培训需求调研流程图

培训需求调研流程图

员工培训需求调查表

培训需求调查问卷 尊敬的先生/女士: 为了更好地匹配您的培训需求,使公司年度培训计划更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特附上本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上,结合公司战略、业务模式制定2018年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重,我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。 请于2018年*月*日中午下班前填写完毕并发至人力资源部邮箱,以便整理统计。 第一部分个人基本信息 姓名:填表日期:工作年限(本公司): 部门:现任职务:学历: 第二部分培训认同度 1、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培 训: □非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听 □有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加 2、您认为,本部门内部关于管理能力、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分: □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 3、您目前的学习状态是: □经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持 □有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 □很少有学习的念头 第三部分培训的组织和安排 1、您认为,最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种: □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他: 2、您认为,以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大: □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进

员工培训需求调查问卷(中高层版)

***集团年度员工培训需求调查问卷(中高层版) 各位领导: 为了更好地匹配您的需求,使2015年年度培训工作更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特制作本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。 我们将充分尊重您的意见,完善明年的培训工作。感谢您的帮助与支持,祝您工作愉快! 1、您对目前公司的培训安排是否满意?(单选) A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、比较不满意 E、非常不满意 2、您是否有参加培训的迫切需要?(单选) A、非常迫切 B、比较迫切 C、有一些培训需求,但不是很迫切 D、没有培训需求 3、您希望参加哪类培训?(多选) A、行业动向、市场前瞻 B、管理能力、领导力培训 C、企业文化培训 D、岗位专业技能

E、职业道德与素养 F、办公自动化 G、其他 4、您认为最有效的培训方式是?(多选) A、请公司外部学术型专家讲授 B、请公司外部实战经验丰富的专业人员讲授 C、由公司内部的专家和富有经验的人员进行讲授 D、公司内部组织经验交流与分享讨论 E、光碟视频等声像资料学习 F、建立公司图书馆 G、其他 5、您认为培训时间安排在什么时候合适?(多选) A、上班期间 B、工作时间和休息时间各占一半 C、工作日,下班后 D、周末 E、其他 6、您认为,对于某一次培训来讲,多长的时间您比较能接受?(单选) A、2小时以内 B、半天 C、一天 D、两天

E、无所谓,看课程需要来定 F、其他 7、请根据您的需要选择相应课程,并结合年度预计工作的安排选择适合的上课时间。

8、您主持/参加的培训及会议效率高吗?(单选) A、非常高 B、比较高 C、一般 D、比较低 E、非常低 9、您认为以下哪些情形比较常见,可通过培训进行改善?(可多选) A、时间观念差 B、没有人愿意拍板决策 C、部门之间互相推诿 D、上级替下级行使职责

培训需求调研方法与内容

培训需求调研方法与内 容 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

有效的培训需求 [内容概要] 1、培训需求分析后的三个成果 2、有效的培训需求分析方法 3、培训需求分析的流程 4、培训内容与方法 5、培训课程与教材 6、培训者指南 一、培训需求分析后的三个成果 需求分析成果1: ?为什么培训(培训的目的) ?谁需要培训(培训的需求对象) ?培训什么(培训的内容) ?培训的深度与广度(培训的目标) 需求分析成果2: ?企业对培训的态度 ?培训可能的障碍与问题 需求分析成果3: ?企业具有的培训资源 ?可利用的外部资源有哪些 二、有效的培训需求分析方法 有效的培训需求分析方法1 ?观察法—到员工实际工作现场了解员工工作技能、行为表现、主要问题的分析方法。 ?适用性—生产作业与服务性工作,其他有一定参考。 观察对象:时间: 进行的工作项目: 工作行为流程: 工作完成情况: 主要的问题:(规范化行为、作业标准、职业化、沟通、技能等) 改善内容: 有效的培训需求分析方法2

资料信息分析法—从既往资料、方案等分析培训需求包括:计划书、培训记录、绩效总结等 1、公司发展与变化 公司从去年6月至今年9月,公司并购3家公司;发展太阳能新业务;员工人数从1500余人发展到4000余人 2、管理队伍新提拔或转化岗位共56人,其中新提拔23人 3、期间组织培训,对管理者:由总裁主讲“公司发展与对管理者的要求”;举办一次“如何有效沟通”培训;培训部组织3次“新员工培训”; 有效的培训需求分析方法3 面谈法—面对面的问题访谈法 ?主要内容类别 —对培训的认识与看法 —对履行工作成效的评价(自己、他人等) —对工作问题/障碍解决的分析 —对培训的需要(内容的、方式的、形式的等) 举例: Q:您对目前管理团队的素质是否满意如果不满意,具体表现在哪些方面 A:不是很满意,主要表现为角色转换尚未完成,计划能力差,原因是他们从基层提拔上来之后,大部分精力还是放在了具体工作上,欠缺对整个部门的通盘考虑。 Q:您希望本次培训是进行系统的管理知识讲授还是就某一方面的管理技能进行深入训练A:我觉得二者都需要,希望通过系统的管理知识讲授,帮助管理人员进行角色认知,然后就管理者的计划能力进行训练。 Q:你期望培训后能看到什么样的效果 A:能够在二季度运行目标管理的绩效考核体系。 Q:您期望培训安排在工作日还是周末能够接受的费用是多少 A:最好安排在周末,费用不超过万。 Q:就本次培训,您有什么指导性建议 A:要与培训师取得联系,讲清楚我们的需求,要求对方按照我们的需求进行课程设计。有效的培训需求分析方法4 问卷调查法---发放调查问卷形式获取培训需要的方法 ?行为调查分析法: A01、我很清楚地了解我的工作基础行为与应有表现水准 非常同意同意不同意非常不同意 A02、我确实知道我所有负责的每项工作该何时完成。 非常同意同意不同意非常不同意 A03、我的上司会让我了解单位的整体目标与我的工作项目的关联性。

