项目部综合管理评价标准 2010-07-27

中交第四公路工程局有限公司项目标准化管理

项目经理部综合管理评价标准

（第一版）

2010年7月28日发布 2010年8月2日实施

中交第四公路工程局有限公司

中交四公局项目经理部综合管理评价标准

一、总则

1. 为加强我局项目经理部综合管理，提高管理水平，实事求是对其进行评价，根据国家、中交股份等有关规章制度，结合我局实际情况，制定本标准。

3. 本标准适用于局属所有项目经理部综合管理的评价，包括以外单位资质中标项目。大包项目可参照执行。

4.局成立综合评价领导小组（简称局评价组），由局高管层分管生产成员任组长，局项目管理部及相关部门负责人任组员。局评价组负责评价工作的领导。局项目管理部归口负责施工项目评价的日常管理工作。局属各单位须建立相应的评价组织，各单位项目管理部门负责所属项目经理部的日常管理工作，并报局项目管理部备案。局属各单位的评价组织接受局考评价的工作指导，由各单位项目管理部门与局项目管理部对口联系。

二、内容与评分标准

1．局项目经理部综合管理评价内容分为以下十二个方面：

（1）施工组织管理：(90分)

（2）施工进度管理:（80分）

（3）技术质量管理:（110分）

（4）文明施工管理：(30分)

（5）职业安全健康与环保管理:(110分)

（6）经营管理：（150分）

（7）物资装备管理：（100分）

（8）人力资源管理：（60分）

（9）综合事务管理：（50分）

（10）财务管理：（100分）

（11）审计监察管理：（70分）

（12）企业文化和党群管理：（50分）

按上述十二个方面综合考评,满分为1000分。

2．考评具体内容及评分细则表如下:

中交四公局项目经理部综合管理评价评分细则

公司综合管理部工作职责

一、综合管理部工作职责 1. 拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2. 公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3. 筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况； 4. 主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5. 参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6. 公司资质管理； 7. 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算与控制； 8. 公司行政后勤管理； 9. 组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10. 接洽与协调公司法务相关工作； 11. 企业文化建设。二、综合管理部岗位说明岗位名称：综合管理部经理直接上级：总经理直接下级：公共关系主管、人力资源主管本职：负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。职责与工作任务：一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1) 组织制订完善的公司管理制度体系； 2) 根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3) 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。二、负责综合管理部的日常行政事务 1) 负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2) 负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3) 负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4) 负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5) 组织公司资质维护、管理和提升； 6) 负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；

综合部管理制度大全

综合部管理制度大全一、公章使用管理规定二、公务用车管理规定三、班车管理制度规定四、办公用品管理规定五、档案管理规定六、文件会签管理规定七、例会管理规定八、安全管理规定九、沟通制度管理规定十、突发问题处理管理规定具体十一、接待流程管理规定

一、公章的使用规定印章原则上厂长和财务各自保管，如遇特殊情况下则需要在业务部门使用时，应严格执行用章登记签字制度，先登记后用章。需厂长审核同意后方能使用本单位印章，并由综合管理部同意登记并记录使用事项、使用时间、及使用人员。二、公务车辆管理规定（一）订立本制度的目的：为进一步规范车辆的管理，合理有效地使用车辆，最大限度节约成本，更有效地控制车辆使用，特制订本制度。（二）综合管理部对于此项规定的具体管理工作内容：（1）综合管理部对车辆进行全面管理，包括车辆的调度、维修、保养、审验、车辆事故的处理、油耗（公里数）的统计、班车驾驶员的考勤、考核、安全教育；车辆相关费用的报销等；（2）各类车辆证照、保险及车辆其他等涉外事务，经司机报综合管理部负责人，统一办理；（3）所有车辆的档案均有综合管理部统一保管；（4）本单位任何车辆外借必须报厂长批准方可；（5）车辆的使用范围： a、公务紧急，必须立即完成的工作； b、到银行存取大量现金或者其他不便携带的物品； c、因公到交通不便的地方； d、重要公务活动，接待重要客人或者关系单位用车； e、其他经允许的特殊情况用车。

（6）本单位公务用车统一由综合管理部派遣，应遵循“先急后缓”的使用原则，按照同一方向集中派遣，尽量压缩车辆使用频率，减少车辆的使用成本。（7）有商务用车需求时，用车人应得到部门负责人同意后，告知综合管理部提前准备好车辆，综合管理部审核其填写的《派车单》，明确用车人姓名、出行时间、地点、用车事由及返回时间，加盖综合部专用章后方才生效（派车单仅限当日使用）备注：日常用车需提前15分钟前申请；长途用车需提前一天申请。（8）车辆返回本单位内，用车司机必须将填写完整的派车单送至综合管理部，行政助理必须做好车辆的出行登记，并根据实际派车情况对车辆行驶公里数、油耗进行登记。（9）综合管理部负责对车辆的用油进行监督。控制，节约开支，这一项也将纳入到综合管理部绩效考核中。（10）用车司机使用加油卡加油时不得为外来车辆加油或者换购物品，在用现金加油时，应保留好每次加油的小票，行政助理于每月底之前按顺序粘贴在《车辆油耗统计表》上。并做好记录，以待备查。（三）综合管理部对于车辆的维修保养程序管理内容（1）用车司机发现车辆故障或者需要保养时，应先填写《车辆请修单》，并注明维修或者保养项目，报部门负责人审核后确定是否需要维修或者保养，并确定维修或者保养费用的限额。

