十大企业分析

一、沃尔玛

国家：美国

产业：连锁购物广场、会员店、商店、社区店等零售商业

公司特性：1962年成立的综合性商业企业

发展战略特点：

1、控制成本。沃尔玛的口号是“为消费者节约每一分钱”，通过严格控制采购、渠道、物流等各个环节的成本，降低产品的销售价格。

2、规模效益。采用仓储式经营，充分体现出规模效益。

3、品牌形象。坚持以优质服务、捐赠公益等行为树立企业良好的品牌形象。

4、“一站式”购物。沃尔玛的商品涉及到生活的方方面面，为消费者购物提供了便利。

5、细分市场。针对不同档次的目标消费者推出不同类型的品牌经营策略。

成功主要经验：

1、价格便宜。沃尔玛能够风行世界，首推其“天天平价”的承诺，并通过低进价、低成本、低加价的“三低”经营方式，始终如一地做到了。

2、顾客第一，微笑服务。沃尔玛“顾客服务”的原则有两条规定：第一，顾客永远是对的；第二，如果对此有疑义，请参照第一条执行。沃尔玛顾客至上的服务理念，赢得了消费者的青睐。

3、善待员工，公平待遇。沃尔玛为员工提供平等的福利与晋升机会等，以良好的企业文化激发员工的积极性与创造性。

4、细分市场。针对低消费群体的沃尔玛购物广场；针对“中上”阶层的沃尔玛综合性百货商场；会员制特色的“山姆会员商店”。

二、家乐福

国家：法国

产业：大型超市，超市、折扣店、便利店、会员制量贩店

公司特性：成立于1959年，是大卖场业态的首创者

发展战略特点：

1、超大规模策略。超大规模的商业形态实现了产品价格较低的优势，超大规模的产品经营对顾客产生了巨大的吸引力，超大规模的空间提供了停车、吃饭、娱乐等方便。

2、跨国经营策略。家乐福的全球网点分布合理，形成一个“成长型分店+现金流分店”合理搭配的战略布局。

3、低廉价格策略。家乐福一直努力通过各种渠道来控制、降低成本。低价格是家乐福赖以成功的一大法宝。

4、本土化策略。家乐福特别重视其分店的本土化。从员工到商品再到货架的陈列等，都实行本土化。其商品的结构也会因不同的国家或地区的消费习惯和消费心理做出相应调整。

5、协作联盟策略。家乐福每到一处，都会积极地寻找当地有经验的零售商并与之建立良好的协作关系。

6、逼进赶超策略。家乐福以超越沃尔玛为目标，一是扩大分店规模进军北美市场，二是建立电子商务网络。

成功主要经验：

家乐福的成功在于精细、科学的管理，主要表现在6个方面：

1、选址的科学化

2、强大的商品管理机构

3、强大的电脑支持功能

4、简洁的组织结构、经营理念及高效现场管理

5、完整的企业文化

6、强烈的防损意识

三、三星电子

国家：韩国

产业：电子产品

公司特性：成立于1938年，电子工业公司，是韩国民族工业的象征

发展战略特点：

三星的发展大致经历了“拷版战略”、“模仿战略”、“紧跟技术领先者战略”和“技术领先战略”四个阶段。

1、拷贝战略。引进外来技术，在较短的时间内，以较低的成本打入市场。

2、模仿战略。消化吸收外来技术，努力提升自身产品、市场和技术匹配的档次。

3、紧跟技术领先者战略。用先进技术开发出在生命周期导入阶段的新产品，占取中高端市

场。

4、技术领先战略。引领尖端技术，占据高端市场。

成功主要经验：

1、经营理念。三星将各种具有前瞻性的管理思想、经营理念巧妙的结合在一起，取得了良好的效果。

2、技术创新。从创业之初引进技术，到现在拥有众多专利产品，拥有自己的核心技术。三星坚持对技术创新的追求。

3、人才资源。强有力的领袖人物，卓越领导能力的管理层，持续引进世界范围的高端人才，以及出众的人才管理。

4、高效管理。三星通过EPP管理系统，积极与客户互动、提升市场应变能力、规划和协调销售与制造，发展为一个产业多元化、机制灵活的商业巨擘。

5、市场战略。在产品方面，三星采用的是“先一步策略”，在品牌推广方面，三星屡次运用事件营销、体育营销、公益营销以及娱乐营销的手段，迅速在全球扩大了知名度，树立起品牌形象。

