高职导游英语教材设计编写论文

高职导游英语教材设计与编写

摘要：旅游市场迅猛发展，从而对旅游从业人员的外语交际能力提出了更高的要求。导游专业英语教材品种繁多，褒贬不一。但只有是适合本地旅游业和高职学生需求的才是好的教材。因此，成功的教材是以行业为导向，以学生发展为宗旨，能全部提高他们的口头表达能力、服务意识和应变能力。成功的教材是以项目课程为依托，实行实境化教学，培养学生综合职业能力。

关键词：高职导游导游英语教材编写

中图分类号：g710文献标识码：a 文章编号：

1673-9795(2012)01(b)-0000-00

1 编写意义

1.1 苏州旅游业发展需要

苏州旅游业近年来发展迅速，不断开拓创新。2009年全市旅游接待入境游客219.13万人次，年均增长10%；旅游总收入首次突破840亿大关。苏州将通过整合各种资源，不断提升旅游品位、档次和服务质量，加快提升旅游业在国民经济中的比重，努力把苏州打造成为国内外一流的旅游目的地。随着海外来客的增多，对苏州的接待水平提出了更高要求。据市旅游局提供的数据，在全市近4000名持证导游人员中，有655名外语导游，占16.4%。这与苏州作为国际知名旅游目的地的需求有较大差距。

1.2 旅游业人才队伍改进的需要

通过对20家旅行社调研发现，目前旅游大专院校的毕业生工作

毕业设计论文写作指导

毕业设计论文写作指导 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

毕业设计论文写作指导毕业设计论文是毕业设计工作的总结和提高，和做科研开发工作一样，要有严谨求实的科学态度。毕业设计论文应有一定的学术价值和实用价值，能反映出作者所具有的专业基础知识和分析解决问题的能力。在毕业设计期间，尽可能多的阅读文献资料是很重要的，一方面是为毕业设计做技术准备，另一方面是学习论文的写作方法。一篇优秀的论文对启发我们的思维，掌握论文的写作规范很有帮助。论文的写作方法是多种多样的，并没有一个固定的格式，下面仅对论文中的几个主要部分的写作方法提出一点参考性的意见。一、前言部分前言部分也常用“引论”、“概论”、“问题背景”等做标题，在这部分中，主要介绍论文的选题。首先要阐明选题的背景和选题的意义。选题需强调实际背景，说明在计算机研究中或部门信息化建设、管理现代化等工作中引发该问题的原因，问题出现的环境和条件，解决该问题后能起什么作用。结合问题背景的阐述，要使读者感受到此选题确有实用价值和学术价值，确有研究或开发的必要性。

前言部分常起到画龙点睛的作用。选题实际又有新意，意味着你的研究或开发方向对头，设计工作有价值。对一篇论文来说，前言写好了，就会吸引读者，使他们对你的选题感兴趣，愿意进一步了解你的工作成果。二、综述部分任何一个课题的研究或开发都是有学科基础或技术基础的。综述部分主要阐述选题在相应学科领域中的发展进程和研究方向，特别是近年来的发展趋势和最新成果。通过与中外研究成果的比较和评论，说明自己的选题是符合当前的研究方向并有所进展，或采用了当前的最新技术并有所改进，目的是使读者进一步了解选题的意义。综述部分能反映出毕业设计学生多方面的能力。首先，反映中外文献的阅读能力。通过查阅文献资料，了解同行的研究水平，在工作中和论文中有效地运用文献，这不仅能避免简单的重复研究，而且也能使研究开发工作有一个高起点。其次，还能反映出综合分析的能力。从大量的文献中找到可以借鉴和参考的，这不仅要有一定的专业知识水平，还要有一定的综合能力。对同行研究成果是否能抓住要点，优缺点的评述是否符合实际，恰到好处，这和一个人的分析理解能力是有关的。值得注意的是，要做好一篇毕业论文，必须阅读一定量（2~3篇）的近期外文资料，这不仅反映自己的外文阅读能力，而且有助于论文的先进性。

