2010年7月自考《国际市场营销学(二)》模拟试题和答案

2010年7月自考《国际市场营销学(二)》模拟试题和答案

一、单项选择题（本题包括1~20题20个小题，每小题1分，共20分）。

1．东道国的法律对企业的国际营销活动限制程度最轻微的是( D )

A．产品策略 B．定价策略

C．促销策略 D．渠道策略

2．世界贸易组织正式取代关贸总协定是在( C )

A．1947年4月 B．1948年1月1日

C．1996年1月1日 D．2001年12月11日

3．通常用于市场数据匮乏国家的国际市场调研技术是( A )

A．类比估计技术 B．多因素指标技术

C．回归分析技术 D．风险评估技术

4．以下不属于国际企业进行市场宏观细分常用标准的是( D )

A．地理标准细分 B．经济标准细分

C．组合标准细分 D．心理标准细分

5．以下不属于合同进入模式的是( D )

A．许可贸易 B．特许经营

C．合同制造 D．合资企业

6．新产品开发的关键阶段是( C )

A．新产品构思 B．市场测试

C．试制产品 D．新产品商品化

7．国际贸易中，如出口商按本国货币报价，那么，出口所伴随着的外汇兑换风险的承担者是( D ) A．出口商 B．进口商

C．政府 D．顾客

8．销售分支机构与销售子公司的最大区别是( B )

A．前者在法律上独立 B．后者在法律上独立

C．前者在经济上独立 D．后者在经济上独立

9．企业的促销组合中，收效最快的是( C )

A．广告 B．人员推销

C营业推广 D．公共关系

10．企业在推广婴儿产品时，因消费者一般进行有规律的购买，所以应进行的广告促销活动应是( A )

A．高到达率 B．高覆盖率

C．高频率 D．高占有率

11．当推销的产品属于高科技产品，销售需要丰富的相关信息以及专心致志时，最佳的外销人员来源

应为( B )

A．当地人 B．本国人

C．第三国人 D．无所谓

12．以下不属于对公共关系活动的促销效果进行评价的方法的是( C )

A．展示度衡量法 B．衡量公众注意、理解、态度的变化

C．计算公共关系到达率 D．测算公共关系的投资收益率

13．企业的组织意义和组织机制赖以生存的基础是( B )

A．战略 B．结构

C．制度 D．风格

14．企业的营销计划中，属于战略计划的贯彻和实施方案，并且期限较短，一般由各部门主管制定的是( B )

A．综合计划 B．作业计划

C．项目计划 D．战略计划

15．目前的欧洲联盟所处的区域经济集团化组织形式阶段是( D )

A．优惠贸易安排 B．自由贸易区

C．共同市场 D．经济联盟

16．非洲国家中，唯一不属于非洲统一组织的国家是( A )

A．摩洛哥 B．赞比亚

C．埃及 D．尼日利亚

17．当今世界促进生产力要素结构变化的主要动力是( A )

A．信息技术 B．物流技术

C．制造工艺 D．人力资源

18．当一个企业经营的产品线较多而关联性小、生产技术条件差异较大时，它所适用的品牌策略是( C )

A．统一品牌策略 B．系列品牌策略

C．个别品牌策略 D．中间商品牌策略

19．判定是否构成倾销的机构是( D )

A．世贸组织 B．国际法庭

C．各国工商部门 D．各国海关

20．以下不属于政治风险的是( C )

A．可控制限制 B．政治干预

C．竞争风险 D．歧视性限制

二．简答题（5个小题共30分）

21．请解释下列概念(12分)

（1）、绝对配额

绝对配额是指一国政府在一定时期内对某些商品的进口数量或金额规定一个绝对数额，超过这个数额即禁止进口。它有两种形式，一是全球配额，二是国别配额。

（2）、许可贸易

许可贸易是指企业在一定时期内将其工业产权(专利、技术秘诀或商标等)的使用权转移给国外的另一家企业，并得到许可费或其他补偿。

（3）、特许经营

特许经营与许可贸易有相似之处，即企业(特许方)向特许接收者提供商标、商号和经营模式，容许销售其商标的产品，并收取使用费。与许可贸易不同的是，出售特许权的企业还要对被许可方提供建议和支持，包括在建立组织机构、企业管理和市场运作等方面的帮助。

(4)、合同制造

合同制造是指企业与国外的生产厂家签订合同，规定由对方按照本企业的要求生产某种产品，由企业负责产品的营销。

22．影响国际企业购买行为的因素有哪些?(7分)

答案：影响国际企业购买行为的因素可以概括为以下几个方面：(1)环境因素。各国的企业购买行为都深受国内外环境的影响，包括经济状况、政治与法律制度、技术变革、社会文化传统和自然环境保护潮流等。(2)组织因素。企业组织的文化、目标、结构、决策方式也是影响企业购买行为的重要因素。(3)关系因素。企业用户内部购买中心的各种角色的职务、地位和相互关系对组织购买行为也有重要的影响。(4)个人因素。尽管企业用户的购买行为是一种组织行为，但是在一定程度上，个人因素仍具有一定的影响。

23.简要分析国际营销企业的成本构成。(5分)

答案：成本结构包括：(1)生产费用；(2)储运费用；(3)关税及其它税赋；(4)中间商毛利；(5)融资与风险成本。

24．企业制定国际营销计划的方法有哪些?(6分)

答案：国际市场营销计划的方法大体上有三种：一是“由上到下”计划法，是指高层管理者制定计划并给企业中的各层组织制定目标。二是“由下到上”计划法，是由各部门准备一个他们估计可以达到的目标并提交给上级寻求批准。三是“上下结合”计划法，是由高级管理层提出一个总体目标，由下级制定达到各自目标所需的计划。在制定国际市场营销计划时，还经常要应用销售预测分析方法和“如果—怎么办”分析方法，对未来的发展趋势和特征进行分析判断，以便为国际市场营销计划中的有关决策提供支持。

三、论述题（每小题10分，共30分）。

25．国际广告与国内广告相比有何特点?

