买珠宝首饰 导购不会告诉你的五件事

买珠宝首饰 导购不会告诉你的五件事
买珠宝首饰 导购不会告诉你的五件事

买珠宝首饰导购不会告诉你的五件事

导读:能够拥有一件可心的珠宝,是每一个女人心底的浪漫梦想。买到价廉物美的珠宝,会让每个女人心潮澎湃。然而,在乱花渐欲迷人眼的珠宝卖场,有些事,导购不会告诉你。

1.珠宝首饰不属“三包”范围

很多人觉得我花了那么贵的价钱买的珠宝首饰理所应当属于“三包”范围内,可以随时退货和调换。其实不然,珠宝首饰和其他商品不一样,不能随时包退换,只有几个城市出台了珠宝首饰的“三包”政策。一般情况下,以贵金属黄金首饰为例,售卖出的首饰如果要调换,就要按照旧首饰折旧,扣除折旧费,再予以更换。

2.买黄金属首饰等于黄金投资

在珠宝卖场经常会听到导购和消费者说,买黄金的首饰好,保值,等于存钱。可事实上,黄金首饰并不等同于黄金,其包含了原料、工艺、人力成本等多方面,比金价本身高出许多。当金价上涨时,首饰金价会立即跟着上涨;而当金价下跌时,首饰商为争取利润往往不会应声下调首饰金价,而会滞后许多。所以黄金首饰只适合佩戴或者收藏,并不能当作投资。

3.不是所有品牌都会免费维修

很多品牌在售卖产品的时候都会打上“终身免费维修清洗”的旗号,其实,除了基本的清洗、保养和翻新,其他维修项目可能会是收费的。另外,港澳台的售后服务情况和内地一样,大多数维修项目都要收取费用,只是收费标准会根据当地消费水平进行调整。

4.所谓的钻石大减价其实并不存在

钻石零售业实际上是由全球最大的钻石开采公司De Beers公司监控的。这家公司提供世界65%的粗加工钻石,并且一直对钻石供应量严格控制,实质上控制了市场钻石的零售价格。受其影响,我国国内的钻石价格波动也不会大。

5.纯天热的彩色宝石大多经过处理

有色宝石正成为日益稀缺的商品。你在珠宝商场看到的那些五颜六色的钻石,如红宝石、绿宝石、蓝宝石,大都是通过合成技术,例如加热、上油以便让它们看起来更加耀

眼。其实,这也没什么大不了的,在价格合理情况下,您完全可以接受,而且在珠宝界对于热处理的彩宝是承认的。

猎头告诉你HR绝不会透露给你的

猎头告诉你HR绝不会透露给你的,招聘8个内幕! 争取一份工作,先要搞定你面前的HR!在某种程度上这是一场交锋,而知己知彼是赢得胜利的关键。那个坐在我们对面的HR,他/她到底在想啥?他一会儿声东击西,一会儿笑而不语,他内心的真正想法到底的是什么? 一、求职实际上是一个难以公平的被拒绝过程 公平的环境下求职?从HR的角度来说,这根本就不现实。在可能每天都有上百封邮件挤满邮箱的情况下,你以为他们真的有足够的精力一点点核实你简历里的内容和具体职位之间的契合度吗?负责任地告诉你,如果他们那样做,只有两种下场:1.招聘效率过低而丢了自己的饭碗,2.累死在电脑前。 HR的招聘流程最重要的原则就是保证他们能最有效率地找到该空缺职位的人选。而淘汰掉不合适的,才是这一阶段中最繁重的工作。 因此,你需要有一个全新的角度认识求职这个问题,你很可能会因为各种复杂而诡异的因素被拒绝,这不是你的错误。负责为公司招聘的那些人可不是什么猎头,他们并不试图找到最佳人选。也不会为你量身定制一份适合你的工作。他们要做的,就是从所有求职者中迅速筛除98%的人。现在企业招聘的第一步——-网络在线申请是电脑用程序代替人力来淘汰大部分不合格求职者。需要中高端人才加入您的团队,请联系卓众猎头! 二、如果被否,别想要第二次机会了 在整个应聘过程中,任何一个环节你都可能被一票否决。一个真实的故事是,B大优秀的毕业生Amy在网络在线申请某TOP500 公司时,未按照表格上要求从最高学历开始填写的顺序,最终在第一轮就被K掉了。 说实话公司也战战兢兢。招聘绝对不是找个会议室聊天那么简单,需要大量的人力物力成本。从行业调研的结果来看,一家正规公司花在与招聘相关的任务上的时间可能是150个工时,而每雇用一个人的开销几乎等于一个新雇员第一年薪资的一半。如果招聘失误,可能导致双倍的招聘开销,或许还将成为产生法律责任的争议纠纷。正是出于对上述情况的担忧,公司的招聘过程才会变成我们今天看到的这副可怕模样。作为求职者的你,本身可替代性就强,你犯了一个错误,别人没有犯这个错误,就离这个职位更近一步,为什么还要再让其他竞争者再退回一步等你猎头公司? 三、没人会告诉你你犯了什么错误 所有的公司不能或者不愿告诉应聘者他们什么时候出了错、出了什么样的错,这也导致大多数应聘者都会不经意地在整个求职过程中重复错误的行为方式,一次次地浪费掉工作机会。而且,更严重的是。失败之后根本不知道失败的原因在哪里,也不知道自己哪些方面需要改进。 如果你在求职过程中总是没有得到及时的回应,那么,赶紧提高警惕,反思并寻找一下自己在此期间不经意犯下的错误,也许正是这些隐秘的错误方式导致你一次次丧失掉宝贵的工作机会。很多人会尽可能详细地回答每一个问题,实际上时间的控制也是面试中一个非常非常重要的因素。 四、你懂得控制时间吗? 这是个很多人不会考虑的问题。一般来说。面试中涉及的问题不会需要你做一篇即兴演讲,好的回答通常都在20一30秒之间,即使是一些“HR必问的问题”中,你已经充分准备了答案,也要尽量控制到2分钟的时候可以做个小收尾。微笑一下,顺便把话语权转回给HR,在充分回答好问题的前提下,回答得越简练,你暴露错误的可能性就越小。 如果一个人在喋喋不休地诉说,过不了一会儿,听众就神游九天了——这样的交谈就是单方面倾诉。HR不会再乐意听你的每一句话,而是开始从你的滔滔不绝中判断你的你是几级承

