网络安全员考核标准

中级要求掌握内容：主机安全管理中的(1)－(4)；网络安全技术中的(1)－(2)；

数据恢复管理中的(1)－(2)

高级要求掌握内容：表中四个部分全部内容

设备点检员国家职业标准

设备点检员国家职业标准 1．职业概况 1.1 职业名称设备点检员 1.2 职业定义对在线生产设备（系统）进行定点、定期的检查，对照标准发现设备的异常现象和隐患，分析、判断其劣化程度，提出检修方案，并对方案的实施进行全过程监控的人员。 1.3 职业等级本职业共设四个等级，分别为：中级设备点检员（国家职业资格四级）、高级设备点检员（国家职业资格三级）、设备点检技师（国家职业资格二级）、设备点检高级技师（国家职业资格一级） 1.4 职业环境室内、外，常温，噪声。 1.5 职业能力特征身体健康、动作敏捷，具有较强的学习、沟通、组织、协调、分析、处理能力。 1.6 基本文化程度高中毕业(或同等学历)。 1.7 培训要求

1.7.1 培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：中级设备点检员不少于450标准学时，高级设备点检员不少于400标准学时，设备点检技师不少于350标准学时，设备点检高级技师不少于300标准学时。 1.7.2 培训教师培训中、高级设备点检员的教师应具有本职业技师职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训设备点检技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训设备点检高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书三年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。 1.7.3 培训场地设备理论培训应有容纳20名以上学员的标准教室。并配备投影仪、电视机及播放设备。机械、电气、仪表实际操作培训，各自应有检查、测试等相应的设备对象和必要的工器具，及安全设施完善的场地。 1.8 鉴定要求 1.8.1 适用对象从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件 ——中级设备点检员(具备以下条件之一者) (1)取得本职业相关职业*（工种）五级/初级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年及以上，经本职业四级/中级正规培训达规定标准学时数，并取得培训结业证书。 (2)取得本职业相关职业*（工种）四级/中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年及以上。

设备点检员

国家高级设备点检员颁发设备点检员资格证书，该证书中英文对照，电子注册，WTO成员国承认。职业代码：X6-06-99-01 职业定义：对在线生产设备（机械、电气、仪表）进行定点、定期的检查，对照标准发现设备的异常现象和隐患，分析、判断其劣化程度，提出检修方案，并对方案的实施进行全过程监控的人员。（机修钳工、维修电工、热工仪表及控制装置安装调试工）。主要工作内容：（1）对设备信息进行分类、编码、更新和管理维护；（2）检测设备关键点的运行状态；（3）采集和分析设备状态信息；（4）确定设备检修方式；（5）编制设备维修方案，监控设备维修过程。职业概况：现代化的生产设备日益向大型、连续、高速和高度自动化方向发展，一旦发生故障就会全面停产，打乱整个生产计划，给企业造成重大经济损失。针对这种情况，一些工业企业改变生产设备的维修模式，由传统的周期性计划维修模式和事后检修模式转向点检定修制下的设备状态维修模式。设备状态维修模式是对生产设备（系统）的关键设备点，通过在线人工和智能诊断系统及设备寿命周期分析评价系统进行检测、监控和集成，准确判断运行设备劣化程度，确定设备是否需要检修以及何时检修，制定维修方案并对方案的实施进行全程监控。这种模式能够帮助人们准确预测设备的使用寿命，避免了周期性计划检修和事后维修的弊端，为设备（系统）的安全运行，降低设备事故，实现效益最大化奠定了基础。这种维修模式的推广应用，催生了设备点检员这一新职业。据统计，从二十世纪末推行点检定修制至今，我国设备点检员的总数已超过4万人，仅冶金行业在岗的设备点检员就超过2.5万人。其大多数是从原设备检修人员转岗而来的，比较缺乏设备点检专业技能和设备管理知识，与现代化设备的运行、维护和管理要求不够适应。因此，设立设备点检员这一职业，对于提高设备点检员的职业技能水平，促进我国工业企业生产效率和经济效益的提高将起到重要作用。设备点检员职责：点检员是设备技术状态的管理员，是设备运行、维护、检修设备点检员职责技术管理的中竖力量，对设备的技术状态负责： ①负责对所辖区域设备技术状管理,按点巡检要求,设备技术维护要求定期按时进行设备的现场巡视并作好记录; ②负责设备的检修计划,备品备件计划,设备技术维护计划的制定和现场故障处理; ③负责设备检修计划的组织实施,质量监督验收等; ④负责与维修工段(公司)联络,开出检修委托工作量签证; ⑤负责设备故障的检测分析诊断,提出处理意见和检修,改进方案; ⑥负责对设备的现场管理,指导,检查,督促生产岗位人员搞好设备操作和日常维护; ⑦负责设备运行档案的填写与管理; ⑧负责本区域岗位人员的设备知识培训。

