外来人员参观管理规定

外来人员参观管理规定
外来人员参观管理规定

外来人员参观管理规定

为加强公司厂区安全管理, 维护公司利益,防止公司产品、工艺信息、技术流失,现就外来人员参观公司厂区、产品展厅等事宜做如下规定:

一.适用范围

本管理办法适用于一切公司外来人员参观、学习、交流。

二.参观规定

1.外来人员参观生产厂区及产品展厅,部门接待人应预先通知门卫保安,由部门接待人员填写《参观申请表》,经部门领导同意后到人力资源部前台进行登记,领取统一发放的“参观证”及劳保鞋进行参观。

2.人力资源部在审核《参观申请单》合格后,由承办部门安排参观接待工作,如有必要可联系用车及讲解等事宜。

3.入厂参观者必须由部门接待人员带领,按照既定时间、路线进行参观,不得随意在厂区逗留,不得单独离队参观。进入生产车间参观时,可由承接部门指定人员进行讲解,在参观过程中应遵守车间的规章制度,不得影响正常生产工作,不得参观悬挂“谢绝参观”标示牌区域,防止信息外泄。

4.外来入厂参观人员,未经许可不得对设备、生产工艺、产品等进行拍照、摄影,如有特殊需要,需请示总经理批准,并安排专人协助完成采访、拍摄等工作。

5.接待人员要提醒参观人员要注意人身安全, 妥善保管好自己随身携带的物品,注意保持环境卫生。

如发现有不按规定擅自带领外来人员到厂区或展厅参观的,一次罚款50元,并在全公司进行通报,望各部门严格按以上管理规定执行。

附:《参观申请单》

2013年12月20日

编制:审核:批准:

参观申请单

来客单位来客参观人数

来客参观人信息

姓名联系方式身份证号

接待人所属单位

参观区域

参观事由

分管领导部门领导申请人

参观申请单

来客单位来客参观人数

来客参观人信息

姓名联系方式身份证号

接待人所属单位

参观区域

参观事由

分管领导部门领导申请人

信息安全外部人员访问管理制度

信息安全外部人员访问管理制度 1.总则 第一条为规范公司内部管理,减少外来人员访问或洽谈业务对公司正常办公的影响,维护有序的内部管理秩序和良好公司形象制定本制度。 第二条本制度适用于公司总部、各分公司办事处,由行政中心负责制定和解释,总裁审批后颁布实施。 2.来访登记控制 第三条所有到公司访问的外来人员必须依据来访登记表进行登记预约,未经公司相关人员确定的访客一律谢绝进入办公区域。登记表必须明确记录时间、姓名、证件名称(号码)、受访部门或人员名称、事由、来访值班员、离开时间和离开时值班员等相关信息,并在备注中说明其他需要明确或记录的事项。 第四条与公司业务有关但不确定具体情况的人员来访时,必须及时询问来访客人身份、目的、需要咨询了解事项认真登记后,再与相关部门办公人员核实处理。 第五条到访公司的外来人员实行谁接待谁负责的安全控制方式,需要进入办公区域的必须由受访部门安排人员陪同并控制范围,机房、财务室、档案室等重点部位非检查单位人

员一律禁止入内。 第六条由公司副总级别以上领导带来的客户、访客一般不需要出示证件登记,但要与受访部门确认和记录来访人数、目的、逗留时间、参观范围等相关事项以做好后勤服务保障工作。 第七条公司前台和保安是控制外来人员的第一责任人,值班时必须按公司规定接待来访客户。 第八条前台人员负责来访客人的登记、预约和引导,来访人员到访时先引导至贵宾室或接待室等候,电话向受访部门(人)核实确定预约的才给予引导,没有预约或意图不明确的、明显没有业务关联的对其进行劝离处理。 3.进出门禁系统控制 第九条公司所有内部员工必须凭借内部员工门禁信息登记卡进出办公区域。 第十条公司内部各办公区域间门禁系统日常工作时必须处于锁闭状态,内部员工均有责任有义务关闭门禁系统,避免闲杂人员进出办公区域。 第十一条外来人员访问时由前台根据预约确定结果引导至贵宾室或接待室后,确定受访部门方便接待时由前台或保安开启门禁引导客人进入,将客人带给受访部门。 第十二条受访部门与来访人员商谈相关业务后必须将客人

外来人员参观接待管理规定

外来人员参观、接待管理规定 目的 为促进公共关系,扩大宣传效果,兼顾企业机密,能给每一位来访者留下良好的印象,保证来访者的安全和企业各项工作在安全、有序环境情况下进行。 范围 本规定适用于所有政府职能部门、兄弟公司的检查、参观、指导;公司客户参观、打样试模、品质检讨;供应商等来访人员。 职责 1.行政部负责厂的政府职能部门、兄弟公司之检查、参观、指导之接待工作; 2.业务部负责客户的接待工作;工程部负责陪同客户试模;生产各单位协助配合; 3.采购负责供应商的接待工作; 4.维修课负责设备商进入厂区修理设备之接待 接待工作的基本要求 1.对大客户来厂考察或重要客人来访,负责部门应先做好接待计划; 2.接待客人时应衣着得体,热情有礼,不卑不亢; 3.接待外宾应预先做好充分的准备工作,了解外宾的有关情况,尊重各国习俗,根据不同的生活习惯准备好咖啡、饮料等; 4.接待客人应在会客室或会议室,客人就座后应主动敬茶; 5.交谈时除必要的礼貌用语和实质性内容外,应避免漫无边际闲聊,在了解对方来意的条件下,及时结束谈话; 6.当客人贸然来访时,门卫应问清来访者的姓名、工作单位及来意,在没有联系妥当前,不应给来访者以肯定的答复; 7.当客人来访接待人员有急事正在处理时,应先向客人打招呼,如时间不长,可请客人稍等;如时间较长,则应坦率诚恳地说明情况,请另约时间会谈; 8.当来了不受欢迎的人也应要以礼相待,在了解来访的意图后,迅速请有关部门出面接待,并及时向领导请示、汇报;