企业员工培训需求分析

企业员工培训需求分析 摘要: 企业越来越重视对员工的培训, 但培训的效果往往达不到预期目标。究其原因是企业在进行培训时缺乏合理有效的需求分析。本文将从员工培训需求分析的内容,意义,角度,方法,流程五个方面来阐述,以期对企业员工培训有所帮助。 关键词:培训;员工;需求分析 所谓培训需求分析是指通过对企业及其员工的目标、技能、知识等方面进行系统的鉴别与分析,寻找员工现有状况与应有状况的差距,以确定是否需要培训及培训内容的一系列活动过程。如何做好员工培训需求分析,对准确把握公司内部员工培训脉搏,有效提高员工队伍整体素质,实现公司大变革、大发展有着极其深远的意义。 一、企业员工培训需求分析的内容 (一)员工个体分析 员工个体分析是以员工个体作为企业员工培训需求分析的对象,主要分析员工个体现有状况与应有状况之间的差距,在此基础上确定谁需要和应该接受培训及培训的内容。主要分管理人员和操作工人的培训需求分析。 1 企业管理人员培训需求分析。对企业管理人员进行培训需求分析的一个重要方面是绩效分析,一般通过绩效评估的方式进行。通过绩效分析,可以发现管理人员绩效水平的高低,从而进一步寻找绩效水平低的原因,以确定如何通过培训来解决问题,近而求得绩效水平有一定的提高。另一个重要方面是对管理人员专业知识、业务能力进行分析,即对某一管理人员所从事的专业管理模式、管理职责及管理的日常工作等作为一个分析标准,同本人现有专业知识、业务能力进行分析比较,寻找他们的差距,以此为依据来决定谁需要参加培训及培训的内容。另外,也可以通过问卷调查、座谈讨论等灵活多样的形式,结合个人培训档案记录,来确定管理人员的培训需求。 2 企业操作工人培训需求分析。操作工人是企业生产的具体操作实施者。操作者技术素质的高低决定了企业生产任务完成的好坏、产品质量的优劣。因此,操作工人培训需求分析是企业培训需求分析的一个重要方面。操作工人培训需求分析是指对照本工种初、中、高级工的《操作规程》和《岗位规范》标准、应知应会内容,同工人现有的技术水平、工作态度、责任心作比较,寻找在本工种应知应会方面的差距,以此来确定操作工人的培训需求。

培训需求调研计划书

培训需求调研计划书 人力资源部 2013年11月

目录 第一部分前言 (1) 第二部分培训需求调研的目标 (1) 第三部分培训需求调研小组 (2) 第四部分培训需求调研的层次及对象 (2) (一)培训需求调研的层次 (2) (二)培训需求调研的对象 (3) (三)培训需求调研信息来源 (3) 第五部分培训需求调研的方法 (3) 第六部分培训需求调研的程序 (4) (一)培训需求调研程序 (4) (二)培训需求调研进度 (5) 第七部分附件 (6) (一)培训需求调研通知 (6) (二)培训需求调研面谈提纲 (8) (三)培训需求调研问卷样式 (10)