保洁员考核评比办法

保洁员考核评比办法为了促使保洁员履行工作职责，激发保洁员工作积极性，特制定村庄卫生保洁员配备及考核办法。保洁员工资由基本工资和考核奖构成。工资标准：保洁员工资按基本工资400元，考核奖每人每月100元。村支部书记是村庄卫生保洁员管理的第一责任人，要对保洁员的上班情况进行考核，配合镇环卫监督所进行考核，具体考核办法如下： 1、日常考核（1）要求每天上午10:00前按保洁员工作职责完成责任区域内卫生保洁，下午根据实际卫生状况好坏进行清扫，安全责任由保洁员本人承担。（2）村干部、理事会、驻村干部、镇环卫监督管理所在检查过程中发现1次未清扫或清扫不到位，出现暴露性垃圾堆、垃圾灰和溢桶现象，未穿保洁服进行作业的先进行教育整改，发现2次未清扫或清扫不到位，出现暴露性垃圾堆、垃圾灰和溢桶现象，未穿保洁服进行作业的除进行教育整改外，经村委会、理事会研究根据卫生状况可扣除考核奖金10-20元，发现3次未清扫或清扫不到位，出现暴露性垃圾堆、垃圾灰和溢桶现象，未穿保洁服进行作业的。经村委会、理事会研究可扣除考核奖金20-50元，用于奖励表现优秀的保洁员；发现3次以上，除扣除考核奖金50—100元外，劝其退岗。

（3）如遇特殊情况需保洁员出勤的，保洁员必须服从安排，若不服从，一次扣除30元，连续三次不出勤则扣除其该月考核工资，且劝其退岗； (4)保洁员对镇政府组织的培训会议无故不参加者，未向环卫监督管理所进行请假，一次扣除50元。 2、抽查考核村干部、理事会、镇环卫监督管理所每月组织3-4次抽查，实行抽查打分制，取平均分，评分作为考核工资、人员辞退及年终奖评优的依据。 3、上级检查不通过，或者通报批评的，一次扣除100元，并责令其立即整改到位，严重的要劝其退岗。以上考核结果将在次月的考核奖中兑现。

保洁人员考核细则

『青秀城』售楼中心保洁考核奖惩管理办法编制人：刘培年审核人：批准人：日期：2011年1月中铁房地产集团北京丰基置业有限公司物业管理部

修改记录

保洁考核奖惩办法 1、目的： 1.1通过考核完善和提高部门考评管理的能力，指导员工正确履行自己的工作职责； 1.2检验预定工作目标的执行情况，检查任务完成情况以及工作中存在的问题，并进行有效的分析、评价，找出差距，从而提出工作的改进措施，为员工作水平的提高和部门的管理改进及不断发展提供保障； 1.3充分调动员工的积极性和创造性，客观评价部门员工工作水平，保证售楼处的生产经营目标的顺利实现； 1.4对被考评方进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价，以鼓励先进、鞭策落后，持续改进。 2、原则 2.1公开性原则——考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体贵司公开； 2.2客观性原则——考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免掺入主观性因素和感情色彩； 2.3差别性原则——考评的等级之间应当有鲜明的差别界限； 3、适用范围： 3.1本考核方案适用于青秀城售楼处物业管理部保洁人员。 4、考核方法： 4.1根据通用考核细则，规范员工劳动纪律，加强员工日常行为管理，从

而提高团队的正规化建设； 4.2根据员工岗位工作职责、工作内容为依据，制定其工作标准，从工作程度标准、效率标准出发制定相应的考核标准； 4.3对照各岗位职责，采用经理检查主管、班长，主管检查员工的办法，对员工日常工作绩效进行考评监督检查；经理对特殊岗位的基层员工可以直接检查；每日检查考评不低于三次。 4.4每个岗位月度考核按100分制，每个岗位月度总分值考核满100分奖励 200元，95分奖励100元，90分奖励50元，85分以下按所扣分值扣除费用，多扣多奖，少扣少奖。 5、考核周期： 5.1考核的周期为当月1日至下月31日止。 6、分值范围 6.1 按照分值计算，1、一层大厅、二层大厅、样板间岗位分值低按照3元/ 分计算。2、水吧岗、园林岗、七号路岗分值较高按照1.5元/分计算。 7、考核细则： 7.1保洁卫生考核细则，岗位；样板间、一层大厅、二层大厅、园林、七号路。 7.1.1一层大厅岗 1.遵守公司各项规章制度，必须坚守岗位，违反扣5分； 2.有义务维护公共设施设备的正常使用状况，在保洁过程中如发现公共设施损坏应及时上报，每发现一处未报扣5分；

员工考核评分细则

聚富花园管理处清洁部日常工作考核标准说明一、目的：为考核公司员工工作业绩，提高管理服务水平，特制定此考核办法。二、适用范围：清洁部。三、要求： 1、经理、客户助理对维修部部门工作进行检查，发现不合格项，可直接开过失通知单给当事人。 2、部门主管（对本部门工作进行检查，发现不合格项，可直接开过失通知单给当事人。 3、每月员工考核以过失通知单方式进行奖惩；公司可根据扣分和实际情况给予口头警告、大过、小过、辞退等行政处分。 4、过失通知单每分分值5元，每月由各部门主管汇总核实后交至经理审批，财务部实施，做好每月记录备案。四、考核办法： 1、管理处每周组织各部门至少进行一次系统检查，对清洁部门工作进行督导。 2、主管负责日常检查和不定期抽查，对各部门工作进行督导。 3、各项检查如为日常工作督导中发现的则按照标准分扣分，如同类错误再犯者或业主投诉严重的，经查实后通报批评。五、奖励具体细则： 1、见义勇为，抓获违法犯罪分子。 2、及时发现隐患、避免重大事故的发生。 3、给公司带来荣誉者。 4、工作积极出谋划策，提出合理化建议，建议实行后效果明显者。 5、为公司带来开源节流，使公司获得较高的纯利润者。 6、拾金不昧者。 7、凡符奖励条款，根据实际情况报请公司，并列入年终表彰对象。 8、检查与考核标共分五类：一类：辞退；二类：每次扣5分；三类：每次3

