婚庆公司谈判技巧

婚庆公司谈判技巧
婚庆公司谈判技巧

怎样和婚庆公司谈判

一、一般婚庆公司分项报价事项:

1、摄像:全程‘

2、跟拍:全程

3、化妆:新人、父母

4、司仪:商议主持风格

5、舞台、t台:(面积大小)

6、背景布置:风格选择

7、现场布置:包括地面的布置、酒席的装饰、椅背的装饰等

8、路引:样式,例如欧式罗马路引多少座;是否装饰鲜花

9、拱门:样式,是否用鲜花?

10、迎宾区和签到台布置

(5—10项,最要让婚庆公司提供类似照片作凭证)

11、液晶屏(面积)或投影仪(台数):

12、干冰机:台数

13、手捧花(式样要写好)、新人和贵宾的胸花、车头花;(手捧

花和新人胸花要分上午场和下午两份)

14、香槟台的布置:层数、杯子数量,是否提供香槟

15、蛋糕:样式、大小

16、喷彩(支数?)、鲜花雨(时间);

17、婚庆流程商榷;

18、婚庆互动时间的控制;

19、提供爱情故事和甜蜜素材

20、注意定金和订金,付款方式等

二、婚礼流程参考:

1、迎宾仪式现场

2、婚礼仪式前:投影仪播放电子相册、婚礼仪式正式开始、

司仪温馨提示婚礼开始、司仪上场致开场白

3、新人入场仪式

4、主持人简介新郎新娘

5、揭新娘头纱

6、主、证婚人致辞

7、感恩父母仪式

8、爱的誓言见证仪式

9、新郎新娘交换戒指:

10、交换互赠礼:

11、新郎新娘分享爱情故事

12、倒香槟仪式

13、喝交杯酒

14、拥吻新娘仪式

15、新人致谢词

16、切蛋糕仪式

17、抛花球仪式

18、举杯共贺,酒宴开始 19、晚装入场,新人敬酒 20、来宾互动游戏篇二:婚庆公

司谈单技巧

婚庆公司谈单技巧

沟通四解法则!

一、了解:

谨记,一切行为的最终目的是为了满足新人的需求.如果你一开始就滔滔不绝的讲述典礼

程序,很有可能忽略了新人真正的需要!而且很难取得新人的信赖!所以,在绝对充分了解新人

之前,请闭嘴!少说多听问对问题,是第一步骤中的关键.做一个倾听者,一个引导者,一个记录

者.

你需要了解的内容有:

人员情况:观礼人数,年龄划分,社会成分,工作性质,性格特点,主要人员情况等. ★场地

情况:布置风格,主题颜色,灯光道具,场地大小等.

★恋爱情况:恋爱经历,纪念日期,难忘回忆,爱情感悟等.

★特殊情况:特别的人,特别的事,特别的话,特别的歌,特别的礼物等.

以上列举的内容,因人而异.很多未列举的内容请自行研究.

了解中需注意的几点:

☆不可涉及新人伤感,尴尬,避讳的话题.

☆对新人讲述的内容做及时的反应和记录,让新人看到你的认真态度.

适时提出引导性问题,帮助新人找到真正的需求.

了解来自于沟通,做一个优秀的婚礼主持人,要更多的学习提问的技巧.

二、理解:

充分了解的同时,主持人要及时的对已掌握的资料进行分析,并把你理解的内容加以升华,

适当的讲出来.注意以下几点: ☆真诚的赞美和认同新人的观点.

☆在他(她)的面前夸奖他(她)的爱人.

☆针对新人的困惑举例说明,我曾经碰到过类似的问题,结果解决得很好!

☆对很难解决的问题,要表示愿意和新人一起努力!

这样新人会觉得:

★你记住了我讲的话!

★你理解了我讲的话!

★你知道我的需要!

★你是真正了解我的人!

★你值得信赖,你是最适合我的主持人!

总之,表示你的理解,是为了取得新人的信赖,这是第二步骤的关键.只有充分的

信赖才会使新人愿意接受你的建议.理解万岁!

三、讲解:

取得信赖之后,你所说的话很容易被新人接受.此时,你可以针对新人的需要开

始讲解典礼程序了.注意以下几点: ☆提醒新人记录需要准备的发言稿,典礼用具,容易出错的地方.

☆对新人很重视的环节,一定要表示:这是为你特别设计的!

☆一定要说明:婚礼现场是灵活的,我有可能随时调整程序.

☆随时记录下与新人的特殊约定,避免现场遗忘.

讲解要条理清楚,是第三步骤的关键.

四、化解:

讲解的同时,一定要巧妙的化解可能会对典礼工作产生负面影响的问题.可能出

现的负面问题包括:

★典礼时间的冲突.

★新人的不合理要求.

★无法把握的现场可能.

婚庆公司接单技巧实战经验学习

对一个公司而言,无论是做什么行业,如果接不到业务,这个公司的生存将

很难保障,发展更是无从谈起。所以说,接单人员的接待能力是非常重要的。那么如

何能接下单来?如何提高接单的成功率?如何提高每单的成交额度?这是我们这节课要共同

探讨的问题。

接单人员的专业称呼(在名片上,可以印上婚礼顾问或是新人秘书。)

婚礼顾问:是指在喜庆方面具有专业的知识,能够为新人提供专业咨询的人。而且现在

也比较流行顾问式的销售,这也是一种比较新的销售概念与销售模式。对新人来说,由一个

婚礼顾问来接待自己,他感觉是在和一个专家对话,这样容易使新人对接单人员产生信赖

感。(可以展开来讲一讲顾问式销售)新人秘书:这是近年来在喜庆行业里炒得比较热

门的职业。一个专业的新人

秘书,需要经过专业的训练,不仅对整个婚庆市场有十分全面的认识。而且熟悉化妆技

巧、色彩、礼仪及民俗知识,她的任务除了婚礼前期为新人的采购给出合理的建议和参谋、

与酒店协调好关系、对伴郎伴娘进行指导、安排好婚礼相关事宜,准备好婚礼中需要的道具

之外,她还要在婚礼当天照顾好新娘,给新娘换衣服、化妆,帮新娘查漏补缺、打好圆场,

应付婚礼上的一些意外情况。这也就是说,新人秘书是全能型的,她的服务贯穿于新人的婚

礼前后。在大城市里,一个新娘秘书的服务费用能要到500元左右,这也是我们婚庆公司今

后的一个赢利点。而我们目前这样给接单人员来定位,一是可以使新人来到我们店里后感

受到的是一种专业的服务,使新人产生信赖感。二是可以从内部激励我们的接单人员,对其

职业发展指明一个方向。同样一个岗位,为什么会有两种称呼呢?这是因为加盟店所聘

用的人员在年龄上有很大的差别,有的店聘用的人员年龄非常小 30岁以下),那她们就适合

叫新人秘书,而年龄大的(30岁以上)接单人员就可以叫喜庆顾问。此还有从性别上来区分,

女士叫新人秘书,男士则叫婚礼顾问更合适一些。

接单人员的工作流程:了解客户的信息,挖掘客户的需求客户来访寒

喧受理订金客户信息整理归档展示公司的优势

客户回访转交给策划师后续跟踪服务客户咨询:分为电话咨询和上门咨询两类(视

情况可补充主动电话约新人的情况)电话咨询注意的问题:(1)沟通时间不宜过长。(2)

对于客户提出的问题要给予合理的答复,不能避而不答,一问一答然后变被动为主动。(3)

切忌操之过急,不要急于将自己掌握的那些知识灌输给来访人员。(4)接待人员态度要

诚恳,语言表达要清晰,说得头头是道,吸引客户做进一步的咨询。(5)要适当的了解

一些客户信息。姓什么?什么时候结婚?联系方式(6)明确电话咨询的目的,是为了让

客户上门,而不是在电话里促成交易。要通过客户所问的问题,找出他比较关心的问题,告

诉客户我们能为他提供哪些帮助?让他愿意来公司当面咨询。电话话述参考:您好!

请问有什么问题需要我帮助呢? (接电话的基本礼仪) “你们是婚庆公司吗?”“是

的。” (简洁明了) “都有什么服务?”“我们这里和婚

礼相关的服务都有。”(一问一答,回答问题一定要简单。但是,接下来,他可能会问你们

车多少钱、主持多少钱 ! ,就把你带走了,你就得回答他主持多少钱,车多少钱。)“一

个主持人多少钱?”“我们的主持从400到2400不等。”“为什么有400的?为什么有

2400的?”“主持人的主持水平、主持年限、社会知名度、回头客等

都决定了价格的不同。如果您有时间,可以来我们店里看看他们的主持光盘,选择你

喜欢的那类主持。我也顺便把整个婚礼的要素、流程跟您讲一讲,帮您做个大致的预算,哪儿该花钱,哪儿该省钱,花多少钱以及婚礼中应该注意的

细节给您做个详细地介绍”(变被动为主动)“你们在哪儿啊?”(切入主题了)(我们在xx上班。)“你们什么时候上班啊?”“我们xx上班。”(这是电话咨询,目的达到了,吸引他,几句话。)上门咨询(变被动为主动,促成接单)(一)寒喧:当客户进门时,大部分情况有两类人群,一是沉默不语型的,二是先入为主型的。无论哪一种客户接待人员都要以礼相待,做必要的寒喧。目的是为了在最短的时间内消除客户对新环境的陌生感,拉近与客户的关系。让客户坐下来,这样他才有耐心听我们介绍婚礼项目。沉默不语型:对于不说话的人,我们首先要分析一下原因:可能是这个人性格内向,城府很深;可能是好奇进来看看;还有可能是我们的同行。那我们要做的首先是打破沉默“您好!欢迎来随便看看。请问是要给朋友咨询一下婚礼还是给自己呢?”“有什么需要我解答的吗?咱到里面坐下来聊吧”先入为主型:“做一场婚礼多少钱啊?”(对这类开门见山的问题,既要回答,又不能直接回答)“很多人一进门都问这个问题,关心价格,人之常情啊!是这样的,我们从几百元到几万元的婚礼都做过,也不知道你喜欢哪一种类型的?我这里有一些以前婚礼的素材,可以给您介绍一下,如果您有兴趣咱坐下来聊聊,这么热的天,先喝杯水吧!(变被动为主动,转移客户的注意力)“您的婚礼日期定了吗?”注意问题: 1、有客户进来,注意基本的礼仪规范。一定要起身相迎,热情接待。不能坐视不理,也不能热情过度,要做到恰到好处。使新人进来后有一种宾至如归的感觉,在最短的时间内消除陌生感。

2、让客户坐下来,这样才会有耐心听我们介绍婚礼项目。

3、为客户倒杯水,递上自已的名片,简单做一下自我介绍。要想了解别人,首先把自已介绍给对方,这样会让客户心理平衡一些。有助于客户能打开心扉和我们进行坦诚交流。

4、接待新人要自然,要真诚。

5、说话的声音需柔和,语速要因人而异。遇到急性子,语速要适当放快,相反,语速也要放缓慢些。话述参考:“您好,我叫xx,这是我的名片。我是婚礼顾问,很高兴能为您提供咨询。”(表明身份)“现在婚礼准备得怎么样了?已经定下什么项目了?”(了解新人已有的资源)“还有什么没定呢?这样吧,我一项一项问你们,你们看你们哪个没有,告诉我,有的,咱们就过去。化妆有了吗?化妆有了,这样吧,在这里我提醒一句,化妆师一定要注意那天之前提前给你试个妆,第二个呢,一定要请个化妆师那天到你家里去化妆,还有化妆师一定要跟着你走,随时改妆补妆。””(温馨提示)“干吗用这么好的车呀,不用这么好的车,车的开销很大,车的开销是婚礼中很大一部分开销,我建议把车的开销省一省,把钱花到别的地方去,我们不是供给不了你车,完全可以供,你要的越多,我们赚的越多,但是我个人认为,我觉得没有必要。”“作为你来说,咱们并不是找不起,花不起这钱,而是没有必要,把饭店找的档次高一些,场地布置的好一些,更能显出婚礼的档次,这比那车重要多了。”(真诚的表现。)(二)了解客户信息,判断客户的消费能力,挖掘客户的需求。 1、交通工具 2、穿着打扮 3、说话水平 4、婚纱套系:在哪个婚纱影楼里照的?多少钱的价位? 5、婚宴地址、标准

6、来宾层次

7、费用预算

8、职业、家庭背景

9、婚礼日期 10、主持人、摄像、婚车、化妆师等人员是否已经定好? 11、对婚礼有什么要求?