综合管理部内部建设及管理制度

湖南航天经济发展（集团）有限公司（综合管理部内部文件）组织结构与管理制度编制：综合管理部时间：二00三年十二月二十日

目录第一部分组织结构与岗位职责一、组织机构设置……………………………………………………… 二、部门工作范围…………………………………………………… 三、部门工作职责…………………………………………………… 四、各岗位分工及职责划分…………………………………………… 五、岗位职责……………………………………………………………第二部分管理制度六、办公室保密管理规定七、公章使用管理规定八、商务中心管理规定九、办公室定置管理规定十、商务车辆管理规定十一、办公用品管理规定十二、档案管理规定十三、会议管理规定十四、固定资产管理规定十五、办公区域安全保卫管理规定十六、清洁卫生管理规定十七、安全管理规定十八、计算机安全操作规程十九：公文处理流程

第一章组织结构与岗位职责一、组织机构设置图

二、部门工作范围综合管理部的工作范围概括为业务类、政务类、日常事务类、组织协调类、监督控制类、考核类、服务类工作。１、业务类工作包括：行政公文写作、行政公文处理、企业文化建设、会议管理、档案管理、印信证管理、证照管理、人事管理、信息处理、信息管理、保密工作、商务中心管理、固定资产管理、低值易耗品管理、公务车辆管理、公用产权管理、办公环境管理、社会福利管理等、质量管理、安全管理、；２、政务类工作包括：党纪字公文写作、党纪字公文处理及党总支委派的各类相关工作、工会委员会的日常工作；３、日常事务类工作包括：办公用品的计划、购买、领用，文字资料的处理、复印，传真的接收、发送，报刊、杂志的收、发，文件签发、归档，介绍信的日常规范使用，印章的日常规范使用，招待物质的规范购置及日常使用，会议通知，会议室的计划使用，商务车辆的调度安排、日常养护、修理，报销凭证的传递；４、组织协调类工作包括：各类活动的计划、组织、安排、实施，所属各部门营业证照的登记、变更、年检，商务车辆、公务车辆的年检，公司员工驾驶证照的年检，及各部门要求协调的突发性事件等；５、监督控制类工作包括：托收电话费用的审核，水、电费的审核，招待费用、管理费用的控制、监督；６、考核类工作包括：全面负责集团公司办公区域内所属各部门的日常考核工作、年度考核评价工作；

办公室综合部管理制度

综合部（办公室）工作规章制度为完善公司行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。一、工作职责范围综合部工作的职责范围：行政管理、人事管理、项目拓展管理。 1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。 2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。 3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。 4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。 5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。 6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。 7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。 8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。 9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。 10、负责协同经营部制作招投标文件等工作。 11、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。 12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。 13、负责员工的社会保险工作。 14、负责员工后勤工作，搞好员工的工作餐。 15、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。 16、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。 17、完成公司领导临时交办的任务。

二、具体工作规定第一条文件收发规定一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。二、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。三、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。四、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。五、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。七、秘密文件由专人按核定的范围报送。八、经签发的文件原稿送办公室存档。九、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送十、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。第二条文印管理规定一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

综合管理部管理制度

综合管理部管理制度 —、总则 1、部门的一切工作为酒店经营管理目标服务。并及时、准确、保质、保量地完成总经理下达的各项工作指令和任务。 2、按照岗位职责的要求，努力提高自身业务素质，优质高效地完成本岗位工作任务。 3、加强工作计划性。将月度培训工作计划，分解至每周或每旬，落实至各个部门和岗位。实现月初有计划、月中有检查、月底有小结的方针目标管理。二、人事调配管理 1、围绕酒店经营管理目标，根据缺员部门的申请及实际需要，在人员编制范围和规定时间内，将符合岗位任职条件的人员及时准确地调配到位；并依法做好劳动合同的签订、管理工作。 2、熟悉酒店员工的基本情况（包括出生年月、性别、参加工作和进店时间、学历、职务或工种等），掌握酒店各部门的人员分布和各类用工人数，做好酒店员工进出台帐。 3、了解和掌握国家的劳动法规和地方的有关政策规定，准确处理本职业务; 严格执行酒店人事调配和人事管理各项制度，处事严谨，减少和避免劳动争议的发生。三、劳动工资管理 1、根据各部门考勤情况，及时做好工资、奖金发放的汇总、审核工作；准确统计和填写酒店月、季、年度劳动工资报表；正确掌握和合理分配年度工资总额的预算计划，切实加强工资总量的宏观调控。

