幸福，其实生活就这么简单，只要用心，生活随时会给你惊喜。

学习：业精于勤，荒于嬉。工作是真正学习的开始，新疆电信为新入职员提供了很好的学习机会，IP、IT、导师制等，通过阶梯式的培训我的业务技能水平得到很大的提升。

成长：三年的工作历练，我懂得了工作无轻重，勿以事小而不为。厚积薄发，壮硕双翼才能展翅翱翔。7.4 汤卓群：中国电信贵阳公司计算机中心

我是汤卓群，中国电信贵阳公司计算机中心员工。我于2009年毕业于重庆邮电大学计算机应用专业，取得硕士学位。

感言：

工作：把自己身边的小事都做好，不要认为小事不值得花精力，很多事情是以小看大。做事一定要严谨，有头有尾，有些时候事情并不复杂，做好收尾工作非常重要，甚至影响整个效果。

生活：尽自己努力做好力所能及的事，心平气和接受暂时无法改变的结局。凡事开心点，积极的面对负面的事情，心情和结果。想办法解决问题，宣泄和吵闹没有作用。多微笑点，其实很多情况下结果没你想的那么糟。

学习：努力学习，天天向上。

成长：学会与人沟通，无论什么样的人，只有沟通了，你才能知道他的真实想法，以及，你自己的真实想法。

7.5 中国电信系统集成经历&感悟

我是杨瞩远，是中国电信系统集成公司融合产品开发部门员工。我于2009年毕业于北京邮电大学计算机应用技术专业，取得硕士学位。

感言：

工作：工作并不是简单的完成任务，它是一种责任感，只有用心去做，才能实现价值，创造价值。

生活：想起了去年的运动会，看着赛场上一个个充满活力的身影，感觉仿佛又回到了校园一般，这样的盛事，应该也只有具备浓厚文化底蕴的集团公司可以举办了。

学习：学历代表过去、能力代表现在、学习力代表未来。如果说学习力是通向未来的主观因素，那么电信网上大学、公司提供的专业知识讲座、专业技能培训则是通向未来的客观存在。

成长：很荣幸能处在一个和谐快乐、积极进取的团队里，跟他们在一起，我学会了包容与聆听，学会了换位思考，也学会了脚踏实地。

八、安徽电信相关资料延伸阅读

8.1 中国电信人力资源管理

一、管理理念

将人力资源视为公司最重要的资本，是公司长期可持续发展的基础。随着企业转型的不断推进，积极创新，大力推进人力资源精确管理，优化人力资源结构。遵循以人为本的企业文化，关爱员工，重视员工能力的培养和价值的提升，着力打造一支管理有序、执行有力的职业化、专业化的高素质员工队伍，强化人才资本，提升人力资源竞争力，促进员工价值与企业价值共同成长。

二、用工制度

实行全员劳动合同制度，员工与公司签订劳动合同，建立劳动关系，员工与公司分别履行各自的权利和义务。公司大力引进高素质的应届大学毕业生和社会成熟人才，积极推进新兴业务领域人事、用工、分配制度改革，以市场化、创新型的管理机制推进了企业转型。

三、职业发展

公司推崇员工与企业共同成长的管理理念。公司的职位体系为员工职业发展提供了广阔空间，员工的晋升以能力和业绩为导向，通过公开竞聘或选拔的机制，员工可以选择适合的发展通道，全方位的培训体系可促进员工快速成长，为各类优秀人才脱颖而出提供良好的环境。

四、培训提升

日臻完善的员工培训体系，内部培训和外部培训相结合，课堂培训与网上自助培训相得益彰。培养了一支素质优良的内聘培训师队伍。个性化的中国电信网上大学，为员工提供了便捷、高效的自助培训，有力地支撑了各类岗位员工的技术业务需求。公司围绕转型要求，突出培训重点，组织开展了多项重点转型业务的营销技能培训和多期3G新技术培训。面向所有员工建立了企业年金制度，不断创新优秀人才管理制度。积极开展优秀员工评选活动，建立各专业的骨干人才队伍，并对这些优秀、骨干人才进行有针对性的培训，提升优秀员工的工作能力。

