支付宝弹性计算架构-qcon

支付宝模式分析

一、支付宝购物流程 选择商品:登录淘宝,选择您要购买的商品,选中后点击“立即购买”买下您选中的商品 填写信息:正确填写买家的收货信息,所需的购买数量,点“确认无误,购买”确认付款:选择支付宝账户余额支付,点“确认无误,付款” 收货确认:卖家发货后买家注意查收货物,收到货物并确认无损伤后,点“确认收货” 支付宝付款:输入支付宝账户的支付密码,点“同意付款”付款给卖家 给卖家评价:给对方评价,评价成功 二、支付宝模式分析 (一)商业模式 1.所提供的产品服务: 支付宝是国内领先的独立第三方支付平台,致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。 支付宝属于信用担保型平台,所谓信用担保就是在网上支付过程中起到信用担保和代收代付的作用,其运作的实质是以支付宝为信用中介,在买家确认收到合格货物前,由支付宝替买卖双方保存支付款的一种增值服务。 首先买家在网上选中自己所需商品后与卖家取得联系并打成协议,这时买方需把货款汇到支付宝这个第三方账户上,支付宝作为中介方立即通知卖方钱已经收到,可以发货,待买方收到商品并确认无误后,支付宝才会把货款回到卖方的账户以完成整个交易。支付宝在这个流程中充当第三方的角色,同时为买卖双方提供信誉,确保交易安全进行。 这种支付模式是针对我国信用体系不完善的情况下应运而生的,它有效地解决了现在电子商务发展的支付瓶颈和信用瓶颈,有力地推动了我国电子商务的发展。 2.盈利模式: 简单的说,盈利模式就是企业赚钱的渠道,企业通过怎样的渠道和模式去赚钱。

支付宝盈利简单探究 1.消费者使用支付宝实现网上购物是实时付款,而支付宝支付给网店的货款则是按照周甚至月度在结算。假如平均结算周期为半个月计算,沉淀自建将高达60亿以上,支付宝的账户上随时都会有超过60亿的资金供支付宝使用,每年的利息收入也将超过2亿元人民币。 2.服务佣金 目前第三方支付企业首先和银行签协议,确定给银行缴纳的手续费率;然后,第三方支付平台根据这个费率,加上自己的毛利润即服务佣金,向客户收取费用。 3.广告收入 支付宝主页上发布的广告针对性强,包括横幅广告、按钮广告、插页广告等。总体上看,广告布局所占空间较少,布局设计较为合理,体现出了内容简捷、可视性强的特点。而且主页上也还有若干公益广告,可以让用户了解更多的技术行业信息。 4.其他金融增值性服务,如代买飞机票,代送礼品等生活服务。 (二)经营模式: 支付宝商业运营模式: 1.运营模式性质——第三方支付中介 作为我国第三方支付平台代表的支付宝,其功能简单地说就是为网上交易的双方提供“代收代付的中介服务”和“第三方担保”,实质是以支付宝为信用中介,在买家确认收到货物前,有支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。 2.具体使用流程 买方选中所需商品后与卖方达成协议并确认购买信息;确认无误后付款到支付宝;支付宝作为中介立刻通知卖方发货;卖方发货后把支付宝上的状态改为“等待买家收货”;买方确认收货后将支付宝的状态改为“付款”,支付宝把货款汇到卖方的账户 经营服务业务范围: 目前支付宝提供的服务分为个人服务和商家服务以及与银行合作三种 (1)个人服务: (2)商家服务:

支付宝组织架构变迁分析

支付宝组织架构变迁分析
徐渥明 2012-5-1 班号:M1112095 学号:1111209462
感谢陈德智老师的帮助与辅导!

摘要
本文以分析支付宝公司所面临的挑战为出发点,探讨了以支付宝为代表的互 联网企业的组织架构变迁特点,分析其变迁策略,以组织结构变迁所带来的效果 来验证其策略的正确性。最后给出结论,在以客户为中心的企业中,事业部和扁 平化组织架构是企业保持活力,快速发展的必经之路。
关键词:
支付宝
组织结构重组
事业部
快捷支付
1