分；四类：每次扣2分；五类：每次扣1分。 9、本《员工考核评分办法》未涉及到的条款或内容，以《员工手册》和公司相关制度为准。六、惩罚办法：（具体惩罚细则附各部门考核评分标准）七、执行质量记录表格: 1、《过失通知单》 2 、《月度服务质量考评表》

业务员绩效考核方案

以“调动全员积极性，提高劳动效率，增加经济效益为目标，体现“多劳多得，按劳分配的原则，努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正绩效考核模式。下面爱汇网就为大家带来业务员绩效考核方案，希望对各位有所帮助! 业务员绩效考核方案篇 1 一、月工资考核细则：业务员月工资 p = 底薪a + 硬性目标考核 b + 软性目标考核 c 硬性目标考核 b =(本月实际销售额/ 本月计划销售额)*100% ×本月实际销售额×15% 软性目标考核 c 的包括如下内容，根据当月完成情况，每项为0-5 分，每1 分折合4 元考核工资，即50 分折合200 元：1、客户档案内容齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位电话、主要负责人手机号码准确，如有网站或电子邮箱，需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“a类客户客情登记表。客户资料发生变更后，要保证在15 日内调整登记表相应内容。 2、与客户做到双向熟悉，熟记客户客情关系卡中的内容，随口能说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐，最近业务进展。和客户见面时，能相互叫出对方的名字。 ( 客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。 )3 、每周最少拜访客户1-2 次。对于a 类客户，每周要求最少拜访一次，并且必须有明确的拜

访目的。 4、每周最少帮客户做一件事。对于a 类客户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必须帮客户做具体的一件事，这件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事。 5、客户必须首荐( 第一个推荐) 你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客，都能够第一个推荐我们的产品、服务，遇到要搞一些活动，客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。 6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。 7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期，必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是，问候时一定要署名，署名的格式为“公司名称+ 个人姓名，要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户，客户却不知道是谁发的短信情况的发生。 8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整，公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。

厨房员工考核评分标准

厨房员工考核评分标准厨房员工考核评分标准部门：姓名：工号：日期：职位：现职等：现职级：入职日期：一、工作的迅速性： 1.工作非常慢，需要有师傅教或人帮手；（10分）2.工作慢，需要时常督促；（30分）3.以一般的速度作为其标准；（60分）4.工作的速度快，无需有人进行监督；

（70分）5.工作的速度很快，属于较专业化职业；（80分）、6?工作的速度非常快，属于很专业化员工。（100分）二、工作的正确性： 1.没有正确的作业态度，工作上经常出现小的错误及显著的失误；（10） 2.缺少正确的作业态度，偶尔出现小的失误及错误；（40） 3.无法称为很正确的作业态度，但不会因此发生失败与事故；（60） 4.有大致令人满意的正确性，工作上很少有失误等；（70分）5.很细心，工作上没有错失、遗漏等；（80） 6.周密细心、周到、规规矩矩、谨慎、工作上几乎找不到缺点。（100分）三、工作的知识及技术： 1.对现有的工作缺少了解，完全是生手，但有兴趣了解；（10分）2.对现有的工作缺少技术和经念，表现不佳,

但能完成简单的操作；（40分）3.大致能自己处理，但有时候仍需要给予指导；（60分）4.对现有的工作可以独挡一面，不需要进行任何担心；（70分）5.对现有的工作有很好的技术与经念，可以指导其他学徒；（80分）6.对现有的工作有高难度技术与经验，也能完成困难的工作并有创新意识；（100分）四、执行及责任感： 1.工作呆板，无一点责任心，对公司存在有抵制情绪；（0分）2. 做事要再三催促，敷衍了事，妨碍工作开展执行；（20分） 3. 只做交办之事情，依赖他人帮助、无主动性；

业务员绩效考核方案90510

业务员绩效考核方案一、目的为建立高效的业务运作合体系，营造一个积极向上的工作氛围，打造一支市场化运作的团队，最大限度的实现公司利益和个人利益的高度统一，实现组织目标与个人目标的高度统一，实现组织需求和个人需求的高度统一，实现资源共享与充分利用的高度统一，特制定本方案。二、适用范围仅适用于本公司所有业务人员。三、绩效考核 1、考核实施主体：管理部负责组织，用人部门提供考核依据。 2、考核时间：月度考核 3、考核内容：工作任务，工作能力，工作态度三部分。 4、考核方法：关键绩效指标考核法四、考核原则五、 1、业绩考核（定量）+行为考核（定性）。 2、定量做到严格以公司收入为标准，定性做到公平客观。 3、考核结果与员工收入挂钩。五、考核标准 1、销售人员业绩考核标准为该考核期内个人销售任务达成率。 2、销售人员行为考核标准：（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现；（2）履行本部门工作的行为表现；（3）完成工作任务的行为表现；（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现；（5）其他。六、业绩考核方法 1、业绩考核时间：下一月的第一个工作日； 2、业绩考核公布时间：下一月的第三个工作日； 3、业绩考核挂钩收入额度：月工资的15%，业绩考核额度占10%，行为考核额度占5%；七、考核程序 1、业绩考核：按考核标准制定；

