PDCA循环在压疮护理管理中的应用

PDCA循环管理方法在护理质量管理中的应用

PDCA 循环管理方法在临床护理质量管理中的应用青岛市肿瘤医院护理部副主任护师范永颂 PDCA循环管理方法是PLAN(计划)、D0(执行卜CHECK(检查卜ACTION(总结处理)四个英语单词的编写，又称“戴明循环管理法”。它的基本原理是：任何工作都必须有个设想，根据这个设想提出计划、确定目标，然后按计划目标和规定去执行、检查和总结，最后通过工作循环不断提高工作水平。 PDCA 循环管理方法是一个科学的工作程序。在推行标准化目标管理中，PDCA 循环转动过程(计划T执行T检查T总结)就是目标管理活动展开和提高的过程。这是PDCA循环管理方法可以应用于护理质量管理的理论基础。这个过程是通过四个阶段来实现的。 1 在目标管理的P 阶段护理部应根据本医院的实际情况，制订切实可行的护理质量控制标准。这一过程包括制订质控目标，确定实现目标的途径、方法等。在制订目标体系的过程中，必须周密详尽地了解本医院的现状，通过ABC 等管理方法绘制出巴雷特图，从中找出影响护理质量提高的关键因素，同时通过因果分析图等管理方法找出造成这些关键因素的原因。经过上述步骤，制订的计划才能做到有的放矢，切实可行。制订计划时，应注意且必须做到在总目标的指导下，将总目标进行层层分解、逐级落实。使总目标变成每个护理单元乃至每个护理人员的具体计划。同时所有的计划项目，都必须有明确的进度要求和具体的完成期限。 2 在目标管理的D 阶段应根据护理工作质量要求，认真执行所制订的计划。由于护理工作的复杂性和具体性， D 阶段要特别注意两点：(1)通过对护士长的委任权限，让她们明确自己在实现目标管理中应负的责任，并在工作中实行自我管理;(2)护理部要加强与下属科室的意见交流并进行指导。下属科室在执行过程中，应当在系统分析现状的基础上，制订各自实施计划的“系统对策表”，即列出问题，并对问题提出具体对策，其目的在于能有条不紊地开展工作，保证预定目标的实现。 3 在目标管理的C 阶段应当定期组织对护理质控目标执行情况进行检查，根据检查结果，提出需要改进的措施，确保护理工作质量控制规范化，使整个护理质量指标稳定在目标允许的范围之中。实际上，C阶段大量的工作是评价。这是检查护理质控过程的基础。从目标上看应着重检查、评价护理质量控制的各项指标是否控制在标准范围内，目标管理实施中是否存在偏差，偏差的程度如何，并根据偏差情况作出如何进一步执行原订计划或对原计划进行必要的调整、补充，以保证最终能全面达标(这里纠偏的过程实际上又含有一个PDCA 循环管理)。一般来说，检查得越早越细，则发现问题越快，丢失的管理周期就越少，所造成的损失也就越小。 4 在目标管理的A 阶段包含两个步骤：(1)巩固措施，制订标准。根据检查结果进行分析，比较和判断之后，对行之有效的措施要继续巩固。(2)一次PDCA 循环不可能解决所有的问题，此时应将遗留问题转入下一个PDCA 循环，即在下一个PDCA 循环的P 阶段，要把上一个PDCA 循环的遗留问题考虑进去。具体来说， A 阶段的工作主要有四个方面：(1)各科室目标完成情况的自我评定;(2)护理部对各科室评定工作的指导;(3)医院质控小组的综合评议;(4)归纳与总结。 A 阶段是PDCA 循环管理方法的关键阶段。这是因为只有经过这一阶段，把执行计划中成功的经

