2018陕西公务员面试技巧-无领导小组面试

2018陕西公务员面试技巧-无领导小组面试
2018陕西公务员面试技巧-无领导小组面试

2018陕西公务员面试—无领导小组面试(一)决胜无领导小组讨论之如何应对个人陈述

一、条理清晰

无领导小组讨论中,考生在个人陈述环节根据所给材料,回答一个问题,因为时间较短,所以不适合长篇大论,而且考官一次听众多考生回答同一道题,难免注意力稍不集中,所以就要格外重视逻辑的清晰和结构的完整。要注意自己的陈述尽量简洁明了,逻辑清晰,开头阐明观点,然后分成几个要点展开论证,最后总结。让考官明确的听清你要表达的主要内容。比如有类题目是多项选择类的,让你从众多选项中选择一个或几个,这类题目的思路就是

1.亮明观点:直接表明选择第几个

2.选择标准:按照什么原则和标准选的

3.原因阐释:阐释每个选项的优势

4.重申选择:重新强调观点

这样下来,整个答题思路清晰而且有理有据,才能打动考官!

二、表达流畅

在个人陈述阶段,是考生最容易紧张的阶段。一方面是因为刚刚进入考场,还不习惯考场的气氛,另一方面是因为这一阶段是自己一个人发言,所有人的注意力集中在自己身上,所以有时候状态会不太好,就更要注重表达的流程性。

语言流畅性是高分的基础,如果口头语、语言重复、停顿等现象出现,会给考官考生不自信,语言表达能力不足的印象,而且对你的内容表达也是大打折扣。所以考生在这一阶段一定要注意自己的表达,表述要清楚,吐字要清晰,情绪要镇定。给考官自然大方自信的印象。

三、时间把控

个人陈述阶段的时间一般为两分钟,超时有的会有提醒,所以切忌超时,一旦考官提醒时间,必定对你分数有影响,那么多长时间答题合适呢?建议最合适的时间是一分五十秒左右,当然,在考场上你是带着手表的,但是大多考生会发现机械表根本无法这么精准的计时,所以这个时间只能是考生通过多次答题,自己感觉时间的长度。

四、亮点突出

个人陈述阶段每个人依次发言,内容上很容易让考官感到千篇一律,特别是后面发言的考生,如果没有新的观点,没有独到的见解,很难征服考官,赢得良好的第一印象,所以扎起个人陈述阶段,必须有亮点!

所以个人陈述的破题很重要,开头开的好就会为接下来所阐述的问题定下好的基调,可以运用国家领导人的名言、出台的方针政策或者名言警句作为引子。

并在陈述时结合所给题目的背景,使自己的回答与方针政策相契合。比如中国梦、四个全面、三严三实、四个意识等等。

五、认真倾听

无领导小组讨论面试考生人数一般是6-9人,在个人陈述阶段每个考生轮流发言。假如自由讨论题目和个人陈述题目相同,每个人都要认真记录每个人的发言,。一方面,可以在自由讨论时有针对性地驳斥与你不同的观点;另一方面,也可以充实你的论证。但是如果个人陈述和自由讨论题目不同,后期发言的人就要认真听取前面发言的精华,为之己用。需要注意的是,记录要准确而简练,不能耽误时间,最好把和自己意见一致的放在一侧,不同的放在另一侧,以便之后发言用上。

【中公专家点评】考生在无领导小组讨论面试个人陈述环节时应重点把握好以上原则,避免不必要的失分,从容应对,出色发挥。最后中公教育专家祝广大考生考试顺利,如愿以偿走上公务员岗位。

(二)无领导小组讨论中的“抢话”技巧

公务员面试在考查形式上主要有结构化面试和无领导小组讨论两种方式,而无领导小组讨论的难度明显略高于结构化面试。无领导小组讨论,不仅要求小组成员对指定的命题展开讨论,并且要求在达成一致意见的过程中,所有人都能为讨论结果的形成做贡献。但是中公教育专家发现,部分考生在此过程中发言较少,问其原因往往就是“抢”不到话。今天中公教育专家就来探讨一下无领导中的抢话技巧。

第一,就要树立信心,敢于表达自己的观点。

部分考生存在信心不足的问题,甚至认为别人的意见比自己的好,或是别人说的和自己想的一致自己就可以不说了。然而在无领导小组讨论中,考官更多的是通过考生的发言次数和发言质量对考生进行总体评价,所以广大考生在无领导讨论中一定要勇于表达自己的观点。

第二,要认真倾听,时刻准备发言。

在无领导小组的自由讨论中,确实大多考生都非常积极地发言。部分考生在其他成员讨论的过程中,由于不能及时地插进话而走神,甚至认为他人的发言与己无关,而最终错失发言机会。中公教育专家认为,在整个无领导小组讨论的过程中,如果考生准备好发言了,哪怕被他人抢了话,也不要泄气。一定要认真倾听他人的发言,感觉他人的话马上要结束了,就要立刻抢先发言,及时地把自己的观点表达出去。

第三,既要有素质,又要勇于表现自己。

在整场无领导小组讨论中礼貌和教养是比较重要的,但如果考生在讨论中没有发过言或者很少发言,这个时候就不要强调所谓的礼貌了,一旦抢到发言机会

就应该当仁不让地把自己的观点及时地表达出来,切不可延误时机。而对于前期发言积极性较高的考生来说,在面临其他考生发言时,可以把自己的机会适当地让给其他人,这样也是一种良好素养的体现。

第四,若是抢着发言,就要大声地表达出来。

在无领导的自由讨论阶段,会出现几个人一起发言的情况,这个时候我们发现最终能够独立把自己的观点说出来的,往往就是发言声音相对来说最大的那个。所以这就给广大考生以启示,若要抢话一定要把声音放大,否则你的发言权就很有可能被其他考生夺过去。

