新媒体对纸媒内容营销的影响

新媒体对纸媒内容营销的影响
新媒体对纸媒内容营销的影响

知觉的特征在市场营销中有哪些应用价值

知觉的特征在市场营销中有哪些应用价值? (1)运用知觉的选择性原理帮助消费者确定购买目标 消费者走进商场或超市时,各种琳琅满目的商品同时作用于消费者的感官,但他们并不能同时认识并反映这些商品,而只能对其中的某些或某一商品具有相对清晰的感知。这是由于这些商品成为消费者知觉目标的对象物即符合消费者的需要、兴趣、爱好和经验而感知清楚,其他商品则相对地成为知觉对象的背景,或者视而不见,或者感知得模糊不清。因此,在市场营销中,一方面,营销人员应尽其所能地突出商品特征,尤其是应千方百计地使主销成为消费者知觉的对象:另一方面,应尽可能地使经营的商品具有比较大的选择性,以满足各类消费者的各种各样的消费需求。(2)运用知觉的整体性、理解性原理开展营销活动及广告制作知觉的整体性、理解性原理告诉我们,当某种消费品的个别属性作用于人的感官时,人们能够凭借以往的知识经验而把它知觉为一个整体。商品的生产或销售应充分认识和体现整体性和理解性的基本要求,首先给消费者一个良好的感知印象。如有一家百货商店新进了一批刻花玻璃高脚酒具,造型与质量均佳。但不知什么原因,摆上柜台后一直销路不畅,平均每天只能卖出二三套。后来,一位营业员灵机一动,在一套酒具的每个酒杯中斟满了红色的液体,摆在玻璃柜内,宛如名贵的葡萄酒,使人感到芬芳四溢、满口生津,购买欲望油然而生,结果每天销售量增加到三四十套。实际上,那位营业员只是把三滴红墨水滴在了清水中。这里,消费者把酒具与酒以及美好的口感联想为一体,进而增强了对酒具的购买欲。知觉的整体性特征使具有整体形象的事物比局部的支离破碎的事物更具有吸引力和艺术性。因此,在图画广告中,把着眼点放在与商品有关的整体上比单纯把注意力集中在商品上,效果更为突出。例如,一幅宣传微型录放机的路牌图画广告,画面是一位年轻健美的姑娘,身穿运动衫和牛仔裤,头戴耳机,腰间挎着小型录放机,骑在自行车上,路两旁绿叶清风,微笑前行。说明录放机与消费者生活密切联系,可减轻路途疲劳,提高情趣,高雅不俗。这则广告运用了知觉的整体性和理解性原理,比画上一个收录机,配上死板的文字说明效果要好得多(3)运用错觉原理制定商品促销策略由于消费者受主、客观因素的影响在感知事物时,会产生各种错觉现象。错觉是客观存在的,在商品促销中,可充分利用错觉(尤其是视错觉)现象制定商品销售策略。商业企业在店堂装修、橱窗设计、广告图案、包装装潢、商品陈列等方面,适当地利用消费者的错觉,进行巧妙的艺术处理,往往能产生一定的心理效应,刺激购买。比如,有人曾做过如下实验:他请30多位被试者喝咖啡,每人都喝4杯,各杯浓度一样,只是4个杯子的颜色不同,分别为咖啡色、青色、黄色和红色。喝完咖啡后,要求被试者对咖啡的浓淡作出各自的评判,结果,有2/3的被试者都说红色、咖啡色杯子中的咖啡太浓,青色杯子中的太淡,只有黄色杯子中的咖啡浓度适中。据此,销售商便把咖啡店里的全部杯子都改用黄色,以便更好地发挥颜色视觉的作用,结果使大多数顾客都感到满意。 (4)知觉在营业员工作中的作用①拓展接待服务方面:营业员对正在接待的顾客,应当作为知觉的对象,其他顾客相对地成为知觉的背景。知觉的对象和背景随时在换位,接待甲消费者时,乙消费者向营业员发问,乙立刻应成为知觉对象。优秀营业员的知觉在对象和背景间应能及时转换,能够同时接待、照应几位顾客,有较宽的接待服务面。 ②掌握向顾客推荐商品的艺术:由错觉原理可知,明度高的色彩(如红色、共色)有扩张感,而明度低的 色彩(如灰色、蓝色和绿色)则有收缩感,两极相反的物体放在一起会相互突出。营业员在向顾客推荐服装类商品时,应学会运用人们知觉中产生错误的规律,合理、科学地推荐,提高服务艺术。 知觉理论在市场营销中的应用 发布时间:2008-05-08 浏览次数:1384 (1)运用知觉的选择性原理帮助消费者确定购买目标 消费者走进商场或超市时,各种琳琅满目的商品同时作用于消费者的感官,但他们并不能同时认识并反映这些商品,

小米新媒体营销策略.

rdfsa小米新媒体营销策略 摘要 小米手机是利用了新媒体方面在推广营销,小米的营销策略为他开启了智能手机营销的神话。自从小米手机开始了自媒体运营,做自媒体就是以内容为首,传统的思路是做好媒体的渠道,而现在是做好媒体的内容,以前是企业找媒体,现在是媒体来找你,从这里便可以看出内容很关键。小米在社会话的营销有四个核心通道:微信营销、微博营销、博客营销、微电影营销。小米利用新媒体建立口碑的过程,是结合了自身产品的特点来做的。因此他们在新媒体营销是非常注意多种通道并行。 关键词:小米;新媒体;营销策略 目录 新媒体营销的含义 1.新媒体营销的类型 2.1微信营销 2.2微博营销 2.3博客营销 2.4微电影营销 3.小米新媒体营销选择的类型 3.1网站营销 3.2微博营销

