仪容仪表管理制度
仪容仪表管理制度
目录
1定义 (2)
2编制目的 (2)
3基本要求 (2)
4优雅的举止 (2)
5得体的服饰 (4)
6整洁的仪容 (5)
7礼貌的谈吐 (6)
8见面礼仪 (8)
9方位礼节 (9)
10 商务通讯礼仪 (10)
11日常服务 (13)
仪容仪表管理制度
1 定义
1.1 礼仪
礼仪泛指人们在社会交往中形成并共同遵守的行为规范和准则。
1.2 礼貌
礼貌侧重于表现人的品质与素养，是待人接物的外在表现，它可以通过
仪表、仪容、言谈举止等表示对人的尊重。
2 编制目的
用以维护公司形象或个人形象，对交往对象表示尊重与友好的行为规范
和惯例。
3 基本要求
3.1 尊重为本
3.1.1 自尊自爱
3.1.1.1 尊重自己的职业
3.1.1.2 要尊重自己的企业
3.1.2 尊重别人
3.2 善于表达
4 优雅的举止
优雅的举止应当是大方的、从容的、自信的、幅度小的。最基本的举止
主要包括站、坐、行的姿态、手势和表情。
4.1 规范的姿态
4.1.1 挺拔的站资
4.1.1.1 正确的姿态是：头正、肩平、两肩放松，双臂自然下垂，双手放于大腿
两侧或相握放于身前，挺胸收腹。
4.1.1.2 男性双腿如分开站立，双脚间的距离最多与肩齐。
4.1.1.3 女性双腿应并拢，脚尖微微外撇，也可以双脚前后相错半脚站好。4.1.2 端正的坐姿（如入户拜访时）
仪容仪表管理制度
4.1.2.1 入座要轻要稳。
4.1.2.2 上身同站立时相近，不要驼背，腰要立起来。双肩平正放松，两臂自然
弯曲。
4.1.2.3 男性的双膝最多可以分开一拳左右距离。
4.1.2.4 女性应双膝并拢，双腿正放或收于一侧，双脚并拢或交叠。
4.1.2.5 女性穿裙装时，坐下前应用手整理一下裙摆。
4.1.2.6 坐椅子一般坐椅面的三分之二，背部轻靠椅背。如果是与长者谈话，为
了表示尊重，上身可以略倾向于对方，而不靠椅子背。
4.1.3 轻快的行姿
4.1.3.1 步伐应该是轻松敏捷的，体现出朝气蓬勃、积极向上的精神状态。4.1.3.2 正确的行姿是：头正，双眼平视前方，下颌微收。挺胸收腹，双肩平稳，
双臂自然摆动，身体的重心随着前行而略向前倾。
4.1.3.3 男性步幅可以略大一些。
4.1.3.4 穿高跟鞋及裙装的女性，步幅要相应小一些。
4.2 表情
4.2.1 微笑（时刻保持）
微笑应该是发自内心的。
4.2.2 随机应变的表情
4.2.2.1 微笑是待客的基本表情，但不是唯一表情，还需要随着客户的情况和个
性来调整自己的态度。
A 对满腹怨气或满腔愤怒的客人，不能急于辩解，也不必随声附和，甚至
微笑都可能被认为是嘲笑，只能以专注的神情静静地听着，表现出对他
的足够重视。待他发泄完了，你对情况也有了大致了解，在设法解释，
会有较好的效果。
B 对于比较拘谨的客人，除了微笑外，还要主动地和他讲话，使气氛和缓。
C 对于性格急躁的客人，答对要利索，处理问题不拖泥带水，使他确信你
的办事效率。
D 对于敏感、神经质的客人，微笑当然重要，同时应特别注意用词的委婉
客气，使对方产生安全感。
E 对于疑虑重重的人，除了微笑，自信的口吻和表情也非常重要。
仪容仪表管理制度
4.2.2.2 原则是，要维护本物业的声誉，要诚心诚意的对待客人，想方设法解决
他们的问题。
4.3 手势
4.3.1 指示的手势（如为客户指引路线时）
正确的指示手势应该是，四指并拢，拇指自然分开，手心向上，手臂适
度伸出。
4.3.2 在任何情况下，不要用手指指点别人。也不可以用大拇指指向自己或比
比划划。谈到自己的时候，可以用右手轻按自己的左胸部，显得稳重可
信。
4.3.3 避免手势幅度太大、过于夸张，以至于搅得听话人心烦意乱，反而影响
了沟通效果。
4.3.4 有些手势令人反感、有损形象，例如，当中搔头皮、掏耳朵、挖鼻孔、
剔牙、咬指甲、修指甲、搓泥垢、手指神经质地乱敲乱画等。
5 得体的服饰
5.1 着装礼仪
特点：庄重保守
5.1.1 衬衫
5.1.1.1 领子一定要合适，不要太松。
5.1.1.2 衬衫的领口在打领带时一定要系上，不打时一定要解开。
5.1.1.3 袖口的扣子必须系上，再热的天在公务活动中也不能把袖子卷起来。5.1.1.4 衬衫的下摆要系在裤子里，腰上不挂任何东西。
5.1.2 袜子
5.1.2.1 男性：一定要穿深色袜子，最好与裤子的颜色一致，决不能穿白色的袜
子，白色袜子属于休闲袜。
5.1.2.2 女性
A 穿裙装要配丝袜，接近肤色的肉色最适中。黑色袜子只能配黑色的裙子。
B 不能穿戴图案或网眼的袜子。也不能用白色袜子配职业装。
C 由于丝袜很容易跳丝，所以应随身携带一双备用袜。
5.1.3 衬衫、袜子应该天天更换。
仪容仪表管理制度
5.1.4 领带
5.1.4.1 质地：不得用一拉得。
5.1.4.2 位置：领带系好后，下端不能长与皮带扣的上端。
5.2 配饰礼仪
5.2.1 符合身份
5.2.1.1 不宜佩戴展示财力的饰品：如超大钻石。
5.2.1.2 不宜佩戴展示性别魅力的：如胸针、脚链。
5.2.2 以少为佳
5.2.2.1 下限：可以为零。
5.2.2.2 上限：一般不多于三种，每种一般不多于二件。
5.2.2.3 带两件以上首饰时，应注意：同质同色。
5.2.3 搭配和谐
6 整洁的仪容
仪容指人的外表、外貌。
6.1 美发礼仪
6.1.1 勤于梳洗
6.1.1.1 勤洗头（随时保持整洁）
6.1.1.2 掌握正确的梳头方法：不能在办公室或餐桌前梳头，那是失礼的行为。
6.1.2 发型得体
6.1.2.1 男士
A 头发不应过长，前部的头发不要遮住自己的眉毛，侧部的头发不要盖住
自己的耳朵，同时不要留过厚，或者过长的鬓角。后部的头发，不要长
过自己西装衬衫领子的上部。
B 头发最短不得为零。
6.1.2.2 女士：不能长于肩部，应盘、挽、梳起来。
6.1.3 染发：适应自己所从事的事业、适应自身所处的场合。（不染彩色发）6.2 化妆礼仪
6.2.1 化淡妆（显得朝气蓬勃）
6.2.2 香水
仪容仪表管理制度
6.2.2.1 适合喷洒香水的部位有：耳后和耳垂、手腕内侧、膝盖后面。不要喷洒
在头发上、腋下等爱出油、汉的地方，胸前也要少喷。
6.2.2.2 往浅色衣服上喷洒香水要慎重，香水也许会在衣服上留下痕迹。应该在
衣服和裙子的下摆喷洒香水，香味会自下而上地浮动。
6.2.2.3 使用香水所达到的最好效果是，当你与别人擦肩而过时，留下的是隐隐
约约、若有若无的香气。
6.3 个人卫生
6.3.1 通过视觉判断：头发是否油腻、有无头皮屑；胡须是否刮干净、指甲是
否过长、里面是否藏污纳垢？
6.3.2 通过嗅觉判断：是否有口臭、体臭、汉味、脚臭？
6.3.3 通过触觉判断：手上是否有汗？
7 礼貌的谈吐
7.1 基本要求
7.1.1 谈话的态度
7.1.1.1 谈话的基本态度是“诚恳”。
7.1.1.2 当出现分歧的时候，要冷静，先让对方讲，听听他的看法。（找到解释
的理由）
7.1.2 谈话的声音
要学会控制自己的情绪，不让消极情绪通过自己的声音流露出来。理性、
清晰、声调略低，是职业的需要，有利于建立良好的职业形象。
7.1.3 谈话的目光：眼到eyes to eyes （友善地注视对方）
7.1.3.1 注视部位：看双眼三角区。
7.1.3.2 角度：平视，必要时仰视。
7.1.3.3 时间：目光要适时的流动（交谈时间长度的1/3）。
7.2 谈话中的技巧
7.2.1 不要随意打断对方的谈话
如果确实有地方没听清、听懂，要等对方的话告一段落再插话：“对不
起，请允许我插一句”或“对不起，您的话是不是这个意思……”。7.2.2 要照顾到在场的所有人
仪容仪表管理制度
谈话时，不要只对主宾一个人说，至其他人于不顾，要常用目光照应一
下。
7.2.3 注意谈话中的忌讳
有一些问题属于个人隐私，不论在公务场合还是社交场合，都尽量不问。