浅谈PDCA循环在基础护理质量管理中的应用

浅谈PDCA循环在基础护理质量管理中的应用发表时间：2017-11-28T14:47:11.283Z 来源：《健康世界》2017年20期作者：李春英 [导读] PDCA循环管理有助于提升基础护理质量。黑龙江省大庆市第五医院 163711 摘要：目的研究分析PDCA循环在基础护理质量管理中的应用效果。方法 2015年1—7月，采用常规护理管理患者849例，纳入常规组，2016年1—7月，开展PDCA循环管理1042例，纳入观察组，对比相关指标。结果观察组患者满意率高于常规组，观察组患者满意率高于常规组，观察组患者护理遗漏率、护理差错发生率、意外事件发生率、护患纠纷发生率、护理不良事件合计例次率低于常规组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 PDCA循环管理有助于提升基础护理质量。关键词：护理质量管理；基础护理质量管理；PDCA [Abstract] Objective To study and analyze the application effect of PDCA cycle in the quality management of basic nursing. Methods from 2015 to July，849 patients with routine nursing management were included in the routine group，and 1042 cases of PDCA cycle management were carried out from 1 to 2016 in July. The patients were included in the observation group，and the related indexes were compared between the 1 groups. Results the observation group patients satisfaction was higher than that of the conventional group，patients in the observation group satisfaction rate was higher than the conventional group，patients in the observation group nursing omission rate，incidence of nursing error and accident incidence，the incidence of nurse patient disputes，the total rate of nursing adverse events were lower than the normal group，the difference was statistically significant（P<0.05）. Conclusion PDCA cycle management is helpful to improve the quality of basic nursing. [Keywords] nursing quality management；basic nursing quality management；PDCA 护理质量管理是医院服务质量管理重要组成部分，据统计约有50%的医患纠纷与护理有关[1]。基础护理是最基本的护理服务内容，主要包括床单整理、头面部清洁、口腔护理、皮肤护理、足部清洁、喂食水、翻身及有效咳嗽等，基础护理质量直接体现医院护理服务质量。因基础护理并不能直接影响治疗效果、内容繁多、工作量大，其质量控制往往并不受护士重视，基础护理质量管理问题较多[2]。该院于2015年1月—2016年7月试将PDCA循环管理法应用于基础护理质量管理之中，取得一定成效，现报道如下。 1资料与方法 1.1一般资料以2015年1月—2016年7月医院住院部收治患者作为研究对象。纳入标准：①临床资料完整，住院时间>5 d；②非姑息治疗；③认知、精神尚好，无严重认知、精神障碍；④年龄>18岁。其中2015年1月—7月，采用常规护理管理患者849例，纳入常规组，其中男441例、408例，年龄18～94岁、平均（65.4±11.4）岁。2016年1月—7月，开展PDCA循环管理1042例，纳入观察组，其中男540例、女502例，年龄18～95岁、平均（66.7±10.3）岁，内科610例。两组患者年龄、性别、疾病谱分布等临床资料差异无统计学意义（P>0.05）。 1.2方法常规组，给予常规护理质量管理。观察组，建立PDCA护理管理小组，由各科室护士长带头，领导其负责的科室，组织建立PDCA基础护理质量管理小组，开展循环质控，主要内容与方法如下。 1.2.1 计划阶段（1）分析现状：调取2013年全年医院护理质量管理报告、护理不良事件报告，评价基础护理质量管理现状。（2）分析基础护理质量问题发生的原因和影响因素：①进行质性分析，针对护理不良事件、基础护理质量管理报告，进行总结分析；②召集小组成员，告知PDCA管理方法、理念，进行1周左右的资料收集、现场调查，形成有关于基础质量管理常见问题书面报告；③进行小组讨论，以“基础护理质量管理”为主题，成员发言，1名记录员负责记录，组长负责组织，轮流发言，分析整理，从“物”“环”“法”“人”四个角度，分析质量问题；④最后，据文献、会议讨论结果，以鱼骨图、流程管理分析法，分析质量管理关键因素，制定质控策略。 1.2.2 后续阶段（1）主要问题：①“人”，问题一，人是管理的核心，护士对护理质量缺乏足够的重视，基础护理技术水平，实习护士最为突出；问题二，患者配合能力不足、自我护理能力不足，也是影响基础护理质量的重要因素；问题三，患者家属护理知信行水平不足，我国各级医院普通病房患者基础护理许多是由患者家属承担的，这与我国传统文化、传统、家庭关系特征有关，子女服侍父母是孝的体现。但现实情况是，许多家属缺乏护理经验，学习能力不足，直接影响基础护理质量；②“物”，部分病房基础护理器材不合格，如消毒剂不合格、毛巾不洁净，许多家属自带的基础护理器材，如热水瓶、水杯、牙刷、保温饭盒等，可能存在消毒不到位情况，部分特殊的护理器材，如悬吊、护垫等，可能存在更换不及时、数量不足情况；③“环”，问题一，护理交班不到位，可能存在基础护理内容遗漏情况；问题二，家属与患者交接不到位，可致基础护理重复与遗漏、基础护理执行混乱、病房管理不到位；问题三，护患之间沟通不到位，无法准确掌握患者对护理的感受，护理过程中出现差错，患者常感觉不适[3]；问题三，监督管理不到位；④“法”，问题一，基础护理质量体系评价不科学；问题二，缺乏基础护理项目管理；问题三，无个体化基础护理供需管理。（2）实施：①组织进行基础护理培训指导小组，以护士长为核心，组织基础护理操作水平较高的护士，进行现场指导、突击培训，同时加强基础护理质量宣传教育，提高基础护理在绩效考核中的权重；在入院次日，对患者及其家属进行入院评估，据患者家属需求、支持程度，患者自护能力、病情、认知与精神障碍，编制基础护理项目表，每隔1周复评1次，调整基础护理策略；对家属进行基础护理指导，并建立评价制度，对于合格者，方可允许家属进行基础护理；②加强对患者家属携带的护理器材管理，建立Excel档案，对病房、护理车中的护理材料加强管理，及时补充，及时更换不合格材料；③加强护理交班、家属与患者交接的管理，严格审查护理文书记录，双人签字确认；对护士进修护患沟通培训，护士在开展护理时，落实告知制度；④采用专家讨论法，建立专门的基础护理质量评价体系。（3）检查阶段：护理部，建立基础护理监督、指导小组，通过抽样、现场调查等方法，加强对基础护理质量监督管理，每周1次总结报告，每季度1次大会通报。