4.小米使用新媒体带来的优势 4.1降低企业宣传成本 4.2目标客户准确的定向 4.3拉近与客户的距离 5.总结 1.新媒体营销策略的含义;熊澄宇教授在新媒体传播年会中解释道,新媒体是一个相对的概念,是一个随着时间变化而发展的的概念。也就是说,新媒体不仅仅是一个网络,而且一直在变化,不会在某平台上停止。是基于通信技术、互联网技术、数字广播技术等技术,通过互联网、无线通信网渠道,以TV、PC、APP端做为终端媒体,实现营销目的。新媒体营销是整体营销中的重要组成,也企业开展商务活动过程中的最基本重要的管理手段,且其内容相当丰富。新媒体营销策略是通过新媒体以现代营销理论为基础,通过高科技的技术及功能,提高顾客对产品的满意的,进而加强顾客忠诚度实现开拓市场和增加盈利的目的。 2.新媒体营销的类型 2.1微信营销:我国智能手机用户占总人口的一半以上,可见智能手机的普及率非常之高,其中有为数不少的人将智能手机做为办公工具。因此,企业应着眼于如何用手机端产品吸引顾客眼球。随着网络技术的普及用户对手机上网产生了无限的依赖,而微信以其保密性强、使用方便的有优势,使顾客有了良好的体验,已成为移动端用户必备的应用之一。因此,微信拥有强大的用户量支持,智能手机以其获取信息、联系便捷占据了人们对传统媒体甚至其他媒体关注的时间。企业建立的微信公众账号也成为了一项独具创新性的产品,实现了企业与目标顾客进行完美的互动。 2.2微博营销:据悉,搜狐微博、腾讯微博、网易微博、新浪微博的注册用户已突破十亿大关,每日累计登陆次数超千万。使用微博这一通讯软件的用户都有着共同的特点,即对新鲜事物极为敏感,也是网购群体上较活跃的存在,同时具有较强的购买欲与购买力。企业商家可以抓住这一点进行微博营销。微博营销是

浅析新媒体时代纸媒困境与发展趋势

浅析新媒体时代纸媒困境与发展趋势摘要:新媒体时代,纸媒遭遇一些困境,有的甚至退出历史舞台,但也有一些纸媒逆流而上,伴随唱衰纸媒的声音重整旗鼓,展现新的生机。在转型的“米”字路口,纸媒各显神通,使尽浑身解数,尽显千姿百态。 关键词:纸媒;困境;新媒体;转型;未来 1 新媒体时代纸媒的现状 1.1简述2015年纸媒停刊潮 2015年伊始,饱经风霜的纸媒伴随着新年钟声发出一片告别声。 1月《杂文报》的停刊,掀起了2015年纸媒停刊的浪潮。浙江《都市周报》认为“换个角度,无限可能”,转战新媒体,期待在线上会迎来春天。 2015年7月1日,云南《生活新报》正式休刊。这份有着17年历史的报纸也曾在云南报业留下浓墨重彩,如今只剩下400多万的欠款和一群迷茫无措的记者。 九江晨报官方微博表示,将从2016年正式停刊。此外,微博还表示:九江晨报微博、早安九江微信、九江APP继续为大家服务。取而代之纸媒,“两微一端”在顺应时代的潮流下悄然占据着我们的生活。 除了报纸,杂志的生存也遭遇瓶颈,不管是普通杂志还是时尚杂志,不管是大众阅读还是小众化。从杂志起步的新兴代表《壹读》在2015年2月27日最终放弃了纸质版,壹读掌门人林楚方转投“今日头条”,在新媒体的道路上一骑绝尘。[] 《瑞丽时尚先锋》在前不久宣布休刊,《外滩画报》从2016年元旦起正式休刊。杂志所独有的制作精良、印刷精美、阅读精英化、广告利润丰厚等主打优势,遭遇新媒体的严重冲击。 “末路穷途”的纸媒大多数选择了线上运营。有着30年报龄的英国《独立报》(The Independent)将于2016年3月26日发行最后一期,并全力转向https://www.360docs.net/doc/c618639370.html,网站和其他数字平台的生产和传播。 1.2简述2016年纸媒改版潮 在纸媒的“寒冬”里,依然有媒体选择迎风而立,并始终在坚守阵地,以期通过改版走出困境。 《东方早报》在2016年实行全新改版。澎湃在酝酿可视化新闻和一款英文领域的新媒体产品,可谓引领了时代潮流,并为传统媒体变革开辟了一条新的道路。

(完整版)传统媒体如何应对新媒体

传统媒体如何应对新媒体 刘卫星

目录 引言 一、新媒体为何受到重视 1、满足受众多样的心理及实际需求 2、更多样的互动形式 3、新媒体对人类生活产生巨大影响 二、传统媒体受到新媒体冲击的表现1.广告收益减少 2.地位受到影响 3.潜在受众减少 4.传播方式的单一化特征显露 三、传统媒体的固有优势 1、简单的力量 2、专业化程度高,行业标准成熟 3、优质内容为王 四、如何与新媒体相“合” 1、学会织网 2、与新媒体合作 3、成为或拥有新媒体 结语

引言 随着互联网的兴起和数字化技术的应用,人类可以说是进入了一种“知识经济时代”和“注意力经济时代”,“数字化生存”的概念正在改变着人们的传统价值观念并逐渐成为社会的主流生产方式和生活方式。在这个时代,以互联网、IPTV、数字电视、移动电视、手机电视、博客等为代表的视听新兴媒体迅速崛起,充分满足着受众的多样化传媒需求。 与传统媒体相比,新媒体在传播的过程中都显示出了很大的优势。在这样一个新媒体兴起的时代,传统媒体的地位受到了巨大的冲击。传统媒体将会同新媒体并存,还是在新媒体不断发展的情况下逐渐消失,都将取决于传统媒体采取什么样的应对方法。传统媒体在日后的发展中要保留自己的地位,需要审视自身的优劣势,并及时找出应对措施。在这里,我想主要谈谈广播和网络这两种新老媒体。 一、新媒体为何受到重视 1、满足受众多样的心理及实际需求 相比传统媒体,新媒体能够极大满足受众多种需求。以互联网为例,网络为人们提供了新的行为方式和沟通方式,使得人们在网络生活中的心理和行为与现实社会产生了极大的关联和反差。这种关联和反差既能让人自由的远离现实社会,又能让人无界限的融入现实社会,这是网络所呈现的丰富世界,它能最大化的满足受众多样的心理