适合娶亲婚礼上唱的歌最全版本

1.《水晶》(新人对唱的) 2.《真想见到你》(李汶的歌,新娘独唱的哦,实力派!) 3.《月亮代表我的心》(比较悠久啦) 4.《深情相拥》(对新人的唱功要求颇高啊) 5.《很爱很爱你》(也是新娘独唱哦,不过改了歌词,例如”看着她走向你,那幅画面多美丽”改成“我现在走向你,那幅画面多美丽”) 6.《第一次》(光良的歌,不用我多说了吧) 7.《love,love,love》(八错,调动现场气氛满灵的,新娘唱的也八错滴好象唱歌的新娘居多,我们的男士们很害羞呢) 8.《明明很爱你》(马来西亚的歌手唱的歌满受JMS的欢迎,大概是曲风比较明快吧) 9.《神话》(成龙大哥的版本比较通俗,八过对MM的要求高些,韩红的版本实力派的JMS挑战一下啊!) 10.《选择》(内敛型的JMS可以考虑的一种) 11.《最浪漫的事》(经典的歌曲,用在婚礼上再合适不过。) 12.《宁静的夏天》(节奏轻快,简洁,个人满喜欢,夏天结婚的可以试试) 13.《牵手》(应该是满老的歌了,有空我去听下再发表意见恩,听了个开头就知道了,应该是满苦情的歌,婚礼上就需要考虑是否适合了额.跟年龄有关吧) 14.《你最珍贵》(又一个对唱功有要求的) 15.《恋爱达人》(利用歌词可以搞些小剧情,效果应该不错。) 16.《恋爱频率》(看来是对流行音乐把握很敏锐的MM,) 17.《我只在乎你》(大家帮忙改改歌词吧) 18.《明明白白我的心》(简单的情歌,不太唱歌的JMS也可以小试身手了) 19.《你是我最深爱的人》(应该是男士发挥的时候了吧) 20.《屋顶》(个人还是喜欢杰伦的版本) 21.《在我生命中的每一天》(对唱的、抒情的慢歌永远是大家的最爱+首选) 22.《小夫妻》(一般用来做背景音乐较多的歌,可能太通俗了些,唱的人八多啊,不过还 是赞一个) 23.《不得不爱》() 24.《爱你一万年》(LG唱给LP听,记住表情,一定要深情!迷倒一大片。。。。。掌声鼓励一下) 25.《让我取暖》(很适合年轻夫妻对唱的情歌,有Young的气息) 26.《明天我要嫁给你了》 27.《你是我的老婆》(好歌啊,好歌。。。,终于又有适合GG们独唱的好歌了。) 28.《大城小爱》() 29.《你是我的幸福吗》(MM们独唱之作,不要害羞,大胆的唱给GG们听吧!) 30.《出嫁》(zhangning_she MM真是需要再表扬一下,提供了这么多歌,而且首首都这么经典,不错的情歌,可对唱) 31.《我愿意》(可独唱,也可双人合唱的佳作) 32.《你是我心底的烙印》(一人一句,配合默契啊) 33.《甜蜜蜜》(邓JJ的怀旧老歌,永远最好听) 34.《北极雪》(旋律很容易上口,不只冬天适合唱,夏天唱可以带来一丝凉意) 35.《被风吹过的夏天》(如果是在夏天相恋的JMS注意了额,这里就有一首适合你们对唱 的歌曲了)

消费者购买行为分析报告

消费者购买行为分析报告 姓名:刘渝红 班级:经济学C123班 学号:128175 时间:2013年10月22日

消费者购买行为分析报告 顾客行为观察——舒蕾洗发水的购买 摘要:生活中的每个人,特别是女人,不论她从事着什么工作,总是有一根情感线始终贯穿着她的人生。这也许是亲情,也许是友情,也许是爱情,也许是…… 总之越是生活节奏的加快,越是人际关系的复杂,越是商业氛围的浓烈,人们越需要情感上的滋润和心灵上的抚慰。 于是,人们对外表形象日益重视,拥有健康亮泽的秀发成为了人们追求的目标之一。继联合利华1986年进入中国市场生产力士洗发水后,1988年宝洁公司进入中国后敏锐把握住了中国消费者的认知缺口,仅用不到4个月的时间便退出了国内第一支去屑洗发水“海飞丝”。由于巨大的市场容量与利润间,中国洗发水市场不断吸引新的进入者,很大程度上改变了中国洗发水市场的面貌。 21世纪初,中国洗发水又进一步的走向成熟。在中国洗发水市场演进过程中始终面临一元与多元的对立,不同的市场目标与市场地位所导致的竞争策略多元化将长期推动中国洗发水市场的发展与演进。

目录1、背景分析 1.1 我国洗发水的行业背景 1.2 舒蕾洗发水的基本情况 2、环境分析 2.1 我国洗发水的行业环境 2.2 舒蕾洗发水的竞争分析 3.舒蕾洗发水消费者购买行为分析 3.1. 消费者购买行为的特点 3.2 影响消费者购买行为的因素 4、舒蕾洗发水营销的优化策略 4.1着力消费市场的调研 4.2探寻恰当的市场定位

1、背景分析 1.1 我国洗发水的行业背景 (1)市场萌芽阶段 60-70年代,洗发水产品只有简单的功能和定位:清洁头发。药物型和药草型是这个时期的普遍功效定位。70年代末,中国诞生了第一瓶洗发露——蜂花牌洗发露; 80年代采用简单中国药草配方的香波开始流行,并采用传统的功能定位,例如黑发型、防脱发型、止痒型等。同时,蜂花推出了中国的第一瓶护发素。1988年以前中国洗发水市场以海欧、蜂花、美加净等国内洗发水品牌为主,产品包装较为粗糙,价格低廉,洗发、护发产品分开,除了洁净能力外,没有其它显著的功能差异。由于此时国内经济尚处于市场调节与计划调节并存阶段,市场化程度不高,呈现出缺乏市场竞争,对顾客需求关注不够等前市场化特征。 (2)市场培育与发展阶段 1988年底,以宝洁公司进入中国并推出“海飞丝”洗发水为标志,中国洗发水市场开始进入市场化演进阶段,宝洁、联合利华、花王、汉高等一大批跨国公司与众多国内公司一道共同开拓中国洗发水市场。 1.2 舒蕾洗发水的基本情况 舒蕾是丝宝集团旗下知名的洗发水品牌,历经9年的发展,舒蕾已成为今天中国洗发水市场的主导品牌之一。舒蕾品牌从诞生之日起就提倡“头皮头发双重护理”的科学护发理念,并在此理念引导下为大众提供着优质的洗护发产品,在装扮美丽动人外表的同时,更希望大家能拥有一个平衡、和谐、身心健康的生活状态,这才是美的根本。因此舒蕾所倡导并不断构筑的品牌文化“健康来自平衡,美丽源于和谐”就是希望我们的品牌能带给大家的除了美丽的秀发外,还有和谐健康快乐的生活理念。 在舒蕾的推广中,丝宝集团避开和宝洁正面交锋,采取了不同的模式。《商界》曾对此做了详细的分析,那就是坚决放弃总代理制,花大力气自建网络。1997—1998年,舒蕾先从终端入手,在人员宣传、产品陈列、柜台促销上大做文章。舒蕾利用丽花丝宝积累的网络资源,采取“先两极,后中间”的渠道拓展原则,重点抓大卖场和零售店的铺货,从而带动中型店的开发。另外,舒蕾还在各大商场设立了1000多个专柜,不惜一切代价,让舒蕾的堆码、灯箱、POP海报占据卖场最显眼的位置。同时还组建销售小分队,随时为居民区的杂货店、小超市、发廊补货。据悉,目前舒蕾的网络已遍及全国30多个城市,几乎每个二级、

