2009助理社工师考试综合能力真题及答案解析

2009年社会工作综合能力试题

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1. 社会工作者小王在总结上一年度工作时，列出了自己承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（

）

A．举办社区运动会 B．建立居民科普宣传小组

C．组织社区巡逻 D．开展老年人健康知识讲座

【解析】本题考查的知识点是社会工作维持社会秩序的功能。社会工作主要通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。故，本题正确答案为C。

2. 从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是（）

A．促进就业 B．救助贫困者

C．心理辅导 D．社区照顾【解析】本题考查的知识点是社会工作的对象。从社会工作的发展历史来看，社会工作最初主要是帮助那些在基本物质生活方面遇到严重困难的人，如孤儿、无依无靠的老人、失业者等。故，本题正确答案为B。

3. 解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是（）

A．网络成瘾 B．就业服务C．老人服务 D．婚姻指导【解析】本题考查的知识点是社会工作解决社会问题的目标。社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题，它包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。社会问题可能是群体性的问题，也可能是个人性的问题。它是一种消极现象，不利于人们的正常生活和社会的健康发展。BCD属于开展的

服务。故，本题正确答案为A。

4. 目前，尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别。但是社会工作在许多国家都取得了发展，并且成为解决社会问题的重要制度性手段。因此，一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是（）

A．法律制度的完善 B．行政制度的改革

C．民主政治的发展 D．福利制度的发展

【解析】本题考查的知识点是社会工作领域扩大的原因。社会工作领域扩大的一个表现为社会工作服务对象的扩大。社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利制度相关，由于经济发展水平、政治制度、社会结构及福利意识形态方面的差异，不同国家的社会工作的实际对象可能会有所不同。但是随着经济的发展和社会福利制度的完善，社会工作的服务对象在不断扩大，社会工作也取得了普遍发展。故，本题的正确答案为D。

5. 社会工作在开展儿童服务时，下列属于发展性社会工作的是（

）

A．脑瘫儿童康复训练 B．自闭儿童语言训练

C．轻微犯罪儿童行为矫正 D．学龄儿童沟通技巧训练

【解析】本题考查的知识点是发展性社会工作的含义。发展性社会工作是指能够发展社会资源和服务对象潜能，使服务对象的生活能力得到增强的社会工作服务。AB两项属于运用专业方法，帮助有身体缺陷的儿童恢复社会功能，C项属于协助犯罪儿童改正不良行为。故，本题的正确答案为D。

6. 张某的丈夫平时就有大男子主义观念，因车祸失去了双腿，只能以轮椅代步，又失去了工作，情绪非常低落。张某包揽了全部家务，悉心照顾丈夫，但是丈夫总是发脾气，甚至有时辱骂张某。张某感到委屈，向社会工作者小林求助。根据妇女社会工作专业服务的要求，小林建议她（）

A．雇保姆照顾丈夫 B．送丈夫去

康复疗养机构

C．与丈夫一起改变观点和态度 D．忍耐和维持现状

【解析】本题考查的知识点是妇女工作中的性别视角的社会工作方法。由于在传统社会工，男女两性社会角色被定位为“男主外、女主内”或“男尊女卑”，人们对性别角色的这种刻板印象容易导致家庭问题的出现，题目中张某的问题即是其丈夫“大男子主义”所导致的。因此，社会工作者要协助张某认识到其问题的成因是丈夫对性别的刻板认识，然后帮助其与丈夫一起改变观点和态度。故，本题的正确答案为C。7. 某社区矫正机构的社会工作者在假释人员张苛的家访中得知，他是最近发生的一起盗窃案的作案者。社会工作者最适宜的处理方法是（）

A．根据保密原则，为张某保密

B．劝说服张某到公安局自首

C．直接向案发地居委会举报

D．劝说服张某将所盗财物悄悄返还失主

【解析】本题考查的知识点是社会工作价值观的操作原则。按照社会工作价值观的操作原则，社会工作者应该对服务对象尊重与包容，以及对服务对象保密。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。同时，社会工作者应当保护服务对象的隐私，但是涉及到危害案主或他人的事件要另当别论。AC错误，D项悄悄返还之后案件依然存在，并且不能让服务对象深刻认识自己的错误。故，本题的正确答案为B。