新媒体营销的特点分析

新媒体营销的特点分析 摘要:随着媒体技术的发展和社会信息需求的不断变化,新媒体逐渐渗入人们的生活,并在社会的 信息传递方面发挥着越来越重要的作用。市场营销在新媒体发展的影响下,其后逐步衍生了一个新 的领域,即新媒体营销。笔者在了解新媒体及新媒体营销的界定、国内外不同营销方式的对比以及 当前发展情况的基础上,通过分析得出新媒体营销的成本低廉、应用广泛、模式健全以及前景广阔 等新特点,这无论对新媒体的发展还是对新媒体营销的经营者来说,都具有重要意义。 关键字:新媒体营销;营销模式;营销新特点 一、引言 随着新媒体时代的到来,新媒体逐渐渗入人们的生活。在新的价值理念的变化以及社会信息的 重整的背景下,新媒体营销应运而生。这不仅在商业领域带来新的商机,而且将社会群体服务引领 到了社会的最前沿。作为新媒体最重要的两个领域——互联网和移动增值,不仅在新媒体市场占有 着重要的席位,而且在市场格局中占领先地位,一时发展成为目前盈利的主流。在2007年,新媒体产业快速发展,广阔的市场与日渐凸显的影响力,吸引资本大规模流入,营销价值加强,国际化竞 争加剧,整体产业向纵深挺进。2008北京奥运会,新媒体首次作为奥运会独立传播机构与传统媒体 一起被列入奥运会的传播体系。互联网等新媒体平台被正式纳入赛事转播渠道,充分表明新媒体作 为一种新传播渠道的社会价值和商业价值。因此,新媒体营销将成为人们生活中重要一环,发展成 为时代发展的主流,最终带领社会进入信息化时代。 二、新媒体及新媒体营销 (一)新媒体的界定 新媒体(New media)概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网(CBS)技术研究所所长戈尔德马克(P.Goldmark)率先提出的。①关于新媒体的界定,有如下几种观点,一种是以清华大学熊澄宇教授为代表,他认为“首先,新媒体是一个相对的概念,新对于旧而言;其次,新媒体是一 个时间概念,在一定的时间段内代表这个时间段的新媒体形态;第三,新媒体是一个发展概念, 它永远不会终结在某个固定的媒体形态上”②,即新媒体要不断更“新”;二是美国的《连线》杂志把新媒体定义为:由所有人面向所有人进行的传播(communications for all by all),即新媒体要向更“广”的人群;三是当代新媒体是大众传播向分众传播转变的一个标志,新媒体已 经不仅仅是传统的大众传播工具,更是分众传播能够实现的最好方式,即信息传播须更“快”。结合以上观点,笔者认为新媒体应该体现在新、广、快三个方面,因此,新媒体是利用各种信息化技术, ①百度百科网址:https://www.360docs.net/doc/c618639370.html,/view/1299105.htm 2012年6月10日进入 ②熊澄宇:新媒体与移动通讯[J].广告大观媒介版,2006.5.

市场营销环境的概念、特点、内容

市场营销环境的概念、特点、内容 市场营销环境的慨念 市场营销环境泛指一切影响和制约企业市场营销决策和实施的内部条件和外部环境的总和。市场营销环境是指企业在其中开展营销活动并受之影响和冲击的不可控行动者与社会力量,如供应商、顾客、文化与法律环境等。企业得以生存的关键,在于它在环境变化需要新的经营行为时所具有的自我调节。 市场营销环境的特点 1.客观性 市场营销环境作为一种客观存在,是不以企业的意志为转移的,有着自己的运行规律和发展趋势,对营销环境变化的主观臆断必然会导致营销决策的盲目与失误。营销管理者的任务在于适当安排营销组合,使之与客观存在的外部环境相适应。 2.关联性 构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。如经济因素不能脱离政治因素而单独存在;同样,政治因素也要通过经济因素来体现。 3.层次性 从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境,例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素,包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。 4.差异性 营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异,不仅表现在不同企业受不同环境的影响,而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同。 5.动态性 外界环境随着时间的推移经常处于变化之中。例如,外界环境利益主体的行为变化和人均收入的提高均会引起购买行为的变化,影响企业营销活动的内容;外部环境各种因素结合方式的不同也会影响和制约企业营销活动的内容和形式。 6.双重性格 即市场机会与环境威胁并存 市场营销环境的内容。 市场营销环境可分为微观环境和宏观环境。微观市场营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和,主要包括企业自身、供应商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众。由于这些环境因素对企业的营销活动有着直接的影响,所以又称直接营销环境。宏观市场营销环境是指企业无法直接控制的因素,是通过影响微观环境来影响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量,它包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。由于这些环境因素对企业的营销活动起着间接的影响,所以又称间接营销环境。微观市场营销环境和宏观市场营销环境之间不是并列关系,而是主从关系。微观市场营销环境受制于宏观市场营销环境,微观市场营销环境中的所有因素均受到宏观市场营销环境中的各种力量和因素的影响。

旅游目的地的新媒体营销策略研究

作者:ZHANGJIAN 仅供个人学习,勿做商业用途 旅游目地地地新媒体营销策略研究-旅游管理 旅游目地地地新媒体营销策略研究 马海燕 旅游业地发展能够有效地推动社会地发展,促进区域经济地增长.旅游目地地营销应积极适应互联网时代新媒体技术地发展以应对旅游市场地激烈竞争.本文分析了旅游目地地营销地意义和特征,并对新媒体营销进行了全面地分析,探究了旅游目地地营销中新媒体营销地传播效应,及新媒体营销策略,以期对旅游业地发展有一定地积极意义. 引言 随着我国社会经济地发展,人们地生活水平得到了较大地提升,在物质生活得到一定地满足之后,更加向往于精神生活,而旅游业也就得到了较大地发展.各地政府也纷纷加大对旅游业地投入,并将其作为地方经济或服务业地支柱产业.而随着新媒体时代地到来,旅游业信息化地趋势日益明显,并逐渐在旅游营销中占据了越来越重要地位置. 一、旅游目地地地新媒体营销地意义和特征 (一)新媒体营销综述 新媒体是相对于旧媒体而言地,是在传统旧媒介地形式上应运而生地新形式.旧地媒介形式也就是旧媒体,主要是指报纸、杂志以及广播等媒介.而随着科学技术地不断发展,新媒体地范围也在不断地扩大,现阶段新媒体地范畴可以概括