72《导游情景英语》教学大纲

《导游情景英语》教学大纲一、课程性质与内容本课程是面向旅游管理专业的专业课程。是一门实用型选修课程，面向旅游行业第一线，旨在培养学生较强的旅游接待能力，能够为将来成为高素质技能型旅游行业英语人才打下基础。三大技能并重,即语言技能,知识技能和职业应用技能.通过系统学习旅游涉及的英语词汇,会话, 及旅游知识, 使学生了解旅游接待所包含项目和分类,掌握一定旅游知识, 提高旅游会话能力, 及提高其它涉及旅游的讲解演示能力及口译笔译能力.在本课程结束时, 能就不同的旅游情景进行恰当的交谈, 能就旅游话题及名胜古迹进行连贯介绍表达, 语音语法基本正确, 语言基本得体。二、教学内容及要求本课程内容可根据旅游业职业岗位要求整合分为四个部分。第一部分：导游业务服务程序，包括介绍、对话、实用训练。第二部分：导游业务中常见的预防和对突发事件的应急处理，包括案例、分析、对话和实用训练。第三部分：中国历史文化、社会、宗教等一般性知识，包括课文和问题。第四部分：国内著名景点详细介绍及编写导游词，包括如何描述景点、景点描述的范例、问题和实用训练。四个部分每一章节后都附有大量的练习题，强调通过练习来学习。同时给出一些热点导游问题。这些问题都来自于实践，都是旅游从业人员应该掌握和学习的重要知识。具有很强的针对性和时代感。实训是教学重点，因此要查找资料，搭建实训教学体系，具体操作如下：有计划分步骤进行实践教学，开学初班级分组，鼓励合作学习，同学互评，突出“学以致用”, 针对教材一些相对不足之处，将长对话挑重点改为导游解说词，补充更实用的单元或内容。 Part ⅠService Procedure Part Unit 1 Meeting the guest

旅游英语口语

L e s s e n4T r a v e l b y a i r ?Question: What do people usually do when they travel by air? Part 1 Language Focus: 1.Booking tickets from agent :n ●Could you tell me about the flights to Paris? ●Do you have any flights in the morning? ●How much luggage can I take on the plane? ●Is there any discount for a group booking? ●Are you offering any deals at present? ●What time do I have to be at the airport? ●What’s the check-in time ? ●I want to book a ticket on British Airways Flight 108 to Pairs. ●I wanna make a reservation for a morning flight on December 1st, please ●I want to book a one-way ticket.

●I’d perfer economy. ●Wait a moment, let me see if there are tickets available. ●Sorry, we all booked up for that day. ●I’d like to comfirm my reservation 2.Checking in at the airport. ●May I see you ticket and your passport please? ●Can I take these small bags as carry-on luggage with me ?(how many items of carry-on are permitted?/How much hand luggage am I allowed?) ●Can I take my luggage weigh up to 30 kilos?(Your luggage is 5 kilos Overweight.) ●Do you have any sharp items like scissors in your carry-on bag? ●I’d like to check this item of luggage.(piece) ●I want a window seat.(aside seat) ●Is the plane on time?(How long is the flight delayed?) ●What’d the departure time?(take off/arrival time) ●When will we begin boarding?(boarding gate) 3.Going through customs

一个人用英语去旅行：实用旅游英语口语系列[DOC格式]教学文稿

一个人用英语去旅行：实用旅游英语口语系列[D O C格式]

旅游英语：预订机票情景对话及常用句型目前，越来越多的人都选择以飞机为出行方式。但是如何用一口流利的英语订机票呢？这里我们替你总结了一些情景对话，还有一些常用的句型。大家都来学一学吧~ A:Good morning. The United Airlines. What can I do for you? 早上好。美国联合航空公司。我能为您做些什嘛？ B:Yes, I'd like to make a to Boston next week. 是的，我想订一张下周飞往波斯顿的机票。 A:When do you want to fly? 您想何时去？ B:Monday, september 12. 周一，9月12日。 A:We have Flight 802 on monday. Just a moment please. Let me check whether there're seats available. I'm sorry we are all booked up for Flight 802 on that day. 我们有周一802次航班。请稍等。让我查一下那天是否有座。非常抱歉802次航班机票已订完。 B:Then, any alternatives? 那还有别的吗？