pdca护理循环

PDCA护理质量循环模式１。概述ＰDCＡ管理循环就就是按照计划(ｐlan)、执行(do),检查(check)、处理(action)4个阶段来进行质量管理,并循环不止进行下去得一种管理工作程序,由美国质量管理专家戴明提出,又称戴明循环。２。PDCA得四个阶段??P (计划 PLAN):从问题得定义到行动计划 ?D (实施 DO) :实施行动计划??Ｃ (检查ＣHＥCＫ) :评估结果??A(处理 ACT) :标准化与进一步推广? 3。特点 (1)大环套小环,互相促进:整个医院就是一个大得ＰDCA循环,护理部就是其中一个中心ＰDCＡ循环,各护理单位如病区、手术室等又就是小得PDＣA循环。大环套小环,直至把任务落实到每一个人;反过来小环保大环,从而推动质量管理不断提高。

(2)阶梯式运行,每转动一周就提高一步:PＤCA四个阶段周而复始地运转,每循环一圈就要使质量水平与管理水平提高一步,呈阶梯式上升。ＰDCA循环得关键在于处理阶段,就就是总结经验,肯定成绩,纠正失误,找出差距,避免在下一循环中重复错误。 4。PDCA得八个步骤步骤一:分析现状,找出题目; ?强调得就是对现状得把握与发现题目得意识、能力,发现题目就是解决题目得第一步,就是分析题目得条件。步骤二:分析产生题目得原因; 找准题目后分析产生题目得原因至关重要,运用头脑风暴法等多种集思广益得科学方法,把导致题目产生得所有原因统统找出来、