中公教育专家认为,对于无领导小组讨论考生一定要多多练习,只有在实战中进行锻炼,在实战中总结,在实战中进步,才能达到预期的效果,最后预祝广大考生成功。

2018公务员面试真题和解答(四).docx

2018公务员面试真题及解答(四) 1.道路拥堵,市民建议老年人避开高峰期出行或者提供老年人 专 用公交车,有人赞成,认为此举是为老年人安全着想;也有人反对, 认为这对老年人不公平,只是为了自己的利益,你怎么看? 【考察能力】 综合分析能力 【粉笔审题】 审题点1:“道路拥堵” 道路拥堵是本题所有讨论的根源,题目最终的落脚点可以釜底抽薪的谈到深层次的交通问题,如果交通拥堵解决了,自然题目屮老人出行的相关问题都迎刃而解。同时,因为交通拥堵是普遍存在的,短时间无法解决,所以老人错峰出行就成了一个解决拥堵问题的合理选择,这也是提出这个方案的理由。 审题点2:“老年人避开高峰期出行或者提供老年人专用公交车” 我们想想,错峰出行和专用公交是不是确实能有效缓解高峰期的交通拥堵问题,答案是肯定的,而且老人因为没有具体的出行时间限制,这个方案也具有可行性。但是,错峰出行会提高管理成本,专用公交还会增加资金成本,如果闲时继续使用,还会造成很大的资源浪费,所以我们全面考虑这个问题。 审题点3:“有人赞成,认为此举是为老年人安全着想” 因为老人身体问题,拥挤的公交车和快速的行驶都会对老人造成影响,因此,错峰和专车确实可以提高老人的出行安全性,这种说法是有道理的,可以作为支持此方案的依据之一。 审题点4:“也有人反对,认为对老年人不公平,只是为了自己的利益” 表面上看,老人错峰是为了给年轻人高峰时期提供更便捷的出行,确实对老人利益有所 损害,但是从老人的安全考虑,相信老人也能理解;从全社会的整体利益考虑,是为了缓解 交通拥堵的社会性问题,是为了整体提高大家的幸福感。同时,为了对老人利益的有所弥补,可以对老人施行一定的补贴和优惠。 【粉笔思维】

公务员面试技巧大全(完整版)

1:广西桂林2006面试真题 1,如果你被提拔了,有一个同事对你言听计从,有一个对你不冷不热,有一个对你冷言冷语,你该怎么办? 2:广西北海2006面试真题 1、介绍一下自己的学习和工作经历 2、广州市委副书记张桂芳要求,干警要敢于履行职责,用法律武器打击犯罪。尤其是在执勤中面对砍手党等严重威胁群众和干警安全时,干警要敢于开枪,否则,“那是民警的悲哀”。法学界认为,开不开枪应当由法律说了算 3、领导给你打了一个电话,你因为当时手头又工作没处理完所以没接。接着,你出门就碰到给你打电话的领导,问你为何不接电话,你如何解释? 4、单位新录用的公务员要进行培训,单位打算请一些老同志和业务骨干来说说经验,由你来组织,应该怎能做? 5、你的领导欣赏“水滴石穿,勤能补拙”的工作精神,你在工作中应当注意些什么? 北海公安局特警的面试题目 介绍个人有关情况 1,特警岗位比较辛苦,一些地方曾出现一些个别新录用人员被分配后自动放弃录用资格,你为什么还要考这个岗位? 2,当前为什么还要强调艰苦奋斗的作风 3,如果你有一个很难打交道的同事,你应该怎样和他处理好关系。 4,如果这次你被录用,你如何在新的岗位上开展好工作 答案: 一:如果你被提拔了,有一个同事对你言听计从,有一个对你不冷不热,有一个对你冷言冷语,你该怎么办? 你得到提拔后A同事对你十分热情,言听计从B同事反应冷漠,不言不语C同事冷言冷语,你如何处理与3人的关系 答案:(1)我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的,不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人,一种是趋炎附势的小人,一种是对我得到提拔不满的人。无论对哪种都不能摆出一副领导的架势,自己觉得高人一等,领导职位只是便于工作的开展才设的。平时大家还是同事,还是朋友。由于要涉及到工作安排,跟他们搞好关系是很重要的。 (2)和A同事相处,不管它是怎么样的人,也许本来是我的好朋友呢,还是以平常的态度对待他。

公务员考试面试19种经典面试题答题模板

19类面试题型的经典作答方法 1、如何处理与同事(领导)的分歧? 第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。) 第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。 2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办? 第一,尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。 第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通方式。 3、稀缺资源的分配,比如分房,人多房少,如何分? 第一,成立一个由各方面代表组成的分房小组,人员组成要按照比例,使各种情况的成员都有表达意见的渠道。 第二,分房小组研究出具体政策后,提交大会投票讨论,并按照投票结果实施。 4、看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办? 第一、如果事情危害国家和集体利益,要加以劝阻制止,无效的要及时汇报和举报,维护国家和集体利益。 第二、若私事,就当作没看见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。 5、对方说你的坏话,你当场遇到,怎么办? 第一,尊重对方,就当作没听见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。 第二,沟通,根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。 第三,反思,自己的言语行为是否有不足之处,在日后的工作生活中加以改正。