2019年HR告诉你:为什么面试很顺利却没要你

HR告诉你:为什么面试很顺利却没要你 前些天,一个朋友说我面试好几轮,薪资入职都谈好了,就差没有发OFFER,隔了几天,HR来个电话说因为公司业务调整,岗位取消了。他把这事儿发在网上,很多热心的网友给了他建议:有的说是来了个熟人被代替了,有的说是背景调查没有过关,更多的人在表示同情的时候批判了一下HR们。 我曾遇见一个HR,公司是做通讯芯片的,我曾问过她类似的问题。她说,大部分情况是HR在背景调查里发现求职者给予的信息有偏差。我随后问道:;;什么样的偏差是可以接受的呢?;;她用了另外一种方式回答我,她说:;;招聘其实很‘妖’,要你总归是要你,哪怕你什么都不懂。不要你的话,哪怕有一点点的偏差,哪怕年龄上的,你都有可能被淘汰。 她举了一个极端的例子:公司的招聘启事中写了很多条件,但其实对这个岗位的要求就是什么都不要会。所以,所有来的面试的,只要能侃侃而谈的,全部不要!我很不解,她说:;;这是部门经理的个人想法,经理觉得你不需要懂太多,那么,你懂太多就是错。;; 我说,我也碰到一件事情:一家国企招聘网站编辑,其实是要网站架构方面的人,但是我朋友去了,她以前主要做网站内容的。考试的答卷里凡是有和程序相关的,她统统空着。面试的时候,考官问她程序相关的问题,她都说;;我不会;;。结果,她被招进去了,也开始谈年薪了。

又想起一个朋友很早以前对我说:;;面试是需要运气的!;;很多年以前,我写过一篇文章,说的也是这个问题:校招中收到5000多份简历,HR就2个人,领导把5000多份简历随便分成2份,其中一份扔掉。剩下的一份里把重点学校的挑出来。即便你条件都合格了,还是要那个50%的运气不是嘛? 虽然不要你了,但是未必都是你的错。HR在招聘中扮演的角色也很苦很苦,大家不要太为难他们了。做好我应该做的,我相信好的公司还是需要人才的,;;人才很难招,一直在招;;!

面试时二十五个必问问题的最佳回答

面试时二十五个必问问题的最佳回答 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

最佳回答 1、请你自我介绍一下自己好吗 回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么 回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。 3、说说你最大的缺点 回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。 4、你对薪资的要求

回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。 回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。 回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。 5、你对加班的看法 回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本:如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。

HR告诉你怎么找工作

名企HR支招毕业生求职 邓丽萍2010-04-08 19:53:24※北京金山软件有限公司人力资源部经理涂文开 自然、热情的应聘者让我心动 最让我心动的一个应聘者 金山在招聘应届毕业生时,看重的是应聘者对于想要从事的领域的热情。据涂经理介绍,在今年的招聘中,通过对简历的审查和笔试的考核,有一个小伙子进入了面试阶段。但他走进考场后,面试官却发现他的外在形象与原来公司对这个岗位的期望值存在一定的落差,于是对他是不是公司所希望的人才产生了一丝犹豫。刚开始交流时,发现他是一个有些内向的人,但在进一步的深入发掘后,却发现其实他的知识领域、内心世界有很多很丰富的东西。当把他引入一种状态的时候,他的表达非常的流利。 涂经理说,这个小伙子不仅非常朴实、专业能力强,而且求职方向明确,对自己的优劣处十分了解,尤其难得的是他对工作有一种单纯和执着的追求,对他来讲他更关注的是工作的本身,关注的是能够在工作中学到什么、能够有怎样的发展,对一些外在的东西并不怎么在乎。他的这些特点让面试官非常满意,涂经理说:“他是一个让我特别心动的人。他走出面试考场后,我就说这个人我要定了。很少有人能让我那么快做出决定。” 简历就是 应聘者的穿着 涂经理认为,每一份简历都像应聘者的穿着一样,要得体。简练又不失厚重,条理清晰,重点突出的简历就可以吸引人,个人所获得的相关证书只要写上就行了,没必要在后面附上很多的复印件。 不要过于迎合用人单位 涂经理说,在大学毕业生心中总有一种刻意的情绪,过于迎合用人单位、迎合面试官。涂经理认为这大可不必。他觉得面试就像谈恋爱一样,以一种放松的状态交流,才是最自然的。赵昭 ※松下电器(中国)有限公司人事总务中心部长陈恺 你的潜力决定你的发展 看重你的发展潜质 陈恺认为,每个企业都有自己的企业文化,松下作为一家有着80多年历史的日本传统企业而言,应聘者能够接受企业理念并融入企业中是十分关键的。

味道歌词解析

10 味道 作词:姚谦 作曲:黄国伦 演唱:张学友 专辑:张学友活出生命Live演唱会 今天晚上的星星很少 不知道它们跑那去了 赤裸裸的天空 星星多寂廖 我以为伤心可以很少 我以为我能过的很好 谁知道一想你 思念苦无药 无处可逃 想念你的笑 想念你的外套 想念你白色袜子 和你身上的味道 我想念你的吻和手指淡淡烟草味道 记忆中曾被爱的味道