2、按照酒店岗位工资序列表、员工工资标准表和绩效考核发放办法，准确处理本职业务，认真做好工资、奖金和福利待遇支出台帐，确保记录的完整性。 3、熟悉劳动法规和有关工资福利政策，严密制订内部工资分配方案、奖金实施办法和福利待遇规定，工作细致周到，无差错。四、行政人事管理 1、员工宿舍管理（1）设立住宿安全管理制度，保证住宿安全；（2）有卫生值班和检查制度，保持室内和公共走廊卫生；（3）有严格的作息时间规定，保证员工休息。 2、员工餐厅管理（1）全心全意为酒店员工服务，服务态度和蔼无投诉。（2）提前公布一周中晚餐菜单，一周菜单不重复，保证二荤二素一汤。（3）主副食品符合食品卫生要求，饭菜可口。（4）员工餐厅做到窗明几净，桌椅整洁，地面经常清扫，无污垢和垃圾。（5）食品成本量入为出，精打细算，杜绝浪费。五、培训工作 1、按照酒店领导下达的培训工作指令和有关教育培训工作的方针、政策和要求，保质、保量、按时完成培训任务。 2、加强对酒店培训人员的公开课培训，不断提高培训人员的自身素质和教学水准。 3、每年年底做好调研工作，围绕酒店经营发展对人才的需求，制订出培训计划。培训计划应有明确的培训目标和任务、齐全的培训大纲和针对性强的培训内容；制订培训计划应分层次、分步骤，并有完成计划的各项措施。

综合管理部内部建设与管理制度

航天经济发展（集团）（综合管理部部文件）组织结构与管理制度编制：综合管理部时间：二00三年十二月二十日目录

第一部分组织结构与岗位职责一、组织机构设置……………………………………………………… 二、部门工作围…………………………………………………… 三、部门工作职责…………………………………………………… 四、各岗位分工及职责划分…………………………………………… 五、岗位职责……………………………………………………………第二部分管理制度六、办公室管理规定七、公章使用管理规定八、商务中心管理规定九、办公室定置管理规定十、商务车辆管理规定十一、办公用品管理规定十二、档案管理规定十三、会议管理规定十四、固定资产管理规定十五、办公区域安全保卫管理规定十六、清洁卫生管理规定十七、安全管理规定十八、计算机安全操作规程十九：公文处理流程第一章组织结构与岗位职责

一、组织机构设置图二、部门工作围

综合管理部的工作围概括为业务类、政务类、日常事务类、组织协调类、监督控制类、考核类、服务类工作。１、业务类工作包括：行政公文写作、行政公文处理、企业文化建设、会议管理、档案管理、印信证管理、证照管理、人事管理、信息处理、信息管理、工作、商务中心管理、固定资产管理、低值易耗品管理、公务车辆管理、公用产权管理、办公环境管理、社会福利管理等、质量管理、安全管理、；２、政务类工作包括：党纪字公文写作、党纪字公文处理及党总支委派的各类相关工作、工会委员会的日常工作；３、日常事务类工作包括：办公用品的计划、购买、领用，文字资料的处理、复印，传真的接收、发送，报刊、杂志的收、发，文件签发、归档，介绍信的日常规使用，印章的日常规使用，招待物质的规购置及日常使用，会议通知，会议室的计划使用，商务车辆的调度安排、日常养护、修理，报销凭证的传递；４、组织协调类工作包括：各类活动的计划、组织、安排、实施，所属各部门营业证照的登记、变更、年检，商务车辆、公务车辆的年检，公司员工驾驶证照的年检，及各部门要求协调的突发性事件等；５、监督控制类工作包括：托收费用的审核，水、电费的审核，招待费用、管理费用的控制、监督；６、考核类工作包括：全面负责集团公司办公区域所属各部门的日常考核工作、年度考核评价工作；７、服务类工作包括：会议室的茶水安排、日常来人、来访接待