A:The next available flight leaves at 9:30 Tuesday morning september 13. Shall I book you a seat? 有一次航班在九月13日周二上午9:30起飞。我要为您订个座位吗？B:Er... it is a direct flight, isn't it? 哦......是直航对吗？ A:Yes it is. You want to go first class or coach? 是的。您愿意订头等舱还是经济舱的机票？ B:I prefer first class, what about the fare? 我想订头等舱的机票。多少钱？ A:One way is $176. 单程是176美元。 B:Ok I will take the 9:30 flight on Tuesday. 好的我要订周二9:30的机票。 A:A seat on Flight 807 to Boston 9:30 Tuesday morning. Is it all right, sir? 一张807次航班周二早晨9:30飞往波斯顿的机票，对吗先生？ B:Right. Can you also put me on the waiting list for the 12th? 对。你能把我放到12号等候名单中吗？ A:Certainly. May I have your name and telephone number? 当然可以。请您告诉您的名字和联系方式。 B:My name is Lorus Anderson. You can reach me at 52378651.

导游英语对话

导游英语对话标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

1 Greetings Meeting a Guest Tour guide Li Ming is at the airport to meet Mr. and Mrs. Taylor from the United States. Li Ming: Excuse me, but are you Mr. Taylor from the States Mr. Taylor: Yes, I am. Li Ming: Oh, Mr. Taylor, welcome to Beijing. I am Li Ming, your local guide from China Comfort Travel Service. Mr. Taylor: Hello, Li. Thank you for coming to meet us. This is my wife, Judy. Li Ming: Nice to meet you. Mrs. Taylor: Nice to meet you, too. Li Ming: Did you have a pleasant flight Mrs. Taylor: Yes, very; pleasant. Li Ming: Have you got your luggage Mr. Taylor: Yes, everything is here. Li Ming: Our car is parked outside. Shall we go now Mr. Taylor: OK. Let's go. Li Ming: Can I give you a hand Mr, Taylor: Oh, no, thank you. Judy and I can manage. Wang Gang: Oh, Mr. Brown. Welcome to Shanghai .I'm Wang Gang, your local guide. Mr. Brown: Glad to meet you, Wang. Wang Gang: Glad to meet you too, Mr. Brown. How was your trip Mr. Brown: Fine. We had a very pleasant trip. Wang Gang: How many pieces of luggage do you have Mr. Brown: 32 altogether. And here are the luggage checks. Wang Gang: Good. I’ll ask the red c ap to take care of them. Wang Gang: Is everybody here now Our bus is outside. Mr. Brown: Oh, let me see. Yes, everyone is here. Wang Gang: Shall we go now 2 Group check-in 团队入住 Scene 1 （A: Local guide; B：Tour leader; C：Receptionist） C: Good evening! Welcome to our hotel. A: Good evening! I’d like to have two suites, five singles and four twins. C: Have you made a reservation A: Y es. We’ve booked them for our tour group from the Unite States. I’m from China International Travel Service and the group code is ZJCITS-A0509024 with 17 passengers. C: I’m sorry, but I don’t see your reservation here. A: I’m sure we have made a reservation. I reconfirmed① it before I came. Could you check again or contact the Sales Department

实用旅游英语口语

旅游常用英语词汇(酒店/机场/火车站) 1.宾馆相关词汇 hotel 酒店 guest house 家庭旅馆/招待所 main entrance 大门 entrance hall 门厅 staircase, stairs, stairway 楼梯 balustrade, banister 楼梯栏杆 corridor 过道 verandah 外廊 lobby 走廊

lift, elevator 电梯information desk 问讯处reception office 接待室hotel register 旅客登记簿registration form 登记表news stand 售报处 postal service 邮局服务处shop 小卖部 bar 酒吧间 lounge 休息厅 roof garden 屋顶花园billiard-room , 球房dining-room, dining hall 餐厅men's room 男盥洗室ladies' room 女盥洗室 cloak-room 存衣处basement 地下室 cellar 地窖 broom closet 杂物室 room number 房间号码room key 房间钥匙 suite 一套房间

single room 单人房间 double room 双人房间 sitting-room, living-room 起居室sofa, settee 长沙发 easy chair 安乐椅 armchair 扶手椅 wicker chair 藤椅 folding chair 叠椅 swivel chair 转椅 rocking chair 摇椅 stool 凳子 bench 条凳 tea table 茶几 desk 书桌 bookcase 书橱 bookshelf 书架 wardrobe 衣柜 built-in wardrobe, closet 壁橱chest of drawers 五斗橱screen 屏风 hat rack 帽架 rug 小地毯