2、行为考核：由业务经理进行核定。八、考核结果 1、考核结果每月公布一次； 2、每月考核结果除了与员工当月收入挂钩外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事变动的重要依据； 3、如对考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理提出。销售人员绩效考核表

设备点检员职业简介

设备点检员职业简介职业名称：设备点检员职业定义：对在线生产设备（系统）进行定点、定期的检查，对照标准发现设备的异常现象和隐患，分析、判断其劣化程度，提出检修方案，并对方案的实施进行全过程监控的人员。主要工作内容：（1）对设备信息进行分类、编码、更新和管理维护；（2）检测设备关键点的运行状态；（3）采集和分析设备状态信息；（4）确定设备检修方式；（5）编制设备维修方案，监控设备维修过程。职业概况：现代化的生产设备日益向大型、连续、高速和高度自动化方向发展，一旦发生故障就会全面停产，打乱整个生产计划，给企业造成重大经济损失。针对这种情况，一些工业企业改变生产设备的维修模式，由传统的周期性计划维修模式和事后检修模式转向点检定修制下的设备状态维修模式。设备状态维修模式是对生产设备（系统）的关键设备点，通过在线人工和智能诊断系统及设备寿命周期分析评价系统进行检测、监控和集成，准确判断运行设备劣化程度，确定设备是否需要检修以及何时检修，制定维修方案并对方案的

实施进行全程监控。这种模式能够帮助人们准确预测设备的使用寿命，避免了周期性计划检修和事后维修的弊端，为设备（系统）的安全运行，降低设备事故，实现效益最大化奠定了基础。这种维修模式的推广应用，催生了设备点检员这一新职业。据统计，从二十世纪末推行点检定修制至今，我国设备点检员的总数已超过4万人，仅冶金行业在岗的设备点检员就超过2.5万人。其大多数是从原设备检修人员转岗而来的，比较缺乏设备点检专业技能和设备管理知识，与现代化设备的运行、维护和管理要求不够适应。因此，设立设备点检员这一职业，对于提高设备点检员的职业技能水平，促进我国工业企业生产效率和经济效益的提高将起到重要作用。

业务员绩效考核制度

销售人员考核制度一、销售员绩效考核制度（一）目的 1、通过绩效管理，将销售员的工作表现与研究院的战略目标紧密地结合起来，确保研究院战略快速平稳的实现。 2、通过绩效考核管理，可以激励促进销售员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。 3、通过对销售员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资，职位变动，培训与发展提供有效的依据。（二）适用范围仅适用于本研究院的销售员（含区域经理）。（三）绩效管理流程绩效管理分为绩效计划，绩效沟通，绩效考核，绩效反馈四大项。（四）绩效考核 1、考核实施主体：研究院领导、市场部。 2、考核时间：分月度，季度，年度考核 3、考核内容：工作任务，工作能力，工作态度3部分。 4、考核方法：关键绩效指标考核法 A、销售员的主要工作职责负责建立、维护、扩大产品的销售终端，完成企业的销售任务。其具体工作职责如下：（1）在本辖区建立分销网，提高企业产品覆盖率。（2）按照企业制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动。（3）负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。（4）建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表。（5）建立良好的客户关系，维护企业形象。

B、销售员关键绩效考核指标（表格中的XX请根据研究院的现实情况及绩效计划填写，权

销售员绩效考核表说明：1、该表格可用于销售员的月度，季度，年度的绩效考核。

2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。比如：某销售员的月度销售目标达成率为90%，销售员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%，则该员工超额完成10%，应该打分3分，如果未完成绩效目标值的50%，则为“差”；若完成了绩效目标值的50%—100%，则为须改进。达到100%，为合格。超过绩效管理目标的40%以上即为优秀。其他的回款率，新客户开发数量，老客户保有率按相同规则进行评估。 3、填表人为销售员的直接上级。二、薪资结构和提成方案销售员是一个弹性比较大的职业，为了起到对其的激励促进作用，因而设计高弹性模式的薪资结构，即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大，津贴及基本工资所占比例相对低。 1、工资结构销售员的工资=基本工资+绩效奖金+津贴 2、基本工资的水平一般应该根据当地的生活水平来定 3、津贴: 在传感器行业的话，销售员需要外出跑业务，则可以每月提供适当的出差/车费补贴，如果只是在网上进行买卖，则可省去此笔费用。住房津贴也可考虑 4、绩效奖金方案即为提成方案绩效奖金分为月度，季度，年度。月度绩效奖金根据销售员的月度任务绩效得分来确定。最高分为16分，最低为0分。可以季度奖金则根据季度绩效考核总分评定1个或2个绩效标兵，发绩效奖金500元；年度奖金则根据年绩效考核总分评定2个或3个绩效标兵，发绩效奖金2000元。三、资金回笼制度和奖惩方案每个行业都希望资金回笼率高，这样可以迅速投入下一轮的生产。这其中涉及的因素比较多，如客户的信用，销售员的追款能力，合同期的长短。销售回款率=（（销售收入+应收帐款期初数-应收帐款期末数）/销售收入）*100% 可以根据客户的合同长短、合同金额多少，建立信用额度，当客户的信用额度处于紧戒边缘，销售员则应当承担起追款义务。奖惩制度：当销售回款率低于80%，扣除奖金数500元当销售回款率达100%，则另行奖励。