第一部分前言 员工培训是指企业为开展业务及培育人才,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,使企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。 ****公司的人才观是“尊重人才、发展人才”,人才是保持和增强****公司持续竞争力的关键,人才的基本素质和能力一定程度上决定着企业的竞争能力和发展能力,人才是****公司事业发展的根本。为了把****公司打造成一个学习型组织,规范人才的培养和选拔,树立有效培训和自我学习的标杆,以资质标准激励员工不断学习,不断提高其职位胜任能力,保持持续性发展,****公司建立了符合公司资质认证需求和个人价值实现目标的资质培训体系。公司人力资源部希望通过开发、组织各类不同的培训课程,提升员工工作效率和工作质量,增强其责任心和对组织的忠诚度,实现个人价值观与公司价值观、个人战略目标与公司战略目标、个人发展规划与公司发展规划的结合统一。所有员工均需要接受公司之培训,接受培训是员工的权利和义务。 培训需求是指特定工作的实际需求与任职者现有能力之间的距离,即理想的工作绩效-实际工作绩效=培训需求。作为培训的首要环节,准确的培训需求调研与分析将为后面的课程开发,计划与组织,实施和评估工作建立了明确的目标和准则。培训需求的确定,就是确定投资方向和项目,是决定培训效果的最重要的因素。为了切实做好员工培训与发展工作,深入了解公司对人才需求的变化,掌握培训信息,创新培训项目,提高培训的针对性、时效性和前瞻性,进一步全面提高我司各类人员的整体素质,建设结构合理、专业匹配、素质精良的研发、管理和营销人才队伍,创建学习型企业,制订出与公司战略发展方向、部门建设契合的培训计划,使培训需求调查工作更加有效,反映的内容更加真实,人力资源部于每年11月至12月组织开展年度培训需求调研和分析工作。 第二部分培训需求调研的目标 在****公司实现裂变式发展的今天,置身于瞬息万变的新经济时代,面临着新时期给予的机遇和挑战,只有保持员工培训工作的生机和活力,才能为****公司造就出一支能力强、技术精、素质高,适应公司高速发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展做出更大的贡献。培训需求调研的目标是: 1. 一切培训工作将服务于公司长远发展规划,满足公司战略目标的实现对人才和能力的需求; 2. 全面收集各层面员工对培训的需求信息,为制定可行的年度培训计划提供参考依据; 3. 切实保证人力资源部培训工作落到实处,培训工作逐步走向科学化、规范化、精细化。

新员工培训需求调研方案

新员工培训需求调 研方案 1

新员工培训需求调研方案 方案名称:新员工培训需求调研方案编号:受控状态: 一、项目背景 ×××公司自 2月15日至3月15日招聘了____人,内部升职、调岗____人。其中,应届毕业生占新员工的_____%,升职人员占新员工的____%,调岗员工占新员工的____%。总经理要求培训部为新员工组织一次入职培训。公司培训部经理根据总经理的指示,决定先对这部分员工进行一次培训需求调研工作,一实现培训活动的有效性。 二、项目目标 (一)经过全面科学的培训需求调研与分析工作,获取新员工的实际培训需求。 (二)规范公司对新员工的培训工作,实现培训项目的有效性。 三、项目负责机构 公司应设培训需求调研项目小组,以培训部为主要参与部门。其中培训部经理任小组组长,其授权培训部相关人员全面负责新员工的培训需求调查、分析工作。 四、调研方式及时间

(一)调研方式 此次新员工入职培训需求调研工作以问卷调查法为主,主要针对公司内部新入职、调岗与升职的人员。 (二)调研时间 此次培训需求调研时间安排为____年___月___日至____年____月____日。 五、新员工培训需求问卷调查 项目小组根据公司的实际情况和新员工的岗位特征设计“新员工培训需求调查问卷”,并及时回收,以对获取的信息和数据进行有效分析。“新员工培训需求调查问卷”具体内容如下所示: 新员工培训需求调查问卷 尊敬的新员工: 此次新员工培训需求问卷调查的结果将是公司制定未来培训方案的重要依据。调查问卷采用匿名方式进行,恳请您坦率而自由地发表意见,非常感谢您的合作与支持! 一、基本信息 岗位:部门:入职时间:

员工培训需求调查问卷

员工培训需求调查表 填写人姓名:填表日期:在本公司工作年限: 所属事业部:部门:现任职务: 在加入本公司以前工作的公司性质:□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业 请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责: 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何: □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训:□非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听 □有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何: □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念,您比较认同哪几个选项(可同时选择三项): □培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。 □作为销售型公司,业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。 □基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大力气去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。 □其他看法: 5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样: □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够

6、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分: □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 7、您目前的学习状态是: □经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持 □有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头 8、最近两年参加过的培训有哪些,效果如何,请列举(包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等): 1、鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种: □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练 □光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库,供借阅□建立网络学习平台□其他: 2、您认为,最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种: □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他: 3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大: □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进 □其他: 4、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进: □培训内容理论程度应深化□培训内容实用程度应加强□提高讲师水平□培训组织服务更完善 □培训形式应多样化□培训次数太少,可适当增加□培训应少而精□培训时间安排更合理 □其他: 5、公司在安排培训时,您倾向于选择哪种类型的讲师: □实战派知名企业专家,有标杆企业经验□学院派知名教授学者,理论功底深厚 □职业培训师,丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问,丰富的项目经验 □本职位优秀员工,对公司业务很了解□其他: 6、以下讲师授课风格及特点,您比较看重哪一点?