(三)展示公司的优势 1、语言展示,我们到底有哪些优势?(1)

品牌优势,国际化品牌,源自香港。香港没有经历过文化大革命,传统文化保留得比较完整。英国值民统治近百年,受西方文化的影响和渗透,融合了中西方传统文化的精髓。在这样一个特殊的环境下诞生了金玉良缘这个品牌。(2)有专业的团队,从业人员都是经过专业的培训后才上岗的。(3)正规化操作,服务质量不会缩水,也不会暗箱操作。(4)

细致、贴心的服务,我们的工作人员将每一对新人的婚礼都当成自己最好朋友的婚礼来做。

将婚礼当天繁琐的事情放心交给我们,新人可以轻松地享受婚礼,真正从劳累中解脱出来。

(5)能够真正地为新人量身定做专属于他们自己的个性婚礼。根据新人自己的喜好、职业特

点、家庭背景、恋爱经历等因素策划婚礼。为新人圆梦!(7)在初次谈婚礼的时候,切

忌把婚礼说得很复杂,以免使新人产生不办婚礼的念头。正确的做法可以这样:“第一

阶段是接亲迎亲的阶段,注意的问题是安全、顺畅、礼俗正确。第二阶段婚礼仪式的阶段,

也是整个仪式当中最短的一段时间,半个小时左右,也是整个仪式的重头戏。注意的要点

是喜庆、热烈、大方、浪漫”要把这阶段的重要性告诉他第三阶段就是婚宴阶段,

这阶段的时间虽然比较长,但基本上没有太多的事情,主要给来宾去敬酒,需要咱们营造一

种祥和热烈气氛。”(8)如果没有当天签单,要留下新人的联系方式,或者邮箱。如“如

果方便可以留下联系方式,以后我们有优惠活动可以通知您,有婚礼资料可以发给您,但

绝对不会骚扰您。进了金玉良缘的门,也算我们有缘份,出了这个门大家还是朋友。不从我

们这里定婚礼也没关系,做婚礼是喜事,我们希望咱们像好朋友一样,大家愉快的合作。”

(四)受理订金 1、从整合人员方面入手,看似与客户站在同一阵线上,让客户交纳订金。

如新人没有定主持人,而婚礼日期也就在两三月以后,那就可以说:“主持人得早定啊,很多

新人提前半年,甚至是一年就定了,这几年是结婚旺年,好日子结婚扎堆,主持人的数量有

限,尤其是好的主持人如不早定,即使你愿意多花钱都找不到。” 2、订金的数额不宜太

多。以二三百元为宜。 3、收订金时要注意分析客户的心理,订金的数额不能说一个固定

的数,要让客户自己选择。例如我们想收客户300元,那么在和客户谈这个问题的时候,可

以这样说:“订金嘛,也不用太多,通常情况下也就是三四百块钱,主要是把这钱给了主持人,

即使有人比咱们给的价钱高,他也不能再接别的婚礼了。”这样说,客户给我们的一定是300

元,而不是400元。我们不能说“通常情况下也就是二三百块钱”那客户给我们的一定是200

元,这就不是我们的心理数值了。 4、收客户订金时,要给新人开收据,而且要盖上金

玉良缘的章。这样显得正规一些,让新人放心。 5、为了促成首次来访成交,可以赠送一些

小项目,也可以搞一些优惠活动(如几号之前定婚礼,可获得什么优惠?)

(五)客户信息整理归档(附《新人档案表》)(六)转交给策划师(进行策

划阶段)(七)后续跟踪服务(对于没有交订金的客户,这个环节就很重要了)

1、可以陆续给新人发些资料。如:如何挑选婚纱?蜜月旅行注意事项婚礼准备

表。。。。。。。 2、搞一些公益性的活动,通知准新人来免费参加。如:美新娘培训班

婚礼流行趋势与相关行业举办的促销活

动。。。。。。。 3、注意问题:(1)不能频繁地给客户打电话;

(2)打电话的时间要尽量选择非工作时间;(3)找好再次预约的充足理由。接

单人员话述参考 1、你们刚开业,2、还没做过婚礼吧?答:我们金玉良缘的

所有的从业人员,在上岗之前,都是经过专业培训的。虽然篇三:婚庆公司接单技巧

婚庆公司接单技巧实战经验学习

对一个公司而言,无论是做什么行业,如果接不到业务,这个公司的生存将很难保障,

发展更是无从谈起。所以说,接单人员的接待能力是非常重要的。那么如何能接下单来?如

何提高接单的成功率?如何提高每单的成交额度?这是我们这节课要共同探讨的问题。) 接单人员的专业称呼(在名片上,可以印上婚礼顾问或是新人秘书。)

婚礼顾问:是指在喜庆方面具有专业的知识,能够为新人提供专业咨询的人。而且现在

也比较流行顾问式的销售,这也是一种比较新的销售概念与销售模式。对新人来说,由一个

婚礼顾问来接待自己,他感觉是在和一个专家对话,这样容易使新人对接单人员产生信赖感。

(可以展开来讲一讲顾问式销售)

新人秘书:这是近年来在喜庆行业里炒得比较热门的职业。一个专业的新人秘书,需要

经过专业的训练,不仅对整个婚庆市场有十分全面的认识。而且熟悉化妆技巧、色彩、礼仪

及民俗知识,她的任务除了婚礼前期为新人的采购给出合理的建议和参谋、与酒店协调好关

系、对伴郎伴娘进行指导、安排好婚礼相关事宜,准备好婚礼中需要的道具之外,她还要在

婚礼当天照顾好新娘,给新娘换衣服、化妆,帮新娘查漏补缺、打好圆场,应付婚礼上的一

些意外情况。这也就是说,新人秘书是全能型的,她的服务贯穿于新人的婚礼前后。

在大城市里,一个新娘秘书的服务费用能要到500元左右,这也是我们婚庆公司今后的

一个赢利点。而我们目前这样给接单人员来定位,一是可以使新人来到我们店里后感受到的

是一种专业的服务,使新人产生信赖感。二是可以从内部激励我们的接单人员,对其职业发

展指明一个方向。同样一个岗位,为什么会有两种称呼呢?这是因为加盟店所聘用的人员在

年龄上有很大的差别,有的店聘用的人员年龄非常小30岁以下),那她们就适合叫新人秘书,

而年龄大的(30岁以上)接单人员就可以叫喜庆顾问。此还有从性别上来区分,女士叫新人

秘书,男士则叫婚礼顾问更合适一些。

接单人员的工作流程

了解客户的信息,挖掘客户的需求

客户来访寒喧受理订金客户信息整理归档

展示公司的优势

客户回访

转交给策划师后续跟踪服务

客户咨询:分为电话咨询和上门咨询两类(视情况可补充主动电话约新人的情况)电话

咨询注意的问题:

(1)沟通时间不宜过长。

(2)(2)对于客户提出的问题要给予合理的答复,不能避而不答,一问一答然后变被动

为主动。

(3)切忌操之过急,不要急于将自己掌握的那些知识灌输给来访人员。

(4)(4)接待人员态度要诚恳,语言表达要清晰,说得头头是道,吸引客户做进一步的

咨询。

(5)要适当的了解一些客户信息。姓什么?什么时候结婚?联系方式

(6)明确电话咨询的目的,是为了让客户上门,而不是在电话里促成交易。要通过客户

所问的问题,找出他比较关心的问题,告诉客户我们能为他提供哪些帮助?让他愿意来公司

当面咨询。

电话话述参考:?

您好!金玉良缘,请问有什么问题需要我帮助呢?(接电话的基本礼仪) “你们是婚庆公司吗?”

“是的。”(简洁明了)

“都有什么服务?”

“我们这里和婚礼相关的服务都有。”(一问一答,回答问题一定要简单。但是,接下来,

他可能会问你们车多少钱、主持多少钱,就把你带走了,你就得回答他主持多少钱,车多少

钱。)

“一个主持人多少钱?”

“我们的主持从400到2400不等。”

“为什么有400的?为什么有2400的?”

“主持人的主持水平、主持年限、社会知名度、回头客等都决定了价格的不同。如果您

有时间,可以来我们店里看看他们的主持光盘,选择你喜欢的那类主持。我也顺便把整个婚

礼的要素、流程跟您讲一讲,帮您做个大致的预算,哪儿该花钱,哪儿该省钱,花多少钱以

及婚礼中应该注意的细节给您做个详细地介绍”(变被动为主动)az]s&\??i7t “你们在哪儿啊?”(切入主题了)

(我们在xx上班。)

“你们什么时候上班啊?”

“我们xx上班。”(这是电话咨询,目的达到了,吸引他,几句话。)

上门咨询(变被动为主动,促成接单)

(一)寒喧:当客户进门时,大部分情况有两类人群,一是沉默不语型的,二是先入为

主型的。无论哪一种客户接待人员都要以礼相待,做必要的寒喧。目的是为了在最短的时间

内消除客户对新环境的陌生感,拉近与客户的关系。让客户坐下来,这样他才有耐心听我们

介绍婚礼项目。

沉默不语型:对于不说话的人,我们首先要分析一下原因:可能是这个人性格内向,城

府很深;可能是好奇进来看看;还有可能是我们的同行。那我们要做的首先是打破沉默“您

好!欢迎来金玉良缘随便看看。请问是要给朋友咨询一下婚礼还是给自己呢?”“有什么需要

我解答的吗?咱到里面坐下来聊吧”

先入为主型:“做一场婚礼多少钱啊?”(对这类开门见山的问题,既要回答,又不能直

接回答)

“很多人一进门都问这个问题,关心价格,人之常情啊!是这样的,我们从几百元到几

万元的婚礼都做过,也不知道你喜欢哪一种类型的?我这里有一些以前婚礼的素材,可以给

您介绍一下,如果您有兴趣咱坐下来聊聊,这么热的天,先喝杯水吧!”(变被动为主动,转

移客户的注意力)

“您的婚礼日期定了吗?”