8. 社会工作者小王刚从大学毕业，她的同学小张请她帮忙辅导。小王发现小张有严重的抑郁症状，但小王没有接受过这方面的严格专业训练。面对这种情况小王应（）

A．婉言谢绝请求，不采取行动

B．根据接纳原则，大胆尝试辅导一下

C．自学补充相关知识后接受请求

D．建议小张到专业机构进一步评估和治疗

【解析】本题考查的知识点是转介。有两种情况需要对求助者进行转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服

务对象生活在本机构的服务区域之外。题目中的情况属于第一种，所以需要转介。故，本题的正确答案为D。

9. 张某因发生婚外情，造成与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者的帮助，在与社会工作者的交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该反应这样激烈。对张某的这种看法，社会工作者适宜的手法是（）

A．接受张某的看法 B．批评张某的看法

C．不同意但表示理解张某的烦恼 D．说服张某接受主流价值观

【解析】本题考查的知识点是社会工作价值观的操作原则。按照社会工作价值观的操作原则，社会工作者应该对服务对象接纳、尊重与包容。在服务过程中，社会工作者应从内心接纳服务对象，对其价值偏好、习惯、信仰等保持宽容与尊重的态度，不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪，但接纳并不是认同，只是一种包容的态度。故，本题的正确答案为C。

10. 社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（）原则，还是让王先生参加志愿者工作。

A．不批判 B．保护C．接纳 D．尊重

【解析】本题考查的知识点是社会工作价值观的操作原则。按照社会工作价值观的操作原则，社会工作者应该接纳服务对象。在服务过程中，社会工作者应从内心接纳服务对象，对其价值偏好、习惯、信仰等保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族、性别、年龄、职业等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为其提供社会服务。故，本题正确答案为C。

11. 学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中，得知上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是（）

A．保密问题 B．个人利益

与社会责任

C．自决原则和知情同意 D．情理法问题【解析】本题考查的知识点是社会工作实践中的伦理困境。保密原则是社会工作者经常要面对的伦理困境之一。社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则，但是在实践中，社会工作者面对的不同对象、处理的不同问题，可能因为涉及的不同人际关系和权力关系，在如何处理个人信息以及如何透露信息等环节会遇到难以决断的局面。题目中的情况即是是否保密的问题。故，本题正确答案为A。

12. 某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的（）

A．成长需要 B．关系需要C．求知需要 D．认知需要【解析】本题考查的知识点是阿尔德弗尔的ERG理论。阿尔德弗尔将人的需要分为三类，即生存需要（E）、关系需要（R）和成长需要（G）。其中成长需要是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足。该学生在此次考试成绩的基础上来为自己订立更高的要求，体现了其成长需要。故，本题的正确答案为A。

13. 社会救助是政府或社会服务机构对（）提供的支持和帮助。 A．精神生活面临危机的社会成员 B．物质生活面临危机的社会成员

C．社会交往面临危机的社会成员 D．工作面临危机的社会成员

【解析】本题考查的知识点是社会救助的含义。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。故，本题的正确答案为B。

14. 关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是（） A．包括解决社会问题 B．包括促进社会公正

C．最终目的是促进社会革命 D．最终目的是推动社会进步

作在社会层面的目标是解决社会问题和促进社会公正，其最终目的是推动社会进步，而非促进社会革命。故，本题的正确答案为C。

15. 关于社会救助，下列描述中错误的是（）

A．目的是保障当事人的生命安全和基本权利

B．是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助

C．是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分

D．只是向困难人群发放食物、生存物资和金钱

【解析】本题考查的是社会救助的任务。社会救助是政府对其成员生存权利最基本的保护，首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障其生命安全；除此之外，还应该向他们提供政策的、心理的帮助，增强他们应对生存困境的能力。故，本题的正确答案为D。