7.2.3.1 对方的婚姻状况
包括：有无恋人、有无结婚、有几个孩子等。
7.2.3.2 工资收入和支出
包括：工资、奖金等各种收入，也不要问“这房子多少钱买的”等，对
外籍人士尤其如此。
7.2.3.3 个人经历
包括：与个人能力、收入相关内容，如：“过去做过什么”、“现在正
忙什么”等。
7.2.3.4 年龄
男性、女性都不要问。
7.2.3.5 家庭住址和电话
在与外籍人士打交道时特别要注意这一点。他们把工作和生活分得很
清，私人时间、空间决不受外人干扰。
7.2.3.6 政治及宗教信仰
不要和陌生人、客户、外籍人士谈论这些问题。以免引起不必要的争论
和麻烦。
7.2.3.7 不要随意谈论不在场的人
包括：双方的上司、共同的熟人。严禁传播流言蜚语及公司里的小道消
息。
7.3 聆听的艺术
7.3.1 鼓励的话语和眼神
为了鼓励对方说下去，可在适当的时候插话、提问题。比如说“你能讲
得更具体一些吗”，“你的想法对我很有启发，请接着讲下去”。目光
要不时的和对方交流，这样使他知道你确实在认真听了，就会提高表达
的质量，从而达到充分交流沟通的目的。
7.3.2 分析对方的话语
仪容仪表管理制度
要一边听、一边分析、一边观察，弄清在表面话语之下的真实意思。7.3.3 恰当的举止
7.3.3.1 身体不应当完全放松，不要仰靠沙发背；也不要玩弄一些小物件，分散
注意力；更不能对着对方大声张嘴打哈欠。
7.3.3.2 如果双方并排而坐，在谈话中间还可以把身体侧向对方，以示专注。
8 见面礼仪
8.1 握手礼节
8.1.1 一般情况下，主人、女性、职位高者、年长者应该先伸出手，表示友好
意愿，客人、男性、职位低者、年轻人则马上伸出手来呼应。
8.1.2 伸出手时，双方的虎口应互相接触。不要紧握手指尖，对女性也一样。
握手要果断有力，特别是女性，不要犹犹豫豫。但是不能过于用力，晃
动两三下即可松开。
8.1.3 握手时要注视对方眼睛，表示你的诚恳和自信。没松开时，目光不宜转
向别人。
8.2 介绍礼节
介绍有自我介绍和他人介绍两种。
8.2.1 自我介绍
8.2.1.1 自我介绍的内容应该不少于这三项：姓名、所属企业及部门的全称、自
己的职务或负责的业务。
8.2.1.2 自我介绍时要充满自信，眼睛注视对方，吐字清晰，面带微笑。
8.2.2 他人介绍
8.2.2.1 它是通过第三者为陌生的双方引见的一种方式，第三者即为介绍者。8.2.2.2 介绍者应熟悉双方的情况，如可能应征求双方的意见。一般说，不必把
职位很低的人介绍给身居高位的人。
8.2.2.3 为他人介绍时，要讲究介绍顺序。应该本着“让尊者优先了解对方情况”
的原则来定。一般是：先把男性介绍给女性，把年轻人介绍给老年人，
把社会地位低者介绍给地位高者，把客人介绍给主人，把未婚者介绍给
已婚者，把和自己关系密切的一方介绍给另一方。
8.2.2.4 一人与多人见面，要先把一人介绍给大家，但是如果来者身份地位很高，
仪容仪表管理制度
即使一人，也应该先把其他人介绍给他。
8.3 递接名片的礼节
8.3.1 名片不随意涂改（在国际交往中，强调名片譬如脸面，脸面是不能涂改
的）
8.3.2 制作名片的话，一般不提供两个以上的头衔（有地位有身份的人，他身
上会有好几种名片，他是对不同的交往对象，强调自己不同身份的时候，
使用的不同名片。）
8.3.3 尽量不要去索取名片（地位低的人首先把名片递给地位高的人）
8.3.4 接受对方的名片后，不可以立即放到自己口袋里，而应首先表示谢意，
然后再看清楚对方的姓名。
8.3.5 应该是来访者先递上名片，然后，接待者回赠名片。要双手拿着名片齐
胸递接。
9 方位礼节
国际通行的礼节是“以右为尊”。
9.1 人际距离（距离是一种尊严）
9.1.1 私人（亲密）距离（家人、恋人）：distance〈0.5m，以至无穷接近9.1.2 常规距离（交际距离）：0.5m〈distance〈1.5m
9.1.3 礼仪距离（尊重距离）：1.5m〈distance〈3.5m
9.1.4 公共距离（有距离的距离）：3m〈distance（与陌生人交往）
9.2 行走
9.2.1 在需要并排行走时，让身份高的人、客人走在身份低的人、主人的右侧。
9.2.2 走在前面的人往往是职位高、年长者。如果遇到人多拥挤之处，随从人
员就要走在前面开路。
9.2.3 秘书或接待人员在引领客人时，走在客人的左前方，约一步半的距离。
9.3 一般的座次
9.3.1 在许多人并排而坐的时候，主人应该请客人坐在他的右边。
9.3.2 男女两性交往时，为了表示对女性的尊重，男性应让女性坐在右侧。9.3.3 年轻人与年长者谈话时，应让年长者坐于右侧。
9.3.4 未婚者请已婚者坐于右侧。
仪容仪表管理制度
9.4 上下楼梯
上楼时要让客人、尊长、上司、女性走在前面，下楼梯时，要让他们走
在后面。这样做是考虑到安全问题，万一有人失足踏空，跟随的人正好
处于下放，容易搀扶。
9.5 乘坐电梯
9.5.1 有电梯工操作的则让客人、尊长、上司、女性先上先下。
9.5.2 如果是自动升降电梯，主人、年轻人、下级、男性先上，按住开门钮；
下电梯时，主人等按住开门钮或挡住门，请客人等先下。
9.6 进出房门
9.6.1 一般来说应该请客人、尊长等先进先出，必要时应该为他们推开或拉开
房间的门并关门。如果进出房门时，遇到与自己进出方向相反者，应当
礼让。
9.6.2 一般是预进门者让预出门者，即先出后入。如果看到对方式客人、尊长、
女士，则让对方先行，可不遵前例。
9.7 乘小轿车的礼节
9.7.1 小轿车的驾驶者是专职司机的话，座位由尊而卑依次排列为：后排右座、
后排左座、副驾驶座。（后排座位比前排好是因为后排比较安全，并且
在汽车靠右行驶的国家，从右边上下车是最方便的。同理，在汽车靠左
行驶的地方，后排左座才是最尊之位。）
9.7.2 小轿车由主人亲自驾驶的话，座位由尊而卑依次排列为：副驾驶座、后
排右座、后排左座。（乘坐主人驾驶的车，一定注意不要让前排座位空
着。要有一位客人坐在那里陪伴主人，最好是客人中与之身份相等的
人。）
10 商务通讯礼仪
10.1 打电话礼仪
10.1.1 打电话时，首先要注意的就是自己的语言与声调。应当简捷、明了、文
明、礼貌。
10.1.2 在通话时，声音应当清晰而柔和，吐字应当准确，句子应当简短，语速
应当适中，语气应当亲切、和谐、自然。
仪容仪表管理制度
10.1.3 打电话时，嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离。这样可使对方接
听电话时，能听得最清晰。
10.1.4 打电话时所使用的语言，应当礼貌而谦恭。应尽量用三言两语把要说的
事情说完。应遵循“通话三分钟”原则。
10.1.5 打电话时所用的规范的“前言”，如：“您好！我是XX物业公司XX
部门副经理XX，我要找XX先生。”
10.1.6 在通话时，若电话中断，应由打电话者再拨一次。拨通以后，需稍做解
释，以免对方生疑，以为是打电话者不高兴挂断的。
10.1.7 当通话结束时，别忘了向对方道一声“再见”。按照惯例，电话应由拨
电话者挂断。挂断电话时，应双手轻放。
10.2 听电话礼仪
10.2.1 在通电话的过程中，接听电话的一方须专心致志，彬彬有礼。
10.2.2 首先要注意自己的态度与表情。
10.2.3 电话铃声一响，就应立即跑过去接电话，并且越快越好。有“铃响不过
三遍”之说。(但不要表现得很匆忙)
10.2.4 接电话时，态度应当殷勤、谦恭。速度快，态度好，姿态雅。
10.2.5 要注意自己的语言和语气。漫不经心、随随便便、过分放任自己都是极
为不对的。
10.2.6 拿起话筒所讲的第一句话：“您好！XX物业公司XX部XX。请讲。”
10.2.7 不允许接电话时以“喂，喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别