为,以计算机信息处理技术为基础地,通过无线网络或者是有线网络等其他地传播方式,利用数字化手段来传播文字图像以及声音等信息地媒体.新媒体具有较多地特征,例如:内容广泛容易搜索,传播速度快,范围广以及交互性强等.新媒体营销作为特定时代孕育地产物,具有营销过程不受时间约束,传播不受空间局限等特点,新媒体营销不仅提供了更为深厚地传播内容,以及传播渠道,同时还对营销管理提出更高地 要求. (二)旅游目地地新媒体营销地意义 在旅游业竞争日益激烈地风潮下,旅游目地地营销逐渐地成为了旅游学术界,以及旅游业界关注地焦点.旅游目地地营销强调地是目地地营销地参与者,这些参与者不仅仅是某一个旅游企业,还是目地地内所有利益地相关者,当然营销地对象也并不是某个旅游产品,而是广泛地旅游产品和旅游服务.在信息技术日趋发展地市场环境中,旅游目地地新媒体营销具有重要意义. 第一,引导游客进行理性地消费.据相关资料显示,旅游者产生需求主要受可支配收入、旅游动机以及闲暇时光这三方面地影响,而随着社会地不断发展,人们地经济收入和闲暇时间逐渐地在增加,那么旅游需求更多受到旅游动机地影响.旅游目地地进行营销就必须要注重旅游动机,为游客提供更为优质地服务,引导游客理性地消费,保证旅游目地地地客源.第二,有效推进景区资源地合理开发.一般而言,旅游目地地地资源开发受旅游市场供给与需求这两方面地影响,这两者是一种互相作用地关系,一方面旅游者地需求决定了旅游景区开发地方向,而另一方面旅游目地地地开发方向具有一定地前瞻性和导向性,能够积极地引导游客地需求.但是目前地旅游目地地地产品和项目,多是针对游客地需求进行提炼

新媒体营销策略

新媒体营销策略 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

新媒体营销策略 新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析,对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式,从本质上来说,它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现,通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。 新媒体营销的渠道,或称新媒体营销的平台,主要包括但不限于:门户、搜索引擎、微博、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手机、移动设备、APP等。新媒体营销并不是单一地通过上面的渠道中的一种进行营销,而是需要多种渠道整合营销,甚至在营销资金充裕的情况下,可以与传统媒介营销相结合,形成全方位立体式营销。 新媒体营销已然成为时下营销方式中必不可少的一种营销手段。具体实行有哪些方式呢?以下我们就来谈谈新媒体营销策略。 一、注重新媒体策略和平台 一个好的新媒体营销策略对于产品的推广和销售有着几乎是决定性的作用。比如大家都熟悉的2013年,一只名为褚橙的云南橙子火了。2008年,褚橙就开始在云南上市,与其他同类冰糖橙相比优势并不突出,价格最多高出10%。目前网络上5公斤褚橙的售价从118元到148元不等,是普通冰糖橙价格的2到3倍,销售城市扩展到22个,线上线下都经常出现缺货状态。 从几元一斤时的乏人关注,到十几元一斤的供不应求,褚橙的身价倍增之旅,离不开其背后的操盘手本来生活网。正如褚橙包装上的一句话所说:“谢谢你,让我站着把钱挣了。”褚橙的销售找准了营销方式和消费群体,自然而不强迫,让消费者自愿购买和传播。 操作者将褚橙送给微博红人,通过独特的标签巧妙互动。例如送给韩寒的橙子包装上印着“在复杂的世界里,一个就够了。”送给网络小说《后宫甄嬛传》作者流潋紫的包装上是“微橙给小主请安。”微博名人们得到礼物后再发布微博晒一晒,往往又引发其数量庞大的粉丝群转发,使更多微博用户知道了褚橙。在这个过程中,每一个关注并转发的网民都是褚橙营销的志愿者。 褚橙的成功案例解说具体见《褚橙身价倍增背后的新媒体营销策略》。褚橙的新媒体营销案例无疑是很成功的,无外乎因为其精准的找到了消费群体,利用意见领袖传播观念,使大众自愿成为营销载体并且产品本身就拥有良好的质量。 二、新媒体营销与用户体验 近几年用户体验一词非常火,无论是App软件还是实体店,都开始优化产品和服务中的各种细节来提升用户使用的感受,让用户可以享受更便捷更舒适的体验。 计算机技术和互联网的发展,使技术创新形态正在发生转变,以用户为中心、以人为本越来越得到重视,用户体验也因此被称做创新模式的精髓。在中国面向知识社会的创新——应用创新园区模式探索中,更将用户体验作为“三验”创新机制之首。 网上有很多对用户体验解读的文章,有人说用户体验就是超出用户预期给用户带来惊喜,又有人说用户体验是减少用户的麻烦,还有的说用户体验是让用户觉得自己被重视被尊重。这些说法都没有错,我们所要注意的是在时代,用户体验之于新媒体营销,之于营销的关键性。 还是举褚橙的例子,褚橙营销的成功,已经引发了一种社会效应。2012年11月5日褚橙开始在本来生活网发售当天,本来生活的其它商品,包括水果、柴鸡蛋、有机牛奶、新鲜猪肉等的销售也被带动,网站订单量达到以往的三四倍。 与传统销售环境相比,在网络环境中,消费者评价的影响力被扩大了数倍。一个消费者的好评可能会带动周围的十个潜在客户,而一个差评不仅会扼杀更多的潜在客户,还会影响到已有客户的信任