点检员的职责和工作程序

点检员的职责和工作程序点检定修制是以点检为核心的全员设备管理体制，可以使设备在可靠性、维护性、经济性达到协调优化管理。在点检定修制中，点检人员是设备管理的责任主体，既负责设备点检，又负责设备全过程管理。点检、运行、检修三方面之间，点检处于核心地位。点检员作为点检定修制的核心人物，要掌握现代化设备管理理论知识，具有一定的管理能力和意识；有较宽的知识面，有扎实的专业知识和丰富的实践经验，能使用多种基本测试设备、诊断仪器仪表及各种特殊工具，技术上多面手，专业技术、技能与管理技术有机结合，不仅要熟悉发电生产流程和系统，充分了解分管设备有关运行、维护、检修要领，具有本专业在设备管理方面的实际经验和修理、调试本专业设备的动手能力，还能编写、提出工程计划、工程预（决）算、材料（备品）计划、设备改进措施和分管设备的一般施工工艺和方案，具备良好的协调能力，并能熟练使用计算机。点检员必须是一个复合型人才，有一定的组织能力、横向工作的协调能力以及较强的口头、书面表达能力，他身上体现了一般电厂生产技术、经营、物资、预算、财务、检修等部门的综合职能。有强烈的安全意识和责任心，具有开拓向上、勇于进取、直面困难、乐于奉献的精神和品质。在点检管理中按作业区域、按设备明确专业点检员，点检员按照制定的点检路线对设备进行点检，根据“八定”原则即定点、定标准、

定人、定周期、定方法、定量、定业务流程、定点检要求对所管设备进行管理。并按“计划、实施、检查、总结”（P、D、C、A）编制了点检业务流程。根据设备点检分工原则，对设备的检测点检制定了检测周期、点检标准和点检路线；对检测的数据如振动、温度、压力、油质等监测结果填写在点检记录，进行分析、汇总，对有问题的设备除了及时通知有关专业外，还要提供设备异常分析报告。通过五层防护体系及时发现设备的异常和故障；积极创造条件实行跨专业点检；对设备进行精密点检或技术诊断；对设备进行劣化倾向管理；定期对设备进行综合性精度检测和性能指标测定，以确定设备的性能和技术经济指标，评价点检结果。目前各厂的实时监测系统（SIS)和EAM系统均已开通，已基本实现运行数据在办公计算机上共享。利用实时系统的有关信息和工具，对注意的设备运行情况进行连续跟踪和分析；缩短检测周期，进行连续的跟踪检测，以便及时发现，及早处理，防止事故扩大。为了配合点检定修制的实施，各厂规定每个点检员必须建立分管设备的管理台帐和业务记录，包括设备台帐、点检工作日志、周报、点检定修报告及分析、检修用工时和费用预算及实绩记录、外委工程管理记录、备品配件管理记录、设备改进记录以及质量监控和安全工作的有关记录。制定了四大标准即检修技术标准、点检标准、给油脂标准、和检修作业标准，作为实行设备点检定修管理的依据，并通过Ｐ、Ｄ、Ｃ、Ａ循环不断修订和完善。

保洁员考核表

保洁员考核表重庆新龙湖物业管理有限公司质量体系文件保洁员考核表说明: 一、保洁员在试用期届满即进行考核，按《保洁员考核表》要求的考核内容进行，得分在80分以上，即可通过试用期。二、考核得分在80分以下者，将延长试用期一个月，再次考核若达不到要求者予以辞退。三、考核由各管理处保洁助理组织，保洁主管和管理处主任对考核对象可提出考评建议。保洁员姓名:________ 考核时间:__________ 序分值考核项目考核内容评分号标准 1 5 仪态礼节 1. 衣着卫生、个人仪态、工作间卫生。 5 (15分) 2. 礼节礼貌、言谈举止、工作牌佩戴。 5 3. 员工精神面貌、与人沟通的方式。 2 3 员工守则 1. 对公司企业文化和临桌原则的理解, 3 (24分) 2. 员工为客户服务的宗旨, 3 3. 员工服务的职业道德, 3 4. 员工必须具备的最起码的表情, 3 5. 员工为客户服务不能流露出的表情, 3 6. 员工请销假的程序和手续, 3 7. 员工拾获物品的处理, 3 8. 对工作中自己无法解决事情的处理方式, 3 7 劳动技能 1. 本职岗位操作程序、质量标准、熟练程度,

7 与 2. 特约服务操作规范、工作程序及注意事项, 安全知识5 3. 安全作业操作要求, (29分) 5 4. 消防常识与灭火器使用常识, 5 5. 电气安全常识, 4 4 工作能力 1. 能否独立完成多个工作岗位的工作, 与 4 2. 敬业精神、服从管理与钻研业务情况。工作绩效 4 3. 能否发现和解决工作中的问题或隐患。(32分) 4 4. 严格执行规章制度和岗位责任制的情况。 4 5. 责任感与任务交付的信任程度。 4 6. 爱护公物、节约公物情况。 4 7. 奖惩、违规违纪与考勤情况。 4 8. 按要求参加突击任务、培训和会议情况。考核员:____________ ____年____月____日