16. 下列关于专业社会工作内涵的表述中，不正确的是（）

A．社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动

B．社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动

C．社会工作注重专业价值、强调专业方法

D．志愿者和义工服务就是专业社会工作

【解析】本题考查的知识点是专业社会工作的含义。专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动，是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。它不同于一般的助人活动，是专业的、以困难群体为主要对象的职业性助人活动，D错误。故，本题的正确答案为D。

17. 社会工作的专业使命是（）

A．构建和完善社会工作专业的理论和方法

B．使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者

C．通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会功能，最终提升其生活福利水平D．增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值

象层面的目标是解救危难、环节困难和促进发展；在社会层面的目标是解决社会问题和促进社会公正。故，本题的正确答案是C。

18. 国际社会工作认同的社会工作价值观中“诚信”指的是（）

A．社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B．社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革

C．社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D．社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与其相适应的方式开展实际工作

【解析】本题考查的知识点是国际社会工作界的专业价值观。“诚信”是专业价值观之一，即待人真诚和守信，指社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地分享自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则和标准，并有效的运用它们开展社会服务。故，本题的正确答案为D。

19. 社会工作伦理的基本原则是（）

A．维护服务对象的个人尊严和价值

B．有效保护服务对象的隐私使其不受伤害

C．社会公正原则

D．诚信原则

【解析】本题考查的知识点是社会工作专业伦理守则的内容。社会工作专业守则的主要内容包括：(1)尊重受助者利益；(2)严守受助者秘密；(3)公平服务大众；(4)重视同僚工作；(5)恪守公私界限；(6)维护社会正义；(7)信守机构政策；(8)充实社会工作知识和能力；(9)促进专业发展；(10)约束不当行为；(11)增进公共福利；(12)共同执行守则。其中严守受助者秘密即为有效保护服务对象的隐私使其不受伤害。故，本题的正确答案为B。

20. 社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体现了（）

A．社会工作者与服务对象的关系

B．社会工作者与自己所处的工作机构的关系

C．社会工作者对社会工作专业的责任

D．社会工作者对社会的责任

【解析】本题考查的知识点是社会工作专业伦理的内容。社会工作专业伦理包括社会工作者对服务对象、服务机构、社会工作专业、全社会、同事的伦理责任，以及自己作为专业人员的伦理责任。其中对全社会的伦理责任包括社会服务、公众参与、公共紧急事件、社会行动等。故，本题正确答案为D。

21. 社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，注重（）

A．个人心理的调节 B．组织结构的建设

C．资源和权力的分配 D．家庭风气的培养

【解析】本题考查的知识点是社区工作的特点。社区工作的特点之一是介入问题的层面更为宏观，即社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，注重资源和权利的分配。故，本题正确答案是C。

22. 社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（）

A．社区行动模式 B．地区发展模式

C．社会策划模式 D．社区照顾模式

【解析】本题考查的知识点是地区发展模式的含义。地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决问题。故，本题正确答案为B。

23. “协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题”，在这里社区工作者主要扮演的角色是（）

A．服务者 B．使能者C．教育者 D．中介者

【解析】本题考查的知识点是社会工作者的角色。在地区发展模式

中，社会工作者发挥使能者、教育者和中介者的角色。其中中介者指社会工作者协调各方面的社区团体和个体，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区存在的问题。故，本题正确答案为D。

24. 社会策划模式中，（）往往在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。

A．社区居民 B．社区领导者

C．社区工作者 D．社区民间组织

【解析】本题考查的知识点是社会策划模式中社会工作者的角色。在社会策划模式中，社会工作者扮演着专家的角色，在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。故，本题正确答案为C。

25. （）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

A．“在社区照顾” B．“由社区照顾”

C．“为社区照顾” D．“在家庭照顾”

【解析】本题考查的知识点是社区照顾模式的实施策略。“由社区照顾”是社区照顾模式实施策略的一种，指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务，其核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供社区照顾。故，本题正确答案为B。

26. 在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的（）。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。

A．规范性需要 B．感觉性需要

C．表达性需要 D．比较性需要

【解析】本题考查的知识点是社区需要类型。社区需要分为规范性需要、感觉性需要、表达性需要和比较性需要。感觉性需要是指个人被问到是否需要某一特定服务时的反应。在社区中，当大部分居民感觉到

