邮件收发记录表

邮件收发记录表

邮件收发记录表

序号收取日

期/时间

门卫

接收人

邮寄人信息(单位、姓名、电话等)收件内容及数量

收件人签

收、日期

收件人

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备注

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电子邮件收发系统的设计与实现【开题报告】

开题报告 通信工程 电子邮件收发系统的设计与实现 一、课题研究意义及现状 伴随中国互联网的发展和政府、企业信息化的进程,电子邮件系统越来越占据着举足轻重的地位。电子邮件系统在国内的应用,经历了从科研机构的专用工作方式到步入寻常百姓的日常生活,到为政府和诸多企业认可,成为人们工作、生活“标准配置”的发展历程。电子邮件系统作为整套应用解决方案,必然涉及到Internet接入网络、电子邮件系统应用软件、数据库、服务器设备、存储备份、集群、安全加密等相关技术,其中电子邮件系统软件是整个系统的核心,其技术指标对整个系统的功能和性能起到决定性作用。 随着我国Internet网络基础设施的不断改善和互联网应用的日益普及,以及人们对电子邮件服务的功能、性能要求的日益提升,电子邮件的应用也必将越来越深入和专业化。在技术上,电子邮件系统在国内的发展经历了从传统电子邮件系统的CtoC(Copy to China),到电子邮件服务提供商组织技术力量开发完善自己的邮件系统,再到顺应市场需求,逐渐产生满足不同目标用户电子邮件需求的商业化电子邮件系统成熟产品的不断发展过程。早期,国外一些可免费下载使用的电子邮件系统(如Sendmail、Qmail等)曾被国内用户广泛采用。这些系统可满足一定用户数的基本邮件收发需求,但随着用户数规模的扩大和本地化、专业化电子邮件功能、性能需求的日益提升,这些免费“舶来品”的缺陷日益突出:系统性能随着用户数的增多急剧下降;可靠性低,收发邮件不稳定甚至丢失邮件;安全性差,易被黑客攻击,商业机密易泄露;中文处理经常出现问题,代码之间难转换等。这些传统电子邮件系统的缺陷促使了国内自主开发、自主品牌的电子邮件系统的诞生。 二、课题研究的主要内容和预期目标 主要内容: 本课题研究的是一个电子邮件收发系统,以C++Builder 6.0为开发环境。 预期目标: 设计一款简单的电子邮件系统,具备一般电子邮件的基本功能。能进行邮件的收发, 发送附件,邮件杀毒,垃圾邮件过滤,来邮件手机短信提醒等功能。 三、课题研究的方法及措施 关于C++ builder C++ builder是Inprise公司(原Borland公司)1998年推出的,面向对象的32位Windows程序设计开发工具。C++ builder不仅继承了Delphi使用简便、功能强大、效率高等特点,而且它还结合看

邮件收发管理制度

邮件收发管理制度 一、目的 为规范公司邮件的收发管理,保证公司对外业务的正常开展并有效节约邮寄成本,避免造成公司资料的丢失及浪费。 二、适用范围 本公司全体员工 三、定义 邮件物品:指公司员工寄送/签收的文件、资料、货物及其他货品等,物流除外。 四、职责 4.1办公室:负责公司邮件物品的收发管理。 4.2各部门:协助办公室进行部门邮件物品的发送、审批及接收。 五、内容 5.1 邮件的接收 5.1.1原则上邮件必须由收件人亲自签收,如收件人不便,可由办公室代为接收。 5.1.2办公室收到文件,资料,货物等邮件物品时,要及时转交给相关部门人员。未经主人同意不得私自拆开邮件。 5.1.3办公室接收邮件之前需对邮件进行安全检查,对可疑邮件一律拒收。可疑邮件如:外包装破损或外露过多的内保护材料;模糊不清的地址或收件人;油污、有刺鼻异味或邮件包装浸水变色;物品外部有不明的动力装置或有滴答声等。

5.1.4物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收,以备查验核对。 5.1.5收件人在接收到办公室通知后要及时前去领取邮件,如因不及时领取造成的邮件延误、破损或丢失等,一切后果自行承担。 5.2邮件的发送 5.2.1因工作需要,需向外部寄送文件、资料、货物及其他物品者,必须先填写《邮件发送审核表》,经部门负责人、办公室主管签字确认,由办公室联系公司指定的快递承运单位统一发送。(各需求部门于每日17:00前提出需求,必要时需将邮寄品交办公室检验。) 5.2.2未经登记或需邮寄物品无部门负责人审批的,办公室可拒绝受理。 5.2.3各需求人员必须在《邮件发送审核表》上详细注明相关信息,以备查验核对,如资料登记不清楚或不完整者,办公室有权要求当事人将资料完善,对于无故拒不按要求填写,且经办公室要求无效者,办公室有权拒发该邮件,并将情况报备部门负责人处理。 5.2.4填写快递单要求:用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编等)。 5.2.5寄件人将需寄发的物件备齐,与快递单一起放到办公室待核查。寄件人若因配件较重,需快递人员直接到车间或仓库取件的,必须安排一人陪同前往,禁止收件人独自前往处理。 5.2.6邮寄后,寄件人需认真记录快递单号等信息,邮件的后续跟踪由寄件人自行负责,办公室配合查核。 5.2.7办公室要保留好每次邮寄的存根(保管期限为一年),以备查验核对寄件信息并每月做一次邮件发送汇总表进行快递费用核算。 5.2.8严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的10倍处罚。