步骤三:要因确认;区分主因与次因就是最有效解决题目得关键、步骤四:拟定措施、制定计划;(5W1H),即:为什么制定该措施(Whｙ)？达到什么目标(Whaｔ)？在何处执行(Wheｒe)？由谁负责完成(Who)?什么时间完成(wｈen)？如何完成(Ｈoｗ)措施与计划就是执行力得基础,尽可能使其具有可操性、步骤五:执行措施、执行计划;高效得执行力就是组织完成目标得重要一环。步骤六:检查验证、评估效果;”下属只做您检查得工作,不做您希望得工作＂IBM 得前ＣEＯ郭士纳得这句话将检查验证、评估效果得重要性一语道破、步骤七:标准化,固定成绩;标准化就是维持企业治理现状不下滑,积累、沉淀经验得最好方法,也就是企业治理水平不断提升得基础。可以这样说,标准化就是企业治理系统得动力,没有标准化,企业就不会进步,甚至下滑。步骤八:处理遗留题目。所有题目不可能在一个ＰDCA循环中全部解决,遗留得题目会自动转进下一个ＰDCＡ循环,如此,周而复始,螺旋上升。 ?

PDCA循环管理方法在护理质量管理中的应用

PDCA循环管理方法在临床护理质量管理中的应用青岛市肿瘤医院护理部副主任护师范永颂 PDCA循环管理方法是PLAN(计划)、DO(执行)、CHECK(检查)、ACTION(总结处理)四个英语单词的编写，又称“戴明循环管理法”。它的基本原理是：任何工作都必须有个设想，根据这个设想提出计划、确定目标，然后按计划目标和规定去执行、检查和总结，最后通过工作循环不断提高工作水平。 PDCA循环管理方法是一个科学的工作程序。在推行标准化目标管理中，PDCA循环转动过程(计划→执行→检查→总结)就是目标管理活动展开和提高的过程。这是PDCA循环管理方法可以应用于护理质量管理的理论基础。这个过程是通过四个阶段来实现的。 1 在目标管理的P阶段护理部应根据本医院的实际情况，制订切实可行的护理质量控制标准。这一过程包括制订质控目标，确定实现目标的途径、方法等。在制订目标体系的过程中，必须周密详尽地了解本医院的现状，通过ABC等管理方法绘制出巴雷特图，从中找出影响护理质量提高的关键因素，同时通过因果分析图等管理方法找出造成这些关键因素的原因。经过上述步骤，制订的计划才能做到有的放矢，切实可行。制订计划时，应注意且必须做到在总目标的指导下，将总目标进行层层分解、逐级落实。使总目标变成每个护理单元乃至每个护理人员的具体计划。同时所有的计划项目，都必须有明确的进度要求和具体的完成期限。 2 在目标管理的D阶段应根据护理工作质量要求，认真执行所制订的计划。由于护理工作的复杂性和具体性，D阶段要特别注意两点：(1)通过对护士长的委任权限，让她们明确自己在实现目标管理中应负的责任，并在工作中实行自我管理;(2)护理部要加强与下属科室的意见交流并进行指导。下属科室在执行过程中，应当在系统分析现状的基础上，制订各自实施计划的“系统对策表”，即列出问题，并对问题提出具体对策，其目的在于能有条不紊地开展工作，保证预定目标的实现。 3 在目标管理的C阶段应当定期组织对护理质控目标执行情况进行检查，根据检查结果，提出需要改进的措施，确保护理工作质量控制规范化，使整个护理质量指标稳定在目标允许的范围之中。实际上，C阶段大量的工作是评价。这是检查护理质控过程的基础。从目标上看应着重检查、评价护理质量控制的各项指标是否控制在标准范围内，目标管理实施中是否存在偏差，偏差的程度如何，并根据偏差情况作出如何进一步执行原订计划或对原计划进行必要的调整、补充，以保证最终能全面达标(这里纠偏的过程实际上又含有一个PDCA循环管理)。一般来说，检查得越早越细，则发现问题越快，丢失的管理周期就越少，所造成的损失也就越小。 4 在目标管理的A阶段包含两个步骤：(1)巩固措施，制订标准。根据检查结果进行分析，比较和判断之后，对行之有效的措施要继续巩固。(2)一次PDCA循环不可能解决所有的问题，此时应将遗留问题转入下一个PDCA循环，即在下一个PDCA循环的P阶段，要把上一个PDCA循环的遗留问题考虑进去。具体来说，A阶段的工作主要有四个方面：(1)各科室目标完成情况的自我评定;(2)护理部对各科室评定工作的指导;(3)医院质控小组的综合评议;(4)归纳与总结。