四、苹果

国家：美国

产业：高科技电子产品

公司特性：成立于1976年，核心业务为电子科技产品，以高科技及创新而闻名。

发展战略特点：

1、创业初期。以质量高、价格低、友善的计算机打入市场，销售渠道和服务贴近消费者，引进风险投资，股票上市，与大广告公司合作。

2、发展中期。苹果管理层变革，经历了一系列的波动。并犯下了几个严重的战略失误，促成了微软的崛起，延后了亚洲市场和中国市场的发展，封闭式的产品策略影响了市场扩张，与IBM的合作失败。

3、发展后期。乔布斯重新回到苹果，对电脑产品作了一系列务实的战略调整，获得了初步成功，随后苹果又调整产品策略，在数码产品领域获得了巨大成功。

成功主要经验：

1、创业之初有特定的市场机会，个人计算机市场刚刚起步，苹果把握住了这次机遇。

2、时刻保持创新。苹果公司一直以技术领先作为核心竞争力，成为市场的引领者。

3、它的不兼容策略，使得很多核心技术完全掌握在自己手中，有得有失，失去的是更广阔的市场，得到的是一批忠实使用者的支持，致使苹果挺过了最艰难的一段时期。

4、差异化品牌价值。苹果始终保持自己的与众不同，使得同类企业即使模仿也难以超越，并牢牢锁定消费者的忠诚度。

5、顺应市场发展，适时调整战略。IT市场的竞争日新月异，昨天还是行业的霸主，今天可能就日落西山，苹果之所以取得了今天的成功，在于市场前瞻性的把控，在适当的时机作出了适当的战略调整。

五、雀巢公司

国家：瑞士

产业：食品制造

公司特性：成立于1867年，在全球拥有500多家工厂，为世界上最大的食品制造商。以生产婴儿食品起家，生产巧克力棒和速溶咖啡闻名遐迩。雀巢销售额的98%来自国外，因此被称为“最国际化的跨国集团”。

发展战略特点：

1、模块化营销策略。雀巢公司的决策层认识到，经济全球化已使企业营销活动和组织机制由过去的“大块”结构变成了“模块”结构，从而将其工作重点转向组合模块，实施模块组合营销。

2、产品策略：坚持产品革新，提高产品质量与生产效率，产品线延伸，多品牌策略。

3、广告策略：适应时代发展而调整诉求重点。前期以宣传速溶、便捷性为主，中期宣传口感、醇度，后期强调生活形态导向。

4、并购策略。雀巢大量并购当地的行业龙头企业，通过控制这些龙头企业，从而控制市场。成功主要经验：

1、共赢的本土化策略。雀巢将企业的各项业务融入到所在国的文化中去，考虑当地民众利益，并以极大的耐心培育帮助当地农民种植养殖进而解决原料供应。

2、成功的资本运作。收购徐福记、银鹭，扩大中国之门。

3、出色的市场推广。雀巢在生产和销售领域，着眼于长远，在培养市场、提高产品品质方面有着足够的耐心。

4、成功的品牌化运作。雀巢公司认为一个精心策划的品牌将使公司受益终身，所以在产品的营销原则、背景和品牌战略中，品牌个性渗透到每一个细节。

六、卡夫公司

国家：美国

产业：食品和饮料

公司特性：1852年成立，是美国最大的食品巨头。在超过70个国家开展业务，其产品全球150个国家有售。

发展战略特点：

1、类别品牌策略。也叫“一品一牌”策略，即企业的每一类产品都采用不同的品牌。

2、多品牌策略。创建品牌核心价值，加强产品创新，开创多个大受欢迎的食品子品牌。

3、面对逆境，果断裁员，关闭工厂，削减成本和开支。

4、扩大全球规模，较早进入华人市场，分别在大陆、香港和台湾开设分公司。

成功主要经验：

1、明确的核心价值。将核心价值贯穿到员工的生产、销售与运营、回馈社区、内部沟通等各个方面。

2、雄厚的资金支持，资源在全球范围的优化配置，多年建立的销售网络渠道。

3、注重产品的质量与创意。在新产品开发上，迎合市场潮流，开发消费者喜欢的产品。

4、重视人才的开发和培养，推动公司发展。

七、百事公司

国家：美国

产业：软性饮料

公司特性：成立于1902年，公司采用一名药剂师在1893年所研究配制出来的一种药剂发展成为饮料公司。子公司分布广泛，美国国内涉及48个州，国外涉及100多个国家和地区。业务项目包括饮料、食品、饮食服务、运输和体育用品。