基于SMTP协议电子邮件收发系统的设计

目录 1 引言 (1) 1.1 电子邮件介绍 (1) 1.2 开发背景 (2) 1.3 开发环境及运行环境 (2) 2 软件架构及系统用例图 (3) 2.1 系统架构 (3) 2.2 系统总体用例 (3) 2.4 发送邮件类 (4) 2.5 附加小功能类 (4) 3 SMTP协议的研究 (4) 3.1 SMTP协议简介及工作原理 (5) 3.2 SMTP协议的命令和应答 (6) 3.2.1 SMTP协议的命令 (6) 4 RFC822 (14) 4.1 RFC822简单介绍 (14) 4.2 信件的头部 (14) 5 命名控件MailSend (20) 5.1 发送邮件类SmtpMail (20) 5.2 AddExtra类 (27) 5.2.1 调用Windows API 所需的命名空间 (28) 5.2.3 在程序中具体的使用 (28) 6 软件运行时的界面 (29) 6.1 新建邮件帐号 (29) 7 系统测试 (32) 7.1 同一SMTP服务器发送邮件的测试 (32) 7.2 利用不同的SMTP服务器发送邮件的测试 (32) 8 结论 (34) 第I 页共II 页

参考文献 (35) 第II 页共II 页

1 引言 1.1 电子邮件介绍 电子邮件(简称E-mai1)又称电子信箱、电子邮政,它是—种用电子手段提供信息交换的通信方式。它是全球多种网络上使用最普遍的一项服务。这种非交互式的通信,加速了信息的交流及数据传送,它是—个简易、快速的方法。通过连接全世界的Internet,实现各类信号的传送、接收、存贮等处理,将邮件送到世界的各个角落。到目前为止,可以说电子邮件是Internet资源使用最多的一种服务,E-mai1不只局限于信件的传递,还可用来传递文件、声音及图形、图像等不同类型的信息。 电子邮件不是一种“终端到终端”的服务,是被称为“存贮转发式”服务。这正是电子信箱系统的核心,利用存贮转发可进行非实时通信,属异步通信方式。即信件发送者可随时随地发送邮件,不要求接收者同时在场,即使对方现在不在,仍可将邮件立刻送到对方的信箱内,且存储在对方的电子邮箱中。接收者可在他认为方便的时候读取信件,不受时空限制。在这里,“发送”邮件意味着将邮件放到收件人的信箱中,而“接收”邮件则意味着从自己的信箱中读取信件,信箱实际上是由文件管理系统支持的—个实体。因为电子邮件是通过邮件服务器(mai1 server)来传递档的。通常mail server是执行多任务操作系统UNIX的计算机,它提供24小时的电子邮件服务,用户只要向mail server管理人员申请—个信箱账号,就可使用这项快速的邮件服务。 电子邮件的工作原理: 1) 电子邮件系统是一种新型的信息系统,是通信技术和计算机技术结合的产物。 电子邮件的传输是通过电子邮件简单传输协议(Simple Mail Transfer Protocol,简称SMTP)这一系统软件来完成的,它是Internet下的一种电子邮件通信协议。 2) 电子邮件的基本原理,是在通信网上设立“电子信箱系统”,它实际上是一个计算机系统。系统的硬件是一个高性能、大容量的计算机。硬盘作为信箱的存储介质,在硬盘上为用户分一定的存储空间作为用户的“信箱”,每位用户都有属于自己的—个电子信箱。并确定—个用户名和用户可以自己随意修改的口令。存储空间包含存放所收信件、编辑信件以及信件存盘三部分空间,用户使用口令开启自己的信箱,并进行发信、读信、编辑、转发、存档等各种操作。系统功能主要由软件实现。 3) 电子邮件的通信是在信箱之间进行的。用户首先开启自己的信箱,然后通过键 第 1 页共36 页

局域网邮件收发系统方案

《工程软件设计与实践》 技术报告 设计题目局域网收发系统 专业班级软件1003 小组人员许泉斌峰立 组长雷继军 指导教师王宏 计算机学院 2013 年 1 月11号