高职院校英语口语教学的现状与对策03

高职院校英语口语教学的现状与对策杜秋枝（漯河职业技术学院外语系河南漯河462002）摘要：提高学生英语听说交际技能是英语教学的根本任务。目前高职院校的英语口语教学存在诸多问题，严重影响口语教学质量的提高。提高思想认识，采取开放型、任务型教学策略，实施多种措施加强口语交际能力的教学对于改善目前状况具有重要意义。关键词：高职院校口语教学现状对策任务式开放型一、高职院校英语口语教学的现状与存在的问题外语水平是现代人才的重要素质之一，也对学生长远的职业生涯起着重要作用。提高学生英语听说交际技能是英语教学的根本任务。目前我国英语教学改革取得了显著成绩,但是,制约英语教学质量的根本问题仍没得到彻底改善,其中“哑巴英语”是困惑广大英语教学工作者的一个难题，也是外语学科实施素质教育的一个症结。2003年，教育部揭开大学英语改革的序幕，出台《大学英语课程教学要求》（试行本）。该课程要求指出，“大学英语的教学目标是培养学生英语综合应用能力，特别是听说能力，使学生在今后工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流”。高职院校的学生由于英语基础相对薄弱,英语水平参差不齐, 这对开展口语教学提出了新的挑战。由于学生对未来就业岗位群所需求的人才规格认识不清,认为外语口语众多企业的基层岗位用处不大。高职院校大部分学生英语口语能力本身就比较薄弱，部分教师也受片面就业观的影响,在英语教学中也普遍存在知识传授比重较大,语言实践不足的倾向,主要表现在:1.教师语法讲解多于学生口语操练。2.教师使用英语进行课堂教学的比例较低,一般仅占用35%. 3.英语教师对各种教学法的态度在教学实践中以语法翻译法的认同度最大,因此,大部分英语教学的侧重点是语言本身的知识的传授。这就导致高职学生英语口语能力更加欠缺。开展高职院校英语口语教学研究,提高学生口语能力势在必行。二、导致高职院校英语口语交际教学问题的原因 1.教学观念的制约由于多数高职院校由职业中专、普通中专或电大职大或成人大学整合改制而成，其教育观念仍深受原有教育观念的影响，对外语教学重要性尤其是英语口语的重要性认识不足。有不少师生甚至教学管理者认为英语课可有可无，更不用说加强英语口语教学工作了。在近年来进行的高职学制两年制改革中，在修订教学计划、压缩教学时数时，相当数量的院校首先考虑的就是要压缩公共英语教学时间。 2.社会需求与培养目标的约制高职院校部分教学管理者、教师和学生认为只要专业技术学得好，外语口语能力强不强没有关系。因此部分教师在英语教学中只关心学生学了多少语法、词汇及句型，学生能否通过英语等级考试等，平时基本没有进行专门的听说训练教学，考试主要以笔试进行，口语成为英语教学中可有可无的配角。而在国家已进入WTO 的今天，这种教学模式已落后于市场对于人才的需要标准。 3．英语口语学习环境的影响。高职院校学生在课堂上听的汉语多于英语。由于思想上对英语口语学习不重视，课余时间学生很少参加英语角，很少学生有收音机、录音机、单放机、磁带等口语听说的工具，即使有也很少用于英语口语学习，主要用来听流行歌曲、听娱乐节目等。学生不愿说英语，口语能力低下的另一个重要原因是受传统学习文化的影响。长期以来，很多学生认为学习英语就是遵循课堂上听老师讲课，听录音磁带，课后做书面练习的途径来进行。他们不愿意把时间花在与同伴和老师对话、交流以获得口头交际的能力。 4.教师素质和师资欠缺的制约教师的人格魅力、师德修养和专业能力是教学成败的关键。要想使学生重视某门学科，学生必须敬重老师的人格，佩服他的学识，甚至欣赏他的特长及言行。教师的人格魅力和师德修养对学生是一种引导，教师流畅的英语口语表达能力对学生是一种感染，教师的课堂组织能力对学生的口语学习是一种保证。目前高职院校公共英语课教师整体素质是高的，但是由于教学对象为英语听说水平相对较低的学生，课堂教学的英语口语使用量就受到较大限制。长期不用或很少用英语授课，教师的口语水平势必受到影响。口语教学一般以50人左右为宜。然而，近几年来高职院校由于连续扩招，学生人数激增，而教师队伍建设相对滞后。在教师资源十分紧张的情况下，学校只好将学生合班上课，这样的大课学生人数少则七、八十人，多则在100多人，教学班级规模在150-200人的也不鲜见。而教学设施如扩音器、多媒体等又严重缺乏。