迎客 1.接待部门在接到或得知接待工作后,应及时将有关信息通知门卫,门卫在为客人办理登记后,电话通知接待部门; 2.有重要客人到访,接待部门应事先布置好接待室,并通知办公室制作欢迎牌; 3.有重要客人到访,接待部门有关人员应在厂门口或展示厅门口迎接; 参观工厂之注意事项 1.对客户一般性的参观,由业务部统一安排陪同,各车间主管带领参观、讲解; 2.个别需要对产品技术、生产工艺、产品质量保障体系等作进一步了解的客户,需报经特助以上领导批准,可由工程部、生产部、品管部安排相关人员陪同参观;人数需尽量控制在三人以下; 3.参观时不允许对零部件、产品、生产车间拍照,确需拍照的需经特助以上领导批准; 4.设备修理商需由维修人员陪同,方可进入车间; 5.供应商原则上不得进入车间参观; 6.当无人陪同的外来者进入车间时,各车间主管需及时制止其参观并礼貌地请其离开;或通知安保人员来协助处理。 7、以上陪同人员,必须向客人讲解车间安全注意事项,并请客户按车间要求穿戴好防护用品。 附件:《车间接待工作登记表》

外来人员来访管理制度(新)

外来人员来访管理制度 一、目的:为了加强公司的安全管理工作,规范外来人员的来访秩序,保护公司及员工的生命财产安全,确保公司的生产生活顺利、有序地进行。 二、适用范围:所有外来人员、公司所有员工 三、内容: 1、外来人员分类 ⑴ 公司高层的来访客人(当地各级政府部门人员,高层领导朋友等); ⑵ 公司的来访客户; ⑶ 一般性的来访人员,即公司员工的家人、亲戚、同学、朋友、同学等 ⑷ 特殊来访客人,包括精神不正常及蓄意滋事者 2、来访时间规定 ⑴ 公司客户或公司高层人员的来访时间限定上班时间接待,否则前台接待告之人员不在; ⑵ 员工探访时间一般规定在中午、傍晚等休息时间,其他时间不予探访,紧急情况需请示主管副总及以上领导,批准后方可接待。; 3、外来人员来访流程 ⑴有客人来访时,前台接待先询问来访客人,确认来访人员属于哪一类别; A若是公司领导(部门经理级及以上人员)的来访客人,前台接待需立即电话告知公司行政人事部的工作人员(电话xxxxxx),由行政人事部人员安排是否接待。需要接待的,由行政人事部人员负责接待相关事宜;如无法接待时,由前台接待告知客人并留下客人信息,以便后期安排会见。

B若是公司的来访客户,前台接待则应询问找哪个部门,并电话告之受访部门主管,征得同意填写《外来人员来访登记表》,由被访部门安排人员接待; C若是一般性的来访人员,前台接待则应严格按照以下流程做好来访人员的登记工作: *由来访客人如实填写《外来人员来访登记表》; *当来访客人离开时,由受访者填写客人离开时间,并签字确认; D若是特殊的来访客人,前台接待应当做好解释、劝说工作,对于劝说无效,仍强行入内滋事者,立即拨打报警电话(110),请公安机关出面帮助处理,同时向行政人事部门负责人报告情况。 4、职责及权限 ⑴前台接待的职责及权限 A前台接待言行举止礼貌大方,不得作出有损公司形象的行为。当客人有疑问时,应耐心回答客人的问题; B前台接待原则上应严格核查来访人员的身份并做好来访登记工作。对于公司高层的客人及来访客户,无法确认的,报行政人事部负责人处理; C对于着装怪异,不填写或者不如实填写《外来人员来访登记证》的一般性来访客人,前台接待有权禁止其进入公司。对于不听劝阻,擅自强行进入者,前台接待可按照特殊人员处理。 ⑵受访者的职责及权限 A公司员工在上班时间原则上不允许除与工作相关的外来人员,因特殊情况接待的须先向部门主管领导申请,征得领导同意后方可接见; B公司员工不得私自带与工作无关人员进入公司或者参观公司任何部门; C公司员工在接待来访人员时,必须要求来访人员遵守公司的一切规章制度。当来访人员在未知的情况下违反公司的相关规定时,公司员工必须及时加以说明和制止;

外来人员管理制度

外来人员管理制度 1.目的 为加强外来人员进入公司生产区的管理,确保安全。 2.范围 适用于进入公司生产区的所有外来人员。 3.责任者 安全部、保卫科、工程部、各施工单位。 4.程序 4.1各类外包合同中,必须订有明确具体的安全内容和要求。 4.2外包单位人员进入生产区作业前,须由负责外包部门及外包单位负责人对其进行以安全方面的规章制度、管理规定等为主要内容的安全教育,并按规定进行登记。 4.3我公司与外包单位属于甲方、乙方关系,按有关规定,乙方在施工中发生事故,责任自负。 4.4外来人员进入生产区必须遵守本公司各项有关规定。 4.5外包单位工作时间按我公司作息制度执行,如果要提早或推迟下班,经安全保卫部门同意。 4.6外来人员中的电焊工、电工、管子工等特殊工种必须持证操作,其他专业工种也要有合格的业务水平,有一定的安全基础知识,普工、杂工等一律不得从事技术性的工作。 4.7外包单位在场区施工,运输行车路线必须按公司交通安全管理制

度执行,时速不得超过每小时10公里。 4.8从事起重、吊装、搬运作业时,外包单位要设有安全监护人和明显的安全标志,严禁利用公司管道、电杆、机电设备和建筑物等作为吊装锚点。 4.9外包单位所用的木工圆锯等噪音设备,不能超过九十分贝,以免影响正常的生产和工作。 4.10外包单位没有安全防护装置机电设备,不得在生产区使用。 4.11外包单位使用本公司电源时,必须事先向公司负责外包部门提出申请,再由外包部门按照规定办理,不得自行其事。 4.12外包单位的露天机电设备,使用后必须及时切断电源,并有封管措施。 4.13严禁非焊工动火、焊接工具不得转借无合格证人员使用。 4.14气焊工的乙炔瓶、氧气瓶、明火点三者之间的距离,电焊作业的二次线、接地线搭挂,都必须符合安全操作规程规定。 4.15外包单位焊工动火和其它明火使用时,须按本公司制度规定办理动火手续。 4.16外包单位人员须进入容器(包括坑、釜、井、贮槽)作业时,必须严格执行化工部四十一条禁令中进入容器设备的八个必须,作好各项安全防范工作,报经安全部批准后,方可入内工作。 4.17外包单位人员进行高空、起重吊装、动土打桩等危险性较大的作业时,须报安全部门审批,经批准后方可进行作业。 4.18施工现场的各种防护设施,如护栏、设备预留口的盖板、跳板、安全网绳、地沟、电葫芦、楼梯、操作台板等,未经本公司安全部门