一收发系统需求分析 1.引言 1.1概述 采用科学方法实现了一个简易电子接收系统的设计与开发,本系统简单地实现的基本功能,重点着重从客户端和用户 界面的开发方面详细阐述了整个电子接收实现的全过程。 1.2背景 随着Internet的迅速发展和普及,网络已经成为人们获取交换信息的重要方式,在各种网络服务中,电子系统以其方 便、快捷的特点成为人们进行信息交流的理想工具。通过电子 人们以非常快的速度同世界上其他互联网用户联络。电子的使 用者数量呈几何级数增长。 1.3目的 简单地实现的基本功能,包括的接收,发送,读取。可以发送附件等,能对列表进行管理的文件夹,可以进行添加, 删除,修改联系人的地址簿。 1.4参考资料 《精通Struts2-基于MVC的JavaWeb应用开发实战》—云芳 《JavaWeb编程入门与实践》—云芳 1.5开发运行环境

服务器端操作系统:Window 7 开发工具:MyEclipse 数据库:Mysql Web应用服务器软件:Tomcat 客户端运行环境:能运行IE6及以上浏览器的操作系统 2 功能描述 2.1模块划分 2.1.1 登录 输入用户名和密码验证是否为合法用户,验证成功后进入系统 2.1.2 退出 用户选择退出系统,系统跳转到登陆页面 2.1.3管理 2.1.2.1 写 向收件人发送,也可以存为存草稿 2.1.2.1 收 收件人收取并读,可以删除到垃圾箱或彻底删除, 2.1. 3.4 草稿箱 可读草稿容和发送,删除草稿后将彻底删除, 2.1. 3.5 已发送 具有删除,彻底删除,转发,移动等功能

论文_邮件收发管理系统

本科毕业论文说明书 电子邮件收发系统的设计MANAGEMENT SYSTEMS TO SEND AND RECEIVE E-MAIL 学院(部):计算机科学与工程学院 专业班级:信息安全05-2 学生姓名: QQ49765400 指导教师: 2009年6月2 日

电子邮件收发系统的设计 摘要 电子邮件在当今社会中扮演了一个很重要的角色。越来越多的人在使用它。而且用它的人数势必会继续增加。虽然,现在已经有很多的邮件收发软件,但是对于大多数的非专业的人来说它还是有点难度稍嫌复杂。因此,我们就利用SMTP和POP3协议从底层开发了这个软件。SMTP全称是简单邮件传输协议,它专门用来发送邮件用。POP全称是邮局协议,是专门用于接收邮件。本次设计就是利用PHP+Apache这一黄金组合来实现一个邮件收发管理系统,使用此系统,你既可以用它发送一个纯文本邮件,也可以发送一个带有附件的邮件,理所当然地,你也可以使用不同的SMTP服务器。经过测试,证实此软件是一个支持纯文本,或者带附件的邮件发送软件。 关键词:SMTP,POP3,邮件发送,附件

MANAGEMENT SYSTEMS TO SEND AND RECEIVE E-MAIL ABSTRACT E-mail in today's society plays a very important role. More and more people use it. And the number of people using it will certainly continue to increase. Although, there are a lot of software to send and receive mail, but most of the non-professional people it is responsible for a little bit more difficult. Therefore, we will make use of SMTP and POP3 protocol developed from the bottom of this software. The full name of the SMTP Simple Mail Transfer Protocol, is used to send e-mail.POP Post Office Protocol is the full name is dedicated to receiving mail. The design is to use PHP+Apache in this gold to achieve a portfolio management system to send and receive e-mail, the use of this system, you can use it to send a plain text message, you can send an e-mail with attachments, of course, You can also use a different SMTP server. Tested to confirm this software is a support for plain text, or e-mail with attachments software. KEYWORDS: smtp, pop3, e-mail, attachment

邮件收发流程解析

邮件收发流程解析 本文打算详细分析一封邮件从发件人发出邮件到收件人收到邮件的过程,讲述该过程涉及到的各种知识,为初步接触邮件系统的系统管理员深入学习邮件服务器配置和反垃圾邮件软件或者硬件的配置打下扎实的基础。 1)SMTP 会话 a. 发件人在自己的邮件客户端(比如outlook,foxmail等等,称之为MUA【邮件用户 代理】)写邮件,完成后,按“发送”按钮; b. 发件人邮件客户端根据发件人先前的配置(SMTP 服务器【发件人公司邮局服务器】 域名或者IP地址,如果发送邮件需要身份验证的话,还有发件人用来向SMTP服务器表明身份的用户名和密码),建立到发件人公司邮局服务器25号端口的TCP连接; c. 发件人邮件客户端向发件人公司邮局服务器发送命令HELO <发件人主机名> 或者 EHLO <发件人主机名>,向发件人公司邮局服务器表明自己的身份; d. 发件人公司邮局服务器响应发件人邮件客户端,如果该邮件服务器配置了SMTP身份 验证的话,还会把自己支持的身份验证加密算法返回给发件人邮件客户端; 注意:邮件服务器可以通过两种方式来限定能够通过它发送邮件的邮件客户端,防止自己被当成开放中转(open relay),被用来发送垃圾邮件: 一种是通过IP 地址来限定,比如把该邮件服务器负责发送邮件的客户端 电脑的IP地址段写到邮件服务器的相应配置文件里; 另外一种就是通过配置SMTP身份验证来限制,只有通过身份验证的客户端 才能通过它来发送邮件; e. 如果邮件服务器使用SMTP身份验证来限制邮件客户端,那么发件人邮件客户端向 发件人公司邮局服务器发送命令AUTH <发件人邮件客户端选择的加密算法>,把自己选择的算法发送给发件人公司邮局服务器,否则,转到步骤k; f. 发件人公司邮局服务器响应发件人邮件客户端,并用双方协商的加密算法加密响应数 据; g. 发件人邮件客户端向发件人公司邮局服务器发送命令USER <发件人用户名>,并用双 方协商的加密算法加密命令; h. 发件人公司邮局服务器响应发件人邮件客户端,并用双方协商的加密算法加密响应数