pdca护理循环汇总

PDCA护理质量循环模式 1.概述 PDCA管理循环就是按照计划（plan）、执行（do），检查（check）、处理（action）4个阶段来进行质量管理，并循环不止进行下去的一种管理工作程序，由美国质量管理专家戴明提出，又称戴明循环。 2.PDCA的四个阶段 ?P (计划 PLAN) :从问题的定义到行动计划 ?D (实施 DO) :实施行动计划 ?C (检查 CHECK) :评估结果 ?A (处理 ACT) :标准化和进一步推广 3.特点（1）大环套小环，互相促进：整个医院是一个大的PDCA循环，护理部是其中一个中心PDCA循环，各护理单位如病区、手术室等又是小的PDCA循环。大

环套小环，直至把任务落实到每一个人；反过来小环保大环，从而推动质量管理不断提高。（2）阶梯式运行，每转动一周就提高一步：PDCA四个阶段周而复始地运转，每循环一圈就要使质量水平和管理水平提高一步，呈阶梯式上升。PDCA循环的关键在于处理阶段，就是总结经验，肯定成绩，纠正失误，找出差距，避免在下一循环中重复错误。 4.PDCA的八个步骤步骤一：分析现状，找出题目；强调的是对现状的把握和发现题目的意识、能力，发现题目是解决题目的第一步，是分析题目的条件。

步骤二：分析产生题目的原因；找准题目后分析产生题目的原因至关重要，运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法，把导致题目产生的所有原因统统找出来。步骤三：要因确认；区分主因和次因是最有效解决题目的关键。步骤四：拟定措施、制定计划；（5W1H），即：为什么制定该措施（Why）？达到什么目标（What）?在何处执行（Where）？由谁负责完成（Who）？什么时间完成（when）？如何完成（How）措施和计划是执行力的基础，尽可能使其具有可操性。步骤五：执行措施、执行计划；高效的执行力是组织完成目标的重要一环。步骤六：检查验证、评估效果；"下属只做你检查的工作，不做你希望的工作"IBM 的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破。步骤七：标准化，固定成绩；标准化是维持企业治理现状不下滑，积累、沉淀经验的最好方法，也是企业治理水平不断提升的基础。可以这样说，标准化是企业治理系统的动力，没有标准化，企业就不会进步，甚至下滑。

浅谈PDCA循环管理在护理质量管理中的应用

浅谈PDCA循环管理在护理质量管理中的应用（作者：________ 单位：___________ 邮编：____________ ）【摘要】现代管理科学的不断发展为强化护理质量管理提供了许多值得引用、推广的方法和手段。PDCA循环管理是一种科学的确认问题和解决问题的工作方法，本文就PDCA循环管理方法在护理质量管理中的应用进行探讨。【关键词】护理质量目标管理管理方法 PDCA循环管理方法是PLAN计划）、DO执行）、CHECK检查）、ACLION总结处理）四个英语单词的编写，又称“戴明循环管理法”。它的基本原理是：任何工作都必须有个设想，根据这个设想提出计划、确定目标，然后按计划目标和规定去执行、检查和总结，最后通过工作循环不断提高工作水平。 PDCA循环管理方法是一个科学的工作程序。在推行标准化目标管理中，PDCA循环转动过程（计划-执行-检查-总结）就是目标管理活动展开和提高的过程。这是PDCA循环管理方法可以应用于护理质量管理的理论基础。这个过程是通过四个阶段来实现的。 1在目标管理的P阶段