外来人员和车辆管理规定

---------------------考试---------------------------学资学习网---------------------押题------------------------------ 临沂亿晨镍铬合金有限公司 外来人员及车辆管理制度 1.目的 为了规范公司外来人员及车辆管理,维护厂区安全,树立公司的良好形象,使外来人员、车辆有序进出,特制定本管理制度。 2.适用范围 适用于本公司的外来人员及车辆(包括本公司及员工车辆)。 3.职责 3.1综合部负责本制度的制定、补充、修改和监督检查,并负责对相关证件的制作。 3.2保安部对外来人员及车辆出入进行闸口控制,负责对外来人员按程序办理相关手续并登记。 3.3保安部负责对业务人员及其它外来人员各类证件的发放、现场检查,对违反规定的人员制止或处罚。 3.4保安部负责对外来人员的检查确认、现场管理;各部门责任人负责外来人员接洽并全程陪同,有权拒绝非本部门外来人员进入现场区域。 4.外来人员的管理

4.1在公司建设施工等单位的人员,必须经归口部门审核上报综合部存档,由综合部制作相关证件后,由归口部门负责发放给外来单位人员。 4.2外来人员,凭单位介绍信或其他有效证件(工作证或身份证)入厂时在门卫室登记填写《外来人员进出登记表》后,由保安征得接洽部门同意并填写《会客单》,同时领取并正确佩戴《临时出入证》方可到指定部门或区域进行接洽工作,接洽工作结束后接洽人在《会客单》上签字并填写预计离厂时间。外来人员出厂时交回《会客单》和《临时出入证》经门卫核对注销后方可离开。 4.3外来施工人员必须使用《亿晨进厂证》并佩戴胸前方可进入施工现场,外来施工人员只允许进入施工地点,不准进入与施工无关的其他场所。外来施工人员在人员变动及工程结束离场后需办理相关手续并交出《亿晨进厂证》,否则将按100元/人进行罚款。 4.3.1 外来施工人员进厂证办理 施工单位提出申请报相关部门审批,相关部门将审批签字后的申请单及外来施工人员明细表、身份证复印件一同报至综合部办理。 4.4无论因公因私的进出厂人员,原则上不允许携带与本公司类似物资进厂。若随身携带有与本公司类似物资确需进厂,必须主动出示给门卫人员,并让接洽部门到门岗处与门卫共同核实,否则出厂时不予以放行。若发现带物出厂,而手续不全者,将对携带物品扣留或对携

最实用外来人员来访管理制度

外来人员来访管理制度 为了加强公司的安全管理工作,规范外来人员的来访秩序,确保公司的生产生活顺利、有序地进行,特制订本制度。 一、外来人员分类 1、公司高层的来访客人(当地各级政府部门人员,高层领导朋友等); 2、公司的来访客户; 3、一般性的来访人员; 4、特殊来客(醉酒、滋事、乞讨、智障等) 二、外来人员车辆 1、对于公司高层的来访客人及公司客户车辆,有门卫引导统一停放在公司规定的停车区域; 2、对于一般性来访人员,车辆一律停在公司大门外; 三、外来人员来访流程 客人来访时,门卫先询问来访客人,确认来访人员属于哪一类别和被访人。 1、公司高层领导的来访客人,门卫马上电话告知行政部,由行政部安排是否接待。需要接待的,由行政部引领来访客人并协助客人佩戴公司《贵宾证》至领导办公室,做好接待工作。及时填写来客登记簿(可在客人离开公司后填写)。对于提前通知的客人来访时,须落实客户姓名、单位、

人数、性别、交通方式及到达时间等具体信息,提交给行政部,行政部得知有客户造访公司,应提前一天通知各相关部门及人员提前做好接待准备工作。 2、公司的来访客户,门卫则应询问找哪个部门,并电话告之被访部门主管,征得同意后填写《来客登记薄》并佩戴公司《来访证》后,由被访部门负责接待、沟通、协调、引导、服务。 3、一般性的来访人员,门卫应严格按照以下流程做好来访人员的登记工作: (1)请客人出示有效证件,并仔细核查证件真伪。确认无误后,由来访者如实填写《来访客登记薄》; (2)电话联系受访者,征得受访者同意后,填写携带《访客单》、佩戴公司《来访证》,等候被访者带入公司规定区域,(3)当来访客人离开时,被访者负责填写《访客单》签字确认,由来客携带交存至门卫留存,门卫检查无误后方可离开; 4、对于特殊来客,值门卫应当做好解释、劝说工作,对于劝说无效,仍强行入内者,立即向行政部门负报告情况,同时拨打报警电话(110)。 四、职责 1、门卫 言行举止礼貌大方,不得作出有损公司形象的行为。原

外来参观、检查人员安全管理制度

外来参观、检查人员安全管理制度 l 、目的 为保障进入公司外来参观、检查人员的人身安全,防止发生人身、设备安全事故,制定本制度。 2 、适用范围 本办法适用于公司所属各部门。 3 、定义 “参观人员”指经过公司有关部门批准并有接待人员陪同按照指定路线参观活动的外来人员。 “检查人员”指事先与公司有关部门联系,按照计划内容进行检查指导工作的政府、上级主管机构的领导和工作人员或未与公司联系,非计划性的开展检查的上级主管机构及提出检查要求并出示工作证件的政府机关的领导和工作人员。 4 、职责 4.1参观及计划性检查 4. 1.1 参观或检查指导工作的接待部门,是参观人员以及政府或上级检查指导人员的安全管理责任部门,部门负责人为第一安全责任人,对参观、检查人员安全负全责。接待部门负责安排人员全程陪同监督管理参观、检查人员的行为。 4. 1.2 安全环保部负责为参观、检查人员配备相关劳动防护用品,监督本办法贯彻执行。 4. 1.3 参观、检查人员涉及一线生产场地时,由接待部门负责对其进行安全培训,讲解有关厂纪、厂规及安全注意事项。其他部门应根据公司安全生产管理制度对人员进行安全培训。 4.1.4门卫值班室应要求做好外来人员登记工作。 4.2非计划性检查 4.2.1 上级主管机构或政府机关在未通知公司的情况下要求开展检查工作,门卫值班室应要求检查人员表明身份并做好外来人员登记工作。 4.2.2 如检查人员要求相关部门进行接待,门卫值班室应立即通知相关部门。 4.2.3 为保证检查人员人身安全,原则上级检查人员禁止在无公司人员陪同下进入厂区。上级主管部门检查人员或领导要求独自检查,门卫值班室应制止并立即通知综合部负责人。政府机关工作人员要求独自检查,门卫值班室应制止并要求其出示工作证件,在确认后立即通知综合部负责人。 4.2.4 门卫值班室在了解检查情况后,须向综合部负责人报告检查人员的所属单位、级别、人数及检查内容等信息。 4.2.5 综合部负责人在接到报告后根据检查人员单位、级别和检查内容立即通告相关领导、接待部门及值长。 4.2.6 相关领导和接待部门负责人在接到通知后应立即前往门卫值班室。接待部门应根据检查内容通知相关部门并准备好检查可能会涉及到的台账资料。