基于Javamail的邮件收发系统-使用说明

基于Javamail的邮件收发系统使用说明书 基于Javamail的邮件收发系统是一款简单、方便、快捷的邮件系统。它能实现邮件的接收与发送,并能完成附件的传输,具有较好的人机交互性,易于使用。 开发环境:JDK1.6 + Windows平台 开发技术:Javamail 开发工具:Eclipse3.4 运行环境:PC上需安装JDK1.6,且正确配置环境变量。 系统基本功能如下: (1) 收取并显示POP3邮件服务器上指定邮箱的邮件; (2) 使用SMTP邮件服务器发送邮件; (3) 邮件附件的发送与接受; (4) 删除邮件; 具体操作步骤如下: 1、打开javamailsystem文件夹,找到javamail.jar可执行文件,双击该执行文件,即可打开 Javamail邮件收发系统客户端软件。进入该系统后,首先选择“POP3/SMTP设置”按钮,对收发邮件所需的邮件服务器主机、收发邮件账号及密码信息进行设置。 图1-1邮件客户端主界面 设置举例如下:

POP3属性 POP3服务器:https://www.360docs.net/doc/de8555134.html,(或https://www.360docs.net/doc/de8555134.html,或https://www.360docs.net/doc/de8555134.html,) Email地址:shinning191@https://www.360docs.net/doc/de8555134.html,(ceshi2009ok@https://www.360docs.net/doc/de8555134.html,、qiufeng006@https://www.360docs.net/doc/de8555134.html,) 账户名:shinning191(ceshi2009ok、qiufeng006) 密码:6857191(123456、28912786) SMTP属性 SMTP服务器:https://www.360docs.net/doc/de8555134.html,(或https://www.360docs.net/doc/de8555134.html,或https://www.360docs.net/doc/de8555134.html,) Email地址:shinning191@https://www.360docs.net/doc/de8555134.html,(ceshi2009ok@https://www.360docs.net/doc/de8555134.html,\qiufeng006@https://www.360docs.net/doc/de8555134.html,) 账户名:shinning191(ceshi2009ok、qiufeng006) 密码:6857191(123456、28912786) 在对SMTP/POP3进行设置的时候,由于系统的缺陷,需要先对POP3进行属性设置,然后确定关闭该对话框;重新打开属性设置对话框,对SMTP进行属性设置,确定。这样便可以正确设置完邮件服务器的属性。 此系统对上述设置的信息具有存储功能,在这里,我们采用属性文件的形式存储SMT P 和POP3邮件服务器属性设置。相关属性值分别保存在pop3.properties和smtp.properties文

基于Javamail的邮件收发系统-任务书

信息科学与工程学院 09 届本科生毕业设计(论文)任务书 学院信息科学与工程 学院 专业 计算机科学与技术 (师范) 班级 学号学生姓名指导教师 一、论文题目 基于Javamail的邮件收发系统 二、内容和要求 1.总体目标及性能(参数)要求 (1)系统功能基本完善。 (2)系统具有良好的用户界面。 (3)系统具有较好的人机交互性、易于使用。 (4)系统可靠、稳定,具有一定的应用价值。 2.研究内容及拟采用的技术路线 ●研究内容: (1)邮件服务器的工作原理。 (2)DNS服务器的工作原理。 (3)SMTP、POP3、MIME协议。 (4)设计并实现基于Javamail的邮件收发系统,要求系统具有邮件接收、发送等基本功能。 ●采用的技术路线: (1)开发工具采用Java+JavaMail API。 (2)数据库采用MySQL或SQL Server。

3.参考文献(10篇以上) [1] Java邮件开发详解。张孝祥。电子工业出版社,2007。 [2] Java高级程序设计。王路群主编。中国水利水电出版社, 2006 。 [3] Java课程设计。黄明, 梁旭, 周绍斌编著。电子工业出版社, 2006。 [4] Java开发与应用教程。王吴迪, 赵枫朝等编著。电子工业出版社, 2006。 [5] Java程序设计大学教程。刘艺等编著。机械工业出版社, 2006。 [6] Java数据库高级编程宝典。陈天河编著。电子工业出版社, 2005。 [7] Java程序设计与应用开发。於东军等编著。清华大学出版社, 2005。 [8] Java语言程序设计实训。赵海廷主编。武汉大学出版社, 2005。 [9] Java program design。Cohoon, James P.,Davidson, Jack W。McGraw-Hill Higher Education, 2004。 [10] Thinking in Java。Eckel, Bruce。Prentice Hall, c2000。 [11] Learning Java。Niemeyer, Patrick.,Knudsen, Jonathan。O'Reilly, 2000。