公司综合管理部各岗位职责

公司综合管理部各岗位职责一、综合管理部职能 1、负责公司人事行政管理制度的拟订、调整、执行和监督。 2、制定人事行政工作规划，编制人事行政支出预算，有效进行成本控制。 3、参与公司组织结构的设计与调整，负责公司岗位设计与岗位分析。 4、负责公司人力资源的招聘、任用、调动、辞退等事务，负责员工的培训与开发管理。 5、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。 6、负责制定合理且有竞争性的薪酬管理制度，按规定做好日常的工资计划、核定、核算及统计分析工作，实现公司的薪酬激励计划。 7、编制员工手册，建立员工日常行为管理规范。 8、负责公司内部公共关系管理，培育和谐健康、积极向上的组织氛围，促进企业文化建设。 9、公司人事行政管理信息系统的建设与维护。 10、根据公司高层意图和公司发展战略，负责起草重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。 11、负责公司印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。 12、与政府职能部门的沟通及相关证照、手续的办理。 13、公司会议的组织、记录及记录归档工作。 14、员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作。 15、负责前台接待、客人来访登记、迎送等招待工作。 16、负责公司日常安全保卫及消防管理工作。 17、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。 18、负责公司对外宣传、公关工作，提升公司品牌形象，扩大公司及公司领导的知名度和社会影响力。 19、牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案。 20、完成公司高层临时交办的工作。二、综合管理部权限 1、组织参与公司人事行政战略规划。 2、具有对公司招聘决策的建议权。 3、具有对违反公司制度及有损公司利益的行为的处罚权。 4、代表公司领导协调各公司、各部门之间的工作。 5、对企业劳动争议和劳资纠纷的协调处理。 6、根据公司总体战略规划，对公司经营计划有建议权。 7、依照制度，有对人事行政稽查中发现问题实施处理的权力。 8、依照制度，按规定程序，有对相关单位实施处罚的建议权。 9、依照制度，有对公司员工违反人事行政制度的处罚权。 10、依照制度，有对公司人力行政资源合理调动的权力。 11、依照制度，有对公司员工薪资调整、职位调整、人事任免、晋升、解聘的建议权。

综合管理部门制度

综合管理部门制度第六篇公司规章制度管理办法第一章总则第一条为规范乾坤木业制度管理特制定本管理办法第二条本管理办法适用于乾坤木业各部门及全体员工。第三条公司所有制度均按照本办法规定管理。第四条公司制度分为根本制度、基本制度和专业管理制度。第五条根本制度是公司的最高制度，是其他制度的本源，主要是公司章程、公司纲领、组织规程等制度。第六条基本制度是公司各项工作或业务活动的重要管理规定，主要是经营计划管理制度、薪酬制度、考核制度、财务管理制度等制度。第七条专业管理制度是各部门工作需要制定的准则、细则或办法，主要是标准化、程序化工作基础

管理规定，如销售、采购、生产、仓储、接待、档案、合同、小车、办公用品等第二章制度的制定第八条公司制度按照务实适用的原则制定。第九条根本制度由高层管理委员会负责制定。第十条基本管理制度由公司行政部组织有关部门起草，由副总或总经理审改，高层管理委员会审批。第十一条专业管理制度由各部门根据工作实际需要负责起草，行政部负责审改，副总或总经理审批。第十二条制度的格式按照国家统一规范的标准制定。第十三条制度起草用词确切，语句通顺。第十四条制度的条款应充分考虑相关制度规定，避免与其他制度相抵触。第十五条制度规定详实全面，符合公司发展实际。第十六条制度的原始稿件由综合文秘存档。第十七条根本制度、基本制度和重要的专业管理制度颁发前可试用一段时间后正式颁发。

第三章制度的颁发和执行第十八条根本制度由公司高层管理委员会签发，公司的基本制度和专业管理制度由总经理签发。第十九条公司制度由行政部综合文秘统一编排文号，统一存档和下发。第二十条规章制度的下发范围为部门负责人以上管理人员，特殊情况由总经理确定发放范围。第二十一条分发时由收到人签收，负责人调动时，制度档案列入移交，各部门承办人员须用规章细则时向上级索阅。第二十二条制度颁发后，根本制度和基本制度由行政部监督实施，专业管理制度由制定部门负责监督实施。第四章制度的修订和废止第二十三条专业管理制度原则上半年组织修订一次，基本管理制度一年组织修订一次，公司章程、纲领和组织规程三年修订一次。第二十四条制度的制定部门在日常工作中负责收集制度执行过程中发现的问题和改进建议，需要立即

综合管理部人员绩效考核管理制度

综合管理部人员绩效考核管理制度一、目的为了加强综合管理部员工的自我管理，提高工作绩效,发掘潜能，为薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切依据，强化下属人员已有的正确行为，促进上级和下属员工的有效持续的沟通，提高管理绩效，加强员工的工作计划和目标明确性，从粗放管理向可监控考核的方向转变，契合公司企业文化，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，自2017年二季度起，综合管理部试行本绩效考核制度。二、考评方式 1、综合管理部考评周期为季度考评和年度考评。每季度末，员工对自身工作情况进行总结，分析、评估，填写季度考核表，打自评分。每季度末，公司总经理、分管副总及其他业务部门领导根据公司整体绩效考评制度对综合管理部进行整体考评。每季度初10号前，综合管理部负责人针对上一季度工作表现情况，结合各员工自评及公司考评情况，对下属各员工及主管考评。年度考评以公司年度考评时间节点及考评要求为准。 2、综管部员工的得分应用是基于部门得分的基础上进行的，以公司绩效考评体系为基础。 3、考评重点以部门年度工作计划为主线，以签订的年度目标责任书为重点，完成计划目标任务。