企业外来人员管理规定

企业外来人员管理规定 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

外来人员管理制度 1、目的 为加强企业外来人员管理,确保企业正常的生产经营秩序,保证内部员工及外来人员的安全,特制定本制度。 2、范围 适用于进入企业的所有外来人员(包括外来参观人员)。 3、职责 生产技术部负责制定此规章制度并对此规章制度的实施进行考核。 各部门负责此制度的实施,对外来参观人员进入厂区进行安全教育和进入厂区后的安全监护。 4.定义 外来参观人员:到企业参观考察,不安排到生产岗位的外来人员。 外来培训人员:到企业培训学习,安排到具体的生产岗位跟班学习的外来人员。 外来施工人员:到本企业从事施工作业的外来人员。 5、内容 外来参观人员的管理规定 (1)凡外来参观人员进入企业时,首先到门卫处联系接待部门。在获得同意进入企业的通知后,凭有效证件在门卫进行登记,登记后,门卫值班人员按来宾人数发放通行证。 (2)进入厂区前,接待部门要对外来参观人员进行安全须知专题教育,要求严格遵守,对不服从管理的外来参观人员,要求其退出生产区,终止参观接待。

(3)进入企业的外来参观人员只能在企业接待厅等待,未经允许严禁进入生产区域、仓库区域。若因工作需要需进入上述区域,必须得到生产技术处负责人批准,进入仓库区域必须得到财务劳资处负责人批准才可进入。 (4)相关部门必须做好外来人员的安全监督,做到“谁接待谁负责”;进入现场须有本企业人员陪同,告知遵守现场安全制度,戴好相应的防护用品。严禁外来参观人员自行在生产区内活动。 (5)外来参观人员必须佩带企业统一制作的通行证,离开企业后将通行证如数归还。损坏或丢失,每张赔20元。 (6)在参观过程中 ①外来参观人员不得动用岗位上的工具、开关、阀门等。 ②外来参观人员未经同意,不得在安全敏感区域内照相、摄像。 ③外来参观人员要爱护岗位用品用具。 ④生产现场严禁吸烟,违者按照企业要求处罚。 ⑤进入企业的外部人员要讲究卫生,有随地吐痰、踩草皮、乱丢纸屑或垃圾等不文明行为者,按照企业规定处罚; (7)参观人员只能从企业大门进出企业,若发现翻围墙等其它手段进入企业,一律按偷窃行为论处。 外来培训人员的管理规定 (1)凡外来培训人员进入企业流程同。接待部门对外来培训人员进行入厂前培训,上岗前培训教育。相关内容有:企业基本情况、本厂安全生产特点、禁火禁烟管理、劳动保护与个体防护基本要求、劳动纪律管理等。

外来人员出入厂管理规定

外来人员出入厂管理规定 第一章总则 第一条为维护厂区安全及公司形象,规范外来人员出入厂管理,制定本规定。 第二条保安队负责对所有外来人员出入厂的检查和监督,各业务对接部门负责外来人员在厂区内活动的监控。 第二章外来人员出入厂 第三条外来人员入厂,门卫值班保安须问明其来意,并征得接访部门同意后,要求其填写并携带《来访人员登记表》,发放相应《来访证》并要求其正确佩戴,指引其进入公司指定区域开展业务。来意不明或无部门、人员接访的外来人员,保安有权禁止其进入。 第四条外来人员出厂,门卫值班保安须收回其《来访证》及经接访人签字确认的《来访人员登记表》。携带公司物品出厂的,凭《出厂放行条》放行。 第三章《来访证》的分类和发放 第五条《来访证》分类: (一)A类《来访证》,只可进入办公楼接待室。 (二)B类《来访证》,可进入指定的车间、仓库、试验室等区域。 第六条《来访证》发放: (一)A类《来访证》可由门卫值班保安直接发放。 (二)与公司有经常性业务往来的供应商、服务商,由业务对接部门向行政人事部申请,签订三方(外来方、公司对接部门、公司安委会)安全协议,并送门卫室备案;该外来方业务人员来访时,门卫值班保安可直接发放B类《来访证》。 (三)持A类《来访证》进入公司,但因业务关系,需进入车间、仓库、试验室等区域的,由接访部门填写《活动区域申请表》,经公司总监或以上领导审批后,再持《活动区域申请表》和A 类《来访证》到门卫室换领B类《来访证》。 第四章外来人员在厂区活动的监控 第七条接访部门负责监控外来人员在厂区内的活动。

第八条严禁外来人员在公司及厂区内拍照、录像、录音。 第五章处罚 第九条公司员工违反本规定: (一)对未造成不良影响或经济损失的,责令其及时改正,给予批评教育。 (二)对造成不良影响或经济损失的,责令其消除影响,赔偿损失,并视情节轻重,给予通报批评、记过等行政处分或者解除劳动合同。 (三)对构成违法犯罪的,交由司法机关处理,并追究其经济责任。 第十条外来人员违反本规定: (一)对未造成不良影响或经济损失的,责令其及时改正,并给予批评或警告。 (二)对造成不良影响或经济损失的,责令其消除影响,赔偿损失。 (三)对构成违法犯罪的,送司法机关处理,并追究其经济责任。 (四)追究对接部门的相应管理责任。 第六章附则 第十一条本规定由行政人事部负责解释。