护理工作主管部门应根据本医院的实际情况，制订切实可行的护理质量控制标准。这一过程包括制订质控目标，确定实现目标的途径、方法等。在制订目标体系的过程中，必须周密详尽地了解本医院的现状，通过ABC等管理方法绘制出巴雷特图，从中找出影响护理质量提高的关键因素，同时通过因果分析图等管理方法找出造成这些关键因素的原因。经过上述步骤，制订的计划才能做到有的放矢，切实可行。制订计划时，应注意且必须做到在总目标的指导下，将总目标进行层层分解、逐级落实。使总目标变成每个护理单元乃至每个护理人员的具体计划。同时所有的计划项目，都必须有明确的进度要求和具体的完成期限。 2在目标管理的D阶段应根据护理工作质量要求，认真执行所制订的计划。由于护理工作的复杂性和具体性，D阶段要特别注意两点：(1)通过对护士长的委任权限，让她们明确自己在实现目标管理中应负的责任，并在工作中实行自我管理；(2)护理主管部门要加强与下属科室的意见交流并进行指导。下属科室在执行过程中，应当在系统分析现状的基础上，制订各自实施计划的“系统对策表”即列出问题，并对问题提出具体对策，其目的在于能有条不紊地开展工作，保证预定目标的实现。 3在目标管理的C阶段

PDCA循环在护理病历书写管理中的应用

PDCA循环在护理病历书写管理中的应用护理文件反映患者病情发展和动态变化，是医生观察诊疗效果调整治疗方案的重要依据；是医疗护理诊断、判断病情变化、制定医疗护理方案的重要依据；是评价病房护理管理质量依据，评价护士专业能力的依据；是提供医疗护理行为的法律凭证。所以护理人员应增强法律意识、充分发挥护理管理人员的监督作用，建立长效机制，不断提高护理病历书写的质量。我院将PDCA循环应用于护理病历书写质量控制的工作中，通过一年的循环管理，护理病历记录质量明显提高。一、P（Plan）计划阶段（一）分析现状我院是一所二级中西医结合医院，在2013年上半年多次质控检查发现护理病历记录中存在一些明显的问题，因此提出了减少护理病历缺陷，提高护理质量的工作重点。（二）分析护理病历存在的缺陷 1、记录一致性欠缺医护不一致：如同一时间段护理记录描述病人神志状态与医生病程记录描述不一致。前后不一致：同一时间段护理表格记录中生命体征与体温单中生命体征不一致。 2、记录及时性欠缺入院护理评估单记录不及时，病情变化时未及时记录，护士执行医嘱后没有及时签名，过后又遗忘造成漏签名。 3、记录准确性欠缺医学术语使用不准确，概念不清。 4、记录真实性欠缺护理体检不到位，病史采集不深入记录使用结论性语言，如生命体征稳定。 5、记录完整性欠缺入院后对主诉、症状无连续动态观察，发现问题，没有记录护理措施或效果评价。（三）原因分析 1 、对护理文书的重要性认识不足多数护士往往只重视解决患者的实际问题，而忽视护理记录的质量，因而记录时不准确、不及时、不完整，出现错记、漏记、涂改、代记、代签名、忘记签名等现象。护理人员工作责任心不强，护理文书书写质量差，导致医院病历文书的真实性、原始性受到质疑，而丧失了作为