是不允许一张嘴就毫不客气地查问对方，一个劲儿地问“你找谁”，或
者“有什么事儿呀？”等。
10.2.8 在通话过程中，不要对着话筒打哈欠，或是吃东西。也不要同时与其他
人闲聊。
10.2.9 结束通话时，应认真地道别。而且要恭候对方先放下电话，不宜“越位”
抢先。
10.2.10 倘若被找的人不在，应在接电话之初立即相告，并可以适当地表示自己
可以“代为转告”的意思。应当先讲“某人不在”，然后再问“您是谁”
或“您有什么事情”。
10.2.11 代接电话时，对方如有留言，应当场用笔记录下来。之后，还应再次复
仪容仪表管理制度
述一次，以免有误。
10.3 手机礼仪
10.3.1 放置到位
穿套装时，切勿将其挂在衣内的腰带上。
10.3.2 遵守公德
在公共场所活动时，尽量不要使用手机。当其处于待机状态时，应使之
静音或转为震动。需要与他人通话时，应寻找无人之处，切勿当众自说
自话。
10.3.3 保证畅通
10.3.3.1 保证自己与外界的联络畅通无阻。
10.3.3.2 接到他人打在手机上的电话之后，一般应当及时与对方联络。没有极其
特殊的原因，与对方进行联络的时间不应当在此后超过五分钟。拨打他
人的手机之后，亦应保持耐心，一般应当等候对方十分钟左右。在此期
间，不宜再同其他人进行联络，以防电话频频占线。
10.3.4 重视私密
10.3.4.1 通讯属于个人私事和个人秘密。因此，不应当随便打探他人的手机，更
不应当不负责任地将别人的手机转告他人。
10.3.4.2 通常不宜随意将本人的手机借与他人使用，随意借用别人的手机也是不
适当的。
10.3.5 注意安全
10.3.5.1 在驾驶车辆时，不应使用手机通话。
10.3.5.2 乘坐客机时，必须自觉地关闭本人随身携带的手机。
10.3.5.3 在加油站或是医院里停留期间，也不应开启手机。
10.3.5.4 在一切标有文字或图示禁用手机的地方，均须遵守规定。
10.4 电子邮件礼仪
10.4.1 电子邮件应当认真撰写
向他人发送的电子邮件，一定要精心构思，认真撰写。
10.4.1.1 主体要明确
10.4.1.2 语言要流畅
10.4.1.3 内容要简洁
仪容仪表管理制度
10.4.2 电子邮件应当避免滥用
若无必要，轻易不要向他人乱发电子信件。一般来说，收到他人的重要
电子邮件后，应立即回复对方。
10.4.3 电子邮件应当慎选功能
对于电子邮件修饰过多，难免会使其容量增大，收发时间增长，既浪费
时间又浪费金钱，而且往往会给人以华而不实之感。
11 日常服务
11.1 礼貌服务
11.1.1 尊重
11.1.2 友善
11.1.3 热情
11.2 文明服务三要素
11.2.1 接待三声
11.2.1.1 来有迎声
A 当面：主动打招呼
B 电话：你好（自报家门）
11.2.1.2 问有答声：不主动攀谈，有问必答
11.2.1.3 去有送声
11.2.2 文明五句
11.2.2.1 问候语：你好（面对面）
11.2.2.2 请求语：请
11.2.2.3 感谢语：谢谢
11.2.2.4 抱歉语：对不起
11.2.2.5 道别语：再见
11.2.3 热情二到
11.2.3.1 眼到：（友善地注视对方）
11.2.3.2 口到：讲普通话（方便沟通、交际，避免产生歧义）
中学生仪容仪表规范要求
学生仪容仪表规范要求 为加强学校管理，正确引导和教育学生，规范学生仪容仪表，培养学生健康的审美情趣，养成良好的生活习惯和行为习惯，展现中学生朝气蓬勃、积极向上的精神风貌。根据《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》有关规定和我校具体情况，特制定我校中学生仪容仪表规范要求，望遵照执行：一、仪容仪表总体要求 整洁、大方、得体，符合中学生身份。 二、仪容仪表细则 1、发型要求 学生标准发型应该简便、整洁、自然、长短适中，反映青少年学生朝气蓬勃的精神面貌。 1）男生发型：不留长发，不剃光头；不烫发、不染发；做到前不扫眉、旁不遮耳、后不触领（衣领），侧鬓不过腮。 2) 女生发型：前额刘海不过眉、后面头发不过肩。不烫发、染发；不梳怪发型。 2、服装要求 统一穿适合中学生身份的校服，做到整洁、得体、大方。 3、配饰要求 1）不涂脂，不抹粉，不纹眉，不描眼，不抹口红； 2）不佩戴耳环、耳钉、耳坠、项链、戒指、手镯、手链、脚链等饰物； 3）不纹身，不刻字； 4）不留长指甲，不涂染装饰指甲。
4、穿鞋要求 学生在校不穿高跟鞋，在教学区内不穿拖鞋（晚修期间除外） 三、仪容仪表检查方式、要求和处理 1、检查方式 1）每天值班组进行检查登记； 2）各级各班每天对仪容仪表进行自查； 2、检查要求 1）凡与上述“仪容仪表细则”要求中任何一项不相符的增多为不合格的仪容仪表； 2）学生进入校园必须穿校服（没有穿戴在身上的作未穿戴登记处理）； 3）班主任、年级组长有权力、有义务对学生进行正确的审美观教育和仪容仪表规范教育，有责任对不符合学校仪容仪表要求的行为进行监督检查并限期改正； 4）家长有责任配合督促子女做好仪容仪表工作，如发现不合要求的，应及时督促子女改正。 3、结果处理 1）凡仪容仪表不合格者，不允许直接进入教学区，由值班老师按有关规定教育处理； 2）发型不合格的同学必须在检查后的中午休息时间或课外放学时间整理、修剪合格；服装不合格的同学必须在检查后的下一个上学时间穿好校服；其它方面（涂甲油、纹身等）则限期整改； 3）经检查发现仪容仪表不合格的学生，检查结果按每人次扣 2 分纳入文明班级量化考核；
百货公司员工仪容仪表管理规定(5)
百货公司员工仪容仪表管理规定（5） 百货公司员工仪容仪表管理规定(五) (一)目的和适用范围 1、目的：为了树立企业形象，严肃办公纪律，规范员工仪容仪表，特制定本规定。 2、适用范围：制度适用于**华北区全体员工。 (二)管理规定 1、着装 (1)员工上班着装应整洁、得体、大方，颜色力求稳重。保持服装纽扣齐全，无掉扣，无破洞。 (2)着装要规范，不得挽起衣袖，不得卷起裤脚，(施工、维修、搬运时可除外)。 (3)男员工上班应穿着：衬衣、西裤，打领带，深色皮鞋，衬衣下摆束入裤内。女员工上班应穿着：职业装，鼓励化淡妆，不佩戴过分夸张的首饰。公司规定需着制服的人员应按规定着装。 (4)门店、职能部室驻店员工上班必须着工装。工装外不得着其他服装，工装内衣物下摆不得露出(11月至翌年4月毛衣除外)。非因工作需要，不得在门店、办公场所以外着工衣。 (5)上班时间内严禁穿牛仔裤、休闲服、短裤、运动鞋等非正式服装，严禁穿超短(膝盖上10cm以上)、超薄、露胸、露脐、露腰、露背、吊带裙、吊带背心等服装。 (6)门店快餐厅、面包房及生鲜熟食区员工上班时间必须戴帽，并将头发束入帽内。其他人员非因工作需要上班时间禁止戴帽。 (7)员工上班时间应穿皮鞋，鞋应保持干净。禁止穿家居拖鞋、雨鞋上班。门店海鲜档员工、雨天场外值勤防损人员等特殊岗位人员因工作需要可以穿雨鞋。 (8)总部职能部室员工在节假日前最后一个工作日或出差当天可着与工作场合相适应的轻便服装或休闲装。 (9)遇公司有公关、庆典等重大活动时，应根据公司要求和场合不同，恰当着装。 2、发式 (1)员工上班时间内保持头发梳理整齐、干净、无异味。
仪表设备管理制度
制: 核: 准: 自动化仪表仪器设备 管理制度
1、总则 .... 2、 3、仪表设备的前期管理...... 4、仪表设备分类..... 5、常规仪表管理..... 6、控制系统管理..... 7、仪表联锁保护系统管理...... 8 、 可燃、有毒气体检测报警仪管理 (9) 、 仪表电源、气源管理...... 10、相关文件记录..... .. 2 ... .. 2 ... ... 3 .. ... ^4* . ... 4 ... ... 6* .. .. 8 ? ?… (9) ? ? .. 10 .. ... 11 ...