8.2 蓝色的中国电信—深入透彻分析中国电信

在中国，有这样一些企业，它们或者被称作为局，或者被称为公司，但它们有一个共同的特点，就是一两个这样的企业就能代表一个行业，用特大型的企业来称呼尚嫌太小。从市场的角度，我们可以称它们为垄断企业；从对国家的重要性来说，我们可以称它们为国宝级企业；从它们的规模效率来看，我们可以称它们为恐龙级企业。它们都是国营企业。可以将它们分为两类，一类是属于资源型的行业，比如石油、盐、烟草、水、电，而另一类是网络型的行业，比如电信、邮政、铁路、民航、广电。前一类型的商品在任何地方销售都具有同一性质，而后一类型的则要求具有网络性和全局性。

电信行业与其它部门的不同之处，就在于电信技术发展的日新月异。国门的开放，引入了新的电信技术和电信设备，也可以说是昂贵的技术和设备。相信在许多人的记忆中，还可以想起过去的那种摇把子的电话，打一个电话之前都要拼命地摇一阵子，打长途需要由话务员进行转接。在90年代初，公用电话亭的前面往往会伸出一块牌子，上面很骄傲地向人们展示着“长途直拨”的字样，就像如今的“0.2元/分钟”。技术的变革，使得电话这种过去的奢侈品开始走入了寻常百姓家。无法想象，以今日电话之规模，配之以以往之设备，电信部门需要招聘多少话务员才能够全国人民的长话接续？

与电信相对应的，是其余行业的变化不甚显著。以广电为例，只要有收音机就可以免费听广播，有电视机就可以免费看电视。虽然电视节目中插播了很多广告，那是赚了观众的眼球却是赚企业的钱。这么些年，电视

机最大的变化是从黑白走向了彩色，而收看是从无线广播走向了有线收费，每月虽然十几元的月租但是消费有底，每年才一百多元，不如电信消费那样层出不穷。

改革开放后还不甚富裕的中国百姓，在不长的时间内密集地享受了电信的各种消费，在使用的时候尽兴，在付帐的时候却有说不出的沉重。毕竟，这种支出相对于他们的收入显得太多了，使得他们不得不在其他地方俭省。但中国电信的某分公司在当时的邮电局内还只相当于电信科时，那时侯是真正的垄断，人们却并不气愤，因为邮电局在人们的眼中也算是政府的一个部门。邮电工作人员对装机的用户，往往不及用户对邮电工作人员来得客气。当时的电信用户也不普遍，当过去只有在公家才有的电话走进家门时，虽然花了不少钱，但更多的还是高兴，显示了这个家庭在社会中的经济实力。

电话初装费和电话费为什么那么贵？这涉及到电信的成本和负担问题。在1990年，邮电局的交换设备等基本上是从中外合资企业购买或者进口，设备成本高，电信的服务价格也就高。及至“巨大中华”的崛起，中国的国企民企有了自主生产的能力，与外资企业展开了竞争，设备的价格才降下来。但是中国电信不能因为同样的电信设备过去价格昂贵而现在相对低廉就要求电信设备制造商退还差价，就像消费者不能因为同样的电信服务过去价格昂贵而现在相对低廉就要求中国电信退还差价一样。领导消费新潮流往往要付出不菲的代价，电子消费尤甚。过去一台台式电脑要卖到几万元，而现在只要几千元；彩电亦是如此。设备成本高，但是电信服务的价格更高，完全有理由相信最初固定电话有着巨大的利润空间，因为当初的邮电局的电信部门用这些利润办了如此多的事情。

中国的邮政从总体上来说一向是亏损的，在邮电分营前，这些亏损并不是由国家财政拨款，而是由中国的电信利润来加以补偿。当时邮电一家，从邮政到电信部门或者相反方向，只不过是在同一个单位调换了一个工种。邮政部门并没有因为亏损而入不敷出，邮、电职工的收入标准是一样的。有人说在过去一二十年中，邮政资费是分分角角的在涨，而电信初装费一下子就要求人们缴纳三千五千元，并以此来证明电信的垄断——这个理由并不充分。在过去的这么些年中，邮政和电信都是垄断。只不过邮政是亏钱的垄断，而电信是赚钱的垄断。它们都是代表国家在经营。过去无数的长途信件中都有电信的利润补贴在。