纸媒如何借力新媒体

纸媒如何借力新媒体 早在互联网门户时代,重庆商报先知先觉,率先在全国进行了全媒体探索,取得了引人瞩目的成绩,2008年6月,重庆商报成立了报网互动部,整合报纸和网络资源,成为新媒体探索的先行者。 经过4年的发展,诞生了一系列轰动全国的经典案例。现在,随着移动互联网的兴起,新媒体也在转型,传统媒体面临着越来越严峻的生存危机。由于传统媒体并不直接掌握用户,在全民“自媒体”时代,内容优势也难以长期保持,纸质报纸的读者也正在加速流向互联网和移动互联网。如何在未来十年生存下来,是传统媒体面临的巨大挑战,关键在于谁能最终掌控新媒体。 一、报网互动的经验 纸媒和网络的联动,可以让传统报纸更具活力,让新兴网络更具有内涵深度。重庆商报报网互动部的成立和发展,就是一条探索报网融合的求新求变之路。高速发展的互联网,不仅给传播生态和信息产业格局带来了变革,也引发中国经济、政治、社会、文化、新闻传播等诸多领域的变化。报网互动部紧跟互联网的发展速度,不断创新内容和形式,把握网络主动脉,在网络上发出了主流媒体的声音,彰显主流媒体的公信力。

1、创新表现形式,发现新领域,吸引年轻读者 不断创新是报网互动的一大特色,我们每年都开设了新栏目,以网络视觉解读新闻,以全新的的内容吸引网友。 从成立开始,互动部就紧跟网络潮流,开设了贴近网友的“Q 吧杂烩”、“新闻调查”等栏目,在内容上彰显网络热点,在版式上融入网络元素。“爱心乞丐7年积蓄捐给汶川灾区”、“现实版《鬼吹灯》现巴南”等让人耳目一新的报道迅速被全国各大门户网站转载。 在微博崛起之际,2010年底,本报在全国率先推出“微新闻”栏目,按照真相、真实、引导原则,关注、报道“微新闻”,实现了纸媒和网络之间的良性互动。政务微博蓬勃发展,公众对政务微博热情关注,各部门正在习惯通过微博这种新媒体的表达方式实现与普通民众的沟通,今年我们又推出“重庆政务微博半月报告”,关注政务微博的发展和趋势。 我们还在重庆率先开设了“掌上新闻”栏目,增强与网友互动,让网络拍客成为“大众记者”,推动广大网友参与新闻报道。到目前,我们推出的栏目有“重庆地理”、“潮流”、“新奇实验室”、“写字楼”等,紧跟网络时尚、潮流。 2、全媒体联动,实现传播效果最大化 重大策划或重点报道,通过报纸、门户网站、社区论坛、微博实现全媒体传播,覆盖了各个层次的读者,让知晓度和影响力达到最大化。

政务新媒体运营机制及策略分析

政务新媒体运营机制及策略分析 摘要:目前,政务新媒体已经成为政府与公众互动的重要平台,对发布政务信息、回应公众关切和正确引导舆情有着重要的促进作用。本文认真分析政务新媒体普遍面临问题,结合北京市新闻出版广电局政务新媒体工作经验,探究和分析政务新媒体的运营机制和策略,为政务新媒体可持续发展提供借鉴。 关键词:政务新媒体运营机制 运营机制随着互联网特别是移动互联网技术的不断进 步和快速发展,智能手机不断普及,截至2015年底,我国网民总数达6.88亿,其中手机网民规模达6.2亿。新媒体已逐渐发展成为网民获取信息的主要传播渠道。我国政府高度重视移动互联网快速发展的新趋势,把政务公开工作与新媒体宣传紧密结合,积极开展政务新媒体建设工作,主动引领社会舆论,服务广大人民群众,政务新媒体应用体系初步形成。 什么是新媒体?据联合国教科文组织的定义,新媒体就是指以数字技术为基础,以网络为载体进行信息传播的媒介。应当说,新媒体具有数字化、网络化、个性化和互动性等特征,是相?τ诠悴サ缡印⑼际楸?刊而言的新兴媒体形态。

政务新媒体就是政府机构和政府官员进行政务活动、政务服务和信息公开的新媒体平台。当前,政务新媒体主要包括网站和“两微一端”(即微博、微信和客户端)。随着移动互联网应用的不断创新,政务新媒体概念的范围也在不断调整。 一、我国政务新媒体的发展现状 1.政府高度重视政务新媒体工作。自2003年以来,在经历了一系列互联网舆情危机之后,各级政府高度重视政务信息公开工作,发布了一系列重要文件,对利用新媒体发布政务信息、回应公众关切和正确引导舆情提出了明确的要求。2013年,国务院办公厅印发的《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》,指出:“要积极探索利用政务微博、微信等新媒体,及时发布各类权威政务信息,尤其是涉及公众重大关切的公共事件和政策法规方面的信息,并充分利用新媒体的互动功能,以及时、便捷的方式与公众进行互动交流。”2014年,国家网信办发布的《积极利用即时通信工具开展政务服务的通知》明确提出:在2014年底即时通信工具政务微信公众号达到6万个,2015年底形成覆盖全面、功能完备的政务新媒体服务体系。 2.政务新媒体发展迅速。2011年,是中国的政务微博元年,政府机构开始入驻微博,当年政务微博数量就已接近2万家,微博已成政府与公众互动沟通的重要平台。2012年,政务微信开始出现。2014年,政务微博认证帐号达27万个,

市场营销特点及现代市场营销特点

市场营销又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、 合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。 下面来对比下市场营销的营销特点与现代市场营销的特点,看看现代市场营销有怎么样的发展趋势。 市场营销的营销特点 1、市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客; 2、要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手,立于不败之地; 3、注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策; 4、积极推行革新,其程度与效果成正比; 5、在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。

现代市场营销的特点 1、既要适应硬环境的竞争,更要适应软环境的竞争 知识竞争和人才竞争是竞争的根本。 2、营销方式从有形向无形转变 3、营销对象从大众化向个性化转变 4、营销人员从密集型向知识型转变 5、营销动向从常规营销向绿色营销转变 绿色营销已发展成为21世纪市场营销的新动向,环保问题将成为影响市场供求关系的重要因素。 企业的生命在于营销,市场是企业经营管理的出发点和归宿点,是企业一切管理活动的依据。营销是把产品的利益和消费者的利益对接,形成交换的一种方式。市场营销就是开发消费者内心对产品利益的需要,然后通过销售的方式让销售者满足。 营销推广是以当今互联网为媒介的一种推广方式,是在网上把自己的产品或者服务利用网络手段与媒介推广出去。很多企业在经营的过程中,都需要做营销推广。如果是由自己的公司负责营销推广的话,会花费大量的人力物力。本文介绍关于营销推广中与市场营销特