自动化仪表仪器设备管理制度 贯彻执行国家有关仪表设备管理工作的方针、政策和法规，贯彻执行公司仪表设备 管理制 度、规程和规定。 1. 总则 1.1 为加强公司仪器仪表及自动控制设备 （以下简称“仪表设备” ）的管理工作，提 高仪表设备管理水平， 保障仪表设备安全经济运行， 依据国家相关法律、 法规制定本制度。 1.2 仪表设备管理的主要目标是对仪表设备从规划、设计、选型、购置、 安装、使用、 维护、修理、改造、更新直至报废的全过程进行科学的管理，使仪表设备处于良好的技术 使用状态。 1.3 本制度所称仪表设备是指在我公司生产、经营过程中所使用的各类检测仪表、自动 控制监视仪表、执行器、过程控制计算机系统、分析仪器仪表、 有毒）可燃气体检测报 警器及其辅助单元等。 1.4 本制度适用于公司的各车间及相关部门的仪表设备管理。 2. 职责 2.1 仪表设备由生产部统一管理，在生产部分管副主任的领导下，负责公司仪表设备的 管理。 2.2 生产部仪表设备管理职责： 2.2.1
酒店仪容仪表管理制度
香江丽华酒店工作态度及行为规范 工作态度 1．真诚待客。员工对宾客要持关心、友善的态度，为宾客服务主动、热情、耐心、周到。 2．注重礼仪。待人诚实，彬彬有礼，举止文雅，言语亲切，说话使用敬语。服务过程问答有声，尊重客人意见，作到宾客至上，热情有礼。 3．面带微笑。微笑是服务态度的基本要求，常露笑容会给宾客以亲切和轻松愉快的感受，每一位员工都要养成微笑的习惯。 4．讲求实效。严格遵守时间，注重效率，急客人所急，帮客人所需，以最短的时间，最完美的服务满足客人的需求。 5．密切协作。从维护本酒店整体利益出发，员工之间相互配合，真诚合作。 6．忠诚老实。忠诚老实是做人的美德，每一位员工必须要做到。有事必报，有错必改，不提供假情况，不阳奉阴违，不陷害他人。 7．服从管理。下级服从上级是酒店管理的基本原则，员工应服从领导的工作安排和调度，按时完成任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作。 8．关心部属。各级管理人员对下属员工严格管理，也要关心员工的工作、生活和进步，一视同仁，尊重员工的民主权利，积极听取员工意见，不准打骂、体罚、虐待或报复员工。
行为规范 1．执行酒店各项管理制度和服务规范。 2．上班期间精神饱满、服务热情周到，礼貌地对待每一位宾客。 3．员工之间、部门之间相互配合、精诚团结。 4．按时上下班，工作期间不得擅离职守或早退，班后不得在酒店逗留。 5．听从上级部门的任何调动及分配。 6．上下班须走员工通道，出入酒店主动配合物品的检查，如有物品带出店外，需出示部门经理及安全部经理签署的“物品出入单”。 7．除指定人员外，任何员工不得使用酒店为宾客提供的一切服务设施。 8．所有员工上下班须乘坐员工专用电梯，严禁徒手上二层下三层乘坐电梯。 9．当班期间不得做与工作无关的任何事宜。 10．不得将酒店机密泄露给第三方或未授权的各方。 青山埋白骨，绿水吊忠魂。
公司员工仪容仪表规范(资料)
精心整理公司员工仪容仪表规范 第一章总则 第一条为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，特制订本规范。 第二章仪容仪表 第二条：男员工着装 1、西装套装： （1）西装 工作时间必须穿着色素雅的深色套装，西装要干净、平整，裤子要熨出裤线。西裤的长度应正好触及鞋面。袖口商标必须剪除，保暖衣裤不得从领口、袖口或裤管口露出等。工作时一律不允许穿休闲裤、牛仔裤。 （2）西装的纽扣 西装若是三粒扣子的只系上边两粒，两粒扣子的只系上面的一粒或全部不扣。 （3）西装的衣袋 胸袋必须空着，不能装纸笔等物品。尽量避免其他衣袋中携带很多的物品，这样会使衣服显得臃肿，不适合商务场合。 2、衬衣： 衬衣须挺括、整洁、无皱折，尤其是领口。长袖衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出2CM左右为宜，领子应略高于西装领，下摆要塞进西裤。注意领口和袖口要保持干净。袖口的扣子需扣好，不得高挽袖口。 3、领带： 领带要求干净、平整不起皱。此外，领带的长度要合适，打好的领带节必须与衬衣领口扣紧，不能松松垮垮，领带节必须位于左右衣领正中间，领带尖端恰好触及到皮带扣，领带的宽度应与西装的宽度和谐。 4、鞋袜： （1）袜子 袜子宁长勿短，以坐下后不露出小腿为宜。袜子着色要与西装协调，袜子必须是深色。 （2）皮鞋 穿西装一定要穿皮鞋，且要上油擦亮，保持鞋子的光亮及干净，皮鞋的颜色为深色，不能穿皮凉鞋，网眼皮鞋等裸露脚趾的非正装皮鞋。 第三条：女员工着装
1、西服套装及套裙： （1）西服套装 要用匀称平整柔软丰厚，悬垂挺括，手感较好的面料。上衣的袖长以恰好盖住着装者的手腕为好，上衣不可过于肥大或包身。不起皱，做到上衣平整、裤线笔挺。 （2）套装上衣 套装上衣的衣扣必须全部系上。不得解开，上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。 （2）套装裙子 裙子要穿得端端正正，上下对齐。套裙上不宜添加过多的点缀。服装尺寸不得过紧。裙子长度不得少于20公分（裙下摆不得小于膝上10公分）。 2、衬衣： 衬衣必须合身，袖长至手腕，衬衫的领围以插入一指大小为宜，衬衫应轻薄柔软。不挽袖，不漏扣，不掉扣除；领口与袖口处尤其要保持干净。 3、鞋袜： （1）袜子 如穿套裙，袜子的颜色应是肤色，袜子的款式必须是长筒袜，不能穿破损或脱丝的丝袜。不能赤脚不穿袜子。丝袜的袜口不应低于裙子的下缘。不要穿黑色网络带点的丝袜。穿西裤时袜子的颜色应是深色或肤色。 （2）鞋子 应是高跟鞋或中跟鞋。不可以穿凉鞋、拖鞋、布鞋等非正装皮鞋，皮鞋的颜色应为深色。避免鞋跟过高、过细。 第四条：特殊情况下的着装 特殊情况下，可以根据现场不同情况和需要酌情换装。特殊情况是指如：孕期女员工、汇报演出、外出至项目单位（如矿山、冶炼企业等）现场等。 第五条：须发 女员工前发不遮眼、后发不超过肩部，过长可梳起，不梳怪异发型。男员工后发根不超过衣领，不盖耳，不留胡须。所有员工头发应保持整洁光鲜，不允许染除黑色外的头发。 第六条：化妆 女员工上班应着淡妆，不允许浓妆艳抹；避免使用气味过浓的香水和化妆品。 第七条：饰物佩戴 男员工除正装手表、眼镜及婚戒可以佩戴外，其他饰物一律不允许佩戴。女员工可佩带眼镜，婚戒、项链、耳钉及正装手表，其他饰物一律不允许配戴。（注意:不可佩戴有色眼镜） 第八条：工牌配戴
仪器仪表管理制度
仪器仪表管理制度 1目的 为加强仪器、仪表的管理，控制和优化工艺条件，降低物料消耗，提高产品质量，达到安全稳定运行的目的，制定本制度。 2 范围 本制度适用于公司所属各直属单位、分公司和子公司（以下简称二级单位）的仪器、仪表管理。 3 术语和定义 主要术语：仪器仪表、仪器仪表管理。 3.1 仪器仪表 工业企业所使用的仪器仪表是指用于对产品的表面状况，技术特性和其它物质资料的表征，以及对生产过程的状况进行量度、计算、控制、测试、指示的器具，其中单纯用于指示的器具称为仪表。从广义的角度说，仪器仪表是人类对客观世界的物质运动进行观察、检测、调节、控制的工具。 3.2 仪器仪表管理 指对生产所需要的仪器仪表进行申领、合理使用、精心维护、保持性能和精度、遵守各项管理制度等一系列工作的总称。 4 职责 4.1 公司设备动力处作为公司主管设备的职能部门，负责： 4.1.1 加强对仪器仪表的管理组织和领导，结合公司实际，制定和修订公司仪器仪表管理制度。 4.1.2 建立公司级（一级）仪器仪表汇总台帐。
4.1.3 帮助和指导二级单位制定仪器仪表管理办法。 4.1.4 检查考核二级单位仪器仪表管理情况。 4.2 二级单位管理职责： 4.2.1 根据仪器仪表检测、控制与连锁、报警要求的实际情况，建立健全相应的仪器仪表管理和维修机构，明确各级职责，加强仪器仪表的维护和管理。 4.2.2 严格制定和实施仪器仪表保管与使用规程、维护检修规程、调整试验规程、安全技术规程和管理规程等。 4.2.3 建立带有工艺控制点的模拟流程图、仪表安装施工竣工图和调校记录、仪表工作电源系统图、仪表空气管道系统图等基础技术资料。 4.2.4 合理使用和维护仪器仪表，保证仪器仪表正常工作和数据的可靠、准确。 4.2.5 做好维护、存放、检验、鉴定报废、记帐、立卡、统计等工作。 4.2.6 处理好仪器、仪表事故。 5 工作程序 5.1 仪器仪表的领用与建帐。班组根据生产工艺文件的规定制定新产品工艺方案、设备和仪器改造方案，确定尚不齐全或应该添置的项目。然后通过车间仪表员（设备员）报请设备管理部门批准或领用仪器仪表计划。到货后，办理领用手续，建立帐卡，验收仪器仪表。班组验收仪器仪表一般是配合仪表员（设备员）进行，内容有：外观检查，即检查外壳包装是否损坏；成套性检查，即根据装箱单、说明书清点主机、辅机、附件和专用工具、随机图纸、技术资料、说明书和外设接线等；性能检验，即按说明书上规定的技术指标进行逐项检查。大型、精密、稀有仪器还应填写验收报告，同时将图纸、技术资料交档案室存档，班组一般只保存说明书复印件。 5.2 正确使用仪器仪表 5.2.1 注意仪器仪表的工作环境和工作条件。一般仪器仪表都有工作条件规定，如工作环境温度、湿