4、年度奖金是否发放及发放比例，根据公司年度整体业务指标达成情况及员工年度考评结果来确定。三、考评分类及考评内容：部门主任对综管部员工进行统一考评。考评分为品行考评和业绩考评，部门员工实行一致的品行考评，业绩考评根据各个岗位不同，考核范围和侧重点不同。现有考核组织架构体系如下：（略）四、考核实施说明 1、品行考评（占绩效考评成绩的30%）品行考评表【通用】被考评人：考评人：

（3）业绩考评（占绩效考评总成绩的70%）见附表。 3、特殊情况下的直接评定（1）有下列情形之一者，其季度考核直接划入B级以下： ①当季受通报、警告等公司处分者。 ②当季迟到或早退累计10次以上者。 ③当季累计旷工3天以上者。 ④未按公司规定请假或假期结束未及时请示告假者。（2）有下列情形之一者，其季度考核直接划入B级及以上： ①当季受通报表彰等公司表扬或取得社会表彰者。 ②当季协助业务部门工作，受到业务部门领导表扬者。 ③当季为提高本职工作能力，努力学习新知识，取得相关国家认证者。 ④当季在工作中，主动改进工作方法，创新工作模式，显著提升办事效能者。五、绩效考评分数应用

办公室综合部管理制度

办公室综合部管理制度标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

16、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。 17、完成公司领导临时交办的任务。二、具体工作规定第一条文件收发规定一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。二、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。三、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。四、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。五、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。七、秘密文件由专人按核定的范围报送。八、经签发的文件原稿送办公室存档。九、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送十、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。第二条文印管理规定一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

综合管理部部门工作总结

综合管理部部门工作总结综合管理部20XX年工作总结（20XX年12月）20XX年，综合管理部在公司领导的指导下，在各部门的大力支持配合下，紧紧围绕公司各项重点工作推进，全面加强基础管理，切实履行工作职责，较好的完成了各项工作任务。现将综合管理部20XX年工作总结及20XX年工作计划汇报如下：一、20XX年工作回顾（一）如期完成公司注册、办公楼装修，确保公司顺利入驻延安按照公司注册工作要求，在集团公司的指导和支持下，如期办理取得公司营业执照、组织机构代码证、国税、地税、开户许可证等证照，确保公司如期完成注册，揭牌仪式顺利举行。完成延安办公场所招标、装修工作，确定施工单位，督促施工单位作业，确保公司于十月底入驻延安并正常办公，配合相关部门，完成公司项目规划展室装修工作。逐步整理、理顺办公条件，为员工提供良好的工作环境。（二）积极推进延安圣地河谷文化旅游产业园区管理委员会成立工作在公司领导的指导下，加强与延安市委市政府沟通、协调，积极推进成立“延安圣地河谷文化旅游产业园区管理委员会”工作。目前，已上报并通过延安市委组织部会议，待延安市常委会研究批复。（三）高标准完成会务、接待和外联工作切实将精细化标准融入日常行政公务接待中，不断提高会务、接待组织服务水平。思想汇报专题先后完成了20XX年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座谈会；7月2日项目概念性总体规划方案

国际竞赛暨文化旅游产业发展论坛，延安公司成立揭牌仪式，公司与中建股份、陕西大美术集团公司签订合作协议书仪式；9月 21日，项目分区规划方案评审会；12月7日，延安市人民政府、中国建筑股份有限公司、陕西旅游集团公司战略合作框架协议签字仪式等重大活动的服务接待工作。在服务接待任务过程中，得到了上级领导和外界单位的一致好评。按期组织召开了公司周例会、月度总结会、季度总结会，较好的完成公司级会议的组织服务工作。同时，协助其他部门完成了各部门专题会议的召开。（四）强化督办力度，推动各项决策和重点工作的落实做好督办工作是贯彻决策、推动工作开展的重要手段。今年以来，综合管理部严格按照集团公司和公司领导要求，做好督办、公文上报工作。一是按照集团公司要求上报重大项目督查督办表、月工作总结及计划，将每月工作任务细化分解，责任到人，明确时限和工作要求，及时上报公司项目动态。先后编辑9期《重大项目督查督办表》、《公司月度工作总结及工作计划》，向公司领导准确反映我公司项目进展情况。二是配套出台公司内部督办工作计划，保证督办工作保持常态化、精细化水平。对照部门督办表，综合运用抽查、检查等多种形式监督各部门工作完成情况，随时掌握动态，及时督促整改。三是在督办过程中，既注重发现工作中存在的问题，又注重分析问题产生的原因，更注重提出解决问题的对策措施，提高督办工作的针对性和实效性。四是抓好各类会议决定事项和公司批示事项的跟踪催办，做到件件有着落、事事有回音。（五）