外来人员来访管理规定

公务来访、宾客参观管理规定 我司是旅游接待单位,即有相关部门公务来访,又有宾客前来参观,为了进一步加强公司的门禁管理工作,规范公务来访和宾客接待参观管理,确保公司的运营顺畅,本着优质高效的服务原则制定本管理规定。 一、公务来访人员分类 1.公司业务往来的来访客户和应聘人员(包括:旅行社管理和财务人员等)。 2.公司管理层的来访客人。 3.政府部门或有关单位人员。 4.新闻媒体从业人员。 5.供应商业务联系人员、送货人员。 6.外单位施工或检修人员。 7、来公司应聘人员。 二、公务来访人员接待流程 1、业务往来客户来访流程:检票处人员询问来访事由及来访者身份(请来访者出示有效证件),电话核对受访部门经理或主管,确认后填写《来访客人登记卡》后方可让来访者进入。来访者离馆时,应将由受访部门经理或主管签字后的《来访客人登记卡》交回检票处。验票人员核对《来访客人登记卡》后来访客户方可离开。

2、公司管理层客人来访流程:验票处人员询问来访事由及来访者身份(请来访者出示有效证件)后,电话联系相应管理层,得到确认后填写《来访客人登记卡》,验票人员带领来访客人进入办公区,来访者离馆时,应将由受访部门经理或主管签字后的《来访客人登记卡》交回检票处。验票人员核对《来访客人登记卡》后来访客户方可离开 3、政府部门或有关单位人员来访流程:政府部门或有关单位人员来馆检查、联系工作,检票处人员应在核实来访人员身份后立即电话通知总经办,总经办负责人或工作人员应前往检票处迎接,并带客人入坐会客室(会议室),根据来访事宜,请相关部门负责人或公司领导会见、洽谈或陪同。公司领导如出面会见,涉及相关部门负责人应坐陪,特殊情况除外,检票处做好相关登记。客人离馆后,相关接待人员需在票务登记签核。 4、新闻媒体从业人员来访流程:检票处人员询问来访事由以及核实来访人员身份(要求出示有效证件),电话联系市场销售部经理,得到确认并填写《来访客人登记卡》后,由市场销售部人员陪同来访客人进入。如遇未经预约的新闻媒体从业人员来访,检票处人员在核实来访人员来访事由和身份后,用电话通知市场销售部经理或总经办主任,销售部经理或总经办主任根据来访事宜的重要程度,再决定是否公司领导出面接待。客人离馆时,验票人员核对《来访客人登记卡》后,客人方可离开。

外来人员来访管理制度

爱侣健康科技发展有限公司 外来人员来访管理制度 一、目的:为了加强公司的安全管理工作,规范外来人员的来访秩序,保护公司及员工的生命财产安全,确保公司的生产生活顺利、有序地进行。 二、适用范围:所有外来人员、公司所有员工 三、职责:外来人员、公司保安、公司员工 四、内容: 1、外来人员分类 ⑴公司高层的来访客人(当地各级政府部门人员,高层领导朋友等); ⑵公司的来访客户; ⑶一般性的来访人员,即公司员工的家人、亲戚、同学、朋友、同学等 ⑷特殊来访客人,包括精神不正常及蓄意滋事者 2、外来人员车辆规定 ⑴对于公司高层的来访客人及公司客户车辆,由保安带领进入公司后,统一停放在公司规定的停车区域; ⑵对于一般性来访人员,车辆一律停在公司大门外; 3、来访时间规定 ⑴公司客户或公司高层人员的来访时间限定上班时间接待,否则保安告之人员不在; ⑵员工探访时间一般规定在中午、傍晚等休息时间,其他时间不予探访,紧急情况除外; 4、外来人员来访流程 ⑴有客人来访时,公司保安先询问来访客人,确认来访人员属于哪一类别; A若是公司领导(部门经理级及以上人员)的来访客人,值班保安则马上电话告知公司行政人事部的工作人员(6121537),由行政人事部人员安排是否接待。需要接待的,来访客人佩戴公司《贵宾证》由值班保安带至行政事务部;

B若是公司的来访客户,值班保安则应询问找哪个部门,并电话告之受访部门主管,征得同意填写《外来人员来访登记表》并佩戴公司《来访证》后,由值班保安带至受访部门;C若是一般性的来访人员,值班保安则应严格按照以下流程做好来访人员的登记工作: *请客人出示有效证件(身份证、学生证等),并仔细核查证件真伪。确认无误后,由来访客人如实填写《外来人员来访登记表》; *值班保安电话联系受访者,征得受访者同意后,方可允许来访客人佩戴公司《来访证》,等候受访者带入公司规定区域(生活区),并暂时代为保管来访者的有效证件; *当来访客人离开时,值班保安应当主动归还来访者的证件,由受访者填写客人离开时间,并签字确认; D若是特殊的来访客人,值班保安应当做好解释、劝说工作,对于劝说无效,仍强行入内滋事者,值班保安立即拨打报警电话(110),请公安机关出面帮助处理,同时向行政人事部门负责人报告情况。 5、职责及权限 ⑴值班保安的职责及权限 A值班保安言行举止礼貌大方,不得作出有损公司形象的行为。当客人有疑问时,应耐心回答客人的问题; B值班保安原则上应严格核查来访人员的身份并做好来访登记工作。对于公司高层的客人及来访客户,保安无法确认的,报行政人事部负责人处理; C值班保安扣押一般来访客人的证件时,须妥善保管,不得损坏、丢失,并在客人离开时主动归还; D对于着装怪异,不填写或者不如实填写《外来人员来访登记证》的一般性来访客人,值班保安有权禁止其进入公司。对于不听劝阻,擅自强行进入者,值班保安可按照特殊人员处理。 ⑵受访者的职责及权限

外来人员管理制度

1总则 1.1目的 为进一步规划公司人员进出管理,保障企业和人员财务安全和良好的作业环境,规划保障进入公司内的外来人员的人身安全,防止人身、设备事故,保证生产安全和工作秩序,特制订本制度。 1.2适用范围 本管理制度适用于一切访客、外来培训人员、外来施工人员、其它未在此范围人员的安全管理。 2职责 2.1综合管理部负责制订本制度,收集教育资料,并对实施情况进行监督;外来培训人员的公司级安全教育和监督检查。 2.2各有关部门负责组织实施本规定。 2.3接待部门负责访客进入公司前的安全教育和进入公司区后的安全监护。 2.4接待部门和外来人员负责相应的安全教育培训和安全监护。 3工作程序 3.1术语 3.1.1外来参观人员:到公司参观考察,不安排到生产岗位的外来人员。 3.1.2外来培训人员:在公司时间三天或三天以上,安排到具体的作业岗位跟班学习的外来人员。