今天晚上心事很少 不知道这样算好不好 赤裸裸的寂寞 朝着心头绕 我以为伤心可以很少 我以为我能过的很好 谁知道一想你 思念苦无药 无处可逃 想念你的笑 想念你的外套 想念你白色袜子 和你身上的味道 我想念你的吻和手指淡淡烟草味道 记忆中曾被爱的味道 想念你的笑 想念你的外套 想念你白色袜子 和你身上的味道 我想念你的吻和手指淡淡烟草味道 记忆中曾被爱的味道 这首歌是张学友活出生命Live演唱会上翻唱辛晓琪的。辛晓琪这首歌是1994年出来的,在上高中时,早晨广播中有时候就会播放这首歌。听到辛晓琪的“味道”,还真没有什么味道,总觉得她的声音不对,总觉得有点像一个怨妇在回忆。如果这首歌让张惠妹,或者声音不那么尖的人唱会更好一点。而张学友版的“味道”,真的唱出了“味道”的“味道”。一种成熟的人,面对自己的过去,面对自己空荡荡的内心。这是一种理性的回味,是一种让人怜爱的心痛。能让人听出她的不舍,听出她内心的伤痛。所以,这个男版的味道才真正的唱出了这首歌的意境和胸襟。 这首歌也是年纪稍微大一点的人所喜欢的歌曲。所以,在这里解析,也算是比较有代表性,代表了70后的人对情感的回味。 其实听这首歌就可以感受到很重的70后气息。这么投入的女人,想念外套,问题是还想念袜子。我觉得我们八零,九零的,那有空去想起来谁的白色袜子啊。但是,这样的风格适合九十年代初的风格,那时候,流行音乐还是比较新鲜的东西,人们抒情也比较委婉。这样的歌曲在当时已经是很够意思了。 另外一点,我要补充的是,我保证,就在今天之前,我还不知道是谁作的词,就刚才才查的,又是姚谦。他在那个时候已经如此牛了。这首歌已经传唱

面试之后的应该做什么

大部分的求职者在参加完面试之后,就只是坐等面试结果。其实很多人就在等待的过程中丢失了机遇。那么面试之后,我们还需要做些什么呢?下面我们就来听一些H R的建议: 首先,等不到或是对方没有通知继续的情况下应该做什么。一般来说面试过后一个星期没有回复是很正常的,因为招聘方挑选人选是需要一定时间的,另外招聘人员也可能要出差、开年会或者有别的事情。如果十天以后仍然没有回音,可以致信招聘公司主持面试的人员询问一下情况。一是提醒一下招聘方,表示自己对这个公司很感兴趣;二是在面试官难以作出判断时,你的信件可能为自己增加入选的机会。在此不推荐打电话询问,一是打电话可能干扰别人的工作;二是如果招聘方感觉不便回答可能陷于尴尬;三是会显得自己太着急。 其次,既是面试有胜算,还应该做如下的后续准备工作。第一次面试后,如果你对这家公司还感兴趣,并且自己也有蛮大的把握进入第二轮面试,那么就应该积极为第二轮面试作准备。这个准备包括:对公司整体框架和经营状况的了解,对自己要应聘的职位的职责范围和能力要求的了解。 通常情况下,第一轮面试主要由人力资源管理部门主持,主要考察应聘者个人的基本素质、教育背景和个性气质等总体状况与应聘职位的匹配程度。而第二轮面试就主要集中在具体职位上,一般由主管上司来主持,主要考察应聘者与职位相关的实际工作能力、业务水平和实践经验等。如果你觉得还缺乏一些实践经验,必要时可以向已有相关行业背景及有工作经验的人打听了解。 值得重视的是,最好对面试官可能提出的问题打一个腹稿。如果你应聘的是销售职位,那么先把你在实习时的销售或相关的经历包括业绩整理一下,使它能够集中而鲜明地反映你这方面的能力。 最后,如果第一次面试没有发挥好,但是又很想得到这个机会,可不可以再争取呢?一般来说第一轮面试招聘方看的是整体素质,包括形象、教育背景、沟通能力和相关的实践经验等等。面试发挥不好可能有几种原因,如承受压力能力不强、应变能力不够或对工作性质不熟悉等。面试官都是金睛火眼,这些情况他们都会考虑。因此如果觉得自己发挥不好,可以在给招聘公司的感谢信中提一提,说明一下自己发挥不好的原因,是生病了还是受了别的什么干扰。但不可夸大事实,以免虚张声势。

HR告诉你:为什么面试很顺利却没要你

------- 精选范文 ------- HR告诉你:为什么面试很顺利却没要你 前些天,一个朋友说自己面试好几轮,薪资入职都谈好了,就差 没有发OFFER,隔了几天,HR来个电话说因为公司业务调整,岗位取 消了。他把这事儿发在网上,很多热心的网友给了他建议:有的说是 来了个熟人被代替了,有的说是背景调查没有过关,更多的人在表示 同情的时候批判了一下HR们。 我曾遇见一个HR,公司是做通讯芯片的,我曾问过她类似的问题。她说,大部分情况是HR在背景调查里发现求职者给予的信息有偏差。 我随后问道:“什么样的偏差是可以接受的呢?”她用了另外一种方式 回答我,她说:“招聘其实很‘妖’,要你总归是要你,哪怕你什么 都不懂。不要你的话,哪怕有一点点的偏差,哪怕年龄上的,你都有 可能被淘汰。 她举了一个极端的例子:公司的招聘启事中写了很多条件,但其 实对这个岗位的要求就是什么都不要会。所以,所有来的面试的,只 要能侃侃而谈的,全部不要!我很不解,她说:“这是部门经理的个人 想法,经理觉得你不需要懂太多,那么,你懂太多就是错。” 我说,我也碰到一件事情:一家国企招聘网站编辑,其实是要网 站架构方面的人,但是我朋友去了,她以前主要做网站内容的。考试 的答卷里凡是有和程序相关的,她统统空着。面试的时候,考官问她 程序相关的问题,她都说“我不会”。结果,她被招进去了,也开始 谈年薪了。 又想起一个朋友很早以前对我说:“面试是需要运气的!”很多年 以前,我写过一篇文章,说的也是这个问题:校招中收到5000多份简历,HR就2个人,领导把5000多份简历随便分成2份,其中一份扔掉。剩下的一份里把重点学校的挑出来。即便你条件都合格了,还是要那 个50%的运气不是嘛? 虽然不要你了,但是未必都是你的错。HR在招聘中扮演的角色也 很苦很苦,大家不要太为难他们了。做好自己应该做的,我相信好的 公司还是需要人才的,“人才很难招,一直在招”! HR告诉你:为什么面试很顺利却没要你