导游英语-100句

导游口语 Meeting Guests 迎接客人 1.Welcome to China! 欢迎您到中国来！ 2.Did you have a good trip? 旅行愉快吗？ 3.You all need a good rest first. 你们都需要先休息一下。 4.Is everyone in the group here? 全团的人都在吗？ 5.Shall I help you with your luggage? 让我来帮您拿行李好吗？ 6.The shuttle bus is just waiting in the parking lot. 大巴正在停车场等位。 On the Way to the Hotel 至饭店途中 7.Is everybody on the bus? 每个人都在车上了吗？ 8.Shall we go now? 我们现在可以出发了吗？ 9.Let me introduce my team to you first. 首先让我来向大家介绍一下我的团队。 10.It’s one of the best four-star hotels in the city. 它是这个城市最好的四星级酒店之一。 11.I hope you will enjoy your stay there. 我希望你能在那住得愉快。 12.Next, I’d like to introduce something about this city. 接下来，我想要介绍一下有关这个城市的一些情况。 13.I’m afraid you need a good rest first.

旅游英语口语教案

旅游英语口语教案 Week One I. Teaching aim 1. Introduce the Practical Oral English Course and the learning schedule of this term to students. 2. Review the basic expression of oral English from Unit one to Unit three. II. Important and difficult points 1. How to introduce oneself or somebody. 2. How to greet formally or casually. 3. How to ask for and offer help. 4. How to ask for information and make inquiries. III. Teaching procedure 1. Greeting. 2. Share with Ss the pictures I took in Hainan this winter holiday. 3. Introduce the Practical Oral English Course and the learning schedule of this term to students. 4. Basic Expressions(Unit one to Unit three) Review the basic expression of Part One (Unit one to Unit three) and tick some important sentences for Ss to recite. 4. Do pair work. Ⅳ. Homework: 1. Preview Part One Unit Four to Unit Six. In next period, students are supposed to do pair work of the dialogues. 2. Review Unit One to Unit Three and prepare for an oral test.

毕业设计论文写作方法

毕业设计论文写作方法毕业设计论文是毕业设计工作的总结和提高，与从事科研开发工作一样，必须有严谨求实的科学态度。毕业设计论文应有一定的学术价值和实用价值，能反映出作者所具有的专业基础知识和分析解决问题的能力。在毕业设计期间，尽可能多地阅读文献资料是十分重要的，这不仅能防止重复研究，而且可为毕业设计做好技术准备，还可以学习论文的写作方法。一篇优秀的论文对启发思维，掌握论文的写作规范很有帮助。论文的写作方法多种多样，并没有一个固定的格式，下面仅对论文中几个主要部分的写作方法提出一点参考性意见。一、前言部分前言部分也常用“引论”、“概论”、“问题背景”等作为标题，主要介绍论文的选题。首先阐明选题的背景和选题的意义。选题需强调实际背景，说明在计算机研究中或部门信息化建设、管理现代化等工作中引发该问题的原因，问题出现的环境和条件，解决该问题后能起什么作用等。结合问题背景的阐述，使读者感受到此选题确有实用价值和学术价值，确有研究或开发的必要性。前言部分常起画龙点睛的作用。选题实际又有新意，意味着