??

注意问题:

1、有客户进来,注意基本的礼仪规范。一定要起身相迎,热情接待。不能坐视不理,也

不能热情过度,要做到恰到好处。使新人进来后有一种宾至如归的感觉,在最短的时间内消

除陌生感。

2、让客户坐下来,这样才会有耐心听我们介绍婚礼项目。

3、为客户倒杯水,递上自已的名片,简单做一下自我介绍。要想了解别人,首先把自已

介绍给对方,这样会让客户心理平衡一些。有助于客户能打开心扉和我们进行坦诚交流。

4、接待新人要自然,要真诚。

5、说话的声音需柔和,语速要因人而异。遇到急性子,语速要适当放快,相反,语速也

要放缓慢些。

话述参考:

“您好,我叫xx,这是我的名片。我是婚礼顾问,很高兴能为您提供咨询。”(表明身份)

“现在婚礼准备得怎么样了?已经定下什么项目了?”(了解新人已有的资源)

“还有什么没定呢?这样吧,我一项一项问你们,你们看你们哪个没有,告诉我,有的,

咱们就过去。化妆有了吗?化妆有了,这样吧,在这里我提醒一句,化妆师一定要注意那天

之前提前给你试个妆,第二个呢,一定要请个化妆师那天到你家里去化妆,还有化妆师一定

要跟着你走,随时改妆补妆。””

(温馨提示)

“干吗用这么好的车呀,不用这么好的车,车的开销很大,车的开销是婚礼中很大一部

分开销,我建议把车的开销省一省,把钱花到别的地方去,我们不是供给不了你车,完全可

以供,你要的越多,我们赚的越多,但是我个人认为,我觉得没有必要。”

“作为你来说,咱们并不是找不起,花不起这钱,而是没有必要,把饭店找的档次高一

些,场地布置的好一些,更能显出婚礼的档次,这比那车重要多了。”(真诚的表现。)

(二)了解客户信息,判断客户的消费能力,挖掘客户的需求。

(三)1、交通工具

2、穿着打扮

3、说话水平

4、婚纱套系:在哪个婚纱影楼里照的?多少钱的价位?

5、婚宴地址、标准

6、来宾层次

7、费用预算

8、职业、家庭背景

9、婚礼日期

10、主持人、摄像、婚车、化妆师等人员是否已经定好?

11、对婚礼有什么要求?

(三)展示公司的优势

1、语言展示,我们金玉良缘到底有哪些优势?

(1)品牌优势,国际化品牌,源自香港。香港没有经历过文化大革命,传统文化保留得

比较完整。英国值民统治近百年,受西方文化的影响和渗透,融合了中西方传统文化的精髓。

在这样一个特殊的环境下诞生了金玉良缘这个品牌。

(2)有专业的团队,从业人员都是经过专业的培训后才上岗的。

(3)正规化操作,服务质量不会缩水,也不会暗箱操作。

(4)细致、贴心的服务,我们的工作人员将每一对新人的婚礼都当成自己最好朋友的婚

礼来做。将婚礼当天繁琐的事情放心交给我们金玉良缘,新人可以轻松地享受婚礼,真正从

劳累中解脱出来。

(5)能够真正地为新人量身定做专属于他们自己的个性婚礼。根据新人自己的喜好、职

业特点、家庭背景、恋爱经历等因素策划婚礼。为新人圆梦!

(7)在初次谈婚礼的时候,切忌把婚礼说得很复杂,以免使新人产生不办婚礼的念头。

正确的做法可以这样:

“第一阶段是接亲迎亲的阶段,注意的问题是安全、顺畅、礼俗正确。

第二阶段婚礼仪式的阶段,也是整个仪式当中最短的一段时间,半个小时左右,也是整

个仪式的重头戏。注意的要点是喜庆、热烈、大方、浪漫”要把这阶段的重要性告诉他.

第三阶段就是婚宴阶段,这阶段的时间虽然比较长,但基本上没有太多的事情,主要给

来宾去敬酒,需要咱们营造一种祥和热烈气氛。

(8)如果没有当天签单,要留下新人的联系方式,或者邮箱。如“如果方便可以留下联

系方式,以后我们有优惠活动可以通知您,有婚礼资料可以发给您,但绝对不会骚扰您。进

了金玉良缘的门,也算我们有缘份,出了这个门大家还是朋友。不从我们这里定婚礼也没关

系,做婚礼是喜事,我们希望咱们像好朋友一样,大家愉快的合作。”

(四)受理订金

1、从整合人员方面入手,看似与客户站在同一阵线上,让客户交纳订金。如新人没有定

主持人,而婚礼日期也就在两三月以后,那就可以说:“主持人得早定啊,很多新人提前半年,

甚至是一年就定了,这几年是结婚旺年,好日子结婚扎堆,主持人的数量有限,尤其是好的

主持人如不早定,即使你愿意多花钱都找不到。”

2、订金的数额不宜太多。以二三百元为宜。

3、收订金时要注意分析客户的心理,订金的数额不能说一个固定的数,要让客户自己选

择。例如我们想收客户300元,那么在和客户谈这个问题的时候,可以这样说:“订金嘛,也

不用太多,通常情况下也就是三四百块钱,主要是把这钱给了主持人,即使有人比咱们给的

价钱高,他也不能再接别的婚礼了。”这样说,客户给我们的一定是300元,而不是400元。

我们不能说“通常情况下也就是二三百块钱”那客户给我们的一定是200元,这就不是我们

的心理数值了。

4、收客户订金时,要给新人开收据,而且要盖上金玉良缘的章。这样显得正规一些,让

新人放心。

5、为了促成首次来访成交,可以赠送一些小项目,也可以搞一些优惠活动(如几号之前

定婚礼,可获得什么优惠?)

(五)客户信息整理归档(附《新人档案表》)

(六)转交给策划师(进行策划阶段)

(七)后续跟踪服务(对于没有交订金的客户,这个环节就很重要了)

1、可以陆续给新人发些资料。如:

如何挑选婚纱???

蜜月旅行注意事项

婚礼准备表

2、搞一些公益性的活动,通知准新人来免费参加。如:

美新娘培训班

婚礼流行趋势!??

与相关行业举办的促销活动

3、注意问题:

4、(1)不能频繁地给客户打电话;

(2)打电话的时间要尽量选择非工作时间;

(3)(3)找好再次预约的充足理由。??

接单人员话述参考

1、你们刚开业,还没做过婚礼吧?答:我们金玉良缘的所有的从业人员,在上岗之前,

都是经过专业培训的。虽然没有开业,但我们却在总部培训时参与实践,做过婚礼的。放心,

既然能接您的婚礼,就一定会给您做一场成功的婚礼的。

2、婚车的价钱还能便宜吗?答:价格问题还可以商量,还需要什么别的车吗?或者是还

需要什么别的服务吗?

注意:不能说不能降价(要给客户希望),但真要降,也不能降太多(会让客户我们的报

价太虚),而且,能不能降价还要看是否需要其他的项目。(也就是说,能不能降价是根据你

所需要的整体的服务而定的。如果某些日子你光要一个车,别说便宜了,我都不一定给你。)

4、做一场婚礼多少钱啊?答:(前面已经有了一种说法)从几百元到几万元,甚至是十

几万、几十万元不等。这要看新人的情况和要求了。为什么婚礼的价钱会有这么大的出入呢?

以幸福门为例,用彩球门、仿真花门、鲜花门价钱不一样,再以鲜花门为例,用什么样的花

材,做什么样的造型,价格区别又很大,而且鲜花的价格一天一个价,遇上情人节,母亲节

那更有区别了。其实很多人都很关心价钱,这也很正常。不过呢,你若想选择婚庆公司,价

钱不应是排在第一位的。这么多家婚庆公司,谁的价格也不能定得太高,当然,也不能赔钱

做。凡是:打出超低价的,那服务一定会缩水的。是不是这样的啊?选择一家专业的婚庆公司,

该花的钱要花,该省的钱要省。避免造成不必要的浪费。如果有时间,我可以详细地给你介

绍一下婚礼该如何消费?

5、你们和其他婚庆公司有什么区别???答:其实我们婚庆公司都没有什么区别,只不过

我们更注重服务品质,将客户的婚礼当成自己的婚礼来办;注重策划,策划比别的公司新颖,

真正为新人量身打造专属于自己的婚礼。注重细节,每个婚礼的细节我们安排得非常周到,

所谓细节决定成败;注重婚礼文化内涵。注意:视情况有所选择地回答。

6、老人想办中式婚礼,而

7、我们想办西式婚礼。这怎么办呢?答:能不能给你们前半场办西式,后半场办中式,好不好?前半场办西式,你们能找到感觉,后半场办中式,让家长来宾找到感觉好不好?

中国人的婚礼文化是人前文化,人前文化更多的是在大众面前表现的东西,是做给别人看的。敲锣打鼓、放鞭炮为的是让别人知道,知道我结婚了,我娶媳妇了,还要让大家知道我用的什么车?有多气派。出来就是结婚了,这是文化的不同时候,西方的婚礼文化更多的是新郎新娘的感受,在教堂里,这是一个很神圣的地方,可能来参加婚礼的人只有三五个人,一二十个人,新郎新娘就把婚礼办了,甚至于经常有就是两个人,到教堂做一个洗礼就把婚礼办了,没有敲锣打鼓,没有其他任何东西。两个人进教堂,由牧师或者神甫做洗礼,这时候是心灵的承诺,是通过内心去思考:你是否愿意与你对面这位小姐结为夫妻,或者你是否愿意与你对面这位小姐以婚姻的形式结为夫妻,永远的敬她爱她,保护她,无论她贫穷,富有,健康,疾病,不离不弃,永远的与她相伴一生吗?当牧师问到这话的时候新郎在认真思考,在回答出来的是我愿意,用心的承诺,这是文化的不同。那我们呢,把西方的这种东西运用到我们的仪式当中,我们认为好才运用到我们的仪式当中,虽然我们不是牧师,不是神父,但是我觉得一个婚姻应该当着所有人的面,当着双方家长的面,也要用心承诺,让别人听到承诺,所以我们把这点感受说到这儿了,我们不是让你们回答我主持人,而是回答给对方,我们往往这个时候让新郎新娘面对面,手拉手,看着对方的眼睛看着对方这个人,去回答,这个时候他回答出来的东西我愿意,新娘回答我愿意这种感受,这个时候主持人再让他们去拥抱,是真诚的拥抱,绝对不是给大家看的,亲吻是真诚的亲吻。我们会让你感受到具有西方文化色彩的新郎新娘的自身感受,不光是人前表现。

备注:

二星和三星的去掉第三部分,接单人员话述参考的部分。

四星和五星的是本篇所列的全部内容。

旗舰店的要加上顾问式销售的概念以及顾问式销售与喜庆业的结合

1:如遇到顾客进门,就问价格,觉得贵,没办法留住客人,怎么半?

