日清日结方法及工具

日清日结方法与工具

培训材料-任凤场

说明：文章定义、概念来自网上。其他原创。

概念与定义

OEC管理法(Overall Every Control and Clear)，意思为全方位优化管理法，是海尔集团于1989年创造的企业管理法。该法为海尔集团创造了巨大的经济效益和社会效益，获得国家企业管理创新「金马奖」、企业改革「风帆杯」，朱熔基总理曾批示在全国推广这种管理经验。

海尔提出的「日事日毕、日清日高」管理口号，即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。但海尔却并没有将这句话停留在这么简单的意义上，而是从这句话出发，开发出了一套称为OEC的管理方法，并使之成为海尔文化的一个组成部分。

OEC是下列英文单词的缩写：

O —Overall，海尔称其为全方位；

E —（1）Everyone，指每个人，

（2）Everything，指每件事，

（3）Everyday，指每一天；

（4）Everywhen，随时；（自己增加的内容）

（5）Everywhere，随地；（自己增加的内容）

C —（1）Control，控制，

（2）Clear，清理。

一、日清日结工作方法简介

日清日结法的英文名称是Overall every control and clear,英文简称为OEC，是指全方位的对每人每天每事进行清理控制，做到“日清日毕，日清日高”。它的具体实施步骤主要为：首先要设定目标，该方法也是一种动态优化的目标管理方法。对所有的工作、物品及区域进行详细分工，形成人人都管事、事事有人管的目标管理体系，同时每人每天根据当天工作发现的问题及找出的差距，确定第二天提高的目标，进行动态的调整；其次是目标的控制，OEC中的PDCA循环。

将管理工作的循环周期压缩到一天，对反映出来的问题随时进行纠偏，使偏差在最短时间、最小环节内得到控制和消除，减少了损失和浪费，提高了质量和效率，提高了管理工作的及时性和有效性。最主要的使可以提高工作效率，避免了工作积压、拖延和扯皮，有效地克服人固有的心理惰性；最后使考评与激励，根据日清日结记录进行考评评价，使员工的绩效考评有据可查、事实清楚，体现了“客观、真实、公正、公平和公开”的原则，从而使薪酬奖励制度的“保障与激励”双重功能得以充分发挥。在实际的执行过程中，它对管理者的素质要求非常的高。因此在实际的实施过程中，会遇到很多实际的困难。

二、内部引进的目的

正如OEC简介中所说的，我们建议引进该方法的目的主要有以下几个方面：

1、对今日事，今日毕做一个工作机制上的约束；

2、在岗位分工的基础上，形成岗位协作上的工作氛围，拓展员工个人能力；

3、强化领导岗位的组织、协调能力，加强他们对下级工作的实际了解和控制；

4、为绩效考核提供合理的工作方式和公平的工作机制环境，有利于激励贡献者；

5、加强对日常工作质量的控制，严格执行PDCA。

三、每日实施步骤说明

1、准备工作

对于准备采纳该工作方法的组织应该制作专门用来记录日清日

结工作的《日清日结工作法记录》，为需要执行相关内容与工作的人员提供查询、帮助。并培养专门的了解日清日结工作方法内涵的人员，并对内部的事件进行相关的定义。

2、早会布置

每天上班后的第一件事情，就是开早会布置今日的工作。早会应该由该部门的负责人或者资深人员主持，对于有意培养下属的单位来讲，可以将主持人扩展到单位的每一个人。主持人应该清楚单位组织中全面的工作情况，并能够对全面工作负责。使用日清日结法的一个重大好处是完全区分了组织中关于管理层次和执行、操作层次的人员，并对几个层次之间的相互学习提供平台。早会的作用对每天的工作进行计划。即PDCA中的Plan。具体方式可以根据实际情况决定，可以由上级直接布置；可以由下属讨论决定；可以由专业权威布置；也可以采用上述几种方法的结合体。对于在讨论中没有结论的事宜，建议不在早会中继续争执，由会议主持人定夺最后的计划方案。

早会所用的时间应该不超过20分钟，建议最多不超过30分钟，以免耽误更多的工作时间。早会结束后，员工开始每天工作。对于需要参加调度会的人员，可以每日首先对其工作进行布置。部门主管在每天的任何时候都可以对员工的工作进行检查和监督。

3、OEC跟踪结果总结

每个单位、个人，均需按按时完成OEC工作安排表上所列出内容，次日早会时主持人应该在会议前对前一天的工作情况进行检查，对早会布置工作的进行情况进行判断。并对已经完成或者正在进行中的工作进行评价、改进讨论。

4、改进建议

关于改进建议，应该多加关注，因为在现在的公司制度、员工素质参差不齐，对别人的工作进行评论是不太符合实际的。因此，我们建议对任何人提出的改进建议都进行记录。对于提出改进建议较多的人，应该给予相应的奖励。对于提出的改进建议涉及较大问题时，应该整理成相关文件向上级反映或者内部立项目来解决。改进建议的提出人应该优先担任项目执行的主办者。

四、几个人性化、专业化的建议

1、员工在这种工作方式下，会经常性的去协助别的专业工作，这样让他们在工作之处发现自己很难适应别专业的工作，因此，在前期应该加强各专业之间的学习。

2、要想提高员工个人素质，就必须加强员工的学习，建议各单位有目的的安排内部学习课程和专门的学习时间。这既有利于建造内部学习型团队也有利于良好企业文化氛围的建立。

3、该工作方式中的早会中涉及到比较频繁出现的类似问题的讨论，对于大家不能达成一致的地方，建议统一予以记录，并在合适的时候进行统一的公开讨论。

4、对于没有形成统一意见的讨论，建议采用少数服从多数的原则，采取举手表决或不记名投票的方式决议。

5、如OEC方法介绍的那样，我们应该做到“日清日结，日结日高”。我们希望该工作方法的应用能够促使大家形成共同的工作规范和工作要求。并真正的形成团队工作而不是每个岗位去单打独斗。