公务员面试组织管理题目大全及解析

二、组织管理 (一)宏观组织 1、为了解决交通拥堵,本市推出政策,要求提高非居民区停车费用,但是部分居民区也借机提高停车费用,导致市民不满,市里责成各区县对此事进行调查,你的领导让你负责本区的调查工作,请问你打算如何开展?(2011年6月15日上午北京市公务员面试真题) 【参考解析】 提高非居民区的停车费用,是为了减少非居民区的停车数量,缓解交通拥堵,方便人们出行,体现了市政府改善民生的决心,但随之而来的是部分居民区也借机提高停车费用,市民因此不满,领导让我负责本区的调查工作,我会本着实事求是的原则调查此事,为领导做下一步的政策调整做好铺垫。我将从以下几个方面进行着手: 第一,我会和领导取得沟通,领会领导的精神,确定调查的起止时间(也就是调查进度)、调查范围以及调查团队的人员和一些小礼品,根据以上内容确定所需经费,报领导审批,审批通过后,展开下一步的准备工作。 第二,确定调查对象和调查方式。通过讨论确定调查对象主要有本市交通管理局、居民区和非居民区车位管理人员、车主以及小区居民等。针对不同的调查对象采取不同的调查方式。对于本市交通管理局、居民区和非居民区车位管理人员采取面谈、电话访谈的方式,对于车主以及小区居民等群众采取访谈、调查问卷、网络调查问卷相结合的方式。 第三,确定调查内容。此次调查要了解是否存在部分居民区借机提高停车费用的现象,有哪些区,费用提高了多少,是否出现乱收费的现象,停车位负责人是谁,提高非居民区停车费用对解决交通拥堵问题起了多大作用,以及是否因提高非居民区的停车收费导致居民区停车位出现紧张现象等问题。 第四,我会对调查小组的人员召集会议,按照调查方式对人员进行分工,落实责任,做到事有专人、人有专职。在会议上尤其要说明本次调查的重要意义和相关纪律,提高工作人员尤其是调查人员的负责心和重视度。 第五,在调查实施的过程中,为保证调查按计划顺利开展,我会全程对调查的进程进行监督,协调好各个组,各人员之间的关系,对出现的突发状况进行及时处理与调整,并及时向领导汇报调查的进展。对于此次调查任务,保证调查数据的真实性和有效性和提高调查的效率是关键,因此要重点强调如下两点:其一,为保证调查数据的真实性和有效性,就要使被调查者敢于表达、想要表达,因此在调查的过程中,工作人员要注意态度,让受访者感受到我们的诚意,了解我们解决问题的决心,同时保护受访者的言论隐私,使他们在表达过后没有后顾之忧。在调查过程中,要做好详细的书面或视频记录。调查后可以送上一份小礼品,表达对受访者的感谢。 其二,为保证调查的效率,我会采取面谈、电话访谈、调查问卷、网络调查问卷以及接头拦截等多种调查方式,按照调查方式进行分组,齐头并进的进行调查。对受访者要采取分层、分行业、分区域的抽样方式,提高调查的效率和调查结果的科学性。 调查后,要对调查问卷进行回收,对调查的数据和内容进行汇总与处理,可以用专业的数据处理软件或找专业人士进行处理。对调查结果反应的问题和相关建议形成书面文件提交给领导。相信通过本次调查,会对这一政策的实施和存在

2018年6月23日下午湖北公务员考试面试真题

2018年6月23日下午湖北公务员考试面试真题 一、面试题 (总题数:4,分数:100.00) 1.习总书记视察长江流域时提出“全面推进与重点突破”,请你结合实际工作谈谈对这句话的理解。 正确答案:( 全面推进与重点突破体现了“两点论”和“重点论”的统一。我们在实际工作中也要牢牢把握好整体推进与重点突破的关系。 对待自己的实际工作,一方面,我们要在面上进行全面推进。例如,我们要从各个方面来提高自己的实际工作技能与业务能力,不仅要具备胜任本职工作的业务能力,而且要有处理好复杂人际关系的能力,更要有良好的心理素质和抗压能力等。在工作中,我也要在各个方面都考虑周全,做好相应的协调配合工作,避免造成短板,使工作成效大打折扣。另一方面,正所谓“万山磅礴必有主峰”,全面推进不是平均用力,我们开展工作还要分清主次、突出重点,抓住“牵一发而动全身”的重要领域和关键环节,集中发力,联合攻关,切忌搞“眉毛胡子一把抓”。 假如我有幸加入公务员队伍,我会在将来的工作中做好全面推进与重点突破工作。我会努力全面提高自己的工作能力与综合素养,同时要重点抓好自己的业务能力与职业素养这个“牛鼻子”,以突出的工作能力这个“一子落”,来带动全面做好实际工作、提高服务水平棋局的“满盘活”。总之,我会在工作中既学会“弹钢琴”,处理好方方面面的关系,赢得领导、同事与群众的认可,同时更要以“打铁还需自身硬”的精神努力锤炼自己的实际工作能力,提高自己的业务水平。 ) 关键点1“全面推进与重点突破”

考生在审题时需要知道什么是“全面推进与重点突破”,并且在回答问题时进行简单的叙述,即“全面推进与重点突破体现了‘两点论’和‘重点论’的统一”。 关键点2“结合实际工作” 题干要求“结合实际工作”,这就需要考生说明在对待自己的实际工作时,不仅会在面上全面推进,还会在开展工作时分清主次、突出重点。考生还可以对“假如我有幸加入公务员队伍”进行表态,从而赢得考官的好感,给考官留下一个好印象。 2.请对以下几项工作进行排序,并具体说说你会怎么办。 (1)单位安排你去窗口值班; (2)你需要通知其他单位人员开会; (3)领导的电脑坏了要你修; (4)你要去上级政府提交材料; (5)办公室主任要你准备材料。 正确答案:( 假如我面对题目中的几项工作,我将会按照这几件事情的轻重缓急来进行统筹协调,竭尽全力地将这几件事情都处理妥当。 首先,我会先做紧急且重要的工作。去上级政府提交材料和领导电脑坏了需要我维修,属于重要紧急的事,因此我会先把这两件事情做好。因为电脑是重要的办公用品,领导电脑坏了会耽误领导正常办公,更会影响单位的整体工作。所以我会竭尽全力地修好领导的电脑。如果领导的电脑故障比较严重,需要更换相关硬件或请更专业的人员来维修,那么我会立即联系本单位的或外面的专业维修电脑人员前来帮助领导修好电脑。之后我会准备好要到上级政府提交的相关资料,并立即选择乘坐快捷的交通工具,打车或距离较近骑共享单车去上级政府提交资料。