答:门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算,如果顾客及早地介入到价格中,门市人员可以运用一些像没关系,价格一定会让您满意,先看看喜不喜欢我们的照片,如果不喜欢的话再便宜,你也不会拍的,是不是?然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望,若顾客刚进门就询问价格,此时顾客的购买欲望并不足,价格很难让顾客满意.要主动说出店的优势和特点。提高顾客购买欲望。

2:如遇到顾客很有主见,见识很广,略带有摄影和设计的技巧的顾客怎么半?篇四:预定婚宴谈判技巧大全

预定婚宴谈判技巧大全

1、摆满多少桌,可以升级,有什么优惠?

2、所有价格是否为净价?另外还有无服务费等?

3、保证免费停车位多少?位置在何处?

4、有无免费婚房提供?如果桌数多婚房能否升级?使用时间?

5、能否加座?未成年的小孩是否也按一人标准算?

6、预定桌数以及备桌:

1)需要和酒店商量备桌,如不用不必另交钱。按照10%来备桌;

2)桌数控制:桌数要区别预定数和保证数(不包括备桌),婚礼前再确认;

3)如果宾客未达到预定桌数,如何退订?

7、免费提供两名礼仪小姐2小时服务,主要是倒酒。这样可以让伴郎伴娘休息一下。酒

店一般都会答应,因为这个不需要他的成本。

8、必须赠送新娘化妆室一间,位置在何处要写明。能否免费提供带电视空调的休息室一间?

9、如有同一天办宴席。能否分开,在不同的场所接待?如果不能,那么就要求酒店大堂有较好的分隔余地,不要到时候想隔也隔不开。

10、免费提供迎宾水牌(位置、大小)、能否免费提供充气拱门(位置)?

11、免费提供大门位置(因为有的酒店要收费),新人进行婚庆装饰,前提是不破坏酒店装修设施。

12、能否免费提供蛋糕(层数和尺寸大小)、香槟塔(是否含香槟)?

13、是否免费提供红地毯?

14、提供签到台(是否含签到用品如签到本和布置),具体位置要写明(主要怕同一天有其他宴席。

15、需要酒店方面提供专人负责音响、专人负责灯光。

16、免费提供婚礼音乐、麦克风(无线及有线话筒)、扩音设备、投影仪。

17、能否免费提供婚车?车型、使用时间、有无驾驶员?

18、发票问题:如果不要发票,能否打折?

19、酒水问题:能否享受啤酒和饮料畅饮?有无时间限制?如不能畅饮,价格如何?老山城多少钱?软饮多少毫升多少钱?能否自带,且不收开瓶费?

20、保证食品、餐饮用品卫生安全。

21、菜单是否会加价?若会,则幅度如何。最好定明上限以作保障。

22、免费提供手搓麻将。保证数量多少?位置何处?

23、写明茶水免费。可自带茶叶和水果,免服务费。

24、棋牌包房。最少提供机麻多少副?茶水免费。可以自带茶叶和水果免服务费。

25、要求绝对保证宴会厅和指定草坪的使用,不能被占用、共用,确保新人的婚礼如期举行。

26、防止婚宴位置被调换。一定要固定好婚宴所定的座位和宴会厅。不能被占用、共用。

27、会场布置。宴会场所的会场基本配置。如椅子,餐桌的摆放和桌布的颜色。可否加椅套蝴蝶结

28、会场时间控制,几点可以入场布置;到何时结束。一般都是提前一天进场布置。

29、上菜时间,要固定!比如12:30开始上菜。

30、千万别忽视离席时间。

31、万一违约,定金如何处理?

32、按照菜谱来对价。

33、菜单要给顾客一份,但具体到单个菜品,到时候可以要求酒店稍做调整。

34、在婚宴上坚持海鲜清蒸,因为这是一种检验食品新鲜与否的烹饪方法。

35、如选用鱼类,就要写明鱼的品种、重量、数量。

36、菜品要双数。水果不能上梨子、李子。

37、防止婚宴菜量被打折。

1)分量:一定要写清楚。例如:椰香脆皮乳鸽,要求写清楚是整只还是半只,多大的鸽子。

2)当天要专人看是否菜品上齐全。如有必要,要求酒店提供席位卡,自己将当天菜单放在桌子上。

婚庆公司如何提高自己的接单量

婚庆公司接单技巧实战经验学习 对一个公司而言,无论是做什么行业,如果接不到业务,这个公司的生存将很难保障,发展更是无从谈起。所以说,接单人员的接待能力是非常重要的。那么如何能接下单来?如何提高接单的成功率?如何提高每单的成交额度?这是我们这节课要共同探讨的问题。 接单人员的专业称呼(在名片上,可以印上婚礼顾问或是新人秘书。)婚礼顾问:是指在喜庆方面具有专业的知识,能够为新人提供专业咨询的人。而且现在也比较流行顾问式的销售,这也是一种比较新的销售概念与销售模式。对新人来说,由一个婚礼顾问来接待自己,他感觉是在和一个专家对话,这样容易使新人对接单人员产生信 赖感。 【可以展开来讲一讲顾问式销售】 新人秘书:这是近年来在喜庆行业里炒得比较热门的职业。一个专业的新人秘书,需要经过专业的训练,不仅对整个婚庆市场有十分全面的认识。而且熟悉化妆技巧、色彩、礼仪及民俗知识,她的任务除了婚礼前期为新人的采购给出合理的建议和参谋、与酒店协调好关系、对伴郎伴娘进行指导、安排好婚礼相关事宜,准备好婚礼中需要的道具之外,她还要在婚礼当天照顾好新娘,给新娘换衣服 、化妆,帮新娘查漏补缺、打好圆场,应付婚礼上的一些意外情况。这也就是说,新人秘书是全能型的,她的服务贯穿于新人的婚礼

前后。 在大城市里,一个新娘秘书的服务费用能要到500元左右,这也是我们婚庆公司今后的一个赢利点。而我们目前这样给接单人员来定位,一是可以使新人来到我们店里后感受到的是一种专业的服务,使新人产生信赖感。二是可以从内部激励我们的接单人员,对其职业发展指明一个方向。 同样一个岗位,为什么会有两种称呼呢?这是因为加盟店所聘用的人员在年龄上有很大的差别,有的店聘用的人员年龄非常小(30岁以下),那她们就适合叫新人秘书,而年龄大的(30岁以上)接单人员就可以叫喜庆顾问。此还有从性别上来区分,女士叫新人 秘书,男士则叫婚礼顾问更合适一些。 接单人员的工作流程 了解客户的信息,挖掘客户的需求。客户来访、寒喧受理订金、客户信息整理归档、展示公司的优势、客户回访、转交给策划师、后续跟踪服务。 客户咨询:分为电话咨询和上门咨询两类(视情况可补充主动电话约新人的情况) 电话咨询注意的问题: (1)沟通时间不宜过长。 (2)对于客户提出的问题要给予合理的答复,不能避而不答,一问一答然后变被动为主动。

开婚庆公司的策划方案(精选多篇)

开婚庆公司的策划书(精选多篇) 第一篇:开婚庆公司流程 开婚庆公司流程 如今这个全世界范围内的经济都不太景气的背景下,其实中国的服务行业正在红红火火的越发展越火热。尤其是像物流行业和婚庆公司这样需求量越来越大的领域更是如此。想要了解开婚庆公司流程,最直接的方法就是加盟连锁店的形式。 为什么说开一家婚庆公司选择加盟的方式比较好呢?那是因为前面也说到过的,世道不是那么景气,如果是在对这个行业领域没有什么经验、投资的资金也非常有限的前提下,自己独立的去创业难免失败。毕竟每个行业的竞争都是相当残酷和激烈的。首先,先找到一家自己还认为不错的稍微有点规模的婚庆公司,可以通过打电话、网上的线上客服等各种多样的方式进行一个沟通,把该了解的一些基础方面的内容都问清楚。然后再对照自己的实际条件和情况来做出选择。 开婚庆公司流程中有一条比较重要的内容,那就是去公司的总部参观学习。能够到实地去亲身了解、感受一下这个行业是非常有必要的。 第二篇:开婚庆公司计划书 开婚庆公司计划书

随着生活水平的逐渐提高,人们对结婚的要求也越来越高,应运而生的各类婚庆礼仪公司越来越多! 一、购喜庆用品(礼炮、彩带、红包、拉花.....)+门面+工商注册开业。 二、前期:司仪、摄像、乐队、车队、化妆、等这些业务你手里要有一部分资源,采取挂靠、提成的办法。当然你有这方面的特长最好。 利润分析 如今,各种奇异的婚典形式频繁地见于各类媒体,同时也被越来越多的年轻人所接受和认可。喜结良缘无疑是人生的一大喜事,但操办婚典却令人头痛。要把喜事办得隆重热闹而又体面省钱,自然少不了要东奔西跑,因而在许多新人及家人眼中,筹办婚礼是一件费时费力而又不得不为之事。如何少花钱也能让婚礼出新出彩,便成为筹办者最大的愿望。现在有越来越多的人将婚礼庆典交给婚庆公司打理。市场前景 据国家宏观调查的资料表明,农村每对新人结婚费用在2-10万元,城市大约在8-25万元。其中光婚礼消费就占全部费用的15-16。从最初结婚时简单地照一张二人合影、亲朋好友吃顿婚宴,到现在照成套的婚纱摄影、参加专业婚庆公司组织的庆典,可见国人婚庆观念已有了很大变化。而

婚庆销售谈单话术

婚庆销售谈单话术 销售的最终目的是成交。而与在客户交谈的过程中,客户总会有各种花式疑问不断冒出,如何运用恰当合理的话术来引导客户,是各家婚庆公司最为头疼的问题。 你们尾款为啥非婚礼结束后交啊万一有什么情况你们不就拿钱跑啦 这些灯光有什么作用我不想要这么多灯光! 我可以用什么鲜花可以指定吗 面对新人的花式疑问,你得需要一份《销售百问百答话术》宝典。破解各式疑问,让你的客户信任你,认同你,最终成单交。本文为系列文章,我们将定期更新,请持续关注! 销售百问百答话术—策划篇 1、你们尾款为啥非婚礼结束后交啊万一有什么情况你们不就拿钱跑啦 婚礼前天晚上布置完场地之后交尾款,就是怕您这边到了第二天接待来宾特别忙也顾不上这事儿,我们婚礼当天总催你这事儿也不好,您也觉得烦,在一个婚礼当天您肯定会喝酒,喝多了在交钱什么的也不太合适,毕竟都是现金,多了少了的,对吧还有XXXX(自家公司名称)每年办将近XXX场的婚礼,大大小小不同场地不同风格的都做过,所以我们对自己婚礼当天团队的表现非常有信心。而话说回来,我们XXX(自家公司名称)非常重视客户的体验度及口碑,所以您说的事情从根本上就不会发生。