培训课程需求调查分析问卷汇总

培训课程需求调查分析问卷汇总 一、职业化课程需求调查问卷 表 1 职业化课程需求调查问卷 尊敬的女士/先生: 您好!本问卷将作为设计职业化培训课程的参考,为使课程内容贴近您的需求,使本课程对您的工作有较大的帮助,请您填写以下内容,谢谢您的合作! 请在您所选选项前的□内打“√”,有特别说明的除外。 1.您认为企业员工职业化对企业的生存与发展是否重要? □非常重要□重要□可有可无□没有必要 2.您认为企业的员工职业化素质取决于什么? □社会大环境□企业制度与文化□企业管理者□员工自身3.您认为提升本公司员工职业化素质的紧迫性如何? □当务之急□尽快考虑□可有可无□将来条件具备再说4.您认为应如何提升企业员工的职业化素质? □倡导职业化的企业文化氛围□通过培训提高学习能力 □制定职业化的规范制度□企业管理者以身作则 5.您对您个人职业化素质的评价如何? □我自认为是一名非常职业化的员工 □我认为职业化是教条主义,与实际工作关系不大 □我很难判断什么是职业化素质 □我对职业化没有什么认识 6.您的企业领导对员工的职业化素质要求重视吗? □非常重视□比较重视□不重视□从来没有提倡与要求7.请您将以下六种职业化精神按重要程度排序。(在“□”内填写数字,自一至六,重要程度逐渐加强) □敬业□责任□专业□创新□协作□规范 8.有些外企人士主张“八小时以外是个人时间,员工有权自主决定”,您认为这种说法符合职业化原

则吗? □当然是□肯定不是□根据企业具体情况判断□不置可否9.请您将以下六种职业化能力按重要程度排序。(在“□”内填写数字,自一至六,重要程度逐渐加强) □思维能力□管理能力□执行能力□表达能力□社交能力□学习能力10.您认为职业化的员工应该从以下哪种角度作为评价问题的标准? □领导的角度□客户的角度□竞争者的角度□同事的角度11.您认为企业的领导者、中层管理者、员工对职业化的要求如何? □对所有人都同样重要□对领导者不作要求 □对中层和员工很重要□只要求员工职业化 12.如果企业管理者缺乏职业化意识,对员工的影响会怎样? □当然是上行下效□难以推行□没有共同规则,缺乏影响力□不受影响13.您认为哪种培训形式比较适合您? □讲授式□互动研讨式□多媒体□情景模拟14.您认为哪些人员应该参加职业化培训? □企业领导□中层管理者□骨干员工□全部参加15.请您简述对以下观点的看法。 企业需要职业化的员工来共同建立良好的职业化环境,如果你的上层领导没有职业化的作风,那么下属也很难往职业化的方向努力。 16.您希望在职业化培训中获得哪些知识?解决哪些问题?

一线员工培训需求调查问卷

东莞广泽汽车饰件有限公司 一线员工培训需求调查问卷 您工作的部门: 尊敬的员工: 我们正在进行“一线员工内部培训需求调研”,目的是了解您对生产体系培训的需求,以便我们进行准确的分析,从而更好地完善生产体系的培训工作,并且更加有效地为您量身打造的优质培训服务。 此次调查采用匿名方式进行,请您坦率地发表意见。您对公司生产体系的培训有更好的建议,也可致电人力资源部,联系电话是8035。您的意见对我们很重要,谢谢您的支持,祝您工作愉快! 您参加培训学习的心态、期望是怎样的? 您如何看待公司的培训工作? 1、您的工作岗位是 □班组长□多能工□操作工□实习人员□其他 2、您的工作年限是 □半年以下□1年以下□2年以下□2年—5年□5年及以上 3、你认为您在岗位上接受的培训 □足够□刚好□明显不够□基本没有培训 4、您认为目前最急需哪些方面的培训[多选] □公司文化□职业道德□厂规厂纪 □车间产品历史、现状、展望□工种职责说明与介绍□工种操作流程与规范 □工种实际操作技能□跨工种、多能工基础知识□安全知识 □设备、机械、仪表□化工工艺□操作记录填写 □工艺改善知识□生产常见故障分析与排除 □精准生产□全面质量管理□5S、现场管理 □技术创新与提案改善□师傅如何带徒 □其他: 5、您愿意选择的培训时间是 □上班接班前□上班期间□下班后 □无偏好,依培训需求而定□没时间参加培训 6、您希望授课老师来源如何确定 □公司统一安排集团专业讲师□外部聘请专业师资□都可以 □由您推荐您认为在培训方面师资力量雄厚的培训机构或有经验的工作者, 机构名称是: 讲师姓名是: 7、当您对一场培训感到满意时,您认为最关键影响因素是 □培训讲师□学员心态□培训内容□培训时间□其他 8、您乐意接受的培训方法有[多选] □会场讲授法□现场实践操作□案例教学法□经验交流 □其他 9、您认为一线新员工试用阶段可以尽快掌握岗位技能的培养方式是

培训需求调研流程

培训需求调研流程 培训需求分析既是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是进行培训评估的基础,因而成为培训活动的首要环节。 一、培训需求分析的内容 培训需求分析从组织、工作和人员三个层面进行。 组织分析——是指根据企业的发展战略和年度目标,收集有关培训需求信息,进行分析整理,以确定培训需求,保证培训计划符合公司的整体战略和年度目标要求。以达到实现年度目标及人才储备的培训等。 工作分析——首先,根据岗位设置及岗位职责说明进行分析,分析现有人员的资格是否与职位的要求相匹配,从而确定培训需求;其次,分析目前存在问题的原因,在可能的解决方案中寻找培训信息;第三,对关键及特定事件进行分析,探讨改善方案,收集培训信息。 人员分析——指对现有的人员素质、能力等要素进行分析,从绩效考核的结果和员工职业生涯规划以及公司未来对人才的需求等方面,收集有关培训需求的信息,进行分析整理,确定培训计划。 总之,培训需求源自组织和员工个人发展的根本需求。 二、培训需求的信息收集 (一)、公司的文档资料收集 (1)公司三年或五年战略规划;