歌词

每天爱你多一些 也曾追求也曾失落 不再有梦是你为我 推开天窗打开心锁 让希望又转动 忙碌奔波偶而迷惑 为了什么是你给我 一份感动一个理由 不疲倦不脆弱 这世界的永恒不多 让我们也成为一种 情深如海不移如山 用一生爱不完 我的爱一天比一天更热烈 要给你多些再多些不停歇 让你的生命只有甜和美OH OH 遗忘该怎么流浪 我的爱一天比一天更热烈(还要坚决) 要给你多些再多些不停歇(然后再多一些) 让恋人钟爱的每一句誓言OH OH 不再难追全都实现 MUSIC ... 心中有爱人生如歌 唱着欢乐海阔天空 来去从容不惹烦忧 有了你别无求 这世界的永恒不多 让我们也成为一种 情深如海不移如山 用一生爱不完 我的爱一天比一天更热烈 要给你多些再多些不停歇 让你的生命只有甜和美OH OH 遗忘该怎么流浪 我的爱一天比一天更热烈(还要坚决) 要给你多些再多些不停歇(然后再多一些) 让恋人钟爱的每一句誓言OH OH 不再难追全都实现 我的爱一天比一天更热烈 要给你多些再多些不停歇 让你的生命只有甜和美OH OH

遗忘该怎么流浪 我的爱一天比一天更热烈(还要坚决) 要给你多些再多些不停歇(然后再多一些)让恋人钟爱的每一句誓言OH OH 不再难追全都实现 你最珍贵 明年这个时间约在这个地点 记得带着玫瑰打上领带系上思念 动情时刻最美真心的给也不累 太多的爱怕醉 没人疼爱再美的人也会憔悴 我会送你红色玫瑰(你知道我爱流泪) 你别拿一生眼泪相对 未来的日子有你才美梦才会真一点 我学着在你爱里沉醉(我不撤退) 你守护着我穿过黑夜 我愿意这条情路相守相随你最珍贵 动情时刻最美真心的给也不累 太多的爱怕醉 没人疼爱再美的人也会憔悴 我会送你红色玫瑰(你知道我爱流泪) 你别拿一生眼泪相对 未来的日子有你才美梦才会真一点 我学着在你爱里沉醉(我不撤退) 你守护着我穿过黑夜 我愿意这条情路相守相随你最珍贵 我会送你红色玫瑰(你知道我爱流泪) 你别拿一生眼泪相对 未来的日子有你才美梦才会真一点 我学着在你爱里沉醉(我不撤退) 你守护着我穿过黑夜 我愿意这条情路相守相随你最珍贵

中国消费者购买行为特征分析

中国消费者购买行为特征分析 由于互联网商务的出现,消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化,互联网迅速的发展促进了消费者主权地位的提高;网络营销系统巨大的信息处理能力,为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间,使消费者的购买行为更加理性化。 (一)网络消费者的行为特征 网络用户是网络营销的主要个体消费者,他们的购买行为决定了网络营销的发展趋势,要做好网络市场营销工作,就必须对网络消费者的群体特征进行分析,以便采取相应的对策。网络消费需求主要有以下几个特点: 1、个性化的消费需求 随着21世纪的到来,这个世界变成了一个计算机网络交织的世界,消费品市场变得越来越丰富,消费者进行产品选择的范围全球化、产品的设计多样化,消费者开始制定自己的消费准则,整个市场营销又回到了个性化的基础之上。没有一个消费者的消费心理是一样的,每一个消费者都是一个细小的消费市场,个性化消费成为消费的主流。 2、消费者需求的差异性 不仅仅是消费者的个性消费使网络消费需求呈现出差异性;对于不同的网络消费者因其所处的时代环境不同,也会产生不同的需求,不同的网络消费者,即便在同一需求层次上,他们的需求也会有所不同。因为网络消费者来自世界各地,有不同的国别、民族、信仰和生活习惯,因而会产生明显的需求差异性。 3、消费的主动性增强 在社会化分工日益细化和专业化的趋势下,消费者对消费的风险感随着选择的增多而上升。在许多大额或高档的消费中,消费者往往会主动通过各种可能的渠道获取与商品有关的信息并进行分析和比较。或许这种分析、比较不是很充分和合理,但消费者能从中得到心理的平衡以减轻风险感或减少购买后产生的后悔感,增加对产品的信任程度和心理上的满足感。 4、消费者与厂家、商家的互动意识增强 传统的商业流通渠道由生产者、商业机构和消费者组成,其中商业机构起着重要的作用,生产者不能直接了解市场,消费者也不能直接向生产者表达自己的消费需求。而在网络环境下,消费者能直接参与到生产和流通中来,与生产者直接进行沟通,减少了市场的不确定性。 5、追求方便的消费过程 在网上购物,除了能够完成实际的购物需求以外,消费者在购买商品的同时,还能得到许多信息,并得到在各种传统商店没有的乐趣。今天,人们对现实消费过程出现了两种追求的趋势:一部分工作压力较大、紧张程度高的消费者以方便性购买为目标,他们追求的是时间和劳动成本的尽量节省;而另一部分消费者,是由于劳动生产率的提高,自由支配时间增多,他们希望通过消费来寻找生活的乐趣。今后,这两种相反的消费心理将会在较长的时间内并存。 6、消费者选择商品的理性化 网络营销系统巨大的信息处理能力,为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间,消费者会利用在网上得到的信息对商品进行反复比较,以决定是否购买。对企事业单位的采购人员来说,可利用预先设计好的计算程序,迅速比较进货价格、运输费用、优惠、折扣、时间效率等综合指标,最终选择有利的进货渠道和途径。