研究或开发的方向对头，设计工作有价值。对一篇论文来说，前言写好了，就会吸引读者，使他们对你的选题感兴趣，愿意进一步了解你的工作成果。二、综述部分任何一个课题的研究或开发都是有学科基础或技术基础的。综述部分主要阐述选题在相应学科领域中的发展进程和研究方向，特别是近年来的发展趋势和最新成果。通过与中外研究成果的比较和评论，说明自己的选题是符合当前的研究方向并有所进展，或采用了当前的最新技术并有所改进，目的是使读者进一步了解选题的意义。综述部分能反映出学生多方面的能力。首先，反映学生中外文献的阅读能力。通过查阅文献资料，了解同行的研究水平，在工作中和论文中有效地运用文献，这不仅能避免简单的重复研究，而且也能使研究开发工作有一个高起点。其次，还能反映出学生综合分析的能力。从大量的文献中找到可以借鉴和参考的内容，这不仅要有一定的专业知识水平，还要有一定的综合能力。对同行研究成果是否能抓住要点，优缺点的评述是否符合实际、恰到好处，这与一个人的分析理解能力关系密切。值得注意的是，要做好一篇毕业论文，必须阅读一定量(2~3篇)的近期外文资料，这不仅反映自己的外文阅读能力，而且有助于论文的先进性。三、方案论证在明确所要解决的问题并完成文献综述后，很自然地就要提

高职英语教学现状分析和研究

高职英语教学现状分析和研究摘要：英语教学在中国高等职业院校的教学中占据重要地位，然而由于高职教育发展历史比较短，高职英语教学现状不容乐观。本文主要从学生学习方面、教师教学方面及师生关系等三个方面对高职英语教学现状进行分析和研究，目的在于有效提高高职英语教学水平。关键词：高职英语教学现状师生关系近年来，随着高职教育的发展，高职英语教学在各方面都取得了明显进步，为社会发展培养了一大批优秀技能型人才。然而高职英语教学现状从整体上看并不乐观，主要表现在以下方面。一、学生学习方面第一，高职学生英语基础薄弱，基本功不牢固，学习兴趣不高。高职学生英语基础普遍比较差，主要因为他们在普通高中阶段或职业中学阶段没有认真学好英语，没有把英语语言基础打牢。从永城职业学院相关数据来看，高职学生历年的英语入学平均分数都比较低，并且呈下降趋势，这给高职英语教学带来很多不便。第二，高职学生学习动机不明确，对自己所学专业及课程并没有很清晰的认识，因此学习目标不是很明确，这就

对他们的学习动机产生了负面影响。很多学生在高中学习时养成了不良学习习惯，而这些习惯在高职学习中又没有及时改正，因此影响学习动机的培养。第三，学生自主学习能力差，缺乏探究精神。课堂上，习惯让老师牵着鼻子走，老师讲什么就听什么，很少质疑老师的观点和看法；不认识的单词，不喜欢查阅工具书，不理解的句子和段落，不喜欢主动去问、去交流、去学习、去探究。课下，不善于利用图书馆、网络等资源进行自主学习和探究，不善于在课外时间为英语学习创建应用环境。二、教师教学方面第一，教学目标不明确。教育部在《高等职业教育英语课程教学要求》中明确指出：“高职英语课程以培养学生实际应用英语的能力为目标，侧重职场环境下语言交际能力的培养，使学生逐步提高用英语进行交流与沟通的能力。同时，高职英语课程要使学生掌握有效的学习方法和策略，培养学生的学习兴趣和自主学习能力，提高学生的综合文化素养和跨文化交际意识，为提升学生的就业竞争力及未来的可持续发展打下必要的基础。”然而在具体教学中，很多教师的英语教学目标并不明确，教学重点仍然放在枯燥无用的词汇及语法讲解上，不注重学生语言运用能力和自主学习能力的培养。第二，教学材料单一，内容与学生需要严重脱节。关

