电商推广面试问题

推广面试问题

1.针对我们行业列举一下站外的推广的渠道有哪些？

参考：返利网站、社交网站、导购类网站、团购网站、广告联盟等

2.你觉得关键词选取时应该注意哪些因素？

参考：（1）关键词热度，产品定位；竞争产品的排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等因素基本无关。

3.形成权重的重要维度，谈谈你对如何提升这些维度的权重？

参考：从“店铺因素”和“单品因素”两个大方向切入，从DSR评分丶投诉率丶退款率丶纠纷率丶旺旺响应率丶旺旺响应速度丶无货退款次数丶客单商品率丶旺旺在线时长丶滞销商品率丶滞销商品数丶客单价....等因素中选择自己熟悉的点来做具体阐述。

4.谈谈你对微淘的理解和运作方法？

参考：微淘是手机淘宝变形的重要产品之一，定位是基于移动消费领域的入口，在消费者生活细分领域，为其提供方便快捷省钱的手机购物服务。微淘的核心是回归以用户为中心的淘宝，而不是小二推荐、流量分配，每一个用户有自己关注的账号，感兴趣的领域，通过订阅的方式，获取信息和服务，并且运营者、粉丝之间能够围绕账号产生互动。其实微淘是因手机淘宝而生的一种介于微博与微信之间的无线营销工具。

运作方法参考：（1）微淘消息：通过微淘广播内容进行互动，包括产品推荐、广告促销、活动发起、、讲故事、晒照片等。（2）粉丝互动：通过插件的模

式举办一些针对老客户的活动，如签到、抢楼、摇奖等，使用越简单越好。（3）微淘优惠：可包括图片类(看图找茬、放鸽子、练练看)、文字类(IQ题、找繁体字、分享PK赛)、楼层类(盖楼、整点抢楼、楼层抽奖)、分享类(亲友团邀请赛、看图猜价格)。（4）粉丝维护：活动清单宣传;老客户专享优惠;一阳指装修提升购物体验等。

5.你觉得那类产品是不适合做主推的？

参考：结合产品讲一讲对于这个行业产品的理解。

6.当发现咨询量降低后，应该从哪方面做检查？

参考：关键词、产品更新情况、站内站外的流量引入等。

7.谈谈你理解的淘客对产品推广的作用？

参考：优势（1）成交才支付佣金，投入产出比高。（2）成本低，展示点击都是免费的。（3）可以自行招募稳定的淘客，建立产期推广关系.（4）淘客推广，可以让商家的优质产品直接被一些导购网站抓取收录，减少了繁杂的推广工作。

劣势（1）淘客推广见效时间相对慢些，需要长期的积累。如果想要立竿见影，建议不考虑这种方式单独推广，可以配合淘宝平台其他推广方式。（2）淘宝客推广也需要一定的实力：人脉交际等，必须要拥有优质的推手才能够有很大的效果。（3）淘宝客推广设置佣金后也会带来不必要的成本，比如一些浏览器或网站的劫持，他们会恶意篡改地址，导致只要客户使用该浏览器购买就会产生佣金，使得佣金没有体现原有的价值。

8.在淘宝平台中，属于站内流量的有哪些？请举例获得这些流量的要素？

参考：站内流量有钻石展位、直通车、淘宝推广等。

9.请说出钻展和直通车的区别以及各自的特点？

参考：区别：（1）收费标准不同，钻展是按千次展现计费，点击不收费，只要展现了就计费；直通车是展现不收费，点击按照出价和点击收费。（2）展示位置不同，直通车是淘宝搜索进去之后，产品展示出来页面最右边一栏和最下边一栏的位置；钻展位子比较多，淘宝首页轮播、右侧大图，右侧上小图，最下面有横的2个banner也都是的，分类页里面也有。

特点：钻石展位是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。性价比高，更适于店铺、品牌的推广。直通车是买家主动搜索时，在最优位置展示你的宝贝，只给想买的人看。免费展示，买家点击才付费，自由控制花销，合理掌控你的成本。

10.你觉得要跟美工怎么配合？意见不合怎么办？

参考：在学习运营知识的同时，也要多学管理和沟通的知识。在交代设计任务是要说清楚设计思路和目的，设计要求要说得越详细越好，要让美工有一个具体的设计框架。意见不合时，要好好沟通，要从销量和艺术两个方面进行权衡。

11.流量下滑，你觉得应该分析哪些内容？

参考：（1）分析DSR评分的发展趋势。（2）看店铺层级的变化趋势。（3）分析流量价值的变化。（3）分析店铺动销情况和上新情况。

12.你觉得做电商推广最重要的能力是什么？

参考：全局把控的能力或卖点挖掘的能力等。解释一下原因。

13.对于电商这个行业的发展前景，说说你的看法？

参考：随着互联网的发展，越来越多的传统企业开始试水网络营销，中国电子商务达到了前所未有的发展高度。新型电子商务模式平台的盈利问题一直摆在参与者面前，中国电子商务网站目前仍没有在发展和盈利中找到好的平衡方式，而随着新型电子商务交易规模和用户规模的扩大，尤其是近年来

B2C、团购等新型消费模式的出现，大大的刺激了互联网经济的高速前进。

14.我们面试的人很多，你如何证明你是最优秀的，或者说你如何让我相信我选择你是对的?