3.1.3外来施工人员:到本公司从事施工作业的外来人员。 3.2外来参观人员的安全管理 3.2.1保安室负责外来参观人员的接待传达工作,填写《访客单》。让外来人员认真阅读《外来人员安全须知》,要求严格遵守。 3.2.2进入公司前,接待部门要对外来参观人员进行安全须知专题教育,对不服从管理的外来参观人员,要劝其退出办公大楼,终止参观接待。 3.2.3对外来参观人员到展厅参观,接待部门要指派专人负责陪同,注意监护,严禁外来参观人员自行在展厅和办公区内自由活动。 3.2.4外来参观人员不得动用展厅和办公区的物品、开关、阀门等。 3.2.5外来参观人员未经同意,不得在管控和敏感区域内照相、摄像。 3.2.6外来参观人员要遵守本公司的安全管理制度。 3.2.7外来参观人员要爱护岗位用品用具。 3.3外来培训人员安全管理 3.3.1外来培训人员入公司前,要进行三级安全教育培训,综合部对外来培训人员进行入公司前培训,接待部门组织接待参观区域培训,各级教育要留有培训记录。 3.3.2综合部负责对外来培训人员进行企业基本情况、公司安全作业特点、禁火禁烟管理、劳动保护与个体防护基本要求、劳动纪律管理等培训。让外来人员认真阅《外来人员安全须知》,要求严格遵守,考核合格后,发放出入证,凭证进出企业。 3.3.3接受部门负责对外来培训人员进行本部门基本情况,安全生产特点、禁火要求、劳动保护与个体防护基本要求、劳动纪律等培训。 3.3.4接受部门下属小组负责在岗期间的安全卫生监护、岗位职业危害、个体防护要求和业务培训等。

外来人员进出管理制度

人员进出管理制度 为强化公司的安全管理,规范进出厂区人员的行为,营造和谐的工作氛围,根据公司最高领导的要求,特别制定本制度: 一.每天上下班时间过后十分钟,保安及时关闭大门,所有进出厂人员(含本公司人员)都必须凭有效的手续进出; 二.本厂车辆、人员出厂,一律凭主管部门签发的请假条或出门证出门,否则,保安一律不准放行; 三.外来人员是指来客、来访、装出货、离职员工查询工资、员工的亲朋好友求见等。以上人员保安人员必须首先挡在门外,问清来因,热情接待并认真登记好对方的相关证件号码和信息,然后分别让他们在保安室内等待。 四.车间员工上班时间一律不准接待会客,有特殊情况的,在午餐和晚餐的各一小时内,在保安室会客; 五.外来客人进入内部的,保安首先打电话与相关部门或相关人员联系好,不让进的,应说明原因,让客人及时离去;如同意进厂的,需本人到保安室引进;从总经办到各部门、各车间,一视同仁,任何人不得特殊。 六.外来人员进入到相关部门后,当事人应全程陪同,不得让外来人员到处流动,随意查看文件资料和电脑资料,业务谈好后,立即将客人亲自送到大门口,同时填好会客单交保安备案;七.来客如属验货性质的,由销售或质检部相关人员全程陪同;八.如属装出货的长期辅助工种,由仓库人员接待,由行政部办理

统一的临时出入证,凭证进出。 九.相关维修、管道施工、绿化保养、工程施工人员由行政部,基建办等相关人员带领并配发临时出入证。 十.重大客户随总经理、业务副总,随车带进的,由领导负责,不必登记;如遇上级政府机关检查工作,由公司领导和行政相关 领导接待,并在保安室作团体登记; 十一.如遇参观访问的由行政部或相关部门接待,但事先必须书面申请总经理同意。 十二.如遇公安、劳动、环保等执法部门前来处理案发事件的,由行政部领导接待,公安上的可由保安队长先行接待。 十三.如需见副总以上领导的,特别是总经理的,保安不要直接打电话到相关领导,应打电话到总台,由总台内部咨询好是否 接待,然后再通知保安,中间环节应起到缓冲作用。 十四.如系劳资、个人工作等问题发生纠纷的人员,一律不允许进入厂区,由相关人员或部门领导到保安室处理,如起争执的,报警处理。 十五.如有礼品、样品或其他物品随客户带出的,当事人要向保安说明。 十六.本制度一经总经理签发,保安队和公司前台将会立即执行。 公司从上到下,人人都要执行。在执行过程中,请各部门都要 理解、谅解和支持,不可故意刁难保安和前台。否则,公司将 予严肃处理。

企业外来人员管理制度

外来人员管理制度 1、目的 为加强企业外来人员管理,确保企业正常的生产经营秩序,保证内部员工及外来人员的安全,特制定本制度。 2、范围 适用于进入企业的所有外来人员(包括外来参观人员)。 3、职责 3.1生产技术部负责制定此规章制度并对此规章制度的实施进行考核。 3.2各部门负责此制度的实施,对外来参观人员进入厂区进行安全教育和进入厂区后的安全监护。 4.定义 4.1外来参观人员:到企业参观考察,不安排到生产岗位的外来人员。 4.2外来培训人员:到企业培训学习,安排到具体的生产岗位跟班学习的外来人员。 4.3外来施工人员:到本企业从事施工作业的外来人员。 5、内容 5.1 外来参观人员的管理规定 (1)凡外来参观人员进入企业时,首先到门卫处联系接待部门。在获得同意进入企业的通知后,凭有效证件在门卫进行登记,登记后,门卫值班人员按来宾人数发放通行证。 (2)进入厂区前,接待部门要对外来参观人员进行安全须知专题教