业务员业绩考核方案

业务员业绩考核方案为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各营销人员，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。一、营销人员的底薪公司营销人员的薪资构成主要是底薪+业务提成+绩效奖金。底薪是维持业务员基本生活保障和开展业务工作所必须的支出。底薪的确定可以由公司和营销人员协商确定并实施，并作为以后新进业务员的底薪标准。二、业绩考核办法本业绩考核办法分为月度考核、季度考核和年度考核三项。（一）月度考核 1，业务员月度业务指标的制定业务员每个月都应该制定自己的业务计划，根据公司本月的营销目标，设定本月的业务量。公司根据业务员设定的业务量，结合公司本月的营销目标确定本月度每个业务员的基本业务指标。基本业务指标是每个业务员必须完成的业务量，是业务员获得基本底薪的必要条件。业务员只要完成基本业务指标量的80%以上，才可以获得基本底薪。没有达到基本业务指标量80%，只能获得80%的底薪。 2，业务员完成当月基本指标量，除全额享受底薪外，还可以获得提成，提成计算以业务员开发的客户当月酒水进货额度为准，提成额度为普通酒水产品进货额度的 1.5%，红酒进货额度的3%。超出基本业务指标量部分，普通酒水提成2%，红酒提成3.5%。未完成基本业务指标量的80%以上的，当月没有提成。 3，基本业务指标量是指：开发新客户的数量，包括餐饮、团购、婚宴、下线批发商等较大量的采购者。而个人的大宗购买不再此列。而提成按照客户的消费额度来结算。新客户的消费额按年度在年底统一结算，所以业务员的提成也是在年底统一结算。 4，业务员开发的个人大宗购买，在完成基本业务指标量的前提下，也可以享受提成，提

设备定期维护保养工作标准

设备定期维护保养工作标准第一章总则第一条为加强店塔发电公司设备的维护与保养、贯彻“预防为主”和“维护与计划检修相结合”的原则，做到正确使用、精心维护，使设备经常处于良好状态，以保证设备的长周期、安全稳定运转，特制定本标准。第二条设本备的定期维护保养工作是指根据设备的情况，制定设备的检修周期、试验周期和检修、检查内容，对设备定期进行检查、添加或更换润滑脂，检修、试验等工作，确保设备处于良好状态。第三条本标准是《设备维护保养管理制度》的必要组成部分，适用于店塔发电公司2×135MW机组的设备定期工作管理。第二章组织与职责第六条生产技术部是本标准的职能管理部门，负责本标准的修订和完善第七条设备维护部是本标准的执行部门，全面负责设备的定期维护、保养和试验工作。第八条设备点检员依据本标准规定，制定所辖设备的《设备维护保养计划》，并监督、检查其执行情况。第九条各班组负责依据本标准，严格按要求完成《设备维护保养计划》并做好相关记录。第三章管理内容及要求第十条设备维护部负责设备的定期维护、保养和设备静态试验工作，运行部门做好配合工作。第十一条设备维护部各专业点检根据本标准要求，制定并下发设备定期维护保养工作计划。

第十二条各班组认真完成定期工作计划，并及时申请点检员进行验收。第十三条定期工作标准（见附件1—5）。第十三条定期工作必须按照规定的时间进行。第十四条定期工作开始前，要认真开展危险点分析和采取预控措施，确保操作安全。第十五条各班组要建立《设备定期试验记录》、《设备定期工作记录》，完整、准确的记录设备定期工作的执行情况。第十六条在执行定期工作过程中发现的问题和缺陷时要认真分析，记录在台帐上，同时上报点检员并及时安排处理。第十七条定期工作结束后，如无特殊的要求，应根据现场的实际情况，将被试设备及系统恢复到原来的状态。第十八条在调度管辖的设备上进行定期工作时，要严格按照《陕西电网调度管理条例》必要时填写申请，在征得调度值班员的许可后才能进行定期工作。第十九条在高空特种设备上进行定期工作时，要安排无恐高症病例的运行人员操作。第二十条进行重要设备定期工作时，专业主管及点检员要现场监督。第二十一条定期工作过程中，应严格遵循安全规则，不得随意拆除安全措施及防护遮拦，严禁乱碰、乱动按钮及自动保护装置。第二十二条由于某些原因，不能进行或未执行的，应办理延期申请手续，并在定期工作记录本内记录并注明原因。第二十三条遇有下列情况之一时，应增加定期工作次数：（一）设备存在重大缺陷和异常；（二）大修后的设备或技术改造后的设备；

