Avaya整体解决方案优势

Avaya整体解决方案优势

作为全球最大的企业通信设备供应商之一的AVAYA公司，拥有从AT&T到朗讯科技以来的130多年的发展历史。AVAYA 的研发核心、创新基地──Avaya Lab，源自于世界著名的贝尔实验室，许多世界闻名的发明创造均出自于此。

AVAYA公司的解决方案和产品是针对各行各业的企业用户应用环境所研发的，同时兼顾到了电信运营商行业的特性，因此在所有的整体解决方案供应商中，Avaya的解决方案具有最为广泛的适用性，行业跨度最大，用户群最多，在全球各行各业的企业市场和电信运营商市场均有广泛应用。

1、基于云计算平台的统一协作

统一通信或者我们简称UC是涵盖多种类型媒体，典型的包括语音、视频、数据、甚至消息的通信模型。当前有很多企业都已经部署了类似的解决方案，然而这些都仅限于他们的企业内部。

Avaya提出另外一条路径，我们叫做”Universal Collaboration”通用协作。把企业”统一通信”提升到”按需（on demand）”协作的高度，即基于云计算架构部署下，包括语音、视频、数据和消息的服务同时，还增加在线状态、位置服务、行业应用叠加、其他厂商融合等，打造全新的可运营模式，而不是局限在某个企业内部。

Avaya基于云计算的”统一协作”架构部署于IDC云端，允许任何授权用户，或者采用Avaya企业通信方案的用户，自由连接以获得完整、丰富的企业通信应用功能。企业客户，可以选择下载单独的统一通信应用，例如语音录音服务，多点会议桥，视频软件等到各自的终端设备，甚至是您提供的虚拟化终端。企业可以利用公有云端全部的应用服务下载，满足企业客户各种类型的需求，从个人的统一通信，到企业客户服务联络中心的管理软件；从前台话务员，到企业客户关系管理专员的CRM应用，让企业用户拥抱运营商云端服务。

2、电信级产品

AVAYA全部组件均为电信级产品，可靠性高，处理能力强，可扩展的空间很大。AVAYA产品及解决方案充分支持关键部份的备份及冗余，系统可靠性高达99.999%，已在全球各关键应用领域得到应用。Communication Manager S87xx 系统单系统最大支持

12,000中继、36,000分机、10,000座席。

3、统一的用户体验终端

基于Avaya Aura的平台，可以将桌面应用、会议应用、日常应用融合于一个统一的终端，基于该终端可以实现高清语音视频、即时消息聊天IM 、社交媒体微博工具集成、在线状态感知、与email系统集成、内容屏幕共享、各种媒体渠道的通信历史记录。

4、手机、分机联动，智能手机、平板电脑、PC软终端可以

实现无缝切换

您可以将您的手机，虚拟在您的电话上，当您不在座位的时候，有电话接入您的分机时，您的手机也会响钤。如果您用分机接听您的电话，则手机会自动挂断。如果您临时离开座位，您的手机响了，显示的是办公总机的电话，则您可以使用定向代接功能在任何一部分机上接听您的电话。

您也可以通过安装在手机上的软件进行电话呼叫、电话会议等多种通信。即在你手机上实现你桌面座机的功能，将企业通信延伸到你的手机、平板电脑、PC，方便你高效的通

信、沟通需求。

5、打造人人可享的视频服务，使视频通信和打电话一样简

单、方便

Avaya Aura的解决方案使企业能够采用集语音、数据和视频应用于一体的单个 IP 基础设施。这样，用户就可以在会议室中通过台式机、奔波在外时通过移动设备来获得易于使用的全新协作功能。这些功能将完美组合语音呼叫与会议、即时消息、语音访问以及移动通信功能，以便在日益分散的全球企业中扩大员工之间实时交流的范围。因此，公司可以变得更加敏锐，从而更快地做出决策、提高生产力以及对客户的响应能力。

Avaya统一通信与视频会议系统集成，使视频通信和打电话一样简单、方便。

6、统一的数据网络、无线网络、语音网络管理平台

Avaya统一通信管理（UCM）解决方案作为行业领先产品，Avaya UCM提供了跨数据和语音、覆盖有线及无线网络的综合性集成管理功能。集中式管理避免了逐一配置多个设备这种复杂、麻烦、容易出错的日常任务，有助于节省相关成本。通过集中化，Avaya COM 能够降低运营成本，加快业务流程。

Avaya UCM包含了随时随地、全网范围的设备组件管理、清查、更新、以及设备与用户访问控制。通过强大的用户访问控制功能，您可以保护自己的网络，避免配置错误和系统中断。如果您希望深入了解由谁、在何种时机负责设备变更，解决方案的审计日志还赋予了您必要的洞察力，让人员、时间、内容等所有详细信息一览无余。

Avaya UCM的舞台还不止于此。作为一种中央配置平台，采用图形用户界面的Avaya COM有助于减少网络配置、供应和故障诊断方面的管理工作，降低复杂度和相关成本；所

