BODY SHOP市场分析报告

BODY SHOP美体小铺市场分析报告

一．BODY SHOP简介

The Body Shop国际股份有限公司（The Body Shop International plc）是高质量面部肌肤及身体护理产品零售商，由Anita Roddick于1976年在英国成立。The Body Shop零售业务遍布全球55个国家，商店数目超逾2200间，全部不使用动物测试，并透过公平贸易购买天然材原料。1994年，直销线The Body Shop At Home?于英国成立，之后推广到其他国家。2006年7月12日，The Body Shop 加盟L’Oréal欧莱雅集团，并在伦敦证券交易所取消上市。但继续以英国为基地，保留原有的宗旨和信念。The Body Shop在世界上的许多国家都做得很成功，而且发展得很好，该公司自2007年年销售额曾达7.87亿欧元（约合11亿美元），但是从2007年到2012年，从它公布的数据来看，销售额已经有所下降，已累计下跌4.1%。

The Body Shop率先提倡提高企业透明度，并根据五个价值观发起各项行动：支持社群贸易、维护人权、反对动物测试、积极支持自尊和保护我们的地球，对推动社会和环保改革不遗余力。

公司设有慈善基金会，The Body Shop基金会于1990成立（注册慈善机构编号802757），宗旨是资助那些不能获得传统资助，并以促进人权和民权进程、保护环境和动物为理念的机构。

品牌理念

产品均反映我们热爱生命、尊重我们的生活环境和个人精神，以及公平贸易的信念。

公司认为每位女性都应感到自己漂亮，因此我们全情投入，寻找最高质素的天然材料，以符合道德和负责的态度栽培和采购，再以创新的意念生产，并诚实地推广，用合理定价，让所有消费者受惠。公司从心出发，所做的一切，由减少订购信封至碳排放量，都以五个价值观为依归：保护地球、支持社群贸易、反对动物测试、维护人权和积极支持自尊。这是我们唯一的处事方法。只要坚持价值观，自然会做得更好。

二．目前中国市场现状

22009年至2010年一季度，在中国经济稳步回升的背景下，中国化妆品行业消费继续保持着平稳发展态势，但增速连续放缓。随着城市化进程的加快以及市场竞争的深化，一些新兴的消费市场及消费方式正在呈现重要地位并促进行业的升级。业内人士分析，到2010年，我国化妆品市场销售总额将达800亿元，年递增12.9％左右。与此同时，一些传统竞争模式和渠道的产品则处于经营困境，化妆品市场悄然发生的变化正促使行业加快结构调整的步伐。国内化妆品生产企业已达2500家，品种3万余种，市场总额居亚洲第二位，在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。

因此，世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力，几乎无一遗漏地抢滩大陆，进驻中国市场，并且受到中国广大消费者的青睐，

在中国市场上大放异彩。

竞争者：

目前欧莱雅集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅芳（Avon）、雅诗兰黛（Este’eLander）、倩碧（Clinique）、P&G 公司的玉兰油（Oil&Ulan）、Covergirl、SKII系列、露华侬（RevLon）、圣罗兰（YSL）、克里斯汀?迪奥（ChristianDior）、歌雯琪（Givenchy）、旁氏（Ponds）、凡士林（Vasekine）、克莱伦丝（Chrins）、妮维雅（Nivea）、威娜（Wella）、花牌（Fa）、资生堂（Shiaeibo）等。这些品牌在国内都具有极高的知名度、美誉度和超群的市场表现。除了世界品牌在国内的混战外，欧莱雅集团还面临着国内本土品牌的袭击和进攻。国内的大宝、小护士、羽西（合资）、上海家化依然占有不少的护肤市场份额。

所以，目前国内的化妆品市场可以说是处于战国时代，群雄逐鹿，市场竞争极端的惨烈，不时有品牌从市场上消失或者被其他公司吞并。为此，各化妆品公司无不如履薄冰，不敢大意。我国本土化妆品生产企业的SWOT分析

优势。本土品牌在中低端市场的优势主要源于：（1）简易包装，简单产品线造就的低成本。（2）低售价。一般说来，国产品牌的售价仅为外资产品的1/10.（3），品已近人的产品形象适合中低收入阶层的心理要求。“大宝天天见”的广告语和“职业分述”的人物形象贴近普通市民的日常生活，老百姓认为这才是他们消费得起的产品。（4）老品牌在特定的消费群体中有良好的美誉度。（50外资产品存在价格虚

高的现象。

劣势。（1）相关产业的支持能力较弱。化妆品产业同精细化工，生物科学，细胞科学，材料学学等学科门类密切相关，而我国在上述领域的优势并不明显。生产中，高端产品的原料大部分依靠进口。在包装工业，广告制作等相关产业链上也不具优势。（2）低成本都是源自低投入，并非来自规模经济。（3）产业集中度低，缺乏与外国化妆品巨头实力相当的大企业。（4）产业历史短，处于学习曲线的起始阶段。缺乏营销技巧。（5）高端品牌竞争力弱，品牌培育的力度和方法有欠缺。（6）产品线单调（7）营销技巧陈旧，缺乏对时尚的理解和对潮流的把握。对售后服务的概念淡漠。

机会。（1）人民生活水平的迅速提高产生了对化妆品的大量需求，这给广大的本土企业带来了广阔的市场和发展空间（2）外资品牌的广告攻势无形中担任了教育消费者的任务，培育了我国消费者更为成熟的化妆品消费理念，创造了更广阔的消费空间。（3）外资品牌的进入给我国的生产企业带来了学习先进管理，营销经验的机会。