参考：（1）说一说你在上份工作中做出的成绩以及领导对你的认可。（2）说一说你性格和能力方面比较突的出又与工作相关的点。

（3）说一说你对工作的态度。

15.你在大学担任过什么职务或参加过什么活动？（应届生）

参考：目的是考察计划、组织、协调能力以及你的积极主动性。每个人在活动中承担的角色都是不一样的。根据活动的目的及自己在该活动中的角色，对相应的资源进行调配，合理地计划、组织、协调。回答这样的问题，考生可根据活动的目的，特别是自己在此次活动中担任的角色和职责，来表现自己综合各方面因素进行计划、组织、协调的能力，并且思路清晰、措施可行，实践证明，达到了预期的效果

16.既然你缺乏经验，怎么胜任这份工作？（应届生或转行）

参考：首先，这个是你目前的一个局限，但这是一个客观因素。其次，列举自己对这份工作的优势，比如，你可以说你具有与岗位匹配的气质类型，或有相关的实习经验或学校简历等。

17.为什么离开了之前的公司，又来我们公司？

用人单位询问这个问题的目的，一是看你是什么原因离开的，离开是否有道理；二是看你面部表情，看你这人是否诚实；三是看你择业的标准、动机，对企业的忠诚度。

参考：1、要说原企业是怎么的优秀，但原工作岗位不适合我；2、我现在选择贵企业，是认为更适合本人的发展；3、我近来通过阅读有关贵企业的有关资料，我认为贵企业更有发展前景。

18.你从上一份工作中学到了什么？

参考：在回答这类问题时，不要说套话。不要背一些所谓的“标准答案”，自己认真总结在校、实话实说、工作中的经验，实实在在回答。说什么自己心中有数。

19.你从前面的工作经历中，取得过什么成就？

参考：结合自身经历，清楚罗列自己的优秀成果。

20.你一般通过什么方式来提高自己的专业知识和专业能力？

参考：看书、上网了解行业或专业的最新资讯，在工作中不断摸索，向前辈学习等。

21.你如何规划你个人的职业生涯？

面试官的目的是看你是否具备能力？你做事情是不是有计划？对待自己的人生是不是有远见？你的规划是否和他们公司能有一个融入点？面试官结合这些因素去判断你能否胜任他们的工作。

参考：所以面对这个问题自己一定要准备充分,不要高谈阔论的谈论自己将来要怎样怎样,这样会引起对方的反感,建议话说的简洁一些,但是一定要明了,组

织好语言把自身的优势和面试的公司有效的结合起来,让对方知道你可以给他们带来帮助,这也是面试官想听到的

22.你平时喜欢单独工作，还是团队工作？

参考：多数公司都非常重视团队合作的技能。但同时，也不要暗示面试官你一点也不希望或无法担任需要你单独完成的工作。这个问题没有一个万能的答案，你如何回答这个问题要看这份工作的性质。花点时间想想这份工作需要你用多长时间与团队合作，又需要多长时间单独工作。

23.与上级意见不一致的时候，你会怎么做？

面试官的目的是考验你的沟通能力以及对自己的角色定位。过于有个性的回答会让面试官觉得你不够职业、成熟;但是太八面玲珑又会让面试官觉得你太虚情假意、不够稳重。因此，对于这类问题还是要本着诚恳、实际、谦虚的态度去回答。

参考：（1）我会给上级必要的解释和提醒，如果上级不予采纳或建议，在这种情况下，我会服从上级的意见。毕竟上级终究是上级，他做事肯定有经验，有他的理由。（2）作为这个团队的其中一员，虽然和上司在某些问题上产生了分歧，但是大家最终的目标都是能够更出色地完成任务。意见不一致，可能是思考问题的角度和沟通方式上出了问题。我不会急于去和上司辩论，而是先站在上司的角度去考虑问题，毕竟上司比我有着更丰富的实战经验，是站在大局、宏观的角度考虑问题。

24.对于不喜欢的同事，你会怎么处理？

参考：首先在工作过程中，我不会带着个人情绪去跟他工作！其次，如果大家在工作中有不同意见的，我会先听取她的意见再告诉他，我的建议，如果还是解决不了，我们就找上司商量一下，看采纳哪个方案比较好！

25.你在工作中通常怎样分配时间？

参考：基本上，我会在前一天安排好第二天的工作，并在第二天有计划的完成。如果上班工作有效率，工作量合理的话，应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班，加上现在工作都采用责任制，所以我会调配自己的时间，全力配合。