电子邮件收发系统设计

目录 第1章引言 (2) 第2章需求分析 (3) 2.1产品可行性分析 (3) 2.2产品功能需求分析 (5) 2.2电子邮件系统收发邮件的过程 (5) 第3章总体设计 (7) 3.1本系统的总体架构模型: (7) 3.2系统模块的划分 (8) 第4章详细设计 (9) 4.1接收邮件模块 (9) 4.2发送和回复邮件模块 (9) 4.3邮件处理模块 (10) 4.4界面实现的流程图 (10) 4.5邮件发送过程的流程图 (11) 4.6邮件接收流程 (13) 4.7用户鉴权和客户端配置信息流程 (15) 4.8阅读邮件流程 (16) 第5章系统功能测试 (18) 5.1登陆界面及邮箱账户设置界面测试 (18) 5.2主界面测试 (18) 5.3发送界面与收件箱界面测试 (18) 5.4阅读邮件界面测试 (20) 第6章结论与展望 (21) 6.1结论 (21) 6.2展望 (21) 致谢 (22) 参考文献 (23) 附录 (24)

第1章引言 电子邮件(简称 E-mai1)又称电子信箱、电子邮政,表示通过电子通讯系统进行信件的书写、发送和接收,它是继电话、电报和传真之后最快捷、最方便的通讯工具,是 20 世纪人类最伟大的发明。早在互联网流行很久以前,电子邮件就已经存在。它是在主机-多终端的主从式体系中通过一台计算机终端向另一台计算机终端传送文本信息的相对简单方法发展起来的,也就是人们常说的 C/S 架构。如今,电子邮件已经将人与人越来越紧密地联系在一起,成为人们生活的一部分。通过电子邮件系统,人们可以用非常低廉的价格,以非常快速的方式,与世界上任何一个网络用户联系。而电子邮件的形式也从原来的纯文本方式变成现在的 HTML 页面并加载附件的多彩形式,同时,人们还可以得到大量免费的新闻、专题邮件,并实现轻松的信息搜索,这是任何传统的方式也无法相比的。电子邮件的使用简易、投递迅速、收费低廉、易于保存、全球畅通无阻,使得它被广泛地应用。电子邮件收发系统基于Client/Server模式,主要功能通过收发电子邮件客户端程序实现。收发电子邮件需要标准的会话协议支持,SMTP (SimpleMailTransferProtocol)用于发送电子邮件,POP3协议(PostOfficeProtocol)用于接收电子邮件。电子邮件使人们的交流方式得到了极大的改变.人们平时所发送或接收的电子邮件,并不是由本机来实现 SMTP 协议与 POP3 协议,电子邮件内容全是存储在相应服务商的 POP3 服务器上,用户必须要登录到相应的服务器上才能进行浏览、查询或者删除操作,但是,在网络繁忙或大家集中传输数据的时候,人们可能收不到消息或者打开很慢.为了解决这一难题,我们开发了电子邮件收发系统,将邮件服务器上的内容保存到本地机器上,这样即使在网络断开的情况下,也能查询已存在本地机器上的邮件。

前台4月份实习工作计划

( 工作计划 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 前台4月份实习工作计划Front desk internship plan in April

前台4月份实习工作计划 时间在梢然中走过了,转眼间,我到远大美域新城管理处工作已经有一个多月了。对于刚刚走上工作岗位的我来说,这一个多月顶岗实习,从对物业前台工作的一无所知,到现在有了一定的了解。20XX年已经成为过去,现今迎来了20XX年希望在新的一年中,在工作上能有一个跨跨跃性的进步,在此,我为20XX年年的工作做了一下计划: 1.自我形象的塑造:严格遵守客服人员服务行为规范,着装整洁、得体,、举止文明大方。微笑、热情对待客户、同事。 2.对于客户信息的处理,对客户的来电、来访的信息及时记录在《客户服务信息记录表》上。 ①对于客户的简单求助,在力所能及的范围内,即时给予解决。 ②对于报修的,做好登记,及时通知维修部同事进行维修。

