自查自纠工作总1

苏家桥信用社行风建设

自查自纠工作总结

行风建设自查自纠阶段结束了，在这一阶段时间里。我社在上级行社的正确领导下，结合行风建设的各项要求，进行了认真的自查自纠工作，我社按照规定，从七个方面对我社自查自纠进行了总结和剖析，现就我社自查自纠工作情况总结如下：

一、令行禁止，政令畅通：在自查自纠阶段的工作中，我社进行了充分的总结，并就现实工作中存在的问题进行了深入剖析，比如针对工作中经常存在的联社文件不传达问题，自开展行风建设以来，我社狠抓会议制度落实，及时传达到每一名职工，使全体职工能完全领会上级精神。真正把上级行社下发的各类文件及规章制度做到有令则行，政令畅通，认真仔细的完成上级行社下达的各项任务。

二、引以为戒，提高质量：贷款是信合事业发展的基石，是取得各项成果的保障，因此，把好贷款出口关，是非常重要的。我社自开展行风建设以来，以自查贷款管理为突破口，不断完善贷款手续，杜绝人情贷、关系贷，发现问题及时堵塞漏洞。因此我社从以下几个方面进行了深入剖析和纠改：

1、是从思想上找，认真学习：认真落实省市县的各项

规定，提高贷款质量为中心，真正把服务“三农”的理念落到实处。

2、从纪律上找，狠抓贷款出口关。我社对以前的贷款能纠改的认真的加以纠改，不能纠改的及时上报上级行社，千方百计的不使信贷资产形成风险，贷款发放过程中，要求信贷人员严禁吃、拿、卡、要现象的发生。

3、从道德上找，教育职工以行业标准严要求，真正从过过那种官派作风中解脱出来，以全心全意为储户服务、为储户着想的理念来开展工作，客户是我们的衣食父母，加强服务，认真工作。真正让客户有宾至如归的感觉。

三、建全制度，规范经营：制度是发展的保证，是行为的准绳。因此制度落实与否是关键，只有严格的按照各项规章制度来进行，才能充分调动每一名职工作积极性和创造性。自行风建设以来，我社对落实制度上进行了深入剖析，具体情况是：

1、贷款管理制度：我社制定了详细的贷款管理制度，成立了贷款审批小组，对贷款的贷前调查，贷中审查，贷后检查等“三查制度”认真落到实处，不走过场，责任到人，并严格按照贷款管理办法，杜绝一支笔现象发生，通过审贷小组集体审批，共同把关。

2、会纳制度：会纳制度的制定和落实，从某种角度来说是单位工作好坏的风向标，因此，我社制定了会纳岗位职

责，从每一名在岗人员都能以制度来约束自己的一言一行。按照规范化，制度化的思想来从事好本职工作。

3、安全保卫制度：安全保卫制度是为信合事业保驾护航的。是保证信合人员及财产安全的基础。我社根据上级行社的文件精神，制定了安全保卫制度，认真按照规定和要求，进行枪支交接、值班守库等工作。

4、初级稽核制度：过去我社对此没有引起高度重视，总感觉工作中干的很好，没有进行这项工作的必要，但从上级行社下发的文件中感受到了初级稽核的重要性，因此，对此工作我社制定了初级稽核制度，对日常工作中的会纳工作、信贷工作进行了序时性稽核，以防各类金融案件的发生。

四、要发扬学、赶、帮、超的思想，加强员工队伍建设。提高员工队伍素质，将会对各项工作起到推动作用。一个甜蜜的微笑，一声亲切的问候，看起来小，可是对客户来说，那就有一种宾至如归的感觉。在自查自纠阶段，我社对这方面的不足进行了完善，并提出了具体的要求，即让每一名职工都能更好的服务于客户。

五、提高服务水平，提升信合形象：服务水平的提高与否，是信合形象的具体体现。一是加强服务，变被动为主动，转变作风，走进田间地头，与农户心贴心的交谈，了解贷户的情况，二是加强员工服务意识，只要以客户为上帝的理念来服务，那信合事业将会得到长足发展。三是改变冷、横、

硬的思想，即进行换位思考，把员工那种优越感、骄傲自满的心理完全根除掉，树立以客户为中心，加强服务，让客户满意为标准的生存根本。

六、加强管理，防止各类案件的发生：加强职工日常行为排查是防止各类案件发生的关建点，利用上级行社下达的职工不良行为排查表中规定的项目进行认真排查，特别是职工经商、参加黄、赌等重点方面进行排查。也是对职工工作检查的一项必不可少的措施，因此，我社对上级行社的要求进行了认真排查，充分利用各方面的制度来规范和化解经营风险。