基于互联网的新媒体营销策略分析

基于互联网的新媒体营销策略分析 【摘要】新媒体本身属于新时代背景下的创新型媒体形态变革,同科技信息技术的发展之间有着较大的联系,属于现代企业营销的重要内容之一,新媒体营销主要是通过新媒体进行市场经营营销活动,文章主要是针对互联网的新媒体营销策略进行的分析和研究,对于新媒体背景下的营销策略进行系统的分析和论述,最终提出有效的发展策略保证企业在市场竞争中的进一步发展。 【关键词】互联网;新媒体;营销渠道;营销策略 互联网时代发展背景下的技术革新十分迅速,目前,在市场竞争中,信息的流通开始成为市场的主流方式,生产重心逐渐转移到服务行业,这对于新媒体的发展来说也有着重要的意义,新媒体的发展对于传统媒体来说除了能够导致部分的老媒体在市场中消失之外,同时还会刺激老媒体进行改革发展,紧跟时代发展潮流,进一步改变媒体受众的思想以及生活方式等,一般来说,新媒体主要是以参与式媒介作为营销基础,重视同消费者之间的互动联系,在整个企业市场竞争中有着重要的发展意义,现今,企业开始愈加重视新媒体的发展,积极的应用新媒体的发展方式进行企业营销活动开展,实现市场竞争力的有效提升。本文主要是针对互联网

的新媒体营销策略进行的分析和研究,对于新媒体背景下的营销策略进行系统的分析和论述,最终提出有效的发展策略保证企业在市场竞争中的进一步发展。 一、新媒体营销的含义与特征 (一)新媒体营销的概念 新媒体一般指的是媒体形态方面出现的变化发展,随着信息化时代的到来,媒体也需要积极应用信息发展平台进行创新发展,此外,未进行商业应用的媒体逐渐被开发利用,成为商业营销的重要发展手段。主要是媒体型态的变革,与信息和科技发展相适应,逐渐的加入新媒体的发展范畴中,本文中所研究的新媒体营销主要指的是在信息技术发展基 础上形成并且发展的媒体形态,广义上来说,新媒体营销主要指的是企业通过互联网平台或者技术实现的品牌宣传或 者是媒体活动,企业通过积极的网络平台营销,能够在市场竞争中获得有效的竞争优势,同时还能够实现在竞争市场中的创新发展。 (二)新媒体营销的鲜明特征 1.新媒体营销直观、高效、互动性强。 一般来说,新媒体主要是通过网络信息进行组合的方式,其中主要涉及各种文字信息、影像信息等进行组合,通过这种直观式的营销组合方式,能够为消费者提供更加高效的企业营销信息,减少消费者对信息的理解时间,提升企业营销

新媒体时代纸媒的竞争优势

新媒体时代纸媒的竞争优势 我国的传媒业正呈现出强劲的产业化发展趋势。回顾我国传媒业的发展,可以清楚地发现这样几种可喜的变化。首先,报刊、广播、出版、影视等传统意义上的媒体蓬勃发展,不断扩张壮大。不仅印数增加、受众扩大、影响力提高,而且经济实力大大增强,出现了一批报业集团、出版集团、新闻集团。其次,新媒体、新媒介急速发展,虽然新兴媒体目前还不能与传统媒体并驾齐驱,但增长速度让人不敢小视,互联网、手机短信以及大屏幕等各种媒介呈现暴发式增长态势。 面对新媒体时代,传统纸媒的优势仿佛荡然无存。没有了互联网的巨大信息量,有限的报纸、杂志版面只能刊登有限的信息。纸媒对信息传递的速度与新兴媒体相比较而言也不具有优势。信息的较少选择、信息更新速度慢也让许多人尤其是年轻人放弃了对纸媒的使用。这是纸媒发展的症结所在,也是纸媒发展的优势所在。报纸、杂志这类传统媒体没有新兴媒体所具备的量大、速度快的优势,但这并不表明纸媒就会在信息碎片化时代失去竞争的优势。相反,当新兴的事物经历一段发展以后就会出现物极必反的征兆。 面对多媒体信息时代的到来,纸媒仍能在其中屹立不倒,主要有以下优势。总之,信息传播技术革命已经改变了传播环境和媒体经营环境。面对新媒体的经营和传播挑战,传统媒体只有改革创新,才能在新的激烈竞争中走出自己的一条路来,实现新的发展。 (一)传统纸媒的发展要充分发挥自身优势

传统纸媒面对新媒体并非只有挑战。我们要看到传统纸媒的优势和面临的新机遇,寻找新媒体条件下传统媒体的发展之道,推动传统媒体发展。新媒体条件下传统纸媒仍具有不可替代的优势。如2008年“5.12汶川大地震”,还有2010年“4.13”玉树大地震,就对主流媒体尤其纸媒客观、深度、权威报道给予了深刻的考验。对于设备复杂的电视媒体而言,灾情实况只能通过远距离的拍摄和报道进行传播,而纸媒记者在克服险难重重的情况下,深入灾区中心,用照相机和原始的纸、笔,写下一篇篇客观真实而又感人至深的新闻报道。主流纸质媒体记者发回的报道,成为各网络媒体争相刊载的信息来源。在灾后重建的过程中,纸质媒体等借助自己作为主流媒体的权威性,继续在策划选题、报道相关信息上为灾区人民和关心灾区重建的人们提供详细、权威的报道。这些正是作为传统纸媒的优势之所在,也是新媒体所无法比拟的。 笔者对2008年5月20日至6月20日的《云南日报》、《春城晚报》关于救灾重建报道的简要统计,并与报业集团所属的网站及“云网”进行内容的对比,发现有接近87.6%的网络相关报道来自纸媒的信息内容。同时,云南新闻摄影网的“四川汶川大地震纪实”摄影报道图片,几乎全部来自云南各地的纸媒。 虽然传统媒体在传播方式和技术方面被新媒体远远地甩在了后面,但是传统媒体具有信息供应者的独家优势,专业化的新闻队伍、长期形成的品牌、广阔的信息渠道、丰富的经验,都不是新媒体在短期