中国移动是目前中国最大的电信运营商，但最初它却是由电信的利润培育出来的。可以说是扩大再生产，也可以说是上马了一个新项目，按理说，中国移动应该是中国电信的全资控股子公司。电信南北分拆后，中国移动应是中国电信的控股子公司，参股的另一方是中国网通的北方公司。但是中国移动就这样轻轻地走了，挥一挥衣袖，不带走一个退休职工。移动从电信分离后，电信没有得到过一分钱的投资收益，当无数的消费者都要求电信退还电话初装费的时候，移动置身事外，却反过来与电信斤斤计较一些网间结算费用——中国电信没不生气的理由。

邮电是一个大的部门，从部到省、市、县、乡，当年邮电职工的总人数当在百万以上，如此庞大的企业，管理层次众多，企业消耗巨大。环节太多，管理就容易出问题。正如一个国家，版图越大，行政级别就越丰富，非生产性的人员就越多，纳税人的负担也就越重。当年的邮电有多大？可以这样来形容：凡是有政府机构在的地方，几乎都有邮电在，因为它本身就是政府的一个部门，是政府的企业局。在它分拆后，形成了一个单立的邮政行业和中国电信、中国移动这两个特大型的企业。中国电信即使屡遭分拆，现在在全国也仍然有大大小小一千几百家分公司几十万职工。原中国电信划给中国网通的北方十省也是足够得大，以至于当地的小网通和吉通公司必须“融入”到当地的通信公司，而不是相反。国信寻呼则整个地划归中国联通。现有的四大电信运营商，无不与当年的邮电局沾亲带故，更不用说是邮政。电信是一个新兴的行业，并且是处于成长期，员工的收入较社会平均为高。以邮电百万之众，乘以员工年平均收入一万元（假设），每年用来支付员工就达到上百亿元。

提起电信的高资费，就不能不说到普遍服务的义务。在邮电时代，人民邮电为人民。如果人民有什么需要了，作为一个行业，必须不计成本不惜代价的去完成。首先是政治任务，其次才是经济效益。虽然在东部大中城市赚钱赚得让人眼热，在西部就有可能是严重亏损；在城市中能够赚钱，在农村则未必。邮电正是依靠东西部之间、城市农村之间的交叉补贴，才建成了覆盖全国的电信网络。如果有利可图的地方才去建设，而无利或者亏损之处就放弃，那么中国电信业现在所有的不过是一张残缺不全的网。作为一个行业，必须要打破电信的垄断，才能减轻消费者的经济压力；作为一个企业，必须要打破垄断，依靠市场竞争才会有活力。但是从电信

的物理性质上来说，它是一个网络，必须要足够大足够全。再怎么打破垄断，固话中总必须至少有一两个企业的网络合计起来能够覆盖全国。电信企业特别是长话，必须要保持一定的规模，才能符合网络的本质。一个完整的网络，被分拆成两半，那是个破网。就像摔过的碗，再怎么去弥补，那条裂纹是永远存在了。拆得越碎，麻烦越多。

电信用自己高额的利润来补贴邮政，培育出了中国移动，为了使中国的电话网络更加细密完整，电信更是耗费了无数的人财物力，并且持续至今。电信带动了上下游产业的发展，为中国经济的高速增长作出了巨大贡献。但是所有的这一切，都是建立在高昂的电信资费的基础上的。当消费者们为了他们沉重的电信支出而怀有沉重的心情时，看到了电信员工的普遍的较高收入，心情可想而知。最初消费者们还能接受这一现实，因为那时中国电信还是属于邮电局后来是电信局，当时人们提起邮电局电信局总还是可以联想到行政。后来经过高人点拨，无数消费者的“革命意识”被唤醒，随着电信消费者的与日俱增，社会中对电信的不满就越来越强烈。终于有一天爆发出来的时候，中国电信在中国几乎就成了垄断的代名词。出于改革开放的需要，对电信动手术就成了一件水到渠成瓜熟蒂落的事情。

中国有那么多的垄断行业，铁老大和电老虎都能安然无恙，为什么偏偏就是电信被抓了个典型？这其中有它咎由自取的成分，但更多的是一些必然因素。所有对电信的不满，归根结底都是由于经济问题。改革开放使得中国社会和中国的电信业都得到了发展，但是中国电信业比中国社会平均发展得更快一些，电信费用增长的速度远远超过了民众收入增长的速度。当电信从“大哥大”转向为“普遍服务”的时候，电信与民众的生活日益相关。民众不愿意放弃享受电信的权利，但又不想在电信消费上有太大的支出——生活中有许多比打电话上网更重要的事情。在强烈要求打破垄断的背后，其实质是希望电信的资费能一降再降。这一点比打破垄断本身来得更为重要。