沟通技巧--STAR行为面试法备课讲稿

沟通技巧--STAR行为面试法 一、什么是STAR行为面试法: 先来个定义吧,估计很多人都知道: 行为面试,也称行为事件访谈,它是一种效度较高的面试技术。在行为面试中,追问是必不可少的。STAR 模型: 情境(S)- 描述员工经历过的典型的工作情境或任务; 目标(T)- 描述在那种情境下要实现的目标是什么; 行动(A)- 描述他/她为实现目标说了什么、做了什么; 结果(R)-描述采用的行为所取得的整体结果是什么(积极的、消极的、有成效的、没收益的等)。 二、STAR行为面谈法: 下面的词表示什么? 1.“我会” 2.“一般来说、通常” 3.“我们、我的小组、我所属的部门” 候选人所讲述的不一定就是行为事例,有可能是他个人的想法或书本理论。非行为事例主要有以下三种类型:候选人所讲述的不一定就是行为事例,有可能是他个人的想法或书本理论。非行为事例主要有以下三种类型: (1)含糊事例。如“我时常花时间了解客户经理需求,而且客户经理也很满意”。这里“时常”的表述很含糊,对“了解客户需求”这一行为的时间没有进行具体的描述。? (2)主观事例。如“我认为作为一个主管,关键是关心下属”。“认为”是一种主观的看法,并不能说明候选人曾经有过该行为,也就不能推测候选人是否有这方面的能力。? (3)道理事例。如“要筹备一个支公司,首先我会做市场调查……,然后我会发布广告……”。“会”是用得最多的词,它说明候选人的论述是基于某种理论或假设。但我们关心的不是候选人是否知道这些理论,而是候选人具有这方面的能力。? 三、STAR面谈法中的正弦曲线原则: 所谓正弦曲线原则就是指对事例中与Action有关的部分进行提问,提问过程呈现正弦曲线性状。?HR 的提问方式如下: (1)起点1,针对行为的情境和任务部分提问。如:“主管为什么要你代表公司与客户进行谈判”、“该谈判的目标是什么”、“你当时对该谈判有什么准备”等。 (2)起点4,针对行为的结果提问。如:“对方答应了你方哪些具体的条件”、“公司对你谈判的结果的评价怎样”、“你又是如何知道的”等。 (3)起点2,针对最成功之处提问。如:“你觉得在这次谈判中最成功的地方在哪里”等。

公务员面试心得经验

面试是公务员考试的第二个环节,也是和笔试同样的重要的环节之一。那么什么是面试呢?我自己认为面试就是就某些社会现象和工作实际中可能发生的问题进行面对面的沟通的交流。面试不难,但是要求考生具备一定的综合能力,包括敏捷的思维方式和熟练的语言组织等,但是它也并非那么简单,面试考场的设计会使考生感受到一些很重的心理压力,而考官所要考察的就是考生在压力作用下的回答问题的能力。但是这些通通都不是问题!想想你和男女朋友吵架时候的气势,想想你说服爸爸妈妈给你买新手机新电脑时候的逻辑!只要你能发挥那时候的一半水平,那么这个事基本上就成了。下面我们先就可能影响面试发挥的外界因素进行说明。一、考试的时间和地点,在笔试之后会留给考生很长的一段时间准备面试,大概是2~3个月之间,考试的地点每年大同小异,但是基本都是各个级别和类型的学校,考场呢就是教室,考生通常都是背对黑板而坐,面前是两排考官,前排三个后排四个,像葫芦娃一样。右手边是监督员和计时员,回答完全部问题之后当场打分,然后需要考生在分数上签字。二、着装,一般选择适合季节的正装就可以,黑龙江的面试时间一般都在夏天,男生衬衫西裤皮鞋,不用扎领带。女孩衬衫西裤或者裙子都可以,鞋子一般也都是黑色的。对于衬衫的颜色,大多数考生都以白色为主,其实选择其他颜色也是可以的,只要是正装,自己穿上之后好看,无论是黑

色、白色还是淡粉、淡蓝都可以!我本人其貌不扬,选择也不是常规的黑白配,虽然候考的时候小伙伴们都议论纷纷,后来从分数上来看效果还不错。但是不要穿有明显职业特点的衣服!之前看到有穿着军装去面试的,军人是很伟大啦,但是大夏天穿全套真的很热的。三、面试流程,提前到考场室外候场,然后由工作人员带领进入候考室,然后进行岗位抽签和具体顺序抽签,接下来就是静静等待了。一开始大家都比较拘谨,时间长了大家就逐渐开始聊聊天,有一些人想的比较多,基本上不怎么说话,和同岗位的竞争对手之间充满敌意,其实我觉得没有这个必要,都到这个地步了,谁上谁下基本上已经是板上钉钉的事,还不如坦然的看待一点。大家的情绪一般都是比较放松的,这种情绪会一直持续到你前面一个人进考场。那个时候你就会突然屏蔽掉周围的纷纷扰扰,然后认认真真的开始闹心起来。不过这种糟糕的感受也不会持续很长时间,很快就轮到你上刑场了。轮到你之后呢,敲门,进屋,问好,鞠躬一气呵成,但是各位没有报过面试班的学生,千万不要忘记说考号!我就不知道这个事,直接就坐下了,然后主考官就问我,您多少号呀?我又站起来了,然后告诉他们的,其实每一个细节都会影响你最后的分数,遇到这样操蛋的情况我也是面带微笑处理的,而且全程都和考官有眼神交流,当然并不是盯着人家看,这样会让人感觉不礼貌,眼神接触一下,然后很自然的移开看其他考

2011年国家公务员面试技巧大全

2011年国家公务员面试技巧大全 公务员考试之难、之热是一般人无法想象的。但我个人认为,公务员考试真正难点在于面试环节。而面试环节的面试礼仪往往被考生所忽略。正因为大家都忽略面试礼仪,所以那些本来笔试成绩很好、综合素质很高的考生与公务员擦肩而过。 面试礼仪是指用人单位通过衣着、装扮、语言、手势、表情、笑容等方面来考察应聘者的综合素质、胜任所报职位的工作能力。在现代生活中,人们比较注重礼仪问题如服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌。因为它时刻无不影响着一个人的形象,决定着一个人的前程和命运。如果服饰打扮举止得体,那么面试将获得了成功的机会,如果职场上不注重礼仪,本来很好的机会,也许由于举止言行的某一个小失误,导致面试失败。例如,经常听人谈论“就业难”的话题。于是,毕业前投了无数制作精美的简历,但全部音信杳无。后来,他终于盼来参加两家公司面试的机会;但是,因没有作过面试辅导功课,最终面试没通过。他到职业顾问那咨询,才知道面试还有很多学问。于是他做了职业生涯规划之后又参加了全方位、实战情景式的面试辅导。再次面试时,他心中有了底,心态也非常好,信心十足、面带微笑、语气和缓、应对自如,顺利通过了面试且获得面试官高度赞许。一句话:面试时,谁精通礼仪,谁就胜出,谁就最先拿到人生的第一桶金。字串9 二、面试礼仪大扫描 面试礼仪内涵很深、很广。它不仅指衣着、装扮,而且指语言举止,更包括表情、心态。这一切可归纳为静态礼仪、动态礼仪、心态礼仪等三方面。 静态礼仪包括衣着、头发、饰物;动态礼仪包括言谈举止、表情、眼神;心态礼仪包括口误、笔误、哈欠、笑容等。在短暂的面试环节中,面试官主要从静态礼仪、动态礼仪、心态礼仪等三方面进行评判,看应聘者是否适合、胜任他所报的职位。因此,从头到脚、从内到外、从语言到表情等信息无孔不入地渗透出应聘者的内心外形、捕捉面试官的眼球、心思。毫不夸张地说,面试礼仪皆入戏,左右应聘者的命运。 面试虽然强调应聘者综合素质,但是更看重细节。细节决定成败,面试细节决定应聘者的成败。以下,笔者分别从衣着,进出场,表情等三方面简单梳理、强调面试礼仪的死角。字串1 面试时,无论男女应聘者都应该着简洁、大方的职业装。男考生以简洁、大方、庄重为主:春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫,短发(如头发较长,要梳理整齐、干净),衣服颜色最好纯色,也可带些不太明显的暗条纹,另切记身上不要佩带任何装饰物件;秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫(颜色搭配要合理)、皮鞋为主,另不要过于休闲、运动。尽管女孩子的着装种类比较繁多,但总体上以纯朴大方、简洁、青春为主:春夏可以裙子配T恤杉,衬衫,但裙子不能太短,最好略微盖过膝盖。颜色也尽量以纯色,简单为主;秋冬季节,北方的天气比较寒冷,尽量不要穿的臃肿不堪,最好穿保暖内衣,加毛衣外套。南方可以穿裙子等,但切忌不能穿吊带衣服参加面试。 进出场看似简单的开关门等细节,来源:https://www.360docs.net/doc/d715624140.html,公务员考试但这里面大有学问。很多考生习惯性的粗鲁开关门、没礼貌的进出场。这微不足道的细节往往成为面试官的大忌。面试时,应聘者进考场时,开门、关门时声音要轻,进门之后手中若有物品如包,伞等,最好放在门旁边,不要放在自己椅子上或旁边的地上。用很短的时间关门、放