旅游企业新媒体营销策略分析

旅游企业新媒体营销策 略分析 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

我国旅游企业新媒体营销策略分析 摘要 随着网络技术和媒体技术的发展,新媒体时代随之到来,并逐渐渗透到人们的生活服务中。新媒体营销应运而生,不仅使得社会群体服务达到最前沿,更为各类型企业带来了新的商机。新媒体的到来给企业营销带来了新的生机与活力。 文中通过介绍当前我国旅游企业发展现状,通过查阅资料文献给予理论铺垫,对旅游系统、新媒体营销的媒介、方式、特点等给予理论铺垫,最后为新媒体营销策略分析研究做出整理分析,提出了一套针对我国旅游企业的新媒体营销策略,分别是产品营销策略、定价策略、渠道策略、促销策略等。强调通过新媒体渠道,旅游产品要根据消费者需求不断改进;在竞争激烈形势下如何定价;旅游企业营销团队和体系不断完善和统一以及旅游企业合理制定营销计划,对营销人员进行统一培训,设计创意广告及广告语,开展旅游产品促销活动等。以此提高我国旅游企业的经济效益。 关键词:新媒体;营销策略;旅游企业 目录

第一张绪论 问题的提出以及研究意义 新媒体营销策略是网络营销策略的最新发展阶段,主要运用的是web技术,通过社会化网络服务进行信息传递的新型媒体,新媒体包括微电影、微信、社交网络、微博、播客、网络社区等等。平板电脑、各品牌智能手机则成为新媒体技术的硬件支撑。近年来,旅游作为人类在物质文明高度发展的基础上对生活的更高层次需求,成为人们关注的热点话题。旅游业作为我国第三产业的重要组成部分,经过了改革开放20年的飞速发展,在旅行、餐饮、购物、娱乐等多门类建设中获得了长足的进步,成为推动我国经济增长的强力支柱。但是,随着国际竞争的日益激烈以及信息产业的不断渗透,我国旅游业正在面临新的挑战,旅游企业的组织形式、营销方式的改革势在必行,新媒体营销策略研究和应用成为旅游企业提高自身竞争力的有力武器。 目前,我国正在处于旅游业竞争激烈的阶段,新媒体营销策略有着几大优势:(1)有效的控制了营销成本 新媒体营销策略不仅仅使旅游企业宣传品牌的方式变得多元化,并且在营销成本上得到了有效的控制。传统的媒体营销模式一般是旅游公司花费很多资金雇佣网络科技公司的技术人建立官方网站,并且定期发布旅游信息动态,不停的做网站优化,百度关键词提前等等,但是效果确实一年不如一年。反而新媒体营销提供了免费的平台,还可以资源共享。比如在一些网站微博上建立官方账户或者官方微博,甚至最简单的使用QQ建立QQ群,通过这些与客户进行互动。新媒体不仅仅提供了低成本的平台,而且营销信息的传播方式也是低成本的,只要内容足够创新,足够吸引人,那么久会有人帮你免费传递信息。比

市场营销论文

市 场 营 销 论 文 导师; 班级; 姓名:

现代服务业市场营销的特征和性质探析 内容摘要:现代服务业市场营销要建立一个合作共赢的价值链,营销的定位要让所有价值链参与者都获得成功。现代服务业市场营销的特征,决定了现代服务业市场营销是一种服务营销,是一种客户满意营销,也是一种知识营销。 关键词:现代服务业市场营销服务营销客户满意营销知识营销 现代服务业是在工业化比较发达的阶段产生的,主要依托信息技术和现代化 管理理念发展起来的信息和知识相对密集的服务业。包括信息服务业、咨询服务业、科技服务业、金融服务业、会展服务业、法律服务业、文化服务业、休闲服务业、物流服务业、房地产服务业、租赁服务业等。 现代服务业市场营销的含义 市扬营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所 欲之物的一种社会过程。现代服务业市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换服务产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。 知识经济时代是现代服务业快速发展并上升为国民经济主导产业的时代,现代服务业的发展呼唤现代服务业市场营销。现代服务业营销的核心理念是顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。 现代服务业之间有很强的相关性,要建立一个合作共赢的价值链,现代服务业市场营销的定位不仅要让自己成功,而且要让别的行业也成功。如咨询服务业可以为金融业的业务拓展提供咨询服务,金融业也可为咨询业的发展提供融资服务。又如电信业可以为金融业的业务拓展提供技术支持,同时也能发展自己的业务等。 现代服务业市场营销的特征

由于现代服务业具有新技术、新业态、新方式和高人力资本、高信息含量、高附加值及低能耗、低物耗、低污染的“三新”、“三高”和“三低”的特点,使现代服 务业市场营销具有下列特征: 由于服务是无形的,顾客很难感知和判断其质量和效果,他们将更多地根据服务设施和环境等有形线索来进行判断。因此,有形展示成了现代服务营销的一个重要工具。顾客直接参与服务的生产过程及其在这一过程中同服务人员的沟通和互动行为,向传统的营销理论和产品质量管理理论提出了挑战: 传统的产品生产管理完全排除了顾客在生产过程中的角色,管理的对象是企业的员工而非顾客。而在现代服务行业中,顾客参与服务过程的事实则迫使现代服务业企业的管理人员正视如何有效引导顾客正确扮演他们的角色,如何鼓励和支持他们参与生产过程,如何确保他们获得足够的服务知识,以促使生产和消费过程的和谐并行。若企业管理人员忽略这些问题,则可能导致顾客不懂自身的职责而使服务产品的质量无法达到他们的要求。而在这种情况下,顾客通常并不会责怪自己的失误而将之归咎于企业,认为该企业的水平低下,进而造成企业顾客流失。 服务人员与顾客的互动行为也严重影响着服务的质量及企业与顾客的关系。由于服务的生产过程与消费过程同时进行,工业企业在生产车间进行质量管理的方法无法适用于服务企业。要保证实际提供的服务达到每一位顾客预期的质量水平,就必须保证服务人员与顾客间取得充分的沟通,同时,服务人员必须针对不同顾客的需求差异保持足够的应变能力。所以,服务产品的质量管理应当扩展至对服务过程及顾客的管理。 与有形产品相比,服务的不可贮存性产生了对服务的供求进行更为准确地平衡的需要。与制造业企业相比,供给与需求间的“同步营销”,对确保现代服务业企业经济地使用其生产能力要重要得多。差异性易使顾客对企业及其提供的服务产生“形象混淆”。因为对于同一个企业,两家不同的分支机构所提供的服务可能出