发展战略特点：

1、以碳酸饮料为核心，发展其他业务，进军快餐进入多元化经营。

2、随时调整战略规划，分离非战略性业务，回归饮料与休闲食品，集中精力进行品牌建设

和品牌营销。

3、收购、并购核心业务，不断深入产业专业化。

4、通过与一些全球知名品牌建立伙伴关系，达到双赢的同时，不断扩大自己的业务能力。

5、根据市场需求，对组织结构进行战略调整。

成功主要经验：

1、应对市场，不断做出战略调整。以单一产业进入多元产业，再分享非战略产业，以达到产业的最优和利益最大化。

2、准确的文化定位：“百事可乐，新一代的选择”，锁定以年轻人为主的目标群体，在激烈竞争中找到突破口。通过新生代偶像的力量，塑造人格化的品牌形象。

3、打破常规的用人之道，培养了极具才华和高度敬业的员工，为公司的持续发展打下坚实基础。

八、亚马逊

国家：美国

产业：网络电子商务

公司特性：成立于1995年，是最早开始经营电子商务公司之一，包括图书、食品、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。

发展战略特点：

1、保守而缓慢的经营策略在网络泡沫时代获得生存，在那些快速成长的网络公司纷纷倒闭之时，只有亚马逊还有获利。

2、全资收购卓越网，进军中国市场，结合亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验，成为零售电子商务的领先者。

3、发展多元化产品的销售模式，产品包括音乐CD、软体、服装、体育用品以及美容产品等一应俱全，现已拥有23大类，超过120万种商品。

成功主要经验：

1、最全面的商品售卖，赢得消费者喜爱。提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，成为全球商品种类最多的网上零售商。

2、独特的价格优势。采用折扣价格策略、促销策略、免单策略等方式刺激消费者增加购买。

3、拥有自己的配送中心，支持多种付款方式，满单即可享受免费配送，这些利好都是不断吸引消费者和巩固消费群体的有利武器。

九、谷歌

国家：美国

产业：主营业务为搜索引擎

公司特性：1998年9月7日以私有股份公司的型式创立。Google 被公认为是目前全球规模最大的搜索引擎，也是互联网上5大最受欢迎的网站之一，Google允许以多种语言进行搜索，在操作界面中提供多达30余种语言选择，在全球范围内拥有无数的用户。除此之外，谷歌还多次入围《财富》历年100家最佳雇主榜单，并荣获2013年“最佳雇主”。2012年10月2日，谷歌已经超越微软，成为按市值计算的全球第二大科技公司。

发展战略特点：

1、垄断搜索业务。据有领先的搜索引擎核心技术。

2、有效的商业盈利模式。开发出竞价机制和按点击量付费的搜索引擎广告业务。

3、以搜索引擎为核心，通过并购等方式，进行上下游产业扩张。

成功主要经验：

1、拥有绝对优势的核心产业。Google拥有世界上最大的研发队伍之一，专注于搜索领域的核心技术开发，以搜索速度快，信息全面，人性化等优势等而广受欢迎。

2、擅长收购和整合其他企业。从初创时期开始，谷歌就一直在从外界寻找灵感，为自己寻找新的业务方向。仅在2011年，谷歌全资购买了25家企业，平均每两周一家。

3、人性化管理。Google公司以人性化管理著称，让员工把工作当成是一种享受，这种制度不仅利于留住人才，也激发了员工的创造力。

4、鼓励创新。谷歌员工有20%的时间从事自己感兴趣的任意工作，研究成果必须卖给公司。并设置高额奖金，每年举办公司内部创新能力技术大赛。

十、华为

国家：中国

产业：通讯供应商、信息与通信解决方案供应商

公司特性：华为技术有限公司成立于1987年，是一家生产销售通信设备的民营通信科技公

司。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球150多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

发展战略特点：

1、全球化运营战略。国际市场已成为华为销售的主要来源。

2、全球异步研发战略。华为在美国、印度、瑞典、俄罗斯及中国等地设立了17个研究所，每个研发中心的研究侧重点及方向不同。聚集全球的技术、经验和人才来进行产品研究开发，使产品一上市，技术就与全球同步。

3、坚持研发投入。华为坚持不少于销售收入10%的研发投入，对新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。

成功主要经验：

1、自主品牌、高科技出口。华为的所有出口产品均为高科技产品，均为华为的自主品牌。华为模式的成功某种程度上改变了世界对中国企业和中国产品的看法。

2、掌握核心技术。没有核心技术，品牌会空壳化，没有生命力。所以，华为从一开始就非常重视自主的技术路线。

3、农村包围城市的海外发展战略。中国革命成功的一条关键经验是农村包围城市。同样，华为的海外战略也借鉴了这条经验。一开始选择未来经济发展有潜力的第三世界国家进入，在国际市场建立一定的品牌知名度后，再从边缘产业开始进入欧美市场。东欧、南欧相继打开市场后，挺进西欧、北美。