育,要求严格遵守,对不服从管理的外来参观人员,要求其退出生产区,终止参观接待。 (3)进入企业的外来参观人员只能在企业接待厅等待,未经允许严禁进入生产区域、仓库区域。若因工作需要需进入上述区域,必须得到生产技术处负责人批准,进入仓库区域必须得到财务劳资处负责人批准才可进入。 (4)相关部门必须做好外来人员的安全监督,做到“谁接待谁负责”;进入现场须有本企业人员陪同,告知遵守现场安全制度,戴好相应的防护用品。严禁外来参观人员自行在生产区内活动。 (5)外来参观人员必须佩带企业统一制作的通行证,离开企业后将通行证如数归还。损坏或丢失,每张赔20元。 (6)在参观过程中 ①外来参观人员不得动用岗位上的工具、开关、阀门等。 ②外来参观人员未经同意,不得在安全敏感区域内照相、摄像。 ③外来参观人员要爱护岗位用品用具。 ④生产现场严禁吸烟,违者按照企业要求处罚。 ⑤进入企业的外部人员要讲究卫生,有随地吐痰、踩草皮、乱丢纸屑或垃圾等不文明行为者,按照企业规定处罚; (7)参观人员只能从企业大门进出企业,若发现翻围墙等其它手段进入企业,一律按偷窃行为论处。 5.2外来培训人员的管理规定 (1)凡外来培训人员进入企业流程同5.1。接待部门对外来培训人

园区出入管理规定

XXXXX园区出入管理规定 为了加强对进出XXXXX园区的人员、车辆及物资的管理,促进园区管理规范化,保证安全生产,维护正常的工作秩序,特制定本规定。 一、适用范围及职责 1、本规定适用于XXXXX(以下简称园区)各单位员工、外来办事人员、所有出入园区车辆以及进出园区物资的管理。 2、园区保安班负责按本规定对进出园区的人员、车辆、物资等实施检查与管理。 3、园区各单位、部门负责按照本规定管理与本单位、部门有关的人员、车辆、物资的出入园区事项。 4、综合服务部负责监督本规定的执行。依据本规定及相关管理制度,对保安班提报的违规现象进行考核处理。 二、园区东、西大门出入规定 1、园区西大门主要用于内部员工、外来办事人员、客户、施工人员、小型车、小型物流车辆出入;园区东北门、东南门主要用于大型物流运输车辆出入。大型车辆禁止通过西大门进出。 对于外部合作单位进出园区充电的电动车辆,目前暂定其通过西大门按规定的路线进出园区。 2、人员、车辆等出入园区须出示相关证件。园区保安人员负责对进出园区的人员、车辆、物资等进行检查、登记,对不符合本规定或拒不配合安保人员检查的车辆或人员,保安人员有权依据规定禁止其出入园区。无车辆、人员通行时各大门(栏杆)应保持关闭状态。 三、人员出入管理 1、园区各单位员工一律凭员工卡出入园区。无员工卡人员不能直接进出,需履行访客登记手续。如有特殊情况,需由员工本人通知所在部门负责人,经部门负责人向安保人员说明情况后方可进入。员工离职时其员工卡将由其单位交由综合服务部统一收回。 2、外来办事人员进入园区前须办理登记,进行来访事项说明,由安保人员电话向接洽

部门及人员落实。确认同意接待后,安保人员指导访客填写《会客单》,告知必要的出入注意事项后,方可持单进入。 3、外来人员须遵守园区安保管理制度,未经许可不得进入生产车间及重点区域(如仓库、机房、配电室、食堂、水房等)。如确需进入的,需由相关部门的负责人及分管领导批准同意,并由被访部门人员陪伴方可进入。生产车间调试区域、研发测试区域等在任何情况下严禁外来人员进入。 4、接访部门人员要严格遵守公司保密制度,不得将来访人员单独置于办公区、生产区域;不得允许外来人员随意翻阅、查看公司任何业务文件及电脑资料;不允许对工作现场、各类设备、生产操作及工艺环节等进行拍摄;不得随意向客人介绍有关产品技术、工艺等机密等级的信息。 5、禁止来访身份不明、来访事项不明、外部闲杂人员及与各单位业务无关者进入园区。 6、小孩一律不准带入园区内各生产车间、施工现场。 7、外来人员未经许可严禁在园区内拍照和录像。 8、外来人员的业务事项办理完毕,由接访人员在《会客单》上签字,访客需持单出园区。 9、外来人员出园区大门时,由保安人员负责审核、收回经接访人员签字确认的《会客单》。在完成《会客单》交接程序后,来访人员方可离开。 10、园区保安室禁止非工作人员逗留、禁止非工作事项进入。 四、车辆出入管理 1、外来业务车辆按规定入口进入园区时,需将车辆停在大门外指定位置,人员至保安室的接待窗口进行来访登记及接洽确认。经接洽部门同意接待后、由保安人员进行车辆号牌等信息的登记,并对车辆所载物资进行询问检查。如载有物资则同时需对其物资进行登记。外来业务车辆完成会客单填制后,方可进入。载有易燃、易爆及其他危险物品的车辆严禁进入园区。 2、内部员工驾驶车辆进出园区,需员工本人持员工卡至园区保安班履行车辆信息登记与备案程序。保安人员根据备案信息可对内部员工车辆放行。未进行登记备案的内部车辆,保安人员有权拒绝其直接进入园区,按外来车辆实施出入管理。 3、各种车辆出入园区时,应主动停车接收保安人员的检查。车辆出入检查包括驾驶室、厢体等的开门检查,确认无问题和相关手续齐全后方可放行。 4、各单位对接洽的重要客户、外部领导来访,可提前与园区保安班进行接洽事项沟通。向园区保安班报备相关接洽信息,包括来访单位、人员及人数、来访时间、车辆信息等。经备案后,客人来访时经保安人员确认实际情况与备案信息一致情况下,来访车辆可免登记进入园区。同时,在完成本次接洽后,接洽部门人员须向保安人员通知接访事项的结束。

外来人员参观规章制度

外来人员参观规章制度 篇一:外来人员管理制度 外来人员安全管理制度 文件编号: 编写:安委会会审:安委会批准:总经理版次:A-2011 2011年9月25日发布 2011年10月1日实施 批准页 我公司《外来人员安全管理制度》已于2011年10月1日修订完毕,现予以批准发布,自2011年10月1日开始实施。《外来人安全员管理制度》是指导公司对外来人员进行管理的指导性文件,各部门要组织员工认真学习、严格贯彻并执行。 签发人(签字): 2011年10月1日 1总则 1.1目的为加强管理,保障进入公司内外来人员的人身安全,防止人身、设备事故,保证生产安全和工作秩序,特制订本制度。 1.2适用范围