基于信息时代的新媒体营销策略研究文档

基于信息时代的新媒体营销策略研究 文档 New media marketing strategy research document base d on information age 编订:JinTai College

基于信息时代的新媒体营销策略研究文档 前言:论文格式就是指进行论文写作时的样式要求,以及写作标准,就是论文达到可公之于众的标准样式和内容要求,论文常用来进行科学研究和描述科研成果文章。本文档根据论文格式内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。 小泰为您提供一篇mba毕业论文提纲,是关于基于信息时代的新媒体营销策略研究的毕业论文,欢迎参考! 摘要 新媒体产业的迅速崛起带动了基于互联网、无线网络、数字广播电视等网络基础上众多产业的变革、转型和融合。新媒体所营造的赛博空间和虚拟社会的概念,大大改变了我们肉身世界的概念,改变了我们的咨讯传播方式、思维方式和生活方式。 新媒体的发展,使得企业营销形式日益多样化。越来越多的企业在传统营销的基础上开始关注和实施新媒体营销。本论文其中的一个目的就是从传统营销理论中发掘可以适用于新媒体营销的理论,使新媒体营销也越来越有章可依。新媒体时

代的营销有别于传统时代营销的最显著的特点是,知识营销策略将会在新媒体营销中占据越来越重要的地位,对营销人员也提出了更高的要求,它要求营销人员高素质、高学历、熟悉行业知识,善于学习和运用营销理论和技巧,又要熟悉各种新媒体技术以及自己所在行业的技术,在营销过程中要体现社会责任感,使企业的发展和社会的发展走在同一个方向上,这样的营销才会获得成功。 新媒体时代互联网的发展,使市场的地域划分越来越不明显,整个世界已经变成了一个大市场,如何在这个市场中争得更大的份额,界定目标市场已经变得尤为重要。企业应尽其所能的将市场进行细分,选定属于自己的目标市场,提供个性化的更优秀于别的企业的服务给消费者,才能取得更大的成功关键词:新媒体、营销、目标市场 abstract 第1章导论 1.1 选题背景和意义 1.2 研究内容与方法 1.3 论文的研究价值和主要创新点

新媒体营销策略

新媒体营销策略 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

新媒体营销策略 新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析,对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式,从本质上来说,它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现,通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。 新媒体营销的渠道,或称新媒体营销的平台,主要包括但不限于:门户、搜索引擎、微博、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手机、移动设备、APP等。新媒体营销并不是单一地通过上面的渠道中的一种进行营销,而是需要多种渠道整合营销,甚至在营销资金充裕的情况下,可以与传统媒介营销相结合,形成全方位立体式营销。 新媒体营销已然成为时下营销方式中必不可少的一种营销手段。具体实行有哪些方式呢以下我们就来谈谈新媒体营销策略。 一、注重新媒体策略和平台 一个好的新媒体营销策略对于产品的推广和销售有着几乎是决定性的作用。比如大家都熟悉的2013年,一只名为褚橙的云南橙子火了。2008年,褚橙就开始在云南上市,与其他同类冰糖橙相比优势并不突出,价格最多高出10%。目前网络上5公斤褚橙的售价从118元到148元不等,是普通冰糖橙价格的2到3倍,销售城市扩展到22个,线上线下都经常出现缺货状态。 从几元一斤时的乏人关注,到十几元一斤的供不应求,褚橙的身价倍增之旅,离不开其背后的操盘手本来生活网。正如褚橙包装上的一句话所说:“谢谢你,让

我站着把钱挣了。”褚橙的销售找准了营销方式和消费群体,自然而不强迫,让消费者自愿购买和传播。 操作者将褚橙送给微博红人,通过独特的标签巧妙互动。例如送给韩寒的橙子包装上印着“在复杂的世界里,一个就够了。”送给网络小说《后宫甄嬛传》作者流潋紫的包装上是“微橙给小主请安。”微博名人们得到礼物后再发布微博晒一晒,往往又引发其数量庞大的粉丝群转发,使更多微博用户知道了褚橙。在这个过程中,每一个关注并转发的网民都是褚橙营销的志愿者。 褚橙的成功案例解说具体见《褚橙身价倍增背后的新媒体营销策略》。褚橙的新媒体营销案例无疑是很成功的,无外乎因为其精准的找到了消费群体,利用意见领袖传播观念,使大众自愿成为营销载体并且产品本身就拥有良好的质量。 二、新媒体营销与用户体验 近几年用户体验一词非常火,无论是App软件还是实体店,都开始优化产品和服务中的各种细节来提升用户使用的感受,让用户可以享受更便捷更舒适的体验。计算机技术和互联网的发展,使技术创新形态正在发生转变,以用户为中心、以人为本越来越得到重视,用户体验也因此被称做创新模式的精髓。在中国面向知识社会的创新——应用创新园区模式探索中,更将用户体验作为“三验”创新机制之首。 网上有很多对用户体验解读的文章,有人说用户体验就是超出用户预期给用户带来惊喜,又有人说用户体验是减少用户的麻烦,还有的说用户体验是让用户觉得自己被重视被尊重。这些说法都没有错,我们所要注意的是在时代,用户体验之于新媒体营销,之于营销的关键性。

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