2018年国家公务员考试面试真题汇总

2018年国家公务员考试面试真题汇总 2018年1月25日上午外交部面试真题 一、谈谈你为什么报考这个职位? 二、介绍个性格,你的朋友多不多? 三、谈谈你的实习经历? 四、你下午要论文答辩,突然有个老乡生病需要你送钱去,班主任临时通知你去参加同学的座谈会。假若你遇到这种情况,你怎么处理? 2018年1月25日人大面试真题 1、你是一单位的工作人员,有一个上访者说有事要跟你们领导谈,见不到领导他就不走,而此时领导又在外地开会,临走时嘱咐过没有重大事件不要找他,这时你怎么处理这个事? 2、现在很多中小学生都有手机,本来是方便跟家长联络的,但是很多学生用手机上网,交友,甚至上课时发短信,导致学习成绩下降,你怎么看这个问题? 3、你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游,不巧遇上暴雨,导致前方铁轨塌陷,火车无法继续行驶,要修复至少需要一天时间,而此时有部分老同志由于连降暴雨而身体不适,这时你怎么办? 4、你工作一段时间之后,领导和同事都觉得你不适合这个岗位,大家碍于面子没有明说,但是已经暗示过你应该辞职,这时你怎么办? 5、你对十七大报告中关于外交部分的论述有什么看法? 2018年1月25日北京出入境边防检查总站面试真题 1、谈谈你对高校自主招生的看法 2、如果你去一个新单位担任领导,给手下员工分配工作时候他们不服,你该怎么办? 3、你新到一个单位,向领导提出了一些建议,但是领导没有采纳,你该怎么办? 5、如果你去西部某县担任人事局局长助理,需要招聘一批高校毕业生,你该怎么组织这次活动? 2018年1月26日下午国考中国人民银行面试真题 一、请作下自我介绍? 二、谈谈你的报考动机? 三、有人说首长负责制是否定民主集中制,你怎么看? 四、许霆来到某银行的ATM取款机取款。结果取出1000元后,他发现银行卡账户里只被扣了1元,许霆连续取款5.4万元将此事告诉了同伴郭安山。两人随即再次前往提款,后经警方查实,许霆先后取款171笔,合计17.5万元;郭安山则取款1.8万元。事后,二人各携赃款潜逃广州市中院审理后认为,被告许霆以非法侵占为目的,伙同同案人采用秘密手段,盗窃金融机构,数额特别巨大,行为已构成盗窃罪,遂判处无期徒刑,剥夺政治权利终身,并处没收个人全部财产。许霆案件在社会引起强烈反响,你怎么看? 2018年1月26日北京边检真题 1、雷锋的螺丝钉精神在当代是否还有意义? 2、如果领让你当一个部门的负责人,老同志总是和你作对怎么办?

面试官技巧注意事项

面试官技巧注意事 项

如何做好面试官? 一、组织面试之前的准备工作 面试官在面试之前,首先应该明确企业需要招聘什么样的人?做什么样具体的工作?等。不同的职位有不同的要求,可是对应聘者的要求有一些是共同的,譬如应聘者仪表的整洁,口语表示能力,性格的乐观自信向上等。 面试官在认真阅读岗位说明书后,还有一项不能忽视的工作,即面试官期望从这次面试中得到关于求职者的哪些信息?只有事先确定面试想达到的效果,才能在实际的面试过程中,有针对性的去收集信息。 面试官从应聘者处得到的信息能够分为三类: 工作背景/教育背景/资历/技能——应聘者广泛的、一般的背景。了解这一类信息能够直接从求职者的简历中获取。 具体的经验——应聘者在过去的工作中或相关历史中做过的具体事情。关于应聘者资历的了解应该是面试过程中的要点。 兴趣/动机——应聘者想从工作、组织和工作地点中得到什么。在面试的过程中,面试官应记录下这些信息并要求应聘者用实例一一说明。 接下来你的任务是回顾从招聘表、简历、电话考察等来源得到的关于应聘者的信息。在这一步,面试官能够记下应聘者过去的工作和经验中你不清楚的部分,或者使你想进一步了解的部分。比如说求职者工作经历中的断层部分。然后根据这些背景信息整理