答案：国际广告是指为了配合企业国际市场营销的需要，通过国际性的传播媒介，对国外市场的特定消费者所进行的有关商品、劳务或者观念的信息传播活动。国际广告的目的是通过各种适应国际市场特点的广告宣传，使企业产品能够迅速地进人国际市场，树立国际名牌，扩大产品的销售量，实现企业国际市场营销的目标。

26．阐述企业制定国际营销计划的过程。

企业制定国际市场营销计划一般要经过以下过程：第一阶段，初步分析和筛选，使企业与所选择的国家市场的需要相符合。第二阶段，使市场营销组合适合目标市场。第三阶段，制定国际市场营销计划。第四阶段，计划的执行与控制。

27．英国城市大学商学院的克里斯蒂娜·富勒普等人提出，采用特许经营的企业需具备一定的条件，请简要分析。

答案：采用特许经营的企业需具备以下条件：(1)企业提供的产品和服务实际上已经被公众认可，这可以使特许权购买者相信他们正在进行一项有利可图的事业。(2)产品或服务具有特色，并且其品牌或商标在特许权出售者潜在的经营领域已经著名，从而使特许权购买者获得有价值的商业资产。(3)特许权出售者传递给特许权购买者的过程和系统必须是简单易学的，并能很快投入运作，以确保在所有的网点进行成功的复制和保持一致的形象。(4)边际利润必须满足使特许权出售者和特许权购买者可接受的投资收益标准。

四．案例分析题（本大题共20分）

案例：美国日用品公司

美国日用品公司意欲打人欧洲市场，但在研究如何选择欧洲市场上的广告代理商时，公司内部出现了分歧。

熟食部的销售经理认为，他们应选一家美国人经营的广告公司做代理，只要该公司有兴趣在欧洲开一个服务办公室就行，因为美国广告公司熟悉本公司的程序、政策、产品和经营目的。鲜品部的销售经理则认为，美国广告公司熟悉日用品公司的情况，这一点固然不能忽视，但熟悉欧洲市场行情的广告公司更应注意，因此，应选择那些既了解美国情况又熟悉欧洲市场的国际营销咨询服务机构作为本公司的广告代理；而非食品部的销售经理则持另一种观点，即应选择一家欧洲人经营的广告公司作为本公司的广告代理商，但同时要注意，该广告公司必须在欧洲各国都有分支机构，或者该广告公司是一家大型营销咨询公司的成员，因为欧洲广告公司熟悉欧洲每一个国家的详细情况。不仅要把欧洲看作一个统一的市场，还要把其看作统一市场下的众多分散市场，需要熟悉欧洲各国情况的广告专家来指导公司的广告宣传。

目前，公司在广告代理商的选择上面临着三种方案，究竟应该怎样决策，公司领导陷入了困惑。

请回答下列三个问题：

27．美国日用品公司在面对陌生的．欧洲市场时，选择利用广告促销的方式建立品牌认知度。请解释何为广告促销，并简要分析广告促销的优缺点。(4分)

答案：所谓广告促销是指企业以支付费用的方式，通过特定的媒介，向公众传递企业或产品信息，以便达到促进企业产品销售的目的的一种促销方式。广告促销具有大众化程度高、渗透性强以及表现力丰富等优势，能够以较低的单位成本将产品信息传播到目标市场。但是，广告对产品信息的传递一般是单向的，缺少及时的信息反馈。

28．解释国际广告的概念，并回答企业选择国际广告的目的是什么?(4分)

答案：国际广告是指为了配合企业国际市场营销的需要，通过国际性的传播媒介，对国外市场的特定消费者所进行的有关商品、劳务或者观念的信息传播活动。国际广告的目的是通过各种适应国际市场特点的广告宣传，使企业产品能够迅速地进人国际市场，树立国际名牌，扩大产品的销售量，实现企业国际市场营销的目标。

29．什么是促销信息标准化?美国日用品公司在这方面是如何考虑的?(4分)

促销信息标准化是指将世界视为一个市场，忽略明显的地理、文化和国家差异，在所有国家或地区采用相同的信息来促进产品的销售。美国日用品公司显然并不倾向于根据这一原则来开展广告促销。

30．美国日用品公司在针对欧洲市场制定广告战略时，必须考虑的问题有哪些?(8分)

答案：在确定国际广告战略时，尤其需要关注的问题有两个方面，一是制定出与其他企业不同的创新性国际广告战略。对于企业而言，创新性广告战略需要明确三点：广告演示主题、广告作用机制和广告影响重点。二是确定国际广告中的标准化促销信息与当地化促销信息的比例。