酒店仪容仪表要求
酒店员工的礼仪礼貌要求 一、仪容、仪表 仪容、仪表就是指人的外表和容貌。酒店对员工岗位仪容的要求是：男员工——头发要梳理整齐，头发两侧长度不能盖及耳部，后部长度不能盖及衣领，不留胡须，并每天剃须，保持指甲清洁，不得留长指甲。工作期间或在工作现场一定要穿着酒店统一工装，衣服要整洁，衣扣裤扣要扣好，领带领结要紧束，大箭头垂到皮带扣处为标准。衣袋内放笔不宜过多，裤兜也不应放东西，衬衣要干净，下摆扎进裤内不露出。 女员工——头发要梳理整齐，不留怪发型，头发长度不宜过肩，发型朴素，只用一种头发饰物。不留长指甲，化淡妆。着装要整洁大方，不穿黑色或带花纹丝袜（穿肉色丝袜），袜子不能有破洞，袜口不外露。 二、仪态 仪态是指人们在交际活动中的举止所表现出的姿态和风度。包括日常生活中和工作中的举止。如站立的姿势，待人的态度，说话的声音，面部的表情等。 酒店对员工的岗位仪态要求是： 1、站态 站立时要挺正而自然，从正面看，身体重心线应在两腿中间向上穿过脊柱及头部，重心放在两个前脚掌。站立的要领是： （1）挺胸、收腹、梗颈。 （2）站立要端正，眼睛平视，环顾四周，嘴微闭，面带笑容。 （3）双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持向客人提供服务的最佳状态。 （4）女子站立时，双脚呈“V”字型，双膝靠紧，两个脚后跟靠紧。 （5）男子站立时，双脚与肩同宽。 （6）站立时要防止重心偏左或偏右。 （7）站立时双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前。
（8）站立时身体不能东倒西歪；站累时，脚可以向后撤半步，但上体仍须保持正直，不可把脚向前或向后伸得过多，甚至叉开很大。 2、坐态 坐时的姿态要端正。 （1）不可坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚。 （2）不可将脚跨在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。 （3）在上司或客人面前不可双手抱在胸前，不可跷二郎脚，不可抖腿，也不要半躺半坐。 3、行态 行走中应昂首、挺胸、收腹、眼直视、肩要平、身要直，两臂自然下垂摆动，腿要直。女子走一字步（双脚跟走一条线，不迈大步）。男子行走时双脚跟行两条线，但两线尽可能靠近，步履可稍大。 基本礼貌用语 1．称呼语：先生、女士、夫人、同志、首长、大姐、阿姨、那位先生、那位女士、您好。 2．欢迎语：欢迎您来我们酒店、欢迎您入住我们饭店、欢迎光临。 3．问候语：您好、早、早上好、下午好、晚上好、一路辛苦了。 4．祝贺语：节日快乐、圣诞快乐、新年快乐、生日快乐、祝您新婚快乐、恭喜发财。 5．告别语：再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安、欢迎您下次再来。 6．道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。 7．道谢语：谢谢、太感谢您了。 8．应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的一片好意、您太客气了、没关系、这是我应该做的。 9．征询语：请问我能为您做些什么呢、请问您有什么事吗、请问您还需要什么帮助吗。 10．基本礼貌用语10字：您好、请、谢谢、对不起、再见。 11．常用礼貌用词11个：请、您、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您早、您好、再见。
中小学生统一着装和仪容仪表管理规定 (2)
中小学生统一着装和仪容仪表管理规定 学生仪容仪表应符合学生的身份和特点，在美的追求上讲科学，切勿赶时髦、图虚荣、不加分析地盲目模仿，养成良好的生活习惯。为提高学生们的文明行为意识，净化校园，树立良好的班风、校风，根据中、小学生守则和中小学生日常行为规范有关规定，特制定中小学生统一着装和仪容仪表管理规定，希望全区中小学生遵照执行。 一、中小学生仪容仪表基本要求符合中、小学生的身份和特点，穿戴整洁朴素、大方得体，行为举止文明，显示青少年学生朝气蓬勃的青春活力和精神状态。二、仪容仪表规范要求 (一）穿戴整洁大方，朴素得体,符合中小学生身份 1、夏天不穿拖鞋、背心进校。不穿奇装异服，不盲目追求名贵服饰，男生不穿大花衣，不穿过短的夹克，不穿过长、过大或过紧的上衣。统一穿运动服或朴素的学生装。 2、女生不穿高跟鞋，不穿低胸露肩露背服装，裙子下沿不得高过膝部。男女生短衣不得露脐，衣服不得里长外短；不披散着衣服。 3、不化妆，不涂脂抹粉，不画眉毛，不画眼圈，不抹口红，不染、不装饰指甲，不涂指甲油，不留长指甲。 4、不得佩戴耳环、耳钉、耳坠、项链、戒指、手镯、手链、脚链等饰物；不纹身或使用纹身贴纸，不在身体上刺
字纹字；不得佩戴金属铭牌、十字架、护身符、开光佛等宗教饰物。 5、上课时间不得带带随身听、手机等视听工具进入校园。 6、勤洗头理发，勤洗澡换衣，男生不得留胡须。二、发型应自然、简便、纯朴，显示青少年朝气蓬勃的精神状态1、发型自然、简便、纯朴，学生不烫发、染发、不剪碎发、不剃光头，不打发胶。 2、男生不留长发，头发长短两侧不能盖耳，后部头发不能盖颈，前额处不过眉，头发不能有意蓬松。女生不留太长的头发（最长不过腰），且不能披散着头发，留长发者必须将头发扎起；不剪杂乱无章的碎长发；前面的头发不能超过眉毛。三、坐正立直，行走稳健，言谈举止文明 1、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，乱扔废弃物。不吸烟。保持清洁卫生，做到勤洗脚、勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换衣服。 2、举止文明，不打架、骂人、说脏话，不参加封建迷信活动。 3、不进营业性舞厅、营业性电子游戏厅、网吧、酒吧等不适宜学生活动的场所。 4、真诚友爱，礼貌待人。尊重他人的人格和民族习惯，敬老爱幼，帮助残疾人。尊重教职工，见面行礼或主动
百货公司员工仪容仪表管理规定(5)
工作行为规范系列 百货公司员工仪容仪表管理规定（5） （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-25911百货公司员工仪容仪表管理规定 （5） Regulations on the appearance and appearance of department store employees 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 百货公司员工仪容仪表管理规定(五) (一)目的和适用范围 1、目的:为了树立企业形象，严肃办公纪律，规范员工仪容仪表，特制定本规定。 2、适用范围:制度适用于**华北区全体员工。 (二)管理规定 1、着装 (1)员工上班着装应整洁、得体、大方，颜色力求稳重。保持服装纽扣齐全，无掉扣，无破洞。 (2)着装要规范，不得挽起衣袖，不得卷起裤脚，(施工、维修、搬运时可除外)。
(3)男员工上班应穿着:衬衣、西裤，打领带，深色皮鞋，衬衣下摆束入裤内。女员工上班应穿着:职业装，鼓励化淡妆，不佩戴过分夸张的首饰。公司规定需着制服的人员应按规定着装。 (4)门店、职能部室驻店员工上班必须着工装。工装外不得着其他服装，工装内衣物下摆不得露出(11月至翌年4月毛衣除外)。非因工作需要，不得在门店、办公场所以外着工衣。 (5)上班时间内严禁穿牛仔裤、休闲服、短裤、运动鞋等非正式服装，严禁穿超短(膝盖上10cm以上)、超薄、露胸、露脐、露腰、露背、吊带裙、吊带背心等服装。 (6)门店快餐厅、面包房及生鲜熟食区员工上班时间必须戴帽，并将头发束入帽内。其他人员非因工作需要上班时间禁止戴帽。 (7)员工上班时间应穿皮鞋，鞋应保持干净。禁止穿家居拖鞋、雨鞋上班。门店海鲜档员工、雨天场外值勤防损人员等特殊岗位人员因工作需要可以穿雨鞋。 (8)总部职能部室员工在节假日前最后一个工作日或出
仪器仪表管理规章管理办法
仪器仪表管理规章管理办法 仪器仪表管理规章制度一、仪器仪表管理规章制度总则 为确保自动化仪表设备（计量、检测、控制、电子计算机等）准确灵活好用、控制平稳、经常处于良好状态，特制定本制度。 二、仪器仪表管理规章制度职责 （一）生产动力科负责仪表设备检修、试验管理工作。 （二）维修保养单位应加强自动化仪表设备的管理，维护保养，执行定期检修校验工作。 （三）市场营销科负责仪表设备的采购工作。 三、仪器仪表管理规章制度管理规定 （一）仪表配件、设备、材料以及外委加工件、进口备品备件计划由生产动力科审核、汇总。 （二）对仪表供电、供风，维修车间、生产动力科和各车间协调配合，保证专线专用，达到仪表的技术要求。 （三）维修单位仪表班必须按照有关仪表操作规程检查、维修、保养仪表设备，认真填写设备欠缺，并按时上报，使仪表四率（完好率、使用率、控制率、泄漏率）不断提高。 （四）各生产装置的自动化仪表的检修、临修、校验工作由维修单位安排月、季、度计划，经生产动力科审查，生产副经理批准后下达。 （五）仪表班必须及时更换仪表记录纸。