威胁。（1）2000年，北京，上海女性使用率最高的五个品牌中只有一两个国产品牌，广州女性使用率最高的五个品牌中更仙剑国产品牌的影子：而到了2001年，三个城市女性使用率最高的彩妆品牌都是美宝莲，其营销策略值得国产品牌厂商借鉴，除了健康亮丽的色彩和适中的价位，能够快速上妆并持久不退色是其一大卖点，也许正因为适应都市飞快的生活节奏，才如此得到女性的亲睐。（2）世界化妆品生产巨头从未放弃过对低端市场的觊觎。欧莱雅收购小护士，就是展

开了对中低端护肤品市场的争夺。中国本土的生产企业是否能守住低端产品这道防线，从长远来看并不乐观。（3）化妆品的使用带有强烈的“棘轮效应”（4）从我国经济增长势头和人民生活水平改善来看，消费者对产品品质的要求会迅速提高。

综上所述，我国本土化化妆品生产企业的竞争力较弱，尤其在高档化妆品的领域缺乏与进口品牌抗衡的实力。在产品研发，市场营销上处于劣势，而这两个领域正式化妆品行业竞争力的关键所在。跨国公司加大对中国化妆品市场的争夺。若没有积极地进取与创新，本土企业现阶段在低端化妆品领域取得的优势也很难继续保持。

三．进军中国市场分析

第一．中国市场拥有巨大的消费群体。

中国有着14亿的人口，据统计，截至2011年末，中国15—64岁人口（化妆品适龄女性）所占比重达74.4%，约9亿！这意味着这9亿的人都有可能成为我们的客户！这是一个多么庞大的市场！2011年我国化妆品市场销量突破900亿元，并以每年24.8%的速度增长，增长势头强劲。

第二．哪里有市场，哪里就应该有我们的出现。

目前，在THE BODY SHOP的故乡英国，销售额已经出现了负增长；

只有亚太地区在这几年间一直保持着最少7％的年度增长，相对与其他地区而言，这个数字是很难得的。在亚太地区的数字中已经包括了大部分的亚洲发达国家，如日本、韩国、新加坡等，和一部分的发达地区如香港等，然而，与中国市场相比，这些小杂鱼的发展潜力怎可同日而与。THE BODY SHOP如果能成功进军中国，那么这其中的利润发展潜力是十分巨大而且充满诱惑的。

THE BODY SHOP还未能成功进入中国市场是有很多难以解释的原因的，但不得不说，未能进入中国市场，是THE BODY SHOP的一个重大的败笔，或者说THE BODY SHOP成功的错过了一个炙手可热的香饽饽。难道我们对THE BODY SHOP能不能打赢和中国国内的外国化妆品公司的竞争没有信心吗？事实上，THE BODY SHOP在中国的实际竞争对手并不是太多，例如。MISSHA（美思）和THE FACE SHOP。这两个品牌的产品和THE BODY SHOP一样标榜天然成分，其目标市场也是年青一代。相对来说，这两种产品虽然都强调自然成分，但是其中的香料成分比较多而且不全是天然的。取之天然，用之天然，这是THE BODY SHOP一直都坚持的品牌原则，它不仅使用的香料都是取自天然；而且支持公益事业，为客户提供了独特的附加产品和潜在产品，可以满足人们反馈社会的愿望。这，就是THE BODY SHOP进入中国的最大的优势。

第三．如今的中国消费市场状况，特别是食品与药品市场的状况，可谓惨不忍睹。

当年喝着三鹿奶粉长大的人们，如今都在炫耀着“当年哥喝过三鹿，现在哥还活着”，养孩子的小夫妻们都纷纷对中国国产的奶粉表示不相信，纷纷表示要买外国品牌的奶粉，还要求必须是原装进口的。因为瘦肉精，我现在也不敢吃火腿肠，还有最近才发生的有毒胶囊，让中国人连药都不敢吃了。现在的中国人民，要求和谐，崇尚自然，吃的东西要绿色的，用的东西要天然的无化工原料的，就连喝的水，咱也要和纯净水，矿泉水？谁知道你有木有放什么乱七八糟的东西啊。纯天然，比春哥还纯的天然，我们最大的竞争优势，在这里，得到了完美的体现，现在的化妆品产品，标榜纯天然绿色的品牌并不多，现在中国人买化妆品，最怕被那些化工产品糟践她们的小脸，要是哪天上火长个小痘痘，还有怀疑是不是用的东西里面的化学原料弄坏的。所以说，如今的中国都在讲究绿色，和谐，天然，而这些东西就是THE BODY SHOP的多年以来一直追求的理想，这可以使得我们在进入中国市场的时候取得一种先入为主的概念。既然怕有化学原料，那为什么不用比春哥还纯的纯天然化妆品呢？

第四．那么，到底如今的中国市场适不适合 THE BODY SHOP的进入呢？

答案是肯定的。入籍当你购买THE BODY SHOP产品的时候，除了享有产品物质利益以外还享有一份对环境的保护和关怀社会满意值。随着中国经济的发展和人们思想觉悟的提高，环境保护已经深入民心。可惜的是中国目前的企业中虽不乏大牌却没有心系天下的品

牌，即使是外国品牌也鲜有这类天下品牌，而THE BODY SHOP刚好可以补这个优秀企业公民利基市场缺口。THE BODY SHOP不单提供了一份化妆品，而且满足了中国人萌生不久的环保理念。这种个性化的商品独特的形象价值，将会在中国公民身上得到广泛的延伸。

第五．THE BODY SHOP在中国的前景看好的另一重要因素是社会营销观念的推行恰逢其时：THE BODY SHOP的企业文化和当前中国政府所推行的和谐社会的政策不谋而合。在进入中国市场的同时，如果得到了政府的支持，那么我们必定可以事半功倍。

四，结语

综上所述，BODY SHOP在中国市场是比较有优势的，前途不可限量。