七、以制度为前提，以各项法律法规为准绳，充分调动每一名员工作积极性和创造性。通过设立咨询台制度，对客户来访实行一站式服务，即谁接待，谁负责的管理办法，一改过去说了不报，不负责，相互推卸责任的不良作风。对客户反映的问题进行认真核实，即做到上传下达，给客户以满意的答复。充分利用会议及一切可以利用的时间，来学习上级行社下发的案件及本社所存在的问题。以此提高我社的服务水平。

通过以上的自查自纠，我社在此阶段有了很好的提高。但也存在着一定的不足之处，在今后的工作中，我社将以行风建设的要求严格要求，加强管理，提升服务水平。

固安县苏家桥信用社二ＯＯ七年三月二十日

自查自纠总结

--苏家桥信用社杨筱光按照市办布署，现将自查自纠阶段情况总结如下：一、七个方面进行了自查：

（一）对有令不行，有令不止的问题解剖重点抓好学习：自从我到苏家桥信用社工作以来，认真执行了上级部门的方针、政策，认真遵守规章制度，使苏家桥信用社在较短的时间内各项工作得到了很大的改观。但是在执行制度上还有欠缺，还不到位，总是从小集体利益出发，对全县一盘棋的意识不够，纠其原因是学习不到位，敏感性不强。

（二）对不良资产问题进行解剖，重点强化贷款管理。苏家桥信用社到目前，不良资产已达200多万元，其中正常中还有隐含着即将成为不良的贷款。纠其原因。一是固定放贷模式。从主任到信贷员，总是以经验来衡量贷户，不是从科学的角度重调查。二是或多或少是吃、拿、卡、要的结果。我自2006年11月到苏家桥信用社工作以来，工作作风上都有很大改观，这些都是认真执行规章制度的结果，同时认真执行有关贷款的操作程序，严把贷款出口关。

（三）围绕落实制度进行解剖，重点要落实认真执行。一是自我到苏桥信用社工作以来，先后对信贷、会纳、稽核、保卫、重要空白凭证等管理制度进行补充和修订。二是狠抓落实。再好的制度都是要求人去遵守和执行，我根据这

条主线狠抓员工纪律。教育职工在执行过程中不折不扣。三是从思想上教育职工放弃侥幸心理，认真执行各项规章。比如：教育大家在监控下工作，要有良好的工作习惯，同时定期把员工的一些违反制度的行为录像资料调阅后给大家，使大家从中吸取教训。

（四）对员工队伍的解剖，重点解决懒、散问题。

一是精神状态。没有精神就干不好工作，没有爱岗敬业，遵纪守法的意识也干不好工作。通过开会，座谈的形式，教育职工以社为家，同家一样的对待单位。工作中保持精气神，对待工作要有一个正确的世界观，不被金钱所迷惑，不吃里扒外。三是严格管理，发现问做到及时处理。

（五）围绕服务水平进行解剖，重点要提高服务态度。

一是在柜台服务上教育员工，时刻牢记顾客是上帝的宗旨，转变作风，用文明用语，不与顾客发生争执，变坐着服务为站立服务，做到说话耐心，做业务细心。二是加大员工营销力度。外勤负责贷款营销工作，把资金和信息送到田间地头，内勤人员做好吸储工作，变坐等客户到上门吸储，给客户于方便之处。三是重点考核。把服务质量、工作效率纳入效益工资进行考核，进行细化和量化。

（六）围绕员工日常行为进行排查解剖，重点观察八小时以外情况。

一是对员工日常行为尤其是八小时以外特别关注。按照文

件要求，排查员工是否经商，是否参与黄赌博的人员进行严厉处罚。二是按照条款，把此项工作经常化、制度化，不走形式。三是对发现的问题，做到决不隐瞒，及时上报。

（七）围绕处理违法违纪问题进行解剖，重点解决“软”。一是认真结待群众来访，凡是职工做的不对之处，一经核实，从组织上进行处理，决不纵容。二是对于处理不到的问题，要及时和联社沟通，不大事化小，小事化了，态度明了，坚决。

二、今后采取的措施：

通过行风建设活动，我感受到此项工作的重要性和必要性，也感到这项工作的长期性和艰巨性。

（一）建立行风建设的长效机制。把着重解决“四个问题”贯穿到实际工作中去，做到经常抓、天天抓、月月抓、年年抓。

（二）用制度约束自己的行为。制定的各项制度，自己要带头执行，“群众看干部”，要发挥好表率作用。

（三）加强对职工教育和引导。职工在工作中做错事不可怕，只要谆谆诱导、有理有据的去教育，那工作肯定会有大的变化。

以上是我在基层社自查自纠阶段的总结，不足之处请指正。

二ＯＯ七年三月一日