面试时不该做的12件事

最近面试不断,今天又跨部门面了一个大四刚毕业的学传媒和英文专业的小男生,专长是社交网络。面完之后跟两个同事一对口供,反映都是不咋地。三个人纷纷说,恨不得把他叫回来告诉他12 things you did wrong in that interview,以后他也能改进。我不由想到我的上篇博,心想,我们大家都是好人呀!然后我们相视大笑,互拍肩膀:嗯,主要是因为这些蠢事咱都干过哈! 好吧。what you did wrong in that interview。 1。电话面试时侯说好要寄来的材料没有按时寄到。 --电话上简单交流后,我请他给我发些他写的东西过来。后来他大概忙毕业,直到面试前一天才发来。我和同事基本都没有时间仔细看。 2。寄来的材料有基本错误。 --作为一个英文和传媒双学位的学生,写作是你的专业,但是你基本的语法和拼写错误还很明显的摆在你的作品里,这太不应该了。以后我们请你来做事,在公司的社交网络账户上写东西,你也这样么?还是必须有人再校对你的大作? 3。寄来的材料题材上太敏感。 --他寄来的文章是讲美国某次校园枪杀案的,里面有他自己的很多观点。申请公司的职位这样比较危险,因为我们会担心你对敏感话题的态度,你作为公司的商业小喉舌,万一说点什么不合适的话,对公司的影响太大。 4。面试提前到太早。 --这个男生定的10点的面试,我9点35到公司,楼下保安就告诉我他到了,进了门看到他被一好心同事陪着。我还有好几封着急的email要回,老板追在我后面商量事情,还有我好想上个厕所。。。他就站在工作室当间,请他去会议室坐似乎也没在意,造成我紧赶慢赶赶紧弄完我的事,还要跑去找另外要面试他的人说他早了请你提前过来。这些都把面试你的人搞得很被动,第一印象就不好。面试应该提前到,绝对不可迟到,但是提前5-15分钟合适,如果万一过早,别去人家公司门口等,自己找个地儿凉快会儿。 5。不带简历。 --是,我们可以自己打印,不过本来您就早到了造成我赶时间,还要赶紧打印您的简历出来。您两袖清风地来了,是不是也太潇洒了?不管是面试还是工作,都要多替别人想一步。带简历多带几份,万一有别的人临时来面试你呢?

HR不会告诉你的一些面试技巧

HR不会告诉你的一些面试技巧 这是一篇由网络搜集整理的关于HR不会告诉你的一些面试技巧的文档,希望对你能有帮助。 准备篇 一、面试前的资料准备 1. 准备好面试的必备材料 求职者在面试求职过程中的必备材料应包括: 第一,各种证书、成绩单、推荐信。 第二,一份完整的简历。 2. 制作简历的四个误区 误区一:没有写明自己的求职目标 误区二:缺乏数字论证 误区三:只有态度没有结果 误区四:自我评价十分完美 3. 如果你是跳槽求职 4. 了解你的求职单位 首先,求职者要收集招聘单位的资料。 其次,要收集面试官的有关情况。 5. 熟悉所应聘的岗位。 二、面试前的形象设计 6.面试着装的七大忌

禁忌一:污垢和褶皱 禁忌二:太可爱或太花哨 禁忌三:浑身名牌 禁忌四:太过性感或暴露 禁忌五:不化妆或者过度浓妆艳抹 禁忌六:露趾鞋 7.针对行业选择面试着装 (1)行政人员主基调为:端庄大方 (2)创意人员主基调为:简约休闲 (3)技术人员主基调为:含蓄稳重 (4)公务员主基调为:保守稳重 (5)人力资源部门主基调为:职业权威 (6)销售行业主基调为:正式体面 (7)服务行业主基调为:亲切自然 8.女性化妆要得体 成功的化妆要点: (1)干净肤色(2)立体线条(3)色彩淡雅自然(4)避免搽颜色过于强烈的唇膏 (5)眼妆要自然(6)妆容应尽量保持柔滑 三、面试前的心理准备 9.遭遇电话袭击面试 10.调整好自己的心态

自卑畏怯心理盲目自信心理患得患失心理急功近利心理依附心理低就心理 11.可能会遇到的问题 (1)请介绍一下你自己。 (2)在学校里你最不喜欢的课程是什么?为什么? (3)说说你最大的优缺点。 (4)你认为你在学校属于三好学生吗? (5)说说你的家庭。 (6)说说你对行业、技术趋势发展趋势的看法。 (7)就你申请的这个职位你认为你还欠缺什么? (8)你期望的工资是多少? (9)你能给公司带来什么? (10)你还有什么问题吗? 篇二:HR不会告诉你的8个真相:求职是一个难以公平的被拒绝过程 HR不会告诉你的8个真相:求职是一个难以公平的被拒绝过程 又是一年季,校园里,在风中飘荡。那个坐在对面的,他到底在想啥?他一会儿声东击西,一会儿笑而不语。他内心的答案是什么?快来告诉我真相。 1 实际上是一个难以公平的被拒绝过程 公平的环境下?从的角度来说,这根本就不现实。 在可能每天都有上百封邮件挤满邮箱的情况下,你以为他们真的有足够的精力一点点核实你里的内容和具体职位之间的契合度吗?负责任地告诉你,如果他们那样做,只有两种下场:1.效率过低而丢了自己的饭碗,2.累死在电脑前。

情歌对唱歌曲大全

一首好歌不仅能够带动KTV的气氛,说不定还能撮合几对哦~~~几百首KTV里面热门的男女对唱,好听,好唱!麦霸们请收藏! 1.《你是我心中的一首歌》王力宏selina 2.《明明很爱你》品冠梁静茹——这个歌曲好听就不说了,主要是MV很有意思,泼一身水,一巴掌,蛮搞笑的,给人感觉也是超级甜蜜的~~ 3,《好心分手》王力宏卢巧音——这歌是粤语的,所以我们唱起来有些费劲,还有一个陆毅和卢巧音的版本《至少走的比你早》,貌似是这个名字,国语的,比较好唱 4《珊瑚海》周杰伦Lara——我心情不好的时候一定会去听这个歌曲 5,《独唱情歌》Tank Selina——个人比较喜欢TANK的创作风格,很不错,很好听的歌曲~~ 6,《美丽的神话》孙楠韩红——这个歌曲是我不敢听得歌曲之一,很多回忆,尤其是成龙和金喜善的版本《神话》,听了很伤感~~ 7,《只对你有感觉》Hebe 飞轮海 8,《Way Back Into Love 》Huge Grant Haley Bennett——很有feeling的一个歌曲,品冠和梁静茹有翻唱过~~梁静茹和品冠也唱过中文版《K歌情人》~~ 9,《水晶》任贤齐徐怀钰——很早的歌曲,记忆犹新的歌词“我和你的爱情,好像水晶......”是叫人感觉爱情甜蜜的歌曲~~ 点击播放 10,《梁山伯与茱丽叶》卓文萱曹格——本来是两对情侣中各自的男女主人公,被安在一个歌曲里面,歌曲很经典~~ 11,《北极雪》陈慧琳冯德伦——此歌曲还有一个新版本,是小刚和陈慧琳的《再见北极雪》 12,《选择》叶倩文林子祥——这个歌曲我印象不深,不过歌曲应该很老,很经典~~ 13,《让梦冬眠》孙楠艾雨——很考验的一个歌曲,主要是男高音太高