本管理制度适用于一切访客、外来培训人员、外来施工人员的安全管理。 2职责 2.1安委会负责制订本制度,收集教育资料,并对实施情况进行监督;外来培训人员的公司级安全教育和监督检查。 2.2各有关部门负责组织实施本规定。 2.3接待部门负责访客进入厂区前的安全教育和进入厂区后的安全监护。 2.4接待部门和班组负责相应的安全教育培训和安全监护。 3工作程序 3.1术语 3.1.1外来参观人员:到公司参观考察,不安排到生产岗位的外来人员。 3.1.2外来培训人员:在公司时间三天或三天以上,安排到具体的生产岗位跟班学习的外来人员。 3.1.3外来施工人员:到本公司从事施工作业的外来人员。 3.2外来参观人员的安全管理 3.2.1门卫室负责外来参观人员的接待传达工作,填写《访客单》。让外来人员认真阅读《外来人员安全须知》,要求严格遵守。

3.2.2进入厂区前,接待部门要对外来参观人员进行安全须知专题教育,对不服从管理的外来参观人员,要劝其退出生产区,终止参观接待。 3.2.3对外来参观人员再生产区内参观,接待部门要指派专人负责陪同,注意监护,严禁外来参观人员自行在生产区内活动。 3.2.4外来参观人员不得动用岗位上的工具、开关、阀门等。 3.2.5外来参观人员未经同意,不得在安全敏感区域内照相、摄像。 3.2.6外来参观人员要遵守本公司的安全生产管理制度。 3.2.7外来参观人员要爱护岗位用品用具。 3.3外来培训人员安全管理 3.3.1外来培训人员入公司前,要进行三级安全教育培训,安委会对外来培训人员进行入厂前培训,接收部门组织上岗前培训,所在班组组织岗位培训。各级教育要留有培训记录。 3.3.2人行部负责对外来培训人员进行企业基本情况、本厂安全生产特点、禁火禁烟管理、劳动保护与个体防护基本要求、劳动纪律管理等培训。让外来人员认真阅《外来人员安全

外来人员安全管理制度(通用版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 外来人员安全管理制度(通用 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

外来人员安全管理制度(通用版) 1、主题内容与目的 为加强外来参观、实习、施工人员的安全教育和管理,保证企业正常的生产秩序和施工安全,制定本制度。 2、适用范围 所有入厂区的外来人员 3、参观学习人员的安全管理 3.1外单位来厂参观学习,必须经过公司主管领导同意后,由公司办公室进行接待,并对全体人员进行安全教育,经考核合格后方可入厂,并由专人陪同,做好登记。 3.2参观学习人员进厂前,对口接待部门应通知相关单位做好生产、安全等各项准备工作。 3.3参观人员必须严格遵守公司的各项规章制度,参观过程中不准私自乱动现场所有设备、管道、开关、阀门,不准吸烟,不准大

声喧哗、打闹,不准与岗位人员长时间交谈,扰乱正常的生产秩序。 4、实习人员的安全管理 4.1外单位来厂实习,需经过公司主管领导同意后,报总经理批准。 4.2实习人员必须接受三级安全教育。凡实习期限超过一个月的,负责安排的部门必须与实习单位签订安全协议书,明确各自的安全责任。 4.3负责安排的部门对参观、实习整体工作和人员的安全负责。 4.4实习人员三级安全教育考试合格后,可在所在岗位职工的带领、指导下进行实习。 4.5实习人员必须无条件服从所在单位的管理,严格遵守各项规章制度,不私自乱动设备、管道、开关、阀门等。 4.6如遇突发事件,实习单位负责人要按要求组织实习人员紧急撤离,保证人员安全。 5、外来施工人员的安全管理 5.1资质审查。在确定外来施工单位时,由总工办对该单位的安

集团外来人员进出公司管理办法

XX集团公司外来人员进出管理规定 1.目的和适用范围 1.1 为规范外来人员进入厂区的管理,保证厂区良好的工作秩序,防止人身和设备等事故的发生,特制定本规定。 1.2 本规定适用于所有进入厂区的外来人员的管理。 2. 引用文件 《物资出厂管理规定》 3. 术语定义 外来人员:本制度所指的外来人员包括:政府部门人员及其工作人员、合作单位人员、外协人员、参观人员、工程施工人员、送取货人员(包括司机),联系业务人员、亲朋好友等非本公司在职人员。 4.职责 4.1 办公室职责 4.1.1 办公室是外来人员管理的归口部门,应按照公司《门卫管理办法》严格进行外来人员进入公司的登记、准入管理,保卫科各保安人员应切实按照本制度相关规定做好外来人员在厂区行为规范的监督检查工作,发现违反制度行为应立即制止和上报。 4.1.2 办公室后勤管理科餐饮、住宿等服务小组应按照本制度规定做好外来人员的接待服务工作。 4.2 生产科及各作业车间职责 4.2.1 所有外来人员进入生产车间现场,必须得到生产科或各车间相关负责人的许可。

4.2.2 生产科有权对外来人员在生产车间的言行举止进行监督考核。 4.3 销售部职责 4.3.1 销售部负责对成品车库进入人员的管控,未按照本制度规定进行登记准入的、不符合成品车库管理规定的外来人员,一律不得准许进入成品车库。 4.3.2 销售部成品车库管理人员有权按规定对进入成品车库的外来人员进行行为监督和考核。 4.4 其它业务接洽部门负责 4.4.1 其它外来人员接洽部门均需认真学习本制度,向所有接洽进入厂区的外来人员传达本制度的相关管理规定和安全要求告知义务,并对外来人员进入厂区进行登记,进入生产区域的要发放外来人员专用马甲,要求其按照制度管理规范在厂区进行参观、合作。 4.4.2 所有进入厂区的外来人员违反本规定,接洽部门将承担连带责任追究。 5.外来人员进出门管理规定 5.1 外来人员及外来车辆进入公司门卫参照《门卫管理办法》进行管理。 5.2 外来人员步行进出公司需登记后,由当值保安使用自已的卡打开门禁。 5.3 物资出厂一律参照《物资出厂管理规定》执行,外来人员携带物资出厂时,要到相关部门开具《物资出门证》,主动交由门卫检查,否则按偷盗处理;无《出门证》时,均应主动请门卫查验,若供应商

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