某些需要与期望不能满足并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。故，本题正确答案为B。

27. 社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于（）技巧。

A．聆听 B．同理C．分享感受 D．体谅

【解析】本题考查的知识点是与居民维持对话的技巧。其中，同理心是指积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉。故，本题正确答案为B。

28. （）是将社会政策转变为社会服务的过程。

A．社会工作 B．个案工作C．小组工作 D．社会工作行政

【解析】本题考查的知识点是社会工作行政的含义。社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方面发挥着重要功能。故，本题正确答案为D。

29. 社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是（），一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。

A．单一的 B．不可逆的C．双向的 D．复杂的

【解析】本题考查的知识点是基德尼夫对社会工作行政所下的定义。基德尼夫认为社会工作行政是将社会政策变为社会服务的过程。这个过程是双向的：一是将社会政策变为具体的社会服务；二是通过服务积累经验，以建议修订社会政策。故，本题正确答案为C。

30. 社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的（）

A．营利性机构 B．企业C．学校 D．非营利组织

【解析】本题考查的知识点是社会服务机构的含义。社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。故本题正确答案为D。

31. 社区工作者在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以（），双方对话的层次也可以随着情景和兴趣得到逐步提升。

A．学习的水平上 B．了解的水平上

C．争论的水平上 D．敏感的水平上

【解析】本题考查的知识点是展开话题阶段社会工作者的工作技巧。在展开话题阶段，社会工作者应把谈话维持在居民可以了解的水平上，双方对话的层次也可随着情境和兴趣得到逐步提升。故，本题正确答案为B。

32. 志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面不属于以志愿者自我为中心的动机的是（）

A．有机会体验新的生活方式和文化

B．能表现和证明自己的成就

C．自我成长、发展与成熟

D．受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务

【解析】本题考查的知识点是志愿者参与社会服务的动机。志愿者参与社会服务的动机分为以自我为中心的动机及以利他和社会为中心的动机。以自我为中心的动机主要表现在：①想获得工作经验，学习新技术；②希望感觉到被需要、被感激、被欣赏、受他人尊敬或被人引以为傲；③填补心灵空虚，减少寂寞；④有机会体验新的生活方式和文化；⑤能表现和证明自己的成就，如良好的工作技巧和胜任工作的能力；⑥现在帮助别人，将来会“善有善报”；⑦自我成长、发展与成熟。D项为以利他和社会为中心的动机表现。故，本题答案为D。

33. 社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内的新进工作人员，一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。社会工作

督导是专业训练的一种方法，下面属于社会工作督导的主要对象的是（）

A．助理社会工作师 B．社会工作行政人员

C．资深社会工作者 D．政府工作人员

【解析】本题考查的知识点是社会工作督导的对象。社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的社会工作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实习的社会工作专业学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。助理社会工作师是服务年限较短的初级社会工作者，故本题正确答案为A。

34. 社会工作督导有不同类型，如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。那么，这种督导是（）

A．训练式督导 B．师徒式督导

C．管理式督导 D．咨询式督导

【解析】本题考查的知识点是社会工作督导的类型。社会工作督导分为师徒式督导、训练式督导、管理式督导和咨询式督导。其中咨询式督导的特点是：督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色，其焦点集中在特殊议题上；从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，即，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持。故，本题正确答案为D。

35. 定量研究的方法论基础是（）

A．存在主义 B．现象学C．叙事主义 D．实证主义【解析】本题考查的知识点是定量研究的含义。定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。故，本题正确答案为D。36. 下列属于定性研究特点的是（）

A．注重研究事物的一般性和规律性 B．先有研究假设，后收集资料验证

C．注重研究对象的个别性和特殊性 D．以演绎法为主要的研究策略

【解析】本题考查的知识点是定性研究的特点。定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐述和深度描述。适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析，其灵活性较强，认识深入丰富，有助于发现社会现象的独特性。ABD为定量研究的特特点。故，本题的正确答案为C。