综合管理部岗位职责

综合管理部岗位职责综合管理部是协助公司领导处理日常工作，并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训。综合协调、文秘、档案、法律和行政事务的综合管理职能机构。综合管理部定员、定编情况：综合管理部设部长1人、行政专员1人，人事专员1人，前台1人，司机1人，专职保洁员1人（临聘）。岗位职责：一、综合管理部部长： 1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责制定、完善综合管理部职责范围内的制度，建立工作流程，逐步实现综合管理部工作的制度化、规范化和程序化。 3、负责制定综合管理部年度、月度工作计划和工作措施，并组织实施，负责本部人员的工作安排、业务学习、培训和考核。 4、负责公文的拟稿和起草各类综合性文字材料。 5、负责公司生产例会和其他重要会议的组织、记录工作。 6、负责公司营业执照、组织机构代码证的年检、换证工作。 7、负责公司日常接待工作。 8、负责公司办公用品、办公设备、烟、酒的申购、登记、领用管理工作。 9、负责公司法律事务工作。 10、负责公司员工季度、年度绩效考核工作。

11、负责公司机关车辆和司机的管理工作。 12、按时完成公司领导交办的其他工作。二、综合管理部人事专员岗位职责： 1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责机关员工工资发放明细表的编制工作。 3、负责审核下属各单位、项目部上报的基础资料和工作发放明细表。 4、负责公司员工各种休假的报批和手续的办理。 5、负责公司员工劳动合同的审核、签订和管理。 6、负责公司员工的养老保险、医疗保险、失业保险的基数核定、费用缴纳和手册、卡的登记管理。 7、负责办理员工退休手续。 8、负责机关员工的考勤工作。 9、负责员工人事档案的建立和完善工作。 10、负责办理员工的招聘、入职、转正、分配、调动、离职手续。 11、负责本部门办公室卫生工作。 12、按时完成公司领导交办的临时任务。三、综合管理部行政专员岗位职责： 1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责上级机关和有关单位来文的接受登记、传递、催办和管理，公文处理做到及时、准确、安全、保密、归档。

综合管理部相关制度

惠州广惠能源有限公司管理制度二〇一三年九月

目录一、程序文件．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 5 1、组织架构图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6 2、部门职责及岗位说明书．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6 2.1部门职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6 2.2岗位说明书．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．８ 3、工作内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．８3.1 人力资源预算．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．８3.2 招聘与配置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 3.3 培训与开发．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13 3.4 员工关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30 3.5 员工奖惩．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40 3.6 薪酬与福利．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

综合管理部考核制度初稿

第一章总则第一条考核目的综合管理部是公司负责人事、行政管理及后勤保障的工作部门，其工作的有序开展对公司的正常运行，保证公司的工作规范化、程序化及提升公司的整体工作水平具有重大意义。为了对综合管理部的工作进行客观评价，充分体现综合管理部的工作职能和部门水平，努力提高综合管理部服务水平和员工整体的业务素质，特制订本考核制度。第二条考核原则 1.公平、公正的原则 2.定性考核与定量考核相结合的原则 3.工作结果与岗位目标相结合的原则 4.上级考核与同级、下级考核相结合的原则第三条适用范围本制度适用于对综合管理部所有员工绩效的考核第二章考核内容及方法第四条考核内容考核内容主要是从综合管理部的部门职责及员工综合素质指标角度进行设计，具体考核内容及评分标准见附表。第五条部门考核 1. 综合管理部部门职能（1）统筹制定人力资源规划，在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、监督；（2）负责企业文化构建；（3）负责文秘、文件（人事）档案综合管理，信息管理；（4）负责会议召集，外事接待，公共关系协调；（5）负责人事招聘、录用、培训、解聘、作绩效考核、员工考勤等；（6）负责薪资福利、假期与劳动合同、保险统筹管理；（7）负责办公用品设备购置及使用管理、办公环境、秩序管理；

（8）负责车辆与各类牌照票务管理等工作；（9）负责其他人事行政等综合性事务工作事物。 2. 综合管理部部门考核指标表1 综合管理部部门考核指标第六条综合管理部长考核 1.综合管理部长工作职责（1）根据公司战略发展要求，制定人力资源规划，为人事决策提供建议；（2）负责高层管理团队的会议事务，保持与高层管理人员的联系与沟通；（3）负责对外联系与社会活动的规划与实施，建立并完善良好的外部人脉网络；（4）负责组织编制公司各项人事、行政管理制度，指挥协调公司人事、行政管理工作，并监督各负责人落实公司制度；（5）根据各部门岗位职责做好部门编制，合理的制定招聘计划；（6）负责编写并调整公司组织结构、人员编制、员工晋升方案等；（7）负责制定公司年度人事经费预算及预算计划的执行管理，严格控制本部门各项支出；（8）负责管理公司的办公用品等；（9）负责管理公司劳动合同书、人事档案；（10）负责协调处理员工关系，受理员工投诉，处理相关劳资纠纷；（11）负责组织、召开公司各项重要会议，发布会议纪要，跟踪落实会议精神；