2、尾款在婚礼结束之后结不行吗 是这样的,我们的结款方式是,订单的时候先交XX%的定金哦。然后我们出策划案,见司仪,定流程,定方案,定化妆师后交合同总额的XX%中期款。尾款呢,是在我们提前一天的布场结束跟彩排结束后结尾款。您这个时候基本上所有的一切准备工作都结束了。这样的流程基本上不会有什么问题了哦。第二天您跟着司仪的引导一步一步做就好了哦。您放心我们每年XXX多少婚礼都是这样执行的哦,肯定没问题的哦! 还有,您婚礼前一天晚上我们会进行布场和彩排,灯光音响都会进行调试,司仪老师和现场的执行督导带你们走一遍流程,沟通一下细节,你们会感受到婚礼当天的气氛,而且婚礼当天你们心情会比较紧张,之后你们还要敬酒,很可能就忙忘了,我们的策划师如果去找你们要让来宾看着也不好,您说是吧 3、这些灯光有什么作用我不想要这么多灯光! 灯光在暗场婚礼当中营造不同的环境氛围,使您的婚礼有不一样的感受。 首先说下追光灯,追光灯的作用呢,就是聚焦的作用,就是将焦点聚集到某个地方,这个比如在新郎出场,新娘出场时使用,特别是新娘出场,您想,在新娘出场时将厅内的所有灯光源都关掉,只给一个光点到新娘到门口,然后大门缓缓打开,美丽的新娘犹如天女下凡般的出现。这个时候我们再给点雾蒙蒙的效果来点干冰,是不是很美哦!在这里特意说明下,追光灯一定要用两个,因为焦点有两个,一个是新娘,一个是新郎,当他们最终汇聚到一起是,新娘挽着新郎的胳膊走向新婚舞台是,两个焦点聚集到一起,合二为一。

接单技巧

接单技巧 对一个公司而言,无论是做什么行业,如果接不到业务,这个公司的生存将很难保障, 发展更是无从谈起。所以说,接单人员的接待能力是非常重要的。那么如何能接下单来? (一)如婚礼顾问: 是指在喜庆方面具有专业的知识,能够为新人提供专业咨询的人。而且现在也比较流行顾问式的销售,这也是一种比较新的销售概念与销售模式。对新人来说,由一个婚礼顾问来接待自己,他感觉是在和一个专家对话,这样容易使新人对接单人员产生信赖感。 (二)了解客户信息,判断客户的消费能力,挖掘客户的需求。 (三)通过观察硬件、细节来考虑 1、交通工具 2、穿着打扮 3、说话水平 4、婚纱套系:在哪个婚纱影楼里照的?多少钱的价位? 5、婚宴地址、标准 6、费用预算 7、职业、家庭背景 8、婚礼日期 9、主持人、摄像、婚车、化妆师等人员是否已经定好? 10、对婚礼有什么要求? (三)展示公司的优势 语言展示,我们到底有哪些优势? (1 )有专业的团队,从业人员都是经过专业的培训后才上岗的。 (2)正规化操作,服务质量不会缩水,也不会暗箱操作。 (3)细致、贴心的服务,我们的工作人员将每一对新人的婚礼都当成自己最好朋友的婚礼来做。将婚礼当天繁琐的事情放心交给我们,新人可以轻松地享受婚礼,真正从劳累中解脱出来。 (4)能够真正地为新人量身定做专属于他们自己的个性婚礼。根据新人自己的喜好、职业特点、家庭背景、恋爱经历等因素策划婚礼。为新人圆梦! (5)在初次谈婚礼的时候,切忌把婚礼说得很复杂,以免使新人产生不办婚礼的念头。 正确的做法可以这样: “第一阶段是接亲迎亲的阶段,注意的问题是安全、顺畅、礼俗正确。 第二阶段婚礼仪式的阶段,也是整个仪式当中最短的一段时间,半个小时左右,也是整 个仪式的重头戏。注意的要点是喜庆、热烈、大方、浪漫”要把这阶段的重要性告诉他第三阶段就是婚宴阶段,这阶段的时间虽然比较长,但基本上没有太多的事情,主要给 来宾去敬酒,需要咱们营造一种祥和热烈气氛。 (6)如果没有当天签单,要留下新人的联系方式,或者邮箱。如“如果方便可以留下 联系方式,以后我们有优惠活动可以通知您,有婚礼资料可以发给您,但绝对不会骚扰您。进了我们公司的门,也算我们有缘份,出了这个门大家还是朋友。不从我们这里定婚礼也没关系,做婚礼是喜事,我们希望咱们像好朋友一样,大家愉快的合作。”

完整版婚庆公司项目策划方案

完整版 婚庆公司项目 策 划 方 案 书

一、公司基本情况 (一)基本情况 公司名称:婚庆公司 成立时间:2016年11月 注册资本:10万 注册地点:武汉 (三)公司核心价值观 先卖商誉,后卖商品按时保质,货真价实全员营销,全程服务高效行动,创造感动 (四)经营理念 经营喜悦快乐经营经营幸福口碑经营 (五)公司宗旨

服务家庭服务和谐 (六)经营口号 合心共得幸福同来 (七)经营范围 婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织 二、项目背景 (一)婚庆行业的历史 婚庆行业作为一个古老行业,有着非常深厚的文化底蕴与内涵,婚庆行业作为一个新兴的文化产业,更有着广阔的发展潜力与空间,充满了无限的商机与活力,日益引起社会各界的广泛关注与认同。 婚庆产业集中体现了一个国家、一个名族、一个区域的既传统又现代的婚俗文化特征。而婚俗文化特征中既有传统文化的积淀,又不可避免地受到外来的各个层面的文化的影响。因此婚庆活动过程无不反映出某种特定的文化概念。

(二)婚庆行业的背景 从1898年全国第一件洋白沙引入上海,到一时的白婚纱的流行,从以红色吉祥色为主的中式婚礼到几天的中西合璧仪式,甚至更多的个性化婚礼的迈沿。如烛光婚礼,别墅草坪婚礼,教堂婚礼,游轮婚礼乃至潜水婚礼、冰雪混、热气球婚礼,无一不显示着当今青年人的文化气息,在婚礼创新方面追求个性和时尚。正因为婚礼消费的特殊性,便带来了更多的商机。 如今,各种奇异的婚典形式频繁地见于给类媒体,同时也被越来越多的年轻人所接收和认可。喜结良缘无疑是人生的一大喜事,但操办婚典却令人头痛。要把喜事办的隆重热闹而又体面省钱,自然少不了东奔西跑,随之专门提供婚庆服务的婚庆公司应运而生。 自上世纪90年代起,化妆、司仪、摄影摄像、场景布置等婚礼服务正逐渐形成,走向成熟,大大小小的婚庆公司如雨后春笋般茁壮成长,从10家左右增长到现在的100多家公司,从事婚庆这一行业的人员也越来越多。如何建立良好的竞争环境,加强行业自律,提倡在竞争中完善竞争法则,反对各种形式的不正当竞争,在市场竞争中球的这个行业的健康和持续发展,成为这一行业亟待解决得首要问题。(三)婚庆行业的现状 随着婚庆市场的快速发展,现已经形成了“五一”“十一”两个大的婚庆市场消费旺季,各地的婚纱摄影、婚礼服务、婚宴场所、蜜月

婚礼谈单技巧浅谈

婚礼谈单技巧浅谈 经营有诀窍—谈单技巧一 公司有没有生意,司仪有没有活干,接单谈单定单是关键! 说到谈单就必然要从前期准备说起,不管你是做公司的还是单干的,在前期就必须要做好充分的准备,准备的内容包括; 一。公司(个人)的详细介绍,文字资料,图片资料及视频资料等。 二。公司(个人)的宣传单和名片 三。公司(个人)的服务内容及收费标准 四。公司(个人)合同,便签纸和笔 五。着工装挂工牌,(个人)穿戴整洁,大方得体。 谈单时是最重要的环节,你的一言一行都代表着公司的形象,个人素质的体现。要注意以下几点; 一。注意礼貌,礼节。 二。注意面部表情。 三。注意语言分寸。 四。把握顾客心理。 五。要耐心细致。 六。要做好详细记录。 1、要敏锐地观察,要能够很快的判断新人的身份、经济状况等内容; 2、态度要真诚,要有亲和力 3、交流要生动,不能呆板,比如问到:你在哪里拍摄的婚纱照等,可以判断他们的消费水平

4、迅速判断来的新人哪位是做主的,对这位做主的来宾要适当的使用语言来赞美,发自心底的羡慕等; 5、遇到新人水平一般或长相一般,也应该发自内心的尊重和热情,以一颗平常心对待!因为,这个世界毕竟是普通人居多,我们更多是为普通新人服务,我们是服务者 6、坐姿,最好不要正面对着新人,比如两眼直直的看着新人,然后一边问一遍拿本子记,这样会给新人不好的印象! 7、最后,不要给新人一种感觉,好像只为钱! 谈单技巧二(新人第一次见你就更喜欢你的方法)新人第一次见你就更喜欢你的方法 名字的魔力: 1 初次见面前,先记住新人的名字,一见面就称呼全名.如:赵伟亮先生,您好!注意:一般情况下,主持人与新人见面之前,婚礼公司应该已经有新人的资料,请多了解! 2 自报家门,即自己的名字和特点,让新人马上记住你,觉得你与众不同.如:我是杨森,以前是一卖药的(西安杨森)呵呵!注意:特点以针对自己为宗旨,不要触及新人的体貌特征. 3 如果有熟悉的人在旁边,要负责引见.注意:先介绍新人,也要加上特点.如:王经理,我给您介绍,这是赵伟亮先生、刘蔓婷小姐,一对很时尚的新人! 4 解说程序时,用新人的名字,不要用新郎新娘代替.如:戴戒指的时候,伟亮先深情的捧起蔓婷的左手…注意:这时不再用全称了,亲密一点! 5 结束沟通时,再一次提到每个人的名字.如:祝伟亮和蔓婷的婚礼成功! 触觉和体态: 1 握手是初次见面重要的礼仪,主动和新郎打招呼同时握手!注意:要及时感受新郎的力度和时间长度,相应的用力及掌握时间! 2 不要主动和新娘握手,如果新娘主动伸出手,请一定以她的握手方式回敬,很多新娘只是碰碰三根纤纤指尖,你可别报以熊掌!注意:如果你是女主持,当然先主动与新娘握手,再和新郎握,不过力度适中即可!时间不要长,否则新娘会生气的! 3 寻找机会和新人做身体接触,如教导婚礼中的佩戴婚戒环节时,可以模仿新娘,和新郎做手势演练,记住:人和人之间,亲密的程度很多时候取决于身体的接触程度!注意:你自己的性别!!不用我再解释了吧 第2/3页