员工绩效考核评分标准

员工绩效考核评分标准(2016年版) 考核指标考核标准分值工作绩效完成情况（40%）能出色完成本职工作任务，且工作效率极高40-37 能胜任本职工作，工作任务能按时完成，且工作效率较高36-31 工作不误期，表现仅限于基本符合要求30-23 勉强胜任工作，表现一般，偶尔有差错（考核期间出现1-2次差错）22-13 工作效率低，无法完成工作任务，且时有差错（考核期间出现3次及以上差错）12 工作责任心（10%）严格认真地履行岗位职责，并能够主动承担责任10 认真履行岗位职责，工作上没有出现疏漏9 基本上能够按照本岗位要求做，踏踏实实，工作上偶尔出现疏漏但不回避责任8 责任心不强，遇到问题不能主动解决，回避责任7 工作避难就易，挑挑拣拣，无责任担当 6 工作积极性（10%）工作非常积极主动，工作量很饱满，经常超额、提前完成任务10 工作积极主动，工作量饱满，有时超额、提前完成任务9 工作比较积极主动，工作量比较饱满，基本按要求完成任务8 工作积极性一般，工作量基本正常，大部分时间能够完成任务7 工作积极性一般，工作量不太饱满，需要经常督促，完成情况较差 6 团队合作精神（10%）能够牺牲个人利益，顾全大局，和他人通力合作，积极达成目标10 充分理解团队目标，乐意为团队目标作贡献9 理解领导意图，主动为领导者分担责任，乐于协助团队其他成员，共同努力8 只关心本职工作，对其他工作不闻不问7 只关心个人利益，难与其他团队成员合作，甚至影响团队工作氛围 6 业务操作技能（10%）不断自我提升学习，完全具备高品质完成本职工作的能力，还能一专多长10 能够不断地自我完善，业务能力强，对本职工作操作得心应手9 具备完成本职工作的一般技能和技巧，基本能够完成份内的各项工作8 具备较好的基础或潜力，但在技能、技巧上仍有所不足，还需一定的指导7 基本技能、技巧未达到要求，不主动提升，虽经指导也无法完成基本工作 6 理解沟通能力（10%）理解上级的工作安排，掌握重点，工作超出期望，并能进行及时主动的沟通反馈10 能够很好的理解上级工作安排，工作基本达到期望，能够进行主动的沟通反馈9 基本能够理解上级工作安排，并完成工作任务，但沟通反馈偶尔存在不及时主动的情况8 不能够很好理解上级工作安排，需要反复交代几次，时常需要提醒才进行反馈7 理解能力差，反复交代也不能够较好地完成交办的工作，常常需要督促确认 6 出勤及奖惩加减（10%）考核期全勤无奖惩得10分，出现以下项进行加减分（其中事假、病假扣分最高扣5分）： 1、出勤：迟到、早退扣0.5分/次；事假、病假扣0.5分/天；旷工扣5分/天。 2、奖励：嘉奖加2分/次；记功加5分/次。 3、处罚：警告扣2分/次；记过扣5分/次。

设备点检员职业标准(暂行)

设备点检员国家职业标准（暂行） 1．职业概况 1.1 职业名称设备点检员 1.2 职业定义对在线生产设备（系统）进行定点、定期的检查，对照标准发现设备的异常现象和隐患，分析、判断其劣化程度，提出检修方案，并对方案的实施进行全过程监控的人员。 1.3 职业等级本职业共设四个等级，分别为：中级设备点检员（国家职业资格四级）、高级设备点检员（国家职业资格三级）、设备点检技师（国家职业资格二级）、设备点检高级技师（国家职业资格一级） 1.4 职业环境室内、外，常温，噪声。 1.5 职业能力特征身体健康、动作敏捷，具有较强的学习、沟通、组织、协调、分析、处理能力。 1.6 基本文化程度高中毕业(或同等学历)。 2．基本要求 2.1 职业道德 2.1.1 职业道德基本知识从事本职业工作在遵守纪律方面、待人接物方面应具备的知识。

2.1.2 职业守则（1）爱岗敬业、忠于职守（2）遵规守纪、按章操作（3）刻苦学习、不断进取（4）认真负责，确保安全（5）团结协作、尊师爱徒（6）谦虚谨慎、文明生产（7）勤奋踏实、诚实守信（8）厉行节约、降本增效 2.2 基础知识 2.2.1 设备管理基础知识（1）现代设备管理基础知识（设备管理的目的、意义、方法、模式、TPM全员设备维护、标准化作业等）；（2）设备管理各项业务的制度与流程（点检定修管理、事故故障管理、功能精度管理、维修成本、物料、设备技术管理等）；（3）设备管理相关业务的制度与流程（设计、安全、物流、采购、销售）；（4）常用的设备管理与分析工具（PDCA、自主管理、5S （整理、整顿、清洁、清扫、素养）等）。 2.2.2 专业技能基础知识（专业基础知识及技能）（1）五感点检法、点检辅助工器具的使用方法（2）设备故障的机理分析及常用诊断方法（振动、磨损、油液等） 2.2.3 相关技术知识（1）生产操作知识（工艺要求、生产计划、生产能力、作业条件等）；（2）计算机应用基本知识（word、excel、powerpoint、网络应用等）； 2.2.4 安全和环保知识；（1）安全操作规程（2）安全防火知识（3）安全用电（4）急救知识（5）节能减排知识 2.2.5 质量管理知识（1）质量管理的基本方法(直方图、鱼刺图)（2）质量管理对设备管理的要求（3）全面质量管理认证基本知识 2.2.6 相关法律、法规知识

业务员绩效考核的方案

业务员绩效考核的方案关于业务员绩效考核的方案以“调动全员积极性，提高劳动效率，增加经济效益”为目标，体现“多劳多得，按劳分配”的原则，努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C 硬性目标考核B =（本月实际销售额/本月计划销售额）*100% ×本月实际销售额× 15% 软性目标考核C 的包括如下内容，根据当月完成情况，每项为0-5分，每1分折合4元考核工资，即50分折合200元： 1、客户内容齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位电话、主要负责人手机号码准确，如有网站或电子邮箱，需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。客户资料发生变更后，要保证在15日内调整登记表相应内容。

2、与客户做到双向熟悉，熟记客户客情关系卡中的内容，随口能说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐，最近业务进展。和客户见面时，能相互叫出对方的名字。（客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。） 3、每周最少拜访客户1－2次。对于 A类客户，每周要求最少拜访一次，并且必须有明确的拜访目的。 4、每周最少帮客户做一件事。对于A类客户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必须帮客户做具体的一件事，这件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事。 5、客户必须首荐（第一个推荐）你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客，都能够第一个推荐我们的产品、服务，遇到要搞一些活动，客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。 6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。