(2)公司年度计划及目标; (3)公司项目设置、岗位设置、《职务说明书》等资料;(4)公司原有的培训资料; (5)《员工成长导航图》; (6)《绩效考核》资料; (7)公司有关改革资料; (8)公司各部门的工作总结和工作计划; (9)人员招聘的有关资料; (10)人力资源规划; (11)员工行为评估的备存资料; (12)人员职位变动信息等。 (二)、培训需求调研收集 1、问卷法 2、访谈法(个人访谈和集体访谈)。 3、关键事件分析 4、员工职业生涯规划及人生导航图需求分析 三、培训需求分析的流程

员工培训需求调查问卷(员工版)

年度员工培训需求调查问卷(员工版) 各位同仁: 为了更好地匹配您的需求,使年度培训工作更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特制作本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。 我们将充分尊重您的意见,完善明年的培训工作。感谢您的参与和支持,祝您工作愉快! 1、您对目前公司的培训安排是否满意?(单选) A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、比较不满意 E、非常不满意 2、您是否有参加培训的迫切需要?(单选) A、非常迫切 B、比较迫切 C、有一些培训需求,但不是很迫切 D、没有培训需求 3、您希望参加哪类培训?(多选) A、行业动向、市场前瞻 B、管理能力、领导力培训 C、企业文化培训 D、岗位专业技能

E、职业道德与素养 F、办公自动化 G、其他 4、您认为最有效的培训方式是?(多选) A、请公司外部学术型专家讲授 B、请公司外部实战经验丰富的专业人员讲授 C、由公司内部的专家和富有经验的人员进行讲授 D、公司内部组织经验交流与分享讨论 E、光碟视频等声像资料学习 F、建立公司图书馆 G、其他 5、您认为培训时间安排在什么时候合适?(多选) A、上班期间 B、工作时间和休息时间各占一半 C、工作日,下班后 D、周末 E、其他 6、您认为,对于某一次培训来讲,多长的时间您比较能接受?(单选) A、2小时以内 B、半天 C、一天 D、两天

E、无所谓,看课程需要来定 F、其他 7、请根据您的需要选择相应课程,并根据2015年预计工作的安排选择适合的上课时间。

8、您主持/参加的培训及会议效率高吗?(单选) A、非常高 B、比较高 C、一般 D、比较低 E、非常低 9、您认为以下哪些情形比较常见,可通过培训进行改善?(可多选) A、时间观念差 B、没有人愿意拍板决策 C、部门之间互相推诿 D、上级替下级行使职责 E、其他

培训需求调研方法和内容

有效的培训需求 [内容概要] 1、培训需求分析后的三个成果 2、有效的培训需求分析方法 3、培训需求分析的流程 4、培训内容与方法 5、培训课程与教材 6、培训者指南 一、培训需求分析后的三个成果 需求分析成果1: 为什么培训(培训的目的) 谁需要培训(培训的需求对象) 培训什么(培训的内容) 培训的深度与广度(培训的目标) 需求分析成果2: 企业对培训的态度 培训可能的障碍与问题 需求分析成果3: ?企业具有的培训资源 ?可利用的外部资源有哪些 二、有效的培训需求分析方法 有效的培训需求分析方法1 观察法—到员工实际工作现场了解员工工作技能、行为表现、主要问题的分析方法。 适用性—生产作业与服务性工作,其他有一定参考。 观察对象:时间: 进行的工作项目: 工作行为流程: 工作完成情况: 主要的问题:(规范化行为、作业标准、职业化、沟通、技能等) 改善内容: 有效的培训需求分析方法2