37. 问卷的核心和主题部分是（）

A．序言 B．指导语C．问题与答案 D．附录

【解析】本题考查的知识点是问卷的内容结构。问卷包括六个方面的内容：标题；封面信；指导语；问题和答案；编码；其他，如问卷编号、被访者联系电话、访问员签名、访问时间、结束感谢语等。其中，问题是问卷的核心所在。故，本题的正确答案为C。

38. 在下列社会工作者的角色中，属于间接服务的角色是（）

A．物质帮助提供者 B．改变支持者

C．积极行为倡导者 D．资源争取者【解析】本题考查的知识点是社会工作者的间接服务角色。社会工作者的间接服务角色是：管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者。其中资源筹措者指社会工作者为了有效帮助他人，常常需要联络政府有关部门、福利服务机构的负责人或同事、志愿组织甚至广大社会群体，向他们争取服务对象所需的资源，并将它们传递到服务对象手中，以解决问题。ABC均为社会工作者的直接服务角色。故本题的正确答案为D。

39. 社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力，下列描述中错误的是（）

A．指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力B．指的是掌握科学文化知识的能力

C．理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提

D．包括对服务对象特殊文化的了解与尊重

【解析】本题考查的知识点是社会工作者的能力要求。文化能力是社会工作者必须具备的能力之一，指的是理解人们在生活实践中创造和习得的价值观念、行为准则、生活习惯和生活方式等文化现象的能力。所以，B项错误。故，本题正确答案为B。

40. 下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（）

A．社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色

B．社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者

C. 从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者

D．社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色

【解析】本题考查的知识点是社会工作者的角色。社会工作是社会工作者遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员，其在工作中扮演着直接服务角色和间接服务角色。社会工作者扮演的直接服务角色主要包括服务提供者、支持者和倡导者；扮演的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响人和研究者。故，A项错误。本题正确答案为A。

41. （）是社会工作价值观的理论基础。

A．人文主义 B．人道主义C．人本主义 D．发展主义【解析】本题考查的知识点是社会工作价值观的理论基础。社会工作价值观是西方宗教理念和工业主义文明发展的结果，以人道主义为基础，注重个人的价值与尊严，强调受助者个人价值的独立性和重要性。故，本题正确答案为B。

42. 国际社会工作认同的社会工作价值观中“服务”指的是（）

A．社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B．社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革

C．社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D．社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作

【解析】本题考查的知识点是国际社会工作认同的专业价值观。服务大众是国际社会工作界认同的专业价值观之一，指社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。故，本题正确答案为A。

43. “尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（

）的伦理责任。

A．服务对象 B．同事C．工作机构 D．社会工作专业

【解析】本题考查的知识点是社会工作专业伦理的内容。社会工作专业伦理包括社会工作者对服务对象、服务机构、社会工作专业、全社会、同事的伦理责任，以及自己作为专业人员的伦理责任。其中，社会工作者对同事的伦理责任主要包括尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等。故，本题正确答案为B。

44. 社会工作专业人员守则中的“恪守公私分明”的内容体现了（

）

A．社会工作者与服务对象的关系

B．社会工作者之间的关系

C．社会工作者与自己所处的工作机构的关系

D．社会工作者以社会工作专业的责任

【解析】本题考查的知识点是社会工作专业价值观的内容。社会工作专业价值观的内容包括社会工作者对服务对象、专业实践、服务机构、公共福利、社会发展与社会进步的看法。其中社会工作者对服务机构的看法包括：社会工作者应维护服务机构的政策、立场和管理规则，在社会服务过程中尽力做到公正合理的处理个人与机构的关系，尽量避免在外部对服务机构进行批评。故，本题正确答案为C。

45. 在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选项是（）

A．接纳与个别化 B．尊重与保密

C．自决权与知情同意 D．工作者的权威与机构的效益

【解析】本题考查的知识点是社会工作价值观的操作原则。社会工

作价值观的操作原则包括：对服务对象的接纳；对服务对象的尊重与包容；注重个别化原则；自我决定与知情同意；强调为服务对象保密。故，本题正确答案为D。

46. 李先生想成为某社会工作机构的志愿者，该机构工作人员与他面谈，了解他做志愿者的动机和技能，并就本机构是否需要像李先生这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的（