《涉外导游英语》教学大纲

《涉外导游英语》教学大纲一、课程基本信息课程名称：涉外导游英语学分：3 学时：72（含36学时综合实训) 授课时间：第3学期授课对象：旅游英语专业学生课程类型：旅游英语专业核心课程先修课程: 《综合英语》、《听力》、《口语》、《导游基础知识》和《旅游政策法规与职业道德》。后续课程：《模拟导游讲解》、《旅行社经营管理》和《毕业实习》。二、课程目标总体目标：通过本课程的学习，使学生了解并熟悉导游工作、旅游行业所涉及的相关知识，和相关技能。通过大量校内模拟训练和参加各类校外导游实践活动，培养学生的专业能力，社交能力，综合提高学生的行动能力，培养学生的职业综合素质，为以后职业生涯奠定基础。为社会和行业培养既具有英语应用能力，又熟悉和掌握导游相关知识高素质的涉外导游应用性人才。能力目标：通过本课程教学，使学生掌握导游语言的技能，能用英语流利地介绍风景、名胜古迹、以及中国文化的欣赏，能胜任涉外导游的工作。主要需要掌握以下两大模块的能力： 1.语言能力模块（1）能够熟练的用英语流畅表达与交流的能力；（2）熟练运用英语进行导游活动的能力；（3）现场解说、演讲、致辞的能力。 2.专业能力模块（1）良好的人际交往、组织协调、调动现场气氛的能力；

（2）突发状况的处理能力，即应变能力；（3）旅游市场营销和策划能力；（4）食、住、行、游、购、娱等综合服务能力。知识目标： 1.基础语言知识模块（1）熟练掌握听、说、读、写、译等基本英语语言知识；（2）掌握现场解说、演讲、致辞的基本知识。 2.专业知识模块（1）掌握旅游业和导游员的相关知识，了解导游员的职业素养和行为规范，熟悉旅游政策法规及导游服务的相关流程；（2）掌握扎实的英语知识和旅游英语的相关术语；（3）掌握旅行生活中的常识，主要包括出入境、交通及邮电知识；货币和保险及卫生救护常识；社交礼仪常识和选购商品的常识等；（4）熟悉我国和我国主要的旅游客源国、目的地的自然景观、人文景观的地理分布及主要景区景点和世界各地的民俗风情；重点掌握河南地区。素质目标：通过本课程教学，使学生有合作、沟通、细心、周密、热情、灵活、克制、诚信等方面的良好素质。 1.团队合作的意识 2.热情开朗的态度 3.自信诚实的品质 4.不断学习的能力三、教学任务《涉外导游英语》课程确定导游这个职业活动的典型工作过程，即地陪全陪的工作任务，将其活动体系中的典型工作任务按照涉外导游角色加以搜集、整理、归纳和整合，导出全部职业行动领域，再由行动领域导出学习领域，并通过适合教学的学习情景使其具体化，同时融入适度的相关理论知识，最后转化为适合于高职学生的教学任务。它以真实的工作任务以及导游工作的过程为依据，按照导游工作流程，每一个板块都有相对应的具体工作（学习）任务，具体分为：1.接待服务任务；2.游览服务任务；3.送站服务任务。

本科毕业设计论文创作

本科毕业设计（论文、创作）题目：(三号黑体，居中，一行不超过18个汉字） (论文题目可分两行书写) 作者姓名黑体三号，加粗，居中指导教师导师姓名及职称专业班级电子信息工程0901 学院信息工程学院提交日期20xx年x月x日

Dissertation Submitted to Zhejiang University of Technology for the Degree of Bachelor Dissertation Title (Times New Roman, Bold, Centered, Multi-lines allowed) College of Information Engineering Zhejiang University of Technology June 20xx

浙江工业大学本科生毕业设计(论文、创作)诚信承诺书本人慎重承诺和声明： 1. 本人在毕业设计（论文、创作）撰写过程中，严格遵守学校有关规定，恪守学术规范，所呈交的毕业设计（论文、创作）是在指导教师指导下独立完成的； 2. 毕业设计（论文、创作）中无抄袭、剽窃或不正当引用他人学术观点、思想和学术成果，无虚构、篡改试验结果、统计资料、伪造数据和运算程序等情况； 3. 若有违反学术纪律的行为，本人愿意承担一切责任，并接受学校按有关规定给予的处理。学生（签名）：年月日