资料信息分析法—从既往资料、方案等分析培训需求包括:计划书、培训记录、绩效总结等 1、公司发展与变化 公司从去年6月至今年9月,公司并购3家公司;发展太阳能新业务;员工人数从1500余人发展到4000余人 2、管理队伍新提拔或转化岗位共56人,其中新提拔23人 3、期间组织培训,对管理者:由总裁主讲“公司发展与对管理者的要求”;举办一次“如何有效沟通”培训;培训部组织3次“新员工培训”; 有效的培训需求分析方法3 面谈法—面对面的问题访谈法 主要内容类别 —对培训的认识与看法 —对履行工作成效的评价(自己、他人等) —对工作问题/障碍解决的分析 —对培训的需要(内容的、方式的、形式的等) 举例: Q:您对目前管理团队的素质是否满意?如果不满意,具体表现在哪些方面? A:不是很满意,主要表现为角色转换尚未完成,计划能力差,原因是他们从基层提拔上来之后,大部分精力还是放在了具体工作上,欠缺对整个部门的通盘考虑。 Q:您希望本次培训是进行系统的管理知识讲授还是就某一方面的管理技能进行深入训练? A:我觉得二者都需要,希望通过系统的管理知识讲授,帮助管理人员进行角色认知,然后就管理者的计划能力进行训练。 Q:你期望培训后能看到什么样的效果? A:能够在二季度运行目标管理的绩效考核体系。 Q:您期望培训安排在工作日还是周末?能够接受的费用是多少? A:最好安排在周末,费用不超过万。 Q:就本次培训,您有什么指导性建议? A:要与培训师取得联系,讲清楚我们的需求,要求对方按照我们的需求进行课程设计。 有效的培训需求分析方法4 问卷调查法---发放调查问卷形式获取培训需要的方法 行为调查分析法: A01、我很清楚地了解我的工作基础行为与应有表现水准 非常同意同意不同意非常不同意 A02、我确实知道我所有负责的每项工作该何时完成。 非常同意同意不同意非常不同意 A03、我的上司会让我了解单位的整体目标与我的工作项目的关联性。 非常同意同意不同意非常不同意

员工培训需求调研报告

员工培训需求调查报告 人力资源部 2012年6月

调研背景 2012年5月底,人力资源部在全公司范围内进行了下半年培训需求调查。该培训调查主要是对公司的培训现状和培训需求进行了调查。为了有效提高培训调查的针对性及可信度,本次培训需求调查采用无记名问卷调查的方式进行。 对全体员工进行培训需求调研是为了更好的开展下半年培训工作,对现有培训工作进行较为全面的调查与评估,对管理现状、员工队伍的素质要求等有了清楚的了解后,才能提出相应的解决方案,加强培训的针对性、实用性和有效性,为在以后的工作中逐步改善培训提供方向。现将调研结果整理报告如下: 问卷调查 (一)调查问卷的发放与回收 本次发放调查问卷32份,共回收有效样本27份,回收率为73%。 (二)调查问卷的结构与运用 调查问卷共分为11题,从各方面了解全体员工对公司培训工作的看法、培训实际需求、建议和期望等。培训调查结果将对2012年下半年培训工作的实施提供重要参考和依据,通过大家的意见反馈和积极参与,将促进公司培训体系的改进与提高,将有助于公司各项培训的顺利实施,为公司的发展奠定坚实的文化基础。 (三)调查问卷统计结果及分析 1. 现阶段,你的技能和知识是否满足本岗位的需求

从以上图所示,有70%的员工认为现阶段自身的技能和知识未满足本岗位的需求,需进一步开展部门岗位专业技能培训及管理技能培训。 2. 请选择以下您最喜欢的培训方式 如上图所示,培训方式上大家更乐于接受“外聘讲师主题培训”的培训方式,占到29%;“外派参观访问”与“案例分析内部讨论”的选择意向也分别占到22%和20%,说明大家在培训方式上比较倾向于外请讲进行授课的方式,目前公司的培训方式主要以观看视频讲座

培训需求实施步骤

培训需求实施步骤 1、制定详细的培训需求调查计划书 一般包括但不限于以下内容:(1)调查目的。说明为什么要进行这项调查、想要知道的内容。比如培训对象、培训内容、培训时间、培训地点、培训形式、培训过程异常控制和预案、培训考核方式、由谁来主导培训等等。(2)调查项目。根据调查目的,决定所获取的资料类型和调查途径。(3)调查方法。决定调查地点、调查对象、调查样本及调查方法。(4)经费预算。主要包括文印资料费,调查人员的交通费、补贴费,调查过程所需要的费用等。(5)进度安排。根据调查过程所要做的各项工作及关系,列出调查进度表,画出调查进度网络图,以便控制培训需求调查的进度。 2、制作好培训需求调查样本 根据调查的目的、对象及选用的方法,制作好不同的培训调查样表。 3、组织实施培训调查 安排专人实施培训调查,各部门负责人给予一定的支持。常用的培训调查方法:观察法、问卷法、访谈法、档案法、集体(小组)讨论法、测试法、关键事件法、自我分析法等等。重点要调查清楚这类人受过什么同类或相关培训(在哪里受训、何时受训、收获如何、评价);查清楚现在与本培训有关的能力(知识、技能、经验)水平、工作态度、业绩表现;查清楚这类人的知识结构、擅长什么、弱项是什么、到何种程度;查清楚学习动机、风格以及接受培训能力的环境特点等。 4、培训需求分析整理 对调查所得的资料进行归类分析整理,并撰写培训调查报告,以便作为培训计划的附件,上报主管领导。注意事项:第一,培训需求的动因来自各个方面,只有对各方面的培训需求做到及时洞察、全面把握,培训需求的分析工作才会变得适时、适当,否则只会浮在表面,既不深入也不彻底。这样才能保证此后的整个培训活动有可能变得更加具有针对性和实效性,与此同时要注重经济性和规范性。第二,培训需求分析时,调查人员要熟悉企业的文化、业务经营范围;具有丰富的人力资源管理知识,良好的沟通能力、协调能力、管理能力、控制能力;较强的语言表达能力、文字能力等。如果不注意人员的选择,培训调查的质量就会大打折扣。第三,培训调查时,要注意分析方法的使用。针对不同的调查对象,要设计不同的调查方法,如果从高级管理层到最普通的员工都使用同一张问卷,或者事前没有做足相关的准备工作,培训需求分析只能走过场,不能挖掘出真正的培训需求。第四,培训需求现场调查结束后,工作人员要对收集到的第一手资料进行归类,仔细分析、总结、提炼,同时要将以往培训办班以及所做的培训需求分析资料进行对比、分析,认真总结回顾,发现自身存在的问题,避免再犯同样的错误。第五,培训需求分析的动态化管理。一般企业往往一年做一次大规模的培训需求分析,实际上这远远不够。在日常培训管理中,因生产经营和管理发展变化,培训需求分析工作要经常化、持续不断,只有这样才能挖掘出最新的培训需求。第六,培训需求分析评估。无论是年度大规模系统的培训需求分析活动,还是日常的培训需求分析管理,都要对需求分析的全过程进行评估,分析存在的问题,提出改进意见和建议,这样的需求分析才更有针对性和有效性,最终形成培训计划并组织实施。