）

A．签约 B．督导C．激励 D．需要评估【解析】本题考查的知识点是志愿者管理。志愿者管理的第一个步骤是需要评估和方案规划，其中需要评估主要包括对志愿者、机构本身及服务对象需要的评估。志愿者评估主要是针对对志愿者参与社会服务的动机评估。故，本题答案为D。

47. 某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征：如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者（

）的培训。

A．服务理念和价值 B．服务实务知识

C．服务实务技巧 D．服务信心提升

【解析】本题考查的知识点是志愿者的培训。对志愿者的训练包括三个方面：一是加强志愿者对志愿服务和机构的认识，统一个人和机构目标；二是对志愿者的实务知识、技巧及态度的训练；三是提升志愿者的信心，挖掘其潜力，促进志愿者的个人发展。题目中为志愿者讲解精神疾病康复者的特征，主要是提升志愿者的实务知识，故，本题答案为B。

48. 某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务的必要性、可行性、目标、专业方法、服务成效以及经费预算等内容。这份材料被称为（）

A．项目申请书 B．请示报告

C．工作计划 D．特别事件活动方案

【解析】本题考查的知识点是项目申请书的内容。从政府、基金会获得资金，要提交项目申请书，并在项目申请书中注明以下内容：一是申请经费的目的是什么？二是资助的重要性；三是申请这一数额资助的原因，也即预算；四是如何运用这笔资金；五是资金运用后的预期效果；六是对这笔资助的社会交代的方法。故，本题答案为A。

49. 社会工作者小梅刚被分配去为低保对象服务，但她对这一群体的贫困原因理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员老王给她进行了相应的讲解，小梅的服务技能因此得到提高。督导员教给了小梅（

）的知识。

A．社会问题 B．工作者本身

C．服务对象群 D．工作过程【解析】本题考查的知识点是教育性督导的内容。督导者对被督导者的教育性督导内容主要包括：①教导有关“服务对象群”的特殊知识；②教导“社会服务机构”的知识；③教导有关“社会问题”的知识；④教导有关“工作过程”的知识；⑤教导有关“工作者本身”的知识；⑥提供专业性“建议和咨询”。其中有关“社会问题”的知识指社会问题的原因、影响、干预政策、与机构的关系等等。题目中小梅对这一群体贫困的原因理解不深，不熟悉现行政策，说明对贫困这一社会问题的知识比较欠缺。所以，督导员应该教给他有关社会问题的知识。故，本题答案为A。

50. 下列关于社会工作研究的说法，正确的是（）

A．由于社会工作者努力促进人与环境的平衡，因此社会工作研究是以能力欠缺的个人为对象

B．社会工作研究与个案工作、小组工作等实务方法不同，它需要遵循的是社会研究的伦理而非社会工作的伦理

C．由于社会工作注重个人的价值与尊严，因此社会工作研究最好采用个案研究方法

D．由于社会工作较注重实践，因此社会工作研究者可以同时是资料收集者、分析者与研究结果的应用者

【解析】本题考查的知识点是社会工作研究的特点。A项，社会工

作以困难群体及其问题或需要为主要对象，但同时也对个案工作、小组工作、社区工作等方法和技术进行研究，A错误；B项社会工作研究不仅仅是完成研究任务，还必须在研究过程中体现社会工作伦理，B错误；C 项社会工作研究采取的方式是根据研究对象、研究目的等确定的，个案研究只是其中的一种方法，其适用范围也是有限的。故，本题正确答案为D。

51. 在定量研究的准备阶段，建立研究假设是不可缺少的环节。研究假设“社会工作者实务能力越强，服务对象积极改变的可能性越大”是（）

A．差异式假设 B．因果式假设

C．条件式假设 D．乘数式假设

【解析】本题考查的知识点是研究假设的形式。假设是两个变量之间的关系假定，研究假设主要有条件式和差异式两种形式，其中条件式假设指前一个变量是后一个变量发生变化的条件。故，本题正确答案为C。

52. 问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是（）

A．“你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么?”

B．“过去的一个月你与丈夫(或妻子)一起看了几次电影?”