婚礼销售10大技巧

婚礼销售之10型客人谈判技巧 婚礼是“人”的事情。怎样与人打交道是一门学问。对于一个经验丰富、老练的婚礼销售来说,她们往往能够从一群人中一眼就判断出谁是真正的顾客、什么样的顾客,应该如何接待。而对于一般的销售,可能会经常遇到这样一种情况:在使出混身解数,说得口干舌燥之后,才发现费尽心力所说服的顾客根本就不是“真正的顾客”。所以,我们的婚礼销售必须慧眼独具,把握好不同顾客的消费动机和心理特征,采取不同的接待技巧,可以有效的提高成功率,这是的每一位婚庆公司销售所必须掌握的基本功。那么,如何善于分辨不同类型顾客的特征、又如何在分辨之后巧用接待技巧呢 1销售识人术之—年龄 1、对于阅历丰富的老年客人,他们主要是新人的父母,如果他们决定新人的婚礼消费,我们面对父母特别要真诚,同时要注意在交流过程中把握好,音量不可过低,语速不能过快,态度要和颜悦色,语气要表示尊敬,说话内容要表现谦虚,做到简单、明确、中肯。让他们对你形成一种依赖感和信任,新人的父母如果喜欢你,这张单子就离成功不远了。 2、中年顾客是极少数晚婚的新人,相对来讲他们是属于理智型的,他们一般不会轻易相信别人的建议和主张,那样他会感觉没有面子,所以我们要在赞同他们的基础上再加以拓展。这个年龄段的顾客分两种,一种是高薪阶层的,对他们就要强调消费档次、品位和审美;一种是收入一般,我们需要强调的是品质、价格和服务。 3、青年顾客是我们市场消费群体中的主流,他们具有强烈的生活美感,他们会追求品牌、时尚、新颖、流行,往往是你的新奇婚礼策划的消费者。消费具有明显的冲动性,易受外部因素影响,易受广告宣传的影响,也是二次消费最多的群体。所以我们要迎合此类顾客的求新、新奇、求美的心理进行介绍。 2销售识人术之—性格 1.优柔寡断型:他们往往在销售的反复说明解释后,仍优柔寡断,迟迟不能做出决策,有时甚至在做出购买决策后仍犹豫不定。对于这类顾客,销售需要极具耐心并多角度讲解,并要注意有理有据,有说服力,切忌信口开河。 2.沉默型:这类顾客会始终“金口难开”,你很难揣摩他心里是怎么想的,也是最难对付的一类。针对他们,我们的销售要先多问,要根据其谈吐举止和衣着来判断出其对什么感兴趣,然后尽量围绕他感兴趣的话题展开交谈,注意一定要顺从他的性格。

创办婚庆公司计划书

竭诚为您提供优质文档/双击可除创办婚庆公司计划书 篇一:婚庆公司创业计划书 创业计划书 创 业 计 划 书 项目名称:爱唯一婚庆 创业队长:伍福海 创业成员:刘永明黄兵刘琴杨单 20XX年9月15日 创业计划书 目录 一、项目摘要................................................. (3)

二、基本概况................................................. . (4) 三、项目背景................................................. . (8) 四、市场分析................................................. . (12) 五、经营战略................................................. . (16) 六、团队管理................................................. .. (17) 七、财务分析................................................. .. (19) 八、机会与风销售................................................. (23) 创业计划书

一、项目摘要 “牵手唯一爱的人,留住爱情最真的一刻唯有爱唯一。” 在每个人心目中,步入婚礼殿堂的那一天,是一生中最隆重的日子,婚礼的意义在于为一对相亲相爱的男女从此拉开了婚姻时候的序幕。拥有一个完美、神圣、喜庆、个性的特色婚礼是即将步入婚姻的准新人的共同心愿。 随着我国国民经济的快速增长,城乡居民生活水平的日益提高,人民群众对生活质量的不断提好,以及人们对现代社会时尚的追求,使得大众生活中婚庆习俗在不断产生变化,从而诞生了有一定规模并符合我国国情的婚庆市场,这一市场不断完善和扩大,必定使中国婚庆文化走向更更个性化和时尚化,这已成为当今社会的又一流行趋势。 爱唯一是一个领导婚礼时尚的工作室,整体策划婚礼的专业机构,体验个性婚典,展现你的个性与品味。价格固然重要,服务才是根本,而公司的规模与实力更是前提保证,只要将您的需求及预算告知,我们都可以为你度身设计。因为,我们提供的不仅仅是专业服务,更是一种格调。我们为每对新人策划不同风格个性鲜明时尚潮流的各形式婚庆!缔造浪漫一生,尽在三步曲——欣赏、喜欢、爱。本公司将为您谱写人生最为华丽的乐章! 创业计划书 二、基本概况

婚庆谈门市接单谈单技巧

前言,关于价格,各地有差异,所以,不要看具体价格,请按照你们当地价格去对照。比如,09年在一个群里,一个上海的司仪很牛牛地在群里说话,当时我就说他,我说你啊别弄错了位置,我们仅仅是交流,学习不分地区,价钱却要看地区的。。比如20万在我们这里可以买100米的房子,而你连厕所都买不起,明白吗?所以,大都市,小户型之流不要上来放肆。。哈哈。。 一,谈单 门市,作为一个单独的个体出现,在整个服务行业里,门市的作用是不言而谕的。门市的优劣对生意的影响是非常大的。好多人认为自己谈单很厉害。其实,当你跳出井底之后,会发现,差距是非常大的。门市人员一定要有亲和力。穿着适当,举止文雅,微笑处世,一个好门市,十分懂得顾客的心理,会很恰当地收张。强调一点,门市本身必须是自信型的,而非服务型的。服务型的门市只能谈成模式化的单子。不敢于挑战顾客心理底线,无法掌握顾客的最高消费能力。我们要有服务意识,或者说是潜意识。而非服务型表现 首先,顾客进门后,除非是问啥啥也不说的“纯转”,否则,三言两语之后一定会有基本了解。看车,看车钥匙,看穿着,看手机,看首饰,看包包,看举止。。。。。抓紧倒一杯水,这是服务。服务行业的起码原则。建议各位都能买一套装摸做样的茶具或者标准透明的玻璃杯具。而不要用纸杯。倒水,可以做一个饭店台面的点菜立牌,上面写着,绿茶,可乐,橙汁,白开水。。。。请顾客任选。给顾客倒上一杯,坐下来谈。注意,添水。并且,倒水不要超过杯子的三分之二。时刻注意水温的变化。根据季节的不同,可能三分钟或者五分钟,即使一口没喝,也要换水。并且,换水不要离开顾客的视线。顾客喝水了,喝到不要少于三分之一,就要加水。这是个细节,要知道顾客和你不熟悉,不可能喝到一点没有把杯子倒过来喝光。要注意到这一点。谈单时,切记门市要坐下来谈。不可让顾客坐着门市站着。那等于在等待送客。坐下来谈单时,要少问,多听,适当插话。并且说话要小声,再小声。这一点非常重要!越是小声,他们越会细心听。越是大声,他们越是分散注意力。

婚庆公司营销策划方案

婚庆公司营销策划方案 婚庆公司营销策划方案 婚庆公司作为一个朝阳产业,发展的前景还是非常广阔的。要做好自己的公司形象,争取给顾客提供超额的服务从而带来可观的利润。在社会上树立良好的口碑,实现自己的公司价值。以下是一篇婚庆公司营销策划方案,欢迎阅读! 婚庆公司营销策划方案 一、公司战略: 建立一个覆盖城市、乡镇,积婚礼策划、摄影、礼服提供、家具装饰、金银首饰,同时提供庆典、商业演出、开业庆典、周年庆典、剪彩仪式、开工仪式等业务的综合性、供产销相结合的公司。满足不同人群及商业组织的需要,实现公司的社会价值。 二、公司营销环境分析: 公司的营销活动受制于营销环境,要想使营销活动顺利进行,必须对营销环境做出正确的分析,然后积极主动的采取策略去适应环境。 1、宏观营销环境 人口因素:

随着社会大背景的转变,当代青年对婚庆服务的需求趋向多元化、时尚化、个性化、浪漫式。为满足这样的需求,就需要有高资质的婚礼策划师,而拥有这样的策划师将会是公司的优势。 经济因素: 1、据调查,在新婚消费方面,88.4%的新人需要拍摄婚纱照;49.14%的新人计划请婚庆公司为他们举办婚礼;78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴;36.83%的新人要为新娘购买婚 纱;67.66%的新人安排蜜月旅游。 2、快速发展的婚庆产业也存在着一定的问题。中国婚庆产业品牌成长还处在蹒跚学步阶段。市场的良莠不齐、诚信缺失,使许多新人对新婚消费充满不信任。 3、持续的金融危机已经一定程度上影响了人们的消费观念。曾经一度流行的高端婚庆形式已经鲜有人问津,而经济节约型婚庆模式越来越受到欢迎。 社会文化环境:贵县居民有自己的地域性的文化需求,这需要深入民间进行调查、搜集,才能获得比较宝贵的资料。 2、微观营销环境 围观营销环境是指那些与公司有双向运作关系的个体、集团和组织,在一定程度上,公司可以对其进行控制和施加影响。

婚庆公司营销策略

婚庆公司营销策略 ——以玫瑰佳缘婚庆(盛阳传媒)为例 [内容摘要]随着近年来国民经济的持续发展,人们生活水平的提高,婚庆支出具有逐年上升的趋势。调查显示,目前一对城市新人的结婚支出介于5—20万元并带动了婚介、婚纱摄影、美容美发等40多个行业,为市场提供了大量的商机。 [关键词]婚庆;消费;营销策略 目录 一、前言 (4) 二、婚庆服务市场消费者行为特征 (4) (一)婚庆消费额巨大 (4) (二)女性占决策主导地位 (4) (三)个性化消费成主流 (4) 三、婚庆服务业存在的问题 (4) (一)行业声誉较差 (4) (二)产品服务同质化,不能满足个性需求 (5) (三)缺乏创新的理念和服务,导致低价低质的恶性竞争 (5) (四)行业季节性强 (5) 四、婚庆服务行业营销策略分析 (5) (一)利用多种营销传播手段,提高行业知名度 (5) 1、进行广告宣传,提高公司知名度 (5)

2、利用公关活动提升公司美誉度 (5) 3、建设婚庆服务网站 (5) (二)提供多种婚礼模式,提高行业进入门槛5 1、集体婚礼 (5) 2、个人婚礼 (6) (三)举行大型促销活动,打造销售声势 (6) (四)进行情感营销,推广多样的婚庆文化 (6) 五、玫瑰佳缘婚庆(盛阳传媒)营销策略分析 (6) (一)传统营销策略分析 (6) 1、进行广告宣传,提高公司知名度.......................6? 2、利用公关活动提升公司美誉度 (7) 3、提供多种婚礼模式,提高行业进入门槛 (7) 4、举行大型促销活动,打造销售声势 (7) 5、进行情感营销,推广多样的婚庆文化 (7) (二)网络营销策略分析 (8) 1、建立企业网站提升公司品牌形象与知名度 (8) 2、开发多媒体接待服务系统提高洽谈成功率 (9) 3、利用网络社区与消费者互动 (9) 六、结论 (9) 参考文献 (10) 一、前言 中国至少未来10年都将是婚庆高峰年。“80后”作为一个庞大的社会群体进入婚育年龄,给这个行业注入了强大的生命力,如果把这个庞大的待婚