本科毕业设计的任务书（用盖过红章的任务书替换）

摘要简单介绍研究背景和目的。本文的主要工作和成果如：针对…采用…，提出了…，效果如何（得到什么研究结论）； 300-500字左右；摘要应简明扼要，表达毕业设计论文的主要工作与取得的成果，体现设计与研究工作的核心思想。最后，对全文进行总结，简短说明工作的不足之处，并对进一步的设计与研究提出一些建议。关键词：关键词数量为4－6个，每一关键词之间用逗号分开，最后一个关键词不用标点符号

导游实用英语

导游英语重点总结漏接：the incident that the guide is not present when tourists arrive 错接：an incident of taking tourists by mistake 空接：the incident that the guide fails to meet tourists at the airport or station 误机：an incident of missing the airplane 耐心解释：explain patiently 做出真诚道歉：make a sincere apology 提供真诚服务:offer cordial service 采取有效措施：take effective measures I would like to extend my cordial welcome to all of you. 我对大家表示最热忱的欢迎。 Y ou cannot know the shape of a mountain when you stand on it. 不识庐山真面目，只缘身在此山中。 Less than Three Fold Spring not LuShan guest. 不到三叠泉，不算庐山客。 Less than the Great Wall not a true man. He who does not go to the Great Wall is not a true man. 不到长城非好汉。 Mountain is famous not for its height, but for the immortals there. 山不在高有仙则名。喝交杯酒：by crossing each other’s arms 自治区：Autonomous Region 自治州：Autonomous District 自治县：Autonomous Prefecture How does a foreign tourist apply for a new passport and visa if he loses them in China？外国游客丢失护照和签证，应如何申请补办？ 1. report one’s loss to the local Public Security Bureau in China. 2. apply for a new passport in one’s own country’s Embassy or Consulate General in China. 3. apply for a new visa in the office of the entry and exit visas for foreigners under the Public Security Bureau in China. 中旅(CTA)：China Travel Agency 国旅（CITS）：China International Travel Service 中青旅（CYTA）：China Y outh Travel Agency 火把节：T orch Festival

导游接待英语教学大纲

《导游接待英语》课程教学大纲一、课程基本信息 1．课程编号：09021338 2．课程名称：导游接待英语 3．英文名称：English for Tour Guides 4．课程简介：该课程在于使学生了解导游服务的基本内容，包括导游“吃、住、游、购、娱”全程服务标准、欢迎词、欢送词、线路设计、途中讲解、景点讲解等；同时教授了问答法、分段讲解法、虚实结合法、制造悬念法等10种景点讲解方法，加深学生对导游业务知识的了解，培养学生跨交际能力。导游接待英语这门课程使用《导游情景英语》这一教材，教材分为10个单元，每个单元分为3个小部分，包括背景知识介绍、对话和例句分析。全书附有光盘、听力文本和参考答案，便于学生课后操练，巩固学习成果。该课程是一门实用性很强的课，学生通过学习不仅提高口语，能进行简单的涉外导游工作，同时扩大知识面，不断完善认知结构，为学习专业课程和从事涉外导游工作奠定基础。二、课程说明 1．教学目的和要求：1)．培养学生的基本知识。了解并掌握涉外导游的基本知识体系。 2)．培养学生的基本技能，掌握涉外导游基本用语，能在今后的涉外导游工作中熟练的运用。 2．先行课程：无 3．周课时、总学时：2/32 4．开课学期：第三学期 5．教学方法：讲授、情景再现。 6．考试方法：考勤占10%、平时作业20%、课堂表现20%、期末考试占50%。 7．实验、实习、作业：课堂讨论、对话。 8．教材：《导游情景英语》，牛百琳，高等教育出版社，2010。 9．教学参考资料：《涉外导游零起点》，刘哲，何琳，天津科技翻译出版社，2009. 《涉外导游英语》，梁悦，蔡龙文，北京师范大学出版集团，2010. 《导游英语》，朱华，高等教育出版社，2010. 三、课程内容与教学要求 Unit 1 Meeting the Tour Group 一、教学要求：掌握基本的导游接站基本英语用语、欢迎词，并在实际工作中熟练运用。二、教学重点：Know-how for Tour Guides of meeting the tour group 教学难点：Welcome speech 三、授课时数：理论4学时四、教学内容： Unit 1 Meeting the Tour Group