出面试指导。面试指导包括面试实际实施的具体流程以及面试问题的安排。 面试官在背景回顾方面应尽量不要浪费时间。能够集中精力与应聘者的教育和工作史中近期的、显著的以及与目标工作类似的方面。不要问应聘者年代久远的问题。当应聘者谈到她以前工作中令她满意和不满意的地方时,注意那些有助于评估其工作合适度、组织合适度以及地点合适度的信息。不要把断层和工作变换想当然地视为不太好的,要找出原因才能判断。只用必要的主要背景回顾结果。假如某位应聘者在同一职位上呆了,那么她更早期的信息的使用价值很小。 为了得到一个正面的印象,面试官需要安排好一个专业的面试,并能够增强应聘者的自尊。这些安排包括消除潜在的干扰,比如电话、传呼以及突然闯入的其它人。因此尽可能的把面试安排在专用的面试地点,如安静的办公室或者是会议室里。 二、面试官应了解的面试流程 1、握手、自我介绍 这是面试的第一步,也是大多数面试官往往忽视的一个细节。作为面试官,首先伸出手来主动与应聘者握手,会让对方感到几分亲切,也会消除一些应聘者的紧张心理。 接下来就是双方落坐,给求职者斟茶倒水,面试官进行自我介绍。面试官的开场白一般不要超过两分钟。开场白一般包括以下内容:

公务员面试技巧:如何答好积极类社会现象题

公务员面试技巧:如何答好积极类社会现象题 如果说笔试是千军万马过独木桥的混战,那么大家即将要面临的公务员面试则是与考官一对一的精英选拨。要想在这场精英赛中胜出就必须掌握其中必胜的法宝。近几年的面试题目,发现积极类的社会现象题已经成为了常 考题。因此掌握此类题型的解法就成为了我们必须掌握的一项技能。现在就通过一道题目和大家一同分享回答积 极类社会现象题的思路和技巧。 例如:昆明要建设泛亚文化名城,就此谈谈你的看法。 看到题目后首先要明确的是这是一个社会现象,考察的是我们的综合分析能力,因此我们将按照提出观点、 论证观点、落实观点这三个步骤来进行;其次,题目反映的社会现象是积极的,所以在提出观点时采用的是综合归类法,论证观点论证的是其背景和积极意义,而落实观点则是通过六大手段来使这一好的现象得以推广。下面将 分步骤举例说明各个步骤该如何使用。 第一是提出观点,运用综合归类法,所谓的综合归类就是将题目中与之相类似的现象类比,而后找到它们的 共同点,这个共同点就是我们所需要的本质。例如如果题目中出现毒奶粉,你能找到的与之类似的事件就会有地 沟油、注水猪肉等,而这些事件的共同点就是食品安全问题,同样的,将这个方法运用在我们的例题中,与昆明 建设泛亚文化名城相类似的,就有南京、杭州建立历史文化名城,其共同点是通过提升文化这一软实力达到扩大 影响力从而改善民生的目的,这就是这道题的本质。 第二是论证观点,对于积极类的社会现象来说,论证观点主要是从背景和积极意义来入手。积极意义大家很 好理解,而背景,大家则会觉得这个概念太宏观,不好入手,那么当我们把这个大概念分割为几个小概念,就很 好回答了。背景一般指代三个部分:一是政策法规,二是社会表现,三是公序良俗。例如我国提出可以生二胎这 一政策,其政策法规背景就是80年代末的独生子女政策;因为有着对生育孩子数量的限制,所以才会有目前的对独生子女政策的放宽;其社会现象的背景是中国未富先老,进入了老龄化社会,养老成为了困扰大家的难题;其二是男女比例的失调;其三则是劳动力的紧张;这就是社会现象的背景。其公序良俗的背景则体现出这一政策对生命的尊重。这就是背景的分析方法。现在我们将这一方法运用在例题中,首先是政策法规:昆明于国内位于中国西南,对于 建设响应了西部大开发战略,于国外与老挝、越南、泰国等多国接壤,处于南亚、东南亚的桥头堡战略位置。于 整体建设的方向是文化,响应了十八大报告中对文化的重视。于社会现象则是发扬了昆明所特有的民族文化,于 公序良俗则是对传统文化的传承。而这一事件带来的积极意义则是扩大了中国文化对世界各地的影响力。 第三是落实观点,对于这一步骤我们直接使用六大手段即可。 1、加强基础设施建设使其与文化遗产的开发同步,开发的同时注意对原有文化的维护。(制度) 2、积极调动社会各界有名人士参与到文化建设及保护中。(宣传)

2018国家公务员面试情景类问题精讲

2018国家公务员面试情景类问题精讲公务员国考面试采用的主要面试形式为结构化面试和无领导小组讨论面试这两种形式,其中尤以结构化面试在公务员国考各系统中采用最多,如:国税、海关、铁路公安等。在近几年的面试考题中,情景类问题的设置一直比较稳定的出现在国考面试环节的考察中,它贴近考生拟任职位的工作实际,尤其考察考生在有压力的情况下是否还能发挥良好的解决问题的能力。能作答好此类题目的考生,势必对问题中设置的问题有一定破解能力,这就是实际工作能力体现。中公教育专家今天跟大家一起讨论情景类问题的作答技巧, 一、考察方式 情景类问题的提问方式常以“你将如何处理?”、“你会怎么办?”为主要表现形式。在题干信息中,题目一般会设定身份定位,如:“如果你是国税局工作人员”、“如果你是这项活动的负责人”、“领导让你去处理此事”。在提供的解题条件上有一些有利条件,也会有一些限制条件。情景类问题实质上考察的是一种解决问题的能力,与人际类问题相较,情景类问题更突显突发意外有压力的特点。考题中,大部分命题是以实际工作情景中常见突发情况作为出题背景要求进行处理,也会有一些涉及到公共突发的群体事件要求处理。 二、例题讲解 镇政府接到电话,山区小学发生食物中毒,请支援,由你负责,应该如何处理? 作答思路: 我们同学往往是要以“我要保持冷静”来进行开篇的,虽然可以看出考生知道要身临其境进行作答,但是,每个考生都如此,作为考官是很崩溃的。我们一定要从题目的情景入手,才能增加作答的针对性,打造耳目一新的作答。情境应变,绝大多数的题目单凭一个人或者一个部门是很难完成的,需要各个部门之间的团结合作,这就要求考生了解一些常识,了解公务员处理危机情况的具体操作细节,才能更好地指引答题方向,避免常识的错误或者不明权限范围。 参考答案: 食品安全关系到群众的生命财产安全,小学发生食物中毒,会影响孩子的健康,所以,在这种情况下,我会立即通知该山区小学相关负责人帮助中毒师生及时进行催吐,展开自救,同时,禁止食物发放,防止中毒扩大化,保留食物样本、维护现场以备专家检验。