（六）公司计量仪表由维修单位仪表班负责日常维护。 （七）仪表启停注意事项 、事先与生产人员取得联系。 、按有关操作规定进行，不得违章作业。 、未经授权的任何人不得擅自动用仪表设备。 （八）仪表设备发生事故时，车间应立即组织人员进行处理并要查明事故原因报生产动力科。 （九）全公司仪表设备除仪表维护班进行维护外各使用单位操作人员也负有下列责任： 、正确使用仪表：如仪表启用工艺参数不得大于全量程的.%，不能擅自调整仪表比例度.积分时间、微分时间，如需调整时应征得仪表人员的同意。 、防止油、水及其它污物溅污仪表设备。 、保持控制室、仪表盘及二次仪表的清洁。 、发现仪表设备有异常现象应立即通知仪表班检查处理。 四、仪表设备拆装、改装、委托检修、交工与验收规定 （一）维修单位提出的技措项目如需新装、改装仪表设备，报技术科审核，生产副经理批准后，由生产动力科安排施工计划，重大项目的技术问题由技术科会同生产动力科组织有关部门研究解决。 （二）我公司不能进行校准的测量、控制、计量仪表，由生产动力科组织外委校验，并保存有关资料。 （三）拆装、改装工程竣工后由维修单位组织有关人员验收。大
企业员工礼仪的规章制度
企业员工礼仪的规章制度 第一条员工必须仪表端庄、整洁。 ⒈头发:头发要经常清晰,保持清洁,不宜太长。男性员工头发应经常注意修剪;⒉指甲:指甲不能太长,指甲油要尽量用淡色;⒊胡子:男性员工胡子不能太长,注意经常修剪; ⒋口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品;⒌女性员工化装应给人清洁、健康的印象,不能浓妆艳抹、不宜用香味浓烈的香水。 第二条工作场所的服装应清洁、方便,不追求华丽。具体要求是: ⒈衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得有污渍;⒉领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛;⒊鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋;⒋女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽;⒌员工工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。 第三条在公司内,员工应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:⒈站姿:两脚脚跟着地,脚尖外开约45度, 腰背挺直,挺胸收腹,颈脖伸直,头微向下,两臂自然下垂,不耸肩,身体中心在两脚中间。会见客户或出席仪式的站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。⒉坐姿: 坐下后,应尽量保持端正,把双腿平行放好,不得把腿向前伸
或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放 在应放的地方,然后再坐。⒊公司内与同时相遇应点头行礼 表示致意。⒋握手时用普通站姿,并目视对方眼睛;脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢;同性间应先向地位低 或年纪轻的伸手,异性间女方应先向男方伸手。⒌出入办公 室的礼貌:进入办公室,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,随手关门,不能大力、粗暴。进入办公室后,若对方正在 讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断话, 也要选 择时机,而且要说:“对不起,打断你们的谈话”。⒍递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方递上去; 如是钢笔, 要把笔尖向自己;如是刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。 ⒎走通道、走廊时要放轻脚步。在通道和走廊里不能一边走 一边大声说话,能不得唱歌或吹口哨等。第四条正 确使用公司的物品和设备,提高工作效率。 ⒈公司的物品不能野蛮对待或挪为私用。⒉及时清理、 整理帐簿和文件,墨水瓶、印章盒等使用后及时关紧。⒊借 用他人或公司的物品,使用后及时送还或归放原处。⒋工作 台上不能摆放与工作无关的物品。⒌公司内以职务称呼上司。同时、客户间以先生、小姐相称。⒍未经同意不得随意翻看 同事的文件、资料等。 第五条正确、迅速、谨慎地打、接电话。
仪表管理制度
仪表管理制度 仪表管理制度 编制: 审核: 批准:
仪表联锁系统管理DCS系统管理规定 三、仪表技术管理 四 、 仪表设备管理 五、仪表运行管理 六、仪表检修管理 七、竣工装置验收管理 八、仪表的备品、配件管理 九、仪表巡回检查管理
仪表联锁系统管理 一、仪表联锁系统的分类 仪表联锁系统按其重要性以独立的闭环回路分成A、B两类。 A类仪表联锁系统 a ）涉及全装置或大范围停车的仪表联锁系统。 b ）关键设备和重要工艺系统的仪表联锁系统。 c ）关系到人身、设备或产品质量的仪表联锁系统。 B类仪表联锁系统 除A类以外的仪表联锁系统均为B类。 二、仪表联锁系统的设置和设定值的确定 1 .仪表联锁系统的设置 在生产过程中仪表联锁系统的设置由分公司生产技术科负责，会同生产车间共同编制各生产装置A、B类仪表联锁系统设置清单，经厂总工程师或主管厂长审批后发布实施。 2.仪表联锁系统设定值的确定 仪表联锁系统设定值由公司生产技术科负责会同有关生产车间制定，公司生产技术科负责人审批确认。其中设备保护性参数（轴振动、轴位移、轴承温度、润滑油压、密封油压等）的仪表联锁系统须经设备部门负责人审批确认。所有负责人员都必须执行签字确认程序。 三、仪表联锁系统的配备 1.仪表联锁系统中报警及控制回路的配备组成方案由装置仪表主任工程师提出。A类仪表联锁系统的配备组成方案应由公司生产技术科负责组织有关
部门、车间共同审定，设备科负责人确认审批。所有负责人都必须执行签字确认程序。 2.所有仪表联锁的实施由仪表专业或仪表维护班负责，与仪表联锁系统有 关的其它专业，要按仪表联锁系统中的要求条件予以保证。 四、仪表联锁系统的试验和确认 1、在下列情况下必须对仪表联锁系统进行全面的检查和试验。 a）新建装置在单机或联动试车前。 b ）单机设备或单元系统检修后。 c ）装置大修后。 2 ?试验内容 a）仪表专业或装置仪表维护班按分公司生产技术科批准的仪表联锁系统设定值按系统回路开具《仪表联锁报警系统试验记录》 b）仪表专业会同工艺、电气、设备等有关部门共同检查确认仪表联锁系统对电源、气源、工艺环境外部条件的要求是否符合规定。 仪表联锁系统的投运由生产车间生产主任负责。通知该装置仪表维护班长，仪表维护班长指定专人将该系统回路再次检查确认无误后，由仪表维护班长向生产车间生产主任报告系统准备完毕。仪表联锁系统的投运由生产车间工艺操作人员按操作程序执行。 五、仪表联锁系统的解除 1.仪表联锁系统的解除分为永久性解除和暂时性解除。 2.由于生产原因生产车间要求仪表联锁永久性解除，应由生产车间生产主任负
酒店餐饮管理仪容仪表要求制度
酒店餐饮管理仪容仪表要求制度 一、上班必须按规定着工作服，工作鞋，佩戴工号牌，统一发型，只准穿肉色。（黑色袜男员工） 二、女服务员：上班要化淡妆，不准浓妆艳抹，长发要盘起，短发不过肩，留海不超过眼睛，头发不准染色，不准梳过于夸张的发型。 三、男服务员：头发不准染发，不留胡须，勤修面。 四、不准留长指甲，不得涂有色指甲油。不准用刺激性很强的香水。 五、上班时间不准戴手镯、耳环、项链等饰物。 六、工作服要整洁，无油渍、无皱痕。 七、上班前不准吃大蒜，大葱，槟榔等刺激性，带异味的食品，不能吃酒精含量过高的事物，饮料。 八、不能当着客人的面做不雅观的动作，如抓痒，抠鼻子，挖耳朵，梳头发，剔牙，大呵欠等，打喷涕应适当遮掩。 九、检查仪容，仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。 十、凡违反以上规定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一天休。 酒店餐饮管理卫生工作制度 A、个人卫生 一、勤洗澡、勤换衣、勤洗头发、不能有头屑、身体不能有异味。 二、工作服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。 三、大、小便后要洗净、擦干。 B、区域卫生 一、地面无杂物、桌椅按要求摆放整齐美观。 二、桌面无油渍、无尘灰，餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍，餐具必须消毒。 