目录
摘要 ........................................................................................................................................................................ 1 开篇语.................................................................................................................................................................... 3 一、支付宝面临的挑战 ............................................................................................................................... 3 1.1 支付宝背景介绍 .............................................................................................................................. 3 1.2 走的太快的烦恼 ............................................................................................................................. 4 1.3 支付宝组织架构变迁.................................................................................................................... 5 二、支付宝组织架构调整策略分析 ...................................................................................................... 6 2.1 从产品线划分到事业部划分 ...................................................................................................... 6 2.2 打散产品部组织架构 ..................................................................................................................... 7 2.3 组织结构扁平化 .............................................................................................................................. 8 三、组织架构调整后的效果 ..................................................................................................................... 8 3.1 快捷支付出炉 .................................................................................................................................. 8 3,2 移动支付 ............................................................................................................................................ 9 四、结论 ............................................................................................................................................................10
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第三方支付公司的组织结构一般模式

支付知识 第三方支付公司其组织架构有那些呢? 支付宝组织结构图 一设总裁或者总经理办公室为集团总部领导人员 总裁办公室下设行政部办公司管理日常琐碎事宜并管理所有人员的考情和出差订票等事宜 二市场部 1 分支机构管理部门管理全国分支机构用户协调全国分支机构和总部各部门的沟通 2 产品规划部用户规划全国产品和营销方案的设计 3 集团项目部用于全国的项目规划落地 4 商圈建设部实行全国的商圈建设和商户的接入 5 分支机构的省市分公司实现全国各地区的销售和后续的维护和管理 三运营部 1 客服部负责全国用户的咨询和事物的处理 2 运维技术部负责整体系统的维护 3 产品测试部负责产品的测试和上线 4 对外宣传部负责对外宣传和官方网站的建设 5 运营合作部负责配合市场做技术支撑和活动配合 四技术研发部负责产品的研发和技术服务支撑根据项目设立部门 五风险规规范部 1 风险管理部负责数据监督和风控事宜 2 金融行业部负责金融行业协调和配合市场做相关事物处理 3 清算中心组负责每日的数据核对和相关数据清算

4 合同管理部主要是法律和合同管理事宜 六财务部 摘要:第三方支付是现代金融服务业的重要组成部分,作为独立机构提供的交易支持平台。也是中国互联网经济高速发展的底层支撑力量和进一步发展的推动力。2013年,余额宝的崛起,开启了全民理财的新篇章,也让其他第三方支付公司看到了金融理财巨大的市场。 第三方支付是现代金融服务业的重要组成部分,作为独立机构提供的交易支持平台。也是中国互联网经济高速发展的底层支撑力量和进一步发展的推动力。2013年,余额宝的崛起,开启了全民理财的新篇章,也让其他第三方支付公司看到了金融理财巨大的市场。 突围策略 第三方支付命悬一线转型瞄准综合金融服务 “现在的市场环境纯做支付很难挣钱,第三方支付必须转型,布局其他业务,否则必死。”近日,一位银联内部人士告诉《每日经济新闻》记者。 记者深入支付机构调查发现,目前支付机构充当融资中介,行业里比较普遍,大型支付机构均有涉足,模式大致是支付机构向银行提供商户交易流水和信息,由银行审核后放贷。 业内人士称,支付平台连接大量的商户、用户和金融资源,并沉淀了海量交易数据。这些资源和数据对于展开综合金融服务极为有利。 同时,与“余额宝”类似的金融理财服务方面,支付机构过去一年也都迈出了第一步,余额理财成为支付机构的又一增值服务。面对火热的P2P领域,支付机构则以平台资金托管为主,有个别平台也建立了内部的P2P平台。

支付宝和蚂蚁花呗的技术架构及实践

支付宝和蚂蚁花呗的技术架构及实践 每年“双11”都是一场电商盛会,消费者狂欢日。今年双11的意义尤为重大,它已经发展成为全世界电商和消费者都参与进来的盛宴。而对技术人员来说,双十一无疑已经成为一场大考,考量的角度是整体架构、基础中间件、运维工具、人员等。 一次成功的大促准备不光是针对活动本身对系统和架构做的优化措施,比如:流量控制,缓存策略,依赖管控,性能优化……更是与长时间的技术积累和打磨分不开。下面我将简单介绍支付宝的整体架构,让大家有个初步认识,然后会以本次在大促中大放异彩的“蚂蚁花呗”为例,大致介绍一个新业务是如何从头开始准备大促的。 因为涉及的内容要深入下去是足够写一个系列介绍,本文只能提纲挈领的让大家有个初步认识,后续可能会对大家感兴趣的专项内容进行深入分享。 架构 支付宝的架构设计上应该考虑到互联网金融业务的特殊性,比如要求更高的业务连续性,更好的高扩展性,更快速的支持新业务发展等特点。目前其架构如下: 整个平台被分成了三个层: 运维平台(IAAS):主要提供基础资源的可伸缩性,比如网络、存储、数据库、虚拟化、IDC 等,保证底层系统平台的稳定性; 技术平台(PAAS):主要提供可伸缩、高可用的分布式事务处理和服务计算能力,能够做到弹性资源的分配和访问控制,提供一套基础的中间件运行环境,屏蔽底层资源的复杂性;