消费者购买行为分析(以手机为例)

消费者购买行为分析—以本人购买HTCs710e手机为例 一.营销刺激 产品: htc不断推出新产品,满足顾客求新需求。开发双核手机。产品外形好看,不爱坏。配置是最受欢迎的安卓系统,年轻人是主要使用群体。 缺货刺激营销 由于htc受很多人的亲睐,在春节期间购买时,很多型号都缺货,我觉得这应该是种营销刺激。让顾客需求上升,使此品牌手机价格一直维持原有价格,不下降。 3.价格 从低到高,价格不等,买足多种层级顾客的需求,不仅适用于学生,也适用于高层消费者。二.影响因素 (一)心理因素: 需要因素 需要消费者构成:本人,年龄20岁,在读大学生,生活费由家长提供。 需要的品种类:手机 现如今市场最流行的是手机类型触屏手机,还有适合当今青年人的安卓系统,因此想买一个安卓系统触屏手机。 需要的时机与时限:需要发生时间是大二上半学期,持续半年,想在春节促销降价时购买。需要的实现方式:像手机这种较贵重东西,本人愿意去国美大中这种大型的电器商场选购,网上很多都是水货,不可信,售后服务没有保证。 购买动机 本人属于理智动机,对购买手机这件事上,我会经过充分的分析比较后进行购买,更注重性价比。在购买活动中表现为求实心理。 感知 选择性注意:由于本人身边的朋友谈论htc手机的很多,它的口碑也很好,所以我常常关注这个型号的手机,上网查看它的报价等。 态度的倾向性 本人对买手机的态度主要有两个来源。 (1)来自本人接触过的手机品牌,我原来的手机是诺基亚的,本品牌在我心中有一定地位,用着也不错,因此这次买手机时也会关注这个品牌。 (2)受朋友的影响,周围朋友都是同龄人,很多用的都是htc手机,自己也想他们打听过,反响都不错,并且也尝试使用同学htc手机,觉得很实用,外观也很漂亮,因此这次买手机也会关注本品牌。 (二)个人因素: 年龄、性别 我是一个20岁的女生,作为年轻人,除了手机的品质,我更注重手机的外形,颜色,功能是否齐全,是否有较高像素的摄像头和wifi上网功能。更偏向于安卓这种易于手机娱乐的系统。 职业、文化 作为在校大学生,对手机上网的需求很高,随时可以看看新闻,发发微博等。不错的音乐播放功能也能使我们在平时拿起手机听听音乐和英语。 经济收入

面试之后的应该做什么

面试之后的应该做什么 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

大部分的求职者在参加完面试之后,就只是坐等面试结果。其实很多人就在等待的过程中丢失了机遇。那么面试之后,我们还需要做些什么呢?下面我们就来听一些HR的建议: 首先,等不到或是对方没有通知继续的情况下应该做什么。一般来说面试过后一个星期没有回复是很正常的,因为招聘方挑选人选是需要一定时间的,另外招聘人员也可能要出差、开年会或者有别的事情。如果十天以后仍然没有回音,可以致信招聘公司主持面试的人员询问一下情况。一是提醒一下招聘方,表示自己对这个公司很感兴趣;二是在面试官难以作出判断时,你的信件可能为自己增加入选的机会。在此不推荐打电话询问,一是打电话可能干扰别人的工作;二是如果招聘方感觉不便回答可能陷于尴尬;三是会显得自己太着急。 其次,既是面试有胜算,还应该做如下的后续准备工作。第一次面试后,如果你对这家公司还感兴趣,并且自己也有蛮大的把握进入第二轮面试,那么就应该积极为第二轮面试作准备。这个准备包括:对公司整体框架和经营状况的了解,对自己要应聘的职位的职责范围和能力要求的了解。 通常情况下,第一轮面试主要由人力资源管理部门主持,主要考察应聘者个人的基本素质、教育背景和个性气质等总体状况与应聘职位的匹配程度。而第二轮面试就主要集中在具体职位上,一般由主管上司来主持,主要考察应聘者与职位相关的实际工作能力、业务水平和实践经验等。如果你觉得还缺乏一些实践经验,必要时可以向已有相关行业背景及有工作经验的人打听了解。 值得重视的是,最好对面试官可能提出的问题打一个腹稿。如果你应聘的是销售职位,那么先把你在实习时的销售或相关的经历包括业绩整理一下,使它能够集中而鲜明地反映你这方面的能力。 最后,如果第一次面试没有发挥好,但是又很想得到这个机会,可不可以再争取呢?一般来说第一轮面试招聘方看的是整体素质,包括形象、教育背景、沟通能力和相关的实践经验等等。面试发挥不好可能有几种原因,如承受压力能力不强、应变能力不够或对工作性质不熟悉等。面试官都是金睛火眼,这些情况他们都会考虑。因此如果觉得自己发挥不好,可以在给招聘公司的感谢信中提一提,说明一下自己发挥不好的原因,是生病了还是受了别的什么干扰。但不可夸大事实,以免虚张声势。