③对于客户的投诉,要及时向相关人员或领导反映,迅速将其处理。对于投诉的处理:将投诉事件的发生时间、地点、被投诉人或投诉部门投诉人的联系方式等信息清晰记录。如果能够解决的,尽量向客户予以合理的解释,在接到投诉后,及时进行处理,在投诉处理完毕两天内回访。 ④每天下班前的一个钟对当天的客户信息登记的登记进行查阅,若发现未及时处理的要进行处理。 3.钥匙的管理:将未收楼的或托管的装修钥匙按单元的顺序摆放整齐,对于钥匙借用人进行核实,借用钥匙要清楚地登记好时间、归还时间,无论是谁借钥匙都要进行登记。每两天要检查一下钥匙和登记表是否相符,若有不符的,要及时查明原因。 4.代收邮件:将接受到的业主邮件及时在《邮件收发登记表》上记录好各项详细信息,在业主领取时,要求其在登记表上签名确认,方可领取。 5.资料的整理:对于《车辆管理服务协议》《缴费通知单》《物品拮据凭条》《放行条》《装修许可证的明细表》等资料对于纸制的

前台4月份实习工作计划(标准版)

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:JH-XK-0498 前台4月份实习工作计划(标准Front desk internship plan in April

前台4月份实习工作计划(标准版) 时间在梢然中走过了,转眼间,我到远大美域新城管理处工作已经有一个多月了。对于刚刚走上工作岗位的我来说,这一个多月顶岗实习,从对物业前台工作的一无所知,到现在有了一定的了解。20XX年已经成为过去,现今迎来了20XX年希望在新的一年中,在工作上能有一个跨跨跃性的进步,在此,我为20XX年年的工作做了一下计划: 1.自我形象的塑造:严格遵守客服人员服务行为规范,着装整洁、得体,、举止文明大方。微笑、热情对待客户、同事。 2.对于客户信息的处理,对客户的来电、来访的信息及时记录在《客户服务信息记录表》上。 ①对于客户的简单求助,在力所能及的范围内,即时给予解决。 ②对于报修的,做好登记,及时通知维修部同事进行维修。 ③对于客户的投诉,要及时向相关人员或领导反映,迅速将其处理。对于投诉的处理:将投诉事件的发生时间、地点、被投诉人或投诉部门投诉人的联系方式等信息清晰记录。如果能够解决的,尽量向客户予以合理的解释,在接到投诉后,及时进行处理,在投诉处理完毕两天内回访。 ④每天下班前的一个钟对当天的客户信息登记的登记进行查阅,若发现未及

时处理的要进行处理。 3.钥匙的管理:将未收楼的或托管的装修钥匙按单元的顺序摆放整齐,对于钥匙借用人进行核实,借用钥匙要清楚地登记好时间、归还时间,无论是谁借钥匙都要进行登记。每两天要检查一下钥匙和登记表是否相符,若有不符的,要及时查明原因。 4.代收邮件:将接受到的业主邮件及时在《邮件收发登记表》上记录好各项详细信息,在业主领取时,要求其在登记表上签名确认,方可领取。 5.资料的整理:对于《车辆管理服务协议》《缴费通知单》《物品拮据凭条》《放行条》《装修许可证的明细表》等资料对于纸制的认真填写,每天将其数据输入电脑,每半个月将纸制的资料进行处理装订,归档。 以上就是我在新的一年的工作计划,我将女里地将各项计划一一落实到行动中,同事也请领导监督和指正我的不足,让我能够改进自我,改进工作的质量,,期待在新的一年能有更大的突破。 XXX工作计划设计 YuWen Work Plan Design.

邮件收发原理过程经典讲解

电子邮件的收发原理 1.电子邮件系统是一种新型的信息系统,是通信技术和计算机技术结合的产物。电子邮件的传输是通过电子邮件简单传输协议(Simple Mail Transfer Protocol,简称SMTP)这一系统软件来完成的,它是Internet下的一种电子邮件通信协议。 2.电子邮件的基本原理,是在通信网上设立“电子信箱系统”,它实际上是一个计算机系统。系统的硬件是一个高性能、大容量的计算机。硬盘作为信箱的存储介质,在硬盘上为用户分一定的存储空间作为用户的“信箱”,每位用户都有属于自己的—个电子信箱。并确定—个用户名和用户可以自己随意修改的口令。存储空间包含存放所收信件、编辑信件以及信件存档三部分空间,用户使用口令开启自己的信箱,并进行发信、读信、编辑、转发、存档等各种操作。系统功能主要由软件实现。 3.电子邮件的通信是在信箱之间进行的。用户首先开启自己的信箱,然后通过键入命令的方式将需要发送的邮件发到对方的信箱中。邮件在信箱之间进行传递和交换,也可以与另—个邮件系统进行传递和交换。收方在取信时,使用特定帐号从信箱提取。电子邮件的工作过程遵循客户-服务器模式。每份电子邮件的发送都要涉及到发送方与接收方,发送方式构成客户端,而接收方构成服务器,服务器含有众多用户的电子信箱。发送方通过邮件客户程序,将编辑好的电子邮件向邮局服务器(SMTP服务器)发送。邮局服务器识别接收者的地址,并向管理该地址的邮件服务器(POP3服务器)发送消息。邮件服务器识将消息存放在接收者的电子信箱内,并告知接收者有新邮件到来。接收者通过邮件客户程序连接到服务器后,就会看到服务器的通知,进而打开自己的电子信箱来查收邮件。通常Internet上的个人用户不能直接接收电子邮件,而是通过申请ISP主机的一个电子信箱,由ISP主机负责电子邮件的接收。一旦有用户的电子邮件到来,ISP主机就将邮件移到用户的电子信箱内,并通知用户有新邮件。因此,当发送一条电子邮件给一另一个客户时,电子邮件首先从用户计算机发送到ISP主机,再到Internet,再到收件人的ISP主机,最后到收件人的个人计算机。ISP主机起着“邮局”的作用,管理着众多用户的电子信箱。每个用户的电子信箱实际上就是用户所申请的帐号名。每个用户的电子邮件信箱都要占用ISP主机一定容量的硬盘空间,由于这一空间是有限的,因此用户要定期查收和阅读电子信箱中的邮件,以便腾出空间来接收新的邮件。 4.电子邮件在发送与接收过程中都要遵循SMTP、POP3等协议,这些协议确保了电子邮件在各种不同系统之间的传输。其中,SMTP负责电子邮件的发送,而POP3则用于接收Internet上的电子邮件。 注:ISP 即Internet 服务提供商(Internet service Provider)。它提供互连网的拨入帐号,是网络最终用户进入Internet 的入口和桥梁。 举例:电子邮件的原理和Outlook Express的使用 1、电子邮件的原理