但是中国电信业的破除垄断很有些意味。也就是说，打破垄断与降低价格并无必然的联系。电信资费是由国家制订，并且举行了听证会。除了电信的服务态度，消费者并没有在打破垄断后得到意想中的好处。电信消费仍然觉得吃力，电话和手机的费用还没有完全降下来，却又不得不面对着宽带包月的费用；过去家中只有一部电话，现在却有几人用上了手机；过去只是在网上浏览新闻，现在以电信为平台的各种SP的诱惑却又在频频招手——电信业的步伐迈得如此之大，究竟是谁的过错？

电信消费与民众收入的不协调，这一内在矛盾是以垄断和打破垄断的形式表达出来，当它伴随着国企改革的形势一起出现时，情况就变得犹为复杂。中国电信业的不幸之处就在于生机勃勃的电信技术偏偏安在了邮电局这一传统的经济载体上。电信业的高收入，邮电局的低效率；电信业的高速发展，邮电局的行政身份，等等。电信的出身决定着它的行为，在改革开放体制转型的大背景下，这些外在的现象加剧了电信与消费者之间的矛盾。没有改革开放，就不会有中国电信业的腾飞。但同样是由于改革开放，电信成为了政府与民众一起“改革”的对象。

与其它企业不同的是，中国电信留守在了电信业的“大本营”，并且继承了这个行业的名称。中国电信曾经就是中国电信业，但现在只是它的一部分。在打破垄断后，指责电信垄断的声音仍然不绝于耳。消费者指责中国电信垄断，指责中国移动垄断，指责中国联通假借破除垄断之名制造新的垄断。但是到最后归纳了一下，就变成了“中国电信”垄断。中国电信因此承受着更大的压力。消费者不知道也没兴趣知道中国电信承担着普遍服务的义务，因为这是电信自己内部的事情。

对于行业部门的改革，或许并非从电信始，却是在电信重组后大规模地展开。民航、铁路、银行、电力、传媒、市政已先后起身（排名不分先后），下一个应该是广电吧。三网合一的趋势，企业经营的性质，广告和有线电视的月租收入，相信广电公司化为时不远。电信重组的经历对于其它类似部门有着很强的指导意义，在内心的震动之后，从原先的疑惑、观望，转变为低调和务实地进行，改革的阻力小了很多。人都是有惰性的，没有人愿意或者能够轻易改掉多年养成的习惯；部门也是如此。改革开放是基本国策，是社会发展的趋势，是民族生存的必须，不以任何个人和部门的意志为转移。电信和其它行业部门的改革，与中国的总理有关，与特定的哪一位总理却无必然联系。

阚凯力教授，就是指点舆论的“高人”之一。对于中国电信背上骂名，无疑在客观上起到了非常重要的作用。在中国电信行业的内部，他不被许多人所欣赏。他的观点，就我个人而言，也有许多并不认同。但是站在

历史的高度，无论他的观点是对是错，他却是做了一件顺应潮流的事情。即使他的观点全都是错误的，也是错误地做了一件正确的事情。

电信的改革，使得中国电信的工作效率和服务态度有了质的飞跃。在客观上，如果没有消费者的骂声如潮没有排山倒海的舆论压力，单靠中国电信自己做主观上的努力，我想不太可能有如此的进步。时至今日，电信业已经成为中国服务质量最好的行业之一。也许这种质量，对于一些跨国公司而言属于平常，对于邮电局出身的中国电信却是来之不易。电信业的良好发展，对于正在改革中的其它行业也会起到示范的作用。如果中国电信都能发展成为一家优秀的企业，无疑给其它类似行业指出了光明前景，增强它们的改革信心。电力已经开始上网竞价，铁路正在剥离系统内部的公检法机构，在全国的许多地方，政府已经建成或者即将设立行政审批中心以提供更为优质的服务。所有这些都在显示着中国社会正以一种不易察觉的速度持续坚定地向前迈进，尽管许多地方还有待发展完善，但是改革可以使我们憧憬着更为美好的未来！