三、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致，托盘、水壶要干净、无污渍。 四、不准乱扔果皮纸屑，不能随地吐痰。要随手捡拾地面杂物，讲究公共卫生。 五、门窗、墙壁要保持光亮，无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。 六、卫生间要保持干净、整洁、无异味，卫生工具摆放整齐。 七、各班组卫生分片包干到人，每天派人轮流值班，保持卫生清洁。每周六搞大扫除。 八、违反以上规定者，视情节轻重罚5——20元。 酒店餐饮管理劳动纪律管理制度 一、提前十分钟到岗，换好工作服，检查好仪容、仪表。 二、上班时间站立规范，不得倚墙、靠椅，不准聚一起闲谈，上班按规定时间在自己区域站立规范，面带微笑迎接客人的到来。严禁以工作场地作为休息场所，违者一次罚款5—20元。 三、遇到客人和上司，要主动问好点头致意，不能视而不见。违者一次罚款5—20元。 四、客人来了要说欢迎光临，拉椅让座。在服务过程中请使用礼貌用语，客人买单要致谢，客人离时要送客，请客人慢走，并诚心欢迎客人下次光临，使用礼貌用语（送客至门口），违者一次罚款5—20元。五、不准与客人争吵，要记住客人永远是对的，不准向客人索取物品与小费。若因态度问题导致客人不买单，给酒店造成的损失由本人承担。视情节轻重罚款20—200元。 六、拾到客人物品必须上交吧台或上一级领导保管，并尽快与客人取得联系，不准私自留藏，占为已有。一经发现，罚款20—200元并后果自负。 七、如遇客人较多时，不得私自离岗。离岗要上报领班（包括上洗手间），领班安排人员顶岗后，才能离开。否则所造成的后果由本人承担，并罚款20元/每次。 八、不准在餐厅内奔跑，不准在餐厅、包厢、公共场所大吼大叫、大声说话，违者视情节轻重罚1—5元。 九、不得罢工，或三五聚集闹事，严禁向外界人员透露酒店的商业机密或抵毁酒店形象，违者开除处理。 十、员工必须参加班前会及平常的业务培训，违者一次罚款5元。
公司员工仪容仪表规范 资料
公司员工仪容仪表规范 第一章总则 第一条为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，特制订本规范。第二章仪容仪表 第二条：男员工着装 1、西装套装： （1）西装 工作时间必须穿着色素雅的深色套装，西装要干净、平整，裤子要熨出裤线。西裤的长度应正好触及鞋面。袖口商标必须剪除，保暖衣裤不得从领口、袖口或裤管口露出等。工作时一律不允许穿休闲裤、牛仔裤。 （2）西装的纽扣 西装若是三粒扣子的只系上边两粒，两粒扣子的只系上面的一粒或全部不扣。（3）西装的衣袋 胸袋必须空着，不能装纸笔等物品。尽量避免其他衣袋中携带很多的物品，这样会使衣服显得臃肿，不适合商务场合。 2、衬衣：
衬衣须挺括、整洁、无皱折，尤其是领口。长袖衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出2CM左右为宜，领子应略高于西装领，下摆要塞进西裤。注意领口和袖口要保持干净。袖口的扣子需扣好，不得高挽袖口。 3、领带： 领带要求干净、平整不起皱。此外，领带的长度要合适，打好的领带节必须与衬衣领口扣紧，不能松松垮垮，领带节必须位于左右衣领正中间，领带尖端恰好触及到皮带扣，领带的宽度应与西装的宽度和谐。 4、鞋袜： （1）袜子 袜子宁长勿短，以坐下后不露出小腿为宜。袜子着色要与西装协调，袜子必须是深色。 （2）皮鞋 穿西装一定要穿皮鞋，且要上油擦亮，保持鞋子的光亮及干净，皮鞋的颜色为深色，不能穿皮凉鞋，网眼皮鞋等裸露脚趾的非正装皮鞋。 第三条：女员工着装 1、西服套装及套裙： （1）西服套装
要用匀称平整柔软丰厚，悬垂挺括，手感较好的面料。上衣的袖长以恰好盖住着装者的手腕为好，上衣不可过于肥大或包身。不起皱，做到上衣平整、裤线笔挺。（2）套装上衣 套装上衣的衣扣必须全部系上。不得解开，上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。 （2）套装裙子 裙子要穿得端端正正，上下对齐。套裙上不宜添加过多的点缀。服装尺寸不得过紧。裙子长度不得少于20公分（裙下摆不得小于膝上10公分）。 2、衬衣： 衬衣必须合身，袖长至手腕，衬衫的领围以插入一指大小为宜，衬衫应轻薄柔软。不挽袖，不漏扣，不掉扣除；领口与袖口处尤其要保持干净。 3、鞋袜： （1）袜子 如穿套裙，袜子的颜色应是肤色，袜子的款式必须是长筒袜，不能穿破损或脱丝的丝袜。不能赤脚不穿袜子。丝袜的袜口不应低于裙子的下缘。不要穿黑色网络带点的丝袜。穿西裤时袜子的颜色应是深色或肤色。 （2）鞋子
仪器仪表管理制度-范本
内部管理制度系列 仪器仪表管理制度-范文（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-66270仪器仪表管理制度-范文 Instrumentation Management System-Fan Wen 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 (一)仪器仪表管理的概念 1.仪器仪表的含义。工业企业所使用的仪器仪表是指用于对产品的表面状况，技术特性和其它物质资料的表征，以及对生产过程的状况进行量度、计算、控制、测试、指示的器具，其中单纯用于指示的器具称为仪表。从广义的角度说，仪器仪表是人类对客观世界的物质运动进行观察、检测、调节、控制的工具。 2.企业中班组仪器仪表管理的任务。班组仪器仪表管理是指对生产所需要的仪器仪表进行申领，合理使用，精心维护，保持性能和精度，遵守各项管理制度等一系列工作的总称。班组仪器仪表管理的任务如下:第一、执行仪器、仪表管理方面的制度;第二、合理使用仪器仪表，保证仪器仪表正常工作和数据的可靠、准确;第三、做好维护、存放、检验、鉴定报废、记帐、立卡、统计等工作;第四、保管
好技术资料(包括合格证);第五、处理好仪器、仪表事故。(二)企业班组仪器仪表管理的具体工作 1.仪器仪表的领用与建帐。班组根据生产工艺文件的规定制定新产品工艺方案、设备和仪器改造方案，确定尚不齐全或应该添置的项目。然后通过车间仪表员报请主管部门批准或领用仪器仪表计划。到货后，办理领用手续，建立帐卡，验收仪器仪表。班组验收仪器仪表一般是配合仪表员进行，内容有:外观检查，即检查外壳包装是否损坏;成套性检查，即根据装箱单、说明书清点主机、辅机、附件和专用工具、随机图纸、技术资料、说明书和外设接线等;性能检验，即按说明书上规定的技术指标进行逐项检查。大型、精密、稀有仪器还应填写验收报告，同时将图纸、技术资料交上级主管部门存档，班组一般只保存说明书(或其复印件)。2.正确使用仪器仪表。第一、注意仪器仪表的工作环境和工作条件。一般的仪器仪表都有工作条件的规定，如工作环境温度、湿度等，必须严格遵守。使用前先检查合格证，无合格证的仪器仪表不应投入使用。正常情况下，仪器工作处要通风，没有强磁场，无腐蚀物和强烈震动，注意防尘。第二、在技术规范允许尺度内使用仪器
酒店仪容仪表的规范要求
酒店仪容仪表的规范要求 容仪表规范的具体要求 表就是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现，良好的仪表体现了公司的气氛、档次、规格、员工必须讲究仪表。仪表的要求如下： A、着装要清洁整齐，上班要穿工衣，工衣要干净速齐，钮扣要齐全，并扣好，不可敞胸露怀，衣冠不正，工牌要佩带于左胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露袜口，应穿肉色袜子，系领带时，要将衣服下摆扎在裤腰内，穿黑色皮鞋并要保持光亮。 B、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式要按公司规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及后衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗正齐，不披头散发，前发不遮眼，后发不过肩，使用统一的发夹。 C、注意个人卫生，爱护牙齿，男士坚持每天剃刮胡须，鼻毛不准出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口，勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。 D、注意休息好，充足睡眠、常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。 E、女士上班要淡妆打扮，但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女不准戴有色眼镜，化妆要干净、