求职者面试技巧培训

求职者面试技巧培训 篇一:面试技巧培训资料一 面试问题 一.餐厅服务员 1.Saysomethingaboutthedutiesofthewaiter/waitress 说一下餐厅服务员的工作职责是什么. 2.What’syourdailyjob?你的日常工作是什么? 3.Doyouthinkacordialsmileisimportantwhenyouareservingthegue st?Why?你认为当你服务客人的时候亲切的微笑是很重要的吗?为什么? 4.Howbigisyourrestaurant?Howmanydining-seats 你们的餐厅有多大?有多少张桌子? 5.Doyouknowhowtosetuptable?知道怎样摆台吗? 6.What’syourshift?你都有什么班次? 7.HowdoyoumakesureyoumakeguestshappyintherestaurantwithF&Bs

ervice?你如何确保你的客人在餐厅高兴的用餐? 8.Iftheguestangrywhatshouldyoudo? 如果顾客生气了你该怎么办? 9.Whydoyouapplyforwaiter/waitress?What’sthewaiter/waitress? 你为什么申请服务员这个职位?什么是餐厅服务员? 10.Howtotakeorder?怎样进行点单? 11.What’sgoodservice?/What’stheteamworkforyou? 什么是优质的服务?什么是团队精神? 12.Howdoyoumakeuniqueservice? 怎样做到独一无二的服务? 13.Doyouknowwhatisthecustomerservice? 你知道什么是客户服务吗? 14.Whatwillyoudowhenyoufinishthejob? 工作之余做些什么?

面试技巧和面试注意事项、实战经验

面试技巧和注意事项和实战经验 1、基本注意事项 (1)要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。 (2)要机智应变。当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先,要注意分析面试类型,如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题;如果是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试,分配给每个求职者的时间很短,事先准备的材料可能用不上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面,在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回答的问题时,可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题,等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

(3)要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足,用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题:“你曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答:“以前我一直有一个粗心的毛病,有一次实习的时候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了,害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作,也从她那里学来了很多处理事情的好办法,一直到现在,我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答,即可以说明你曾经犯过这样的错误,回答了招聘官提出的问题,也表明了那样的错误只是以前出现,现在已经改正了。 (4)显示潜能。面试的时间通常很短,求职者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。例如,应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来,可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务,而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工作时可以借主考官的提问,把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上,顺手递上去,以显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙,否则也会弄巧成拙。 2、面试时如何消除紧张感

公务员考试面试自我介绍范文及技巧

公务员考试面试自我介绍范文及技巧 公务员面试自我介绍范文一 各位尊敬的考官,早上好。今天能在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到十分的高兴,同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家,希望你们能记住我,下面介绍一下我的基本情况。 现年…岁,…族,大专文化,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。我曾经在…工作,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事…工作,随后因公司需要到…,有一定的社会实践经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可。 通过几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进龋加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择,这些就坚定了我报考公务员的信心和决心。 所以我参加了这次公务员考试并报考了…,如果这次能考上,我相信自己能够在…中得到锻炼和有获得发展的机会。公务员是一种神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,所以要求公务员要为人民、为国家服务,雷锋曾这样说过:人的生命是有限的,可为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去,这就是我对公务员认知的最好诠释。所以,这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。 俗话说:航船不能没有方向,人生不能没有理想,而我愿成为中国共产党领导下的一名优秀国家公务员,认真践行“三个代表”,全心全意的为人民服务。 公务员面试自我介绍范文二 各位考官好,今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我

2018年国家公务员考试外交部面试真题解析

2018年国家公务员考试外交部面试真题解析2018年国家公务员笔试结束啦,接下来还有更加考验人的国家公务员面试在等待着我们。在这里华图小编精心准备了一些国家公务员面试技巧文章,助力所有参加国家公务员考试的考生。小图在华图公务员面试班等着大家,祝大家顺利上岸。 第一部分演讲题时间3分钟准备10分钟 题目:有人说生活的理想就是为了理想的生活,你怎么看? 【简要分析】此题是希望通过演讲的形式来对一个流行语阐述评价观点,进而希望了解考生的价值取向,并最终通过价值取向来判断考生的职位匹配,即是否符合外交部的公务员素质要求。 【试题关键】外交部是一个要求政治坚定、坚持原则、灵活应变同时注重工作细节的部门,平时工作内容繁杂,相比较而言还是很辛苦的。外交部的这种工作性质决定了回答这个题目时对于"理想生活"的理解必须要和外交部的工作情况相结合,兼顾志向高远、不畏艰辛、踏实工作等内容。 【答题思路】本题的回答思路应主要围绕以下四个层面展开:第一个层面要指出"有人说生活的理想就是为了理想的生活"具有一定的道理,即对理想生活的追求是我们人生的基本目的;第二个层面要指出对"理想生活"的理解不能只停留在对生活本身的层面(或说物质层面)的追求,应该有精神层面的更高追求;第三个层面是要强调这个精神层面更好的追求必须要通过不畏艰苦、脚踏实地的努力工作去感受、去体会、去领悟与实现;第四个层面是在前三个层面传递的主旨精神的基础上简要阐述我的理想生活是什么,再一次申明自己的人生价值与判断(其实是通过这种方式再次总结与点题),再一次强化考官对考生的认识。 【本题注意点】演讲与正常的语言表达是有差别的,要注意语音、语调与基本气势。 第二部分自由提问 15分钟 1.简单介绍一下你的家庭。 【简要分析】此题是希望考生通过其家庭背景的阐述,了解考生的父母状况、成长经历、家庭特质,从而综合判断考生与外交部职位的匹配性与符合度。 【试题关键】第一,如实介绍家庭情况(保证你讲给考官的都是真实的,可能你的讲解是有选择性的)。第二,要讲家族情况,父亲、母亲、甚至爷爷、奶奶从而来谈你是否是革命世家、党员世家、工人世家、农民世家,谈他们传承给你的精神(一般应围绕信念、踏实、肯干等与外交部职位要求相匹配的精神)。第三,要讲自己的成长经历,重点讲成长经历所体现出的你的突出并且具有差异化的特质。第四,回答时可以结合短小精悍的感人实例说明你所具有的一些精神或特质,回答要求重点突出、条理分明。 2.领导对你的工作提出意见,你怎么看或者怎么办?