HR不会告诉你的8个真相:求职是一个难以公平的被拒绝过程

HR不会告诉你的8个真相:求职是一个难以公平的被拒绝过程 又是一年招聘季,校园里,简历在风中飘荡。那个坐在对面的HR,他到底在想啥?他一会儿声东击西,一会儿笑而不语。他内心的答案是什么?快来告诉我真相。 1 求职实际上是一个难以公平的被拒绝过程 公平的环境下求职?从HR的角度来说,这根本就不现实。 在可能每天都有上百封邮件挤满邮箱的情况下,你以为他们真的有足够的精力一点点核实你简历里的内容和具体职位之间的契合度吗?负责任地告诉你,如果他们那样做,只有两种下场:1.招聘效率过低而丢了自己的饭碗,2.累死在电脑前。 HR的招聘流程最重要的原则就是保证他们能最有效率地找到该空缺职位的人选。而淘汰掉不合适的,才是这一阶段中最繁重的工作。 因此,你需要有一个全新的角度认识求职这个问题,你很可能会因为各种复杂而诡异的因素被拒绝,这不是你的错误。负责为公司招聘的那些人可不是什么猎头,他们并不试图找到最佳人选,也不会为你量身定制一份适合你的工作。他们要做的,就是从所有求职者中迅速筛除98%的人。现在企业招聘的第一步——网络在线申请正是电脑用程序代替人力来淘汰大部分不合格求职者。 2如果被否,别想要第二次机会了 在整个应聘过程中,任何一个环节你都可能被一票否决。一个真实的故事是,B大优秀的毕业生Amy在网络在线申请某TOP500公司时,未按照表格上要求从最高学历开始填写的顺序,最终在第一轮就被K掉了。 说实话公司也战战兢兢。招聘绝对不是找个会议室聊天那么简单,需要大量的人力物力成本。从行业调研的结果来看,一家正规公司花在与招聘相关的任务上的时间可能是150个工时,而每雇用一个人的开销几乎等于一个新雇员第一年薪资的一半。如果招聘失误,可能导致双倍的招聘开销,或许还将成为产生法律责任的争议纠纷。正是出于对上述情况的担忧,公司的招聘过程才会变成我们今天看到的这副可怕模样。作为求职者的你,本身可替代性就强,你犯了一个错误,别人没有犯这个错误,就离这个职位更近一步,为什么还要再让其他竞争者再退回一步等你? 3 没人告诉你你犯了什么错误 所有的公司不能或者不愿告诉应聘者他们什么时候出了错、出了什么样的错,这也导致大多数应聘者都会不经意地在整个求职过程中重复错误的行为方式,一次次地浪费掉工作机会。而且,更严重的是,失败之后根本不知道失败的原因在哪里,也不知道自己哪些方面需要改进。 如果你在求职过程中总是没有得到及时的回应,那么,赶紧提高警惕,反思并寻找一下自己在此期间不经意犯下的错误,也许正是这些隐秘的错误方式导致你一次次丧失掉宝贵的工作机会。很多人会尽可能详细地回答每一个问题,实际上时间的控制也是面试中一个非常非常重要的因素。 4 你懂得控制时间吗? 这是个很多人不会考虑的问题。一般来说,面试中涉及的问题不会需要你做一篇即兴演讲,好的回答通常都在20~30秒之间,即使是一些“HR必问的问题”中,你已经充分准备了答案,也要尽量控制到2分钟的时候可以做个小收尾。微笑一下,顺便把话语权转回给HR,在充分回答好问题的前提下,回答得越简练,你暴露错误的可能性就越小。 如果一个人在喋喋不休地诉说,过不了一会儿,听众就神游九天了—这样的交谈就

消费者购买行为模式分析

本模式具有以下特点: 1.首次将国内通常对消费者购买模式描述中的“认识需要”进一步细分为“内外刺激”、“不足之感(感到需要)”、“求足之愿(产生购买动机)”三个阶段,这就将消费者的购买动机的产生过程描述得更加清晰,使营销人员更容易把握刺激消费者产生购买动机的操作思路。 2.特别指出了对消费者的刺激除了有内、外刺激,还有主动刺激和被动刺激两种,这不仅有助于营销人员更好地找到刺激消费需求的刺激点,而且有助于营销人员树立以所发布信息是否能吸引消费者无意注意、实现对其良好被动刺激为标准来评价企业信息发布工作效果的观念,从而使企业信息发布工作能起到更好的宣传、促销效果。 3.明确提出了“购买决策(yes)”+其他条件(如:资金)→“购买行为”这一路径,这有助于营销人员树立一个营销理念:消费者即使作出了购买决策也不一定能发生购买行为,因为可能受其他条件(如资金不足)限制而最终不能执行购买决策,即不能产生相应的购买行为。如果能帮助消费者解决好阻碍其购买行为发生的其他条件,则有助于消费者最终产生购买行为。如,房地产开发商发售商品房时与银行合作,为购房者提供银行按揭即是帮助消费者解决了资金问题,才促进了消费者购房行为的发生。 4.率先将“获得消费体验”作为一个独立阶段予以强调。明确指出了“获得消费体验”与“购后评价”、“购后行为”之间的关系,这有助于营销人员更好地理解消费者的“购后评价”、“购后行为”产生的缘由,真正关心消费者的“消费体验”。 5.进一步强调了购后行为是消费者购买行为不可分割的一部分,并率先将“产品处置”也纳入消费者购买行为模式中。这拓展了对消费者购买行为的研究范围,有助于营销人员牢固树立为以消费者为中心的营销理念,推动企业的营销工作。 6.本模式更符合中国消费者发生购买行为的逻辑思维习惯和心理活动规律,其结构更严密,内容更完整、细致和具体,因而更易为中国的营销人员理解,有助于他们更好地把握消费者购买行为规律。 总之,该模式有更强的应用性,对营销实践有更强的指导性。 二、中国消费者购买行为模式各阶段的内容及特点 (一)“刺激”阶段。消费者的购买行为都是由刺激引起的,刺激具体可分为外部刺激与内部刺激、主动刺激与被动刺激。 外部刺激:指由消费者自身以外的因素对消费者产生的刺激。外部可对消费者产生刺激的因素有许多,如:产品的款式、质量、价格、服务、广告、社会的政治经济情况、科技水平、地域特点、文化因素、家庭结构、居住条件、职业、收入、社会阶层、相关群体等。其中主要因素是:产品本身情况、广告、收入、相关群体等。 内部刺激:指由消费者自身内部的因素对消费者产生的刺激。内部可对消费者产生刺激的因素也有许多,如:生理需要、心理需要、个性、态度、性格、气质、观点、习惯、情绪、情感、感觉、知觉等。其中主要因素是:生理需要、心理需要、个性、习惯、感觉等。 主动刺激:指消费者在有意注意状态下受到的刺激。 被动刺激:指消费者在无意注意状态下受到的刺激。 该阶段的特点是:消费者所受刺激既可能是由外部因素产生的,也可能是由内部因素产生的;既可以是主动刺激,也可以是被动刺激。主动刺激、被动刺激主要反映消费者受刺激时的状态,它揭示了刺激消费者的途径;而外部刺激、内部刺激揭示了刺激消费者的许多具体刺激点,实际上它们均有可能成为消费者产生不足之感的决定因素,只是对于不同的消费者具体情况有所不同而已。 (二)“不足之感”阶段。不足之感指消费者在受到刺激之后,产生了缺少什么并由此需要此物(商品或劳务)的感觉。此时,消费者产生了消费需要。需要特别指出的是:消费者的不足之感既可以是生理上的、也可以是心理上的,还可以是二者兼而有之的。消费者的不足之

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