清爽，非油腻外貌。每日上班前要检查自己的外表，在公共场所需正理仪表时，要到卫生间或工作间，到客人看不到的地方，不要当着客人的面或在公共场所正理，上班之前，前后台工作人员都要检查自己的仪表，做到着装正洁后方可上岗。 F、自我测试：礼仪方面：主动与客人打招呼，微笑热情地接待客人，使用敬语，使用普通话、粤语、英语。仪表方面：衣装正洁，没有开线、带钮扣等。仪容方面：脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。仪态方面：工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。表情方面：精神饱满振作愉快，面带笑容，热情适度，自然大方，不可有倦态情绪或冷面孔待人，语言准确，声音柔和，不许大声说话等。你做到了吗？ 仪容：仪容指人的容貌：是指人的容貌、形体和体态谐调美；*是指内在美的外表体现，内在美是本质。*是经过修饰打扮而形成的仪表修饰美。 二、仪容仪表美的社会意义： *从微观上讲，是体现个人形象表现，是自尊自爱的表现；*从宏观上讲是公司形象的标志，公司文明服务水平和管理水平的体现；*从客观上讲，反映新一代公民的精神面貌和服务修养。表情：表情是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情是非常重要的，在为客人服务时，具体要注意以下几点： A、要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感，不能面孔冷漠，表情呆板，给客人以不受欢迎感；
员工仪容仪表规范 (2)
员工仪容仪表规范 第一章总则 一、目的 1、为统一公司形象标准，树立和保持良好的社会形象，进一步规范化管理，特制 订本规范。 2、本制度是对公司全体员工进行仪容仪表规范监督与管理的基本依据。 二、适用范围 适用于公司全体在职员工 三、职责 1、综合部负责仪容仪表的监督 2、全体员工根据本制度之规定执行 第二章仪容、仪表 一、着装规定 正装时间：每周一至周四必须按规定着正装 休闲装时间：每周五 1、男员工着装： 冬季：西装+西裤+长袖衬衫+领带+皮鞋 夏季：西装+西裤+短袖衬衫+领带+皮鞋 西装套装： 套装或单西搭配西裤均可，西装颜色以单一、简单、大方为主，保持干净、平整、无异味。西裤的长度应正好触及鞋面。冬天保暖衣裤不得从领口、袖口或裤管口露出等。冬季西装必须每3天换洗一次；夏季西装必须每1-2天换洗一次。单西忌搭配牛仔裤、休闲裤等。
衬衫： 衬衫须挺括、整洁、无皱折，尤其是领口。长袖衬衫袖子应以抬手时比西装衣袖长出2CM左右为宜，领子应略高于西装领，下摆要塞进西裤。注意领口和袖口要保持干净。袖口的扣子需扣好，不得高挽袖口。冬季衬衫必须每两天换洗一次；夏季衬衫必须每天换洗一次，保持衬衫的干净、无异味。 领带： 领带要求干净、平整不起皱；领带的长度要合适，打好的领带节必须与衬衣领口扣紧，不能松松垮垮，领带节必须位于左右衣领正中间，领带尖端恰好触及到皮带扣，领带的颜色应与西装的颜色搭配协调。 鞋袜： 袜子：袜子宁长勿短，以坐下后不露出小腿为宜，袜子着色要与西装搭配协调。皮鞋：着西装一定要搭配皮鞋，且要上油擦亮，保持鞋子的光亮及干净，皮鞋的颜色与西装相协调，不能穿皮凉鞋，网眼皮鞋等裸露脚趾的非正装皮鞋。 2、女员工着装 冬季：西装+裤/裙+长袖衬衫 夏季：西装+裤/裙+长/短袖衬衫 西装套装： 套装或单西搭配正装长裤、裙均可，西装颜色以单一纯色为主，款式简单大方、得体。夏季西装袖长为：七分袖、九分袖、长袖均可，上衣不可过于肥大或包身。保持西装干净，平整、不起皱；裤、裙颜色与单西搭配协调。冬季西装必须每3天换洗一次；夏季西装必须每1-2天换洗一次。 正装长裤、裙子 长裤：单西应搭配正装长裤，长裤颜色应与单西搭配协调；忌搭配牛仔裤、休闲
仪器仪表管理制度范本
内部管理制度系列 仪器仪表管理制度（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-33811 仪器仪表管理制度 Instrumentation Management System 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 仪器仪表管理制度(一)仪器仪表管理的概念 1.仪器仪表的含义。工业企业所使用的仪器仪表是指用于对产品的表面状况，技术特 性和 其它物质资料的表征，以及对生产过程的状况进行量度、计算、控制、测试、指示的器具， 其中单纯用于指示的器具称为仪表。从广义的角度说，仪器仪表是人类对客观世界的物质运 动进行观察、检测、调节、控制的工具。2.企业中班组仪器仪表管理的任务。班组仪器 仪表管理是指对生产所需要的仪器仪表进行申领，合理使用，精心维护，保持性能和精度， 遵守各项管理制度等一系列工作的总称。班组仪器仪表
管理的任务如下: 第一、执行仪器、仪表管理方面的制度; 第二、合理使用仪器仪表，保证仪器仪表正常工作和数据的可靠、准确; 第三、做好维护、存放、检验、鉴定报废、记帐、立卡、统计等工作; 第四、保管好技术资料(包括合格证); 第五、处理好仪器、仪表事故。 (二)企业班组仪器仪表管理的具体工作 1.仪器仪表的领用与建帐。班组根据生产工艺文件的规定制定新产品工艺方案、设备 和仪 器改造方案，确定尚不齐全或应该添置的项目。然后通过车间仪表员报请主管部门批准或领 用仪器仪表计划。到货后，办理领用手续，建立帐卡，验收仪器仪表。班组验收仪器仪表一 般是配合仪表员进行，内容有:外观检查，即检查外壳包装是否损坏;成套性检查，即根据
酒店仪容仪表的规范要求
酒店仪容仪表的规范要 求 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
酒店仪容仪表的规范要求 容仪表规范的具体要求 表就是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现，良好的仪表体现了公司的气氛、档次、规格、员工必须讲究仪表。仪表的要求如下： A、着装要清洁整齐，上班要穿工衣，工衣要干净速齐，钮扣要齐全，并扣好，不可敞胸露怀，衣冠不正，工牌要佩带于左胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露袜口，应穿肉色袜子，系领带时，要将衣服下摆扎在裤腰内，穿黑色皮鞋并要保持光亮。 B、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式要按公司规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及后衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗正齐，不披头散发，前发不遮眼，后发不过肩，使用统一的发夹。 C、注意个人卫生，爱护牙齿，男士坚持每天剃刮胡须，鼻毛不准出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口，勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。 D、注意休息好，充足睡眠、常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。 E、女士上班要淡妆打扮，但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女不准戴有色眼镜，化妆要干净、清爽，非油腻外貌。每日上班前要检查自己的外表，在公共场所需正理仪表时，要到卫生间或工作间，到客人看不到的地方，不要当着客人的面或在公共场
所正理，上班之前，前后台工作人员都要检查自己的仪表，做到着装正洁后方可上岗。 F、自我测试：礼仪方面：主动与客人打招呼，微笑热情地接待客人，使用敬语，使用普通话、粤语、英语。仪表方面：衣装正洁，没有开线、带钮扣等。仪容方面：脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。仪态方面：工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。表情方面：精神饱满振作愉快，面带笑容，热情适度，自然大方，不可有倦态情绪或冷面孔待人，语言准确，声音柔和，不许大声说话等。你做到了吗 仪容：仪容指人的容貌：是指人的容貌、形体和体态谐调美；*是指内在美的外表体现，内在美是本质。*是经过修饰打扮而形成的仪表修饰美。 二、仪容仪表美的社会意义： *从微观上讲，是体现个人形象表现，是自尊自爱的表现；*从宏观上讲是公司形象的标志，公司文明服务水平和管理水平的体现；*从客观上讲，反映新一代公民的精神面貌和服务修养。表情：表情是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情是非常重要的，在为客人服务时，具体要注意以下几点： A、要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感，不能面孔冷漠，表情呆板，给客人以不受欢迎感； B、要聚精会神、注意倾听、给人以受尊重之感，不要没精打采或漫不经心，给客人以不受重视感。