行为面试题

行为面试题库 【有关计划与组织的面试问题】 ?你的工作时间表是否经常被没有预料的情况打乱你是怎么做的请给出一个最近的例子。 ?在你的时间表上你是如何决定哪些事最重要给出例子。 ?你是否遇到过一次情况,所有的事情需要同时完成你是如何处理的结果如何 ?我们有时候对一些项目、活动、责任范围的理解会因人而异,请问你是否有过理解错误的经历,当时的情况是怎样的你最终是如何解决的 ?你是否有过特别不成功的工作经历你是否还记得当时的情况你当时是怎么做的 【有关诚实正直的面试问题】 ?你是否遇到过你的客户问你的产品的弱点、不足之处的时候,你是怎么处理的 ?你是否有过当时客户所要求购买的比他们原先预算的要多的产品具体情况是怎样的你是怎样来处理的 ?你是否遇到过你的主管要求你做某事,但你却认为不合适的,或许是不符合公司规章制度的,你会怎么办 ?我们总是希望与诚实的员工一起工作,请给我一个例子你是否看见某员工做的事你认为不合适,或者是违反公司规章制度的,当时你是怎么处理的 【有关执行力的面试问题】 ?我们在日常工作时,有时候可能会由于工作倦怠而忽略一些细节,以致造成损失。你有没有类似的经历当时的情况是怎样的为什么发生之后你有做了什么 ?你是否遇到过你的主管要求你做某一项工作,你却有不同的想法和观点,但你的主管又没有接受你的建议,最终你是怎样处理的 【有关决策能力的面试问题】 ?有时候,我们虽承受执行的压力,但衡量利弊得失之后,仍决定不采取行动。请举一个这样的例子说明你这方面的经验。 ?谈谈在过去六个月内你曾面对最大的挑战问题是什么你是如何处理 ?有时候我们需要快速作出决定,请讲述一次你要很快作出决定的经验,当时的情况怎样 ?请举一个你在工作方面的棘手问题。(你如何认清或者进一步了解问题症结所在) ?请实际讲述一个你必须多方咨询以收集信息的情况。(你如何指导该问些什么) ?有时候,我们很幸运能在问题扩大之前,及早解决。请举一个你及早发现问题以避免事态严重的例子。 【有关适应力的面试问题】 ?请举一例说明你面临意想不到的政策改变。这些改变对你产生什么影响针对这些改变你采取了哪些行动 ?请举一例说明当您的客户联系人发生转变时,你用了多长时间同新联系人建立有效的工作关系你对此采取了那些行动 ?谈谈你所遇到的最难共处的主管。(你如何处理这种棘手的关系) ?工作遇到难以解决的问题,是在所难免的事。请描述一个你试了不成的难题。你如何处理(留意应试者如何改变处理的角度) ?请在与你有直接合作关系的工作伙伴中,举出两位差异最大的同事(你如何个别处理或者领导他们请举例说明) 【有关客户导向的面试问题】 ?你是如何发展与客户的亲密关系的能否与我分享一次成功的经验

2018年上海公务员面试真题及答案解析

2018年上海公务员面试真题及答案解析 (1)某奶制品企业给留守儿童捐赠牛奶,领导交由你负责,怎么组织各村进行领取?)(2)县政府免费送留守儿童与城里父母相聚,应做什么前期准备工作? 3.你作为单位新人,和老王一起完成任务,但老王对细节不认真,你也做不好,以至于汇报工作时,出现很多错误,领导对你也不信任,你怎么办? 【考察能力】 应变能力、沟通能力 【粉笔审题】 审题点1:“你作为单位新人” 你的身份是单位新人,意味着自己对单位情况不是非常熟悉,我们要想到,问题的出现有可能是因为自己的过失。 审题点2:“和老王一起完成任务” 和老同事一起合作,是学习的机会,也特别需要自己处理好跟老同事的关系,新人和老同事合作,建议可以遵循两个答题原则,一是学习,学习方法和单位情况;二是创新,用网络新技术等来提高办事效率。 审题点3:“老王对细节不认真,你也做不好” 这是点出了造成题中问题的原因,一是老同事不认真,二是自己不熟悉,因此在答题的时候就可以针对这两点去弥补,针对老同事不认真,考虑他是否存在生活工作的困难影响精力,是否真的存在经验主义的问题;怎对自己做不好,可以多向老同事请教,多学习相关业务资料,在网上多看视频教程等。 审题点4:“出现很多错误,领导对你也不信任” 这是目前所遇到的困难和问题,第一个问题是工作出现错误,那么我们对前次工作要尽快弥补,弥补的办法是自己多努力并和老同事沟通后,大家一起努力,把工作做好。第二个问题是领导不信任,那么要在今后的工作中有实际的工作能力和成绩重新赢得领导的认可。 【粉笔思维】

【解析示例】 遇到题目中所说的这种情况,我会从以下几步来解决: 第一,诚恳地接受领导的批评,听取领导同事的意见。因为工作没做好,影响了单位整体工作进展,我必须诚恳的接受领导的批评,特别要吸收在汇报讨论中领导指出的不足之处,进行详细的记录,以便有针对性的解决这些问题。 第二,重新审视自己前期工作。通过查看工作台账,重新梳理前期工作,看自己负责的部分是否做到了最好,是否出现情况不熟悉、业务不规范等问题,如果存在这些问题,一方面,我要加大学习力度,通过专业书籍学习、网络教学视频学习来整改,对于重点难点工作则还要及时去向单位有经验的老同事请教,争取做到我的工作与单位实际相符合。 第三,与老王商量改进办法。我会将前期工作的梳理与领导同事们的批评意见整理成简要的报告,交给老王,请他审核并一起商量对策。我首先要向老王说明,作为新人,自己存在对单位工作不熟悉的问题,希望他能够了解,并多多帮助指点我,作为年轻人,我可以承担更多的操作性任务。其次我会把因为他对细节不认真造成的问题展示给他,说明领导们对他负责的部分细节存在不满,老王是有经验的老同志,看到领导的意见也会意识到是自己分

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