有操作全部通过中央服务器完成。此外，简单易用、直观的向导工具将配置时间缩短了最多70%，让您宝贵的IT专家员工能够从中解脱出来，转而处理其它关键任务。

7、有线、无线、多媒体应用接入平台提供统一QoS服务质

量保证与统一的接入控制

Avaya统一有线、无线、多媒体应用接入平台可以自动识别多媒体应用，被为其分配优先传输与低时延的处理方式。无论多媒体终端从有线还是无线接入，Avaya整体解决方案都提供了出色的多层、细化QoS特性，确保网络流量进行了分类和优先级划分，并以最好的方式避免了拥塞。QoS的配置通过自动QoS大大得到了简化，这种机制自动发现IP语音/视频应用并自动配置交换机以进行正确分类和输出排序的特性。从而大大优化了流量优先级划分和网络可用性，且不会带来复杂配置的问题。

在同一架构下，Avaya数据、语音和应用产品都可通过Avaya Automatic QoS功能实现跨网络优化QoS。利用Automatic QoS功能在特定Avaya IP电话、呼叫服务器与应用、以及以太网交换机上无缝配置QoS。由此，网络管理员可以通过几个简单的指令或几下鼠标点击，跨Avaya融合基础设施轻松配置QoS，实现统一的最佳QoS配置，简单、高效的优化端到端应用性能；这一特性是Avaya真正企业利益的切实体现。

目前我们客户的IT部门正面临着一个越来越大的挑战：在维持网络安全性的同时，支持各类终端用户从公司内部或外部任意地点，通过有线、无线或VPN网络方便的访问网络。他们必须提供精准满足用户要求的访问权限，确保用户设备正常，遵守指定的安全策略，并支持实时访问。

Avaya整体解决方案中可以采用设置在数据中心的身份认证产品线IDE，为有线、无线和VPN网络设备提供中央认证和授权。并可以为Avaya和第三方以太网交换、WLAN及VPN产品提供了集成的中央安全性服务。 IDE根据用户角色、或其同企业的关系来分配网络访问权限和许可，无论用户所在位置（会议室、实验室、大堂等），也不管他们使用何种连接方式（无线、有线、VPN）。同时IDE打破了孤立体系。它可以简化整个企业的网络身份管理，支持统一、集中的访问策略，减少管理错误可能。由于用户信息和策略处于同一个地点，企业可以在全网范围基础上创建策略，统一支持LAN、WLAN和VPN。

通过基于身份与策略的控制，IDE能够利用策略来判断访问网络的人员身份、地点、时间、方式、以及使用的设备类型，实现更高水准的准确性。是一种功能强大的报告应用，支持各种网络行为、包括进入和使用率的深入分析。同时IDE的报告功能，提供自动数据检索和报告生成。它丰富的功能可轻松定制以符合相关政策和要求；精确数据能自动传递给任何需要的人员。

8、线速处理的网络核心与无阻塞的有线/无线网络接入

Avaya核心交换机作为一种经过严格检测和市场检验、高弹性、智能化的网络解决方案，能够扩展支持每秒数百千兆位（Gbps）和每秒数亿分组包（Mpps）的实际核心传输能力。这种灵活的基础架构降低了网络设计的复杂度，使其理想适用于大型企业园区环境。提供了行业领先的弹性模式——Avaya交换群集，能够跨所有可用链路转发二层与三层流量，支持最苛刻的应用需求，大大提高网络性能。其独特的基于NPU的、可现场重新编程的接口模块为特色，不同于基于ASIC的传统硬件，它能在功能和服务不断演进的同时，维持完整的基于硬件的性能和优化性。同时Avaya核心交换机不仅满足了扩展能力、简化性、应用正常运行时间最大化、价值和安全性等方面的苛刻的企业级需求，同时它利用高密度模块上的先进功能简化网络基础架构，增加端口价值，从而大大降低了网络设计的复杂度。将智能化和高性能溶于一体，创建出下一代智能网络解决方案。

Avaya以太网接入路由交换机支持真正的弹性堆叠、二层交换和三层路由、以及高级融合功能，因而可提供当今应用驱动企业网络迫切需要的可扩展性和弹性，同时降低整体运营成本。事实上，Avaya接入交换机型较同类竞争产品节能高达40%，确保了卓越的整体拥有成本。Avaya可堆叠交换机的高性能设计结合其高速堆叠连接（每个交换机最多144Gbps/每个堆叠1.152Tbps），这一业内无与伦比的高容量支持确保了堆叠内传输的延迟敏感性应用通信流得享最佳性能确保了堆叠能够随着新设备的添加而相应扩充。

而且Avaya接入交换机之间的双向多路径转发算法确保了每个通信流都能选择最短、最佳的路径。这种设计方法较之其它厂商采用的基本逻辑令牌环方法，性能优势非常明显。

堆叠工作不会受堆叠内任意设备单元故障的影响。各个单元的独立交换机结构配合分布式冗余电源，保证了堆叠的持续运行。

Avaya的WLAN解决方案通过“无线”网络提供了“有线”网络的强大性能和稳定性将无线功能整合到企业交换机和路由器中，有助于提高WiFi语音等实时应用的性能，同时减少网络组件数量，简化网络结构。Avaya的WLAN解决方案基础架构采用创新设计，可为管理、控制和数据转发分别分配单独资源，让网络智能得以选择性的分布到无线边缘。集中管理与智能化的运营优势同分布式交换的卓越可扩展性、高效率和高性能相结合，使得优化无线控制器/交换机架构能够创建出一套最佳的WLAN交换系统。

并且通过将有线与无线物理访问技术整合到一套统一的网络系统，Avaya的WLAN解决方案为管理员提供了统一有线/无线网络的简化管理支持。这种统一的基础设施复杂性较低，能够简化部署过程，整合安全性/策略执行，并优化移动、添加和变更。