企业培训流程章程

培训章程 1培训流程 步骤负责人 公司高层、各部门经理

在培训流程中,涉及到各步所需的用表,统一参看附录中查找。培训纪录,参看附录1;公司技术培训需求调查表,参看附录2;公司管理培训需求调查表,参看附录3;公司培训签到表,参看附录4;公司培训现场记录表,参看附录5;公司学员评价表,参看附录6。 2 培训政策 1、公司员工培训制度的建立,是为了保证公司的工作得以顺利进行,以达到培养和造就一 流的管理人才、一流的技术人才、一流的市场人才,从而创办一流企业的目的。 2、培训的目的是为了提高员工业务水平、文化素质及综合竞争能力,改善员工的知识结构, 统一员工的思想和认识。技术类培训使员工通过培训了解最新的计算机技术发展和动态,跟踪国际最新技术,把握计算机产业的发展方向,增强开发研究和创新的能力,确保公司在未来的发展中立于不败之地。管理类培训使员工通过培训提高相关的管理技能,以此提高公司总体的工作效率,确保公司的稳定发展。 3、员工培训分为非学历培训和学历培训。非学历培训根据不同的内容分为岗前培训、在岗 技能培训和管理培训;学历培训则根据不同的性质和形式分为学位教育和非学位培训。 4、员工既有接受培训的权利,也有培训他人的义务。对公司组织的一切培训活动,所有员 工均应积极参加并提出合理化建议,各部门也应积极配合并协助落实。 5、员工的培训情况将存入个人技术档案,作为其受聘、转正、晋升、加薪、年终考核及职 称评定的重要依据。 3培训形式 3.1非学历培训 公司的非学历培训,根据不同的培训对象及培训内容分为入职培训、人力资源部/公司组织的培训、部门培训、进修/专业考试、协会活动、外部培训。 3.1.1入职培训 培训对象:公司新进员工 培训内容: 1)公司基本情况介绍; 2)公司技术体系介绍 3)公司各项规章制度的贯彻; 4)上岗基本工作技能培训;

员工培训需求调查表模板2

员工培训需求表 各位同事: 为做好年度培训工作,提升员工工作技能和培训满意度,实现公司发展战略,使培训工作真正体现员工所需、公司所需。面向公司全体员工开展年度培训需求调查,通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。 调查结果将为制订公司新年度培训计划提供重要参考和依据,调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会,您的意见将有助于实现您对培训的需求,同时也会促进公司培训体系的改进与提高,更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施,为公司的发展奠定坚实的文化基础。 非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷,感谢您对我们培训工作的支持和帮助。 一、基本信息 姓名部门 岗位入职时间年月 第一部分培训认同度 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何: □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训: □非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听 □有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何: □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念,您比较认同哪些选项(可同时选择三项以内): □培训很重要,公司发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。 □业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。 □基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已符合公司的要求,不需要花大成本去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就行,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。 □培训的费用和成本较高,员工的流失会给企业带来损失。 □其他看法: 5、目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样: □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 6、您认为,本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分: □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 7、您目前的学习状态是: □经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持 □有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头 8、以往参加的培训是: □自己主动提出□领导指派□公司要求□自费学习 9、培训对于你的个人技能,工作绩效提升是否显现: □明显提□稍有提升□不明显□基本无效 第二部分培训的组织和安排 1、鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种: □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练□建立网络学习平台□由公司内部有经验的人员进行讲授