XX年前台实习工作计划doc

XX年前台实习工作计划 这是一篇前台实习工作计划,请同事也请领导监督和指正我的不足,让我能够改进自我,改进工作的质量,期待在新的一年能有更大的突破,接下来让我们一起来看看吧~ 时间在梢然中走过了,转眼间,我到远大美域新城管理处工作已经有一个多月了。对于刚刚走上工作岗位的我来说,这一个多月顶岗实习,从对物业前台工作的一无所知,到现在有了一定的了解。XX年已经成为过去,现今迎来了XX年希望在新的一年中,在工作上能有一个跨跨跃性的进步,在此,我为XX年年的工作做了一下计划: 1. 自我形象的塑造:严格遵守客服人员服务行为规范,着装整洁、得体,、举止文明大方。微笑、热情对待客户、同事。 2. 对于客户信息的处理,对客户的来电、来访的信息及时记录在《客户服务信息记录表》上。 ①对于客户的简单求助,在力所能及的范围内,即时给予解决。 ②对于报修的,做好登记,及时通知维修部同事进行维修。 ③对于客户的投诉,要及时向相关人员或领导反映,

迅速将其处理。对于投诉的处理:将投诉事件的发生时间、地点、被投诉人或投诉部门投诉人的联系方式等信息清晰记录。如果能够解决的,尽量向客户予以合理的解释,在接到投诉后,及时进行处理,在投诉处理完毕两天内回访。 ④每天下班前的一个钟对当天的客户信息登记的登记进行查阅,若发现未及时处理的要进行处理。 3. 钥匙的管理:将未收楼的或托管的装修钥匙按单元的顺序摆放整齐,对于钥匙借用人进行核实,借用钥匙要清楚地登记好时间、归还时间,无论是谁借钥匙都要进行登记。每两天要检查一下钥匙和登记表是否相符,若有不符的,要及时查明原因。 4. 代收邮件:将接受到的业主邮件及时在《邮件收发登记表》上记录好各项详细信息,在业主领取时,要求其在登记表上签名确认,方可领取。 5. 资料的整理:对于《车辆管理服务协议》《缴费通知单》《物品拮据凭条》《放行条》《装修许可证的明细表》等资料对于纸制的认真填写,每天将其数据输入电脑,每半个月将纸制的资料进行处理装订,归档。 以上就是我在新的一年的工作计划,我将将各项计划一一落实到行动中,请同事也请领导监督和指正我的不足,让我能够改进自我,改进工作的质量,期待在新的一年能有更大的突破。

简单邮件收发系统的设计与实现

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/de8555134.html, 简单邮件收发系统的设计与实现 作者:林玉香王豫峰 来源:《电脑知识与技术》2011年第35期 摘要:目前有很多邮件客户端软件免费提供给用户使用,但是它们却过于复杂和庞大,为了用户能够方便快捷地收发邮件,利用SMTP协议和POP协议,设计并实现了简单但实用的电子邮件收发系统。 关键词:电子邮件;SMTP;POP3;邮件收发 中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2011)35-0000-0c The Design and Realization of Simple Mail Sending/Receiving System LIN Yu-xiang,WANG Yu-feng (Nanyang Institute of Technology, Nanyang 473004,China) Abstract: Though there are a lot of free software for sending and receiving mails which are also complicated and huge to users. For users to easily and quickly send and receive mail,we do this software with the rock-bottom protocol of SMTP and POP. Key words:E-mail;SMTP;POP3;send and receive e-mail 随着通信网络的迅速发展,电子邮件以其方便、快捷的特性而深受广大网络用户的欢迎。不论是个人、企业还是政府等,都在通过电子邮件进行日常生活和工作上的联系。目前收发电子邮件的工具很多,但功能越来越趋于复杂,除了最主要的收发信件功能之外,很多功能显得 过于华丽而不太实用。有鉴于此,在了解RFC底层协议的基础上,开发了这个各种功能相对简单但实用的邮件客户端程序,简化了很多不必要的功能。 1系统总体设计 作为一个电子邮件收发系统,邮件的发送与收取是其核心功能,发送模块实现电子邮件的发送,支持邮件的单个发送和群发,邮件接收模块,实现电子邮件的收取。另外还增加了邮件转发、回复、删除以及地址薄管理等模块,其中地址薄管理模块可以让用户方便地管理自己的联系人,对联系人进行添加、修改、删除等。