业务平台(SAAS):提供随时随地高可用的支付服务,并且提供一个安全易用的开放支付应用开发平台。 架构特性 逻辑数据中心架构 在双十一大促当天业务量年年翻番的情况下,支付宝面临的考验也越来越大:系统的容量越来越大,服务器、网络、数据库、机房都随之扩展,这带来了一些比较大的问题,比如系统规模越来越大,系统的复杂度越来越高,以前按照点的伸缩性架构无法满足要求,需要我们有一套整体性的可伸缩方案,可以按照一个单元的维度进行扩展。能够提供支持异地伸缩的能力,提供N+1的灾备方案,提供整体性的故障恢复体系。基于以上几个需求,我们提出了逻辑数据中心架构,核心思想是把数据水平拆分的思路向上层提到接入层、终端,从接入层开始把系统分成多个单元,单元有几个特性: 每个单元对外是封闭的,包括系统间交换各类存储的访问; 每个单元的实时数据是独立的,不共享。而会员或配置类对延时性要求不高的数据可共享; 单元之间的通信统一管控,尽量走异步化消息。同步消息走单元代理方案; 下面是支付宝逻辑机房架构的概念图: 这套架构解决了几个关键问题: 由于尽量减少了跨单元交互和使用异步化,使得异地部署成为可能。整个系统的水平可伸缩性大大提高,不再依赖同城IDC; 可以实现N+1的异地灾备策略,大大缩减灾备成本,同时确保灾备设施真实可用;

支付宝运营、盈利模式分析报告

目录 一、支付宝购物流程 (2) 二、支付宝模式分析 (2) (一)商业模式 (2) (二)经营模式: (3) (三)技术模式: (4) (四)管理模式 (5) (五)资本模式: (9) (六)支付宝风险模式及分析 (9)

一、支付宝购物流程 选择商品:登录淘宝,选择您要购买的商品,选中后点击“立即购买”买下您选中的商品 填写信息:正确填写买家的收货信息,所需的购买数量,点“确认无误,购买”确认付款:选择支付宝账户余额支付,点“确认无误,付款” 收货确认:卖家发货后买家注意查收货物,收到货物并确认无损伤后,点“确认收货” 支付宝付款:输入支付宝账户的支付密码,点“同意付款”付款给卖家 给卖家评价:给对方评价,评价成功 二、支付宝模式分析 (一)商业模式 1.所提供的产品服务: 支付宝是国内领先的独立第三方支付平台,致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。 支付宝属于信用担保型平台,所谓信用担保就是在网上支付过程中起到信用担保和代收代付的作用,其运作的实质是以支付宝为信用中介,在买家确认收到合格货物前,由支付宝替买卖双方保存支付款的一种增值服务。 首先买家在网上选中自己所需商品后与卖家取得联系并打成协议,这时买方需把货款汇到支付宝这个第三方账户上,支付宝作为中介方立即通知卖方钱已经收到,可以发货,待买方收到商品并确认无误后,支付宝才会把货款回到卖方的账户以完成整个交易。支付宝在这个流程中充当第三方的角色,同时为买卖双方提供信誉,确保交易安全进行。 这种支付模式是针对我国信用体系不完善的情况下应运而生的,它有效地解决了现在电子商务发展的支付瓶颈和信用瓶颈,有力地推动了我国电子商务的发展。 2.盈利模式: 简单的说,盈利模式就是企业赚钱的渠道,企业通过怎样的渠道和模式去赚钱。 支付宝盈利简单探究

产品架构的五个层面

产品的架构分为五个层面: ?战略层 ?范围层 ?结构层 ?框架层 ?表现层 这五个层面,每一个层面都由它下面的那个层面来决定。从战略层到表现层,也就是从抽象到具体的过程。这五个层面并不是独立开来的,也就是说并不是要完全做好“底下一层”才能做“上面一层”,而是让每一层面的工作在下一层面可以结束之前完成。如下图所示:

在每一个层面我们都会根据竞争对手的情况和在业内已经过用户检验并得到良好结果的方面,做出符合我们自身情况的决策。(这里就是大家常常所说的“竞品分析”和“不重复发明轮子”,其中重点是你要真正的看”懂“竞品,找出优质并符合自身的轮子)。 此外,早期的互联网产品基本都是信息型的产品,而随着互联网技术的告诉发展以及人们对互联网产品的需求越来越广,越来越高。互联网产品加入了越来越多的功能,这就有了我们平常所说的功能型产品。但是目前大多数互联网产品都不是处于信息型或功能型单一的方面,而是”混合型“的产品。(你能说新闻类产品就是单纯的信息型产品吗?或者你能说搜索引擎产品就是简单的功能型产品吗?) 但是,我们在做产品讨论、沟通或决策的时候。我们会发现有人从内容需求、信息架构、导航设计这条线去讨论,而有些人会以功能规格、交互设计、界面设计这条思路去阐述。这样往往将这两个方面混在一起讨论,从而产生模棱两可的结果,谁也说服不了谁。其实原因就是你们说的不在一个维度上,自然谁也无法说服谁。所以我们姑且将两个分开讨论。也就是下图的分布:

下面分别在这五个层面展开: 战略层: 这是最底的一层,这一层可以说展现了我们产品的灵魂。在这一次我们需要回答两个重要的问题: ?我们要通过这个产品得到什么?产品目标 ?我们的用户要通过这个产品得到什么?用户需求 这两个问题必须在范围层结束之前解决,不然你的产品从开始就已经偏离了主线,我想这个产品离着失败也就不远了。 在这一层,我提供一个方法论: 可以从四个方向去想产品: ?第一点:蓝海市场,我们发现了强需求(占先机)

支付宝组织架构变迁分析

摘要 本文以分析支付宝公司所面临的挑战为出发点,探讨了以支付宝为代表的互联网企业的组织架构变迁特点,分析其变迁策略,以组织结构变迁所带来的效果来验证其策略的正确性。最后给出结论,在以客户为中心的企业中,事业部和扁平化组织架构是企业保持活力,快速发展的必经之路。 关键词:支付宝组织结构重组事业部快捷支付 目录 摘要 1 开篇语 2 一、支付宝面临的挑战 3

1.1支付宝背景介绍 3 1.2 走的太快的烦恼 4 1.3 支付宝组织架构变迁 5 二、支付宝组织架构调整策略分析 6 2.1从产品线划分到事业部划分 6 2.2打散产品部组织架构 7 2.3组织结构扁平化 8 三、组织架构调整后的效果 8 3.1 快捷支付出炉 8 3,2 移动支付 9 四、结论 10 开篇语 本文的写作出发点源于一篇新闻报道,2010年1月28号,支付宝公司开会宣布组织结构调整,用户体验部并入产品部,组织结构中不再设立用户体验部。作为曾经在支付宝工作的一员,深知支付宝的企业文化最核心的观念就是客户第一,真正以客户为出发点,非常注重用户体验。可是,为什么这样的一家公司,会把对用户理解最深刻的用户体验部撤销,并在组织结构中不再设立用户体验部呢? 组织架构调整的出发点是什么?带着这样的问题,结合组织行为学的理论分析框架,希望能探索互联网企业的组织结构变迁模式。

一、支付宝面临的挑战 1.1支付宝背景介绍 支付宝是阿里巴巴集团于2004年底创办的独立第三方支付平台,现在支付宝注册用户已突破2亿,日交易额达到7亿,日交易笔数达到400万笔。除淘宝和阿里巴巴外,支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家;涵盖了B2C、网游、航空旅游酒店、教育缴费、公 共事业缴费、传统行业(物流、保险等)、海外商户等领域。这些商家在享受支付宝服务的同时,更是拥有了一个极具潜力的消费市场。 下面的一组数据更是直观的说明了支付宝用户的飞速增长,从2004年到2009年,每年的用户数量几乎是成倍增加,非常符合互联网中的Metcalfe定律:网络价值同网络用户数量的平方成正比。第三方支付工具积累的大量用户第三方支付工具积累的大量用户具有较高的社会价值和商业价值,促使第三方支付工具的使用范围走出网购进入更多的领域,进一步推动了第三方支付工具的高速增长。 图一. 支付宝用户的飞速增长 1.2 走的太快的烦恼

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