婚礼销售顾问谈单技巧

情感销售 婚礼顾问销售的是婚礼及围绕婚礼展开的各项服务,因为有很多服务是无法提前预演和试用的所以我们将它称之为“模糊性消费”,“模糊性消费”顾客的顾虑相对较多,对销售的要求也相对较高。专业的婚礼策划是方兴未艾的行业,对于婚礼销售,很多传统的销售方式和技巧都不适用。经我们公司在婚礼行业10年的经验总结出一些销售技巧,我们称之为“情感销售”,这也是目前很多服务行业倡导的销售模式。 从心理学上说,情感销售要使客户经过几个微妙的情感变化才能达成目的,“尊重——认可——信任——依赖”。然而要客户在一场谈话中顺利完成这样的情感转变并非易事,销售顾问要有很高的语言技巧和扎实的专业知识,最重要的是要保持沟通中张弛有度和交流的愉悦。 下面就分析一下如何顺利完成情感销售。 首先,尊重! 如果要客户接受你推荐的产品,那么首先要获得客户对你本人及所在公司的尊重,尊重专业、尊重品质。那种“顾客就是上帝”,满面堆笑点头哈腰式的服务在婚庆行业已经过时了。事实上对于新人来说他们对婚礼是懵懂的,我们才是专业的,我们提供的服务是“让顾客一生一次的婚礼完美无憾”。从某种意义上来说,我们是新人求助或者说请教的专家,要在气场上压倒那种“花钱的是大爷”的消费心

态。但要有机智幽默的语言去于客户聊,既让客人听着开心又能从心里正视并尊重你,不能上去就盛气凌人,矫枉过正! 其次,认可 获得了客户的尊重之后,你们开始正式的聊婚礼,如何获得客户的认可呢?当客户想要了解你的产品的时候就要做案例展示和讲解了。当然不是所有的客户接待都是千篇一律的,有的上来就说自己的想法,有的开门见山直接问价格,不管是哪种情况都不能被客户牵着鼻子走,要引导他们按你的节奏聊,案例讲解是必须的这有助于我们推销固有套系。 在给客户看实景套系宣传片时,简要介绍名称、风格、亮点即可,客户在观看时会表达自己的想法和喜好,要留心并记下客户的喜好。在客户看片的过程中分析单值和客户可能喜欢的风格。在无法分辨单值的情况下,介绍最新套系试探一下,如过客户预算明显不足,可推荐客户比较喜欢的那套婚礼。如果客户有了自己的选择,可以再次细看婚礼现场,开始精细讲解,把套系的亮点都讲解到,客户喜欢的适合的就是最好的。告诉客户,您所喜欢的这个婚礼是怎么耗资耗力做出来的。每一场婚礼都有高配和低配之分,跟买车是一样的,您想要达到什么样的效果,我们给您出方案出配置,这些都定下来了我们给您个报价。 在这一阶段的聊天中尽量保持轻松愉悦的气氛, 客户一旦被婚礼现场吸引,有了自己满意的产品,就是认可了我们公司,接下来要取得客户的信任才能进入到谈价格的环节。在观看

婚庆销售接单技巧

很多公司的人员分工大部分是婚礼策划师兼婚礼谈单师,所以在这里我想和婚礼策划师一起探讨一下关于和客户谈单的一些相关话题。做了很多年婚礼策划师,也接触了很多的客户,谈了不少单子,对于谈单这块我感觉还是要学习的东西很多,因为谈单就是营销,所以它的知识点真是太多了,而且千变万化,没有定数。我就通过我这几年与客户的谈单经验和大家分享一下,策划师在谈单的时候应该注意什么以及如何更准确的找对方法去谈单! 婚礼策划师谈单法则一:赞美法花儿不能没有水,女人不能没有赞美;犹太商人,把女人和嘴作为两大经营目标 赞美更是我们婚礼人必须完成的一项工作,赞美需要艺术。 例1亲:你这件衣服真的很漂亮! 例2亲:你的气质真好,一般人都很难驾驭这件衣服!同样是赞美别人,往往第二种比第一种更有深度与内涵。 婚礼策划师谈单法则二:自我揭示法自我揭示法即自行透露自己的资料,这种做法可以帮助对方更了解自己,并为对方提供谈话题材,作出平衡彼此谈话内容的作用。但注意自我揭示需与谈话内容有关,不宜过多或太长,视对方反应而定 例1:亲!我85年的你哪年的 例2亲!我当初结婚时和你一样遇到了这样的问题,我当时是这样解决的。 婚礼策划师谈单时经常偶遇大脑空白,如果在这个时候,最能运

用的法则就是自我揭示法 婚礼策划师谈单法则三:学会总结新人讲话总结别人讲话内容可包括三个层次 1、与谈论话题有关之个人经验 2、自己对谈论的事项之意见 3、自己对分享事件中之感受 例如:张三:亲,最近有没有参加过朋友的婚礼呀?李四:有啊,前两天刚刚参加,蛮不错的。(个人感受) 张三:我们每周都有新人结婚,每场婚礼都不同,你觉得你朋友的婚礼哪里不错,你喜欢?(个人经验及感受)。李四:我觉得他的花艺很漂亮,不过费用好像很高啊,真头疼!(个人感受)张三:是啊!我特理解你,我觉得现在的婚礼已经成立艺术品的展览会了,不像以前了。(个人意见) 婚礼策划师谈单法则四:二选一法则谈单法则中有一个“二选一”的法则,婚礼策划师在推荐任何物品或者流程时,可以做出二选一的方案,让客户从1--2做选择 例:婚礼策划师可以和顾客沟通时,庄重型的婚礼和浪漫型的婚礼你觉得哪个适合您。请问你平时是周六周日有时间吗?还是周一到周五的晚上有时间! 婚礼策划师谈单法则五:让客人觉得珍惜对于“太轻易”得到的东西,一旦到手人们往往不会“太珍惜”。相反,费尽周折得到的,更容易被重视被珍惜。 例1:当顾客进门沟通时间时,您稍等,我先看一下我们的档期,因为公司规定一对一服务,所以我要看一下您的婚期,我们是否

婚庆公司企业策划书

婚庆公司企业策划书 引导语:结婚是一个人一生中最为重要的事情之一,那么对于婚庆公司来说,要怎样做一份婚礼的策划书呢?接下来是我为你带来收集整理的文章,欢迎阅读! 一、婚典现场布置 现场以西式婚礼装饰为主,体现时尚高雅。 宴会厅入口使用粉纱和气球花或鲜花装饰,签到台使用粉纱和气球装饰,台面放置鲜花装饰。走廊也使用粉纱和气球花或鲜花装饰。 背景西式铁艺背板或灯柱背板。主台中间靠后摆放水晶烛台,在两边分别摆放香槟塔、多层婚礼蛋糕。 通向主礼台的幸福通道放置红地毯,两侧摆放鲜花灯柱8-10个,在入口处摆放鲜花拱门。而餐桌放红粉飘空气球一对活跃气氛。 二、婚典的初步主持程序 1、开场 2、宣誓 3、接受礼物 4、鞠躬敬礼 5、喝交杯酒 6、烛光仪式 7、讲话 8、尾声 9、活动部分

三、婚典使用器材及物品: 1、酒店门口龙凤拱门(租用,150元) 2、迎宾水牌(酒店负责或制作) 3、来宾签到台(酒店负责)来宾签到台粉纱和鲜花装饰(公司赠送) 4、西式背板(租用,300-500元,包括幕布、帘、铁艺及装饰或灯柱) 5、鲜花走道灯柱(租用,50元/个*8个=400元) 6、鲜花拱门(租用,300-800元) 7、音响控制台、音箱、有线和无线麦克等音响设备(酒店提供)。 8、追光灯、泡泡机、烟雾机(租用,150+150=300元,赠送烟雾机) 9、多层婚礼蛋糕、蛋糕刀。(酒店负责或自定)婚礼蛋糕周围的鲜花装饰(公司赠送) 10、香槟杯塔(酒店负责)香槟塔周围的鲜花装饰(公司赠送)香槟酒(自带,两瓶烟台张裕桃红气泡葡萄,26元左右/瓶) 11、水晶烛台(租用,300元,包括主纪念蜡烛、一帆风顺水蜡、鲜花装饰) 12、餐桌放红粉飘空气球(10元/一对) 13、典礼过程中放的礼花(10元/个) 14、新人入场时撒的鲜花瓣和花篮(公司赠送) 15、头车装饰(普通180元、加长260)尾车装饰(使用装饰拉花,公司赠送) 16、娘手捧花:90元(粉玫瑰、白百合或自选)新娘头花(公司赠送)胸花12个(公司赠送) 四、现场所需工作人员及工作安排

婚庆谈门市接单谈单技巧

婚庆谈门市接单谈单技巧 前言,关于价格,各地有差异,所以,不要看具体价格,请按照你们当地价格去对照。比如,09年在一个群里,一个上海的司仪很牛牛地在群里说话,当时我就说他,我说你啊别弄错了位置,我们仅仅是交流,学习不分地区,价钱却要看地区的。。比如20万在我们这里可以买100米的房子,而你连厕所都买不起,明白吗?所以,大都市,小户型之流不要上来放肆。。哈哈。。 门市,作为一个单独的个体出现,在整个服务行业里,门市的作用是不言而谕的。门市的优劣对生意的影响是非常大的。好多人认为自己谈单很厉害。其实,当你跳出井底之后,会发现,差距是非常大的。门市人员一定要有亲和力。穿着适当,举止文雅,微笑处世,一个好门市,十分懂得顾客的心理,会很恰当地收张。强调一点,门市本身必须是自信型的,而非服务型的。服务型的门市只能谈成模式化的单子。不敢于挑战顾客心理底线,无法掌握顾客的最高消费能力。我们要有服务意识,或者说是潜意识。而非服务型表现 首先,顾客进门后,除非是问啥啥也不说的“纯转”,否则,三言两语之后一定会有基本了解。看车,看车钥匙,看穿着,看手机,看首饰,看包包,看举止。。。。。抓紧倒一杯水,这是服务。服务行业的起码原则。建议各位都能买一套装摸做样的茶具或者标准透明的玻璃杯具。而不要用纸杯。倒水,可以做一个饭店台面的点菜立牌,上面写着,绿茶,可乐,橙汁,白开水。。。。请顾客任选。给顾客倒上一杯,坐下来谈。注意,添水。并且,倒水不要超过杯子的三分之二。时刻注意水温的变化。根据季节的不同,可能三分钟或者五分钟,即使一口没喝,也要换水。并且,换水不要离开顾客的视线。顾客喝水了,喝到不要少于三分之一,就要加水。这是个细节,要知道顾客和你不熟悉,不可能喝到一点没有把杯子倒过来喝光。要注意到这一点。谈单时,切记门市要坐下来谈。不可让顾客坐着门市站着。那等于在等待送客。坐下来谈单时,要少问,多听,适当插话。并且说话要小声,再小声。这一点非常重要!越是小声,他们越会细心听。越是大声,他们越是分散注意力。 具体如下: 顾客进门,。。。门市上前迎接,最好能亲自为顾客开门。 门市:您好。 顾客,你好,你这的婚庆都有什么样的啊。或者说,你这的婚庆都多少钱的呀。。。基本如此 门市,哦,您请坐。先看一看我们的作品本本,这里有一些从前的作品,可以借鉴一下。