邮件收发软件的设计与实现

邮件收发软件的设计与实现 The design and implementation of mail sending and receiving software (XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 17春XXXXXXXXX) 摘要:在经济全球化和信息技术飞速发展的今天,通过邮件收发进行信息传递已经成为主流。目前,基于B/S(Browser/Server)模式的MIS(Management information system)日益成熟,Web已从静态的HTML到动态的网页,使系统的开发、管理和维护变得非常方便。因此,本系统研究并开发了基于B/S模式的邮件收发程序系统。 《邮件收发程序的设计与开发》是一个综合性的程序设计,涉及到界面、系统、数据库、协议、编码等多个方面的内容。本设计前台采用.NET技术,后台数据库采用SQL Server 2000,语言采用C#,主要讲述了邮件系统的注册、登陆、管理、发送和接收邮件等基本功能及设计方法。在系统分析中先后用系统的结构图分析了邮件系统,包括功能流程和功能分析,数据库表格。在整个系统的设计中,详细的展现了用户系统的各个功能模块,菜单的设计等。同时在系统的实现中,给出了实现表单中相应的后台数据库服务,前台功能控件的事件及代码以及界面实现的方法。最后,对系统设计的各个功能做了相应测试,并给出了相关设计页面截面的直观图。 Abstract:Recently as the economic became globalization and the information technology developed rapidly, the level of enterprise Information is the key to drive the technological innovation and to upgrade of all work. Currently, the model of MIS (Management Information System) based on the B/S (Browser/Server) is becoming increasingly mature and enterprise Web have already been from static HTML to dynamic website, which allowing the system to the development, management and maintenance became convenience. Therefore, this system researched and developed the inventory management information system based on the B/S mode. 《The designing and development of Email receiving and sending system》is a comprehensive design process involving the interface, system, database, agreement, coding and other aspects .The designing uses .NET technology, background database using SQL Server 2000, C # as language. It mainly described the mail system on the

基于Javamail的邮件收发系统论文

基于JavaMail的邮件收发系统 摘要 电子邮件在当今社会中扮演了一个很重要的角色。越来越多的人在使用它。而且用它的人数势必会继续增加。本文介绍了Javamail邮件收发系统的开发背景,对国内外现有的多种成熟的电子邮件系统进行分析和比较,总结出它们的优缺点,对Javamail技术进行深入研究,提出并设计实现了基于Javamail的邮件收发系统。本系统利用SMTP协议和POP协议从底层进行开发,利用JavaMail API为收发邮件提供与协议无关的访问。SMTP(简单邮件传输协议)是专门用来发送邮件的。POP (邮局协议)是专门用于接收邮件的。JavaMail API是一种可选的、能用于读取、编写和发送电子消息的标准扩展包。 本文主要可分为四个部分。第一部分介绍了Javamail邮件系统的意义和现状。第二部分具体介绍了几种相关协议和Javamail API。第三部分主要介绍了系统的开发工具JA V A语言、Eclipse及其安装过程与配置方法。第四部分详细阐述了Javamail邮件收发系统的实现过程。 关键词:SMTP,POP,JA V AMAIL,邮件收发

MAIL SYSTEM BASED ON JAVAMAIL ABSTRACT E-Mail play a very important role in modern times. More and more people are using it, and the number of it will larger and larger. This paper introduced the javamail system's development background, analyzed and compared some existing maturity Email system at home and abroad , summarized their advantages and disadvantages, studied deeply with the javamail technology , proposed and designed out the mail system based on javamail. This system used POP protocol and SMTP protocol to develop from the bottom, used JavaMail API to provide the visit which has nothing to do with the agreement for send and receive email. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) is designed to send a message. POP (Post Office Protocol) is designed to receive mail. JavaMail API is an standard expansion package which is optional, can be used to read, write and send electronic messages. This paper can be divided into four parts. The first part introduced javamail email system's significance and status. The second part introduced several related agreements and JavaMail API. The third part mainly introduced system's development tools JA V A language , Eclipse and their installation process and configuration method. The fourth part detailed javamail email system's realization process. Keywords:SMTP, POP, JA V AMAIL, Email to send and receive

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