关于供电企业文化建设的思考

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240 2015年40期

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关于供电企业文化建设的思考

牟晓妮 姜瑞红

国网山东莱州市供电公司，山东 莱州 261400

摘要：随着电力改革不断向纵深发展，供电企业必须高度重视企业文化建设，结合社会主义市场经济和供电企业实际，坚持以人为本，加强执行力建设，加快构建富有时代精神和行业特点的供电企业文化。 关键词：供电企业；文化建设；思考 中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1671-5810（2015）40-0240-01

1 供电企业文化的行业背景

电力工业是国民经济的重要基础工业，是国家经济发展战略中的重点和先行产业。供电企业的性质决定了供电企业具有很强的公益性。我国电力工业经过20 多年的大规模建设，电力工业的技术装备水平有了很大的提高，大容量、高参数、高效率等大机组成倍增长，电网的覆盖面和现代化程度不断提高，有力的提升了我国的电气化水平。电力企业不是单一的生产、经营、管理型企业，而是集生产、经营、管理、服务于一身的复合型企业。

2 供电企业文化的基本特征

公益性与利润性相统一。作为国民经济大动脉的供电企业，是社会再生产的一个重要中间环节，是社会生产和生活的基础设施。这就要求供电部门在取得经济效益的同时，应当满足日益增长的社会用电需要；作为国民经济发展的基础行业，在提高本企业的经济效益的同时，更要提高社会公共利益，发挥供电企业的作用，为社会、用户提供安全、优质的能源和一流的服务。这两者并不是对立的。供电企业努力实现“处处通电，家家用电”的目标，体现了公益性；同时也占领了核心市场，占据了价值链中最有价值的客户群和价值最大的业务领域，实现了企业利润的最大化。

供电企业文化建设要以突出安全生产、经营管理为重点。供电企业文化的基础价值理念是：

2.1 安全理念

它是供电企业最为重要的、也是建设、完善和发展最好传统的价值理念，“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，深入到每位电力职工心中，安全管理工作也是供电企业最为重要的工作。

2.2 质量理念

是与安全理念有紧密联系的，也是供电企业传统理念之一。供电企业文化首先应倡导质量理念，为社会提供高质量的电能，这就要求供电企业每一个员工具有高度的责任感、事业心和高超的职业技能。

2.3 服务理念

供电企业属于社会公用型行业，优质服务应是供电企业文化着重强调的观念。作为供电企业的每一位员工应具备强烈的服务意识，树立“客户就是上帝”的观念，真诚而高效地为客户服务，赢得了供电企业的经济效益和社会效益。

2.4 市场理念

买方市场的形成要求供电企业从用户围着企业转改变为企业围着客户转。电力市场的供大于求要求供电企业不仅要适应市场，而且要不断地调研市场、开发市场、开拓市场，以市场为龙头，带动企业的发展。

3 供电企业文化建设的基础

以人为本的管理方式目的在于充分调动员工的积极性，释放出他们的最大潜能。可以从五个方面加强以人为本的管理：

3.1 建立岗位流动制度

人才学有一个叫做“鲶鱼效应”的定律。鲶鱼效应在管理中就是促进员工流动、择优上岗。如果一个企业不鼓励员工流动，那么企业就没有活力。

3.2 实现价值分流

价值分流也就是价值多元化，指企业对员工的价值取向建立多种评价体系，使具有不同能质和能级的人，处于不同岗位和职位的人都能看到自己的前途，都有一个奋斗目标。“单一价值”取向不仅造成人才浪费，而且容易孽生腐败。 3.3 增强相互信任

在一个企业内，如果管理者与被管理者之间缺乏相互信任，他们就不可能真诚合作，企业也就不可能出现1+1大于2 的整合功能。如何实现信任，就是要高层管理者对基层管理者适当予以放权，加强宏观调控，减少微观管理，就能有效的增强基层供电企业的积极性和创造性，同时，增强了相互间的信任。

4 供电企业文化建设的关键

在领导者的提倡下，执行应该成为企业的基因，贯穿于企业发展的方方面面，企业运行的三个关键因素：战略、人员与运营的每一个环节都需要“执行”的精神来指导落实。强化执行主要有以下五点：培养一支善于“两手抓”，能够“两手硬”的领导干部，特别是“一把手”队伍。他们着力坚持发挥“一把手”带头和示范作用，使得领导带头执行企业文化。把从严治党融入从严治企，充分发挥党组织的政治核心作用。把“两手抓、两手硬”的方针融入企业科学管理，建立和完善“两手抓”的运行机制。

5 供电企业文化建设的途径

5.1 以人为本，建设企业精神文化

企业文化的本质是企业的价值观，企业精神是企业群体的共同心理定势和价值取向，是企业目标和企业价值观的高度概括和综合体现。实践证明，任何一个企业想要成功，必须使企业目标成为企业职工的共同价值观和坚定的信念。建立一整套完整的信念，作为一切政策行动的最高准则。培养职工共同价值观，以形成鲜明的企业精神，通过不断了解、引导和满足职工的各种需要，激发和调动广大职工的主动性和创造性。

5.2 与时俱进，建设企业竞争文化

在市场经济下，供电企业文化要建立新的竞争经营理念和价值观，在企业形成强大的内在动力之有效的激励机制，这是电力企业文化的本质和灵魂。随着电力市场的构建和开放，竞争是激烈的残酷的。因此，供电企业要根据自身特点，在构建电力市场的过程中，努力建设竞争文化。在战略管理、市场开拓、激励和约束机制、各项创新和劳动生产率等方面，追赶世界先进水平，是电力企业融入世界经济大循环，推动电力企业的发展。

5.3 敢为人先，建设企业创新文化

当今，企业的生产规模或成本不再成为重要，而创造性和灵活性将成为宝贵的资源。创新才能发展，敢于创新、敢于领先一步，就能掌握市场的主动权。这不仅可以赢得巨大利润，同时也赢得了进一步发展的宝贵财富，因此，市场经济条件下，供电企业要保持强大动力的唯一法则是创新，必须全面的构建观念创新、服务创新、管理创新、技术创新的企业文化，这是企业生存与发展的需求。

6 结论

总之，在当今市场经济条件下，建设好供电企业文化，树立供电企业在社会上的良好形象，使供电企业在激烈竞争中立于不败之地，确实是现代企业发展的趋势，因此，供电企业文化务必要打造好、建设好。

参考文献

[1]孙长启，谈企业文化建设在企业管理中的意义[J ].冶金企业文化，2011（6）. [2]张仁德，霍洪喜.企业文化概论[M ].天津：南开大学出版社，2010.