婚庆公司活动方案范文

婚庆公司活动方案范文 婚庆公司活动方案范文1 这次“五一”黄金周的促销活动是一次很重要的提升自身品牌价值和知名度的一个非常好的契机,无论是从新闻的角度还是从品牌促销的角度来看,都是很有意义,很值得参与的。 做为湛江知名的婚纱设计的一个,是否能在本次的活动中得到更多消费者的青睐,能否更多提升本品牌在消费者心目中的地位。本次活动的策划至关重要。 本次活动的主题是“让世界知道我爱你”。通过现场的展示和互动拉近与消费者之间的距离。 通过各种的媒体的宣传和活动的执行,使更多的湛江人认识到我们的经营理念和产品。更接受天长地久的经营理念,使天长地久在湛江的市场占有率更高,分到更多的市场份额。 通过各种媒体的宣传,现场DM广告和POP广告的宣传,在广告上能起到直观的效果,对活动现场的气氛的烘托能起到推动的作用。 当然,任何的活动都会涉及到风险的存在,对于风险的预计和控制也是我们在执行活动时非常要注意的一个问题。 预计本次活动能取得我们预期的目标,达到我们的期望。 一、方案主旨

提高天长地久在湛江市场人们心目中的品牌形象,扩大其知名度,增加美誉度,促使消费者产生购买行动,并通过一系列新颖而有创意的策划,使在湛江地区产生一种婚嫁的消费趋向,使天长地久的品牌深入人心. 二、目标 抑制正在湛江市场成长的金夫人、现代经典等的市场占有率,并抢夺更多的市场份额,进一步提高知名度和美誉度。 三、市场分析 现在湛江的婚纱摄影市场还没有一个占主导地位的品牌,而是一个群雄割据的局面。谁能更快的从中突围出来,占有更多的市场地位,在消费者的心目中留下较好的美誉度,提升自身品牌的价值。 四:活动分析 目前最大的问题在于宣传的到位与否。对于宣传,能否利用较短的时间和合理的费用进行操作;用各种节假日的活动促销,各种媒介的宣传是一个比较快的直观收益的手段。这次的促销活动选择的时间是在“五一”黄金周期间。这个时间在所举办促销活动的地点,人流量比较大,可以在短时间内可以得到很好的效益。 五、本阶段执行计划 ■促销主题:让世界知道我爱你 ●活动方式: A、现场展示婚纱以及结婚婚庆的用品.可以考虑真人模特秀.

婚庆销售接单技巧图文稿

婚庆销售接单技巧 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

很多公司的人员分工大部分是婚礼策划师兼婚礼谈单师,所以在这里我想和婚礼策划师一起探讨一下关于和客户谈单的一些相关话题。做了很多年婚礼策划师,也接触了很多的客户,谈了不少单子,对于谈单这块我感觉还是要学习的东西很多,因为谈单就是营销,所以它的知识点真是太多了,而且千变万化,没有定数。我就通过我这几年与客户的谈单经验和大家分享一下,策划师在谈单的时候应该注意什么以及如何更准确的找对方法去谈单! 婚礼策划师谈单法则一:赞美法花儿不能没有水,女人不能没有赞美;犹太商人,把女人和嘴作为两大经营目标 赞美更是我们婚礼人必须完成的一项工作,赞美需要艺术。 例1亲:你这件衣服真的很漂亮! 例2亲:你的气质真好,一般人都很难驾驭这件衣服!同样是赞美别人,往往第二种比第一种更有深度与内涵。 婚礼策划师谈单法则二:自我揭示法自我揭示法即自行透露自己的资料,这种做法可以帮助对方更了解自己,并为对方提供谈话题材,作出平衡彼此谈话内容的作用。但注意自我揭示需与谈话内容有关,不宜过多或太长,视对方反应而定? 例1:亲!我85年的你哪年的?

例2亲!我当初结婚时和你一样遇到了这样的问题,我当时是这样解决的。 婚礼策划师谈单时经常偶遇大脑空白,如果在这个时候,最能运用的法则就是自我揭示法? 婚礼策划师谈单法则三:学会总结新人讲话总结别人讲话内容可包括三个层次1、与谈论话题有关之个人经验2、自己对谈论的事项之意见3、自己对分享事件中之感受 例如:张三:亲,最近有没有参加过朋友的婚礼呀?李四:有啊,前两天刚刚参加,蛮不错的。(个人感受) 张三:我们每周都有新人结婚,每场婚礼都不同,你觉得你朋友的婚礼哪里不错,你喜欢(个人经验及感受)。李四:我觉得他的花艺很漂亮,不过费用好像很高啊,真头疼!(个人感受)张三:是啊!我特理解你,我觉得现在的婚礼已经成立艺术品的展览会了,不像以前了。(个人意见) 婚礼策划师谈单法则四:二选一法则谈单法则中有一个“二选一”的法则,婚礼策划师在推荐任何物品或者流程时,可以做出二选一的方案,让客户从1--2做选择? 例:婚礼策划师可以和顾客沟通时,庄重型的婚礼和浪漫型的婚礼你觉得哪个适合您。请问你平时是周六周日有时间吗还是周一到周五的晚上有时间!

婚庆公司活动方案范文4篇

婚庆公司活动方案范文4篇 Model text of activity plan of wedding company 编订:JinTai College

婚庆公司活动方案范文4篇 小泰温馨提示:本文档根据题材书写内容要求展开,具有实践指导意义,适用于组织或个人。便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:婚庆公司活动方案文档 2、篇章2:婚庆公司活动方案文档 3、篇章3:婚庆公司活动方案文档 4、篇章4:长沙婚庆公司策划案文档 婚庆公司着重点在于婚礼本身,婚庆公司可以为新人策划一场好的婚礼。下面是小泰为你带来的婚庆公司促销活动方案,欢迎参阅。 篇章1:婚庆公司活动方案文档 1、店面。按17万装修,具体我不知道你在那里的房子是租赁还是自己的。排除房租。装修费你用12万。店面尽量用些温馨浪漫的格调。当然只要你做的与众不同,有新意。吸引顾客就好!

2、设备。相机:我简单介绍下我用过几种相机的性能。尼康:D80锐度挺好,色彩也挺鲜艳。 佳能:400D比较柔和。 富士:S2机器性能比较优越,功能比较强。 相机大概在1.5W左右吧 电脑:我建议起码用两台,具体看自己的规模。配置要高点。以提高运行速度。 打印机:建议用专业的照片打印机,尺寸建议在A3打印幅面。(这点是我自己的经验)因为常常会有顾客会拍立等可取的照片。 灯光:建议在一个影棚最好具备3只灯,300或400W。而且需要注意的是室内电源线要保证设备的负荷。 婚纱:白纱,晚礼,古装等都要在3身以上,特别是白纱,种类越多,越新,越招揽顾客。 婚纱和化装用的东西你可以去临近的摄影器材店去买,如果要是大量的,苏杭那片的价格都可以,而且款式也很新。 3、装修要根据你的营业面积,和所在地区的经济状况所决定,一般200平的需要20-30万之间就相当不错了。

婚庆公司活动策划书

婚庆公司活动策划书 (文章一):婚庆公司策划书婚庆创业策划书系别数学与信息工程系班级12数本(2)班姓名周训露学号2xxx041128 摘要·(1)、公司介绍——我公司为婚庆公司,婚庆公司是指能够承接婚礼策划实施的专业机构,主要的目标消费者是初涉爱河的未婚男女。婚庆行业属于服务行业,目标是在铜仁及其周边城市以适当的方法挤占原有的市场份额,树立自己的品牌,建立自己的分店。· (2)、市场概况——我们的目标是铜仁及其周边地区的有需求意向的青年男女。市场不断完善和扩大,必定使中国婚庆文化走向更个性化和时尚化,这已成为当今社会的又一流行趋势。· (3)、市场竞争力——主要竞争对手是新概念婚庆公司,他的优点是优先进入铜仁市场,在铜仁市场中已经获得一定的知名度,在消费者心中已经具有一定的影响力。缺点是不能跟上时代的脚步,所附带的服务业务仍属于传统服务,不能满足现在青年人对浪漫的需求。我们公司则以“婚庆服务,我们最专业”为特色,向广大顾客提供最优质,最专业的服务,让顾客感到物有所值,物超所值。· (4)、营销策略——我们公司从产品、服务和品牌,价格竞争和服务竞争来体现优势;创新机制则有观念创新、文化创新、服务创新;主营业务有婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织。· (5)、财务计划——本公司设在铜仁市区。铜仁市政府鼓励大学生进

行创业,对大学生创业有许多优惠政策。经过审批,被有关部门认定为大学生创业,享受“两免三减半”的税收优惠政策。 (一)、公司基本情况(一)基本情况公司名称:婚庆公司成立时间:2xxx年12月注册资本:10万注册地点:铜仁(二)公司核心价值观先卖商誉,后卖商品按时保质,货真价实全员营销,全程服务高效行动,创造感动(三)经营理念经营喜悦快乐经营经营幸福口碑经营(四)公司宗旨服务家庭服务和谐(五)经xx 号合心共得幸福同来(六)经营范围婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织 (二)、市场分析(一)市场特征概述婚庆公司是指能够承接婚礼策划实施的专业机构,主要的目标消费者是初涉爱河的未婚男女。目前,婚庆公司逐步发展为集喜庆文化研究与传播、传媒建设、喜庆用品开发及连锁经营于一体的大型企业集团。婚庆行业属于服务行业,被服务过程属个人行为,口碑宣传是最有效的宣传方式。我们公司首先根据自己的生活要求选择开设的业务,同时会受地方习俗、xx信仰、地域差异等因素的影响。婚庆公司属服务类,服务类管理机构制定的政策法规会对其发展产生重要影响。开设婚庆公司的证件主要是《企业法人营业执照》、《税务登记证》、《组织机构统一代码证》、《验资报告》等。(二)市场细分我公司根据市场需求的多样性和差异性,建立特色的市场细分以便选择确定自己的目标市场。(1)将婚庆文化、爱情和婚姻价值观等文化内涵的传播作为品牌的营销方向。据了解,目前市场上大部分婚宴酒在推广过程中,仍然着重强

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