设备点检员

设备点检能够帮助人们准确预测设备的使用寿命,避免了周期性计划检修和事后维修的弊端,为设备的安全运行,降低设备事故,实现效益最大化。国家于2008年新颁布了设备点检员这一新职业（职业编码:X 6-06-99-01）。根据劳动和社会保障部《招用技术工种从业人员规定》（第六号部长令）文件精神，为进一步贯彻国家职业资格证书制度，实现国家对设备点检人员必须持证上岗的要求，受国家质检总局质量技术监督行业职业技能鉴定指导中心委托，决定举办“设备点检员国家职业资格论证培训班。希望通过这个课程能够帮助企业改进设备管理工作，加快建立一支数量充足、机构合理、技能精湛的高素质设备点检技能人才队伍，深入推进公司设备维修管理工作。职业资格鉴定分为：中级、高级；技师和高级技师的考评工作另行安排。教材及考核方式：统一使用质量技术监督行业职业技能培训专用教材；职业鉴定考核由理论知识和技能操作两部分组成：理论知识部分采用笔试方式进行考核鉴定，技能操作部分采用实际操作（或笔试）方式进行考核鉴定。在岗人员申报条件：中级：初中12年、高中7年、中专及以上学历，当年。高级：初中15年、高中14年、中专7年、大专2年、本科及以上学历，当年。证书颁发：经理论考试和技能操作鉴定考核合格者，由质量技术监督行业职业技能鉴定指导中心统一颁发国家人力资源和社会保障部相应级别的设备点检员国家《职业资格证书》。该证书是从事设备点检工作职业技能水平的资格凭证，是用人单位录用、使用和确定工资待遇的依据，是我国公民境外就业，劳务输出法律公证的有效证件。请将《职业技能鉴定申请表》填毕盖章准备两份,身份证及学历证复印件各两份，一寸、二寸蓝底证件照各2张、工龄证明加盖公司公章两份，报到时交至会务组。课程内容第一讲：弄清楚设备点检管理的基本知识 1.设备点检从婴儿的健康管理谈起 2.点检管理与TPM的关系 3.从点检与传统设备检查的区别看现代设备管理的基本现场管理方法 4.点检管理的特点是现代设备管理创新的体现 5.点检的十二个环节是点检活动的基本要求 6.点检的种类及点检周期案例---某钢点检管理的特点和点检人员工作的八项一贯负责制第二讲：正确认识设备点检维修制才能夯实设备管理的基础 1.点检与点检维修制的不同 2.点检维修制的系统功能 3.从点检管理工作描述的角度看七项管理重点工作的PDCA 4.点检维修与计划预修制的关系 5.点检制与巡检制的对比 6.点检维修制与三级保养制的不同 7.三位一体的点检制的两层含义 8.五层防护线的理解及其技术第三讲：现代点检制的组织保证体系 1.关于设备系统的框架 2.公司点检组织体系 3.基层组织架构 4.点检作业区的职能 5.各方使命 6.完善的设备点检维修管理体系要实现哪些目标？ 7.设备点检维修管理制度的框架示例及相互关系

员工考核细则及考核评分表(20140311)

员工考核细则(试执行) 一、考核目的 1、通过对员工一定时期内工作成绩、工作能力的评价，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据，更重要的是通过这些评价指导员工有计划地改进工作、保证生产任务顺利完成和提高员工积极性。二、考核原则 1、考核的目的不是为了制造员工之间的差距，而是实事求是地发现员工的长处、短处、扬长避短，使其有所改进、有所提高。 2、考核成绩是根据员工平常的工作态度、工作业绩、工作技能等因素所评定； 3、考核小组：生产主管、生产经理、行政人事部； 4、考核分为月度/季度考核； 5、考核不掺和任何个人因素，真正做到公平公正公开； 6、考核由各车间主管认真填写考核表，于次月初将上月考核成绩上交人事部，由人事部对考核结果汇总后公布； 7、考核分为三大部分（工作纪律、工作态度、工作业绩），总分为100分。 8、此考核结果，及相关考核基本数据资料，在每月1５号前审核完毕，呈财务计算工资。 9、连续2月总分在最后1名,给予警告处分,第3个月仍没有明显提升者,公司将考虑给予辞退。二、适用范围以下人员不在考核范围内 1、试用期内员工 2、连续请假一个月的员工 3、考核期间入职的员工三、责任组织公司人事行政部为绩效考核的归口管理单位，各部门经理负责本部门下属员工工作绩效的考核工作。五、考核内容 1、个人素质（满分5分）（1）经常保持仪容整洁。（2）待人接物有礼貌。（3）品德端正、诚实可信。（4）乐于助人、平易近人。（5）见到同事或是领导热情打招呼。 2、工作纪律（满分10分）（1）遵守考勤制度，按时上下班。不迟到、早退，不无故旷工。（2）衣冠整洁、不赤膊、不穿拖鞋上班。（3）爱护公共卫生，不随地吐啖，不乱扔垃圾，保持公共场所及个人工作台卫生。（4）上班时间不吃零食、不玩电话、不打情骂俏、不睡觉、不离岗、不串岗等不做与工作无关的事。（5）进入工作场所不吸烟。（6)上班时间，无领班或部门主管批准的不无故外出。