综合部管理制度

综合管理部规章制度综合管理部下设：后勤保障科、文秘科。为了使本部门员工的工作有所遵循，提升服务质量，特制订以下规定：一、综合管理部岗位职责 1、后勤保障科岗位职责： 1.1食宿管理：加强食堂/宿舍管理，确保公司员工及客户正常用餐及住宿。监督食材等出入库管理，定期对餐饮服务进行稽核，处理员工相关投诉，定期检查宿舍； 1.2 车辆调度：对车辆进行里程登记、分类并确定合理运输费用，雇佣运输车辆时须签订运输合同；要求司机对车辆认真保管、定期保养。严禁未经主管批准之私人用车，否则按1000元/次罚款，严重者开除论处。车辆使用过程中的违章罚款，由当事人承担。 1.3 物业维修：监督设备保养情况，设备故障不能自行处理时须及时联系厂商前来维修。对公司电脑、电话网络进行日常维护和定期升级；维修行车时须签订安全维修计划，避免事故发生。 1.4 6S推动：负责公司6S推动，对车间、办公室等区域6S推动情况的稽核及异常处理。 1.5 工会事务：积极推动工会工作，维护员工权益。实际处理和解决员工困难，处

理员工投诉。 1.6 安全管理：负责公司人流/物流通道的规划实施，对安全事故或突发事件及时调查处理。保安对公司财产负主责，须加强进出厂车辆、人员管制。出厂物品放行时须见到权限主管签字并做好登记。 1.7 其他事务：定期召开部门会议，合理分配工作，定期考核本部门员工工作情况，积极推动部门工作改善。 2、文秘科岗位职责：主要负责董事长/总经理文件、资讯的处理，安排、协调董事长/总经理的工作与活动日程；落实董事长/总经理的工作指令,完成上下级之间的信息传递；为董事长/总经理创造舒适宽松的工作生活环境。具体为： 2.1 文件/资讯处理：收发、保存、清退、处理呈送董事长/总经理的各类文件资料；做好电话、传真、来函的收发及处理，及时准确地将具体内容向董事长/总经理汇报，并将批示内容转发各部门；快递收发做好台账，登记收发日期与内容，以便核对快递费用。 2.2 档案管理：负责各种文件的起草、装订及传递；负责公司档案的管理，对存档文件做好分类并编序；对所收发文件做好记录，注意保密。 2.3 会议管理/信息传达：做好会议前准备及组织安排（提前布置会场，准备会议资料，通知参会人员），做好会议记录，监督、收集、整理、分析并报告会议决议的执行情况；做好董事长/总经理指令的及时下达及监督执行，收集并报告指令执行情况。

综合管理部工作总结归纳及工作计划

综合管理部工作总结归纳及工作计划集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

综合管理部2016年度工作总结 2016年是公司发展取得较大突破的一年，各项工作都取得了显着成效。作为公司的综合职能部门，综合管理部在公司领导的正确领导下，在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了部门各项任务。现将2016年综合管理部工作总结如下：一、 2016年各项工作任务完成情况 2016年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、档案管理、财务管理、人事劳资、行政管理等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，部门工作目标按照要求得以圆满完成。（一）建立健全规章制度，梳理工作流程规章制度是公司开展各项工作的基本准则和依据，为提升公司的管理水平，增强各项工作的规范性，我部结合公司实际，在2016年制定、完善了人力资源、社保缴纳及《大宗物资采购管理制度》、《绩效考评管理制度》等一系列规章制度，使各项工作有据可依，减少错误环节的出现，保障工作顺利进行，为公司形成管理制度化、经营规范化的现代企业管理模式，推进各项工作的高效率、高质量向前发展提供了有力的制度保障。（二）规范档案管理工作为了加快档案工作的规范化、制度化建设进程，加强档案室自身建设，根据公司《档案管理制度》、《合同评审管理制度》，做好文件的收发和档案的统计、接收、整理、借阅工作,有计划、有步骤地进行档案

汇编，为各项工作的开展创造良好条件，并严格按照保密法，保证档案的安全和利用。同时主动接受上级部门的业务指导和各项检查，完成与档案相关的其它工作。截止目前已下发《关于做好2016年度档案归档工作的通知》督促各部门整理近年应交未交、借出未还的档案资料，及时移交和归还，以防档案资料遗失或泄密。（三）落实财务管理制度严格执行财务制度，规范财务行为，围绕公司的发展方向，做好财务日常工作的同时做好资金核算和资金监控等工作，杜绝不合理开支，加强对应收款项的回收，以成本控制为重点，将企业的实际业务和财务情况相结合，提高企业的财务管理能力，为公司其他业务领域提供了财务保障。并配合完成了上级主管部门的财务审计工作，并对二机项目部财务情况进行了内部审计，帮助二机项目部完善财务管理制度。（四）推进人力资源工作全面提升社会保险经办管理能力和服务水平，实现社保工作的制度化、规范化和标准化，在主管领导的具体指导下，从细化工作流程、梳理工作职责、固化工作内容入手，根据公司实际，制订和调整了一系列社保管理制度，做好制度和经办管理的衔接，使社保管理工作有章可循。截止2016年底，公司新招聘员工7人，其中3名已签订了劳动合同，1名尚在实习，3名为临聘人员，新增岗位及时补录个人岗位职责，积极做到资料真实、数据准确、报送及时、执行有力。（五）做好行政管理事务行政管理的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下