PDCA循环在静配中心护理管理中的应用

PDCA循环在静配中心护理管理中的应用发表时间：2018-04-17T14:41:46.820Z 来源：《中国误诊学杂志》2018年第3期作者：王秀辉 [导读] PDCA循环在在静配中心护理管理中具有较好的应用效果，有利于改善提升护理人员的护理质量，宜广泛应用于护理管理中。天津市蓟州区人民医院天津市蓟州区 301900 摘要：目的：观察和分析PDCA循环在静配中心护理管理中的应用效果以及意义。方法：此次研究实验于2016年5月～2017年7月将医院静配中心内的8名护理人员作为研究对象，将其分为应用组和对照组，观察分析8名护理人员在2016年5月～2017年1月的护理质量和8名护理人员在2017年2月～2017年7月的护理质量，对比护理人员在采取PDCA循环方法前后的护理质量。结果：应用组的护理质量明显优于对照组（P＜0.05）。结论：PDCA循环在在静配中心护理管理中具有较好的应用效果，有利于改善提升护理人员的护理质量，宜广泛应用于护理管理中。关键词：PDCA循环；静配中心；护理管理 PDCA循环是将质量管理分为计划、执行、检查和调整四个阶段，通过计划、执行和检查对质量管理活动中不良程序和工作进行调整和去除，在下一轮的质量管理活动中对活动质量进行有效的提升，PDCA循环不仅适宜企业管理工作，还能够有效地应用于医院的护理管理工作中[1]。此次研究实验于2016年5月～2017年7月将医院静配中心内的8名护理人员作为研究对象，对比两组护理人员在采取PDCA循环方法前后的护理质量，观察和分析PDCA循环在静配中心护理管理中的应用效果以及意义，现将报告如下。 1资料与方法 1.1一般资料此次研究实验于2016年5月～2017年7月将医院静配中心内的8名护理人员作为研究对象。8名护理人员中，男性护理人员1名，女性护理人员7名；年龄为23岁～42岁，平均年龄（35.34±3.01）岁；护理工作时间为1年～10年，平均护理工作时间（5.34±3.01）年。将8名护理人员在2016年5月～2017年1月的护理工作设为对照组，8名护理人员在2017年2月～2017年9月的护理工作为应用组，针对护理人员的基本资料进行统计学处理，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。 1.2方法在2016年5月～2017年1月，针对8名护理人员实施传统的护理管理方法；2017年2月～2017年7月起对8名护理人员实施PDCA循环管理方法，通过计划、执行、检查和调整四个阶段对护理质量进行管理。在计划阶段，对静配中心护理人员的空气沉降菌培养工作以及护理质量管理等工作进行综合调研以及计划；在执行阶段，通过落实、监督等工作程序对静配中心的护理工作进行全方位的实施；在检查阶段，通过专业检查人员的定期检查对静配中心人员工作进行检查和分析，对工作中的优势和不足进行及时的指出；调整阶段要在前期检查分析的基础上对工作中存在的问题进行及时的分析和有效的解决，在下一阶段的工作中对工作进行改善和提升。 1.3效果判定通过文书书写合格率、护理服务满意度以及空气沉降菌培养合格率对比两组护理人员的护理质量。 1.4统计学处理对本次研究中的测量和统计数据使用SPSS19.0统计软件进行计算处理，计数资料采用（%）表示，使用（x2）进行数据检测校验。P ＜0.05表示差异具有统计学意义。 2结果两组护理人员的护理质量比较对照组护理人员的文书书写合格率、护理服务满意度以及空气沉降菌培养合格率都低于应用组护理人员，比较的结果具有统计学意义（P＜0.05）。如下表1所示。 3讨论 PDCA循环是质量管理领域的重要工作方式，也是全面质量管理工作的思想和方法基础，通过将工作划分为四个阶段，对工作进行科学的规划、严谨的实施、有效的检查和及时的调整，进而对工作的整体质量进行保证和提升[2]。PDCA循环的四个工作阶段并不是一次性结束的，而是在工作中循环不断地进行，通过不断的循环阶段对工作中存在的质量管理问题进行不断的发现和解决。将PDCA循环有效地应用于静配中心护理管理工作中，能够对护理人员的工作质量进行有效的保障和提升，进而对静配中心以及整个医院的工作质量进行有效的管理[3]。在静配中心护理管理中实施PDCA循环管理方式时，在计划阶段要注重对静配中心工作进行综合的调研分析，制定适合本部门实际的工作计划以及工作评判标准。在此基础上，在工作的执行和开展阶段，要对静配中心护理人员的基本素质进行培养和提升，保证其对相关工作章程以及工作技能具有良好的掌握，做好中心的日常工作。随后，要通过定期的检查对静配中心人员的工作质量进行检验，根据工作标准以及工作实际对人员工作质量进行评判，并及时发现工作中存在的问题[4]。在检查阶段结束后，对发现的问题要进行综合的分析与解决，在下一步工作的开展中继续发挥优势的工作成果，并对不良工作行为进行改善，促进护理管理工作质量的提升。在一个循环结束后，进入下一个循环，通过不间断的计划、检查以及调整工作，对静配中心护理管理工作进行不断地优化[5]。研究结果表明：应用组的护理质量明显优于对照组（P＜0.05）。综上所述，PDCA循环在在静配中心护理管理中具有较好的应用效果，有利于改善提升护理人员的护理质量，宜广泛应用于护理管理中。