企业基层管理人员培训需求调查分析

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企业基层管理人员培训需求调查分析

作者：刘晓安廖萍肖诗菲陈鸯温婷

来源：《经营管理者·上旬刊》2017年第10期

摘要：对制造企业而言，基层管理人员的管理能力直接影响着企业的兴衰成败，企业在

发展过程中意识到了对基层管理人员培训的重要性。某大型制造企业结合企业的发展战略，充分考虑基层管理人员的实际管理能力，计划制定切实有效的培训计划，以提高基层管理人员的管理水平，更好地适合企业的发展。本文采用文献资料法、问卷调查法以及访谈法对该制造企业的培训需求情况进行问卷调查，并对部分员工进行了访谈。通过调查，我们认为在培训方

式上，建议采用安排受训人员到外部培训机构接受系统训练、部门内部组织经验交流及分享讨论等方式，注重理论与实践相结合，利用科学的管理理论解决实际问题；在培训内容方面，建议培训团队合作和角色认知与定位等职业素养类内容，培训现场管理、执行力、有效沟通、目标管理和计划管理等管理技能类内容，培训品质管理、生产管理、成本管理和安全管理等业务技能类内容。

关键词：企业基层管理人员培训需求调查分析

一、培训需求调查基本情况

为充分了解某大型制造企业基层管理人员的培训需求，我们通过设计调查问卷和现场访谈等方式，对企业的培训需求进行了调查，调查的主要内容有培训的组织安排和培训需求信息等方面。通过调查，我们收集到了原始的第一手资料，现将原始资料统计分析如下。

二、问卷调查统计结果及分析

1.在“培训的组织和安排”模块上，统计结果如下：

1.1认为最有效的培训方式依次為：部门内部组织经验交流与分享讨论占64.7%，由公司内部有经验的人员进行讲授占6

2.6%，安排受训人员到外部培训机构接受系统训练占52.8%，邀请外部讲师到公司进行集中讲授占4

3.4%，拓展训练占30.2%，建立网络学习平台占

27.7%。

1.2认为最有效的课堂教学方法依次为：案例分析占83%，现场教学占77%，模拟及角色扮演占38.3%，课堂讲授占33.2%，研讨会占3

2.8%，游戏竞赛占20.4%。

1.3在看重的授课老师的风格及特点方面，认为要实战性强，丰富的案例辅助占73.6%；授课形式多样，互动参与性强占38.3%；语言风趣幽默，气氛活跃占31.9%；理论性强，具有系统性及条理性占28.9%；激情澎湃，有感染力和号召力占26%；知识渊博，引经据典，娓娓道来占10.6%。