C．“丈夫与妻子的关系会影响孩子吗?”

D．“你认为你们的夫妻关系好吗?”

【解析】本题考查的知识点是行为类型的提问。行为代表实际行动状况，B项正确；ACD属于态度类型的提问。故，本题正确答案为B。53. 老温是某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对居家养老服务的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取80名高龄老人，逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是（）A．由居委会将问卷发给被抽中的老人，由老人们自行填答，居委会再将完成的问卷回收，统一交给老温

B．请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的老人家中访谈，并记录老人的回答，再将完成的问卷交给老温

C．找个免费场地，将被抽中的老人集中起来，老温组织老人当场填答问卷

D．通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人，请老人或其家人将完成的问卷回寄给老温

【解析】本题考查的知识点是问卷调查的方式。访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或者调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。题目中，高龄老人由于其自身的身体状况，对于自填问卷存在一定困难，且其文化水平也不能保证，所以，使用访问问卷是比较合适的。故，本题的正确答案为B。54. 社会工作研究者王先生为了评估对外来务工子女的社会工作干预效果，需要设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是（

）

A．认定研究问题、设计问题、试调查 B．试调查、认定研究问题、设计问题

C．认定研究问题、试调查、设计问题 D．设计问题、认定研究问题、试调查

【解析】本题考查的知识点是问卷设计的步骤。问卷设计一般经过四个步骤：认识研究问题；设计问卷初稿；试用和修改；定稿和印制。故，本题的正确答案为A。

55. 我国《婚姻法》规定的结婚年龄是（）

A．男不得早于20周岁，女不得早于18周岁

B．男不得早于22周岁，女不得早于20周岁

C．男不得早于25周岁，女不得早于22周岁

D．男不得早于25周岁，女不得早于23周岁

【解析】本题考查的知识点是法定婚龄。《婚姻法》规定，结婚必须到达法定婚龄，男不得早于22周岁，女不得早于20周岁，晚婚晚育应予鼓励。故本题正确答案为B。

56. 根据《工伤保险条例》的规定，下列情形中，不应认定为工伤或视同工伤的是（）

A．甲完成工作后在车间内换工作服时受伤 B．乙在下班途中遭遇车祸受伤

C．丙在抢险救灾中受伤 D．丁因工作压力过大跳楼致残

【解析】本题考查的知识点是工伤的认定。《工伤保险条例》规定，职工有以下情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：一是因犯罪或者违反治安管理伤亡的；二是醉酒导致伤亡的；三是自残或者自杀的。故，本题答案为D。

57. 小强，男，16岁；小丽，女，15岁。两人父母是多年的好友，为了长期维持两家的亲密关系，他们为小强和小丽订立了婚约。小强和小丽父母的行为违反了（）的规定。

A．《治安管理处罚法》 B．《未成年人保护法》

C．《婚姻法》 D．《妇女权益保障法》

【解析】本题考查的知识点是婚姻法关于结婚的必备条件的规定。《婚姻法》规定，结婚必须满足两个必备条件：一是结婚必须男女双方完全自愿，不允许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉；二是结婚必须达到法定婚龄，男不得早于22周岁，女不得早于20周岁。小强和小丽的父母为小强和小丽订立婚约，违反了婚姻法的这一规定。故，本题正确答案为C。

58. 小王由某劳务派遣公司派遣到某外国律师事务所中国代表处工作。按照《劳动合同法》的规定，下列说法正确的是（）A．劳务派遣公司应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同

B．劳务派遣公司应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同

C．中国代表处应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同

D．中国代表处应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同

【解析】本题考查的是劳务派遣用工的规定。劳务派遣又称劳动力租赁，是指由劳务派遣单位（用人单位）与被派遣劳动者订立劳动合同，由被派遣劳动者向用工单位给付劳务的一种新型劳动关系。《劳动合同法》规定：劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬。故，本题正确答案为B。

59. 县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，救助站应当根据受助人员的需要提供救助。对照有关法规关于救助站救助内容的规定，下列说法正确的是（）

A．参照当地居民的平均生活水平提供食物

B．参照当地廉租房标准提供住处