员工培训需求分析

格物公司员工培训需求分析 一、培训需求分析实施的背景 因为企业处在不断发展变化的环境之中,不同岗位的工作内容会随之相应地发生变化,以及部分员工因各种原因,在其现有状况和应有的状况之间会存在一定的差距,加之员工踏入新的工作领域时,为了尽快地让员工进人工作状态,实现较好的工作业绩,培训是企业的首要选择。所以针对上述问题我们将对公司进行相关的培训需求分析。 二、培训需求分析的目的和性质 1、有助于了解受训员工现有的全面信息。 2、有助于了解员工的知识、技能等需求。 3、有助于了解员工对培训的态度。 4、可以获得管理者的支持。 5、有助于估算培训成本。 6、有利于避免浪费。 7、有助于使培训做到合理化。能够提供测量培训效果的依据。 三、需求分析实施的方法和过程 在需求分析实施过程中,主要采取问卷调查法。 1、培训需求分析对象及内容: (1)中层管理人员培训需求调查:了解中层管理人员对培训(内容、培训方式)的需求情况。 (2)员工培训需求调查:了解员工对培训(内容、培训方式)的需求情况,员工可以根据所在岗位对工作技能的要求、自我发展计划及公司发展对自身素质提升的要求等。 (3)高层管理人员培训需求调查:了解高层管理人员对培训(内容、培训方式)的需求情况,以及根据公司总体发展规划对培训总体设计的建议与意见调查。 2、调查问卷结构及内容

调查问卷结构分为两个部分,第一部分为培训意愿和需求调查,目地为了解调查对象的培训意愿、对度培训工作的评价及个人的培训需求;第二部分为对培训的意见和建议。 四、培训需求调查统计结果及分析 1、培训需求及现状调查统计分析 问卷调查中培训意愿、现状调查调查及培训需求共设置了9个调查项,具体详见附录一、二。 五、培训的意见及建议 1、您在工作中遇到了哪些困惑?希望通过培训得以解决 (1)、困惑一:专业知识继续深入与扩充 解决设想:这一类型的需求和困惑与公司员工的知识结构、年龄结构息息相关,在竞争日益激烈的市场环境下,需要从业人员不断更新和扩充专业知识,紧跟行业发展的步伐,这样才能在竞争中立于不败之地。对于各岗位的专业知识学习将是下一年培训计划中重点规划,通过聘请行业专家内训、送员工外出培训、鼓励员工自学及向经验丰富员工学习等多种形式来解决员工的困惑。 (2)、困惑二:团队建设、人际关系的处理及同事间的沟通 解决设想:建议开设一堂关于“沟通技巧”方面的课程,以解决同事之间沟通的问题,这是个长期、系统的工程,很难通过一、两堂培训课解决;建议公司恢复组织集体活动的传统,通过活动增加员工之间的沟通,增进了解。 (3)、困惑三:个人综合素质的提升(包含临场应变能力、领导艺术、执行力、工作推动力等方面能力的提升) 解决设想:个人综合素质的提升关键在于员工本人,只有本人才更清楚自己欠缺什么和需要提升的方向,公司将尽量提供便利,以提升员工素质。 2、您个人的定位与发展是怎样规划的,需要公司提供哪些支持和配合? 各位同事个体性较大,无法一一加以列举,现将其中具有代表性的说明列举如下: 代表观点一:希望公司聘请专家讲解行业先进管理技术或与同行交流经验、参观学习。

关于员工培训需求的调研报告的毕业论文

广东xxxxx学院20xx届学生毕业论文/设计 题目:关于员工培训需求的调研报告姓名: 系别: 专业: 班级: 指导老师: 日期:202x年x月x日

独创性声明 本人声明所呈交的毕业论文(设计)是本人在指导教师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文(设计)中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得广东XXXX学院或其他教育机构的证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本论文(设计)所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 论文(设计)作者签名:xxxx 签字日期:20xx年x月x日

摘要 培训是在目前或未来的工作上帮助员工透过思想和行为,当今企业越来越重视对员工的培训,然而培训的效果却常达不到预期目标。究其原因大多是企业在进行培训时缺乏合理有效的需求分析。本文是通过员工的基本信息、专业水平、时间安排情况、培训方式来分析培训需求,希望对企业员工培训有所帮助。 关键词:员工、培训、需求分析

目录 1.前言 (01) 2.调研方案 (02) 2.1调研目的 (02) 2.2调研对象 (02) 2.3调研手段 (02) 2.4调查问卷的结构和内容 (02) 3.调研数据统计分析 (03) 3.1员工基本信息分析 (03) 3.1.1员工的学历 (03) 3.1.2在公司的工作时间 (03) 3.2员工专业水平分析 (04) 3.2.1从事本职位时间 (04) 3.2.2专业水平能够适应工作 (04) 3.3员工培训时间安排分析 (05) 3.3.1每次培训时间多长合适分析 (05) 3.3.2培训时间最好安排在什么时候合适 (05) 3.4员工培训方式分析 (06) 3.4.1公司培训的重点 (06) 3.4.2谁培训最好 (06) 4.调研结论和建议 (07) 5.附录 (08) 5.1调研问卷 (08) 5.2原始统计数据 (10) 参考文献 (11) 致谢 (12)

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