综合管理部管理制度三篇

综合管理部管理制度三篇篇一：综合管理部部门制度第一章部门组织结构与岗位职责一、部门组织结构设置图 ‖ ‖ 二、部门工作范围综合管理部的工作范围概括为业务类、日常事务类、组织协调类、监督控制类、考核类、服务类等工作。 1、业务类工作包括：行政公文写作、处理；企业文化建设；例会管理；档案管理；印件管理；证照管理；人事管理；信息处理、管理；固定资产管理；公务车辆管理；办公环境管理；安全管理；社会福利管理等。 2、日常事务类工作包括：办公用品的计划、购买、领用、文字资料的处理、复印，传真的接收、发送，报刊、杂志的收发；文件签发、归档；介绍信的日常规范使用；印章的日常规范使用；招待物质的规范购置及日常使用；会议通知、会议室的计划使用；公务车辆的调度安排、日常养护、修理、报销等事宜；备用金的使用及报销事宜。

3、组织协调类工作包括：各类活动的计划、组织、安排、实施，本单位证照年检事宜；商务车辆的年检。维修保养等事宜，及各部门要求工作协调和与合同方工作对接，预警处理突发事情等事宜。 4、监督控制类工作包括：本单位固话费用的审核，水、电费的审核和续交事宜；招待费用、管理费用的控制；统一汇总各部门工作绩效考核；合理规避各部门将会出现的工作失误。预警处理工作失误；监督备用金报销费用的审核等。 5、考核类工作包括：全面负责汇总本单位各部门的日常绩效考核工作和总结年度绩效考核评价工作。 6、服务类工作包括：日常来访招待安排及领导临时安排的其他事宜。三、部门工作职责（1）统筹制定人力资源规划、在厂长领导下负责本单位具体管理工作的布置、实施、监督； (2)负责企业文化的构建； (3)负责人事档案综合管理及信息管理； (4)负责会议召开、接待及公共关系的协调及维护； (5)负责人事招聘、录用、培训、解聘、作绩效考核、员工考勤等； (6)负责薪资福利、假期与劳动合同、保险统筹管理；（7）负责本单位办公设备、办公用品的购置和使用管理，维护良好的办公环境；（8）负责车辆与各类牌照票务管理等工作；（9）负责其他人事行政等综合性事物工作；四、各岗位分工及职责划分 1.综合管理部经理职责说明：

综合管理部规章制度

综合管理部规章制度日常工作 1.负责上情下达的综合协调工作，协调公司内各部门之间的日常事务； 2.负责安排定期会议和专题会议，会前要准确通知各部门会议时间和大纲，做好会务工作和会议记录，会议结束后进行会议总结，并存档； 3.负责公司报刊的征订日常工作日常工作、分发及各种电报、快件和邮件的收发工作； 4.负责汇总和印发公司、各部门工作总结计划，检查落实情况，定期做出总结； 5.负责对外接待和车辆管理； 6.负责制定公司内部财务、设备、物资、行政印章等管理制度和管理办法，并修订； 7.负责日常办公环境卫生检查，制定5S标准，督促各部门负责人严格执行规定，对违反规定的部门或个人给予适当处罚； 8.定期处理公司废旧报纸、报刊和废旧单页纸等废品，进行统一变卖；考勤 1.负责在新员工入职三天内，将其指纹采集到考勤机，以便统计考勤记录； 2.根据实际情况，详细记录上班时间内，因公外出及无故外出等各

种不在岗情况，月末汇总； 3.管理部应与次月5日前进行考勤记录汇总统计，对迟到、早退、旷工等详细情况如实上报总经理及财务办；办公用品采购及发放 1.管理部负责办公用品、办公设备、低值易消耗品、通信设备的采购、保管、发放与维修； 2.综合管理部需根据实际情况将办公用品、设备等分为公司固定资产和非固定日常消耗品，并将其分类创建档案进行登记，要求电子档案和纸质档案(用于备份)同时建立； 3.管理部每月中和月末分两次进行办公用品清点，如库存备用不充足则需要根据实际情况及时申请补充； 4.各部门如有增添新办公用品的需求和次月所需办公用品的数量在当月20日之前上报管理部，管理部负责整理统计备注后，打印申请表，日常消耗办公用品报管理部经理审批，固定资产办公用品需再经过总经理批准签字后方可购置； 5.管理部需定期检查公司内固定资产办公器材的使用情况，劳损或非人为因素故障的需及时维护整修，如非正常损坏或丢失的当由各部门负责人进行责任性赔偿； 6.对公司内日常办公用品（低值易消耗品）需要进行不定时抽查，有浪费随意丢弃等现象要给予及时警告，警告后仍发现违反公司规定的将依照公司规章制度进行相应处罚，由管理部记录在案，例会时通报批评，并根据实际情况制定处罚决定提交财务部，当